Yealink VC Desktop for Mac用户指南 V

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1 Yealink VC Desktop for Mac用户指南 V

2 内容 ii 内容 关于本指南...6 Yealink VC Desktop介绍... 6 读者对象... 6 系统性能和约束... 6 分辨率... 6 算法... 7 指南内容... 7 指南增改记录... 7 本指南基于 版本的增改记录... 8 入门...8 软硬件要求... 8 下载和安装... 8 登录... 9 登录界面... 9 激活许可证 界面和图标 通讯录界面 拨号界面 通话界面 图标介绍 网络设置...16 选择网卡 设置Yealink VC Desktop与防火墙或NAT一起使用...16 呼叫设置和媒体端口 限制保留端口 NAT 静态NAT STUN...20 开启H.460防火墙穿越 安全功能...23 传输层安全 安全实时传输协议 SRTP 为SIP账号设置SRTP...26 为SIP IP直拨设置SRTP...26 H.235加密 为H.323账号开启H.235加密... 27

3 内容 iii 自定义Yealink VC Desktop...27 基本设置 编辑站点名称 设置语言 开启开机启动功能 账号设置 设置H.323账号 SIP设置 音视频设备 设置音频输入设备 设置音频输出设备 设置视频设备 设置呼叫协议 设置呼叫带宽 DTMF...33 为SIP账号设置DTMF 为SIP IP直拨设置DTMF 为H.323账号设置DTMF 双流协议 为SIP账号开启BFCP 为SIP IP直拨开启BFCP 通讯录管理...35 添加联系人 呼叫联系人 编辑联系人 删除联系人 搜索联系人 通话记录管理...38 查看通话记录 呼叫通话记录 删除通话记录 从通话记录添加本地联系人 使用Yealink VC Desktop 发起呼叫 加入会议 接听/拒接来电...40 开启自动应答功能 关闭/开启本地摄像头...41 使用通话操作台 关闭/开启本地麦克风...41 调节扬声器音量 切换音视频设备 通话中关闭/开启本地摄像头...42

4 内容 iv 发送DTMF信号音...42 结束通话 更改视频布局 交换视频图像 移动小窗口视频图像 显示/隐藏小窗口视频图像...43 分享内容和分享中的操作 亿联云视讯服务...44 登录亿联云视讯服务 PIN码登录...45 用户名/密码登录...46 点对点会议 创建点对点会议 通过拨号加入点对点会议 预约会议 查看会议信息 加入预约会议 即时会议 创建即时会议 通过拨号方式加入即时会议 固定虚拟会议室 通过亿联云地址簿加入固定虚拟会议室 通过拨号方式加入固定虚拟会议室 会议管理 邀请参会人员 申请发言 允许/拒绝发言申请...54 禁言/取消禁言...55 更改会议布局 切换主持人和访客的角色 切换演讲者和主持人/访客的角色...56 移除参会人员 查看会议消息 锁定/解锁会议...57 离开会议/结束会议...57 亿联YMS视频会议服务器 登录亿联YMS视频会议服务器 在登录界面注册YMS账号 在设置界面注册YMS账号 点对点会议 创建点对点会议 通过拨号加入点对点会议 预约会议 查看会议信息 加入预约会议 即时会议... 63

5 内容 v 创建即时会议 通过拨号方式加入即时会议 固定虚拟会议室 通过企业地址簿加入固定虚拟会议室 通过拨号方式加入固定虚拟会议室 会议管理 邀请参会人员 申请发言 允许/拒绝发言申请...66 禁言/取消禁言...66 更改会议布局 关闭/开启参会人员视频图像...67 切换主持人和访客的角色 切换演讲者和主持人/访客的角色...67 移除参会人员 查看会议消息 锁定/解锁会议...68 离开会议/结束会议...68 维护系统...68 查看Yealink VC Desktop信息 反馈问题或建议 更新Yealink VC Desktop 开启/关闭更新软件的通知...70 使用一键式更新 故障排查...70 抓包 查看通话统计... 71

6 关于本指南 6 关于本指南 本指南用于指导你使用Yealink VC Desktop for Mac Yealink VC Desktop介绍 读者对象 系统性能和约束 指南内容 指南增改记录 Yealink VC Desktop介绍 Yealink VC Desktop是一款简单易用的视频协作软件 该软件将视频协作延伸至传统会议室之外 即使不在会 议室 你也可以通过个人设备实现视频协作 同时可以共享你的设备桌面和应用程序 读者对象 本指南主要适用于以下用户阅读 VC Desktop用户 系统性能和约束 Yealink VC Desktop支持以下分辨率和算法 分辨率 算法 分辨率 Yealink VC Desktop支持的分辨率 表 1: 分辨率和帧率 来源 最高支持1080p 30fps 摄像头传送的视频图像 最高支持1080p 30fps 接收到的远端视频图像 最高支持1080p 终端显示的分享内容 最高支持1080p 接收到的远端分享内容 实际传输的视频分辨率是由若干因素决定的 例如摄像头性能 设备性能 网络状况和是否接收到屏幕分享 内容 以及基于远端的分享内容帧率设置 这些因素的不同会影响视频分辨率的大小

7 关于本指南 7 算法 Yealink VC Desktop支持的算法 表 2: 算法类型 描述 音频 G.722 G G Annex C Ares G.711μ和G.711a Opus 声回波抵消技术 自动增益控制电路 噪声抑制技术 视频 H.264 HP H.264 BP H.263 加密 AES-128信息加密 AES-256信息加密 指南内容 本指南主要包含的章节内容 第一章入门 第二章网络设置 第三章安全功能 第四章自定义Yealink VC Desktop 第五章通讯录管理 第六章通话记录管理 第七章使用Yealink VC Desktop 第八章亿联云视讯服务 第九章亿联YMS视频会议服务器 第十章维护系统 第十一章故障排查 指南增改记录 本指南基于 版本的增改记录

8 入门 8 本指南基于 版本的增改记录 本版本新增以下章节 更改会议布局 亿联云视讯服务) 更改会议布局 亿联YMS视频会议服务器 本版本更新以下章节 创建点对点会议 亿联云视讯服务) 创建点对点会议 亿联YMS视频会议服务器 设置呼叫带宽 邀请第三方 入门 软硬件要求 下载和安装 登录 界面和图标 软硬件要求 软硬件要求是基于各种测试场景而确定 系统的实际性能可能会基于软硬件设置的不同而有所不同 Mac OS X Mac OS X 10.8或者Mac OS X 10.8之后的版本 Mac设备 台式机 MAC mini MAC Pro imac imac Pro 笔记本 MacBook MacBook Air Macbook Pro 摄像头 内置或者外接摄像头 音频设备 麦克风和扬声器 下载和安装 开始之前 你的设备符合软硬件要求 位于屏幕底部Dock中的系统偏好设置图标 载的应用区域勾选任何来源 1. 从亿联官网下载安装包 然后安全性与隐私 > 通用 在允许从以下位置下

9 入门 9 2. 根据提示完成安装 相关概念 软硬件要求 登录 登录界面 激活许可证 登录界面 当你首次启动软件 你将进入登录界面 如果你想使用亿联云账号 YMS账号直接登录Yealink VC Desktop 你可以从下拉框中选择相应的视频会 议服务平台 如果你想直接登录Yealink VC Desktop 你可以跳过 激活许可证或使用试用版本 相关任务 在登录界面使用PIN码注册亿联云账号 在登录界面使用用户名/密码注册亿联云账号 在登录界面注册YMS账号 在登录界面激活

10 入门 10 激活许可证 如果你想要永久版本 你需要从亿联购买激活码激活Yealink VC Desktop 首次安装软件后 你可以跳过>30天试用免费使用试用版本 在登录界面激活 在设置界面激活 在登录界面激活 1. 跳过 2. 输入激活码 3. 激活 相关概念 登录界面 在设置界面激活 2. 许可证 3. 输入激活码

11 入门 激活 界面和图标 在你使用Yealink VC Desktop之前 你需要熟悉主要界面的布局以及图标 有助于你使用该应用 通讯录界面 拨号界面 通话界面 图标介绍 通讯录界面 进入通讯录界面 表 3: 编号 说明 1 显示你所输入的搜索信息 2 显示联系人列表或者搜索结果

12 入门 12 拨号界面 进入拨号界面 表 4: 编号 说明 1 预览本地视频 关闭或开启本地摄像头 想要了解更多信息 请参阅关闭/开启本地摄像头 2 在联系人和通话记录中搜索 3 管理通讯录 4 显示你输入的呼叫信息 5 提供数字 # 和. 的输入 6 发起音频呼叫 7 隐藏拨号盘 8 显示近期通话或者搜索结果 9 发起视频呼叫 10 加入会议 11 进入设置界面 12 最小化或关闭界面 13 显示本机的IP地址或者已注册上的账号

13 入门 13 通话界面 你可以在通话界面对当前通话进行操作 例如结束通话或者是发送DTMF信号音 视频通话界面 音频通话界面 视频通话界面 如果呼叫的联系人支持视频通话 Yealink VC Desktop将进入视频通话界面 表 5: 编号 说明 1 默认显示远端视频图像 你可以交换视频图像 想要了解更多信息 请参阅交换视频图像 2 默认显示本地视频图像 你可以交换视频图像 移动小窗台视频图像和显示或隐藏小窗口视频图像 想要了解更多 信息 请参阅更改视频布局 3 显示当前通话的持续时间 4 显示通话统计 其中通话统计包含音频 视频和共享的相关参数 想要了解更多信息 请参阅查看通话统计 5 提供对当前通话的操作 想要了解更多信息 请参阅使用通话操作台

