目 录 技 术 文 档 第 2 页 拓 波 软 件 科 技 有 限 公 司 简 介... 4 设 计 篇... 7 Ⅰ. 硬 件 配 置... 7 Ⅱ. 服 务 器 部 署... 8 Ⅲ. 邮 件 备 份 与 恢 复... 8 Ⅳ. 带 宽 评 估... 9 Ⅴ. 工 程 实 施 进 度 表...

Transcription

1 第 1 页 东 莞 某 电 讯 集 团 邮 件 系 统 解 决 方 案 (Linux 平 台 适 用 )

2 目 录 技 术 文 档 第 2 页 拓 波 软 件 科 技 有 限 公 司 简 介... 4 设 计 篇... 7 Ⅰ. 硬 件 配 置... 7 Ⅱ. 服 务 器 部 署... 8 Ⅲ. 邮 件 备 份 与 恢 复... 8 Ⅳ. 带 宽 评 估... 9 Ⅴ. 工 程 实 施 进 度 表... 9 需 求 篇 Ⅰ.OA 集 成 Ⅰ.1 二 次 开 发 接 口 内 容 Ⅰ.2 OA 集 成 案 例 Ⅱ. 信 息 安 全 Ⅱ.1 邮 件 数 据 安 全 Ⅱ.2 系 统 安 全 Ⅱ.2.1 邮 件 系 统 核 心 安 全 设 计 Ⅱ.2.2 数 字 签 名 和 传 输 数 据 加 密 Ⅲ. 邮 件 管 理 和 控 制 Ⅲ.1 邮 件 监 控 Ⅲ.2 邮 件 审 核 Ⅲ.3 智 能 过 滤 规 则 Ⅲ.4 邮 件 归 档 Ⅲ.5 邮 件 跟 踪 和 撤 回 Ⅲ.6 多 级 权 限 管 理, 支 持 企 业 全 面 发 展 Ⅳ. 移 动 通 讯 邮 件 Ⅳ.1 短 信 提 醒 Ⅳ.2 手 机 邮 箱 Ⅳ.3 飞 邮 手 机 客 户 端... 22

3 第 3 页 产 品 优 势 篇 Ⅰ. TurboMail 产 品 优 势 Ⅱ. TurboMail 独 家 增 值 产 品 推 介 -TurboIM 即 时 通 讯 产 品 售 后 服 务 篇 Ⅰ. 服 务 承 诺 Ⅱ. 服 务 支 持 体 系 的 构 成 Ⅱ.1 电 话 支 持 中 心 Ⅱ.2 定 期 巡 查 服 务 Ⅱ.3 故 障 等 级 设 定 设 计 构 架 篇 Ⅰ. 增 加 设 备 简 单 有 效 Ⅱ. 高 度 模 块 化, 模 块 之 间 最 小 耦 合 Ⅲ. 提 供 与 其 它 系 统 直 接 的 接 口 Ⅳ. 应 用 层 二 次 开 发 部 署 简 单 方 便 Ⅴ. 易 于 管 理 配 置 产 品 技 术 篇 Ⅰ. 技 术 架 构 Ⅱ.TurboMail 的 主 要 技 术 特 点 Ⅱ.1 九 层 反 垃 圾 邮 件 评 分 引 擎 Ⅱ.2 内 嵌 杀 毒 引 擎 Ⅱ.3 高 度 模 块 化 与 高 度 可 扩 展 Ⅱ.4 最 小 内 核 技 术 Ⅱ.5 多 线 程 远 程 投 递 与 本 地 投 递 技 术 Ⅱ.6 分 布 式 并 行 处 理 Ⅱ.7 独 立 队 列 处 理 Ⅱ.8 前 端 Webmail 系 统 与 核 心 MTA 系 统 分 离... 38

4 第 4 页 Ⅱ.9 集 群 控 制 高 速 用 户 管 理 / 认 证 技 术 Ⅱ.10 抗 灾 难 能 力 和 恢 复 技 术 Ⅱ.11 智 能 邮 件 安 全 管 理 技 术 Ⅱ.12 大 容 量 Ⅱ.13 高 速 度 Ⅱ.14Lucence 全 文 索 引 技 术 Ⅱ.15 支 持 多 种 主 流 操 作 系 统 Ⅱ.16 支 持 主 流 标 准 协 议 Ⅱ.17 支 持 主 流 数 据 库 培 训 篇 Ⅰ. 系 统 管 理 员 培 训 Ⅱ. 操 作 培 训 客 户 篇 Ⅰ. 国 家 政 府 机 关 单 位 Ⅰ.1 中 国 国 家 电 网 公 司 Ⅰ.2 中 共 北 京 市 委 Ⅰ.3 国 家 工 商 总 局 Ⅰ.4 广 东 省 物 价 局 Ⅰ.5 湖 北 省 商 务 厅 Ⅱ. 企 业 集 团 Ⅱ.1 重 庆 电 信 Ⅱ.2 广 东 省 轻 工 进 出 口 集 团 Ⅱ.3 振 华 物 流 集 团 Ⅱ.4 深 圳 金 元 证 劵 股 份 有 限 公 司 Ⅱ.5 华 电 能 源 牡 丹 江 第 二 发 电 厂 Ⅱ.6 万 丰 奥 特 控 股 集 团 拓 波 软 件 科 技 有 限 公 司 简 介

5 第 5 页 广 州 拓 波 软 件 科 技 有 限 公 司 的 前 身 TurboMail 工 作 室 成 立 于 2002 年, 是 专 业 研 发 电 子 邮 件 系 统 企 业 即 时 通 讯 和 短 信 平 台 的 组 织 机 构 经 过 三 年 的 研 发, 在 2005 年,TurboMail 工 作 室 正 式 发 布 版 本 TurboMail 邮 件 服 务 器 软 件, 并 一 举 成 为 国 内 最 大 的 邮 件 服 务 器 软 件 OEM 开 发 商, 为 国 内 知 名 的 邮 件 系 统 供 应 商 提 供 产 品 2007 年 TurboMail 工 作 室 正 式 转 为 实 体 公 司, 正 式 开 展 自 主 品 牌 TurboMail 邮 件 服 务 器 的 销 售 广 州 拓 波 软 件 科 技 有 限 公 司 的 创 始 团 队 来 自 华 南 理 工 大 学, 依 托 华 南 理 工 大 学 的 优 势, 聚 集 了 一 群 软 件 开 发 高 级 人 才 专 注 于 企 业 通 信 相 关 软 件 产 品 的 研 发 公 司 视 产 品 性 能, 功 能 和 服 务 为 企 业 的 生 命, 秉 承 行 胜 于 言 的 所 训 以 及 技 术 服 务 社 会 企 业 理 念, 以 100% 客 户 满 意 度 为 产 品 合 格 标 准, 坚 持 实 施 自 主 创 新 战 略 品 牌 战 略 和 产 学 研 一 体 化 战 略, 实 现 企 业 的 可 持 续 发 展, 为 打 造 一 流 的 科 技 企 业 而 努 力 广 州 拓 波 软 件 科 技 有 限 公 司 是 国 家 双 软 企 业, 高 新 技 术 企 业, 是 广 东 软 件 协 会 成 员 公 司 拳 头 产 品 TurboMail 邮 件 服 务 器 在 以 强 大 全 能 安 全 稳 定 的 性 能 在 企 业 用 户 群 中 享 有 盛 誉 经 过 八 年 的 发 展 与 积 累,TurboMail 已 发 展 成 为 最 适 合 中 国 企 事 业 单 位 使 用 的 邮 件 系 统, 并 已 经 拥 有 超 过 2000 家 忠 实 的 客 户, 客 户 们 的 鼎 力 支 持, 鞭 策 着 拓 波 不 断 完 善 技 术 和 升 级 产 品 公 司 的 相 关 产 品 还 包 括 TurboIM 即 时 通 信 服 务 器,TurboGate 网 关 系 统, TurboArchive 邮 件 归 档 系 统 等 具 有 世 界 领 先 水 平 的 软 件 产 品 及 各 行 业 解 决 方 案 客 户 的 需 求 是 拓 波 的 发 展 动 力, 拓 波 始 终 以 客 户 的 需 求 为 根 本 出 发 点, 用 扎 实 的 技 术 实 力 解 决 企 业 客 户 有 关 邮 件 的 一 切 问 题 和 达 成 企 业 用 户 对 邮 件 方 面 的 各 种 功 能 需 求 TurboMail 以 开 放 的 技 术 架 构, 在 国 内 整 合 了 几 十 家 二 次 开 发 伙 伴, 为 各 行 各 业 客 户 提 供 个 性 化 需 求 邮 件 是 一 个 古 老 而 又 永 恒 的 互 联 网 基 本 功 能, 拓 波 已 积 累 的 数 千 家 邮 件 系 统 架 设 案 例 的 经 验, 能 为 客 户 未 雨 绸 缪 的 处 理 许 多 潜 在 问 题, 解 除 用 户 未 知 的 烦 恼, 使 得 邮 件 系 统 成 为 企 业 通 信 真 正 核 心

6 第 6 页 资 质 证 书

7 第 7 页 设 计 篇 Ⅰ. 硬 件 配 置 服 务 器 数 量 :1 台, 功 能 指 标 : 网 络 层 功 能 1. 网 络 地 址 阻 断 : 控 制 特 定 的 地 址 端 口 2. 最 大 连 接 数 控 制 3. 最 大 连 接 频 率 控 制 4. 邮 件 路 由 控 制 协 议 层 功 能 1. 支 持 协 议 :pop2 pop3 sdps imap apop 2. 邮 件 发 送 数 量 控 制 3. 指 定 邮 件 监 控 4. 邮 件 转 发 控 制 (smtp relay) 应 用 层 功 能 1. 同 步 频 率 设 置 2. 邮 件 备 份 3. 多 域 同 步 4. 信 头 重 写 5. 公 共 邮 箱 6. 邮 件 过 滤 插 件 操 作 系 统 硬 件 配 置 Linux RHEL5.4 操 作 系 统 CPU:2 个 英 特 尔 至 强 六 核 处 理 器, 2.83GHz 内 存 :16G(1 万 用 户 标 配 ) 硬 盘 :2.5T 以 上 ( 一 万 用 户, 每 用 户 1G) 网 卡 :1 块 千 兆 网 卡 应 用 软 件 turbomail v5.0

8 第 8 页 Ⅱ. 服 务 器 部 署 由 于 TurboMail 邮 件 服 务 器 本 身 优 秀 的 稳 定 性 能 与 服 务 器 硬 件 的 性 能 的 不 断 升 级, 如 果 能 接 受 平 均 一 年 一 次 或 以 下 的 宕 机 事 故, 单 台 服 务 器 部 署 是 最 经 济 的 架 设 方 案 在 成 本 许 可 的 条 件 下, 也 可 以 考 虑 做 双 机 方 案 当 企 业 用 户 数 进 一 步 扩 容, 或 者 考 虑 到 进 一 步 增 强 系 统 安 全 性, 可 通 过 增 加 服 务 器 内 存 硬 盘 的 方 式 进 一 步 扩 容 当 单 机 用 户 超 过 五 万 时, 建 议 可 以 考 虑 做 负 载 均 衡 等 高 级 方 案, 缓 解 单 台 服 务 器 压 力 Ⅲ. 邮 件 备 份 与 恢 复 1. 邮 件 备 份 备 份 是 容 灾 的 基 础, 是 指 为 防 止 系 统 出 现 操 作 失 误 或 系 统 故 障 导 致 数 据 丢 失, 而 将 全 部 或 部 分 数 据 集 合 从 应 用 主 机 的 硬 盘 或 阵 列 复 制 到 其 它 的 存 储 介 质 的 过 程 为 了 方 便 用 户 进 行 备 份 数 据,TurboMail 邮 件 系 统 所 有 的 用 户 数 据 和 邮 件 保 存 在 单 一 目 录 accounts 下, 用 户 可 通 过 指 定 特 定 的 存 储 路 径, 把 邮 件 存 储 在 适 当 的 硬 盘 空 间 中, 而 且 邮 件 系 统 数 据 的 备 份 和 恢 复 只 需 针 对 这 个 目 录 进 行 即 可, 非 常 的 方 便 目 前,TurboMail 邮 件 系 统 支 持 做 系 统 自 动 备 份 手 动 备 份 和 自 动 增 量 备 份, 包 括 本 地 备 份 或 异 地 备 份 均 可, 根 据 客 户 实 际 需 求 来 进 行 备 份 模 式 2. 邮 件 恢 复

9 第 9 页 单 机 模 式 下 遇 到 服 务 器 故 障, 在 故 障 修 复 后, 客 户 可 通 过 系 统 备 份 数 据 重 新 覆 盖 旧 系 统 的 相 应 目 录, 即 可 快 速 恢 复 系 统 Ⅳ. 带 宽 评 估 根 据 南 北 互 通 问 题, 建 议 采 用 双 线 接 入 带 宽 接 入 计 算 方 法 如 下 : Turbomail 邮 件 系 统 1 万 用 户 配 置 说 明 ( 根 据 每 用 户 每 天 收 发 20 封 100K 邮 件 计 算 ) SMTP/POP3 请 求 : 100K( 邮 件 )*20 封 *10000( 用 户 )=20Gbyte=160Gbit/86400(24 小 时 *60 分 钟 *60 秒 )=1.85Mbit/0.6( 以 太 网 带 宽 利 用 率 )=3.083Mbit*4( 带 宽 峰 值 比 例 )=12.35M WEB MAIL 请 求 : 100K * 20 封 * ( 页 面 请 求 )*3000 用 户 ( 实 际 通 过 WEB 方 式 访 问 比 例 3/10 ) =6Gbyte=48Gbit/86400(24 小 时 *60 分 钟 *60 秒 )=0.555Mbit/0.6( 以 太 网 带 宽 利 用 率 )=0.8335M*4( 带 宽 峰 值 比 例 )=3.35M 建 议 : 用 户 Internet 接 入 带 宽 为 12.35M+3.35M =15.7M--16M 硬 件 配 置 要 求 参 数 项 目 参 数 值 编 号 每 用 户 存 储 量 1 G A 用 户 平 均 存 储 率 ( 经 验 值 ) 20% B 系 统 存 储 率 (Raid 5) 80% D 计 算 项 目 公 式 计 算 值 编 号 每 用 户 平 均 存 储 需 求 A*B 200M C 每 用 户 存 储 需 求 C/D 250M E 用 户 数 量 邮 件 容 量 总 和 MB 约 2.5 T Ⅴ. 工 程 实 施 进 度 表

10 第 10 页 序 号 项 目 时 间 工 时 人 员 配 备 1 硬 件 调 试 1 天 1 人 2 系 统 安 装 0.5 天 1 人 反 垃 圾 病 毒 功 能 部 署 系 统 监 控 调 试 3 用 户 迁 移 0.5 天 1 人 4 安 全 测 试 1 天 1 人 5 操 作 配 训 1 天 1 人 6 系 统 交 接 0.5 天 1 人 总 用 时 4.5 天 / 人 需 求 篇 东 莞 某 电 讯 集 团 邮 件 系 统 需 求 主 要 集 中 在 OA 集 成 信 息 安 全 邮 件 管 理 和 控 制 手 机 邮 箱 等 方 面 Ⅰ.OA 集 成 TurboMail 邮 件 系 统 是 一 个 开 放 的 平 台, 提 供 众 多 的 二 次 开 发 接 口 给 客 户, 例 如 : 短 信 二 次 接 口 开 发 单 点 登 录 接 口 地 址 本 二 次 开 发 接 口 组 织 机 构 管 理 系 统 用 户 操 作 API 接 口 邮 件 读 写 二 次 开 发 接 口 手 机 Wap 访 问 接 口 等, 能 实 现 企 业 多 样 化 的 个 性 化 需 求 TurboMail 支 持 与 企 业 的 OA 系 统 网 站 ERP 等 办 公 系 统 进 行 完 美 集 成 Ⅰ.1 二 次 开 发 接 口 内 容 TurboMail 邮 件 系 统 全 面 的 二 次 开 发 接 口, 分 别 由 :java/.net/ http/ webservice, 企 业 或 者 集 成 商 可 以 轻 松 制 定 集 成 方 案 Turbomail 邮 件 服 务 器 的 二 次 开 发 接 口 可 以 满 足 以 下 需 求 : 1 短 信 通 知 功 能, 短 信 二 次 开 发 接 口

