留 学 生 教 学 工 作 研 究 来 华 学 历 留 学 生 医 学 汉 语 教 学 模 式 创 新 研 究 大 连 医 科 大 学 韩 记 红 (52) 略 论 来 华 留 学 生 预 科 教 育 中 的 学 困 生 问 题 天 津 大 学 韩 志 刚 董 杰 (59) 中 国 梦 视 域 下

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1 外 国 留 学 生 工 作 研 究 2015 年 第 4 期 ( 总 第 100 期 ) 目 录 外 国 留 学 生 工 作 研 究 百 期 献 词 外 国 留 学 生 工 作 研 究 主 编 陆 应 飞 (1) 留 学 生 跨 文 化 教 育 研 究 中 华 民 族 传 统 文 化 与 来 华 留 学 教 育 研 究 南 京 师 范 大 学 高 立 平 (3) 基 于 管 理 者 视 角 的 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 评 价 指 标 体 系 的 构 建 江 苏 大 学 江 永 华 王 斌 (12) 中 东 中 亚 南 亚 来 华 留 学 生 跨 文 化 适 应 研 究 新 疆 医 科 大 学 艾 来 提 米 吉 提 (22) 浅 谈 来 华 留 学 生 中 国 文 化 传 播 者 的 基 本 素 质 大 连 医 科 大 学 李 静 (26) 中 亚 留 学 生 跨 文 化 管 理 策 略 初 探 北 京 信 息 职 业 技 术 学 院 梁 少 维 (30) 留 学 生 奖 学 金 管 理 研 究 地 方 政 府 留 学 生 奖 学 金 配 置 研 究 以 南 京 市 为 例 河 海 大 学 汪 群 陈 红 娟 (35) 关 于 中 国 政 府 奖 学 金 生 管 理 工 作 的 思 考 同 济 大 学 吴 舒 程 (41) 来 华 留 学 生 奖 学 金 项 目 优 化 管 理 研 究 广 西 大 学 李 家 军 (45)

2 留 学 生 教 学 工 作 研 究 来 华 学 历 留 学 生 医 学 汉 语 教 学 模 式 创 新 研 究 大 连 医 科 大 学 韩 记 红 (52) 略 论 来 华 留 学 生 预 科 教 育 中 的 学 困 生 问 题 天 津 大 学 韩 志 刚 董 杰 (59) 中 国 梦 视 域 下 的 来 华 留 学 生 第 二 课 堂 建 设 策 略 以 桂 林 理 工 大 学 为 例 桂 林 理 工 大 学 黄 文 静 马 彬 彬 莫 文 生 (64) 留 学 生 管 理 工 作 研 究 中 医 药 高 等 院 校 留 学 生 招 生 进 入 微 时 代 以 上 海 中 医 药 大 学 为 例 上 海 中 医 药 大 学 胡 东 晔 孙 晨 冰 (69) 来 华 留 学 生 医 疗 健 康 保 险 制 度 研 究 清 华 大 学 文 雯 (73) 留 学 生 教 育 发 展 研 究 浅 谈 我 校 留 学 生 教 育 现 状 与 发 展 策 略 西 北 工 业 大 学 孙 武 斌 孙 傲 (77) 浅 谈 我 校 推 进 教 育 国 际 化 的 策 略 苏 州 大 学 朱 苏 静 (82) 留 学 生 素 质 教 育 研 究 关 于 来 华 留 学 生 德 育 教 育 的 思 考 武 汉 大 学 卢 江 滨 黄 伟 (86) 浅 谈 高 校 国 际 化 背 景 下 的 留 学 生 素 质 教 育 郑 州 大 学 苏 国 营 (90) 来 华 留 学 生 文 明 行 为 探 究 广 西 医 科 大 学 李 夙 云 (93) 来 华 留 学 生 素 质 教 育 探 析 中 国 石 油 大 学 ( 华 东 ) 许 琳 (97)

3 外 国 留 学 生 工 作 研 究 百 期 献 词 外 国 留 学 生 工 作 研 究 主 编 陆 应 飞 我 们 怀 着 喜 悦 的 心 情 迎 来 了 外 国 留 学 生 工 作 研 究 100 期 生 日 百 期 的 历 程, 饱 含 着 作 者 编 辑 印 刷 和 发 行 工 作 者 们 的 辛 苦 和 欢 乐 饱 含 着 广 大 读 者 的 关 怀 和 企 盼 在 这 百 期 纪 念 之 际, 我 们 向 一 切 参 与 关 心 和 支 持 外 国 留 学 生 工 作 研 究 的 朋 友 们 表 示 衷 心 的 感 谢! 外 国 留 学 生 工 作 研 究 是 全 国 高 校 外 国 留 学 生 教 育 管 理 学 会 会 刊, 创 办 于 1990 年, 是 唯 一 专 门 研 究 探 讨 来 华 留 学 生 教 育 管 理 理 论 和 实 践 的 全 国 性 刊 物 在 历 届 会 长 的 直 接 领 导 下, 本 刊 二 十 多 年 来 从 未 间 断, 目 前 已 出 版 了 100 期, 刊 登 了 近 2000 篇 论 文, 已 有 1000 多 名 从 事 来 华 留 学 教 育 工 作 者, 先 后 在 本 刊 上 发 表 了 自 己 的 科 研 成 果 本 刊 论 文 内 容 丰 富, 涉 及 来 华 留 学 生 教 育 管 理 的 方 方 面 面, 既 有 一 定 的 理 论 高 度, 又 具 有 实 践 应 用 价 值, 对 来 华 留 学 生 教 育 管 理 工 作 具 有 指 导 和 促 进 作 用 本 刊 的 作 者 既 有 一 线 的 留 管 干 部 和 教 师, 又 有 各 级 领 导 干 部 及 专 家 学 者 本 刊 为 他 们 提 供 了 一 个 沟 通 和 交 流 的 重 要 平 台, 发 挥 了 学 术 交 流 的 重 要 功 能 本 刊 作 为 宣 传 我 国 来 华 留 学 教 育 方 针 和 政 策 的 喉 舌, 作 为 展 示 我 国 来 华 留 学 教 育 学 术 研 究 的 窗 口, 作 为 探 讨 中 国 特 色 的 来 华 留 学 教 育 的 学 术 园 地, 始 终 精 心 选 稿 组 稿, 刊 登 反 映 来 华 留 学 教 育 改 革 发 展 前 沿 的 研 究 课 题 和 成 果, 服 务 政 府 服 务 会 员 本 刊 始 终 面 向 实 践, 抓 住 来 华 留 学 教 育 中 面 临 的 热 点 难 点 等 问 题, 组 织 研 究 探 讨, 解 决 实 际 问 题, 为 一 线 工 作 的 同 志 们 提 供 参 考 借 鉴, 对 来 华 留 学 教 育 工 作 起 到 了 引 领 作 用 本 刊 始 终 坚 持 质 量 第 一 的 方 针 在 选 稿 上 以 质 论 稿 无 论 是 重 点 院 校 的 来 搞, 还 是 一 般 院 校 的 来 稿, 本 刊 一 视 同 仁 ; 无 论 是 知 名 专 家 学 者 的 来 搞, 还 是 一 般 年 轻 留 管 人 员 或 教 师 的 来 搞, 本 刊 都 平 等 相 待 本 刊 还 特 别 重 视 扶 植 年 轻 作 者, 尊 重 和 爱 护 他 们 的 研 究 成 果 本 刊 的 论 文 都 是 对 当 时 来 华 留 学 教 育 所 遇 到 的 理 论 与 实 践 的 探 讨, 记 录 了 来 华 留 学 教 育 的 印 记, 记 载 了 来 华 留 学 教 育 的 历 史 发 展 过 程, 留 下 了 历 史 文 献, 形 成 了 历 史 积 淀 这 种 积 淀 不 仅 仅 对 研 究 来 华 留 学 教 育 历 史 有 帮 助, 而 且 也 有 助 于 研 究 现 实 问 题, 因 为 现 实 与 历 史 紧 密 相 联 正 如 教 育 部 郝 平 副 部 长 在 中 国 高 教 学 会 外 国 留 学 生 教 育 管 理 分 会 成 立 20 周 年 庆 典 大 1

4 会 上 的 讲 话 中 所 说, 外 国 留 学 生 工 作 研 究 已 成 为 宣 传 政 策 提 供 理 论 沟 通 信 息 指 导 工 作 的 重 要 阵 地 许 多 研 究 成 果, 为 政 府 部 门 对 来 华 留 学 生 教 育 管 理 工 作 的 科 学 决 策, 提 供 了 重 要 依 据 和 坚 实 的 理 论 基 础, 为 来 华 留 学 教 育 事 业 的 发 展 做 出 了 重 要 贡 献 我 们 欣 喜 地 看 到, 很 多 领 导 同 志 和 留 管 干 部 表 示, 他 们 对 会 刊 的 每 篇 文 章 都 要 认 真 地 阅 读 ; 有 些 学 校 的 留 管 部 门 专 门 选 取 本 刊 上 的 有 关 文 章, 组 织 留 管 干 部 和 教 师, 结 合 本 单 位 的 具 体 情 况 集 体 讨 论 学 习, 将 他 校 的 先 进 经 验 运 用 于 本 校 的 留 学 生 教 育 管 理 工 作 实 践 中 ; 有 些 作 者 告 知 我 们, 他 们 在 本 刊 发 表 的 论 文 对 他 们 评 职 称 和 职 务 晋 升 起 到 了 很 大 作 用 等 等 这 些 都 是 对 我 们 工 作 的 肯 定, 也 是 对 我 们 的 鼓 励 和 鞭 策 本 刊 已 出 版 了 100 期, 经 历 过 风 风 雨 雨 的 洗 礼, 总 结 了 经 验 教 训, 找 到 了 合 适 的 定 位 和 发 展 方 向 回 顾 过 去, 我 们 不 能 对 成 绩 沾 沾 自 喜, 对 不 足 耿 耿 于 怀, 而 要 更 好 地 面 向 未 来, 把 外 国 留 学 生 工 作 研 究 办 得 更 好 在 这 出 版 100 期 的 大 喜 日 子 里, 笔 者 作 为 在 本 刊 已 工 作 了 近 十 年 的 主 编, 更 是 欣 喜 不 已 作 为 编 者, 我 们 深 知 自 己 的 责 任 重 大, 工 作 中 兢 兢 业 业, 唯 恐 有 负 于 读 者 今 后, 我 们 要 更 耐 心 地 回 答 作 者 和 读 者 的 咨 询, 认 真 征 求 领 导 作 者 和 读 者 的 意 见, 虚 心 听 取 批 评 和 建 议, 收 集 反 馈 信 息, 以 求 集 思 广 益, 不 断 改 进 和 完 善 编 辑 出 版 工 作, 为 来 华 留 学 教 育 事 业 作 出 更 大 的 贡 献 解 放 思 想, 开 拓 创 新, 推 动 来 华 留 学 工 作 科 学 发 展 ( 教 育 部 郝 平 副 部 长 在 中 国 高 教 学 会 外 国 留 学 生 教 育 管 理 分 会 成 立 20 周 年 庆 典 大 会 上 的 讲 话 ), 来 华 留 学 教 育 管 理 研 究 (2010), 北 京 语 言 大 学 出 版 社,2011 年 6 月 2

5 中 华 民 族 传 统 文 化 与 来 华 留 学 教 育 研 究 南 京 师 范 大 学 高 立 平 一 研 究 的 背 景 目 的 方 法 1. 研 究 背 景 (1) 以 经 济 实 力 崛 起 的 新 兴 大 国 迫 切 需 要 文 化 实 力 的 护 航 我 国 政 治 稳 定, 经 济 快 速 发 展, 综 合 国 力 不 断 增 强, 在 国 际 事 务 中 的 话 语 权 和 影 响 力 不 断 增 大, 但 是 我 们 对 中 国 文 化 的 表 达 还 较 薄 弱, 还 没 有 形 成 与 国 家 实 力 相 应 的 文 化 影 响 力, 在 国 际 舞 台 上 屡 被 误 读 遭 到 横 加 批 评 的 现 象 依 然 没 有 较 大 的 改 观 中 国 就 是 在 这 样 的 一 个 世 界 环 境 里 迎 接 机 遇 并 面 对 挑 战 的 (2) 西 方 世 界 的 多 数 人 并 不 真 正 了 解 中 国 2012 年 12 月, 由 察 哈 尔 学 会 等 机 构 联 合 研 究 发 布 了 中 国 国 家 形 象 调 查 报 告 2012 报 告 调 查 了 英 国 美 国 澳 大 利 亚 南 非 印 度 和 马 来 西 亚, 数 据 显 示 : 发 达 国 家 对 中 国 有 很 多 了 解 的 为 8%, 有 一 些 了 解 的 为 62%, 完 全 没 有 了 解 的 占 30% 对 中 国 完 全 没 有 了 解 的 受 访 者 比 率 在 三 个 受 访 的 发 达 国 家 ( 英 国 美 国 澳 大 利 亚 ) 都 超 过 了 20%, 英 国 甚 至 达 到 了 40% 而 对 中 国 有 很 多 了 解 的 比 率 除 了 印 度 外, 都 没 有 超 过 20%, 大 多 数 都 在 10% 以 下 ; 对 中 国 有 一 些 了 解 的 人, 也 认 为 中 国 是 神 秘 的 在 海 外 受 访 者 印 象 里, 中 国 是 一 个 强 势 的 进 取 的 的 国 家, 这 在 各 国 受 访 者 中 没 有 显 著 差 异 : 在 调 查 覆 盖 的 六 个 国 家 都 有 超 过 60% 的 受 访 者 对 此 表 示 认 同 但 不 同 国 家 受 访 者 对 中 国 这 种 强 势 发 展 的 解 读 和 态 度 有 所 差 异 : 印 度 美 国 和 马 来 西 亚 的 受 访 者 对 中 国 的 强 势 发 展 表 现 出 较 大 的 防 范 心 理, 有 较 多 的 受 访 者 认 为 中 国 是 具 有 攻 击 性 的 图 1 海 外 民 众 对 中 国 的 了 解 程 度 3

