图片新闻 图片新闻 重庆特发信息填补我国西南地区光缆生产空白 9月26日上午9时 随着首条GYTS-6B1.3光缆下线 且各项技术指标检测合格 重庆特发信息光缆有限公司 正式投入规模化生产阶段 自2013年4月重庆特发信息光缆公司成立以来 特 发信息抽调精兵强将 组建行政 设备 技术 生产建设 团队

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1 图片新闻 图片新闻 市国资委领导到集团检查指导工作 11月13日下午 市国资委总经济师胡国斌及委企业 效益 不断优化制度机制 完善运作模式 通过不懈努 领导人员管理处 综合规划处 资本运作管理处 考核 力实现集团商业模式创新 全力推进产业转型升级 提 分配处 统计预算处及企业二处等处室领导一行9人 到 升企业可持续发展能力 同时积极开展资本经营研究 我集团调研 检查指导1-3季度工作 十二五 规划执 推进集团转型升级 确保 十二五 规划全面完成 为 行情况和安全生产工作 集团领导班子成员 监事会主 十三五 规划打下良好基础 提前谋划 十三五 市规划国土委和盐田区领导 到小梅沙调研考察 听取汇报后 市国资委相关处室负责人就集团经营 10月18日下午 市规划国土委薛峰副主任 张俊林董事长就特发集团2013年1-3季度的经济 过程中提高劳动生产率 优化高端人才引进程序 加强 盐田区乔恒利副区长率委相关部门和区政府有关单 运行基本情况及经营管理活动特点和今后一段时间的 经营模式创新 强化资本运作 做好资金管理工作等方 位负责人到小梅沙片区调研考察 并与相关单位座 工作思路做了专题汇报 预计2013年集团实现营业收 面提出了具体的建议 并表示在今后的工作中加强和集 谈 集团张俊林董事长 张建民总经理 市国资委 入39.58亿元 实现利润总额6.40亿元 净资产收益率 团沟通 不遗余力地支持集团的工作 胡国斌总经济师 企业二处王志楷副处长参加调研活动 16.35% 能够完成市国资委下达的全年各项经济指标 最后指出 特发集团2013年各项工作汇报思路清晰 面 薛峰副主任和乔恒利副区长一行 对特发小梅 任务 2013年 集团主导产业持续增长 地产板块较为 临的挑战分析到位 采取的措施有针对性 2013年的 沙旅游中心土地范围内的小梅沙大酒店 背仔角海 突出 成本费用得到有效控制 费用结构趋于合理 集 工作情况非常好 呈现出以下特点 重点工作完成比较 岸线 听涛宾馆 员工生活区等地进行了实地走 团进一步完善了公司治理 集团决策及运作机制健全有 好 业绩指标按计划基本完成 特发集团换届以来 表 访 并对片区交通和配套设施做了深入了解 现场 效 大力推进了战略性资源开发规划 重点项目获得较 现出新气象 新进展 发展平稳 今后工作潜力巨大 踏勘后 市规土委发展研究中心项目组系统汇报讲 大突破 开展了战略管理 商业模式创新提到重要工作 同时 他对集团今后工作提出要求 一是认真抓好安 解了目前该单位提出的小梅沙片区规划设计方案 日程 加强了管理创新 企业运行效益得到提高 积极 全生产工作 各项措施落实到基层 二是按预算全面完 在调研讨论会上 张俊林董事长代表集团对规划方 成今年的各项指标 包括 十二五 规划中今年应该完 案进行了全面评价 对集团计划高起点 高水平进 关工作 促进和谐发展 提升企业形象 十二五 规 成的各项任务 三是做好各个板块的发展工作 争取按 行小梅沙二次开发的思路与方案作了系统阐述 并 划正按集团滚动规划稳步推进 预计2015年底能基本完 十二五 规划要求发展 齐头并进 四是高标准做好 就规划推进与实施提出了针对性的措施意见 成 十二五 规划的各项任务 安全生产工作方面 加 小梅沙 香蜜湖 高尔夫的二次开发工作 早规划 早 强了制度建设 落实 一岗双责 确保安全运营 今 布局 再接再厉 把这几个项目做成精品 席 财务总监及各部室负责人参加调研会 进行资本经营 努力营造良好的企业金融环境 做好公 后一段时期 集团将深入开展经营管理创新 向管理要 丁辉/集团办公室主任 薛峰副主任代表市规土委表示 小梅沙片区是 深圳市东部片区不可多得的优质资源 也承载深圳 市滨海片区发展历史 深圳市民集体回忆以及对其未来的 美好期盼 规划利用好小梅沙是市规划国土部门的重要任 务 下一步市规土委要高度重视各方意见 吸纳各方观 点 推动规划落地和实施 为这一片区未来发展奠定扎实 的规划基础 李承/集团企业二部部长

2 图片新闻 图片新闻 重庆特发信息填补我国西南地区光缆生产空白 9月26日上午9时 随着首条GYTS-6B1.3光缆下线 且各项技术指标检测合格 重庆特发信息光缆有限公司 正式投入规模化生产阶段 自2013年4月重庆特发信息光缆公司成立以来 特 发信息抽调精兵强将 组建行政 设备 技术 生产建设 团队 同步启动厂房装修 设备安装 员工招聘 原材料 供应等各项筹建工作 经过近半年的艰苦建设 筹建团队 发扬特区拓荒牛精神 克服重庆60年不遇的持续极端高 集团张俊林董事长到岳阳 鹏瑞 珑庭 项目检查指导工作 和取得的成绩 指出该项目给当地房地产行业树立了榜 样 对重塑特发形象 提升特发特色地产品牌地位起到 温气候等重重困难 于9月顺利完成预期建设目标 转入 规模生产阶段 这不仅标志着重庆特发光缆生产经营活动 迈出新的步伐 特发信息 的西部战略取得了实质性突 杨小琳/重庆特发信息光缆有限公司 破 也填补了中国西南地区光缆生产的空白 特发信息参加第六届中国通信 光电线缆产业峰会并作主题演讲 积极的促进作用 要求项目部加大力度做好项目的收尾 工作 争取年底前完成项目的竣工验收备案 同时要求 地产公司认真总结经验 积极调研 挖掘周边可开发优 东董事长等一行到地产公司湖南岳阳 鹏瑞 珑庭 房 地产项目工地检查指导工作 在听取地产公司领导有关 项目情况汇报后 张董事长就项目的园林绿化 小区入 口 相关市政配套工程建设进度 安全生产 营销策 划 周边项目销售及岳阳县房地产市场环境等方面情况 进行了全面 细致的了解 他充分肯定地产公司在 鹏 瑞 珑庭 项目定位 施工 营销策略等方面做出的努力 一致好评 委员会 中国电子元件行业协会光电线缆分会 中国电 会议表彰了10家 中国最美光电线缆企业 和22 考察期间 张董事长一行还会见了岳阳县委书记毛 器工业协会电线电缆分会联合举办的 第六届中国通信 名 中国最美光电线缆人 特发信息被评为最美光 知兵 县长张中于及相关领导 张董事长对岳阳县领导 光电线缆产业峰会暨表彰大会 在武汉召开 特发信息 电线缆企业 特发信息光缆分公司陆秉义总经理和张 一直以来对 鹏瑞 珑庭 项目的支持表示感谢 并表示 和长飞 烽火科技 亨通 富通等多家光电线缆企业 伟民副总经理当选最美光电线缆人 如果有合适的项目 特发集团可以在岳阳继续投资 岳 150余人参加会 会上邀请企业家和业内专家就行业稳 阳县领导高度评价特发地产成功开发 鹏瑞 珑庭 使 中求进 创新升级 健康发展等主题发表专题演讲 特 其成为岳阳房地产行业标杆 欢迎特发集团继续在岳阳 发信息王宝董事长应邀出席会议 质土地资源 逐步扩大省外市场 10月9日下午 集团张俊林董事长 特发地产丁晓 11月1日 由中国通信企业协会通信电缆光缆专业 会上 特发信息光缆分公司副总经理张伟民作了 投资 鹏瑞 珑庭 项目是特发地产首个在省外精心打造的 精耕细作葡萄园 客观评价生产一线员工 的专题演 高端品质住宅项目 由A B两栋18层楼共203套住宅 讲 重点结合制造业KPI绩效管理经验 从意识和执行两 23套商铺组成 项目品质定位 设计理念贴近中高端置 个层面对企业生产一线KPI绩效管理体系的设计与搭建进 业者群体 备受瞩目 现住宅已销售完毕 商铺销售已 行探讨分析 讲述了葡萄图考核体系的解决方案 并与 超65% 取得较好经济效益 参会代表分享了特发信息近几年在改善生产一线员工绩 黄昭明/特发地产公司 效管理体系方面的实践成果 演讲内容获得与会代表的 张伟民/特发信息光缆分公司副总经理

3 图片新闻 2013年第11期 总第167期 特 发 深圳市十佳企业期刊 深圳市特发集团有限公司主管主办 11 no. 市国资委领导到集团检查指导工作 市规划国土委和盐田区领导到小梅沙调研考察 集团张俊林董事长到岳阳 鹏瑞 珑庭 项目检查指导工作 集团党委召开教育实践活动专题民主生活会及情况通报会 全员职业化 推动财务管理转型 不断提升企业价值 张建民总经理在集团财务工作转型会议上的讲话 成就美好生活 集团再创辉煌蓄势待发 财务转型升级正当其时 年第 2013 期 11 总第 期 167 深圳市特发集团有限公司 Shenzhen Special Economic Zone Development Group Co.,Ltd. 华丽公司再传捷报 荣获 省优 工程奖 编 委 会 主 任 刘爱群 副 主 任 张建民 林婵波 集团参股企业华丽装修家私企业公司承建的 南山大道街景综合整治工 编 委 王 宝 张瑞理 刘学优 郑海天 郁小平 邹 立 唐大平 袁洪章 周树达 程Ⅲ标段 继获得2012年度深圳装饰工程金鹏奖 公装类 后再传捷报 荣获广东省建筑装饰工程最高荣誉奖 广东省优秀建筑装饰工程奖 以下 简称 省优 今年10月 广东省建筑业协会建筑装饰分会授予华丽公司 编 辑 部 主 编 林婵波 省优 奖杯 牌匾及证书 该工程经深圳市装饰行业协会的专家严格检查 副 主 编 陈忠炼 评比之后择优推荐到广东省建筑业协会建筑装饰分会 由省建筑业协会建筑 责 任 编 辑 张正治 装饰分会组织广东省内的专家对 省优 申报资料及现场进行严格的考察评 本 期 编 辑 张正治 比 经 省优 评委会评审通过 华丽公司再次荣获殊荣 华丽公司新领导班子上任以来 高度重视工程安全管理 努力开拓工程 地 址 深圳市人民南路发展中心大厦26楼 市场 2012年完成的工程量 工程总额是华丽公司成立以来取得最佳的成 电 话 绩 但面对激烈的工程市场竞争 在参加各种招投标过程中 由于企业在获 传 真 奖方面相对欠缺 与市内其他同行业的后起之秀相比 屡屡在奖项得分一项 邮 编 失去优势 因此 华丽公司领导非常重视做精品工程 尤其是评优创先的工 作 在该工程的施工过程中 公司领导全过程指导施工质量 安全 进度 并为评优工作指示收集相关评奖申报资料 周树达总经理就申报工作提出要 集 团 网 站 E - m a i l tefa@sdg.com.cn 主 管 主 办 深圳市特发集团有限公司 求 以 省优 为目标 先夺下市 金鹏奖 再斩获 省优 务必为华 登 记 证 号 粤内登字B第10250号 丽公司的发展开创道路 印 刷 单 位 深圳市源昌盛彩色印刷有限公司 此次 省优 奖项将有利华丽公司进一步参与市场竞争 为未来工程业 内部资料 免费交流 绩的提高奠定基础 更加鼓舞公司全体员工共同努力拼搏 再创佳绩 许丽玲/华丽装修公司 本刊选用的部分图片 文字 如未能与作者取得联系 请您即联系本刊 即付稿酬

4 CONTENTS 目录 公司要闻 41 特发信息产品助力 皖电东送 工程/陈成杰 04 集团开展企业经营预算工作调研/陈斯玮 42 特发信息参加第四届全国架空输电线路技术交流研讨会/易新军 05 集团正式启动财务信息化建设项目/尹章儒 42 特发信息E-learning网络大学正式上线/郭秋来 党的群众路线教育实践活动专题 06 深入查摆 深刻剖析 真诚批评 集团党委召开教育实践活动专题民主生活会及情况通报会/高珉 财务管理转型升级专题 09 推动财务管理转型 不断提升企业价值 在集团财务工作转型会议上的讲话 录音整理 /张建民 12 集团再创辉煌蓄势待发 财务转型升级正当其时/李明俊 14 财务管理转型工作思考和建议/刘燕 傅斌 等 商海之道 19 外部借 智 向华为学习人力资源管理/高天亮 资源性资产租赁管理专题 21 坚持依靠制度管理 提升租赁经营水平/吴平 管理视角 23 创营销佳绩 在激烈市场竞争中突围而出 特发和平里一期营销历程回顾/许实 26 中标身后的故事/李亚君 27 小梅沙海洋世界2013年再创营收新高的坎坷路/魏鹏程 企业文化 30 特发信息确立企业文化理念体系 为企业经营管理和战略发展注入正能量/ 信息窗 编辑部 32 努力比能力更重要/陈忠炼 基层一线 36 从一项工作看总部部门间的协作精神/吴锐楷 37 特发和平里一期工程建设进入最后冲刺/樊嵘 38 特发物业成都分公司全程护航 中国电科航电产业园顺利入住/杨艾君 39 特发物业北京分公司鼎桥项目员工获业主表扬/特发物业报编辑部 39 安全管理工作小记 猎 兔 行动/王志春 聚集经营 40 集团开展国庆节前安全生产检查工作/杨扬 40 集团组织预算管理对标学习/娄红 41 提气鼓劲 攻坚克难 全力冲刺全年任务目标 42 深圳仁孚特力举办奔驰smart NBA观赛派对/李雪非 43 特发华日汽车公司引入DCC网络电话营销/马海璇 43 华日丰田全新RAV4上市发布会圆满成功/刘畅 44 特发华日汽车加强售后服务 提升客户满意度/于长伟 44 特发黎明镒清公司参展第十五届高交会/张志彬 44 香蜜湖公司员工获 安全生产管理先进个人 称号/刘文清 45 小梅沙海洋世界通过特种设备使用单位安全标准化复评/曾小婷 45 小梅沙旅游中心启动风控体系建设项目等二则/顾燕 46 小梅沙海洋世界微博 微信开启 水族馆物语 栏目/季帆 46 特发物业杭州分公司员工获华为表彰等二则/黄雅萍 地产行业动态 47 明年起广东住宅分户质量合格才能竣工验收等9条/ 特发地产信息 旅游行业动态 48 旅游法 国庆黄金周实施 自由行发展空间提升等6条/特发小梅沙旅游中心 员工情怀 50 香蜜湖度假村为困难职工发起爱心捐款/周梅 51 荷/许丽玲 杂言随笔 53 陕西之旅 飘逸在陕北的日子/戴坚欣 56 雀仔雀仔排起来/周琪 读学心得 57 读 生命列车 感悟人生/徐梅 图片新闻 封二: 市国资委领导到集团检查指导工作/丁辉 市规划国土委和盐田区领导到小梅沙调研考察/李承 集团张俊林董事长到岳阳 鹏瑞 珑庭 项目检查指导工作/黄昭明 重庆特发信息填补我国西南地区光缆生产空白/杨小琳 特发信息参加第六届中国通信光电线缆产业峰会并作主题演讲/张伟民 华丽公司再传捷报 荣获 省优 工程奖/许丽玲 特发信息领导班子深入经营单位调研/ 信息窗 编辑部 目录

