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1 中 国 铝 业 股 份 有 限 公 司 2013 年 企 业 社 会 责 任 报 告 本 公 司 董 事 会 及 全 体 董 事 保 证 本 报 告 内 容 不 存 在 任 何 虚 假 记 载 误 导 性 陈 述 或 重 大 遗 漏, 并 对 其 内 容 的 真 实 性 准 确 性 和 完 整 性 承 担 个 别 及 连 带 责 任 编 制 说 明 时 间 范 围 2013 年 1 月 1 日 ~12 月 31 日, 部 分 表 述 及 数 据 涉 及 以 往 年 份 发 布 周 期 本 报 告 为 年 度 报 告 报 告 范 围 报 告 内 容 覆 盖 中 国 铝 业 股 份 有 限 公 司 及 下 属 企 业 数 据 来 源 报 告 使 用 数 据 来 自 公 司 正 式 文 件 和 统 计 报 告 称 谓 说 明 为 了 便 于 表 述 和 方 便 阅 读, 中 国 铝 业 股 份 有 限 公 司 ( 简 称 中 国 铝 业 ) 在 本 报 告 中 也 以 公 司 和 我 们 表 示 报 告 简 介 本 报 告 是 公 司 自 2008 年 起 发 布 的 第 6 份 企 业 社 会 责 任 报 告 报 告 回 顾 了 公 司 2013 年 面 对 严 峻 市 场 挑 战, 通 过 强 化 管 理 改 革 创 新, 实 现 扭 亏 为 盈 的 历 程 报 告 1

2 按 照 社 会 责 任 国 际 标 准 和 上 交 所 对 上 市 公 司 的 要 求, 真 实 地 披 露 了 公 司 履 行 经 济 责 任 环 境 责 任 社 会 责 任 等 方 面 的 理 念 实 践 和 绩 效 编 写 依 据 本 报 告 遵 循 上 海 证 券 交 易 所 关 于 加 强 上 市 公 司 社 会 责 任 承 担 工 作 暨 发 布 < 上 海 证 券 交 易 所 上 市 公 司 环 境 信 息 披 露 指 引 > 的 通 知, 依 据 中 国 企 业 社 会 责 任 报 告 编 制 指 南 (CASS-CSR2.0), 并 参 照 国 际 标 准 ISO26000 社 会 责 任 指 南 全 球 报 告 倡 议 组 织 (GRI) 可 持 续 发 展 报 告 指 南 (2006 版 ) 编 写 报 告 获 取 本 报 告 为 中 文 版, 您 可 以 在 中 国 铝 业 股 份 有 限 公 司 网 站 下 载 本 报 告 的 电 子 文 档, 网 址 为 : 或 2

3 目 录 编 制 说 明 时 间 范 围.. 01 发 布 周 期.. 01 报 告 范 围.. 01 数 据 来 源.. 01 称 谓 说 明.. 01 报 告 简 介.. 01 编 写 依 据.. 02 报 告 获 取.. 02 董 事 长 致 辞.. 05 公 司 概 况 公 司 简 介.. 06 数 字 董 事 会 监 事 会 高 管 团 队.. 07 组 织 机 构.. 08 发 展 战 略.. 08 核 心 理 念.. 08 荣 誉 奖 项.. 09 责 任 管 理 社 会 责 任 观.. 10 责 任 战 略

4 责 任 体 系 12 责 任 推 进 责 任 融 合 责 任 沟 通 责 任 绩 效 市 场 绩 效 社 会 绩 效 环 境 绩 效 持 续 改 进 责 任 实 践 公 司 治 理 人 权. 25 劳 工 实 践 环 境.35 公 平 运 营 消 费 者 权 益 保 护. 43 社 区 参 与 和 发 展. 45 报 告 后 记 责 任 计 划 利 益 相 关 方 评 价.51 报 告 索 引 术 语 解 释 意 见 反 馈

5 第 五 届 董 事 会 第 八 次 会 议 议 案 二 之 附 件 ( 续 ) 董 事 长 致 辞 企 业 既 是 一 个 经 济 细 胞, 又 是 一 个 社 会 细 胞, 企 业 与 社 会 的 利 益 高 度 一 致 不 可 分 割 诺 贝 尔 经 济 学 奖 得 主 罗 纳 德 科 斯 认 为, 企 业 成 立 即 跟 社 会 达 成 默 契, 其 实 是 一 种 契 约 中 国 铝 业 股 份 有 限 公 司 自 注 册 成 立 之 日 起, 就 努 力 将 点 石 成 金, 造 福 人 类 的 责 任 理 念 融 入 企 业 运 营 的 每 一 个 环 节, 真 诚 履 行 社 会 责 任 这 份 契 约, 竭 力 创 造 经 济 社 会 综 合 价 值 2013 年 市 场 形 势 依 旧 严 峻 公 司 积 极 转 变 发 展 方 式, 紧 紧 围 绕 战 略 目 标, 启 动 实 施 市 场 化 改 革, 深 入 推 进 运 营 转 型, 加 快 向 产 业 链 前 端 和 价 值 链 高 端 战 略 转 型 步 伐, 加 强 管 理 严 控 开 支 加 大 资 本 运 作 力 度, 顺 利 实 现 了 扭 亏 为 盈 的 年 度 工 作 目 标 2013 年, 中 国 铝 业 秉 持 回 报 股 东 成 就 员 工 惠 泽 客 户 造 福 社 会 珍 爱 环 境 的 一 贯 宗 旨, 自 觉 承 担 起 维 护 股 东 权 益 关 爱 员 工 尊 重 人 权 服 务 客 户 保 护 环 境 促 进 社 区 和 社 会 发 展 的 责 任, 圆 满 完 成 了 援 藏 援 青 对 口 扶 贫 工 作 ; 积 极 参 加 抢 险 救 灾 捐 资 助 学 助 医, 支 持 公 益 事 业 ; 公 司 的 社 会 责 任 报 告 在 中 国 企 业 社 会 责 任 报 告 白 皮 书 (2013) 上 市 公 司 排 名 中 位 列 第 三 2014 年 是 举 国 上 下 贯 彻 落 实 党 的 十 八 届 三 中 全 会 精 神 的 开 局 之 年, 公 司 将 坚 定 不 移 地 深 化 改 革 加 快 转 型 升 级, 奋 力 开 创 生 产 经 营 新 业 绩 改 革 发 展 新 局 面, 为 公 司 本 质 脱 困 转 型 升 级, 为 促 进 有 色 金 属 工 业 强 国 建 设 国 民 经 济 平 稳 较 快 发 展 全 面 建 成 小 康 社 会 而 努 力 奋 斗 这 份 报 告 是 中 国 铝 业 发 布 的 第 6 份 年 度 社 会 责 任 报 告 报 告 从 责 任 管 理 责 任 绩 效 责 任 实 践 三 个 部 分 完 整 真 实 地 展 现 了 公 司 2013 年 社 会 责 任 发 展 的 脉 络 我 在 此 诚 恳 地 向 各 位 股 东 各 位 关 注 中 国 铝 业 的 朋 友 们 推 荐 这 份 报 告, 同 时 衷 心 希 望 各 界 继 续 关 心 支 持 中 国 铝 业, 一 如 既 往 地 对 我 们 的 工 作 提 出 建 议 批 评 和 指 导 意 见 5

6 1. 公 司 概 况 1.1 公 司 简 介 中 国 铝 业 股 份 有 限 公 司 ( 简 称 中 国 铝 业, 英 文 缩 写 :Chalco) 于 2001 年 9 月 10 日 注 册 成 立, 总 部 设 在 北 京 控 股 股 东 是 中 国 铝 业 公 司 中 国 铝 业 是 中 国 铝 行 业 集 铝 土 矿 煤 炭 等 资 源 的 勘 探 开 采, 氧 化 铝 原 铝 生 产 销 售, 技 术 研 发 于 一 体 的 大 型 铝 生 产 经 营 企 业, 是 中 国 最 大 的 氧 化 铝 原 铝 生 产 商 经 营 的 业 务 主 要 包 括 铝 土 矿 煤 矿 开 采, 氧 化 铝 原 铝 产 品 的 生 产 销 售 及 其 他 有 色 金 属 焦 煤 产 品 贸 易 中 国 铝 业 为 中 国 有 色 金 属 工 业 的 龙 头 企 业, 自 主 研 发 并 应 用 了 选 矿 拜 耳 法 500 千 安 大 型 铝 电 解 槽 等 新 工 艺 新 技 术 公 司 拥 有 优 秀 的 管 理 团 队, 以 及 门 类 齐 全 技 术 精 湛 的 技 术 人 才 队 伍, 具 有 多 项 自 主 知 识 产 权 的 核 心 技 术 中 国 铝 业 是 美 国 中 国 香 港 和 上 海 三 地 上 市 公 司 公 司 已 通 过 ISO9000 ISO14000 OHSA18001 贯 标 认 证 截 至 2013 年 底, 中 国 铝 业 资 产 总 额 亿 元, 在 职 员 工 总 数 人, 有 49 家 分 ( 子 ) 公 司, 分 布 在 国 内 17 个 省 自 治 区 直 辖 市 2013 年, 公 司 国 内 自 有 矿 山 铝 土 矿 产 量 1,624 万 吨, 国 外 自 有 矿 山 铝 土 矿 产 量 89 万 吨, 化 学 品 氧 化 铝 产 量 172 万 吨, 氧 化 铝 产 量 1214 万 吨, 原 铝 产 量 384 万 吨, 完 成 营 业 收 入 1730 亿 元 1.2 数 字 2013 实 现 营 业 收 入 亿 元, 同 比 增 加 亿 元, 增 长 15.76% 期 末 资 产 总 额 亿 元, 比 2012 年 末 增 加 亿 元 利 税 总 额 亿 元 6

7 新 增 职 业 病 发 生 次 数 为 0 千 人 负 伤 率 0.23 在 册 青 年 志 愿 者 近 8000 人, 志 愿 服 务 时 间 小 时 社 会 捐 赠 1460 万 元 每 股 社 会 贡 献 值 董 事 会 董 事 长 : 熊 维 平 执 行 董 事 : 罗 建 川 刘 祥 民 蒋 英 刚 非 执 行 董 事 : 王 军 刘 才 明 独 立 非 执 行 董 事 : 吴 建 常 马 时 亨 吴 振 芳 1.4 监 事 会 监 事 会 主 席 : 赵 钊 监 事 : 袁 力 张 占 魁 1.5 高 管 团 队 总 裁 : 罗 建 川 高 级 副 总 裁 : 刘 祥 民 副 总 裁 : 蒋 英 刚 副 总 裁 : 乔 桂 玲 副 总 裁 兼 财 务 总 监 : 谢 尉 志 副 总 裁 兼 董 事 会 秘 书 : 许 波 7

8 第 五 届 董 事 会 第 八 次 会 议 议 案 二 之 附 件 ( 续 ) 1.6 组 织 机 构 1.7 发 展 战 略 目 标 任 务 : 中 国 铝 业 十 二 五 发 展 目 标 为, 保 持 市 场 领 先 地 位, 加 大 结 构 调 整 和 产 业 升 级 力 度, 大 幅 提 升 资 产 质 量 和 盈 利 能 力, 建 设 具 有 全 球 竞 争 力 的 铝 业 公 司 1.8 核 心 理 念 公 司 精 神 公 司 使 命 价 值 观 经 营 理 念 文 化 氛 围 管 理 理 念 社 会 责 任 观 励 精 图 治 创 新 求 强 合 金 事 业 精 彩 生 活 责 任 诚 信 开 放 卓 越 创 造 价 值 回 报 至 上 阳 光 坦 诚 简 单 包 容 精 益 求 精 协 同 高 效 点 石 成 金 造 福 人 类 8

9 第 五 届 董 事 会 第 八 次 会 议 议 案 二 之 附 件 ( 续 ) 1.9 荣 誉 奖 项 名 称 颁 发 单 位 获 奖 集 体 中 国 企 业 社 会 责 任 发 展 指 数 (2013) 百 强 企 业 前 20 强 中 国 社 会 科 学 院 中 国 铝 业 中 国 有 色 金 属 工 业 科 技 三 等 奖 中 国 有 色 金 属 工 业 协 会 中 国 有 色 金 属 学 会 山 西 分 公 司 甘 肃 省 冶 金 有 色 工 业 科 技 进 步 一 等 奖 甘 肃 省 冶 金 有 色 工 业 协 会 连 城 分 公 司 希 望 工 程 特 别 贡 献 奖 山 西 省 青 少 年 发 展 基 金 会 华 泽 铝 电 山 西 省 五 一 劳 动 奖 状 模 范 单 位 中 共 山 西 省 直 工 委 山 西 省 劳 动 竞 赛 委 员 会 华 泽 铝 电 职 业 安 全 健 康 管 理 规 范 化 企 业 重 庆 市 安 全 生 产 监 督 管 理 局 重 庆 分 公 司 9

10 2. 责 任 管 理 公 司 根 据 ISO26000 社 会 责 任 国 际 标 准 全 球 契 约 倡 议 和 国 资 委 关 于 中 央 企 业 履 行 社 会 责 任 的 指 导 意 见, 制 定 符 合 公 司 可 持 续 发 展 要 求 的 战 略 目 标, 并 不 断 完 善 责 任 管 理 体 系, 有 效 管 理 在 运 营 过 程 中 对 利 益 相 关 方 的 影 响, 追 求 企 业 社 会 和 环 境 综 合 价 值 最 大 化 2.1 社 会 责 任 观 点 石 成 金, 造 福 人 类 社 会 责 任 观 为 核 心 的 责 任 理 念 在 公 司 得 到 普 遍 认 同, 公 司 员 工 将 其 当 作 不 断 进 步 的 目 标 和 追 求, 并 通 过 自 己 的 努 力 不 断 地 创 新 和 实 践, 推 动 公 司 和 社 会 的 可 持 续 发 展 进 程 点 石 成 金, 造 福 人 类 点 石 成 金, 中 国 成 语 神 话 故 事 中 说, 仙 人 用 手 指 一 点, 石 头 就 变 成 了 金 子 多 比 喻 把 不 好 的 或 者 平 凡 的 事 物 改 变 成 很 好 的 事 物 中 国 现 代 汉 语 词 典 释 义 点 石, 就 是 道 德 和 透 明 地 使 用 资 源 ; 成 金, 就 是 绿 色 高 效 低 碳 负 责 任 地 运 用 资 源 创 造 财 富 提 升 价 值 ; 造 福 人 类 就 是 用 全 球 资 源 服 务 全 球 经 济, 用 创 造 福 泽 后 人 点 石 成 金, 造 福 人 类, 是 公 司 干 部 员 工 炼 矿 成 金 变 石 为 宝 造 福 人 类 子 孙 万 代 的 意 愿 和 承 诺 2.2 责 任 战 略 可 持 续 发 展 的 机 遇 与 挑 战 机 遇 : 10

11 世 界 经 济 仍 将 延 续 温 和 复 苏 和 缓 慢 增 长 态 势, 经 济 形 势 总 体 在 波 动 中 向 上 发 展 从 中 长 期 看, 中 国 经 济 形 势 依 然 向 好, 有 望 在 保 持 基 本 平 稳 中 持 续 增 长 从 行 业 形 势 看, 铝 是 实 现 轻 量 化 和 节 能 减 排 的 首 先 材 料, 随 着 城 镇 化 的 推 进 和 交 通 电 力 电 子 建 筑 包 装 业 的 发 展, 铝 的 市 场 需 求 仍 有 较 大 增 长 空 间 挑 战 : 全 球 经 济 复 苏 乏 力, 国 际 环 境 错 综 复 杂 充 满 变 数, 世 界 经 济 存 在 较 大 的 不 确 定 性 全 球 铝 市 场 供 大 于 求 的 环 境 没 有 改 变, 铝 行 业 仍 处 于 竞 争 激 烈 的 微 利 时 代, 总 体 仍 将 是 弱 势 震 荡 格 局 加 大 从 中 长 期 看, 国 内 资 源 能 源 价 格 依 然 趋 向 大 幅 波 动, 公 司 生 产 经 营 成 本 压 力 从 行 业 形 势 看, 产 能 过 剩, 公 司 生 存 压 力 增 大 ; 低 碳 经 济 时 代 到 来, 公 司 发 展 受 环 境 制 约 影 响 因 素 增 多 可 持 续 发 展 目 标 公 司 十 二 五 发 展 目 标 为, 建 设 具 有 全 球 竞 争 力 的 铝 业 公 司 11

