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1 目 录 第 一 章 IT 服 务 流 程... 1 第 一 节 :IT 服 务 礼 仪 须 知...1 一 与 联 盟 总 部 沟 通...1 二 与 客 户 沟 通...1 ( 一 ) 电 话 沟 通 礼 仪...1 ( 二 ) 服 饰 礼 仪...1 ( 三 ) 拜 访 礼 仪...2 第 二 节 IT 服 务 执 行 流 程...2 一 任 务 沟 通...2 二 执 行 准 备...2 三 执 行 过 程...2 四 执 行 结 束...2 第 二 章 思 科 (CISCO) 网 络 设 备... 2 第 一 节 Cisco 交 换 机 系 列 交 换 机 基 础 知 识 Cisco 500 系 列 交 换 机 产 品 概 述 及 规 格 性 能 Cisco 2960 系 列 交 换 机 概 述 产 品 说 明 及 优 势 系 列 部 分 停 产 设 备 及 其 替 代 产 品 对 比 Cisco Catalyst 3500 系 列 交 换 机 各 种 交 换 机 的 数 据 接 口 类 型 CISCO 交 换 机 配 置 命 令 CISCO 交 换 机 配 置 操 作 思 科 交 换 机 常 见 问 题...13 第 二 节 Cisco 路 由 器 Cisco 8 系 列 常 见 路 由 器 Cisco 1800 系 列 路 由 器 Cisco 2600 系 列 模 块 化 接 入 路 由 器 Cisco 2800 系 列 路 由 器 局 域 网 和 广 域 网 常 见 的 连 接 端 口 路 由 器 的 硬 件 连 接 路 由 器 的 配 置 步 骤 配 置 命 令 及 实 例 Cisco 路 由 器 口 令 恢 复 设 备 常 见 问 题 汇 总...35 第 三 节 防 火 墙 Cisco PIX 防 火 墙 产 品 及 特 性 简 介 Cisco PIX 防 火 墙 配 置 基 础...42

2 3.3 Cisco PIX 防 火 墙 配 置...43 第 四 节 综 合 布 线 介 绍 综 合 布 线 系 统 概 述 网 络 传 输 介 质 线 槽 规 格 品 种 和 器 材 综 合 布 线 系 统 方 案 设 计 综 合 布 线 测 试 工 程 验 收 其 他...60 第 三 章 IT 项 目 管 理 第 一 节 项 目 (Project) 管 理 概 要 项 目 定 义 什 么 是 项 目 管 理 项 目 生 命 周 期...62 第 二 节 项 目 管 理 过 程 组 项 目 启 动 项 目 计 划 项 目 实 施 项 目 控 制 项 目 收 尾...63

3 第 一 节 :IT 服 务 礼 仪 须 知 一 与 联 盟 总 部 沟 通 第 一 章 IT 服 务 流 程 执 行 工 程 师 需 要 积 极 主 动 配 合 联 盟 总 部, 及 时 向 联 盟 总 部 汇 报 客 户 信 息 和 执 行 情 况 我 们 的 目 的 是 希 望 联 盟 服 务 工 程 师 和 联 盟 总 部 良 好 的 互 动, 能 够 给 客 户 带 来 优 质 的 服 务 水 平 二 与 客 户 沟 通 ( 一 ) 电 话 沟 通 礼 仪 1 选 择 最 佳 的 通 话 时 间 一 般 来 说, 由 于 行 业 性 质 不 同 作 息 时 间 不 同 以 及 个 人 的 生 活 习 惯 不 同, 通 话 时 间 的 选 择 就 要 依 据 不 同 情 况 确 定 如 果 客 户 在 接 电 话 不 方 便 时, 可 以 征 求 客 户 的 意 见, 提 出 以 下 问 题 : 一 天 中 什 么 时 间 给 您 打 电 话 最 好? 什 么 时 间 容 易 找 到 您? 一 天 里, 什 么 时 间 您 最 方 便? 通 常, 客 户 会 按 照 自 己 的 时 间 安 排, 告 诉 您 何 时 打 电 话 方 便 因 此, 通 过 征 询 对 方 可 以 选 择 最 佳 的 通 话 时 间 2 拨 打 和 接 听 电 话 的 礼 仪 1) 重 要 的 第 一 声 当 工 程 师 打 电 话 给 某 单 位 的 客 户 时, 工 程 师 应 有 我 代 表 的 是 服 务 商 公 司 的 形 象 的 意 识 2) 要 有 喜 悦 的 心 情 打 电 话 时, 我 们 的 工 程 师 要 保 持 良 好 的 心 情, 客 户 会 被 声 音 感 染, 给 客 户 留 下 第 一 印 象, 感 觉 你 有 能 力 和 自 信 打 电 话 过 程 中, 禁 止 吸 烟 喝 茶 吃 零 食, 即 使 是 懒 散 的 姿 势 ( 如 : 弯 着 腰 ) 客 户 也 能 够 听 得 出 来 因 此, 打 电 话 时, 即 使 看 不 见 客 户, 也 要 抱 着 客 户 需 要 我 的 帮 助 的 心 态 去 应 对 3) 语 言 规 范 打 电 话 时 所 使 用 的 语 言, 应 当 礼 貌 而 谦 恭 其 标 准 的 正 确 做 法 是 : a) 您 好! 我 是 XX 公 司 的 服 务 工 程 师 XXX( 姓 名 ), 我 找 XXX( 姓 名 ) b) 使 用 您 好 劳 驾 请 之 类 的 礼 貌 用 语 与 对 方 应 对, 不 要 对 对 方 粗 声 大 气, 出 口 无 忌 4) 对 断 线 电 话 的 处 理 在 通 话 中, 若 电 话 中 途 中 断, 按 礼 节 应 由 打 电 话 者 再 拨 一 次 拨 通 以 后, 须 稍 作 解 释 对 不 起, 刚 才 电 话 断 了 5) 迅 速 准 确 地 接 听 听 到 电 话 铃 响, 最 好 在 三 声 之 内 接 听 这 样 的 态 度 是 每 一 个 人 都 应 该 拥 有 的, 这 样 的 习 惯 是 每 个 工 作 人 员 都 应 该 养 成 的 若 长 时 间 无 人 接 电 话, 或 让 客 户 久 等 是 不 礼 貌 的 6) 挂 电 话 前 的 礼 貌 当 通 话 结 束 时, 不 要 忘 记 向 客 户 道 一 声 谢 谢, 再 见 7) 禁 止 语 言 如 : 不 知 道 不 清 楚 这 不 管 我 的 事 与 我 无 关 等 不 礼 貌 的 语 言 回 答 客 户 问 题 ( 二 ) 服 饰 礼 仪 穿 着 职 业 服 装 不 仅 是 对 服 务 对 象 的 尊 重, 同 时 也 是 敬 业 在 服 饰 上 的 具 体 表 现 规 范 穿 着 职 业 服 装 的 要 求 是 整 齐 挺 括 大 方 如 特 殊 要 求 穿 工 作 服 的, 须 穿 代 表 服 务 商 的 工 作 服 1. 整 齐 服 装 必 须 合 身, 袖 长 至 手 腕, 裤 长 至 脚 面, 裙 长 过 膝 盖, 尤 其 是 内 衣 不 能 外 露 ; 衬 衫 的 领 围 以 插 入 一 指 大 小 为 宜 不 挽 袖, 不 卷 裤, 不 漏 扣, 不 掉 扣 2. 清 洁 衣 裤 无 污 垢 无 油 渍 无 异 味, 领 口 与 袖 口 尤 其 要 保 持 干 净 3. 挺 括 衣 裤 不 起 皱, 做 到 上 衣 平 整 裤 线 笔 挺 1

4 4. 大 方 款 式 简 练, 线 条 自 然 流 畅 ( 三 ) 拜 访 礼 仪 拜 访 礼 节 是 指 我 们 在 拜 访 过 程 中 应 遵 守 的 礼 仪 的 规 范 服 务 工 程 师 应 务 必 做 到 以 下 几 个 方 面 : 1 按 时 到 达 一 般 情 况 下, 拜 访 要 按 预 先 约 定 的 时 间 提 前 3-5 分 钟 到 达 这 样, 一 方 面 可 以 避 免 到 得 早 客 户 没 有 做 好 迎 接 的 准 备, 出 现 令 客 户 难 堪 的 场 面 ; 另 一 方 面 也 不 会 因 到 得 晚 而 让 客 户 焦 急 等 待 拜 访 按 时 到 达, 给 客 户 一 个 守 信 守 时 的 印 象, 可 以 使 双 方 的 交 流 合 作 有 了 一 个 良 好 的 开 端 如 果 遇 到 特 殊 的 情 况 发 生 ( 比 如 : 堵 车 等 ) 不 能 按 时 到 达 时, 一 定 要 提 前 给 客 户 打 电 话 或 发 短 信, 告 诉 客 户 不 能 按 时 到 达 的 原 因 和 大 概 XX 分 钟 能 到 达, 请 客 户 耐 心 等 待 2 自 我 介 绍 其 基 本 程 序 是 : 先 向 客 户 致 意, 再 向 对 方 介 绍 自 己 所 代 表 的 服 务 商, 由 于 服 务 工 程 师 在 执 行 任 务 时 通 常 不 代 表 自 己 所 在 公 司, 所 以 服 务 工 程 师 不 能 递 交 带 有 自 己 公 司 标 志 的 名 片 或 联 系 方 式 3 注 意 物 品 的 搁 放 服 务 工 程 师 携 带 的 工 具 或 物 品, 或 随 身 带 有 外 衣 和 雨 具 等, 在 不 知 道 放 置 在 什 么 地 方 何 适 的 情 况 下, 请 询 问 客 户, 在 征 求 客 户 的 意 见 后, 按 客 户 的 意 见 放 置, 不 可 乱 扔 乱 放 第 二 节 IT 服 务 执 行 流 程 一 任 务 沟 通 1 联 盟 执 行 工 程 师, 首 先 要 确 认 是 否 收 到 阳 光 金 网 网 络 服 务 联 盟 总 部 的 邮 件 资 料, 其 中 主 要 包 括 阳 光 金 网 网 络 服 务 联 盟 派 工 单, 如 果 有 其 他 的 特 殊 要 求, 可 能 包 括 一 些 其 它 的 相 应 工 程 进 度 文 档 与 验 收 文 档 资 料 等 2 其 次, 若 没 有 收 到 联 盟 总 部 的 邮 件 资 料, 要 及 时 打 电 话 与 联 盟 总 部 相 关 负 责 人 联 系 ; 若 收 到 派 工 单 等 一 些 资 料, 工 程 师 要 仔 细 阅 读 其 中 每 一 条, 要 准 确 无 误 的 理 解 每 一 项 内 容 3 联 盟 执 行 工 程 师 一 定 要 打 电 话 和 联 盟 总 部 负 责 人 确 认 客 户 信 息, 包 括 : 客 户 需 求 ( 对 联 盟 总 部 任 务 是 否 清 晰 ) 客 户 联 系 方 式 和 地 址 等 二 执 行 准 备 执 行 工 程 师 在 去 客 户 现 场 之 前, 须 注 意 的 事 项 及 准 备 工 作 : 1. 执 行 工 程 师 在 到 达 客 户 现 场 之 前, 与 客 户 联 系 确 定 时 间 ; 2. 执 行 工 程 师 务 必 携 带 手 提 电 脑 一 台 和 调 试 用 的 直 通 网 线 交 叉 网 线 各 一 根, 特 殊 要 求 另 行 通 知 ; 3. 执 行 工 程 师 一 定 要 带 好 签 收 文 档, 客 户 测 试 完 成 后, 需 要 客 户 在 其 上 签 字 ; 4. 在 工 程 项 目 实 施 前 后, 请 执 行 工 程 师 均 以 阳 光 金 网 指 定 服 务 商 工 程 师 身 份 服 务 ; 5. 执 行 工 程 师 在 执 行 过 程 中 遇 到 技 术 问 题, 在 第 一 时 间 与 阳 光 金 网 网 络 服 务 联 盟 总 部 的 责 任 工 程 师 联 系 6. 设 备 配 置 客 户 签 收 文 档 相 应 工 程 进 度 文 档 与 验 收 文 档, 以 阳 光 金 网 网 络 服 务 联 盟 总 部 发 送 的 邮 件 资 料 为 准, 请 注 意 填 写 完 整 在 工 程 项 目 结 束 时, 及 时 将 这 些 文 档 发 给 阳 光 金 网 网 络 服 务 联 盟 总 部 7. 执 行 工 程 师 服 从 委 托 方 临 时 或 紧 急 事 件 的 合 理 服 务 要 求 8. 执 行 工 程 师 将 安 装 设 备 的 产 品 名 序 列 号, 发 到 阳 光 金 网 网 络 服 务 联 盟 总 部 9. 如 需 要 了 解 客 户 网 络 的 基 本 情 况, 比 如 : 网 络 的 架 构 与 布 局 等, 要 进 一 步 与 客 户 沟 通 三 执 行 过 程 联 盟 服 务 工 程 师 到 客 户 现 场 后, 应 做 如 下 工 作 : 1. 工 程 师 到 达 客 户 现 场, 首 先 要 拷 贝 设 备 原 有 配 置 信 息, 然 后 断 开 电 源, 安 装 硬 件 设 备, 或 安 装 软 件 等 后 续 操 作 2. 开 通 电 源, 进 行 网 络 安 装 测 试, 看 设 备 及 网 络 能 否 正 常 运 行 3. 客 户 可 能 会 问 一 些 与 本 次 任 务 无 关 的 网 络 问 题, 我 们 的 执 行 工 程 师 如 果 知 道 的 情 况 下, 要 热 情 的 告 诉 如 何 去 做 或 如 何 避 免 问 题 的 发 生 等 ; 若 工 程 师 对 客 户 当 场 提 出 的 问 题 无 法 解 答, 执 行 工 程 师 一 定 要 谦 虚 的 告 诉 客 户, 这 个 问 题 暂 时 不 能 给 您 一 个 答 复, 等 回 去 查 资 料 之 后, 一 定 给 您 一 个 解 决 问 题 的 办 法 这 样, 客 户 不 仅 对 我 们 的 工 程 师 能 够 留 下 好 的 印 象, 还 会 对 阳 光 金 网 网 络 服 务 联 盟 的 服 务 感 到 满 意 四 执 行 结 束 执 行 结 束 时, 服 务 工 程 师 一 定 要 在 24 小 时 内, 通 知 联 盟 总 部, 并 把 设 备 配 置 信 息 签 收 文 档 相 应 工 程 进 度 文 档 与 验 收 文 档 等, 发 到 北 京 阳 光 金 网 网 络 服 务 联 盟 总 部 2