14 入门 14 编号 说明 6 最小化 最大化和关闭界面 7 全屏显示通话界面 8 显示和远端通话的信息 注: 通话布局可能会基于本地和远端是否共享内容而有所不同 音频通话界面 如果你选择的是拨打音频通话 Yealink VC Desktop进入音频通话界面 如果你选择的是拨打视频通话 但 是呼叫的联系人所使用的系统不支持视频通话 Yealink VC Desktop进入自适应音频通话界面 表 6: 编号 说明 1 显示当前通话的持续时间 2 显示通话统计 其中通话统计包含音频 视频和共享的相关参数 想要了解更多信息 请参阅查看通话统计 3 提供对当前通话的操作 想要了解更多信息 请参阅使用通话操作台 4 最小化 最大化和关闭界面

15 入门 15 编号 说明 5 全屏显示通话界面 6 显示和远端通话的信息 图标介绍 表 7: 图标 说明 未注册亿联云账号/YMS账号 已注册亿联云账号 已注册YMS账号 隐藏拨号盘 展开拨号盘 未接来电 H.323呼叫/SIP呼叫/IP 直拨 未接来电 视频会议服务平台 去电 H.323呼叫/SIP呼叫/IP 直拨 去电 视频会议服务平台 来电H.323呼叫/SIP呼叫/IP 直拨 来电 视频会议服务平台 SRTP通话或者H.235通话 查看通话统计 参会人员未禁言 麦克风静音 显示在视频图像中 参会人员已禁言 参会人员未闭音 扬声器静音 显示在通话操作台中 扬声器静音 显示在视频图像中 参会人员闭音

16 网络设置 16 图标 说明 参会人员接收屏幕分享内容中 主持人 主持人切换为演讲者 访客 访客切换为演讲者 参会人员未关闭视频图像 参会人员已关闭视频图像 未锁定共享工具栏 网络设置 选择网卡 设置Yealink VC Desktop与防火墙或NAT一起使用 NAT 选择网卡 如果你的电脑拥有多张网卡 你可以设置Yealink VC Desktop要使用的网卡 关于此任务 默认的网卡设置为自动 使用本地正在上网的网卡 2. 网络 3. 从适配器下拉框中选择网卡对应的IP地址或自动 设置Yealink VC Desktop与防火墙或NAT一起使用 防火墙通过控制来自组织网络外部的数据通讯来保护组织内的网络 如果Yealink VC Desktop通过防火墙与其 他视频会议设备通信 除非防火墙已正确设置以允许视频 语音出入网络 否则你必须设置防火墙

17 网络设置 17 呼叫设置和媒体端口 限制保留端口 呼叫设置和媒体端口 要通过防火墙向其他设备发起呼叫 必须设置防火墙 下表列出需要设置的端口 表 8: 描述 端口 类型 H.323网守注册 通信端口 1719 UDP H.323呼叫协商 1720 TCP SIP呼叫协商的默认方式 5060 UDP SIP呼叫协商选择TCP传输方式 5060 TCP SIP呼叫协商选择TLS传输方式 5061 TLS Yealink VC Desktop上设置的保 留端口 用于控制音视频媒体 流 TCP/UDP 默认 想要了解更多信息 请参阅限制 保留端口 限制保留端口 Yealink VC Desktop默认通过 范围内的TCP和UDP端口进行通信 执行语音 视频和演示 在呼 叫中 Yealink VC Desktop只使用这些端口中的个别端口 具体的端口数目取决于使用的协议 呼叫的 类型 视频或语音 和演示内容 你可以设置保留端口的范围 限制用于通信的UDP和TCP端口个数 2. 网络 3. 在相应的区域输入端口的范围

18 网络设置 18 表 9: 参数介绍 参数 说明 UDP端口范围 设置Yealink VC Desktop使用的UDP端口范围 备注 Yealink VC Desktop默认使用的UDP端口号范围为 50000到50499 可设置的端口号范围为 支持的UDP端口号 的区间差不小于200 例如 在UDP端口范围区域输入最小端口号 为50000 在最大端口号里输入的值应不小于50200 SIP和H.323协议共用设置的端口 TCP端口范围 设置Yealink VC Desktop使用的TCP端口范围 备注 默认使用的TCP端口号范围为 50000到50499 可设置的端口号 范围为 支持的TCP端口号的区间差不小于200 例如 在TCP端 口范围区域输入最小端口号为50000 在最大端口号里输入的值应不小 于50200 SIP和H.323协议共用设置的端口 NAT 如果Yealink VC Desktop在专用局域网(LAN)中 必须使用网络地址转换(NAT)与外部终端通信 NAT可以将 内部网络的私有IP地址和端口映射为公有IP地址和端口 Yealink VC Desktop支持静态NAT STUN H.460 TURN和ICE穿透方式 注: TURN和ICE穿透默认开启 不能配置 静态NAT STUN 开启H.460防火墙穿越 静态NAT 许多应用层协议 比如多媒体协议 H.323 SIP等 中带有地址或者端口信息 这些内容不能被普通NAT进 行有效的识别和转换 会导致通讯出现问题 路由器/防火墙上的ALG 应用层网关 功能可以对应用层报文信息进行解析和地址转换 从而保证应用层通 信的正确性

19 网络设置 19 Yealink VC Desktop在内网运行时 如果网关不支持ALG功能 你可以在路由器上设置端口映射 并 在Yealink VC Desktop上启用静态NAT功能 该功能可以在内外网通讯时 将H.323/SIP载荷中携带的内网地 址和端口转换为公网地址和端口 注: 如果启用H.460防火墙穿越功能 Yealink VC Desktop使用H.323账号呼叫时将自动忽略静 态NAT设置 想要了解更多关于H.460防火墙穿越的信息 请参阅开启H.460防火墙穿越 设置静态NAT 为SIP账号设置静态NAT 为SIP IP直拨配置静态NAT 设置静态NAT 2. 网络 3. 设置静态NAT参数 表 10: 静态NAT参数 参数 说明 静态NAT 设置NAT的类型 已禁用 如果Yealink VC Desktop不是位于NAT的后面 或者Yealink VC Desktop通过虚拟专用网络 VPN 连接到IP网络 请选择禁用 手动设置 指定要使用的公网IP地址 自动 通过从合法地址池中自动获取公网IP地址 备注 默认禁用 NAT IP地址 若类型设置为自动 显示自动获取到的公网IP地址 若类型设置为手动设置 设置要使用的公网IP地址 为SIP账号设置静态NAT 2. SIP注册 3. 高级设置 > NAT类型 选择静态

20 网络设置 20 表 11: 参数介绍 参数 说明 NAT类型 设置SIP账号的NAT穿透类型 已禁用 STUN 静态 备注 默认为禁用 仅当设置为静态时 静态NAT设置可用 为SIP IP直拨配置静态NAT 2. SIP IP直拨 3. 在NAT类型区域选择静态 表 12: 参数介绍 参数 说明 NAT类型 设置SIP IP直拨的NAT穿透类型 已禁用 STUN 静态 备注 默认为禁用 仅当设置为静态时 静态NAT设置可用 STUN 处于内网的Yealink VC Desktop要与处于公网的Yealink VC Desktop正常建立通话 除了路由器设置ALG或终 端上开启静态NAT配置之外 还有一种方式就是通过STUN服务器 来实现内外网的通话 STUN是一个客户机/服务器协议 Yealink VC Desktop作为一个STUN客户端 会向STUN服务器发送请 求 之后 服务器就会向Yealink VC Desktop报告NAT路由器的公网IP地址以及NAT为允许传入流量传回内网 而开通的端口 想要了解更多信息,请参阅RFC3489 抓包可以看到Yealink VC Desktop向STUN服务器发送Binding请求 STUN服务器回复映射的地址和端口: Binding Success Response MAPPED-ADDRESS: :19232

21 网络设置 21 Yealink VC Desktop将使用新的IP和端口构造Contact字段发送SIP消息 注: STUN的局限性在于STUN并不支持TCP连接的穿越 同时STUN方式不支持对称NAT(Symmetric NAT) 设置STUN 为SIP账号设置STUN 为SIP IP直拨设置STUN 设置STUN 2. SIP注册 3. 高级设置 然后设置STUN参数 表 13: STUN参数 参数 说明 启用STUN 启用或禁用STUN协议 备注 默认禁用 STUN服务器 设置STUN服务器IP地址或域名 STUN端口 设置STUN服务器的端口 默认 3478 为SIP账号设置STUN 2. SIP注册 3. 高级设置 > NAT类型 选择STUN 表 14: 参数介绍 参数 说明 NAT类型 设置SIP账号的NAT穿透类型 已禁用 STUN 静态 备注 默认为禁用 仅当设置为STUN时 STUN服务器设置可用