5 公司要闻 公司要闻 集团正式启动财务信息化建设项目 尹章儒/集团计划财务部 10月14日 集团召开财务信息化建设项目启动大会 集团张建民总经理 李明俊副总经理 粟淼财务总 监出席会议 各全资 控股企业财务负责人 财务经理 财务主管 集团计财部和办公室相关人员 金蝶公司 华南区副总经理李福寿及项目组成员参加会议 会上 集团计财部刘燕部长介绍了项目实背景 前期工作开展情况 并对项目实施工作进行部署 经过 考察调研 综合比较 谨慎选择 确定金蝶公司EAS为集团财务信息化软件 为做好项目实施工作 集团成立 以李明俊副总经理为组长 粟淼财务总监为副组长的实施工作领导小组 成员包括各全资 控股企业财务负责 人 集团计财部和办公室相关人员 特发集团和金蝶公司共同组成实施项目组 集团财务信息化工作目标是 今年年底前完成硬件软件安装调试 网络配置 数据初始化 试运行等工作 2014年正式运行 金蝶公司项目经理潘勇分别从项目管理 组织 计划等方面进行了详细说明 金蝶公司华南区副总经理李 集团开展企业经营预算工作调研 福寿表示 将运用科学的实施方法 保障项目的圆满完成 李明俊副总经理强调 要高度重视 提高认识 统一思想 加强组织领导 加强统筹规划 精心组织 协 调配合 明确目标和任务 责任落实到人 细化方案 实行节点管理 确保项目实施成功 陈斯玮/集团人力资源部 会议最后 张建民总经理指出 企业管理要靠信息化提供支撑 要以财务信息化实施为契机 梳理优化流 COMPANY PRODUCT CUSTOMER RECRUIT COMMUNITY COMPANY1 COMPANY2 COMPANY3 COMPANY4 COMPANY5 程 提高工作质量和效率 让财务人员从繁杂的事务性工作中解脱出来 做好价值创造方面的工作 张总还结 合集团OA系统使用情况 要求项目实施过程中 要发挥积极性性和创造性 从集团实际出发 体现个性化需 求 将工作做实做好 10月15日至18日 张建民总经理带领集团相关领导和 职能部室负责人 对集团8家企业2013年经营预算完成情况 及2014年经营计划制定工作进行调研 排合理 目标明确 张建民总经理在听取各企业汇报后 结合各企业的特 点 对企业的经营 改革 发展提出了具体的工作要求 要 调研中 各企业负责人汇报了2013年经营预算预测情 求各企业认真做好以下几项重要工作 一是要进一步明确企 况 2014年经营计划以及 年3年滚动计划 与 业的未来发展方向 愿景和战略目标 要克服畏难情绪 勇 会人员分别就企业发展战略 预算管理 投资项目以及生产 敢走向市场 找准发挥企业优势的切入点 并把这个优势放 经营等情况进行了深入的沟通和交流 从调研情况来看 大 形成企业的核心竞争力 实现企业的可持续发展 二是 2013年度集团企业整体经营情况较好 大部分企业均能完 要进一步提升全面预算管理水平 适应集团考核体系的变 成预算指标 在重大项目推进 成本管控 人力资源制度改 革 突出预算管理的模块化 可比性 可持续性 建立具有 革和各项基础管理工作等方面做了大量工作 取得了一定 前瞻性 指导性 个性化 更加扎实的预算管理模式 三是 成效 在分类指标方面 除个别企业因今年天气等因素影 要进一步提升企业的战略管控能力 及时根据市场变化 调 响 工程进度有所延缓外 大部分企业分类指标完成情况较 整企业的战略目标 职能部门的战略职能和对下属经营单位 好 大部分企业基本能按调 十二五 战略规划的要求制订 的战略管控模式 增强市场风险抵御能力 保证企业战略目 2014年的经营计划 预算指标契合企业实际 重点工作安 标的实现 04 05

6 党的群众路线教育实践活动专题 党的群众路线教育实践活动专题 深入查摆 深刻剖析 真诚批评 集团党委召开教育实践活动专题民主生活会及情况通报会 高珉/集团党的群众路线教育实践活动督导组 党的群众路线教育实践活动专题 集团班子成员静下心来 梳理员工的意见和建议 仔细回 方面认识上的不足 分析产生问题的主要原因 一致认 顾自己的工作及言行 并对照先进性标准 反思自己工作 为 四风 问题的根源在于思想认识不到位 工作能力 中的得失 根据市国资委督导组的反馈意见 反复修改 有不足 关键是抓作风建设还不够有力 根本在于制度建 对照检查材料 进一步对存在的问题及产生原因和整改措 设还不够完善 围绕贯彻落实中央八项规定和省 市有关 施做深刻的思考 完善 班子成员在收到班子其它成员对 文件要求 对 四风 查摆出来的突出问题 集团班子提 照检查材料后 认真诚恳地寻求批评 相互查不足 找问 出防止出现理论与实际相脱节 教育实践活动与企业经营 题 帮助分析原因 提供整改方法意见 还专门安排一天 发展 两张皮 的现象 避免反对 四风 转变作风 的时间 就相互提出的批评意见 整改措施等进行互相沟 密切联系群众 一阵风 提出以党员领导干部转变工作 通 讨论 做了一次集体的剖析和诊断 就相互之间的批 作风为抓手 围绕树立正确员工观 深入推进职业化为主 评和对不同的意见达成共识 这些扎实的工作 为召开专 题 从企业和员工两个方面着手 在深化集团创新改革发 题民主生活会作了充分的准备 打下了坚实基础 展的具体活动中着力整改 不断完善长效机制 密切与员 二 开门见山 深刻剖析 揭短亮丑 坦诚相见 工群众的联系 充分调动和发挥员工群众的作用 集众智 根据中央 省委 市委和国资委党委的统一部署 10 关学习资料 特别是习总书记参加指导河北省委常委班子 月24日 集团党委利用一整天时间在集团会议室召开党 教育实践活动专题民主生活会时的重要讲话精神 结合河 会上 张俊林同志代表集团班子作对照检查 并带头 集团班子明确提出了5个方面的整改措施 一是加强学 的群众路线教育实践活动专题民主生活会 集团党委书记 北省委民主生活会的内容 方式 深度等具体做法 深入 对自身存在的问题进行查摆和剖析 作诚恳的自我批评 习 筑牢思想防线 二是密切联系群众 树立正确的 员 张俊林同志主持会议 集团领导班子成员 监事会主席 思考领会这次专题民主生活会的主题 重点 方式 要求 班子成员和监事会主席 财务总监 一个一个过 先个 工观 集众智慧 凝聚力量 实现集团的跨越式发展 财务总监参加会议 市国资委伍斌副主任 党办张晓中主 等 用来指导自己的问题查摆 思想剖析 原因分析以及 人对照检查 然后逐一接受其他成员批评提醒 深入查 三是深化改革创新 强化考核评价 四是建立健全制度体 任 徐学彬副主任 市国资委第二督导组组长刘伟进 组 整改措施的制订 摆班子和个人在 四风 方面的突出问题 诚恳接受和回 系 五是加强监察审计 自觉接受监督 班子成员也深入 教育实践第一环节 通过开设专题电子邮箱 QQ 直 应提出的批评意见 负责任地对其他成员提出批评 经统 查摆自身存在的问题 深刻剖析问题的根源 真诚开展批 会上 张俊林同志通报了专题民主生活会有关准备工 线电话等方式 发放征求意见和建议表205份 设置群众 计 领导班子查摆出问题10条 班子成员对班子提出意见7 评和自我批评 明确今后努力方向 共提出35条整改措 作情况 并代表集团领导班子作对照检查发言 随后 张 路线教育实践活动意见箱9个 征集员工的意见和建议24 条 班子成员个人给自己查找出问题53共条 班子成员互 施 力求在整改上下功夫 收实效 俊林同志作个人对照检查发言 班子成员对班子及张俊林 条 集团本部4个支部还专门开展了 回头看 活动 每个 相提意见共58条 同志开展批评 班子成员及监事会主席 财务总监依次 支部对集团班子都提出了不少于3条的意见和建议 集团班 大家按照上级要求 以对自己 对同志 对班子 对 作个人对照检查发言 其他班子成员逐一对其进行批评 子成员8次下基层参加了 基层体验日 活动 带头开展 党和群众高度负责的精神 敞开心扉 畅所欲言 开门见 大家畅所欲言 以高度负责的精神 围绕保持党的先进性 讲学 考学 等活动 结合集团当前工作 根据员 山 直面问题 放下包袱 揭短亮丑 勇敢地拿起批评和 和纯洁性 按照 照镜子 正衣冠 洗洗澡 治治病 的 工的意见和建议 及时向全集团做出加强作风建设的7项公 自我批评这个武器 自我批评不回避矛盾 回避问题 既 这次专题民主生活会体现了整风精神 和往年相比 总要求 以为民务实清廉为主题 以 反对 四风 服 开承诺 讲个人自身的 四风 问题 也从分管工作 分管企业及 更严格 更深刻 既进行了深刻的自我批评 真正触及问 员叶卫东 肖勇到会作指导 慧 凝聚力量 促进企业健康持续发展 四 明确方向 提出要求 狠抓落实 扩大成果 会议最后 张俊林同志讲话 对会议情况作总结 并 对下一步工作做部署 对今后工作提出具体要求 务群众 为重点 结合执行中央八项规定 紧密联系自己 按照中央领导提出 把谈心作为重点 的要求 集团 部门出现的问题中检讨自己 相互批评出于公心 坦诚相 题 深挖思想根源 又认真开展了相互批评 直接提意 思想 作风和工作实际 以开展批评与自我批评为武器 党委主要领导 班子成员和分管企业及部室负责同志之 见 知无不言 言无不尽 既有红红脸 出出汗的紧张和 见 没有避讳 敢于揭短亮丑 既有交流 交锋 没有你 深入查摆 四风 方面存在的问题 深刻剖析产生问题的 间 都进行了深入交心谈心 通过相互谈心谈话 更深入 严肃 又有加加油 鼓鼓劲的宽松与和谐 达到了以自我 好我好 一团和气 也有共识 共勉 真诚互助 摆问 根源 促使集团领导带头牢固树立党的宗旨意识和群众观 地了解情况 沟通思想 加深认识 增强了理解与互信 革命的意识和整风的精神开展批评和自我批评的目的 以 题 查原因 定措施比较扎实 深入 每一位班子成员都 点 切实改进工作作风 树立正确员工观 深入推进职业 在此基础上 制定了查摆问题开展批评路线图和时间表 及既严肃 认真 又团结 活泼 政治气氛好 民主氛围 明确地提出了自己存在的 四风 方面的问题 对员工群 化 集众智慧 凝聚力量 促进集团各项工作的展开 分4个层次制定了集团领导班子成员 集团教育实践办 教 浓 班子成员在批评中进步 组织在批评中坚强 事业在 众 班子其他成员及分管企业提出的意见建议没有回避 育实践督导组和各企业查摆问题 开展批评环节工作计划 批评中发展的效果 而是当作一面镜子 用来对照 反思自己 分析原因没有 一 高度重视 精心组织准备 表和进度表 在较好地完成第一阶段学习 教育环节基础 民主生活会是教育实践活动查摆问题 批评与自我批 上 班子成员经过反复讨论和商议研究 确定了专题民主 评环节的关键步骤 为开好这次民主生活会 集团党委高 生活会的主题 明确了具体的任务 要求和重点 形成了 度重视 坚持 把功夫下在会前 集团班子多次组织集 符合特发集团实际的民主生活会方案 中学习和个人自学 深入学习市委 国资委党委下发的相 06 在前期掌握丰富 广泛的一手材料和领会要求之后 三 聚焦反对 四风 深剖问题根源 明 确整改措施 针对查摆出的问题 班子深刻剖析了理想信念 宗旨 意识 党性修养 政治纪律 政绩观 权力观 世界观等 停留在工作方法等具体问题上 而是进入到思想深处 从 政绩观 权力观 人生观 价值观 世界观上进行剖析 不仅提出改进措施 而且既有思想认识上的 也有结合实 际 结合工作的具体举措 这次专题民主生活会是切实转变工作作风 密切联系 07

7 党的群众路线教育实践活动专题 财务管理转型升级专题 群众的一个开端 接下来 还有更见功夫 更反映实效的 度目标任务 对各自分管的工作进行梳理和检查 重点 落实工作 查找工作中存在的问题并加以整改 确保完成全年目标任 一 民主生活会结束后 教育实践活动第二环节的 工作还有 在集团内对民主生活会情况进行通报 班子成 员与督导组成员还要分别参加各企业民主生活会 以及对 所属企业的落实工作进行指导等 务 以教育实践活动促进集团各项工作的顺利进行 用集 团经营发展成果来检验教育实践活动的成效 三是注重在平时具体的工作 生活中提高党性修养 不仅重视正式的显性的文化传播 也要注重亚文化的影响 二 抓好落实整改 建章立制工作 第二环节结束 和作用 多传递正能量 不能随意或不知不觉地传播 散 后 教育实践活动进入 整改落实 建章立制 的第三环 发放任惰性 图安逸等消极的亚文化现象 要带给员工一 节 第三环节的基本要求有三个 落实领导班子的 公开 种富有热情 有激情 有干劲的正面能量 承诺 抓好承诺事项的落实 结合实际推进当前的工 作 真正做到用教育实践活动的要求指导和推动实际工 五 召开专题民主生活会情况通报会 巩固提高 编者按 为配合集团转型升级跨越式发展的战略目标 集团要求各项管理工作转型提升 财务管理转型先行先试 从价值保持向战略管理和价值创造转型 并已取得初步成效 为 服务集团经营管理 宣传 推动 促进相关工作的开展 特发 月刊以此为专题约稿 拟将这组专题稿件刊出 与集团全体员工和各企业分享 借鉴 起到总结探讨 分享经 验 吸取教训 献言献策 集思广益 进行工作交流的作用 推动财务管理转型 不断提升企业价值 作 在推进实际工作中改进工作作风 强化与员工群众的 11月5日 集团党委召开教育实践活动专题民主生活 联系 针对 四风 建章立制 就查找出来的问题 在工 会情况通报会 集团领导班子 监事会主席 财务总监 在集团财务工作转型会议上的讲话 录音整理 作制度 管理制度 监督制度三个方面进行认真梳理 做 市国资委督导二组成员 集团督导组成员参加会议 张 张建民/集团总经理 好修订 废止或新建的工作 从机制上解决问题 俊林同志主持会议 通报专题民主生活会情况 查找 四 三 群众路线教育实践活动三个环节结束后 转变 工作作风 密切联系群众的思想意识和作风不能放松 要 风 开展批评与自我批评情况 存在的主要问题及其根 源剖析 今后努力的方向和改进措施等 常抓不懈 持续坚持下去 要结合集团实际 继续深化完 张俊林同志认为 专题民主生活会以整风精神开展了 善 树立正确的员工观 深入推进职业化 的自选动作 批评与自我批评 为后续环节各项工作的推进奠定了基 今天 我是第一次以总经理的身份参加集团的财 时会引发人的欲望 因此 我们必须时刻保持头脑清 从企业和员工两方面入手 在明确企业发展战略 不断完 础 达到了预期的目的 主要体现在四个方面 一是前期 务工作会议 首先 感谢计财部提议召开了这次会 醒 钱是企业的 不是自己的 不能够有非分之想 善体制机制建设 营造良好的文化氛围 加强培训 教育 工作准备充分 二是民主氛围浓厚 班子成员间敞开心 议 给了我一个了解和熟悉财务工作的学习机会 其 不能够有半点的贪念 对财务制度要遵守 敬畏 感 和提升员工价值 关爱员工 以市场化理念推动员工自身 扉 放下包袱 互揭不足 三是主要负责人带头深入开展 次 感谢大家一直以来为集团财务工作辛勤劳动 默 到神圣不可侵犯 站在河边就是不能湿鞋 第三 财 职业化发展 集中精力干事创业 用业绩来贡献企业 批评与自我批评 四是集思广益 找准措施 默做出贡献 务工作是专业的 在座各位都是科班出身 只有专业 实现自己的价值 认真学习 历练 提升市场价值 市国资委督导二组组长刘伟进同志对集团教育实践活 在这美丽的小梅沙滨海酒店 召开集团财务工作 才能够做好财务工作 在集团层面 董事长 分管财 等8项重点工作上 将教育实践活动全面持久地开展下去 动专题民主生活会情况作了点评 他认为特发集团专题民 会议 让我联想到 水喻为财 百川之水来自大海 务副总 财务总监都是财务专家 还有一批自律敬业 不断促进集团的改革发展 主生活会突出的特点是做到了 六个认真 即 认真组 又回归大海 你们财务工作 就好像这广阔包容的大 的财务负责人队伍 这让我觉得放心和省心 今后的工作要求 一是进一步加强班子建设 作风建 织学习 认真听取群众意见 认真开展谈心交心活动 海 不断围绕资金运动 投入产出 循环往复 全集 我到企业后就深深感觉到 一个人若不懂基本的 设的关键在班子 班子成员要以身作则 不仅带头抓好落 认真撰写对照检查材料 认真开展批评与自我批评 认真 团的资金协调运作 资产综合量化 以及经营成果集 财务知识 是不可能成为好的企业高管 十年前我担 实 做出示范 还要注重检查 督促 把关 推动作风和 提出整改措施 同时 还存在一些不足 有些同志提意见 中反映 都是通过财务工作来实现的 所以 财务核 任集团纪委书记时 有一次 让我做集团季度财务分 工作的全面提升 集团现在推动的几个重点项目 都是长 有顾虑 比较客气 个别同志提出的整改措施较为空泛 算和管理是集团企业管理的核心 析报告 这确实给我出了一道难题 当然 若按财务 期的 需要几年 十几年甚至更长时间 是宏大的事业 要在后续相关工作中加以改进 确保教育实践活动善始善 需要领导班子胸怀大局 具有强大的事业心 下大功夫持 终 善作善成 虽然我当集团副总经理时,没有分管过财务部 部提供的报告照本宣科,也未免不可 但是 不懂还 门 但是对财务工作一直怀着一颗敬畏的心 对财务 要装懂 在我内心上是十分抗拒的 后来 我专门请 最后 张俊林同志对集团下属企业专题民主生活会情 部门无论过去还是现在都是放心和省心 为什么这样 教财务部同事 了解相关的财务概念 才在似懂非懂 况进行了简单通报 指出了下属企业对照检查中存在的不 讲呢 首先 财务工作是重要的 人们总是通过财务 的状态下上台发言 当时 我体会到 如果不了解基 足 以及今后工作的方向 认识企业 经营企业 管控企业 包括评价企业的经 本的财务知识 看不懂资产负债表 看不懂损益表 实效 长效都来自结合实际 班子成员要进一步深入基层 营成果 离开了财务 企业就无法经营 第二 财务 那么呆在企业就会象聋子一样听不清 象哑巴一样讲 和分管企业 加强工作指导 做好统筹兼顾 对照集团年 工作是神圣的 财务负责管钱和管物 而面对钱物有 不出 就很难履行好管理职责 现在作为总经理 对 续地推动 这是需要准备好吃大苦 攻坚克难的 没有正 确的业绩观 价值观 人生观 是难以做到的 二是切实做到两手抓 两促进 结合实际是真功夫 08 09