12 2.3 责 任 体 系 管 理 架 构 : 公 司 成 立 了 社 会 责 任 工 作 领 导 小 组, 董 事 长 任 组 长, 总 裁 任 社 会 责 任 管 理 代 表 公 司 社 会 责 任 工 作 领 导 小 组 下 设 社 会 责 任 工 作 办 公 室, 各 成 员 单 位 相 应 设 立 社 会 责 任 工 作 领 导 小 组 和 办 公 室, 负 责 组 织 本 单 位 的 社 会 责 任 工 作 公 司 社 会 责 任 工 作 领 导 小 组 是 公 司 社 会 责 任 的 高 层 管 理 和 协 调 机 构, 负 责 公 司 社 会 责 任 战 略 规 划 的 审 议 社 会 责 任 政 策 和 制 度 的 制 定 社 会 责 任 管 理 与 推 进 体 系 的 建 设 社 会 责 任 报 告 的 发 布 检 查 监 督 社 会 责 任 计 划 推 进 情 况 公 司 社 会 责 任 工 作 办 公 室, 作 为 领 导 小 组 的 日 常 办 事 机 构, 负 责 落 实 领 导 小 组 的 各 项 决 议, 编 制 公 司 社 会 责 任 规 划 和 工 作 计 划, 开 展 社 会 责 任 培 训, 协 调 公 司 社 会 责 任 相 关 工 作, 开 展 社 会 责 任 工 作 的 日 常 管 理, 编 制 和 发 布 社 会 责 任 报 告 进 行 社 会 责 任 理 论 研 究 和 实 践 调 研 加 强 与 利 益 相 关 方 的 沟 通 社 会 责 任 组 织 体 系 图 制 度 体 系 : 建 立 履 行 社 会 责 任 的 制 度 规 范, 确 保 管 理 组 织 和 管 理 人 员 进 行 规 范 的 运 作, 保 证 社 会 责 任 在 管 理 人 员 流 动 变 化 情 况 下 的 正 常 运 作 12

13 确 定 企 业 社 会 责 任 的 报 告 依 据 报 告 周 期 和 发 布 时 间, 按 制 度 定 期 编 制 社 会 责 任 报 告, 承 担 相 应 的 法 律 责 任 建 立 履 行 社 会 责 任 监 督 反 馈 体 系, 形 成 监 督 机 制, 收 集 整 理 各 利 益 相 关 方 的 信 息 反 馈, 检 查 评 估 企 业 社 会 责 任 的 政 策 措 施 及 其 执 行 结 果, 查 找 存 在 问 题, 并 提 出 改 进 措 施, 保 证 社 会 责 任 指 标 和 信 息 的 完 整 准 确 与 透 明 建 立 公 司 各 级 社 会 责 任 指 标 体 系, 建 立 社 会 责 任 信 息 数 据 库, 完 善 社 会 责 任 信 息 体 系 公 司 已 初 步 建 立 了 包 括 责 任 管 理 责 任 绩 效 责 任 实 践 三 个 方 面 的 社 会 责 任 指 标 体 系, 具 体 指 标 涵 盖 了 组 织 治 理 人 权 劳 工 实 践 环 境 消 费 者 公 平 运 营 社 区 参 与 和 发 展 七 个 核 心 议 题 的 近 百 个 指 标 通 过 连 续 编 制 和 发 布 社 会 责 任 报 告, 建 立 了 社 会 责 任 指 标 的 历 史 数 据 库 2.4 责 任 推 进 按 照 公 司 社 会 责 任 发 展 中 长 期 规 划, 制 定 了 2013 年 社 会 责 任 工 作 年 度 计 划, 重 点 安 排 了 社 会 责 任 实 践 试 点 工 作 和 社 会 责 任 实 践 优 秀 案 例 评 选 工 作 提 升 责 任 意 识 公 司 及 所 属 企 业 深 入 开 展 安 全 培 训 企 业 文 化 培 训 环 境 管 理 培 训 等 专 项 培 训 2013 年, 公 司 社 会 责 任 培 训 力 度 超 过 往 年 全 年 进 行 全 公 司 社 会 责 任 培 训 1 次, 试 点 企 业 培 训 4 次, 国 内 脱 产 培 训 6 人 次 推 广 责 任 实 践 2013 年, 公 司 认 真 落 实 中 国 铝 业 公 司 社 会 责 任 工 作 安 排 和 要 求, 组 织 社 会 责 任 实 践 作 为 中 国 铝 业 公 司 两 个 试 点 单 位 的 广 西 分 公 司 和 中 铝 国 贸, 进 一 步 开 展 了 人 权 劳 工 实 践 环 境 社 区 参 与 和 发 展 公 平 运 营 消 费 者 6 个 议 题 的 责 任 实 践, 为 持 续 推 进 公 司 社 会 责 任 实 践 起 到 了 典 型 引 路 作 用 公 司 组 织 各 部 门 和 分 ( 子 ) 公 司 积 极 贯 彻 国 际 标 准 ISO26000, 在 环 境 人 权 劳 工 实 践 公 平 运 营 社 区 参 与 和 发 展 等 领 域 开 展 社 会 管 理 与 实 践, 并 认 真 总 结 实 践 成 果, 整 理 成 社 会 责 任 优 秀 实 践 案 例, 参 加 中 铝 公 司 组 织 的 社 会 责 任 优 秀 实 践 案 例 评 选 活 动, 其 中 广 西 分 公 司 报 送 的 建 设 最 让 员 工 有 幸 福 感 的 企 业 复 垦 地 变 生 态 园, 企 地 共 建 绿 色 矿 山, 中 国 铝 业 郑 州 研 究 院 报 送 的 全 氟 化 碳 减 排 技 术 助 力 电 解 铝 低 碳 发 展, 13

14 中 国 铝 业 企 业 管 理 部 报 送 的 能 效 管 理 助 推 管 理 转 型 升 级 等 4 个 实 践 案 例 入 选 中 国 铝 业 公 司 第 二 届 社 会 责 任 十 大 优 秀 案 例 开 展 责 任 调 研 公 司 在 社 会 责 任 管 理 和 实 践 中 积 极 研 究 探 索, 结 合 公 司 实 际, 开 展 责 任 调 研, 参 加 国 内 国 际 社 会 责 任 研 讨 会, 与 利 益 相 关 方 广 泛 交 流 社 会 责 任 的 认 知 推 动 合 作 伙 伴 履 行 社 会 责 任 在 加 强 供 应 链 管 理 的 过 程 中, 公 司 通 过 现 场 考 察 合 同 约 定 过 程 监 督 等 措 施, 促 进 了 供 应 链 上 下 游 等 合 作 伙 伴 更 好 地 履 行 社 会 责 任 2.5 责 任 融 合 2013 年, 公 司 以 全 面 风 险 管 理 为 抓 手, 以 运 营 转 型 为 突 破 口, 转 变 经 营 方 式, 将 社 会 责 任 工 作 融 入 公 司 管 理 体 系, 推 动 社 会 责 任 工 作 有 效 落 实, 促 进 公 司 管 理 水 平 和 核 心 竞 争 力 的 全 面 提 升 公 司 把 社 会 责 任 融 入 企 业 管 理 体 系, 责 任 落 实 到 部 门 责 任 内 容 组 织 治 理 人 权 劳 工 实 践 公 平 运 营 消 费 者 环 境 社 区 参 与 和 发 展 责 任 部 门 总 裁 办 公 室 ( 董 事 会 办 公 室 ) 审 计 部 总 裁 办 公 室 ( 董 事 会 办 公 室 ) 人 力 资 源 部 企 业 文 化 部 法 律 部 营 销 采 购 部 人 力 资 源 部 财 务 部 企 业 文 化 部 投 资 管 理 部 法 律 部 营 销 采 购 部 企 业 管 理 部 信 息 化 管 理 部 营 销 采 购 部 企 业 管 理 部 法 律 部 企 业 管 理 部 投 资 管 理 部 总 裁 办 公 室 ( 董 事 会 办 公 室 ) 财 务 部 科 技 管 理 部 企 业 文 化 部 企 业 管 理 部 14

15 2.6 责 任 沟 通 利 益 相 关 方 识 别 利 益 相 关 方 沟 通 公 司 将 社 会 责 任 沟 通 作 为 提 升 履 行 社 会 责 任 效 果 的 重 要 手 段 和 增 进 公 司 透 明 度 建 设 和 谐 利 益 相 关 方 关 系 的 重 要 途 径, 不 断 完 善 沟 通 机 制, 努 力 畅 通 沟 通 渠 道, 探 索 创 新 沟 通 方 式, 保 障 利 益 相 关 方 的 知 情 权 参 与 权 监 督 权 编 制 和 发 布 社 会 责 任 报 告 作 是 公 司 责 任 沟 通 的 主 要 方 式 之 一 2013 年 3 月 28 日, 向 社 会 发 布 了 中 国 铝 业 股 份 有 限 公 司 2012 年 社 会 责 任 报 告, 按 照 社 会 责 任 国 际 标 准 ISO26000, 倾 听 利 益 相 关 方 诉 求, 维 护 利 益 相 关 方 权 益, 成 就 员 工 惠 泽 客 户 造 福 社 会 珍 爱 环 境, 做 优 秀 的 企 业 公 民 利 益 相 关 方 股 东 员 工 客 户 责 任 举 措 不 断 提 高 公 司 盈 利 能 力 和 核 心 竞 争 力, 确 保 资 产 保 值 增 值, 实 现 股 东 利 益 最 大 化 保 障 员 工 合 法 权 益, 保 障 健 康 安 全, 提 供 劳 动 学 习 晋 升 的 机 会 和 平 台, 共 享 公 司 发 展 成 果 真 诚 合 作, 诚 实 经 营, 提 供 优 质 产 品 和 服 务, 持 续 创 造 共 同 发 展 机 遇, 互 惠 互 利, 共 享 合 作 成 果 15

16 环 境 节 约 资 源, 降 低 消 耗, 减 少 排 放, 治 理 污 染, 保 护 周 边 生 态, 关 注 全 球 气 候 社 区 文 明 生 产, 改 善 环 境, 提 供 安 全 健 康 的 生 活 环 境 ; 支 持 公 益 事 业, 促 进 社 区 的 文 明 和 谐 繁 荣 与 稳 定 政 府 执 行 政 策 法 规, 通 过 企 业 可 持 续 发 展, 创 造 更 多 财 富 税 收 和 就 业 机 会 行 业 促 进 技 术 进 步 和 产 业 优 化 升 级, 引 领 和 维 护 行 业 持 续 健 康 发 展 社 会 参 加 社 会 活 动, 维 护 社 会 安 定, 在 可 持 续 发 展 的 各 个 领 域 中 起 到 推 动 和 表 率 作 用 股 东 :2013 年, 公 司 共 发 布 A 股 H 股 和 美 国 3 份 年 报 ( 含 社 会 责 任 报 告 ) 并 组 织 公 司 年 度 业 绩 发 布 及 路 演 推 介 活 动 ; 采 取 投 资 论 坛 会 议 专 题 演 讲 一 对 一 会 议 等 形 式 集 中 向 资 本 市 场 宣 传 公 司 战 略 转 型 结 构 调 整 和 降 本 增 效 计 划 客 户 : 继 续 推 进 电 子 商 务 平 台 的 应 用, 实 现 阳 光 采 购, 增 加 采 购 工 作 透 明 度, 为 供 应 商 提 供 了 一 个 公 开 公 平 公 正 的 操 作 平 台 2013 年, 公 司 积 极 开 展 精 益 采 购 运 营 转 型, 实 现 了 以 中 国 铝 业 电 子 商 务 平 台 为 主 的 流 程 操 作, 使 采 购 更 加 规 范 和 透 明, 全 年 通 过 精 益 采 购 运 营 转 型, 实 现 转 型 收 益 1.45 亿 元 ; 在 用 户 管 理 方 面, 以 本 部 + 业 务 板 块 + 子 公 司 管 理 架 构 为 依 托, 为 国 内 外 客 户 提 供 跨 产 品 跨 地 区 购 销 运 一 体 化 运 作 的 综 合 贸 易 服 务 体 系 公 司 及 下 属 企 业 进 一 步 完 善 产 品 质 量 信 息 反 馈 制 度, 通 过 用 户 满 意 度 调 查 的 方 式, 及 时 了 解 和 掌 握 客 户 对 公 司 产 品 质 量 的 反 馈 意 见, 并 根 据 反 映 的 问 题, 追 踪 溯 源, 整 改 落 实, 切 实 提 高 产 品 质 量, 不 断 提 高 客 户 满 意 度 员 工 : 公 司 及 所 属 企 业 全 部 建 有 工 会 组 织, 维 护 员 工 合 法 权 益 2013 年, 所 属 企 业 实 现 工 会 建 会 率 100%, 员 工 入 会 率 100% 为 提 高 员 工 队 伍 素 质, 使 员 工 学 习 有 方 向 成 长 有 目 标 发 展 有 规 划, 公 司 采 取 多 种 方 式 加 强 员 工 培 训 兰 州 分 公 司 举 办 了 运 行 电 工 炭 素 振 型 工 电 解 铸 造 工 等 八 个 工 种 的 技 能 比 赛, 共 有 300 余 名 职 工 参 加 了 决 赛, 公 司 对 48 名 获 奖 选 手 1 个 优 秀 组 织 单 位 和 1 名 优 秀 考 评 员 进 行 了 表 彰 奖 励 贵 州 分 公 司 在 员 工 中 创 造 性 地 开 展 每 天 一 毛 钱, 大 家 帮 大 家 大 病 医 疗 互 助 活 动,2013 年 共 计 发 放 救 助 款 32.1 万 元 16