6 这 样 的 数 据 结 果, 告 诉 我 们 一 个 西 方 世 界 民 众 对 中 国 了 解 度 的 真 实 状 况 ; 也 告 诉 我 们 西 方 世 界 对 中 国 的 各 种 责 难 和 批 评 基 本 上 都 是 建 立 在 先 入 为 主 和 自 我 利 益 的 基 础 上 的 ; 中 国 文 化 的 传 播 力 和 渗 透 力 都 还 没 有 实 现, 我 们 的 文 化 传 播 还 基 本 上 处 于 独 白 阶 段 (3) 来 华 留 学 生 的 规 模 在 不 断 扩 大, 但 是 在 华 留 学 生 缺 少 对 中 国 文 化 的 核 心 理 解 中 国 的 崛 起 使 更 多 的 人 认 识 到 留 学 中 国 的 未 来 价 值, 来 华 留 学 生 规 模 不 断 扩 大 但 是, 在 华 留 学 生 的 教 育 中, 关 于 中 国 文 化 的 教 学 和 传 播 还 没 有 引 起 足 够 的 重 视 西 南 大 学 耿 军 刘 猛 2010 年 做 过 汉 语 国 际 教 育 硕 士 专 业 学 位 留 学 生 的 中 国 文 化 教 学 的 调 查 报 告, 结 果 发 现 : 大 部 分 留 学 生 首 先 暴 露 出 的 是 一 些 知 识 层 面 的 不 足, 如 对 中 国 文 化 的 理 解 仅 限 于 传 统 文 化 部 分 ; 即 便 对 传 统 文 化 有 些 印 象, 但 对 中 国 传 统 文 化 的 许 多 重 要 概 念 十 分 陌 生 ; 对 中 国 文 化 名 人 典 籍 建 筑 哲 学 宗 教 文 学 戏 剧 等 等 方 面 的 知 识 几 乎 为 零 很 多 学 生 觉 得 学 习 中 国 文 化 并 不 轻 松, 他 们 并 不 能 很 好 地 理 解 中 国 文 化 的 内 涵 中 国 文 化 的 核 心 问 题, 也 根 本 谈 不 上 以 之 作 为 思 考 中 国 问 题 看 待 中 国 现 象 的 钥 匙 (4) 对 来 华 留 学 生 进 行 中 国 传 统 文 化 的 传 播 和 教 学 的 研 究 还 没 有 得 到 应 有 的 重 视 经 过 调 研 发 现, 目 前 在 来 华 留 学 生 教 育 的 研 究 领 域, 相 对 集 中 的 关 注 话 题 是 : 来 华 留 学 教 育 的 管 理 研 究, 教 育 模 式 及 教 育 质 量, 来 华 留 学 教 育 的 现 状 问 题 对 策, 外 国 留 学 政 策 的 变 化, 国 际 学 生 流 动 的 因 素 不 均 衡 性 以 及 对 人 力 资 源 市 场 的 贡 献, 国 际 学 生 评 价 项 目 介 绍 和 研 究, 跨 境 教 育 提 供 和 服 务 贸 易, 来 华 留 学 教 育 发 展 的 影 响 因 素, 留 学 生 跨 文 化 适 应 等 关 于 中 华 传 统 文 化 与 来 华 留 学 教 育 研 究 这 一 课 题 目 前 研 究 成 果 较 少, 中 华 传 统 文 化 与 来 华 留 学 教 育 研 究 这 一 课 题 目 前 还 未 得 到 应 有 的 关 注 和 展 开 (5) 来 华 留 学 生 具 有 接 收 中 国 文 化 的 现 实 条 件, 是 传 播 中 国 文 化 最 适 合 的 受 众 人 对 异 国 文 化 的 接 收 路 径, 基 本 上 是 沿 着 意 向 ( 通 过 媒 介 )- 感 受 ( 亲 身 体 验 )- 认 知 ( 了 解 民 俗 风 情 )- 理 解 ( 核 心 文 化 价 值 观 ) 而 实 现 的 在 进 入 异 国 文 化 环 境 之 前, 其 对 异 国 文 化 的 图 景 主 要 是 通 过 媒 体 图 书 等 方 式 以 意 向 的 方 式 建 构 起 来 的, 在 进 入 异 国 文 化 环 境 之 后, 通 过 感 受 认 知 理 解 而 建 构 起 完 整 而 相 对 准 确 的 异 国 文 化 概 念 这 样 一 个 完 整 的 接 收 过 程, 来 华 留 学 生 最 具 有 条 件 实 现 ; 来 华 留 学 生 也 是 中 国 文 化 传 播 最 适 合 的 受 众, 文 化 传 播 受 众 选 择 的 重 要 对 象 就 是 青 年 人, 通 过 青 年 人 而 影 响 未 来 同 时, 人 在 中 国, 亲 身 的 文 化 体 验 加 上 中 国 文 化 精 髓 的 准 确 介 绍, 有 助 于 改 变 他 们 在 来 中 国 之 前 对 中 国 先 入 为 主 的 观 念 江 西 师 范 大 学 李 春 雷 李 镓 在 调 研 中 发 现 : 母 国 文 化 背 景 个 人 心 理 倾 向 影 响 着 对 东 道 国 家 的 总 体 概 括 印 象, 影 响 着 对 中 国 的 图 式 认 知 文 化 图 式 成 为 来 自 不 同 国 家 留 学 生 的 自 我 身 份 构 建 的 基 础 但 是 在 实 际 接 触 到 中 国 人 看 见 过 中 国 的 真 实 状 况 之 后,62% 的 留 学 生 认 为 总 体 印 象 都 有 很 大 的 改 变 2. 研 究 目 的 (1) 明 确 来 华 留 学 生 教 育 中 关 于 文 化 传 播 的 内 容 选 择, 究 竟 是 中 国 文 化 还 是 中 国 传 统 文 化 有 研 究 者 认 为, 汉 语 国 际 推 广 背 景 下 中 国 文 化 体 系 的 建 设 要 关 注 文 化 的 时 代 性 一 4

7 谈 到 中 国 文 化, 人 们 似 乎 马 上 想 到 老 子 孔 子, 想 到 仁 义 礼 智 信, 似 乎 离 开 古 代 文 化, 现 代 中 国 没 有 文 化 可 言, 我 们 应 放 眼 于 文 化 的 时 代 性 变 化 性 与 开 放 性, 不 必 厚 古 薄 今, 而 是 在 尊 重 历 史 的 基 础 上 正 视 现 代 的 文 化 生 活 但 是 本 课 题 研 究 认 为, 中 国 传 统 文 化 中 有 丰 富 的 精 神 内 涵, 影 响 着 一 代 一 代 的 中 国 人, 传 播 中 国 传 统 文 化 不 是 厚 古 薄 今, 而 是 探 古 知 今, 正 如 杜 维 明 教 授 指 出 的 传 统 是 心 灵 的 栖 息 地, 是 每 一 个 人 塑 造 理 想 的 地 方, 我 们 的 信 仰, 我 们 的 人 生 观, 我 们 的 宇 宙 观, 乃 至 人 与 人 之 间 的 关 系 和 我 们 对 自 我 的 理 解, 皆 发 源 于 此 这 就 是 对 来 华 留 学 生 进 行 中 国 传 统 文 化 教 育 的 出 发 点, 就 是 要 使 其 在 核 心 价 值 的 层 面 认 识 当 代 中 国 理 解 当 代 中 国 (2) 完 成 面 向 来 华 留 学 生 的 中 国 传 统 文 化 课 程 设 计 通 过 研 究, 架 构 起 面 向 来 华 留 学 生 的 中 国 传 统 文 化 传 播 内 容 的 选 择 文 化 表 达 方 式 上 应 该 防 止 的 倾 向 希 望 本 课 题 对 来 华 留 学 生 进 行 中 国 传 统 文 化 教 育 有 所 贡 献 3. 研 究 方 法 文 献 研 究 法 是 本 课 题 采 用 的 基 本 研 究 方 法 之 一 通 过 这 种 研 究 方 法, 能 全 面 了 解 和 掌 握 国 内 对 这 一 课 题 的 研 究 状 况, 关 注 的 领 域 和 话 题, 并 在 此 基 础 上 拓 展 和 深 化 本 课 题 的 研 究 访 谈 法 是 本 课 题 采 用 的 另 外 一 种 基 本 方 法 这 种 方 法 通 过 灵 活 的 访 谈 形 式, 对 课 题 研 究 中 的 问 题 予 以 讨 论 并 对 相 关 情 况 得 到 确 认 本 课 题 主 要 访 谈 了 四 类 人 员 : 一 是 在 我 校 学 习 的 外 国 留 学 生, 主 要 是 英 国 和 美 国 的 学 生, 通 过 访 谈 他 们 对 英 国 和 美 国 的 大 学 是 否 开 始 面 向 国 际 学 生 的 文 化 课 程 予 以 了 解 和 确 认 ; 二 是 访 谈 了 我 校 在 美 国 高 校 学 习 和 进 修 的 部 分 老 师, 通 过 他 们 了 解 美 国 大 学 开 设 文 化 课 程 的 情 况, 其 中 美 国 塞 勒 姆 大 学 开 始 的 文 化 讲 座 资 料 就 是 一 位 老 师 提 供 的 ; 三 是 访 谈 了 部 分 高 校 的 国 际 处 同 道 四 是 通 过 自 己 在 美 国 加 州 大 学 富 勒 敦 分 校 进 行 培 训 的 时 候, 与 讲 授 美 国 文 化 的 教 授 进 行 的 访 谈, 富 勒 敦 分 校 关 于 美 国 文 化 讲 座 的 开 设 情 况 就 是 那 时 获 得 的 研 究 成 果 中 关 于 对 来 华 留 学 生 传 授 中 国 传 统 文 化 要 从 中 西 文 化 的 差 异 开 始, 就 是 基 于 几 年 前 和 一 名 澳 大 利 亚 学 生 对 我 们 中 文 教 材 的 批 评, 当 时 她 很 不 客 气 地 说 你 们 教 材 编 写 的 内 容 好 像 我 们 外 国 人 都 是 白 痴, 只 有 你 们 懂 礼 貌 她 的 批 评 事 实 上 反 映 了 我 们 在 教 材 编 写 上 的 一 种 无 意 识 现 象, 缺 少 对 其 它 文 化 的 了 解, 也 缺 少 必 要 的 尊 重 二 我 国 高 校 面 向 留 学 生 开 设 中 国 传 统 文 化 课 程 的 现 状 和 问 题 随 着 来 华 留 学 生 规 模 的 不 断 扩 大, 很 多 高 校 在 留 学 生 教 育 中 开 设 了 各 种 形 式 的 中 国 概 况 课 程 或 中 国 传 统 文 化 赏 析 类 的 课 程, 课 程 的 开 设 以 介 绍 中 国 文 化 留 学 生 跨 文 化 适 应 为 目 的 课 程 多 以 书 法 ( 中 国 画 ) 课 戏 曲 武 术 民 乐 欣 赏 传 统 节 日 介 绍 手 工 艺 展 示 饮 食 文 化 等 等 为 主 要 内 容 进 行 介 绍 和 展 现 调 研 中 发 现 也 有 的 学 校 开 设 了 中 国 概 况 课 程, 主 要 围 绕 十 二 个 话 题 授 课, 分 别 是 : 中 国 简 介 如 国 家 象 征 行 政 区 域 划 分 地 理 位 置 主 要 山 川 河 流 历 史 等 ; 中 国 文 化 的 基 本 点 : 如 天 干 地 支 十 二 生 肖 二 十 四 节 气 姓 名 以 及 数 字 九 和 龙 的 涵 5

8 义 等 ; 北 京 简 介 : 如 地 理 位 置 气 候 特 征 市 树 市 花 交 通 饮 食 以 及 名 胜 古 迹 等 ; 中 国 教 育 以 及 教 育 历 史 简 介 ; 科 学 技 术 成 就, 如 四 大 发 明 圆 周 率 地 震 仪 算 盘 等 ; 中 医 章 节 主 要 介 绍 中 医 学 的 两 大 基 本 原 理 五 行 理 论 和 阴 阳 理 论 中 医 特 点 诊 断 方 法 和 治 疗 手 段 ; 中 国 建 筑 部 分 主 要 介 绍 皇 家 建 筑 寺 庙 园 林 不 同 地 域 民 宅 的 特 点 ; 中 国 重 要 传 统 节 日 ; 中 国 的 饮 食 文 化 ; 名 胜 古 迹 主 要 介 绍 我 国 的 世 界 文 化 遗 产 ; 中 国 的 民 间 文 化 和 手 工 艺 品 ; 中 国 文 学 艺 术 通 过 这 些 内 容, 我 们 可 以 看 出 目 前 高 校 在 开 设 中 国 文 化 课 程 上, 内 容 的 选 取 上 基 本 上 都 是 从 具 体 的 文 化 表 现 形 式 入 手 的, 还 存 在 重 形 而 轻 神 的 现 象 较 多 地 对 中 国 传 统 文 化 的 表 现 形 式 诸 如 艺 术 的 文 学 的 教 育 的 科 技 的 自 然 地 理 的 日 常 生 活 的 等 方 面 进 行 了 简 要 的 介 绍 和 展 示, 吃 喝 玩 乐 衣 食 住 行 表 现 得 热 闹, 但 是 唯 独 忽 视 了 最 值 得 最 应 该 表 达 的 深 层 的 文 化 内 核 -- 中 国 传 统 文 化 中 价 值 观 的 内 容 当 然, 出 现 这 样 的 情 况, 并 非 高 校 没 有 做 好, 而 是 映 射 了 我 国 在 中 国 传 统 文 化 传 承 方 面 的 严 重 不 足 ; 对 外 文 化 表 达 意 识 和 表 现 方 式 方 面 的 整 体 薄 弱 ; 但 是, 出 现 这 样 的 情 况, 并 非 高 校 没 有 责, 目 前 对 来 华 留 学 生 进 行 中 国 传 统 文 化 教 育 的 内 容 进 行 系 统 具 体 的 梳 理 还 没 有 形 成, 没 有 合 适 的 教 材 和 读 本 同 时, 我 们 也 知 道 在 博 大 精 深 的 中 国 传 统 文 化 中 梳 理 出 最 重 要 的 足 以 深 刻 表 达 中 国 文 化 优 秀 精 髓 的 内 容 并 非 易 事 ; 国 人 的 中 国 传 统 文 化 修 养 还 要 继 续 养 成, 我 们 还 缺 乏 必 要 的 师 资, 这 些 教 师 既 要 有 深 厚 的 中 国 传 统 文 化 功 底, 又 要 对 面 向 留 学 生 开 设 中 国 传 统 文 化 介 绍 类 课 程 充 满 热 情 所 以, 传 播 中 国 传 统 文 化 任 重 道 远 三 中 国 传 统 文 化 课 程 要 以 中 西 文 化 差 异 作 为 切 入 点 或 许 有 人 会 奇 怪 为 什 么 中 国 传 统 文 化 课 程 要 以 中 西 ( 中 外 ) 文 化 差 异 作 为 切 入 点, 开 设 中 国 传 统 文 化 课 程 当 然 从 中 国 文 化 开 始 在 跨 文 化 的 交 往 中, 个 体 一 旦 进 入 异 国 文 化 环 境, 对 其 文 化 具 有 强 烈 的 差 异 敏 感, 最 迅 速 而 直 接 地 感 受 到 了 文 化 差 异, 同 时 会 极 大 地 增 强 对 其 自 身 文 化 的 忠 诚 和 依 赖, 表 现 出 对 异 国 文 化 的 不 适 应 并 进 而 无 意 识 地 抵 制 异 国 文 化 所 以, 开 设 中 国 传 统 文 化 课 程 从 中 西 ( 中 外 ) 文 化 核 心 内 容 比 较 开 始, 会 让 学 生 在 接 受 心 理 上 有 亲 近 感 被 肯 定 感, 从 而 提 升 他 们 对 中 国 传 统 文 化 了 解 的 好 奇 心 兴 趣 以 及 一 探 究 竟 的 愿 望 而 不 是 一 上 来 就 进 行 中 国 传 统 文 化 宏 大 叙 事 的 自 我 言 说, 让 别 人 听 不 懂, 不 愿 听 那 么, 中 西 文 化 的 主 要 差 异 在 哪 里? 我 们 很 多 人 都 在 网 上 看 到 过 一 个 德 国 人 图 解 中 外 6