8 财务管理转型升级专题 财务管理转型升级专题 第三 内部跨越式发展的战略转型 对财务工作提出 为 追求企业价值最大化不仅需要各项财务指标来体现 配合 目前财务部门如今的工作重点不是单纯的资金管 新的要求 在集团原来收缩做实中 财务工作主要是通过 更要作为企业财务管理工作最终的价值取向 并以此来考 理 单纯存量现金的利用效率问题 而是在集团跨越式发 做减法做除法 来清理和退出呆滞资产 夯实和盘活存 虑我们如何实现财务管理工作转型 展 在项目开发过程中如何发挥作用 昨天下午 银行同 量 在现在集团做大做强中 财务工作主要是通过做加法 二 管理职能的转型 实际上 就是拓宽财务管理 志所做的筹资融资培训讲座 我听后感觉还没有抓住企业 做乘法 来扩大和优化主业规模 带动和加速增量 同 的职能 因为不能把原有的会计核算方法全部抛开 然后来 重点关注的问题 后来 我在与该行行长交谈时直截了当 时 竞争环境的不确定性和集团的快速发展 需要相适应 讲转型 我们要从单纯的会计核算向突出财务管理 兼顾 地说 你们的讲座似乎在做金融产品广告 但没有告诉我 的高素质人力资源的配置机制 财务部门应在建立科学的 会计核算转变 根据麦肯锡调查 一般财务部门用于会计 们 在什么情况下 银行不会再向我们借款 还有如何应 薪酬分配和绩效考评体系中发挥作用 核算的时间是占60% 只有不到10%的时间是用于财务管 对项目开发过程中可能出现的现金流中断和资金成本过大 面对新的挑战和新的要求 集团财务管理工作转型就 理 但是世界级的企业的财务部门决策支持的时间是超过了 问题 行长对此表示很受启发 下来会帮助企业拿出一揽 是要围绕筹资管理 投资管理 营运资金管理 收益分配 50% 集团现在处于大发展时期 应该把财务职能的重点 子解决方案 其实 这才是银企共同的关注点 双方都回 管理的职能 发挥财务部门的主动性和创造性 达到如下 放到财务管理上 财务转型的作用就是要把更能创造价值的 避不了 集团计财部要提前介入小梅沙等重点项目的规划 具体目标 提高财务信息及时性 准确性和有效性 发挥 活动从财务部门凸显出来 放到集团战略管理的层面 在增 工作 以现金流量折现预期分析为基础 切实做好融资方 其对决策支撑 业务运作 管理服务的作用 做好财务筹 强集团管控能力的同时 明确财务在企业创造价值中的地 案 赢利计划 税务筹划以及其它财务风险防范方案的论 划 资金保障 优化配置 高效应用 加强重点投资项目 位 为创造企业价值服务 因此 集团的财务工作要在夯实 证和制定 一定要保障项目的顺利开发和圆满成功 我提出了更高的学习要求 在财务管理方面更需要以 知不 的财务评价 融资计划 税务筹划 防范投资风险 实施 原有财务会计工作的同时 把重点转移到决策支持 预算预 集团各家下属企业要按照集团关于 财务管理工作转 足者好学 自勉 始终抱着谦虚谨慎的态度 与在座各位一 精细化管理 有效地控制经营成本 确保经营收益 提升 测 资金统筹 财务谋划 税务筹划和控制评价等方面 从 型三年规划 的要求 针对集团战略分解的目标 结合本 起 在积极推进财务工作转型中 有所思考 有所创新 有 企业的绩效管理水平 传统的核算型转变为战略服务型 为集团班子的决策起到支 企业经营实际 突出重点 按时间节点要求 有计划地组 持作用 同时 要为业务部门提供服务支持 包括业务部门 织各规划模块的落地 包括资金管理 预算管理 税务筹 涉及投资收益预测 财务分析等工作 划 信息化建设等财务职能战略工作 集团从2014年起 所收获 这也是我参加这次会议的目的之一 刚才 各企业的财务负责人汇报了近年来抓财务转型 二 积极推动集团财务管理工作的转型 将财务规划的完成情况 列入企业年度的分类指标考核 工作的体会和做法 表明这项工作已经取得很大的成绩 一 管理价值理念的转型 企业的财务价值理念经 三 管理导向的转型 财务管理要以战略管理为导 集团计财部要好好总结 同时 明俊总 栗总监 刘部长 历了几个阶段 第一阶段是产值最大化 它反映企业的生 向 以价值创造为主线 来提高企业的核心竞争力和持续发 对下来财务转型工作提出了要求 希望大家回去后要认真 产规模 但会出现只管产量不管销售不管质量的结果 第 展能力 如果财务管理没有价值创造的主线 就与经营业务 抓落实 下面 我谈一谈对财务转型的几点意见 二阶段是利润最大化 它可以量化经济指标 简化资源配 部门的管理内容区别不开 分不出财务管理的业务特点 所 高素质的财务人员队伍 是实现财务管理工作转型和 置 但存在短期行为的弊端 还有企业整体利润很高时 以 对于财务管理来说 我们应该按照战略总目标进行分 集团战略的保证 财务人员知识结构要从单一型向复合型 掩盖了没有创造利润的产品或者下属企业利润创造的差异 解 再根据战略子单元的指标来配置资源 财务部门在这些 转移 还必须精通经营业务 成为业务部门的最佳合作伙 首先 财务管理工作转型 是中央企业财务工作会议 化 第三个阶段是股东价值最大化 它反映谁投资谁受 业务单元中 从价值创造来讲 要涉及到战略成本管理 流 伴 在财务核算方面要通过信息化建设来解放人力资源 提出的要求 市国资委也要求结合中兴通讯 华润集团财 益 但忽视了利益关系的平衡 比如员工价值最大化 还 程成本管理 以及资源成本管理 价值管理是以成本管理为 提高效率 简化流程 在每一个管理环节上 把价值创造 务转型经验 探索深圳国企特色的财务转型新路子 有其他相关的合作企业 合作客户 第四个阶段是企业价 基础的 但是它的外延更大 目标更明确 还涉及到流程的 融入进去 其次 外部激烈的竞争环境的变化 对财务工作提出 值最大化 它能完整地体现企业的经济价值和社会价值 再造和价值链的整合 优化和嫁接等 目前各企业按业务部 我们全体财务人员要加强学习 集团需要建立一支结 了新的挑战 在现阶段产能过剩 供大于求的市场环境 满足相关利益者包括股东 客户 员工各方面的要求 也 门 按生产单位来做预算 对流程不够重视 预算的结果会 构较优化 素质较高 敬业爱岗的会计人员队伍 建立一 下 顾客的需求多元化 顾客的偏好多样化 企业必须把 符合企业作为一个社会细胞对社会的价值贡献 虽然在企 掩盖很多没有创造价值的流程环节 包括人力资源的浪费 支德才兼备 管理能力强的财务职业经理人队伍 才能满 顾客的价值放在第一位 把握产品的成本结构发生转变的 业总体价值评估方法上有多种选择 但是对收益法 成本 所以我们在管理导向上要逐步实现转型 足集团战略发展和追求企业价值最大化的需要 趋势 其中研发 销售 售后服务 以及品牌建设占了很 法和市场法的评估方法体系 还有贴现现金流量法 内 四 管理重点的转型 集团财务管理的着眼点是重 集团财务管理转型工作任务很重 大家要有强烈的责 大的比例 企业渐渐从规模扩张 规模效应的优势转到差 部收益率法 资本资产定价模型 EVA评估法 重置成本 点项目的实施和战略目标的实现 没有投资就没有发展 任感和紧迫感 希望集团系统全体财务人员 振奋精神 异化 小批量 个性化生产中 并通过信息化技术来降低 法 企业比较法和并购案例比较法 市盈率乘数法等评估 集团做大做优战略目标的实现 离开重点项目的投资开 勇于实践 闯出具有集团特色的财务转型创新之路 为提 产品的成本 如今的成本核算已不是过去简单的价格等于 核心方法的正确理解和运用 能帮助我们更好地创造企业 发 是不可能的 集团计财部要重点围绕地产和旅游项目 高公司财务管理水平 提升集团价值做出更大的贡献 制造成本加利润 所以 面对新的环境 我们必须思考财 价值 同时 在价值管理业务上 每个管理人员的贡献 的开发 为集团班子的决策 提供财务论证方面的支撑 务工作应该如何转型 每个增值流程的体现 也是具体且可量化和评价的 我认 为总部业务部门和开发企业的运作 提供财务资源方面的 一 充分认识财务转型的紧迫性和必要性 10 三 加强学习 不断提高财务管理业务水平 11

9 财务管理转型升级专题 财务管理转型升级专题 集团再创辉煌蓄势待发 财务转型升级正当其时 项财务指标保持在理想状态 是一项系统性工作 过去 应用也五花八门 难以形成集团管控必需的决策支持和信 不少人对财务筹划的概念 内容和操作方法都存在误解 息披露体系 从某种程度上说 信息化建设已经成为制约 认为财务筹划就是粉饰报表 是操纵利润 或者是逃避税 集团提升管控能力和管理效率 增强核心竞争力的瓶颈 李明俊/集团副总经理 收 但今天 随着市场竞争的日益激烈 企业制度建设的 财务信息化是集团整体信息化的重要组成部分 只有通 日趋完善 通过合理合法的事前规划 增强前瞻性 加强 过加强集团财务信息化工作 才能有效促进集团创新财务管 风险管控 促进企业健康可持续发展成为企业的必然选 理模式 规范财务管理流程 增强财务决策的及时性和可靠 择 财务筹划包括税收筹划 盈余管理 融资管理 投资 性 提高财务资源配置效率 进一步防范和控制财务风险 并购等等 在集团处于重大项目开发 商业模式转型的关 真正实现财务管理转型升级 促进企业管理能力提升 财务转型升级是2009年中央企业财务工作会议上正式 理等等 这些我们可称之为支持企业价值的活动 提出来的 主要内容是要推动财务从会计核算型转向战略 十二五 期间 集团战略格局发生重大变化 给自 管理 价值创造型 核心思想是通过财务转型 推动企业 己提出了更高的历史使命和目标要求 特发进入了抓住机 管理水平的提高 遇 寻求突破 做大做强 跨越式发展的新阶段 根据集 键阶段 顶层设计 事前的筹划显得尤为重要 财务筹划 成为财务转型升级的重中之重 二 提高财务分析质量 通过及时精准有效的 三 转型升级必须落到实处 价值创造人人 皆可参与 我国的企业财务管理走过了建国初期的计划经济时代 团 十二五 发展规划 特发将打造成为具有较高资本运 上世纪90年代初期的建立社会主义市场经济体制时期 以 作和旅游 特色地产开发运营能力的 可持续发展的大型 财务分析是以会计核算和报表资料及其他相关资料为 是财务管理转型升级的方向和目标 财务管理转型升级 及加入WTO之后的经济全球化时代 这一时期开始 企业 企业集团 公司正式由从收缩做实迈向做大做强 随着集 依据 采用一系列专门的分析技术和方法 对企业等经济 价值创造 是一个新课题 大课题 也许有人认为这是集 财务管理重点从内部转向外部 关注资金的筹集 投资 运 团发展战略的转变 集团将围绕 一海一球一湖 打造 组织过去和现在有关筹资 投资 经营 分配等活动的盈 团层面的事 集团怎么要求我们就怎么执行 或认为这是 营和退出 强调资金成本 投资收益 现金流 现值 终 集团特色地产 高端旅游产业 随着小梅沙 香蜜湖项目 利 营运 偿债和增长等方面能力状况进行分析与评价 财务经理的事 经理怎么布置我们就怎么做 如若这样 值 我国企业财务管理日益与国际惯例接轨 从保持企业价 的启动 企业也将在商业盈利模式方面实现转型 公司发 的经济管理活动 目前 集团财务分析工作还存在很大的 财务管理转型升级就将只是一句空谈 其实 财务转型升 值 支持企业价值 到创造企业价值的方向发展 转型 展规模将不断扩大 业务越来越复杂 摆在财务面前的课 提升空间 财务分析质量不高 导致管理层对分析成果运 级只是日常财务工作的升华 是在提高现有工作质量的同 财务管理发展的历史就是不断转型升级的历史 财务 题越来越新 也越来越具有挑战 各种财务模型的建立 用的欲望不强 财务分析如果形式上呆板 内容上千篇一 时 利用财务知识和技能去做那些应该做 可以做 做了 管理是企业管理的核心 实现财务管理转型升级 推动企 各种方案的论证 项目回报是否合理 什么样的资本结构 律 其可读性必然弱化 久而久之势必变成可有可无的东 对企业发展有好处的事 集团和系统企业及各级财务人员 业管理创新 机制优化 核心竞争力提升 是大势所趋 最佳 选择成立有法人资格的子公司还是非法人的分支机 西 各级财务人员应深入了解企业战略发展 生产经营及 应结合自身实际 积极投入到这一工作 集团将在组织宣 当务之急 构 哪种融资模式最合适 哪种纳税方式支出最少 成本 重大业务事项 对企业价值链进行认真分析 要善于调查 贯 战略规划 人员培训 对标学习 考核评价等方面充 控制是否合理 合格率的提高对变动成本有多大影响 等 研究 通过大量的详细资料反复推敲 印证 分析 不断 分发挥组织 引导作用 各企业应根据自身特点 围绕企 等 各种各样的问题需要财务来判断决策 而正确决策所 提高财务分析水平 每一个时期的财务分析无论是形式和 业战略 从管理目标 融资内容 资本结构 税务筹划 创造的价值与经营活动所创造价值具有同样绩效 甚至更 内容上都应有自己的特色 内容上突出重点 有的放矢 成本控制 风险管理 财务分析以及分配方式等方面分阶 特发集团成立于1981年 30多年来 曾经辉煌 也历 有绩效 因此 在集团步入跨越式发展的今天 财务不但 形式上灵活 新颖 多样 是财务分析具有强大生命力的 段 有重点地开展工作 每一位财务人员应从提高自身素 经沟沟坎坎 从组建初期的盲目扩张 粗放式经营管理 要在保持企业价值 支持企业价值方面担当重任 更要向 首要条件 财务分析质量的提高 将为管理层做出正确决 质做起 加强专业知识及专业技能学习 改变思维方式 到应对债务危机时的举步维艰 从产业收缩 结构调整 创造企业价值方向转型 集团战略发展迫切要求我们的财 策提供基本参考素材 也是财务转型升级的重要工作 拓宽知识结构 结合岗位要求 创造性开展工作 比如 到做实做优做大做强 企业管理水平也不断提升 而财务 务管理转型升级 一 财务管理转型升级是集团战略发展的迫 切要求 紧密配合集团管理和发展实践的需要 逐步形成了为集团 经营管理提供信息及决策支持的较为完善的体系 财务管 理本身也随着技术手段的进步和企业管理水平的提升不断 二 集团财务管理转型升级应高度重视和做 好的几项工作 分析为决策提供支持 三 抓好信息化建设 加强财务管控能力 促 进企业管理能力提升 从保持企业价值 支持企业价值 到创造企业价值 出纳在确保资金安全的前提下能否思考怎样提高资金的收 益 会计则要研究公司现行的会计政策是否与公司战略相 信息化建设是财务转型升级的必要手段 随着企业经 符 折旧方法和折旧年限是否有调整空间 存货计价方法 营规模的不断扩大 集团的管控能力面临严峻挑战 而实 是否恰当 长短期负债比例是否合理 等等 从这个角度 来看 财务管理转型升级 价值创造人人皆可参与 发展 不同的时期对财务管理工作都有不同的要求 各个 一 高度重视财务筹划 增强工作前瞻性 施财务信息化是加强集团财务管控的重要手段 由于历史 时期的财务工作都具有不同特色 最初阶段 我们偏重于 长期以来 筹划二字似乎与财务无缘 尽管我们也讲 原因 目前集团的整体信息化应用实际情况与要求比照还 财务管理转型升级既是机会 又是挑战 做好财务管 会计信息的搜集 分类 处理 反馈等 着重于财务管理 事前的预测与决策 事中的监督与控制 事后的核算与分 有很大距离 具体表现为 集团层面 职能部门之间系统 理转型升级工作 关键是人 财务人员要转变观念 加强 系统建设 如 会计制度与组织管理 会计信息管理等 析 但在实际工作中 前瞻性还是比较少 更没有形成体 相互独立 信息共享程度低 业务板块之间 很多具有行 学习和交流 只要把握住机会 时刻做好准备 集中精 这些我们可称之为保持企业价值的活动 近年来 财务管 系 而财务筹划是指企业根据自身发展的需要 利用财 业特点的管理软件条块分割明显 信息沟通困难 企业信 力 全情投入 就能克服成功路上的所有挑战 为企业 理的外延不断扩大 我们引入了全面预算管理 推行财务 务 税务 会计等专业知识 对企业资债情况 经营目 息化应用水平参差不齐 难以构成顺畅的信息收集及汇总 为自己塑造一个健康 光明的未来 流程管理 运营资金管理 绩效管理 薪酬管理 风险管 标 现金流以及税收情况进行合理规划和管理 使企业各 渠道 数据应用方面 信息孤岛大面积存在 数据集成与 12 13