5 第 一 节 Cisco 交 换 机 系 列 第 二 章 思 科 (Cisco) 网 络 设 备 1.1 交 换 机 基 础 知 识 常 用 术 语 目 前, 市 场 上 可 供 选 择 的 交 换 机 种 类 比 较 多, 按 端 口 可 以 分 为 5 口 8 口 16 口 以 及 24 口 48 口 等 交 换 机 ; 按 端 口 的 传 输 速 率 可 以 分 为 10Mbps 交 换 机 100Mbps 交 换 机 10Mbps/100Mbps 自 适 应 交 换 机 10Mbps/100Mbps/1000Mbps 自 适 应 交 换 机 以 及 1000Mbps 交 换 机 等 下 面 是 交 换 机 的 各 种 性 能 参 数 IEEE 系 列 标 准 :IEEE 标 准 是 指 以 太 网 标 准, 定 义 的 传 输 速 率 为 10Mbps; IEEE 802.3u 标 准 : 是 指 快 速 以 太 网 标 准, 定 义 的 传 输 速 率 为 100Mbps; IEEE 802.3ab 标 准 : 是 千 兆 以 太 网 ( 非 屏 蔽 双 绞 线 ) 标 准, 定 义 的 传 输 速 率 为 1000Mbps; IEEE 802.3x 标 准 : 一 般 指 流 量 控 制 标 准, 通 过 该 标 准 可 以 控 制 以 太 网 主 机 的 流 量, 确 保 高 峰 通 信 速 率 期 间 的 高 吞 吐 量 全 双 工 链 路 上 不 会 丢 失 通 信 购 买 的 交 换 机 产 品 一 般 都 遵 循 IEEE 系 列 标 准 中 的 多 个 标 准 交 换 方 式 : 是 指 交 换 机 传 输 数 据 的 方 式, 比 如 主 流 的 交 换 方 式 就 是 存 储 转 发 (Store and Forward), 该 方 式 是 交 换 机 在 接 收 到 全 部 数 据 包 后 再 转 发 另 外, 还 有 直 通 交 换 方 式 (Cut Through), 该 交 换 机 方 式 是 在 交 换 机 收 到 整 个 数 据 包 之 前 就 已 经 开 始 转 发 数 据 包 转 发 率 : 是 指 交 换 机 转 发 数 据 包 的 速 度, 单 位 一 般 为 pps( 包 每 秒 ), 一 般 交 换 机 的 包 转 发 率 在 几 十 kpps 到 几 百 kpps 不 等, 包 转 发 率 越 大 网 速 越 快 全 双 工 与 半 双 工 以 及 端 口 不 同 传 输 速 率 的 包 转 发 率 都 是 不 同 的 背 板 带 宽 : 是 指 交 换 机 接 口 处 理 器 和 数 据 总 线 之 间 所 能 吞 吐 的 最 大 数 据 量, 背 板 带 宽 越 宽 越 好, 它 是 衡 量 交 换 机 数 据 处 理 能 力 的 关 键 指 标 之 一 目 前, 一 般 5 口 和 8 口 桌 面 交 换 机 的 背 板 带 宽 在 1Gbps~3.2Gbps 之 间, 专 业 交 换 机 的 背 板 带 宽 更 高, 比 如 一 般 的 千 兆 交 换 机 背 板 带 宽 可 以 达 到 8.8Gbps VLAN: 全 称 Virtual Local Area Network( 虚 拟 局 域 网 ), 通 过 交 换 机 的 VLAN 功 能 可 以 将 局 域 网 设 备 从 逻 辑 上 划 分 成 一 个 个 网 段 ( 或 者 说 是 更 小 的 局 域 网 ), 从 而 实 现 虚 拟 工 作 组 的 数 据 交 换 技 术 通 过 VLAN 还 可 以 防 止 局 域 网 产 生 广 播 效 应, 加 强 网 段 之 间 的 管 理 和 安 全 性 1.2 Cisco 500 系 列 交 换 机 产 品 概 述 及 规 格 性 能 产 品 概 述 思 科 系 统 公 司 推 出 了 新 型 Cisco Catalyst Express 500 系 列 交 换 机, 为 员 工 数 量 不 超 过 250 名 的 企 业 提 供 了 智 能 简 单 和 安 全 的 联 网 功 能 提 供 了 无 阻 塞 的 线 速 性 能, 以 及 一 个 针 对 数 据 无 线 和 IP 通 信 进 行 了 优 化 的 安 全 网 络 平 台 表 2-1 列 出 了 此 系 列 中 的 四 种 产 品 型 号 Cisco Catalyst Express 500 系 列 交 换 机 还 提 供 了 具 有 以 太 网 供 电 (PoE) 功 能 的 型 号, 从 而 降 低 了 IP 通 信 和 无 线 局 域 网 部 署 的 成 本 和 复 杂 性 作 为 一 种 先 进 的 技 术,PoE 使 交 换 机 能 够 通 过 5 类 线 为 馈 线 电 源 设 备 同 时 提 供 电 力 和 以 太 网 连 接, 例 如 无 线 接 入 点 闭 路 电 视 摄 像 头 和 IP 电 话 采 用 具 有 PoE 功 能 的 端 口 可 以 避 免 为 馈 线 电 源 设 备 配 备 昂 贵 而 复 杂 的 电 源 插 座 或 电 线 3

6 图 2-1 思 科 500 系 列, 上 面 是 WS-CE500-12TC 表 2-1 Cisco Catalyst Express 500 系 列 说 明 产 品 型 号 名 称 Cisco Catalyst Express TT (WS-CE500-24TT) 说 明 24 个 10/100 端 口, 用 于 桌 面 连 接 2 个 10/100/1000BASE-T 端 口, 用 于 上 行 链 路 或 服 务 器 连 接 Cisco Catalyst Express LC (WS-CE500-24LC) 20 个 10/100 端 口, 用 于 桌 面 连 接 4 个 10/100 以 太 网 供 电 (PoE) 端 口, 用 于 桌 面 无 线 接 入 点 IP 电 话 或 闭 路 电 视 摄 像 头 连 接 Cisco Catalyst Express PC (WS-CE500-24PC) 2 个 10/100/1000BASE-T 或 小 机 架 可 插 拔 (SFP) 端 口, 用 于 上 行 链 路 或 服 务 器 连 接 24 个 10/100 PoE 端 口, 用 于 桌 面 无 线 IP 电 话 或 闭 路 电 视 摄 像 头 连 接 2 个 10/100/1000BASE-T 或 SFP 端 口, 用 于 上 行 链 路 或 服 务 器 连 接 Cisco Catalyst Express 500G-12TC (WS-CE500G-12TC) 8 个 10/100/1000BASE-T 端 口 10/100/1000BASE-T 或 SFP 端 口, 用 于 交 换 机 汇 聚 或 服 务 器 连 接 表 2-2 Cisco 500 系 列 交 换 机 的 产 品 规 格 特 性 说 明 交 换 容 量 Cisco Catalyst Express TT, Catalyst Express LC 和 Catalyst Express PC 为 8.8 Gbps Cisco Catalyst Express 500G-12TC 为 24 Gbps 转 发 速 率 Cisco Catalyst Express TT, Catalyst Express LC 和 Catalyst Express PC 为 6.6Mpps 线 速 性 能 Cisco Catalyst Express 500G-12TC 为 18Mpps 线 速 性 能 第 二 层 交 换 MAC 地 址 8000 个 MAC 地 址 VLAN 数 量 32 个 VLAN (1000 级 别 ) 队 列 数 量 与 类 型 每 端 口 4 个 队 列 整 形 循 环 (SRR) 排 队 连 接 器 和 电 缆 10/100BASE-TX 端 口 : RJ-45 连 接 器 ; 2 对 5 类 线 非 屏 蔽 双 绞 线 (UTP) 10/100/1000BASE-T 端 口 : RJ-45 连 接 器 ; 4 对 5 类 线 UTP 电 缆 基 于 1000BASE-SX, 1000BASE-LX/LH, 100BASE-FX, 100BASE-LX 和 100BASE-BX 的 端 口 : LC 光 纤 连 接 器 ( 单 膜 或 多 膜 光 纤 ) 4

7 1.3 Cisco 2960 系 列 交 换 机 概 述 产 品 说 明 及 优 势 产 品 概 述 思 科 系 统 公 司 推 出 了 新 型 Cisco Catalyst 2960 系 列 智 能 以 太 网 交 换 机, 它 是 一 个 全 新 的 固 定 配 置 的 独 立 设 备 系 列, 提 供 桌 面 快 速 以 太 网 和 10/100/1000 千 兆 以 太 网 连 接, 适 用 于 入 门 级 企 业 中 型 市 场 和 分 支 机 构 网 络, 有 助 于 提 供 增 强 LAN 服 务 Catalyst 2960 系 列 具 有 集 成 安 全 特 性, 包 括 网 络 准 入 控 制 (NAC) 高 级 服 务 质 量 (QoS) 和 永 续 性, 可 为 网 络 边 缘 提 供 智 能 服 务 该 系 列 还 包 括 一 系 列 针 对 网 络 管 理 员 所 作 的 硬 件 改 进, 包 括 双 介 质 ( 或 有 线 ) 千 兆 以 太 网 上 行 链 路 配 置, 允 许 网 络 管 理 员 使 用 铜 缆 端 口 或 光 纤 上 行 链 路 端 口 另 外, 它 包 括 一 款 24 端 口 千 兆 以 太 网 交 换 机, 可 加 速 网 络 中 的 桌 面 千 兆 位 (GTTD) 传 输 表 2-4 Cisco Catalyst 2960 系 列 交 换 机 简 要 说 明 图 2-8 Cisco Catalyst 2960 系 列 交 换 机 产 品 编 号 说 明 Cisco Catalyst TT 24 个 以 太 网 10/100 端 口 和 2 个 10/100/1000 TX 上 行 链 路 端 口 (WS-C TT-L) 1 机 架 单 元 (RU) 固 定 配 置 交 换 机 提 供 入 门 级 企 业 智 能 服 务 安 装 了 LAN 基 本 镜 像 Cisco Catalyst TC (WS-C TC-L) Cisco Catalyst TT (WS-C TT-L) Cisco Catalyst TC (WS-C TC-L) Cisco Catalyst 2960G-24TC (WS-C2960G-24TC-L) 24 个 以 太 网 10/100 端 口 和 2 个 双 介 质 上 行 链 路 端 口 (10/100/1000BASE-T 或 SFP) 1RU 固 定 配 置 交 换 机 提 供 入 门 级 企 业 智 能 服 务 安 装 了 LAN 基 本 镜 像 48 个 以 太 网 10/100 端 口 和 2 个 10/100/1000 TX 上 行 链 路 端 口 1RU 固 定 配 置 交 换 机 提 供 入 门 级 企 业 智 能 服 务 安 装 了 LAN 基 本 镜 像 48 个 以 太 网 10/100 端 口 和 2 个 双 介 质 上 行 链 路 端 口 (10/100/1000BASE-T 或 SFP) 1RU 固 定 配 置 交 换 机 提 供 入 门 级 企 业 智 能 服 务 安 装 了 LAN 基 本 镜 像 20 个 以 太 网 10/100 端 口 和 4 个 双 介 质 上 行 链 路 端 口 (10/100/1000BASE-T 或 SFP) 5

8 1RU 固 定 配 置 交 换 机 提 供 入 门 级 企 业 智 能 服 务 安 装 了 LAN 基 本 镜 像 Cisco Catalyst 2960 系 列 提 供 了 以 下 优 势 : 为 网 络 边 缘 提 供 了 智 能 特 性, 如 先 进 的 访 问 控 制 列 表 (ACL) 和 增 强 安 全 特 性 双 介 质 上 行 链 路 端 口 提 供 了 千 兆 以 太 网 上 行 链 路 灵 活 性, 可 以 使 用 铜 缆 或 光 纤 上 行 链 路 端 口 每 个 双 介 质 上 行 链 路 端 口 都 有 一 个 10/100/1000 以 太 网 端 口 和 一 个 SFP 千 兆 以 太 网 端 口, 在 使 用 时 其 中 一 个 端 口 激 活, 但 不 能 同 时 使 用 这 两 个 端 口 通 过 高 级 QoS 精 确 速 率 限 制 ACL 和 组 播 服 务, 实 现 了 网 络 控 制 和 带 宽 优 化 通 过 多 种 验 证 方 法 数 据 加 密 技 术 和 基 于 用 户 端 口 和 MAC 地 址 的 网 络 准 入 控 制, 实 现 了 网 络 安 全 性 通 过 嵌 入 式 设 备 管 理 器 和 思 科 网 络 助 理, 简 化 了 网 络 配 置 升 级 和 故 障 排 除, 可 作 为 中 型 市 场 或 分 支 机 构 解 决 方 案 的 一 部 分 使 用 Cisco Smartports 自 动 配 置 特 定 应 用 系 列 部 分 停 产 设 备 及 其 替 代 产 品 对 比 表 2-5. 停 产 涉 及 的 产 品 编 号 和 推 荐 的 替 代 产 品 涉 及 的 产 品 端 口 配 置 替 代 产 品 * 端 口 配 置 48 个 10/100 PoE 端 口 + 4 个 小 WS-C2950G-48-EI 48 个 10/100 端 口 +2 个 1000BASE-X 端 口 WS-C PS WS-C TS WS-C TC-L 型 可 插 拔 (SFP) 端 口 48 个 10/100 端 口 +4 个 SFP 端 口 48 个 10/100 端 口 +2 个 双 重 用 途 上 行 链 路 端 口 24 个 10/100 PoE 端 口 +2 个 SFP 端 口 24 个 10/100 端 口 +2 个 SFP 端 口 24 个 10/100 端 口 +2 个 双 重 用 途 上 行 链 路 端 口 WS-C2950G-24-EI 24 个 10/100 端 口 +2 个 1000BASE-X 端 口 WS-C PS WS-C TS WS-C TC-L 24 个 10/100 PoE 端 口 +2 个 SFP 端 口 24 个 10/100 端 口 +2 个 SFP 端 口 24 个 10/100 端 口 +2 个 双 重 用 途 上 行 链 路 端 口 WS-C2950G-12-EI 12 个 10/100 端 口 +2 个 1000BASE-X 端 口 WS-C PS WS-C TS WS-C TC-L WS-C2950T 个 10/100 端 口 +2 个 10/100/1000BASE-T 端 口 WS-C TT-L 24 个 10/100 端 口 +2 个 10/100/1000 上 行 链 路 端 口 WS-C2950T-48-SI 48 个 10/100 端 口 +2 个 10/100/1000BASE-T 端 口 WS-C TT-L 48 个 10/100 端 口 +2 个 10/100/1000 上 行 链 路 端 口 * 注 : 对 于 更 高 端 口 密 度 的 部 署, 最 好 采 用 Cisco Catalyst 3750 系 列 中 的 Cisco StackWise 技 术 1.5 Cisco Catalyst 3500 系 列 交 换 机 6