9 差 异 的 图 片, 图 片 从 行 为 方 式 生 活 习 惯 等 角 度 入 手, 对 中 外 差 异 进 行 了 形 象 的 描 述, 但 是, 这 些 行 为 方 式 的 差 异 生 活 习 惯 的 不 同, 背 后 是 有 文 化 根 源 的, 可 惜 图 片 描 绘 不 出 来 那 么 这 个 文 化 根 源 是 什 么? 美 国 的 BilPery 在 他 的 书 ALookInsideAmerica 中 做 了 比 较, 虽 然, 他 没 有 直 接 说 是 美 国 和 中 国 的 比 较, 而 是 说 美 国 价 值 观 其 他 价 值 观, 但 是, 可 以 看 出 这 个 其 他 价 值 观 中 中 国 的 影 子 或 是 亚 洲 的 影 子 他 认 为 美 国 价 值 观 和 其 他 价 值 观 主 要 有 13 个 不 同 : 美 国 价 值 观 其 他 价 值 观 1. 个 人 主 义 1. 群 体 主 义 2. 平 等 公 正 2. 地 位 等 级 制 度 3. 直 接 开 放 率 直 3. 不 坦 率 好 面 子 4. 面 向 未 来 4. 面 向 过 去 5. 征 服 环 境 5. 接 受 命 运 6. 视 改 变 为 本 性 积 极 6. 稳 定 持 续 传 统 7. 征 服 7. 人 际 关 系 和 谐 8. 不 拘 礼 节 8. 正 式 礼 仪 9. 竞 争 9. 出 身 继 承 10. 自 立 个 人 发 展 10. 合 作 11. 实 干 取 向 11. 存 在 取 向 12. 实 用 性 效 率 底 线 12. 哲 学 思 考 13. 物 质 主 义 13. 精 神 追 求 哈 佛 商 业 评 论 2003 年 10 月 刊 上 发 表 JohnL.Graham 和 N.MarkLam 的 文 章 中 国 谈 判, 其 中 就 与 中 国 进 行 商 业 谈 判 需 要 理 解 中 国 文 化 的 角 度, 对 中 美 文 化 差 异 进 行 了 比 较 作 者 认 为 具 有 5000 年 历 史 的 中 国 文 化 之 根 由 四 条 粗 实 的 文 化 线 将 中 国 人 联 结 在 一 起 : 其 一 是 农 业 社 会, 大 多 数 的 现 代 中 国 人 也 依 然 深 受 几 千 年 来 亲 近 土 地 的 影 响 ; 其 二 是 道 德 约 束, 儒 家 思 想 强 调 一 个 遵 循 仁 爱 道 德 的 社 会 可 以 维 持 社 会 繁 荣 和 稳 定 并 7

10 免 受 攻 击 ; 其 三 是 象 形 文 字, 象 形 文 字 是 图 片 似 的 而 不 是 象 西 方 的 字 母 相 连 的, 所 以 中 国 人 的 思 维 方 式 是 趋 向 于 更 加 整 体 化 的 信 息 处 理 ; 其 四 是 中 国 人 对 外 国 人 的 戒 心, 历 史 上 饱 受 外 侵 使 中 国 人 只 相 信 两 件 事 : 家 族 和 银 行 账 户 他 们 认 为 中 美 的 基 本 文 化 价 值 和 思 维 方 式 以 及 如 何 进 入 谈 判 过 程 是 有 差 异 的, 主 要 表 现 在 : 美 国 人 中 国 人 美 国 人 中 国 人 基 本 文 化 价 值 个 人 主 义 的 平 等 的 信 息 导 向 的 化 约 法 的 集 体 主 义 的 等 级 的 关 系 导 向 的 整 体 的 如 何 进 入 无 任 务 通 道 阶 段 短 会 非 正 式 电 话 推 销 全 授 权 长 会 正 式 中 间 人 有 限 授 权 观 和 思 维 方 式 相 继 的 寻 求 真 相 争 论 文 化 循 环 的 寻 找 方 法 讨 价 还 价 文 化 谈 判 过 程 信 息 交 换 说 服 方 式 直 接 建 议 为 先 进 攻 的 急 躁 的 不 直 接 解 释 为 先 提 问 的 忍 耐 的 协 议 条 款 达 成 好 交 易 达 成 长 期 关 系 西 方 人 在 与 中 国 进 行 正 式 工 作 交 往 时, 通 常 会 主 动 了 解 文 化 差 异, 以 获 得 计 划 推 进 的 顺 利 和 成 功, 相 反, 我 们 中 国 人 乐 于 了 解 国 外 的 情 况, 却 缺 少 主 动 深 入 的 文 化 比 较, 认 识 也 常 常 限 于 表 面 现 象 我 们 经 常 听 到, 一 谈 到 中 国 人 和 外 国 人 的 差 异, 我 们 很 多 人 都 会 说 中 国 人 重 视 家 庭, 家 庭 观 念 强, 言 外 之 意 好 像 外 国 人 不 重 视 家 庭, 家 庭 观 念 不 强, 而 事 实 情 况 并 非 如 此, 那 么, 为 什 么 会 出 现 这 样 的 情 况, 原 因 是 我 们 很 多 人 对 外 国 并 不 真 正 的 了 解, 我 们 所 大 量 了 解 的 也 是 他 们 文 化 的 表 现 形 式, 各 种 文 化 片 段 所 以, 了 解 中 外 文 化 的 主 要 差 异, 可 以 在 互 相 尊 重 的 基 础 上 进 行 中 国 传 统 文 化 的 传 播 和 推 广 中 : 西 : 1. 思 想 来 源 不 是 宗 教 文 化 1. 思 想 来 源 于 宗 教 文 化 2. 群 体 中 的 人, 社 会 生 活 结 构 中 的 2. 人 是 自 由 的, 张 扬 直 接 3. 人 是 内 省 的, 谦 虚 含 蓄 3. 人 是 自 然 独 立 的, 个 人 主 义 4. 家 庭 观 强 调 责 任 和 家 庭 和 谐 4. 家 庭 观 重 视 感 恩 和 个 人 幸 福 5. 重 德 : 道 德 修 养 人 伦 之 序 自 然 之 序 5. 重 德 : 道 德 修 养 契 约 精 神 6. 天 人 合 一, 与 自 然 和 谐 6. 征 服 自 然 本 课 题 研 究 认 为, 中 西 文 化 这 6 个 方 面 的 主 要 差 异, 足 以 揭 示 出 不 同 思 维 方 式 行 为 习 惯 生 活 方 式 的 根 源, 完 全 可 以 作 为 中 国 传 统 文 化 课 程 的 一 个 开 场 白, 一 个 引 子, 调 动 起 学 生 的 兴 趣 8

11 四 介 绍 中 国 传 统 文 化 要 注 意 文 化 表 达 的 态 度 问 题 选 准 中 国 传 统 文 化 表 达 的 切 入 点, 中 国 传 统 文 化 还 存 在 一 个 如 何 表 达 的 问 题, 讲 给 谁 谁 来 讲 讲 什 么 怎 么 讲 的 问 题 所 以 要 弄 清 对 象 是 谁, 希 望 听 什 么 怎 样 讲 效 果 好, 使 他 们 有 兴 趣 听 得 懂 能 接 受 在 中 国 传 统 文 化 的 文 化 表 达 上 要 特 别 防 止 以 下 5 种 倾 向 : 1. 文 化 表 达 的 形 式 主 义, 重 形 而 轻 神 虽 然 作 为 文 化 表 现 形 式 和 中 国 符 号 的 京 剧 武 术 舞 龙 舞 狮 等 很 受 外 国 人 喜 欢, 如 果 每 一 次 关 于 中 国 传 统 文 化 的 表 现 都 离 不 开 这 些 具 体 的 形 式, 而 忽 视 了 文 化 核 心 观 念 的 渗 透, 长 此 以 往, 外 国 人 也 会 对 此 熟 视 无 睹 或 不 屑 一 顾 要 在 多 样 的 文 化 表 现 形 式 中 揭 示 核 心 价 值 观, 防 止 把 中 国 传 统 文 化 的 表 达 简 单 地 理 解 为 艺 术 形 式, 而 忽 视 核 心 精 神 的 言 说 2. 文 化 表 达 的 民 族 主 义, 重 中 而 轻 外 作 为 中 国 传 统 文 化 的 讲 授 者, 要 准 确 理 解 中 西 文 化 的 差 异, 防 止 过 分 骄 傲 于 中 国 传 统 文 化 的 博 大 精 深, 对 其 它 文 化 缺 少 必 要 的 理 解 和 尊 重 而 无 法 达 成 跨 文 化 传 播 的 本 意 3. 文 化 表 达 的 虚 无 主 义, 重 外 而 轻 中 作 为 中 国 传 统 文 化 的 讲 授 者, 要 准 确 理 解 中 国 传 统 文 化 的 核 心 价 值 观, 对 中 国 传 统 文 化 妄 自 菲 薄 或 觉 得 中 国 文 化 一 无 是 处, 对 中 国 传 统 文 化 的 核 心 价 值 表 达 差 之 千 里 4. 文 化 表 达 的 绝 对 主 义, 防 止 缺 少 对 中 国 传 统 文 化 的 自 知 之 明 不 能 直 面 或 承 认 当 下 我 们 在 传 统 文 化 的 传 承 方 面 的 依 然 薄 弱 和 工 作 不 利 的 问 题, 我 们 很 多 人 中 国 传 统 文 化 的 修 养 还 亟 待 提 高, 行 为 方 式 中 还 有 很 多 不 那 么 优 秀 的 地 方, 不 足 以 展 现 优 秀 传 统 文 化 的 方 面 面 对 我 们 当 下 的 问 题, 有 助 于 中 国 传 统 文 化 表 达 的 可 信 力 事 实 上 对 中 国 传 统 文 化 的 核 心 价 值 观 的 传 播, 不 只 是 针 对 外 国 人, 同 样 也 必 须 以 中 国 人 自 己 为 对 象 5. 文 化 表 达 的 神 秘 主 义, 重 芜 而 弃 菁 要 防 止 过 度 渲 染 中 国 传 统 文 化 中 的 占 卜 风 水 等 内 容, 而 掩 盖 中 国 传 统 文 化 的 本 真 五 中 国 传 统 文 化 课 程 大 纲 中 国 传 统 文 化 课 程 定 位 是 介 绍 性 的 课 程, 授 课 方 式 以 讲 座 为 主, 适 当 进 行 讨 论 课 和 文 化 考 察 课 程 目 的 是 使 国 际 学 生 了 解 中 国 传 统 文 化 的 核 心 观 念, 并 进 而 理 解 中 国 传 统 文 化 对 中 国 人 行 为 方 式 的 规 约 对 当 代 社 会 的 影 响 主 要 内 容 应 包 括 中 西 文 化 的 主 要 差 异 中 国 传 统 文 化 的 构 成 中 国 传 统 文 化 的 特 点 和 基 本 特 征 中 国 传 统 文 化 最 核 心 的 价 值 观 日 常 生 活 中 的 中 国 传 统 文 化 等 方 面 内 容 1. 中 国 传 统 文 化 的 构 成 中 华 民 族 是 世 界 上 最 古 老 的 民 族 之 一, 中 国 又 是 多 民 族 的 国 家, 在 上 下 五 千 年 的 历 史 中, 创 造 了 经 久 不 衰, 源 远 流 长 的 中 华 文 明, 形 成 了 兼 容 并 包 博 大 精 深 灿 烂 多 彩 的 优 秀 的 传 统 文 化 中 国 传 统 文 化 的 思 想 来 源 不 是 单 一 的, 是 多 种 文 化 思 想 的 融 合, 儒 家 思 想 道 家 思 想 佛 教 思 想 墨 家 法 家 阴 阳 家 等 等 思 想 的 核 心 内 容 都 集 中 体 现 在 中 国 传 统 文 化 的 体 系 之 中, 虽 然, 儒 家 思 想 在 通 过 传 统 文 化 中 占 据 了 主 流 地 位, 但 是, 我 们 还 是 会 在 我 们 的 观 念 中 发 现 道 家 的 智 慧 佛 教 的 精 神... 在 影 响 着 我 们 9

12 2. 中 国 传 统 文 化 的 特 点 中 国 传 统 文 化 是 中 华 民 族 在 中 国 古 代 社 会 形 成 和 发 展 起 来 的 比 较 稳 定 的 文 化 形 态, 是 中 华 民 族 智 慧 的 结 晶, 是 中 华 民 族 的 历 史 遗 产 在 现 实 生 活 中 的 展 现 主 要 有 四 个 方 面 的 特 点 : 一 是 兼 容 之 学, 中 国 传 统 文 化 并 不 是 一 个 封 闭 的 文 化, 既 有 本 土 的 思 想 精 华, 也 以 开 放 的 姿 态 接 受 并 兼 容 了 外 来 的 佛 学 二 是 凝 聚 之 学, 中 国 传 统 文 化 是 具 有 凝 聚 力 的 文 化, 把 个 人 与 家 庭 个 人 与 群 体 人 与 自 然 有 机 地 联 系 起 来, 形 成 一 种 稳 定 的 伦 理 文 化 关 系 三 是 经 世 致 用 之 学, 中 国 传 统 文 化 突 出 儒 家 经 世 致 用 的 学 风, 它 以 探 究 社 会 关 系 中 的 人 为 出 发 点, 落 脚 点 是 修 身 治 国 平 天 下, 它 重 人 重 家 国 重 道 德 力 求 在 现 实 社 会 中 实 现 人 的 价 值 四 是 传 承 之 学 中 国 传 统 文 化 薪 火 相 继, 世 代 相 传 虽 然 在 某 些 短 暂 的 历 史 时 期 内 有 所 中 断, 但 在 历 史 的 长 河 中 看 基 本 没 有 断 裂 3. 中 国 传 统 文 化 的 基 本 特 征 特 征 之 一 : 重 和 中 国 传 统 文 化 讲 求 和 和 谐 和 平, 即 人 自 身 的 和 人 与 人 的 和 ; 人 与 自 然 的 和 家 庭 国 家 的 和 特 征 之 二 : 重 人 中 国 传 统 文 化 中, 天 地 人 被 并 称 为 三 灵, 强 调 人 是 万 物 之 灵 是 天 地 的 心, 把 人 看 成 宇 宙 的 中 心 和 主 宰 孔 子 说 仁 者 人 也, 强 调 仁 也 是 强 调 人 所 以 有 人 说 就 是 因 为 从 先 秦 开 始 的 注 重 人 的 文 化 特 征, 并 经 历 代 不 断 强 化, 从 而 使 中 华 民 族 执 着 于 在 现 实 社 会 安 排 完 善 人 生 而 拒 绝 了 把 自 己 全 部 交 给 上 帝 或 天 国 特 征 之 三 : 重 德 一 方 面 强 调 注 重 个 人 的 品 德 修 养, 以 实 践 道 德 的 最 高 要 求, 在 人 际 关 系 上 强 调 己 所 不 欲, 勿 施 于 人 ; 另 一 方 面 把 个 人 的 品 德 修 养 与 实 现 理 想 社 会 的 目 标 联 系 在 一 起 修 身 齐 家 平 天 下, 要 治 国 平 天 下, 先 要 修 身 齐 家 在 政 治 上 重 视 德 政 特 征 之 四 : 重 家 国 中 国 传 统 文 化 重 人 的 特 征, 还 表 现 在 重 视 家 庭 重 视 国 家, 把 国 视 为 家 把 家 庭 视 为 人 一 生 活 动 的 中 心, 把 家 庭 和 谐 融 洽 的 关 系 推 广 至 社 会 国 家 老 吾 老 以 及 人 之 老, 幼 吾 幼 以 及 人 之 幼, 也 是 由 家 庭 关 系 推 广 到 社 会 的 天 下 兴 亡, 匹 夫 有 责, 每 个 人 都 应 有 社 会 责 任 感 4. 中 国 传 统 文 化 的 核 心 价 值 观 (1) 仁 是 儒 家 思 想 的 核 心 价 值 观, 包 含 人 伦 德 行 和 义 孔 子 说 仁 者, 爱 人, 孟 子 说 仁 也 者, 人 也 仁 即 是 爱, 爱 人 又 有 不 同 的 表 现 形 式 : 对 国 家 民 族 的 爱 是 忠 对 父 母 的 爱 是 孝 对 兄 弟 的 爱 是 悌 对 朋 友 的 爱 是 信 仁 是 人 与 人 之 间 人 与 家 国 之 间 关 系 的 准 则, 在 中 华 民 族 的 传 统 美 德 中, 把 这 种 理 想 人 格 置 于 非 常 高 的 地 位 仁 实 质 上 是 道 德 文 化, 儒 家 重 视 良 心 良 知 良 能 良 心 即 情 感, 在 血 缘 情 感 基 础 上 发 展 而 形 成 的 道 德 情 感 ; 良 知 即 理 性, 在 血 缘 关 系 基 础 上 形 成 的 社 会 生 活 准 则, 即 人 伦 准 则 ; 良 能 指 个 人 道 德 行 为 必 须 符 合 社 会 要 求 所 以 中 国 传 统 文 化 重 视 的 个 人, 和 西 方 独 立 的 个 人 不 同, 这 是 人 伦 关 系 中 的 个 人, 是 社 会 生 活 结 构 中 的 个 人, 是 家 庭 成 员 族 群 成 员 国 家 成 员 体 系 中 的 人 仁 的 思 想 集 中 构 成 了 中 国 社 会 的 人 伦 价 值 的 核 心, 强 调 个 体 与 社 会 的 统 一, 强 调 只 有 把 个 体 置 于 日 常 人 伦 的 10