17 社 区 : 公 司 下 属 企 业 多 处 于 贫 困 地 区, 公 司 长 期 坚 持 企 业 和 社 区 共 同 发 展 的 方 针, 积 极 参 与 社 区 公 益 事 业 贵 州 分 公 司 出 资 330 万 元 建 设 饮 水 工 程, 不 仅 解 决 了 白 朗 坝 村 打 鼓 村 芒 侏 坝 等 700 户 约 2900 人 的 人 畜 饮 水 问 题 同 时 永 久 性 解 决 了 地 方 政 府 每 年 投 资 十 几 万 元 临 时 解 决 村 民 用 水 问 题 政 府 : 公 司 采 取 积 极 的 劳 动 力 计 划, 努 力 为 社 会 提 供 就 业 机 会 2013 年, 公 司 通 过 录 用 大 学 中 专 高 职 技 校 毕 业 生 及 安 置 复 员 退 伍 转 业 军 人 社 会 招 聘 等 途 径, 共 吸 纳 就 业 1595 人 行 业 : 作 为 中 国 铝 工 业 的 龙 头 企 业, 针 对 铝 工 业 发 展 过 程 中 暴 露 出 来 的 产 能 严 重 过 剩 行 业 无 序 发 展 整 体 亏 损 严 重 等 问 题, 公 司 在 经 过 大 量 的 市 场 调 查 和 研 究 后, 积 极 向 有 色 金 属 工 业 协 会 国 家 有 关 部 委 等 反 映 行 业 发 展 中 出 现 的 困 难 与 问 题, 为 国 家 加 快 淘 汰 落 后 产 能 遏 制 行 业 无 序 发 展 及 时 进 行 关 税 调 整 等 提 供 了 重 要 的 意 见 和 建 议 2013 年, 公 司 董 事 长 熊 维 平 先 生 当 选 有 色 三 十 年 有 影 响 力 企 业 领 军 人 物 社 会 : 公 司 于 2009 年 加 入 联 合 国 契 约 组 织, 签 署 了 CEO 水 资 源 纲 领, 积 极 推 进 节 能 节 水 行 动 计 划 所 属 企 业 结 合 各 自 实 际, 健 全 管 理 体 系 及 制 度 建 设, 成 立 以 生 产 副 总 经 理 总 负 责 的 节 水 管 理 体 系, 制 定 各 项 用 水 管 理 制 度 用 水 考 核 细 则, 大 力 推 广 先 进 节 水 技 术, 实 现 废 水 再 生 利 用 2013 年, 公 司 氧 化 铝 电 解 铝 厂 均 采 用 废 水 零 排 放 技 术 ; 广 西 分 公 司 等 矿 山 企 业 在 多 年 与 所 在 社 区 的 沟 通 协 作 基 础 上, 形 成 了 科 学 的 矿 区 复 垦 还 地 于 民 的 矿 山 用 地 模 式 2013 年, 公 司 共 新 增 矿 山 复 垦 面 积 2803 亩 公 司 参 加 的 主 要 社 团 国 际 铝 业 协 会 副 主 席 单 位 国 际 原 铝 协 会 副 主 席 单 位 中 国 安 全 生 产 协 会 副 会 长 单 位 中 国 再 生 资 源 产 业 协 会 理 事 长 单 位 中 国 循 环 经 济 协 会 会 长 单 位 17

18 中 国 有 色 金 属 工 业 协 会 副 会 长 单 位 中 国 氧 化 铝 综 合 利 用 技 术 创 新 战 略 联 盟 牵 头 单 位 2013 年 公 司 参 加 的 社 会 责 任 主 题 活 动 第 六 届 中 国 企 业 社 会 责 任 报 告 国 际 研 讨 会 第 八 届 中 国 企 业 社 会 责 任 国 际 论 坛 第 十 五 届 中 国 国 际 矿 业 大 会 2013 夏 季 达 沃 斯 论 坛 2013 中 国 阿 拉 伯 国 家 博 览 会 第 十 届 东 盟 博 览 会 2013 中 国 青 海 绿 色 发 展 投 资 贸 易 洽 谈 会 第 十 六 届 中 国 ( 重 庆 ) 国 际 投 资 暨 全 球 采 购 会 18

19 3. 责 任 绩 效 3.1 市 场 绩 效 实 现 扭 亏 为 盈 2013 年, 世 界 经 济 缓 慢 复 苏 带 动 全 球 原 铝 消 费 有 所 回 升, 但 新 建 原 铝 产 能 建 成 使 全 球 铝 市 场 产 能 过 剩 矛 盾 加 剧, 同 时 全 球 流 动 性 收 缩 预 期 升 温, 对 铝 价 构 成 持 续 压 制,2013 年 原 铝 价 格 延 续 震 荡 下 行 格 局 面 对 严 峻 复 杂 的 外 部 环 境 和 市 场 形 势, 公 司 通 过 运 营 转 型, 管 理 提 升, 调 整 产 量, 多 措 并 举, 实 现 扭 亏 为 盈, 资 产 总 额 达 到 了 亿 元, 实 现 营 业 收 入 亿 元, 利 税 总 额 亿 元 公 司 资 产 总 额 营 业 收 入 变 化 图 单 位 : 亿 元 总 资 产 营 业 收 入 全 面 推 进 市 场 化 改 革 2013 年 公 司 以 劳 动 人 事 分 配 三 项 制 度 改 革 为 切 入 点, 按 照 三 大 原 则 八 个 要 素 的 要 求, 加 强 组 织 领 导 推 进 顶 层 设 计 落 实 综 合 配 套, 先 后 组 织 完 成 了 山 西 华 泽 兰 州 分 公 司 包 头 铝 业 山 东 华 宇 山 西 分 公 司 等 企 业 的 市 场 化 改 革 同 时, 其 他 各 企 业 结 合 自 身 实 际, 按 照 公 司 市 场 化 改 革 指 导 意 见, 在 创 新 内 部 管 理 转 变 经 营 模 式 完 善 选 人 用 人 机 制 健 全 考 核 激 励 机 制 辅 业 改 革 改 制 存 量 资 产 盘 活 等 方 面 进 行 了 大 胆 探 索 和 尝 试 19

20 3.2 社 会 绩 效 2013 年, 公 司 社 会 绩 效 进 一 步 提 升 员 工 福 利 待 遇 有 所 提 高, 人 均 带 薪 年 休 假 天 数 达 到 11.1 天 ( 国 家 法 定 休 假 日 休 息 日 不 计 入 年 休 假 的 假 期 ), 体 检 及 健 康 档 案 覆 盖 率 达 100%; 员 工 队 伍 基 本 稳 定, 流 失 率 保 持 在 较 低 水 平 ; 员 工 伤 亡 人 数 持 续 降 低, 职 业 病 发 病 次 数 年 2010 年 2011 年 2012 年 2013 年 千 人 负 伤 率 0.23, 十 万 人 死 亡 率 2; 本 年 新 增 职 业 病 发 次 数 为 0 千 人 负 伤 率 十 万 人 死 亡 率 单 位 : 年 2010 年 2011 年 2012 年 2013 年 年 2010 年 2011 年 2012 年 2013 年 2013 年, 在 生 产 经 营 面 临 严 峻 挑 战 的 情 况 下, 公 司 共 向 社 会 捐 赠 1460 万 元, 支 持 贫 困 地 区 教 育 医 疗 新 农 村 建 设 和 其 他 公 益 事 业 2013 年, 公 司 每 股 社 会 贡 献 值 为 1.40 每 股 社 会 贡 献 值 = 每 股 收 益 +( 纳 税 额 + 工 资 额 + 利 息 支 出 + 公 益 投 入 总 额 - 其 他 成 本 )/ 期 末 总 股 本 3.3 环 境 绩 效 2013 年, 铝 锭 综 合 交 流 电 耗 同 比 下 降 112 千 瓦 时 / 吨, 氧 化 铝 综 合 能 耗 同 比 下 降 11.1%; 累 计 同 比 节 能 95 万 吨 标 煤 20

21 2013 年, 公 司 SO 2 排 放 量 较 上 年 同 比 下 降 1.9%; 氮 氧 化 物 排 放 量 较 上 年 同 比 下 降 14.7%;COD 排 放 较 上 年 同 比 下 降 24.05%; 固 废 综 合 利 用 率 达 到 22.16%; 重 复 水 利 用 率 达 到 95.91%; 新 增 复 垦 面 积 2803 亩, 累 计 复 垦 面 积 达 到 9049 亩 3.4 持 续 改 进 2013 年, 公 司 电 解 铝 生 产 自 备 电 比 例 为 20.08%, 低 于 同 行 业 平 均 水 平, 电 解 铝 成 本 竞 争 力 较 弱 为 逐 步 提 高 自 备 电 比 例, 稳 步 提 升 公 司 电 解 铝 的 成 本 竞 争 力, 公 司 将 持 续 推 动 煤 电 铝 一 体 化 建 设 2014 年, 公 司 下 属 企 业 包 头 铝 业 自 备 电 厂 项 目 将 投 产 发 电, 公 司 届 时 自 备 电 比 例 将 达 到 25% 21

22 4. 责 任 实 践 公 司 多 渠 道 了 解 利 益 相 关 方 对 公 司 可 持 续 发 展 的 期 望, 主 动 担 责, 开 展 全 过 程 全 方 位 的 责 任 运 营 4.1 公 司 治 理 公 司 按 照 境 内 外 监 管 规 定, 规 范 运 作, 依 据 公 司 法 证 券 法 等 相 关 法 律 法 规 和 公 司 上 市 地 证 券 监 管 规 则 等 规 定, 不 断 完 善 公 司 治 理 结 构, 规 范 公 司 运 作, 积 极 主 动 并 严 格 履 行 信 息 披 露 义 务, 持 续 提 高 公 司 治 理 的 运 行 质 量, 为 公 司 的 规 范 发 展 提 供 良 好 的 管 理 决 策 环 境 和 保 障 法 人 治 理 结 构 公 司 建 立 了 权 责 分 明 各 司 其 职 有 效 制 衡 协 调 运 作 的 法 人 治 理 结 构, 明 确 界 定 了 股 东 大 会 董 事 会 监 事 会 及 管 理 层 在 决 策 执 行 监 督 等 方 面 的 职 责 权 限, 形 成 科 学 有 效 的 职 责 分 工 和 制 衡 机 制 股 东 大 会 是 公 司 最 高 权 力 机 构, 董 事 会 是 公 司 常 设 决 策 机 构, 董 事 会 向 股 东 大 会 负 责, 对 公 司 经 营 活 动 中 的 重 大 事 项 进 行 审 议 并 做 出 决 策, 或 提 交 股 东 大 会 审 议 监 事 会 是 公 司 的 监 督 机 构, 负 责 对 公 司 董 事 管 理 层 人 员 的 行 为 及 公 司 财 务 进 行 监 督 公 司 管 理 层 由 董 事 会 聘 任, 在 董 事 会 领 导 下, 全 面 负 责 公 司 的 日 常 经 营 管 理 活 动, 组 织 实 施 董 事 会 决 议 公 司 股 东 大 会 董 事 会 监 事 会 和 管 理 层 各 司 其 职 规 范 运 作 公 司 董 事 会 严 格 遵 循 股 东 大 会 的 授 权, 执 行 股 东 大 会 决 议, 同 时 接 受 监 事 会 的 监 督, 及 时 向 监 事 会 通 报 重 大 事 项, 并 督 促 管 理 层 贯 彻 落 实 董 事 会 决 议, 定 期 听 取 管 理 层 的 汇 报 公 司 董 事 会 由 9 名 董 事 组 成, 其 中 :4 名 执 行 董 事,2 名 非 执 行 董 事,3 名 独 立 非 执 行 董 事 在 董 事 成 员 中, 公 司 外 部 董 事 占 半 数 以 上, 独 立 董 事 占 三 分 之 一 22

23 第 五 届 董 事 会 第 八 次 会 议 议 案 二 之 附 件 ( 续 ) 董 事 会 审 核 委 员 会 薪 酬 委 员 会 换 届 提 名 委 员 会 发 展 规 划 委 员 会 职 业 健 康 安 全 和 环 境 委 员 会 建 立 科 学 高 效 的 董 事 会 工 作 机 制 根 据 公 司 章 程 和 董 事 会 议 事 规 则 的 规 定, 公 司 每 年 至 少 召 开 四 次 董 事 会 现 场 会 议 公 司 每 月 向 董 事 寄 送 董 事 通 讯 和 中 国 铝 业 刊 物, 为 公 司 董 事 决 策 提 供 依 据 董 事 会 会 议 前, 公 司 均 将 会 议 通 知 及 相 关 文 件 送 达 给 各 位 董 事, 保 证 各 位 董 事 有 足 够 的 时 间 对 议 案 进 行 审 阅 董 事 会 现 场 会 议, 公 司 董 事 会 对 提 交 审 议 的 议 案 及 公 司 生 产 经 营 现 状 进 行 充 分 的 讨 论 切 实 保 护 股 东 利 益 公 司 董 事 会 下 设 董 事 会 办 公 室, 负 责 投 资 者 关 系 管 理 公 司 保 护 股 东 知 情 权 表 决 权 参 与 经 营 管 理 权 及 其 他 相 关 各 种 权 利 2013 年, 公 司 共 召 开 了 5 次 董 事 会 现 场 会 议, 审 议 议 案 51 项 ; 召 开 董 事 会 通 讯 会 议 7 次, 审 议 议 案 10 项 公 司 注 重 信 息 披 露 工 作 2013 年, 以 季 度 业 绩 报 告 年 度 财 务 报 告 年 度 社 会 责 任 报 告 ( 非 财 务 报 告 ) 等 形 式, 及 时 向 所 有 股 东 通 报 公 司 信 息 董 事 会 办 公 室 通 过 电 话 邮 件 参 会 等 各 种 方 式 与 投 资 者 交 流 沟 通, 共 接 待 投 资 者 来 访 达 约 20 多 批 约 95 人 次, 及 时 回 复 投 资 者 的 随 时 询 问 及 邮 件 所 提 出 的 问 题 实 行 董 事 会 对 管 理 层 的 授 权 管 理 在 确 保 有 效 监 控 的 前 提 下, 董 事 会 对 管 理 层 实 行 有 限 授 权, 增 强 管 理 层 的 主 动 性, 提 高 决 策 效 率 管 理 层 在 董 事 会 的 授 权 下, 以 执 行 委 员 会 会 议 的 形 式, 负 责 权 限 内 的 项 目 决 策 短 期 经 营 性 融 资 短 期 投 资 23

24 资 产 处 置 和 捐 赠 等 事 项 对 于 关 联 交 易 提 名 及 任 免 董 事 聘 任 及 解 聘 高 级 管 理 人 员 等 重 大 事 项 发 挥 外 部 董 事 的 优 势 公 司 的 外 部 董 事 来 自 金 属 矿 业 冶 金 金 融 等 领 域 的 专 家, 在 有 色 冶 金 企 业 管 理 财 务 及 资 本 运 作 等 方 面 具 有 很 深 的 造 诣 及 丰 富 的 经 验 在 董 事 会 的 日 常 工 作 中, 各 位 董 事 均 能 够 勤 勉 尽 责 地 进 行 工 作, 认 真 审 阅 各 项 议 案 及 听 取 公 司 生 产 经 营 情 况 的 汇 报, 充 分 运 用 自 身 的 专 业 知 识 和 宝 贵 经 验, 为 公 司 重 大 决 策 及 发 展 战 略 的 制 定 提 供 专 业 的 建 设 性 的 意 见 特 别 是 公 司 独 立 董 事 在 经 过 认 真 研 究 后, 可 客 观 地 对 关 联 交 易 董 事 及 高 级 管 理 人 员 任 免 董 事 及 高 级 管 理 人 员 薪 酬 等 事 项 发 表 独 立 意 见 公 司 董 事 长 亦 非 常 重 视 与 独 立 董 事 的 单 独 交 流, 听 取 他 们 对 公 司 运 营 及 董 事 会 工 作 的 想 法 和 意 见 企 业 管 控 加 强 内 部 控 制 体 系 建 设 公 司 内 控 体 系 健 全, 建 立 了 总 法 律 顾 问 制 度, 推 行 了 全 面 风 险 管 理, 有 效 防 范 了 经 营 风 险 公 司 将 404 内 控 体 系 和 中 铝 公 司 内 部 控 制 体 系 建 设 融 合 起 来, 建 立 一 套 完 备 的 符 合 美 国 证 监 会 和 中 国 证 监 会 要 求 的 内 部 控 制 体 系 推 进 全 面 预 算 管 理 推 进 全 面 预 算 管 理 体 系 建 设, 实 现 全 员 全 过 程 全 方 位 预 算 管 理 加 强 预 算 执 行 的 过 程 控 制, 建 立 严 格 的 预 算 考 核 制 度, 及 时 总 结 分 析 经 济 运 行 情 况, 保 证 公 司 生 产 经 营 目 标 的 实 现 推 进 财 务 报 表 和 财 务 经 济 活 动 分 析 的 有 序 开 发, 建 立 从 战 略 运 营 监 控 到 业 绩 考 核 的 闭 环 管 理 模 式, 初 步 搭 建 起 以 商 业 智 能 系 统 为 基 础 的 财 务 报 表 平 台 深 化 运 营 转 型 工 作 2013 年 公 司 34 家 实 体 企 业 全 面 开 展 运 营 转 型, 企 业 转 型 覆 盖 率 达 到 了 92.5% CBS 运 营 支 柱 的 47 个 模 块 已 经 完 成 23 个,CBS 基 础 中 的 " 财 务 管 理 " 基 木 模 块 -- 存 货 管 理 税 政 管 理 和 现 金 管 理 模 块 已 构 建 完 成 能 源 效 率 模 块 于 2012 年 底 完 成 构 建, 目 前 已 在 公 司 的 电 解 铝 企 业 氧 化 铝 企 业 铜 加 工 企 业 铜 冶 炼 企 业 开 展 能 效 模 块 推 广 提 升 能 源 效 率, 截 止 2013 年, 累 计 实 现 改 善 收 益 15 亿 元, 为 公 司 控 亏 增 盈 提 供 了 较 好 支 撑 24

