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3 From the Editor 卷 首 语 合 作 共 赢 打 造 汽 车 O2O 电 商 生 态 圈 在 今 年 的 政 府 工 作 报 告 中, 李 克 强 总 理 首 次 提 出 制 定 互 联 网 + 行 动 计 划, 推 动 移 动 互 联 网 云 计 算 大 数 据 物 联 网 等 与 现 代 制 造 业 结 合, 促 进 电 子 商 务 工 业 互 联 网 和 互 联 网 金 融 健 康 发 展, 引 导 互 联 网 企 业 拓 展 国 际 市 场 当 下, 发 展 互 联 网 销 售 渠 道, 已 经 成 为 主 机 厂 经 销 商 的 一 种 共 识 今 年 8 月 8 日, 来 自 全 国 近 40 家 重 量 级 汽 车 经 销 商 主 要 负 责 人 共 同 签 署 了 一 份 合 约, 该 合 约 的 关 键 词 是 互 联 网 + 经 销 商 共 建 汽 车 街 电 商 平 台 与 会 经 销 商 集 团 约 定 通 过 一 起 整 合 资 源, 打 造 一 个 属 于 经 销 商 自 己 的 电 商 平 台 汽 车 街, 把 线 下 的 车 源 服 务 等 资 源 整 合 到 线 上, 通 过 互 联 网 的 线 上 手 段, 为 用 户 提 供 更 高 效 高 品 质 的 服 务, 从 而 各 个 经 销 商 也 通 过 自 己 的 贡 献 获 得 比 原 来 单 一 运 营 模 式 更 多 的 收 益 通 过 这 样 的 方 式, 走 出 一 条 中 国 特 色 的 汽 车 O2O 电 商 之 路 本 期 封 面 文 章 是 互 联 网 + 经 销 商 共 建 汽 车 街 电 商 平 台 大 会 的 专 题 报 道 主 要 分 为 7 个 部 分, 包 含 : 会 议 全 程 报 道 沈 进 军 会 长 关 于 借 助 汽 车 电 商 的 力 量 助 推 汽 车 流 通 行 业 的 转 型 升 级 的 发 言 上 海 商 委 副 主 任 刘 敏 关 于 共 建 电 商 平 台 要 对 接 行 业 管 理 的 规 则 的 讲 话 汽 车 街 总 裁 郭 京 申 对 汽 车 街 的 介 绍 及 庞 大 集 团 总 经 理 李 金 勇 从 经 销 商 角 度 发 表 的 对 互 联 网 + 的 看 法 等 本 期 商 学 院 栏 目 国 内 汽 车 电 商 : 从 营 销 手 段 到 包 销 渠 道 的 蜕 变 一 文 梳 理 了 国 内 汽 车 电 商 的 发 展 历 程 国 内 汽 车 电 商 共 经 历 了 萌 芽 期 成 长 期 以 及 爆 发 期 三 个 阶 段, 实 现 了 从 营 销 平 台 到 销 售 渠 道 的 蜕 变 本 期 后 市 场 栏 目 汽 车 售 后 服 务 O2O 模 式 分 析 一 文, 详 细 阐 释 了 国 内 后 市 场 具 有 代 表 性 的 O2O 模 式, 包 括 养 车 无 忧 乐 车 邦 诸 葛 修 车 网 车 享 家 等 中 国 汽 车 流 通 发 行 已 有 三 期, 受 到 广 大 会 员 企 业 及 相 关 机 构 的 关 注 和 支 持, 收 到 会 员 企 业 踊 跃 投 稿 本 期 会 刊 节 选 刊 登 了 来 自 武 汉 市 招 商 局 三 局 的 投 稿 : 新 能 源 汽 车 研 究 文 章 关 于 新 能 源 汽 车 ( 电 动 汽 车 ) 充 电 换 电 运 行 模 式 可 行 性 研 究 初 探 2015 年 10 月

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6 4 中 国 汽 车 流 通

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8 目 录 Contents 30 商 学 院 Business School 国 内 汽 车 电 商 从 营 销 手 段 到 包 销 渠 道 的 蜕 变 我 国 汽 车 电 商 发 展 至 今 大 致 经 过 了 三 个 阶 段 : 萌 芽 期 (2013 年 以 前 ), 此 时 汽 车 电 商 还 未 形 成 势 头, 只 是 一 种 营 销 手 段 汽 车 电 商 的 主 要 形 式 就 是 各 大 车 企 在 天 猫 京 东 等 电 商 平 台 开 设 旗 舰 店, 更 多 是 为 线 下 4S 店 引 流 及 集 客 卷 首 语 From the Editor 01 卷 首 语 车 市 速 览 News Overview 08 国 际 资 讯 12 国 内 资 讯 15 厂 商 动 态 会 员 动 态 Member of the news 20 会 员 动 态 封 面 文 章 Cover Story 一 场 来 自 汽 车 经 销 商 的 互 联 网 + 革 命 我 国 汽 车 电 商 发 展 至 今 大 致 经 过 了 三 个 阶 段 : 萌 芽 期 (2013 年 以 前 ), 此 时 汽 车 电 商 还 未 形 成 势 头, 只 是 一 种 营 销 手 段 成 长 期 (2013 年 下 半 年 2014 年 初 ), 此 时 汽 车 电 商 平 台 开 始 纷 纷 主 动 出 击 布 局 汽 车 业 务 爆 发 期 (2014 年 年 ), 车 企 开 始 通 过 自 建 电 商 平 台 布 局 汽 车 电 商 业 务, 汽 车 经 销 商 集 团 也 开 始 布 局 汽 车 电 商 业 务, 各 大 电 商 平 台 开 始 更 密 切 的 与 线 下 经 销 商 合 作, 开 始 出 现 跟 汽 车 厂 家 买 断 包 销 某 款 车 型 的 现 象 等 企 业 风 向 Company Trendet 汽 车 售 后 服 务 O2O 模 式 分 析 协 会 之 声 Voice of the Association 23 协 会 之 声 政 策 解 读 Policy interpretation 26 交 通 部 汽 车 维 修 业 指 导 意 见 解 读 商 学 院 Business School 30 国 内 汽 车 电 商 从 营 销 手 段 到 包 销 渠 道 的 蜕 变 34 关 于 新 能 源 汽 车 ( 电 动 汽 车 ) 充 电 换 电 运 行 模 式 可 行 性 研 究 初 探 随 着 新 车 销 量 利 润 的 不 断 走 低, 汽 车 产 业 的 利 润 开 始 不 断 由 汽 车 制 造 领 域 向 后 市 场 转 移, 汽 车 经 营 者 对 后 市 场 的 关 注 程 度 与 日 俱 增, 汽 车 后 市 场 的 需 求 也 正 在 快 速 增 长 奥 德 思 研 究 结 果 显 示,2015 年, 汽 车 后 市 场 规 模 达 到 7500 亿 元, 其 中 零 部 件 市 场 规 模 达 到 4500 亿 元 6 中 国 汽 车 流 通

9 封 面 文 章 Cover Story 38 一 场 来 自 汽 车 经 销 商 的 互 联 网 + 革 命 经 销 商 抱 团 共 建 汽 车 街 权 威 发 布 Authority issued 58 9 月 中 国 汽 车 经 销 商 库 存 预 警 指 数 为 55.7% 后 市 场 After the market 主 协 第 4 期 总 第 4 期 办 : 中 国 汽 车 流 通 协 会 办 : 省 市 汽 车 流 通 协 会 62 汽 车 售 后 服 务 O2O 模 式 分 析 承 办 单 位 : 中 国 汽 车 流 通 协 会 产 业 协 调 部 海 外 观 察 Overseas Observation 66 数 字 时 代 下, 带 你 了 解 在 日 本 上 市 的 8 家 二 手 车 平 台 汽 车 文 化 Car Culture 69 英 菲 汽 车 品 牌 文 化 统 计 数 据 Statistical Data 70 统 计 数 据 主 编 : 沈 进 军 副 主 编 : 于 元 渤 刁 建 申 肖 政 三 编 委 会 : 刘 文 姬 罗 磊 沈 荣 王 都 宋 涛 郎 学 红 编 辑 部 : 中 国 汽 车 流 通 协 会 会 员 部 中 国 汽 车 流 通 协 会 产 业 协 调 部 电 话 : 传 真 : editor@cada.cn 出 版 日 期 :2015 年 10 月 本 刊 声 明 : 内 部 刊 物 中 国 汽 车 流 通 7

10 车市速览 News Overview [ 国际资讯 ] 大众尾气检测造假 作 弊 7 年 通用汽车认罚 9 亿美元了 结点火缺陷刑事调查 9 月 18 日 美国环境保护署 美国通用汽车已经同意支付 中 国 车 企 借 助 SUV 抢 滩欧洲市场 上汽观致长 城齐登陆 指控大众汽车所售部分柴油车安 9 亿美元 以了结关于其点火开 中国汽车制造商希望重振在 装了专门应付尾气排放检测的软 关存在缺陷的刑事指控 该缺陷 欧洲销售汽车的雄心 这一次将 件 可以识别汽车是否处于被检 至少导致 124 人死亡 据悉 点 目标锁定了当地蓬勃发展的 SUV 测状态 继而在车检时秘密启动 火开关的缺陷将驾驶者和乘客置 市场 从已经在欧洲站稳的长城 调控所排放的尾气 这样一来 于危险境地 有可能在汽车驾驶 到正向当地引入 SUV 的上汽 MG 它们在车检时能以 高环保标准 时突然关闭 并禁用安全气囊 和观致 乃至复活的宝沃 都将 过关 而在平时行驶时却大量排 动力转向和刹车 通用汽车承认 这一方案当作破局路径 MG 准备 放污染物 最大可达美国法定标 在去年通用开始大规模召回问题 将一支生力军 MGGS 名爵锐 准的 40 倍 危害公众健康 美国 汽车之前 通用员工在近十年前 腾紧凑 SUV 投放到英国 加入到 环保署说 大众汽车旗下不同型 已经认识到问题的存在 通用表 现有的 MG6 紧凑轿车和 MG3 小 号的大约 48.2 万辆柴油车涉嫌违 示 已经达成一项公民集体诉讼 型掀背车的产品序列 MG 将分别 规排放 根据美国 清洁空气法 协议 涉及近 1400 个死亡或严重 在 2017 年 和 2018 年 进 入 葡 萄 牙 每辆违规排放汽车面临最多 3.75 受伤案例 该协议还包括点火开 和塞浦路斯两个新市场 MG 一直 万美元罚款 这意味着 大众汽 关缺陷之外的汽车召回 通用没 希望以故土英国为依托 在欧洲 车可能面临最高 180 亿美元的罚 有透露协议金额 但是通用表示 大陆复苏 在所有中国车企中 款 大众公司承认部分柴油汽车 将额外支付 5.75 亿美元用于民事 长城汽车是为数不多能够在欧洲 上设计并安装了规避排放检测的 和刑事诉讼 通用汽车此前曾设 设立工厂的公司之一 2014 年 特别设备 按照美国环保署的说 立赔偿基金用于支付给该案中遇 长城在南欧的意大利销售了 518 法 大众公司的 作弊 行为涉 难者的家属以及重伤的人 通用 辆汽车 而在保加利亚 塞尔维亚 及 2009 年 至 2015 年 款 的 多 款 柴 汽车为该基金至少支付了 1.5 亿 马其顿和罗马尼亚总计销量达到 油版汽车 意味着这家企业已经 美元 800 辆 接下来长城还准备进入希 向监管部门隐瞒了 7 年 来源 中新网 腊和东欧捷克 波兰 虽然观致 来源 新华社 8 中国汽车流通 尚未确定向欧洲引入观致 3 都市

11 International information SUV 的 日 期, 但 在 考 虑 将 该 车 销 往 斯 洛 伐 克 目 前 观 致 正 在 同 当 地 经 销 商 Autobinck 公 司 协 商 销 售 SUV 事 宜, 包 括 发 布 日 期 和 价 格 未 来 观 致 还 准 备 打 造 旅 行 车 / 休 旅 车 和 更 大 型 的 SUV 吸 引 欧 洲 消 费 者, 该 公 司 希 望 欧 洲 最 终 贡 献 其 全 球 销 量 的 10% 份 额 ( 来 源 : 盖 世 汽 车 网 ) 通 用 韩 国 工 厂 将 减 产? 加 快 投 放 新 车 或 许 才 是 出 路 原 本 在 欧 洲 销 售 的 雪 佛 兰 车 型 主 要 由 通 用 韩 国 群 山 (Gunsan) 工 厂 生 产, 不 过 2013 年 通 用 决 定 将 在 今 年 年 底 安 排 雪 佛 兰 品 牌 在 欧 洲 退 市, 这 也 直 接 导 致 通 用 韩 国 的 产 量 削 减 18.6 万 辆, 并 对 群 山 工 厂 的 产 能 造 成 了 影 响, 此 举 一 度 引 发 了 当 地 工 会 的 反 对 此 外, 今 年 3 月, 通 用 宣 布 将 关 停 俄 罗 斯 圣 彼 得 堡 (St. Petersburg) 工 厂, 除 了 停 售 欧 宝 外, 其 还 计 划 逐 步 减 少 雪 佛 兰 品 牌 在 当 地 的 业 务 这 一 举 措 也 给 通 用 韩 国 面 向 俄 罗 斯 出 口 造 成 了 影 响, 使 得 其 韩 国 工 厂 产 能 再 遭 打 击 通 用 韩 国 公 司 CEO 塞 尔 吉 奥 罗 查 (Sergio Rocha) 对 韩 国 工 厂 的 前 景 持 谨 慎 态 度, 称 尽 管 投 产 科 鲁 兹 将 有 助 于 提 升 通 用 韩 国 工 厂 开 工 率, 但 较 为 高 昂 的 劳 动 力 成 本 可 能 会 对 长 期 前 景 造 成 影 响 此 外, 通 用 韩 国 工 厂 是 否 会 生 产 下 一 代 雪 佛 兰 Sonic( 在 某 些 市 场 上 以 爱 唯 欧 销 售 ) 尚 不 明 朗 ( 来 源 : 盖 世 汽 车 网 ) 斯 洛 伐 克 财 长 : 捷 豹 路 虎 建 厂 将 刺 激 车 市 / 经 济 斯 洛 伐 克 财 政 部 长 Peter Kazimir 近 日 称, 捷 豹 路 虎 之 前 已 基 本 敲 定 在 当 地 建 厂 事 宜, 此 举 将 推 动 该 国 明 年 经 济 增 长, 以 抵 消 出 口 放 缓 和 公 共 投 资 增 加 等 影 响 8 月 11 日, 捷 豹 路 虎 发 布 声 明 称, 其 已 与 斯 洛 伐 克 政 府 签 署 备 忘 录, 将 在 尼 特 拉 市 (Nitra) 新 建 一 座 生 产 厂 目 前 建 厂 相 关 事 宜 尚 处 于 可 行 性 研 究 阶 段, 捷 豹 路 虎 预 计 将 于 今 年 年 底 前 与 斯 洛 伐 克 政 府 达 成 最 终 协 议 Peter Kazimir 告 诉 媒 体, 如 果 捷 豹 路 虎 在 尼 特 拉 市 建 厂 进 展 顺 利, 该 国 明 年 经 济 增 速 有 望 突 破 4% 如 果 没 有 这 笔 投 资, 明 年 经 济 增 速 或 许 仅 有 3.1%, 甚 至 比 早 前 3.7% 的 预 期 还 要 低 IHS Automotive 分 析 师 伊 恩 弗 莱 彻 (Ian Fletcher) 预 计, 随 着 斯 洛 伐 克 工 厂 的 投 入 使 用, 到 2020 年 捷 豹 路 虎 全 球 销 量 将 达 到 828,500 辆, 该 公 司 去 年 全 球 累 计 交 付 销 量 为 462,678 辆 近 10 年 来, 汽 车 产 业 已 成 为 斯 洛 伐 克 经 济 增 长 的 重 要 推 动 力 目 前, 大 众 集 团 起 亚 汽 车 标 致 雪 铁 龙 均 在 该 国 设 有 工 厂, 这 三 家 主 要 车 企 去 年 在 斯 洛 伐 克 的 总 产 量 达 到 97 万 辆 ( 来 源 : 盖 世 汽 车 网 ) 通 用 公 布 下 一 步 欧 洲 计 划 : 税 前 利 润 率 增 至 5% 据 欧 洲 汽 车 新 闻 报 道, 3 年 前 通 用 汽 车 首 次 公 布 其 破 产 重 组 后 最 重 要 的 目 标 之 一 : 在 本 十 年 中 期 实 现 在 欧 洲 地 区 扭 亏, 近 日 则 公 布 了 扭 亏 之 后 的 下 一 步 目 标 过 去 16 年 中, 通 用 已 经 在 欧 中 国 汽 车 流 通 9

12 车市速览 News Overview [ 国际资讯 ] 洲亏损了 180 亿美元 近日该公 司高管再次重申这一目标 认为 明年在欧洲地区扭亏势在必得 接下来的步骤中 通用希望其欧 洲品牌欧宝的市场份额能够在 2022 年 扩 大 至 8% 目 前 份 额 为 6.7% 通用 CEO 玛丽 博拉 Mary Barra 表示 这一增长将为公司 带来更大利润 该公司希望届时 欧宝扣除一次性支出后的税前利 润率能够达到 5% 不过通用的这 一目标也遭到了一些质疑 IHS 汽 车咨询公司分析师伊恩 弗莱彻 Ian Fletcher 认为 欧宝在欧洲 工 会 谈 判 遇 挫 FCA 轿 车生产或转移至墨西哥 据 美国汽车新闻 报道 美国政府持续施压 十大 车企同意标配紧急自动 刹车 在 近 期 的 法 兰 克 福 车 展 上 菲 综合外电报道 近日十大车 亚特克莱斯勒汽车公司 FCA 企同意尽快为所有新车标配紧急 CEO 马尔乔内因忙于与工会进行 自动刹车系统 AEB 以提升 谈判 未能到场 殊为一憾 而 汽车的安全性 目前具体的实施 其与工会的谈判并不顺利 后续 细节仍在讨论当中 时间表将在 甚至有可能将其轿车生产转移至 未来数月内确定 在一份声明中 墨西哥 据知情人士透露 FCA 美国运输部表示协议将会尽快执 有 可 能 将 Ram 1500 皮 卡 的 生 产 行 联名签署协议的十家车企分 由目前的沃伦皮卡工厂 Warren 别为奥迪 宝马 福特 通用 Truck 转移至斯特灵海茨组装厂 马自达 奔驰 特斯拉 丰田 Sterling Heights Assembly 而 大众以及沃尔沃 统计数据显示 面临着大众以及福特等强大对手 这将导致后者克莱斯勒 200 轿车 防碰撞系统在事故中能够起到较 其市场份额有可能保持不变 甚 车型的生产转移至 FCA 墨西哥托 大的保护作用 过去数月以来联 卢卡 Toluca 工厂 墨西哥托卢 邦政府也一直在敦促车企扩大安 卡工厂目前生产北美版菲亚特 500 全装置在车型上的使用 联邦官 以及道奇 Journey 如果生产转移 员指出 这些安全配置应该提供 则菲亚特 500 的生产将转移至波 给所有的司机 而非只提供给能 兰工厂 后者目前生产菲亚特 500 够买得起的车主 上周五之前 欧洲版 车企对安全配置或许还存在分歧 来源 盖世汽车网 但十大车企表态之后 后续局面 至遭遇轻微下滑 来源 盖世汽车网 可能有所改变 在去年美国的轻 10 中国汽车流通

13 International information 型 车 销 量 中, 上 述 十 家 车 企 占 了 57% 的 份 额, 因 此 美 国 运 输 部 将 此 协 议 称 为 具 有 历 史 意 义 的 承 诺 ( 来 源 : 盖 世 汽 车 网 ) 西 欧 8 月 新 车 销 量 涨 10% 全 年 或 超 1300 万 辆 汽 车 咨 询 机 构 LMC Automotive 近 日 公 布 了 西 欧 地 区 8 月 新 车 销 量, 上 个 月 该 地 区 整 体 销 量 实 现 了 近 10% 的 增 长 今 年 8 月 份, 西 欧 地 区 新 车 销 量 为 701,245 辆, 去 年 同 期 为 639,960 辆, 同 比 增 幅 为 9.6%; 前 八 个 月 中, 该 地 区 累 计 新 车 销 量 达 到 8,701,104 辆, 同 比 提 升 了 8.4%, 去 年 同 期 为 8,030,147 辆 8 月 份 LMC 统 计 的 17 个 西 欧 国 家 中, 除 希 腊 和 卢 森 堡 遭 遇 下 滑, 其 它 15 国 销 量 均 实 现 增 长 其 中 德 国 销 量 同 比 上 涨 6.2% 至 226,314 辆, 法 国 销 量 同 比 增 长 10.0% 至 92,052 辆, 英 国 销 量 则 同 比 增 长 9.6% 至 79,060 辆 LMC 分 析 师 Emiliano Lewis 预 计, 今 年 全 年 西 欧 地 区 的 整 体 销 量 有 可 能 达 到 1,300 万 辆, 去 年 累 计 销 量 为 1,209 万 辆 ( 来 源 : 环 球 网 ) 奔 驰 将 牵 手 苹 果 和 谷 歌? 戴 姆 勒 或 成 立 合 资 企 业 据 德 国 媒 体 日 前 披 露, 戴 姆 勒 对 牵 手 苹 果 和 谷 歌 等 IT 巨 头 抱 持 开 放 态 度,CEO 蔡 澈 (Dieter Zetsche) 认 为 合 作 对 开 发 下 一 代 汽 车 裨 益 良 多,IT 企 业 可 以 从 电 子 软 件 角 度 做 出 贡 献 蔡 澈 表 示, 随 着 汽 车 制 造 商 意 识 到 下 一 代 汽 车 对 电 子 和 软 件 领 域 专 家 求 贤 若 渴, 戴 姆 勒 同 苹 果 谷 歌 等 IT 巨 头 在 多 种 合 作 方 式 上 均 存 在 可 能 性 蔡 澈 称 : 许 多 事 情 都 可 以 想 象 自 动 驾 驶 和 联 网 汽 车 的 兴 起 使 得 软 件 成 为 未 来 汽 车 的 关 键 组 成, 这 为 上 述 IT 巨 头 进 入 汽 车 行 业 打 开 了 大 门 蔡 澈 评 价 道 : 谷 歌 和 苹 果 希 望 为 汽 车 提 供 系 统 软 件, 将 它 们 的 整 个 生 态 系 统 带 到 汽 车 领 域 这 对 双 方 ( 汽 车 和 IT) 而 言 都 是 有 益 的 此 前, 同 为 德 系 车 企 的 大 众 也 表 达 了 有 关 汽 车 升 级 的 评 论, 大 众 CEO 马 丁 文 德 恩 (Martin Winterkorn) 希 望 同 IT 技 术 公 司 结 盟, 赋 予 未 来 汽 车 更 高 的 安 全 性 和 智 能 性 蔡 澈 表 示, 一 种 选 择 方 案 是 戴 勒 姆 同 美 国 方 面 的 IT 合 作 者 建 立 合 资 企 业, 共 同 生 产 汽 车, 但 其 补 充 这 是 纯 理 论 性 的 戴 姆 勒 也 不 能 容 忍 在 合 作 中 沦 落 为 供 应 商, 为 硅 谷 IT 巨 头 代 工 生 产 汽 车 蔡 澈 表 示 : 我 们 不 希 望 成 为 承 包 商, 不 再 直 接 关 系 到 消 费 者, 而 只 是 向 第 三 方 提 供 硬 件 ( 来 源 : 盖 世 汽 车 网 ) 中 国 汽 车 流 通 11

14 车 市 速 览 News Overview [ 国 内 资 讯 ] 及 对 未 来 发 展 的 预 测 分 析, 又 有 案 例 实 操 解 析 经 营 模 式 探 讨 新 技 术 新 产 品 发 布 会 等 等 ( 来 源 :pcauto) 中 国 国 际 汽 车 商 品 交 易 会 在 沪 举 行 搭 建 合 作 共 赢 平 台 2015 中 国 国 际 汽 车 商 品 交 易 会 (CIAPE) 于 9 月 19 日 至 22 日 在 上 海 虹 桥 国 家 会 展 中 心 隆 重 举 行 此 次 活 动 既 是 汽 车 产 业 实 施 一 带 一 路 战 略 规 划 的 桥 梁, 也 是 引 进 消 化 吸 收 再 创 新 的 平 台 来 自 国 内 外 汽 车 全 产 业 链 品 牌 企 业 和 30 万 人 次 的 采 购 商 汇 聚 于 2015 中 国 国 际 汽 车 商 品 交 易 会 (CIAPE)14 大 展 区 15 万 平 方 米 的 展 厅, 覆 盖 5 大 洲 118 个 国 家 及 地 区 的 汽 车 商 务 使 团, 以 及 国 内 32 个 省 市 的 采 购 商 团, 带 着 订 单 产 品 项 目 及 优 惠 政 策, 来 展 会 现 场 寻 找 合 作 伙 伴 除 了 涵 盖 汽 车 全 产 业 链 的 产 品 展 示 外, 本 届 展 会 的 一 大 亮 点 是 2015 中 国 国 际 汽 车 商 品 交 易 会 组 委 会 策 划 的 30 多 场 紧 贴 市 场 的 论 坛 / 活 动 这 些 论 坛 邀 请 了 几 百 位 海 内 外 汽 车 行 业 各 个 领 域 的 意 见 领 袖 互 联 网 大 咖 投 资 机 构 代 表 等, 既 有 分 享 观 点 心 得 创 新 实 践 以 汽 车 业 反 垄 断 指 南 年 内 完 成 起 草 随 着 东 风 日 产 亿 元 罚 单 落 地, 一 年 来, 中 国 汽 车 行 业 中 的 整 车 企 业 经 销 商 零 部 件 企 业 共 收 到 超 过 20 亿 元 的 反 垄 断 罚 单 日 前 从 国 家 发 改 委 价 格 监 督 检 查 与 反 垄 断 局 获 悉, 正 在 制 定 当 中 的 汽 车 行 业 反 垄 断 指 南 计 划 在 10 月 组 织 第 二 次 工 作 会, 工 作 组 力 争 年 内 完 成 起 草 工 作, 之 后 按 法 定 程 序 征 询 意 见, 预 期 明 年 公 布 目 前 已 经 正 式 启 动 汽 车 业 反 垄 断 指 南 的 研 究 起 草 工 作, 有 望 在 今 年 年 内 完 成 初 稿, 并 在 一 年 内 公 布 ( 来 源 : 经 济 参 考 报 ) 两 年 前 48 家 车 企 被 勒 令 退 出 " 僵 尸 车 企 " 大 限 将 至 2013 年 10 月 17 号, 工 信 部 向 国 内 48 家 车 企 发 出 公 告, 并 给 出 为 期 两 年 的 整 顿 期 如 果 它 们 到 2015 年 10 月 31 号 依 然 无 法 通 过 相 关 考 核, 将 被 暂 停 汽 车 产 品 的 生 产 资 质, 退 出 汽 车 行 业 早 在 2012 年 7 月, 工 信 部 就 下 发 了 工 业 和 信 息 化 部 关 于 建 立 汽 车 行 业 退 出 机 制 的 通 知, 2013 年 发 布 了 特 别 公 示 车 辆 生 产 企 业 ( 第 1 批 ), 特 别 公 示 期 从 2013 年 11 月 1 日 起, 至 2015 年 10 月 31 日 止, 如 今 期 限 将 至 值 得 注 意 的 是, 工 信 部 公 布 的 劝 退 公 示 后 面 标 注 了 第 一 批 字 样, 业 内 人 士 认 为, 这 48 家 车 企 只 不 过 是 敲 山 震 虎 的 开 端, 后 面 还 将 有 更 多 僵 尸 车 企 被 勒 令 退 出 ( 来 源 : 央 广 网 ) 2015 中 国 汽 车 产 业 发 展 报 告 发 布 8 月 31 日, 2015 中 国 汽 车 12 中 国 汽 车 流 通