10 财务管理转型升级专题 财务管理转型升级专题 财务管理转型工作思考和建议 电力缆事业部剔除光纤材料下降因素 OPGW的单位销售 特发信息计财部 成本比上年降低6.41% ADSS的单位销售成本比上年降低 6.43% 共节约成本517万元 成本控制取得较好成效 以财务管理转型为契机 加强成本管控见成效 成本管控是工业制造型企业在激烈的市场竞争中生存 和发展的重要手段 特发信息以财务管理转型为契机 大 力加强成本管控 并取得实效 傅斌 柯文生 刘玉红 特力计财部 财务管理转型的思考与初步尝试 一是以集团发展战略为导向 加强资金管理 降本增 一 通过考核牵引各经营单位及职能部门落实 全 效 集团龙华项目开发贷款 贷款利率比市场平均利率大 面成本管理 的理念 对经营单位 通过 单位销售成 幅下降 节约了财务费用 通过发行中期票据 优化了融 本 万元人力资源成本产出 管理费用 等指 资结构 通过开展购买理财产品等理财手段 提升了资金 标 考核各单位制造及销售环节对产品成本和人力资源成 一是认真做好公司财务管理转型思路的分析 特力目 使用效益 广泛开展小梅沙项目筹资方案调研论证 为重 本的控制力度 在职能部门成本控制管理上 对供应链部 前的财务管理现状可概括为 流程型财务管理模式 其 点项目开发提供资金保障 设置了 采购成本的下降 指标 对计财部设置了 成本 主要特征是以满足公司治理要求为目标 以流程控制为手 二是对集团重点开发项目 开展税务筹划 节税增效 分析及管控建议 指标 通过这些指标的层层分解及下 段 能够合理保证公司资产安全 财务报告及相关信息真 龙华和平里项目 通过组织专业税务机构的专业策划 在地 达 使公司各个层面都高度关注成本管控 将 全面成本 实 完整 目前 特力正研究确立新的战略规划 初步提 价补偿 成本分摊 清算方式等各方面取得进展 预计产生 管理 落到实处 出了公司未来主导产业向珠宝产业综合服务提供商转型的 根据集团要求和安排 特力对财务管理转型工作高度 重视 并进行了初步尝试 近亿元的收益 小梅沙整体开发项目 按照早筹划 早介入 二 充分发挥成本核算及分析对经营的指导作用 近 战略思想 依据新的战略规划和思路 特力将财务管理转 的思路 已开始聘请专业税务机构做好项目公司设立 取得 年 我们通过组织各经营单位开展 年度成本及效率专题 型方向定位为 战略型财务管理模式 总体工作思路是 土地方式等顶层设计 实现合规节税的目标 分析 及季度成本分析等工作 从产业线对毛利的分层分 在优化 完善现行流程型财务管理模式的基础上 加大财 三是开展财务信息化建设 提升管理手段 减员增 解 各环节成本费用占收入的比例 各项成本的构成等多 务人才队伍建设的力度 紧紧围绕公司发展战略 探索并 效 今年5月份 集团启动了集团系统财务信息化建设 在 个角度 提出了具体的成本控制改进措施 充分发挥财务 不断完善适应企业自身实际 能够促进企业价值最大化的 去年 市国资委要求学习中兴通讯 华润集团财务转 充分调研的基础上 按 整体规划 分步实施 的思路 分析对经营的指导作用 财务管理工具和管理方式 使财务管理在实现企业整体战 型经验 提出 优化财务模式 推动价值创造 的要求 会计核算系统将在年底上线 2014年正式运行 实现实时 希望各企业积极探索国有企业财务转型和创新的新路子 管理 提高了工作效率 刘燕 集团计划财务部部长 落实财务转型规划 提升财务管理水平 三 成本费用管控具体措施及成效 在具体实践上 我们通过对不同产品不同合同的实际成本测算 对实际生产 略目标的过程中发挥积极作用 实现财务管理从流程性向 战略型的成功转变 特发集团财务管理转型工作今年1月份正式启动 5月 四是各企业围绕生产经营 订规划抓重点 成效凸 过程成本控制点提出改善要点 对产品的报价及销售策略给 二是在财务管理转型方面积极尝试 第一 为公司制 份 李明俊副总带队对各企业的财务管理转型工作进行深 显 特发信息计财部扎实推进成本管控 成本费用大幅 予指导意见 推广成本控制要点从材料控制入手 抓住产品 订 实施发展战略提供财务支撑 在特力水贝珠宝大厦建 入调研和指导 截止7月底 集团及各企业的 财务管理 下降 特力引入物业租赁管理模块 通过提升财务信息化 成本的主要点 推动产品设计上的原材料节约试验 包装材 设和商业模式研究中 计财部门在可行性研究 建设资金 工作转型三年规划 修改完成 规划内容涵盖财务战略管 系统加大管控力度 香蜜湖公司根据租赁业务的特点 细 料的改善尝试 持续开展精益生产 提高产品合格率和工时 筹集模式选择等方面进行了大量的数据测算 发挥了重 理 资金管理 预算管理 税务筹划 财务分析 决策支 化租户租金和应收款的管理 特发地产注重资金和税务管 效率 降低材料损耗率等措施 降低单位生产成本 将可控 要的财务支撑功能 第二 为公司新项目建设及发展战略 持 会计基础工作 财务队伍建设等 集团制定了有关规 理 积极推动企业价值创造等 费用进行内部预算控制 把各部门作为独立费用核算主体 实施提供资金保证 水贝珠宝园项目建设启动后 公司面 集团将在2014年财务管理转型工作中 继续贯彻以 把费用监控指标赋予各部门 逐项费用按月控制 对运输成 临着资金严重紧张的局面 计财部门积极拓宽融资渠道 战略管理为导向 以价值创造为主线 提高企业的核心竞 本进行梳理比较 避免增加不必要的运输成本 加快资金流 在部分物业处置未按原方案实施的情况下 通过开拓融资 集团经营班子在8月份工作例会上 要求集团各项管理 争力和持续发展能力 因此 我们要从管理价值理念 管 转效率 减少流动资金贷款 节约财务费用 渠道 保证了项目建设的资金需求 并通过对不同融资方 工作转型提升 财务管理工作先行先试 向战略管理和价 理职能 管理导向 管理重点上去转型升级 在原有财务 通过各项管控措施 截止今年8月底 光纤公司在光 式进行充分比较 择优选择 降低了资金成本 为企业创 值创造转型 今年来 集团计财部在组织修订财务转型规 转型提升成果的基础上 在领导决策支持 预算管理模块 纤市场价格大幅下降的情况下 降低了完全单位成本 使 造了价值 第三 探索对财务信息系统进行升级 力图通 划的同时 积极探索和推动财务管理转型工作 并已取得 化 财务人员队伍建设等方面有新的突破 争取用3年左右 得光纤产品每公里单位成本比上年降低了6.61 元 1月至8 过信息系统的功能扩展推动企业价值创造 物业租赁业务 初步成效 的时间 使集团的财务管理水平有较大的提升 月节约支出 1,096 万元 普缆的综合毛利率提升了2.6% 作为特力核心业务 长期以来主要依靠手工统计 存在工 划执行的考核办法 将规划的执行情况列入企业的年度考 核 从制度上对规划的有效执行提供了保证 14 15

11 财务管理转型升级专题 财务管理转型升级专题 作量大 缺乏防错纠错和监督机制等方面的问题 面对未 成立集团信息中心 建设中心机房 集成整个集团的经营 程进行修改和优化 强化了制度执行和风险防控 从制度 来公司物业体量大幅度增加 物业商业经营模式可能发生 数据和档案信息 抓好财务资源管理工作 将集团经营资 上 流程上实现财务管理的提升 第三 加强财务人员队 重大变化及出现多种经营模式并存的复杂情况 现行的物 源的相关情况进行深入细致的调查 整理 分析并向公司 伍建设 积极培养后备人才 由于公司薪酬及地理位置等 业管理手段肯定难以适应要求 因此 引入物业租赁管理 经营班子报告 同时配合预算管理 薪酬管理做好财务数 原因 人才引进困难较大 公司现有财务人员 总体学历 模块 加大对物业租赁业务的管控力度 推动企业价值创 据的分析整理工作 抓好资本及资金的运营工作 根据对 偏低 年龄偏大 业务能力不强 不能满足企业发展的需 造 成为特力财务管理转型的一个重要抓手 预计物业租 财务信息整理分析结果向公司领导提出资本运作和财务资 要 今年来 为落实财务转型规划 采取以下措施 组织 财务管理转型是一项系统性工作 根据集团自身的经 赁管理系统运行后 将对特力物业租赁管理水平带来极大 金运作的建议 并监督执行经营班子对资本或资金运作所 财务人员培训 鼓励现有财务人员在职学习 给予经济上 营特点和发展战略 集团的财务管理应向 集成财务转 的提升 如通过系统的客户资源管理模块和潜在客户资源 做出的决策 抓好财务队伍的培训和考核工作 尽快使财 的支持 引进了2名大学毕业生充实财务队伍 通过不断努 型 发展 主要包括以下模型板块 前瞻的预算管理模 管理模块可以及时发现客户需求和真实的市场租价水平 务队伍实现年轻化和专业化 力 财务人员的专业知识和业务素质得到提升 人员结构 块 战略性财务管理模块 集中财务核算管理模块 财务 得到优化 财务队伍建设初见成效 与营业流程融合管理模块 预警与风险实时管控模块 降低房源空置率 可以提升监督水平 防范舞弊发生等 从而通过一系列现代化的手段切实推动企业价值创造 保 证企业价值最大化 对财务管理转型工作的思考和建议 对集团及高尔夫财务管理转型工作的建议 深圳高尔夫财务工作的提升 一方面要加强对深高到 金爱莹 特发小梅沙旅游中心 夯实基础管理 提升财务管理水 徐德勇 特发黎明公司 郑刚 高尔夫公司财务部 期财务风险的管理 另一方面积极推进深高延期及发展的 香蜜湖公司财务部 财务筹划 提前筹备深高转型及发展时期的财务管理转型 和财务人员的储备和培训 做好财务转型规划 加强资金回笼管理 目前 小梅沙旅游中心财务部正根据市国资委及集团 计财部财务管理转型工作的统一部署 做好财务转型3年规 划 积极推进各项工作 香蜜湖公司由于旅游项目经营已逐步停止 公司的经 营重点由原来的旅游服务业转向了土地和物业经营 近几 王影 特发地产公司财务部 财务管理转型工作是一个复杂的系统工程 市国资委对 一是做好小梅沙财务管理现状及发展定位的研究 小 年来 公司通过优化全面预算管理 资金管理 会计核 这项工作要求要定位准确 方向明晰 措施具体 转型工作 梅沙公司财务管理一直以来侧重于会计核算 会计监督等 算 制度建设等工作 财务管理工作水平有了很大的提 并不是简单的单方面的工作突破 而是围绕特发集团总体战 日常事务性工作 随着近几年企业的快速发展 原来粗放 升 但目前公司财务信息化建设滞后 财务人员队伍知识 略目标对财务工作的整体要求进行的 整个过程需要大量的 型的财务管理模式已不能满足企业发展的需要 为实现 结构 年龄结构不能适应公司战略发展的需要 学习 培训 研讨 人才引进 人员配置 资源配置 资本 小梅沙的转型升级 公司制定了财务发展规划 通过强化 公司的财务管理转型工作 主要是围绕公司的发展战 以适应集团的发展节奏 为集团战略目标的实现做出应有 运作 资金运作等等相关工作的配合 这过程中会遇到许多 财务管理信息化 全面预算管理 资金管理 会计基础工 略进行 十二五 期间 公司产业定位和发展思路不断 的贡献 特发地产公司财务管理转型主要开展了以下工 的实际问题 要做好财务转型工作 须做到 作 财务队伍建设等手段 紧密围绕公司发展战略 全面 清晰 在稳定租赁管理业务的同时 积极打造高端旅游和 作 并取得了一定的成效 提升财务管控水平 使财务管理在公司实现战略目标过程 特色地产产业 由此 公司财务管理规划的整体目标是实 一是明确财务管理转型的概念以及转型的方向 根据目 中发挥积极作用 现由业务型财务管控模式向战略型财务管控模式转变 把 前特发地产公司的财务工作状况 就是将财务工作从单纯的 财务管理工作的重点转移到决策支持 资源保障 价值创 事后核算 记录向管理型 参谋型和价值创造型转变 一 财务基础工作要扎实 因为转型过程中需要完整 准确的数据支持和财务分析能力的支撑 从公司目前的财 围绕公司战略 实现价值创造 十二五 是特发集团实现跨越式发展时期 2013年 又是跨越式发展的 实现年 财务工作如何加快转型 务工作来看 还有不少基础工作等待落实 比如财务数据 二是积极落实财务规划 财务转型工作凸显亮点 为 库的建设 基础制度的维护 培训和人才选拔机制的建 促进财务管理的转型升级 今年以来小梅沙重点夯实财务 设 财务分析和资本运作团队的建设等 只有基础工作取 基础 加强人才培养 第一 优化岗位流程设置 加强资 2013年以来 根据公司租赁业务租户多 应收款账户 得了一定的成果 才能较好地推动财务转型工作 金管理 防范财务风险 根据海洋世界日常现金流量大 多的特点 财务部积极提升租户 租金 应收款的管理 二 要转型为价值创造型财务 首先要分析现存的价 小梅沙和海洋世界虽独立核算但一套人员的实际情况 进 一方面 与物业管理部门在租户选择 合同条款 租金押 地产公司与集团内其他企业经营特点不同 以龙华项 值 价值存量的分析基础是对公司全部资产包括有效资产和 一步完善了财务部的定岗定编定员 优化岗位设置 将海 金等方面 认真协助把关 另一方面 每月做好租金 应 目为例 一是直接成本低 约占收入三分之一 成本控制 无效资产的了解 首先要分析这些资产的形成过程和现状 洋世界售票款委托专业公司押运 减少押钞风险和重复点 收款的分析 特别注重租户台账的登记 核对管理 发行 尤其是现阶段 不是财务部的工作重点 而是由专门的 然后要将这些资产分析出哪些是重要的战略性的 哪些是次 钞工作 为解决公司离银行距离远的问题 开通了企业网 异常现象及时与物业管理部门协同处理 截止10月末 成本预算部对合同和成本进行把关 二是借款费用和各项 要的可转让置换放弃的 最后得出这些资产如何重新配置才 上银行 通过授权管理 提高了效率 节约了成本 加强 公司租户达几百家 没有出现新的不良欠租 收租率达到 税金高 占全部收入的40% 财务通过资金和税务筹划工 能发挥更大效用的结论 得出了这个结论 才可以真正制定 了银行存款的实时监控 第二 梳理业务流程 完善管理 98% 资金实现及时回笼 作 可为项目创造可观的利润 一方面是加强资金管理 我们这方面的财务战略 以及具体的实施步骤 制度 提高工作效率 对仓库管理 门票的领用与核销 三 抓好相关经营数据和档案的收集整理工作 建议 16 售票管理 发票管理 工程管理 工程招投标等一系列流 造 控制分析等方面 为创造企业价值服务 通过财务管理转型 公司的财务管理工作积极向业务 经营管理延伸 财务管理工作水平得到较大的提升 二是结合公司的业务特点和财务队伍的能力 抓住重 点 逐步推进财务转型工作 2013年 特发地产财务转型 重点是资金管理和税务筹划工作 第一 通过选择成本最优的融资方案 龙华和平里项目开 发贷款利率比市场水平约下浮10% 按平均存续期一年计 17