13 网 格 体 系 之 中, 才 能 展 现 其 地 位 和 意 义, 以 此 达 成 社 会 的 稳 定 和 和 谐 孔 子 不 仅 把 仁 德 作 为 个 人 修 养 的 核 心, 还 强 调 要 弘 扬 仁 道 孟 子 在 孔 子 仁 的 基 础 上 提 出 了 义, 仁, 人 之 安 宅 也 ; 义, 人 之 正 路 也 中 国 人 的 民 族 精 神 和 爱 国 主 义 的 内 在 思 想 来 源 就 在 与 仁 并 践 行 仁 道 当 人 的 自 然 生 存 与 道 德 原 则 发 生 矛 盾 的 时 候, 孔 子 强 调 杀 身 成 仁, 孟 子 强 调 舍 生 取 义 中 国 历 史 上 的 正 义 之 士 民 族 英 雄 与 革 命 志 士, 都 把 为 维 护 民 族 和 国 家 利 益 而 舍 弃 生 命 看 成 是 成 仁 取 义 的 正 义 行 为 舍 生 取 义 的 道 德 观 为 中 华 民 族 的 浩 然 正 气 和 爱 国 主 义 起 到 了 积 极 的 作 用 (2) 在 中 国 传 统 文 化 中 和 是 一 个 核 心 的 价 值 观 不 仅 儒 家 思 想 重 视 和, 道 家 思 想 也 重 视 和, 墨 家 思 想 也 重 视 和 和 包 含 了 包 容 中 庸 平 衡 和 平 和 谐 的 要 义 儒 家 奉 行 中 庸 之 道 中 和 之 道, 把 在 变 动 中 寻 求 和 谐 稳 定 的 处 世 方 法 作 为 人 生 的 最 高 境 界 孔 子 将 中 庸 视 为 最 高 的 道 德, 认 为 它 是 超 功 利 的, 却 又 有 着 极 大 的 功 用, 这 功 用 就 是 达 到 人 己 物 我 的 和 谐, 使 人 和 事 物 的 发 展 都 能 够 保 持 均 衡 协 调 中 庸 所 体 现 出 来 的 辩 证 思 想 和 它 所 追 求 的 人 格 形 态, 对 中 华 民 族 思 维 方 式 的 形 成 和 演 变 产 生 了 极 大 的 影 响 和 也 是 人 自 身 人 与 自 然 之 道 中 庸 : 喜 怒 哀 乐 之 未 发, 谓 之 中 ; 发 而 皆 中 节, 谓 之 和 中 也 者, 天 下 之 大 本 也 ; 和 也 者, 天 下 之 达 道 也 致 中 和, 天 地 位 焉, 万 物 育 焉 这 就 是 说, 人 的 情 感 和 欲 望 都 有 一 个 适 中 之 点, 在 这 个 适 中 的 限 度 内 就 能 达 到 和 谐 的 境 地 ; 一 个 社 会 也 是 一 样, 若 要 达 到 和 谐 安 定 有 序, 必 须 把 人 的 情 感 欲 望 行 为 都 保 持 在 适 当 的 限 度 内 中 庸 不 仅 是 一 种 抽 象 的 思 想 原 则, 而 且 也 是 一 种 修 养 境 界 和 是 人 际 关 系 交 往 和 治 国 之 道 孟 子 : 天 时 不 如 地 利, 地 利 不 如 人 和 和 为 贵 协 和 万 邦 和 而 不 同 是 人 类 共 同 生 存 的 基 本 条 件 和 基 本 法 则 君 子 和 而 不 同, 小 人 同 而 不 和 和 而 不 同 追 求 内 在 的 和 谐 统 一, 而 不 是 表 象 上 的 相 同 和 一 致 道 家 思 想 中 也 重 视 和 追 求 和 的 宇 宙 观 道 家 提 倡 自 然 无 为, 提 倡 与 自 然 和 谐 相 处 周 易 中 的 观 点 是 万 物 之 所 以 生 成 变 化, 是 因 为 阴 阳 相 互 作 用 的 结 果, 如 果 这 种 相 互 作 用 趋 于 平 衡, 那 么 自 然 界 人 类 社 会 或 相 互 作 用 的 对 象 就 能 获 得 和 谐 发 展 的 根 本 条 件 ; 但 如 果 这 种 阴 阳 作 用 的 结 果 失 和, 则 必 然 招 致 失 败 或 灾 祸 和 是 和 平 之 路, 兼 爱 非 攻 是 墨 家 思 想 的 重 要 内 容 兼 相 爱, 交 相 利, 这 里 的 兼 相 爱 是 一 种 普 遍 的 爱, 是 理 想 化 了 的 人 与 人 之 间 的 一 种 平 等 关 系, 也 是 国 与 国 之 间 的 关 系 的 原 则 同 时, 墨 家 的 非 攻 思 想, 就 是 反 对 侵 略 战 争, 主 张 和 平 中 国 传 统 文 化 与 来 华 留 学 教 育 研 究 是 一 个 大 课 题 需 要 大 家 的 共 同 努 力, 不 断 研 究 摸 索 出 一 个 适 应 不 同 文 化 对 象 的 中 国 传 统 文 化 传 播 内 容 体 系 同 时, 中 国 传 统 文 化 的 传 播 又 是 一 个 大 工 程, 需 要 长 期 的 努 力, 不 能 寄 希 望 于 一 蹴 而 就 更 是 一 个 需 要 多 方 配 合 的 系 统 工 程, 共 同 表 达 好 中 国 的 核 心 价 值 观, 展 现 出 中 国 的 形 象 11

14 基 于 管 理 者 视 角 的 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 评 价 指 标 体 系 的 构 建 江 苏 大 学 江 永 华 王 斌 研 究 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 对 于 大 力 发 展 留 学 生 教 育 具 有 重 要 意 义 : 从 政 治 意 义 来 看, 这 是 国 家 战 略 发 展 需 要, 学 校 事 业 发 展 需 要, 人 才 培 养 需 要 ; 从 经 济 意 义 来 看, 这 是 事 业 发 展 经 费 投 入 的 需 要, 具 有 较 高 的 办 学 效 益 ; 从 文 化 意 义 来 看, 对 正 确 认 识 自 我 文 化, 了 解 国 外 文 化, 掌 握 跨 文 化 交 流 技 能 具 有 重 要 作 用 ; 从 教 育 自 身 来 看, 这 对 教 育 管 理 师 资 课 程 改 革 学 生 培 养 ( 提 高 学 生 素 质 与 交 流 技 能, 降 低 培 养 学 生 国 际 化 能 力 的 成 本 ) 研 究 水 平 办 学 模 式 培 养 学 校 利 益 维 系 者 都 具 有 重 大 作 用 ; 从 社 会 意 义 来 看, 对 留 学 所 在 地 的 发 展 也 具 有 一 定 影 响 和 贡 献 因 此, 下 文 以 S 省 J 大 学 的 留 学 生 教 育 为 实 例, 尝 试 建 构 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 评 估 指 标 体 系, 以 期 对 我 国 留 学 生 教 育 事 业 的 发 展 起 到 借 鉴 作 用 一 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 评 价 指 标 的 提 取 截 止 2015 年 3 月 1 日,S 省 J 大 学 有 来 自 世 界 上 15 个 国 家 的 在 校 各 类 留 学 生 1369 人, 分 布 在 4 个 层 次 ( 语 言 生 本 科 生 硕 士 生 博 士 生, 含 博 士 后 ), 生 源 地 涵 盖 亚 非 欧 美 4 洲, 留 学 生 中 97% 有 宗 教 信 仰 ( 印 度 教 基 督 教 伊 斯 兰 教 佛 教 ) 研 究 者 参 考 教 育 部 高 等 学 校 外 国 留 学 生 教 育 管 理 评 估 指 标 体 系 台 湾 国 立 勤 益 科 技 大 学 吴 淑 英 陈 瑞 和 罗 贞 莲 的 研 究 论 文 非 营 利 组 织 之 活 动 讯 息 沟 通 与 效 果 评 估 关 系 模 式 重 点 参 考 了 杨 军 红 博 士 的 来 华 留 学 生 跨 文 化 适 应 问 题 研 究 与 中 国 人 民 大 学 王 庚 宇 等 人 的 高 校 留 学 生 校 园 跨 文 化 人 际 交 往 调 查 报 告, 设 计 了 开 放 式 问 卷 S 省 高 校 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 问 卷 调 查, 请 留 学 生 们 就 十 个 方 面 的 问 题 给 出 自 己 的 看 法 或 感 受 样 本 情 况 如 下 : 表 1 S 省 高 校 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 问 卷 调 查 J 大 学 样 本 分 析 表 性 别 国 别 专 业 年 级 宗 教 男 生 12 人 印 度 7 人 医 学 12 人 5 年 级 3 人 印 度 教 5 人 女 生 2 人 加 纳 4 人 工 商 管 理 2 人 4 年 级 4 人 基 督 教 4 人 巴 基 斯 坦 3 人 2 年 级 3 人 伊 斯 兰 教 5 人 1 年 级 4 人 12

15 在 收 回 的 14 分 有 效 问 卷 中 对 留 学 生 的 答 案 进 行 分 析 和 汇 总, 留 学 生 们 的 基 本 看 法 如 下 : 表 2 S 省 高 校 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 问 卷 调 查 J 大 学 答 案 汇 总 表 10 个 问 题 14 名 留 学 生 的 回 答 1 在 你 来 中 国 前, 你 印 象 中 的 中 国 是 什 么 样 的? 留 学 生 对 中 国 的 印 象 都 很 好 2 你 了 解 J 大 学 吗? 你 为 什 么 选 择 来 J 大 学 留 学? 3 请 你 写 下 对 J 大 学 的 印 象 来 前 对 J 大 学 不 了 解 或 了 解 程 度 一 般 对 J 大 学 印 象 很 好, 但 4 年 级 的 留 学 生 对 缴 费 较 有 意 见 4 你 期 望 在 J 大 学 留 学 取 得 什 么 收 获? 都 希 望 在 J 大 学 留 学 期 间 能 学 有 所 成 5 在 J 大 学 留 学 期 间, 你 印 象 最 深 的 事 情 是 什 么? 印 象 最 深 的 是 中 国 学 生 的 帮 助 和 汉 语 教 师 评 价 较 高 6 在 J 大 学 留 学 期 间, 最 让 你 不 愉 快 的 是 什 么? 最 不 愉 快 的 是 催 留 学 生 缴 费 7 请 你 对 J 大 学 的 留 学 环 境 给 予 评 价, 如 生 活 设 施 学 习 条 件 周 边 环 境 等 8 请 你 对 J 大 学 和 留 学 生 之 间 的 沟 通 给 予 评 价, 如 领 导 老 师 管 理 者 等 与 留 学 生 的 沟 通 9 在 J 大 学 留 学 期 间, 除 了 语 言 问 题, 你 认 为 还 有 哪 些 因 素 影 响 沟 通 效 果? 留 学 生 对 校 园 环 境 评 价 较 高, 但 对 教 师 英 语 授 课 水 平 宿 舍 后 勤 服 务 评 价 较 低 对 J 大 学 和 留 学 生 之 间 的 沟 通 给 予 的 褒 贬 评 价 态 度 较 为 鲜 明,1 2 年 级 留 学 生 基 本 持 肯 定 态 度,5 年 级 留 学 生 认 为 有 问 题,4 年 级 留 学 生 则 尖 锐 的 说 很 不 好 留 学 生 认 为 除 了 语 言 问 题, 影 响 沟 通 效 果 的 因 素 还 有 能 否 与 领 导 直 接 沟 通 倾 听 是 否 尊 重 留 学 生 是 否 清 晰 告 知 规 则 规 则 变 动 是 否 提 前 与 留 学 生 交 流 10 你 认 为 什 么 样 的 沟 通 方 式 最 好? 留 学 生 们 认 为 最 好 的 沟 通 方 式 是 讲 英 语 面 谈 研 究 者 对 留 学 生 的 回 答 进 行 了 归 类 分 析, 结 合 上 文 的 研 究 发 现, 管 理 者 的 各 种 沟 通 活 动 或 沟 通 具 体 表 现 可 基 本 划 分 为 态 度 与 技 能 两 大 类 事 实 上, 管 理 者 的 沟 通 意 愿 对 沟 通 的 看 法 价 值 观 信 仰 情 绪 对 沟 通 行 为 的 支 配 均 受 到 自 身 态 度 的 影 响, 正 如 我 们 经 常 所 说 态 度 决 定 一 切, 从 管 理 者 个 体 出 发 来 分 析 其 沟 通 活 动 或 表 现, 其 沟 通 行 为 的 内 在 驱 动 力 态 度 可 以 看 做 是 一 个 考 察 的 维 度, 正 如 林 跃 在 留 学 生 教 育 管 理 评 估 研 究 中 所 指 出, 管 理 者 对 沟 通 效 果 的 期 望, 管 理 者 所 开 展 的 沟 通 行 为, 管 理 者 对 沟 通 效 果 的 评 估 都 是 一 种 主 观 性 的 结 论 性 的 行 为 而 技 能 本 文 则 把 它 看 成 是 管 理 者 沟 通 行 为 的 一 种 物 的 存 在, 即 技 能 是 具 体 的, 是 后 天 习 得 的 一 种 技 巧, 更 倾 向 于 一 切 工 具 性 的 为 人 所 掌 握 使 用 的 方 法, 是 高 校 管 理 者 与 留 学 生 进 行 跨 文 化 沟 通 的 外 在 显 现, 故 而 沟 通 技 能 本 文 中 将 它 看 做 是 影 响 沟 通 效 果 的 另 一 个 考 察 维 度, 而 这 一 做 法 也 与 众 多 的 著 名 跨 文 化 交 流 学 者 都 将 跨 文 化 交 流 技 能 的 训 练 看 成 是 提 升 跨 文 化 交 流 能 力 的 最 重 要 的 手 段 不 谋 而 合 之 后, 研 究 者 进 一 步 对 影 响 态 度 与 技 能 的 因 素 进 行 分 析, 构 建 基 于 管 理 者 视 角 的 高 校 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 评 价 指 标 研 究 者 首 先 考 察 了 教 育 部 的 外 国 留 学 生 教 育 管 理 评 估 指 标 体 系 该 评 估 指 标 体 系 是 从 13

