ZENworks 11 SP4 系统要求

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1 ZENworks 11 SP4 系 统 2015 年 12 月 以 下 各 节 说 明 Novell ZENworks 11 SP4 对 硬 件 和 软 件 的 : 第 1 节 主 服 务 器 ( 第 1 页 ) 第 2 节 受 管 设 备 ( 第 4 页 ) 第 3 节 从 属 服 务 器 ( 第 11 页 ) 第 4 节 数 据 库 ( 第 14 页 ) 第 5 节 LDAP 目 录 ( 第 15 页 ) 第 6 节 仅 储 存 设 备 的 ( 第 16 页 ) 第 7 节 管 理 浏 览 器 ( 第 17 页 ) 第 8 节 安 装 用 户 ( 第 17 页 ) 第 9 节 支 持 的 智 能 卡 和 智 能 卡 读 卡 器 ( 第 18 页 ) 1 主 服 务 器 确 保 安 装 主 服 务 器 软 件 的 服 务 器 符 合 以 下 : 项 目 其 他 细 节 服 务 器 使 用 您 的 服 务 器 除 了 能 够 处 理 主 服 务 器 执 行 的 任 务 以 例 如, 您 可 能 不 希 望 服 务 器 执 行 以 下 任 务 : 外, 或 许 还 能 处 理 其 他 任 务 不 过, 我 们 建 议 安 装 了 主 服 务 器 软 件 的 所 有 服 务 器 都 只 用 于 ZENworks 作 为 Novell edirectory 的 宿 主 作 为 Active Directory 的 宿 主 作 为 终 端 服 务 的 宿 主 Windows 操 作 系 统 Windows Server 2008 SP2 x86_64 (Datacenter Enterprise 和 Standard 版 ) Windows Server 2008 R2 x86_64 ( 企 业 版 和 标 准 版 ) Windows Server 2008 R2 SP1 x86_64 (Datacenter Enterprise 和 Standard 版 本 ) Windows 2012 Server x86_64 (Foundation Essential Standard 和 Datacenter 版 本 ) Windows 2012 Server R2 x86_64 (Foundation Essential Standard 和 Datacenter 版 本 ) Windows Server 2008 的 所 有 Core 版 本 都 不 能 用 作 主 服 务 器 平 台 不 支 持 Windows Server 2008 Core, 因 为 Windows Server 2008 Core 不 支 持.NET Framework Windows Server 2008 和 Windows Server 2012 R2 版 本 ( 无 论 是 否 安 装 了 Hyper-V) 都 支 持 ZENworks 主 服 务 器 软 件 注 释 : 不 支 持 在 位 于 群 集 环 境 中 的 服 务 器 上 安 装 本 产 品 重 要 : ZENworks 11 SP4 中 的 ZENworks 主 服 务 器 平 台 不 支 持 Windows Server 2003 SP2 x86_64 和 Windows Server 2003 R2 SP2 x86_64 ZENworks 11 SP4 系 统 1

2 项 目 其 他 细 节 Linux 操 作 系 统 处 理 器 SLES 11 SP3 x86_64 适 用 于 VMware x86_64 的 SLES 11 SP3 SLES 12 x86_64 适 用 于 VMware x86_64 的 SLES 12 x86_64 Red Hat Enterprise Linux x86_64 Red Hat Enterprise Linux x86_ 中 新 增 的 部 分 :SLES 11 SP4 x86_ 中 新 增 的 部 分 : 适 用 于 VMware x86_64 的 SLES 11 SP4 速 度 :2.0 GHz 或 更 快 类 型 : 服 务 器 级 CPU 例 如, AMD64 双 核 或 者 Intel EM64T 双 核 或 更 快 重 要 : ZENworks 11 SP4 中 的 ZENworks 主 服 务 器 平 台 不 支 持 Open Enterprise Server (32 位 和 64 位 ) 操 作 系 统 SLES 12 必 须 安 装 libxtst6-32bit x86_64.rpm 才 能 安 装 ZENworks 服 务 器 如 果 主 服 务 器 是 在 虚 拟 机 上 运 行, 建 议 您 使 用 双 核 处 理 器 如 果 主 服 务 器 要 运 行 增 补 程 序 管 理, 建 议 您 使 用 高 速 处 理 器, 例 如 Intel 四 核 处 理 器 RAM 最 少 4 GB ; 建 议 8 GB 及 更 高 前 3000 个 设 备 需 要 4 GB 然 后, 每 增 加 3000 个 设 备, 都 要 添 加 1 GB RAM 磁 盘 空 间 安 装 需 要 9 GB 您 需 要 根 据 内 容 量 分 配 空 间 对 于 ZENworks 数 据 库, 请 为 每 1000 个 设 备 添 加 10 GB ; 对 于 审 计 数 据 库, 请 为 每 5000 个 设 备 添 加 10 GB 建 议 留 出 500 MB 给 tmp 目 录 重 构 建 和 编 辑 包 需 要 该 大 小 的 磁 盘 空 间 增 补 程 序 管 理 文 件 存 储 ( 下 载 的 增 补 程 序 内 容 ) 另 外 还 需 要 至 少 25 GB 可 用 磁 盘 空 间 如 果 启 用 增 补 程 序 管 理, 则 所 有 内 容 复 制 服 务 器 也 需 要 相 同 容 量 的 额 外 可 用 磁 盘 空 间 如 果 要 使 用 其 他 语 言 版 本 的 增 补 程 序 管 理, 每 个 服 务 器 也 需 要 为 每 种 语 言 提 供 相 同 容 量 的 额 外 可 用 磁 盘 空 间 由 于 ZENworks 数 据 库 文 件 和 ZENworks 内 容 储 存 库 都 可 以 很 大, 您 可 能 需 要 使 用 独 立 的 分 区 或 硬 盘 驱 动 器 有 关 在 Windows 服 务 器 上 更 改 默 认 内 容 储 存 库 位 置 的 信 息, 请 参 见 ZENworks 11 SP4 主 服 务 器 和 从 属 服 务 器 参 考 手 册 中 的 内 容 储 存 库 对 于 Linux 服 务 器, 您 可 能 想 让 /var/opt 目 录 位 于 大 的 分 区 中 也 就 是 储 存 嵌 入 式 数 据 库 和 内 容 储 存 库 的 位 置 /etc 目 录 所 需 的 空 间 较 少 显 示 器 分 辨 率 文 件 系 统 视 频 适 配 器 :256 色 屏 幕 分 辨 率 : 最 低 如 果 设 备 上 安 装 了 嵌 入 式 Sybase, 请 确 保 安 装 了 ZENworks Configuration Management 的 驱 动 器 的 文 件 系 统 支 持 大 于 4 GB 的 文 件 2 ZENworks 11 SP4 系 统