12 财务管理转型升级专题 商海之道 算 可节约利息支出近千万元 第二 合理安排延期支付 三是围绕公司经营目标 向战略型财务模式转变 物 工程款 目前基本按延期1个月计 可节省财务费用几百万 业公司在全面预算管理中调整管理模式 注重预算管理的长 元 第三 开展资金理财 使闲置资金创造价值 地产公 效性 以往的预算偏重于目标利润的完成 注重短期目标 司预计年度可创造至少200万元以上的理财收益 另一方 与公司长期规划的紧密度不够 削弱了预算对公司长远发展 面是做好税务筹划 第一 公司岳阳项目 通过仔细核算 的作用 也削弱了资源使用的长效性和潜在风险的规避与防 对比 选择最优纳税方式 为项目创造利润400多万元 范 为此 物业公司通过对标学习 在预算管理中更重视对 第二 龙华和平里项目 虽然现阶段随着项目的进展 大 市场的调研与预测 使经营预算与市场更贴近 在预算编制 幅度节税已无可能 集团已聘请中介机构开展筹划工作 时以适应市场变化为前提 有效调动和分配资源 争取主动 在规范的基础上 实现合理的节税 通过充分运用税收政 应对市场变化实现目标 在预算监控过程中 及时分析预算 策 可为项目创造千万元计的利润 此外 在财务转型工 外因素及预算偏差 调整资源供给 规避不可控因素 使每 作中 公司财务人员还要充分收集外部信息 将好的经验 年预算实现长期规划的阶段性目标 运用到企业来 在龙华项目洗筹阶段 推荐采取银行冻结 高天亮/特发黎明公司总经理 福布斯 发布2013年全球500强排行榜 华为公司 入薪酬低 优秀营销 技术人才引不进 业绩不能重 以收入349亿美元 利润24.35亿美元排名315位 中国企 大突破的窘境 栽好梧桐树 才引得金凤凰 毕竟,一流业 业中 只有华为一家是同时在国际主流产品和国际主流市场 绩是由一流人才创造的 这两个方面与国际一流公司展开竞争的 15万华为人何以 资金方式比其他企业采取的方式节约近1000万元资金 尹章儒 集团计财部 林骏 特发物业管理公司 外部借 智 向华为学习人力资源管理 财务信息化建设是集团财务转型的重要工作 取得如此骄人的战绩 华为的人力资源管理制度功不可没 任正非认为 对人的能力进行管理的能力才是企业的核心 竞争力 华为的人力资源管理制度至少包括以下内容 一 高薪激励 大碗吃酒肉 大秤分金银 提升财务管理能力 促进财务管理转型 财务管理转型工作涉及内容很多 需要一件一件落到 实处 按照领导的要求 每年重点着力推进一两项工作 特发物业公司的财务管理工作 在集团财务管理转型 三年下来 将会有很大的进步 我想 今年将集团财务信 的大潮中 明确了财务在公司经营管理中的地位和作用 一 息化建设工作做好 实行集中核算 提升财务管控水平 是正确反映公司经营结果 二是提供准确信息 支持经营决 是落实财务转型的实质体现 策 三是引导公司进行经营业务延续 调整或拓展新业务 由于以前集团财务信息化没有统一规划 各企业财务 公司的财务管理工作 着重在会计核算 财务管理体系 财 信息化建设步伐参差不齐 所使用的财务软件也不尽相 务管控措施等方面通过基础夯实和提升 实现从业务型财务 同 有单机版和网络版 兼容性差 特发信息使用用友 管理向战略型财务管理转变 为创造企业价值服务 NC 特力使用金蝶EAS 特发石油使用的是不知名的财 一是转变观念 从业务技能型向职业化转变 通过学 务软件 其他企业大部使用的是用友软件 因企业间财务 习 培训 座谈交流等形式转变财务人员的思想观念 从 数据相互独立 没有联网 不能集成和实现共享 导致信 以核算为主 转变到以管理为主的工作模式 营造财务人 息收集不方便 查询困难 效率低下 信息孤岛大面积存 员学习知识的环境 拓宽财务人员知识广度 培养市场化 大 数据集成与应用不便 整体战略价值很难体现 华为被称为 三高 企业 高压力 高绩效 高回 报 华为招纳优秀人才的杀手锏 高工资 高福利 比 二 全员持股制 建立长效激励约束机制 华为通过工会实行员工持股 截止2011年12月底 员 工持股参与人数为65596人 当时员工总数约为11万人 华为的股本结构为 30%的优秀员工集体控股 40%的骨 干员工有比例地持股 10%-20%的低级员工和新员工适当 参股 分红成为员工收入的重要一块 如华为2010年度每 股分红为人民币2.98元 如 1996年国内本科生平均月薪还不到2000元 华为开 员工持股制体现了任正非倡导的 构建利益共同体和 出的条件是本科生月薪6000元 硕士生8000元 外加每 知识资本化两大理念 华为 员工持股规定 明确持股 年3-6个月月薪的年终奖 入职第二年可享受配股 据统 目的是 将员工利益与企业长期利益结合在一起 增强员 计 2010年华为基层员工年平均收入为16万元 四级经理 工对公司的归属感 长远发展的关切度和管理的参与度 年薪50万元 三级主管年薪100万元 二级总监年薪350 形成具有竞争和激励效应的科学分配制度 万元 一级总裁约为1500万元 而2010年深圳市的社会 据统计 美国目前实行员工持股计划的公司约有1万 平均工资为50460元/年 凭借一流薪酬 每年吸引上万名 家 约1000万员工参加 约占美国劳动力总人数的10% 优秀高校毕业生加盟 直接提升了公司竞争力 在集团系统内 实行员工持股的企业效益普遍优于员工未 杰克 韦尔奇曾说 工资最高的时候 成本最低 为 什么这么说呢 因为我们通常只考虑到会计成本 没有考 虑到机会成本 人的成本 皇马主席费洛伦蒂诺认为 持股公司 三 末位淘汰制 以淘汰来优化人才 今年来 集团高度重视财务信息化的建设 目前集团系 最贵的就是最便宜的 世界足坛转会费排行榜前3位全 对 末位淘汰制 最经典的解释是杰克 韦尔奇所推 二是提升管控能力 促进财务管理转型 为实现以创造 统的财务信息化建设已完成调研 招标工作 集团系统的会 部由皇马制造 分别是1亿欧元购买贝尔 9400万欧元购 崇的 活力曲线 根据绩效考核 GE将员工分为A类明星 价值为目标的财务转型 物业公司把财务工作的重点转移到 计核算系统将在年底完成试运行 2014年正式上线 财务 买C罗 7500万欧元购买齐达内 建筑商出身的费洛伦蒂 员工 占20% B类活力员工 占70% 和C类落后员工 计划 预算 预测 决策 控制 分析等方面来 着重关注 信息化建设要实现集团财务管控和财务管理创新转型 满足 诺喜欢买市场上最贵和最好的挖掘机 然后用很长时间 占10% 通常表现最差的员工都必须走人 从而提升组 业务方面更有附加值的活动 决策支持方面 在巩固财务会 财务管理工作需要和未来发展战略要求 通过加强集团财务 也取得高效 带来更多的收益 2013年 皇马以市值33亿 织层次 这就是GE 造就一个伟大的组织的全部秘密 计的基础上 保证企业快速发展所需信息的及时准确 提升 信息化建设 利用IT技术和手段 规范财务管理流程 提高 美元成为全球市值最高的俱乐部 分析评价能力 对决策发挥有效的支持作用 在风险管控方 财务资源配置效率 有效防范和控制财务风险 从而有效促 面 完善风险管理和内部控制体系 加强规范运作 进集团创新财务管理模式 实现财务管理转型 标准的职业人 18 任正非曾讲 每年华为要保持5%的自然淘汰率 有 当前 集团面临着产业结构转型升级和高端旅游 特 人问 末位淘汰制实行到什么时候为止 借用GE的一句话 色地产 高科技工业专业人才不足的矛盾 黎明镒清也陷 来说是 末位淘汰是永远不停止的 只在淘汰不优秀的员 19

13 商海之道 工 才能把整个组织激活 GE活了100多年的长寿秘 资源性资产租赁管理专题 五 员工培训 建立学习型组织 决就是 活力曲线 任正非认为通过淘汰5%的落后 分子能促进全体员工努力前进 让员工更有危机感 知识经济时代 知识更新换代的频率不断加速 如果不及 在 迎接挑战 苦练内功 迎接春天的到来 一文 时补充新的知识 人力资本就会贬值 华为每年划拨相当于参 中 任正非说 排在后面的还是要请他走的 上海 训人员上一年度收入1.5%-2%的资金作为培训费用 要求员工 的用户服务主任跟我说 他们的人多为独生子女 挺 每年有7%时间进行培训 一年若以250个工作日计算 7%即 娇气的 我说独生子女回去找你妈妈去 我不是你 为17.5天 对于优秀的人才还要送出国培养 培训内容多 爸也不是你妈 各位 只要你怕苦怕累 就裁掉你 如 入职培训包括军事训练 企业文化 车间实习 技术培 就走人 在华为 不管以前做过多大的贡献 都不 训 市场演习5部分 在培训中采用 全员导师制 即 一帮 会享受干部终身制 而是坚持末位淘汰制 以建立人 一 的方式 坚持依靠制度管理 提升租赁经营水平 吴平/特发黎明公司 物业租赁是一个随行就市不断变化的行业 经济动 态 周边环境 业态发展等诸多因素 对物业的需求 华为要求员工要自觉地学习 任正非在 谈学习 中写 价格水平和收益高低的影响很大 如何规避和降低不利影 与 末位淘汰制 相反的是 劣币驱逐良币 道 我们要求高中级干部及一切要求进步的员工 要在业余 响 提高物业出租率和稳定收益 除了需要注重从业人员 末位员工的存在拉低了组织绩效 导致优秀员工因看 时间学习 相互切磋 展开有关讨论及报告会 员工也有不学 的责任心培养外 加强相关制度流程建设 实施规范化管 不到前途而选择离开 习的权利 公司也有在选拔干部时不使用的权利 据说 任 理 努力开展经营创新 是实现这一目标的根本途径 特 正非自己每周至少会读2本新书 他经常逛图书馆 书城 发黎明2013年上半年实现物业平均出租率99.3% 收租率 才的新陈代谢机制 四 轮岗制 多岗位提升员工价值 据说 每年年初 在电梯里IBM员工问得最多的一 句话是 你今年还做去年的那个工作吗 在华为 轮岗有两种 一是业务轮换 如让研发人员去搞中试 当前 集团上下学习 培训蔚然成风 是提升员工价值 实现 上者尽人之智 的有效方式 六 在实践中选拔干部 宰相必起于州郡 生产 服务 让他真正理解什么叫做商品 另一种是岗 华为选拔干部的标准是什么 归纳起来有三 一是具有敬 位轮换 即让高中级干部职务交流 任正非表示 干部 业精神 二是具有献身精神 三是具有责任心和使命感 类似 循环和轮流不是一个短期行为 是一个长期行为 要加 于我集团提倡的 企业用人德为首 华为建立了干部选拔的 强这种循环流动和培训 以在螺旋式中提升自己 毛生 三权分立制 即业务部门的提名权 人力资源部门的评议权和 江绰号 毛人凤 意指 烧不死的凤凰 升任华 党委的否决权 坚持干部要从实践中来 任正非 在实践中培 为副总裁前 8年历经8个岗位磨练 养和选拔干部 演讲中说道 凡是没有基层管理经验 没有 轮岗制的好处 一是培养人才 轮岗可以使经理 当过工人的 没有当过基层秘书和普通业务员的一律不能提拔 人亲身体验其他部门的工作 从而站在更广阔的角度上 为干部 哪怕是博士也不能 副总裁郑树生 徐直军等都是 思考问题 换位思考 最终成为战略性人才 柳传志也 博士毕业直接分配到基层的 华为还有不断 折腾 干部的传 说过 为什么要进行 干部 轮换呢 这个部门他做得 统 如1996年市场部集体大辞职 开了华为 干部能上能下 好 换了一个部门 还能够做得好 还能讲出道理 换 的先河 华为的任职资格评估体系 后备干部培养制度 员工 了第三个部门 仍然如此的话 这个人可以升了 可以 健康管理等 承担更重要的工作 如果没有的话 仅在一个部门 这 华为人力资源管理的上述6个方面 同时也折射出华为的员 里面有偶然性 二是控制风险 高管在某一固定位置上 工观 企业树立正确的员工观非常重要 正如张俊林董事长在集 呆久了 周围就很可能滋生各种复杂的利益群体 高管 团党的群众路线教育实践活动讲学中指出的 员工是企业价值 易把该职位当成自己的领地和 独立王国 由此滋生 的创造者 企业是员工成长和发展的平台 要充分发挥员工作 的腐败现象将很难避免 三是变相淘汰 对那些垄断企 业资源对企业造成威胁的人 轮岗也是一种有效而变相 100% 安全事故率为零的经营目标 到期出租物业价格均 按市场水平进行了调整 实现这样的目标 除了员工的努 力外 主要得益于物业租赁规范化管理的有效实施和不断 完善 我们的主要工作及体会有以下方面 一 重视制度建设 是做好物业租赁工作的首要 条件 特发黎明公司十分重视物业租赁经营管理工作 坚持 不断建立和修订物业租赁管理制度 业务流程 规范物业 租赁工作 在规避经营风险的同时 以实现物业租赁价值 法 从制度性上防止审批环节权力过大 操作不透明 租 赁价格偏离市场等现象 特别是对大面积物业出租的集体 把关 有效地发挥了班子集体决策制 二 实施激励机制 落实绩效考核 是租赁工作 规范实施到位的必要手段 最大化 先后建立制订了 物业租赁管理工作通则 制度 流程建设再完美 如果没有得到真正的有效执 物业租赁管理工作流程 收费流程 安全检查 行 就会变成镜中花 水中月 起不到应有的作用 黎明 流程 物业维修流程 等相关制度流程 但是租赁环 公司通过两个方面推进此项工作 一个是正在运用的绩效 境和物业形态是动态变化的 再好的制度和流程也必须与 考核制度 另一个是计划实施的租赁经营激励机制 之相适应及时完善 否则就会与市场脱节 所以定时进行 制度流程修订就显得十分重要 通过将制度流程执行情况纳入物业部门和员工的绩效 考核 以推进相关制度流程的有效实施 通过设定出租 针对以往部分物业租赁中存在价格偏低 租赁期限过 率 收租率 安全事故率 租赁价格水平等硬性考核指 长 装修时间太多等情况 以及租赁审批环节中个人权限 标 作为物业部门和人员经营努力的目标 促使物业部门 范围不明确的现象 年初在集团董事长 总经理的重视以 努力认真做好租赁经营工作 当前公司物业部及其各片区 为企业最宝贵人力资源的作用 集众智慧 凝聚人心 通过全员 及亲自指导下 黎明公司对 物业租赁管理通则 和相关 的出租率目标值基本设定在99%以上 收租率目标值更是 职业化 实现集团的跨越式发展 成就员工美好生活 流程进行了重新修订 重点在审批流程 审批权限 租赁 硬性指标必须完成100% 安全事故率为零 到期出租物业 的 削藩 手段 如果不接受轮岗或无法适应新岗位 期限等方面进行了规范 根据自有物业特点通过设定物业 价格水平与市场调研价格同步 正是对绩效考核制度的有 企业就可以顺理成章地将其清除 租赁的最高租期 500平方米以上物业由领导班子审批等方 效开展 近几年黎明物业租赁业务保持了较高的出租水平 20 21