16 管 理 者 角 度 出 发 的 一 种 主 观 性 结 论 性 的 评 估, 从 宏 观 层 面 对 高 校 外 国 留 学 生 管 理 水 平 分 三 级 36 个 指 标 进 行 评 估, 对 建 构 高 校 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 评 价 指 标 有 重 要 的 指 导 意 义 [1] 表 3 高 等 学 校 外 国 留 学 生 教 育 管 理 评 估 指 标 体 系 一 级 指 标 二 级 指 标 三 级 指 标 优 秀 评 估 等 级 合 格 不 合 格 备 注 Ⅰ -1 办 学 条 件 Ⅱ -1 教 学 条 件 Ⅱ -2 师 资 条 件 Ⅲ -1 留 学 生 教 育 的 教 学 计 划 教 学 大 纲 与 教 材 Ⅲ -2 专 业 与 课 程 设 置 Ⅲ -3 教 室 实 验 室 和 图 书 资 料 Ⅲ -4 任 课 教 师 合 格 率 Ⅲ -5 对 外 汉 语 教 师 教 学 教 师 资 格 和 专 兼 职 比 例 Ⅲ -6 高 层 次 留 学 生 的 导 师 的 配 备 Ⅱ -3 Ⅲ -7 留 学 生 食 宿 及 其 条 件 生 活 条 件 Ⅲ -8 留 学 生 文 体 活 动 设 施 和 医 疗 条 件 Ⅲ -9 留 学 生 教 育 工 作 的 指 导 思 想 和 发 展 规 划 的 Ⅱ -5 指 导 思 想 与 管 理 机 构 制 定 与 实 施 Ⅲ -10 留 学 生 管 理 部 门 负 责 人 的 基 本 素 质 Ⅲ -11 留 学 生 管 理 机 构 与 工 作 人 员 素 质 Ⅲ -12 相 关 部 门 的 配 合 与 协 调 Ⅱ -6 Ⅲ -13 招 生 宣 传 工 作 招 生 与 宣 传 Ⅲ -14 按 规 定 招 收 留 学 生 Ⅱ -7 Ⅲ -15 卫 生 检 疫 签 证 及 居 留 管 理 涉 外 管 理 Ⅲ -16 突 发 事 件 的 处 理 与 违 法 行 为 的 协 查 Ⅰ -2 管 理 水 平 Ⅱ -8 教 学 管 理 Ⅱ -9 文 化 教 育 与 心 理 咨 询 Ⅱ -10 生 活 管 理 Ⅲ -17 培 养 目 标 与 教 学 计 划 调 整 Ⅲ -18 教 学 质 量 管 理 Ⅲ -19 学 籍 管 理 制 度 及 实 施 Ⅲ -20 中 国 文 化 教 育 Ⅲ -21 留 学 生 的 心 理 咨 询 Ⅲ -22 留 学 生 公 寓 管 理 Ⅲ -23 留 学 生 食 堂 管 理 Ⅲ -24 留 学 生 课 外 活 动 组 织 Ⅱ -11 Ⅲ -25 国 家 拨 款 的 经 费 管 理 经 费 管 理 Ⅲ -26 自 筹 经 费 与 自 费 生 经 费 的 管 理 Ⅱ -12 Ⅲ -27 留 学 生 档 案 资 料 管 理 信 息 资 料 管 理 Ⅲ -28 留 学 教 育 信 息 库 建 设 14

17 续 表 一 级 指 标 二 级 指 标 三 级 指 标 优 秀 评 估 等 级 合 格 不 合 格 备 注 Ⅱ -13 Ⅰ -3 教 学 质 量 教 育 质 量 Ⅱ -14 与 办 教 育 规 模 与 层 次 学 效 益 Ⅱ -15 其 他 效 益 评 估 结 果 处 理 Ⅲ -29 课 程 教 学 的 总 体 水 平 Ⅲ -30 学 历 教 育 留 学 生 毕 业 率 Ⅲ -31 高 层 次 留 学 生 的 科 研 成 果 与 水 平 Ⅲ -32 留 学 生 与 在 校 生 总 数 的 比 例 Ⅲ -33 学 历 教 育 留 学 生 与 在 校 生 总 数 的 比 例 Ⅲ -34 高 层 次 留 学 生 与 在 校 留 学 生 总 数 的 比 例 Ⅲ -35 留 学 生 回 国 后 发 挥 的 作 用 Ⅲ -36 留 学 生 回 国 后 开 展 对 华 友 好 活 动 评 估 结 果 定 为 优 秀 良 好 合 格 和 不 合 格 四 个 等 级 其 标 准 为 : 优 秀 : 三 级 指 标 优 秀 率 80%, 核 心 指 标 中 无 不 合 格 项 良 好 : 三 级 指 标 优 秀 率 60%, 核 心 指 标 中 无 不 合 格 项 合 格 : 三 级 指 标 优 秀 率 30%, 核 心 指 标 中 无 不 合 格 项 不 合 格 : 未 达 到 合 格 标 准 带 号 的 三 级 指 标 为 核 心 指 标 从 表 3 可 知 一 级 指 标 为 办 学 条 件 管 理 水 平 办 学 效 益, 管 理 水 平 事 实 上 是 根 据 留 学 生 教 育 事 业 的 发 展 策 略 招 生 培 养 管 理 的 整 个 过 程 确 定 了 20 个 子 指 标, 根 据 这 个 思 路, 基 于 管 理 者 视 角 的 高 校 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 评 价 指 标 也 可 以 从 管 理 者 与 留 学 生 沟 通 的 整 个 过 程 来 考 虑 其 子 指 标 [2] 图 1 非 营 利 组 织 之 活 动 讯 息 沟 通 与 效 果 评 估 关 系 模 式 15

18 研 究 者 进 而 考 察 了 吴 淑 英 等 人 的 非 营 利 组 织 之 活 动 讯 息 沟 通 与 效 果 评 估 关 系 模 式 吴 淑 英 等 人 探 究 的 是 大 学 院 校 举 办 文 化 艺 术 活 动 的 成 效, 其 参 考 广 告 态 度 模 式 及 沟 通 效 果 模 式 中 之 主 要 组 成 成 份, 以 作 为 衡 量 活 动 成 效 的 变 数 及 组 成 关 系 架 构 的 基 础, 并 建 立 一 个 适 用 于 探 究 校 园 文 化 艺 术 活 动 效 果 评 估 的 关 系 模 式, 进 而 利 用 此 关 系 模 式 来 验 证 各 因 素 之 间 因 果 互 动 关 系, 并 确 认 重 要 的 中 介 变 数 图 1 是 吴 淑 英 等 人 建 构 的 非 营 利 组 织 之 活 动 讯 息 沟 通 与 效 果 评 估 关 系 模 式, 从 某 种 意 义 上 讲, 该 研 究 对 本 研 究 有 重 要 的 借 鉴 价 值, 高 校 文 化 艺 术 活 动 与 基 于 管 理 者 视 角 的 高 校 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 评 价 研 究 都 属 于 非 营 利 组 织 之 活 动 讯 息 沟 通 与 效 果 评 估 范 畴, 在 关 系 架 构 上 有 可 资 借 鉴 之 处 研 究 者 继 而 参 考 了 杨 军 红 博 士 的 来 华 留 学 生 跨 文 化 适 应 问 题 研 究 与 中 国 人 民 大 学 王 庚 宇 等 人 的 高 校 留 学 生 校 园 跨 文 化 人 际 交 往 调 查 报 告, 并 多 次 与 J 大 学 的 留 学 生 S 省 高 校 和 教 育 厅 的 留 学 生 管 理 者 做 了 交 谈, 确 定 基 于 管 理 者 视 角 的 高 校 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 评 价 指 标 经 与 S 省 高 校 和 教 育 厅 的 留 学 生 事 务 管 理 者 交 流 初 步 确 定 了 基 于 管 理 者 视 角 的 高 校 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 评 价 15 项 指 标 研 究 者 进 而 对 该 15 项 指 标 做 进 一 步 分 析, 并 与 S 省 高 校 和 教 育 厅 的 留 学 生 事 务 管 理 者 进 行 再 次 探 讨 和 交 流, 剔 除 了 管 理 者 学 习 能 力 管 理 者 地 位 管 理 者 英 语 水 平 与 留 学 生 的 接 触 频 率 外 事 法 规 掌 握 程 度 等 5 项 与 其 他 评 价 因 素 有 重 合 或 不 适 宜 作 为 沟 通 评 价 因 素 的 指 标, 最 终 归 纳 出 管 理 者 与 留 学 生 跨 文 化 沟 通 过 程 中, 体 现 其 态 度 的 5 个 因 素 : 管 理 者 沟 通 的 意 愿 ; 对 沟 通 的 重 视 度 ; 处 事 公 正 没 有 偏 见 ; 愿 意 倾 听 ; 管 理 措 施 不 随 意 体 现 其 技 能 的 5 个 因 素 : 管 理 者 沟 通 有 计 划 ; 沟 通 信 息 明 确 ; 沟 通 渠 道 多 样 ; 沟 通 频 度 ; 管 理 者 对 异 文 化 的 感 知 作 为 跨 文 化 沟 通 过 程 中 的 主 体 的 人, 对 于 不 同 文 化 的 理 解 和 评 价 主 要 来 自 自 身 对 异 文 化 的 感 知, 不 管 在 哪 种 文 化 中, 感 知 是 以 下 列 形 式 贮 存 在 人 类 每 一 个 体 之 中 的 :(1) 信 仰, (2) 态 度,(3) 价 值 观,(4) 文 化 模 式 对 这 四 个 要 素 的 了 解 会 帮 助 你 认 识 自 己 和 来 自 不 同 文 化 的 人 们 之 间 的 交 流 行 为 [3] 有 鉴 于 文 化 感 知 是 一 个 无 法 回 避 的 问 题, 研 究 者 为 探 究 高 校 管 理 者 与 留 学 生 沟 通 效 果 问 题, 将 此 作 为 技 能 方 面 的 一 个 问 题 也 一 并 列 入 根 据 留 学 生 跨 文 化 沟 通 过 程 一 般 模 式 图 我 们 可 以 推 知, 留 学 生 跨 文 化 沟 通 过 程 包 含 高 校 管 理 者 留 学 生 信 息 传 递 渠 道 编 解 码 过 程 噪 声 ( 文 化 背 景 外 部 环 境 个 性 心 理 等 ) 等 因 素, 但 这 个 模 式 图 只 是 给 出 了 留 学 生 跨 文 化 沟 通 过 程 中 的 主 要 因 素 以 及 这 些 因 素 相 互 间 的 关 系, 指 出 了 影 响 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 的 最 关 键 因 素 噪 音, 没 有 对 这 种 影 响 的 具 体 情 况 进 行 分 析 而 事 实 上, 任 何 人 都 不 可 能 脱 离 自 己 生 存 生 长 生 活 的 文 化 环 境, 就 像 一 些 管 理 学 者 所 说 的 文 化 就 是 沟 通 沟 通 就 是 文 化 在 本 研 究 中, 一 方 面 因 研 究 时 间 和 能 力 所 限, 一 方 面 为 尽 量 对 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 评 价 做 出 简 洁 而 有 效 地 研 究, 只 对 留 学 生 的 文 化 背 景 做 一 考 察 因 文 化 的 核 心 体 现 是 信 仰 或 生 活 信 念, 而 所 调 查 的 留 学 生 基 本 有 宗 教 信 仰, 故 将 宗 教 信 仰 视 为 留 学 生 文 化 背 景 的 影 响 指 标 16

19 二 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 评 价 指 标 体 系 各 要 素 定 义 由 上 面 的 研 究 可 知 : 管 理 者 跨 文 化 沟 通 的 态 度 管 理 者 跨 文 化 沟 通 技 能 留 学 生 文 化 背 景 留 学 生 跨 文 化 沟 通 行 为 存 在 某 种 互 动 关 系, 其 中 管 理 者 跨 文 化 沟 通 态 度 与 管 理 者 跨 文 化 沟 通 技 能 分 别 有 5 个 影 响 因 素, 宗 教 信 仰 视 为 留 学 生 文 化 背 景 的 影 响 指 标, 而 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 评 价 则 用 留 学 生 跨 文 化 沟 通 行 为 作 为 衡 量 指 标 根 据 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 评 估 指 标 的 提 取 的 研 究 结 果, 研 究 者 初 步 构 建 出 基 于 管 理 者 的 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 评 价 关 系 模 式 ( 图 2 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 评 价 指 标 关 系 模 式 ), 并 对 有 关 要 素 的 操 作 性 定 义 做 一 说 明 管 理 者 跨 文 化 沟 通 的 态 度 : 指 留 学 生 教 育 管 理 者 对 留 学 生 的 感 知, 在 本 研 究 中 用 5 个 变 量 来 体 现 沟 通 意 愿 : 指 留 学 生 教 育 管 理 者 是 否 表 现 出 与 留 学 生 进 行 沟 通 的 愿 望, 是 否 在 与 留 学 生 沟 通 时 有 着 良 性 的 情 感 表 露 重 视 程 度 : 指 留 学 生 教 育 管 理 者 中, 处 于 领 导 者 岗 位 的 管 理 者 是 否 与 留 学 生 直 接 沟 通 处 事 公 正 性 : 指 留 学 生 教 育 管 理 者 在 处 理 留 学 生 事 务 时, 是 否 有 据 可 依 有 据 必 依, 前 后 行 为 一 致 倾 听 : 指 留 学 生 教 育 管 理 者 是 否 善 于 聆 听 留 学 生 反 馈 的 意 见 沟 通 稳 定 性 : 指 留 学 生 教 育 管 理 者 在 施 政 过 程 中 是 否 具 有 稳 定 性, 管 理 措 施 实 施 具 有 缓 和 性, 做 到 政 令 统 一, 不 朝 令 夕 改 管 理 者 跨 文 化 沟 通 技 能 : 指 留 学 生 教 育 管 理 者 跨 文 化 沟 通 知 识 技 术 和 此 方 面 能 力 的 表 现, 在 本 研 究 中 用 5 个 变 量 来 体 现 沟 通 计 划 性 : 指 留 学 生 教 育 管 理 者 与 留 学 生 的 沟 通 有 计 划 信 息 明 确 性 : 指 留 学 生 教 育 管 理 者 在 与 留 学 生 沟 通 时 所 发 出 的 信 息 能 够 被 留 学 生 准 确 的 接 收 和 理 解 渠 道 多 样 性 : 指 留 学 生 教 育 管 理 者 与 留 学 生 之 间 有 多 种 沟 通 的 渠 道 沟 通 频 度 : 指 留 学 生 教 育 管 理 者 与 留 学 生 之 间 的 沟 通 是 否 频 繁, 是 否 达 到 一 定 的 沟 通 次 数 文 化 差 异 感 知 : 指 留 学 生 教 育 管 理 者 与 留 学 生 进 行 沟 通 时 是 否 存 在 因 文 化 差 异 而 导 致 沟 通 误 解 的 情 况, 或 者 在 感 知 对 方 文 化 方 面 能 力 不 足 留 学 生 跨 文 化 沟 通 行 为 : 指 留 学 生 在 留 学 期 间 的 行 为 表 现, 因 本 研 究 主 要 是 对 管 理 者 跨 文 化 沟 通 效 果 进 行 评 价, 故 在 此 不 做 表 述 留 学 生 文 化 背 景 : 指 留 学 生 所 具 有 的 本 国 本 民 族 文 化 特 征, 因 接 受 调 查 留 学 生 均 具 有 宗 教 信 仰, 此 处 将 宗 教 信 仰 视 为 留 学 生 文 化 背 景 的 影 响 指 标 宗 教 信 仰 : 指 留 学 生 个 人 所 信 仰 的 宗 教 因 为 本 研 究 主 要 着 眼 于 高 校 管 理 者 与 留 学 生 沟 通 效 果 如 何, 因 此 较 多 的 反 映 了 一 种 主 观 性 的 结 论 性 的 评 估 标 准 另 外, 关 于 留 学 生 跨 文 化 沟 通 由 于 研 究 视 角 独 特, 没 有 现 成 的 调 查 问 卷 可 供 借 鉴, 研 究 者 只 能 在 查 阅 大 量 资 料 的 基 础 上, 参 考 管 理 学 中 的 沟 通 理 论 教 育 部 留 学 生 管 理 评 估 指 标 体 系 相 关 关 系 模 式 与 留 学 生 跨 文 化 沟 通 过 程 一 般 模 式 图, 结 合 第 一 份 开 放 式 问 卷 调 查 的 分 析 结 果, 自 行 编 制 进 一 步 研 究 的 问 卷 17