11 第 11 页 TurboMail 邮 件 系 统 支 持 短 信 通 知 功 能, 企 业 可 以 使 用 TurboMail 提 供 的 短 信 二 次 开 发 接 口, 通 过 短 信 猫 或 者 短 信 平 台 连 接 邮 件 服 务 器, 实 现 短 信 通 知 邮 件 功 能 2 彩 信 接 口 TurboMail 邮 件 系 统 的 提 供 通 过 调 用 彩 信 接 口, 实 现 彩 信 发 送 3 Plugin 开 发 客 户 可 通 过 邮 件 系 统 plugin 功 能 为 系 统 插 入 额 外 的 邮 件 处 理 功 能 如 : 提 取 邮 件 内 容, 保 存 邮 件 内 容 到 数 据 库 等 等 邮 件 系 统 提 供 基 于 java 的 plugin 开 发 接 口, 所 有 的 客 户 化 plugin 存 在 于 plugin 服 务 器 中 4 WEB 操 作 接 口 WEB 操 作 接 口 用 于 标 准 的 WEB From 提 交 方 法 来 实 现 对 邮 件 服 务 器 功 能 的 操 作 5 单 点 登 录 二 次 开 发 接 口 所 谓 单 点 登 录, 即 在 多 个 应 用 系 统 中, 用 户 只 需 要 登 录 一 次 就 可 以 访 问 所 有 相 互 信 任 的 应 用 系 统 通 过 TurboMail 提 供 的 单 点 登 录 接 口, 企 业 可 以 把 内 部 信 息 系 统 和 邮 件 系 统 实 行 集 成, 实 现 一 次 登 录, 畅 通 整 个 系 统 6 地 址 本 二 次 开 发 接 口 地 址 本 是 邮 件 系 统 一 个 重 要 的 组 成 部 分, 为 了 让 企 业 实 现 灵 活 应 用,TurboMail 提 供 地 址 本 二 次 开 发 接 口, 企 业 可 以 根 据 公 司 的 实 际 需 求 进 行 地 址 本 二 次 开 发, 实 现 对 地 址 本 的 各 种 操 作 功 能 7 组 织 机 构 管 理 二 次 开 发 接 口 组 织 机 构 代 表 了 企 业 的 内 部 人 员 架 构, 也 显 示 了 企 业 通 讯 录 组 成 TurboMail 提 供 组 织 机 构 管 理 二 次 开 发 接 口, 企 业 在 原 有 的 组 织 机 构 功 能 上, 可 以 扩 展 组 织 结 构 的 各 个 功 能, 或 者 与 OA 集 成, 进 行 组 织 架 构 调 用 8 系 统 用 户 操 作 接 口 开 发 企 业 可 通 过 用 户 操 作 接 口, 实 现 所 有 对 系 统 用 户 信 息 增 删 改 的 操 作 的 功 能 扩 展 9 开 发 邮 件 服 务 器 插 件 通 过 TurboMail 提 供 的 接 口, 企 业 可 以 根 据 自 己 的 实 际 情 况 开 发 邮 件 服 务 器 Java 插 件 10 嵌 入 邮 件 系 统 开 发 客 户 可 以 通 过 TurboMail 接 口 方 便 的 把 邮 件 系 统 功 能 集 成 在 现 有 系 统 中, 如 OA,ERP 等 等

12 11 新 邮 件 到 达 处 理 技 术 文 档 第 12 页 通 过 TurboMail 提 供 的 接 口, 进 行 自 己 的 新 邮 件 到 达 处 理 方 式 12 自 定 义 登 录 跳 转 接 口 通 过 提 供 接 口 中 的 login 方 法 进 行 登 录 首 页 跳 转 13 远 程 Java 接 口 包 括 设 置 接 口 访 问 用 户 名 和 密 码 API 调 用 环 境 账 号 操 作 文 件 夹 操 作 右 键 操 作 域 操 作 一 般 操 作 等 等 接 口 内 容 14 邮 件 读 写 二 次 开 发 接 口 满 足 企 业 开 发 自 己 的 个 性 化 定 制 邮 件 15 手 机 Wap 访 问 接 口 企 业 开 发 通 过 手 机 访 问 邮 箱 的 wap 访 问 接 口 有 关 TurboMail 邮 件 系 统 二 次 开 发 接 口 的 详 细 内 容, 用 户 可 以 咨 询 TurboMail 厂 商 根 据 拓 波 提 供 的 二 次 开 发 接 口, 企 业 可 以 针 对 自 己 的 实 际 需 求, 对 邮 件 系 统 进 行 个 性 化 的 功 能 扩 展 和 系 统 集 成 Ⅰ.2 OA 集 成 案 例 TurboMail 邮 件 系 统 提 供 大 量 的 二 次 开 发 接 口 和 市 面 上 常 见 的 OA 系 统 或 者 其 他 信 息 系 统 进 行 集 成, 实 现 和 独 立 邮 件 系 统 的 组 织 架 构 调 用 部 门 和 用 户 的 统 一, 实 行 统 一 认 证 登 陆 等 截 图 如 下 :

13 第 13 页 Ⅱ. 信 息 安 全 信 息 安 全, 应 包 含 两 方 面 : 邮 件 数 据 安 全 和 系 统 安 全 性 只 有 全 方 位 采 取 各 项 安 全 措 施, 防 范 的 滴 水 不 漏, 才 能 保 证 整 个 邮 件 系 统 的 安 全 运 行, 从 而 保 证 企 业 信 息 的 机 密 性 Ⅱ.1 邮 件 数 据 安 全 1. 高 效 的 反 垃 圾 反 病 毒 引 擎 Turbomail 采 用 九 层 反 垃 圾 过 滤 技 术, 根 据 不 同 垃 圾 邮 件 特 点 采 用 不 同 技 术, 综 合 分 析 垃 圾 邮 件, 同 时 为 每 种 特 征 打 上 垃 圾 分 值, 根 据 综 合 评 分 判 断 是 否 为 垃 圾 邮 件, 真 正 做 到 准 确 率 高, 误 杀 率 低 同 时,TurboMail 为 客 户 提 供 反 垃 圾 规 则 库 后 台 定 期 更 新, 保 证 客 户 的 反 垃 圾 规 则 库 处 于 最 新 的 防 卫 状 态 Turbomail 邮 件 系 统 内 嵌 专 业 针 对 邮 件 病 毒 的 CLAMAV 杀 毒 引 擎,100% 灭 杀 病 毒 邮 件 反 垃 圾 反 病 毒 引 擎 特 色 : 内 嵌 反 垃 圾 反 病 毒 网 关, 可 自 行 设 置 2 小 时 -3 天 升 级 一 次 垃 圾 邮 件 规 则 库 反 病 毒 库 自 动 后 台 升 级, 拓 波 公 司 自 主 维 护 的 垃 圾 邮 件 规 则 库 根 据 互 联 网 上 垃 圾 邮 件 的 变 化 每 天 更 新 垃 圾 邮 件 学 习 功 能, 智 能 识 别 垃 圾 邮 件, 智 能 计 算 九 层 反 垃 圾 引 擎 从 网 络 控 制 层 来 源 分 析 黑 名 单 灰 名 单 趋 势 分 析 邮 件 来 源 判 断 SpamFilter 内 容 过 滤 主 题 分 析 引 擎 TMSpamCheck 引 擎 等 多 方 面 综 合 评 判 一 封 垃 圾 邮 件

14 动 态 IP 来 源 识 别 技 术, 防 止 伪 装 发 送 地 址 邮 件 等 功 能 优 化 了 反 垃 圾 实 际 效 果 第 14 页 对 图 片 垃 圾 邮 件, 采 用 指 纹 分 析 技 术, 从 图 片 中 将 字 体 抽 出 来, 判 断 该 封 带 图 片 的 邮 件 是 否 为 垃 圾 邮 件, 从 而 防 止 误 判, 又 能 提 高 拦 截 率 针 对 SMTP POP3 等 线 程 和 频 率 进 行 控 制, 防 邮 件 攻 击 和 邮 件 炸 弹 垃 圾 邮 件 摘 要 功 能 : 用 户 每 天 可 收 到 每 日 垃 圾 邮 件 摘 要, 可 通 过 该 邮 件 摘 要 捡 回 被 误 判 的 邮 件, 这 个 功 能 尤 其 适 用 于 使 用 outlook 等 邮 件 客 户 端 收 发 邮 件 的 用 户, 有 效 避 免 了 邮 件 误 判 2. 防 止 邮 件 服 务 器 被 盗 用 来 发 送 垃 圾 邮 件 近 期, 大 量 的 垃 圾 邮 件 在 互 联 网 上 肆 虐, 用 户 邮 箱 密 码 被 盗, 账 号 被 频 繁 的 利 用 来 转 发 垃 圾 邮 件 TurboMail 邮 件 系 统 针 对 盗 号 问 题, 采 取 了 一 系 列 的 安 全 措 施 1) 增 强 密 码 安 全 控 制 系 统 管 理 员 通 过 启 用 密 码 安 全 控 制, 可 以 强 制 用 户 在 第 一 次 登 陆 系 统 时 修 改 密 码, 防 止 被 别 人 侵 入 账 号, 并 设 置 密 码 更 改 周 期, 一 旦 用 户 在 所 设 周 期 内 没 有 修 改 密 码, 账 号 将 被 锁 定, 用 户 需 要 找 管 理 员 申 请 解 除 账 号 通 过 这 些 措 施, 可 以 极 大 的 提 高 用 户 密 码 安 全 意 识 2) 检 验 用 户 密 码 安 全 度 管 理 员 启 用 密 码 复 杂 度 检 查 后, 对 于 不 符 合 要 求 的 用 户 密 码, 系 统 可 以 自 动 进 行 校 验, 并 显 示 检 查 结 果 例 如 检 测 用 户 密 码 是 否 包 含 用 户 名 密 码 是 否 为 纯 数 字 或 纯 字 母 等, 通 过 检 测 结 果, 可 建 议 邮 箱 密 码 简 单 的 用 户 采 用 复 杂 度 高 的 密 码, 从 而 加 强 邮 箱 安 全 性 3) 防 止 SMTP 盗 号 用 户 邮 箱 被 利 用 发 送 垃 圾 邮 件, 总 是 会 依 据 一 定 的 时 间 频 率 频 繁 发 送 差 不 多 大 小 的 垃 圾 邮 件, 根 据 垃 圾 邮 件 发 送 的 特 点,TurboMail 邮 件 系 统 会 自 动 扫 描 用 户 发 邮 件 状 况, 在 检 测 到 用 户 有 可 能 频 繁 发 送 垃 圾 邮 件 时, 能 自 动 锁 定 账 号, 及 时 堵 截 垃 圾 邮 件 的 发 送, 保 证 其 他 用 户 邮 件 的 正 常 收 发 4) 外 发 邮 件 使 用 反 垃 圾 引 擎 通 过 Turbomail 邮 件 系 统 反 垃 圾 引 擎, 判 断 系 统 用 户 外 发 的 邮 件 是 否 为 垃 圾 邮 件 若 判 断 为 垃 圾 邮 件, 可 通 过 邮 件 系 统 发 送 外 发 垃 圾 邮 件 提 示 给 该 用 户, 及 时 提 醒 用 户 邮 箱 的 使 用 情 况 另 外, 若 外 发 垃 圾 邮 件 达 到 一 定 的 次 数, 将 自 动 锁 定 该 用 户 邮 箱 账 号, 避 免 继 续 外 发 垃 圾 邮 件 锁 定 例 子 系 统 管 理 员 postmaster 登 录 后 台 管 理 系 统 监 控 SMTP 盗 号 发 送 垃 圾 邮 件 帐 号 列 表

15 第 15 页 一 旦 用 户 邮 件 账 户 被 锁 定, 该 用 户 将 不 能 在 邮 件 客 户 端 如 outlook foxmail 等 使 用 该 邮 件 账 户 发 送 邮 件 此 时 邮 件 客 户 端 会 提 示 : 系 统 管 理 员 可 根 据 实 际 情 况, 设 置 外 发 垃 圾 邮 件 锁 定 数, 以 及 外 发 垃 圾 邮 件 提 醒 邮 件 的 内 容 用 户 被 锁 定 后, 需 要 向 管 理 员 申 请 解 锁 并 修 改 邮 箱 密 码 3. 防 邮 件 攻 击 可 通 过 设 定 同 一 IP 连 接 频 率 来 保 护 系 统, 防 止 邮 件 攻 击 和 被 利 用 来 发 垃 圾 邮 件 通 过 统 计 分 析, 我 们 发 现 很 多 发 送 垃 圾 邮 件 的 smtp 连 接 具 有 以 下 特 点 同 一 IP 同 时 的 SMTP 连 接 数 非 常 大 同 一 IP 在 一 段 时 间,SMTP 连 接 频 率 非 常 大 一 般 出 现 这 两 种 情 况, 都 表 示 源 发 件 人 非 常 有 可 能 发 送 垃 圾 邮 件 通 过 设 置 以 下 这 两 个 参 数 可 控 制 这 类 型 的 SMTP 连 接, 从 而 截 断 发 送 垃 圾 邮 件 的 源 头 : 进 入 管 理 员 => 系 统 设 置 =>SMTP 服 务 中 有 如 下 所 示 : 设 置 同 一 个 IP 每 分 钟 内 访 问 次 数, 同 时 启 用 启 用 智 能 反 垃 圾 IP 功 能, 把 符 合 以 上 两 个 条 件 的 IP 地 址 自 动 加 入 系 统 的 智 能 反 垃 圾 IP 列 表 (SmartSpamIP), 当 以 后 系 统 碰 到 这 些 IP 的 连 接 的 时 候, 直 接 拒 绝 4. 数 据 安 全 1) 支 持 SMTP 身 份 验 证 TLS 加 密 通 信 ;

16 2) 支 持 https 加 密 技 术 文 档 第 16 页 5. 垃 圾 邮 件 摘 要 防 止 误 判 通 过 垃 圾 邮 件 摘 要 功 能, 对 于 那 些 已 经 被 系 统 判 断 为 垃 圾 邮 件 的 个 人 邮 件, 普 通 用 户 自 己 也 可 以 再 次 确 认, 这 样 就 可 以 将 误 判 率 降 低 为 零, 同 时 管 理 员 也 不 用 再 定 时 的 检 索 海 洋 般 的 垃 圾 邮 件, 减 低 管 理 员 的 工 作 压 力 垃 圾 邮 件 摘 要 功 能, 系 统 管 理 员 需 在 后 台 启 用 用 户 邮 箱 的 垃 圾 邮 件 摘 要 功 能, 成 功 启 用 后 用 户 的 收 件 箱 每 天 都 会 收 到 垃 圾 邮 件 摘 要 邮 件, 用 户 通 过 该 邮 件 摘 要 捡 回 被 误 判 的 邮 件 注 意 : 这 个 功 能 对 使 用 outlook 客 户 端 的 用 户 而 言, 特 别 实 用 这 类 用 户 基 本 很 少 登 陆 webmail 客 户 端, 无 法 得 知 哪 些 邮 件 被 系 统 判 成 垃 圾 邮 件 开 通 该 功 能 后, 通 过 垃 圾 邮 件 摘 要, 可 以 看 到 垃 圾 邮 件 列 表, 从 而 大 大 减 低 误 判 率 Ⅱ.2 系 统 安 全 Ⅱ.2.1 邮 件 系 统 核 心 安 全 设 计 邮 件 系 统 内 核 采 用 完 全 自 主 研 发 自 主 知 识 产 权 的 MTA turbomail 系 统 标 准 版 企 业 版 MTA 采 用 C/C++ 开 发, 和 操 作 系 统 紧 密 结 合, 在 稳 定 性 和 效 率 方 面, 取 得 最 佳 平 衡 点 虽 然 有 很 多 比 较 成 熟 的 MTA, 但 turbomail 系 统 采 用 自 主 研 发 邮 件 通 讯 底 层 的 技 术 路 线, 主 要 出 于 长 远 发 展 考 虑 : 邮 件 内 核 好 比 是 汽 车 发 动 机, 只 有 掌 握 邮 件 内 核, 才 能 将 最 新 的 研 究 成 果 和 技 术 应 用 于 邮 件 内 核, 才 会 有 一 颗 强 健 的 心, 给 邮 件 应 用 层 不 断 提 供 彭 湃 的 动 力 如 果 构 建 在 别 人 的 内 核 之 上, 邮 件 系 统 的 扩 展 等 会 受 到 很 多 制 约, 邮 件 系 统 底 层 如 果 不 能 持 续 改 进 完 善, 那 么 这 个 邮 件 系 统 的 生 命 力 是 有 限 的, 能 够 实 现 的 功 能 也 是 有 限 的 目 前 国 内 有 些 厂 商, 采 用 破 解 国 外 imail mdaemon 等 邮 件 系 统 另 外 加 一 套 中 文 的 webmail 界 面 低 价 销 售, 采 用 这 样 的 系 统, 一 旦 出 现 问 题, 由 于 供 应 厂 商 不 掌 握 核 心 技 术 和 核 心 代 码, 很 难 解 决 问 题, 严 重 者 所 有 的 邮 件 帐 户 信 息 和 邮 件 数 据 将 无 法 挽 回 这 种 损 失, 有 时 候 无 法 用 钱 来 衡 量 另 外 一 些 厂 商 基 于 qmail 和 postfix 开 发 邮 件 系 统, 没 有 实 力 改 造 邮 件 内 核, 邮 件 系 统 的 发 展 和 功 能 拓 展 很 多 依 赖 于 开 源 社 区, 各 个 补 丁 包 之 间 难 以 完 全 兼 容, 因 此 依 赖 于 此 的 邮 件 系 统 也 很 难 有 长 足 的 发 展 1) turbomail 系 统 在 TCP/IP 网 络 层 实 现 smtp client 并 发 连 接 限 制 和 发 送 频 率 限 制 很 多 其 他 品 牌 邮 件 系 统 由 于 没 有 此 功 能 导 致 系 统 运 行 不 稳 定, 攻 击 者 通 过 垃 圾 邮 件 字 典 攻 击 者 瞬 间 发 送 大 量 的 垃 圾 邮 件 可 以 使 系 统 崩 溃 比 如 netscape message server exchange domino mail server 都 是 这 个 原 因 导 致 服 务 崩 溃 具 有 连 接 速 率 控 制, 在 业 务 峰 值 时 仍 保 有 良 好 效 率, 不 发 生 拥 堵 宕 机 具 有 SMTP 超 时 限 定, 防 止 SMTP 半 连 接 攻 击, 具 有 较 好 的 防 DDos 攻 击 能 力 用 户 身 份 验 证 采 用 高 强 度 加 密 算 法, 支 持 MD5 不 可 逆 加 密 具 有 完 善 的 系 统 运 行 监 控 功 能, 可 实 时 监 控 webmail 在 线 用 户 队 列 SMTP POP3 IMAP 会 话 web 服 务 器 信 息 系 统 信 息, 可 随 时 掌 控 系 统 运 行 状 况