15 Domestic information 产 业 发 展 报 告 在 京 发 布, 本 期 报 告 聚 焦 汽 车 产 业 管 理 体 制, 指 出 目 前 中 国 产 业 管 理 体 制 中 准 入 退 出 等 问 题 需 改 革 当 前 汽 车 产 业 正 面 临 革 命 性 颠 覆 性 的 变 化, 这 也 要 求 汽 车 产 业 管 理 体 制 进 行 适 应 性 的 甚 至 是 预 期 性 的 改 革 调 整 汽 车 行 业 管 理 体 制 改 革 大 概 要 解 决 三 个 问 题 : 准 入 的 问 题 退 出 的 问 题 创 新 的 问 题, 要 让 市 场 在 汽 车 行 业 发 展 过 程 中 起 决 定 性 作 用 本 次 报 告 深 入 分 析 研 究 了 新 形 势 下 我 国 汽 车 产 业 管 理 体 制 改 革 的 总 体 思 路 与 战 略 措 施, 提 出 汽 车 产 业 管 理 体 制 改 革 不 仅 要 符 合 我 国 经 济 和 行 政 管 理 体 制 改 革 的 总 体 要 求, 还 要 符 合 国 际 汽 车 产 业 管 理 体 制 演 变 的 规 律 ; 不 仅 需 要 解 决 我 国 汽 车 产 业 管 理 中 存 在 的 主 要 问 题, 而 且 要 符 合 我 国 汽 车 产 业 创 新 发 展 的 战 略 导 向 ( 来 源 : 中 国 汽 车 报 ) 汽 车 维 修 反 垄 断 法 明 年 实 施 4S 店 受 影 响 最 大 8 月 26 日, 交 通 运 输 部 运 输 服 务 司 车 辆 管 理 处 处 长 孟 秋 表 示, 关 于 促 进 汽 车 维 修 业 转 型 升 级 提 高 服 务 质 量 的 指 导 意 见 ( 以 下 简 称 意 见 ) 有 望 在 9 月 正 式 发 布, 并 于 明 年 1 月 1 日 实 施, 同 时, 有 关 部 门 将 根 据 不 同 的 情 况 将 意 见 逐 步 陆 续 推 广 到 整 车 企 业 与 零 部 件 企 业 此 外, 孟 秋 还 向 媒 体 透 露, 有 关 汽 车 行 业 反 垄 断 的 其 他 政 策 也 在 制 定 中 交 通 部 门 和 其 他 部 门 针 对 不 同 侧 重 点 的 工 作 都 在 同 步 进 行, 比 如 发 改 委 已 经 启 动 了 汽 车 反 垄 断 指 南 的 编 写 工 作, 环 保 部 门 对 汽 车 尾 气 排 放 综 合 治 理 的 政 策 也 在 制 定 中, 大 家 有 相 应 的 互 动 和 配 合 期 待 在 新 的 政 策 环 境 下, 汽 车 维 修 以 及 汽 车 后 市 场 的 环 境 更 加 健 康 汽 车 维 修 的 零 部 件 以 及 维 修 信 息 公 开 以 后, 将 打 破 4S 店 在 汽 车 维 修 方 面 的 垄 断 局 面, 同 时, 消 费 者 在 汽 车 维 修 方 面 会 有 更 多 的 主 动 选 择 权, 维 修 花 费 也 会 降 低 ( 来 源 : 北 京 商 报 ) 营 造 共 赢 生 态 中 国 汽 车 O2O 生 态 联 盟 成 立 8 月 21 日 下 午, 中 国 汽 车 O2O 生 态 联 盟 在 北 京 正 式 成 立, 旨 在 为 汽 车 O2O 创 业 企 业 保 驾 护 航, 共 同 守 护 创 新 价 值, 营 造 共 赢 生 态 来 自 汽 车 O2O 车 联 网 和 社 区 O2O 创 业 领 域 的 四 十 多 家 公 司, 成 为 了 中 国 汽 车 O2O 生 态 联 盟 首 批 会 员 企 业, 该 联 盟 成 员 企 业 名 单 还 将 进 一 步 扩 容 主 办 方 经 济 观 察 研 究 院 院 长 兼 联 盟 总 顾 问 新 望 宣 布, 该 联 盟 不 仅 是 交 流 平 台, 未 来 还 可 以 为 大 家 能 够 带 来 实 际 好 处, 带 来 效 益 联 盟 宗 旨 是 守 护 创 新 价 值, 营 造 共 赢 生 态, 提 供 资 源, 最 终 达 到 共 赢 分 五 个 板 块, 分 别 是 创 业 联 盟 家 投 资 人 俱 乐 部 厂 商 俱 乐 部 媒 体 精 英 俱 乐 部 跨 界 交 流 俱 乐 部 联 盟 会 邀 请 非 常 有 声 望 的 企 业 轮 值 做 主 席, 并 设 立 强 大 的 顾 问 机 构, 为 圈 子 成 员 提 供 各 种 资 源, 实 现 共 赢 当 天, 联 盟 就 如 何 突 破 流 量 瓶 颈 和 如 何 构 建 O2O 伙 伴 关 系 进 行 了 讨 论 ( 来 源 : 车 讯 网 ) 中 国 汽 车 流 通 13

16 车市速览 News Overview [ 国内资讯 ] Domestic information 出售平行进口车 而售车的利润 将由创业者自己保留 但需缴给 前者一部分费用 来源 重庆商报 工商总局决定 8 月起开 展汽车市场专项整治工 作 工商总局下发通知指出 各 知强调 各地工商 市场监督管 理部门要注重发挥企业信用信息 公示系统的功能作用 运用信息 公示和信息共享等手段 强化对 级工商 市场监管部门于 2015 年 汽车市场主体的信用监管 同时 8 月至 12 月在全国开展汽车市场 要加强统一领导和组织协调 坚 专项整治工作 围绕消费投诉的 重点 媒体关注的焦点和社会关 切的热点 重点查处 5 项违法行 持整治与规范相结合 重视宣传 和舆论引导 不断总结工作经验 来源 中国工商 新建住宅须配充电设施 国务院助推新能源汽车 再出手 9 月 23 日召开的国务院常务 会议亮出多项举措助推新能源汽 车应用 此次会议最受关注的举 措是将城市合理规划布局和建设 停车场结合起来 明确提出要加 快配建充电桩 城市充换电站 城际快充站等设施 不仅如此 会议还亮出硬举措 要求新建住 为 一是侵害消费者权益的行为 宅停车位建设或预留安装充电设 重 庆 创 业 者 出 资 30 万 可当平行进口车 经销 商 10% 记者从住房和城乡建设部了 括利用新闻媒体 网络平台等对 创 业 者 仅 需 拿 出 30 万 元 解到 为电动汽车配建充电设施 汽车油耗 配置等进行虚假或者 就能当平行进口车 经销商 已被列入本月初住建部印发的 城 引人误解的宣传 三是商业贿赂 重庆英联邦汽车销售有限公司董 市停车设施规划导则 意味着 行为 在商业车贷 汽车担保等 事长庞鹏介绍 该公司已联合保 充电网络建设步入加速期 方面给付或者收受商业贿赂等 税港区开元国际汽车城 将通过 来源 新华网 四是侵犯注册商标专用权等行为 新的平行进口车销售模式降低创 包括在汽车销售维修保养以及装 业者的门槛 庞鹏介绍 平行进 饰装潢中 使用侵犯他人注册商 口车出售的款式往往是豪车 随 标专用权的产品等 五是合同格 便从国外购进几台 就要花费上 式条款违法行为 包括汽车销售 百万 而该公司和开元汽车城合 企业 汽车维修企业利用合同格 作 未来创业者只需要支付车款 式条款免除自身责任 加重消费 的 3 成 就能在开元国际汽车城 包括在维修保养中以旧代新 少 换多收 未换骗收等 二是作虚 假或者引人误解的宣传行为 包 者责任 排除消费者权利等 通 14 中国汽车流通 施 的 比 例 应 达 到 100% 大 型 公 共 建 筑 物 公 共 停 车 场 不 低 于

17 [ 厂商动态 ] Manufacturers News 现代起亚在中国人事大 地震 北现总经理 东风 悦达起亚总经理等悉数 被换 风悦达起亚销售本部副本部长蒋 现有汽车销售网络 社会维修站 玉滨接受采访时说 这是新任总 等搭建的 深入到五线甚至六线 经理金坚就任后 与中韩双方共 的交车服务平台 孙宇认为 销 同做出的两项重大决定 9 月 1 日 售渠道的轻量化改造不仅是在当 现 代 - 起 亚 集 团 8 月 18 日 东风悦达起亚下放新的商务政策 前经济形势下的选择 也是销售 主要调整了销售目标 精简了关 触角进一步延伸的需要 未来 联政策 增加了对经销商的支援 我们计划将维修保养服务延伸到 针对年轻的消费群体增加双免政 三线 四线地区 以及社区 商圈 策等金融支持 加大了商品性能 来源 中研网 宣布 将更换三名中国高管 现 代表示 现代威亚机床 机械 汽车配件负责人 副社长李丙 接替金泰润 正式出任北京现代 汽 车 有 限 公 司 总 经 理 而 金 坚 KimGyun 将 担 任 东 风 悦 达 起 的改善 来源 来源 汽车产经网 亚总经理 TanTao-Hung 将同时负 福特中国新战略 看好三 线到六线市场 人中 金坚原先职位是韩国起亚 广汽本田推进渠道的轻 量化变革 温 但福特汽车公司仍然在中国看 汽车企划本部长 此前担任北京 广汽本田网络运营部部长孙 到了巨大的商机 这些商机并非 现代总经理的金泰润和东风悦达 宇表示 目前 我们已将 4S 店 位于中国的特大城市 而是蕴藏 起亚总经理的苏南永 将退休担 分成了 A B C D 四个等级 在广大中小城镇之中 福特 CEO 任顾问角色 随着级别的降低 各个 4S 店的投 马克 菲尔兹在收益电话会议上表 资规模 建店面积等也随之降低 示 今年福特新指定的经销商有 从而减少投资者的成本 目前 85% 分布在三线到六线城市 今 我们正在考虑 E 级小型 4S 店的建 年第二季度 中国三到六线城市 设计划 在 4S 店建店成本下探 的零售额增长率达到了一二线城 责两家合资公司的战略业务 三 来源 盖世汽车网 东风悦达起亚全方位调 整经销商政策 停工一周 调减生产计划 之时 广汽本田也计划推出只能 主动适应终端销售节奏 2015 年 实现销售或维修等部分 4S 店功能 暂时停止新经销商网点开发 市 的 2S 店 同时 目前广汽本田也 场好转后只在空白地区或经营不 善退网的地方进行增 让每个 网点都健康发展 9 月 6 日 东 尽管中国的汽车市场有所降 在嫁接阿里汽车的 车码头 业务 进一步削减经销商的建店成本 所谓 车码头 是阿里汽车借助 中国汽车流通 15

18 车 市 速 览 News Overview [ 厂 商 动 态 ] 市 的 一 倍 以 上 福 特 已 经 将 中 国 市 场 2015 年 的 销 量 预 期 由 此 前 的 2450 万 至 2650 辆 轿 车 和 卡 车 下 调 至 2300 万 至 2400 万 辆 随 着 福 特 将 开 拓 重 点 转 向 限 制 更 少 的 中 小 城 市, 未 来 几 个 季 度, 它 的 销 量 数 字 可 能 将 进 一 步 增 长 ( 来 源 : 财 富 中 文 网 ) 为 悦 常 伴 BMW 售 后 服 务 中 国 战 略 升 级 8 月 24 日, 宝 马 宣 布 将 售 后 服 务 战 略 升 级 为 为 悦 常 伴, 宝 马 将 不 断 丰 富 该 战 略 的 服 务 内 容 作 为 首 家 将 售 后 服 务 进 行 品 牌 化 管 理 的 车 企, 宝 马 在 2011 年 发 布 悦 常 在, 驾 无 忧 的 售 后 服 务 中 国 战 略, 并 率 先 推 出 了 一 系 列 服 务 项 目 如 今, 宝 马 除 继 续 推 广 1 小 时 机 油 机 滤 保 养 24 小 时 小 钣 喷 预 约 快 修 服 务 明 悦 晚 间 服 务 以 及 预 约 服 务 外, 还 保 证 使 用 原 厂 配 件 车 况 保 养 服 务 系 统, 以 及 高 资 质 技 术 人 员 为 提 高 零 件 配 送 速 度, 宝 马 集 团 已 在 中 国 投 入 使 用 四 大 零 件 配 送 中 心, 分 别 位 于 上 海 北 京 佛 山 和 成 都 此 外, 位 于 沈 阳 的 零 件 配 送 中 心 也 将 在 明 年 投 入 使 用 ( 来 源 : 新 华 汽 车 ) 宝 马 推 出 及 时 充 电 服 务 开 启 出 行 服 务 大 战 略 9 月 7 日, 宝 马 发 布 创 新 出 行 服 务 中 国 战 略, 并 启 动 其 在 充 电 服 务 方 面 的 首 个 项 目 即 时 充 电 (ChargeNow) 即 时 充 电 具 有 三 大 特 点 : 第 一 寻 找 功 能, 用 户 可 通 过 导 航 了 解 充 电 点, 并 得 到 抵 达 路 线 ; 二 用 户 可 以 在 之 上 看 到 充 电 桩 的 使 用 情 况, 哪 些 空 闲, 哪 些 正 在 使 用 中, 并 实 现 远 程 控 制 ; 三 使 用 即 时 充 电 卡, 便 捷 的 刷 卡 付 费 通 过 宝 马 即 时 充 电, 中 国 的 宝 马 新 能 源 车 主 可 享 受 到 互 联 智 能 化 高 效 便 捷 的 公 共 充 电 服 务 ( 来 源 : 中 国 经 济 网 ) 奇 瑞 捷 豹 路 虎 斥 资 66.7 亿 元 新 增 50% 产 能 8 月 27 日, 网 通 社 从 江 苏 市 环 保 局 获 悉, 奇 瑞 捷 豹 路 虎 常 熟 工 厂 将 投 资 66.7 亿 元 进 行 工 厂 扩 建, 对 现 有 生 产 线 进 行 改 造, 并 新 建 第 二 总 装 车 间 ( 面 积 约 5 万 平 方 米 ), 未 来 将 实 现 增 加 年 产 7 万 辆 乘 用 车 的 建 设 目 标, 相 比 原 有 产 能 提 升 超 过 50%, 实 现 年 产 20 万 台 整 车 的 能 力 目 前 奇 瑞 捷 豹 路 虎 常 熟 工 厂 厂 区 总 面 积 约 为 81 万 平 方 米 而 这 次 工 厂 扩 建 内 容 包 括, 对 部 分 现 有 生 产 线 厂 房 土 建 及 公 用 工 程 进 行 改 造, 并 新 建 总 装 二 车 间 ( 约 5 万 平 方 米 ), 扩 建 焊 装 车 间 ( 约 3.2 万 平 方 米 ) 以 及 相 关 的 配 套 设 施, 未 来 工 厂 扩 建 完 成 后, 将 新 增 总 建 筑 面 积 9 万 平 方 米, 产 能 也 将 会 增 加 7 万 辆, 提 升 近 50% 目 前 奇 瑞 捷 豹 路 虎 常 熟 工 厂 拥 有 年 产 13 万 辆 乘 用 车 的 产 能, 这 次 扩 建 奇 瑞 捷 豹 路 虎 斥 资 66.7 亿 元, 将 新 建 总 装 二 车 间 以 及 扩 建 焊 装 车 间 等 相 关 配 套 设 备, 未 来 工 厂 建 设 完 成 后, 年 产 能 将 从 13 万 提 升 至 20 万 辆, 产 能 提 升 近 50% 随 着 产 能 的 提 升, 奇 瑞 捷 豹 路 虎 将 正 式 进 入 二 期 战 略, 未 来 将 有 投 产 更 多 车 型 ( 来 源 : 网 通 社 ) 16 中 国 汽 车 流 通

19 Manufacturers News 上 海 通 用 收 购 AC 德 科, 重 拳 布 局 国 内 售 后 市 场 上 海 通 用 汽 车 有 限 公 司 将 布 局 独 立 售 后 市 场, 新 设 独 立 售 后 快 修 连 锁 品 牌, 并 计 划 在 国 内 先 试 水 开 设 100 家 快 修 连 锁 加 盟 店 据 AC 汽 车 了 解, 新 设 立 的 独 立 售 后 快 修 连 锁 品 牌 暂 定 名 为 车 工 坊 据 悉, 车 工 坊 快 修 连 锁 的 渠 道 发 展 与 运 营 工 作, 主 要 由 上 海 通 用 网 络 发 展 与 管 理 部 负 责 目 前 该 项 目 已 经 开 始 内 部 招 商, 第 一 批 100 家 快 修 连 锁 店 面 向 上 海 通 用 现 有 体 系 内 4S 经 销 商, 暂 不 对 外 开 放 此 外, 车 工 坊 快 修 连 锁 店 业 务 不 局 限 于 通 用 汽 车 旗 下 车 型 ( 不 含 凯 迪 拉 克 售 后 ), 还 涵 盖 其 它 品 牌 车 型 快 修 快 保 这 批 快 修 店 主 要 分 布 在 社 区 周 边, 与 现 有 4S 店 形 成 联 动, 业 务 为 一 般 保 养 快 修, 同 时 将 钣 喷 等 大 修 订 单 导 流 至 附 近 4S 店 由 于 一 期 加 盟 投 入 仅 为 十 几 万, 因 此 颇 受 部 分 经 销 商 的 欢 迎 ( 来 源 :ac 汽 车 后 市 场 ) 东 风 日 产 收 到 1.4 亿 元 反 垄 断 罚 单 广 东 省 发 展 改 革 委 9 月 10 日 已 经 对 东 风 日 产 汽 车 垄 断 案 作 出 行 政 处 罚, 对 东 风 日 产 汽 车 销 售 有 限 公 司 罚 款 1.23 亿 元, 约 为 东 风 日 产 上 一 年 度 相 关 市 场 销 售 额 的 3% 的 罚 款 同 时, 对 东 风 日 产 广 州 地 区 17 家 达 成 并 实 施 垄 断 协 议 的 经 销 商 罚 款 1912 万 元, 约 为 经 销 商 处 上 一 年 度 相 关 市 场 销 售 额 2%-4% 的 罚 款 两 项 合 计 两 方 合 计 处 罚 亿 元 至 于 被 处 罚 的 原 因, 据 悉, 东 风 日 产 与 其 广 东 省 内 经 销 商 达 成 并 实 施 了 固 定 汽 车 转 售 价 格 的 垄 断 协 议, 同 时, 广 州 区 域 经 销 商 在 东 风 日 产 广 州 地 区 协 力 会 组 织 下, 多 次 召 开 会 议, 达 成 并 实 施 了 相 关 车 型 价 格 的 垄 断 协 议, 违 反 了 反 垄 断 法 ( 来 源 : 搜 狐 汽 车 ) 40 家 汽 车 经 销 商 集 团 签 约 共 建 汽 车 电 商 平 台 汽 车 街 8 月 8 日, 上 海, 来 自 全 国 近 40 家 重 量 级 汽 车 经 销 商 主 要 负 责 人 共 同 签 署 了 一 合 约, 该 合 约 的 关 键 词 是 互 联 网 + 经 销 商 共 建 汽 车 街 电 商 平 台 这 封 合 约 约 定 汽 车 街 电 商 品 牌 将 由 参 与 的 经 销 商 以 股 东 形 式 或 战 略 合 作 伙 伴 关 系 组 建, 并 交 由 熟 悉 汽 车 销 售 各 环 节 组 成 的 O2O 团 队, 依 托 现 有 的 经 销 商 线 下 渠 道 与 线 上 相 结 合 运 营 同 时, 该 项 签 约 的 完 成, 也 意 味 着 多 家 经 销 商 将 会 共 塑 同 一 电 商 品 牌 --- 汽 车 街, 而 且 由 于 这 样 的 合 作 在 中 国 汽 车 界 尚 属 首 例, 同 时 其 规 模 覆 盖 全 国 成 千 上 万 家 汽 车 4S 店 及 上 亿 汽 车 用 户, 因 此 其 走 向 将 会 直 接 定 局 中 国 汽 车 互 联 网 + 汽 车 O2O ( 来 源 : 腾 讯 汽 车 ) DS 将 继 续 采 用 车 系 外 包 销 售 模 式 上 半 年 电 商 销 量 占 40% 据 长 安 PSA 副 总 裁 长 安 PSA 销 售 分 公 司 总 经 理 徐 骏 介 绍, 目 前 DS 品 牌 已 与 部 分 电 商 平 台 展 开 合 作, 将 自 身 产 品 以 车 系 外 中 国 汽 车 流 通 17

20 车 市 速 览 News Overview [ 厂 商 动 态 ] 包 的 形 式 进 行 销 售, 上 半 年, 仅 靠 电 商 平 台 销 售 的 产 品 就 已 占 到 DS 销 售 总 量 的 40% 而 下 半 年, DS 会 继 续 开 发 新 的 电 商 平 台, 通 过 进 一 步 加 大 合 作, 使 其 销 量 继 续 提 升 据 了 解, 目 前 DS 主 要 是 将 全 系 DS5LS 车 型 交 由 某 电 商 平 台 销 售 而 对 于 其 他 车 系, 据 徐 骏 介 绍,DS 也 会 采 取 相 同 的 外 包 方 式 进 行 销 售, 这 就 是 DS 的 零 售 拉 动 批 发 模 式 也 正 因 此, DS 经 销 商 终 端 库 存 系 数 一 直 控 制 在 之 间 ( 来 源 : 新 京 报 ) 保 时 捷 中 国 否 认 国 产 计 划 : 在 中 国 设 研 发 中 心 系 误 读 近 日, 有 媒 体 报 道 称, 保 时 捷 研 发 中 心 今 年 将 落 户 上 海, 该 中 心 注 册 名 称 为 保 时 捷 工 程 技 术 研 发 ( 上 海 ) 有 限 公 司, 由 保 时 捷 股 份 公 司 的 全 资 子 公 司 保 时 捷 工 程 集 团 有 限 公 司 全 面 负 责 该 报 道 称, 早 在 去 年, 上 海 大 众 销 售 与 市 场 执 行 副 总 经 理 贾 鸣 镝 就 表 示 : 上 海 大 众 与 大 众 集 团 就 关 于 引 进 豪 华 品 牌 国 产 事 宜 的 谈 判 如 今, 保 时 捷 研 发 中 心 选 址 在 上 海, 也 充 分 考 虑 到 与 上 海 大 众 的 合 作 问 题 上 述 相 关 报 道 并 不 属 实, 这 是 对 保 时 捷 工 程 技 术 研 发 ( 上 海 ) 有 限 公 司 属 性 的 误 解 保 时 捷 中 国 相 关 负 责 人 在 接 受 记 者 采 访 时 表 示, 保 时 捷 工 程 技 术 研 发 ( 上 海 ) 有 限 公 司 并 非 保 时 捷 ( 中 国 ) 设 立 的 研 发 中 心, 而 保 时 捷 在 现 阶 段 也 无 国 产 计 划 据 悉, 保 时 捷 工 程 技 术 研 发 ( 上 海 ) 有 限 公 司 是 保 时 捷 工 程 集 团 有 限 公 司 在 中 国 的 全 资 子 公 司 作 为 一 家 高 级 工 程 服 务 商, 它 将 根 据 客 户 需 求, 为 众 多 公 司 提 供 各 类 工 程 技 术 解 决 方 案 从 零 部 件 的 构 想 复 杂 模 块 设 计, 到 整 车 规 划 和 施 行 也 就 是 说, 虽 然 该 工 程 技 术 研 发 公 司 也 是 保 时 捷 的 子 公 司, 但 与 保 时 捷 中 国 销 售 公 司 并 没 有 直 接 的 关 系, 也 不 是 服 务 于 保 时 捷 中 国 它 类 似 于 汽 车 技 术 的 供 应 商, 除 了 给 保 时 捷 提 供 技 术 外, 也 给 其 他 合 资 企 业 甚 至 零 部 件 企 业 提 供 技 术 支 持 ( 来 源 : 搜 狐 汽 车 ) 广 汽 集 团 拟 投 38.5 亿 元 建 电 商 平 台 广 汽 集 团 将 投 入 38.5 亿 元 建 设 旗 下 电 商 平 台, 首 期 投 资 将 达 14 亿 元, 并 将 于 9 月 内 正 式 启 动 据 了 解, 广 汽 集 团 要 打 造 的 汽 车 互 联 网 生 态 圈 项 目 具 体 业 务 内 容 将 包 括 整 车 销 售 售 后 服 务 汽 车 金 融 保 险 二 手 车 置 换 租 赁 等 汽 车 相 关 业 务 除 对 消 费 者 以 外, 该 项 目 还 向 整 车 厂 经 销 商 和 服 务 商 开 放, 延 伸 至 研 发 领 域 和 生 产 制 造 领 域 ( 来 源 : 北 京 商 报 ) 广 汽 集 团 拟 重 组 广 汽 吉 奥 2015 年 9 月 2 日 电 广 州 汽 车 集 团 股 份 有 限 公 司 日 前 发 布 的 公 告 称, 拟 通 过 本 公 司 或 本 公 司 指 定 的 公 司 收 购 浙 江 吉 奥 控 股 集 团 持 有 的 广 汽 吉 奥 汽 车 有 限 公 司 49% 的 股 权, 同 时, 自 2015 年 9 月 1 日 起, 广 汽 吉 奥 的 经 营 权 将 转 移 至 广 汽 集 团, 并 由 广 汽 集 团 主 导 吉 奥 的 生 产 经 营 ( 来 源 : 北 京 商 报 ) 18 中 国 汽 车 流 通