25 推 广 全 面 风 险 管 理 自 2010 年 公 司 启 动 全 面 风 险 管 理 体 系 建 设 工 作 以 来, 公 司 及 下 属 企 业 明 确 风 险 管 理 组 织 机 构 规 范 风 险 管 理 流 程 培 育 风 险 管 理 文 化, 保 证 了 公 司 战 略 目 标 的 实 现 2013 年, 通 过 进 一 步 在 全 公 司 范 围 内 推 行 统 一 和 规 范 的 风 险 信 息 收 集 风 险 识 别 和 评 估 重 大 风 险 应 对 体 系 测 评 与 持 续 改 进 等 风 险 管 理 流 程, 建 立 了 高 效 的 风 控 组 织 体 系 和 运 作 机 制, 逐 步 形 成 了 以 风 险 为 导 向 以 内 控 为 抓 手 以 流 程 为 纽 带 以 制 度 为 基 础 的 具 有 中 国 铝 业 特 色 的 全 面 风 险 管 理 体 系 反 腐 倡 廉 按 照 美 国 萨 班 斯 法 案 的 要 求, 公 司 制 定 有 董 事 高 级 职 员 和 各 级 员 工 职 业 道 德 行 为 准 则 及 反 舞 弊 工 作 条 例, 进 一 步 规 范 及 约 束 了 公 司 董 事 高 级 管 理 人 员 及 普 通 员 工 的 行 为 坚 持 以 构 建 惩 防 体 系 为 主 线, 对 照 中 铝 公 司 惩 防 体 系 建 设 五 年 规 划, 落 实 任 务 分 解 检 查 考 核, 把 制 度 建 设 作 为 重 要 内 容, 坚 持 程 序 性 制 度 与 实 体 制 度 并 重,2013 年, 公 司 认 真 落 实 中 央 纪 委 国 资 委 及 中 铝 公 司 党 组 对 党 风 和 反 腐 倡 廉 建 设 的 部 署, 以 强 化 四 个 保 障 促 进 公 司 生 产 经 营 和 改 革 发 展 为 目 的, 围 绕 公 司 市 场 化 开 放 型 改 革 和 控 亏 增 盈 中 心 工 作, 认 真 研 究 公 司 面 临 的 形 势 和 任 务, 深 入 开 展 党 风 和 反 腐 倡 廉 建 设 工 作, 为 公 司 改 革 发 展 和 生 产 经 营 提 供 了 保 障 和 支 持 4.2 人 权 公 司 维 护 人 权, 始 终 坚 持 以 人 为 本 的 理 念, 认 真 遵 守 国 家 和 国 际 劳 工 组 织 确 定 的 工 作 中 的 基 本 权 利, 依 法 反 对 强 迫 劳 动, 消 除 就 业 和 职 业 歧 视, 禁 止 使 用 童 工 ; 遵 守 投 资 项 目 所 在 地 法 律 法 规 ; 依 法 与 员 工 签 订 劳 动 合 同, 建 立 健 全 各 项 管 理 制 度, 完 善 相 关 用 工 程 序, 保 障 人 权 不 受 侵 犯 结 社 和 集 体 谈 判 公 司 所 属 企 业 严 格 按 照 有 关 规 定 建 立 工 会 组 织, 并 实 现 三 个 100%, 即 建 会 率 100%, 员 工 入 会 率 100%, 集 体 合 同 覆 盖 率 100% 处 理 申 诉 25

26 公司不断完善员工反映问题和诉求的渠道及处理机制 员工可通过投诉电话 上访 举报箱等渠道 反映他们遇到或可能发生的人权问题 公司高度重视员工申 诉事件 保证处理程序正当 依据明确 结果恰当 保障了员工的合法权益 禁止歧视 保护弱势群体 公司反对民族 肤色 性别 宗教 国籍等方面歧视 确保妇女 残障人员 农民工等弱势群体充分有效参与社会且能为社会所包容 实现待遇平等和机会平等 妇女权益保障 公司尊重妇女权利 所属企业工会组织都建有女工委员会 担负维护女工权益 的职责 保障男女工在经济 社会和政治领域享有平等待遇 公司尊重妇女权利 为女工提供专门卫生保护津贴 定期为女工进行健康体检 还与女工签订 女职工特殊权益保护专项集体合同 公司对男女员工实行同岗同 酬 保障男女员工在经济 社会和政治领域享有平等待遇 全面体检 及时反馈 为女员工健康保驾护航 山西分公司 2013 年组织在职 内退及退休女职工进行了妇科 B 超 乳腺 B 超 妇科检查 脱落细胞学等全方位体检 工会女工委将检出结果反馈给女工本 人 并对复查人员提供进一步的检查服务 做到有病早发现 及时治 确保女职 工身体健康 女员工活动多样充实 2013 年 公司举办 中铝大讲堂 妇女节专场培训 所属企业女工委实施 美 丽在岗位 女职工素质提升行动 开展 芙蓉杯 竞赛 组织参加 书香三八 幸福中国 读书征文活动 积极推进女职工建功立业工程 涌现出全国五一巾帼 标兵 5 人 全国五一巾帼标兵岗 4 个 1 人获全国三八红旗手称号 26

27 残 残障员工权 权益保障 公 公司不断加 加大残疾人保 保障力度,扎 扎实做好残疾 疾员工权益 益保障 根 根据年龄 残 残情和 特长等 等 因人制 制宜 妥善安 安排残疾员 员工劳动生产 产岗位 并 并建立设计福 福利工厂 提高 残疾人 人的集中就 就业水平 公 公司对持有 有残疾证的员 员工每年给 给予专项补助 助金 并在 在工作 场所为 为残障员工 工提供合理的 的便利设施 施 方便其工 工作和生活 活 公 公司重视对 对农民工的权 权益的保护 护 实 现劳动 动合同全覆 覆盖 坚决不 不拖欠农民工 工工 资 保障农民工职 保 职业安全卫 卫生权益 为农 为 民工缴 缴纳各种保 保险和各类公 公共服务 积极 积 关注农 农民工子女 女教育 4.3 劳工 工实践 公 公司致力于 于将有效管理 理与劳工实 实践紧密结合 合 不断规 规范用工管理 理 改善工 工作条 件和劳 劳动保护 加强管理层 层与员工对 对话 关注员 员工健康安 安全及职业发 发展 就业与 与雇佣 保 保障就业 公 公司采取积 积极的劳动力 力计划 努 努力为社会提 提供就业机 机会 将稳定 定就业与公 公司发 展相结 结合 与维 维护劳动者权 权益相结合 合 建立健全 全劳动用工 工和收入分配 配制度 积 积极推 进企业 业劳动用工 工和收入分配 配改革 加 加强劳动用工 工管理 规 规范劳动用工 工行为 合 合理确 定收入 入分配 按 按劳分配 按 按绩取薪 实施同工同 同酬 提 提前告知 公 公司生产运 运营发生重大 大变化和调 调整时 通过 过会议 媒 媒体宣传等形 形式及时发 发布信 息 进 进行提前告 告知 并采取 取相应措施 施以最大程度 度地减少消 消极影响 27 所属企业为农民工子女 捐赠学习用品 农 农民工权益 保障

28 人才招聘 公司坚持公开招聘 全面考核 择优录取 任人唯贤的平等雇佣原则 不断优 化完善招聘流程 健全完善对管理人员的管理与监督制度 加大考察 调整和内部 管理岗位交流力度 提高管理人员素质 工作条件和劳动保护 薪酬福利 坚持发展成果与员工共享 建立以绩效考核为导向的考核分配制度 在努力提 高员工薪酬和福利待遇的基础上 向一线岗位 关键岗位倾斜 做到公平公正 多 劳多得 完善分类分层的业绩考核与薪酬分配体系 全力推进全员业绩考核 坚持 资 产回报 价值创造 的原则 制定了公司业绩考核实施方案和实施细则 根据不同 类型企业特点 建立多种业绩考核和薪酬分配机制 对生产类企业 实施 效益改 进奖惩 工资总额与效益改进额挂钩 对研发 贸易 能源等特殊企业 实行个 性化的考核机制和激励政策 确保员工工资合理 有序增长 公司健全社会保险制度 按规定及时为员工缴纳养老 失业 工伤 医疗 生 育保险和住房公积金 社会保险覆盖率 100% 大部分企业为员工建立了午餐费 供暖费 防暑降温费等福利补贴项目 科学调整薪酬体系 构建和谐华圣铝业 华圣铝业成立初期 人员因来自于不同工资体制 存在工资体系执行不统一 工资差距较大的问题 导致人员流失 招工困难 生产指标下滑 为此 华圣铝 业通过打破员工身份界限 实现岗位化管理 竞争上岗双向选择 推进 大区域 大工种 的管理模式 对工段长 班组长实施缩编 提质 提待遇 实施核员激 励 绩效工资向一线艰苦岗位 关键骨干员工倾斜 发挥培训激励作用 建立了 工程技术人员职业成长通道等途径 提高了员工收入 稳定了员工队伍 有力调 动了广大员工的工作积极性和主动性 顺利完成公司年度目标 28

29 公司严格按照国家颁布的 职工带薪年休假条例 执行员工带薪年休假制度 落实国家法定节假日加班工资制度和各类休假制度 据统计 2013 年员工平均带薪 年休假天数达到 11.1 天 员工关爱 公司尊重员工的家庭责任 注重提升员工的生活质量和幸福感 促进员工工作 生活平衡 实现快乐工作 幸福生活 积极解决员工因异地工作而引起的夫妻分居问题 关爱员工子女上学 为员工 照顾患病子女或老人提供合理假期 公司所属企业为员工提供文化宫 灯光球场 田径场 健身馆和图书馆等生活场所 并组织形式多样的文娱活动 丰富员工文化 生活 陶冶员工情操 公司所属各企业工会开辟了帮扶救助绿色通道 工会主席与特困户结成 一助 一 帮扶对子 开展好 送温暖 送清凉 送健康 活动 不断普及帮扶 工作 职工互助保险等方面的政策 将帮扶工作从单纯的救济向助学 助医拓展 还采取 输血 与 造血 并举的措施 对困难时间长 困难原因特殊 困难情况 严重的职工 既向他们给予物质帮助 又向他们送知识 送技术 送信息 送保障 切实解决困难根源 贵州 分公司 大病医疗帮扶惠员工 2013 年贵州分公司员工大病医疗互助实施第三年 此活动于每年 12 月份由二 级工会统一组织进行收缴 参加人员为在岗员工 本着自愿参与原则 每人每天 一毛钱 大家帮大家 每年 36.5 元 贵州分公司困难职工帮扶中心根据 中铝贵 州企业员工大病医疗互助实施细则 的规定及时进行救助 2013 年共有 9275 名员 工参与了大病医疗互助帮扶活动 参助率达 78% 收到互助金 万元 全年共 有 39 名员工获得了及时救助 共计发放救助款 32.1 万元 29

30 4.3.3 社会对话 民主管理 公司坚持以职工代表大会为基本形式的民主管理 所属各企业每年召开一次职 工代表大会 组织职工代表围绕公司生产经营 改革发展建言献策 行使民主权利 公司坚持厂务公开民主管理 进一步拓展职工代表大会的内容职权 让广大员 工知厂情 参厂政 议厂事 重点加大员工工资收入公开力度 增强了分配透明度 开展征集合理化建议活动 保障员工参与管理的权利 坚持以人为本 促进企业民主管理 兰州分公司充分发挥工会组织的优势 教育和引导员工正确对待改革带来 的利益关系调整 对劳动关系 工资福利 劳动保护 评优评先等方面关系员 工切身利益的事项 按照相关政策法规 提请职工代表大会审议 广泛听取职 工代表的意见建议 同时 并通过职工代表大会或生产例会等形式 定期向职 工通报企业生产经营情况 就干部选拔任用情况 企业负责人职务消费情况及 职工关心关注的热点问题征求职工代表的意见 接受广大职工监督 沟通交流 公司及所属企业充分利用网站 媒体等平台 及时披露重要信息 树立了良好 社会形象 加强与各级政府管理部门的联络 积极与同行企业 供应商 消费者等 增加沟通交流 巩固了长期合作关系 公司所属企业建立了领导接待日制度 主要领导专门安排时间接待员工和家属 来访 并安排专人做好接待服务 登记及督办工作 健康安全 安全生产 30

31 公 司 始 终 高 度 重 视 员 工 职 业 健 康 安 全 防 护 工 作, 本 着 安 全 是 效 益, 员 工 是 财 富 的 安 全 观 法 则, 深 入 开 展 违 章 行 为 综 合 治 理, 扎 实 推 进 安 全 生 产 标 准 化 建 设, 狠 抓 基 层 和 基 础 安 全 管 理, 致 力 于 持 续 改 进 公 司 的 安 全 生 产 绩 效 目 前, 公 司 总 部 所 属 实 体 企 业 厂 ( 矿 ) 三 级 机 构 分 别 设 立 职 业 健 康 安 全 和 环 境 委 员 会, 作 为 各 级 职 业 健 康 安 全 和 环 境 保 护 工 作 的 管 理 机 构 总 部 职 业 健 康 安 全 和 环 境 委 员 会 由 公 司 总 部 领 导 各 部 门 和 各 板 块 本 部 主 要 负 责 人 组 成, 委 员 会 主 任 由 公 司 主 要 领 导 担 任 公 司 正 致 力 于 从 常 规 式 安 全 管 理 向 精 细 化 本 质 安 全 体 系 转 变, 建 立 适 应 公 司 目 前 多 元 化 经 营 的 安 全 管 理 体 制, 正 逐 步 构 建 总 部 监 察 板 块 管 理 企 业 负 责 齐 抓 共 管 全 员 参 与 的 安 全 生 产 管 理 新 模 式 和 横 向 到 边 纵 向 到 底 的 安 全 管 理 网 络 体 系, 确 保 每 一 个 流 程 每 一 个 环 节 安 全 可 控, 形 成 事 事 有 人 管 有 落 实 有 考 核, 人 人 有 事 干 有 责 任 有 监 督 的 安 全 管 理 体 系 各 企 业 工 会 注 重 发 挥 监 督 检 查 网 络 作 用, 以 反 习 惯 性 违 章 为 重 点, 坚 持 开 展 安 全 与 劳 动 保 护 大 检 查, 目 前 公 司 在 多 个 基 层 班 组 开 展 了 安 全 生 产 示 范 岗 创 建 活 动, 多 家 企 业 获 得 全 国 安 康 杯 竞 赛 优 胜 企 业 称 号 长 期 以 来, 公 司 一 直 把 安 全 培 训 教 育 作 为 强 化 安 全 管 理 提 升 员 工 安 全 意 识 的 根 本 落 脚 点 2013 年, 公 司 按 照 本 部 分 公 司 分 厂 和 车 间 四 个 层 级 等 开 展 培 训, 主 要 内 容 涉 及 : 与 国 内 外 先 进 企 业 对 标 培 训 QHSE 体 系 培 训 国 家 法 律 法 规 培 训 职 业 健 康 等, 仅 职 业 健 康 内 容 全 公 司 累 计 培 训 人 数 人 安 全 生 产 培 训 工 作 方 面, 公 司 邀 请 有 关 专 家, 为 企 业 各 级 安 全 管 理 人 员 讲 解 地 下 矿 山 安 全 避 险 六 大 系 统 建 设 等 政 策 知 识, 着 力 提 升 公 司 安 全 生 产 法 规 政 策 的 执 行 力 鼓 励 安 全 管 理 人 员 接 受 注 册 安 全 工 程 师 培 训 学 习 针 对 不 同 对 象 和 需 求, 公 司 和 各 企 业 分 层 次 分 工 种 开 展 安 全 生 产 培 训, 进 一 步 提 高 了 人 员 队 伍 的 安 全 生 产 意 识 和 专 业 技 能 通 过 努 力, 公 司 安 全 生 产 事 故 总 体 呈 下 降 趋 势,2013 年, 公 司 未 发 生 较 大 及 以 上 安 全 生 产 事 故, 也 未 发 生 较 大 道 路 交 通 事 故 针 对 近 年 公 司 发 生 的 安 全 事 故 多 为 31