17 支 持 Mysql LDAP CA 中 心 等 多 种 用 户 信 息 存 储 统 一 认 证 方 技 术 文 档 第 17 页 2) turbomail 系 统 内 嵌 clamav 杀 毒 引 擎 九 层 反 垃 圾 邮 件 引 擎, 都 是 能 够 自 动 升 级 自 动 更 新 病 毒 库 和 垃 圾 邮 件 规 则 库 的, 另 外 反 垃 圾 邮 件 还 有 智 能 学 习 功 能, 管 理 员 可 以 通 过 一 批 垃 圾 邮 件 和 非 垃 圾 邮 件 训 练 系 统 对 垃 圾 邮 件 的 识 别 率 内 嵌 反 病 毒 反 垃 圾 邮 件 模 块, 一 方 面 可 以 提 高 效 率, 另 外 一 方 面, 对 于 判 定 为 垃 圾 邮 件 的 邮 件,turbomail 系 统 自 动 投 递 到 普 通 用 户 的 垃 圾 邮 件 箱, 同 时 存 放 到 管 理 员 的 垃 圾 邮 件 列 表, 供 管 理 员 进 一 步 处 理 Ⅱ.2.2 数 字 签 名 和 传 输 数 据 加 密 基 于 先 进 PKI-CA 的 安 全 机 制, 采 用 标 准 的 SMTP/SSL POP3/SSL S/MIME 协 议, 满 足 企 业 军 队 企 业 个 人 在 Internet 上 安 全 收 发 电 子 邮 件 的 需 求, 保 证 信 息 传 递 的 安 全 Turbomail 邮 件 的 加 密 安 全 性 能 特 点 : 数 据 加 密 功 能 对 邮 件 进 行 高 强 度 的 加 密 和 解 密 以 实 现 数 据 的 保 密 抗 抵 赖 功 能 邮 件 的 数 字 签 名 ( 鉴 别 ) 实 现 发 件 人 认 证 和 不 可 抵 赖 返 回 带 数 字 签 名 的 回 执 实 现 收 件 人 不 可 抵 赖 防 篡 改 功 能 完 整 性 校 验 功 能 防 止 信 息 传 输 过 程 中 被 篡 改 访 问 控 制 功 能 通 过 安 全 邮 件 代 理 和 证 书 来 实 现 对 用 户 强 身 份 认 证, 给 用 户 划 分 不 同 权 限 规 则 检 验 功 能 通 过 安 全 邮 件 代 理 对 邮 件 进 行 过 滤 日 志 和 审 计 功 能 通 过 分 级 日 志 系 统 来 记 录 系 统 日 志, 并 进 行 审 计 证 书 管 理 功 能 提 供 用 户 管 理 更 新 联 系 人 和 证 书 功 能 用 RSA 密 钥 算 法, 支 持 标 准 PKI-CA 系 统 支 持 国 密 办 批 准 认 可 的 加 密 算 法 支 持 多 种 硬 件 密 码 平 台 采 用 公 开 密 钥 和 对 称 密 钥 相 结 合 的 密 钥 体 系 Ⅲ. 邮 件 管 理 和 控 制 Ⅲ.1 邮 件 监 控 为 了 防 止 单 位 的 员 工 通 过 电 子 邮 件 方 式, 将 企 业 的 核 心 资 料 外 泄 出 去,TurboMail 邮 件 服 务 器 软 件 针 对 这 一 需 求 研 发 了 严 密 又 易 用 的 邮 件 监 控 功 能, 有 效 的 保 证 工 作 邮 箱 的 安 全 使 用

18 TurboMail 的 邮 件 监 控 功 能 体 现 在 以 下 两 个 方 面 : 技 术 文 档 第 18 页 1) 全 面 监 控 : 对 所 选 邮 箱 的 所 有 收 件 或 者 发 件 进 行 监 控 ; 2) 条 件 监 控 : 根 据 发 件 人 收 件 人 主 题 附 件 名 正 文 收 发 时 间 是 否 含 附 件 等 目 标 设 置 过 滤 条 件, 对 满 足 条 件 的 邮 件 进 行 监 控 Ⅲ.2 邮 件 审 核 TurboMail 可 分 别 监 控 和 审 核 用 户 发 送 和 接 收 到 的 邮 件, 对 用 户 收 发 邮 件 进 行 控 制, 帮 助 企 业 提 前 发 现 泄 密 危 机, 进 一 步 加 强 邮 件 数 据 安 全 1) 系 统 管 理 员 或 者 域 管 理 员 任 意 设 立 审 核 人 与 被 审 核 人 ; 2) 可 根 据 发 件 人 收 件 人 主 题 附 件 名 内 容 邮 件 大 小 邮 件 时 间 是 否 含 附 件 等 条 件 做 设 定 过 滤 条 件, 设 置 需 要 审 核 的 邮 件 ; 3) 可 以 选 择 对 接 收 邮 件 或 者 发 出 邮 件 进 行 审 批 ; 4) 可 以 对 部 门 邮 件 和 组 织 邮 件 进 行 群 体 审 批 ; 5) 审 核 人 能 收 到 待 办 审 核 的 提 醒, 及 时 处 理 相 关 事 项 ; 6) 审 核 功 能 能 与 短 信 提 醒 和 手 机 邮 箱 配 合 使 用, 保 证 紧 急 事 情 能 够 得 到 及 时 处 理, 降 低 隐 性 风 险 和 损 失 ; 泄 7) 支 持 多 级 审 核, 邮 件 只 能 通 过 多 个 审 核 人 的 审 核, 才 能 成 功 发 送 或 者 接 收 通 过 灵 活 的 审 核 功 能, 可 以 强 化 企 业 对 员 工 邮 箱 的 管 理, 进 一 步 避 免 公 司 的 机 密 信 息 外 Ⅲ.3 智 能 过 滤 规 则 支 持 全 局 智 能 过 滤, 系 统 管 理 员 可 针 对 某 些 用 户 某 些 部 门 某 些 组 织 某 类 邮 件 等 进 行 设 置 过 滤 规 则, 并 对 不 同 的 邮 件 执 行 不 同 的 操 作, 灵 活 方 便 过 滤 范 围 : 对 系 统 内 所 有 用 户 都 起 作 用 规 则 设 置 : 可 选 择 是 否 启 用 该 规 则, 可 分 别 设 置 系 统 接 收 过 滤 规 则 系 统 发 送 过 滤 规 则 规 则 是 否 应 用 到 达 的 所 有 邮 件 可 根 据 来 源 IP 收 件 人 IP 发 件 人 所 属 部 门 收 件 人 所 属 部 门 发 件 人 接 收 人 主 题 附 件 名 邮 件 内 容 邮 件 字 符 集 邮 件 长 度 邮 件 头 字 段 邮 件 发 送 时 间 邮 件 接 收 时 间 是 否 包 含 附 件 等 条 件 进 行 设 置 执 行 操 作 : 设 定 是 否 不 执 行 以 后 规 则, 设 定 拒 绝 接 收, 设 定 发 送 拒 绝 提 示, 设 定 执 行 自 定 义 动 作, 设 定 发 送 到 指 定 文 件 夹 转 发 到 其 它 邮 箱 自 动 回 复 隐 藏 发 件 人 信 息 替 换 为 随 机 发 件 人, 设 定 只 能 发 送 到 本 系 统 域 邮 件 地 址 IP, 设 定 发 送 短 信 发 送 彩 信 执 行 Plugin(Java 处 理 类 ), 选 择 是 否 满 足 条 件 执 行 完 本 规 则 后, 继 续 执 行 下 一 规 则 Ⅲ.4 邮 件 归 档

19 第 19 页 TurboMail 邮 件 系 统 搭 建 完 毕 后, 所 有 进 出 邮 件 都 会 被 备 份 到 备 份 邮 件 中, 即 使 用 户 执 行 彻 底 删 除, 邮 件 仍 已 被 备 份, 仍 能 轻 松 检 索 调 出, 邮 件 归 档 功 能 就 像 是 一 个 持 续 运 作 的 复 印 机, 来 往 所 有 邮 件 全 部 被 复 印 留 底 更 重 要 的 是, 拓 波 把 邮 件 归 档 功 能 集 成 进 TurboMail 邮 件 系 统 里, 这 不 仅 仅 节 省 了 企 业 成 本, 减 轻 服 务 器 压 力, 还 避 免 系 统 管 理 员 同 时 维 护 两 个 系 统 的 负 担, 极 大 的 解 放 了 企 业 的 人 力 物 力 财 力 同 时, 也 不 用 要 求 企 业 配 备 专 业 的 技 术 管 理 人 员 来 负 责 维 护 系 统 功 能 和 优 点 遵 从 Sarbanes-Oxley 法 案, 美 国 证 监 会 SEC 及 其 他 的 相 关 规 定, 满 足 法 律 上 对 电 子 文 档 的 访 问 和 保 存 及 诉 讼 证 据 搜 索 的 要 求 支 持 管 理 员 或 者 设 置 特 定 用 户 快 速 搜 索 并 查 看 恢 复 归 档 邮 件 支 持 模 糊 搜 索 支 持 高 级 搜 索, 可 以 通 过 发 件 账 号 收 件 账 号 主 题 发 件 人 收 件 人 内 容 附 件 名 日 期 归 档 类 型 等 子 条 件, 快 速 全 文 搜 索 到 自 己 所 需 的 目 标 邮 件 同 步 备 份 归 档 邮 件, 相 同 一 文 件 只 归 档 一 份, 可 达 到 75% 的 压 缩 比 例, 大 量 节 约 存 储 空 间 支 持 对 个 别 用 户 开 放 查 看 所 有 系 统 归 档 邮 件 或 者 只 能 查 看 个 人 的 归 档 邮 件 权 限, 并 可 对 已 删 除 的 邮 件 执 行 恢 复 到 收 件 箱 操 作 Ⅲ.5 邮 件 跟 踪 和 撤 回 用 户 在 发 送 邮 件 后, 最 关 心 的 就 是 该 邮 件 是 否 已 经 被 收 件 人 阅 读 特 别 对 于 企 业 某 些 涉 及 到 重 要 信 息 的 邮 件, 用 户 可 以 根 据 邮 件 是 否 已 经 被 阅 读 的 状 态, 提 取 到 更 多 的 信 息 以 供 参 考 邮 件 跟 踪 邮 件 跟 踪 功 能 可 以 显 示 邮 件 是 否 被 对 方 收 到 已 读 删 除 在 发 重 要 邮 件 时 可 通 过 此 功 能 知 道 对 方 是 否 收 到, 收 到 后 是 否 及 时 查 看, 如 果 对 方 没 收 到 可 再 次 发 送, 或 对 方 收 到 没 及 时 查 看 可 通 过 手 机 短 信 通 知 对 方 去 查 看 邮 件, 避 免 了 忘 记 打 开 邮 箱 错 过 重 要 信 息 所 带 来 的 不 必 要 的 损 失 邮 件 撤 回

20 第 20 页 邮 件 撤 回 : 可 撤 回 系 统 内 邮 件, 包 括 未 读 已 读 邮 件, 以 删 除 邮 件 服 务 器 存 储 中 的 邮 件 方 式 进 行 撤 回 Ⅲ.6 多 级 权 限 管 理, 支 持 企 业 全 面 发 展 大 容 量 邮 件 系 统, 不 仅 仅 是 个 人 用 户, 还 有 企 业 用 户 不 同 用 户 群 体 的 需 求 是 不 同 的 针 对 不 同 用 户 群, 提 供 不 同 的 服 务 套 餐, 无 疑 是 市 场 营 销 重 要 手 段 而 这, 需 要 有 技 术 上 做 保 障 才 行 turbomail 系 统 应 用 层 采 用 java 技 术, 无 疑 是 体 现 用 户 需 求 的 最 佳 技 术 手 段 作 为 运 营 商, 要 有 丰 富 权 限 管 理 体 系, 使 邮 件 系 统 的 每 一 个 管 理 环 节 严 紧 严 密 TurboMail 系 统 管 理 采 用 三 层 级 管 理 层 次 : 超 级 管 理 员, 域 管 理 员, 普 通 用 户, 同 时 在 组 织 机 构 管 理 模 块 中 可 以 设 置 部 门 管 理 员 管 理 本 部 门 下 用 户 的 邮 箱 使 用 权 限 系 统 管 理 员, 就 是 邮 件 系 统 服 务 器 的 administrator 账 号, 具 有 最 高 权 限, 他 可 以 进 行 所 有 的 系 统 设 置, 可 以 对 管 理 所 有 的 域 和 用 户 域 管 理 员, 拥 有 本 域 下 的 邮 箱 的 使 用 权 限 的 管 理 权, 还 可 以 配 置 邮 件 监 控, 审 核 等 本 域 功 能 普 通 用 户, 拥 有 管 理 自 己 的 信 箱 的 权 限

21 第 21 页 Ⅳ. 移 动 通 讯 邮 件 Ⅳ.1 短 信 提 醒 对 于 重 要 邮 件, 紧 急 邮 件, 待 审 批 邮 件 等 同 类 型 的 邮 件, 如 果 能 让 收 件 对 象 在 第 一 时 间 获 悉 邮 件 讯 息, 能 提 高 工 作 效 率, 并 降 低 公 司 隐 性 损 失, 使 得 办 事 流 程 更 为 快 捷 方 便 此 外, 针 对 重 要 邮 件, 用 户 还 能 通 过 设 置 个 人 过 滤 规 则, 当 系 统 检 测 到 符 合 过 滤 规 则 的 重 要 邮 件, 也 会 及 时 短 信 提 醒 用 户 查 收 邮 件 1) 支 持 短 信 平 台 和 短 信 设 备 (GSM 猫 )2 种 发 送 方 式, 可 以 灵 活 部 署 于 互 联 网 和 内 网, 发 送 方 式 和 计 费 方 式 非 常 灵 活 国 家 出 台 相 关 法 律 限 制 短 信 猫 的 日 发 量 ( 防 止 垃 圾 短 信 广 告 商 及 诈 骗 犯 ), 但 对 于 企 业 来 讲 这 是 很 不 方 便 的 TurboMail 能 支 持 短 信 平 台 和 多 SIM 卡 短 信 猫 的 独 特 功 能 显 得 尤 为 突 出 2) 可 以 实 现 短 信 到 达 提 醒 功 能 用 户 可 以 通 过 过 滤 规 则 设 置 提 醒 的 条 件, 提 醒 时 间 段, 避 免 短 信 骚 扰 3) 可 以 在 邮 件 发 送 界 面 直 接 发 送 短 信, 并 提 醒 邮 件 接 收 人 4) TurboMail 可 以 自 定 义 短 信 格 式 和 短 信 发 送 内 容 模 板 5) TurboMail 可 以 按 照 域 进 行 短 信 计 费 6) TurboMail 支 持 短 信 PUSHMAIL, 通 过 短 信 链 接 可 查 看 邮 件 全 文 以 及 附 件 Ⅳ.2 手 机 邮 箱 邮 件 服 务 正 在 逐 渐 成 为 企 事 业 工 作 沟 通 核 心 工 具, 为 了 提 高 工 作 效 率, 信 息 交 流 能 达 到 实 时 同 步, TurboMail 研 发 了 手 机 邮 箱 功 能, 嵌 入 在 邮 件 服 务 器 里, 用 户 使 用 手 机 便 可 登 录 个 人 邮 箱, 进 行 收 发 邮 件 查 阅 附 件 以 及 其 他 各 种 操 作, 特 别 适 合 出 差 频 繁 的 商 务 人 士