9 1.5.1 CiscoCatalyst 3560 系 列 交 换 机 概 述 及 规 格 性 能 Cisco Catalyst 3560 系 列 由 以 下 交 换 机 组 成 ( 参 见 图 2-15): Cisco Catalyst TS--24 个 以 太 网 10/100 端 口,2 个 小 型 SFP 千 兆 位 以 太 网 端 口 ;1 个 机 架 单 元 (1RU) Cisco Catalyst TS--48 个 以 太 网 10/100 端 口,4 个 SFP 千 兆 位 以 太 网 端 口 ;1RU Cisco Catalyst PS--24 个 以 太 网 10/100 端 口, 带 PoE,2 个 SFP 千 兆 位 以 太 网 端 口 ;1RU Cisco Catalyst PS--48 个 以 太 网 10/100 端 口, 带 PoE,4 个 SFP 千 兆 位 以 太 网 端 口 ;1RU Cisco Catalyst 3560G-24TS(48TS) 24(48) 个 以 太 网 10/100/1000 端 口,4 个 SFP 千 兆 位 以 太 网 端 口 ; 1RU Cisco Catalyst 3560G-24PS(48PS) 24(48) 个 以 太 网 10/100/1000 端 口, 带 PoE,4 个 SFP 千 兆 位 以 太 网 端 口 ;1RU 图 2-15 Cisco Catalyst TS 和 TS 交 换 机 表 2-7 Cisco Catalyst 3560 系 列 交 换 机 硬 件 规 格 描 述 性 能 规 格 32Gbps 转 发 带 宽 基 于 64 字 节 分 组 的 转 发 速 率 :38.7Mpps(Cisco Catalyst 3560G-48TS 和 Cisco Catalyst 3560G-48PS, 以 及 Cisco Catalyst 3560G-24TS 和 Cisco Catalyst 3560G-24PS);13.1Mpps(Cisco Catalyst TS 和 Cisco Catalyst PS); 和 6.6Mpps(Cisco Catalyst TS 和 Cisco Catalyst PS) 128MB DRAM 32MB 闪 存 (Cisco Catalyst 3560G-24TS 和 Cisco Catalyst 3560G-24PS, 以 及 Cisco Catalyst 3560G-48TS 和 Cisco Catalyst 3560G-48PS); 和 16MB 闪 存 (Cisco Catalyst PS 和 Cisco Catalyst PS) 最 多 可 以 配 置 个 MAC 地 址 最 多 可 以 配 置 个 单 播 路 由 最 多 可 以 配 置 1000 个 IGMP 群 组 和 组 播 路 由 可 配 置 的 最 大 传 输 单 元 (MTU) 为 9000 字 节, 最 大 以 太 网 帧 为 9018 字 节 ( 大 型 帧 ), 用 于 千 兆 位 以 太 网 端 口 上 的 桥 接 ; 最 大 1546 字 节, 用 于 10/100 端 口 上 多 协 议 标 签 交 换 (MPLS) 标 记 帧 的 桥 接 Cisco 3750 系 列 交 换 机 概 述 规 格 性 能 及 优 点 产 品 概 述 思 科 新 推 出 的 Cisco Catalyst 3750 系 列 交 换 机 是 一 个 创 新 的 产 品 系 列, 它 结 合 业 界 领 先 的 易 用 性 和 最 高 的 冗 余 性, 里 程 碑 地 提 升 了 堆 叠 式 交 换 机 在 局 域 网 中 的 工 作 效 率 这 个 新 的 产 品 系 列 采 用 了 最 新 的 思 科 StackWise 技 术, 不 但 实 现 高 达 32Gbps 的 堆 叠 互 联, 还 从 物 理 上 到 逻 辑 上 使 若 干 独 立 交 换 机 在 堆 叠 时 集 成 在 一 起, 便 于 用 户 建 立 一 个 统 一 高 度 灵 活 的 交 换 系 统 -- 就 好 像 是 一 整 台 交 换 机 一 样 这 代 表 了 堆 叠 式 交 换 机 新 的 工 业 技 术 水 平 和 标 准 对 于 中 型 组 织 和 企 业 分 支 机 构 而 言,Cisco Catalyst 3750 系 列 可 以 通 过 提 供 配 置 灵 活 性, 支 持 融 合 网 络 模 式, 已 经 自 动 配 置 智 能 化 网 络 服 务, 降 低 融 合 应 用 的 部 署 难 度, 适 应 不 断 变 化 的 业 务 需 求 此 外,Cisco Catalyst 3750 系 列 7

10 针 对 高 密 度 千 兆 位 以 太 网 部 署 进 行 了 专 门 的 优 化, 其 中 包 含 多 种 可 以 满 足 接 入 汇 聚 或 者 小 型 网 络 骨 干 网 连 接 需 求 的 交 换 机 3750 交 换 机 产 品 包 括 : Cisco Catalyst 3750G-24TS--24 个 以 太 网 10/100/1000 端 口 和 4 条 SFP 上 行 链 路 Cisco Catalyst 3750G-24T--24 个 以 太 网 10/100/1000 端 口 Cisco Catalyst TS--48 个 以 太 网 10/100 端 口 和 4 条 SFP 上 行 链 路 Cisco Catalyst TS--24 个 以 太 网 10/100 端 口 和 2 条 小 型 可 插 拔 (SFP) 上 行 链 路 图 2-20 WS-C3750G-24TS S 图 2-21 WS-C3750G-48TS 主 要 特 性 和 优 点 可 用 性 ---- 不 中 断 的 第 二 层 和 第 三 层 性 能 Cisco Catalyst 3750 系 列 可 以 提 高 可 堆 叠 交 换 机 的 可 用 性 每 个 交 换 机 可 以 充 当 主 控 制 器 和 转 发 处 理 器 堆 叠 中 的 每 台 交 换 机 都 可 以 充 当 一 个 主 交 换 机, 从 而 为 网 络 控 制 创 建 了 一 种 1:N 的 可 用 性 机 制 在 某 个 单 元 发 生 故 障 时 ( 尽 管 发 生 这 种 情 况 的 可 能 性 很 小 ), 所 有 其 他 单 元 都 可 以 继 续 转 发 流 量 和 保 持 正 常 运 行 便 于 使 用 ----" 即 插 即 用 " 配 置 一 个 工 作 中 的 堆 叠 可 以 自 行 管 理 和 配 置 在 用 户 添 加 或 者 移 除 交 换 机 时, 主 交 换 机 会 自 动 地 更 新 所 有 的 路 由 表, 及 时 地 反 应 堆 叠 结 构 的 变 化 升 级 信 息 将 同 时 发 送 给 堆 叠 的 所 有 成 员 可 扩 展 性 ---- 快 速 以 太 网 到 千 兆 位 以 太 网 Cisco Catalyst 3750 系 列 最 多 可 以 将 9 个 交 换 机 堆 叠 在 一 起, 构 成 一 个 统 一 的 逻 辑 单 元, 其 中 总 共 包 含 468 个 以 太 网 10/100 端 口 或 者 252 个 以 太 网 10/100/1000 端 口 各 个 10/100 和 10/100/1000 单 元 可 以 根 据 网 络 的 需 要 任 意 组 合 智 能 组 播 ---- 将 融 合 网 络 的 效 率 提 高 到 一 个 新 的 水 平 利 用 思 科 StackWise 技 术,Cisco Catalyst 3750 系 列 可 以 为 组 播 应 用 ( 例 如 视 频 ) 提 供 更 高 的 效 率 每 个 数 据 分 组 只 需 要 在 堆 叠 互 联 上 发 送 一 次, 从 而 可 以 为 更 多 的 数 据 流 提 供 更 加 有 效 的 支 持 出 色 的 服 务 质 量 ---- 覆 盖 堆 栈 和 线 速 Cisco Catalyst 3750 系 列 可 以 提 供 千 兆 位 以 太 网 速 度 和 智 能 化 的 服 务, 从 而 可 以 保 持 所 有 数 据 的 平 稳 传 输 -- 即 使 在 十 倍 于 正 常 网 络 速 度 时 业 界 领 先 的 标 记 分 类 和 调 度 机 制 可 以 为 数 据 语 音 和 视 频 流 量 提 供 业 界 最 佳 的 性 能 -- 全 部 都 以 线 速 提 供 安 全 性 ---- 对 接 入 环 境 的 精 确 控 制 Cisco Catalyst 3750 系 列 支 持 一 组 针 对 连 接 性 和 接 入 控 制 全 面 的 安 全 功 能, 其 中 包 括 ACL 身 份 认 证 端 口 级 安 全 和 基 于 身 份 识 别 的 的 支 持 802.1x 及 其 扩 展 的 网 络 服 务 单 一 IP 管 理 ---- 多 台 交 换 机 共 享 一 个 IP 地 址 每 个 Cisco Catalyst 3750 系 列 堆 叠 都 作 为 一 个 统 一 的 对 象 进 行 管 理, 拥 有 一 个 单 一 的 IP 地 址 单 一 IP 管 理 可 以 支 持 故 障 检 测 虚 拟 LAN 创 建 和 更 改 安 全 和 QoS 控 制 等 功 能 大 型 帧 ---- 为 要 求 很 高 的 应 用 提 供 支 持 Cisco Catalyst 3750 系 列 可 以 在 10/100/1000 配 置 上 支 持 大 型 帧, 为 那 些 需 要 使 用 很 大 数 据 帧 的 高 级 数 据 和 视 频 应 用 提 供 支 持 支 持 Ipv6( 需 要 未 来 软 件 升 级 来 启 动 功 能 )---- 为 将 来 做 好 准 备 Catalyst 3750 可 以 通 过 基 于 硬 件 的 Ipv6 路 由, 获 得 最 大 限 度 的 性 能 随 着 网 络 设 备 的 增 长 和 对 于 更 大 的 地 址 空 间 和 更 高 的 安 全 性 的 需 求 变 得 日 益 迫 切,Catalyst 3750 将 可 以 满 足 人 们 的 需 求 管 理 选 项 8

11 Cisco Catalyst 3750 系 列 可 以 提 供 一 个 用 于 精 确 配 置 出 色 的 命 令 行 界 面 (CLI) 和 用 于 根 据 预 设 模 板 进 行 快 速 配 置 的 思 科 集 群 管 理 套 件 (CMS) 软 件, 这 是 一 种 基 于 Web 的 工 具 此 外,CiscoWorks 也 可 以 在 整 个 网 络 范 围 内 对 Cisco Catalyst 3750 系 列 进 行 管 理 1.6 各 种 交 换 机 的 数 据 接 口 类 型 作 为 局 域 网 的 主 要 连 接 设 备, 以 太 网 交 换 机 成 为 应 用 普 及 最 快 的 网 络 设 备 之 一, 同 时, 随 着 这 种 快 速 的 发 展, 交 换 机 的 功 能 不 断 增 强, 随 之 而 来 则 是 交 换 机 端 口 的 更 新 换 代, 以 及 各 种 特 殊 设 备 连 接 端 口 不 断 的 添 加 到 交 换 机 上, 这 也 使 得 交 换 机 的 接 口 类 型 变 得 非 常 丰 富, 为 了 让 大 家 对 这 些 接 口 有 一 个 比 较 清 晰 的 认 识, 我 们 根 据 资 料 整 理 了 交 换 机 接 口 的 知 识 : 1 RJ-45 接 口 这 种 接 口 就 是 我 们 现 在 最 常 见 的 网 络 设 备 接 口, 俗 称 水 晶 头, 专 业 术 语 为 RJ-45 连 接 器, 属 于 双 绞 线 以 太 网 接 口 类 型 这 种 接 口 在 10Base-T 以 太 网 100Base-TX 以 太 网 1000Base-TX 以 太 网 中 都 可 以 使 用, 传 输 介 质 都 是 双 绞 线, 不 过 根 据 带 宽 的 不 同 对 介 质 也 有 不 同 的 要 求, 特 别 是 1000Base-TX 千 兆 以 太 网 连 接 时, 至 少 要 使 用 超 五 类 线, 要 保 证 稳 定 高 速 的 话 还 要 使 用 6 类 线 2 SC 光 纤 接 口 SC 光 纤 接 口 在 100Base-TX 以 太 网 时 代 就 已 经 得 到 了 应 用, 因 此 当 时 称 为 100Base-FX(F 是 光 纤 单 词 fiber 的 缩 写 ), 不 过 当 时 由 于 性 能 并 不 比 双 绞 线 突 出 但 是 成 本 却 较 高, 因 此 没 有 得 到 普 及, 现 在 业 界 大 力 推 广 千 兆 网 络,SC 光 纤 接 口 则 重 新 受 到 重 视 如 果 是 8 条 细 的 铜 触 片, 则 是 RJ-45 接 口, 如 果 是 一 根 铜 柱 则 是 SC 光 纤 接 口 图 2-23 SC 光 纤 接 口 3 FDDI 接 口 FDDI 是 目 前 成 熟 的 LAN 技 术 中 传 输 速 率 最 高 的 一 种, 具 有 定 时 令 牌 协 议 的 特 性, 支 持 多 种 拓 扑 结 构, 传 输 媒 体 为 光 纤 光 纤 分 布 式 数 据 接 口 (FDDI) 是 由 美 国 国 家 标 准 化 组 织 (ANSI) 制 定 的 在 光 缆 上 发 送 数 字 信 号 的 一 组 协 议 FDDI 使 用 双 环 令 牌, 传 输 速 率 可 以 达 到 100Mbps CCDI 是 FDDI 的 一 种 变 型, 它 采 用 双 绞 铜 缆 为 传 输 介 质, 数 据 传 输 速 率 通 常 为 100Mbps FDDI-2 是 FDDI 的 扩 展 协 议, 支 持 语 音 视 频 及 数 据 传 输, 是 FDDI 的 另 一 个 变 种, 称 为 FDDI 全 双 工 技 术 (FFDT), 它 采 用 与 FDDI 相 同 的 网 络 结 构, 但 传 输 速 率 可 以 达 到 200Mbps 由 于 使 用 光 纤 作 为 传 输 媒 体 具 有 容 量 大 传 输 距 离 长 抗 干 扰 能 力 强 等 多 种 优 点, 常 用 于 城 域 网 校 园 环 境 的 主 干 网 多 建 筑 物 网 络 分 布 的 环 境, 于 是 FDDI 接 口 在 网 络 骨 干 交 换 机 上 比 较 常 见, 现 在 随 着 千 兆 的 普 及, 一 些 高 端 的 千 兆 交 换 机 上 也 开 始 使 用 这 种 接 口 9