22 网络设置 22 为SIP IP直拨设置STUN 2. SIP IP直拨 3. 在NAT类型区域选择STUN 表 15: 参数介绍 参数 说明 NAT类型 设置SIP IP直拨的NAT穿透类型 已禁用 STUN 静态 备注 默认为禁用 仅当设置为STUN时 STUN服务器设置可用 开启H.460防火墙穿越 Yealink VC Desktop支持使用H.460 协议对H.323信令进行防火墙穿越 开始之前 H.323注册服务器支持H.460功能 如图所示 注册H.323账号 注: 如果开启H.460防火墙穿越功能 Yealink VC Desktop将自动忽略静态NAT设置 2. H.323注册 3. 开启启用H.460 相关任务 设置H.323账号

23 安全功能 23 安全功能 传输层安全 安全实时传输协议#SRTP# H.235加密 传输层安全 Yealink VC Desktop支持TLS 和1.2 密码套件 Cipher Suite 是加密 认证和MAC算法的组 合 Yealink VC Desktop支持以下密码组 ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384 ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384 ECDHE-RSA-AES256-SHA384 ECDHE-ECDSA-AES256-SHA384 ECDHE-RSA-AES256-SHA ECDHE-ECDSA-AES256-SHA SRP-DSS-AES-256-CBC-SHA SRP-RSA-AES-256-CBC-SHA SRP-AES-256-CBC-SHA DH-DSS-AES256-GCM-SHA384 DHE-DSS-AES256-GCM-SHA384 DH-RSA-AES256-GCM-SHA384 DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384 DHE-RSA-AES256-SHA256 DHE-DSS-AES256-SHA256 DH-RSA-AES256-SHA256 DH-DSS-AES256-SHA256 DHE-RSA-AES256-SHA DHE-DSS-AES256-SHA DH-RSA-AES256-SHA DH-DSS-AES256-SHA DHE-RSA-CAMELLIA256-SHA EXP1024-DHE-DSS-RC4-SHA DHE-DSS-CAMELLIA256-SHA DH-RSA-CAMELLIA256-SHA DH-DSS-CAMELLIA256-SHA ECDH-RSA-AES256-GCM-SHA384 ECDH-ECDSA-AES256-GCM-SHA384 ECDH-RSA-AES256-SHA384 ECDH-ECDSA-AES256-SHA384 ECDH-RSA-AES256-SHA ECDH-ECDSA-AES256-SHA AES256-GCM-SHA384

24 安全功能 24 AES256-SHA256 AES256-SHA CAMELLIA256-SHA PSK-AES256-CBC-SHA ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256 ECDHE-RSA-AES128-SHA256 ECDHE-ECDSA-AES128-SHA256 ECDHE-RSA-AES128-SHA ECDHE-ECDSA-AES128-SHA SRP-DSS-AES-128-CBC-SHA SRP-RSA-AES-128-CBC-SHA SRP-AES-128-CBC-SHA DH-DSS-AES128-GCM-SHA256 DHE-DSS-AES128-GCM-SHA256 DH-RSA-AES128-GCM-SHA256 DHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 DHE-RSA-AES128-SHA256 DHE-DSS-AES128-SHA256 DH-RSA-AES128-SHA256 DH-DSS-AES128-SHA256 DHE-RSA-AES128-SHA DHE-DSS-AES128-SHA DH-RSA-AES128-SHA DH-DSS-AES128-SHA DHE-RSA-SEED-SHA DHE-DSS-SEED-SHA DH-RSA-SEED-SHA DH-DSS-SEED-SHA DHE-RSA-CAMELLIA128-SHA DHE-DSS-CAMELLIA128-SHA DH-RSA-CAMELLIA128-SHA DH-DSS-CAMELLIA128-SHA ECDH-RSA-AES128-GCM-SHA256 ECDH-ECDSA-AES128-GCM-SHA256 ECDH-RSA-AES128-SHA256 ECDH-ECDSA-AES128-SHA256 ECDH-RSA-AES128-SHA ECDH-ECDSA-AES128-SHA AES128-GCM-SHA256 AES128-SHA256 AES128-SHA SEED-SHA CAMELLIA128-SHA IDEA-CBC-SHA

25 安全功能 25 PSK-AES128-CBC-SHA ECDHE-RSA-RC4-SHA ECDHE-ECDSA-RC4-SHA ECDH-RSA-RC4-SHA ECDH-ECDSA-RC4-SHA RC4-SHA RC4-MD5 PSK-RC4-SHA ECDHE-RSA-DES-CBC3-SHA ECDHE-ECDSA-DES-CBC3-SHA SRP-DSS-3DES-EDE-CBC-SHA SRP-RSA-3DES-EDE-CBC-SHA SRP-3DES-EDE-CBC-SHA EDH-RSA-DES-CBC3-SHA EDH-DSS-DES-CBC3-SHA DH-RSA-DES-CBC3-SHA DH-DSS-DES-CBC3-SHA ECDH-RSA-DES-CBC3-SHA ECDH-ECDSA-DES-CBC3-SHA DES-CBC3-SHA PSK-3DES-EDE-CBC-SHA 安全实时传输协议 SRTP 安全实时传输协议 SRTP 用来加密SIP通话中的RTP流 通话中的RTP和RTCP流遵循RFC3711定义 的AES算法进行加密 加密RTP流中的数据即使被捕获或拦截 也无法被理解 只有接收方才知道恢复数据 的密钥 要使用SRTP加密通话 通话双方必须同时启动SRTP功能 在通话双方启动SRTP功能后 Yealink VC Desktop与远端设备协商要使用的加密算法 协商遵循RFC4568标准 发起呼叫时 Yealink VC Desktop将携带有其支持的RTP加密算法的INVITE消息发给要连接的远端Yealink VC Desktop 远端Yealink VC Desktop在接收到携带RTP加密算法的INVITE消息后 如果应答来电 回复的200 OK消息携 带协商的RTP加密算法 SRTP通话的建立规则介绍如下 SRTP 本地强制 本地启用 本地禁用 远端强制 SRTP通话 SRTP通话 不能建立通话 远端启用 SRTP通话 SRTP通话 RTP通话 远端禁用 不能建立通话 RTP通话 RTP通话 进行SRTP通话时 通话双方的界面显示图标 注: 如果为SIP账号启用SRTP 可以同时将传输方式设置为TLS 保证SRTP加密的安全性 想要了解 更多关于TLS的信息 请查阅传输层安全 为SIP账号设置SRTP

26 安全功能 26 为SIP IP直拨设置SRTP 为SIP账号设置SRTP 2. SIP注册 3. 高级设置 > SRTP 选择要设置的类型 表 16: 参数介绍 参数 说明 SRTP 指定SRTP功能类型 支持的类型有 已启用 SIP通话中开启SRTP功能 已禁用 SIP通话中禁用SRTP功能 强制 SIP通话中强制使用SRTP功能 备注 默认禁用 为SIP IP直拨设置SRTP 2. SIP IP直拨 3. 在SRTP区域选择要设置的类型 表 17: 参数介绍 参数 说明 SRTP 指定SRTP功能类型 支持的类型有 已启用 SIP IP直拨通话中开启SRTP功能 已禁用 SIP IP直拨通话中禁用SRTP功能 强制 SIP IP直拨通话中强制使用SRTP功能 备注 默认禁用 H.235加密 H.235体系提供身份认证 数据加密和完整性功能 通过算法保证H.323通话中信令信道 媒体控制信道和媒 体流的安全性

27 自定义Yealink VC Desktop 27 Yealink VC Desktop支持H.235加密 要使用H.235加密通话 通话方必须同时启动H.235加密功能 在通话双 方启动H.235加密功能后 Yealink VC Desktop与远端设备协商要使用的加密算法 H.235加密通话的建立规则介绍如下 H.235加密 本地启用 本地禁用 远端启用 H.235通话 RTP通话 远端禁用 RTP通话 RTP通话 进行H.235通话时 通话双方的界面显示图标 为H.323账号开启H.235加密 为H.323账号开启H.235加密 2. H.323注册 3. 开启H.235防窃听加密 Yealink VC Desktop与远端协商是否要在H.323通话中使用H.235加密功能 自定义Yealink VC Desktop 你可以自定义Yealink VC Desktop 例如 站点名称 显示语言等 基本设置 账号设置 音视频设备 设置呼叫协议 设置呼叫带宽 DTMF 双流协议 基本设置 编辑站点名称 设置语言 开启开机启动功能 编辑站点名称 你可以修改Yealink VC Desktop的站点名称 当你进行IP直拨时 远端设备将显示该站点名称

28 自定义Yealink VC Desktop 基本设置 3. 在站点名称区域编辑站点名称 设置语言 Yealink VC Desktop目前支持的显示语言有英语 简体中文和繁体中文 2. 基本设置 3. 在语言下拉框中选择要设置的语言 开启开机启动功能 如果你想要Yealink VC Desktop在电脑启动后自动启动 你可以开启允许开机自动启动功能 2. 基本设置 3. 开启开机自动启动 账号设置 设置H.323账号 SIP设置 设置H.323账号 Yealink VC Desktop可以使用H.323协议发起和接收音 视频呼叫 如果你的网络使用网守 你可以在Yealink VC Desktop上注册H.323账号 并指定H.323的用户名和分机号 其他用户可以通过输入H.323的用户名或分 机号呼叫你的Yealink VC Desktop 2. H.323注册 3. 根据当前的网络环境 设置H.323参数 表 18: H.323参数 参数 说明 启用H.323 启用或禁用H.323协议 备注 默认启用 H.323协议开启后才可以正常注册H.323账号 当双方都启 用H.323协议时 才可通过H.323协议进行IP直拨