22 第 22 页 1) 支 持 市 面 上 所 有 版 本 的 手 机 WAP 邮 箱, 用 户 能 手 机 在 线 读 写 邮 件 浏 览 下 载 附 件 查 看 企 业 和 个 人 通 讯 录 编 辑 删 除 通 讯 录 等 等 操 作 2) 针 对 市 面 上 智 能 手 机 的 潮 流, 该 类 用 户 群 更 注 重 收 发 邮 件 的 界 面 体 验 度 和 邮 件 收 发 速 度,TurboMail 发 布 了 智 能 手 机 iphone/android 版 WEB 版, 界 面 简 洁 美 观 大 方, 用 户 能 流 畅 的 进 行 各 种 邮 件 处 理 操 作, 例 如 地 址 本 同 步 阅 读 多 格 式 附 件 按 需 读 取 邮 件 联 系 人 编 辑 等 等 Ⅳ.3 飞 邮 手 机 客 户 端 ( 安 卓 手 机 wap 界 面 ) ( 苹 果 手 机 wap 界 面 )

23 第 23 页 颠 覆 传 统 邮 件 收 发 模 式 的 飞 邮 Android/iPhone 版 邮 件 客 户 端 已 经 提 供 试 用 : 新 邮 件 到 达 时, 手 机 马 上 提 示 新 邮 件 通 知 ; 出 差 在 外, 随 时 使 用 读 取 邮 件 或 者 发 新 邮 件 ; 快 捷 美 观 的 邮 箱 手 机 软 件, 联 系 人 与 服 务 器 同 步 ; 强 大 的 未 来 发 展,IM 聊 天 日 程 安 排 会 议 发 起 等 功 能 将 进 一 步 集 成 必 须 找 到 一 台 能 上 网 的 电 脑 才 能 收 发 邮 件 这 种 传 统 的 邮 件 收 发 方 法 将 随 着 智 能 手 机 和 3G 网 络 的 普 及 而 改 变, 通 过 对 智 能 手 机 上 收 发 邮 件 的 支 持 可 以 让 用 户 们 收 发 邮 件 变 得 与 移 动 电 话 一 样 便 利, 商 务 工 作 不 再 因 为 人 员 离 开 了 电 脑 而 被 贻 误, 加 速 员 工 的 工 作 效 率 飞 邮 手 机 邮 件 客 户 端 使 用 私 有 协 议 进 行 与 TurboMail 邮 件 服 务 器 的 数 据 交 互, 对 邮 件 进 行 加 密 和 压 缩 处 理, 不 同 于 POP3 或 者 IMAP 协 议, 它 优 化 了 邮 件 下 载 技 术, 节 省 手 机 上 网 流 量, 同 时 保 证 了 邮 件 下 载 的 速 度 ; 它 支 持 大 体 积 邮 件 并 且 保 持 邮 件 正 文 和 附 件 的 正 确 格 式 可 以 进 行 以 下 操 作 : 随 时 随 地 收 邮 件 发 新 邮 件 回 复 邮 件 转 发 邮 件 ; 手 机 离 线 时 也 可 以 浏 览 收 件 箱, 阅 读 邮 件 ; 直 接 查 看 doc pdf txt html jpg gif bmp 等 格 式 的 附 件 ; Pushmail 功 能, 在 新 邮 件 到 达 时 手 机 主 动 发 送 提 示 给 用 户 ; 与 邮 件 服 务 器 同 步 的 企 业 通 讯 录 与 个 人 地 址 簿 功 能

24 第 24 页 1) 飞 邮 Android V1.0 版 本 已 公 开 提 供 产 品 试 用, 用 户 可 直 接 用 手 机 下 载 安 装, 下 载 地 址 是 : 在 试 用 前, 客 户 请 联 系 拓 波 技 术 支 持 部 门 为 您 在 TurboMail 系 统 后 台 开 通 启 用 飞 邮 服 务 2) iphone 版 飞 邮 客 户 端, 用 户 可 直 接 搜 索 苹 果 应 用 商 店, 搜 索 关 键 字 是 : 飞 邮, 即 可 安 装 下 载 使 用 在 试 用 前, 客 户 请 联 系 拓 波 技 术 支 持 部 门 为 您 在 TurboMail 系 统 后 台 开 通 启 用 飞 邮 服 务 产 品 优 势 篇 Ⅰ. TurboMail 产 品 优 势 1. 国 内 独 有 严 谨 的 语 言 架 构, 完 全 自 主 研 发 100% 自 主 知 识 产 权 的 MTA( 内 核 ) 内 核 精 简, 性 能 优 秀, 并 发 量 大, 处 理 速 度 极 快 单 机 并 发 量 可 达 用 户 Windows/Linux/Unix/Solaris/Aix 等 多 平 台 支 持, 切 换 系 统 零 数 据 损 失 国 内 独 创 的 内 嵌 反 垃 圾 反 病 毒 网 关, 媲 美 价 格 高 昂 的 硬 件 网 关 国 内 独 有 的 邮 件 关 键 字 内 容 全 文 检 索 邮 箱 中 储 存 着 越 来 越 多 的 业 务 信 息 时, 需 要 一 个 高 效 易 用 的 搜 索 工 具 来 搜 索 邮 件, 以 便 能 在 工 作 过 程 中 第 一 时 间 内 搜 索 到 历 史 信 息 TurboMail 内 置 lucence 搜 索 引 擎, 自 动 对 邮 件 的 主 题 发 件 人 收 件 人 邮 件 内 容 附 件 名 时 间 所 属 文 件 夹 建 立 索 引, 快 速 查 询 国 内 独 有 的 共 享 OUTLOOK 地 址 簿 功 能 国 内 首 家 完 成 即 时 通 讯 系 统 和 邮 件 系 统 的 无 缝 集 成, 为 企 业 提 供 一 体 化 的 协 作 通 讯 平 台 行 业 内 率 先 设 立 技 术 支 持 部 客 户 资 源 部 针 对 每 位 客 户, 公 司 配 备 专 业 人 员 来 解 决 技 术 问 题, 由 客 户 专 员 即 时 响 应 客 户 的 各 类 问 题 和 需 求 5x8 正 常 工 作 时 间 的 SSH MSN QQ 远 程 技 术 支 持 与 培 训,7x24 小 时 的 电 话 实 时 解 答 客 户 的 疑 问 能 简 单 才 不 简 单, 所 有 布 署 在 5 分 钟 内 完 成, 可 指 定 数 据 存 储 位 置, 维 护 方 便 TurboMail 飞 邮 手 机 客 户 端 国 内 首 家 实 现 真 正 的 Pushmail 通 过 登 录 手 机 客 户 端, 可 以 轻 松 管 理 自 己 的 邮 箱 : 收 发 邮 件 Pushmail 同 步 企 业 和 个 人 地 址 本 管 理 文 件 夹 个 人 设 置 等, 独 创 采 用 私 有 协 议 进 行 通 讯 和 加 密 传 输, 保 证 企 业 邮 件 的 高 度 安 全 性 全 面 支 持 iphone/android/java 版 手 机, 能 实 现 端 到 端 的 pushmail 2. 领 先 技 术 支 持 高 级 中 继 传 输 加 密 传 输, 海 外 中 转 服 务 器 服 务, 轻 松 解 决 国 内 外 通 信 的 线 路 问 题 IP 问 题 网 关 防 火 墙 问 题 首 先, 邮 件 系 统 将 首 先 对 用 户 发 出 的 邮 件 进 行 筛 选 分

25 第 25 页 类, 对 不 同 类 别 的 邮 件 使 用 不 同 的 邮 件 中 转 服 务, 针 对 不 同 类 型 的 邮 件 巧 妙 的 利 用 不 同 的 可 靠 的 邮 件 系 统 帐 号 进 行 中 转 其 次, 对 所 有 中 继 邮 箱 进 行 排 序, 当 使 用 第 一 个 中 继 邮 箱 仍 然 无 法 成 功 投 递 后, 系 统 自 动 转 用 下 一 个 中 继 邮 箱 进 行 投 递, 从 而 得 以 顺 利 的 发 送 邮 件 高 级 多 媒 体 邮 件 编 辑 功 能 目 前 大 部 分 邮 件 系 统 在 线 ( 通 过 Web) 撰 写 的 html 格 式 邮 件, 图 片 一 般 通 过 外 连 接 方 式 加 入, 不 能 很 好 的 附 在 邮 件 内 容 里, 造 成 收 件 人 阅 读 邮 件 的 时 候, 图 片 显 示 不 正 常, 效 果 大 打 折 扣 TurboMail 针 对 这 类 情 况, 特 别 研 发 了 html 邮 件 撰 写 的 加 强 版, 能 很 好 的 把 图 片 付 在 邮 件 中, 收 件 人 无 论 在 何 时 何 地 打 开 邮 件 都 能 正 常 显 示 邮 件 内 的 图 片 内 容 图 片 签 名 档 : 国 内 独 家 采 用 企 业 个 人 签 名 档 可 编 辑 的 技 术, 用 户 可 随 心 所 欲 的 编 辑 个 性 签 名 上 传 图 片 等 操 作 支 持 异 地 分 布 式 部 署, 统 一 用 户 列 表, 无 单 点 故 障 的 邮 件 服 务 对 于 跨 地 域 的 大 型 集 团 尤 其 推 荐 提 供 集 群 部 署, 包 括 双 机 热 备 负 载 均 衡 以 及 大 容 量 的 运 营 版 集 群 部 署 等, 企 业 可 灵 活 选 择 使 用 AJAX 附 件 上 传 技 术, 一 方 面 可 加 快 大 附 件 上 传 速 度, 另 外 用 户 在 同 时 上 传 几 个 附 件 时, 还 可 以 进 行 邮 件 编 辑, 极 大 的 节 省 用 户 的 时 间 提 供 大 量 的 二 次 开 发 接 口, 方 便 企 业 进 行 系 统 集 成 等 后 续 开 发 所 有 版 本 的 管 理 平 台 采 用 纯 Web 界 面, 方 便 管 理 员 随 时 随 地 的 登 陆 管 理 平 台, 不 需 要 通 过 修 改 配 置 文 件 来 调 整 参 数 采 用 强 制 密 码 登 陆 策 略 和 外 发 垃 圾 邮 件 扫 描, 从 根 本 上 解 决 企 业 内 部 账 号 被 劫 持 来 群 发 垃 圾 邮 件 的 问 题, 一 旦 系 统 发 现 某 些 账 号 被 劫 持, 及 时 锁 定 该 账 号, 保 护 其 他 正 常 邮 件 的 收 发 该 措 施 从 侧 面 解 决 了 企 业 IP 经 常 被 列 入 黑 名 单 的 问 题 强 大 的 分 类 别 或 者 分 级 别 的 多 种 日 志 查 询 机 制 3. 内 嵌 安 全 网 关 九 层 反 垃 圾 /ClamAV 反 病 毒 引 擎 内 嵌 反 垃 圾 反 病 毒 网 关 : 反 病 毒 库 和 反 垃 圾 规 则 库 实 行 同 步 后 台 更 新 自 主 设 计 九 层 反 垃 圾 过 滤 引 擎, 据 不 同 垃 圾 邮 件 特 点 采 用 不 同 技 术, 综 合 分 析 垃 圾 邮 件, 同 时 为 每 种 特 征 打 上 垃 圾 分 值, 根 据 综 合 评 分 判 断 是 否 为 垃 圾 邮 件, 真 正 做 到 准 确 率 高 ( 拦 截 率 高 于 98%), 误 杀 率 低 内 嵌 国 际 开 源 ClamAV 反 病 毒 引 擎, 保 证 100% 的 邮 件 杀 毒, 为 用 户 邮 箱 提 供 一 个 整 洁 的 环 境 垃 圾 邮 件 智 能 学 习 功 能 ( 识 别 垃 圾 邮 件, 智 能 计 算 ) 防 止 误 判 垃 圾 邮 件 摘 要 功 能 : 每 日 发 送 垃 圾 邮 件 摘 要 到 用 户 邮 箱, 最 大 程 度 防 止 邮 件 误 判 现 象 此 功 能 特 别 适 用 于 使 用 邮 件 客 户 端 的 用 户

26 第 26 页 密 码 安 全 控 制 : 为 提 供 用 户 密 码 安 全 度, 可 采 用 强 制 密 码 安 全 登 陆, 通 过 对 密 码 长 度 的 限 制 校 验 密 码 复 杂 度 定 期 修 改 密 码 等, 为 企 业 紧 紧 的 把 守 密 码 这 道 安 全 门 户 防 盗 号 和 防 攻 击 : 采 取 外 发 垃 圾 邮 件 扫 描 措 施, 一 旦 发 现 账 户 被 劫 持, 立 刻 锁 定 该 账 户 ; 采 取 各 种 频 率 控 制 等 措 施, 防 止 邮 件 攻 击 或 者 邮 件 炸 弹 动 态 IP 来 源 识 别, 防 止 伪 装 发 送 地 址 邮 件 等 功 能 优 化 了 反 垃 圾 实 际 效 果 4. 邮 件 管 理 邮 件 监 控 通 过 监 控 企 业 邮 件, 特 别 是 涉 及 到 企 业 机 密 信 息 的 邮 件, 可 有 效 杜 绝 泄 密 危 机 TurboMail 提 供 灵 活 的 监 控 规 则 : 可 针 对 用 户 监 控 所 有 收 发 邮 件 ; 也 可 有 条 件 的 监 控 特 殊 邮 件, 例 如 根 据 邮 件 主 题 账 户 IP 特 定 关 键 字 邮 件 收 发 时 间 等 邮 件 审 核 通 过 灵 活 的 审 核 功 能, 可 以 强 化 企 业 对 员 工 邮 箱 的 管 理, 进 一 步 避 免 公 司 的 机 密 信 息 外 泄 1. 系 统 管 理 员 或 者 域 管 理 员 任 意 设 立 审 核 人 与 被 审 核 人 ;2. 可 根 据 发 件 人 收 件 人 主 题 附 件 名 内 容 邮 件 大 小 邮 件 时 间 是 否 含 附 件 等 条 件 做 设 定 设 立 过 滤 条 件 设 置 需 要 审 核 的 邮 件 ;3. 可 以 选 择 对 接 收 邮 件 或 者 发 出 邮 件 进 行 审 批 ;4. 可 批 量 审 批 邮 件 5. 多 级 审 核 集 成 邮 件 归 档 系 统 邮 件 系 统 一 旦 搭 建 完 毕, 所 有 进 出 邮 件 都 会 被 备 份 到 备 份 邮 件 中, 即 使 用 户 执 行 彻 底 删 除, 邮 件 仍 已 被 备 份, 仍 能 轻 松 检 索 调 出, 邮 件 备 份 功 能 就 像 是 一 个 持 续 运 作 的 复 印 机, 来 往 所 有 邮 件 全 部 被 复 印 留 底 树 形 显 示 企 业 通 讯 录 :TurboMail 邮 件 系 统 组 织 部 门 在 地 址 簿 中 呈 现 树 形 架 构, 员 工 邮 箱 按 照 所 属 组 织 机 构 进 行 分 类, 邮 箱 地 址 簿 反 映 了 公 司 的 人 员 状 况, 从 而 可 以 轻 松 的 了 解 组 织 人 员, 寻 找 邮 箱 地 址 用 户 收 发 权 限 管 理 : 可 以 精 细 地 限 制 某 个 员 工 或 者 某 类 型 用 户 收 邮 件 或 者 发 邮 件 的 权 限, 从 而 加 强 企 业 对 收 发 邮 件 的 管 理 从 多 方 面 条 件 进 行 限 制 : 来 源 IP 收 件 人 IP 发 件 人 / 收 件 人 所 属 部 门 发 件 人 收 件 人 主 题 内 容 等 等 邮 件 状 态 跟 踪 用 户 可 实 时 跟 踪 收 件 人 的 邮 件 阅 读 情 况 ( 是 否 收 到 是 否 查 看 是 否 删 除 等 ) 为 了 便 利 用 户 使 用 此 功 能, 用 户 可 在 发 件 箱 具 体 某 封 邮 件 中 查 看 状 态, 也 可 在 个 人 设 置 里 的 邮 件 跟 踪 功 能 有 条 件 的 查 看 所 有 已 发 送 邮 件 的 状 态 图 形 统 计 分 析 : 图 形 统 计 系 统 流 量 邮 件 收 发 情 况 日 邮 件 流 量 用 户 登 陆 webmail 明 细 或 汇 总 情 况 等, 并 以 图 形 显 示, 同 时 支 持 按 条 件 查 询 生 成 报 告, 方 便 管 理 员 掌 握 第 一 手 系 统 情 况 信 息 细 致 的 系 统 日 志 : 实 现 系 统 的 任 何 操 作 都 有 记 录 可 查, 系 统 管 理 员 可 以 通 过 WEB 方 式 按 具 体 时 间 按 域 或 用 户 进 查 看 各 级 别 的 日 志, 包 括 系 统 日 志 域 操 作 日 志 用 户 日 志 和 即 时 通 讯 日 志 5. 额 外 增 值