3 项 目 其 他 细 节 DNS 解 析 管 理 区 域 中 的 服 务 器 和 工 作 站 必 须 使 用 配 置 正 确 的 DNS 来 解 析 设 备 主 机 名, 否 则 ZENworks 中 的 部 分 功 能 将 无 法 正 常 工 作 如 果 DNS 未 正 确 配 置, 服 务 器 之 间 将 无 法 互 相 通 讯, 工 作 站 也 无 法 与 服 务 器 进 行 通 讯 IP 地 址 服 务 器 名 称 必 须 支 持 DNS ( 例 如, 不 包 含 下 划 线 ), 否 则 ZENworks 登 录 将 会 失 败 可 接 受 的 字 符 包 括 字 母 a-z ( 大 小 写 ) 数 字 和 连 字 符 (-) 采 用 DHCP 配 置 时, 服 务 器 必 须 具 有 静 态 IP 地 址 或 永 久 租 用 的 IP 地 址 IP 地 址 必 须 与 目 标 服 务 器 上 的 所 有 NIC 绑 定 如 果 要 使 用 未 绑 定 IP 地 址 的 NIC, 安 装 就 会 中 断 Microsoft.NET ( 仅 适 用 于 Windows) 要 安 装 ZENworks 11 SP4,Windows 主 服 务 器 上 必 须 安 装 并 运 行 Microsoft.NET 4.0 Framework 及 其 最 新 更 新 确 保 设 备 上 安 装 了 完 整 的.NET 4 Framework, 而 不 是.NET 4 Client Profile 在 Windows Server 2003/2008 上, 您 可 以 选 择 在 安 装 ZENworks 期 间 起 动.NET 安 装 如 果 您 作 此 选 择, 将 会 自 动 安 装.NET Windows Server 2012 上 默 认 安 装 了.NET 4.5 不 过 您 需 要 先 将 其 启 用 您 可 以 选 择 在 安 装 ZENworks 期 间 启 用.NET 如 果 您 作 此 选 择, 将 会 自 动 启 用.NET 有 关 详 细 信 息, 请 参 见 ZENworks 11 SP4 发 现 部 署 和 淘 汰 参 考 手 册 中 的 启 用.NET Framework 防 火 墙 设 置 :TCP 和 UDP 端 口 安 装 期 间,ZENworks 安 装 程 序 会 打 开 许 多 TCP 和 UDP 端 口 如 果 ZENworks 所 需 的 某 个 端 口 已 在 使 用 中,ZENworks 安 装 程 序 会 提 示 您 配 置 其 他 端 口 重 要 : 如 果 在 安 装 或 升 级 期 间 禁 用 了 防 火 墙, 请 确 保 启 用 防 火 墙 后, 在 防 火 墙 设 置 中 手 动 打 开 这 些 端 口 有 关 TCP 和 UDP 端 口 列 表 以 及 ZENworks 如 何 使 用 这 些 端 口 的 信 息, 请 参 见 ZENworks 11 SP4 Primary Server and Satellite Reference (ZENworks 11 SP4 主 服 务 器 和 从 属 服 务 器 参 考 手 册 ) 中 的 TCP and UDP Ports Used by ZENworks Primary Servers (ZENworks 主 服 务 器 使 用 的 TCP 和 UDP 端 口 ) 支 持 的 超 级 管 理 程 序 可 在 以 下 虚 拟 机 环 境 中 安 装 主 服 务 器 软 件 : VMware Workstation 6.5 XEN (Citrix XenServer 5.x 6.2 和 6.5) SLES 上 的 XEN (SLES 11 SP3 和 SLES 12 上 的 XEN) VMware ESXi 5.x 和 6.x Microsoft Hyper-V Server Windows 2008 R2 和 2012 仅 支 持 已 发 行 的 虚 拟 机 操 作 系 统 (VM) 版 本 不 支 持 实 验 版 虚 拟 机 操 作 系 统 虚 拟 机 操 作 系 统 必 须 与 创 建 VM 时 指 定 的 操 作 系 统 匹 配 例 如, 如 果 创 建 VM 时 指 定 虚 拟 机 操 作 系 统 是 Windows Server 2003, 则 实 际 的 虚 拟 机 操 作 系 统 必 须 是 Windows Server 2003 ZENworks 11 SP4 系 统 3

4 2 受 管 设 备 ZENworks Adaptive Agent 是 安 装 在 所 有 受 管 设 备 ( 包 括 主 服 务 器 ) 上 的 管 理 软 件 第 2.1 节 Windows 受 管 设 备 ( 第 4 页 ) 第 2.2 节 Linux 受 管 设 备 ( 第 8 页 ) 第 2.3 节 Macintosh 受 管 设 备 ( 第 9 页 ) 2.1 Windows 受 管 设 备 ZENworks 11 SP4 可 以 管 理 符 合 以 下 的 任 何 Windows 工 作 站 和 服 务 器 如 果 您 想 在 受 管 设 备 上 使 用 ZENworks Full Disk Encryption, 该 设 备 必 须 符 合 ZENworks 11 SP4 Full Disk Encryption Agent Reference (ZENworks 11 SP4 Full Disk Encryption Agent 参 考 手 册 ) 的 System Requirement ( 系 统 ) 中 所 列 的 其 他 项 目 其 他 细 节 操 作 系 统 :Windows 服 务 器 Windows Server 2008 SP2 x86 x86_64 (Datacenter Enterprise 和 Standard 版 ) Windows Server 2008 R2 x86_64 (Datacenter Enterprise 和 Standard 版 ) Windows Server 2008 R2 SP1 (Datacenter Enterprise 和 Standard 版 ) Windows Server 2012 (Foundation Essential Standard 和 Datacenter 版 ) Windows Server 2012 R2 Windows 2012 Server R2 Update 1 x86_64 Windows Server 2008 的 Core 版 本 不 能 用 作 受 管 设 备 平 台, 因 为 这 些 版 本 不 支 持.NET Framework Windows Server 2008 SP2 和 Windows Server 2012 R2 的 各 版 本 ( 无 论 是 否 安 装 了 Hyper-V) 都 支 持 ZENworks 11 SP4 重 要 : 不 支 持 将 Windows Server 2003 SP2 x86_64 和 Windows Server 2003 R2 SP2 x86_64 用 作 ZENworks 11 SP4 中 的 受 管 设 备 4 ZENworks 11 SP4 系 统