14 资源性资产租赁管理专题 和100%的收租 收费率 出租价格也基本保持了与市场同 步 并且通过加强水电管理实现经营创收 管理视角 不同程度地存在安全隐患 这些物业只有进行改造维修 才能恢复并提升物业功 下一步 黎明计划进一步深化租赁激励制度建设 有 能 具备可租赁条件 所以必要的维修改造是无法回避 效的激励机制不仅是调动员工积极性和发挥员工智慧的问 的 关键是能否顺应市场需求进行改造以及投入产出比是 题 更是体现多劳多得 公平性的问题 同时也是促进经 否合理 通过有目标性的改造 可以改善物业环境 改变 营思想改变 从当前简单的租赁模式 延伸到更深度的租 片区业态 调整租户群体 赁模式 经营模式 化被动出租为主动出租 所以激励创 中兴大院10栋2楼改造前本体破旧 设施老化 还是集 新机制的建设极其重要 对今后物业租赁工作的发展有着 体洗手间 原租户到期不愿续租 虽经努力 但因条件艰 正能量的作用 为此黎明将积极进行尝试 苦 到期前依然无人问津 为不使物业空置 通过对市场 三 顺应市场变化 优化租赁经营措施 实现租 赁管理工作的不断升级 创营销佳绩 在激烈市场竞争中突围而出 特发和平里一期营销历程回顾 许实/特发地产公司 租赁需求调研和投入产出比分析 最终将该物业改造成具 有独立厨卫的小型宿舍 因需求对路 扣除改造时间基本 实现了无空置出租 而且提升了物业质量和环境 租赁价 和平里是特发集团继2006年开发泊林项目以来 时隔 当前物业租赁市场需求 价格水平 出租手法等方面 格较改造前实现了大幅提升 较好实现了物业增值 下半 6年再次征战深圳楼市的一个开拓型项目 体量和现金流 变化越来越快 如何能够紧随市场 作出适时调整 利于 年黎明将通过制订 物业改造管理制度 制度性地保证 大 肩负着完成集团十二五规划目标的重担 关系着集团 租赁业务的开展 需要不断改进经营措施和工作方法 提 物业本体维护的合理投入 使物业具备正常功能 通过投 发展战略转型迈出关键的第一步责任愈大 考验愈大 营 升工作效率 实现业务升级 入产出比的衡量 逐步改进公司此类物业基础状况 以适 销团队在集团与地产公司领导的支持 全体同仁及合作伙 八 2013年5月18日 开放清水样板房 启动认筹 应租赁市场需求 提高租赁收益 伴的协助下 历时近一年 顶着巨大的压力 在深圳楼市 九 2013年5月26日-6月1日 开放精装样板房 竞争最为激烈的龙华片区突围而出 成功操盘 使之成为 释放开盘时间 6月1日结束认筹 两周认筹1419批 样板 2013年上半年深圳楼市最热销的项目之一 取得价量齐 房展示时间之短 认筹时间之短均创深圳楼市奇迹 一 完善租赁价格调查管理办法 从制度上防 范价格偏差较大情况的发生 租赁价格到位与否 直接关系到物业价值能否得到合 三 大力推进信息化管理平台建设 使物业租 赁管理工作更加标准化 透明化 理体现 下半年黎明将重点建设完善 租赁价格调查管理办 目前黎明公司正进行物业租赁信息化平台的建设 该 法 一是完善双重价格调查法 即对租赁物业同一区域范 平台投入使用后 各级管理者就可以实时了解物业租赁状 围内的同类物业 两组人分别通过网络调查 租赁所备案 况 租户信息 合同执行 当前收费情况 租赁价格情 一 营销大事记 中介咨询以及租户身份调查等方式开展调研 再进行价格 况 物业本体情况 出租率等信息 信息平台的使用不仅 一 2012年9月30日 特发和平里在2012年深圳秋 比对以摸清市场价格 二是将重点建立 数据来源追朔制 实现了物业管理的信息资源共享 减少日常租赁工作中的 季房地产交易会上首发亮相 成为当届秋交会中最受关注 度 即调研数据需提供来源依据 如联系人 联系电话 环节 提高工作效率 而且通过租赁信息透明化 标准 的项目之一 物业地址 网址等信息 方便各级租赁审批人员进行核对 化 对物业租赁工作形成了有效的监督 增加监督环节 从制度上保证市场调研价格的真实 合理和 透明 同时 从制度上约束各级租赁审批管理者需按此进行 价格审批和制订 不得随意自行定价 偏离市场 四 强化创新意识 探索新的租赁经营模式 没有创新就没有发展 在这一点上二房东现象值得我们 飞 开盘4个月完美售罄的好成绩 四 2013年春节至4月期间 连城展场 大中华营销 价格为依据 以重点目标市场实际调研价格为参考的市场 流 在保证安全的前提下积极探索新的租赁模式 化被动出 中心 现场临时营销中心三点一线同时运作 通过筑梦基金 综合价格指标 租为主动出租 甚至在自有物业形成一定规模时 可以尝试 活动相互串导 为现场开放前的真空期填补营销节点 赁给低收入群体 收益较低也不能随租赁市场同步 并且 22 全部住宅房源1136套 到场客户近3000人 成交逾800套 解筹率超7成 开盘到场客户人数创深圳楼市记录 推盘量 客户进行蓄客 逐步提升片区行业聚集度 培育专业市场 实现租赁资源的 五 2013年4月13日 举行 2013城市轨道交通价 最大化效益 黎明公司将对下半年部分到期物业在这方面进 值论坛暨特发和平里产品发布会 胡一虎主持 邀请众 行积极的尝试 认真调研 制定方案 实现物业租赁业务深 多城市规划专家 学者就地铁物业价值脑力激荡 随后一 化工作的开展 争取更大的租赁收益 系列深度报道 成功把特发和平里与 地铁物业 四个字 本文特约编辑 集团企业一部李正祥 十 2013年6月2日上午9点8分 开盘 一次性推出 目现场临时咨询中心同时开放 针对CBD白领与龙华地缘 了解清楚自有物业周边的市场需求 找准目标市场 顺应潮 些已不具备出租条件 勉强出租的也只能以较低的价格租 外开放 首日吸引到场客户逾千人 三 2013年1月13日 大中华多媒体营销中心与项 稳定性 客户群的稳定性等因素 制订出一个以政府指导 一些老旧物业由于年久失修 基础条件很差 甚至有 七 2013年5月13日 特发和平里营销中心正式对 连城新天地开设咨询展位 启动CBD青年筑梦基金活动 认真借鉴学习 在租赁业务延伸方面进行积极尝试 真正地 定位 交易会 为两周后的营销中心开放最后冲刺 二 2012年10月7日 在地铁1 4号线换乘通道的 根据调研结果 充分考虑自有物业实际情况以及价格 二 适时追加投入 改善物业品质 优化市场 六 2013年5月1日 参加2013年深圳春季房地产 紧紧绑定在一起 23

15 管理视角 管理视角 1 明线 乘地铁跳出龙华 度 但随着片区内项目的陆续开盘 客户的流失情况依然没有得到本质改 未来 和平里一期公寓 商铺 二期 十一 2013年6-9月 乘着开盘火热效应 针对单 红山片区优质项目扎堆 依傍北站未来新CBD的高端 善 经过深思熟虑 营销团队做出一个大胆的尝试 春节前统一口径正式 住宅 安居房又将会是全新的挑战 营销 价较高 剩余货量较大的89平米复式产品 通过网络软文 规划 特发和平里所在龙胜片区无法与之抗衡 若采用常规 对外释放价格信息 开发商本着一个本地国企应有的社会责任感 特发 团队将不负重任 不辱使命 继续进步完 的形式低成本推广 完成去化 方法 生搬硬套描绘片区价值 难以让客户信服 可能还存 和平里将以一个合理的价格入市 当时市场上所有项目 都是采取 抬 善 成为一支能战 敢战 善战的专业队 在扣分风险 营销团队借鉴了星河盛世 我是中心 的营销 高价格预期 实际优惠成交 的入市策略 事实证明 和平里反其道而行 伍 策略 决定利用地铁概念 跳出龙华 迈进CBD 居 之的入市策略 为项目蓄客起到了巨大帮助 成功稳定了客户耐心 把大 一 营销难点 住在特发和平里 不仅能与红山共享北站资源 更能轻松享 批客户拖到了2013年春节后的供应真空期 2013年4月开始 我们主动出 截止2013年10月 项目一期住宅销售额21.5亿元 回 受4号线沿线的城市级配套 在此思路的指引下 避免了 击 掀起了特发和平里的推广高潮 通过两个月内节奏紧凑的营销节点结 款约12.5亿元 预计将顺利完成计划任务 这份成绩单并 片区价值上与红山项目群的正面比拼 推广过程中我们尽可 合声势浩大的广告推广 开盘前和平里市场关注度达到峰值 非必然 实际营销过程中曾遇到许多客观问题 主要集中 能将所有的临时展场 线下活动都选址在地铁1 4号线换 在以下三个方面 乘站点周边 强化项目与地铁的亲密关系 及成交套数创2013年龙华上半年新高 引发业界热议 二 营销思路 通过三条线索明暗交织 在两周的认筹时间里 特发和平里一期住宅的 认筹量达到了惊人的1419批 确保了开盘一炮而红 截止10月 特发和平里 2 暗线一 从投资的角度突破刚需客户 一期住宅的整盘实收均价基本与水榭春天 绿景1866 中航天逸保持在龙华 正中央原著 绿景1866等大盘集中入市 龙华的红山片区 我们主要销售对象是刚需客户 楼盘的建筑质量 赠 第一梯队 成为整个深圳楼市最火热的片区 但两站地铁之隔 以曼 送率 噪音 甚至厨房的面积等任何细小的因素都可能成 海宁 福东龙华府 锦绣御园为代表的二线拓展区北部片 为其迟疑的原因 而国家房地产市场宏观调控不断 不稳 区 直到特发和平里面世前 周边依然不为成熟片区 地 定的市场更是动摇了刚需客户的信心 通过大量的客户访 一 一期住宅销售成功的要点 段价值不被认可 销售遇冷 谈 我们发现 买房是倾家庭合力的重大行为 刚需人群 1 一个核心卖点鲜明的好项目 2 充分尊重客户与市场现实 3 前 2 产品认可问题 深圳进入轨道建设高峰期 几乎 对名下房产未来能否升值的关注甚至与自住属性持平 抓 置营销的贯彻执行 4 紧扣项目核心价值的持续推广 5 先抑后扬的价 90%的在售楼盘都标榜是地铁盘 地铁规划物业 地铁沿 住这种心理 我们打破市场常规做法 开始从投资的角度 格策略 6 基数庞大的客户池 7 开盘时间选择得当 8 开盘火爆形式 线物业 地铁辐射物业 地铁上盖物业等等概念 干扰 突破刚需客户 印制了 港铁价值白皮书 尽数香港地 造成羊群效应 9 支持公积金贷款 混淆 冲淡了客户对特发和平里地铁入户的价值认知 同 铁上盖项目升值案例 以轨道交通价值论坛的形式举行产 二 收获 时赠送率 噪音 配套 展示面等其他问题也一直为项目 品发布会 畅谈地铁物业的分类与价值走向 传播隔壁港 特发和平里一期住宅的营销过程 由于项目的工期安排较紧 在现场 营销带来难度 铁项目9590元的楼面地价及测算其未来售价 并要求售楼 营销展示方面 开盘前外立面 园林 大堂 电梯都无法向客户展示 加 3 推广周期问题 特发和平里首次亮相市场的时间是 员传播给每一个客户 为客户设置一个具体可信的升值预 上项目团队是一个全新团队 营销与工程部门配合不够默契 团队对签约 2012年9月30日 开盘时间是2013年6月2日 前后共计9 期 放大地铁入户投资属性的操作手法 让客户都对项目 备案工作准备不够充分 尽管如此团队克服重重困难 在营销推广上为公 个月 远超房地产常规的3个月推广期 在这9个月中 营 未来价值预期乐观 于是项目的赠送率 噪音 配套 展 司收获了过千批成交客户资料 万余个上门客户资料以及一大批优秀的合 销团队面临了节点缺乏 客户流失 团队疲乏 营销预算 示面等问题自然被冲淡 作伙伴 为团队收获了可贵的实战经验与宝贵的默契 为个人收获了从业 1 片区价值问题 2012下半年 随着水榭春天 合 限制等等问题 在不增加营销成本的前提下 如何稳住潜 3 暗线二 前置营销策略与合理价格入市 在客户的耐心 成为了营销团队每天必修课题 常规楼盘首次开盘前的推广周期一般控制在3个月 因 二 目标分解与营销思路 为能完整而可控地铺排营销中心开放 园林开放 样板房 为了突破以上主要难点 我们在营销推广期内设置了 开放 认筹 开盘等常规重大节点 但由于2012年下半年 三个目标 一 区域炒作 跳出龙华 以突破片区价值问 龙华楼市火爆 迫于工期进度与市场竞争的客观情况 我 题 提升市场对项目地铁物业的属性认知 把特发和平里 们不得不提前营销 提前营销取得了良好效果 但近9个 打造成 CBD 物业 二 有效传播项目核心价值属性 月的推广周期也带来客户流失 团队疲乏等问题 于是我 从投资角度说服刚需客户 取得客户对特发和平里 港 们组织销售团队 动用个人资源外拓企业客户 加强团队 铁入户 的产品价值认可 三 蓄积与维系超常规的客户 管理 引入分组竞争 通过筑梦基金活动把三个接待点串 量 把客户从供应高峰期拖到供应真空期 突破推广周期 导互动 丰富营销节点以维系客户 现场达到开放之前 问题 化被动为主动 于是三条营销线索浮出水面 主要依赖线下活动 微博 论坛等低成本媒介保持项目热 24 三 经验分享和收获 经验 职业前程与价值证明的机会 25