27 第 27 页 邮 件 服 务 正 在 逐 渐 成 为 企 事 业 工 作 信 息 沟 通 核 心 工 具,3G 时 代 的 来 临 对 办 公 信 息 化 提 出 了 新 的 要 求 为 了 提 高 工 作 效 率, 信 息 交 流 能 达 到 实 时 同 步,TurboMail 为 企 业 提 供 全 面 丰 富 的 增 值 功 能 短 信 提 醒 : 对 于 重 要 邮 件, 紧 急 邮 件, 待 审 批 邮 件 等 同 类 型 的 邮 件, 一 方 面 能 迅 速 短 信 通 知 收 件 人 查 收 邮 件, 一 方 面 也 可 以 通 过 短 信 提 醒 自 己 及 时 处 理 邮 件 手 机 wap 邮 箱 : 通 过 wap 邮 箱 进 行 收 发 邮 件 管 理 文 件 夹 地 址 本 同 步 查 看 多 格 式 附 件 等 操 作 此 外 TurboMail 针 对 iphone/android 版 智 能 手 机 推 出 WEB 版 wap 邮 箱, 界 面 简 洁, 美 观 大 方, 操 作 更 加 易 用 网 络 硬 盘 : 借 助 网 络 硬 盘, 用 户 可 选 择 性 的 与 系 统 内 外 用 户 共 享 个 人 网 络 硬 盘 文 件 快 速 群 发 大 附 件 等 操 作 网 络 硬 盘 分 为 三 个 级 别 : 公 共 网 络 硬 盘 域 网 络 硬 盘 和 个 人 网 络 硬 盘 邮 件 会 话 : 对 同 一 发 起 人 的 邮 件 关 联 成 整 个 会 话, 方 便 用 户 查 看 来 往 邮 件 脉 络 邮 件 撤 回 : 可 撤 回 系 统 内 邮 件, 包 括 未 读 已 读, 其 中 系 统 外 邮 件 撤 回 不 了 自 定 义 用 户 统 一 文 件 夹 : 该 功 能 结 合 过 滤 规 则 使 用, 当 系 统 检 测 到 某 一 类 邮 件, 系 统 会 自 动 发 送 到 该 自 定 义 文 件 夹, 也 支 持 客 户 端 下 载 该 文 件 夹 中 的 邮 件 Outlook 连 接 器 : 通 过 安 装 Outlook 连 接 器, 可 实 现 outlook 客 户 端 公 共 地 址 簿 和 个 人 地 址 簿 的 同 步 图 片 签 名 档 : 用 户 可 编 辑 个 人 企 业 签 名 档, 包 括 上 传 图 片 等 操 作 视 频 语 音 邮 件 : 借 助 摄 像 头 和 麦 克 风, 就 可 录 制 一 段 语 音 视 频, 生 成 邮 件 进 行 发 送 日 程 安 排 : 是 TurboMail 系 统 提 供 的 网 络 日 历, 界 面 简 洁 美 观, 可 根 据 天 周 月 安 排 工 作 公 告 : 公 司 有 重 大 决 策 或 者 会 议 等 事 件, 能 直 接 通 过 邮 件 公 告, 通 知 每 一 位 用 户 邮 件 拖 拉 : 可 将 一 封 或 几 封 邮 件 直 接 拖 拉 到 其 他 文 件 夹 企 业 个 性 化 信 纸 : 提 供 自 定 制 企 业 风 格 信 纸 功 能, 让 收 件 人 一 打 开 邮 件, 能 直 观 的 看 到 企 业 的 专 业 形 象 贺 卡 邮 件 : 提 供 自 定 义 企 业 贺 卡 功 能, 一 方 面 可 让 收 件 人 能 赏 心 悦 目 的 阅 读 邮 件, 一 方 面 也 传 达 了 企 业 对 用 户 的 一 种 人 文 关 怀 和 企 业 文 化 移 动 书 签 用 户 在 浏 览 网 站 时, 可 以 把 一 些 重 要 的 网 站 收 藏 在 邮 箱 移 动 书 签 中, 用 户 能 随 时 随 地 查 看 使 用 记 事 本 : 用 户 通 过 记 事 本 快 捷 记 录 重 要 事 项, 还 可 将 重 要 邮 件 转 成 记 事 本 记 录, 方 便 对 重 要 邮 件 的 收 藏 与 管 理 6. 品 牌 积 淀

28 第 28 页 企 业 创 建 初 期, 拓 波 软 件 潜 心 专 注 系 统 研 发 时 间 超 过 五 年, 并 是 国 内 最 大 的 邮 件 系 统 OEM 厂 商, 产 品 成 熟 后, 才 开 始 TurboMail 品 牌 产 品 的 销 售 正 式 客 户 永 久 享 受 公 司 产 品 的 升 级 服 务 与 病 毒 库 升 级 服 务 TurboMail 系 列 产 品 承 诺 每 年 升 级 大 版 本 两 次, 每 月 至 少 发 布 小 更 新 一 次 成 熟 稳 定, 并 有 十 年 以 上 实 际 运 营 时 间 有 100 万 用 户 以 上 的 实 际 应 用 经 验 及 省 级 用 户 客 户 反 映 的 问 题 和 有 效 建 议 均 列 入 实 时 研 发 计 划 7. 人 性 化 AJAX 企 业 界 面, 可 多 窗 口 操 作, 写 邮 件, 读 邮 件 同 时 进 行 邮 件 预 览 : 一 边 点 击 邮 件 主 题, 一 边 显 示 邮 件 内 容 组 织 机 构 管 理, 使 得 在 邮 件 系 统 的 层 面 实 现 办 公 室 管 理 功 能 部 门 管 理 机 制 和 权 限 设 立 机 制, 可 各 部 门 自 行 管 理 本 部 门 用 户, 也 可 统 一 管 理 网 络 硬 盘 共 享 : 与 系 统 内 外 用 户 共 享 个 人 网 络 硬 盘 文 件, 方 便 易 用 快 速 发 送 大 附 件 : 通 过 发 送 附 件 链 接 形 式 给 收 件 人, 一 方 面 可 以 加 快 大 附 件 发 送 速 度, 另 外 一 方 面 也 可 大 大 降 低 群 发 大 附 件 所 占 用 的 服 务 器 空 间 树 状 公 共 地 址 簿, 可 通 过 部 门 和 组 设 置, 轻 松 群 发 邮 件 支 持 UTF-8 编 码 ( 多 语 言 ); 支 持 日 文 俄 文 韩 文 繁 体 等 语 言 文 字 新 邮 件 桌 面 提 醒 功 能 邮 件 签 收 功 能 提 供 与 其 它 邮 件 系 统 兼 容 和 用 户 信 息 迁 移 功 能 数 据 存 档, 手 动 / 自 动 备 份, 操 作 简 便 提 供 在 线 注 册 ( 申 请 ) 功 能, 提 供 手 动 命 令 行 批 量 建 立 用 户 帐 号 找 回 用 户 密 码 功 能 在 线 存 储 文 件 和 地 址 薄 功 能 Ⅱ. TurboMail 独 家 增 值 产 品 推 介 -TurboIM 即 时 通 讯 TurboIM 企 业 即 时 通 讯 是 一 款 面 向 企 事 业 单 位 通 信 需 求 而 研 发 的 网 络 办 公 通 讯 平 台 通 过 与 turbomail 邮 件 系 统 集 成,TurboIM 集 文 字 消 息 文 件 传 输 讨 论 组 电 子 邮 件 等 功 能 一 体 化, 帮 助 企 业 实 现 内 部 成 员 的 实 时 沟 通 与 协 作, 提 升 企 业 的 信 息 共 享 与 沟 通 能 力 增 强 企 业 的 执 行 力 与 团 队 的 协 作 能 力 与 凝 聚 力

29 第 29 页 消 息 即 时 传 递 在 企 业 通 讯 中, 每 一 条 消 息 都 可 能 代 表 一 件 重 要 的 事 情, 我 一 定 要 确 保 对 方 能 真 的 看 到 了 我 的 消 息 TurboIM 安 装 在 企 业 服 务 器 上, 储 存 了 每 一 条 消 息, 保 证 消 息 的 及 时 迅 速 安 全 的 到 达 离 线 消 息 发 送 对 方 没 有 登 录 IM 怎 么 办, 又 找 不 到 有 效 的 其 他 联 系 方 式, 但 我 必 须 通 知 他 重 要 的 事 情 这 时 候, 可 以 使 用 TurboIM 进 行 离 线 消 息 发 送, 一 旦 服 务 器 检 测 到 收 件 人 登 录 IM 时, 会 第 一 时 间 发 送 消 息 给 对 方, 确 保 对 方 能 收 到 屏 幕 截 图

30 第 30 页 文 字 已 经 不 是 电 子 通 讯 的 唯 一 方 式, 直 观 简 单 的 屏 幕 截 图 可 以 让 对 方 更 直 接 的 了 解 你 想 要 表 达 的 意 思, 还 能 进 行 简 单 的 编 辑, 例 如 添 加 矩 形 或 者 椭 圆 方 框 添 加 直 线 画 笔 保 存 截 图 等 等 文 件 传 输 企 业 的 每 一 份 文 件 都 涉 及 到 企 业 的 机 密, 为 了 防 止 员 工 滥 发 文 件, 更 好 的 管 理 公 司 信 息, 员 工 之 间 完 全 可 以 借 助 TurboIM 进 行 文 件 即 时 传 输, 无 论 是 小 文 件, 或 是 上 G 的 大 文 件, 都 能 轻 松 传 输, 且 限 定 在 企 业 内 部 进 行 收 发 文 件, 提 高 了 信 息 安 全 性 和 保 密 性, 让 每 个 员 工 都 能 体 验 飞 一 般 快 速 的 文 件 传 输 讨 论 组 聊 天 你 我 他 分 属 不 同 的 部 门 不 同 的 地 区, 甚 至 不 同 的 子 公 司, 但 同 属 一 家 企 业, 难 免 会 产 生 诸 多 的 业 务 沟 通 统 一 的 企 业 内 部 即 时 通 讯 TurboIM, 通 过 组 建 讨 论 组, 让 不 同 部 门 和 区 域 之 间 的 业 务 沟 通 更 加 的 快 捷 和 方 便, 为 企 业 节 省 大 量 的 电 话 费 和 其 他 物 力 资 源, 实 现 统 一 化 管 理 电 子 邮 件 对 方 不 在 线 时, 或 者 你 需 要 和 企 业 外 部 的 人 员 进 行 沟 通, 这 时 候 可 以 充 分 利 用 已 经 和 IM 集 成 一 体 的 电 子 邮 件, 直 接 从 IM 跳 入 邮 箱 界 面, 对 公 司 某 位 用 户 或 者 客 户 进 行 发 件 当 邮 箱 收 到 邮 件 时,IM 也 会 第 一 时 间 弹 出 提 示 框, 再 也 不 需 要 频 繁 的 登 录 邮 箱 来 进 行 邮 件 通 讯 可 视 化 组 织 机 构 我 公 司 是 个 多 层 次, 分 布 式 的 集 团 公 司, 全 国 各 地 分 好 几 个 厂, 公 司 内 部 有 几 千 员 工, 有 没 有 一 个 更 好 的 架 构 来 表 达 这 个 组 织 机 构?TurboIM 采 用 树 状 的 模 式 显 示 企 业 组 织 机 构, 层 次 分 明, 一 目 了 然, 企 业 通 讯 录 同 步 TurboIM 即 时 通 讯 录 与 TurboMail 邮 件 系 统 的 企 业 通 讯 录 保 持 同 步, 只 要 维 护 好 电 子 邮 件 系 统 的 组 织 机 构 通 讯 录, 就 可 实 现 两 个 系 统 的 后 台 通 讯 录 数 据 同 步, 实 现 一 体 化 管 理 消 息 提 醒 上 班 期 间,IM 客 户 端 陆 续 接 到 公 司 的 公 告 邮 箱 收 件 通 知 等 等 消 息, 当 你 想 要 翻 阅 历 史 消 息 时, 可 以 借 助 消 息 提 醒 器, 阅 览 你 近 期 收 到 的 历 史 消 息, 简 洁 明 了 企 业 个 性 化 设 置 TurboIM 为 企 业 提 供 了 诸 多 个 性 化 设 置, 让 企 业 把 TurboIM 完 全 变 成 自 己 的 即 时 通 讯 系 统, 例 如 企 业 名 称 企 业 Logo, 皮 肤 设 置 等 等, 最 大 限 度 的 满 足 了 企 业 的 个 性 化 需 求

31 办 公 集 成 技 术 文 档 第 31 页 TurboIM 不 仅 仅 是 即 时 通 讯 系 统, 融 合 了 TurboMail 邮 件 系 统, 还 为 企 业 提 供 了 一 个 开 放 的 平 台, 是 企 业 应 用 的 门 户 TurboIM 提 供 了 一 整 套 的 二 次 开 发 接 口, 可 以 与 企 业 的 OA 系 统 ERP 系 统 等 企 业 级 信 息 系 统 集 成, 真 正 的 实 现 一 体 化 应 用 和 管 理 产 品 售 后 服 务 篇 Ⅰ. 服 务 承 诺 针 对 turbomail 产 品, 我 们 公 司 一 年 内 免 费 为 客 户 免 费 升 级 并 提 供 免 费 的 服 务, 一 年 后, 如 果 继 续 需 要 技 术 服 务 则 收 取 邮 件 系 统 造 价 的 20% 技 术 支 持 服 务 是 指 保 障 TurboMail 邮 件 系 统 稳 定 运 行 所 必 要 的 技 术 服 务, 包 括 系 统 漏 洞 修 补 邮 件 收 发 屏 蔽 解 决 系 统 重 装 数 据 迁 移 等, 服 务 方 式 为 远 程 服 务 和 现 场 服 务 在 远 程 技 术 手 段 ( 如 SSH 远 程 桌 面 QQ 远 程 协 助 ) 解 决 不 了 的 情 况 下, 拓 波 工 程 师 需 根 据 故 障 等 级 的 响 应 时 限, 提 供 现 场 服 务 技 术 支 持 热 线 7x24 小 时 值 班 Ⅱ. 服 务 支 持 体 系 的 构 成 Ⅱ.1 电 话 支 持 中 心 提 供 7*24 小 时 热 线 电 话 ( , ), 并 建 立 大 客 户 档 案, 工 程 师 在 线 提 供 技 术 问 题 咨 询 和 故 障 诊 断 远 程 在 线 诊 断 和 故 障 排 除 对 于 电 话 咨 询 解 决 不 了 的 问 题, 经 用 户 授 权 我 们 可 通 过 电 话 或 Internet 远 程 登 录 到 用 户 网 络 系 统 进 行 的 故 障 诊 断 和 故 障 排 除 注 对 于 购 买 turbomail 软 件 产 品 用 于 内 部 网 的 客 户, 工 程 师 不 能 远 程 直 接 登 陆 诊 断 的, 可 以 通 过 电 话 传 真 论 坛 MSN 等 方 式 指 导 对 方 完 成 故 障 诊 断 和 故 障 排 除 在 远 程 不 能 解 决 的 情 况 下, 拓 波 公 司 工 程 师 在 48 小 时 内 赶 到 现 场 解 决 Ⅱ.2 定 期 巡 查 服 务 提 供 的 全 方 位 网 络 技 术 服 务, 包 括 对 用 户 的 定 期 寻 查 制 度, 即 定 期 远 程 诊 断, 采 用 先 进 的 网 络 检 测 与 分 析 工 具 对 系 统 进 行 诊 断, 提 出 系 统 优 化 建 议 与 措 施 专 人 进 行 客 户 支 持 注 定 期 巡 查 工 作 由 拓 波 公 司 协 助 完 成 巡 查 时 间 为 一 年 一 次 Ⅱ.3 故 障 等 级 设 定 严 格 按 照 故 障 等 级 划 分 标 准, 将 邮 件 系 统 的 故 障 划 为 四 级 一 级 故 障 : 现 有 的 网 络 停 机, 或 对 最 终 用 户 的 业 务 运 作 有 重 大 影 响 二 级 故 障 : 现 有 网 络 的 的 操 作 性 能 严 重 降 级, 或 由 于 网 络 性 能 失 常 严 重 影 响 用 户 业 务 运 作 三 级 故 障 : 网 络 的 操 作 性 能 受 损, 但 大 部 分 业 务 运 作 仍 可 正 常 工 作 四 级 故 障 : 在 产 品 功 能 安 装 或 配 置 方 面 需 要 信 息 或 支 持, 对 用 户 的 业 务 运 作 几 乎 没 有 影 响 优 先 级 的 划 分 及 处 理 一 级 优 先 权 : 拓 波 公 司 将 全 天 候 调 集 所 有 必 要 的 资 源 来 排 除 故 障, 在 4 小 时 内 提 供 解 决 方 案 或 替 代 方 法 二 级 优 先 权 : 拓 波 公 司 将 全 天 候 调 集 所 有 必 要 的 资 源 来 排 除 故 障, 在 12 小 时 内 提 供 解 决 方 案 或 替 代 方 法

