心通达OA服务端快速手册

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菁翟
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1 心通达 OA 服务端快速手册客服热线 : 技术支持 QQ 群 : 北京高速波软件有限公司北京高速波软件有限公司

2 目录一服务器端操作系统建议... 2 二服务器最小硬件配置建议... 2 三根据用户数及并发数硬件配置及操作系统选择建议... 2 四 OA 安装之系统环境检查... 3 五心通达 OA 服务端安装操作步骤简要说明... 7 六心通达 OA 服务端如何才能在互联网上访问七心通达 OA 服务端常见问题处理控制中心无法运行, 报错我应该怎么处理? XOA_WEB 服务无法启动怎么办心通达 OA 怎样进行系统升级?... 16

3 一服务器端操作系统建议 Windows Server 2008 Windows Server 2008 Windows Server Windows 平 R 台 Windows Server 2012 Windows Server 2016 Windows Server R2 R Linux 平台 CentOS6 系列 CentOS7 系列 Ubuntu 系列二服务器最小硬件配置建议操作系统 CPU 内存硬盘带宽 Linux 2 核心 4GB 40GB 5Mbps/s Windows 4 核心 4GB 100GB 5Mbps/s 三根据用户数及并发数硬件配置及操作系统选择建议用户数并发数预估在线人数预估操作系统 CPU 内存硬盘带宽 Windows 4 核 4GB 100GB 3Mbps/ s Windows 4 核 8GB 100GB 5Mbps/ s Linux 4 核 8GB 200GB 8Mbps/

4 s Linux 8 核 16G 200GB 10Mbps B /s 400~ Linux 16 32G 200GB 12Mbps 0 核 B /s Linux 32 64G 500GB 20Mbps 核 B /s >1000 >200 >500 Linux 建议应用数据库分离式或集群部署四 OA 安装之系统环境检查 1 确保是心通达 OA 服务端所支持的操作系统, 如上 2 安装心通达 OA 服务端之前, 如果操作系统安装了 360 等杀毒软件, 建议退出这些软件后再进行安装否则将会导致安装后控制中心找不到相关服务 3 在安装心通达 OA 服务端之前, 先规划一下安装路径不要把 OA 安装在系统盘 (C 盘 ), 因为系统盘权限要求比较严格, 后期使用可能会出现问题安装路径不能有中文名, 另外不能安装在桌面 4 如果操作系统不是全新安装的, 则需要检查操作系统是否定义了 JAVA_HOME CATALINA_HOME CATALINA_BASE 等环境变量, 如果定义了则删除, 否则安装完心通达后会导致 XOA_WEB 服务无法启动检查方法如下 : 桌面计算机右键点开, 点击属性 :

$5 如果不是全新安装的操作系统, 检查操作系统 hosts 文件配置是否正确 Windows 系统位置 :C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts Linux 系统位置$

7 5 如果不是全新安装的操作系统, 检查操作系统 hosts 文件配置是否正确 Windows 系统位置 :C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts Linux 系统位置 :/etc/hosts 检查 hosts 文件配置的 locahost 对应的是否是 , 如果不是,tomcat 就会报错默认这两个配置文件都是正确的如果服务器或个人电脑后期被修改过配置就会导致 tomcat

8 启动报错报错内容如下 : 五心通达 OA 服务端安装操作步骤简要说明在完成上述操作系统检查完毕后, 如没有问题, 则进行以下步骤进行安装服务端 1 官网下载最新服务端安装程序服务端官网下载地址 :

9 2 下载完成后, 双击安装程序进行安装

10 然后点击安装进行, 安装过程如下 :

11 点击完成完成安装安装完成后会在桌面生成两个快捷方式, 上面的是访问心通达 OA 办公系统的快捷方式, 下面的快捷方式是心通达 OA 服务端的控制中心双击第一个快捷方式会进行心通达 OA 办公系统, 默认用户名 :admin 密码 : 空双击第一个快捷方式效果 :

12 双击第二个快捷方式会进入控制中心的管理界面, 如下 :

13 六心通达 OA 服务端如何才能在互联网上访问心通达 OA 运行时需要监听的默认端口 : 开启的端口号作用 8080 Web 访问端口 ( 防火墙需要放行 ) 5222 即时通讯端口 ( 防火墙需要放行 ) 9090 即时通讯后台管理端口 ( 仅仅用作后台管理, 可不放行 ) 心通达 OA 在服务器上完成安装后, 默认在服务器本地可以通过地址进