16 管理视角 管理视角 小梅沙海洋世界 2013年再创营收新高的坎坷路 魏鹏程/特发小梅沙海洋世界总经理 中标身后的故事 李亚君/特发信息光网科技公司 2012年 特发小梅沙海洋世界在2011年经营收入 质指标管理 五是通过春节职工晚会 单身职工集体过 8600万元历史新高的基础上 再上新台阶 创下9400 除夕等丰富多样的文化活动增强凝聚力 加上天气较 万元的新记录 旅游中心领导和海洋世界全体职工 还 好 终于 黄金周 7天海洋世界实现收入657万元 没来得及细细品味胜利的欢悦 新的年度任务又来到面 同比增加86.7万元 增长15.2% 实现开门红 到2月 今年8月 特发信息光网科技公司在移动配线产品集采 力一搏 意义深远 由于项目规模巨大 对特发信息的订单 前 9700万元 比去年实际完成金额增加300万 旅游 底 每天的收入仍保持在高位相对稳定 3月底报表显 中 取得7类配线产品全部中标 其中4类产品排名第一的 贡献作用无须赘述 更是特发信息实力与规模提升的难得契 中心班子挑战自我 把挑战的目标任务设定为1亿元 示 至3月25日 海洋世界收入1748万元 同比增长 佳绩 成绩振奋人心 中标意义重大 在中标背后 是怎 机 迎着这个浪潮冲上去 我们就能立足更高点 在市场的 比去年实际完成数增加600万元 这一目标如果放在数 101万元 海洋世界每天的收入虽然时高时低 但保持 么的战略部署 执行落地 后续跟踪才凝聚成了最后的成 疾风骤雨中锤炼自身的各项素质 使特发信息综合实力与品 年前 真的是天方夜谭 但在经历了近10年业绩不断提 着稳定增长态势 按此增长速度 今年收入过亿元梦想 功 让我们看看中标背后的故事 体会成功的来之不易 牌形象更上一个新台阶 根据招标书的规定 特发信息作为 升打下的基础和走过近2年坎坷经营路后的今天 这一 可期 首次入围的企业所分得份额不超过总订单5%来保守预测 目标已近在眼前 努力从三年前开始 从2012年8月开始 中国移动启动了配线7类产品的集 我们可以夺得至少上亿元的订单 而且实际上 只要我们交 付满意 更大的订单金额应该也可以达到 一 新高 稳增长唤起美丽憧憬 二 逆转 一月阴雨吃回100万元 近百万元的增收让大家吃了定心丸 年初下达任务 2013年春节来得格外早 除夕在2月9日 由于第 时的紧张 担心 甚至一些管理人员的焦虑心情一定程 为市场而战 一季度是旅游淡季 春节黄金周的收入对首季开门红起 度缓解 各职级员工开始期待 憧憬收入过亿元的梦的 网科技公司提交了申请 很快就接到了厂验通知 接待时 根据中国移动的招标节奏 特发信息依次按节点完成 着决定作用 而且春节7天假日常常对全年业绩有预示 实现 但是连续一个月的多雨天气把大家浇了个透心 间是2012年9月21日 紧张的厂验合格之后 2013年1月 了资格预审 厂验应对 投标工作 前期资格预审由商务 作用 直接关系到各级管理人员和职工的士气 凉 3月底 深圳连续5天强降雨 短短5天的雨量达到 5日前我们按要求提交了投标报价文件 在此之前 特发信 部标书组整理资质文件提交申请 收到移动总部下达的厂 为了赢在起跑线 中心各部门和海洋世界从产品 息于2009年底 2010年初尝试过参与中国移动箱体类的集 验通知后 按项目运作的方式启动 经营班子全程陪同客 服务 市场 商品经营等各方面积极准备 一是海龟岛 进入4月 天公继续不作美 根据市气象台统计 4 采 当时资质业绩相去甚远 未能通过资格预审 光网科技 户厂验人员 销售团队前线攻坚 商务部协助组织厂验接 项目抢在春节前建成投入运营 18只巨型海龟迁入礁岩 月上旬的平均气温和最低气温分别为 年下半年开始招兵买马 组建配线产品部 中移动此 待工作 调动生产 采购 质控等各个部门的资源 厂验 瀑布 小桥流水 洄游海岛的仿生态展示池中 二是把 均为近5年的最低值 也是近15年来第二低值 深圳1-4 次招标项目规模较大 也是首次将7类配线产品集中一起招 通过后 进入关键的投标阶段 标书制作 领导层定下报 潜水 海底芭蕾 海底婚礼 乌克兰 美人鱼 形体秀 月累计降雨量263.9毫米 较历史同期偏多41.13% 较 标 根据移动的招标数量初步测算的金额此次投标涉及产品 价策略 模拟报价 此次报价 我们大胆决策 摸准招标 融合在一起 新编成国内首家海底情景剧 人鱼之恋 去年同期 162.4毫米 偏多62.5% 仅4月上旬 累计 及金额如下:光缆交接箱6亿元 光纤分配架3亿元 基站综 书中的评标规则 报出了很好的价格名次 项目后期 即 在海底剧场正式上演 三是加大市场宣传力度和团队市 降水就达113.8毫米 为近10年来最高值 在恶劣的天 合机柜2.1亿元 软跳纤1亿 铠装跳纤6千万元 网络机柜5 中标后的订单交付工作是更为重要更需要投入所有精力的 场的拓展范围 尤其是强化创新网络销售模式 形成对 气条件下 海洋世界收入报表开始一天比一天难看 全 千万元 数字配线架1400万元 总投资金额约13.5亿元 部分 从8月28日正式公布入围结果以后 领导迅速召集全 市场的全方位覆盖 四是结合游客满意度指标考核 进 月散客收入减少80.6万元 旅行社收入减少15万元 企 体干部骨干动员会 商定各部门应对计划 在订单尚未下 行服务意识和技能培训 根据对标管理理念 进行环境 事业团队收入减少23.1万元 虽学生团在4 月份一枝独 达之前 力争做好准备工作 卫生 园林绿化 设施设备完好状况 商品食品安全优 秀 同比增收20.5万元 但不能弥补其它收入的狂减 中采购工作 首先是对企业资格的预审 各企业在2012年 8月23日至2012年9月3日提交资格预审文件 特发信息光 特发信息作为在集采及配线产品两方面起步都较晚的 企业 能够一举夺得这次机会 实属不易 抓住这次机会奋 26 全月的9成 海洋世界仅在这5天就减收30万元 27

17 管理视角 管理视角 梅沙的管理人员暴雨中接到内湖水外溢浸入园区通知 立 形成4月份同比减少98.7万元 加上3月最后5天减收的30 数为目的 在海洋乐园新增了乌克兰卡通人偶 快乐的 万元 海洋世界1-4月 收入从3月下旬的同比增长100万 海龟 表演 水族馆以提高展示效果为目标 用5000 逆转为同比减少28.16万元 尾黄金鰺 取代了原有黑 大 凶 丑的浪人鰺 打造 转机出现了 5月 海洋世界开始天天飘红 当月游 各岗位值班人员安全情况 采取紧急措施防止灾害和次生 出一条流光溢彩的 黄金隧道 和多彩鲨鱼世界 神秘 客人数同比增加15475人 增收124万元 增收曲线从4 灾害 支持配合消防 公安和政府部门救援其他单位受灾 沉船池 赢得游客 哇 声一片 同时在海底剧场等20 月份断崖式下探开始掉头 V 形向上反转 6月 海洋世 员工 工程部职工水灾时为防止装有10吨柴油的油罐被洪 在报表数据由上转下的紧张气氛中 旅游中心挑战收 个展示窗内营造了仿生态池底 投放了燕子鳐 金鲳 界入园人数同比再一次实现跨越 当月游客人数同比增加 水漂走碰撞其它设施或燃油外泄发生次生灾害 在水中人 入超亿元目标的各项政策陆续出台 整合产品 服务 市 中国鲎等20多种观赏鱼类 大大提高了观赏效果 在 21246人 增幅达到39.2% 上半年6个月总收入同比增加 工固定油罐并在水位下落时借势安放回原位 防止了重大 场的一系列措施相继启动 一项项工作逐步落实到位 表演上 表演部结合动物特点进行 海狮音乐会 创新 284万元 顺利完成华丽转身实现大逆转 7月后 海洋世 事故发生 超强台风来临前 表演部 保安部员工肩扛手 首先 加强了中心对海洋世界的领导 强化了海洋世 表演 深受游客欢迎 各剧场的主持人发挥脱口秀才 界游客人数继续保持增长态势 单日入园数叠创新高 到 抬把5 块各重数吨的海洋剧场钢架背景板放倒 台风过后 界主要管理人员的力量 明确了中心各部门在景区经营和 艺 不断活跃表演气氛 在原极地馆童话版白鲸表演的 9月底 同比增加人数达68000人 收入同比增加到近900 第一时间再树起组装好保证演出照常进行 景区部在园区 酒店管理中的责任 其次 成立了小梅沙旅游中心对标工 基础上 又赶在暑期抢排了白鲸表演的家庭情景剧 王 万元 水浸后对已经来到广场的游客进行劝阻和解释 对危险地 作领导小组和品牌建设领导小组 指导运营部门学习标 子之恋 第六 市场营销和园区商品 餐饮 经营创 但这一喜人形势来之不易 5月中旬 深圳降雨量高 带进行及时隔离 水退后迅速处理淤泥浊水 保证随时营 杆企业先进管理经验 提升以海洋世界为主体的企业整体 新 中心市场部加大珠三角市场范围的宣传力度 先后 出去年同期5成 几天里海洋世界敞开大门无游客 8月17 业 水族馆在打造创新产品 黄金隧道 期间 14名养殖 品牌形象 第三 出台了小梅沙旅游中心绩效管理制度和 结合不同季节和假日策划进行了以亲子家庭为主要对象 日 深圳全市普降暴雨 局部降雨频率超20年一遇 叠翠 人员在做足防护措施的基础上 利用两个晚上清理了200多 薪酬管理制度 以责任结果为导向 在员工绩效与公司战 的活动 如 六一 的小小创意季 暑期的 小小驯兽 湖水库泄洪的水漫浸园区 海洋世界闭园一天 这一天是 尾 单条重达80多斤既凶狠又有很强毒性的浪人鰺 在连 略 目标和价值观之间建立清晰的联系 驱动业务增长 员 十一 的小小垂钓王等 与近200个大型品牌 暑期周六游客高峰期 加上对周日的影响 两天直接损失 夜置换了近百吨海水后完成了观赏鱼的换代工作 第四 推出小梅沙旅游中心全面预算管理办法和全员营销 企业签定员工福利团购合作协议 跑遍省内数百家旅行 收入200多万元 9月22日超强台风 天兔 影响 学校放 执行方案 试行 预算管理和全员营销两手抓 两手 社进行组团工作 经营部也对园区经营点进行合理布 假景点停业 海洋世界又一次被台风 吹走 近百万元 硬 第五 结合群众路线教育 走访一线工作岗位 了解 局 扩大经营范围 增加经营产品 三 拯救 组合拳 落地寻转机 四 大逆转 新高不断坎坷连连 即赶赴园区检查水位 电箱 场馆 油库 驯养基地以及 10月底 海洋世界收入已超去年全年 人数过百万 收入过亿元的历史纪录近在眼前 就差 临门一脚 今 海洋世界两次全天闭园谢客 这是历史上的第一次 年 中心班子的经营战略和管理措施得到实践的检验 创 和解决员工作环境 条件 生活等方面的困难和问题 第 一系列组合拳 拳拳到位 一项项工作 处处落 在灾害性天气的影响中 管理人员和全体职工高度的责任 亿元新高的路上 历任中心领导打下的经营基础和业绩传 六 抓产品创新 景区部以亲子家庭游客为对象 推出深 实 所有职工在辛勤工作的同时 希冀着挑战亿元的目 心和奉献精神得到集中表现 意外水灾发生时 中心班子 承 各职级员工的创新 奉献精神 都在海洋世界留下深 受少年儿童欢迎的多媒体互动地幕 以提高海龟岛人气指 标由梦想变成现实 成员风雨中亲临第一现场指挥防灾减灾 海洋世界住在小 深的印记 28 29

18 企业文化 企业文化 特发信息企业文化理念体系 特发信息核心文化 开放 学习 职业化 二 应用理念体系 一 核心理念体系 经营理念 产业为本 战略为势 创新为魂 金融为器 管理理念 科学管控 充分授权 责权利挂钩 使命 生产卓越信息产品 创造美好现代生活 宗旨 以奋斗者为本 实现客户价值 特发信息确立企业文化理念体系 为企业经营管理和战略发展注入正能量 愿景 将特发信息建设成为令人羡慕 受人尊敬的企业 核心价值观 责任 效率 坚韧 开放 人才理念 用工作育人 赛马不相马 团队理念 甘苦与共 协作奋进 成长理念 我是一切的根源 服务理念 您的满意 我的价值 服务好证明我素质高 品质理念 良心做人 智慧做事 企业精神 锲而不舍 持续改进 创新理念 为客户创造价值 小改进 大奖励 企业风格 恪尽职守 细致严谨 薪酬理念 让奋斗者得到应有回报 无成果的报酬就是耻辱 信息窗 编辑部 自2月26日以来 特发信息企业 和意见 最终形成了具有特发信息个 落地生根 项目组将围绕 以文化人 文化体系建设项目组通过培训 访谈 性和行业特色的企业文化理念体系方 造势成场 机制牵引 的思路 按 入 案 眼 入手 入心 的过程扎实地 及多方式调研手段 得到来自公司内 进入2013年以来 特发信 外的大量一手资讯和数据 对公司管 息围绕 责任 效率 坚 理及企业文化状况进行全方位的评估 和诊断 第一阶段前期现场调研 通 韧 开放 企业文化 八 字方针 历时半年多 此次企业文化理念体系建设 是 推进下一阶段的工作 下一步的工作重点 在传承已有 责任 效率 坚韧 开 将放在企业文化理念的宣贯上 同时 将 放 企业核心价值观基础上的一个系 结合理念的深入培植 启动和推进员工行 统梳理和升华 此次确立的文化体 为规范体系化的建设 引导各级经营管理 式调研190多人 回收网络调研问卷 经过自上而下 自下而上 系 将在企业未来相当长的时期内 者将一切经营管理活动都有意识地打上文 220余份 第二阶段 通过举行理念 几番互动 对引领企业未 强有力地统一我们的精神 引领我们 化的烙印 上升到文化管理的高度 力争 体系征集活动 召开企业文化理念及 来发展的铸魂工程 企 的方向 带领全体特发信息人共同奋 使企业文化理念成为特发信息人恒久的心 斗 创造价值 创造未来更美好的幸 灵鸡汤 过一对一访谈和座谈会 研讨营等方 释义高层汇报会 各经营单位 职能 部门研讨会 以及发放理念体系调查 业文化进行了全方位的深 刻检讨和体系化的思考 福生活 项目组还将探讨如何将企业文化工作 企业文化是全员的文化 从 群 纳入到各单位的绩效考核体系中 确保企 160份调查问卷 召开培训会 研讨会 确立了企业文化理念体 众中来 到群众中去 是此次工作 业文化切切实实地迸发正能量 坚定不移 7场 参加人数500多人 发放回收企 系 为企业经营管理和战 的重要手段 为使广大员工更快 更 地引领企业经营管理及战略的发展 业文化理念民意调查问卷110份 以前 略发展注入正能量 好地理解企业文化的核心理念 真 让我们开放胸怀 激情拥抱我们的梦 期现场文化调研诊断成果为基础 充 正使企业文化深入人心 将 纸上文 想 做实做强特发信息 创造美好的现 分征集 吸收 尊重各级员工的智慧 化 墙上文化 口头文化 代生活 问卷等形式 分别回收20份理念稿和 30 31