20 图 2 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 评 价 指 标 关 系 模 式 三 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 评 价 指 标 权 重 分 析 根 据 管 理 沟 通 理 论 和 跨 文 化 传 播 理 论, 本 文 将 沟 通 态 度 分 为 五 个 二 级 指 标 ( 沟 通 意 愿 重 视 程 度 处 事 公 正 性 倾 听 和 沟 通 稳 定 性 ), 将 沟 通 技 能 也 分 为 五 个 二 级 指 标 ( 沟 通 计 划 性 信 息 明 确 性 渠 道 多 样 性 沟 通 频 率 和 文 化 感 知 ) 为 分 析 各 指 标 的 相 对 重 要 性 权 重, 笔 者 对 S 省 9 位 主 管 来 华 留 学 生 工 作 的 政 府 领 导 和 从 事 留 学 生 教 育 工 作 的 高 校 管 理 专 家 进 行 了 问 卷 调 查 问 卷 采 用 1 9 标 度 法, 即 按 照 重 要 性 从 1 9 打 分, 或 者 按 照 不 重 要 性 从 1/2 1/9 打 分 笔 者 事 先 向 各 位 专 家 做 了 评 分 说 明, 请 各 位 专 家 在 给 指 标 打 分 时 注 意 不 要 出 现 相 互 矛 盾 的 情 况, 在 专 家 都 已 理 解 的 情 况 下 采 取 当 场 发 放 问 卷 并 回 收 的 方 式 进 行 调 查 对 于 专 家 所 作 的 指 标 权 重 结 果, 本 文 拟 采 用 AHP 层 次 分 析 法 开 展 研 究 1 下 面 就 以 某 一 位 专 家 对 沟 通 态 度 的 指 标 权 重 分 析 为 例, 简 述 AHP 层 次 分 析 法 的 实 施 步 骤 下 表 是 该 专 家 所 填 写 的 表 格 : 表 4 影 响 管 理 者 跨 文 化 沟 通 态 度 的 五 个 指 标 各 自 所 占 权 重 沟 通 意 愿 重 视 程 度 处 事 公 正 性 倾 听 沟 通 稳 定 性 沟 通 意 愿 1:1 1:3 2:1 1:1 2:1 重 视 程 度 3:1 1:1 3:1 3:1 2:1 处 事 公 正 性 1:2 1:3 1:1 1:2 1:1 倾 听 1:1 1:3 2:1 1:1 1:1 沟 通 稳 定 性 1:1 1:3 1:1 1:1 1:1 1 层 次 分 析 法 原 理 部 分, 参 考 韩 利 梅 强 等 AHP- 模 糊 综 合 评 价 方 法 的 分 析 与 研 究 ( 中 国 安 全 科 学 学 报 2004 年 7 月 ); 计 算 部 分, 参 考 卢 岚 安 全 工 程 ( 天 津 大 学 出 版 社 2003 年 版 ) 18

21 首 先 将 该 表 的 数 据 填 进 下 面 所 示 的 5 5 矩 阵, 小 数 取 5 位 有 效 数 字 对 于 向 量 A=[A1,A2, An], 计 算 各 数 值 的 总 和 :M= A1+A2+ +An, 再 得 到 新 向 量 B=[ A1 M,A2 M, An M ], 则 称 从 向 量 A 到 向 量 B 的 运 算 为 向 量 的 归 一 化 对 上 述 矩 阵 各 列 做 归 一 化 运 算, 得 到 下 面 所 示 矩 阵 求 各 行 数 值 之 和, 得 向 量 :W1 = [ , , , , ], 对 W1 向 量 做 归 一 化 运 算, 得 向 量 :W =[ , , , , ] 则 W 向 量 各 数 值 即 对 应 各 项 指 标 权 重 值, 即 :W =[ 沟 通 意 愿, 重 视 程 度, 处 事 公 正 性, 倾 听, 沟 通 稳 定 性 ]=[ , , , , ] 计 算 特 征 值 max 查 表 得 到 五 阶 矩 阵 的 R.I.=1.12, 则 :C.R.= C.I./R.I.=0.041<0.1, 即 可 认 为 该 判 断 矩 阵 的 一 致 性 是 可 以 接 受 的 同 理 求 得 其 它 判 断 矩 阵 的 权 重 向 量 如 下 : 19

22 表 5 专 家 问 卷 的 权 重 向 量 汇 总 问 卷 1 问 卷 2 问 卷 3 问 卷 4 问 卷 5 问 卷 6 问 卷 7 问 卷 8 问 卷 9 沟 通 态 度 沟 通 技 能 沟 通 意 愿 重 视 程 度 处 事 公 正 性 倾 听 沟 通 稳 定 性 C.R 沟 通 计 划 性 信 息 明 确 性 渠 道 多 样 性 沟 通 频 率 文 化 差 异 感 知 C.R E 部 分 问 卷 的 数 值, 经 计 算 得 到 的 C R >0 1, 另 有 一 份 问 卷 的 C R<0, 均 作 为 一 致 性 不 可 接 受 者 剔 除 这 些 不 符 合 要 求 的 向 量 ( 均 已 用 斜 体 标 出 ), 对 符 合 要 求 的 向 量 计 算 其 权 重 值 的 算 数 平 均 数, 并 做 归 一 化 运 算, 得 到 的 结 果 为 : 沟 通 态 度 : 沟 通 技 能 = : 沟 通 意 愿 : 重 视 程 度 : 处 事 公 正 性 : 倾 听 : 沟 通 稳 定 性 = : : : : 沟 通 计 划 性 : 信 息 明 确 性 : 渠 道 多 样 性 : 沟 通 频 率 : 文 化 差 异 感 知 = : : : : 从 多 位 专 家 对 跨 文 化 沟 通 各 指 标 的 打 分 结 果, 我 们 可 以 知 道 从 管 理 者 出 发,S 省 来 华 留 学 生 主 管 部 门 及 S 省 有 关 高 校 留 学 生 管 理 的 专 家 们 认 为 : 态 度 比 技 能 要 重 要, 但 并 不 占 决 定 作 用 ; 在 决 定 态 度 效 果 的 五 个 要 素 中, 处 事 公 正 性 和 重 视 程 度 相 对 重 要, 其 次 是 沟 通 稳 定 性 和 沟 通 意 愿, 而 倾 听 是 相 对 不 重 要 的 在 决 定 技 能 效 果 的 五 个 要 素 中, 信 息 明 确 性 是 最 重 要 的, 沟 通 计 划 性 和 文 化 差 异 感 知 相 对 重 要, 沟 通 频 率 与 渠 道 多 样 性 则 相 对 不 重 要 20

23 图 3 留 学 生 跨 文 化 沟 通 效 果 评 价 结 构 关 系 模 式 参 考 文 献 : [1] 教 育 部 国 际 合 作 与 交 流 司 外 国 留 学 生 管 理 工 作 文 件 汇 编 ( 内 部 资 料 ) [2] 吴 淑 英 陈 瑞 和 罗 贞 莲. 非 营 利 组 织 之 活 动 讯 息 沟 通 与 效 果 评 估 关 系 模 式. 中 华 管 理 评 论 国 际 学 报, 第 11 卷 第 1 期,2008 年 2 月. [3] ( 美 ) 萨 默 瓦, 波 特 著, 闵 惠 泉 等 译. 跨 文 化 传 播 CommunicationBetweenCultures( 第 四 版 ). 北 京 : 中 国 人 民 大 学 出 版 社,2004 年. 21

24 中 东 中 亚 南 亚 来 华 留 学 生 跨 文 化 适 应 研 究 新 疆 医 科 大 学 艾 来 提 米 吉 提 来 华 留 学 生 工 作 是 利 用 教 育 手 段 扩 大 我 国 政 治 经 济 文 化 影 响 的 重 要 渠 道, 也 是 我 国 与 其 它 国 家 民 间 建 立 友 好 关 系 的 桥 梁, 更 是 中 国 文 化 影 响 和 传 播 的 重 要 途 径 中 国 开 放 的 各 种 渠 道 国 家 的 各 项 优 惠 政 策 尊 重 知 识 科 教 兴 国 的 政 策, 使 得 我 国 高 等 教 育 在 办 学 规 模 办 学 条 件 和 办 学 水 平 上 快 速 发 展 ; 同 时, 改 革 开 放 后 我 国 高 等 教 育 逐 步 与 国 际 接 轨, 优 美 的 环 境, 安 全 稳 定 的 社 会 秩 序, 合 理 的 学 费, 相 对 低 廉 生 活 费 用 都 越 来 越 吸 引 周 边 国 家 的 学 生, 使 得 近 几 年 来 华 留 学 生 的 数 量 得 到 迅 猛 发 展 当 人 们 从 一 种 物 质 环 境 社 会 环 境 和 文 化 环 境 转 入 另 一 种 物 质 环 境 社 会 环 境 和 文 化 环 境 时, 大 多 数 人 都 会 或 早 或 迟 或 大 或 小 地 对 环 境 的 突 然 改 变 会 感 到 不 适 应 外 国 留 学 生 跨 文 化 不 适 应 所 表 现 的 心 理 状 态 包 括 两 方 面, 即 内 心 深 处 的 孤 独 感 思 乡 感 无 能 感 无 安 全 感 和 外 部 的 易 怒 抑 郁 自 我 封 闭 的 情 绪 和 行 为 如 不 知 所 措 焦 虑 恐 慌 抗 拒 抵 触 逃 避 抑 郁 沮 丧 孤 独 感 和 相 思 病 与 本 地 学 生 一 样, 来 华 留 学 生 也 面 临 同 样 的 学 习 问 题, 体 现 在 课 程 设 置 教 学 方 法 师 生 关 系 学 习 资 源 使 用 考 试 等 具 体 环 节 中 一 研 究 的 必 要 性 留 学 生 这 个 群 体 以 青 少 年 为 主, 这 个 年 龄 的 人 群 本 身 的 心 理 成 长 特 征 正 处 在 一 个 阶 段 向 另 一 个 阶 段 过 渡 的 时 期, 发 展 具 有 不 稳 定 性 可 塑 性 此 外, 留 学 生 处 在 异 国, 想 象 和 现 实 的 反 差, 政 治 制 度 社 会 意 识 形 态 之 间 的 反 差, 不 同 文 化 传 统 宗 教 信 仰 民 族 特 性 及 生 活 习 惯 之 间 的 差 异 都 容 易 导 致 他 们 产 生 适 应 不 良 焦 虑 抑 郁 等 不 良 情 绪 影 响 留 学 生 的 跨 文 化 心 理 适 应 的 因 素, 还 包 括 留 学 生 自 身 因 素 的 影 响, 比 如 评 价 和 应 对 方 式, 自 身 人 格 知 识 和 技 能 的 程 度, 以 及 人 口 统 计 学 因 素 等 积 极 的 跨 文 化 社 会 心 理 适 应 与 留 学 生 个 体 的 内 心 自 我 控 制 点 有 密 切 的 关 联 留 学 生 在 异 域 因 不 同 文 化 不 同 政 治 与 宗 教 信 仰, 不 同 人 生 观 价 值 观 而 引 发 的 心 理 健 康 问 题 也 越 来 越 突 出 有 些 心 理 亚 健 康 甚 至 发 展 到 自 残 自 杀 精 神 分 裂 等 恶 性 程 度, 给 留 学 生 正 常 生 活 和 学 校 的 管 理 带 来 了 极 大 的 困 扰, 也 给 学 校 和 社 会 的 稳 定 带 来 了 不 利 影 响 二 研 究 的 意 义 留 学 生 能 否 顺 利 完 成 他 们 的 学 业, 不 仅 取 决 于 能 否 为 他 们 提 供 必 需 的 物 质 和 学 术 条 件, 也 在 相 当 大 的 程 度 上 取 决 于 他 们 能 否 在 学 习 期 间 顺 利 完 成 社 会 - 文 化 层 面 的 心 理 适 应 过 程 因 此, 关 注 留 学 生 心 理 健 康 状 况, 为 留 学 生 提 供 贴 心 服 务, 合 理 引 导 他 们 完 善 学 习 和 生 活 方 式 是 留 学 生 心 理 健 康 工 作 的 重 点 研 究 工 作 在 高 校 留 学 生 教 育 等 方 面 具 有 实 用 价 值 与 理 论 意 义 : 统 计 分 析 出 的 留 学 生 心 22