21 Manufacturers News 英 菲 尼 迪 调 整 商 务 政 策 为 经 销 商 减 压 近 日, 东 风 英 菲 尼 迪 的 总 经 理 戴 雷 在 接 受 记 者 采 访 时 表 示, 年 初 东 风 英 菲 尼 迪 像 其 他 的 汽 车 品 牌 一 样, 和 经 销 商 一 起 制 定 当 年 的 销 售 任 务, 按 照 任 务 达 成 情 况, 进 行 年 终 返 点, 但 这 是 市 场 正 常 发 展 下 的 商 业 逻 辑 最 近, 东 风 英 菲 尼 迪 调 整 了 政 策, 考 核 经 销 商 不 再 是 销 量, 而 是 市 占 率 据 了 解, 从 下 半 年 开 始 东 风 英 菲 尼 迪 将 全 国 及 地 区 平 均 市 占 率 以 及 市 占 率 增 长 速 度 作 为 双 标 杆, 经 销 商 的 考 核 标 准 则 参 照 标 杆 双 线 进 行 ( 来 源 :21 世 纪 经 济 报 道 ) 奔 驰 经 销 商 数 量 年 内 增 1 成 4 款 新 车 将 上 市 近 日, 北 京 梅 赛 德 斯 - 奔 驰 销 售 有 限 公 司 总 裁 兼 首 席 执 行 官 倪 恺 先 生 向 媒 体 表 示 : 到 今 年 年 底, 奔 驰 在 华 经 销 商 数 量 将 从 现 有 的 460 家 增 加 至 500 家 以 上 此 外, 在 今 年 年 内 奔 驰 还 将 在 中 国 市 场 投 放 4 款 新 车 2015 年 是 国 内 汽 车 经 销 商 颇 具 挑 战 的 一 年, 通 过 与 经 销 商 伙 伴 的 精 诚 合 作, 梅 赛 德 斯 - 奔 驰 在 不 断 提 升 零 售 终 端 的 服 务 水 准 和 能 力 到 今 年 年 底, 梅 赛 德 斯 - 奔 驰 在 华 将 新 增 超 过 40 家 经 销 商, 从 现 有 的 460 家 增 加 到 500 家 以 上, 增 幅 接 近 10% 对 于 梅 赛 德 斯 - 奔 驰 而 言, 进 一 步 扩 大 销 售 渠 道, 增 加 经 销 商 数 量, 将 为 该 品 牌 的 在 华 发 展 奠 定 更 为 坚 实 的 基 础 ( 来 源 : 网 通 社 ) 东 风 小 康 发 力 电 商 天 猫 旗 舰 店 正 式 开 业 东 风 小 康 天 猫 旗 舰 店 已 于 9 月 21 日 正 式 开 业, 旗 下 风 光 360 欧 洲 柴 油 版 风 光 330 以 及 商 用 微 车 系 列 的 C37 C36 等 车 型 均 可 直 接 在 天 猫 商 城 上 实 现 预 订 这 并 不 是 东 风 小 康 第 一 次 试 水 互 联 网 营 销, 在 2014 年 小 康 与 易 车 商 城 的 双 十 一 营 销 大 战 中, 东 风 小 康 的 1 元 竞 拍 风 光 330 的 活 动 就 曾 取 得 了 不 俗 的 成 绩 据 悉, 此 次 东 风 小 康 天 猫 旗 舰 店 开 业 期 间, 启 动 了 主 题 为 日 赚 百 金 惠 不 可 挡 优 惠 活 动, 旗 下 各 系 车 型 均 有 不 同 的 优 惠 政 策 回 馈 消 费 者 ( 来 源 : 凤 凰 汽 车 ) 特 斯 拉 中 国 售 价 涨 5% 特 斯 拉 中 国 官 网 近 日 宣 布, 受 人 民 币 贬 值 影 响, 特 斯 拉 Model S 在 中 国 的 售 价 区 间 从 之 前 的 68.5 万 元 至 95.3 万 元 变 成 了 万 元 至 100 万 元, 售 价 提 升 幅 度 约 为 5% 在 全 国 热 门 区 域 完 善 充 电 网 络, 体 验 中 心 落 户 杭 州 西 湖 畔 上 海 马 当 路 成 都 太 古 里 今 年 以 来, 特 斯 拉 在 中 国 市 场 上 动 作 频 频, 但 依 然 受 困 于 不 能 享 受 新 能 源 汽 车 补 贴 充 电 标 准 拖 后 腿 等 问 题 ( 来 源 : 北 京 日 报 ) 中 国 汽 车 流 通 19

22 会 员 动 态 Member of the news 永 达 汽 车 将 与 阿 里 巴 巴 集 团 展 开 战 略 合 作 北 京 时 间 8 月 5 日 晚 路 透 称, 中 国 最 大 电 子 商 务 企 业 阿 里 巴 巴 旗 下 阿 里 汽 车 与 国 内 汽 车 经 销 商 集 团 联 盟 阿 里 汽 车 与 中 国 豪 华 车 经 销 商 -- 永 达 汽 车 控 股 签 署 战 略 合 作 协 议, 双 方 将 在 专 营 定 制 车 平 行 进 口 车 销 售 线 下 连 锁 服 务 点 交 车 汽 车 金 融 二 手 车 及 在 线 预 约 售 后 服 务 等 六 个 领 域 展 开 合 作 另 外, 永 达 还 将 参 与 阿 里 汽 车 的 车 码 头 计 划,2 年 内 在 国 内 100 个 地 区 合 作 开 设 超 过 200 家 车 码 头 网 点, 这 些 网 点 中 只 有 一 部 分 是 投 资 较 大 的 4S 店, 大 部 分 是 功 能 较 简 单 的 轻 型 店 铺 永 达 汽 车 近 年 来 积 极 推 进 互 联 网 战 略, 去 年 8 月 永 达 汽 车 已 与 易 车 网 (BITA.N) 和 优 信 拍 展 开 战 略 合 作, 打 造 专 业 二 手 车 电 商 平 台 ( 来 源 : 路 透 中 文 网 ) 永 达 汽 车 16 亿 人 币 短 期 融 资 券 获 准 于 中 国 注 册 永 达 汽 车 (03669) 宣 布, 集 团 于 中 国 设 立 的 间 接 全 资 附 属 上 海 永 达 投 资 已 收 到 中 国 银 行 (601988) 间 市 场 交 易 商 协 会 下 发 的 接 受 注 册 通 知 书, 以 发 行 注 册 额 度 为 16 亿 元 人 民 币 的 短 期 融 资 券 根 据 通 知 书, 该 注 册 额 度 将 自 通 知 书 发 出 之 日 ( 即 9 月 9 日 ) 起 两 年 内 有 效, 且 首 期 发 行 应 于 接 获 通 知 书 后 两 个 月 内 完 成 公 司 强 调, 上 海 永 达 投 资 建 议 发 行 之 短 期 融 资 券 的 最 终 架 构 条 款 及 条 件 等 尚 未 敲 定, 仍 有 待 磋 商 ( 来 源 : 华 富 财 经 ) 永 达 名 品 汽 车 生 活 馆 开 业 2015 年 9 月 12 日, 永 达 名 品 汽 车 生 活 馆 隆 重 举 行 开 业 仪 式 全 新 成 立 的 永 达 名 品 汽 车 生 活 馆, 是 集 汽 车 免 费 评 估 及 置 换 多 品 牌 汽 车 交 易 汽 车 及 周 边 体 验 汽 车 金 融 汽 车 养 护 五 大 服 务 为 一 体 的 一 站 式 汽 车 综 合 性 服 务 生 活 馆, 汇 集 永 达 汽 车 旗 下 多 个 优 势 汽 车 资 源, BMW 尊 选 二 手 车 中 心 BMW 授 权 维 修 服 务 中 心 永 达 二 手 车 商 城 永 达 豪 车 中 心 永 达 平 行 进 口 车 及 商 务 定 制 永 达 汽 车 租 赁 永 达 融 资 租 赁 等 多 个 汽 车 相 关 版 块 内 容, 并 配 套 了 与 汽 车 有 关 的 全 套 汽 车 周 边 服 务 ( 来 源 : 中 华 财 经 ) 广 汇 集 团 旗 下 100 家 经 销 店 转 型 平 行 进 口 日 前, 有 消 息 人 士 透 露 : 目 前 广 汇 集 团 已 经 与 相 关 车 商 共 同 成 立 平 行 进 口 汽 车 服 务 贸 易 公 司, 根 据 初 步 规 划, 未 来 三 年 广 汇 集 团 旗 下 的 100 家 经 销 店 将 转 战 平 行 进 口 贸 易, 今 年 国 庆 节 前 后 将 有 15 家 店 开 业 广 汇 集 团 的 官 方 资 料 显 示, 截 至 2014 年 底, 该 集 团 拥 有 482 家 经 销 店, 这 意 味 着 其 每 5 家 经 销 店 中 就 有 1 家 转 做 平 行 进 口 ( 来 源 : 每 日 经 济 新 闻 ) 广 汇 汽 车 与 易 车 合 资 成 立 国 内 最 大 平 行 进 口 车 电 商 广 汇 汽 车 易 车 开 利 星 空 天 保 股 权 投 资 基 金 在 天 津 空 港 经 济 区 航 空 物 流 区 合 资 建 设 平 行 进 口 汽 车 电 商 总 部 基 地, 协 议 签 字 仪 式 于 2015 年 9 月 24 日 举 行 此 次, 合 资 各 方 将 充 分 发 挥 各 自 优 势, 利 用 互 联 网 信 息 技 术, 实 现 平 行 进 口 汽 车 海 外 采 购 口 岸 物 流 内 地 销 售 20 中 国 汽 车 流 通

23 Member of the news 会 员 动 态 及 售 后 服 务 全 产 业 链 的 体 系 搭 建 同 时 运 用 集 大 数 据 在 线 客 服 在 线 支 付 供 应 链 金 融 物 流 在 内 的 各 种 服 务 以 及 技 术, 使 汽 车 电 商 为 代 表 的 现 代 汽 车 物 流 形 态 成 为 未 来 平 行 进 口 汽 车 产 业 主 流 商 业 模 式, 并 得 到 快 速 蓬 勃 发 展 此 外, 该 项 目 未 来 还 将 进 一 步 扩 大 业 务 范 围, 形 成 以 平 行 进 口 汽 车 为 基 础, 涵 盖 中 规 车 合 资 车 及 国 产 汽 车 在 内 的 汽 车 综 合 电 商 平 台 预 计 平 台 投 入 运 营 后 三 年 内 可 实 现 年 营 业 收 入 超 过 500 亿 元, 年 税 收 约 11 亿 元 ( 来 源 : 中 国 经 济 网 ) 广 汇 将 收 购 宝 信 加 速 东 进 日 前, 国 内 大 型 汽 车 经 销 商 集 团 广 汇 汽 车 发 布 公 告 称, 正 在 对 宝 信 汽 车 进 行 收 购, 双 方 已 经 签 收 了 一 份 协 议, 并 已 经 支 付 5000 万 港 币 的 诚 意 金 这 意 味 着, 双 方 一 定 完 成 合 并, 广 汇 汽 车 将 成 为 国 内 汽 车 经 销 商 中 的 巨 无 霸, 上 半 年 双 方 营 业 额 总 和 达 到 了 570 亿 元, 全 年 营 收 破 千 亿 板 上 钉 钉 分 析 指 出, 在 车 市 低 迷 的 大 环 境 下, 部 分 经 销 商 集 团 由 于 经 营 困 难 或 者 利 润 大 幅 下 挫, 市 场 合 并 潮 正 在 涌 现 一 旦 收 购 成 功, 广 汇 汽 车 将 成 为 国 内 汽 车 经 销 商 的 巨 无 霸, 年 营 业 收 入 将 超 过 1000 亿 更 为 关 键, 宝 信 汽 车 的 重 点 主 要 是 豪 华 品 牌, 并 且 主 要 布 局 于 中 东 部 区 域, 与 广 汇 汽 车 现 有 的 业 务 形 成 差 异 化 ( 来 源 : 南 方 日 报 ) 广 汇 汽 车 9 月 日 发 行 10 亿 元 超 短 融 广 汇 汽 车 服 务 有 限 责 任 公 司 于 9 月 25 日 至 28 日 发 行 2015 年 度 第 三 期 超 短 期 融 资 券 本 期 超 短 融 发 行 金 额 10 亿 元 整, 期 限 180 天, 采 用 面 值 发 行 ; 发 行 利 率 采 用 固 定 利 率 形 式, 由 集 中 簿 记 建 档 结 果 确 定 在 本 期 超 短 期 融 资 券 存 续 期 内 保 持 不 变 ; 发 行 对 象 为 银 行 间 债 券 市 场 的 机 构 投 资 者 ( 国 家 法 律 法 规 禁 止 购 买 者 除 外 ); 采 用 集 中 簿 记 建 档 集 中 配 售 发 行 方 式 ( 来 源 : 中 国 证 券 网 ) 庞 大 集 团 推 O2O 服 务 上 线 上 门 保 养 业 务 9 月 6 日, 汽 车 上 市 公 司 庞 大 汽 贸 集 团 股 份 有 限 公 司 对 外 公 布 其 O2O 业 务, 即 上 门 保 养 服 务 据 悉 庞 大 汽 贸 集 团 方 面 希 望 让 车 主 足 不 出 门 就 可 以 省 钱 省 时 省 心 的 完 成 车 辆 保 养 庞 庆 华 近 日 表 示, 庞 大 集 团 从 两 年 前 已 经 开 始 着 手 新 的 产 业 布 局, 正 在 积 极 转 型, 由 原 来 的 汽 车 驱 动 向 现 在 的 创 新 增 值 服 务 转 型 ; 庞 大 与 整 车 生 产 商 合 作 推 进 新 能 源 汽 车 销 售 租 赁, 拓 展 新 兴 的 平 行 进 口 车 业 务, 在 国 家 互 联 网 + 战 略 下 结 合 庞 大 线 上 线 下 渠 道 优 势, 延 伸 发 展 与 后 市 场 相 关 的 新 业 务 ( 来 源 : 搜 狐 汽 车 ) 润 东 汽 车 更 名 绿 地 润 东 打 造 世 界 级 服 务 平 台 8 月 21 日, 润 东 汽 车 宣 布, 绿 地 控 股 集 团 有 限 公 司 全 资 附 属 公 司 Greenland Financial Overseas Investment Group Co., Ltd. 认 购 润 东 汽 车 股 份 的 交 易 已 完 成 绿 地 已 正 式 成 为 润 东 汽 车 控 股 股 东, 润 东 汽 车 将 更 名 为 中 国 绿 地 润 东 汽 车 集 团 有 限 公 司 根 据 双 方 披 露 的 合 作 信 息, 绿 地 集 团 入 股 之 后, 润 东 汽 车 将 获 得 绿 地 集 团 业 务 辐 射 范 围 下 巨 大 的 客 户 群, 并 在 其 中 展 开 汽 车 销 售 及 售 后 服 务 ; 另 一 面, 基 于 绿 地 汽 车 的 商 业 楼 宇 及 住 宅 社 区 资 源, 再 引 入 互 联 网 概 念, 润 东 汽 车 将 与 绿 地 集 团 在 社 区 互 联 网 汽 车 服 务 方 面 探 讨 更 多 商 业 空 间, 如 打 造 社 区 互 联 网 汽 车 服 务 平 台, 提 供 便 捷 的 购 车 养 车 修 车 用 车 卖 车 服 务, 以 及 衍 生 的 保 险 租 赁 等 项 目 ( 来 源 : 奥 德 思 汽 车 渠 道 直 通 车 ) 中 国 汽 车 流 通 21

24 会 员 动 态 Member of the news 绿 地 润 东 总 裁 杨 鹏 : 打 造 二 手 车 品 牌, 一 年 半 内 实 现 50 家 门 店 100 亿 营 业 额 规 模 中 国 绿 地 润 东 汽 车 集 团 有 限 公 司 执 行 董 事 董 事 会 主 席 兼 总 裁 杨 鹏 日 前 接 受 采 访 时 表 示, 绿 地 润 东 在 二 手 车 业 务 方 面 的 愿 景 和 规 划 是 : 成 为 提 供 全 供 应 链 产 品 的 二 手 车 品 牌, 为 加 盟 的 经 销 商 创 造 获 利 价 值 ; 快 速 吸 引 优 质 二 手 车 经 销 同 业 加 盟, 于 一 年 半 之 内 达 到 (50 家 门 店 -100 亿 营 业 额 ) 规 模, 成 为 华 东 地 区 最 具 影 响 力 二 手 车 品 牌 之 一 ; 布 局 未 来 二 手 车 金 融 市 场, 成 为 最 具 战 略 价 值 的 金 融 渠 道 ( 来 源 : 奥 德 思 汽 车 渠 道 直 通 车 ) 宝 信 汽 车 杨 爱 华 : 出 售 公 司 是 为 了 主 攻 汽 车 街 记 者 从 知 情 人 士 处 获 悉, 宝 信 汽 车 掌 门 人 杨 爱 华 之 所 以 准 备 出 手 公 司, 主 要 是 因 为 他 自 己 想 专 心 做 好 由 宝 信 主 导 发 起 的 汽 车 街 电 商 平 台 杨 爱 华 本 人 也 证 实 了 这 一 观 点, 他 在 回 复 媒 体 时 坦 言, 考 虑 出 售 公 司 是 因 为 想 主 攻 汽 车 街 ( 来 源 : 车 云 网 ) 浙 江 最 大 汽 车 经 销 商 并 购 案 元 通 汽 车 2.5 亿 元 收 购 和 诚 汽 车 60% 股 权 9 月 2 日, 物 产 中 大 控 股 子 公 司 浙 江 物 产 元 通 汽 车 集 团 有 限 公 司 从 永 达 汽 车 恒 信 汽 车 等 多 家 竞 价 机 构 中 脱 颖 而 出, 以 2.5 亿 元 总 价 完 成 了 对 浙 江 国 大 集 团 有 限 公 司 持 有 的 和 诚 汽 车 60% 股 权, 以 及 和 诚 八 下 里 丰 田 20% 股 权 的 收 购 同 时, 在 和 诚 汽 车 自 然 人 股 东 同 意 的 情 况 下, 按 浙 江 产 权 交 易 所 竞 价 的 同 等 条 件 受 让 和 诚 汽 车 其 余 40% 自 然 人 的 股 权 ( 来 源 : 都 市 汽 车 网 ) 物 产 中 拓 2000 万 美 元 加 码 汽 车 消 费 金 融 平 台 9 月 23 日, 物 产 中 拓 公 告 称 拟 联 合 全 资 子 公 司 中 冠 国 际 向 旗 下 汽 车 消 费 金 融 平 台 中 拓 租 赁 增 资 2000 万 美 元, 增 资 完 成 后, 中 拓 租 赁 的 注 册 资 本 将 增 至 3000 万 美 元 中 拓 租 赁 成 立 于 今 年 5 月 12 日, 由 物 产 中 拓 与 中 冠 国 际 合 资 设 立, 注 册 资 本 1000 万 美 元, 中 冠 国 际 出 资 250 万 美 元, 公 司 出 资 750 万 美 元 中 拓 租 赁 被 定 位 成 公 司 的 汽 车 消 费 金 融 服 务 平 台, 开 展 汽 车 消 费 信 贷 融 资 租 赁 等 业 务, 以 此 来 推 动 公 司 传 统 汽 车 经 营 业 务 的 转 型 升 级 据 了 解, 目 前 国 内 各 类 汽 车 金 融 服 务 产 品 逐 渐 成 为 推 动 汽 车 销 售 的 主 流 手 段, 其 带 来 的 附 加 价 值 和 收 益 正 成 为 众 多 汽 车 经 销 商 的 主 要 利 润 获 取 渠 道 之 一 ( 来 源 : 证 券 时 报 ) 广 物 汽 贸 推 个 性 化 汽 车 租 赁 业 务 瞄 准 公 车 改 革 目 前, 广 东 省 公 车 改 革 已 经 进 入 了 正 轨 与 此 同 时, 公 车 改 革 之 后 的 相 关 配 套 措 施 正 在 悄 然 进 行 为 了 提 前 布 局 市 场, 广 物 汽 贸 旗 下 广 物 租 车 品 牌 公 司 已 设 立 公 务 车 服 务 中 心, 组 建 专 项 团 队, 推 出 个 性 化 服 务, 为 政 府 各 级 机 关 大 型 企 事 业 单 位 提 供 汽 车 租 赁 服 务 ( 来 源 : 奥 德 思 汽 车 渠 道 直 通 车 ) 22 中 国 汽 车 流 通

25 Voice of the Association 协 会 之 声 培 育 中 国 汽 车 旅 游 运 动 文 化 第 一 品 牌, 打 造 中 国 自 驾 游 基 地 中 国 汽 车 运 动 之 都, 开 创 中 国 汽 车 旅 游 运 动 文 化 新 纪 元 协 会 之 声 Voice of the Association 首 届 中 国 汽 车 旅 游 运 动 文 化 节 助 推 汽 车 行 业 发 展 新 时 代 8 月 3 日, 中 国 汽 车 流 通 协 会 月 度 汽 车 流 通 行 业 形 势 分 析 会 在 北 京 召 开 中 国 汽 车 流 通 协 会 中 国 汽 车 流 通 协 会 汽 车 俱 乐 部 分 会 广 州 花 都 汽 车 城 管 理 委 员 会 等 相 关 单 位 和 机 构 的 领 导 及 新 闻 媒 体 出 席 了 发 布 会 中 国 汽 车 流 通 协 会 汽 车 俱 乐 部 分 会 张 士 立 秘 书 长 指 出, 本 次 文 化 节 将 因 应 汽 车 行 业 时 代 的 变 革, 充 分 利 用 国 家 政 策 调 整 契 机, 以 汽 车 旅 游 运 动 为 主 题, 深 入 挖 掘 汽 车 文 化 的 底 蕴 与 内 涵, 探 索 汽 车 市 场 创 新 商 业 模 式, 实 现 跨 界 联 动 与 资 源 无 缝 对 接, 加 速 汽 车 后 市 场 的 深 度 发 展 花 都 汽 车 城 管 理 委 员 会 林 志 斌 主 任 在 会 上 表 示, 文 化 节 立 足 于 创 新 创 造 转 型 升 级 培 育 商 机 打 造 品 牌, 响 应 一 带 一 路 战 略, 融 合 互 联 网 + 高 端 串 联, 助 推 大 众 创 业, 万 众 创 新 热 潮, 发 掘 汽 车 运 动 和 旅 游 文 化 新 思 路 新 模 式 新 亮 点, 为 汽 车 后 服 务 市 场 发 展 赢 得 先 机 借 助 本 次 文 化 节 中 一 系 列 富 有 创 意 和 特 色 的 精 彩 内 容 的 贯 穿 和 延 伸, 花 都 将 CADA 进 口 汽 车 工 作 委 员 会 年 中 信 息 会 在 京 召 开 2015 年 8 月 12 日, 中 国 汽 车 流 通 协 会 进 口 汽 车 工 作 委 员 会 年 中 信 息 沟 通 会 在 国 机 汽 车 大 厦 召 开 来 自 宝 马 保 时 捷 大 众 东 风 英 菲 尼 迪 东 风 雷 诺 福 特 克 莱 斯 勒 捷 豹 路 虎 三 菱 斯 巴 鲁 沃 尔 沃 现 代 一 汽 奥 迪 等 品 牌 的 代 表, 共 计 四 十 余 人 参 加 了 本 次 会 议 会 议 由 进 口 汽 车 专 业 委 员 会 副 主 任 王 存 主 持 中 国 汽 车 流 通 协 会 秘 书 长 肖 政 三 出 席 本 次 会 议 并 致 辞 他 指 出, 要 推 动 中 国 汽 车 市 场 稳 步 向 前 发 展, 离 不 开 四 个 轮 子 : 消 费 者 的 刚 性 需 求 大 力 发 展 二 手 车 置 换 汽 车 金 融 的 推 广 和 国 家 政 策 的 支 持 随 后, 肖 秘 书 长 对 所 有 一 直 以 来 按 时 给 进 口 汽 车 专 业 委 员 会 提 报 数 据 的 企 业 表 示 感 谢 同 时 欢 迎 更 多 的 厂 家 加 入 专 委 会, 共 同 建 设 好 数 据 库, 专 委 会 也 会 定 时 将 更 权 威 更 专 业 中 国 汽 车 流 通 23

26 协 会 之 声 Voice of the Association 的 报 告 反 馈 给 填 报 企 业, 帮 助 大 家 更 好 的 掌 握 进 口 汽 车 市 场 走 势 汽 车 流 通 行 业 践 行 互 联 网 + 经 销 商 抱 团 共 建 汽 车 街 8 月 8 日, 以 汽 车 流 通 践 行 互 联 网 + 为 主 题 汽 车 街 电 商 平 台 战 略 合 作 签 约 仪 式 为 核 心 的 汽 车 板 块 + 互 联 网 系 列 活 动 在 上 海 市 西 郊 宾 馆 举 行 中 国 汽 车 流 通 协 会 会 长 沈 进 军 首 先 在 签 约 仪 式 上 致 辞 沈 会 长 在 致 辞 中 指 出, 值 此 大 变 革 的 时 代, 汽 车 流 通 行 业 拥 抱 互 联 网 已 是 大 势 所 趋, 中 国 汽 车 流 通 协 会 应 广 大 汽 车 经 销 商 要 求, 倡 导 并 发 起 了 由 广 大 汽 车 经 销 商 共 同 参 与 第 三 方 专 业 团 队 独 立 运 营 的 汽 车 街 O2O 电 商 平 台 新 的 汽 车 街 O2O 电 商 平 台, 是 一 个 属 于 汽 车 经 销 商 集 团 自 己 的 集 各 项 功 能 于 一 体 为 广 大 汽 车 经 销 商 服 务 的 公 共 信 息 服 务 平 台, 是 一 个 集 优 质 线 下 资 源 于 一 体 为 消 费 者 提 供 高 品 质 服 务 的 平 台, 更 是 一 个 与 各 方 资 源 互 联 互 通 的 开 放 式 的 平 台 未 来 汽 车 街 将 以 公 信 公 平 开 放 共 享 为 原 则, 在 广 大 经 销 商 共 同 努 力 下 走 出 一 条 与 众 不 同 的 发 展 道 路, 同 时 希 望 更 多 地 汽 车 经 销 商 积 极 参 与, 共 建 汽 车 街 授 牌 凯 旋 利 : 平 行 车 直 销 中 心 放 心 二 手 车 市 场 8 月 18 日, 在 云 南 凯 旋 利 集 团 成 立 20 周 年 之 际, 中 国 汽 车 流 通 协 会 有 形 市 场 商 会 全 国 平 行 进 口 汽 车 市 场 联 盟 为 昆 明 凯 旋 利 车 博 汇 平 行 进 口 车 直 销 中 心 授 牌, 同 时 授 予 放 心 二 手 车 市 场 称 号, 中 国 汽 车 流 通 协 会 会 长 沈 进 军 到 场 祝 贺 并 授 牌 沈 进 军 在 致 辞 中 指 出 :8 月 18 日 是 我 国 首 个 平 行 进 口 汽 车 直 销 中 心 在 凯 旋 利 车 博 汇 落 地, 也 是 我 们 中 国 汽 车 流 通 协 会 倡 议 发 起 的 放 心 二 手 车 推 广 工 程 在 凯 旋 利 车 博 汇 启 动, 还 是 凯 旋 利 集 团 的 20 岁 生 日 庆 典, 是 凯 旋 利 集 团 的 三 喜 临 门 凯 旋 利 在 不 断 的 创 新 之 中 求 得 发 展, 并 且 为 消 费 者 提 供 了 良 好 的 消 费 环 境, 是 我 们 汽 车 流 通 业 有 形 市 场 的 一 个 典 范, 也 是 有 形 市 场 商 会 的 副 理 事 长 单 位, 希 望 凯 旋 利 集 团 在 未 来 的 发 展 中 续 写 辉 煌, 再 创 佳 绩 落 实 质 检 总 局 汽 车 售 后 服 务 质 量 提 升 行 动 天 津 标 顺 召 开 服 务 标 准 自 我 声 明 现 场 会 9 月 10 日, 中 国 汽 车 流 通 协 会 中 国 标 准 化 研 究 院 在 天 津 标 顺 汽 车 销 售 有 限 公 司 召 开 全 国 汽 车 经 销 商 售 后 服 务 质 量 标 杆 单 位 对 比 提 升 暨 企 业 服 务 标 准 自 我 声 明 公 开 现 场 会 国 家 质 检 总 局 质 量 管 理 司 产 品 质 量 处 姚 业 强 中 国 汽 车 流 通 协 会 副 会 长 于 元 渤 中 国 标 准 化 院 服 务 标 准 化 研 究 所 副 研 究 员 程 永 红 等 到 会 并 致 辞 姚 业 强 表 示 : 质 检 总 局, 鼓 励 广 大 经 销 商 学 习 借 鉴 质 量 标 杆 单 位 的 先 进 经 验, 主 动 做 出 产 品 和 服 务 标 准 声 明 ; 希 望 中 国 汽 车 流 通 协 会 能 充 分 发 挥 桥 梁 纽 带 作 24 中 国 汽 车 流 通