32 第 32 页 三 级 优 先 权 : 拓 波 公 司 将 全 天 候 调 集 所 有 必 要 的 资 源 来 排 除 故 障, 一 般 在 5 天 内 提 供 解 决 方 案 或 替 代 方 法 四 级 优 先 权 : 拓 波 公 司 将 全 天 候 调 集 所 有 必 要 的 资 源 来 排 除 故 障, 一 般 在 7 天 内 提 供 解 决 方 案 或 替 代 方 法 设 计 构 架 篇 面 对 国 内 巨 大 的 用 户 群 体, 邮 件 系 统 的 高 可 用 性 高 可 扩 展 性 是 极 其 重 要 的 Java 在 跨 平 台 开 放 性 扩 展 性 方 面 具 有 先 天 优 势, 因 此, 基 于 J2EE 构 建 大 容 量 的 邮 件 应 用 系 统 也 就 成 为 很 好 的 技 术 选 择 邮 件 系 统 在 当 今 社 会, 作 为 一 种 基 础 通 讯 平 台, 已 经 不 单 纯 是 简 单 收 发 邮 件, 而 是 成 为 互 联 网 各 种 应 用 的 核 心, 承 载 越 来 越 重 要 的 应 用 中 国 人 口 众 多, 上 网 人 数 逐 年 剧 增, 使 用 邮 件 也 日 益 频 繁 邮 件 系 统 从 建 成 的 那 一 天 起, 就 面 临 升 级 的 压 力 如 何 设 计 一 个 结 构 良 好 的 大 容 量 邮 件 系 统, 对 于 系 统 稳 定 性 可 靠 性, 对 于 日 后 的 升 级 维 护 有 着 至 关 重 要 的 作 用 turbomail 作 为 一 个 在 邮 件 领 域 不 断 成 长 的 产 品, 最 终 希 望 打 造 一 个 坚 固 的 高 度 可 扩 展 的 容 易 管 理 维 护 的 大 容 量 分 布 式 邮 件 系 统 在 设 计 时, 我 们 主 要 考 虑 如 下 方 面 : Ⅰ. 增 加 设 备 简 单 有 效

33 第 33 页 系 统 扩 展 性 是 衡 量 系 统 设 计 好 坏 的 一 个 重 要 指 标 好 的 系 统 能 够 通 过 简 单 添 置 硬 件 软 件 做 少 许 配 置 即 可 满 足 需 要 我 们 设 计 的 是 让 用 户 数 量 的 增 长 和 邮 件 服 务 器 数 量 呈 线 性 关 系 由 于 PC 服 务 器 的 硬 件 成 本 比 较 低, 以 一 台 高 性 能 PC 服 务 器 3 万 元 人 民 币 计 算, 如 果 作 为 SMTP 服 务 器 可 以 支 撑 15 万 用 户, 作 为 POP 服 务 器 可 以 支 撑 30 万 用 户, 作 为 存 储 服 务 器, 可 以 支 撑 3 万 用 户 在 保 证 系 统 稳 定 可 靠 的 同 时, 能 够 最 大 地 降 低 成 本 降 低 成 本 有 2 个 途 径, 一 是 最 大 限 度 利 用 硬 件, 二 是 避 免 使 用 高 端 的 存 储 备 份 设 备 负 载 均 衡 设 备 四 层 交 换 机 等 Ⅱ. 高 度 模 块 化, 模 块 之 间 最 小 耦 合 模 块 化 程 度 的 高 低, 可 以 体 现 的 系 统 的 成 熟 度 充 分 利 用 开 源 宝 库 中 的 免 费 资 源, 将 优 秀 的 开 源 项 目 经 过 改 良 优 化, 会 搭 建 出 优 秀 的 系 统 不 赞 成 完 全 从 底 层 开 发 模 块 之 间 通 过 标 准 接 口 通 讯, 耦 合 程 度 尽 可 能 小, 这 样, 即 使 出 问 题 也 不 会 影 响 全 局 最 重 要 的 是, 系 统 扩 展 性 大 大 增 强 如 可 以 随 时 将 病 毒 扫 描 过 滤 模 块 升 级, 或 者 将 垃 圾 邮 件 过 滤 模 块 升 级, 其 它 模 块 无 需 做 任 何 改 动 Webmail 采 用 JSP 技 术, 支 持 tomcat websphere webplogic 等 应 用 中 间 件, 具 有 灵 活 的 页 面 风 格 显 示, 提 供 丰 富 完 善 的 二 次 开 发 接 口 TurboMail 邮 件 系 统 后 台 采 用 模 块 化 设 计 结 构, 各 个 模 块 (SMTP,POP3,IMAP4,WebMail) 可 集 中 部 署, 也 可 分 布 式 部 署 Ⅲ. 提 供 与 其 它 系 统 直 接 的 接 口 为 了 便 于 邮 件 系 统 与 其 他 系 统 集 成, 提 供 多 种 二 次 开 发 接 口 : 单 点 登 录 手 机 WAP 访 问 邮 件 读 写 二 次 开 发 用 户 操 作 API 组 织 机 构 管 理 地 址 本 二 次 开 发 等,TurboMail 拥 有 大 量 与 OA 系 统 ERP 系 统,PDM 系 统 等 的 集 成 经 验 Ⅳ. 应 用 层 二 次 开 发 部 署 简 单 方 便 邮 件 系 统 的 生 命 力 来 自 客 户 的 需 求, 只 有 不 断 满 足 客 户 需 求, 推 陈 出 新, 与 时 俱 进, 才 会 不 断 有 新 的 用 户 加 入 根 据 用 户 需 求 进 行 二 次 开 发, 这 是 必 不 可 少 的 二 次 开 发 必 须 简 单, 方 便 turbomail 通 过 统 一 的 二 次 开 发 接 口 turbo-mailet 实 现 服 务 端 应 用 的 扩 展 Ⅴ. 易 于 管 理 配 置

34 第 34 页 系 统 结 构 复 杂 之 后, 必 然 会 带 来 管 理 维 护 上 的 麻 烦 我 们 的 设 计 思 想 是 希 望 通 过 统 一 的 一 个 管 理 控 制 界 面, 让 系 统 管 理 员 对 每 台 服 务 器 的 运 行 状 况 负 载 情 况 流 量 了 如 指 掌 ; 同 时 通 过 一 个 管 控 界 面, 可 以 远 程 控 制 服 务 器 启 动 关 闭, 对 服 务 进 程 远 程 启 动 停 止, 对 流 量 调 配 当 出 现 异 常 时, 系 统 自 动 通 过 短 信 通 知 到 管 理 人 员 的 手 机 上 TurboMail 实 现 所 有 系 统 设 置 全 web 维 护, 管 理 员 只 要 通 过 浏 览 器, 就 能 配 置 DNS 内 外 部 邮 件 服 务 器 ip 内 外 部 邮 件 服 务 器 域 名 同 步 方 式 同 步 频 率 用 户 管 理 邮 件 列 表 管 理 等, 用 户 可 以 轻 松 建 立 intranet 应 用 环 境 用 户 可 以 通 过 WEB 方 式 或 邮 件 客 户 端 软 件 收 发 邮 件 并 可 以 通 过 浏 览 器 设 置 邮 件 过 滤 转 发 屏 蔽 自 动 回 复 pop 收 信, 极 大 地 适 应 了 用 户 在 不 同 环 境 和 条 件 下 的 需 求, 使 非 专 业 人 员 也 可 以 迅 速 部 署 和 维 护 邮 件 系 统 产 品 技 术 篇 Ⅰ. 技 术 架 构 turbomail 邮 件 系 统 WEB 应 用 采 用 J2EE 技 术 架 构, 有 许 多 优 势 : 面 向 对 象 的 网 络 编 程 语 言, 支 持 跨 平 台 应 用 开 放 的 技 术 架 构,100 多 家 大 型 IT 厂 商 支 持 跨 平 台, 支 持 异 构 网 络 连 接 安 全 性 可 靠 性 好 对 XML,WebService 支 持 较 好 安 全 性 好 开 发 周 期 短 最 好 的 Object Oriented 语 言 : 重 用 性, 功 能 延 展 性 丰 富 的 标 准 应 用 库 可 靠 性 高 面 对 国 内 巨 大 的 用 户 群 体, 邮 件 系 统 的 高 可 用 性 高 可 扩 展 性 是 极 其 重 要 的 Java 在 跨 平 台 开 放 性 扩 展 性 方 面 具 有 先 天 优 势, 因 此, 基 于 J2EE 构 建 大 容 量 的 邮 件 应 用 系 统 也 就 成 为 很 好 的 技 术 选 择

35 Ⅱ.TurboMail 的 主 要 技 术 特 点 技 术 文 档 第 35 页 Ⅱ.1 九 层 反 垃 圾 邮 件 评 分 引 擎 内 嵌 九 层 反 垃 圾 邮 件 邮 件 引 擎, 自 动 更 新 垃 圾 邮 件 规 则 库, 垃 圾 邮 件 拦 截 率 为 98% 以 上 turbomail 系 统 同 时 支 持 发 信 认 证 (smtp-auth) 黑 名 单 和 系 统 级 垃 圾 邮 件 过 滤 功 能, 为 用 户 邮 箱 提 供 三 重 保 护 功 能 用 户 可 以 随 时 从 国 内 外 反 垃 圾 邮 件 组 织 获 得 黑 名 单 列 表 文 件, 导 入 邮 件 系 统 从 而 使 邮 件 管 理 员 从 被 动 变 为 主 动 turbomail 系 统 黑 名 单 功 能 支 持 模 糊 匹 配, 可 以 屏 蔽 一 个 域 也 可 以 只 屏 蔽 域 内 的 一 个 用 户 如 提 供 多 种 方 式 的 垃 圾 邮 件 过 滤 功 能, 避 免 邮 件 服 务 器 成 为 垃 圾 邮 件 中 转 站 垃 圾 邮 件 过 滤 方 法 :9 层 垃 圾 邮 件 防 护 第 一 层 : 网 络 控 制 层 经 验 分 析, 发 送 垃 圾 邮 件 的 服 务 器 一 般 都 会 同 时 大 批 量 的 向 某 些 域 的 多 个 帐 号 发 送 垃 圾 邮 件, 对 于 这 些 发 送 垃 圾 邮 件 方 式, 可 通 过 设 定 一 定 网 络 访 问 频 率 控 制 进 行 有 效 的 阻 隔, turbomail 提 供 了 两 种 设 置 方 式 对 付 这 种 攻 击, 并 可 自 动 把 发 送 垃 圾 邮 件 的 IP 归 为 垃 圾 IP (SpamIP) 列 表 第 二 层 : 来 源 分 析 根 据 垃 圾 邮 件 发 送 者 IP 的 地 理 位 置, 与 APNIC 的 IP 信 息 库 核 对 结 果, 看 来 源 是 否 真 实, 如 果 真 实 则 通 过, 否 则 可 能 为 可 疑 邮 件, 由 于 IP 来 源 无 法 伪 装, 所 以 这 个 反 垃 圾 策 略 比 较 有 效 第 三 层 : 黑 名 单 通 过 黑 名 单, turbomail 系 统 设 置 屏 蔽 任 何 一 个 IP, 一 个 网 段 ; 也 可 以 屏 蔽 任 何 一 个 发 信 人, 一 个 域 第 四 层 : 灰 名 单 灰 名 单 技 术 源 于 : 灰 名 单 技 术 其 基 本 假 设 是 : 病 毒 和 垃 圾 邮 件, 通 常 都 是 一 次 性 的, 如 果 遇 到 错 误, 不 会 重 试 一 些 发 垃 圾 邮 件 的 软 件, 这 些 软 件 基 本 上 都 不 会 对 邮 件 服 务 器 返 回 的 错 误 做 出 任 何 重 试, 而 只 是 简 单 的 在 日 志 里 记 录 发 送 失 败 而 已 而 病 毒 引 发 的 邮 件 风 暴 则 更 加 不 会 识 别 邮 件 服 务 器 返 回 的 错 误, 因 为 这 些 病 毒 仅 仅 是 简 单 的 发 送 邮 件, 发 送 时 根 本 不 理 会 服 务 器 的 状 态

36 第 36 页 greylist 的 设 计 大 体 上 是 基 于 一 种 重 试 的 原 则, 即 第 一 次 看 到 某 个 IP 要 想 给 某 个 收 件 人 发 信, 那 么 它 将 简 单 的 返 回 一 个 临 时 错 误 (4xx), 并 拒 绝 此 请 求, 正 常 的 邮 件 服 务 器 都 会 在 一 段 时 间 内 ( 如 半 小 时 ) 重 发 一 次 邮 件 greylist 发 现 还 是 刚 才 同 样 的 ip 地 址 和 收 件 人, 认 为 此 ip 是 来 自 合 法 服 务 器 的, 予 以 放 行 如 果 是 非 正 常 的 邮 件, 那 么 或 者 将 永 远 也 不 再 进 行 重 试, 或 者 会 疯 狂 重 试, 但 由 于 间 隔 太 近, 而 遭 拒 绝 因 此,greylist 只 要 设 置 一 个 合 适 的 放 行 间 隔, 就 可 以 在 很 大 程 度 上 对 这 类 垃 圾 邮 件 有 着 良 好 的 免 疫 能 力 greylist 的 一 大 特 点 就 是 不 会 丢 信, 正 规 的 邮 件 服 务 器 认 为 4xx 错 误 只 是 临 时 性 软 性 的 错 误, 会 隔 一 段 时 间 重 试, 因 此 邮 件 还 是 可 以 投 递 成 功 但 greylist 的 一 大 缺 点 即 使 延 迟 (delay), 延 迟 从 几 分 钟 到 几 个 小 时 不 等 对 于 一 些 对 邮 件 及 时 性 很 强 的 客 户,greylist 可 能 不 是 一 个 很 好 的 选 择 第 五 层 : 趋 势 分 析 趋 势 分 析 原 理 为, 所 有 垃 圾 邮 件 都 有 目 标 指 向, 比 如 : 卖 药 广 告 邮 件 都 会 在 邮 件 内 容 里 指 定 卖 药 的 电 话 邮 件 或 网 站, 如 果 不 指 定 这 些 信 息, 发 送 垃 圾 邮 件 也 就 没 有 意 义 了 趋 势 分 析 法 就 是 通 过 分 析 邮 件 里 的 电 话 邮 件 或 网 站 链 接 内 容, 通 过 匹 配 判 断 他 的 指 向 从 而 判 断 邮 件 是 否 是 垃 圾 邮 件 第 六 层 : 邮 件 来 源 判 断 主 要 通 过 分 析 邮 件 的 来 源, 如 : 发 件 人 ip, 发 件 人, 发 件 域, 等 内 容, 来 判 断 垃 圾 邮 件 的 可 能 行 第 七 层 : SpamFilter 内 容 过 滤 通 过 邮 件 内 容 关 键 字 分 析, 可 为 符 合 内 容 分 析 结 果 的 邮 件 打 上 相 应 的 垃 圾 邮 件 评 分 这 类 规 则 的 判 断 条 件 类 似 系 统 的 过 滤 规 则 可 参 考 过 滤 规 则 设 定 来 设 定 过 滤 评 分 内 容, 同 时 我 们 也 会 通 过 收 集 客 户 反 馈 的 垃 圾 邮 件 特 点 整 理 成 规 则 内 容, 定 期 通 知 客 户 更 新 第 八 层 : SpamAssassin 引 擎 SpamAssassin 是 一 个 由 Apache 开 发 的 一 个 著 名 的 反 垃 圾 引 擎,turbomail 邮 件 系 统 完 整 的 集 成 了 SpamAssassin 反 垃 圾 引 擎 第 九 层 :TMSpamCheck 反 垃 圾 技 术 拓 波 在 原 本 8 层 反 垃 圾 引 擎 的 基 础 上, 为 了 进 一 步 提 高 反 垃 圾 效 率, 引 进 了 TMSpamCheck 反 垃 圾 技 术 目 前, 反 垃 圾 效 果 已 经 达 到 98% Ⅱ.2 内 嵌 杀 毒 引 擎 内 嵌 杀 毒 引 擎, 自 动 更 新 病 毒 特 征 库, 邮 件 病 毒 灭 杀 率 达 到 99.9% turbomail 系 统 支 持 多 种 杀 毒 引 擎, 并 且 内 置 著 名 的 开 源 杀 毒 引 擎 ClamAV, 对 邮 件 类 病 毒 具 有 99.9% 的 杀 灭 能 力, 同 时 支 持 嵌 入 式 杀 毒 和 网 关 杀 毒 自 动 定 时 更 新 病 毒 特 征 库 Ⅱ.3 高 度 模 块 化 与 高 度 可 扩 展 基 于 turbomail 系 统 可 以 构 建 单 服 务 器 邮 件 系 统 和 上 千 万 用 户 的 集 群 邮 件 系 统 本 着 功 能 单 一 化 高 度 模 块 化 的 设 计 原 则,turbomail 系 统 分 为 : 收 发 模 块 用 户 认 证 模 块 邮 件 存 储 模 块 用 户 接 入 模 块 等, 既 可 以 运 行 在 一 台 服 务 器 上, 又 可 以 分 别 运 行 在 不 同 的 机 器 上, 共 同 完 成 整 个 电 子 邮 件 系 统 的 功 能 如 果 需 要 的 话, 每 一 种 模 块 还 可 以 再 拆 分 在 不 同 的 服 务 器 上 运 行 实 现 负 载 分 担, 因 此 系 统 可 以 根 据 需 要 和 用 户 的 使 用 模 式 进 行 定 制 这 种 结 构 所 支 持 的 用 户