5 项 目 其 他 细 节 操 作 系 统 :Windows 工 作 站 Embedded XP SP3 (WES 2009) x86 Windows XP Professional SP3 x86 Windows XP Tablet PC Edition SP3 x86 Windows 7 x86 x86_64 ( 专 业 版 旗 舰 版 和 企 业 版 ) Windows 7 SP1 x86 x86-64 ( 专 业 版 旗 舰 版 和 企 业 版 ) Windows Embedded 7 Windows Embedded 7 SP1 Windows 8 x86 x86_64 (Professional 和 Enterprise 版 ) Windows Embedded 8 Windows Embedded POSReady 2009 (XP) Windows Embedded POSReady 7 Windows 8.1 Enterprise 和 Professional x86 及 x86_64 Windows Embedded 中 新 增 的 部 分 : Windows 10 x86 x86_64 ( 专 业 版 教 育 版 企 业 版 和 企 业 LTSB 版 ) 受 管 设 备 名 称 不 得 超 过 32 个 字 符 如 果 设 备 名 称 超 过 32 个 字 符, 系 统 将 不 会 对 该 设 备 进 行 库 存 操 作 此 外, 请 确 保 设 备 的 名 称 唯 一, 以 便 在 库 存 报 告 中 能 够 正 确 识 别 设 备 重 要 : 不 支 持 将 Windows Vista SP2 x86 x86_64 和 Embedded Vista SP1 / SP2 用 作 ZENworks 11 SP4 中 的 受 管 设 备 ZENworks 支 持 从 较 低 版 本 (Windows 7 Windows 8 和 Windows 8.1) 迁 移 的 Windows 10 Microsoft 不 会 将 较 低 版 Windows 的 应 用 程 序 保 留 到 跨 版 本 的 Windows 10 中 因 此, 如 果 您 从 不 同 版 本 (Windows 较 低 版 本 ) 迁 移 到 Windows 10, ZENworks 将 不 可 用 例 如 : 支 持 从 Windows 7 企 业 版 迁 移 到 Windows 10 企 业 版 或 企 业 LTSB 版 不 支 持 从 Windows 8 企 业 版 迁 移 到 Windows 10 教 育 版 操 作 系 统 : 瘦 客 户 机 会 话 硬 件 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008 R2 SP1 ( 企 业 版 和 标 准 版 ) Windows Server 2012 R2 Citrix XenApp 和 7.6 以 下 是 最 低 硬 件 采 用 这 些 及 操 作 系 统 随 附 的 硬 件 中 较 高 的 那 个 不 支 持 Windows Server 2008 Core 作 为 受 管 设 备 平 台, 因 为 它 不 支 持.NET Framework 处 理 器 :Pentium III 700 MHz, 或 等 效 的 AMD 或 Intel RAM: 最 少 256 MB ; 建 议 1 GB 磁 盘 空 间 : 安 装 最 少 需 要 230 MB ; 另 建 议 留 出 4 GB 用 于 运 行 根 据 需 要 分 发 的 内 容 量, 此 数 字 可 能 会 有 较 大 的 变 化 如 果 将 某 个 代 理 升 级 为 内 容 或 映 像 从 属 角 色, 请 确 保 相 应 地 增 大 磁 盘 空 间 显 示 分 辨 率 : (256 色 ) ZENworks 11 SP4 系 统 5

6 项 目 其 他 细 节 Microsoft.NET 要 安 装 ZENworks 11 4,Windows 受 管 设 备 上 必 须 安 装 并 运 行 Microsoft.NET 4.0 SP Framework 及 其 最 新 更 新 在 Windows Server 2003 Windows XP 和 Windows Vista 上, 如 果 选 择 部 署 PreAgentPkg_AgentCompleteDotNet.exe 独 立 包, 将 自 动 安 装.NET 如 果 选 择 部 署 PreAgentPkg_Agent.exe 网 络 包 或 PreAgentPkg_AgentComplete.exe 独 立 包 ( 需 要.NET), 则 在 开 始 安 装 代 理 之 前 必 须 手 动 安 装.NET 4.0 Microsoft Windows Installer 要 安 装 ZENworks 11 SP4, Windows 受 管 设 备 上 必 须 安 装 并 运 行 Microsoft Windows Installer 4.5 或 更 高 版 本 Windows 8 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 上 默 认 会 安 装.NET 不 过, 在 将 代 理 部 署 到 这 些 设 备 上 之 前, 您 必 须 先 启 用.NET Framework 有 关 详 细 信 息, 请 参 见 ZENworks 11 SP4 发 现 部 署 和 淘 汰 参 考 手 册 中 的 启 用.NET Framework 如 果 您 选 择 部 署 PreAgentPkg_AgentCompleteDotNet.exe 独 立 包, 将 自 动 安 装 Windows Installer 4.5 如 果 选 择 部 署 PreAgentPkg_Agent.exe 网 络 包 或 PreAgentPkg_AgentComplete.exe 独 立 包 ( 需 要.NET), 则 在 开 始 安 装 代 理 之 前 必 须 手 动 安 装 Windows Installer 4.5 或 更 高 版 本 TCP 端 口 7628 为 了 在 ZENworks 控 制 中 心 查 看 摸 个 受 管 设 备 的 ZENworks Adaptive Agent 状 态, ZENworks 会 自 动 在 该 设 备 上 打 开 端 口 7628 ( 如 果 您 使 用 的 是 Windows 防 火 墙 ) 但 是, 如 果 您 使 用 的 是 其 他 防 火 墙, 则 必 须 手 动 打 开 此 端 口 如 果 要 从 ZENworks 控 制 中 心 向 客 户 端 发 送 快 速 任 务, 则 还 必 须 在 设 备 上 打 开 端 口 对 于 运 行 ZENworks Adaptive Agent 的 远 程 管 理, 设 备 的 侦 听 端 口 为 5950 可 以 在 ZENworks 控 制 中 心 中 更 改 该 端 口 ( 配 置 选 项 卡 > 管 理 区 域 设 置 > 设 备 管 理 > 远 程 管 理 ) 远 程 管 理 只 能 与 ZENworks Configuration Management 配 合 使 用 6 ZENworks 11 SP4 系 统