27 Voice of the Association 协 会 之 声 用, 推 动 更 多 经 销 商 作 出 质 量 和 标 准 声 明, 提 升 行 业 整 体 自 律 水 平 ; 并 号 召 广 大 新 闻 媒 体 加 强 舆 论 引 导, 监 督 承 诺 兑 现 落 实, 传 播 中 国 质 量 好 声 音 中 国 汽 车 流 通 协 会 商 用 车 商 会 在 北 京 正 式 成 立 2015 年 9 月 21 日, 中 国 汽 车 流 通 协 会 商 用 车 商 会 ( 以 下 简 称 商 用 车 商 会 ) 成 立 大 会 在 北 京 隆 重 召 开, 来 自 国 家 信 息 中 心 中 国 物 流 与 采 购 联 合 会 等 行 业 知 名 专 家 及 60 多 名 在 国 内 具 有 规 模 和 影 响 力 的 商 用 车 经 销 商 代 表 共 同 见 证 了 商 用 车 商 会 的 成 立 中 国 汽 车 流 通 协 会 副 秘 书 长 王 都 主 持 会 议, 会 议 过 程 依 次 为 介 绍 筹 备 情 况 表 决 通 过 中 国 汽 车 流 通 协 会 商 用 车 商 会 的 工 作 条 例 表 决 通 过 商 用 车 商 会 的 主 要 工 作 职 责 及 发 展 规 划 表 决 通 过 商 用 车 商 会 会 费 收 取 管 理 办 法 等 事 项 同 时, 代 表 们 选 举 出 了 中 国 汽 车 流 通 协 会 商 用 车 商 会 理 事 单 位 副 会 长 会 长 秘 书 长 以 及 第 一 届 理 事 会 理 事, 寓 意 着 中 国 汽 车 流 通 协 会 商 用 车 商 会 正 式 成 立 全 国 省 市 汽 车 流 通 协 ( 商 ) 会 工 作 会 议 在 贵 州 召 开 9 月 17 日, 全 国 省 市 汽 车 流 通 协 ( 商 ) 会 工 作 会 议 在 贵 州 召 开, 中 国 汽 车 流 通 协 会 肖 政 三 秘 书 长 贵 州 省 汽 车 汽 配 行 业 商 会 会 长 朱 林 秘 书 长 周 珍 芝 及 全 国 省 市 协 会 会 长 与 秘 书 长 三 十 余 人 到 场 参 会 同 时, 贵 州 省 协 会 副 会 长 单 位 贵 州 国 正 贵 州 西 海 贵 州 瀚 羿 贵 州 通 源 等 公 司 出 席 会 议 与 会 着 重 探 讨 了 电 商 对 行 业 的 影 响, 各 协 会 代 表 发 言 纷 纷 介 绍 了 各 地 区 汽 车 市 场 目 前 经 销 商 盈 利 能 力 下 降, 库 存 问 题 突 出, 中 小 型 经 销 商 生 存 压 力 大, 关 店 退 网 的 情 况 频 频 出 现 等 现 状 同 时, 就 如 何 响 应 改 革, 抓 住 机 遇, 迎 接 以 上 挑 战 ; 做 好 协 ( 商 ) 会 行 业 组 织 建 设 解 决 工 作 开 展 中 遇 到 的 问 题 和 困 难 ; 加 强 协 ( 商 ) 会 之 间 的 联 系 与 合 作 等 进 行 座 谈 交 流 等, 进 行 了 深 入 的 探 讨 和 意 见 建 议 的 沟 通 并 一 致 认 为, 在 目 前 这 样 的 情 况 下, 经 销 商 应 该 抱 团 前 行, 形 成 合 力, 利 用 资 本 和 互 联 网 的 力 量 应 对 当 前 形 势 行 业 组 织 也 更 应 该 发 挥 作 用, 了 解 会 员 单 位 的 经 营 情 况 和 需 求, 服 务 好 会 员 单 位, 帮 助 大 家 度 过 难 关 2015 年 中 国 二 手 车 经 销 商 商 会 第 一 届 理 事 会 扩 大 会 议 在 深 圳 召 开 9 月 21 日,2015 年 中 国 二 手 车 经 销 商 商 会 第 一 届 理 事 会 扩 大 会 议 在 深 圳 圆 满 召 开 中 国 汽 车 流 通 协 会 副 秘 书 长 中 国 二 手 车 经 销 商 商 会 秘 书 长 沈 荣, 中 国 二 手 车 经 销 商 商 会 会 长 陈 祥 达, 中 国 二 手 车 经 销 商 商 会 副 会 长 李 海 超 潘 国 光 邹 强 董 兵 朱 成 方 晓 安 王 安 澜 赵 翔 陈 财 亮, 中 国 二 手 车 经 销 商 商 会 理 事 及 各 省 市 二 手 车 经 销 商 代 表 一 百 余 人 参 加 此 次 会 议 会 议 由 二 手 车 经 销 商 商 会 沈 荣 秘 书 长 主 持 中 国 汽 车 流 通 25

28 政 策 解 读 Policy interpretation 交 通 部 汽 车 维 修 业 指 导 意 见 解 读 近 年 来, 我 国 汽 车 维 修 业 取 得 长 足 发 展, 较 好 地 适 应 了 汽 车 产 业 和 汽 车 社 会 发 展, 满 足 了 广 大 消 费 者 的 汽 车 维 修 需 求 中 国 汽 车 保 有 量 快 速 增 长 背 景 下, 不 难 预 见 在 未 来 的 5-10 年, 汽 车 维 修 业 将 获 得 广 阔 的 发 展 空 间 另 一 方 面, 汽 车 维 修 业 高 速 发 展 下 也 存 在 市 场 结 构 不 优 发 展 不 规 范, 消 费 不 透 明 不 诚 信 等 诸 多 问 题 可 见 促 进 汽 车 维 修 业 向 现 代 汽 车 服 务 业 转 型 升 级, 提 升 服 务 质 量 将 是 关 系 汽 车 产 业 健 康 的 关 键 要 素 去 年 以 来, 发 改 委 工 商 总 局 等 部 门 针 对 汽 车 销 售 售 后 密 集 出 台 政 策, 其 力 度 之 大 范 围 之 广 触 及 之 深, 为 近 年 来 所 少 有, 引 起 了 社 会 及 国 内 外 汽 车 厂 商 的 高 度 关 注 2015 年 8 月 26 日, 交 通 运 输 部 运 输 服 务 司 车 辆 管 理 处 处 长 孟 秋 透 露, 交 通 部 发 改 委 等 十 部 委 牵 头 的 关 于 促 进 汽 车 维 修 业 转 型 升 级 提 升 服 务 质 量 的 指 导 意 见 ( 以 下 称 意 见 ) 终 稿 已 经 顺 利 通 过, 预 计 于 明 年 1 月 1 日 起 正 式 开 始 实 施, 并 将 逐 步 陆 续 推 广 到 整 车 企 业 与 零 部 件 企 业 继 十 年 前 汽 车 品 牌 管 理 办 法 出 台 以 后, 又 一 部 将 对 行 业 产 生 革 命 性 影 响 的 法 规 即 将 实 施 意 见 将 以 最 大 限 度 地 服 务 经 济 社 会 发 展, 不 断 改 善 人 民 群 众 汽 车 生 活 品 质 为 宗 旨, 以 转 变 行 业 发 展 方 式 提 升 行 业 服 务 能 力 和 治 理 体 系 为 主 线, 引 导 行 业 发 展 尊 重 市 场 规 律, 激 发 市 场 活 力, 推 进 汽 车 维 修 业 规 范 健 康 可 持 续 发 展 一 政 策 出 台 背 景 及 目 标 进 入 新 世 纪 以 来, 我 国 汽 车 保 有 量 快 速 增 长 据 统 计,2014 年 末 全 国 民 用 汽 车 保 有 量 达 到 15,447 万 辆 ( 包 括 三 轮 汽 车 和 低 速 货 车 972 万 辆 ), 比 2013 年 末 增 长 12.4%, 其 中 私 人 汽 车 保 有 量 12,584 万 辆, 增 长 15.5% 民 用 轿 车 保 有 量 8,307 万 辆, 增 长 16.6%, 其 中 私 人 轿 车 7590 万 辆, 增 长 18.4% 显 而 易 见, 我 国 已 进 入 了 汽 车 业 高 速 发 展 的 新 时 期 改 革 开 放 以 来, 我 国 汽 车 维 修 业 从 单 纯 的 道 路 运 输 车 辆 维 修 保 障 行 业 逐 步 发 展 为 面 向 全 社 会 的 民 生 服 务 业, 进 入 了 一 个 全 新 的 发 展 时 期 经 过 多 年 发 展, 多 种 经 济 成 分 并 存 多 种 业 态 模 式 互 补 服 务 供 给 充 足 社 会 保 障 有 力 的 机 动 车 维 修 市 场 体 系 已 初 步 形 成, 较 好 地 适 应 和 满 足 了 经 济 社 会 发 展 和 广 大 人 民 群 众 多 层 次 多 样 化 多 品 牌 多 车 型 的 维 修 消 费 需 求 不 容 否 认 中 国 的 汽 车 维 修 行 业 已 经 取 得 了 巨 大 的 进 步, 出 现 了 前 所 未 有 的 大 发 展, 但 是 在 快 速 发 展 过 程 中, 也 存 在 一 些 问 题 如 : 执 法 监 督 不 到 位, 市 场 准 入 把 关 不 严, 市 场 秩 序 有 待 进 一 步 规 范 ; 新 技 术 的 推 广 和 普 及 困 难, 维 修 质 量 得 不 到 保 证 ; 假 冒 伪 劣 汽 车 配 件 等 问 题 依 然 存 在 ; 一 些 汽 车 维 修 企 业 还 存 在 配 件 乱 加 价 乱 收 费 等 问 题 ; 收 费 不 透 明 现 象 仍 较 为 普 遍 ; 行 业 的 信 息 反 馈 机 制 投 诉 调 查 处 理 机 制 还 不 十 分 完 善 ; 社 会 上 普 遍 存 在 用 户 修 车 不 放 心, 怕 骗 怕 宰 的 现 象, 行 业 在 社 会 上 的 诚 信 度 还 不 够 高 等 问 题 26 中 国 汽 车 流 通

29 Policy interpretation 二 关于促进汽车维修业转型升级 提升 服务质量的指导意见 主要内容 政策解读 视性认识 有利于引导汽车配件产业正本清源 健康 发展 有利于丰富维修配件市场供给 透明配件流通 渠道 为消费者提供多元化选择 其次 在一定程度 意见 围绕促进行业转型升级 改善提升维修 上打破了汽车生产企业所授权 4S 店在新车保修期间 服务和保障措施三方面展开 其中明确要求破除维修 滥用汽车保修条款 侵害消费者权益的惯用做法 充 配件渠道垄断 鼓励原厂配件企业 生产企业向汽车 分保障了汽车消费者的维修选择权和汽车保修权利 售后市场提供原厂配件和具有自主商标的独立售后配 最后在国务院及各部门正式出台法规政策文件中 首 件 允许授权配件经销企业 授权维修企业向非授权 次全面提出 汽车后市场 概念 明确了维修业在后 维修企业或终端用户转售原厂配件 车主享有使用同 市场中的作用和地位 质配件维修汽车的权利等内容 同时 针对不文明市 二 汽车维修业转型发展的思路和方向 场行为 该 意见 也将出台相关措施予以管理如 汽车维修业转型发展的总体思路和方向是 转变 限制滥用汽车保修条款 保障消费者维修选择权 加 行业发展方式 提升行业服务能力和治理体系 最大 强行业诚信建设 引入消费者监督评价机制 构建企 限度地服务经济社会发展 在维修业转型发展方向上 业经营行为和服务质量动态监管机制及信息化监管平 台 探索建立企业信用制度 将企业经营失范 违规 行为纳入企业信用记录 建立健全汽车维修救援体系 提供有效出行保障 建立健全维修质量纠纷调解和投 诉处理机制 维护消费者合法权益等 意见 的出 台将促使维修市场开放度更高 包容性更强 竞争更 加充分 对我国维修业乃至汽车后市场的发展产生深 远影响 意见 制定总目标是 通过 5 年左右努力 推动汽车维修业基本完成从规模扩张型向质量效益型 的转变 市场发育更加成熟 市场布局更趋完善 市 场结构更趋优化 市场秩序更加公平有序 市场主体 更加诚信规范 资源配置更加合理高效 对汽车后市 场发展引领和带动作用更加显著 ; 基本完成从服务粗 一是优化行业结构 鼓励维修行业向连锁化 规模化 专业化 品牌化方向发展 满足老百姓就近就便 个 性化 多样化的维修需求 增强行业发展内涵 二是 改善提升维修服务质量 通过加强行业诚信建设 建 立健全维修质量纠纷调解和投诉处理机制 建立健全 汽车维修救援体系等 增强行业服务能力和市场竞争 力 三是 建立公平公正的市场环境 限制滥用汽车 保修条款 保障消费者维修选择权 联合相关部委建 立实施汽车维修技术信息公开制度 破除维修配件渠 道垄断 营造良好的市场竞争环境 未来将围绕促进行业转型升级出台一系列鼓励政 策 主要内容包括 鼓励连锁经营 鼓励企业在大型 放型向服务品质型的转变 为人民群众提供更加诚信 透明 经济优质 便捷周到 满意度高的汽车维修和 汽车消费服务 三 政策解读 一 政策创新与突破 意见 重点解决了制约行业发展 服务质量和 效能不高的关键性问题 取得了一系列创新和突破 首先 打破了汽车生产企业对于汽车维修技术和配件 渠道的垄断措施 有效激发了市场活力 首次提出汽 车维修 同质配件 概念 消除了对非原厂配件的歧 中国汽车流通 27

30 政 策 解 读 Policy interpretation 社 区 公 共 停 车 场 客 货 运 输 站 场 周 边 高 速 公 路 服 务 区 及 旅 游 景 点 服 务 区 布 设 连 锁 网 点 ; 鼓 励 规 模 化 发 展 ; 鼓 励 骨 干 龙 头 企 业 不 断 创 新 服 务 模 式, 延 伸 企 业 价 值 链, 实 现 规 模 化 集 团 化 发 展 ; 鼓 励 大 型 企 业 建 立 配 件 集 中 采 购 平 台 钣 喷 中 心 等 专 业 化 支 持 体 系, 提 升 企 业 运 作 效 率 和 效 益 ; 鼓 励 专 业 化 维 修, 提 升 业 态 发 展 水 平 ; 鼓 励 发 展 事 故 汽 车 修 复 变 速 器 修 理 汽 车 排 放 污 染 治 理 等 技 术 有 特 长 服 务 有 特 色 创 造 附 加 值 高 的 专 项 修 理 企 业 ; 鼓 励 公 交 大 型 客 货 运 输 企 业 建 立 健 全 专 业 化 的 维 修 机 构 或 部 门, 为 营 运 车 辆 提 供 可 靠 的 维 修 服 务 和 技 术 保 障 ; 鼓 励 品 牌 化 发 展, 充 实 行 业 发 展 内 涵 ; 鼓 励 企 业 增 强 品 牌 意 识, 提 高 品 牌 创 建 内 生 动 力 ; 鼓 励 企 业 进 行 绿 色 汽 修 设 施 设 备 及 工 艺 的 升 级 改 造 等 ( 三 ) 售 后 垄 断 将 终 结 意 见 针 对 目 前 汽 车 维 修 业 存 在 的 结 构 不 优 发 展 不 规 范 以 及 信 息 不 透 明 等 系 列 乱 象 提 出 了 多 项 鼓 励 计 划 和 保 障 措 施, 其 中 之 一 是 要 建 立 实 施 汽 车 维 修 技 术 信 息 公 开 制 度, 二 是 破 除 维 修 配 件 渠 道 垄 断 交 通 部 明 文 表 示 : 自 2015 年 1 月 1 日 起, 企 业 在 新 车 ( 含 进 口 车 ) 上 市 时, 要 向 授 权 维 修 企 业 和 独 立 经 营 者 ( 包 括 独 立 维 修 企 业 维 修 设 备 制 造 企 业 维 修 技 术 培 训 机 构 等 ) 公 开 汽 车 维 修 技 术 资 料 要 在 产 品 说 明 书 中, 明 确 车 辆 型 式 核 准 证 书 信 息, 规 定 排 放 维 修 技 术 要 求, 说 明 排 放 控 制 关 键 零 部 件 生 产 厂 家 型 号 以 及 有 效 使 用 寿 命 等 信 息 中 国 汽 车 流 通 协 会 副 秘 书 长 罗 磊 表 示 : 对 零 部 件 统 一 编 码 意 味 着 未 来 汽 车 零 配 件 的 使 用 信 息 将 进 一 步 透 明 化, 向 上 可 使 得 车 企 对 零 配 件 的 垄 断 被 进 一 步 打 破, 向 下 也 可 以 避 免 汽 配 城 以 次 充 好 的 情 况 发 生, 对 整 个 产 业 链 来 说, 都 是 一 次 有 益 的 规 范 而 且 汽 车 售 后 市 场 也 将 面 临 大 的 变 革 4S 店 之 所 以 能 将 消 费 者 锁 定 在 自 己 的 业 务 领 域, 很 大 程 度 上 缘 于 整 车 厂 在 技 术 上 的 封 闭 性 若 贯 彻 上 述 制 度, 有 实 力 的 社 会 汽 修 企 业 将 可 以 通 过 开 放 的 技 术 资 料 掌 握 更 为 核 心 的 零 部 件 的 修 理 规 范 和 流 程 有 了 规 范 化 的 编 码, 加 之 企 业 公 开 的 型 号 厂 家 资 料, 消 费 者 将 可 以 择 价 选 择 零 部 件 产 品 此 外, 意 见 鼓 励 原 厂 配 件 企 业 将 自 己 的 配 件 卖 向 独 立 售 28 中 国 汽 车 流 通 后 市 场 ; 鼓 励 授 权 维 修 企 业 向 非 授 权 维 修 企 业 转 售 提 供 原 厂 配 件 ; 鼓 励 发 展 同 质 配 件, 即 与 原 厂 配 件 质 量 相 当 的 配 件 上 述 措 施 实 行 后, 汽 车 维 修 配 件 渠 道 垄 断 将 被 破 除, 导 致 汽 车 后 市 场 上 的 零 配 件 价 格 将 大 幅 度 降 低, 同 时 质 量 也 有 保 障 维 修 配 件 渠 道 垄 断 将 被 破 除 此 次 意 见 的 出 台, 4S 店 将 受 到 冲 击 是 汽 车 厂 家 的 强 势 规 定 下,4S 店 成 为 原 厂 零 部 件 的 唯 一 供 货 渠 道, 另 外 部 分 厂 家 规 定, 汽 车 质 保 期 内 必 须 在 授 权 经 销 商 处 维 修 保 养, 否 则 不 能 享 受 质 保 待 遇 此 次 颁 布 的 意 见 显 示, 除 了 强 调 汽 车 生 产 及 其 授 权 销 售 维 修 企 业 不 得 限 制 干 预 消 费 者 自 主 选 择 维 修 企 业 和 维 修 服 务, 不 得 以 汽 车 在 三 包 期 限 内 选 择 非 授 权 维 修 服 务 为 理 由 拒 绝 提 供 维 修 服 务, 意 见 要 求 打 破 维 修 配 件 渠 道 垄 断, 鼓 励 原 厂 配 件 生 产 企 业 向 汽 车 售 后 市 场 提 供 原 厂 配 件 和 具 有 自 主 商 标 的 独 立 配 件 同 时, 允 许 授 权 配 件 销 售 企 业 授 权 维 修 企 业 向 非 授 权 维 修 企 业 或 终 端 用 户 转 售 原 厂 配 件, 推 动 建 立 高 品 质 维 修 配 件 社 会 化 流 通 网 络 4S 店 一 旦 失 去 了 原 厂 配 件 的 垄 断 优 势, 势 必 会 在 价 格 上 做 出 让 步, 各 家 4S 店 必 然 将 不 断 提 升 服 务 质 量 消 费 者 在 汽 修 厂 买 到 原 厂 配 件 的 几 率 将 大 大 提 高 汽 车 配 件 生 产 厂 家 直 接 向 汽 修 厂 供 货, 可 以 绕 开 厂 家 和 4s 店, 减 少 流 通 环 节, 配 件 价 格 也 将 趋 向 于 合 理 结 语 : 交 通 运 输 部 国 家 发 改 委 等 十 部 委 出 台 关 于 促 进 汽 车 维 修 业 转 型 升 级 提 升 服 务 质 量 的 指 导 意 见, 其 中 系 统 的 提 出 了 汽 车 维 修 行 业 转 型 升 级 加 快 引 领 带 动 汽 车 后 市 场 发 展 的 政 策 框 架 以 及 一 系 列 政 策 措 施, 为 未 来 五 年 乃 至 十 年 的 汽 车 维 修 业 以 及 汽 车 后 市 场 的 发 展 指 明 了 方 向 和 路 径 意 见 的 颁 布, 意 味 着 整 车 企 业 长 期 以 来 在 汽 车 售 后 维 修 市 场 的 垄 断 被 打 破, 将 极 大 推 动 国 内 独 立 汽 车 维 修 厂 的 发 展, 特 别 是 那 些 有 实 力 连 锁 维 修 企 业, 一 旦 他 们 得 到 最 缺 乏 的 维 修 技 术 信 息 和 正 牌 零 配 件, 依 靠 其 高 性 价 比 将 可 以 在 汽 车 后 市 场 抢 得 市 场 维 修 渠 道 的 多 元 化 将 给 消 费 者 带 来 实 实 在 在 的 好 处

31 中 国 汽 车 流 通 29

32 商学院 Business School 国内汽车电商 从营销手段到包销渠道的蜕变 下 4S 店引流及集客 成长期 2013 年下半年 2014 年初 此时汽车电商平台开始纷纷主动出击布局汽 车业务 2013 年 7 月 25 日 淘宝网举办首届 天猫 购车节 18 天共卖出 3430 辆车 相当于一家业绩 较好的 4S 店一个月的销量 双 11 期间 2013 年 11 月 1 日 ~11 日 天猫共卖出 1.07 万台车 是去年 同期销售台数的 5 倍 2013 年垂直汽车电商平台汽车 之家开始打造首届 疯狂购车节 从 2013 年 11 月 11 日 至 2013 年 12 月 12 日 24 时 疯狂购车节 我国汽车电商发展至今大致经过了三个阶段 萌 最终销量接近 台 爆发期 2014 年 年 芽期 2013 年以前 此时汽车电商还未形成势头 此时的汽车电商有三方面特征 1 车企开始通过 只是一种营销手段 汽车电商的主要形式就是各大车 自建电商平台布局汽车电商业务 上汽集团 广汽集 企在天猫 京东等电商平台开设旗舰店 更多是为线 团 东风日产 广汽三菱 吉利汽车 哈弗等都开始 30 中国汽车流通