37 第 37 页 量 有 比 较 大 的 灵 活 性 当 邮 件 系 统 用 户 增 加 时, 可 以 实 现 无 缝 升 级 和 平 滑 过 渡 最 多 可 以 支 持 到 几 千 万 以 上 用 户 Ⅱ.4 最 小 内 核 技 术 turbomail 系 统 设 计 上 保 证 内 核 最 小 化, 保 证 系 统 运 行 稳 定 可 靠 Ⅱ.5 多 线 程 远 程 投 递 与 本 地 投 递 技 术 多 线 程 并 发 投 递 数 动 态 可 调, 可 以 根 据 网 络 的 带 宽 和 主 机 性 能 随 时 调 整, 保 证 高 效 的 投 递 速 度 和 100% 的 资 源 利 用 Ⅱ.6 分 布 式 并 行 处 理 系 统 采 用 模 块 化 设 计 具 有 良 好 的 封 装 性, 使 系 统 具 有 强 大 的 扩 展 性 邮 件 核 心 系 统 和 邮 件 前 端 (Webmail) 系 统 可 以 运 行 在 不 同 的 主 机 上, 可 以 将 软 件 的 不 同 模 块, 如 收 发 模 块 用 户 认 证 模 块 邮 件 存 储 模 块 用 户 接 入 模 块 等, 分 别 运 行 在 不 同 的 机 器 上, 共 同 来 完 成 整 个 电 子 邮 件 系 统 的 功 能 如 果 需 要 的 话, 每 一 种 模 块 还 可 以 再 拆 分 在 不 同 的 服 务 器 上 运 行, 实 现 负 载 分 担, 因 此 系 统 可 以 根 据 需 要 和 用 户 的 使 用 模 式 进 行 定 制 这 种 结 构 所 支 持 的 用 户 量 有 比 较 大 的 灵 活 性 用 这 种 结 构 的 系 统 可 以 支 持 到 几 百 万 以 上 的 用 户 最 为 著 名 的 Hotmail 站 点 所 采 用 的 就 是 多 台 机 器 分 布 式 并 行 操 作 的 方 式 通 过 多 机 集 群 技 术, 使 运 营 商 能 够 在 处 理 海 量 邮 件 的 发 送 管 理 和 存 储 根 据 负 载 流 量 管 理, 运 营 商 可 以 掌 握 系 统 的 负 荷 状 况, 并 根 据 业 务 发 展 需 求 来 添 加 服 务 器 这 种 系 统 可 以 支 持 上 百 万 乃 至 上 千 万 的 用 户

38 Ⅱ.7 独 立 队 列 处 理 技 术 文 档 第 38 页 当 由 于 外 界 因 素 导 致 系 统 故 障 时, 邮 件 队 列 处 理 失 败 的 邮 件 将 存 储 在 缓 冲 区 内 系 统 将 继 续 利 用 其 他 工 作 正 常 的 主 机 接 管 整 个 系 统 事 务, 直 到 故 障 排 除, 再 将 暂 时 存 储 的 队 列 继 续 进 行 处 理 Ⅱ.8 前 端 Webmail 系 统 与 核 心 MTA 系 统 分 离 前 端 Webmail 系 统 与 核 心 系 统 分 离, 使 系 统 具 有 良 好 的 封 装 性 安 全 性 和 可 扩 展 性 邮 件 核 心 系 统 与 前 端 Webmail 系 统 相 分 离, 邮 件 用 户 不 能 直 接 访 问 邮 件 核 心 系 统 由 于 系 统 的 良 好 封 装 性, 运 营 商 可 以 将 邮 件 核 心 系 统 放 在 防 火 墙 后 面, 大 大 降 低 邮 件 系 统 被 攻 击 的 风 险 另 一 方 面, 随 着 运 营 商 网 络 服 务 业 务 的 发 展, 运 营 商 可 以 灵 活 配 置 前 端 Webmail 系 统 的 功 能 并 可 以 通 过 增 加 Webmail 系 统 主 机 获 取 更 强 的 Web 访 问 负 载 能 力 Ⅱ.9 集 群 控 制 高 速 用 户 管 理 / 认 证 技 术 高 速 邮 件 用 户 管 理 / 认 证 方 式 与 系 统 本 身 紧 密 结 合, 随 着 运 营 商 服 务 的 发 展, 用 户 管 理 可 以 随 着 邮 件 系 统 一 同 进 行 扩 大, 发 展 为 分 布 并 行 式 处 理 所 以, 即 便 邮 件 用 户 发 展 到 非 常 庞 大 的 数 量, 系 统 依 然 能 够 以 很 快 的 速 度 对 访 问 用 户 进 行 身 份 识 别 验 证, 对 邮 件 用 户 进 行 管 理 Ⅱ.10 抗 灾 难 能 力 和 恢 复 技 术 系 统 通 过 分 布 式 并 行 处 理 技 术 将 服 务 中 断 风 险 降 到 最 低 限 度, 当 集 群 服 务 器 中 某 些 服 务 器 发 生 故 障 后, 系 统 其 他 服 务 器 依 然 能 够 工 作, 并 且 接 管 故 障 服 务 器 的 工 作, 直 到 故 障 排 除, 再 将 工 作 移 交 回 去 当 机 房 发 生 重 大 意 外 事 故 ( 例 如 停 电 ) 的 时 候, 系 统 邮 件 队 列 将 保 存 在 队 列 缓 存 中, 当 系 统 恢 复 工 作 后, 邮 件 队 列 完 全 恢 复, 不 会 因 此 导 致 正 在 处 理 得 邮 件 丢 失 Ⅱ.11 智 能 邮 件 安 全 管 理 技 术 turbomail 系 统 还 提 供 了 智 能 邮 件 过 滤 技 术, 通 过 大 量 分 析 研 究 国 际 internet 上 的 垃 圾 邮 件 特 征, 系 统 能 够 智 能 识 别 垃 圾 邮 件, 无 须 各 级 管 理 员 干 预, 自 动 将 垃 圾 邮 件 拒 之 门 外 并 且 实 时 监 测 系 统 收 发 的 每 个 邮 件, 防 止 邮 件 内 藏 有 恶 意 文 件 从 而 提 高 了 系 统 安 全 性 并 大 大 降 低 了 系 统 维 护 的 工 作 量 同 时 系 统 还 采 用 IP 记 录 跟 踪 技 术, 及 时 屏 蔽 黑 客 恶 意 行 为, 防 止 黑 客 采 用 机 器 人 进 行 恶 意 破 坏 ( 著 名 的 Hotmail 遭 受 的 攻 击 事 件 导 致 系 统 严 重 瘫 痪 就 是 采 用 这 类 手 段 ) Ⅱ.12 大 容 量 在 一 个 中 等 规 模 的 系 统 可 以 投 递 大 约 百 万 封 邮 件, 甚 至 在 一 台 PC 服 务 器 一 天 上 能 处 理 超 过 20 万 封 邮 件, 起 支 持 并 行 投 递 支 持 邮 件 并 行 投 递, 同 时 可 以 投 递 大 约 200 封 邮 件 采 用 QMTP(Quick Mail Transfer Protocol) 来 加 速 邮 件 的 投 递 Ⅱ.13 高 速 度 turbomail 系 统 集 群 版 本 把 用 户 数 据 库 挂 接 到 高 性 能 的 MYSQL 数 据 库 上, 利 用 MYSQL 数 据 库 速 度 快 安 全 性 强 和 可 远 程 访 问 的 特 点, 保 证 了 系 统 可 以 迅 速 从 上 百 万 的 用 户 中 找 到 所 需 投 递 的 邮 件 存 放 服 务 器 与 特 定 的 用 户 邮 箱, 使 邮 件 系 统 在 进 行 用 户 验 证 时 的 速 度 大 大 提 高, 满 足 大 量 用 户 同 时 访 问 Ⅱ.14Lucence 全 文 索 引 技 术

39 第 39 页 TurboMail 引 领 着 邮 件 服 务 期 全 文 检 索 技 术 的 发 展,TurboMail 系 统 首 家 引 进 lucence 技 术 实 现 邮 件 数 据 的 快 速 全 文 检 索, 输 入 关 键 字 后, 能 自 动 搜 索 发 信 人 主 题 邮 件 正 文 邮 件 附 件 名 另 外, 最 卓 越 的 是, 邮 件 全 文 检 索 不 会 随 着 邮 件 数 的 增 多 ( 如 几 千, 几 十 万 封 邮 件 ) 而 导 致 搜 索 时 间 增 长, 搜 索 时 间 一 般 都 可 控 在 几 百 毫 秒 以 内 Ⅱ.15 支 持 多 种 主 流 操 作 系 统 全 面 支 持 Windows NT/2000/2003/2008, 各 种 Linux 版 本,FreeBSD, Solaris,Aix,HP-UX 等 操 作 系 统 Ⅱ.16 支 持 主 流 标 准 协 议 通 讯 协 议 :SMTP ESMTP POP3 IMAP LDAP MIME DNS 等 安 全 协 议 :SSL PGP VPN DES 等 存 储 技 术 :SAN NAS NFS 等 Ⅱ.17 支 持 主 流 数 据 库 关 系 数 据 库 : 支 持 Oracle Mysql Sybase SqlServer DB2 等 数 据 库 ( 注 :TurboMail 安 装 包 默 认 支 持 文 本 数 据 存 储 格 式, 支 持 其 它 各 种 数 据 库, 不 需 要 购 买 相 应 插 件 ) 目 录 数 据 库 :LDAP 培 训 篇 Ⅰ. 系 统 管 理 员 培 训 序 号 培 训 内 容 参 加 人 Internet 邮 件 系 统 1 系 统 基 本 原 理 基 本 网 络 协 议 电 子 邮 件 系 统 传 送 过 程 电 子 邮 件 技 术 名 义 解 释 2 Linux 基 础 培 训 系 统 管 理 员 3 传 统 电 子 邮 件 系 统 的 局 限 系 统 结 构 4 turbomail 系 统 介 绍 系 统 效 率 对 公 共 协 议 的 支 持

40 第 40 页 对 平 台 的 支 持 垃 圾 信 件 的 处 理 邮 件 列 表 虚 拟 主 机 和 虚 拟 域 Web Mail 系 统 的 可 扩 展 性 系 统 的 可 管 理 性 支 持 Unified Messaging 系 统 安 全 讲 解 流 行 电 子 邮 件 系 统 技 术 分 析 5 电 子 邮 件 系 统 评 估 准 则 详 细 培 训 参 加 turbomail 系 统 管 理 员 培 训 手 册 Ⅱ. 操 作 培 训 序 号 培 训 内 容 参 加 人 多 域 管 理 : 增 加 域 修 改 域 删 除 域 暂 停 域 域 空 间 管 理 域 用 户 数 管 理 1 系 统 管 理 员 功 能 计 费 管 理 系 统 管 理 员 消 息 通 知 发 布 系 统 自 动 报 警 系 统 自 动 备 份 恢 复 系 统

41 第 41 页 反 垃 圾 引 擎 病 毒 防 护 系 统 系 统 监 控 短 信 模 块 配 置 邮 件 监 控 邮 件 审 批 配 置 组 织 机 构 管 理 配 置 邮 件 归 档 配 置 MMS 彩 信 手 机 发 送 的 照 片 显 示 功 能 公 告 功 能 邮 件 列 表 管 理 定 时 批 量 发 信 用 户 管 理 : 增 加 删 除 修 改 暂 停 恢 复 用 户 邮 箱 大 小 设 置 域 用 户 批 处 理 开 户 / 数 据 导 入 导 出 用 户 注 册 信 息 修 改 用 户 密 码 修 改 2 域 管 理 员 功 能 域 公 告 功 能 域 管 理 员 域 白 名 单, 域 黑 名 单 域 过 滤 规 则 域 邮 件 监 控 域 邮 件 审 批 邮 件 列 表 管 理 用 户 别 名 管 理

42 第 42 页 邮 箱 申 请 ( 可 选 ) 修 改 密 码 收 邮 件 发 邮 件 读 信 回 复 转 发 彩 信 照 片 发 送 邮 箱 管 理 地 址 本 管 理 视 频 邮 件, 语 音 邮 件 移 动 书 签 日 程 安 排 邮 件 跟 踪 短 信 功 能 3 普 通 用 户 功 能 手 机 邮 箱 普 通 用 户 邮 件 搜 索 备 份 邮 件 屏 蔽 垃 圾 邮 件 个 人 签 名 参 数 设 置 邮 件 设 置 过 滤 器 POP 邮 件 账 号 自 动 回 复 邮 件 追 踪 查 看 用 户 日 志

43 第 43 页 自 动 转 发 定 时 发 送 4 邮 件 系 统 监 控 系 统 管 理 员 5 其 它 邮 件 系 统 使 用 普 通 用 户 详 细 培 训 参 加 turbomail 系 统 用 户 培 训 手 册 客 户 篇 Ⅰ. 国 家 政 府 机 关 单 位 Ⅰ.1 中 国 国 家 电 网 公 司 从 2008 年 底 开 始, 国 家 电 力 就 开 始 筹 划 邮 件 系 统 项 目 通 过 调 查 目 前 市 场 上 的 主 流 邮 件 系 统, 国 家 电 力 筛 选 出 一 批 有 实 力 的 邮 件 服 务 器 产 品 进 行 测 试, 其 中 就 有 拓 波 邮 件 服 务 器 在 首 轮 测 试 中, 拓 波 丰 富 的 功 能 优 秀 的 扩 展 性 稳 定 的 内 核 和 众 多 的 二 次 开 发 接 口 等 等 优 势 完 全 展 示 出 来, 在 该 轮 测 试 中 一 枝 独 秀, 所 有 其 他 的 邮 件 服 务 器 都 被 淘 汰, 最 终 该 项 目 选 定 了 拓 波 产 品 为 了 进 一 步 测 试 拓 波 邮 件 系 统 的 兼 容 性, 今 年 4 5 月 份, 国 家 电 力 组 织 了 新 一 轮 的 系 统 测 试, 统 一 安 排 在 国 家 电 网 机 房 中 进 行 实 地 操 作 在 该 测 试 中, 国 家 电 网 机 房 在 服 务 器 上 分 别 搭 建 中 标 红 旗 (32 位 和 64 位 ) 麒 麟 凝 思 等 多 个 操 作 平 台, 并 分 别 测 试 达 梦 人 大 金 仓 神 州 OSCAR 等 多 个 数 据 库 拓 波 邮 件 系 统 在 不 同 的 环 境 下, 经 过 来 回 15 次 测 试, 最 终 国 家 电 力 选 择 了 拓 波 邮 件 系 统 红 旗 (64 位 ) 操 作 系 统 与 某 品 牌 数 据 库 的 组 合, 在 该 环 境 下, 邮 件 系 统 表 现 了 全 面 的 兼 容 性 与 高 效 的 稳 定 性 国 家 电 力 第 一 套 邮 件 系 统 使 用 的 是 linux 企 业 版, 在 2009 年 国 庆 假 期 后 已 经 正 式 上 线, 邮 件 系 统 运 行 稳 定 通 畅, 统 一 了 各 个 下 属 单 位 的 邮 件 传 输, 加 大 了 彼 此 之 间 的 联 系 和 业 务 沟 通 邮 件 服 务 器 网 址 : Ⅰ.2 中 共 北 京 市 委