25 理 健 康 状 况 影 响 因 素, 可 以 用 来 指 导 留 学 生 管 理 工 作, 并 为 其 他 高 校 作 为 借 鉴 ; 在 教 学 管 理 学 生 管 理 教 学 实 践 中 利 用 各 形 式 引 进 道 德 素 质 培 养, 利 用 道 德 素 质 来 约 束 不 良 行 为, 提 高 修 养 填 补 国 内 道 德 素 质 培 养 空 白 的 状 况 ; 充 分 利 用 这 一 意 识 形 态 阵 地, 配 合 学 校 的 道 德 品 质 教 育, 有 针 对 性 地 引 导 学 生 勤 奋 学 习, 尊 重 师 长, 遵 守 公 共 道 德, 规 范 行 为 举 止, 诚 实 守 信, 团 结 合 作, 关 心 他 人, 加 深 对 华 友 谊 三 研 究 的 方 法 从 方 法 论 的 角 度 来 看, 本 研 究 采 用 了 定 性 和 定 量 研 究 相 结 合 的 方 式 从 具 体 方 法 来 看, 本 研 究 采 用 的 是 文 献 法 和 调 查 法 文 献 查 阅 和 研 究 是 任 何 一 项 研 究 展 开 的 必 要 环 节 调 查 法 使 用 如 下 自 评 量 表 使 用 英 文 版 症 状 自 评 量 表 (Theself-reportsymptominven tory,symptomchecklist,90), 简 称 SCL-90 青 少 年 生 活 事 件 量 表 (AdolescentSelf-Rating LifeEventsCheckList), 简 称 ASLEC 防 御 方 式 问 卷 (DefenseStyleQuestionnaire), 简 称 DSQ 本 研 究 是 将 青 少 年 生 活 事 件 量 表 ASLEC 防 御 方 式 问 卷 DSQ 翻 译 成 英 文, 并 请 巴 基 斯 坦 弗 兰 提 尔 医 学 院 心 理 科 A J Khan 教 授 采 用 英 联 邦 国 家 通 用 的 文 字 表 达 ( 或 语 言 理 解 ) 方 式 进 行 修 正 最 后 三 种 问 卷 采 用 SPSS18.0 软 件 进 行 统 计, 并 结 合 多 元 线 性 回 归 分 析 四 研 究 的 基 本 思 路 和 逻 辑 结 构 关 注 留 学 生 心 理 健 康 状 况, 对 不 同 年 级 留 学 生 进 行 心 理 测 评, 分 析 不 同 年 级 留 学 生 主 要 有 哪 些 方 面 心 理 问 题, 对 产 生 问 题 的 原 因 进 行 分 析, 采 取 对 症 措 施 进 行 心 理 干 预, 为 留 学 生 提 供 贴 心 服 务, 完 善 学 习 和 生 活 指 引 首 先, 通 过 SCL-90 量 表, 与 国 内 青 年 常 模 做 比 较, 分 析 各 年 级 留 学 生 心 理 都 存 在 哪 些 方 面 问 题 ; 然 后 使 用 ASELS 量 表, 统 计 负 性 生 活 对 心 理 问 题 影 响 的 程 度 ;SCL-90 与 ASELS 进 行 多 元 回 归, 分 析 留 学 生 产 生 负 性 生 活 事 件 的 主 要 原 因 ; 通 过 DSQ 量 表, 统 计 分 析 留 学 生 在 一 年 内, 防 御 方 式 生 活 事 件 应 激 强 度 之 间 的 关 系, 留 学 生 在 受 到 相 关 因 子 刺 激 时, 能 否 采 用 较 为 合 理 的 防 御 机 制 来 调 节 心 理 平 衡, 或 是 有 意 愿 自 我 调 节 最 后, 针 对 分 析 的 结 果 提 出 干 预 措 施 五 来 华 留 学 生 心 理 评 估 结 果 的 主 要 发 现 调 查 回 收 发 出 问 卷 542 份, 收 回 529 份, 有 效 问 卷 498 份, 有 效 回 收 率 为 91 9% 留 学 生 心 理 健 康 状 况 低 于 中 国 青 年 研 究 结 果 显 示 留 学 生 症 状 自 评 与 中 国 青 年 进 行 除 躯 体 化 和 人 际 关 系 敏 感 因 子 外, 恐 怖 焦 虑 敌 对 因 子 明 显 高 于 中 国 青 年, 各 年 级 的 症 状 因 子 都 不 同 ; 通 过 青 少 年 生 活 事 件 量 表 显 示, 主 要 存 在 于 健 康 适 应 因 子 学 习 压 力 因 子 人 际 关 系 因 子 学 等 ; 防 御 方 式 问 卷 结 果 显 示, 留 学 生 在 受 内 在 或 外 在 刺 激 时, 有 较 成 熟 的 防 御 机 制, 程 度 与 中 国 青 年 相 当 症 状 自 评 量 表 与 青 少 年 生 活 事 件 进 行 多 元 线 性 回 归 分 析, 引 起 留 学 生 负 性 生 活 的 主 要 原 因 主 要 存 在 于 长 期 远 离 家 人 不 能 团 聚 的 烦 恼 ; 学 生 感 觉 学 习 负 担 重 在 国 外 求 学 家 庭 经 济 23

26 压 力 大, 以 及 情 感 困 惑 等 还 有 部 分 学 生 在 留 学 生 自 己 的 小 群 体 关 注 面 子 问 题 及 与 同 学 好 友 之 间 的 关 系 等 等 防 御 方 式 与 生 活 事 件 应 激 强 度 的 相 关 分 析 结 果 显 示, 留 学 生 防 御 方 式 生 活 事 件 应 激 强 度 之 间 是 相 互 影 响 的, 并 且 留 学 生 的 不 成 熟 防 御 方 式 与 人 际 关 系 学 习 压 力 健 康 适 应 等 成 正 相 关 ; 中 间 型 防 御 方 式 与 健 康 适 应 因 子 成 正 相 关 六 跨 文 化 适 应 研 究 的 主 要 策 略 及 未 来 研 究 方 向 和 展 望 本 研 究 认 为 通 过 改 善 来 华 留 学 生 的 社 会 支 持, 优 化 来 华 留 学 生 社 会 支 持 网 络 是 社 会 支 持 的 主 体 据 此, 改 善 来 华 留 学 生 跨 文 化 适 应 状 况 可 从 以 下 策 略 入 手 : 1. 国 家 支 持 (1) 实 现 从 政 治 外 事 到 教 育 外 事 的 观 念 更 新 自 建 国 初 接 受 首 批 东 欧 五 国 的 来 华 留 学 生 以 来, 我 国 政 府 一 直 将 来 华 留 学 生 教 育 视 作 是 政 治 外 事 的 基 本 环 节 从 来 华 留 学 生 的 招 生 教 学 管 理 ( 学 籍 涉 外 后 勤 ) 的 环 节 都 必 须 服 务 于 国 家 政 治 需 要 和 外 交 需 要, 这 种 政 治 外 交 " 观 念 反 映 在 人 们 对 来 华 留 学 生 的 角 色 定 位, 即 他 们 首 先 是 外 国 人, 其 次 才 是 学 生 (2) 调 整 留 学 生 收 费 标 准 和 拓 宽 奖 学 金 设 立 渠 道 通 过 改 善 学 费 和 奖 学 金 状 况 促 进 来 华 留 学 生 的 学 术 适 应 调 整 来 华 留 学 生 收 费 标 准 政 策 迫 在 眉 睫 另 一 方 面, 我 国 来 华 留 学 生 奖 学 金 主 要 以 我 国 中 央 政 府 和 部 分 地 方 政 府 的 奖 学 金 为 主 体, 奖 学 金 设 立 渠 道 较 为 单 一, 将 社 会 组 织 纳 入 奖 学 金 设 立 主 体 有 利 于 丰 富 来 华 留 学 生 的 经 费 来 源 方 式, 增 强 学 生 的 留 学 动 机, 促 进 他 们 的 学 术 适 应 (3) 增 强 留 学 生 的 汉 语 能 力, 促 进 社 会 文 化 适 应 和 学 术 适 应 改 善 汉 语 培 训 状 况, 增 强 学 生 的 汉 语 能 力, 将 有 利 于 来 华 留 学 生 的 社 会 文 化 适 应 和 学 术 适 应 但 按 现 行 政 策, 只 有 高 等 学 校 可 接 收 汉 语 进 修 生 和 语 言 生, 限 制 了 来 华 留 学 生 进 行 汉 语 训 练 的 选 择 余 地 国 家 应 尽 快 完 善 汉 语 培 训 政 策, 扩 大 和 规 范 汉 语 培 训 的 方 式 (4) 多 方 位 拓 展 和 完 善 对 外 招 生 宣 传 的 渠 道 要 改 善 来 华 留 生 跨 文 化 适 应 要 从 加 强 学 生 对 中 国 和 中 国 大 学 的 了 解 入 手 首 先, 完 善 直 接 的 信 息 渠 道 直 接 的 信 渠 道 包 括 中 国 大 学 赴 国 外 举 办 教 育 展 以 及 校 际 交 流 的 方 式, 但 这 些 渠 道 官 方 色 彩 过 于 浓 厚 其 次, 加 强 孔 子 学 院 的 对 外 宣 传 力 度 教 育 部 和 国 家 留 学 基 金 委 是 来 华 留 学 生 教 育 的 两 大 重 要 政 府 主 管 部 门, 但 从 这 两 个 机 构 的 网 站 来 看, 尽 管 来 华 留 学 生 的 政 策 法 规 自 2000 年 以 后 逐 步 在 网 上 予 以 发 布, 但 仅 有 中 英 文 两 种 版 本, 中 文 版 本 较 为 完 备, 英 文 版 本 几 乎 找 不 到 相 对 应 的 政 策 内 容 2. 高 校 支 持 高 校 来 华 留 学 生 管 理 经 历 从 隔 离 到 逐 步 趋 同 的 过 程 逐 步 趋 同 已 初 步 实 现 来 华 留 学 生 教 学 和 后 勤 事 务 与 中 国 学 生 管 理 体 系 相 一 致, 有 助 于 促 进 来 华 留 学 生 与 中 国 学 生 的 接 触 与 交 往, 有 利 于 来 华 留 学 生 的 社 会 文 化 适 应, 但 逐 步 趋 同 有 待 进 一 步 深 入, 尤 其 是 学 籍 管 理 宿 舍 事 务 更 有 待 走 向 完 全 趋 同 随 着 我 国 高 校 物 质 设 施 的 不 断 提 高, 实 现 中 外 学 生 校 内 混 合 24

27 居 住 的 方 式 势 在 必 行 (1) 以 留 学 生 办 公 室 为 基 础 建 立 跨 文 化 心 理 咨 询 语 言 文 化 支 持 体 系 在 国 际 学 生 接 受 大 国, 高 校 普 遍 在 国 际 学 生 中 心 设 立 跨 文 化 心 理 咨 询 室 语 言 训 练 班 以 缓 解 国 际 学 生 心 理 和 社 会 文 化 适 应 问 题 相 比 而 言, 我 国 高 校 几 乎 没 有 一 所 高 校 设 立 跨 文 化 心 理 咨 询 岗 位, 因 此 以 留 学 生 办 公 室 设 立 跨 文 化 心 理 咨 询 语 言 文 化 支 持 体 系 是 改 善 来 华 留 学 生 心 理 适 应 社 会 文 化 适 应 状 况 的 可 行 之 举 首 先, 提 供 来 华 留 学 生 的 行 前 支 持, 如 入 学 前 向 学 生 提 供 纸 质 或 网 络 版 的 关 于 中 国 社 会 文 化 大 学 体 系 及 教 学 信 息 的 介 绍 其 次, 入 学 初 期, 应 通 过 入 学 教 育 让 学 生 全 面 了 解 一 些 较 为 实 际 的 信 息, 如 居 留 许 可 法 律 常 识 住 房 注 册 课 程 选 择 日 常 生 活 信 息 等 (2) 以 教 学 院 系 为 单 位 建 立 由 教 师 组 成 的 学 术 支 持 体 系 以 教 学 院 系 为 单 位 建 立 来 华 留 学 生 的 学 术 支 持 体 系 是 缓 解 学 术 适 应 问 题 的 重 要 策 略 最 好 建 立 以 年 级 为 单 位 的 学 术 支 持 小 组 据 调 查, 学 术 适 应 困 难 最 大 的 是 留 学 三 年 以 上 的 学 生 三 年 级 以 上, 尤 其 是 本 科 生 随 着 专 业 难 度 的 增 加 以 及 由 毕 业 考 试 学 位 论 文 带 来 的 诸 多 压 力 而 感 到 学 术 适 应 难 度 较 大 (3) 加 强 留 管 人 员 队 伍 建 设, 注 重 跨 文 化 交 际 能 力 的 训 练 有 组 织 高 素 质 强 有 力 的 工 作 队 伍 是 做 好 留 学 生 心 理 健 康 工 作 的 必 要 保 障 加 强 高 校 外 国 留 学 生 心 理 健 康 教 育 队 伍 建 设 可 以 从 以 下 几 个 方 面 入 手 : (1) 组 建 留 学 生 心 理 健 康 教 育 工 作 指 导 小 组, 负 责 全 面 指 导 该 项 工 作 将 具 有 丰 富 心 理 健 康 教 育 和 心 理 咨 询 经 验 同 时 具 备 良 好 的 外 语 沟 通 能 力 的 优 秀 人 才 纳 入 小 组 专 家 库 (2) 对 留 学 生 工 作 人 员 进 行 有 针 对 性 地 心 理 学 培 训 加 强 师 资 队 伍 的 心 理 学 培 训 有 助 于 尽 早 发 现 疏 导 解 决 留 学 生 可 能 出 现 的 心 理 疾 患 3. 学 生 社 团 支 持 (1) 建 设 多 元 文 化 的 学 生 社 团 组 织, 促 进 来 华 留 学 生 的 学 术 适 应 有 限 的 课 外 活 动 仅 面 向 的 是 来 华 留 学 生, 远 远 满 足 不 了 他 们 了 解 中 国 文 化 中 国 社 会 的 需 求 而 中 国 学 生 会 组 织 的 各 种 学 生 社 团 及 所 安 排 的 课 外 活 动 可 成 为 来 华 留 学 生 参 与 课 外 活 动, 增 强 学 生 社 会 整 合 的 第 二 课 堂 (2) 建 立 以 同 乡 会 为 形 式 的 来 华 留 学 生 组 织, 促 进 留 学 生 的 心 理 适 应 成 立 由 来 自 同 一 国 家 或 同 一 地 区 的 来 华 留 学 生 组 成 的 各 种 同 乡 会, 使 之 成 为 缓 解 来 华 留 学 生 心 理 适 应 问 题 的 替 代 性 社 会 支 持 网 络 但 同 乡 会 的 组 织 形 式 是 一 把 双 剑, 若 过 多 依 赖 同 乡 会, 心 理 适 应 结 果 可 能 较 好, 但 由 于 缺 乏 与 东 道 国 成 员 的 接 触 而 导 致 社 会 文 化 适 应 的 不 足 本 研 究 丰 富 和 拓 展 了 国 际 学 生 跨 文 化 适 应 理 论 的 内 涵 从 国 际 学 生 外 国 人 和 学 生 双 重 身 份, 克 服 了 被 过 去 研 究 过 分 突 出 的 文 化 冲 击 的 负 面 心 理, 同 时 扩 充 了 文 化 学 习 在 高 校 情 境 中 的 过 程 和 结 果 三 个 维 度 的 构 成 使 得 学 生 和 外 国 人 身 份 之 间 的 互 动 性 能 得 以 体 现 本 研 究 为 国 内 来 华 留 学 生 跨 文 化 适 应 研 究 提 供 了 新 的 研 究 视 角 和 实 践 启 示 国 内 来 华 留 学 生 跨 文 化 适 应 研 究 尚 处 于 起 步 阶 段 根 据 本 研 究 的 结 果, 从 优 化 社 会 支 持 的 角 度 对 改 善 来 华 留 学 生 跨 文 化 适 应 状 况 提 出 了 国 家 高 校 学 生 社 团 应 采 用 的 现 实 策 略 25