29 自定义Yealink VC Desktop 29 参数 说明 用户名 指定网守和网关用于标识该Yealink VC Desktop的名称 备注 如果两个Yealink VC Desktop注册到同一个网守 可以使用H.323名称发 起呼叫 账号 指定网守和网关用于标识该Yealink VC Desktop的分机号 备注 如果两个Yealink VC Desktop注册到同一个网守 可以使用H.323分机号 发起点对点呼叫 网守服务器 设置网守的IP地址或域名 网守鉴权 启用或禁用网守鉴权 备注 默认禁用 如果启用网守鉴权 H.323网守会确保只有受信任的Yealink VC Desktop才能访问网守 网守用户名 设置用于验证网守的用户名 网守密码 设置用于验证网守的密码 4. 注册 相关任务 开启H.460防火墙穿越 SIP设置 Yealink VC Desktop可以使用SIP协议(会话初始协议)发起和接收音 视频呼叫 设置SIP账号 设置SIP IP直拨 设置SIP账号 你可以为Yealink VC Desktop设置SIP账号 其他用户则可以通过输入SIP账号呼叫Yealink VC Desktop 2. SIP注册 3. 配置SIP账号的相关参数 表 19: SIP账号参数 参数 说明 启用SIP 启用或禁用SIP协议 备注 默认启用 SIP协议开启后才可以正常注册SIP账号 当双方都启 用SIP协议时 才可通过SIP协议进行IP直拨 用户名 指定SIP账号的用户名称 备注 默认为空

30 自定义Yealink VC Desktop 30 参数 说明 注册名 指定SIP账号的注册名称 备注 默认为空 密码 指定SIP账号的注册密码 备注 默认为空 SIP服务器 指定SIP注册服务器的IP地址或域名 备注 默认为空 端口 指定SIP注册服务器的端口 备注 默认的端口为5060 值为0到65535之间的任意一个整数 传输协议 指定用于传输SIP信号的协议 支持的协议有 UDP 通过UDP为SIP信号提供最佳传输 TCP 通过TCP为SIP信号提供可靠传输 TLS 通过TLS为SIP信号提供安全传输 TLS仅当Yealink VC Desktop在支持TLS的SIP服务器上注册时可用 选择此设置 时 Yealink VC Desktop默认使用TLS 5061 端口 请参阅传输层安 全 DNS-NAPTR 若未提供SIP服务器端口 Yealink VC Desktop将执 行DNS NAPTR和SRV查询 查找服务器类型和端口 备注 Yealink VC Desktop默认使用UDP协议 如果要指定Yealink VC Desktop使用TCP或TLS 确保注册的SIP服务器支持TCP或TLS 启用代理服务器 启用或禁用Yealink VC Desktop使用SIP代理服务器 备注 默认禁用 代理服务器地址 指定SIP代理服务器的IP地址或域名 备注 只有启用代理服务器 才可以设置该参数 代理服务器端口 指定SIP代理服务器的端口 备注 默认的端口为5060 值为0到65535之间的任意一个整数 4. 注册 设置SIP IP直拨 当使用SIP协议进行IP直拨时 不支持使用TLS传输协议 因此你可以单独对SIP IP直拨进行相应的设置 2. SIP IP直拨 3. 配置SIP IP直拨参数

31 自定义Yealink VC Desktop 31 表 20: SIP IP直拨参数 参数 说明 SIP IP直拨 启用或禁用SIP IP直拨功能 备注 默认启用 当双方都启用该功能时 你可以使用SIP协议进行IP直拨 传输协议 指定SIP IP直拨信号的传输协议 支持的协议有 UDP 通过UDP为SIP信号提供最佳传输 TCP 通过TCP为SIP信号提供可靠传输 DNS-NAPTR 若未提供SIP服务器端口 终端将执行DNS NAPTR 和 SRV查询 查找服务器类型和端口 备注 终端默认使用TCP协议 音视频设备 如果你没有连接新的音视频设备 Yealink VC Desktop将会选择系统默认的音视频设备 如果你已连接新的 音视频设备 你可以手动选择音视频设备 设置音频输入设备 设置音频输出设备 设置视频设备 设置音频输入设备 2. 设备 3. 在麦克风下拉框中选择可用的麦克风 4. 调节音量条调节所选设备的输入音量 5. 检测麦克风 设置音频输出设备 2. 设备 3. 在扬声器下拉框中选择可用的扬声器 4. 调节音量条调节所选设备的输出音量 5. 检测扬声器

32 自定义Yealink VC Desktop 32 设置视频设备 2. 设备 3. 在摄像头下拉框中选择可用的摄像头 设置呼叫协议 Yealink VC Desktop支持SIP和H.323通信协议 你可以为Yealink VC Desktop设置呼出时使用的呼叫协议类 型 关于此任务 Yealink VC Desktop默认的协议类型为自动 自动模式下优先使用H.323协议建立呼叫 当H.323协议无法建立 时 Yealink VC Desktop自动尝试使用SIP协议建立呼叫 2. 呼叫功能 3. 在呼叫协议区域选择相应的协议或自动 设置呼叫带宽 带宽设置会影响到视频质量 你可以通过设置带宽 达到调节视频质量的效果 关于此任务 Yealink VC Desktop支持以下带宽模式 带宽模式 推荐场景 标清 调低带宽并降低视频画质 可以提高系统流畅 度 高清 默认 平衡系统流畅度与画质效果 适用于大多数场 景 超清 充分发挥系统性能 展现最好视频画质 会占用 较大系统与网络带宽 2. 呼叫功能 3. 在带宽与音视频质量区域选择带宽模式

33 自定义Yealink VC Desktop 33 DTMF 双音多频信号 DTMF Yealink VC Desktop与交换机之间的一种用户信令 通常用于发送被叫号码 你可 以为分别为SIP协议和H.323协议设置DTMF传输方式 为SIP账号设置DTMF 为SIP IP直拨设置DTMF 为H.323账号设置DTMF 相关任务 发送DTMF信号音 为SIP账号设置DTMF 2. SIP注册 3. 高级设置 配置DTMF参数 表 21: 参数介绍 参数 说明 DTMF类型 指定DTMF信号的发送方式 INBAND 带内传输方式 在语音带宽中传输DTMF信号 与普通 的RTP语音包混在一起传送 RFC2833 带内传输方式 通过RTP包 遵循RFC 2833标准定义 的RTP包 传输DTMF信号 SIP INFO 通过SIP信令的INFO消息传输DTMF信号 备注 默认为RFC2833 DTMF信息类型 当DTMF类型设置为SIP INFO时 指定DTMF内容类型 DTMF-Relay DTMF Telephone-Event 备注 默认为DTMF-Relay 为SIP IP直拨设置DTMF 2. SIP IP直拨 3. 配置DTMF参数

34 自定义Yealink VC Desktop 34 表 22: 参数介绍 参数 说明 DTMF类型 指定DTMF信号的发送方式 INBAND 带内传输方式 在语音带宽中传输DTMF信号 与普通 的RTP语音包混在一起传送 RFC2833 带内传输方式 通过RTP包 遵循RFC 2833标准定义 的RTP包 传输DTMF信号 SIP INFO 通过SIP信令的INFO消息传输DTMF信号 备注 默认为RFC2833 DTMF信息类型 当DTMF类型设置为SIP INFO时 指定DTMF内容类型 DTMF-Relay DTMF Telephone-Event 备注 默认为DTMF-Relay DTMF负载 指定DTMF负载 值范围为96~127 备注 默认为101 为H.323账号设置DTMF 2. H.323注册 3. 在DTMF类型区域选择适当的值 表 23: 参数介绍 参数 说明 DTMF类型 指定DTMF信号的发送方式 INBAND 带内传输方式 在语音带宽中传输DTMF信号 与普通 的RTP语音包混在一起传送 自动 与远端协商选择最佳的DTMF信号的发送方式 备注 默认为自动 双流协议 双流技术是针对视频会议中数据协作的要求 而专门开发的先进技术 它通过一个呼叫带宽实现视频 音频 和数据的同步传送 基于此技术 与会者在进行视频会议通话时 可同时共享演示内容

35 通讯录管理 35 Yealink VC Desktop支持标准的H.239和BFCP Binary Floor Control Protocol二进制层控制协议 双流协 议实现数据协作 BFCP协议用于在SIP通话中传送演示内容 H.239协议用于在H.323通话中传送演示内 容 H.239协议在Yealink VC Desktop中默认开启 不能配置 你可以手动启动Yealink VC Desktop要使用 的BFCP 在启动要使用的BFCP前 确认呼叫的远端设备是否支持 已启用该协议 为SIP账号开启BFCP 为SIP IP直拨开启BFCP 为SIP账号开启BFCP 2. SIP注册 3. 开启BFCP 在SIP通话中允许发送或接收演示内容 BFCP默认开启 为SIP IP直拨开启BFCP 2. SIP IP直拨 3. 开启BFCP 在SIP通话中允许发送或接收演示内容 BFCP默认开启 通讯录管理 你可以通过Yealink VC Desktop管理本地通讯录 本地通讯录最多可以储存100个联系人 添加联系人 呼叫联系人 编辑联系人 删除联系人 搜索联系人 添加联系人 当你添加本地联系人时 你只需要输入每个联系人的号码和名字 进入通讯录界面