32 员 工 违 章 行 为 造 成, 且 多 发 生 于 辅 助 岗 位 2013 年, 公 司 继 续 深 入 开 展 了 违 章 行 为 综 合 治 理 活 动, 认 真 总 结 违 章 行 为 综 合 治 理 经 验, 严 查 违 章 行 为, 杜 绝 反 违 章 作 业, 进 一 步 降 低 事 故 发 生 率 职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 公 司 强 化 安 全 基 础 管 理, 健 全 完 善 安 全 管 理 网 络 公 司 和 所 属 企 业 都 设 有 专 门 的 职 业 健 康 安 全 委 员 会, 分 别 由 主 要 领 导 担 任 第 一 责 任 人 安 全 环 保 健 康 部 全 面 负 责 公 司 安 全 生 产 工 作 华 泽 铝 电 2013 年 获 山 西 省 安 康 杯 竞 赛 优 胜 企 业 荣 誉 称 号 ; 荣 获 运 城 市 安 全 管 理 先 进 单 位 通 过 安 全 标 准 化 一 级 企 业 验 收 通 过 质 量 环 境 职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 三 大 管 理 体 系 认 证 劳 动 保 护 安 全 生 产 是 对 员 工 最 大 的 保 护 公 司 高 度 重 视 员 工 劳 动 保 护 工 作, 旨 在 为 员 工 创 造 一 个 良 好 的 生 活 和 工 作 环 境 公 司 注 重 源 头 参 与, 强 化 监 督 检 查, 重 视 宣 传 教 育 培 训, 通 过 采 取 完 善 制 度 建 设 为 员 工 配 备 符 合 国 家 安 全 标 准 或 行 业 标 准 的 劳 动 工 具 及 劳 动 防 护 用 品 开 展 职 业 健 康 和 安 全 岗 位 培 训 等 措 施, 调 动 了 员 工 在 预 防 和 整 治 职 业 危 害 中 的 主 观 能 动 性, 形 成 正 确 使 用 劳 动 保 护 用 品 的 习 惯, 切 实 提 高 了 员 工 的 劳 动 保 护 技 能 和 自 我 保 护 意 识 公 司 定 期 对 粉 尘 噪 声 毒 物 等 职 业 有 害 因 素 和 其 他 可 能 有 严 重 职 业 危 害 的 因 素 进 行 监 测, 为 职 业 危 害 评 价 和 治 理 提 供 依 据 职 业 病 防 治 公 司 贯 彻 中 华 人 民 共 和 国 职 业 病 防 治 法, 突 出 以 人 为 本 健 康 至 上 的 理 念, 致 力 于 员 工 职 业 健 康 安 全 监 护 和 职 业 病 危 害 因 素 的 防 治, 不 断 改 善 施 工 作 业 条 件, 预 防 控 制 和 消 除 职 业 病 危 害,2013 年 未 有 新 增 职 业 病 例 对 从 事 有 职 业 危 害 因 素 作 业 的 职 工 进 行 上 岗 前 在 岗 期 间 和 离 岗 前 的 职 业 健 康 监 护 查 体, 查 体 结 果 全 部 及 时 准 确 地 录 入 员 工 档 案 对 历 史 上 确 诊 的 职 业 病 例 及 时 32

33 跟踪复 复查 对复 复查后需住院 院治疗的病 病人 及时组 组织到专业 业医院进行治 治疗 解除 除了员 工后顾 顾之忧 特 特殊作业岗位 位员工 按 按规定实行保 保健津贴及 及休养制度 员工职业 业病发 病率持 持续降低 职 职业病体检 检率 95%以 以上 并对职 职业病体检 检中发现的疑 疑似病例建 建立档案 山 山西分公司 在夏季 为职工发放防 为 防暑降温物 物品及药品 为接触职 职业危害作业 业的从 业人员 员配备了必 必要的劳动防 防护用品 委托中介机 机构对职业 业危害因素进 进行检测 对所 有从事 事职业危害 害的从业人员 员进行职业 业健康体检 发展与 与培训 公 公司始终坚 坚持以人为本 本 重视员 员工发展 加大培 培训力度 强化人才强 强企战略 以企业发 展带动 动员工个人 人价值提升 实现企业 业与员工同 进步 共发展的 的良性循环 机修钳工 工实际操作考 考核 劳 劳模 金牌 工人创新工 工作室 人 人才的孵化器 器 广西分 分公司在各 各二级单位车 车间创建 劳模 金牌 牌工人创新 新工作室 团 团队 以劳模 金 金牌工人领衔 以技术 术骨干 一线工人为成 成员 创新工作室开设 设技术 讲堂 组织 织开展技术 术讲座和技能 能培训 开 开展导师带徒 徒活动 着 着力培养知识 识型 技能型 创 创新型的新一代技术工 工人 为公 公司创建世界 界一流企业 业提供人才保 保证 劳模 金 金牌工人创新工作室 现已成为公司金牌工 工人的孵化器 科学技 技术转 的有力平台 化生产力的 33

34 培训体系 公司建立健全培训制度体系 强化员工培训制度建设 统筹做好各类人才培训 继续加强铝产业链培训实习基地建设工作 通过网络培训 技能竞赛 导师带徒 岗位练兵等方式 开展多层次 多工种的技术培训 增强员工自身素质和工作技能 成长机制 公司关注员工职业发展 通过为各类人才建立良好的职业发展通道 促进其发 挥主动性和聪明才智 实现员工职业发展与企业发展的有效结合 持续推进 3618 人才工程 为加快公司战略转型奠定坚实基础 倡导学习型企业文化 拓展 中铝大讲堂 采用视频方式与企业连线 实现 了培训资源共享 培训范围从总部覆盖到了全公司 内容不断丰富 2013 年共开展 了 12 期 超过千余人次参加现场的 中铝大讲堂 公司所属企业六千余名管理人 员通过视频听取了讲座 对拓展员工视野 促进对国际 国内政治经济形势的了解 和企业文化的深化起到了很好的效果 公司高度重视员工发展工作 进一步推进实施 中国铝业公司十二五人才发展规 划 实施重点人才工程 宝石计划 通过创新人才培养开发 评价发现 外部 获取 选拔任用 激励保障机制 加大员工培训力度 重点加强国际化 矿业人才 等公司急需紧缺人才队伍建设 培养适应公司转型发展要求的经营管理人才 科技 研发人才 技能人才 国际化人才 为公司转型发展提供有力的人才支撑 实现企 业与员工的共同发展 办讲座 促读书 推进企业文化建设 山西分公司坚持每季度组织开展 传统文化大家学 知识讲座 举办了传统 文化与涵养女性等四场知识讲座 为企业的健康和谐科学发展提供了精神支撑 继续开展 中铝山西企业万名职工读书活动 先后向企业职工推荐了 这样工 作最出色 执行力 正能量 等书目 全年共收集心得体会 346 篇 有 60 篇心得体会被评为优秀心得体会并进行了奖励 使企业职工读书蔚然成风 提 升了职工的思想素质 进一步推进了企业文化建设 34

35 2013 年, 公 司 继 续 加 强 培 训 工 作, 不 断 提 升 员 工 素 质 能 力, 以 核 心 骨 干 人 才 培 养 为 重 点, 统 筹 抓 好 各 类 人 才 队 伍 培 训 以 领 导 力 和 执 行 力 建 设 为 重 点, 对 167 名 中 高 层 管 理 人 员 进 行 了 集 中 轮 训 ; 以 " 深 化 运 营 转 型, 促 进 管 理 提 升 " 为 主 题, 举 办 了 5 期 运 营 转 型 集 中 培 训,112 名 管 理 人 员 参 加 了 学 习 培 训 ; 抓 好 重 点 领 域 科 技 人 才 的 培 训, 邀 请 国 内 外 资 深 专 家 对 公 司 所 属 企 业 的 科 技 骨 干 进 行 了 培 训 ; 围 绕 国 际 化 战 略, 积 极 开 展 国 际 化 人 才 培 训, 开 展 了 与 力 拓 的 人 才 交 流 项 目, 组 织 37 人 次 分 别 赴 澳 大 利 亚 英 国 美 国 韩 国 参 加 有 关 学 习 培 训, 全 面 提 高 经 营 管 理 人 才 的 综 合 素 质 能 力 ; 加 大 矿 业 人 才 培 养 力 度, 组 织 公 司 所 属 企 业 矿 山 业 务 骨 干 参 加 了 集 中 培 训 ; 为 提 升 电 力 企 业 管 理 水 平, 组 织 所 属 企 业 的 70 余 名 专 业 骨 干 参 加 了 电 力 业 务 知 识 培 训 ; 为 促 进 基 层 班 组 队 伍 建 设, 组 织 70 余 名 班 组 长 报 名 参 加 了 清 华 大 学 举 办 的 中 央 企 业 班 组 长 岗 位 管 理 能 力 资 格 认 证 培 训 加 快 技 能 人 才 培 养, 开 通 岗 位 成 才 渠 道 2013 年 9 月, 由 中 国 有 色 金 属 工 业 协 会 中 国 就 业 培 训 技 术 指 导 中 心 中 国 机 冶 建 材 工 会 全 国 委 员 会 主 办 的 中 国 铝 业 杯 第 七 届 全 国 有 色 金 属 行 业 职 业 技 能 竞 赛 决 赛 在 中 国 铝 业 贵 州 分 公 司 举 行 公 司 多 名 员 工 榜 上 有 名, 并 分 别 被 授 予 中 央 企 业 技 术 能 手 荣 誉 称 号 公 司 包 揽 了 铝 及 铝 合 金 熔 铸 工 工 种 前 三 名, 广 西 分 公 司 荣 获 团 体 优 胜 奖 第 一 名 2013 年 公 司 各 企 业 预 赛 选 拔 800 多 人 参 加 了 系 统 培 训, 通 过 考 核 又 选 拔 出 130 多 人 参 加 了 强 化 集 训, 全 年 开 展 技 能 竞 赛 涉 及 60 多 个 工 种 近 2 万 人 2013 年, 公 司 共 有 2 人 获 全 国 五 一 劳 动 奖 章,10 人 获 中 央 企 业 劳 动 模 范 称 号, 广 西 分 公 司 遵 义 氧 化 铝 供 排 水 车 间 乙 班 荣 获 了 全 国 工 人 先 锋 号 称 号 4.4 环 境 保 护 环 境, 节 约 资 源, 坚 持 绿 色 发 展 生 态 发 展 的 理 念, 推 进 节 能 减 排, 实 行 安 全 环 保 健 康 清 洁 生 产, 发 展 低 碳 经 济, 实 现 资 源 的 可 持 续 利 用, 是 公 司 的 企 业 使 命 35

36 4.4.1 环 境 管 理 环 境 管 理 体 系 公 司 系 统 部 署 了 2013 全 年 环 境 管 理 工 作 年 初, 明 确 了 2013 年 公 司 安 全 生 产 环 境 保 护 职 业 健 康 节 能 减 排 质 量 工 作 的 指 导 思 想 目 标 及 主 要 措 施 根 据 公 司 列 入 万 家 企 业 节 能 低 碳 行 动 企 业 的 特 点, 研 究 制 定 了 相 关 工 作 措 施 公 司 分 别 召 开 了 2013 安 全 生 产 节 能 减 排 视 频 会 和 安 全 质 量 工 作 电 视 电 话 会 议, 对 年 度 工 作 进 展 情 况 进 行 了 总 结, 分 析 了 存 在 的 问 题, 进 一 步 细 化 了 重 点 工 作 措 施 和 要 求 环 境 事 故 与 应 急 机 制 公 司 制 定 中 国 铝 业 公 司 重 特 大 安 全 事 故 应 急 救 援 和 处 置 预 案 ( 试 行 ), 中 国 铝 业 股 份 有 限 公 司 HSE 事 故 应 急 总 预 案 及 中 国 铝 业 突 发 安 全 生 产 事 件 应 急 预 案, 涵 盖 安 全 环 保 相 关 的 突 发 事 件 应 急 救 援 内 容, 该 预 案 全 面 覆 盖 了 公 司 重 大 危 险 源, 有 明 确 的 责 任 人 员 和 规 范 处 置 程 序 下 属 单 位 根 据 各 自 企 业 的 实 际 情 况 均 制 定 有 适 合 本 企 业 的 突 发 事 件 应 急 综 合 预 案, 并 组 织 应 急 综 合 演 练 公 司 实 体 企 业 均 制 定 环 境 事 故 应 急 预 案 高 效 利 用 资 源 提 高 资 源 综 合 利 用 效 率 2013 年, 公 司 再 生 铝 产 量 4.05 万 吨 ( 含 青 岛 再 生 铝 和 南 海 合 金 ), 从 氧 化 铝 生 产 过 程 中 回 收 金 属 镓 吨, 从 氧 化 铝 生 产 的 废 渣 赤 泥 中 回 收 铁 矿 砂 万 吨 公 司 制 订 下 发 了 中 国 铝 业 股 份 有 限 公 司 废 旧 物 资 管 理 暂 行 办 法, 确 立 了 废 旧 物 资 的 名 录, 规 范 了 废 旧 物 资 管 理 和 销 售, 建 立 了 废 旧 物 资 统 计, 进 一 步 提 升 了 废 旧 物 资 管 理 效 益, 规 避 了 潜 在 损 失 36