33 Business School 商 学 院 自 建 汽 车 电 商 平 台 (2) 汽 车 经 销 商 集 团 也 开 始 布 局 汽 车 电 商 业 务, 并 且 逐 渐 从 各 经 销 商 集 团 自 单 干 到 抱 团 共 建 电 商 平 台, 先 有 庞 大 集 团 的 汽 车 电 子 商 城 又 有 元 通 集 团 车 佳 家, 再 到 40 家 汽 车 经 销 商 集 团 共 建 汽 车 街 电 商 平 台 (3) 这 期 间 各 大 电 商 平 台 的 态 度 也 开 始 发 生 变 化, 变 化 方 面 包 括 : 开 始 更 密 切 的 与 线 下 经 销 商 合 作, 开 始 出 现 跟 汽 车 厂 家 买 断 报 销 某 款 车 型 的 现 象 等 一 萌 芽 期 : 车 企 把 电 商 平 台 做 为 营 销 手 段 在 我 国, 汽 车 电 商 多 是 依 托 第 三 方 电 商 平 台 进 行 起 步 的 如 在 天 猫 京 东 苏 宁 易 购 等 电 商 平 台 上 开 设 官 方 旗 舰 店 进 行 汽 车 销 售 据 悉,2013 年 之 前, 在 天 猫 上 开 设 汽 车 旗 舰 店 的 品 牌 数 量 已 有 11 个 各 家 的 策 略 几 乎 也 是 大 同 小 异 : 首 先 通 过 网 络 卖 车 的 形 式 将 汽 车 信 息 放 在 网 上 展 示, 用 户 在 网 上 对 其 产 品 了 解 后, 到 4s 店 试 驾 并 与 汽 车 经 销 商 砍 到 底 价, 再 到 网 上 交 易 平 台 该 品 牌 旗 舰 店 付 定 金 线 下 POS 刷 尾 款, 网 上 交 易 平 台 将 和 厂 家 联 合 再 给 出 一 定 的 权 益 和 折 扣 此 阶 段, 汽 车 电 商 还 并 未 成 长 为 一 个 独 立 的 渠 道, 也 并 不 是 汽 车 销 售 中 一 个 不 可 或 缺 的 一 环 汽 车 厂 家 利 用 电 商 平 台 更 多 的 是 一 种 营 销 手 段, 为 线 下 4S 店 集 客 和 引 流 汽 车 电 商 的 使 命 是 品 牌 的 宣 传 和 推 广 二 成 长 期 : 各 电 商 平 台 更 主 动 布 局 汽 车 业 务 汽 车 垂 直 资 讯 网 站 开 始 向 电 商 平 台 蜕 变 随 着 垂 直 电 商 和 综 合 电 商 的 双 重 发 力, 2013 年 底, 汽 车 电 商 几 乎 一 夜 之 间 走 上 前 台 2013 年 双 十 一, 汽 车 电 商 以 惊 人 的 业 绩 引 起 业 内 外 的 强 烈 关 注, 也 赚 足 了 眼 球 易 车 旗 下 电 商 品 牌 易 车 惠, 作 为 最 早 杀 入 汽 车 垂 直 电 商 的 平 台, 双 十 一 当 天 实 现 订 单 个, 订 单 额 超 过 117 亿 ; 汽 车 之 家 当 天 订 出 辆 汽 车, 销 售 额 达 到 亿 ; 天 猫 汽 车 在 双 11 期 间 共 售 出 1.07 万 辆 车, 总 车 价 达 8 亿 多 元 2013 年 双 11, 天 猫 平 台 仍 沿 袭 之 前 业 务, 与 汽 车 厂 家 合 作, 重 点 推 广 二 十 多 家 汽 车 旗 舰 店 易 车 与 汽 车 之 家 则 大 势 造 势, 先 后 投 资 6.5 千 万 和 5 千 万, 尽 可 能 网 罗 全 国 的 厂 商 与 经 销 商, 以 大 而 全 的 思 路 扩 张 品 牌 车 系 的 车 型 库 优 惠 信 息 截 止 到 11 月 11 日 零 点, 易 车 惠 第 三 季 大 团 购 达 到 覆 盖 全 国 341 个 城 市 吸 引 123 个 主 流 汽 车 品 牌 共 633 个 热 销 车 型 4424 个 车 款 参 与 活 动 汽 车 之 家 在 其 公 布 的 数 据 之 中, 参 与 品 牌 也 达 到 了 80 家 以 上 2013 年 汽 车 电 商 平 台 开 始 分 化 出 两 种 : 一 种 是 头 轻 脚 重 的 综 合 类 电 商 平 台 ( 如 淘 宝 京 东 ); 另 一 种 是 头 重 脚 轻 的 汽 车 媒 体 类 网 站 ( 如 易 车 网 汽 车 之 家 ) 这 里 的 头 是 指 汽 车 属 性 类 用 户 的 资 源, 脚 是 指 销 售 平 台 的 属 性 ( 销 售 能 力 ) 汽 车 媒 体 类 网 站 的 头 重 脚 轻 的 优 势 会 明 显 一 些, 因 为 它 把 控 着 头, 即 把 控 着 资 源 也 正 是 因 为 头 重, 所 以 才 会 有 转 型 的 动 作, 开 始 把 力 量 往 脚 部 上 去 倾 移 汽 车 媒 体 类 网 站 已 经 开 始 试 图 弱 化 自 己 的 资 讯 属 性 的 标 签, 而 是 努 力 想 成 为 一 条 营 销 导 购 的 产 业 2013 年, 由 易 车 汽 车 之 家 和 搜 狐 汽 中 国 汽 车 流 通 31

34 商 学 院 Business School 车 联 网 平 台 和 创 业 投 融 资 平 台 等 四 个 平 台 汽 车 集 团 自 建 电 商 平 台, 不 仅 可 以 整 合 资 源, 更 能 将 用 户 供 应 商 经 销 商 金 融 贷 款 二 手 车 置 换 保 险 等 利 益 相 关 方 纳 入 平 台 中, 建 成 统 一 共 享 数 字 化 的 汽 车 生 态 圈 相 比 之 下, 汽 车 集 团 们 的 优 势 更 加 明 显 在 车 企 独 立 电 商 平 台 之 前, 汽 车 电 商 主 要 以 专 业 垂 直 平 台 和 大 众 电 商 平 台 这 两 种 形 式 最 为 热 闹 而 汽 车 厂 家 电 商 平 台 的 独 立, 可 以 看 作 是 汽 车 厂 商 摆 脱 汽 车 带 头 的 汽 车 电 商 大 战, 也 让 汽 车 媒 体 类 网 站 狠 狠 地 刷 了 一 次 存 在 感, 让 人 们 看 到 了 汽 车 电 商 的 期 望 在 平 台 化 转 型 的 路 上, 战 绩 领 先 的 易 车 也 提 先 迈 出 了 第 一 步 在 2013 年 9 月 9 日, 推 出 易 车 惠 汽 车 电 商 产 品 三 爆 发 期 : 车 企 与 经 销 商 纷 纷 自 建 电 商 平 台 垂 直 电 商 平 台 开 始 包 销 车 辆 (1) 车 企 开 始 通 过 自 建 电 商 平 台 布 局 汽 车 电 商 业 务 2014 年 3 月 27 日, 上 汽 集 团 在 上 海 世 博 会 场 馆 举 行 了 车 享 网 电 子 商 务 平 台 上 线 发 布 会, 这 也 是 首 个 开 发 O2O 平 台 的 车 企 在 车 享 网, 消 费 者 可 通 过 这 个 网 站 在 线 选 购 上 汽 旗 下 9 个 品 牌 的 59 款 车 型, 完 成 车 型 订 购 流 程 并 享 有 额 外 优 惠 上 汽 车 享 网 的 推 出 拉 开 了 车 企 自 建 电 商 平 台 平 台 的 序 幕 上 汽 集 团 之 后, 传 出 东 风 汽 车 集 团 表 示 将 建 独 立 电 商 平 台 (DNX) 并 整 合 旗 下 9 大 车 企 协 同 营 销 长 安 集 团 也 宣 布 将 布 局 电 商 平 台 2015 年 8 月 份,, 东 风 日 产 汽 车 电 商 平 台 车 巴 巴 测 试 版 上 线 这 也 是 国 内 首 个 由 合 资 汽 车 公 司 主 导 搭 建 的 汽 车 电 商 平 台 即 线 上 选 车 预 约 试 驾 车 贷 申 请 等 在 车 型 方 面, 车 巴 巴 提 供 东 风 日 产 NISSAN 和 启 辰 两 大 品 牌, 以 及 日 产 进 口 车 在 内 共 22 个 车 型 2015 年 9 月, 广 汽 集 团 宣 布 将 投 入 38.5 亿 元 建 设 旗 下 电 商 平 台, 首 期 投 资 将 达 14 亿 元, 并 将 于 9 月 内 正 式 启 动 建 设 包 括 整 车 电 商 平 台 车 生 活 平 台 车 电 商 平 台 的 重 要 尝 试 (2) 经 销 商 集 团 主 动 布 局 汽 车 电 商 从 单 干 到 抱 团 2013 年 末, 庞 大 集 团 推 出 旗 下 自 主 开 发 的 电 商 平 台 庞 大 汽 车 电 子 商 城, 从 而 揭 开 了 汽 车 流 通 企 业 建 电 商 平 台 的 序 幕 2014 年 6 月, 元 通 汽 车 网 上 商 城 一 期 车 家 佳 正 式 上 线 物 产 中 大 元 通 汽 车 开 始 了 由 代 表 线 上 的 元 通 汽 车 商 城 和 代 表 线 下 的 实 体 店 协 同 运 作 来 实 现 的 O2O 运 营 模 式 2014 年 9 月 2 日, 由 宝 信 汽 车 集 团 创 立 的 汽 车 街 O2O 电 商 平 台 正 式 开 张 汽 车 街 电 商 平 台 能 够 提 供 一 站 式 汽 车 相 关 服 务, 包 括 允 许 客 户 在 线 上 享 受 涵 盖 汽 车 全 周 期 的 传 统 线 下 服 务, 比 如 二 手 车 交 易 置 换 新 车 服 务 提 供 金 融 质 保 和 维 修 保 养 各 汽 车 经 销 商 集 团 在 经 历 了 一 年 多 单 打 独 斗 后, 开 始 合 作 共 建 汽 车 电 商 平 台 8 月 8 日, 中 国 汽 车 流 通 协 会 倡 导 全 国 近 40 家 汽 车 经 销 商 集 聚 上 海, 共 同 32 中 国 汽 车 流 通

35 签 署 了 一 份 经 销 商 共 建 电 商 平 台 汽 车 街 的 合 约 此 次 经 销 商 集 团 共 建 电 商 平 台 以 2014 年 9 月 宝 信 集 团 创 立 的 汽 车 街 网 站 为 雏 形 升 级 后 的 汽 车 街 可 为 汽 车 厂 商 经 销 商 提 供 新 车 销 售 二 手 车 拍 卖 和 寄 售 汽 车 维 修 汽 车 金 融 汽 车 用 品 未 来, 汽 车 街 会 吸 纳 更 多 的 中 小 经 销 商 的 加 入 经 销 商 联 合 共 建 电 商 平 台 可 以 集 合 全 国 所 有 区 域 各 种 车 型, 各 种 零 配 件 以 及 线 下 服 务, 满 足 消 费 者 多 种 需 求 (3) 垂 直 及 综 合 电 商 平 台 态 度 发 生 变 化 买 断 包 销 独 家 销 售 成 为 常 态 进 入 2015 年 垂 直 汽 车 电 商 平 台 及 综 合 电 商 平 台 的 对 汽 车 电 商 业 务 的 态 度 发 生 了 变 化 开 始 更 密 切 的 与 厂 家 及 经 销 商 合 作 与 经 销 商 集 团 建 立 战 略 合 作 关 系, 并 且 出 现 了 车 型 买 断 包 销 的 现 象 2015 年 6 月 1 日, 易 车 公 司 与 观 致 汽 车 在 上 海 达 成 汽 车 电 商 战 略 合 作, 双 方 将 充 分 整 合 各 自 优 势 资 源, 携 手 打 造 e 观 致 项 目 即 日 起, 易 车 独 家 销 售 观 致 3 五 门 版, 并 通 过 观 致 陆 战 队 为 意 向 购 车 用 户 提 供 免 费 的 试 乘 试 驾 服 务, 结 合 灵 活 的 金 融 购 车 产 品, 线 上 线 下 全 方 位 服 务, 全 面 提 升 用 户 购 车 体 验 这 是 汽 车 电 商 实 质 性 转 变 的 开 始, 汽 车 电 商 平 台 从 以 往 的 4S 店 的 辅 助 营 销 角 色 开 始 转 变 为 独 立 的 销 售 渠 道, 成 为 某 些 车 型 的 独 家 销 售 方 随 后, 易 车 公 司 又 与 DS 达 成 协 议,, 承 销 辆 DS5, 电 商 平 台 不 再 单 单 轻 资 产 运 营, 开 始 保 有 库 存 车 辆, 电 商 作 为 渠 道 商 的 角 色 特 征 更 加 明 显 2015 年 7 月 15 日, 汽 车 之 家 电 商 平 台 车 商 城 上 线 奇 瑞 瑞 虎 5 1.5T 车 型, 以 及 双 龙 汽 车 的 5 个 车 系 18 个 车 型 此 外, 汽 车 之 家 成 为 上 述 车 型 的 全 国 唯 一 销 售 渠 道 这 一 变 化, 源 于 汽 车 之 家 公 司 先 后 与 奇 瑞 汽 车 公 司 双 龙 汽 车 公 司 签 署 了 战 略 合 作 协 议 除 了 提 供 整 车 销 售 的 服 务 外, 汽 车 之 家 还 将 与 汽 车 厂 商 在 汽 车 金 融 后 市 场 服 务 营 销 推 广 等 领 域 开 展 合 作 电 商 平 台 的 活 跃 不 光 表 现 在 与 厂 家 的 积 极 合 作, 还 表 现 在 与 经 销 商 集 团 的 频 频 互 动 2015 年 8 月 19 日, 阿 里 巴 巴 集 团 在 杭 州 与 广 汇 汽 车 正 式 签 署 了 战 略 合 作 协 议, 共 同 打 造 二 手 车 O2O 交 易 平 台 双 方 将 在 二 手 车 O2O 交 易 平 台 领 域 进 行 深 入 合 作, 共 同 创 建 二 手 车 O2O 交 易 的 规 范 和 标 准 2015 年 9 月 24 日, 易 车 与 广 汇 合 资 建 设 平 行 进 口 汽 车 电 商 总 部 基 地, 预 计 平 台 投 入 运 营 后 三 年 内 可 实 现 年 营 业 收 入 超 过 500 亿 元, 年 税 收 约 11 亿 元 无 论 是 各 大 汽 车 电 商 平 台 还 是 汽 车 厂 家 自 建 电 商 平 台 抑 或 汽 车 经 销 商 共 建 电 商 平 台, 放 在 一 个 更 长 的 维 度, 在 一 个 历 史 的 交 汇 点 上, 他 们 同 时 起 步 又 立 场 不 同, 模 式 相 异 却 有 一 个 共 同 的 目 标, 绑 定 消 费 者 与 自 己 一 起 发 展, 不 被 趋 势 所 抛 弃 中 国 汽 车 流 通 33

36 商 学 院 Business School 关 于 新 能 源 汽 车 ( 电 动 汽 车 ) 充 电 换 电 运 行 模 式 可 行 性 研 究 初 探 一 中 国 新 能 源 汽 车 市 场 现 状 2014 年, 新 能 源 汽 车 销 量 实 现 了 历 史 性 的 突 破, 中 国 汽 车 业 界 渴 望 已 久 的 新 能 源 汽 车 热 潮 正 迎 面 而 来 新 能 源 汽 车 基 础 设 施 的 建 设 也 是 发 展 新 能 汽 车 汽 车 产 业 不 可 或 缺 的 条 件 之 一 电 动 汽 车 充 电 设 施 的 逐 渐 完 善 也 是 刺 激 新 能 源 汽 车 市 场 的 一 大 动 因 目 前, 京 沪 高 速 全 线 快 充 电 系 统 已 经 建 成, 并 即 将 开 通 在 全 程 1262 公 里 的 路 途 中, 平 均 单 向 每 50 公 里 就 设 有 一 座 快 充 站, 最 快 30 分 钟 电 动 车 电 池 可 充 满 除 京 沪 高 速 全 线 快 充 系 统 外, 国 家 电 网 已 形 成 京 沪 京 港 澳 ( 北 京 - 咸 宁 ), 青 银 ( 青 岛 - 石 家 庄 ) 两 纵 一 横 网 络, 续 航 里 程 达 2900 公 里, 共 计 2.4 万 个 充 电 桩 根 据 国 家 新 能 源 汽 车 推 广 规 划,2016 年 至 2020 年, 国 家 电 网 建 设 充 电 站 目 标 达 座, 将 现 有 的 两 纵 一 横 扩 充 到 沈 海 京 沪 京 台 京 港 澳 和 青 银 连 霍 沪 蓉 沪 昆 组 成 的 四 纵 四 横 电 动 汽 车 充 电 网 络 与 此 同 时, 每 大 中 城 市 的 市 内 配 套 设 施 也 在 不 断 被 完 善 北 京 市 要 求 新 建 小 区 配 建 带 充 电 桩 的 停 车 位 不 得 低 于 总 停 车 位 的 18% 上 海 深 圳 合 肥 等 城 市 也 同 样 把 电 动 车 充 电 桩 列 为 新 建 小 区 的 标 配 根 据 国 家 2016 至 2020 年 新 能 源 汽 车 规 划, 到 2020 年, 电 动 汽 车 充 电 站 将 从 现 在 的 593 座 增 长 到 1.2 万 座, 是 现 在 规 模 的 30 倍 ; 分 散 式 充 电 桩 到 2020 年 将 达 450 万 个, 是 现 在 规 模 的 100 倍, 届 时 全 国 将 达 到 能 为 500 万 辆 电 动 车 充 电 的 规 模 34 中 国 汽 车 流 通

37 二 电 动 汽 车 的 运 营 模 式 当 前, 为 电 动 汽 车 充 电 可 以 分 为 两 种 形 式 一 种 是 把 蓄 电 池 固 定 在 汽 车 车 身, 以 外 接 电 源 ( 充 电 站 充 电 桩 家 电 电 源 ) 充 电 的 形 式, 俗 称 插 电 另 一 种 是 不 将 蓄 电 池 固 定 到 汽 车 车 身, 通 过 第 三 方 可 提 供 蓄 电 池 充 电 服 务 的 站 点 ( 充 电 站 / 换 电 站 ) 进 行 蓄 电 池 更 换 服 务, 俗 称 换 电 充 电 模 式 与 换 电 模 式 有 以 下 几 个 区 别 : 电 池 安 装 方 式 2.1. 充 电 模 式 与 换 电 模 式 中 充 电 形 式 的 比 较 利 用 外 接 电 源 直 接 为 汽 车 充 电 可 以 分 为 交 流 慢 充 和 直 流 快 充 两 种 形 式 插 电 模 式 中 的 交 流 慢 充 又 叫 做 常 规 充 电 常 规 蓄 电 池 的 充 电 方 法 都 采 用 小 电 流 的 恒 压 或 恒 流 充 电, 一 般 充 电 时 间 为 8 至 10 小 时, 续 航 里 程 可 达 120 至 150 公 里 将 汽 车 作 为 城 市 上 下 班 代 步 车 时, 可 利 用 下 班 时 之 后 充 电, 公 共 交 通 运 营 车 辆 则 可 在 晚 间 停 运 时 间 充 电 常 规 充 电 模 式 的 主 要 缺 点 是 充 电 时 间 过 长, 并 车 辆 一 旦 有 紧 急 运 行 需 求 时 难 以 满 足 插 电 模 式 固 定 于 车 身 电 池 归 属 个 人 公 共 充 换 电 方 式 购 买 及 回 收 方 式 充 换 电 时 间 自 由 选 择 充 电 地 点 与 时 间 个 人 购 买, 个 人 回 收 换 电 模 式 不 固 定, 可 拆 卸 在 任 何 换 电 站 都 可 以 换 电, 电 池 由 第 三 方 充 电 站 在 固 定 时 间 段 集 中 充 电 租 赁 形 式, 无 需 购 买 与 回 收 快 充 30 分 钟, 5- 至 10 分 钟 可 完 成 换 电 常 规 充 电 8 至 全 过 程 10 小 时 插 电 模 式 中 的 直 流 快 充 也 可 叫 做 应 急 充 电, 它 主 要 是 解 决 交 流 慢 充 充 电 时 间 长 的 问 题 直 流 快 充 是 以 较 大 电 流 在 较 短 时 间 内 为 纯 电 动 汽 车 提 供 充 电 服 务, 一 般 设 计 充 电 电 流 为 150 至 400A 但 是, 由 于 目 前 电 动 汽 车 绝 大 多 数 使 用 的 是 锂 电 池, 而 锂 元 素 的 活 跃 的 金 属 元 素, 快 充 电 易 使 锂 元 素 过 活 跃, 从 而 使 电 池 中 的 电 解 液 发 生 沉 淀, 产 生 气 泡, 也 就 是 平 常 人 们 所 看 到 的 电 池 身 上 凸 起 的 小 包, 容 易 发 热, 严 重 的 会 导 致 电 池 爆 炸, 因 此, 对 锂 电 池 充 电 电 流 不 宜 过 大 目 前 市 面 上 各 大 厂 商 宣 传 的 其 电 动 汽 车 快 速 充 电 时 间 可 缩 短 到 10 分 钟 左 右, 以 目 前 技 术 来 看 并 不 成 熟 与 汽 车 加 油 整 个 流 程 为 5 至 8 分 钟 相 比, 电 动 汽 车 充 电 站 如 果 无 法 提 供 15 分 钟 以 内 的 快 充 服 务, 基 本 就 失 去 了 其 社 会 基 础 设 施 的 功 能 性 换 电 模 式 则 通 过 直 接 更 换 电 动 汽 车 的 电 池 组 达 到 为 其 补 充 电 能 的 目 的, 可 实 现 电 能 迅 速 补 给, 同 时 便 于 电 池 维 护 和 延 长 寿 命 目 前 在 电 池 更 换 方 面, 普 通 车 的 电 池 组 可 以 在 5 分 钟 内 完 成 更 换, 电 动 公 交 车 也 仅 需 要 8 分 钟, 更 换 时 间 基 本 与 传 统 燃 油 汽 车 的 加 油 时 间 持 平 对 用 户 来 说 根 本 上 解 决 了 充 电 时 间 过 长 的 难 题, 因 此 也 可 以 适 用 于 长 途 旅 行 者 另 外, 电 池 由 专 业 电 池 租 凭 服 务 公 司 购 买, 消 费 者 只 需 要 交 纳 租 赁 费 用, 跟 传 统 燃 油 汽 车 购 买 汽 车 没 有 多 大 区 别 2.2. 充 式 与 换 电 模 式 中 电 池 维 护 的 比 较 如 果 采 用 插 电 模 式, 特 别 是 整 车 直 流 快 速 充 电 模 式, 纯 电 动 汽 车 电 池 寿 命 将 大 打 折 扣 锂 离 子 电 池 生 产 厂 家 提 供 的 数 据 表 明 : 单 体 磷 酸 铁 锂 电 池 的 循 环 寿 命 可 以 达 到 5000 次 以 上, 按 照 2000 次 来 设 定 出 厂 标 准 是 完 全 可 以 实 现 的 而 超 过 100 个 单 体 成 组 后 的 电 池 模 块, 在 人 工 维 护 的 情 况 下, 寿 命 只 能 达 到 1500 次, 如 果 每 次 充 电 可 以 行 驶 200 公 里, 电 池 的 里 程 寿 命 就 可 以 达 到 30 万 公 里 这 对 于 电 动 汽 车 的 用 户 来 说 是 完 全 能 够 接 受 的 但 是, 如 果 没 有 人 工 维 护, 采 取 插 电 盲 充 方 式 补 给 电 能, 电 池 组 的 循 环 寿 命 将 急 剧 下 降 到 200 次 左 右, 甚 至 会 现 几 十 次 充 电 就 损 坏 的 情 况 这 对 电 池 汽 车 来 说 是 致 命 的 因 此, 国 内 外 的 汽 车 制 造 厂 家 都 试 图 从 电 池 质 量 和 电 池 管 理 入 手, 解 决 电 池 组 的 寿 命 问 题 但 是, 提 高 电 池 的 出 厂 质 量 和 一 致 性 并 不 能 从 根 本 上 延 长 电 池 寿 命, 因 为 出 厂 质 量 和 一 致 性 再 好 的 电 池 都 会 在 使 用 和 充 电 过 程 中 出 现 随 机 性 个 体 差 异, 最 终 导 致 电 池 组 提 前 损 坏 而 电 池 管 理 系 统 如 果 细 化 到 对 每 一 单 体 电 池 进 行 监 测 和 控 制, 其 造 价 将 与 电 池 相 差 无 几, 这 就 意 味 着 本 来 就 很 昂 贵 的 电 池 又 增 加 了 一 倍 的 成 本 而 且 高 性 能 的 电 池 管 理 系 统 本 中 国 汽 车 流 通 35