19 企业文化 企业文化 努力比能力更重要 陈忠炼/集团党委办公室主任 益正相关关系 变成了并不直接相关 努力比能力更重要 这是不少企业经常提出和强调的 动者是合为一体的 无法分割开来 并与劳动者的收益目标 问题 在特发 更是作为一条基本的理念 融入企业文 相一致 呈正相关关系 在劳动能力能够达成的范围内 劳 这种努力与能力 与劳动者收益相背离的情形 在买 化 贯彻到经营管理之中 企业如此看重努力 其中必有 动者的收益大小取决于他的努力 能力发挥多少 获得的收 卖劳动能力 签订劳动合约时显现得并不突出 按照市场规 深刻的缘由 值得做一些深入的思考与分析 并结合工作 益相应地是多少 即自己承担努力供给的结果 如个体生产 则 企业购买了劳动能力 就有权支配和安排劳动能力的使 二 努力是企业绩效的关键因素 中的感受与体会 把对努力问题的思考和心得做些归纳整 中 生产资料与劳动能力是合一的 个体生产者既是劳动 用 这其中就隐含着努力的充分供给 即企业有权要求员工 企业购买员工的劳动能力 签订劳动合约后 虽然名 理 以便更好地理解企业文化并指导我们的行为 者 同时又是出资人 不论努力程度如何 其结果都由自己 努力工作 在工作中把自己的能力充分地发挥出来 员工把 义上得到了员工的努力承诺 但在实际使用中是否能够真 来承担 个体生产者为了获得自身利益 会尽可能地发挥出 自己的劳动能力当作商品出卖以后 也把能力在使用中的充 正获得充分的努力 把能力的作用充分地发挥出来 使绩 自己的劳动能力 避免努力与能力不相一致的情况出现 这 分发挥即努力一起出卖给了企业 员工在工作中应当服从企 效的创造最大化 还得看员工的 脸色 因此 对于企 时 努力与能力之间无所谓谁比谁更重要 业的调度和指挥 按照企业的要求努力地工作 业来说 努力无疑比能力更为重要 一 企业和员工始终面临努力问题 企业从人力资源市场上雇用员工 也就是购买劳动能 企业的绩效 从而给企业和员工都带来了努力与能力谁更 重要的问题 并且始终伴随着劳动能力使用的全过程 力 投入到生产过程中 生产出产品 再到产品市场上销 然而 当劳动能力进入到市场 作为商品买卖时 努力 然而 进入到实际的生产过程 也就是能力的使用过 能力是基础 努力是关键 能力对企业创造绩效来讲 售 获得收益 在这里 企业与员工各得其所 能力对于 与能力的一致性发生了变化 企业与员工签订劳动合约后 程 努力与能力 与劳动者收益相背离的情形就会突出地 是重要的 没有能力 创造绩效只是一句空话 但能力只 企业和员工都很重要 没有能力 企业无法生产 员工找 能力使用权发生了转移 企业拥有了劳动能力的使用权 劳 显现出来 劳动能力是个特殊的商品 它与劳动者合为一 是企业创造绩效的基础 它能给企业带来多少绩效 只有 不到工作 也就不可能有收益 似乎不关努力什么事 并 动的成果归其所有 员工在工作中越努力 能力的使用越充 体 谁也不能把它从员工身上剥离出来 企业在消费 使 在实际使用中创造出产品 价值来 才是现实的 关键是 不存在努力与能力谁更重要的问题 分 产出越大 企业获得的收益也越大 显然 努力与企业 用 这个商品时 必须通过员工在工作中发挥出能力来 能力在使用中的充分发挥 这里所说的能力即劳动能力或工作能力 是存在于人 的收益正相关 而对于员工来说 努力产出的劳动成果并不 实现 这样 劳动能力在工作中使用了多少 是不是充分 在工作过程中 员工是否把自己的能力 体力加脑 的身体中的体力和脑力的总和 其中 脑力包括了知识 归他所有 至多能不完全占有因努力供给增加的成果 如绩 发挥作用 事实上还是由员工来决策 员工作为市场的主 力 充分地发挥出来 要由员工来决策 员工在工作中实 技能 经验等 努力则是能力在使用中的发挥程度 或者 效奖金 他付出的努力越多 因此而获得的收益并不增加 体 和企业一样 以自己的利益最大化为目标 来对待和 际发挥的能力并不一定等于他所具有的或签约时的名义工 说是劳动者在工作中的能力供给程度 或不同步增加 反之 他付出的努力越少 因此而失去 决定自己的行为 这就意味着 当努力与自己的利益目标 作能力 名义工作能力和真实工作绩效之间存在着差异 的收益也不减少 或不同步减少 改变了努力与劳动者收 不尽一致时 员工就可能选择减少努力供给 进而影响到 员工实际提供的工作能力 要看他愿意发挥的程度 即他 努力与能力一样 作为人的行为属性 与拥有它的劳 32 33

20 企业文化 的工作努力 用公式表示 就是 实际提供的工作能力 签约时的名义工作能力 工作努 力程度 企业文化 而努力却不能在市场上购买到 至多只能获得努力的 过努力获得更多利益的机制 以及员工个人限于理念 认 企业无疑会在能力的实际使用过程中充分履行其权利 采用 承诺 这个承诺的履行 兑现则是生产过程中的事 只有 识水平而看不到自身更大的利益之外 努力比能力更重要 各种手段来最大限度地获取努力 企业所采用的手段 可以 在使用能力时再解决 因此 劳动合约只是原则地 大致 是显而易见的 努力是员工实现利益最大化的必由路径 区分为两类 监督控制和激励 对于复杂程度相对较低 容 这一公式表明 工作努力程度决定着工作过程中提供 地约定了劳动能力使用的权利范围 即企业有权安排能力 在劳动合约中 能力依赖于努力 对企业而言 实际需 易测量的劳动行为 通过监督来获取相应的努力 甚至不用 的实际能力 工作越努力 实际提供的能力越接近或超过 的使用 员工必须服从企业的权威和指挥 而具体的使用 要的是劳动 即能力的使用 而不是劳动的结果 产品或劳 监督 而用机器来加以控制 如流水线生产等 对于复杂程 合约约定的名义工作能力 为企业带来的真实绩效越大 细节则留待生产中再决定 务 也不是劳动能力本身 但是 劳动并不是商品 是不 度较高 难以进行精确测量的劳动行为 企业无法进行有效 在能力使用中 虽然企业可以采取监督控制和激励等 能直接在市场上购买到的 企业只能购买到劳动能力这个特 的监控 便会改变员工利益既定的限制 建立起相应的激励 多种手段来获取相应的努力 但由于能力的使用还是一个 殊商品 马克思早就在 资本论 中区分了劳动力与劳动 机制来激发员工充分地发挥出能力 能力既定 努力不定 能力是相对稳定的 员工一旦 持续 长期的过程 对努力的测量又是困难的 企业的监 指出企业在市场上似乎是用工资购买了劳动者的劳动 而实 在企业的监控激励下 劳动能力最终能够实现多少价 形成特定的工作能力 则会在一定的时期内保持下去 不 控和激励既需要持续地付出成本 又不可能完全 因此 际上购买的是整个劳动力 因此 企业在购买劳动能力的合 值 就要取决于员工的努力了 员工在工作中努力供给不 会一夜消失 能力的测定也相对容易 一方面 因劳动合 努力供给的不确定性仍然存在 使企业无法摆脱在绩效与 约中特别强调努力 强调员工服从企业的工作安排与管理 足 实施 偷懒 等机会主义行为 就会受到企业的惩 约谈判的需要 有关能力的信息会被充分地显示出来 另 风险之间摇摆的命运 如何获得充分的努力成为企业长期 只是因为努力的不确定性和难以测量 无法在合约中详细地 罚 影响员工的收益 其能力的最终实现价值打了折扣 一方面 现代人力资源管理体系给出了许多测定能力的方 面临并需要致力解决的大课题 企业的治理 管理也相应 加以约定 才把努力的细节问题留待使用中规定 可见 劳 不仅如此 在实施 偷懒 时 得千方百计地防着监控 法和工具 通过访谈 笔试 面试等方法可以基本了解能 地成为一个需要不断优化完善的大问题 企业当然会在实 动合约中的能力包含了充分的努力 逃避惩罚 需要承担心理 道德 舆论等其他的损失 相 力状况 通过考察过往表现及试用等方式对能力进行深度 际生产过程中为获得充分的努力而不遗余力 反之 则与名义工作能力的差距越大 给企业带来的真实 绩效就小 的测试和掌握 而努力则不同 由于受理念 认知 性格 以至情绪 三 努力是员工利益最大化的必由路径 等主观因素的影响 一方面 由员工决策的努力行为 随 对于员工来讲 努力同样比能力更重要 虽然在能力 时都可以发生变化 具有较大的不确定性 另一方面 努 的使用中确实存在着努力与自己的效用不尽一致的情形 力行为的信息显示是隐性的 也缺乏相应的系统测量方 但是 除了企业本身治理 管理上不太正常 从而缺乏通 在人力资源市场上 不含努力的能力是毫无价值的 没有努力承诺 只有能力而没有努力 是肯定找不到工 反 员工在工作中勤奋努力 为企业创造出更多的绩效 则会受到企业的奖励 从而使能力得到增值 作 签不了劳动合约的 没有人会在找工作 订合约的时 在职业发展中 努力提升能力 劳动能力并不是天生 候宣称 我有能力但不会努力 这样的事实表明 正是依 的 而是通过后天长期的学习和锻炼形成的 在市场经济 赖于努力 能力才找了买家 订立劳动合约 中 职业发展的途径就是提升能力 而能力的提升离不开 在履约过程中 努力决定能力的价值 努力关乎绩效 实际工作的砥砺 法 要充分获取努力信息是困难的 并且即使获得了信 业精于勤荒于嬉 工作中的勤奋努力可以促进能力的 息 要加以证实也同样困难 这又反过来增加了努力行为 提升 通过学习书本得到的新知识新理念新技术 学习他 的不确定性 人得到的经验技能方法 都要在实际操作运用中吸收转 努力的不确定性放大了企业绩效的不确定性 成为企 化 形成新的能力 工作中不断进行新的尝试 攻艰克 业的极大风险 努力供给不仅影响着企业的交易成本 包 难 可以取得新经验 形成新的技能和方法 知识经验技 括劳动力的利用效率和物质 货币资本的利用率 而且更 能经过长期积累 达到一定程度 还可以触类旁通 融会 直接地关系到企业的产出 关系到企业绩效增进与否 贯通 大幅提升各种能力 多种工作的锻炼 利于改善能 虽然企业组织内的分工能大大提高生产率 其收益是递增 力的结构 促进综合能力的提升 俗话说 刀子越用越锋 的 团队生产的合作机制一旦形成 其产出一定大于单个 利 脑子越用越聪明 说的就是这个道理 现代人力资本 成员产出的简单相加 但是 企业的交易成本是否降低 理论对此已经做出了广泛深入的实证和系统详尽的说明 绩效是否递增 还要取决于努力 工作越努力 企业的成 反过来 离开实际工作的运用 能力会日渐生疏 荒 本越节省 收益越大 反之则反是 可见 努力对企业绩 废 在当今这个知识爆炸 创新加速的时代 职业发展亦 效是至关重要的 如逆水行舟 不进则退 工作不努力 不仅不能提升能 能力易得 努力难求 企业获得劳动能力相对来说是 容易的 理论上讲 只要敢于出价 就可以无限量从市场 力 已有的能力也会过时 被无情地淘汰 职业发展也就 成了水中月 镜中花 无从谈起 中购买到任何能力 企业所需要的各类人员(能力)都可以在 市场上一次性地购买到 通过招聘相应的员工 签订劳动 合约 获得符合自己需要的工作能力 34 35

21 基层一线 基层一线 报告 在沟通 修订 形成方案和处理的过程 报告 调研结果 我们发现这几个关停企业中存 中 邓树娥 陈斯玮也多次参与 各个部门意见形成之后 我们提交李明俊 一是财务问题 包括现金管理 财务岗位设备 副总经理 得到李总的有力支持和指导 在李 税务等方面 二是人力资源问题 包括几名员工 总的主持下 我们请几个部门的同事 一起召 的合同 薪酬 保险等方面 三是遗留诉讼问 开跨部门专题会议 会上大家围绕方案进行了 题 有被诉的 也有诉别人的 有历史沉淀多年 深入细致的讨论 形成最终意见 提交集团班 的 也有近期突然发生的 在解决业务问题的同 子会议审议 时 认识到上述三类问题 需要得到集团相关业 这项工作在集团总部各部室的大量工作中 务部门的技术支持 于是将文件在OA上转至办 只是一件小事 但各部门没有因为小事而忽 公室 人力资源部和计划财务部 请求他们的支 视 没有因为是企业二部的工作而推诿 在仅 持 由此 展开了一段跨部门通力合作的工作过 有企业二部协助请求 而非各自主管领导指 程 让我感受良多 示的情况下 各部门都把这项工作当成自己部 这些工作并非各部门的自身业务 但三个部 门的工作一样对待 部长亲自参与 带领部门 门都非常重视 各部部长都亲自参与 并布置部 同事投入大量时间和精力 齐心协力 深入沟 门员工落实有关工作 通 反复修订方案 认真推进各项措施 这 计划财务部刘燕部长和娄红副部长多次与 个过程 并没有哪位领导就此事给各部门打招 我们沟通 两位部长亲自与关停企业财务人员 呼 在提交李副总之前 各部门的工作都是默 谈话 从财务角度对他们提出严格的要求 计 默地做 毫无怨言 毫无懈怠 划财务部出具了加强财务管理的书面意见 并 在来总部工作的前几个月里 看到各个部 派出尹章儒随我部李承部长一道到关停企业办 门的工作都非常辛苦 员工加班加点是家常便 公地点 对财务管理进行现场指导 彻底解决 饭 我曾心存疑问 怎么会这么忙呢 通过这项 了遗留多年的一些财务问题 工作 我至少从一个方面明白了大家工作繁忙的 1 5名 0 工人 分布各楼层施 在一些问题 除问题业务之外 主要分为三类 1-2 楼层公众部位精装修全面展开 作为重点项 查阅相关资料 部门内部反复商议 形成了一个 目 施工方每天共投入 沟通方案 听取我们的意见之后 又反复修订 工 3 配电系统紧张调试 4 安装护栏 5 地下 为此开展了一系列相关工作 与有关人员沟通 管网铺设 6 景观连廊架设施工 着电脑 带着肖鹏 到我部办公室与李承部长 特发和平里一期工程 建设进入最后冲刺 几个关停企业进行调研 摸清情况 提出建议 樊 嵘 特/ 发 地 产 公 司 分析 提出两个处理方案 富春龙部长亲自抱 从一项工作看总部部门间的协作精神 来总部工作不久 做了一项工作 对集团 时至金秋十月 骄阳依然似火 特发和平里一期工地上的工作人 员 还在以忘我的工作状态保持着这片土地上盛夏般的工作热度 特发和平里自进入施工阶段 就注定在质量和效率两个标准之上 高 强 度 运 作 从 施 工 网 络 图 上 标 注 的 每 一 个 工 程 节 点 来 看 工 程 紧张程度远远超出实际操作常规 当下 按照合同规定 和平里项目 要在12月6日完成竣工验收 12月底完成竣工备案已经是板上钉钉的 事 这就意味着 和平里项目的施工节点应提前在11月15日结束 11 月底各分项验收合格 和平里项目又迎来新一轮重大挑战 基于对项目进度的全面考虑 地产公司提早做好了准备 9月23 日 丁晓东董事长在项目部召开建设 施工 监理现场办公会议 听 取汇报 着重强调在保证施工质量 施工安全的前提下 确保按计 划完成竣工验收和备案工作 尤其在工程质量管理方面 和平里项目 原因 那是因为每个人都以高度职业化的精神 办公室丁辉主任和律师们沟通 每次都能得到他 以对工作的高度责任心 一切从公司出发 一切 部 监理单位应加强检查抽查力度 杜绝一切由于抢工期原因造成工 们的大力支持 在遇到一个新的诉讼问题时 我 从工作出发 部门之间没有门户之见 没有懈怠 程质量问题 会上 施工总包单位江苏华建负责人现场做了 不计人 们约请丁辉主任协助 他和黄越天 熊煜两位律 之心 有的是大局观 团队意识 协作精神 还 力 不计物力 不计成本 全力以赴 确保工程按时按质完成 的承 师 与我们一起对案情作细致的沟通 在情况基 有 不待扬鞭自奋蹄 的敬业精神 就是这种正 本清楚之后 丁主任突然说 这样吧 你们把资 能量 形成了总部积极向上 融洽健康的工作氛 料给我们 诉讼问题我们接下来 这个突然的表 围 形成了总部的主流文化 这种文化正是企业 态让我很意外 因为在此之前我们丝毫没有这个 核心竞争力的一部分 打算 但事实上就是 这个事从此被办公室接管 了 我们从主办变成了协办 这两年集团提出各企业向特发信息学习 各 企业本部向集团总部看齐 通过这项工作 我理 吴 锐 楷 集/ 团 企 业 二 部 副 部 长 关停企业存在多个历史诉讼 我们反复与 诺 这不仅再一次显示了建设 施工单位的责任感 也是对于各方工 作人员精神的有效鞭策 使该工程的每一份子愈加戮力同心 促使特 发和平里一期工程能够完美收官 时隔一月 和平里的施工场面如 何 让我们随着镜头共同体验一下 和平里一期工程有着工程量大 工期较短的特点和难点 对于施 工单位存在着相当严峻的挑战 为最终顺利实现目标 建设方 施工 方人员加班加点 分秒必争 今年以来项目管理人员每周最多只能调 人力资源部在接到我们的请求之后 分别 解了这句话的份量 希望这篇文章 能够如实反 约谈了关停企业的所有员工 查阅各种资料 映出总部各部室工作氛围的一个侧面 也希望能 休一天 取消年休假和节假日 这对于每日消耗精力体力较大的项目 提出了长达8页纸的报告 对情况进行详尽的 够给各企业起到一定的借鉴作用 管理人员来说 无疑是一项较为严酷的考验 但令人欣慰的是 管理 36 37