37 第 五 届 董 事 会 第 八 次 会 议 议 案 二 之 附 件 ( 续 ) 节 约 能 源 公 司 把 开 展 能 源 效 率 模 块 建 设 作 为 节 能 减 排 降 本 增 效 的 突 破 口, 陆 续 完 成 了 氧 化 铝 电 解 铝 能 源 效 率 模 范 工 厂 和 主 要 耗 能 工 序 的 能 源 效 率 模 块 建 立, 确 定 了 氧 化 铝 电 解 铝 主 要 能 源 对 标 评 价 方 法 和 标 准, 所 属 企 业 根 据 中 国 铝 业 股 份 有 限 公 司 关 于 推 进 合 同 能 源 管 理 工 作 的 指 导 意 见, 借 助 合 同 能 源 管 理 项 目 开 展 水 泵 风 机 电 机 大 窑 余 热 回 收 等 改 造 2013 年 与 2012 年 数 据 同 比, 铝 锭 综 合 交 流 电 耗 下 降 113kWh/t, 氧 化 铝 综 合 能 耗 下 降 11.08%, 提 前 完 成 国 务 院 国 资 委 要 求 到 2015 年 中 铝 公 司 氧 化 铝 综 合 能 耗 比 2012 年 降 低 2.5% 的 目 标 节 约 用 水 根 据 节 约 用 水, 综 合 利 用 的 用 水 节 水 方 针, 公 司 加 强 节 水 管 理, 不 断 开 发 新 技 术, 源 头 上 减 少 新 水 使 用 量, 同 时 还 制 定 了 节 水 管 理 办 法 推 进 无 泄 漏 工 厂 建 设 ; 鼓 励 多 用 二 手 水 2013 年 公 司 重 复 用 水 量 万 吨 污 染 防 治 危 险 废 弃 物 管 理 措 施 公 司 严 格 按 照 国 家 规 定 建 设 危 险 废 物 存 储 场, 防 渗 系 数 符 合 国 家 标 准 ; 危 险 废 物 交 由 有 相 应 资 质 的 单 位 进 行 处 理 余 能 余 热 回 收 利 用 措 施 公 司 所 属 氧 化 铝 厂 热 力 锅 炉 炭 素 回 转 窑 等 均 利 用 余 热 发 电 ; 采 用 合 同 能 源 管 理 模 式 对 石 灰 窑 熟 料 窑 高 压 电 机 等 进 行 了 节 能 改 造 并 已 投 用 贵 州 分 公 司 利 用 碳 素 厂 煅 烧 窑 烟 气 余 热 富 余 部 分, 进 行 烟 气 余 热 梯 级 利 用 改 造, 实 现 利 用 烟 气 余 热 替 代 原 燃 油 热 媒 锅 炉, 提 供 碳 素 阴 阳 极 成 型 热 媒 油 系 统 所 需 热 能, 每 年 可 取 得 节 约 t 标 准 煤 减 少 CO 2 排 放 约 吨, 取 得 良 好 效 果 37

38 第 五 届 董 事 会 第 八 次 会 议 议 案 二 之 附 件 ( 续 ) 环 保 技 术 产 品 的 研 发 与 应 用 2013 年, 公 司 氧 化 铝 绿 色 生 产 技 术 集 成 创 新 及 产 业 化 通 过 有 色 金 属 工 业 协 会 组 织 的 成 果 鉴 定, 达 到 国 际 领 先 水 平 2013 年, 201 和 新 式 阴 极 钢 棒 结 构 电 解 槽 技 术 应 用 到 1248 台 电 解 槽 ; 高 效 强 化 拜 耳 法 技 术 在 公 司 6 家 氧 化 铝 企 业 全 面 推 广 应 用 减 少 废 气 排 放 的 政 策 措 施 或 技 术 现 有 主 要 废 气 处 理 设 施 930 台 套, 电 厂 锅 炉 脱 硫 设 施 装 备 率 为 100%; 氧 化 铝 生 产 熟 料 窑 焙 烧 炉 炭 素 焙 烧 炉 均 采 用 静 电 除 尘 技 术 ; 电 解 铝 厂 同 步 建 设 电 解 铝 净 化 系 统, 采 用 氧 化 铝 干 法 吸 附 净 化 技 术, 净 化 效 率 可 达 到 99% 以 上 公 司 污 染 治 理 设 施 正 常 运 行, 主 要 污 染 物 排 放 达 标 率 100% 污 染 物 排 放 强 度 处 于 行 业 领 先 化 学 危 险 品 管 理 严 格 按 照 国 家 规 定 建 设 危 险 废 物 存 储 场, 防 渗 系 数 符 合 国 家 标 准 ; 危 险 废 物 交 由 有 相 应 资 质 的 单 位 进 行 处 理 减 少 废 水 排 放 的 制 度 / 措 施 公 司 有 主 要 废 水 治 理 设 施 61 套, 废 水 处 理 能 力 42 万 吨 / 日 公 司 氧 化 铝 电 解 铝 厂 均 采 用 废 水 零 排 放 技 术 生 态 保 护 公 司 在 环 境 保 护 管 理 制 度 中 对 赤 泥 安 全 堆 存 进 行 明 确 规 定, 并 积 极 推 进 综 合 利 用 工 作, 支 持 所 属 企 业 建 设 赤 泥 选 铁 生 产 线 和 赤 泥 生 产 建 材 生 产 线 厂 区 及 周 边 生 态 环 境 治 理 公 司 积 极 贯 彻 落 实 国 家 环 境 保 护 政 策 与 法 规, 认 真 履 行 社 会 职 责, 采 取 技 术 改 造 科 技 创 新 等 措 施, 改 造 高 污 染 及 落 后 产 能, 加 强 地 区 绿 化 美 化 建 设, 环 境 治 理 成 效 显 著 2013 年 公 司 新 增 矿 山 复 垦 面 积 2803 亩, 累 计 复 垦 面 积 9049 亩 38

39 第 五 届 董 事 会 第 八 次 会 议 议 案 二 之 附 件 ( 续 ) 矿 区 生 态 恢 复 与 重 建 制 度 / 措 施 公 司 注 重 矿 区 生 态 修 复 工 作, 露 天 铝 土 矿 采 用 剥 离 - 采 矿 - 复 垦 一 体 化 设 计, 有 机 统 一 实 施, 实 现 采 矿 无 痕 通 过 增 加 和 改 善 土 质 等 复 垦 措 施, 改 善 土 地 耕 作 的 条 件 贵 州 分 公 司 对 仙 人 岩 铝 镓 矿 矿 山 采 空 区 边 坡 等 进 行 环 境 治 理 及 土 地 复 垦 工 作, 计 划 年 完 成 Ⅱ-9 Ⅱ-10 Ⅳ Ⅴ 采 场 土 地 复 垦 地 质 环 境 综 合 治 理 工 作 2013 年 底, 完 成 Ⅱ-9 Ⅱ-10 采 场 土 地 复 垦 工 作, 促 进 了 矿 业 经 济 与 生 态 环 境 和 谐 发 展 应 对 气 候 变 化 关 注 碳 足 迹 行 动, 减 少 温 室 气 体 排 放 通 过 新 型 结 构 铝 电 解 槽 技 术 新 式 阴 极 钢 棒 结 构 电 解 槽 技 术, 公 司 近 三 年 改 造 的 电 解 槽 累 计 节 电 8.54 亿 度, 相 当 于 节 省 原 煤 万 吨, 减 排 二 氧 化 碳 万 吨 保 护 生 物 多 样 性 公 司 的 新 建 项 目 均 执 行 环 境 影 响 评 价 制 度, 对 占 地 尤 其 是 矿 山 生 物 多 样 性 的 影 响 做 全 面 评 估, 制 定 施 工 期 运 营 期 关 闭 后 全 过 程 的 保 护 生 物 多 样 性 措 施 环 保 公 益 : 环 境 培 训 与 宣 教 2013 年, 完 成 公 司 健 康 安 全 环 境 管 理 体 系 文 件 修 订 完 善 工 作, 对 中 国 铝 业 本 部 19 名 内 审 员 进 行 培 训, 顺 利 通 过 中 国 铝 业 质 量 环 境 和 安 全 职 业 健 康 三 体 系 内 审 外 审 和 换 证 工 作 39

40 第 五 届 董 事 会 第 八 次 会 议 议 案 二 之 附 件 ( 续 ) 环 境 培 训 绩 效 几 年 来, 公 司 与 国 家 清 洁 生 产 中 心 联 合 举 办 了 多 期 国 家 清 洁 生 产 审 核 培 训 班, 并 积 极 组 织 内 部 清 洁 生 产 培 训,2013 年, 清 洁 生 产 培 训 4904 人 通 过 培 训, 进 一 步 提 高 了 清 洁 生 产 审 核 人 员 业 务 素 质 4.5 公 平 运 营 回 报 股 东, 惠 泽 客 户 是 公 司 的 企 业 使 命 ; 创 造 价 值, 回 报 至 上 是 公 司 的 经 营 理 念 公 司 坚 持 打 造 诚 信 中 国 铝 业, 自 觉 维 护 企 业 信 誉, 讲 信 用 讲 商 誉 讲 道 德, 恪 守 承 诺, 依 法 合 规 运 营 诚 信 经 营 公 平 运 营 诚 信 经 营 的 理 念 与 制 度 保 障 公 司 始 终 坚 持 依 法 合 规 经 营, 与 客 户 供 应 商 的 业 务 往 来 严 格 遵 守 国 家 的 法 律 法 规, 遵 守 社 会 公 德 商 业 道 德, 诚 实 守 信, 接 受 政 府 和 社 会 公 众 的 监 督, 承 担 社 会 责 任 公 司 研 究 制 订 了 营 销 管 理 办 法 采 购 管 理 办 法 等 一 系 列 制 度, 以 规 范 业 务 运 作, 为 公 平 经 营 提 供 制 度 保 障 诚 信 经 营 和 公 平 竞 争 培 训 公 司 深 化 反 腐 倡 廉 教 育, 以 公 司 本 部 及 各 单 位 领 导 人 员 为 重 点, 开 展 不 同 形 式 的 教 育 活 动, 协 助 中 国 铝 业 公 司 与 海 淀 区 检 察 院 联 合 举 办 了 预 防 职 务 犯 罪 展 览 ; 邀 请 海 淀 区 检 察 院 领 导 做 预 防 职 务 犯 罪 专 题 讲 总 部 座, 并 以 视 频 形 式 组 织 各 企 业 领 导 人 员 收 看 ; 在 公 司 组 织 的 副 处 以 上 干 部 和 企 业 领 导 班 子 成 员 党 性 教 育 培 训 中, 专 门 安 排 了 反 腐 倡 廉 建 设 内 容, 邀 请 中 纪 委 领 导 做 专 题 辅 导 报 告 各 企 业 认 真 落 实 教 育 制 度, 充 分 运 用 网 络 电 视 通 讯 等 载 体, 组 织 开 展 廉 洁 文 化 建 设 活 动, 增 强 教 育 的 针 对 性 和 有 效 性 40

41 第五届董事会第八次会议 议案二之附件 续 促进行业健康发展 针对铝工业发展过程中暴露出来的产能严重过剩 行业无序发展 整体亏损严 重等问题 在经过大量的市场调查和研究后 公司积极向有色金属工业协会 国家 有关部委等反映行业发展中出现的困难与问题 为国家加快淘汰落后产能 遏制行 业无序发展 及时进行关税调整等提供了重要的意见和建议 反商业贿赂 公司将反腐倡廉建设纳入总体规划 与企业改革发展工作同部署 同检查 同 考核 同落实 突出抓好责任分解 检查考核和责任追究等关键环节 将责任内容 细化分解为 5 大类 12 小项 按照百分制量化了考核标准 坚持企业自查 巡视直查 和重点抽查相结合 进一步优化考核方式 实现了考核的全覆盖 公司出台 三重一大 决策制度实施办法 党组纪检组议事规则 领导人员职 务消费规定 境外资产管理办法及经济责任审计 资本性支出项目审计管理实施细 则等制度 修订支持配合监事会依法开展当期监督工作实施办法 董事会审核委员 会工作细则 监事会议事规则等制度 发布了境内合资合同及合资公司章程示范文 本 各单位完善 三重一大 决策配套制度 188 项 兰州分公司建立检企共建机制 筑牢国企廉洁环境 兰州分公司与兰州市西固区人民检察院签订 检企共建协议书 建立供 应商不良记录查询制度 进一步加强供应商管理 坚决杜绝商业贿赂行为 提 高企业法律和经济风险防范能力 保障企业和供应商双方的合法利益 打造责任供应链 供应商管理 2013 年公司在原辅材料集中采购方面 约有 150 家合格供应商 分布在全国 25 个省 市 自治区 其中华东地区占 19% 华北占 23% 西南占 15% 西北 占 19% 华中占 19% 东北占 5% 41

42 在 供 应 商 管 理 方 面, 公 司 对 供 应 商 的 准 入 进 行 严 格 的 审 核, 要 求 凡 是 与 公 司 开 展 业 务 的 供 应 商, 必 须 与 公 司 签 订 廉 洁 承 诺 书, 诚 实 守 信 依 法 合 规, 严 禁 通 过 贿 赂 等 不 正 当 手 段 谋 取 利 益 公 司 对 供 应 商 进 行 年 度 考 核 评 价, 并 综 合 考 量 供 应 商 在 环 境 劳 工 人 权 社 会 等 方 面 的 负 面 信 息, 进 行 综 合 打 分 后, 首 先 排 除 不 合 格 供 应 商, 再 进 一 步 对 合 格 供 应 商 进 行 细 化 评 价, 分 为 A B C 三 个 等 级, 作 为 今 后 签 订 新 合 同 的 主 要 依 据 2013 年 为 贯 彻 中 央 八 项 规 定, 公 司 将 每 年 召 开 一 次 的 供 应 商 大 会 改 为 上 门 走 访, 由 中 国 铝 业 高 管 带 队, 分 成 五 组 走 访 全 国 各 地 合 格 供 应 商, 进 行 全 面 深 入 的 信 息 交 流 精 益 采 购 运 营 转 型 有 利 双 赢 公 司 积 极 开 展 精 益 采 购 运 营 转 型, 实 现 了 以 中 国 铝 业 电 子 商 务 平 台 为 主 的 流 程 操 作, 使 采 购 更 加 规 范 和 透 明 全 年 通 过 精 益 采 购 运 营 转 型, 实 现 转 型 收 益 1.45 亿 元 同 时, 公 司 供 应 商 管 理 也 借 助 该 平 台 进 行, 管 理 手 段 和 管 理 方 法 不 断 完 善 公 司 在 供 应 商 准 入 环 节 对 供 应 商 进 行 尽 职 调 查, 只 有 审 查 合 格 的 供 应 商 才 能 进 入 公 司 的 合 格 供 应 商 库 与 公 司 开 展 采 购 业 务 尊 重 知 识 产 权 保 护 公 司 和 尊 重 他 人 的 知 识 产 权 公 司 注 重 管 理 和 保 护 自 有 知 识 产 权, 制 定 并 发 布 了 中 国 铝 业 公 司 知 识 产 权 管 理 办 法 中 国 铝 业 公 司 商 标 管 理 暂 行 办 法 中 国 铝 业 公 司 商 业 秘 密 管 理 办 法 及 中 国 铝 业 公 司 商 业 秘 密 管 理 办 法 实 施 细 则 等 制 度 专 利 成 果 申 请 及 应 用 情 况 2013 年 公 司 共 申 请 专 利 115 件, 其 中 发 明 专 利 69 件 ; 授 权 专 利 103 件, 其 中 发 明 专 利 34 件 ; 专 利 的 国 际 申 请 4 件 截 止 2013 年 12 月 底, 累 计 申 请 专 利 1857 件, 其 中 发 明 专 利 957 件 ; 累 计 授 权 专 利 1464 件, 其 中 发 明 专 利 539 件, 专 利 的 国 际 申 请 累 计 26 件 42