7 项 目 其 他 细 节 支 持 的 超 级 管 理 程 序 下 列 超 级 管 理 程 序 中 可 以 安 装 ZENworks 受 管 设 备 软 件 : VMware Workstation 6.5 XEN(Citrix XenServer 5.x 6.2 和 6.5) SLES 上 的 XEN (SLES 11 SP3 和 SLES 12 上 的 XEN) VMware ESXi 5.x 和 6.x Microsoft Hyper-V Server Windows 2008 R2 和 2012 仅 支 持 已 发 行 的 虚 拟 机 操 作 系 统 (VM) 版 本 不 支 持 实 验 版 虚 拟 机 操 作 系 统 虚 拟 机 操 作 系 统 必 须 与 创 建 VM 时 指 定 的 操 作 系 统 匹 配 例 如, 如 果 创 建 VM 时 指 定 虚 拟 机 操 作 系 统 是 Windows Vista, 则 实 际 的 虚 拟 机 操 作 系 统 必 须 是 Windows Vista 支 持 的 虚 拟 桌 面 界 面 下 列 VDI 环 境 中 可 以 安 装 ZENworks 受 管 设 备 软 件 : Citrix XenDesktop 和 7.6 Citrix XenApp 和 7.6 VMware VDI 和 6.0 Microsoft VDI 2008 R 和 2012 R2 Novell Client 不 需 要 安 装 Novell Client 不 过, 如 果 您 选 择 在 受 管 设 备 上 使 用 Novell Client, ZENworks 支 持 以 下 版 本 : Novell Client 4.91 SP5 IR1 (Windows XP 上 ) Novell Client 2 SP1 IR5 (Windows Vista 或 Windows 7 上 ) Novell Client 2 SP3 IR2 (Windows 7 和 Windows 8 上 ) Novell Client 2 SP3 IR5 (Windows 8 和 Windows 8.1 上 ) ZENworks 11 SP4 系 统 7

8 2.2 Linux 受 管 设 备 ZENworks 11 SP4 可 以 管 理 所 有 符 合 以 下 的 Linux 工 作 站 和 服 务 器 : 项 目 操 作 系 统 : 服 务 器 SLES 11 SP1 SP2 SP3 x86 x86_64 (Intel 和 AMD Opteron 处 理 器 ) 适 用 于 VMware x86 和 x86_64 的 SLES 11 SP2 SP3 SP4 SLES 12 x86 x86_64 适 用 于 VMware X86_64 的 SLES 12 Red Hat Enterprise Linux 和 6.6 x86 x86_64 Open Enterprise Server 11 (OES 11) x86_64 Open Enterprise Server 11 SP1 (OES 11 SP1) x86_64 Scientific Linux 6.5 和 6.6 x86_ 中 新 增 的 部 分 :SLES 10 SP3 和 SP4 x86 x86_ 中 新 增 的 部 分 : 适 用 于 VMware x86 x86_64 的 SLES 11 SP4 x86 x86_64 和 SLES 11 SP4 重 要 : 在 ZENworks 版 本 中,Red Hat Enterprise Linux 和 5.5 不 受 支 持 操 作 系 统 : 工 作 站 Red Hat Enterprise Linux 和 6.6 x86 x86_64 SLED 11 SP1 SP2 SP3 x86 x86_64 SLED 12 x86 x86_64 重 要 : 在 ZENworks 版 本 中,Red Hat Enterprise Linux 和 5.5 不 受 支 持 硬 件 处 理 器 : 最 低 - Pentium IV 2.8 GHz 32 位 (x86) 和 64 位 (x86_64), 或 同 等 级 别 的 AMD 或 Intel 处 理 器 RAM: 最 少 512 MB ; 建 议 2 GB 磁 盘 空 间 : 安 装 最 少 需 要 230 MB ; 另 建 议 留 出 4 GB 用 于 运 行 根 据 需 要 分 发 的 内 容 量, 此 数 字 可 能 会 有 较 大 的 变 化 显 示 器 分 辨 率 : 至 少 (256 色 ) 最 低 主 机 名 解 析 服 务 器 必 须 使 用 某 种 方 法 ( 建 议 使 用 DNS) 来 解 析 设 备 的 主 机 名 IP 地 址 服 务 器 必 须 具 有 静 态 IP 地 址 服 务 器 名 称 必 须 支 持 DNS, 例 如, 服 务 器 名 称 中 不 能 包 含 下 划 线, 否 则 ZENworks 登 录 将 失 败 可 接 受 的 字 符 包 括 字 母 a-z ( 大 小 写 ) 数 字 和 连 字 符 (-) 如 果 使 用 DNS, 则 必 须 将 其 正 确 设 置, 否 则 ZENworks 中 的 某 些 功 能 可 能 无 法 使 用 如 果 您 有 多 个 NIC, 我 们 建 议 您 在 所 有 NIC 上 绑 定 IP 地 址 不 过, 即 使 只 配 置 一 个 IP 地 址, ZENworks 也 能 正 常 工 作 8 ZENworks 11 SP4 系 统