36 通讯录管理 在名称区域输入联系人的姓名 4. 在号码区域输入联系人的号码或IP地址 5. 添加号码为联系人添加更多的号码 你最多可以为联系人添加三个号码 6. 保存 呼叫联系人 你可以选择本地联系人发起呼叫 进入通讯录界面 移动鼠标到联系人头像 编辑联系人 你可以编辑本地联系人信息 1. 然后选择要呼叫的号码 进行视频呼叫或 进入通讯录界面 进行音频呼叫

37 通讯录管理 移动鼠标到联系人头像 3. 编辑联系人姓名和号码 然后 然后 删除本地联系人 4. 保存 删除联系人 你可以删除本地联系人 进入通讯录界面 移动鼠标到联系人头像 3. 确定 搜索联系人 你可以在本地通讯录中迅速找到你想搜索的联系人 1. 进入通讯录界面 2. 在搜索框输入联系人的名字或号码的部分或全部字符 界面将实时显示搜索结果

38 通话记录管理 38 通话记录管理 Yealink VC Desktop的通话记录包含所有通话记录 未接来电 已拨号码和已接来电 Yealink VC Desktop最 多可以储存100条通话记录 查看通话记录 呼叫通话记录 删除通话记录 从通话记录添加本地联系人 查看通话记录 1. 进入拨号界面 2. 右击要查看的通话记录 选择通话详情 呼叫通话记录 你可以从通话记录列表中发起呼叫 进入拨号界面 移动鼠标到要呼叫的通话记录 然后 删除通话记录 1. 进入拨号界面 2. 右击要删除的通话记录 选择删除记录 3. 如果你想要清空通话记录 选择删除全部 4. 确定 从通话记录添加本地联系人 1. 进入拨号界面 进行视频呼叫或 进行音频呼叫

39 使用Yealink VC Desktop 右击要添加为本地联系人的通话记录 然后添加为联系人 3. 在名称区域输入联系人名字 4. 保存 使用Yealink VC Desktop 你可以使用Yealink VC Desktop发起呼叫 接听或拒接来电和在通话中使用通话操作台关闭/开启本地麦克 风 更换视频布局等基本功能 发起呼叫 加入会议 接听/拒接来电 开启自动应答功能 关闭/开启本地摄像头 使用通话操作台 更改视频布局 分享内容和分享中的操作 发起呼叫 Yealink VC Desktop支持音频通话和视频通话 关于此任务 为了获得更佳的通话效果 建议接入USB耳机作为音频设备 1. 进入拨号界面 2. 输入呼叫信息 你可以使用以下任何形式输入 SIP用户名 H.323用户名等) 正式域名 IP地址 或 加入会议 你可以通过Yealink VC Desktop加入会议 支持的会议类型有 亿联云视频会议或者YMS视频会议 关于此任务 入会信息可以通过以下两种方式获取

40 使用Yealink VC Desktop 40 查看会议邀请邮件 咨询参会人员 1. 进入会议界面 2. 加入会议 3. 设置会议参数 表 24: 参数介绍 参数 说明 会议号码 输入呼入会议使用的会议号码 会议密码 根据你获取的入会信息 输入会议密码 名称 输入你在会议中显示的名称 服务器类型 指定会议使用的服务器类型 服务器地址 输入服务器域名或者IP地址 开启摄像头 启用或禁用摄像头 备注 默认启用 开启麦克风 启用或禁用麦克风 备注 默认启用 4. 立即加入 接听/拒接来电 接受/拒绝 注: 如果你收到来电 该来电联系人既是你的亿联云联系人/YMS联系人 又是你的本地联系人 来电通知所 显示的名字优先级顺序为 本地通讯录联系人>亿联云联系人/YMS联系人 开启自动应答功能 你可以为Yealink VC Desktop启动自动应答功能 使其自动接起来电 2. 呼叫功能

41 使用Yealink VC Desktop 开启自动接听 关闭/开启本地摄像头 空闲时 你可以关闭或开启本地摄像头 控制是否可以预览本地视频 界面右上角图标 / 关闭/开启本地摄像头 相关任务 通话中关闭/开启本地摄像头 使用通话操作台 你可以看到通话操作台位于通话界面的底部 通话操作台几秒钟后会自动隐藏 你可以移动鼠标到通话界 面显示通话操作台 关闭/开启本地麦克风 调节扬声器音量 切换音视频设备 通话中关闭/开启本地摄像头 发送DTMF信号音 结束通话 关闭/开启本地麦克风 你可以关闭或开启本地麦克风 控制远端是否能听到你的声音 / 关闭/开启本地麦克风 关闭/开启本地麦克风 图标 出现/消失在本地视频图像的右上方 调节扬声器音量 你可以调节扬声器音量或者将扬声器静音 1. 更多 2. 使用音量条调节所选设备的输出音量 3. 为了将扬声器静音 扬声器图标

42 使用Yealink VC Desktop 42 图标 出现在本地视频图像的右上方 此时本地听不到远端的声音 远端可以听到本地声音 切换音视频设备 1. 更多 2. 设备选择切换音视频设备 注: 在通话中 你可以接入新的设备 通话将自动使用最新的设备 摄像头 麦克风 扬声 器 相关信息 音视频设备 通话中关闭/开启本地摄像头 通话中 你可以通过关闭或开启本地摄像头控制是否让远端看到本地视频 关于此任务 通话中 本地摄像头的状态和空闲时本地摄像头的状态一致 / 关闭/开启本地视频图像 相关任务 关闭/开启本地摄像头 发送DTMF信号音 当你处于通话中 你可以使用本地的拨号盘发送DTMF信号音 DTMF信号音使用设置的传输方式进行 发送 1. 更多 2. 拨号盘打开拨号盘 3. 按键发送DTMF信号音 相关信息 DTMF

43 使用Yealink VC Desktop 43 结束通话 结束通话 更改视频布局 在视频通话中 近端和远端视频图像采用画中画模式显示 默认情况下 远端视频图像以大窗口显 示 本地视频图像以小窗口显示并且位于界面右下角 交换视频图像 移动小窗口视频图像 显示/隐藏小窗口视频图像 交换视频图像 双击小窗口视频图像切换双方视频图像窗口 结果 本地视频图像以大窗口显示 远端视频图像以小窗口显示并且位于界面右下角 移动小窗口视频图像 拖动小窗口视频图像到通话界面的任意位置 显示/隐藏小窗口视频图像 位于小窗口左上角的 隐藏小窗口视频图像或者 显示小窗口视频图像 分享内容和分享中的操作 你可以分享文档 图片或者视频给远端 分享中 你可以锁定共享操作栏 更换共享内容等 开始之前 确保你的分享内容已准备好 并且双方的设备上双流协议都已启动 想要了解更多的信息 请参阅双流协 议 关于此任务 如果你想使用多显示器进行演示 请确保你的电脑支持多显示器并进行了相应的设置

44 亿联云视讯服务 内容共享 2. 进行以下操作 如果你想分享整个电脑桌面给对方 选择整个屏幕 如果你连接了多台显示器 你可以任一显示器分享指定的电脑桌面 如果你想分享正在运行的某个应用程序或窗口 选择正在运行的应用程序 3. 开启提升画面流畅度 开启会增加带宽及性能消耗 提高发送帧率 实际发送帧率取决于你的桌面分辨率 4. 开始共享 远端视频图像将会以小窗口的形式显示在桌面的右下方 并且电脑桌面的顶部出现共享 工具栏 5. 进行以下操作 锁定共享工具栏 共享工具栏不会自动隐藏 切换共享 选择要更换的分享内容 会议控制 你可以进行邀请参会人员 控制参会人员 发送DTMF信号音 调节扬声器音量 关 闭或开启本地麦克风 开启或者关闭本地摄像头操作 停止分享 退出分享 结束通话 结束当前通话 亿联云视讯服务 登录亿联云视讯服务后 你可以使用亿联云视频会议功能 亿联云视频会议包含以下四种类型 点对点会议 通过点对点呼叫亿联云账号创建的会议 预约会议 需要提前预约的会议 即时会议 你可以随时发起即时会议 无需预约 固定虚拟会议室 永久存在的固定虚拟会议室 你可以随时呼入固定虚拟会议室进行视频会议 通过亿联云视频会议功能 你可以 创建 加入点对点会议 查看 加入预约会议 创建 加入即时会议 进入固定虚拟会议室 管理会议 登录亿联云视讯服务 点对点会议 预约会议 即时会议 固定虚拟会议室 会议管理

45 亿联云视讯服务 45 登录亿联云视讯服务 登录亿联云视讯服务前 你需要从亿联云企业管理员处获取账号信息 注: 你至多可以使用同一个亿联云账号同时登录50个终端 PIN码登录 用户名/密码登录 PIN码登录 你可以使用PIN码注册亿联云账号 需要注意的是 PIN码只能使用一次 在登录界面使用PIN码注册亿联云账号 在设置界面使用PIN码注册亿联云账号 在登录界面使用PIN码注册亿联云账号 1. 在登录界面 选择亿联云视讯服务平台 2. PIN码登录 3. 在相应的区域中输入9位PIN码 4. 如果你的电脑拥有多个网卡 选择想要的网卡 5. 高级设置 输入服务器地址