43 4.6 消 费 者 权 益 保 护 公 司 致 力 于 满 足 消 费 者 需 求, 提 升 运 营 和 创 新 能 力, 推 动 管 理 提 升, 实 现 卓 越 绩 效 ; 用 有 限 的 资 源 创 造 最 大 的 价 值, 追 求 自 身 价 值 和 客 户 价 值 的 共 同 提 升 为 客 户 不 断 提 供 成 本 最 优 服 务 最 优 的 上 乘 服 务 ; 中 国 铝 业 的 品 牌 优 势 资 金 优 势 信 誉 优 势 为 依 托, 帮 助 客 户 解 决 资 金 融 通 等 方 面 的 困 难, 较 好 地 落 实 了 互 利 互 惠 共 同 发 展 的 原 则 提 供 优 质 的 产 品 和 服 务 客 户 关 系 管 理 公 司 坚 持 为 客 户 不 断 提 供 成 本 最 优 服 务 最 优 的 上 乘 服 务 崇 尚 诚 信 为 本, 与 客 户 建 立 战 略 合 作 伙 伴 关 系 ; 倡 导 服 务 至 上, 帮 助 客 户 成 功 通 过 产 业 的 不 断 壮 大 和 经 济 效 益 的 不 断 提 升, 为 上 下 游 客 户 提 供 发 展 机 会, 带 动 周 边 服 务 业 和 配 套 产 业 的 繁 荣 兴 旺, 实 现 互 利 双 赢 共 同 发 展 产 品 及 服 务 创 新 2013 年, 公 司 进 一 步 创 新 产 品 和 服 务 中 铝 国 贸 创 新 思 路, 利 用 青 海 仓 储 基 地 帮 助 青 海 分 公 司 在 石 油 焦 改 质 沥 青 方 面 实 现 了 零 库 存 运 行 上, 直 接 降 低 了 原 料 库 存 资 金 占 用 产 品 质 量 管 理 体 系 为 客 户 提 供 质 量 优 质 产 品 是 公 司 对 企 业 生 产 的 基 本 要 求 2013 年, 公 司 进 一 步 加 强 主 要 产 品 质 量 的 监 督 检 查 工 作, 建 立 定 期 质 量 工 作 分 析 总 结 制 度, 加 强 第 三 方 抽 查 力 度, 及 时 将 检 查 结 果 予 以 通 报, 督 促 企 业 持 续 改 进 主 要 产 品 的 实 物 质 量 重 点 做 好 砂 状 氧 化 铝 和 炭 素 产 品 质 量 控 制, 督 促 企 业 做 好 产 品 质 量 稳 定 提 高 工 作 效 率 43

44 第 五 届 董 事 会 第 八 次 会 议 议 案 二 之 附 件 ( 续 ) 尊 重 和 满 足 消 费 者 的 个 性 化 需 求 公 司 尊 重 和 满 足 消 费 者 的 个 性 化 要 求, 针 对 出 口 导 向 型 大 客 户 的 要 求, 公 司 的 生 产 企 业 逐 步 完 善 生 产 流 程, 提 高 产 品 品 质, 引 导 客 户 使 用 种 分 产 品 替 代 碳 分 产 品, 使 客 户 提 高 人 造 板 材 质 量 的 同 时, 也 有 效 降 低 了 树 脂 等 材 料 的 添 加 量, 降 低 了 客 户 的 生 产 成 本, 年 可 为 客 户 节 约 生 产 成 本 400 多 万 元 用 户 投 诉 的 处 理 及 改 进 措 施 公 司 不 断 加 强 消 费 者 服 务 管 理, 定 期 开 展 客 户 走 访 座 谈, 总 结 合 同 执 行 情 况, 沟 通 市 场 信 息, 不 断 改 进 服 务 措 施 根 据 建 立 的 消 费 者 评 价 体 系, 要 求 下 属 企 业 定 期 开 展 消 费 者 满 意 度 调 查, 确 保 用 户 满 意 度 公 开 透 明 的 产 品 信 息 中 铝 国 贸 在 网 站 公 开 设 立 产 品 信 息 栏 目, 对 产 品 价 格 产 品 质 量 业 务 流 程 等 信 息 定 期 进 行 更 新, 方 便 客 户 查 阅 促 进 可 持 续 消 费 公 司 加 大 投 入, 促 进 科 技 创 新, 致 力 于 生 产 可 持 续 消 费 产 品 ; 通 过 科 技 创 新, 改 进 产 品 质 量, 减 少 产 品 在 生 命 周 期 内 对 环 境 的 影 响 ; 注 重 循 环 利 用, 借 助 铝 的 循 环 再 生 特 性, 为 消 费 者 提 供 回 收 再 利 用 平 台, 积 极 宣 传 促 进 可 持 续 消 费 的 理 念, 倡 导 与 客 户 共 同 推 动 公 平 运 营, 关 注 消 费 者 利 益, 关 注 社 会 和 谐 保 障 用 户 健 康 安 全 公 司 保 护 用 户 健 康 安 全 通 过 改 进 技 术, 增 强 产 品 安 全 性 ; 加 强 化 学 危 险 品 的 管 理, 防 渗 系 数 符 合 国 家 标 准 ; 危 险 废 物 交 由 有 相 应 资 质 的 单 位 进 行 处 理, 严 格 按 照 国 家 规 定 建 设 危 险 废 物 存 储 场 ; 针 对 产 品 质 量 问 题, 公 司 认 真 查 明 原 因, 并 及 时 采 取 措 施 进 行 整 改 44

45 公 司 要 求 在 产 品 包 装 物 上 完 整 张 贴 产 品 说 明 书, 向 消 费 者 警 示 产 品 使 用 风 险, 公 开 该 产 品 和 服 务 对 人 身 健 康 安 全 的 评 价, 最 大 程 度 地 减 少 产 品 和 服 务 对 健 康 和 环 境 的 消 极 影 响 用 户 信 息 保 护 公 司 与 下 属 实 体 企 业 均 设 立 由 公 司 主 要 领 导 挂 帅 的 保 密 工 作 委 员 会, 下 设 保 密 工 作 办 公 室, 负 责 建 立 和 完 善 商 业 秘 密 保 护 机 制, 对 于 经 营 活 动 中 产 生 的 包 括 用 户 信 息 在 内 的 所 有 商 业 秘 密 予 以 严 格 保 护 2013 年, 公 司 未 发 生 消 费 者 信 息 泄 露 情 况 4.7 社 区 参 与 和 发 展 公 司 秉 承 点 石 成 金 造 福 人 类 的 社 会 责 任 观 和 做 优 秀 的 企 业 公 民 的 理 念, 积 极 发 挥 中 央 企 业 在 履 行 社 会 责 任 方 面 的 表 率 作 用, 在 扶 贫 帮 困 支 援 边 疆 发 展 教 育 抢 险 赈 灾 新 农 村 建 设 等 社 会 公 益 事 业 方 面, 塑 造 了 优 秀 企 业 公 民 的 良 好 形 象, 实 现 了 企 业 与 社 会 与 环 境 的 和 谐 发 展 贯 彻 国 家 政 策 公 司 认 真 执 行 国 家 政 策 和 总 部 文 件, 认 真 履 行 国 有 企 业 的 政 治 经 济 和 社 会 责 任, 强 化 环 境 基 础 设 施 建 设 和 环 境 保 护 治 理 ; 所 属 企 业 严 格 执 行 国 家 环 保 标 准, 确 保 污 染 控 制 设 施 正 常 运 行, 重 点 污 染 源 均 安 装 自 动 监 测 设 备, 有 效 降 低 企 业 运 营 对 社 区 的 影 响 ; 在 资 源 开 发 和 矿 山 建 设 及 开 采 过 程 中, 注 重 保 护 当 地 居 民 利 益, 利 用 现 代 复 垦 技 术,2013 年 新 增 复 垦 面 积 2803 余 亩, 累 计 复 垦 面 积 达 到 9049 亩 与 社 区 的 沟 通 对 话 为 了 解 不 同 社 区 的 需 求, 公 司 积 极 组 织 与 社 区 进 行 沟 通 和 对 话, 掌 握 情 况 挖 掘 问 题, 提 出 妥 当 的 解 决 办 法 重 庆 分 公 司 高 度 重 视 赤 泥 坝 的 安 全 管 理, 增 加 投 入, 加 强 监 管, 始 终 把 附 近 居 民 的 用 水 安 全 摆 在 突 出 的 位 置, 给 沿 河 村 民 安 装 自 来 水 管, 解 决 了 长 期 困 扰 居 民 的 饮 水 安 全 问 题, 建 立 全 方 位 全 天 候 的 监 测 制 度, 彻 底 解 决 了 村 民 的 后 顾 之 忧, 以 45

46 上 建 设, 既 是 安 全 工 程, 也 是 民 生 工 程 充 分 调 动 了 农 民 生 产 生 活 的 积 极 性, 有 效 促 进 了 地 方 经 济 的 良 好 发 展 ; 同 时, 增 进 了 企 业 和 地 方 的 和 谐 支 持 社 区 文 教 卫 提 供 社 区 医 疗 卫 生 服 务 帮 助, 开 展 疾 病 防 治 公 司 积 极 参 与 社 区 健 康 事 业, 关 注 社 区 居 民 健 康 状 况 通 过 加 强 和 支 持 公 共 医 疗 卫 生 服 务, 改 善 社 区 医 疗 基 础 设 施, 防 范 健 康 威 胁, 减 轻 疾 病 对 社 区 居 民 的 危 害, 不 断 提 高 社 区 居 民 健 康 水 平 支 持 社 区 成 员 的 文 化 教 育 在 定 点 扶 贫 和 援 藏 援 疆 工 作 中, 公 司 坚 持 输 血 与 造 血 结 合, 扶 持 贫 困 地 区 发 展 基 础 设 施 与 公 益 事 业 医 疗 卫 生 事 业, 特 色 产 业 等, 促 进 农 牧 业 经 济 结 构 调 整, 主 力 解 决 制 约 教 育 事 业 发 展 的 瓶 颈 问 题 公 司 从 承 担 对 口 支 援 西 藏 昌 都 地 区 察 雅 与 民 族 地 区 小 学 进 行 手 拉 手 六 一 主 题 志 愿 活 动 县 的 任 务 以 来, 持 续 投 入 援 藏 专 项 资 金, 建 成 多 所 完 全 小 学 村 级 教 学 点 幼 儿 园, 每 年 资 助 贫 困 学 生 奖 励 优 秀 学 生 和 教 师 尊 重 原 住 民 的 文 化 传 统 及 习 俗 公 司 尊 重 原 住 民 的 文 化 传 统 和 习 俗, 支 持 所 属 企 业 融 入 当 地 文 化, 帮 助 原 住 民 传 承 特 色 传 统 和 习 俗 就 业 创 造 与 技 能 培 训 公 司 坚 持 属 地 化 用 工 政 策, 积 极 实 施 本 土 化 招 聘, 努 力 促 进 所 在 国 或 所 在 地 居 民 就 业 公 司 所 属 广 西 分 公 司 中 州 分 公 司 山 东 分 公 司 青 海 分 公 司 等 企 业 都 建 立 了 良 好 工 作 实 习 条 件 的 实 习 基 地, 承 担 了 企 业 及 周 边 社 会 人 员 培 养 工 作 46

47 积极提供培训,助力农民工转型就业 山西分公司焊培中心充分利用企业的技术优势和设备优势服务于社会 积极参与农村劳动力转型培训工作 全年配合河津市人社局开展农民工转型 就业培训 使全市 80 余名农民工通过培训掌握了电焊技术 并取得了职业资 格证 为农民工提升技能 拓展就业门路 增加收入 发挥了应有的作用 吸收农民工就业,维护农民工权益 华泽铝电积极吸收周边农民工进入企业工作 从各方面关注和维护农民 工权益和职业尊严,注重对农民工的帮扶救助 持续开展 金秋助学 困 难职工援助 大病医疗互助 活动 累积资助农民工 167 人次 元 社会贡献 定点扶贫 公司在各级扶贫办和地方党委政府的支持 有关镇村和群困乡亲的配合下 2013 年的定点帮扶工作继续向前推进 自来水工程验收 47

48 修 堤 坝, 打 机 井, 联 村 联 户 为 民 富 民 连 城 分 公 司 2013 年 投 资 41.8 万 元, 帮 扶 四 个 村 完 成 了 2013 年 的 帮 扶 计 划, 具 体 为 : 投 资 7.8 万 元, 帮 扶 安 仁 村 修 建 200 米 长 的 防 洪 堤 坝, 投 资 2 万 元, 帮 扶 安 仁 村 进 行 了 村 容 村 貌 的 整 治 ; 投 资 8 万 元 帮 扶 宽 沟 村 完 成 了 3600 米 自 来 水 管 道 的 铺 设 和 修 建 防 洪 堤 坝 4 处 ( 长 44 米 ); 投 资 14 万 元, 帮 扶 西 川 村 给 414 户 村 民 通 自 来 水 修 建 村 卫 生 所 及 进 行 村 容 村 貌 整 治 ; 投 资 10 万 元, 帮 扶 小 有 村 硬 化 村 级 道 路 2 公 里 2014 年 计 划 给 四 个 帮 扶 村 投 资 49.8 万 元, 帮 助 其 加 强 基 础 设 施 建 设 对 口 支 援 公 司 深 入 学 习 国 家 的 民 族 宗 教 政 策, 尊 重 援 建 地 区 的 文 化 和 风 俗, 坚 持 量 力 而 行 尽 力 而 为 的 原 则, 立 足 实 际 突 出 重 点 创 新 思 路, 注 重 民 生 项 目 优 先 加 快 改 善 群 众 生 产 生 活 条 件, 注 重 输 血 造 血 并 举 促 进 援 建 地 区 跨 越 式 发 展, 注 重 软 硬 结 合 全 方 位 支 援 当 地 经 济 社 会 建 设 灾 难 救 助 每 当 急 难 时 刻, 公 司 根 据 危 难 特 征, 快 速 反 应, 迅 速 部 署, 发 挥 自 身 资 源, 第 一 时 间 投 身 抢 险 救 灾 活 动 2013 年 8 月 16 日 凌 晨, 百 年 一 遇 的 暴 雨 引 发 的 洪 水 肆 虐 抚 顺 大 地 抚 顺 铝 业 快 速 反 应, 捐 款 捐 物 救 灾 设 备 进 驻 灾 区, 公 司 领 导 召 开 会 议 进 行 救 灾 部 署 在 抗 灾 救 灾 工 作 中, 抚 顺 铝 业 先 后 出 动 6 支 抢 险 队,7 台 大 型 工 程 车 辆, 近 400 名 抢 险 人 员 分 赴 南 口 前 北 三 家 支 援 灾 区 抗 灾 救 灾 灾 后 重 建 过 程 中, 经 过 37 天 的 连 续 奋 战 修 复 水 毁 田 间 路 40 公 里, 保 证 了 灾 民 顺 利 开 展 抗 灾 自 救 和 秋 后 抢 收 近 两 个 月 的 抗 洪 救 灾 攻 坚 战 中, 抚 顺 铝 业 共 修 复 水 毁 河 堤 11 公 里, 乡 村 路 4 公 里, 清 淤 排 水 沟 3 公 里, 回 填 房 基 地 土 方 2 万 余 立 方 米, 累 计 投 入 援 建 资 金 60 余 万 元 48

49 第 五 届 董 事 会 第 八 次 会 议 议 案 二 之 附 件 ( 续 ) 公 益 捐 赠 公 益 捐 赠 制 度 公 司 制 定 并 下 发 了 中 国 铝 业 股 份 有 限 公 司 捐 赠 管 理 办 法 ( 试 行 ) 并 要 求 下 属 企 业 严 格 执 行 公 司 捐 赠 不 仅 体 现 社 会 责 任 原 则, 还 要 根 据 公 司 实 际 情 况 严 格 控 制, 按 程 序 审 批 后 支 出, 保 障 捐 赠 的 款 项 和 物 资 落 实 到 位, 发 挥 应 有 的 作 用 企 业 现 有 公 益 基 金 / 基 金 会 公 司 积 极 参 加 了 中 铝 公 司 成 立 的 中 铝 - 格 桑 花 教 育 基 金, 在 资 金 和 人 力 上 参 与 支 持 中 铝 公 司 对 贫 困 地 区 的 教 育 支 持 慈 善 捐 助 2013 年, 公 司 对 外 捐 赠 总 额 1460 万 元 志 愿 者 活 动 公 司 支 持 所 属 企 业 和 员 工 自 发 组 织 志 愿 者 活 动, 为 社 区 帮 扶 做 出 贡 献 包 头 铝 业 青 年 志 愿 服 务 队 ( 设 环 保 志 愿 服 务 队 经 典 诵 读 文 化 志 愿 服 务 队 学 雷 锋 志 愿 服 务 队 网 络 文 明 传 播 志 愿 服 务 队 文 明 礼 仪 志 愿 服 务 队 文 化 体 育 活 动 志 愿 服 务 队 ) 定 期 开 展 活 动, 参 与 志 愿 服 务 活 动 在 1200 人 次, 活 动 时 间 2400 小 时 49