9 项 目 TCP 端 口 :7628 必 须 为 防 火 墙 区 域 指 派 网 络 接 口 防 火 墙 规 则 将 应 用 于 此 区 域, 以 管 理 ZENworks 11 SP4 使 用 的 端 口 支 持 的 超 级 管 理 程 序 下 列 超 级 管 理 程 序 中 可 以 安 装 ZENworks 受 管 设 备 软 件 : VMware Workstation 6.5 XEN (Novell SLES 10 SLES 11 和 Citrix XenServer 5.x ) VMware ESXi 5.0.x 5.1 和 5.5 Microsoft Hyper-V Server Windows 2008 R2 和 Windows 2012 此 外 还 需 满 足 以 下 : 仅 支 持 已 发 行 的 虚 拟 机 操 作 系 统 (VM) 版 本 不 支 持 实 验 版 虚 拟 机 操 作 系 统 虚 拟 机 操 作 系 统 必 须 与 创 建 VM 时 指 定 的 操 作 系 统 匹 配 例 如, 如 果 创 建 VM 时 指 定 虚 拟 机 操 作 系 统 是 SLES 10, 则 实 际 的 虚 拟 机 操 作 系 统 必 须 是 SLES Macintosh 受 管 设 备 ZENworks 11 SP4 可 以 管 理 运 行 10.5.x 到 10.9.x 操 作 系 统 的 Macintosh 工 作 站 请 参 见 操 作 系 统 小 节 中 的 具 体 : 第 节 Macintosh (Lion) 及 更 高 版 本 ( 第 9 页 ) 第 节 Macintosh 10.8.x (Mountain Lion) ( 第 10 页 ) 第 节 Macintosh 10.9.x (Mavericks) ( 第 10 页 ) 第 节 Macintosh x (Yosemite) ( 第 10 页 ) 第 节 Macintosh (EL Capitan) ( 第 10 页 ) Macintosh (Lion) 及 更 高 版 本 项 目 支 持 的 体 系 结 构 硬 件 32 位 和 64 位 处 理 器 :Intel Core 2 Duo Core i3 Core i5 Core i7 和 Xeon 处 理 器 RAM: 最 低 2 GB 磁 盘 空 间 : 安 装 最 少 需 要 230 MB ; 另 建 议 留 出 2 GB 用 于 运 行 根 据 需 要 分 发 的 内 容 量, 此 数 字 可 能 会 有 较 大 的 变 化 显 示 器 分 辨 率 : 最 低 (256 色 ) Java 应 通 过 软 件 更 新 在 设 备 上 安 装 Java 1.6 TCP 端 口 7628 ZENworks 11 SP4 系 统 9

10 2.3.2 Macintosh 10.8.x (Mountain Lion) 项 目 支 持 的 体 系 结 构 硬 件 64 位 处 理 器 :Intel Core 2 Duo 磁 盘 空 间 : 建 议 提 供 2GB 用 于 运 行 显 示 器 分 辨 率 : 最 低 (256 色 ) Java Java 1.6 TCP 端 口 Macintosh 10.9.x (Mavericks) 项 目 版 本 和 支 持 的 体 系 结 构 硬 件 Java 64 位 处 理 器 :Intel Core 2 Duo 磁 盘 空 间 : 建 议 提 供 2GB 用 于 运 行 显 示 器 分 辨 率 : 最 低 (256 色 ) Java 1.6 (Apple) TCP 端 口 Macintosh x (Yosemite) 项 目 版 本 x 重 要 : 将 Macintosh 设 备 升 级 到 版 本 后, 请 重 新 安 装 Java 1.6 版 本 支 持 的 体 系 结 构 硬 件 Java 64 位 处 理 器 :Intel Core 2 Duo 磁 盘 空 间 : 建 议 提 供 2GB 用 于 运 行 显 示 器 分 辨 率 : 最 低 (256 色 ) Java 1.8 (Apple) TCP 端 口 Macintosh (EL Capitan) 中 新 增 的 部 分 10 ZENworks 11 SP4 系 统

11 项 目 版 本 支 持 的 体 系 结 构 硬 件 Java x 64 位 处 理 器 :Intel Core 2 Duo 磁 盘 空 间 : 建 议 提 供 2GB 用 于 运 行 显 示 器 分 辨 率 : 最 低 (256 色 ) Java 1.8 (Apple) TCP 端 口 从 属 服 务 器 从 属 服 务 器 为 可 执 行 通 常 由 ZENworks 主 服 务 器 执 行 的 某 些 角 色 ( 包 括 鉴 定 信 息 收 集 内 容 分 发 和 映 像 ) 的 受 管 设 备 从 属 服 务 器 可 以 是 除 主 服 务 器 之 外 的 任 何 Windows Macintosh 或 Linux 受 管 设 备 ( 服 务 器 或 工 作 站 ) 以 下 各 节 包 含 更 多 信 息 : 第 3.1 节 Windows 从 属 服 务 器 ( 第 11 页 ) 第 3.2 节 Linux 从 属 服 务 器 ( 第 12 页 ) 第 3.3 节 Macintosh 从 属 服 务 器 ( 第 13 页 ) 3.1 Windows 从 属 服 务 器 执 行 从 属 角 色 的 Windows 设 备 必 须 符 合 第 2.1 节 Windows 受 管 设 备 ( 第 4 页 ) 中 列 出 的 Windows 受 管 设 备 的 最 低, 但 以 下 情 况 例 外 : Windows Embedded XP 是 一 个 不 受 从 属 服 务 器 支 持 的 工 作 站 操 作 系 统 下 表 列 出 了 其 他 Windows 从 属 服 务 器 : 项 目 其 他 细 节 ZENworks Adaptive Agent 版 本 与 ZENworks 主 服 务 器 的 版 本 相 同 当 您 创 建 从 属 服 务 器 时, 可 将 某 个 ZENworks 主 服 务 器 指 定 为 该 从 属 服 务 器 的 父 服 务 器 从 属 服 务 器 的 自 适 应 代 理 版 本 必 须 与 父 主 服 务 器 的 版 本 相 同 例 如, 如 果 父 主 服 务 器 版 本 为 11.4, 则 从 属 服 务 器 的 自 适 应 代 理 版 本 不 能 是 防 火 墙 设 置 : 打 开 TCP 端 口 80 用 于 内 容 复 制 443 用 于 CASA 鉴 定 998 由 预 引 导 服 务 器 (novell-pbserv) 使 用 7019 由 连 接 代 理 使 用 预 引 导 服 务 器 (novell-pbserv) 只 能 与 ZENworks Configuration Management 配 合 使 用 ZENworks 11 SP4 系 统 11