12 图 2-24 FDDI 接 口 4 AUI 接 口 AUI 接 口 专 门 用 于 连 接 粗 同 轴 电 缆, 早 期 的 网 卡 上 有 这 样 的 接 口 与 集 线 器 交 换 机 相 连 组 成 网 络, 现 在 一 般 用 不 到 了 AUI 接 口 是 一 种 D 型 15 针 接 口, 之 前 在 令 牌 环 网 或 总 线 型 网 络 中 使 用, 可 以 借 助 外 接 的 收 发 转 发 器 (AUI-to-RJ-45), 实 现 与 10Base-T 以 太 网 络 的 连 接 图 2-25 AUI 接 口 5 BNC 接 口 BNC 是 专 门 用 于 与 细 同 轴 电 缆 连 接 的 接 口, 细 同 轴 电 缆 也 就 是 我 们 常 说 的 细 缆, 它 最 常 见 的 应 用 是 分 离 式 显 示 信 号 接 口, 即 采 用 红 绿 蓝 和 水 平 垂 直 扫 描 频 率 分 开 输 入 显 示 器 的 接 口, 信 号 相 互 之 间 的 干 扰 更 小 现 在 BNC 基 本 上 已 经 不 再 使 用 于 交 换 机, 只 有 一 些 早 期 的 RJ-45 以 太 网 交 换 机 和 集 线 器 中 还 提 供 少 数 BNC 接 口 6 Console 接 口 图 2-26 BNC 接 口 图 2-26 DB-9 串 口 端 口 (Console 端 口 ) 图 2-27 DB-25 串 口 端 口 (Console 端 口 ) 无 论 交 换 机 采 用 DB-9 或 DB-25 串 行 接 口, 还 是 采 用 RJ-45 接 口, 都 需 要 通 过 专 门 的 Console 线 连 接 至 配 置 方 计 算 机 的 串 行 口 与 交 换 机 不 同 的 Console 端 口 相 对 应,Console 线 也 分 为 两 种 : 一 种 是 串 行 线, 即 两 端 均 为 串 行 接 口 ( 两 端 均 为 母 头 ), 两 端 可 以 分 别 插 入 至 计 算 机 的 串 口 和 交 换 机 的 Console 端 口 ; 另 一 种 是 两 端 均 为 RJ-45 接 头 (RJ-45 to RJ-45) 的 扁 平 线 由 于 扁 平 线 两 端 均 为 RJ-45 接 口, 无 法 直 接 与 计 算 机 串 口 进 行 连 接, 因 此, 还 必 须 同 时 使 用 一 个 RJ-45 to DB-9( 或 RJ-45 to DB-25) 的 适 配 器 通 常 情 况 下, 在 交 换 机 的 包 装 箱 中 都 会 随 机 赠 送 这 么 一 条 Console 线 和 相 应 10

13 的 DB-9 或 DB-25 适 配 器 1.7 CISCO 交 换 机 配 置 命 令 1. 在 基 于 IOS 的 交 换 机 上 设 置 主 机 名 / 系 统 名 : switch(config)# hostname hostname 在 基 于 CLI 的 交 换 机 上 设 置 主 机 名 / 系 统 名 : switch(enable) set system name name-string 2. 在 基 于 IOS 的 交 换 机 上 设 置 登 录 口 令 : switch(config)# enable password level 1 password 在 基 于 CLI 的 交 换 机 上 设 置 登 录 口 令 : switch(enable) set password switch(enable) set enalbepass 3. 在 基 于 IOS 的 交 换 机 上 设 置 远 程 访 问 : switch(config)# interface vlan 1 switch(config-if)# ip address ip-address netmask switch(config-if)# ip default-gateway ip-address 在 基 于 CLI 的 交 换 机 上 设 置 远 程 访 问 : switch(enable) set interface sc0 ip-address netmask broadcast-address switch(enable) set interface sc0 vlan switch(enable) set ip route default gateway 4. 基 于 IOS 的 交 换 机 的 端 口 描 述 : switch(config-if)# description description-string 基 于 CLI 的 交 换 机 的 端 口 描 述 : switch(enable)set port name module/number description-string 5. 在 基 于 IOS 的 交 换 机 上 设 置 端 口 速 度 : switch(config-if)# speed{10100auto} 在 基 于 CLI 的 交 换 机 上 设 置 端 口 速 度 : switch(enable) set port speed moudle/number {10100auto} switch(enable) set port speed moudle/number {416auto} 6. 在 基 于 IOS 的 交 换 机 上 设 置 以 太 网 的 链 路 模 式 : switch(config-if)# duplex {autofullhalf} 在 基 于 CLI 的 交 换 机 上 设 置 以 太 网 的 链 路 模 式 : switch(enable) set port duplex module/number {fullhalf} 7. 在 基 于 IOS 的 交 换 机 上 配 置 静 态 VLAN: switch# vlan database switch(vlan)# vlan vlan-num name vla switch(vlan)# exit switch# configure teriminal switch(config)# interface interface module/number switch(config-if)# switchport mode Access switch(config-if)# switchport access vlan vlan-num switch(config-if)# end 在 基 于 CLI 的 交 换 机 上 配 置 静 态 VLAN: 11

14 switch(enable) set vlan vlan-num [name name] switch(enable) set vlan vlan-num mod-num/port-list 8 在 基 于 IOS 的 交 换 机 上 配 置 VLAN 中 继 线 : switch(config)# interface interface mod/port switch(config-if)# switchport mode trunk switch(config-if)# switchport trunk encapsulation {isldotlq} switch(config-if)# switchport trunk allowed vlan remove vlan-list switch(config-if)# switchport trunk allowed vlan add vlan-list 在 基 于 CLI 的 交 换 机 上 配 置 VLAN 中 继 线 : switch(enable) set trunk module/port [onoffdesirableautononegotiate] Vlan-range [isldotlqdotl0lanenegotiate] 9. 在 基 于 IOS 的 交 换 机 上 调 整 端 口 ID: switch(config-if)# spanning-tree[vlan vlan-list]port-priority port-priority 在 基 于 CLI 的 交 换 机 上 调 整 端 口 ID: switch(enable) set spantree portpri {mldule/port}priority switch(enable) set spantree portvlanpri {module/port}priority [vlans] 10. 为 了 从 一 条 中 继 链 路 上 删 除 VLAN, 可 使 用 下 列 命 令 : switch(enable) clear trunk module/port vlan-range 1.8 CISCO 交 换 机 配 置 操 作 交 换 机 配 置 前 准 备 : 在 PC 上 选 择 开 始 ---- 程 序 ---- 附 件 ---- 通 讯 ---- 超 级 终 端, 按 照 提 示 选 择 调 试 时 所 用 的 com 口, 在 端 口 设 置 对 话 框 中 点 击 还 原 为 默 认 值, 确 定 但 路 由 器 的 第 一 次 设 置 必 须 通 过 上 面 的 第 一 种 方 式 进 行, 此 时 终 端 的 硬 件 设 置 如 下 : 波 特 率 :9600 数 据 位 :8 停 止 位 :1 奇 偶 校 验 : 无 图 2-28 交 换 机 配 置 操 作 步 骤 (1) 12

15 图 2-28 交 换 机 配 置 操 作 步 骤 (2) 交 换 机 基 本 配 置 : 1 主 机 名 配 置 Switch> enable switch#configure terminal switch(config)#hostname Access-1 VTP Configuration Access-1(config)#vtp mode client/server/transparent 2 配 置 密 码 和 telnet 配 置 Switch(config)#enable password level 1 password 设 置 进 入 用 户 模 式 密 码 ( cata1900) Switch(config)#enable password level 15 password 设 置 进 入 特 权 模 式 密 码 (cata1900) Switch(config)#enable secret password 设 置 特 权 加 密 口 令 为 password Switch(config)#enable passwordpassword 设 置 特 权 非 加 密 口 令 为 password Switch(config)#line console 0 进 入 控 制 台 Switch(config-line)#login 允 许 登 录 Switch(config-line)#password XXXX 设 置 登 录 口 令 为 XXXX Switch(config)#line vty 0 4 进 入 虚 拟 终 端 virtual tty(cata1900 不 用 设 置 ) 3 IP 配 置 Switch(config)#interface vlan1 Switch(config-if)#ip address X. X.X.X Switch(config-if)#no shutdown 4 V-lan 间 路 由 通 信 配 置 Switch(config-if)#ip routing 5 Trunk 配 置 在 思 科 2950/2960 交 换 机 上 Trunk 配 置 方 法 : Switch(config)#int f0/24 Switch(config-if)#switch mode trunk 在 思 科 3550/3560/3750 交 换 机 上 Trunk 配 置 方 法 : Switch(config)#int f0/24 Switch(config-if)#switchport trunk encapsulation dot1q Switch(config)#switchport mode trunk 6 IOS 升 级 见 附 件 7 密 码 恢 复 13

16 见 附 件 8 V-lan 配 置 Switch (config)#vlan 10 *** 注 意 IOS 12.1(11b)E 版 本 *** Switch (config-vlan)#name user-vlan Switch (config-vlan)#exit User Port Configuration Switch (config)#interface range fe0/0-24 *** 这 将 配 置 这 台 交 换 机 上 的 所 有 端 口 *** Switch (config-if)#switchport mode access Switch (config-if)#switchport access vlan 10 Switch (config-if)#duplex full/half Switch (config-if)#speed 10/100 Switch (config-if)#spanning-tree portfast ** 在 交 换 机 与 PC 或 服 务 器 连 接 时 用 此 命 令, 交 换 机 与 交 换 机 连 接 不 用 此 命 令 ** 1.9 思 科 交 换 机 常 见 问 题 交 换 机 常 见 故 障 的 一 般 分 类 和 排 障 步 骤 网 络 管 理 员 在 工 作 中 经 常 会 遇 到 各 种 各 样 的 交 换 机 故 障, 如 何 迅 速 准 确 地 查 出 故 障 并 排 除 故 障 呢? 下 面 就 常 见 的 故 障 类 型 和 排 障 步 骤 做 一 个 简 单 的 介 绍 由 于 交 换 机 在 公 司 网 络 中 应 用 范 围 非 常 广 泛, 从 低 端 到 中 端, 从 中 端 到 高 端, 几 乎 涉 及 每 个 级 别 的 产 品, 所 以 交 换 机 发 生 故 障 的 机 率 比 路 由 器, 硬 件 防 火 墙 等 要 高 很 多, 这 也 是 为 什 么 我 们 首 先 讨 论 交 换 机 障 的 分 类 与 排 除 故 障 步 骤 的 原 因 一 交 换 机 故 障 分 类 : 交 换 机 故 障 一 般 可 以 分 为 硬 件 故 障 和 软 件 故 障 两 大 类 硬 件 故 障 主 要 指 交 换 机 电 源 背 板 模 块 端 口 等 部 件 的 故 障, 可 以 分 为 以 下 几 类 (1) 电 源 故 障 : 由 于 外 部 供 电 不 稳 定, 或 者 电 源 线 路 老 化 或 者 雷 击 等 原 因 导 致 电 源 损 坏 或 者 风 扇 停 止, 从 而 不 能 正 常 工 作 由 于 电 源 缘 故 而 导 致 机 内 其 他 部 件 损 坏 的 事 情 也 经 常 发 生 如 果 面 板 上 的 POWER 指 示 灯 是 绿 色 的, 就 表 示 是 正 常 的 ; 如 果 该 指 示 灯 灭 了, 则 说 明 交 换 机 没 有 正 常 供 电 针 对 这 类 故 障, 首 先 应 该 做 好 外 部 电 源 的 供 应 工 作, 一 般 通 过 引 入 独 立 的 电 力 线 来 提 供 独 立 的 电 源, 并 添 加 稳 压 器 来 避 免 瞬 间 高 压 或 低 压 现 象 (2) 端 口 故 障 : 这 是 最 常 见 的 硬 件 故 障, 无 论 是 光 纤 端 口 还 是 双 绞 线 的 RJ-45 端 口, 在 插 拔 接 头 时 一 定 要 小 心 如 果 不 小 心 把 光 纤 插 头 弄 脏, 可 能 导 致 光 纤 端 口 污 染 而 不 能 正 常 通 信 我 们 经 常 看 到 很 多 人 喜 欢 带 电 插 拔 接 头, 理 论 上 讲 是 可 以 的, 但 是 这 样 也 无 意 中 增 加 了 端 口 的 故 障 发 生 率 在 搬 运 时 不 小 心, 也 可 能 导 致 端 口 物 理 损 坏 如 果 购 买 的 水 晶 头 尺 寸 偏 大, 插 入 交 换 机 时, 也 容 易 破 坏 端 口 此 外, 如 果 接 在 端 口 上 的 双 绞 线 有 一 段 暴 露 在 室 外, 万 一 这 根 电 缆 被 雷 电 击 中, 就 会 导 致 所 连 交 换 机 端 口 被 击 坏, 或 者 造 成 更 加 不 可 预 料 的 损 伤 一 般 情 况 下, 端 口 故 障 是 某 一 个 或 者 几 个 端 口 损 坏 所 以, 在 排 除 了 端 口 所 连 计 算 机 的 故 障 后, 可 以 通 过 更 换 所 连 端 口, 来 判 断 其 是 否 损 坏 遇 到 此 类 故 障, 可 以 在 电 源 关 闭 后, 用 酒 精 棉 球 清 洗 端 口 (3) 模 块 故 障 : 交 换 机 是 由 很 多 模 块 组 成, 比 如 : 堆 叠 模 块 管 理 模 块 ( 也 叫 控 制 模 块 ) 扩 展 模 块 等 这 些 模 块 发 生 故 障 的 机 率 很 小, 不 过 一 旦 出 现 问 题, 就 会 遭 受 巨 大 的 经 济 损 失 如 果 插 拔 模 块 时 不 小 心, 或 者 搬 运 交 换 机 时 受 到 碰 撞, 或 者 电 源 不 稳 定 等 情 况, 都 可 能 导 致 此 类 故 障 的 发 生 14