38 商 学 院 Business School 身 要 消 耗 15% 至 20% 的 能 量, 这 就 意 味 着 电 池 里 程 寿 命 已 经 损 失 了 20% 除 此 之 外, 即 使 是 安 装 了 高 性 能 的 电 池 管 理 系 统, 也 不 可 能 将 电 池 寿 命 提 高 到 理 想 的 千 次 以 上 丰 田 普 锐 斯 不 超 过 3 年 10 万 公 里 的 电 池 寿 命 就 是 最 好 的 例 证 因 此 可 以 说, 虽 然 通 过 提 高 电 池 质 量 和 优 化 电 池 管 理 可 以 有 限 提 高 电 池 组 的 寿 命, 但 想 通 过 这 个 途 径 电 动 汽 车 在 综 合 成 本 上 具 有 对 燃 油 汽 车 的 竞 争 优 势, 是 根 本 不 可 能 的, 这 条 技 术 路 线 必 须 永 远 依 赖 政 府 补 贴 换 电 模 式 时, 因 有 专 业 人 员 对 电 动 汽 车 的 电 池 采 用 小 电 流 恒 流 充 电 和 进 行 管 理, 可 以 及 时 发 现 电 池 组 中 个 别 有 缺 陷 的 单 电 池 并 予 以 更 换, 每 次 充 电 时 可 以 将 电 池 的 容 量 充 足, 对 于 电 池 的 维 护 工 作 具 有 积 极 意 义, 也 可 以 延 长 电 池 的 寿 命, 降 低 运 行 成 本, 将 有 利 于 普 及 和 推 广 电 动 汽 车 2.3. 充 电 模 式 与 换 电 模 式 中 车 辆 运 营 经 济 性 的 比 较 采 用 插 电 模 式 的 出 租 车 公 交 车, 无 法 保 证 车 辆 班 次 以 目 前 公 交 企 业 单 车 日 均 行 驶 300 公 里 计 算, 并 考 虑 当 前 纯 电 动 公 交 车 充 电 后 最 大 行 驶 距 离, 则 车 辆 每 行 驶 百 公 里 后 必 须 进 行 充 电 并 且 充 电 时 间 至 少 在 3 小 时 以 上, 公 交 企 业 必 须 配 置 比 传 统 燃 油 汽 车 数 量 多 1 至 2 倍 的 纯 电 动 车 辆 才 能 保 证 车 辆 班 次, 并 且 使 用 插 电 模 式 的 车 辆 在 电 池 一 旦 发 生 危 险 情 况 时, 无 法 将 电 池 隔 离, 从 而 可 能 对 整 辆 汽 车 造 成 重 大 伤 害, 严 重 时 可 使 整 辆 车 燃 烧 乃 至 报 废 换 电 模 式 的 电 动 汽 车, 在 换 电 站 内 仅 进 行 更 换 电 池 后 即 可 投 入 下 一 次 班 次 的 运 营, 所 需 时 间 与 加 油 时 间 差 别 不 大, 无 需 增 加 车 辆 即 可 保 证 运 力, 并 且 在 车 辆 发 生 紧 急 情 况 时, 可 以 将 电 池 手 动 抽 出, 起 到 隔 离 危 险 源 保 护 整 车 的 作 用 从 经 济 角 度 来 讲, 对 更 换 下 来 的 蓄 电 池 可 以 利 用 低 谷 时 段 进 行 充 电, 降 低 了 充 电 成 本, 提 高 了 车 辆 运 行 经 济 性, 这 一 点 也 是 插 电 模 式 无 法 比 拟 的 2.4. 充 电 模 式 与 换 电 模 式 中 对 电 网 影 响 的 比 较 一 旦 电 动 汽 车 的 拥 有 量 达 到 一 定 规 模, 如 果 所 有 的 电 动 汽 车 都 在 下 班 以 后 的 同 一 时 间 充 电 或 者 进 行 快 速 充 电, 就 会 产 生 较 大 的 谐 波, 对 城 市 公 用 电 网 及 其 他 用 户 势 必 造 成 巨 大 的 影 响 随 着 电 动 汽 车 保 有 量 的 增 加, 大 量 的 电 动 汽 车 充 电 将 速 带 来 用 电 负 荷 的 快 速 增 长, 会 给 用 电 负 荷 峰 谷 差 日 益 加 大 的 电 力 系 统 再 次 增 加 巨 大 的 供 电 压 力 在 电 动 汽 车 无 序 充 电 的 情 况 下, 大 量 电 动 汽 车 充 电 还 会 加 重 局 部 电 网 的 电 压 降 过 大 配 电 变 压 器 及 用 电 设 备 利 用 率 不 高 支 路 容 量 不 匹 配 等 一 系 列 问 题 从 电 网 吸 收 能 量 将 增 加 电 网 负 荷 需 求, 需 要 提 高 电 网 备 用 容 量 换 电 模 式 中, 电 力 供 配 经 过 合 理 规 划, 完 全 不 会 产 生 上 述 问 题, 利 用 晚 上 用 电 低 谷 阶 段 均 衡 地 从 电 网 吸 收 存 储 能 量, 实 现 填 谷 功 能 及 提 高 供 电 用 电 设 备 的 利 用 率 2.5. 充 电 模 式 与 换 电 模 式 中 商 业 运 营 的 比 较 电 池 的 充 放 电 过 程 是 电 化 学 反 应, 对 电 池 的 冲 击 比 机 械 磨 损 具 有 更 大 的 离 散 性 机 械 在 不 同 个 体 间 的 差 异 非 常 小, 作 为 燃 油 汽 车 核 心 部 件 的 发 动 机 可 以 很 容 易 实 现 绝 大 部 分 个 体 30 万 公 里 以 上 的 使 用 寿 命 而 电 动 汽 车 的 动 力 电 池 则 不 然, 即 便 是 平 均 使 用 寿 命 到 达 了 30 万 公 里, 也 仍 然 无 法 实 现 商 业 化 操 作, 因 为 同 型 号 电 池 可 能 因 插 电 盲 充 导 致 存 在 个 体 差 异, 差 异 率 最 大 可 达 到 30% 大 量 使 用 存 在 个 体 差 异 电 池 的 车 辆, 将 使 电 动 汽 车 企 业 无 法 应 对 社 会 舆 论, 并 会 产 生 对 应 的 车 辆 索 赔, 使 企 业 蒙 受 损 失 换 电 模 式 下 电 池 运 营 商 将 电 池 在 集 中 充 电 站 内 循 环 使 用 有 序 充 电 并 及 时 检 测 电 池, 为 车 主 提 供 服 务, 除 了 补 充 电 能 提 高 电 池 寿 命 之 外, 无 形 之 中 带 来 了 第 三 个 功 能 : 能 保 证 车 辆 所 使 用 电 池 的 平 均 寿 命 达 标, 相 比 不 能 换 电 车 型, 更 容 易 实 现 商 业 化 目 前, 很 多 地 方 为 了 实 现 充 电 汽 车 的 运 营 服 务, 购 置 了 超 过 实 际 运 营 一 倍 以 上 的 车 辆 例 如 : 湖 北 襄 阳 603 路 电 动 公 交 车, 原 本 线 路 只 需 要 10 辆 公 交 车, 由 于 充 电 时 间 为 小 时 左 右, 所 以 该 地 购 买 了 20 辆 电 动 公 交 车,10 辆 上 路 运 营,10 辆 在 充 电 站 充 电, 电 量 快 耗 尽 时, 运 营 车 辆 和 充 电 车 辆 进 行 交 换 对 公 交 公 司 来 说, 这 种 情 况 无 疑 大 大 增 加 了 运 营 成 本 而 采 用 集 中 充 电 换 36 中 国 汽 车 流 通

39 电 模 式, 完 全 可 以 避 免 采 用 插 车 充 电 模 式 时 所 发 生 的 弊 端, 车 辆 电 池 可 以 即 换 即 走, 无 需 考 虑 增 加 车 辆 以 保 证 运 力 2.6. 充 电 模 式 与 换 电 模 式 中 站 点 建 设 的 比 较 电 动 汽 车 插 电 充 电 设 施 有 3 种 : 一 是 建 设 充 电 站 ; 二 是 可 在 城 市 小 区 和 停 车 位 设 立 刷 卡 式 充 电 桩 ; 三 是 在 车 主 自 己 的 车 库 内 用 一 般 的 插 座 充 电 车 主 自 行 充 电 虽 然 电 流 不 大 (15A), 但 充 电 时 间 较 长, 而 且 大 多 数 车 主 没 有 独 立 车 库, 因 此 不 可 能 成 为 电 动 汽 车 的 主 流 充 电 方 式 为 实 现 电 动 汽 车 的 正 常 行 驶, 必 须 在 城 市 开 展 充 电 站 ( 桩 ) 的 布 点 建 设, 实 现 电 动 汽 车 充 电 网 络 的 全 覆 盖 但 是 当 前 各 地 的 城 市 发 展 建 筑 密 度 都 无 法 满 足 电 动 汽 车 对 充 电 站 ( 桩 ) 的 需 求, 主 城 区 无 法 划 出 土 地 进 行 大 规 模 的 充 电 站 建 设, 城 市 建 筑 结 构 以 高 楼 为 主, 地 面 地 下 停 车 场 面 积 数 量 有 限 难 以 加 装 较 多 的 充 电 桩, 这 样 必 然 带 来 有 车 充 不 上 电 的 情 况 换 电 模 式 采 用 集 中 充 电, 统 一 配 送 的 建 设 模 式, 即 在 郊 区 建 设 集 中 充 电 站, 用 来 对 电 池 进 行 集 中 充 电 和 配 送, 而 在 城 市 中 心 的 必 要 地 区 建 设 一 定 数 量 的 换 电 站, 仅 用 于 电 池 更 换, 这 样, 可 以 将 主 城 区 换 电 站 土 地 面 积 的 要 求 进 一 步 缩 小, 而 这 一 点 是 插 电 模 式 无 法 做 到 的 换 电 模 式 中 换 电 站 主 要 以 电 池 更 换 为 主, 场 所 面 积 小, 站 内 可 配 置 换 电 机 器 人, 因 换 电 工 位 内 进 行, 帮 工 作 人 员 配 置 不 需 要 太 多, 但 技 术 水 平 要 求 高 集 中 充 电 站 需 要 配 置 电 池 充 电 架, 电 池 管 理 系 统, 自 动 化 技 术 要 求 高, 投 资 大, 要 有 专 业 人 员 运 营 和 管 理 集 中 充 电 站 数 量 少, 配 以 一 定 数 量 的 换 电 站, 总 体 投 资 绝 对 小 于 插 充 电 模 式 同 时 更 容 易 引 进 社 会 资 本 和 非 国 有 企 业 的 参 加 新 能 源 汽 车 在 全 球 的 发 展 还 处 于 起 步 阶 段, 还 没 有 成 熟 的 模 式 可 供 借 鉴 虽 然 在 很 多 方 面 换 电 模 式 明 显 优 于 充 电 模 式, 但 是 两 种 模 式 都 还 存 在 各 自 的 缺 陷 这 是 造 成 业 界 争 论 不 断 的 主 要 原 因 同 时, 电 动 汽 车 能 源 供 给 体 系 上 的 利 益 矛 盾 也 不 可 小 觑 以 中 石 油 中 石 化 中 海 油 为 代 表 的 传 统 汽 车 能 源 供 应 商 在 尝 试 推 进 充 电 模 式 的 过 程 中 遇 到 了 来 自 国 家 电 网 的 阻 击, 而 国 家 电 网 在 推 行 换 电 模 式 时 触 动 到 以 一 汽 上 汽 东 风 为 主 的 传 统 汽 车 工 业 集 团 的 经 济 利 益 目 前, 国 家 对 于 每 套 电 动 汽 车 电 池 给 予 6 万 元 补 贴, 地 方 给 予 4-6 万 元 补 贴, 共 计 万 元 整 车 厂 商 电 池 厂 商 电 网 公 司 都 想 得 到 这 笔 补 贴 无 疑, 电 动 车 充 换 电 模 式 的 选 择 决 定 着 这 笔 补 贴 的 去 向 ( 来 源 : 武 汉 市 招 商 局 三 局 投 稿 ) 2.7. 充 电 模 式 与 换 电 模 式 中 投 资 模 式 的 比 较 插 电 模 式 的 充 电 站 仅 提 供 车 辆 整 车 充 电, 只 需 建 设 充 电 桩 及 配 套 设 施, 相 对 集 中 充 电 + 分 散 换 电 的 换 电 模 式 的 基 础 建 设 而 言, 技 术 要 求 较 低, 每 个 充 电 站 的 投 资 较 少, 但 对 于 车 辆 停 放 充 电 的 场 所 面 积 要 求 很 大, 并 需 要 较 多 工 作 人 员 进 行 运 行 维 护 中 国 汽 车 流 通 37

40 封 面 文 章 Cover Story 一 场 来 自 汽 车 经 销 商 的 互 联 网 + 革 命 经 销 商 抱 团 共 建 汽 车 街 今 年 年 初 开 始, 就 有 北 京 河 南 乃 至 全 国 各 地 发 出 经 销 商 倒 闭 潮 的 噩 耗 有 专 家 分 析 认 为 汽 车 经 销 商 是 资 金 密 集 型 企 业, 大 量 压 库 车 就 会 造 成 经 销 商 巨 额 资 金 积 压 经 销 商 为 保 证 资 金 链 不 断, 只 有 亏 本 卖 车 同 时 汽 车 销 售 维 修 保 养 等 互 联 网 模 式 在 近 一 年 的 快 速 崛 起 也 给 经 销 商 们 带 来 一 些 冲 击 面 对 如 此 恶 劣 的 境 况, 汽 车 经 销 商 开 始 寻 觅 出 路 在 今 年 的 政 府 工 作 报 告 中, 李 克 强 总 理 首 次 提 出 制 定 互 联 网 + 行 动 计 划, 推 动 移 动 互 联 网 云 计 算 大 数 据 物 联 网 等 与 现 代 制 造 业 结 合, 促 进 电 子 商 务 工 业 互 联 网 和 互 联 网 金 融 健 康 发 展, 引 导 互 联 网 企 业 拓 展 国 际 市 场 今 年 5 月 28 日, 中 国 汽 车 流 通 协 会 组 织 了 国 内 主 要 汽 车 经 销 商 集 团 负 责 人 座 谈 其 中, 与 会 经 销 商 均 表 示 今 年 所 面 临 的 库 存 高 经 营 困 难 等 问 题 尤 为 突 出, 经 销 商 集 团 负 责 人 都 很 关 注 汽 车 电 商 模 式 同 时, 会 上, 大 家 也 就 由 协 会 牵 头 组 织 共 同 38 中 国 汽 车 流 通

41 建 立 汽 车 流 通 行 业 的 互 联 网 + 达 成 共 识 8 月 8 日, 来 自 全 国 近 40 家 重 量 级 汽 车 经 销 商 主 要 负 责 人 共 同 签 署 了 一 份 合 约, 该 合 约 的 关 键 词 是 互 联 网 + 经 销 商 共 建 汽 车 街 电 商 平 台 与 会 经 销 商 集 团 约 定 通 过 一 起 整 合 资 源, 打 造 一 个 属 于 经 销 商 自 己 的 电 商 平 台 汽 车 街, 把 线 下 的 车 源 服 务 等 资 源 整 合 到 线 上, 通 过 互 联 网 的 线 上 手 段, 为 用 户 提 供 更 高 效 高 品 质 的 服 务, 从 而 各 个 经 销 商 也 通 过 自 己 的 贡 献 获 得 比 原 来 单 一 运 营 模 式 更 多 的 收 益 通 过 这 样 的 方 式, 走 出 一 条 中 国 特 色 的 汽 车 O2O 电 商 之 路 8 月 8 日 上 午, 中 国 汽 车 流 通 协 会 组 织 召 开 了 汽 车 街 电 商 平 台 首 批 战 略 合 作 签 约 企 业 预 备 会 议, 国 机 汽 车 广 汇 汽 车 庞 大 汽 车 利 星 行 汽 车 宝 信 汽 车 广 物 汽 贸 长 久 汽 车 运 通 汽 车 惠 通 嘉 华 鹏 龙 行 润 东 汽 车 远 通 汽 车 祥 龙 博 瑞 沈 阳 大 众 武 汉 康 顺 等 十 五 家 首 批 签 约 企 业 参 加 了 会 议 会 议 首 先 由 中 国 汽 车 流 通 协 会 会 长 沈 进 军 明 确 了 汽 车 街 电 商 平 台 的 基 本 属 性, 强 调 了 汽 车 街 帮 助 经 销 商 提 高 运 营 效 率, 降 低 运 营 成 本, 提 升 企 业 竞 争 力, 并 满 足 汽 车 消 费 者 在 互 联 网 时 代 下 不 断 变 化 的 需 求 的 核 心 目 标 宝 信 汽 车 集 团 董 事 会 主 席 杨 爱 华 向 与 会 代 表 介 绍 了 汽 车 街 目 前 股 权 构 成 与 未 来 的 调 整 计 划 汽 车 街 总 裁 郭 京 申 介 绍 了 汽 车 街 运 营 团 队 及 平 台 发 展 现 状, 并 听 取 了 各 签 约 企 业 代 表 对 此 次 战 略 合 作 的 看 法 与 建 议, 共 同 探 讨 了 汽 车 街 电 商 平 台 未 来 的 发 展 方 向 8 日 下 午, 中 国 汽 车 流 通 协 会 组 织 汽 车 街 O2O 电 商 平 台 意 向 合 作 企 业 代 表 进 行 座 谈, 重 点 介 绍 了 汽 车 街 为 汽 车 经 销 商 提 供 的 服 务 内 容 与 经 销 商 集 团 参 与 汽 车 街 O2O 电 商 平 台 的 方 式, 并 由 汽 车 街 相 关 负 责 人 回 答 了 企 业 代 表 提 出 的 问 题 8 月 8 日 15 时 整, 汽 车 街 O2O 电 商 平 台 战 略 合 作 签 约 仪 式 正 式 开 始 签 约 仪 式 由 汽 车 街 总 裁 郭 京 申 主 持 中 国 汽 车 流 通 协 会 会 长 沈 进 军 首 先 在 签 约 仪 式 上 致 辞 沈 会 长 在 致 辞 中 指 出, 值 此 大 变 革 的 时 代, 汽 车 流 通 行 业 拥 抱 互 联 网 已 是 大 势 所 趋, 中 国 汽 车 流 通 协 会 应 广 大 汽 车 经 销 商 要 求, 倡 导 并 发 起 了 由 广 大 汽 车 经 销 商 共 同 参 与 第 三 方 专 业 团 队 独 立 运 营 的 汽 车 街 O2O 电 商 平 台 新 的 汽 车 街 O2O 电 商 平 台, 是 一 个 属 于 汽 车 经 销 商 集 团 自 己 的 集 各 项 功 能 于 一 体 为 广 大 汽 车 经 销 商 服 务 的 公 共 信 息 服 务 平 台, 是 一 个 集 优 质 线 下 资 源 于 一 体 为 消 费 者 提 供 高 品 质 服 务 的 平 台, 更 是 一 个 与 各 方 资 源 互 联 互 通 的 开 放 式 的 平 台 未 来 汽 车 街 将 以 公 信 公 平 开 放 共 享 为 原 则, 在 广 大 经 销 商 共 同 努 力 下 走 出 一 条 与 众 不 同 的 发 展 道 路, 同 时 希 望 更 多 地 汽 车 经 销 商 积 极 参 与, 共 建 汽 车 街 上 海 商 务 委 员 会 副 主 任 刘 敏 女 士 在 仪 式 上 也 作 了 主 题 演 讲 刘 主 任 肯 定 了 汽 车 板 块 + 互 联 网 的 战 略 发 展 思 路, 同 时 重 点 介 绍 了 上 海 作 为 首 批 国 内 贸 易 流 通 体 制 改 革 发 展 综 合 试 点 城 市 的 相 关 配 套 工 作 开 展 思 路 与 实 施 方 案, 并 结 合 相 关 思 路 与 方 案 对 汽 车 街 的 发 展 提 出 了 要 求 与 希 望 汽 车 街 总 裁 郭 京 申 接 下 来 与 大 家 分 享 了 汽 车 街 的 发 展 历 程 与 未 来 的 发 展 计 划 郭 总 阐 明 了 汽 车 经 销 商 未 来 应 走 的 发 展 方 向 : 连 接 共 享 融 合 信 任, 指 出 汽 车 流 通 行 业 拥 抱 互 联 网 最 好 的 方 式 就 是 汽 车 经 销 商 联 合 起 来 投 入 和 建 设 电 商 平 台, 并 重 点 介 绍 了 汽 车 街 将 如 何 服 务 好 汽 车 经 销 商, 服 务 好 消 费 者 美 国 Cox 汽 车 集 团 总 经 理 Rob Huting 也 在 仪 式 上 进 行 致 辞 Rob 先 生 首 先 介 绍 了 中 国 汽 车 流 通 39

42 封 面 文 章 Cover Story Cox 集 团 全 球 业 务 的 开 展 情 况, 分 享 了 Cox 集 团 加 速 零 售 流 程 的 经 验, 并 表 达 了 作 为 汽 车 街 投 资 方 将 在 技 术 资 源 等 方 面 支 持 汽 车 街 发 展 的 态 度 庞 大 汽 贸 集 团 股 份 有 限 公 司 总 裁 李 金 勇 与 沈 阳 大 众 企 业 集 团 有 限 公 司 董 事 长 刘 岩 分 别 作 为 大 型 汽 车 经 销 商 集 团 与 中 小 型 汽 车 经 销 商 集 团 签 约 企 业 代 表 在 仪 式 上 进 行 了 发 言, 从 各 自 不 同 的 角 度 阐 述 了 面 对 互 联 网 为 汽 车 流 通 行 业 带 来 的 变 革 与 冲 击, 企 业 的 应 对 思 路 与 战 略 方 向 艾 瑞 咨 询 集 团 研 究 院 院 长 兼 首 席 分 析 师 曹 军 波 也 在 仪 式 上 作 了 主 题 演 讲 曹 院 长 首 先 回 顾 了 人 类 发 展 历 史 上 经 历 的 四 次 伟 大 的 创 新 与 变 革, 分 析 了 当 前 汽 车 电 商 发 展 的 四 大 趋 势, 并 肯 定 了 汽 车 街 在 汽 车 O2O 发 展 历 史 中 所 具 有 的 重 要 意 义 活 动 的 最 后, 中 国 汽 车 流 通 协 会 与 国 机 汽 车 广 汇 汽 车 庞 大 汽 车 宝 信 汽 车 等 15 家 企 业 进 行 了 战 略 合 作 签 约 仪 式 签 约 仪 式 的 完 成, 意 味 着 目 前 我 国 汽 车 流 通 行 业 覆 盖 面 最 广 汽 车 经 销 商 集 团 参 与 度 最 高 线 上 与 线 下 结 合 最 紧 密 的 汽 车 O2O 电 商 平 台 就 此 建 立 ; 同 时 也 标 志 着 汽 车 经 销 商 们 抱 团 形 成 合 力, 开 始 以 实 际 行 动 践 行 互 联 网 + 汽 车 流 通 的 创 新 浪 潮 签 约 联 盟 的 经 销 商 集 团 将 会 通 过 汽 车 街 现 有 和 正 在 拓 展 的 线 上 渠 道 多 资 源 共 享 平 台 提 高 曝 光 度, 实 现 线 上 用 户 引 流 至 线 下 实 体 交 易, 打 通 线 上 资 源 与 线 下 资 源 的 衔 接 通 道 汽 车 街 是 一 个 由 多 家 经 销 商 共 同 出 资 建 设, 以 服 务 经 销 商 提 高 运 营 效 率 为 主 旨, 响 应 政 府 推 进 的 互 联 网 + 指 导 思 想, 由 第 三 方 运 营 团 队 整 合 各 方 优 势 资 源, 满 足 全 国 各 地 汽 车 用 户 需 求 的 线 上 线 下 汽 车 O2O 电 商 生 态 圈 汽 车 街 的 运 营 团 队 也 普 遍 认 为 : 这 样 的 合 作 无 疑 会 逐 步 改 变 中 国 汽 车 用 户 买 车 卖 车 的 消 费 习 惯, 同 时 也 会 为 品 牌 经 销 商 转 型 升 级 提 供 正 能 量, 在 新 的 经 济 环 境 下, 打 造 出 高 效 落 地 的 汽 车 + 互 联 网 的 新 模 式 因 为 它 解 决 的 不 是 一 个 汽 车 品 牌 或 者 经 销 商 集 团 的 销 量 问 题, 也 不 是 靠 简 单 的 线 上 广 告 导 流 潜 客 到 店 的 互 联 网 工 具, 而 是 从 线 上 线 下 整 合 中 国 汽 车 消 费 半 壁 江 山 的 优 质 资 源, 一 方 面 解 决 用 户 既 需 要 省 40 中 国 汽 车 流 通

43 钱 省 时 间 还 需 要 高 品 质 保 障 服 务 的 需 求 ; 另 一 方 面 解 决 了 经 销 商 客 户 流 失 库 存 高 利 润 薄 缺 乏 系 统 管 理 服 务 工 具, 还 面 临 互 联 网 带 来 的 各 种 冲 击 的 痛 点 据 了 解, 签 约 经 销 商, 将 通 过 汽 车 街 现 有 和 正 在 拓 展 的 线 上 渠 道, 多 平 台 共 享 提 高 曝 光 度, 线 上 引 流 用 户 到 线 下 店 如 通 过 各 家 分 别 拿 出 特 别 新 车 二 手 车 车 源 等, 共 同 打 造 整 车 销 售 电 商 模 式 ; 通 过 世 界 领 先 的 线 上 线 下 同 步 拍 卖 系 统, 解 决 经 销 商 慢 流 车 退 役 车 试 驾 车 置 换 车 库 存 周 转 车 等 问 题 通 过 共 有 的 汽 车 街 APP 维 修 保 养 预 约 系 统, 共 同 为 用 户 提 供 星 级 维 修 师 时 间 预 约 工 时 费 用 打 折 优 惠 套 餐 空 闲 工 位 共 享 等 服 务 随 着 共 建 经 销 商 的 资 源 渗 透, 也 必 将 会 产 生 一 些 应 需 的 汽 车 电 商 O2O 产 品 这 样 的 合 作 势 必 会 提 高 经 销 商 现 有 设 备 的 利 用 率 车 主 到 店 回 头 率, 从 而 扩 大 销 售, 降 低 成 本, 实 现 营 收 提 升 而 随 着 合 力 效 应 的 逐 步 显 现, 也 必 将 会 提 升 汽 车 街 的 电 商 价 值, 创 造 出 大 家 共 赢 的 叠 加 效 应 当 然, 经 销 商 的 集 体 合 作, 也 将 影 响 汽 车 生 产 厂 商 的 决 策 而 近 两 年 的 经 销 商 高 额 补 贴, 也 使 得 厂 商 有 些 疲 惫 经 销 商 主 动 革 命, 积 极 群 策 群 力 借 力 互 联 网, 找 到 新 的 成 长 价 值, 也 或 许 会 给 厂 商 带 来 新 的 思 考 毕 竟, 经 销 商 直 接 面 对 消 费 者, 对 于 把 握 消 费 者 的 喜 好 更 有 优 势, 通 过 电 商 平 台, 整 合 什 么 资 源 线 上 线 下 引 导 用 户 满 足 用 户 也 更 具 优 势 经 销 商 共 建 汽 车 街 的 模 式, 非 常 像 中 国 银 联 本 着 同 创 品 牌 和 谐 共 赢 整 合 资 源 搭 建 平 台, 与 商 业 银 行 一 起 做 大 做 强 的 原 则, 在 中 国 人 民 银 行 的 组 织 下, 各 商 业 银 行 全 国 性 股 份 制 商 业 银 行 地 方 性 商 业 银 行 联 合 起 来, 成 立 或 加 入 了 中 国 的 银 行 卡 联 合 组 织 中 国 银 联 并 在 此 基 础 上 成 立 了 独 立 专 业 化 运 作 的 信 用 卡 中 心, 不 仅 提 高 了 经 营 效 益, 而 且 有 效 防 范 和 控 制 了 金 融 风 险, 提 高 了 银 行 卡 产 业 向 集 约 化 规 模 化 超 常 规 跨 越 式 发 展, 提 高 了 产 业 专 业 化 分 工 水 平 和 整 体 运 作 效 率, 使 中 国 快 速 发 展 成 为 全 球 银 行 卡 发 卡 量 最 多 产 业 发 展 速 度 最 快 最 具 发 展 潜 力 的 国 家 之 一 和 银 联 的 模 式 大 有 异 曲 同 工 之 处 的 汽 车 街, 显 然 是 在 走 这 样 一 条 路 中 国 汽 车 流 通 41

44 封 面 文 章 Cover Story 沈 进 军 借 助 汽 车 电 商 的 力 量 助 推 汽 车 流 通 行 业 的 转 型 升 级 当 前, 我 们 正 身 处 大 变 革 的 时 代, 一 是 市 场 发 生 了 根 本 性 变 化, 以 产 品 为 导 向 的 市 场 将 一 去 不 复 返 了, 而 以 消 费 为 导 向 的 市 场 已 经 开 启 ; 二 是 移 动 互 联 网 在 改 变 着 人 们 的 生 活 习 惯, 同 时, 以 互 联 网 技 术 为 基 因 的 新 的 商 业 模 式 新 的 流 通 业 态 新 的 交 易 方 式 不 断 涌 现, 给 传 统 行 业 带 来 了 巨 大 的 影 响 或 者 说 冲 击, 当 然, 汽 车 行 业 也 不 能 独 善 其 身, 从 造 车 卖 车 到 置 换 服 务 全 产 业 链 上 开 始 进 入 大 家 在 纠 结, 在 恐 惧 在 这 巨 大 的 变 化 面 前 我 们 应 该 如 何 变? 于 是, 各 经 销 商 集 团 开 始 尝 试, 开 始 触 电 触 网, 但 经 过 一 段 时 间 后 运 行 发 现, 并 未 达 到 预 期 效 果, 一 是 资 源 不 够 丰 富, 二 是 访 问 量 较 低 可 钱 没 少 花, 又 开 始 纠 结 在 5 月 28 日 百 强 发 布 期 间, 应 广 大 经 销 商 的 要 求, 协 会 召 开 了 会 长 工 作 会 议, 其 中 主 要 议 题 之 一, 就 是 如 何 应 对 互 联 网, 通 过 讨 论 大 家 一 致 认 为, 42 中 国 汽 车 流 通