12 项 目 其 他 细 节 防 火 墙 设 置 : 打 开 UDP 端 口 67 当 代 理 DHCP 与 DHCP 服 务 器 不 在 同 一 台 设 备 上 运 行 时, 代 理 DHCP 将 使 用 该 端 口 69 由 映 像 TFTP 使 用, 但 不 会 跨 防 火 墙 起 作 用, 因 为 防 火 墙 会 为 每 台 PXE 设 备 打 开 随 机 的 UDP 端 口 映 像 TFTP 只 能 与 ZENworks Configuration Management 配 合 使 用 997 由 映 像 服 务 器 用 于 多 路 广 播 映 像 服 务 器 只 能 与 ZENworks Configuration Management 配 合 使 用 4011 当 代 理 在 DHCP 服 务 器 所 在 的 同 一 台 设 备 上 运 行 时, 用 于 代 理 DHCP 请 务 必 将 防 火 墙 配 置 为 允 许 将 流 量 广 播 到 代 理 DHCP 服 务 由 zmgpreboot 策 略 使 用, 但 不 会 跨 防 火 墙 起 作 用, 因 为 防 火 墙 会 为 每 台 PXE 设 备 打 开 随 机 的 UDP 端 口 zmgpreboot 策 略 只 能 与 ZENworks Configuration Management 配 合 使 用 3.2 Linux 从 属 服 务 器 执 行 从 属 角 色 的 Linux 设 备 必 须 符 合 第 2.2 节 Linux 受 管 设 备 ( 第 8 页 ) 中 所 列 的 Linux 受 管 设 备 最 低 下 表 列 出 了 其 他 Linux 从 属 服 务 器 : 项 目 其 他 细 节 ZENworks Adaptive Agent 版 本 与 父 ZENworks 主 服 务 器 的 版 本 相 同 当 您 创 建 从 属 服 务 器 时, 可 将 某 个 ZENworks 主 服 务 器 指 定 为 该 从 属 服 务 器 的 父 服 务 器 从 属 服 务 器 的 自 适 应 代 理 版 本 必 须 与 父 主 服 务 器 的 版 本 相 同 例 如, 如 果 父 主 服 务 器 版 本 为 11.4, 则 从 属 服 务 器 的 自 适 应 代 理 版 本 不 能 是 防 火 墙 设 置 : 打 开 TCP 端 口 80 用 作 Tomcat 非 安 全 端 口 443 用 于 CASA 鉴 定 998 由 预 引 导 服 务 器 (novell-pbserv) 使 用 预 引 导 服 务 器 (novell-pbserv) 只 能 与 ZENworks Configuration Management 配 合 使 用 7628 由 自 适 应 代 理 使 用 12 ZENworks 11 SP4 系 统

13 项 目 其 他 细 节 8005 由 Tomcat 用 于 侦 听 停 机 请 求 这 是 一 个 本 地 端 口, 无 法 从 远 程 访 问 8009 由 Tomcat AJP 连 接 器 使 用 7019 由 连 接 代 理 使 用 防 火 墙 设 置 : 打 开 UDP 端 口 67 当 代 理 DHCP 与 DHCP 服 务 器 不 在 同 一 台 设 备 上 运 行 时, 代 理 DHCP 将 使 用 该 端 口 69 由 映 像 TFTP 使 用, 但 不 会 跨 防 火 墙 起 作 用, 因 为 防 火 墙 会 为 每 台 PXE 设 备 打 开 随 机 的 UDP 端 口 映 像 TFTP 只 能 与 ZENworks Configuration Management 配 合 使 用 997 由 映 像 服 务 器 用 于 多 路 广 播 映 像 服 务 器 只 能 与 ZENworks Configuration Management 配 合 使 用 4011 当 代 理 DHCP 与 DHCP 服 务 器 在 同 一 台 设 备 上 运 行 时, 代 理 DHCP 将 使 用 该 端 口 确 保 防 火 墙 配 置 为 允 许 将 通 讯 广 播 到 代 理 DHCP 服 务 由 zmgpreboot 策 略 使 用, 但 不 会 跨 防 火 墙 起 作 用, 因 为 防 火 墙 会 为 每 台 PXE 设 备 打 开 随 机 的 UDP 端 口 zmgpreboot 策 略 只 能 与 ZENworks Configuration Management 配 合 使 用 3.3 Macintosh 从 属 服 务 器 执 行 从 属 角 色 的 Macintosh 设 备 必 须 符 合 第 2.3 节 Macintosh 受 管 设 备 ( 第 9 页 ) 中 所 列 的 Macintosh 受 管 设 备 的 最 低 下 表 列 出 了 其 他 Macintosh 从 属 服 务 器 : 项 目 其 他 细 节 ZENworks Adaptive Agent 版 本 与 父 ZENworks 主 服 务 器 的 版 本 相 同 当 您 创 建 从 属 服 务 器 时, 可 将 某 个 ZENworks 主 服 务 器 指 定 为 该 从 属 服 务 器 的 父 服 务 器 从 属 服 务 器 的 自 适 应 代 理 版 本 必 须 与 父 主 服 务 器 的 版 本 相 同 例 如, 如 果 父 主 服 务 器 版 本 为 11.4, 则 从 属 服 务 器 的 自 适 应 代 理 版 本 不 能 是 ZENworks 11 SP4 系 统 13