17 当 然 上 面 提 到 的 这 3 个 模 块 都 有 外 部 接 口, 比 较 容 易 辨 认, 有 的 还 可 以 通 过 模 块 上 的 指 示 灯 来 辨 别 故 障 比 如 : 堆 叠 模 块 上 有 一 个 扁 平 的 梯 形 端 口, 或 者 有 的 交 换 机 上 是 一 个 类 似 于 USB 的 接 口 管 理 模 块 上 有 一 个 CONSOLE 口, 用 于 和 网 管 计 算 机 建 立 连 接, 方 便 管 理 如 果 扩 展 模 块 是 光 纤 连 接 的 话, 会 有 一 对 光 纤 接 口 在 排 除 此 类 故 障 时, 首 先 确 保 交 换 机 及 模 块 的 电 源 正 常 供 应, 然 后 检 查 各 个 模 块 是 否 插 在 正 确 的 位 置 上, 最 后 检 查 连 接 模 块 的 线 缆 是 否 正 常 在 连 接 管 理 模 块 时, 还 要 考 虑 它 是 否 采 用 规 定 的 连 接 速 率, 是 否 有 奇 偶 校 验, 是 否 有 数 据 流 控 制 等 因 素 连 接 扩 展 模 块 时, 需 要 检 查 是 否 匹 配 通 信 模 式, 比 如 : 使 用 全 双 工 模 式 还 是 半 双 工 模 式 如 果 确 认 模 块 有 故 障, 应 当 立 即 联 系 供 应 商 给 以 更 换 (4) 背 板 故 障 : 交 换 机 的 各 个 模 块 都 是 接 插 在 背 板 上 的 如 果 环 境 潮 湿, 电 路 板 受 潮 短 路, 或 者 元 器 件 因 高 温 雷 击 等 因 素 而 受 损 都 会 造 成 电 路 板 不 能 正 常 工 作 比 如 : 散 热 性 能 不 好 或 环 境 温 度 太 高 导 致 机 内 温 度 升 高, 指 使 元 器 件 烧 坏 在 外 部 电 源 正 常 供 电 的 情 况 下, 如 果 交 换 机 的 各 个 内 部 模 块 都 不 能 正 常 工 作, 那 就 可 能 是 背 板 坏 了, 遇 到 这 种 情 况 即 使 是 电 器 维 修 工 程 师, 恐 怕 也 无 计 可 施, 惟 一 的 办 法 就 是 更 换 背 板 了 (5) 线 缆 故 障 : 其 实 这 类 故 障 从 理 论 上 讲, 不 属 于 交 换 机 本 身 的 故 障, 但 在 实 际 使 用 中, 电 缆 故 障 经 常 导 致 交 换 机 系 统 或 端 口 不 能 正 常 工 作, 所 以 这 里 也 把 这 类 故 障 归 入 交 换 机 硬 件 故 障 比 如 接 头 接 插 不 紧, 线 缆 制 作 时 顺 序 排 列 错 误 或 者 不 规 范, 线 缆 连 接 时 应 该 用 交 叉 线 却 使 用 了 直 连 线, 光 缆 中 的 两 根 光 纤 交 错 连 接, 错 误 的 线 路 连 接 导 致 网 络 环 路 等 从 上 面 的 几 种 硬 件 故 障 来 看, 机 房 环 境 不 佳 极 易 导 致 各 种 硬 件 故 障, 所 以 我 们 在 建 设 机 房 时, 必 须 先 做 好 防 雷 接 地 及 供 电 电 源 室 内 温 度 室 内 湿 度 防 电 磁 干 扰 防 静 电 等 环 境 的 建 设, 为 网 络 设 备 的 正 常 工 作 提 供 良 好 的 环 境 二 交 换 机 的 软 件 故 障 : 交 换 机 的 软 件 故 障 是 指 系 统 及 其 配 置 上 的 故 障, 它 可 以 分 为 以 下 几 类 (1) 系 统 错 误 : 交 换 机 系 统 是 硬 件 和 软 件 的 结 合 体 在 交 换 机 内 部 有 一 个 可 刷 新 的 只 读 存 储 器, 它 保 存 的 是 这 台 交 换 机 所 必 需 的 软 件 系 统 这 类 错 误 也 和 我 们 常 见 的 Windows Linux 一 样, 由 于 当 时 设 计 的 原 因, 存 在 一 些 漏 洞, 在 条 件 合 适 时, 会 导 致 交 换 机 满 载 丢 包 错 包 等 情 况 的 发 生 所 以 交 换 机 系 统 提 供 了 诸 如 Web TFTP 等 方 式 来 下 载 并 更 新 系 统 当 然 在 升 级 系 统 时, 也 有 可 能 发 生 错 误 对 于 此 类 问 题, 我 们 需 要 养 成 经 常 浏 览 设 备 厂 商 网 站 的 习 惯, 如 果 有 新 的 系 统 推 出 或 者 新 的 补 丁, 请 及 时 更 新 (2) 配 置 不 当 : 初 学 者 对 交 换 机 不 熟 悉, 或 者 由 于 各 种 交 换 机 配 置 不 一 样, 管 理 员 往 往 在 配 置 交 换 机 时 会 出 现 配 置 错 误 比 如 VLAN 划 分 不 正 确 导 致 网 络 不 通, 端 口 被 错 误 地 关 闭, 交 换 机 和 网 卡 的 模 式 配 置 不 匹 配 等 原 因 这 类 故 障 有 时 很 难 发 现, 需 要 一 定 的 经 验 积 累 如 果 不 能 确 保 用 户 的 配 置 有 问 题, 请 先 恢 复 出 厂 默 认 配 置, 然 后 再 一 步 一 步 地 配 置 最 好 在 配 置 之 前, 先 阅 读 说 明 书, 这 也 是 网 管 所 要 养 成 的 习 惯 之 一 每 台 交 换 机 都 有 详 细 的 安 装 手 册 用 户 手 册, 深 入 到 每 类 模 块 都 有 详 细 的 讲 解 由 于 很 多 交 换 机 的 手 册 是 用 英 文 编 写 的, 所 以 英 文 不 好 的 用 户 可 以 向 供 应 商 的 工 程 师 咨 询 后 再 做 具 体 配 置 (3) 密 码 丢 失 : 这 可 能 是 每 个 管 理 员 都 曾 经 经 历 过 的 一 旦 忘 记 密 码, 都 可 以 通 过 一 定 的 操 作 步 骤 来 恢 复 或 者 重 置 系 统 密 码 有 的 则 比 较 简 单, 在 交 换 机 上 按 下 一 个 按 钮 就 可 以 了 而 有 的 则 需 要 通 过 一 定 的 操 作 步 骤 才 能 解 决 (4) 外 部 因 素 : 由 于 病 毒 或 者 黑 客 攻 击 等 情 况 的 存 在, 有 可 能 某 台 主 机 向 所 连 接 的 端 口 发 送 大 量 不 符 合 封 装 规 则 的 数 据 包, 造 成 交 换 机 处 理 器 过 分 繁 忙, 致 使 数 据 包 来 不 及 转 发, 进 而 导 致 缓 冲 区 溢 出 产 生 丢 包 现 象 还 有 一 种 情 况 就 是 广 播 风 暴, 它 不 仅 会 占 用 大 量 的 网 络 带 宽, 而 且 还 将 占 用 大 量 的 CPU 处 理 时 间 网 络 如 果 长 时 间 被 大 量 广 播 数 据 包 所 占 用, 正 常 的 点 对 通 信 就 无 法 正 常 进 行, 网 络 速 度 就 会 变 慢 或 者 瘫 痪 一 块 网 卡 或 者 一 个 端 口 发 生 故 障, 都 有 可 能 引 发 广 播 风 暴 由 于 交 换 机 只 能 分 割 冲 突 域, 而 不 能 分 割 广 播 域 ( 在 没 有 划 分 VLAN 的 情 况 下 ), 所 以 当 广 播 包 的 数 量 占 到 通 信 总 量 的 30% 时, 网 络 的 传 输 效 率 就 会 明 显 下 降 15

18 总 的 来 说 软 件 故 障 应 该 比 硬 件 故 障 较 难 查 找, 最 好 在 平 时 的 工 作 中 养 成 记 录 日 志 的 习 惯 每 当 发 生 故 障 时, 及 时 做 好 故 障 现 象 记 录 故 障 分 析 过 程 故 障 解 决 方 案 故 障 归 类 总 结 等 工 作, 以 积 累 自 己 的 经 验 比 如 有 时 在 进 行 配 置 时, 由 于 种 种 原 因, 当 时 没 有 对 网 络 产 生 影 响 或 者 没 有 发 现 问 题, 但 也 许 几 天 以 后 问 题 就 会 逐 渐 显 现 出 来 如 果 有 日 志 记 录, 就 可 以 联 想 到 是 否 前 几 天 的 配 置 有 错 误 由 于 很 多 时 候 都 会 忽 略 这 一 点, 以 为 是 在 其 他 方 面 出 现 问 题, 当 走 了 许 多 弯 路 之 后, 才 找 到 问 题 所 在 所 以 说 记 录 日 志 及 维 护 信 息 是 非 常 必 要 的 三 交 换 机 故 障 的 一 般 排 障 步 骤 : 交 换 机 的 故 障 多 种 多 样, 不 同 的 故 障 有 不 同 的 表 现 形 式 故 障 分 析 时 要 通 过 各 种 现 象 灵 活 运 用 排 除 方 法 ( 如 排 除 法 对 比 法 替 换 法 ), 找 出 故 障 所 在, 并 及 时 排 除 (1) 排 除 法 : 当 我 们 面 对 故 障 现 象 并 分 析 问 题 时, 无 意 中 就 已 经 学 会 使 用 排 除 法 来 确 定 发 生 故 障 的 方 向 了 这 种 方 法 是 指 依 据 所 观 察 到 的 故 障 现 象, 尽 可 能 全 面 地 列 举 出 所 有 可 能 发 生 的 故 障, 然 后 逐 个 分 析 排 除 在 排 除 时 要 遵 循 有 简 到 繁 的 原 则, 提 高 效 率 使 用 这 种 方 法 可 以 应 付 各 种 各 样 的 故 障, 但 维 护 人 员 需 要 有 较 强 的 逻 辑 思 维, 对 交 换 机 知 识 有 全 面 深 入 的 了 解 (2) 对 比 法 : 所 谓 对 比 法, 就 是 利 用 现 有 的 相 同 型 号 的 且 能 够 正 常 运 行 的 交 换 机 作 为 参 考 对 象, 和 故 障 交 换 机 之 间 进 行 对 比, 从 而 找 出 故 障 点 这 种 方 法 简 单 有 效, 尤 其 是 系 统 配 置 上 的 故 障, 只 要 简 单 地 对 比 一 下 就 能 找 出 配 置 的 不 同 点, 但 是 有 时 要 找 一 台 型 号 相 同 配 置 相 同 的 交 换 机 也 不 是 一 件 容 易 的 事 (3) 替 换 法 : 这 是 我 们 最 常 用 的 方 法, 也 是 在 维 修 电 脑 中 使 用 频 率 较 高 的 方 法 替 换 法 是 指 使 用 正 常 的 交 换 机 部 件 来 替 换 可 能 有 故 障 的 部 件, 从 而 找 出 故 障 点 的 方 法 它 主 要 用 于 硬 件 故 障 的 诊 断, 但 需 要 注 意 的 是, 替 换 的 部 件 必 须 是 相 同 品 牌 相 同 型 号 的 同 类 交 换 机 才 行 当 然 为 了 使 排 障 工 作 有 章 可 循, 我 们 可 以 在 故 障 分 析 时, 按 照 以 下 的 原 则 来 分 析 1 由 远 到 近 由 于 交 换 机 的 一 般 鼓 掌 ( 如 : 端 口 故 障 ) 都 是 通 过 所 连 接 计 算 机 而 发 现 的, 所 以 经 常 从 客 户 端 开 始 检 查 我 们 可 以 沿 着 客 户 端 计 算 机 > 端 口 模 块 > 水 平 线 缆 > 跳 线 > 交 换 机 这 样 一 条 路 线, 逐 个 检 查, 先 排 除 远 端 故 障 的 可 能 2 由 外 而 内 如 果 交 换 机 存 在 故 障, 我 们 可 以 先 从 外 部 的 各 种 指 示 灯 上 辨 别, 然 后 根 据 故 障 指 示, 再 来 检 查 内 部 的 相 应 部 件 是 否 存 在 问 题 比 如 POWERLED 为 绿 灯 表 示 电 源 供 应 正 常, 熄 灭 表 示 没 有 电 源 供 应 ;LINKLEDs 为 黄 色 表 示 现 在 该 连 接 工 作 在 10Mb/s, 绿 色 表 示 为 100Mb/s, 熄 灭 表 示 没 有 连 接, 闪 烁 表 示 端 口 被 管 理 员 手 动 关 闭 ;RDP LED 表 示 冗 余 电 源 ;MGMT LED 表 示 管 理 员 模 块 无 论 能 否 从 外 面 的 出 故 障 所 在, 都 必 须 登 录 交 换 机 以 确 定 具 体 的 故 障 所 在, 并 进 行 相 应 的 排 障 措 施 3 由 软 到 硬 发 生 故 障, 谁 都 不 想 动 不 动 就 那 螺 丝 刀 去 先 拆 了 交 换 机 再 说, 所 以 在 检 查 时, 总 是 先 从 系 统 配 置 或 系 统 软 件 上 着 手 进 行 排 查 如 果 软 件 上 不 能 解 决 问 题, 那 就 是 硬 件 有 问 题 了 比 如 某 端 口 不 好 用, 那 我 们 可 以 先 检 查 用 户 所 连 接 的 端 口 是 否 不 在 相 应 的 VLAN 中, 或 者 该 端 口 是 否 被 其 他 的 管 理 员 关 闭, 或 者 配 置 上 的 其 他 原 因 如 果 排 除 了 系 统 和 配 置 上 的 各 种 可 能, 那 就 可 以 怀 疑 到 真 正 的 问 题 所 在 硬 件 故 障 上 4 先 易 后 难 在 遇 到 故 障 分 析 较 复 杂 时, 必 须 先 从 简 单 操 作 或 配 置 来 着 手 排 除 这 样 可 以 加 快 故 障 排 除 的 速 度, 提 高 效 率 16