45 互 联 网 技 术 的 核 心 是 提 高 效 率 降 低 成 本, 是 提 升 行 业 竞 争 力 的 利 器, 要 拥 抱 互 联 网, 要 拥 抱 变 革, 要 抱 团 前 行 并 要 求 协 会 秘 书 处 牵 头, 尽 快 搭 建 为 行 业 服 务 的 互 联 网 公 共 信 息 服 务 平 台 通 过 层 层 筛 选 与 比 对 后 发 现, 兼 具 专 业 性 与 开 放 性 的 汽 车 街 是 经 销 商 集 团 合 作 伙 伴 的 最 佳 选 择, 由 此, 汽 车 街 O2O 电 商 平 台 作 为 行 业 信 息 服 务 平 台 应 运 而 生 新 的 汽 车 街 平 台, 是 一 个 完 全 属 于 我 们 经 销 商 自 己, 大 家 共 同 组 建 共 同 参 与 的 汽 车 电 商 平 台, 它 的 设 立 和 运 作, 开 创 了 我 国 互 联 网 电 商 平 台 集 行 业 力 量 众 筹 模 式 建 设 和 运 营 的 先 河, 必 然 将 在 汽 车 流 通 发 展 历 史 上 留 下 浓 墨 重 彩 的 一 笔 汽 车 街 将 集 合 广 大 经 销 商 包 括 区 域 品 牌 规 模 服 务 在 内 的 各 项 资 源, 运 用 互 联 网 技 术 打 通 线 上 线 下 资 源 对 接 的 通 道, 为 消 费 者 提 供 丰 富 的 车 源 信 息 及 高 品 质 服 务, 以 满 足 各 方 需 求 同 时, 新 的 汽 车 街, 还 是 一 个 开 放 的 平 台, 在 不 断 完 善 各 项 功 能 的 前 提 下, 未 来 将 与 各 主 机 厂 经 销 商 集 团 的 网 站 平 台 进 行 有 效 连 接, 进 一 步 将 信 息 资 源 互 联 互 通 而 当 前 最 关 键 的 问 题, 是 我 们 经 销 商 愿 不 愿 意 将 自 己 的 资 源 放 到 这 个 平 台 上 与 大 家 共 享, 与 广 大 的 消 费 者 在 这 一 平 台 上 相 约 在 互 联 网 时 代 的 今 天, 企 业 与 企 业 间, 经 销 商 与 经 销 商 间 的 藩 篱 正 在 逐 渐 被 打 破, 平 台 化 的 资 源 共 享 已 经 是 大 势 所 趋, 所 以 我 们 应 该 顺 势 而 为, 坚 定 不 移 地 迈 出 这 至 关 重 要 的 一 步 经 销 商 集 团 签 约 共 建 汽 车 街 是 我 们 集 行 业 资 源 智 慧 力 量 践 行 互 联 网 + 所 迈 出 的 第 一 步 当 然, 大 量 的 工 作 还 在 后 面, 这 需 要 大 家 共 同 努 力, 走 出 一 条 与 众 不 同 的 发 展 道 路 ; 尤 其 是 在 当 前 汽 车 市 场 发 生 重 大 变 化 的 时 候, 我 们 要 借 助 汽 车 电 商 的 力 量 助 推 汽 车 流 通 行 业 的 转 型 升 级 可 以 预 见 的 是, 新 平 台 的 建 立 将 会 提 高 参 与 企 业 的 运 营 效 率 我 们 有 理 由 相 信, 在 政 府 提 出 的 互 联 网 + 指 导 思 想 下, 以 公 信 公 平 开 放 共 享 为 原 则, 依 靠 汽 车 经 销 商 集 团 丰 富 的 线 下 资 源 支 持, 配 合 以 汽 车 街 线 上 团 队 的 专 业 运 作, 汽 车 街 O2O 电 商 平 台 的 前 途 将 一 片 光 明 中 国 汽 车 流 通 协 会 秘 书 处 也 将 积 极 倡 导 和 引 领 行 业 企 业 不 断 创 新 发 展, 同 时 切 实 发 挥 汽 车 街 与 经 销 商 间 的 桥 梁 与 纽 带 作 用, 不 遗 余 力 地 推 动 汽 车 街 平 台 的 建 设 和 发 展, 与 经 销 商 们 一 同 面 对 互 联 网 带 来 的 机 遇 与 挑 战 我 们 正 身 处 大 变 革 的 时 代, 以 产 品 为 导 向 的 市 场 将 一 去 不 复 返 了, 以 消 费 为 导 向 的 市 场 已 经 开 启 ; 以 互 联 网 技 术 为 基 因 的 新 的 商 业 模 式 新 的 流 通 业 态 新 的 交 易 方 式 不 断 涌 现, 给 传 统 行 业 带 来 了 巨 大 的 影 响 或 者 说 冲 击 中 国 汽 车 流 通 43

46 封 面 文 章 Cover Story 刘 敏 共 建 电 商 平 台 更 重 要 是 要 对 接 行 业 管 理 的 规 则 8 月 6 日 国 务 院 办 公 厅 印 发 在 上 海 等 9 个 城 市 实 施 上 海 国 内 贸 易 流 通 体 制 改 革 和 发 展 综 合 试 点 的 方 案, 今 天, 我 想 讲 三 个 问 题 第 一 个 是 看 数 据 我 们 拿 到 上 海 市 的 经 济 运 行 表 的 时 候 我 看 到 了 汽 车 销 售 批 发 的 增 速 大 幅 度 的 回 落, 我 第 一 时 间 和 我 们 企 业 家 沟 通, 是 什 么 原 因? 我 在 汽 车 流 通 行 业 大 概 工 作 了 十 多 年, 这 是 我 第 一 次 看 到 个 位 数 的 增 速, 大 家 说 市 场 今 年 热 销 是 价 格 7 到 8 万 的 SUV 和 MPV, 这 些 车 型 增 速 是 百 分 之 百 但 是 我 们 汽 车 制 造 商 还 没 有 能 够 提 供 这 个 方 面 的 相 应 产 品, 这 是 从 数 据 给 了 我 的 反 馈 我 们 不 是 产 品 导 向, 我 们 是 需 求 导 向, 从 统 计 运 行 分 析 中 我 们 已 经 读 到 了 这 个 信 息 第 二 个 看 需 求, 我 去 年 去 调 研 闵 行 的 汽 车 配 件 市 场, 我 去 看 了 汽 车 零 配 件 的 流 通 现 状 经 销 商 告 诉 我, 代 理 经 销 的 国 外 的 零 部 件 有 条 码, 质 量 可 追 溯, 但 是 我 们 标 准 化 规 范 化, 信 息 化 还 是 比 较 滞 后 的, 所 以 这 个 里 面 有 很 大 的 空 间 要 进 一 步 完 善 44 中 国 汽 车 流 通

47 最 近 我 们 一 直 在 研 究 大 气 环 保 问 题, 我 们 现 在 的 货 运 柴 油 车, 尤 其 是 重 型 的 货 运 柴 油 车 排 放 量 非 常 大,PM2.5 指 标 还 是 在 增 长, 我 们 新 能 源 汽 车, 我 们 急 需 的 冷 藏 车 没 有, 电 动 车 可 选 择 的 车 型 也 很 少 所 以, 再 来 统 计 数 据 来 看, 也 之 让 我 们 感 到 这 个 市 场 统 计 指 标 增 速 的 回 落, 这 个 市 场 不 是 没 有 需 求 的, 是 有 需 求 的, 但 是 供 需 不 匹 配, 信 息 不 对 称, 市 场 的 先 导 性 作 用 在 汽 车 流 通 领 域 体 现 的 不 够 充 分 所 以 在 这 里 我 们 第 三 个 看 什 么? 看 改 革 今 天 我 们 的 主 题 是 互 联 网 +, 这 是 讲 发 展, 讲 改 革, 另 外 一 个 重 要 的 方 面 是 讲 营 商 环 境, 就 是 法 制 化 的 营 商 环 境 今 天 特 意 给 大 家 推 荐 我 们 即 将 实 施 的 上 海 流 通 体 制 改 革 方 案 的 框 架 图, 我 们 特 意 划 成 这 样 子 立 体 的 一 体 两 翼 的 布 局, 上 面 是 讲 建 设 开 放 创 新 的 流 通 体 系, 下 面 是 讲 公 平, 透 明 的 市 场 规 则 体 系 以 及 统 一 高 效 的 治 理 体 系 这 张 图 是 通 过 我 们 去 年 一 年 的 调 研, 根 据 党 的 三 中 四 中 全 会 提 到 的 建 立 市 场 体 系 来 做 的, 我 们 要 看 到 市 场 在 配 置 资 源 的 决 定 作 用 以 及 更 好 的 发 挥 政 府 的 作 用, 这 个 是 改 革 开 放 以 来 第 一 次 提 出 了 市 场 在 配 置 资 源 当 中 要 发 挥 决 定 性 作 用 我 们 在 阅 读 文 件 的 时 候, 十 八 大 报 告 还 没 有 起 决 定 性 作 用, 但 是 三 中 全 会 提 出 了, 尤 其 是 学 习 总 书 记 在 解 读 三 中 全 会 报 告 中 可 以 体 会 到 未 来 我 们 要 加 快 市 场 体 系 建 设, 必 须 要 理 清 市 场 和 政 府 的 关 系 在 上 海 思 考 改 革 问 题 中, 我 们 一 定 要 发 展, 还 是 要 讲 究 营 商 环 境 在 创 新 发 展 中 我 们 有 四 个 方 面 的 任 务, 前 面 两 个 方 面 第 一 个 是 围 绕 构 建 大 的 市 场, 如 何 创 新 转 型 第 二 个 我 们 想 如 何 满 足 消 费 者 来 如 何 创 新 转 型, 这 两 大 需 求 要 有 先 进 的 技 术 支 撑, 同 时 还 要 有 必 要 的 基 础 设 施, 这 个 是 对 发 展 提 出 的 要 求 也 就 是 说 在 互 联 网, 物 联 网, 大 数 据, 云 计 算 等 等 技 术 的 应 用, 我 们 要 来 推 动 新 一 轮 的 创 新 转 型, 更 好 的 发 挥 流 通 的 先 导 性 和 基 础 性 作 用, 使 我 们 以 市 场 需 求 为 核 心 的 市 场 体 系 建 设 可 以 跃 上 新 的 台 阶, 在 这 个 背 后 我 们 要 规 则, 要 法 制 化 的 营 商 环 境, 所 以 我 们 就 讲 到 了 治 理 体 系 这 个 也 是 我 们 政 府 职 能 转 变 的 信 息, 政 府 原 来 在 每 5 年 的 发 展 周 期 当 中 我 们 可 以 提 出 行 业 的 发 展 规 划, 但 是 面 对 未 来 我 们 必 须 要 建 立 一 套 规 则 体 系, 包 括 准 入 退 出 的 法 规 和 标 准 我 们 原 来 在 政 府 的 行 业 管 理 中 一 定 要 强 调 管 理 要 走 向 治 理, 在 这 里 就 倡 导 了 信 用 体 系 建 设 在 高 度 开 放 的 市 场 中, 一 定 要 强 化 构 建 以 信 用 体 系 为 核 心 的 市 场 监 管 体 系, 让 诚 信 者 受 益, 失 信 着 得 到 惩 戒 我 们 希 望 互 联 网 + 经 销 商 共 建 汽 车 街 电 商 平 台, 不 仅 仅 是 用 技 术 推 动 我 们 商 业 模 式 转 型, 行 业 转 型 升 级, 更 重 要 是 在 要 对 接 行 业 管 理 的 规 则, 对 接 行 业 发 展 当 中 的 治 理 体 系 要 起 到 积 极 的 促 进 作 用 我 们 在 未 来 在 规 则 和 治 理 体 系 两 个 方 面 是 政 府 工 作 的 重 点 前 阶 段 看 到 了 沈 会 长 在 组 织 企 业 家 起 草 建 设 规 范, 这 个 非 常 重 要, 我 们 在 互 联 网 + 发 展 的 同 时 也 要 考 虑 如 何 共 建 法 制 化 的 营 商 环 境 在 这 里 和 大 家 做 一 个 简 要 的 信 息 分 享, 我 们 也 是 想 在 汽 车 流 通 行 业 协 会 的 支 持 下, 在 行 业 转 型, 在 政 府, 企 业, 高 校, 研 究 机 构 一 起 来 为 行 业 做 出 新 更 大 的 贡 献 中 国 汽 车 流 通 45

48 封 面 文 章 Cover Story 郭 京 申 连 接 共 享 融 合 信 任 汽 车 街 到 今 天 为 止 做 了 什 么, 未 来 打 算 做 什 么? 我 的 答 案 非 常 简 单, 连 接, 共 享, 融 合, 信 任, 这 个 是 中 国 汽 车 经 销 商 应 该 走 的 方 向, 我 们 非 常 高 兴 的 看 到, 中 国 的 汽 车 经 销 商 迈 向 联 合, 共 同 构 造 电 商 O2O 平 台 这 样 一 个 方 向 为 什 么 答 案 是 这 样 子 的? 我 们 回 顾 一 下 互 联 网 给 我 们 带 来 的 历 史 在 中 国 前 一 二 十 年 中, 互 联 网 进 入 渗 透 了 非 常 多 的 行 业, 从 我 们 经 验 来 说 以 前 看 报 纸, 后 来 我 们 看 电 脑 上 的 信 息, 今 天 我 们 电 脑 也 不 开 了, 在 手 机 上 看, 那 么 原 来 的 一 个 行 业 已 经 被 重 构 曾 几 何 时, 我 们 去 商 店, 我 们 去 书 店 买 书, 后 来 我 相 信 大 家 今 天 在 城 市 的 街 上 已 经 是 很 少 看 到 这 些 书 店, 为 什 么? 因 为 互 联 网 已 经 深 入 的 改 变 了 我 们 的 生 活 方 式, 我 们 原 来 在 春 节 发 短 信, 现 在 发 微 信, 原 来 我 们 周 末 去 超 市 现 在 都 不 去 超 市, 他 们 发 现 下 一 个 简 单 的 订 单 就 可 以 让 东 西 送 到 家 里, 这 个 说 明 了 互 联 网 在 前 面 20 年 当 中 已 经 是 渗 透 了 很 多 的 行 业 今 天 到 了 汽 车 行 业, 互 联 网 的 浪 潮 扑 面 而 来, 原 来 4S 店 的 经 销 商 想 如 何 引 来 用 户, 如 何 进 行 闲 置 设 备 的 有 效 利 用, 而 现 在 云 平 台, 粉 丝 经 济, 交 互 等 等 这 些 他 们 陌 生 的 东 46 中 国 汽 车 流 通

49 西 来 到 了 他 们 的 面 前 在 这 个 行 业 里 面, 高 瞻 远 瞩 的 一 些 经 销 商 开 始 做 往 互 联 网 方 面 做 了, 他 们 自 己 来 建 设 平 台 同 时 他 们 也 相 信 另 外 一 种 方 式 就 是 经 销 商 有 深 厚 的 线 下 资 源, 与 来 自 线 上 的 一 些 专 家 来 进 行 合 作, 是 不 是 一 条 路? 经 过 了 几 年 的 探 索, 我 们 发 现 这 些 先 驱 者 做 了 很 多 但 并 没 有 更 好 的 发 展 我 就 分 享 一 个 在 大 洋 彼 岸 的 事 情, 但 是 对 我 们 这 个 行 业 有 非 常 大 的 借 鉴 的 作 用, 在 美 国 有 一 个 Autonation, 他 是 美 国 最 大 的 线 下 经 销 平 台, 还 有 一 家 Truecar 他 是 在 美 国 线 上 的 最 大 汽 车 信 息 平 台, 那 么 大 家 想 他 们 结 合 一 定 是 非 常 好, 但 是 大 家 如 果 注 意 到 最 近 的 新 闻 就 会 知 道 Truecar 说 了 我 们 不 会 合 作, 为 什 么? 理 由 比 较 的 简 单, 因 为 Truecar 作 为 一 家 自 由 的 第 三 方 互 联 网 的 企 业, 他 最 关 注 的 一 定 是 服 务, 一 定 是 他 的 消 费 者, 他 掌 握 了 C 端 的 资 源 一 旦 有 一 天 大 家 发 现 他 的 方 向 有 改 变 了, 这 个 会 导 致 B 端 的 客 户 没 有 办 法 更 好 的 得 到 利 益, 要 真 正 做 互 联 网 要 对 客 户 的 需 求 和 体 验 一 定 要 做 好, 一 定 要 平 衡 好 整 个 行 业 的 健 康 发 展 和 行 业 当 中 很 多 主 力 厂 商 的 这 个 例 子 就 是 Truecar 的 利 益 没 有 平 衡 好, 他 更 多 的 倾 向 了 前 端 这 个 可 以 让 我 们 跨 出 汽 车 行 业 看 看 其 他 的 企 业 是 怎 么 变 迁 的, 互 联 网 企 业 针 对 消 费 者 推 出 服 务, 然 后 用 市 场 上 的 资 本 烧 钱, 砸 流 量 在 一 开 始 的 时 候 为 了 平 衡 B 端 利 益 从 资 本 市 场 获 得 的 资 本 反 哺 给 B 端, 那 么 在 C 端 他 们 建 立 起 庞 大 的 黏 性 的 用 户 就 会 依 赖 他 那 么 这 样 子 的 一 个 局 面 是 不 是 一 个 最 好 的 选 择? 可 能 不 是, 就 像 是 刚 刚 说 过 了 真 正 要 全 行 业 把 互 联 网 做 好 是 追 求 用 户 体 验, 可 以 深 汽 车 街 对 经 销 商 如 何 做 互 联 网 + 的 一 个 回 答 : 就 是 连 接 共 享 融 合 信 任 中 国 汽 车 经 销 商 联 合 起 来, 自 己 共 建 电 商 O2O 的 平 台, 共 同 的 成 为 服 务 商, 这 个 是 一 个 唯 一 的 成 功 之 路, 中 国 汽 车 电 商 O2O 的 形 态 将 会 深 刻 的 发 生 变 化 入 的 洞 察 这 行 业, 可 以 分 配 好 利 用 好 这 个 行 业 的 资 源 提 供 好 更 好 的 服 务 不 是 单 纯 的 满 足 消 费 者 短 期 的 利 益 反 过 来 挤 压 这 个 行 业 很 多 行 业 在 挤 压 之 下 就 出 现 了 不 健 康 的 情 况, 出 现 了 假 货 作 为 行 业 本 身 的 主 导 者 来 说, 无 论 是 厂 商 还 是 流 通 领 域 的 服 务 商, 对 他 们 来 说 是 致 命 的, 大 家 可 以 看 到 这 条 路 走 起 来 对 生 活 在 这 个 行 业 的 经 销 商 是 比 较 艰 辛 的 那 么 我 们 看 看 自 建 电 商 平 台, 当 一 家 经 销 商 要 自 建, 会 发 现 需 要 更 多 的 资 金, 需 要 专 业 化 的 团 队, 那 么 他 会 觉 得 这 条 路 会 越 来 越 艰 难, 我 相 信 中 国 的 汽 车 流 通 行 业 也 经 历 了 这 样 的 过 程 在 前 一 段 时 间, 广 大 的 经 销 商 领 导 在 交 流 说 要 怎 么 样 来 做 出 一 个 好 的 办 法 我 相 信 今 天 他 们 给 出 第 一 步 的 方 法 就 是 中 国 汽 车 经 销 商 需 要 自 己 来 共 同 的 投 入 和 建 设 这 个 平 台 假 如 说 有 了 这 个 方 向 之 后, 那 么 下 面 一 个 问 题 就 是 为 什 么 选 择 汽 车 街? 我 想 在 这 里 和 各 位 领 导 和 嘉 宾 分 享 一 下 汽 车 街 在 前 一 年 的 工 作 从 去 年 9 月 网 站 服 务 正 式 上 线, 到 今 天 将 近 1 岁 了 各 个 端 口 同 时 开 通, 除 了 中 国 汽 车 流 通 47

50 封 面 文 章 Cover Story 移 动 APP 的 服 务, 同 时 又 开 通 了 二 手 车 新 车 的 市 场, 在 微 信 端, 我 们 和 招 商 银 行 进 行 了 合 作, 打 通 了 招 行 APP 和 汽 车 街 APP, 互 相 可 以 做 营 销 和 做 用 户 的 共 享 然 后 我 们 做 了 私 服 系 统, 做 了 广 告 系 统, 预 约 维 修 系 统, 并 进 行 了 网 站 的 全 面 改 版 和 升 级 今 天 我 们 可 以 提 供 新 车, 二 手 车 信 息 服 务 和 交 易, 尤 其 是 在 二 手 车 服 务 商 推 出 各 个 端 口 的 服 务 为 什 么 汽 车 街 这 么 一 家 新 公 司 不 过 200 多 人 可 以 在 一 年 之 间 做 的 这 么 快, 这 些 是 真 的 吗? 那 么 在 这 个 时 候 我 正 好 和 大 家 介 绍 一 下 我 们 的 战 略 合 作 伙 伴 和 我 们 的 投 资 人 我 们 一 家 伙 伴 是 cox, 他 是 美 国 的, 是 全 球 最 大 的 线 上 的 新 车 和 二 手 车 信 息 的 交 易 商 他 们 在 几 十 年 前 积 累 了 大 量 的 线 下 资 源, 他 们 通 过 收 购 兼 并 把 好 的 公 司 收 购 过 来, 形 成 了 从 新 车 二 手 车 信 息 分 享, 定 价, 评 估, 金 融 服 务 等 等 这 些 覆 盖 了 电 商 O2O 这 样 的 渠 道 他 们 带 给 了 我 们 什 么? 带 给 了 我 们 在 市 场 上 已 经 累 计 的 他 们 和 经 销 商, 和 车 商 和 用 户 服 务 的 经 验 他 们 说 我 们 提 供 的 服 务 是 为 了 让 消 费 者 经 销 商, 车 商 都 好, 他 是 服 务 三 端, 不 止 是 服 务 用 户, 这 样 才 构 成 了 今 天 的 模 式 他 走 的 路 让 我 们 避 免 再 走 一 次 弯 路 同 时 cox 带 给 我 们 是 他 领 先 的 后 台 技 术 平 台 和 技 术, 在 过 去 12 个 月 他 旗 下 众 多 的 专 家 和 我 们 团 队 整 周 的 在 一 起, 制 定 规 划, 开 发, 上 线, 帮 助 我 们 把 一 个 一 个 平 台 推 出 来, 这 个 就 是 我 们 为 什 么 可 以 把 这 么 多 的 渠 道 端 推 出 来 的 原 因 另 外 我 们 有 招 商 银 行 这 么 一 个 合 作 伙 伴, 招 商 银 行 有 广 大 的 中 高 端 的 用 户, 他 是 以 创 新 为 主 旨 的, 独 树 一 帜 的 在 银 行 行 业 的 一 个 银 行, 和 他 合 作 就 是 实 现 了 一 小 部 分, 移 动 APP 和 招 行 共 享 用 户, 进 行 共 同 的 市 场 营 销 在 未 来 我 们 可 以 预 见, 做 一 些 定 制 化 的 汽 车 金 融 服 务 在 最 后 我 们 在 线 下 还 有 更 为 重 要 的 经 销 商 这 些 合 作 伙 伴, 因 为 他 们 才 是 在 今 天 这 个 产 业 链 里 面 掌 握 了 线 下 众 多 的 资 源, 对 行 业 有 洞 察 的 这 么 一 个 主 体 我 曾 经 和 中 国 电 商 界 一 个 专 家 在 聊, 他 提 醒 我 电 商 不 要 被 电 这 个 字 迷 糊 住, 最 重 要 是 你 的 线 下 资 源 要 做 汽 车 电 商 是 很 艰 难 的 事 情, 市 场 上 有 很 多 的 汽 车 服 务 公 司, 只 有 一 种 选 择 就 是 正 确 的, 就 是 要 选 择 有 资 源 的 经 销 商 所 以 cox 给 我 们 带 来 了 先 进 的 模 式, 是 已 经 成 熟 成 功 的 业 务 模 式, 当 我 们 有 招 商 银 行 这 样 子 的 伙 伴, 才 可 以 让 我 们 跑 的 更 快 回 到 开 始 的 问 题, 就 是 假 如 有 经 销 商 共 同 来 建 设 这 个 平 台, 怎 么 样 可 以 服 务 好 用 户? 是 不 是 大 家 共 同 的 开 一 个 网 站? 是 不 是 只 能 拘 泥 于 自 己 的 利 益 而 不 能 往 前 走 我 想 这 个 是 大 家 谈 的 最 多 的 问 题, 大 家 说 我 们 需 要 的 是 接 近 成 功 的 模 式, 要 专 业 化 的 团 队, 要 以 用 户 为 导 向 来 发 展 业 务, 当 这 些 战 略 推 出 来 之 后, 假 如 发 现 现 在 的 战 略 和 业 务 有 冲 突 的 时 候, 让 经 销 商 队 伍 里 面 高 瞻 远 瞩 的 这 些 人 自 己 来 决 定 未 来 怎 么 样 变 革, 所 以 我 说, 作 为 这 样 的 平 台, 假 如 经 销 商 的 团 体 可 以 互 相 信 任, 把 现 在 最 优 质 的 资 源 放 到 这 里 来, 共 同 的 变 革 一 起 来 推 动 的 话, 这 个 是 一 个 最 佳 的 从 消 费 者 到 经 销 商 到 车 商 共 赢 的 方 案, 在 这 个 产 业 链 里 面 它 不 是 用 一 个 极 端 的 方 式 导 致 了 某 一 块 不 健 康 汽 车 街 对 经 销 商 如 何 做 互 联 网 + 的 一 个 回 答 : 就 是 连 接 共 享 融 合 信 任 中 国 汽 车 经 销 商 联 合 起 来, 自 己 共 建 电 商 O2O 的 平 台, 共 同 的 成 为 服 务 商, 这 个 是 一 个 唯 一 的 成 功 之 路, 中 国 汽 车 电 商 O2O 的 形 态 将 会 深 刻 的 发 生 变 化 48 中 国 汽 车 流 通