14 项 目 其 他 细 节 防 火 墙 设 置 : 打 开 TCP 端 口 80 用 作 HTTP 非 安 全 端 口 4 数 据 库 7628 由 自 适 应 代 理 使 用 如 果 您 不 使 用 ZENworks 11 SP4 默 认 的 嵌 入 式 Sybase SQL Anywhere 数 据 库, 而 选 择 其 他 数 据 库 作 为 ZENworks 数 据 库, 所 选 的 数 据 库 必 须 符 合 以 下 : 项 目 数 据 库 版 本 Microsoft SQL Server 2008 R2 ( 及 最 新 的 SP) Microsoft SQL Server 2008 SP2 ( 及 最 新 的 SP) Microsoft SQL Server 2012 ( 及 最 新 的 SP) Sybase SQL Anywhere 12 Oracle Standard 和 Enterprise 版 本 ( 带 有 或 不 带 有 分 区 功 能 均 可 ) 有 关 分 区 的 信 息, 请 参 见 带 有 分 区 功 能 的 Oracle Enterprise Oracle Real Application Clusters (Oracle RAC) Oracle 12c ( 和 ) 注 释 : 如 果 您 想 要 将 Oracle 真 正 应 用 集 群 (Oracle RAC) 与 ZENworks 搭 配 使 用, 请 参 见 以 下 信 息 : Oracle RAC One Node with Oracle Solution for ZCM( 针 对 ZCM 的 Oracle RAC One Node 与 解 决 方 案 ) (http://www.novell.com/ communities/node/13805/oracle-rac-one-node solution-zcm) Oracle RAC Two Node with Oracle Solution for ZCM( 针 对 ZCM 的 Oracle RAC 双 节 点 与 解 决 方 案 )(http://www.novell.com/ communities/node/13806/oracle-rac node-cluster-solution-zcm) 数 据 库 服 务 器 主 机 名 域 名 服 务 器 服 务 必 须 能 够 解 析 该 数 据 库 服 务 器 主 机 名 TCP 端 口 服 务 器 必 须 允 许 主 服 务 器 在 数 据 库 端 口 上 进 行 通 讯 对 于 MS SQL, 请 确 保 为 数 据 库 服 务 器 配 置 静 态 端 口 默 认 端 口 : 1433 ( 用 于 MS SQL) 2638 ( 用 于 Sybase SQL) 2639 ( 用 于 审 计 Sybase 数 据 库 ) 1521 ( 用 于 Oracle) 如 有 冲 突, 您 可 以 更 改 默 认 端 口 号 不 过, 您 必 须 确 保 该 端 口 对 主 服 务 器 开 放, 以 便 与 数 据 库 通 讯 UDP 端 口 1434 供 MS SQL 使 用 ( 如 果 ZENworks 使 用 该 数 据 库 的 命 名 实 例 ) 14 ZENworks 11 SP4 系 统

15 项 目 WAN 注 意 事 项 主 服 务 器 和 ZENworks 服 务 器 必 须 位 于 同 一 网 络 段 中 主 服 务 器 无 法 通 过 WAN 对 ZENworks 数 据 库 执 行 写 操 作 默 认 字 符 集 对 于 Sybase, 使 用 UTF-8 字 符 集 对 于 MS SQL, ZENworks 不 使 用 任 何 特 定 字 符 集 ZENworks 支 持 MS SQL 所 支 持 的 所 有 字 符 集 对 于 Oracle, 必 须 将 NLS_CHARACTERSET 参 数 设 置 为 AL32UTF8, 将 NLS_NCHAR_CHARACTERSET 参 数 设 置 为 AL16UTF16 校 对 ZENworks 不 支 持 区 分 大 小 的 MS SQL 数 据 库 实 例 因 此, 您 必 须 在 设 置 数 据 库 之 前 确 保 其 不 区 分 大 小 写 数 据 库 用 户 确 保 ZENworks 数 据 库 用 户 可 以 不 受 限 制 地 连 接 到 远 程 数 据 库 5 LDAP 目 录 例 如, 如 果 ZENworks 数 据 库 用 户 是 Active Directory 用 户, 请 确 保 Active Directory 策 略 允 许 该 用 户 连 接 到 远 程 数 据 库 ZENworks 11 SP4 可 对 用 户 相 关 的 任 务 ( 如 将 内 容 指 派 给 用 户 创 建 ZENworks 管 理 员 帐 户 将 用 户 与 设 备 相 关 联 ) 参 照 现 有 用 户 来 源 ( 目 录 ) LDAP ( 轻 量 级 目 录 访 问 协 议 ) 是 ZENworks 用 来 与 目 录 交 互 的 协 议 项 目 LDAP 版 本 LDAP 3.0 版 不 支 持 OPENLDAP 但 是, 如 果 您 在 SUSE Linux 服 务 器 上 装 有 edirectory, 则 可 以 将 其 用 作 用 户 来 源 可 以 采 用 在 安 装 edirectory 时 指 定 的 其 他 端 口 ( 因 为 默 认 端 口 可 能 正 由 OPENLDAP 使 用 ), 使 用 LDAP 3.0 版 访 问 Linux 服 务 器 上 的 edirectory 权 威 用 户 来 源 Novell edirectory 或 8.8 ( 在 所 有 支 持 的 平 台 上 ) 如 果 使 用 edirectory 作 为 用 户 来 源, 请 确 保 所 有 edirectory 用 户 的 用 户 名 和 口 令 都 不 相 同 即 使 用 户 名 相 同, 也 要 确 保 口 令 不 同 Microsoft Active Directory ( 随 Windows 2000 SP4 或 更 高 版 本 提 供 ) Domain Services for Windows (DSfW) LDAP 用 户 访 问 LDAP 鉴 定 ZENworks 只 需 拥 有 对 LDAP 目 录 的 读 取 权 限 有 关 详 细 信 息, 请 参 见 ZENworks 11 SP4 管 理 快 速 入 门 中 的 连 接 到 用 户 来 源 简 单 绑 定 通 过 简 单 绑 定, 应 用 程 序 可 以 提 供 判 别 名 (DN) 及 其 明 文 口 令 要 使 用 简 单 绑 定, 客 户 端 必 须 提 供 现 有 LDAP 项 的 DN 以 及 与 该 项 的 userpassword 属 性 匹 配 的 口 令 管 理 员 也 可 以 使 用 ZENworks 控 制 中 心 的 配 置 页 输 入 DN 和 明 文 口 令 ZENworks 11 SP4 系 统 15