19 第 二 节 Cisco 路 由 器 2.1 Cisco 8 系 列 常 见 路 由 器 Cisco 850 系 列 集 成 多 业 务 路 由 器 介 绍 Cisco 850 系 列 安 全 宽 带 与 无 线 路 由 器 是 思 科 集 成 多 业 务 路 由 器 系 列 的 一 部 分 该 路 由 器 专 为 小 型 机 构 而 设 计, 在 单 个 设 备 中 提 供 了 安 全 WAN 连 接 和 集 成 的 b/g WLAN( 可 选 ) 其 远 程 管 理 特 性 使 IT 经 理 和 能 为 远 端 站 点 提 供 更 好 的 支 持 Cisco 850 系 列 集 成 多 业 务 路 由 器 为 固 定 配 置 路 由 器 它 们 支 持 用 于 小 型 机 构 的 宽 带 接 入 和 基 于 模 拟 电 话 线 连 接 的 非 对 称 DSL(ADSL) ( 图 1-2) 图 1-1 CISCO 801 路 由 器 图 1-2 Cisco 851 集 成 多 业 务 路 由 器 表 1-3 Cisco 850 系 列 的 特 性 和 优 势 特 性 状 态 化 检 测 防 火 墙 和 IPSec VPN 支 持 优 势 在 与 互 联 网 连 接 或 将 小 型 机 构 连 接 到 中 央 站 点 时 提 供 安 全 的 接 入 4 端 口 10/100 Mbps 交 换 机 高 速 LAN 端 口 可 将 多 个 设 备 连 接 到 小 型 机 构 网 络 可 选 的 b/g WLAN Cisco SDM 和 具 有 远 程 管 理 特 性 的 Cisco IOS 软 件 在 一 台 设 备 中 集 成 了 安 全 宽 带 路 由 器 和 面 向 WLAN 的 接 入 点 功 能 Cisco SDM 使 经 销 商 和 客 户 能 快 速 方 便 地 部 署 配 置 和 监 控 思 科 接 入 路 由 器, 无 需 了 解 Cisco IOSò 软 件 命 令 行 界 面 (CLI) 带 外 管 理 功 能 允 许 IT 管 理 员 通 过 外 部 调 制 解 调 器 的 辅 助 端 口 远 程 管 理 小 型 机 构 的 路 由 器 思 科 快 速 配 置 服 务 支 持 厂 商 装 载 配 置, 以 便 进 行 批 量 部 署 对 Cisco CNS 2100 系 列 智 能 引 擎 的 支 持, 实 现 了 即 插 即 用 安 装 和 集 中 配 置 管 理 Cisco 870 系 列 集 成 多 业 务 路 由 器 介 绍 Cisco 870 系 列 集 成 多 业 务 路 由 器 为 固 定 配 置 路 由 器, 支 持 用 于 小 型 机 构 的 多 种 DSL 技 术 宽 带 有 线 连 接 和 城 域 以 太 网 连 接 ( 图 1-6) 图 1-4 Cisco 871 集 成 多 业 务 路 由 器 图 1-5 CISCO 877W 17

20 Cisco 870 系 列 产 品 特 性 及 优 势 表 1-5 Cisco 870 系 列 的 特 性 和 优 势 特 性 提 高 了 运 行 并 发 服 务 的 性 能 高 级 安 全 性 能 优 势 Cisco 870 系 列 路 由 器 的 性 能 使 客 户 可 以 利 用 宽 带 网 络 的 速 度 优 势 并 运 行 安 全 并 发 的 数 据 话 音 和 视 频 服 务 用 于 网 络 周 边 安 全 的 集 成 状 态 化 检 测 防 火 墙 用 于 互 联 网 资 料 保 密 的 高 速 IPSec 3DES 和 AES 加 密 IPS, 以 及 NAC 防 病 毒 功 能, 可 实 现 大 型 企 业 或 电 信 运 营 商 网 络 安 全 策 略 4 端 口 10/100 Mbps 可 管 理 交 换 机 可 在 小 型 机 构 中 连 接 多 台 设 备, 并 能 将 一 个 端 口 指 定 为 网 络 DMZ 可 选 的 外 部 PoE 适 配 器, 用 于 IP 电 话 供 电, 无 需 独 立 电 源 或 馈 电 器 VLAN 支 持 安 全 的 网 络 资 源 划 分 可 选 b/g WLAN, 支 持 多 个 天 在 一 台 设 备 中 支 持 宽 带 路 由 器 和 安 全 WLAN 线 多 样 化 分 集 天 线 优 化 了 小 型 机 构 中 的 覆 盖 功 能 选 择 可 更 换 的 外 部 天 线, 可 在 远 离 路 由 器 的 场 所 获 得 无 线 覆 盖 功 能 用 于 远 程 管 理 的 Cisco SDM 和 利 用 智 能 向 导 和 基 于 任 务 的 帮 助,Cisco SDM 使 经 销 商 和 客 户 能 快 速 方 便 地 部 Cisco IOS 软 件 署 配 置 和 监 控 思 科 接 入 路 由 器, 无 需 了 解 Cisco IOSò 软 件 命 令 行 接 口 (CLI) 拨 号 备 份 和 带 外 管 理 功 能 可 让 IT 管 理 员 远 程 管 理 小 型 机 构 和 远 程 工 作 人 员 的 路 由 器 思 科 快 速 配 置 服 务 支 持 厂 商 装 载 配 置, 以 便 大 规 模 部 署 对 Cisco CNS 2100 系 列 智 能 引 擎 的 支 持, 实 现 了 即 插 即 用 安 装 和 集 中 配 置 管 理 2.2 Cisco 1800 系 列 路 由 器 Cisco1800 系 列 固 定 配 置 机 器 的 性 能 介 绍 产 品 Cisco 和 1812 集 成 多 业 务 路 由 器 如 图 1-9 所 示 采 用 了 固 定 的 配 置, 而 Cisco 1841 集 成 多 业 务 路 由 器 则 采 用 了 模 块 化 的 配 置, 与 上 一 代 的 Cisco 1700 系 列 路 由 器 相 比, 固 定 配 置 路 由 器 专 为 宽 带 城 域 以 太 网 和 无 线 的 安 全 连 接 而 设 计, 可 以 提 供 显 著 的 性 能, 提 升 功 能 改 进 丰 富 的 用 途 和 更 高 的 价 值 图 1-9 Cisco 1800 系 列 固 定 配 置 路 由 器 Cisco 1800 系 列 固 定 配 置 机 器 不 同 型 号 产 品 描 述 表 1-7 Cisco 1800 系 列 不 同 型 号 产 品 描 述 CISCO1801 支 持 基 于 POTS 的 ADSL 的 路 由 器 配 有 8 端 口 10/100 BASE-T 交 换 机 ISDN S/T 备 用 CiscoIOS IP 宽 带 32MB 闪 存 128MB DRAM CISCO1802/K9 支 持 基 于 ISDN 的 ADSL 的 路 由 器 配 有 8 端 口 10/100 BASE-T 交 换 机 ISDN S/T 备 用 CiscoIOS 高 级 IP 服 务 32MB 闪 存 128MB DRAM CISCO1803/K9 支 持 G.SHDSL 的 路 由 器 配 有 8 端 口 10/100 BASE-T 交 换 机 ISDN S/T 备 用 Cisco IOS 高 级 IP 服 务 32MB 闪 存 128MB DRAM 18

21 CISCO1812/K9 CISCO1801W-AG-E/K9 CISCO1803W-AG-A/K9 安 全 路 由 器 配 有 两 个 10/100 WAN 端 口 8 端 口 10/100 BASE-T 交 换 机 ISDN S/T 备 用 CiscoIOS 高 级 IP 服 务 32MB 闪 存 128MB DRAM 支 持 基 于 POTS 的 ADSL 的 路 由 器 配 有 8 端 口 10/100 BASE-T 交 换 机 ISDN S/T 备 用 CiscoIOS 高 级 IP 服 务 32MB 闪 存 128MB DRAM 以 及 集 成 化 ETSI 兼 容 a/b/g 无 线 接 入 点 支 持 G.SHDSL 的 路 由 器 配 有 8 端 口 10/100 BASE-T 交 换 机 ISDN S/T 备 用 Cisco IOS 高 级 IP 服 务 32MB 闪 存 128MB DRAM 以 及 集 成 化 FCC 兼 容 a/b/g 无 线 接 入 点 CISCO1803W-AG-E/K9 支 持 G.SHDSL 的 路 由 器 配 有 8 端 口 10/100 BASE-T 交 换 机 ISDN S/T 备 用 Cisco IOS 高 级 IP 服 务 32MB 闪 存 128MB DRAM 以 及 集 成 化 ETSI 兼 容 a/b/g 无 线 接 入 点 CISCO1811W-AG-A/K9 CISCO1812W-AG-E/K9 安 全 路 由 器 配 有 两 个 10/100 WAN 端 口 8 端 口 10/100 BASE-T 交 换 机 V.92 模 拟 调 制 解 调 器 备 用 Cisco IOS 高 级 IP 服 务 32MB 闪 存 128MB DRAM 以 及 集 成 化 FCC 兼 容 a/b/g 无 线 接 入 点 安 全 路 由 器 配 有 两 个 10/100 WAN 端 口 8 端 口 10/100 BASE-T 交 换 机 ISDN S/T 备 用 CiscoIOS 高 级 IP 服 务 32MB 闪 存 128MB DRAM 以 及 集 成 化 ETSI 兼 容 a/b/g 无 线 功 能 Cisco 1841 模 块 化 路 由 器 规 格 模 块 与 接 口 卡 介 绍 具 有 新 型 高 性 能 安 全 的 集 成 化 服 务 架 构 ( 如 图 1-10 所 示 ), 可 帮 助 客 户 以 线 速 性 能 部 署 多 种 并 发 服 务, 如 通 过 传 统 IP 路 由 实 现 的 线 速 性 能 的 安 全 数 据 通 信 通 过 在 主 板 上 提 供 可 由 可 选 Cisco IOS 软 件 安 全 镜 像 实 现 的 基 于 硬 件 的 加 密, 以 及 集 成 多 种 服 务 模 块 和 接 口 卡 的 灵 活 性,Cisco 1841 路 由 器 可 帮 助 企 业 利 用 独 立 安 全 数 据 解 决 方 案 的 功 能 图 1-10 CISCO 1841 表 1-8 Cisco 1841 路 由 器 的 产 品 规 格 目 标 应 用 Cisco 1841 产 品 概 述 安 全 数 据 模 块 化 路 由 器, 带 2 个 WAN 插 槽 台 式 机 机 箱 IP BASE Cisco IOS 软 件 镜 像 2 个 快 速 以 太 网 插 槽 32MB 闪 存 和 128MB DRAM 架 构 DRAM DRAM 容 量 闪 存 闪 存 容 量 同 步 双 馈 线 内 存 模 块 (DIMM) DRAM 缺 省 : 128 MB 最 大 : 384 MB 外 部 小 型 闪 存 缺 省 : 32 MB 最 大 : 128 MB 19