28 浅 谈 来 华 留 学 生 中 国 文 化 传 播 者 的 基 本 素 质 大 连 医 科 大 学 李 静 随 着 中 国 经 济 的 高 速 发 展, 高 等 教 育 国 际 化 的 不 断 提 升, 来 华 留 学 生 规 模 逐 年 扩 大 据 官 方 不 完 全 统 计, 来 华 留 学 生 总 数 从 2010 年 的 265,090 人 增 加 到 2014 年 的 377,054 人, 五 年 间 来 华 留 学 生 人 数 增 长 了 42.23% 面 对 如 此 庞 大 的 来 华 留 学 群 体, 如 何 有 效 传 播 中 国 文 化, 这 首 先 是 时 代 赋 予 文 化 传 播 者 的 神 圣 职 责, 同 时 也 是 文 化 传 播 者 面 临 的 重 大 课 题 党 的 十 七 届 六 中 全 会 做 出 了 关 于 推 动 社 会 主 义 文 化 大 发 展 大 繁 荣 若 干 问 题 的 决 定, 提 出 培 养 高 度 的 文 化 自 觉 和 文 化 自 信, 以 及 增 强 文 化 软 实 力 的 任 务 来 华 留 学 生 教 育 的 战 略 地 位 愈 发 凸 显, 已 成 为 继 政 治 经 济 军 事 外 交 之 后 的 第 五 大 文 化 交 流 项 目, 正 从 初 级 的 规 模 发 展 向 高 级 的 质 量 提 升 转 型, 正 在 实 现 经 济 效 益 和 文 化 效 益 的 协 同 发 展 在 教 育 国 际 化 不 断 发 展 的 背 景 下, 扩 大 中 国 文 化 的 国 际 影 响 力, 提 升 中 国 文 化 软 实 力, 关 键 取 决 于 中 国 文 化 传 播 者 的 整 体 素 质 一 文 化 传 播 理 论 及 文 化 传 播 者 5W 传 播 理 论 是 传 播 学 中 的 经 典 理 论 1948 年, 传 播 学 先 驱 哈 罗 德 拉 斯 韦 尔 (Har olddwightlaswel) 在 传 播 在 社 会 中 的 结 构 与 功 能 论 文 中 首 先 提 出 5W 传 播 模 式, 即 谁 (Who) 说 了 什 么 (SayWhat) 通 过 什 么 渠 道 (InWhichChannel) 对 谁 (ToWhom) 取 得 了 什 么 效 果 (WithWhatEfect) [1] 该 模 式 清 晰 地 阐 述 了 社 会 传 播 的 基 本 过 程 和 五 个 基 本 构 成 要 素, 揭 示 了 传 播 过 程 的 结 构 和 特 点 在 这 个 庞 大 系 统 中 传 播 者 是 第 一 子 系 统, 充 分 体 现 其 在 传 播 过 程 中 的 重 要 地 位 和 关 键 作 用 从 系 统 论 来 看, 文 化 传 播 者 可 分 为 多 个 层 次, 上 至 国 家 民 族, 下 至 地 方 单 位, 以 至 于 个 体 来 华 留 学 生 中 国 文 化 传 播 者, 广 义 上 指 来 华 留 学 生 在 华 期 间 能 够 接 触 到 的 文 化 信 息 传 播 者, 包 括 人 ( 现 实 的 和 媒 体 的 ) 和 各 种 多 媒 体 狭 义 上 指 与 来 华 留 学 生 日 常 学 习 生 活 密 切 联 系 的 工 作 人 员 狭 义 范 畴 内 的 传 播 者 具 体 又 可 分 为 显 性 传 播 者 和 隐 性 传 播 者 专 门 给 留 学 生 上 汉 语 和 中 国 文 化 课 的 教 师 属 于 显 性 传 播 者 范 畴 隐 性 传 播 者 是 指 汉 语 和 中 国 文 化 课 以 外 专 门 从 事 留 学 生 日 常 生 活 教 学 公 寓 管 理 的 教 师 目 前 中 国 文 化 传 播 者 研 究 还 只 局 限 于 对 外 汉 语 教 师 研 究, 通 过 中 国 知 网 文 献 检 索, 输 入 主 题 对 外 汉 语 教 师 素 质, 检 索 到 33 篇 研 究 论 文, 而 输 入 主 题 中 国 文 化 传 播 者 素 质, 检 索 结 果 为 0 这 一 现 状 充 分 说 明 对 中 国 文 化 传 播 者 的 研 究 范 畴 过 于 狭 隘, 亟 需 以 全 面 科 学 的 视 角, 确 定 中 国 文 化 传 播 者 的 研 究 范 畴, 以 更 宏 观 的 角 度 加 强 对 中 国 文 化 传 播 者 素 质 的 研 究, 全 面 立 体 地 提 升 中 国 文 化 传 播 者 的 整 体 素 质 26

29 如 果 只 将 对 外 汉 语 教 师 纳 入 研 究 范 畴, 那 么 对 于 非 汉 语 言 文 化 专 业 的 留 学 生 来 说, 他 们 在 日 常 学 习 生 活 中 接 触 更 多 的 是 专 业 课 教 师 或 生 活 管 理 教 师 教 学 管 理 教 师 公 寓 管 理 教 师, 而 这 些 隐 性 传 播 者 的 柔 性 传 播 方 式 往 往 比 对 外 汉 语 教 师 的 硬 性 传 播 方 式 的 文 化 感 染 力 和 影 响 力 更 深 远 如 果 这 些 教 师 的 隐 性 文 化 传 播 者 作 用 被 忽 视, 那 么 来 华 留 学 生 中 国 文 化 传 播 效 果 将 大 打 折 扣 因 此, 从 狭 义 文 化 传 播 者 入 手, 全 面 科 学 把 握 研 究 范 畴, 形 成 既 有 理 论 引 导, 又 有 实 践 指 导 的 关 于 中 国 文 化 传 播 者 研 究 是 十 分 迫 切 的 对 于 提 高 中 国 文 化 传 播 者 整 体 素 质, 提 升 来 华 留 学 生 中 国 文 化 传 播 效 果 具 有 重 大 的 现 实 意 义 和 长 远 的 战 略 意 义 二 来 华 留 学 生 中 国 文 化 传 播 者 的 基 本 素 质 目 前 对 外 汉 语 教 师 素 质 研 究 主 要 涉 及 教 师 意 识 知 识 结 构 和 能 力 结 构 关 于 教 师 意 识, 陆 俭 明 认 为 : 对 外 汉 语 教 师 要 树 立 很 强 的 学 科 意 识 和 研 究 意 识, 还 要 树 立 自 尊 自 重 的 意 识 [2] 卞 觉 非 把 对 外 汉 语 教 学 放 在 时 代 的 大 背 景 下 进 行 研 究, 特 别 强 调 21 世 纪 的 对 外 汉 语 教 师 应 具 备 时 代 意 识 [3] 李 泉 则 全 面 阐 释 了 对 外 汉 语 教 师 的 课 堂 教 学 意 识 [4] 周 健 则 撰 文 讨 论 对 外 汉 语 教 师 的 跨 文 化 交 际 意 识 [5] 在 此 基 础 上, 张 和 生 将 以 上 教 师 意 识 归 纳 为 职 业 意 识 [6], 即 对 外 汉 语 教 师 应 具 备 学 科 意 识 研 究 意 识 时 代 意 识 课 堂 教 学 意 识 跨 文 化 交 际 意 识 关 于 对 外 汉 语 教 师 的 知 识 结 构 和 能 力 结 构, 邓 恩 明 认 为, 对 外 汉 语 教 师 的 知 识 结 构 中 应 当 包 括 汉 语 理 论 知 识 语 言 教 学 法 理 论 知 识 语 言 学 知 识 和 心 理 学 知 识, 以 及 文 学 文 化 知 识 对 外 汉 语 教 师 的 能 力 结 构 体 现 在 教 学 方 面 则 应 包 括 观 察 能 力 分 析 辨 别 能 力 思 维 判 断 能 力 想 象 创 新 能 力 口 头 表 达 能 力, 以 及 组 织 能 力 交 际 能 力 和 应 变 能 力 [7] 这 些 都 是 显 性 传 播 者 应 具 备 的 意 识 和 能 力 对 于 愈 来 愈 多 的 非 汉 语 言 文 化 专 业 来 华 留 学 生 而 言, 隐 性 传 播 者 在 他 们 的 日 常 学 习 生 活 中 的 影 响 作 用 更 直 接 更 深 刻 因 此, 从 更 宏 观 的 视 角 出 发, 无 论 是 显 性 传 播 者, 还 是 隐 性 传 播 者, 每 一 个 从 事 来 华 留 学 教 育 工 作 的 个 体, 都 应 具 备 两 个 意 识 两 个 习 惯 和 两 个 能 力 的 基 本 素 质 这 样, 一 方 面 有 助 于 对 外 汉 语 教 师 养 成 宏 观 思 维 能 力, 促 进 学 科 教 学 取 得 更 好 效 果 ; 另 一 方 面 有 助 于 其 他 管 理 教 师 养 成 传 播 者 的 角 色 习 惯, 使 中 国 文 化 在 润 物 细 无 声 中 有 效 传 播 1. 两 个 意 识 意 识 中 最 重 要 的 是 自 我 意 识 自 我 意 识 就 是 个 人 对 外 界 刺 激 总 体 性 的 独 特 的 反 应 [8] 并 基 于 客 观 反 应 主 动 做 出 决 定 在 留 学 生 教 育 中 中 国 文 化 传 播 者 首 先 要 有 文 化 自 觉 意 识 和 文 化 自 信 意 识, 这 是 中 国 文 化 有 效 传 播 的 基 本 前 提 文 化 自 觉 就 是 一 个 共 同 体 的 所 有 成 员 对 属 于 自 己 的 共 同 体 所 拥 有 文 化 状 况 的 高 度 认 同 乐 于 分 享 和 积 极 传 播 的 一 种 心 理 状 况 和 行 动 状 况, 同 时 也 对 域 外 文 化 持 积 极 扬 弃 努 力 包 容 其 积 极 因 素 的 文 化 态 度 和 价 值 倾 向 [9] 中 国 文 化 传 播 者 的 文 化 自 觉 一 方 面 表 现 为 确 认 本 文 化 存 在 的 必 然 性 和 合 理 性, 同 时 也 27

30 确 认 他 文 化 存 在 的 必 然 性 和 合 理 性 ; 另 一 方 面 奉 行 文 化 交 流 文 化 共 处, 不 搞 文 化 独 尊 文 化 强 权 文 化 自 信 是 指 一 个 国 家 一 个 民 族 一 个 政 党 对 自 己 的 理 想 信 念 学 说 以 及 优 秀 文 化 传 统 有 一 种 发 自 内 心 的 尊 敬 信 任 和 珍 惜, 也 就 是 对 自 身 文 化 内 涵 和 价 值 的 充 分 肯 定, 对 自 身 文 化 的 礼 敬 和 自 豪 感 [10] 具 有 文 化 自 觉 意 识 和 文 化 自 信 意 识 的 传 播 者 在 自 豪 地 弘 扬 本 民 族 文 化 的 同 时, 也 会 坦 然 地 欣 赏 他 民 族 文 化 的 积 极 因 素, 为 人 类 文 明 的 共 同 发 展 而 欢 欣 鼓 舞 比 如 显 性 文 化 传 播 者 在 讲 授 中 国 服 装 文 化 时, 既 要 涉 及 唐 代 服 饰 对 东 南 亚 邻 国, 特 别 是 日 本 的 影 响, 又 要 提 及 现 代 牛 仔 服 由 西 方 传 入 中 国 并 在 青 年 一 代 的 流 行 趋 势 同 样, 隐 性 文 化 传 播 者, 在 制 定 管 理 制 度 时 既 要 考 虑 中 国 高 校 各 项 规 章 制 度, 又 要 顾 及 留 学 生 的 不 同 文 化 背 景 和 合 理 诉 求, 使 管 理 制 度 充 分 体 现 中 国 文 化 中 的 和 而 不 同 求 同 存 异 的 处 世 观 2. 两 个 习 惯 文 化 传 播 者 要 培 养 文 化 尊 重 和 文 化 反 省 的 良 好 习 惯, 这 是 中 国 文 化 有 效 传 播 的 坚 实 保 障 文 化 尊 重 是 指 在 承 认 世 界 文 化 多 样 性 的 基 础 上, 尊 重 不 同 民 族 的 文 化, 尊 重 文 化 差 异, 理 解 个 性, 和 平 相 处, 遵 循 各 国 文 化 一 律 平 等 随 着 来 华 留 学 生 规 模 的 不 断 扩 大, 生 源 国 别 不 断 增 多, 文 化 尊 重 的 良 好 习 惯 就 显 得 格 外 重 要 中 国 文 化 传 播 者 在 面 对 不 同 文 化 背 景 的 留 学 生 时, 应 时 刻 牢 记 文 化 没 有 贵 贱 高 低 之 分, 只 有 保 持 文 化 多 样 性, 世 界 才 更 加 丰 富 多 彩, 充 满 生 机 和 活 力 例 如, 举 办 留 学 生 中 文 歌 曲 演 唱 比 赛 时, 非 洲 学 生 能 歌 善 舞, 喜 欢 个 人 秀, 彰 显 个 性 ; 亚 洲 学 生 则 含 蓄 内 敛, 喜 欢 合 作 表 演 具 有 文 化 尊 重 习 惯 的 教 师 就 会 顺 势 利 导, 制 定 评 价 细 则, 既 让 独 唱 者 持 有 拿 高 分 的 热 情, 又 让 合 唱 者 为 了 取 得 好 成 绩 采 用 分 唱 与 合 唱 相 结 合 的 艺 术 表 现 形 式 留 学 生 的 文 化 得 到 尊 重, 个 性 得 到 释 放, 艺 术 素 养 得 到 展 现 文 化 尊 重 习 惯 可 以 充 分 体 现 中 国 文 化 的 包 容 性 和 平 等 性 文 化 反 省 不 是 纵 向 的 本 民 族 文 化 的 反 思, 而 是 在 多 元 文 化 交 流 中 横 向 的 比 较 和 纵 向 的 思 考 每 一 堂 课 每 一 次 接 触 每 一 次 活 动 后 的 反 省, 甚 至 和 以 前 类 似 情 景 的 比 较 后 的 反 省, 都 能 提 升 文 化 敏 感 性 包 容 性 开 放 性, 使 未 来 的 每 一 堂 课 每 一 次 接 触 每 一 次 活 动 的 文 化 相 关 因 素 ( 文 化 主 体 文 化 表 达 形 式 文 化 内 容 ) 展 现 得 更 丰 富 更 顺 畅 来 华 留 学 生 接 受 单 位 每 年 都 举 办 大 型 文 化 节 活 动, 在 这 种 多 元 文 化 的 交 流 中, 各 国 留 学 生 都 将 呈 现 本 民 族 服 饰 歌 舞 饮 食 手 工 艺 等 文 化 元 素 纵 向 和 横 向 思 考 每 一 届 的 文 化 活 动, 似 乎 缺 少 了 本 土 文 化 这 一 重 要 元 素, 中 国 学 生 呈 现 的 中 国 文 化, 这 是 来 华 留 学 生 文 化 节 的 不 足, 今 后 组 织 策 划 类 似 活 动 时 应 与 相 关 部 门 协 同 创 新, 呈 现 具 有 本 土 文 化 元 素 的 文 化 节 活 动, 更 好 地 促 进 文 化 融 合 文 化 繁 荣 文 化 反 省 的 习 惯 可 以 在 每 一 次 教 学 或 活 动 中 得 到 培 养, 它 无 疑 将 大 大 提 升 中 国 文 化 传 播 效 果 28