46 亿联云视讯服务 登录 相关概念 登录界面 在设置界面使用PIN码注册亿联云账号 2. 云账号 3. 从下拉框中选择亿联云视讯服务平台 4. 选择PIN码登录 5. 在相应的区域中输入9位PIN码 6. 高级设置 输入服务器地址 7. 登录 用户名/密码登录 你可以使用用户名/密码注册亿联云账号 在登录界面使用用户名/密码注册亿联云账号 在设置界面使用用户名/密码注册亿联云账号 在登录界面使用用户名/密码注册亿联云账号 1. 在登录界面 选择亿联云视讯服务平台 2. 用户注册 3. 在相应的区域输入亿联云账号和密码

47 亿联云视讯服务 如果你的电脑拥有多个网卡 选择想要的网卡 5. 勾选记住密码复选框 下次登录不需要再次输入密码 该复选框默认勾选 6. 高级设置 输入服务器地址 7. 登录 相关概念 登录界面 在设置界面使用用户名/密码注册亿联云账号 2. 云账号 3. 从下拉框中选择亿联云视讯服务平台 4. 选择账号登录

48 亿联云视讯服务 在相应的区域中输入亿联云账号和密码 6. 高级设置 输入服务器地址 7. 勾选记住密码复选框 下次登录不需要再次输入密码 该复选框默认勾选 8. 登录 点对点会议 创建点对点会议 通过拨号加入点对点会议 创建点对点会议 你可以向亿联云账号发起点对点呼叫 用来创建点对点会议 通过拨打亿联云账号 通过亿联云地址簿呼叫亿联云联系人 通过拨打亿联云账号 1. 进入拨号界面 2. 输入亿联云账号 3. 或 4. 邀请成员 创建点对点会议 注: 如果你使用亿联云账号登录Yealink VC Desktop 你想呼叫相同的亿联云地址簿中的联系 人 你可以输入亿联云账号后四位进行呼叫 若呼叫的联系人是不同的亿联云地址簿中的联系 人 你需要输入9位亿联云账号进行呼叫 当本地通讯录和亿联云地址簿存储着相同号码的联系人 拨打该号码时 默认通过优先级高的云 账号方式呼出 优先级顺序为 云>H.323>SIP

49 亿联云视讯服务 49 通过亿联云地址簿呼叫亿联云联系人 如果你使用亿联云账号登录Yealink VC Desktop 亿联云地址簿将出现在通讯录界面 亿联云地址簿中存储亿 联云联系人 只有亿联云企业管理员可以添加 编辑和删除亿联云联系人 在Yealink VC Desktop上 你只能 呼叫和搜索亿联云联系人 关于此任务 亿联云联系人包含以下五种类型 联系人 有亿联云账号的用户 亿联云企业管理员可以为用户创建所属部门 会议室设备 视频会议室中注册亿联云账号的设备 虚拟会议室 即永久存在的固定虚拟会议室 亿联云企业管理员可以设置是否将某个固定虚拟会议室同 步到Yealink VC Desktop 第三方设备 没有亿联云账号的设备 亿联云视讯体验大厅与技术支持 你可以进入体验大厅体验亿联云视讯 也可以呼叫技术支持 快速定 位问题 该联系人由亿联云企业管理员设置 1. 进入通讯录界面 2. 企业 3. 移动鼠标到亿联云联系人 进行视频呼叫或 4. 邀请成员 创建点对点会议 进行音频呼叫 通过拨号加入点对点会议 1. 进入拨号界面 2. 进行以下任意操作 如果你已注册亿联云账号 拨打会议号码入会 如果你未注册亿联云账号 拨打服务器地址入会 预约会议 查看会议信息 加入预约会议 查看会议信息 加入会议前 你可以先查看会议主题 会议号码 密码 会议时间 组织者 主持人和参会人 选择相应的日期 查看所选日期的会议日程

50 亿联云视讯服务 进行以下任意操作 双击想要查看的会议 右击想要查看的会议 选择查看详情 加入预约会议 通过会议界面加入 通过会议提醒加入 通过会议日程加入 通过拨号方式加入 通过会议界面加入 默认开会前5分钟内才允许进入会议 如果会议允许进入 在下一场会议提醒栏中 根据提示加入会议 注: 提前加入会议的时间由亿联云企业管理员设置

51 亿联云视讯服务 51 通过会议提醒加入 预约会议开始的5分钟前 Yealink VC Desktop会弹出会议提醒 关于此任务 会议提醒显示如下 进行以下任意操作 加入 详情 然后视频加入或音频加入 如果你不想加入会议 可以按忽略移除提醒 不再收到该会议提醒 如果存在多条会议提醒 你可以点 击忽略全部 注: Yealink VC Desktop处于通话状态时 不会显示会议提醒 当通话结束后 如果预约会议还没 结束 Yealink VC Desktop会显示会议提醒 如果预约会议已结束 Yealink VC Desktop不会收到 显示提醒 通过会议日程加入 默认开会前5分钟内才允许进入会议 在会议列表中 选择想要加入的会议 加入 注: 提前加入会议的时间由亿联云企业管理员设置 通过拨号方式加入 你可以拨号加入预约会议 关于此任务 你可以通过以下三种方式获取入会信息 通过会议邀请邮件查看入会信息 Yealink VC Desktop上查看入会信息 会议号码和会议密码 想要了解更多信息 请参阅查看会议信息 咨询参会人员

52 亿联云视讯服务 进入拨号界面 2. 进行以下任意操作 如果你已注册亿联云账号 拨打会议号码 如果你未注册亿联云账号 拨打服务器地址 即时会议 创建即时会议 通过拨号方式加入即时会议 创建即时会议 你可以随时创建即时会议 无需预约 1. 进入会议界面 2. 即时会议 3. 选择想要添加为参会人员的联系人 4. 立即开会 呼叫已选成员 通过拨号方式加入即时会议 1. 进入拨号界面 2. 进行以下任意操作 如果你已注册亿联云账号 拨打会议号码入会 如果你未注册亿联云账号 拨打服务器地址入会 固定虚拟会议室 固定虚拟会议室为亿联云企业管理员创建的永久存在的虚拟会议室 你可随时呼入固定虚拟会议室进行视频 会议 通过亿联云地址簿加入固定虚拟会议室 通过拨号方式加入固定虚拟会议室

53 亿联云视讯服务 53 通过亿联云地址簿加入固定虚拟会议室 亿联云企业管理员可以设置是否将某个固定虚拟会议室同步到Yealink VC Desktop的亿联云地址簿中 默认同 步 1. 进入通讯录界面 2. 企业 3. 移动鼠标到固定虚拟会议室 进行视频呼叫或 进行音频呼叫 通过拨号方式加入固定虚拟会议室 进行以下任意操作 如果你已注册亿联云账号 拨打会议号码入会 如果你未注册亿联云账号且固定虚拟会议室没有设置密码 址或服务器地址##会议号码直接入会 如果你未注册亿联云账号且固定虚拟会议室有设置密码 地址或服务器地址##会议号码**会议密码直接入会 会议管理 本节介绍如何管理会议 邀请参会人员 申请发言 允许/拒绝发言申请 禁言/取消禁言 更改会议布局 切换主持人和访客的角色 切换演讲者和主持人/访客的角色 移除参会人员 查看会议消息 锁定/解锁会议 离开会议/结束会议 相关任务 查看通话统计 相关信息 使用通话操作台 邀请参会人员 所有参会人员都可以邀请其他参会人员 注: 当你通过拨打URI的方式加入会议 你将无法邀请参会人员

54 亿联云视讯服务 54 邀请联系人 邀请第三方 分享会议信息 邀请第三方 邀请联系人 你可以直接呼叫联系人参会 1. 邀请成员 > 邀请联系人 2. 选择想要邀请的联系人 3. 邀请成员 直接呼叫已选的成员 邀请第三方 你可以使用SIP协议直接拨号邀请参会人员 你也可以直接呼叫企业外的亿联云账号 1. 邀请成员 > 邀请其他 2. 从下拉框中选择邀请方式 进行以下任意操作 如果你选择的是SIP 输入地址信息 如果你选择的是亿联云账号 输入企业外的亿联云账号 3. 邀请成员 使用SIP协议邀请单个参会人员 分享会议信息 你可以通过分享会议信息邀请参会人员 1. 邀请成员 > 复制会议信息 2. 选择想要分享的方式 将入会信息发送给要邀请的人员 申请发言 如果你进入了主席模式会议 所有参会人员默认都是处于禁言状态 只有访客可以申请发言 申请发言 后 等待主持人 或组织者 同意后才允许发言 申请发言 允许/拒绝发言申请 主席模式会议中 主持人 或组织者 可以允许和拒绝访客的发言申请 1. 成员列表 2. 选择想要处理的发言申请