22 用 于 话 音 支 持 的 模 块 化 插 槽 无 Cisco 1841 不 支 持 话 音 模 拟 和 数 字 话 音 支 持 VoIP 支 持 无 仅 限 IP 话 音 (VoIP) 直 通 板 载 以 太 网 端 口 2 个 10/100 板 载 USB 端 口 1 个 (1.1) 控 制 台 端 口 辅 助 端 口 1 个 - 高 达 kbps 1 个 - 高 达 kbps 板 载 AIM 插 槽 1 个 ( 内 部 ) 主 板 上 的 分 组 话 音 DSP 模 块 (PVDM) 插 槽 无 -Cisco 1841 不 支 持 话 音 表 1-9 Cisco 1841 路 由 器 支 持 的 模 块 和 接 口 卡 项 目 说 明 Cisco 1841 以 太 网 交 换 HWIC HWIC-4ESW 4 端 口 单 宽 10/100 BaseT 以 太 网 交 换 HWIC 串 行 WIC WIC-1T 1 端 口 串 行 WIC WIC-2T 2 端 口 串 行 WIC WIC-2A/S 2 端 口 异 步 或 同 步 串 行 WIC CSU/DSU WIC WIC-1DSU-T1-V2 1 端 口 T1/ 部 分 T1 CSU/DSU WIC WIC-1DSU-56K4 1 端 口 4 线 56-/64-kbps CSU/DSU WIC ISDN BRI WIC WIC-1B-U-V2 1 端 口 ISDN 基 本 速 率 接 口 (BRI), 带 集 成 NT1 (U 接 口 ) WIC-1B-S/T-V3 1 端 口 ISDN BRI, 带 S/T 接 口 DSL WIC WIC-1ADSL 1 端 口 的 非 对 称 DSL (ADSL) WIC, 用 于 基 本 电 话 服 务 上 WIC-1ADSL-DG 1 端 口 ADSL WIC, 用 在 基 本 电 话 服 务 上, 带 dying-gasp1 WIC WIC-1ADSL-I-DG 1 端 口 ADSL over ISDN, 带 dying-gasp1 WIC WIC-1SHDSL 1 端 口 G.shdsl WIC ( 仅 为 两 线 ) WIC-1SHDSL V2 1 端 口 G.shdsl WIC ( 两 或 四 线 ) 2005 年 上 半 年 模 拟 调 制 解 调 器 WIC WIC-1AM 1 端 口 模 拟 调 制 解 调 器 WIC 20

23 WIC-2AM 2 端 口 模 拟 调 制 解 调 器 WIC T1, E1 和 G.703 VWIC VWIC-1MFT-T1 1 端 口 RJ-48 多 路 复 用 中 继 T1 ( 仅 限 数 据 ) VWIC-2MFT-T1 2 端 口 RJ-48 多 路 复 用 中 继 T1 ( 仅 限 数 据 ) VWIC-2MFT-T1-DI 2 端 口 RJ-48 多 路 复 用 中 继 T1, 带 增 删 ( 仅 限 数 据 ) VWIC-1MFT-E1 1 端 口 RJ-48 多 路 复 用 中 继 E1 ( 仅 限 数 据 ) VWIC-1MFT-G703 1 端 口 RJ-48 多 路 复 用 中 继 G.703 ( 仅 限 数 据 ) VWIC-2MFT-E1 2 端 口 RJ-48 多 路 复 用 中 继 E1 ( 仅 限 数 据 ) VWIC-2MFT-E1-DI 2 端 口 RJ-48 多 路 复 用 中 继 E1, 带 增 删 ( 仅 限 数 据 ) VWIC-2MFT-G703 2 端 口 RJ-48 多 路 复 用 中 继 G.703 ( 仅 限 数 据 ) AIM AIM-VPN/BPII-PLUS 性 能 增 强 型 DES, 3DES, AES, 和 压 缩 VPN 加 密 AIM 2.3 Cisco 2600 系 列 模 块 化 接 入 路 由 器 Cisco 2600 系 列 模 块 化 接 入 路 由 器 产 品 简 介 Cisco 2600 系 列 的 模 块 化 体 系 结 构 能 够 提 供 适 应 网 络 技 术 变 化 所 需 的 通 用 性 Cisco 2600 系 列 配 置 了 强 大 的 RISC 处 理 器, 能 够 支 持 当 今 不 断 发 展 的 网 络 中 所 需 的 高 级 服 务 质 量 (QoS) 安 全 和 网 络 集 成 特 性 通 过 将 多 个 独 立 设 备 的 功 能 集 成 到 一 个 单 元 之 中,Cisco 2600 系 列 降 低 了 管 理 远 程 网 络 的 复 杂 性 Cisco 2600 系 列 与 Cisco 和 3600 系 列 共 享 模 块 化 接 口, 为 Internet 内 部 网 访 问 多 服 务 语 音 / 数 据 集 成 模 拟 和 数 字 拨 号 访 问 服 务 VPN 访 问 ATM 访 问 集 中 VLAN 以 及 路 由 带 宽 管 理 等 应 用 提 供 经 济 有 效 的 解 决 方 案 Cisco 2600 系 列 可 使 用 Cisco 1600 和 Cisco 3600 系 列 的 接 口 模 块, 提 供 了 高 效 率 低 成 本 的 解 决 方 案, 以 满 足 当 今 远 程 分 支 机 构 的 需 求, 同 时 可 支 持 以 下 应 用 : 多 业 务 语 音 / 数 据 集 成 办 公 室 拨 号 服 务 企 业 外 部 网 /VPN 访 问 Cisco 1600 Cisco 2600 和 Cisco 3600 系 列 路 由 器 所 使 用 的 广 域 网 接 口 卡 支 持 各 种 串 行 口 综 合 业 务 数 字 网 基 本 速 率 接 口 (ISDN BRI) 以 及 综 合 信 道 服 务 设 备 / 数 据 服 务 设 备 (CSU/DSU) 等 可 选 项, 以 实 现 主 备 广 域 网 连 接 Cisco 2600 和 Cisco 3600 系 列 使 用 的 网 络 模 块 支 持 高 密 度 串 行 口, 拨 号 池 以 及 多 业 务 话 音 / 数 据 集 成 等 多 种 可 选 项 双 端 口 串 行 WIC 具 有 思 科 新 型 紧 凑 的 高 密 度 智 能 串 行 连 接 器, 在 与 适 当 传 输 电 缆 共 用 时 可 支 持 多 种 电 气 接 口 每 个 卡 上 的 端 口 可 单 独 配 置 以 支 持 多 种 同 步 或 异 步 协 议 ( 见 图 1-12) 21

24 图 1-12 带 分 插 的 双 端 口 多 工 T1 VWIC 图 1-13 双 端 口 高 速 WAN 接 口 卡 ( 高 达 8Mbps/ 卡 ) 图 1-14 双 端 口 异 步 / 同 步 串 行 WAN 接 口 卡 ( 高 达 128Kbps/ 端 口 ) Cisco 2600 系 列 产 品 规 格 及 特 性 表 1-10 Cisco 2600 系 列 产 品 规 格 Cisco 2600 系 列 型 号 / 闪 存 ( 缺 省 / 最 大 ) 8MB/16MB 8MB/32MB *32MB/*128MB( 小 型 闪 存 ) 系 统 内 存 ( 缺 省 / 最 大 ) 32MB/64MB 64MB/128MB 64MB/256MB 集 成 的 WIC 插 槽 板 载 AIM( 内 部 ) 插 槽 最 低 的 Cisco IOS 版 本 12.0 mainline 12.1(14) mainline, 12.2(8)T1 12.2(12) mainline 或 12.2(8)T1 板 载 LAN 端 口 1 到 2 个 以 太 网 端 口 1 到 2 个 10/100FE 端 口 2 个 10/100FE 端 口 2.4 Cisco 2800 系 列 路 由 器 Cisco 2800 系 列 集 成 多 业 务 路 由 器 产 品 概 述 Cisco 2800 系 列 的 设 计 将 多 个 独 立 设 备 的 功 能 整 合 到 一 个 可 远 程 管 理 的 小 巧 产 品 包 中 因 为 Cisco 2800 系 列 路 由 器 为 模 块 化 设 备, 可 方 便 地 定 制 接 口 配 置 来 支 持 多 种 网 络 应 用, 如 分 支 机 构 数 据 访 问 集 成 交 换 多 服 务 话 音 和 数 据 集 成 拨 号 接 入 服 务 VPN 接 入 和 防 火 墙 保 护 企 业 级 DSL 内 容 网 络 入 侵 检 测 VLAN 间 路 由 和 串 行 设 备 集 中 Cisco 2800 系 列 为 客 户 提 供 了 业 界 最 灵 活 的 可 适 应 基 础 设 施, 来 满 足 当 前 和 未 来 对 于 最 高 投 资 回 报 的 企 业 要 求 Cisco 2800 系 列 包 括 四 个 平 台 :Cisco 2801 Cisco 2811 Cisco 2821 和 Cisco 2851 与 价 格 类 似 的 前 几 代 思 科 路 由 器 相 比,Cisco 2800 系 列 可 以 将 性 能 提 升 五 倍, 将 安 全 和 话 音 性 能 提 升 十 倍, 并 且 可 以 提 供 新 的 嵌 入 式 服 务 选 项, 因 而 可 以 为 客 户 提 供 重 要 的 附 加 值 它 可 以 在 大 幅 度 提 升 插 槽 性 能 和 密 度 的 同 时, 支 持 Cisco 1700 和 2600 系 列 中 现 有 的 90 多 种 模 块, 从 而 提 供 了 极 大 的 性 能 优 势 Cisco 2800 系 列 能 以 线 速 为 多 条 T1/E1/xDSL 连 接 提 供 多 种 高 质 量 并 发 服 务 这 些 路 由 器 提 供 了 内 嵌 加 密 加 速 和 主 板 话 音 数 字 信 号 处 理 器 (DSP) 插 槽 ; 入 侵 保 护 和 防 火 墙 功 能 ; 集 成 化 呼 叫 处 理 和 语 音 留 言 ; 用 于 多 种 连 接 需 求 的 高 密 度 接 口 ; 以 及 充 足 的 性 能 和 插 槽 密 度, 以 用 于 未 来 网 络 扩 展 和 高 级 应 用 22

25 图 1-16 Cisco 路 由 器 Cisco 2800 集 成 多 业 务 路 由 器 产 品 规 格 表 1-11 Cisco 2800 系 列 产 品 规 格 Cisco 2800 系 列 Cisco 2801 Cisco 2811 Cisco 2821 Cisco 2851 产 品 架 构 DRAM 缺 省 : 128 MB 缺 省 : 256 MB 缺 省 : 256 MB 最 大 : 384 MB 最 大 : 760 MB 最 大 : 1 GB 小 型 闪 存 缺 省 : 64 MB 缺 省 : 64 MB 最 大 : 128MB 最 大 : 128 MB 固 定 USB 1.1 端 口 1 2 板 载 LAN 端 口 2 10/ /100/1000 板 载 AIM ( 内 部 ) 插 槽 2 接 口 卡 插 槽 4 个 插 槽 ; 2 个 插 槽 支 持 4 个 插 槽, 每 个 插 槽 可 支 持 HWIC, WIC, VIC, 或 VWIC 模 块 HWIC, WIC, VIC, 或 VWIC 模 块 1 个 插 槽 支 持 WIC, VIC, 或 VWIC 模 块 1 个 插 槽 支 持 VIC 或 VWIC 模 块 网 络 模 块 插 槽 无 1 个 插 槽, 支 持 NM 和 NME 模 块 1 个 插 槽, 支 持 NM, 1 个 插 槽, 支 持 NME 和 NME-X 模 块 NM, NME, NME-X, NMD 和 NME-XD 模 块 扩 展 话 音 模 块 插 槽 0 1 主 板 上 的 PVDM 插 槽 2 3 基 于 硬 件 的 集 成 加 密 VPN 硬 件 加 速 ( 在 主 板 上 ) 最 低 Cisco IOS 软 件 版 本 有 DES, 3DES, AES 128, AES 192, 和 AES (8)T Cisco 2800 集 成 多 业 务 路 由 器 架 构 特 性 和 优 势 表 1-13 Cisco 2800 集 成 多 业 务 路 由 器 架 构 特 性 和 优 势 23

26 特 性 模 块 化 架 构 内 嵌 安 全 硬 件 加 速 优 势 具 有 范 围 广 泛 的 LAN 和 WAN 选 项 网 络 接 口 可 现 场 升 级, 以 适 应 未 来 技 术 若 干 插 槽 类 型 可 在 未 来 以 随 发 展 而 集 成 的 模 式 添 加 连 接 和 服 务 Cisco 2800 支 持 90 多 种 模 块, 包 括 大 部 分 现 有 WIC VIC 网 络 模 块 和 AIM( 注 :Cisco 2801 路 由 器 不 支 持 网 络 模 块 ) Cisco 2800 系 列 路 由 器 中 的 每 一 款 都 配 备 了 内 嵌 硬 件 加 密 加 速 器, 当 与 可 选 Cisco IOS 软 件 升 级 相 结 合 时, 有 助 于 实 现 WAN 链 路 安 全 和 VPN 服 务 更 多 缺 省 内 Cisco 和 2851 路 由 器 提 供 了 64MB 闪 存 和 256 MB DRAM 内 存 存 Cisco 2801 路 由 器 配 备 64 MB 闪 存 和 128 MB DRAM 内 存 2.5 局 域 网 和 广 域 网 常 见 的 连 接 端 口 因 为 路 由 器 属 于 一 种 用 于 网 络 之 间 互 联 的 高 档 网 络 接 入 设 备, 因 其 连 接 的 网 络 可 能 多 种 多 样, 所 以 其 接 口 类 型 也 就 比 较 多 为 此, 在 正 式 介 绍 路 由 器 的 连 接 方 法 之 前 我 们 有 必 要 对 路 由 器 的 一 些 基 本 接 口 进 行 认 识 1 局 域 网 接 口 接 口 主 要 是 用 于 路 由 器 与 局 域 网 进 行 连 接, 因 局 域 网 类 型 也 是 多 种 多 样 的, 所 以 这 也 就 决 定 了 路 由 器 的 局 域 网 接 口 类 型 也 可 能 是 多 样 的 不 同 的 网 络 有 不 同 的 接 口 类 型, 常 见 的 以 太 网 接 口 主 要 有 AUI BNC 和 RJ-45 接 口, 还 有 FDDI ATM 光 纤 接 口, 这 些 网 络 都 有 相 应 的 网 络 接 口, 下 面 分 别 介 绍 主 要 的 几 种 局 域 网 接 口 (1) AUI 端 口 图 1-17 AUI 接 口 (2)RJ-45 端 口 图 1-18 SC 端 口 图 Base-T 网 RJ-45 端 口 和 10/100Base-TX 网 RJ-45 端 口 2 广 域 网 接 口 因 为 广 域 网 规 模 大, 网 络 环 境 复 杂, 所 以 也 就 决 定 了 路 由 器 用 于 连 接 广 域 网 的 端 口 的 速 率 要 求 非 常 高, 在 以 太 网 中 一 般 都 要 求 在 100Mbps 快 速 以 太 网 以 上 下 面 介 绍 几 种 常 见 的 广 域 网 接 口 (1)RJ-45 端 口 和 AUI 端 口 图 1-20 广 域 网 快 速 以 太 网 端 口 图 1-21 广 域 网 AUI 端 口 24