14 行访问如果需要实现其它 PC 端手机端进行访问, 需要进行服务器设置和网络设置, 具体设置需要根据 OA 服务器所处的网络环境而定, 一般情况下 OA 服务器所处的网络环境分为以下几种 : 公司或单位局域网环境, 带宽不是专线, 无固定公网 IP 地址公司或单位局域网环境, 带宽是专线, 有固定公网 IP 地址云主机环境, 部署在云端下面将根据各种网络环境对于怎么实现互联网访问进行介绍 1 公司或单位局域网环境, 带宽不是专线, 无固定公网 IP 地址这种情况解决方式一可以把带宽升级为专线, 有固定公网 IP 地址的网络, 然后进行 NAT 映射, 不过代价比较大, 但是相对比较稳定方式二就是采用内网穿透技术, 互联网上提供此类服务的厂商有很多, 特点是比较便宜例如花生壳续断等, 可以咨询这些第三方厂商 2 公司或单位局域网环境, 带宽是专线, 有固定公网 IP 地址这种情况比较简单, 需要贵单位或公司网络技术人员在网关路由器上进行 NAT 映射 3 云主机环境, 部署在云端这里以阿里云为例进行说明首先确保操作系统的防火墙状态是否放行了 8080 端口和 5222 端口不确定的话可以直接把防火墙给关闭然后我们进行云主机的安全组设置, 如下 : 登录阿里云, 进入管理控制台, 找到云主机实例列表, 选中运行 OA 系统的云主机, 点击更多, 如下 :

15 点击安全组配置点击配置规则 : 在公网入方向配置选项卡配置以下入站规则 :

16 配置完成后即可实现互联网访问七心通达 OA 服务端常见问题处理 1 控制中心无法运行, 报错我应该怎么处理? 此种报错一般是操作系统缺少 windows 运行库导致我们可以在心通达官网下载 windows 运行库安装后解决, windows 运行库下载地址如下 :

$为何启动不起来的原因接下来我们要查看一下 tomcat 的日志内容, 日志存储位置 ( 例如安装在 D 盘的 xoa 目录 ):D:\xoa\tomcat\logs 目录查看$ xoa_web-stdout.2018-*-*.log 文件的最后几行, 会发现报如下错误 : 报这种错误一般有两个原因,1. 服务器内存配置比较小 2.

xoa_web-stdout.2018-*-*.log 文件的最后几行, 会发现报如下错误 : 报这种错误一般有两个原因,1. 服务器内存配置比较小 2.

17 注意 :32 位操作系统不支持控制中心运行 2 XOA_WEB 服务无法启动怎么办当您启动 XOA_WEB 服务无法启动, 通常在服务控制台会报如下错误 : 这个错误并不能明确的显示 XOA_WEB 为何启动不起来的原因接下来我们要查看一下 tomcat 的日志内容, 日志存储位置 ( 例如安装在 D 盘的 xoa 目录 ):D:\xoa\tomcat\logs 目录查看 xoa_web-stdout.2018-*-*.log 文件的最后几行, 会发现报如下错误 : 报这种错误一般有两个原因,1. 服务器内存配置比较小 2.JVM 参数配置不当如果遇到这种错误, 建议您联系心通达 OA 技术支持人员进行处理 3 心通达 OA 怎样进行系统升级? 每次心通达官网发布最新的修正合集时, 怎样进行升级呢, 升级大致分为以下几个步骤 : 升级前进行数据备份, 分为代码备份和数据库备份, 操作步骤如下 :

$代码备份 : 停止 XOA_WEB 服务, 拷贝 D:\xoa\webapps\ROOT 目录到其它位置进行备份数据库备份 : 停止 XOA_MYSQL 服务, 拷贝 D:\xoa\mysql\data 目录到其它位置进行备份在心通达官网下载最新修正合集,$

18 代码备份 : 停止 XOA_WEB 服务, 拷贝 D:\xoa\webapps\ROOT 目录到其它位置进行备份数据库备份 : 停止 XOA_MYSQL 服务, 拷贝 D:\xoa\mysql\data 目录到其它位置进行备份在心通达官网下载最新修正合集, 修正合集下载地址 : 安装修正合集, 安装位置和心通达 OA 安装位置必须要保持一致安装完修正合集后检查各服务状态是否正常, 如果正常则可以使用浏览器访问测试如出现异常, 则联系心通达 OA 技术支持进行解决

手册 doc

手册 doc 1. 2. 3. 3.1 3.2 3.3 SD 3.4 3.5 SD 3.6 3.7 4. 4.1 4.2 4.3 SD 4.4 5. 5.1 5.2 5.3 SD 6. 1. 1~3 ( ) 320x240~704x288 66 (2G SD 320x2401FPS ) 32M~2G SD SD SD SD 24V DC 3W( ) -10~70 10~90% 154x44x144mm 2. DVR106