55 亿联云视讯服务 选择相应的处理方式 禁言/取消禁言 主持人 或组织者 可以将参会人员禁言或取消禁言 以控制会议中的其他参会人员是否听到该参会人员的 声音 1. 成员列表 2. 进行以下任意操作 如果想将除自己以外其他全部参会人员禁言/取消禁言 全员禁言/取消全员禁言 如果想将单个参会人员禁言/取消禁言 参会者后的 / 更改会议布局 如果你是讨论模式会议主持人或即时会议主持人 你可以更改会议布局 关于此任务 会议支持三种视频布局 表 25: 类型 说明 单方全屏 选中的参会人员全屏显示 等分模式 参会人员等分显示 1+N模式 当参会人员超过最多可显示人 数 画面轮询机制默认开启 即 最早加入会议的参会人员大屏显 自动切换参会人员的画面 最多 示 其余参会人员小屏显示在该 可显示人数 自动切换画面间隔 成员的周围 当N=0时 全屏显 时间和每次轮询的规则取决于亿 示该参会人员 联云企业管理员的设置 你可以使用语音激励功能 自 动识别会议中正在发言的参会 人员 并且该人员发言持续一定 时间以上 将自动被设为大屏显 示 其他参会人员小屏显示 该 时间取决于亿联云企业管理员的 设置 1. 成员列表 > 布局 2. 选择想要的布局 如果选择的是单方全屏 选择想要全屏显示的成员

56 亿联云视讯服务 56 切换主持人和访客的角色 主持人 或组织者 可以将访客切换为主持人 主持人拥有比访客更多的会控操作权限 当参会人员不想继 续担当主持人时 主持人可以将主持人切换为访客 但组织者不能被切换为访客角色 1. 成员列表 2. 想要设为主持人/访客身份的参会人员后的 3. 选择设为主持人/设为访客 切换演讲者和主持人/访客的角色 如果你是主席模式会议的主持人 或组织者 你可以切换主持人/访客为演讲者 默认只有演讲者的视频 图像才可以被其他访客看到 并且只有演讲者可以发言和分享内容 当演讲者不想继续担当演讲者时 主持 人 或组织者 可以取消演讲者的角色 1. 成员列表 2. 想要设为演讲/取消演讲者角色的参会人员后的 3. 选择设为演讲者/取消演讲 移除参会人员 主持人 或组织者 可以将参会人员移出会议 1. 成员列表 2. 想要移除的参会人员后的 3. 选择移出会议 4. 好的 查看会议消息 所有参会人员都可以查看会议消息 比如参会人员可以查看其他参会人员在会议中的状态 了解何时有人加 入会议 1. 成员列表 2. 界面右上角的

57 亿联YMS视频会议服务器 57 锁定/解锁会议 主持人 或组织者 可以锁定/解锁会议 锁定会议后 主持人 或组织者 依旧可以呼入会议 其他人则无 法呼入会议 解锁会议后 任何人都可以呼入会议 成员列表 > 锁定会议/解锁会议 当会议被锁定/解锁 界面显示/消失 图标 离开会议/结束会议 主持人 或组织者 可以选择离开会议或结束会议 其他参会人员只能离开会议 离开会议后 仅本地离开 会议 会议仍继续进行 主持人 或组织者 选择结束会议之后 会议将结束 1. 结束通话 如果你是除主持人 或组织者 以外的参会人员 直接离开会议 2. 如果你是主持人 或组织者 选择结束会议或离开 其他人继续会议 亿联YMS视频会议服务器 登录亿联YMS视频会议服务器后 你可以使用YMS视频会议功能 YMS视频会议包含以下四种类型 点对点会议 通过点对点呼叫YMS账号创建的会议 预约会议 需要提前预约的会议 即时会议 你可以随时发起即时会议 无需预约 固定虚拟会议室 永久存在的固定虚拟会议室 你可以随时呼入固定虚拟会议室进行视频会议 通过YMS视频会议功能 你可以 创建 加入点对点会议 查看 加入预约会议 创建 加入即时会议 进入固定虚拟会议室 管理会议 登录亿联YMS视频会议服务器 点对点会议 预约会议 即时会议 固定虚拟会议室 会议管理

58 亿联YMS视频会议服务器 58 登录亿联YMS视频会议服务器 登录亿联YMS视频会议服务器前 你需要从企业管理员处获取账号信息 注: 你至多可以使用同一个YMS账号同时登录5个终端 在登录界面注册YMS账号 在设置界面注册YMS账号 在登录界面注册YMS账号 1. 在登录界面 选择亿联YMS视频会议服务器 2. 在相应的区域中输入账号 密码及服务器域名地址 3. 如果你的电脑拥有多个网卡 选择想要的网卡 4. 勾选记住密码复选框 下次登录不需要再次输入密码 5. 可选 高级设置 在代理服务器地址区域输入代理服务器的IP地址或域名 6. 登录 相关概念 登录界面

59 亿联YMS视频会议服务器 59 在设置界面注册YMS账号 2. 云账号 3. 从下拉框中选择亿联YMS视频会议服务器 4. 在相应的区域输入账号 密码及服务器域名地址 5. 勾选记住密码复选框 下次登录不需要再次输入密码 6. 可选 高级设置 在代理服务器地址区域输入代理服务器的IP地址或域名 7. 登录 点对点会议 创建点对点会议 通过拨号加入点对点会议 创建点对点会议 你可以向YMS账号发起点对点呼叫 用来创建点对点会议 通过拨打YMS账号 通过企业地址簿呼叫YMS联系人 通过拨打YMS账号 1. 进入拨号界面 2. 输入YMS账号 3. 或 4. 邀请成员 创建点对点会议 注: 当本地通讯录和企业地址簿存储着相同号码的联系人 拨打该号码时 默认通过优先级高 的YMS账号方式呼出 优先级顺序为 YMS>H.323>SIP

60 亿联YMS视频会议服务器 60 通过企业地址簿呼叫YMS联系人 如果你使用YMS账号登录Yealink VC Desktop 企业地址簿将出现在通讯录界面 企业地址簿中存储YMS联 系人 只有企业管理员可以添加 编辑 删除YMS联系人 在Yealink VC Desktop上 你只能呼叫和搜 索YMS联系人 关于此任务 YMS联系人包含以下四种类型 联系人 有YMS账号的用户 企业管理员可以为用户创建所属部门 会议室设备 视频会议室中注册YMS账号的设备 第三方设备 没有YMS账号的设备 虚拟会议室 即永久存在的固定虚拟会议室 企业管理员可以设置是否将某个固定虚拟会议室同步 到Yealink VC Desktop 1. 进入通讯录界面 2. 企业 3. 移动鼠标到固定虚拟会议室 4. 邀请成员 创建点对点会议 进行视频呼叫或 进行音频呼叫 通过拨号加入点对点会议 1. 进入拨号界面 2. 进行以下任意操作 如果你已注册YMS账号 拨打会议号码入会 如果你未注册YMS账号 拨打服务器地址入会 H.323终端拨打服务器地址##会议号码直接入会 预约会议 查看会议信息 加入预约会议 查看会议信息 加入会议前 你可以先查看会议主题 会议号码 密码 会议时间 组织者 主持人和参会人 选择相应的日期 查看所选日期的会议日程

61 亿联YMS视频会议服务器 进行以下任意操作 双击想要查看的会议 右击想要查看的会议 选择查看详情 加入预约会议 通过会议界面加入 通过会议提醒加入 通过会议日程加入 通过拨号方式加入 通过会议界面加入 默认开会前5分钟内才允许进入会议 如果会议允许进入 在下一场会议提醒栏中 根据提示加入会议 注: 提前加入会议的时间由企业管理员设置

62 亿联YMS视频会议服务器 62 通过会议提醒加入 预约会议开始的5分钟前 Yealink VC Desktop会弹出会议提醒 关于此任务 会议提醒显示如下 进行以下任意操作 加入 详情 然后视频加入或音频加入 如果你不想加入会议 可以按忽略移除提醒 不再收到该会议提醒 如果存在多条会议提醒 你可以点 击忽略全部 注: Yealink VC Desktop处于通话状态时 不会显示会议提醒 当通话结束后 如果预约会议还没 结束 Yealink VC Desktop会显示会议提醒 如果预约会议已结束 Yealink VC Desktop不会收到 显示提醒 通过会议日程加入 默认开会前5分钟内才允许进入会议 在会议列表中 选择想要加入的会议 加入 注: 提前加入会议的时间由企业管理员设置 通过拨号方式加入 你可以拨号加入预约会议 关于此任务 你可以通过以下三种方式获取入会信息 通过会议邀请邮件查看入会信息 Yealink VC Desktop上查看入会信息 会议号码和会议密码 想要了解更多信息 请参阅查看会议信息 咨询参会人员

63 亿联YMS视频会议服务器 进入拨号界面 2. 进行以下任意操作 如果你已注册YMS账号 拨打会议号码 如果你未注册YMS账号 拨打服务器地址 H.323终端拨打服务器地址##会议号码**会议密码 即时会议 创建即时会议 通过拨号方式加入即时会议 创建即时会议 你可以随时创建即时会议 无需预约 1. 进入会议界面 2. 即时会议 3. 选择想要添加为参会人员的联系人 4. 立即开会 呼叫已选成员 通过拨号方式加入即时会议 1. 进入拨号界面 2. 进行以下任意操作 如果你已注册YMS账号 拨打会议号码入会 如果你未注册YMS账号 拨打服务器地址入会 H.323终端拨打服务器地址##会议号码直接入会 固定虚拟会议室 固定虚拟会议室为企业管理员创建的永久存在的虚拟会议室 你可随时呼入固定虚拟会议室进行视频会议 通过企业地址簿加入固定虚拟会议室 通过拨号方式加入固定虚拟会议室