50 5. 报 告 后 记 5.1 责 任 计 划 一 个 伟 大 的 企 业 不 仅 能 够 为 社 会 提 供 优 秀 的 产 品 和 服 务, 还 竭 尽 全 力 使 整 个 世 界 变 得 更 加 美 好 2014 年, 面 对 可 持 续 发 展 的 挑 战 和 机 遇 我 们 将 坚 持 点 石 成 金, 造 福 人 类 的 社 会 责 任 观, 落 实 公 司 社 会 责 任 中 长 期 发 展 规 划, 强 化 社 会 责 任 管 理, 推 进 社 会 责 任 试 点, 着 力 提 高 可 持 续 发 展 能 力, 与 各 利 益 相 关 方 共 同 推 进 人 类 社 会 的 发 展 与 进 步 2014 年, 我 们 将 在 以 下 方 面 改 进 工 作, 提 高 履 责 能 力 : 股 东 贯 彻 落 实 国 家 宏 观 调 控 措 施, 推 进 公 司 战 略 转 型 和 结 构 调 整, 增 强 可 持 续 发 展 能 力, 全 面 完 成 年 度 生 产 经 营 目 标, 努 力 提 高 经 营 业 绩, 为 股 东 带 来 更 多 收 益 员 工 加 快 推 进 实 施 中 国 铝 业 公 司 十 二 五 人 才 发 展 规 划 纲 要, 加 强 员 工 培 训 教 育, 为 员 工 开 辟 绿 色 发 展 通 道 客 户 进 一 步 加 强 公 司 主 要 产 品 质 量 的 监 督 检 查 工 作, 持 续 改 进 主 要 产 品 的 实 物 质 量 ; 强 化 质 量 管 理 体 系 的 运 行, 改 进 产 品 质 量 和 服 务 质 量, 不 断 满 足 客 户 的 需 求 社 区 公 司 及 所 属 企 业 继 续 加 强 与 社 区 及 居 民 的 沟 通 联 系, 积 极 支 持 社 区 的 经 济 文 化 教 育 和 公 益 事 业 50

51 第 五 届 董 事 会 第 八 次 会 议 议 案 二 之 附 件 ( 续 ) 政 府 加 强 与 企 业 所 在 地 政 府 的 沟 通, 积 极 支 持 参 与 地 方 经 济 建 设, 向 社 会 提 供 更 多 的 就 业 机 会 行 业 加 强 与 行 业 企 业 间 在 行 业 整 合 节 能 减 排 等 方 面 的 交 流 与 合 作, 开 展 好 有 色 行 业 资 源 综 合 利 用 调 查 研 究, 引 导 行 业 企 业 开 展 赤 泥 综 合 利 用 社 会 推 进 绿 色 冶 炼 和 绿 色 矿 山 建 设, 为 建 设 生 态 文 明 构 建 和 谐 社 会 做 出 了 积 极 贡 献 5.2 利 益 相 关 方 评 价 闫 克 庆 ( 国 有 重 点 大 型 企 业 监 事 会 主 席 ): 感 谢 中 铝 公 司 全 体 员 工 在 极 端 困 难 的 经 营 条 件 下 团 结 奋 斗, 为 稳 增 长 和 国 有 企 业 改 革 作 出 了 贡 献 向 瑞 群 ( 中 国 铝 业 广 西 分 公 司 矿 山 部 主 任 ): 一 亩 地 复 垦 整 个 下 来 要 花 一 万 七 八, 作 为 央 企 来 说 这 是 一 份 社 会 责 任! 所 以 我 们 很 朴 实 的 一 颗 心 就 是 造 福 一 方 百 姓 孙 景 云 ( 辽 宁 省 抚 顺 市 新 宾 满 族 自 治 县 上 夹 河 镇 上 夹 河 村 村 民 ): 感 谢 党 和 政 府, 感 谢 抚 顺 铝 业, 让 我 在 受 灾 后 还 能 住 上 这 么 好 的 房 子! 51

52 第 五 届 董 事 会 第 八 次 会 议 议 案 二 之 附 件 ( 续 ) 5.3 报 告 索 引 责 任 领 域 披 露 内 容 CASS CSR2.0 在 报 告 中 的 位 置 编 制 说 明 / 时 间 范 围 P1.1 P1 编 制 说 明 / 发 布 周 期 P1.3 P1 编 制 说 明 / 报 告 范 围 P1.2 P1 编 写 说 明 编 制 说 明 / 数 据 来 源 P1.4 P1 编 制 说 明 / 可 靠 性 保 证 P1.6 P1 编 制 说 明 / 报 告 简 介 P2.4 P1 编 制 说 明 / 编 写 依 据 P1.5 P2 编 制 说 明 / 报 告 索 取 P1.7/P1.8 P2 高 管 声 明 董 事 长 致 辞 P2.1/P2.2/G1.1/ G1.2 P5 公 司 概 况 / 企 业 简 介 P4.1/ P4.2/ P4.3/P4.4/ P4.5/ P4.6 P6 公 司 概 况 / 董 事 会 P4.6 P7 公 司 概 况 / 监 事 会 P4.6 P7 公 司 概 况 公 司 概 况 / 高 管 团 队 P4.6 P7 公 司 概 况 / 组 织 机 构 P4.5 P8 公 司 概 况 / 发 展 战 略 G2.1 P8 公 司 概 况 / 核 心 理 念 G1.1 P8 公 司 概 况 / 荣 誉 奖 项 P5.3 P9 社 会 责 任 观 G1.1 P10 责 任 战 略 G1.3/ P3.1/ G1.2/ G2.1/ G2.2 /G2.3 P10,P11 责 任 管 理 责 任 体 系 P4.5/G5.1~5.5/G6.3 P12,P13 责 任 推 进 G2.3/ G2.4/ G4.3/P5.1 P13,P14 责 任 融 合 G5 G6.3 P14 责 任 沟 通 G5.1/ G5.2 /G5.3/ G5.4 /G5.5 P15~18 市 场 绩 效 P5.2 P19 责 任 绩 效 社 会 绩 效 P5.1/P5.1/S2.11/S2.30/S3.6/P5.3 P20 环 境 绩 效 E3.3/E3.2/E3.4/E3.0/E2.3/ E3.3/E3.5/E3.0 P20,P21 52

53 法 人 治 理 结 构 P4.1/p4.5/p4.6/M1.1 公 司 治 理 法 人 治 理 结 构 / 决 策 机 制 企 业 管 控 P4.1/P4.2/P4.3/P4.4/4.5/P4.6 P4.1/p4.5/p4.6/M1.1 P22~25 企 业 管 控 / 内 控 体 系 S1.3 企 业 管 控 / 风 险 管 理 S1.3 人 权 劳 工 实 践 结 社 和 集 体 谈 判 S2.1 S2.2 处 理 申 诉 S2.25 S2.13 关 注 弱 势 群 体 M2.13 M2.15 S2.20 S2.27 就 业 与 雇 佣 S2.12 工 作 条 件 和 劳 动 保 护 S2.11 S2.28 社 会 对 话 S2.24 S2.25 P25~27 P27~35 健 康 安 全 S2.10 S3.1 S3.7 S2.17 S3.1~3.3 发 展 与 培 训 S2.21 S2.23 S2.25 S2.26 环 境 管 理 E1.1 E1.2 E1.8 E1.9 责 任 实 践 资 源 可 持 续 利 用 E2.1 E2.2 MEE2.5 MEE2.11 E2.1 环 境 公 平 运 营 E2.11 E2.9 E2.9 E2.7 E2.8 污 染 治 理 E1.12 E3.1 E3.2 E3.3 E3.6 E3.9 应 对 气 候 变 化 E3.7 S3.10 反 腐 败 S1.2 负 责 任 的 参 与 G6.3 公 平 竞 争 M3.1 M3.5 M3.6 M3.2 在 价 值 链 中 促 进 社 会 责 任 M3.3 M3.4 M3.5 G3.3 P35~40 P40~42 消 费 者 权 益 保 护 尊 重 知 识 产 权 M2.8 公 平 营 销 M2.1 M2.3 M2.5 M2.8 消 费 者 健 康 安 全 E1.10 促 进 可 持 续 消 费 M2.8 消 费 者 服 务 M2.2 用 户 信 息 保 护 M2.4 M2.6 消 费 者 教 育 M3.7 P43~45 53

54 社 区 参 与 和 发 展 社 区 参 与 S4.1 教 育 和 文 化 S4.2 就 业 创 造 和 技 能 开 发 S4.3 技 术 发 展 和 途 径 S4.3 财 富 和 创 造 收 入 S4.4 P45~49 社 会 投 资 S4.7 责 任 计 划 A1 G6.2G6.3G6.4 P50,P51 利 益 相 关 方 评 价 A2 P51 报 告 后 记 报 告 索 引 A3 P52~54 术 语 解 释 P54~55 意 见 反 馈 A4 P 术 语 解 释 氧 化 铝 : 将 铝 土 矿 原 料 经 过 化 学 处 理 而 制 得, 是 生 产 电 解 铝 的 原 料, 分 子 式 为 Al 2 O 3, 白 色 不 定 形 粉 状 物, 无 臭, 无 味, 质 极 硬, 难 溶 于 水 电 解 铝 : 是 指 用 氧 化 铝 -- 冰 晶 石 融 盐 电 解 法 生 产 出 来, 经 铸 造 成 型 的 铝 产 品 铝 加 工 : 是 用 塑 性 加 工 方 法 将 铝 坯 锭 加 工 成 材, 主 要 方 法 有 轧 制 挤 压 拉 伸 和 锻 造 等 铝 加 工 产 品 已 被 广 泛 应 用 于 航 空 建 筑 运 输 电 气 化 工 包 装 和 日 用 品 工 业 等 领 域 有 色 金 属 : 是 铁 锰 铬 以 外 的 所 有 金 属 的 统 称, 分 为 有 色 重 金 属 有 色 轻 金 属 有 色 贵 金 属 和 有 色 稀 有 金 属 等 共 4 大 类 64 种 拜 耳 法 : 是 当 前 生 产 氧 化 铝 的 主 要 生 产 方 法, 主 要 适 用 于 处 理 低 硅 铝 土 矿, 特 别 是 三 水 铝 石 型 铝 土 矿 氧 化 铝 综 合 能 耗 : 在 报 告 期 内 氧 化 铝 单 位 产 品 工 艺 能 耗 与 单 位 产 品 辅 助 系 统 能 耗 分 摊 量 之 和 54

55 电 解 铝 综 合 交 流 电 耗 : 指 以 单 位 产 量 表 示 的 综 合 交 流 电 消 耗 量, 即 报 告 期 内 用 于 电 解 铝 生 产 的 综 合 交 流 电 消 耗 量 除 以 报 告 期 内 产 出 的 电 解 铝 交 库 量 COD: 化 学 需 氧 量 的 英 文 缩 写, 指 在 一 定 条 件 下, 采 用 一 定 的 强 氧 化 剂 处 理 水 样 时, 所 消 耗 的 氧 化 剂 量, 是 表 示 水 中 还 原 性 物 质 多 少 的 指 标, 也 作 为 衡 量 水 中 有 机 物 质 含 量 多 少 的 指 标 ;COD 值 越 高, 说 明 水 体 受 有 机 物 的 污 染 越 严 重 运 营 转 型 : 运 营 转 型 是 公 司 为 实 现 极 具 挑 战 性 的 运 营 业 绩 目 标, 主 动 开 展 的 彻 底 持 久 的 运 营 变 革 它 通 过 对 支 撑 业 绩 的 员 工 能 力 观 念 制 度 和 流 程 的 持 续 改 善 来 实 现 运 营 系 统 管 理 架 构 理 念 和 能 力 三 个 方 面 的 根 本 性 转 变 CBS: 是 中 铝 公 司 业 务 系 统 的 简 称, 是 英 文 ChalcoBusinessSystems 的 简 写 它 是 一 套 具 有 公 司 特 色 的, 代 表 公 司 最 新 管 理 理 念 和 管 理 水 平 的, 可 作 为 模 板 在 所 属 企 业 复 制 应 用 的 业 务 系 统 它 具 有 四 个 特 点 : 一 是 实 施 总 部 战 略 的 业 务 指 导 原 则 ; 二 是 公 司 上 下 统 一 的 工 作 方 法 和 语 言 ; 三 是 推 动 持 续 改 进 的 标 准 与 总 结 分 享 最 佳 实 践 的 平 台 ; 四 是 加 速 人 才 培 养 速 度, 吸 引 优 秀 人 才 加 入 本 质 安 全 : 狭 义 的 本 质 安 全 一 般 是 指 机 器 设 备 本 身 所 具 有 的 安 全 性 能, 是 指 机 器 设 备 等 物 的 方 面 能 够 自 动 防 止 操 作 失 误 或 引 发 事 故 在 这 种 条 件 下, 即 使 一 般 水 平 的 操 作 人 员 发 生 人 为 的 失 误 或 操 作 不 当 等 不 安 全 行 为, 也 能 够 保 障 人 身 设 备 和 财 产 的 安 全 广 义 的 本 质 安 全 指 包 括 人 机 环 境 管 理 这 一 系 统 表 现 出 的 安 全 性 能, 通 过 优 化 资 源 配 置 和 提 高 其 完 整 性, 使 整 个 系 统 安 全 可 靠 55

56 意 见 反 馈 单 中 国 铝 业 股 份 有 限 公 司 2013 年 社 会 责 任 报 告 希 望 得 到 各 位 的 宝 贵 意 见 和 建 议, 这 将 成 为 我 们 改 进 和 提 高 工 作 的 重 要 依 据 欢 迎 填 写 意 见 反 馈 单 : 1. 您 对 报 告 的 整 体 评 价? 很 好 较 好 一 般 较 差 2. 您 认 为 报 告 披 露 的 信 息 质 量 如 何? 很 高 较 高 一 般 较 低 很 低 3. 您 对 报 告 的 哪 一 部 分 最 感 兴 趣? 编 制 说 明 公 司 概 况 责 任 管 理 责 任 绩 效 责 任 实 践 报 告 后 记 4. 您 认 为 报 告 对 发 挥 公 司 与 利 益 相 关 方 的 沟 通 作 用 如 何? 很 大 还 可 以 很 小 5. 您 认 为 本 报 告 对 利 益 相 关 方 关 注 的 问 题 进 行 了 回 应 和 披 露 程 度 如 何? 很 高 较 高 一 般 较 低 6. 您 对 我 们 今 后 社 会 责 任 工 作 及 社 会 责 任 报 告 有 何 改 进 意 见? 您 的 信 息 姓 名 单 位 / 职 业 联 系 电 话 电 子 邮 箱 通 讯 地 址 邮 政 编 码 请 将 您 的 意 见 反 馈 发 给 我 们 联 系 方 式 联 系 人 : 赵 大 维 电 话 : 电 子 信 箱 :dw_zhao@chalco.com.cn 56

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