44 第 44 页 中 共 北 京 市 市 委 使 用 的 旧 的 邮 件 系 统 是 采 用 某 知 名 开 源 邮 件 服 务 器 内 核 来 搭 建 的, 旧 的 系 统 非 常 不 稳 定, 表 现 在 webmail 经 常 宕 机, 无 法 修 改 用 户 登 录 密 码, 收 发 邮 件 不 稳 定 等, 此 外 由 于 开 源 的 邮 件 系 统 无 法 提 供 技 术 支 持, 旧 的 市 委 邮 件 系 统 还 存 在 安 全 性 和 扩 展 性 的 双 重 弊 病 中 共 北 京 市 市 委 此 次 对 邮 件 服 务 器 的 测 评 选 型 就 集 中 在 以 下 几 方 面 : 一 二 三 四 全 能 稳 定 与 高 效 安 全 保 障 优 良 的 扩 展 性 好 的 技 术 支 持 2010 年 新 年 伊 始 的 一 月, 采 用 turbomail 邮 件 服 务 器 建 设 的 中 国 北 京 市 市 委 邮 件 系 统 投 入 了 正 式 运 行 使 用 邮 件 服 务 器 网 址 : Ⅰ.3 国 家 工 商 总 局 国 家 工 商 行 政 管 理 总 局 是 国 务 院 主 管 市 场 监 督 管 理 和 有 关 行 政 执 法 工 作 的 直 属 机 构, 对 邮 件 系 统 的 选 型 上, 要 求 非 常 严 格 邮 件 系 统 需 求 : -- 政 府 机 关 需 要 通 过 邮 件 下 发 各 种 文 件 指 令, 企 业 需 要 通 过 邮 件 传 递 合 同 协 议 等 重 要 信 息, 所 以 邮 件 系 统 必 须 确 保 信 息 在 传 输 过 程 中 是 不 可 逆 加 密 的 -- 政 府 及 企 业 在 邮 件 通 讯 中 往 往 对 文 件 或 合 同 等 的 及 时 到 达 要 求 很 高

45 -- 用 户 要 求 使 用 方 便, 管 理 便 利, 可 以 实 现 远 程 维 护 技 术 文 档 第 45 页 -- 系 统 是 否 稳 定, 并 具 有 自 维 护 性 -- 是 否 可 以 和 其 他 应 用 系 统 无 缝 集 成 -- 是 否 可 以 方 便 地 携 带 各 种 格 式 的 电 子 公 文 网 络 硬 盘 功 能, 可 以 对 个 人 的 资 料 和 文 件 进 行 整 理 ; 大 附 件 上 传 和 快 速 发 送 功 能 针 对 国 家 工 商 总 局 的 要 求,TurboMail 邮 件 系 统 提 供 以 下 解 决 方 案 : -- 支 持 安 全 机 密 邮 件 的 传 输, 支 持 多 种 密 码 加 密 方 案 (EDS/3DES/MD5/SHA) -- 系 统 级 别 过 滤 -- 高 稳 定 性 及 时 性 -- 基 于 Web 的 管 理 方 式, 支 持 Snmp -- 支 持 网 络 硬 盘, 方 便 浏 览 管 理 在 线 公 文 -- 支 持 基 于 LDAP 的 多 种 接 口 方 案 邮 件 服 务 器 网 址 : Ⅰ.4 广 东 省 物 价 局

46 第 46 页 为 了 完 成 邮 件 系 统 与 业 务 平 台 的 无 缝 集 成, 达 到 邮 件 系 统 的 无 间 断 使 用, 同 时 保 证 最 大 的 安 全 性, 省 物 价 局 采 用 TurboMail 邮 件 服 务 器 产 品 来 实 现 双 机 热 备 邮 件 系 统 的 架 设, 拓 扑 图 如 下 : 省 物 价 局 对 邮 件 系 统 的 需 求 主 要 是 以 下 几 点 : 1. 与 省 物 价 局 的 业 务 平 台 系 统 无 缝 集 成 ; 2. 防 攻 击 模 块, 由 于 省 物 价 局 的 旧 的 邮 件 系 统 经 常 被 黑 客 攻 击, 省 物 价 局 要 求 绝 对 有 效 的 防 攻 击 模 块 ; 3. 强 大 的 反 垃 圾 与 反 病 毒 能 力 ; 4. 支 持 大 附 件 ; 5. 管 理 的 简 易 性 ; 6. 物 价 局 对 公 务 邮 件 的 及 时 到 达 要 求 很 高, 因 此 要 求 邮 件 系 统 的 高 效 效 率 TurboMail 对 此 提 供 了 全 面 的 解 决 方 案, 如 下 : -- 标 准 API, 支 持 WEBSERVICE,.NET, JAVA, HTTP; -- 支 持 安 全 机 密 邮 件 的 传 输, 支 持 多 种 密 码 加 密 方 案 (EDS/3DES/MD5/SHA); 九 层 反 垃 圾 邮 件 引 擎, 反 病 毒 引 擎 ; -- 强 大 的 防 攻 击 模 块, 系 统 监 控 模 块, 日 志 查 询 模 块 ; -- 高 稳 定 性 及 时 性 ;

47 -- 简 易 的 基 于 Web 的 后 台 管 理 方 式 ; 技 术 文 档 第 47 页 -- 支 持 网 络 存 储, 方 便 浏 览 管 理 在 线 公 文 邮 件 服 务 器 网 址 : Ⅰ.5 湖 北 省 商 务 厅 湖 北 省 商 务 厅 政 府 部 门 在 对 市 面 上 邮 件 系 统 进 行 选 型 测 试 时, 除 要 求 邮 件 系 统 具 备 一 些 基 本 特 性, 如 稳 定 安 全 高 效 反 垃 圾 邮 件 等 之 外, 它 还 有 一 些 特 别 的 要 求, 大 致 为 以 下 几 点 : 1. 增 强 的 稳 定 性 由 于 政 府 部 门 邮 件 系 统 时 传 递 的 邮 件 都 非 常 重 要, 在 传 递 的 过 程 中 不 允 许 出 现 任 何 的 错 误 为 保 证 邮 件 传 递 的 稳 定 进 行, 就 要 求 邮 件 系 统 必 须 有 非 常 高 的 稳 定 性, 确 保 可 以 在 非 常 大 的 压 力 时 仍 然 可 以 正 常 的 运 作 2. 高 度 的 安 全 保 密 性 能 政 府 部 门 使 用 的 邮 件 系 统 传 递 的 邮 件 都 有 较 高 的 安 全 机 密 等 级, 为 保 机 密 不 被 泄 漏, 邮 件 系 统 必 须 支 持 多 种 数 据 加 密 方 式, 而 且 必 须 确 保 数 据 在 传 输 的 过 程 不 会 泄 漏 3. 管 理 的 方 便 性 政 府 部 门 使 用 的 邮 件 系 统 一 般 由 内 部 的 技 术 部 门 负 责 维 护, 而 这 些 技 术 部 门 日 常 的 工 作 一 般 都 比 较 繁 重, 邮 件 系 统 必 须 提 供 简 单 易 用 的 管 理 接 口, 降 低 系 统 管 理 的 强 度 4. 良 好 的 易 用 性 由 于 政 府 部 门 内 使 用 邮 件 系 统 的 用 户 大 多 为 政 府 的 职 工, 他 们 一 般 操 作 计 算 机 的 时 间 都 比 较 短 无 法 非 常 熟 练 的 使 用 计 算 机, 为 此 电 子 邮 件 系 统 必 须 简 单 易 用 的 接 口 而 且 还 必 须 支 持 大 多 数 流 行 的 邮 件 客 户 端, 允 许 用 户 按 照 他 们 已 有 的 习 惯 使 用 邮 件 系 统 5. 强 大 的 伸 缩 性 能

48 第 48 页 政 府 部 门 的 电 子 公 文 形 成 邮 件 后 一 般 体 积 都 比 较 大, 这 就 要 求 邮 件 系 统 必 须 有 良 好 的 伸 缩 性 能, 允 许 发 送 大 体 积 的 邮 件 作 为 政 府 的 邮 件 系 统, 在 收 发 邮 件 时 必 须 可 以 处 理 大 容 量 的 邮 件 邮 件 服 务 器 网 址 : Ⅱ. 企 业 集 团 Ⅱ.1 重 庆 电 信 重 庆 电 信 使 用 的 是 TurboMail for AIX 操 作 系 统 无 限 用 户 集 群 版 本, 同 时 采 用 内 外 网 隔 离 部 署, 采 用 两 台 IBM 的 小 型 机 来 做 集 群, 采 用 一 台 IBM 小 型 机 来 做 网 关 ; 邮 件 系 统 对 于 重 庆 电 信 的 日 常 运 营 非 常 重 要, 由 于 Turbomail 邮 件 系 统 良 好 的 安 全 稳 定 性 与 高 速 性, 重 庆 电 信 的 日 常 工 作 非 常 依 赖 邮 件, 员 工 甚 至 很 少 使 用 原 本 就 有 的 OA 系 统 邮 件 服 务 器 网 址 : 无, 重 庆 电 信 屏 蔽 了 邮 箱 登 陆 网 址, 需 要 向 重 庆 电 信 申 请 授 权 才 可 以 登 录

49 第 49 页 Ⅱ.2 广 东 省 轻 工 进 出 口 集 团 广 东 省 轻 工 进 出 口 股 份 有 限 公 司 成 立 于 1977 年, 拥 有 9 家 全 资 子 公 司 4 家 控 股 公 司 和 6 家 事 业 部, 年 销 售 额 约 40 亿 元 人 民 币, 其 中 出 口 约 4 亿 美 元 三 十 多 年 来, 广 东 轻 出 一 直 致 力 于 专 业 化 经 营 和 发 展, 主 要 经 营 不 锈 钢 材 料 五 金 制 品 建 材 卫 浴 餐 厨 用 品 家 用 电 器 箱 包 服 饰 圣 诞 礼 品 等 产 品 系 列 以 良 好 的 服 务 卓 越 的 信 誉 和 优 良 的 品 质, 赢 得 了 国 内 外 广 大 供 应 商 和 客 户 的 信 赖 和 赞 誉, 产 品 销 往 全 世 界 110 多 个 国 家 和 地 区 轻 工 集 团 业 务 的 高 速 发 展, 产 品 销 售 的 全 球 化, 员 工 对 邮 件 通 讯 的 使 用 越 来 越 频 繁, 任 何 邮 件 的 丢 失 都 可 能 影 响 业 务 的 进 展 TurboMail 邮 件 系 统 的 强 大 系 统 稳 定 性 九 层 反 垃 圾 引 擎 海 外 畅 通 收 发 丰 富 的 功 能 等, 完 美 的 解 决 了 轻 工 集 团 目 前 的 邮 件 通 讯 瓶 颈 问 题, 进 一 步 促 进 了 轻 工 集 团 信 息 化 的 发 展 邮 件 服 务 器 网 址 :

50 第 50 页 Ⅱ.3 振 华 物 流 集 团 振 华 物 流 集 团 成 立 于 1993 年, 股 东 方 为 中 国 交 通 建 设 股 份 有 限 公 司 (HK.1800) 中 国 国 际 海 运 集 装 箱 ( 集 团 ) 股 份 有 限 公 司 (000039), 注 册 资 本 万 美 元, 投 资 总 额 万 美 元, 拥 有 全 资 及 控 股 子 公 司 合 资 公 司 46 家, 下 属 员 工 超 过 3000 人, 在 天 津 北 京 青 岛 上 海 大 连 宁 波 深 圳 广 州 连 云 港 等 地 建 立 了 分 公 司, 在 天 津 青 岛 上 海 大 连 宁 波 连 云 港 成 立 了 船 舶 代 理 公 司, 并 在 天 津 青 岛 上 海 拥 有 共 计 万 平 米 的 堆 场 及 22 万 平 米 的 仓 储 设 施 同 时, 振 华 物 流 集 团 在 全 球 80 多 个 国 家 拥 有 互 为 代 理 网 络, 集 装 箱 年 处 理 量 达 到 200 万 TEU 振 华 物 流 集 团 的 海 外 邮 件 非 常 频 繁, 并 且 对 时 效 性 要 求 极 高, 振 华 物 流 使 用 的 是 Linux 企 业 版 TurboMail 邮 件 系 统, 用 户 许 可 是 数 千 邮 件 服 务 器 网 址 :

51 第 51 页 Ⅱ.4 深 圳 金 元 证 劵 股 份 有 限 公 司 金 元 证 券 股 份 有 限 公 司 成 立 于 2002 年 8 月, 是 经 中 国 证 监 会 批 准, 由 首 都 机 场 集 团 公 司 作 为 核 心 股 东 出 资 成 立 的 综 合 类 证 券 公 司, 是 首 都 机 场 集 团 金 融 板 块 的 核 心 企 业 公 司 注 册 资 本 9 亿 元, 公 司 总 部 位 于 深 圳, 在 全 国 各 大 中 心 城 市 设 有 25 家 证 券 营 业 部, 并 参 股 设 立 金 元 期 货 经 纪 有 限 公 司 和 金 元 比 联 基 金 管 理 公 司 为 了 实 现 高 效 的 内 部 管 理 和 高 速 的 业 务 流 程, 金 元 证 券 股 份 有 限 公 司 的 IT 队 伍 自 主 研 发 了 企 业 OA 系 统, 实 现 业 务 工 作 的 全 信 息 化, 同 时 金 元 证 券 通 过 长 时 间 的 市 场 调 研 的 测 试 选 型, 选 择 了 TurboMail 邮 件 服 务 器 来 实 现 与 企 业 OA 的 无 缝 集 成, 实 现 了 : 1. 邮 件 服 务 器 的 内 外 网 隔 离 部 署, 数 据 全 部 存 储 在 内 部 邮 件 服 务 器 上, 外 部 邮 件 服 务 器 连 接 互 联 网, 达 到 最 高 的 安 全 度 2. OA 系 统 与 邮 件 服 务 器 的 用 户 实 时 同 步, 添 加, 删 除 和 定 义 用 户 同 步 实 现 3. 邮 件 系 统 的 地 址 簿 与 OA 系 统 的 联 系 人 同 步 4. 在 OA 系 统 的 首 页 显 示 新 邮 件 列 表, 并 且 可 以 阅 读 新 邮 件 5. 邮 件 系 统 的 高 效 的 反 垃 圾 反 病 毒 功 能

52 第 52 页 Ⅱ.5 华 电 能 源 牡 丹 江 第 二 发 电 厂 华 电 能 源 牡 丹 江 第 二 发 电 厂 是 全 国 电 力 系 统 首 批 双 达 标 企 业 称 号, 同 年 10 月 被 正 式 命 名 为 国 家 一 级 企 业,1996 年 获 全 国 五 一 劳 动 奖 状,96 98 年 获 全 国 电 力 系 统 双 文 明 单 位, 多 种 经 营 连 续 多 年 跻 身 于 黑 龙 江 省 集 体 经 济 明 星 企 业 ( 百 强 企 业 ) 行 列 1999 年 企 业 检 修 公 司 和 运 行 管 理 双 双 实 现 ISO9000 体 系 质 量 认 证 2002 年, 通 过 了 中 国 船 级 社 质 量 认 证 公 司 质 量 环 境 职 业 健 康 安 全 一 体 化 管 理 体 系 认 证 华 电 能 源 牡 丹 江 第 二 电 厂 使 用 的 是 Windows 标 准 版 TurboMail 邮 件 服 务 器 产 品, 用 户 数 数 千 人, 最 重 要 的 功 能 需 求 是 大 容 量 附 件 传 输, 反 垃 圾 功 能 Ⅱ.6 万 丰 奥 特 控 股 集 团 万 丰 奥 特 控 股 集 团 是 民 营 股 份 制 的 大 型 工 业 企 业, 目 前 拥 有 汽 车 零 部 件 机 械 装 备 金 融 投 资 新 能 源 新 材 料 四 个 产 业, 其 中 主 营 业 务 零 部 件 已 实 现 行 业 全 球 领 跑, 为 行 业 首 家 上 市 公