64 亿联YMS视频会议服务器 64 通过企业地址簿加入固定虚拟会议室 亿联云企业管理员可以设置是否将某个固定虚拟会议室同步到Yealink VC Desktop的企业地址簿中 默认同 步 1. 进入通讯录界面 2. 企业 3. 移动鼠标到固定虚拟会议室 进行视频呼叫或 进行音频呼叫 通过拨号方式加入固定虚拟会议室 进行以下任意操作 如果你已注册YMS账号 拨打会议号码入会 如果你未注册YMS账号且固定虚拟会议室没有设置密码 H.323终端拨打服务器地址##会议号码直接入会 如果你未注册亿联云账号且固定虚拟会议室有设置密码 H.323终端拨打服务器地址##会议号码**会议密码直接入会 会议管理 本节介绍如何管理会议 邀请参会人员 申请发言 允许/拒绝发言申请 禁言/取消禁言 更改会议布局 关闭/开启参会人员视频图像 切换主持人和访客的角色 切换演讲者和主持人/访客的角色 移除参会人员 查看会议消息 锁定/解锁会议 离开会议/结束会议 相关任务 查看通话统计 相关信息 使用通话操作台

65 亿联YMS视频会议服务器 65 邀请参会人员 所有参会人员都可以邀请其他参会人员 注: 当你通过拨打URI的方式加入会议 你将无法邀请参会人员 邀请联系人 邀请第三方 分享会议信息 邀请第三方 邀请联系人 你可以直接呼叫联系人参会 1. 邀请成员 > 邀请联系人 2. 选择想要邀请的联系人 3. 邀请成员 直接呼叫已选的成员 邀请第三方 你可以使用H.323协议 SIP协议直接拨号邀请参会人员或其他MCU 也可以使用RTMP协议将会议中的视频 推送到直播平台上 用户可以在直播平台上观看会议直播 同时你还可以直接呼叫Skype for Business客户端 参会 1. 邀请成员 > 邀请其他 2. 从下拉框选择想要使用的呼叫协议 进行以下任意操作 如果你选择的是H.323或SIP 你可以 输入地址信息 邀请成员邀请单个参会人员 入会信息可咨询其他 参会人员 邀请成员邀请其他MCU 如果你选择的是RTMP 输入直播服务器的推流地址 向指定的直播平台推送会议中的视频和参会人 员分享的内容 如果你想单独查看参会人员分享的内容 勾选Dual Stream复选框 然后输入第二路直播服务器推流地 址 向指定的直播平台推送分享的内容 邀请成员 开始直播 如果你选择的是SfB Lync 输入地址信息 邀请成员

66 亿联YMS视频会议服务器 66 分享会议信息 你可以通过分享会议信息邀请参会人员 1. 邀请成员 > 复制会议信息 2. 选择想要分享的方式 将入会信息发送给要邀请的人员 申请发言 如果你进入了主席模式会议 所有参会人员默认都是处于禁言状态 只有访客可以申请发言 申请发言 后 等待主持人 或组织者 同意后才允许发言 申请发言 允许/拒绝发言申请 主席模式会议中 主持人 或组织者 可以允许和拒绝访客的发言申请 1. 成员列表 2. 选择想要处理的发言申请 3. 选择相应的处理方式 禁言/取消禁言 主持人 或组织者 可以将参会人员禁言或取消禁言 以控制会议中的其他参会人员是否听到该参会人员的 声音 1. 成员列表 2. 进行以下任意操作 如果想将除自己以外其他全部参会人员禁言/取消禁言 全员禁言/取消全员禁言 如果想将单个参会人员禁言/取消禁言 参会者后的 / 更改会议布局 如果你是讨论模式会议主持人或即时会议主持人 你可以更改会议布局 关于此任务 会议支持三种视频布局 表 26: 类型 说明 单方全屏 选中的参会人员全屏显示

67 亿联YMS视频会议服务器 67 类型 说明 等分模式 参会人员等分显示 1+N模式 当参会人员超过最多可显示人 数 画面轮询机制默认开启 即 最早加入会议的参会人员大屏显 自动切换参会人员的画面 最多 示 其余参会人员小屏显示在该 可显示人数 自动切换画面间隔 成员的周围 当N=0时 全屏显 时间和每次轮询的规则取决于企 示该参会人员 业管理员的设置 你可以使用语音激励功能 自 动识别会议中正在发言的参会 人员 并且该人员发言持续一定 时间以上 将自动被设为大屏显 示 其他参会人员小屏显示 该 时间取决于企业管理员的设置 1. 成员列表 > 布局 2. 选择想要的布局 如果选择的是单方全屏 选择想要全屏显示的成员 关闭/开启参会人员视频图像 主持人 或组织者 可以关闭/开启参会人员的视频图像 以控制是否让其他参会人员看到该参会人员的视 频 1. 成员列表 2. 要关闭/开启视频图像的参会者后的 / 切换主持人和访客的角色 主持人 或组织者 可以将访客切换为主持人 主持人拥有比访客更多的会控操作权限 当参会人员不想继 续担当主持人时 主持人可以将主持人切换为访客 但组织者不能被切换为访客角色 1. 成员列表 2. 想要设为主持人/访客身份的参会人员后的 3. 选择设为主持人/设为访客 切换演讲者和主持人/访客的角色 如果你是主席模式会议的主持人 或组织者 你可以切换主持人/访客为演讲者 默认只有演讲者的视频 图像才可以被其他访客看到 并且只有演讲者可以发言和分享内容 当演讲者不想继续担当演讲者时 主持 人 或组织者 可以取消演讲者的角色 1. 成员列表

68 维护系统 想要设为演讲/取消演讲者角色的参会人员后的 3. 选择设为演讲者/取消演讲 移除参会人员 主持人 或组织者 可以将参会人员移出会议 1. 成员列表 2. 想要移除的参会人员后的 3. 选择移出会议 4. 好的 查看会议消息 所有参会人员都可以查看会议消息 比如参会人员可以查看其他参会人员在会议中的状态 了解何时有人加 入会议 1. 成员列表 2. 界面右上角的 锁定/解锁会议 主持人 或组织者 可以锁定/解锁会议 锁定会议后 主持人 或组织者 依旧可以呼入会议 其他人则无 法呼入会议 解锁会议后 任何人都可以呼入会议 成员列表 > 锁定会议/解锁会议 当会议被锁定/解锁 界面显示/消失 图标 离开会议/结束会议 主持人 或组织者 可以选择离开会议或结束会议 其他参会人员只能离开会议 离开会议后 仅本地离开 会议 会议仍继续进行 主持人 或组织者 选择结束会议之后 会议将结束 1. 结束通话 如果你是除主持人 或组织者 以外的参会人员 直接离开会议 2. 如果你是主持人 或组织者 选择结束会议或离开 其他人继续会议 维护系统

69 维护系统 69 查看Yealink VC Desktop信息 反馈问题或建议 更新Yealink VC Desktop 查看Yealink VC Desktop信息 你可以查看当前版本号和版权信息 2. 关于 反馈问题或建议 如果Yealink VC Desktop出故障时 你可以反馈遇到的故障现象 你也可以反馈改善建议 2. 关于 > 意见反馈 弹出如下对话框 3. 程序问题或改善建议

70 故障排查 填写相关信息 5. 提交 更新Yealink VC Desktop 开启/关闭更新软件的通知 使用一键式更新 开启/关闭更新软件的通知 你可以开启更新软件的通知 当新的软件版本发布时 更新软件的通知会自动弹出 你可以选择更新软件或 者忽略通知 如果你关闭更新软件的通知 通知不会自动弹出 2. 关于 3. 勾选稍后提醒升级或不提醒更新 使用一键式更新 如果你没有新的软件安装包 你可以使用一键式更新 2. 关于 > 检查更新 3. 如果检测到新的版本 立即更新 然后根据提示安装软件 故障排查 Yealink VC Desktop支持抓包和查看通话统计 你能够快速找到问题的根源 排查故障 如果你想了解常见问题的解决方案 请参阅Yealink_VC_Desktop&Mobile常见问题 抓包 查看通话统计 抓包 你可以通过使用第三方软件进行抓包 通过分析抓到的包 进行故障排查 使用Sniffer Ethereal或Wireshark工具进行抓包

71 故障排查 71 查看通话统计 在通话中 如果当前的通话质量不佳 你可以进入通话统计界面查看当前通话的状态 找出影响通话质 量的原因 关于此任务 通话统计主要包含音频 视频和内容共享的相关参数 你可以查看编码 带宽 丢包率等参数了解当前通话 质量 例如 当通话出现延迟或视频出现马赛克时 你可以查看丢包率确认使用Yealink VC Desktop的中 网络的丢包情况 在通话界面右下角 根据网络信号强度的不同 图标 通话统计详情显示如下 将发生变化