27 (2) 高 速 同 步 串 口 和 异 步 串 口 图 1-22 高 速 同 步 串 口 (3)ISDN BRI 端 口 图 1-23 异 步 串 口 图 1-24 ISDN BRI 端 口 2.6 路 由 器 的 硬 件 连 接 我 们 通 过 对 路 由 器 的 几 种 网 络 连 接 形 式 来 进 一 步 理 解 各 端 口 的 连 接 应 用 环 境 路 由 器 的 硬 件 连 接 主 要 包 括 与 局 域 网 设 备 之 间 的 连 接 与 广 域 网 设 备 之 间 的 连 接 以 及 与 配 置 设 备 之 间 的 连 接 1. 路 由 器 与 局 域 网 接 入 设 备 之 间 的 连 接 局 域 网 设 备 主 要 是 指 集 线 器 与 交 换 机, 交 换 机 通 常 使 用 的 端 口 只 有 RJ-45 和 SC, 而 集 线 器 使 用 的 端 口 则 通 常 为 AUI BNC 和 RJ-45 简 单 介 绍 一 下 路 由 器 和 集 线 设 备 各 种 端 口 之 间 是 如 何 进 行 连 接 (1)RJ-45-to-RJ-45 A. 路 由 器 和 集 线 设 备 之 间 的 连 接 使 用 直 通 线 B. 路 由 器 与 电 脑 之 间 用 交 叉 线 C. 集 线 器 设 备 之 间 的 级 联 通 常 是 通 过 级 联 端 口 进 行 的, 而 路 由 器 与 集 线 器 或 交 换 机 之 间 的 互 联 是 通 过 普 通 端 口 进 行 的 D. 另 外, 路 由 器 和 集 线 设 备 端 口 通 信 速 率 应 当 尽 量 匹 配 (2)AUI-to-RJ-45 这 种 情 况 主 要 出 现 在 路 由 器 与 集 线 器 相 连, 如 果 路 由 器 仅 拥 有 AUI 端 口, 而 集 线 设 备 提 供 的 是 RJ-45 端 口, 那 么, 必 须 借 助 于 AUI-to-RJ-45 收 发 器 才 可 实 现 两 者 之 间 的 连 接 当 然, 收 发 器 与 集 线 设 备 之 间 的 双 绞 线 跳 线 也 必 须 使 用 直 通 线, 连 接 示 意 图 如 图 1-28 所 示 图 1-28 借 助 于 AUI-to-RJ-45 收 发 器 的 连 接 图 (3)SC-to-RJ-45 或 SC-to-AUI 这 种 情 况 一 般 是 路 由 器 与 交 换 机 之 间 的 连 接, 如 交 换 机 只 拥 有 光 纤 端 口, 而 路 由 设 备 提 供 的 是 RJ-45 端 口 或 AUI 25

28 端 口, 那 么 必 须 借 助 于 SC-to-RJ-45 或 SC-to-AUI 收 发 器 才 可 实 现 两 者 之 间 的 连 接 收 发 器 与 交 换 机 设 备 之 间 的 双 绞 线 跳 线 同 样 必 须 使 用 直 通 线 但 是 实 际 上 出 现 交 换 机 为 纯 光 纤 接 口 的 情 况 非 常 少 见 2. 路 由 器 与 Internet 接 入 设 备 的 连 接 路 由 器 与 互 联 网 接 入 设 备 的 连 接 情 况 主 要 有 以 下 几 种 : (1) 通 过 异 步 串 行 口 连 接 这 种 异 步 串 口 我 们 在 前 面 已 有 介 绍, 它 主 要 是 用 来 与 Modem 设 连 接, 用 于 实 现 远 程 计 算 机 通 过 公 用 电 话 网 拨 入 局 域 网 络 除 此 之 外, 也 可 用 于 连 接 其 他 终 端 当 路 由 器 通 过 电 缆 与 Modem 连 接 时, 必 须 使 用 AYSNC-to-DB25 或 AYSNC-to-DB9 适 配 器 来 连 接 路 由 器 与 Modem 或 终 端 的 连 接 如 图 1-29 所 示 图 1-29 路 由 器 与 Modem 或 终 端 的 连 接 图 (2) 同 步 串 行 口 在 路 由 器 中 所 能 支 持 的 同 步 串 行 端 口 类 型 比 较 多, 如 Cisco 系 统 就 可 以 支 持 5 种 不 同 类 型 的 接 口, 分 别 是 : EIA/TIA-232 和 EIA/TIA-449 接 口 V.35 接 口 和 X.21 串 行 电 缆 总 线 和 EIA-530 接 口, 所 对 应 的 适 配 器 图 示 分 别 如 图 1-30 图 1-31 图 1-32 所 示 图 1-30 EIA/TIA-232 和 EIA/TIA-449 接 口 适 配 器 图 1-31 V.35 接 口 适 配 器 和 X.21 串 行 电 缆 总 线 适 配 器 图 1-32 EIA-530 接 口 适 配 器 图 1-35 所 示 的 为 同 步 串 行 口 与 Internet 接 入 设 备 连 接 的 示 意 图, 在 连 接 时 只 需 要 对 应 看 一 下 连 接 用 线 与 设 备 端 接 口 类 型 就 可 以 知 道 正 确 选 择 了 26

29 图 1-35 同 步 串 行 口 与 Internet 接 入 设 备 连 接 的 示 意 图 (3) ISDN BRI 端 口 路 由 器 的 开 发 设 计 中 也 特 定 为 了 与 ISDN 设 备 之 间 的 连 接 准 备 了 相 应 的 模 块, 并 预 留 了 特 殊 的 端 口 Cisco 路 由 器 的 ISDN BRI 模 块 一 般 可 分 为 两 类, 一 是 ISDN BRI S/T 模 块, 二 是 ISDN BRI U 模 块, 前 者 必 须 与 ISDN 的 NT1 终 端 设 备 一 起 才 能 实 现 与 Internet 的 连 接, 因 为 S/T 端 口 只 能 接 数 字 电 话 设 备, 不 适 用 通 过 NT1 连 接 现 有 的 模 拟 电 话 设 备 了, 连 接 图 如 图 1-36 所 示 而 后 者 由 于 内 置 有 NT1 模 块, 我 们 称 之 为 "NT1+" 终 端 设 备, 它 的 "U" 端 口 可 以 直 接 连 接 模 拟 电 话 外 线, 因 此, 无 需 再 外 接 ISDN NT1, 可 以 直 接 连 接 至 电 话 线 墙 板 插 座, 如 图 1-37 所 示 图 1-36 ISDN BRI S/T 模 块 与 ISDN 的 NT1 终 端 设 备 连 接 示 意 图 图 1-37 ISDN BRI U 模 块 可 直 接 连 接 模 拟 电 话 外 线 示 意 图 2.7 路 由 器 的 配 置 步 骤 配 置 命 令 及 实 例 一 路 由 器 基 本 设 置 方 式 一 般 来 说, 可 以 用 5 种 方 式 来 设 置 路 由 器 : 图 1-39 路 由 器 设 置 的 5 种 方 式 27

30 1.Console 口 接 终 端 或 运 行 终 端 仿 真 软 件 的 微 机 ; 注 : 但 是 路 由 第 一 次 配 置 必 须 用 第 一 种 方 式, 也 是 最 常 用 的 登 陆 方 式 2.AUX 口 接 MODEM, 通 过 电 话 线 与 远 方 的 终 端 或 运 行 终 端 仿 真 软 件 的 微 机 相 连 ; 3. 通 过 Ethernet 上 的 TFTP 服 务 器 ; 4. 通 过 Ethernet 上 的 TELNET 程 序 ; 5. 通 过 Ethernet 上 的 SNMP 网 管 工 作 站 二 路 由 器 配 置 步 骤 : 以 Console 口 接 终 端 为 例 1 在 PC 上 选 择 开 始 ---- 程 序 ---- 附 件 ---- 通 讯 ---- 超 级 终 端, 按 照 提 示 选 择 调 试 时 所 用 的 com 口, 在 端 口 设 置 对 话 框 中 点 击 还 原 为 默 认 值, 确 定 但 路 由 器 的 第 一 次 设 置 必 须 通 过 上 面 的 第 一 种 方 式 进 行, 此 时 终 端 的 硬 件 设 置 如 下 : 波 特 率 :9600 数 据 位 :8 停 止 位 :1 奇 偶 校 验 : 无 2. > 路 由 器 处 于 RXBOOT 状 态, 在 开 机 后 60 秒 内 按 ctrl-break 可 进 入 此 状 态, 这 时 路 由 器 不 能 完 成 正 常 的 功 能, 只 能 进 行 软 件 升 级 和 手 工 引 导 3. 设 置 对 话 状 态 这 是 一 台 新 路 由 器 开 机 时 自 动 进 入 的 状 态, 在 特 权 命 令 状 态 使 用 SETUP 命 令 也 可 进 入 此 状 态, 这 时 可 通 过 对 话 方 式 对 路 由 器 进 行 设 置 4. 路 由 器 命 令 配 置 步 骤 : 1) router> 用 户 模 式 输 入 enable 回 车 即 router# 特 权 模 式 2) router# 模 式 下 输 入 config terminal 回 车 3) router(config)# 全 局 配 置 模 式 以 下 配 置 都 是 在 全 局 配 置 模 式 下 进 行 配 置 4) router(config)# hostname gssnet ( 更 改 主 机 名 :hostname 名 字 =gssnet) 5) gssnet(config)# enable password cisco (enable 密 码 :enable password 密 码, 明 文 形 式 ) 6) gssnet(config)# enable secret cisco (secret 密 码 :enable secret 密 码, 密 文 形 式 ) 实 例 1: 实 现 telnet 远 程 登 陆 功 能 (7)gssnet(config)#enable secret cisco ( 这 个 密 码 是 进 入 特 权 模 式 的 密 码, 一 定 要 的 gssnet(config)#int e0 进 入 e0 端 口 gssnet(config-if)#ip add 添 加 e0 口 的 IP gssnet(config-if)#no shut 打 开 e0 口 gssnet(config-if)#exit gssnet(config)#int s0 gssnet(config-if)#ip add gssnet(config-if)#clock rate gssnet(config-if)#no shut gssnet(config-if)#exit 以 上 是 配 置 接 口 地 址 进 入 s0 端 口 添 加 s0 口 的 IP 设 置 时 钟, 一 般 设 为 默 认 打 开 s0 口 28

31 gssnet(config)#ip route 配 置 路 由 地 址 router(config)#line vty 0 4 router(config-line)#password cisco -> 这 个 密 码 是 telnet 密 码 router(config-line)#login 8) 配 置 缺 省 路 由 静 态 路 由 :ip route 目 标 网 络 号 掩 码 端 口 号 / 下 一 跳 地 址 缺 省 ( 默 认 ) 路 由 :ip route 端 口 号 / 下 一 跳 地 址 9) 动 态 路 由 RIP 配 置 Router rip Network 网 络 号 Show ip route Show ip protocol Debug ip OSPF 配 置 Router ospf 进 程 号 Redistribute 其 它 路 由 协 议 Network 端 口 网 络 反 掩 码 area 区 域 号 Area 区 域 号 range 网 络 号 掩 码 Area 区 域 号 default-cost 花 销 值 Ip ospf priority number Ip ospf cost 花 销 值 Show ip ospf database 10) 配 置 完 成 后 对 本 地 PC 测 试 任 务 命 令 登 录 远 程 主 机 telnet hostname ip address 网 络 侦 测 ping hostnamw ip address 路 由 跟 踪 trace hostname ip address 实 例 2 路 由 器 IOS 升 级 操 作 1 路 由 器 软 件 升 级 方 法 及 步 骤 (CISCO 2610) IOS 升 级 方 法 一 (1) 下 载 正 确 版 本 的 IOS 镜 像 文 件, 可 以 有 多 种 办 法, 一 种 是 从 一 个 已 有 该 版 本 的 相 同 系 列 的 路 由 器 上 tftp 下 来 ; 一 种 是 购 买 ; 还 有 就 是 拥 有 一 个 CCO 帐 号 可 任 意 download 你 想 要 的 任 何 版 本 的 IOS (2) 寻 找 一 种 TFTP 服 务 器 软 件 ( 有 CISCO 公 司 的 TFTPServer 或 3COM 公 司 的 3Cserver 等, 在 升 级 较 大 IOS 映 象 文 件 时, 建 议 用 3Cserver), 安 装 在 一 台 计 算 机 上, 将 要 升 级 的 IOS 映 象 文 件 拷 贝 到 相 关 的 目 录 中 ( 例 :D:\), 并 运 行 TFTP 服 务 器 软 件, 通 过 菜 单 设 置 Root 目 录 为 拷 贝 IOS 映 象 文 件 所 在 目 录 ( 如 D:\) 假 设 该 计 算 机 的 IP 地 址 为 ; (3) 连 接 路 由 器 的 console 口 与 PC 机 的 COM1, 使 用 PC 的 超 级 终 端 软 件 访 问 路 由 器, 将 路 由 器 的 地 址 设 为 ( 与 计 算 机 的 IP 地 址 同 网 段 即 可 ) 建 议 在 进 行 IOS 升 级 前 将 原 有 IOS 文 件 备 份 下 来, 防 止 待 升 级 的 IOS 文 件 存 在 问 题 不 可 用 ; Router# dir flash: ( 查 看 目 前 IOS 映 象 文 件 名, 也 可 用 Router#Show version) 29