16 6 仅 储 存 设 备 的 您 可 以 在 工 作 站 和 服 务 器 上 部 署 仅 库 存 模 块, 以 使 用 ZENworks 11 SP4 盘 点 这 些 设 备 重 要 : 如 果 ZENworks 产 品 问 题 是 由 平 台 相 关 的 问 题 引 起 的, 则 下 列 支 持 标 准 适 用 : Novell 支 持 平 台 供 应 商 普 遍 支 持 的 平 台 如 果 平 台 供 应 商 通 过 特 别 协 议 ( 如 扩 展 支 持 ) 对 您 安 装 的 产 品 提 供 支 持, Novell 希 望 您 通 过 扩 展 此 支 持 基 础 架 构 来 解 决 问 题 如 果 平 台 供 应 商 完 全 不 支 持 该 平 台, 则 Novell 不 提 供 额 外 支 持 仅 储 存 设 备 必 须 满 足 以 下 : 项 目 操 作 系 统 : 服 务 器 操 作 系 统 : 工 作 站 OES 2 SP2 / SP3 x86 x86_64 Open Enterprise Server 11 (OES 11) x86_64 Open Enterprise Server 11 SP1 (OES 11 SP1) x86_64 SLES 11 ( 所 有 版 本 ) Windows Server 2008 SP2 x86 x86_64 ( 企 业 版 和 标 准 版 ) Windows Server 2008 R2 SP1 ( 企 业 版 和 标 准 版 ) Windows 2012 Server Standard x86_64 (Foundation Essential Standard 和 Datacenter) Windows Server 2012 R2 Windows 2012 Server R2 Update 1 x86_64 Red Hat Enterprise Linux 5.3 到 6.5 x86 x86_64 Mac OS X 10.5 到 10.9.x SLED 11 ( 所 有 版 本 ) Embedded XP SP3 Windows XP Professional SP3 x86 x86_64 Windows XP Tablet PC Edition SP3 x86 Windows 7 SP1 x86 x86_64 ( 专 业 版 旗 舰 版 和 企 业 版 ) Windows 7 Embedded 和 SP1 x86 x86_64 Windows 8 x86 x86_64 (Enterprise 和 Professional) Windows 8.1 支 持 (Windows Embedded 8.1 Pro 和 Windows Embedded 8.1 Industry) Windows 8.1 Update 1 x86 x86_64 (Professional 和 Enterprise 版 ) 操 作 系 统 : 瘦 客 户 端 会 话 Citrix XenApp 和 7.6 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008 R2 SP1 Windows Server 2012 R2 16 ZENworks 11 SP4 系 统

17 项 目 仅 储 存 模 块 将 ZENworks 11 SP4 安 装 到 网 络 后, 您 必 须 在 以 上 所 列 的 设 备 中 安 装 此 模 块, 才 能 盘 点 这 些 设 备 有 关 详 细 信 息, 请 参 见 ZENworks 11 SP4 发 现 部 署 和 淘 汰 参 考 手 册 中 的 部 署 仅 储 存 模 块 硬 件 : 磁 盘 空 间 仅 储 存 模 块 至 少 需 要 以 下 容 量 的 磁 盘 空 间 : Linux:900 KB Windows:15 MB Mac OS:8 MB 7 管 理 浏 览 器 确 保 用 于 运 行 ZENworks 控 制 中 心 以 管 理 系 统 的 工 作 站 或 服 务 器 符 合 以 下 : 项 目 Web 浏 览 器 支 持 下 列 Web 浏 览 器 : Internet Explorer 10 和 11(Windows 7 Windows XP Windows Server 2008 SP2 Windows Server 2008 R2 Windows 8 Windows 8.1 Update 1 Windows Server 2012 和 Windows Server 2012 R2 Update 1 上 ) 重 要 : 不 支 持 低 于 版 本 10 的 Internet Explorer 如 果 文 档 模 式 为 IE 8 标 准 或 IE 9 标 准,ZENworks 支 持 采 用 兼 容 性 视 图 的 Internet Explorer 10 Firefox ESR 版 本 24.x 和 31.x Windows 和 Linux 设 备 上 的 Firefox 版 本 37.x 与 38.x 中 新 增 的 部 分 : Firefox ESR 版 本 38.3 和 Firefox 版 本 40.x 和 41.x TCP 端 口 要 在 某 个 受 管 设 备 上 完 成 用 户 的 远 程 会 话 请 求, 您 必 须 在 该 设 备 上 打 开 端 口 5550, 以 运 行 远 程 管 理 侦 听 程 序 8 安 装 用 户 运 行 安 装 程 序 的 用 户 必 须 拥 有 设 备 的 管 理 员 或 根 特 权 例 如 : Windows: 以 Windows 管 理 员 身 份 登 录 Linux: 如 果 您 以 非 根 用 户 身 份 登 录, 请 使 用 su 命 令 将 特 权 升 级 为 根 用 户, 然 后 运 行 安 装 程 序 ZENworks 11 SP4 系 统 17

18 9 支 持 的 智 能 卡 和 智 能 卡 读 卡 器 有 关 支 持 ZENworks 登 录 的 智 能 卡 和 智 能 卡 读 卡 器 的 信 息, 请 参 见 Novell Enhanced Smart Card Method Installation and Administration Guide ( Novell 增 强 型 智 能 卡 方 法 安 装 和 管 理 指 南 ) (http:// 如 果 您 正 在 使 用 ZENworks Full Disk Encryption, 请 参 见 ZENworks 11 SP4 Full Disk Encryption Agent Reference (ZENworks 11 SP4 Full Disk Encryption Agent 参 考 手 册 ) 中 的 Supported Smart Card Terminals and Tokens ( 支 持 的 智 能 卡 终 端 和 令 牌 ), 以 了 解 有 关 ZENworks Full Disk Encryption 预 引 导 鉴 定 和 常 规 ZENworks 登 录 支 持 的 智 能 卡 的 信 息 18 ZENworks 11 SP4 系 统

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