51 李 金 勇 借 助 互 联 网 + 努 力 实 现 经 销 商 的 营 销 管 理 互 联 网 + 出 现 了 两 三 年, 炒 的 是 沸 沸 扬 扬, 互 联 网 来 了, 汽 车 行 业 中 的 互 联 网 + 到 底 对 我 们 经 销 商 来 说 是 狼 还 是 鸡? 有 人 认 为 是 狼, 有 人 认 为 是 鸡, 那 么 面 对 互 联 网 + 这 种 势 头 我 们 在 座 的 经 销 商 准 备 好 了 没 有? 我 们 准 备 好 了 在 未 来 的 互 联 网 时 代 如 何 做 了 吗? 传 统 的 渠 道 有 没 有 生 存 的 空 间, 汽 车 的 4S 店 会 不 会 消 亡? 还 有 一 种 说 法 就 是 很 多 人 在 说 的, 互 联 网 + 还 是 + 互 联 网? 我 觉 得 这 个 问 题 都 是 互 联 网 渗 透 汽 车 经 销 商 的 一 个 灵 魂 和 大 家 分 享 一 个 数 据, 就 是 苏 宁 电 器 和 京 东, 他 特 别 像 我 们 汽 车 的 传 统 经 销 商, 在 全 国 各 地 都 有 卖 场, 之 后 他 跨 入 了 互 联 网 时 代 但 是 他 更 多 的 是 线 下 的 电 器 店, 而 京 东 是 非 常 典 型 的 互 联 网 + 的 公 司, 那 么 我 们 看 它 的 数 据, 苏 宁 电 器 2014 年 营 业 收 入 228 亿 人 民 币, 净 利 润 8.6 亿, 公 司 的 市 值 1018 亿 人 民 币, 京 东 2014 年 营 业 收 入 亿, 净 利 润 负 的 8.13 亿, 公 司 市 值 是 亿 他 的 利 润 是 负 的, 市 值 是 超 过 了 苏 宁 电 器 中 国 汽 车 流 通 49

52 封 面 文 章 Cover Story 我 们 盘 点 一 下 我 们 行 业 就 会 知 道, 很 少 有 互 联 网 会 有 盈 利 那 么 公 司 未 来 要 追 求 市 值 还 是 盈 利? 我 看 到 的 传 统 和 互 联 网 的 思 维 是 什 么 样 的? 互 联 网 的 就 是 讲 故 事, 吸 引 流 量, 吸 引 投 资, 做 大 市 值 我 有 一 个 互 联 网 朋 友, 最 近 在 做 汽 车 电 商, 我 们 两 个 前 不 久 聊 天, 他 问 我 汽 车 行 业 的 事 情, 我 想 了 解 他 们 对 汽 车 互 联 网 的 看 法, 他 非 常 激 动 的 和 我 说, 我 现 在 的 公 司 状 态 是 什 么 样 的, 我 完 成 了 A 轮, 下 一 步 有 基 金 公 司 为 我 投 资 了, 我 说 你 要 怎 么 做? 他 说 我 现 在 和 厂 家 去 谈, 买 1 万 辆 车, 每 一 台 车 如 果 是 10 万 我 要 求 他 降 1 万, 那 么 他 可 不 可 以 做 到? 一 定 可 以 做 到 那 么 这 样 我 9 万 就 拿 到 车 了, 经 销 商 是 10 万 拿 到, 那 么 我 卖 8 万 为 什 么 卖 8 万? 那 么 就 赔 了 1 万 1 万 台 车 卖 完 之 后, 我 的 公 司 市 值 因 为 我 的 交 易 量 的 提 升 由 3 亿 美 金 市 值 达 到 了 300 亿 美 金, 那 么 我 再 吸 引 投 资, 再 去 买 车, 再 卖 车 再 说 上 门 保 养, 我 们 做 一 次 保 养 300 到 400 块 那 么 上 门 保 养 就 说 了 我 们 只 需 要 100, 这 个 100 怎 么 来 的? 我 找 合 作 的 4S 店 让 它 打 折, 你 要 和 我 合 作 就 这 样 做, 你 合 作 吗? 他 们 为 了 流 量 就 合 作 了, 那 么 就 降 低 了 成 本 然 后 我 补 贴, 一 个 保 养 补 贴 100, 原 来 要 300 块 的 保 养 100 块 就 搞 定 了, 那 么 我 说 你 怎 么 赚 钱? 他 说 不 需 要 赚 钱, 当 做 的 业 务 超 过 了 多 少 有 人 就 投 资 了, 不 断 的 投 资 不 断 的 发 展, 那 么 就 可 以 了 那 么 这 个 是 互 联 网, 我 听 说 以 后 吓 了 一 跳 传 统 的 思 维 敢 不 敢 这 么 想? 不 敢, 甚 至 互 联 网 思 维 的 人 告 诉 了 你 你 也 不 敢 干, 你 有 5 家 4S 店 敢 不 敢 干? 敢 不 了, 所 以 互 联 网 思 维 给 大 家 带 来 了 什 么? 我 认 为 很 多 的 痛 点 是 互 联 网 人 做 不 到, 很 多 的 瓶 颈 他 们 无 法 克 服, 但 是 突 然 有 一 天 我 发 现 他 可 以 颠 覆 你, 他 能 将 整 个 行 业 搞 乱 当 一 个 保 养 做 100 块 一 次 的 时 候 4S 店 怎 么 生 存? 当 一 次 洗 车 1 分 钱 的 时 候, 洗 车 厂 如 何 生 存? 面 对 这 个 问 题, 我 们 传 统 的 思 维 就 出 现 了 很 大 的 问 题, 我 们 想 的 是 什 么? 我 们 想 是 从 哪 里 盈 利, 我 们 想 的 是 盈 利, 因 为 我 们 的 思 维 就 是 传 统 的 基 本 是 立 足 传 统 的 业 务, 更 多 的 抓 取 潜 客, 追 求 的 是 业 务 盈 利, 这 个 是 我 们 传 统 思 维 和 互 联 网 思 维 的 本 质 不 同 面 对 互 联 网 汽 车 这 样 子 一 个 大 的 蛋 糕, 汽 车 的 保 有 量 目 前 已 经 达 到 1.37 亿, 这 个 数 据 就 是 大 家 都 说, 我 们 只 要 吃 一 点 就 可 以 了 同 时 1.37 亿 的 保 有 量 带 动 的 售 后 维 修 零 配 件, 金 融, 保 险, 保 修 等 等 一 系 列 相 关 行 业 的 巨 大 的 潜 力, 这 个 也 是 越 来 越 多 的 人 进 入 汽 车 行 业 的 原 因 同 时, 其 他 行 业 的 互 联 网 + 思 维 对 传 统 行 业 的 颠 覆 案 例 是 摆 在 我 们 面 前 了 一 个 传 统 的 汽 车 人 说 了 我 做 了 互 联 网 之 后 把 传 统 模 式 赚 的 钱 用 没 了, 因 为 这 个 思 维 的 碰 撞 带 来 的 矛 盾 特 别 是 在 近 期 非 常 热 的 互 联 网 + 这 样 子 的 背 景 下, 越 来 越 的 投 资 人 投 入 到 这 个 行 业, 国 外 的 基 金, 中 国 的 投 资 人 不 断 的 投 资 这 个 行 业 应 该 说 大 规 模 的 人 不 是 这 个 行 业 的, 对 汽 车 行 业 的 痛 点 了 解 的 不 是 很 清 楚 这 些 资 本 的 进 入 带 动 了 汽 车 互 联 网 + 模 式 的 此 起 彼 伏 的 发 展 50 中 国 汽 车 流 通

53 现 在 的 汽 车 互 联 网 是 分 为 自 营 电 商, 导 流 服 务 和 平 台 类, 那 么 这 三 种 平 台 都 在 现 实 中 存 在 着 那 么 不 管 他 成 功 与 否, 不 可 否 认 的 是 互 联 网 + 对 汽 车 行 业 的 冲 击, 对 客 户 资 源 的 再 分 类 是 不 可 避 免 了 首 先 我 们 说 补 贴 式 的 营 销 是 大 大 的 挤 压 了 传 统 汽 车 经 销 商 的 盈 利 空 间 当 互 联 网 泡 沫 崩 裂 的 时 候, 大 家 就 会 反 省, 但 是 什 么 时 候 崩 裂? 不 知 道, 那 么 就 会 有 很 多 的 新 人 进 来 只 要 可 以 引 来 资 金 那 么 这 个 泡 沫 会 越 来 越 大, 补 贴 的 行 为 就 会 持 续 下 去, 补 贴 的 营 销 行 为 对 传 统 的 商 业 行 为 会 产 生 冲 击 第 二 个 是 网 上 购 车 的 巨 幅 优 惠 无 益 于 饮 鸩 解 渴 那 么 传 统 的 企 业 就 被 绑 架 了, 比 如 某 某 品 牌 双 十 一 卖 了 多 少 车, 他 的 背 后 是 每 台 车 优 惠 了 5 万, 那 么 这 种 行 为 是 不 是 真 正 意 义 上 的 汽 车 电 商? 那 么 巨 幅 的 优 惠 给 经 销 商 带 来 了 什 么, 给 汽 车 生 产 厂 商 带 来 了 什 么? 汽 车 互 联 网 能 不 能 通 过 汽 车 互 联 网 + 就 可 以 让 我 们 某 品 牌 的 汽 车 销 售 从 10 万 卖 到 20 万, 不 是 的 如 果 实 现 了 互 联 网 + 是 不 是 中 国 去 年 销 售 的 总 量 可 以 翻 番? 不 是 的, 互 联 网 带 给 我 们 是 费 用 的 降 低, 销 售 效 率 的 提 升, 客 户 关 系 的 维 系 我 和 一 个 人 在 探 讨 这 个 问 题, 他 说 要 提 升 效 率, 让 经 销 商 清 库 存, 他 未 来 的 想 法 就 是 通 过 我 们 互 联 网 卖 车 给 经 销 商, 他 交 车 就 可 以 了, 我 说 这 个 是 太 好 了, 厂 商 愿 意 吗? 因 为 在 这 种 前 提 下, 互 联 网 企 业 是 永 远 不 可 能 保 有 10 万 台 库 存 的, 因 为 他 是 轻 资 产 的 公 司, 那 么 让 厂 家 保 有? 他 会 放 弃 现 在 的 好 日 子 吗, 厂 家 会 放 弃 让 经 销 商 挤 压 库 存 的 压 力 吗? 不 会 的 厂 家 通 过 互 联 网 来 销 售 汽 车 只 是 其 中 的 一 个 渠 道, 而 客 户 受 到 不 同 品 牌 的 促 销 信 息 增 加 了 选 择 的 难 度 和 选 择 时 间, 你 会 发 现 某 某 平 台 给 我 们 经 销 商 提 供 的 销 售 线 索 没 有 之 前 有 效 了, 没 有 之 前 转 化 率 高 了, 这 个 是 之 前 经 销 商 集 团 的 管 理 者 发 现 的 问 题, 为 什 么? 因 为 他 不 断 把 这 些 信 息 分 流 了, 再 利 用 筛 选, 结 果 是 时 间? 导 流 性 的 平 台 提 供 的 销 售 准 确 度 和 有 效 性 越 来 越 低, 消 费 者 对 免 费 资 源 和 优 惠 资 源 的 过 渡 依 赖 是 不 是 形 成 我 们 所 期 待 的 消 费 习 惯? 滴 滴 打 车 通 过 补 贴 形 成 了 消 费 者 的 使 用 习 惯, 可 能 由 于 这 个 习 惯 就 会 让 消 费 者 依 赖 于 滴 滴 打 车 而 我 们 汽 车 培 养 消 费 习 惯 在 哪 里? 我 们 今 天 打 一 个 车, 明 天 还 打 吗? 那 么 在 车 辆 保 养 方 面, 当 你 提 供 了 100 块 的 上 门 保 养 的 时 候, 我 有 可 能 选 择 你, 如 果 你 不 提 供 了, 你 说 你 去 年 一 年 当 中 在 用 100 块 保 养, 那 么 今 年 我 不 补 贴 了, 那 么 他 还 会 用 吗? 上 门 洗 车 也 是 这 个 道 理 在 互 联 网 思 维 是 这 样 子 的, 通 过 免 费 的 上 门 保 养, 通 过 免 费 的 洗 车 掌 握 了 客 户 资 源, 之 后 你 们 的 保 险, 售 后, 维 修 等 等 就 可 以 做 了 现 在 结 果 是 这 样 的 吗? 我 们 各 个 4S 店 直 接 有 了 客 户 的 联 系 方 式, 但 是 还 是 在 不 断 的 流 失 客 户, 售 后 维 修 的 流 失 率 就 会 越 来 越 高 了, 并 不 是 你 掌 握 了 和 他 的 联 系 之 后 就 会 有 保 养 我 们 中 国 人 的 消 费 习 惯 就 是 占 便 宜, 滴 滴 打 车 不 补 贴 了, 快 的 打 车 补 贴, 乘 客 就 会 到 快 的 去 打 车? 这 种 消 费 习 惯 能 不 能 真 正 的 形 成? 传 统 的 4S 店 的 高 利 润 业 务 被 蚕 食, 服 务 的 质 量 被 迫 增 加, 同 时 中 国 汽 车 流 通 51

54 封 面 文 章 Cover Story 我 们 要 警 惕 各 种 各 样 的 抹 黑 4S 店 的 行 为, 我 们 看 到 某 些 人 在 微 信 在 抹 黑 4S 店, 可 能 有 一 些 4S 店 是 做 的 不 到 位, 但 是 有 一 些 人 是 故 意 的 抹 黑, 目 的 是 什 么? 目 的 就 是 给 他 们 增 加 机 会 如 何 来 应 对 互 联 网 + 对 我 们 行 业 的 冲 击, 要 从 基 础 的 运 用 方 面 去 考 虑, 我 们 提 到 互 联 网 + 很 多 人 就 说 在 网 上 卖 车, 其 实 我 觉 得 大 家 都 忽 略 了 一 点, 比 如 说 我 们 的 基 础 运 营, 我 们 基 于 互 联 网 的 管 理, 我 们 在 座 的 传 统 的 经 销 商 是 否 做 到 位 了? 我 们 自 身 的 客 户 关 系 管 理 与 客 户 建 立 联 系 的 管 理 是 不 是 到 位 了? 我 们 增 加 客 户 黏 性 的 APP 是 不 是 有 效 的? 是 不 是 能 够 让 客 户 喜 欢 的? 或 者 说 抓 到 了 客 户 的 痛 点? 所 以 我 觉 得 基 础 运 用 部 分 非 常 关 键 的 第 二 个 就 是 练 好 内 功, 我 们 过 去 没 有 练 好 内 功 全 部 是 外 功 那 么 在 互 联 网 的 时 代 到 来 了, 内 功 是 非 常 的 重 要, 这 个 内 功 来 自 于 提 升 服 务 质 量, 维 修 质 量, 提 升 用 户 的 满 意 度, 来 自 诚 信 经 营, 透 明 服 务, 同 时 减 少 客 户 的 过 度 消 费 这 些 内 功 练 好 了, 我 们 才 能 在 未 来 的 互 联 网 + 大 潮 下 才 能 生 存 下 来 第 三 个 方 面 就 是 联 合 起 来, 形 成 合 力, 做 自 己 的 汽 车 互 联 网 + 汽 车 经 销 商 最 宝 贵 的 资 源 恰 恰 被 我 们 忽 略 了, 我 们 有 庞 大 的 现 在 的 汽 车 互 联 网 是 分 为 自 营 电 商, 导 流 服 务 和 平 台 类, 那 么 这 三 种 平 台 都 在 现 实 中 存 在 着 那 么 不 管 他 成 功 与 否, 不 可 否 认 的 是 互 联 网 + 对 汽 车 行 业 的 冲 击, 对 客 户 资 源 的 再 分 类 是 不 可 避 免 了 客 户 资 源, 但 是 没 有 真 正 的 用 好 扪 心 自 问, 每 一 家 经 销 商 集 团 每 年 卖 的 车 的 数 量 是 多 少,3 年 卖 了 多 少,5 年 卖 了 多 少? 这 个 数 量 级 是 我 们 现 成 资 源, 如 果 服 务 好 了 这 些 人 就 会 为 我 们 未 来 产 生 一 个 非 常 好 的 盈 利 空 间, 联 合 起 来 拥 有 的 客 户 资 源 和 线 下 的 资 源 就 会 更 大 我 们 今 天 看 到 15 家 企 业, 他 们 业 务 规 模 有 4800 亿 人 民 币, 这 是 一 个 非 常 大 市 场 我 还 知 道 流 通 协 会 会 联 合 很 多 的 企 业 做 第 二 批 的 战 略 合 作, 那 么 这 个 是 非 常 大 的 数 量 级 他 们 讲 故 事, 我 们 有 现 成 的 故 事, 我 们 联 合 起 来 就 有 了 非 常 大 的 合 力, 我 们 有 标 准 的 4S 店, 更 容 易 取 得 客 户 的 信 任, 有 专 业 的 人 员, 有 正 宗 的 零 配 件 供 应 体 系 我 们 了 解 汽 车 行 业 的 痛 点, 这 个 是 未 来 汽 车 街 发 展 繁 荣 的 前 提, 我 们 只 是 缺 乏 真 诚 的 合 作, 思 维 的 创 新, 模 式 的 落 地 假 如 汽 车 街 未 来 真 正 做 到 了 经 销 商 的 黏 度 最 大 化, 假 如 未 来 可 以 团 结 大 多 数 的 汽 车 经 销 商 一 起 共 用 这 个 平 台, 那 么 产 生 的 商 业 机 会 是 不 可 估 量 的 我 们 可 以 用 这 个 平 台, 集 合 这 个 平 台, 让 大 家 努 力 的 实 现 ERP 管 理, 实 现 你 想 达 到 的 管 理, 如 果 要 做 到 这 一 点 先 要 产 生 对 经 销 商 的 黏 度, 如 果 大 多 数 的 经 销 商 可 以 依 赖 汽 车 街 做 营 销 管 理, 那 么 它 将 会 成 为 中 国 汽 车 电 商 最 大 的 一 家 让 我 们 一 起 来 了 解 客 户 的 服 务 感 受, 让 我 们 一 起 识 别 优 化 服 务 质 量, 让 我 们 为 客 户 提 供 便 利, 提 供 附 加 服 务, 让 我 们 与 客 户 不 断 互 动, 让 我 们 成 为 客 户 的 用 车 顾 问, 生 活 的 挚 友 如 果 做 到 这 些 我 们 就 离 成 功 不 远 最 后 用 三 句 话 来 结 束 我 的 演 讲, 了 解 而 不 恐 惧, 拥 抱 而 不 拒 绝, 联 合 而 寻 共 赢, 谢 谢 大 家 52 中 国 汽 车 流 通

55 Rob Huting 改 变 生 活 中 买 车 卖 车 及 用 车 的 方 式 我 想 借 此 机 会 谈 谈 我 们 公 司, 再 谈 谈 在 汽 车 领 域 里 面 的 一 些 新 机 遇, 特 别 是 汽 车 街 这 个 项 目 我 们 所 处 的 时 代 是 振 奋 人 心 的, 有 一 些 重 要 的 力 量 在 驱 动 时 代 发 生 转 变, 并 以 前 所 未 有 的 方 式 将 技 术 和 繁 荣 传 播 出 去 全 球 正 在 不 断 的 扩 大 中 产 阶 级 给 我 们 带 来 了 众 多 的 机 会, 我 们 可 以 看 到 中 产 阶 级 的 人 数 比 原 来 的 2 倍 还 要 多, 现 在 达 到 30 多 亿 人 而 大 部 分 的 增 长 都 来 自 亚 太 地 区 技 术 正 在 改 变 我 们 这 个 产 业 的 各 个 方 面, 首 先 它 改 变 了 汽 车 本 身, 第 二 改 变 了 产 业 和 消 费 者 之 间 互 动 的 方 式 以 及 消 费 者 如 何 购 车 的 方 式, 他 改 变 了 产 业 和 供 应 链 的 运 营 方 式, 电 商 和 实 体 店 的 结 合 创 造 了 新 O2O 的 机 会, 这 些 机 会 让 我 们 消 费 者 可 以 在 任 何 地 点 进 行 购 物, 可 以 帮 助 我 们 企 业 客 户 提 升 业 务 量 我 们 这 个 时 代 也 面 临 很 多 的 挑 战, 现 在 我 们 面 临 的 增 长 不 是 线 性 的 了, 只 有 最 具 实 力 的 公 司 才 可 以 人 业 务 增 加, 可 以 服 务 他 们 的 大 客 户, 才 具 备 小 公 司 才 有 的 创 造 力 这 个 是 为 什 么 大 概 一 年 之 前 我 们 把 我 们 旗 下 的 品 牌 整 合 起 来 形 成 了 一 个 全 新 的 公 司 就 是 我 中 国 汽 车 流 通 53

56 封 面 文 章 Cover Story 同 时 提 升 供 应 和 需 求 两 个 方 面 的 效 率 和 速 度 会 造 福 市 场 上 的 各 方, 包 括 经 销 商 和 消 费 者, 在 美 国 是 这 样, 在 中 国 也 是 这 样, 汽 车 街 开 发 的 技 术 和 服 务 会 继 续 的 改 善 和 演 进 们 现 在 这 个 cox 汽 车, 他 在 很 多 的 领 域 是 佼 佼 者, 包 括 汽 车 拍 卖, 网 络 营 销, 金 融 服 务, 以 及 提 供 了 很 多 的 软 件 解 决 方 案 我 们 目 的 就 是 帮 助 我 们 伙 伴 提 升 他 们 运 营 的 效 率 考 克 斯 汽 车 正 在 完 成 一 个 全 球 性 的 部 署, 我 们 所 运 行 的 公 司 遍 布 了 美 国, 南 美, 亚 洲 和 欧 洲, 我 们 业 务 是 涵 盖 了 六 大 州, 服 务 的 经 销 商 达 到 4 万 多 家, 我 们 服 务 很 多 的 制 造 商 客 户 我 们 并 不 是 几 家 子 公 司 的 集 合, 我 们 带 来 了 我 们 考 克 斯 企 业 集 团 的 金 融 支 持, 考 布 斯 集 团 在 全 球 范 围 内 为 我 们 员 工, 为 这 些 团 队 提 供 资 金 支 持 考 克 斯 汽 车 成 立 了 头 一 年 是 非 常 成 功, 我 们 把 Manheim 实 体 卖 场 和 我 们 比 较 新 的 公 司 整 合 起 来, 我 们 已 经 有 了 非 常 丰 硕 的 成 果, 我 们 要 转 变 全 球 车 辆 买 卖 和 保 有 的 方 式 我 们 认 为,cox 资 本 这 样 子 的 公 司 整 合 起 来, 我 们 可 以 创 造 非 常 好 产 品 和 服 务 来 帮 助 我 们 企 业 客 户, 提 升 他 们 买 卖 效 率 举 一 个 例 子, 就 是 我 们 叫 做 加 速 零 售 一 个 流 程, 这 个 就 是 把 经 销 商 的 库 存 销 售 给 消 费 者 的 过 程 加 速, 本 来 这 个 过 程 要 几 周 时 间, 要 几 个 公 司 的 参 与, 由 于 我 们 把 我 们 的 产 品 和 服 务 整 合 在 一 起, 我 们 帮 经 销 商 把 这 个 时 间 减 少 了 很 多, 比 如 说 我 们 的 经 销 商 可 以 使 用 买 看 来 买 车, 通 过 获 得 融 资, 我 们 另 外 一 家 公 司 可 以 提 供 一 些 的 产 品 供 经 销 商 给 车 辆 拍 出 非 常 好 的 照 片, 最 后 经 销 商 把 广 告 放 在 autotrader 上 面, 这 个 整 个 过 程 是 几 分 钟 之 内 可 以 完 成, 而 且 是 汽 车 离 开 了 拍 卖 场 的 几 分 钟 内 可 以 完 成 为 什 么 说 这 种 快 速 的 流 程 非 常 重 要? 因 为 加 速 了 经 销 商 资 本 的 流 转, 可 以 更 有 效 率 提 升 你 的 运 营, 这 样 子 你 的 车 买 来 就 不 用 提 在 卡 车 等 着 被 零 售 出 去, 我 们 刚 刚 举 的 例 子 就 很 好 了 说 明 了 这 一 点, 其 实 我 们 帮 助 的 很 多 的 经 销 商 在 买 的 车 到 4S 店 之 前 就 被 销 售 出 去 了 我 们 在 中 国 也 想 和 我 们 中 国 伙 伴 建 立 同 样 的 生 态 系 统, 这 个 可 以 帮 他 们 把 他 们 的 投 资 最 大 化, 我 们 为 我 们 的 中 国 合 作 伙 伴 提 供 专 业 知 识 和 经 验 帮 助 他 们 成 长 关 于 汽 车 街 这 个 项 目, 我 们 美 国 团 队 和 中 国 团 队 建 立 了 非 常 紧 密 的 合 作, 我 们 美 国 把 软 件 架 构 师, 产 品 工 程 师 和 高 管 派 往 中 国 帮 汽 车 街 的 团 队 一 起 来 开 发 系 统, 而 且 汽 车 街 的 团 队 也 到 了 美 国 来 了 解 我 们 是 如 何 管 理 这 些 大 型 的 汽 车 拍 卖 场 的 我 们 相 信, 同 时 提 升 供 应 和 需 求 两 个 方 面 的 效 率 和 速 度 会 造 福 市 场 上 的 各 方, 包 括 经 销 商 和 消 费 者, 在 美 国 是 这 样, 在 中 国 也 是 这 样, 汽 车 街 开 发 的 技 术 和 服 务 会 继 续 的 改 善 和 演 进, 我 们 是 以 非 常 严 格 的 视 角 看 待 我 们 的 产 业, 对 我 们 的 伙 伴 我 们 也 有 极 大 的 热 忱 所 以 非 常 感 谢 组 织 放 给 我 这 个 机 会 发 言, 我 个 人 以 及 我 代 表 考 克 斯 表 示 我 们 会 非 常 积 极 的 支 持 汽 车 街 的 发 展, 不 仅 是 作 为 它 的 投 资 人 也 是 作 用 它 的 战 略 合 作 方, 我 们 让 两 方 的 团 队 会 建 立 O2O 的 团 队, 我 们 一 定 会 非 常 好 的 帮 助 中 国 的 汽 车 街 来 为 消 费 者 进 行 买 和 卖 的 服 务 54 中 国 汽 车 流 通

57 曹 军 波 汽 车 街 的 创 新 模 式 是 汽 车 O2O 历 史 发 展 的 关 键 里 程 碑 人 类 社 会 的 进 化 是 永 不 停 止 的, 人 类 的 文 明 已 经 有 8000 年 了, 一 度 经 历 了 4 次 伟 大 的 创 新 和 变 革, 第 一 次 是 15 世 纪 伟 大 的 大 航 海 时 代, 那 个 时 候 的 创 业 者 就 是 海 航 家 或 者 说 是 海 盗 第 二 次 是 19 世 纪, 那 一 波 伟 大 的 创 新 就 是 : 人 们 就 第 一 次 听 到 了 有 限 责 任 公 司, 第 一 次 听 到 了 邮 局, 第 一 次 看 到 的 铁 路, 第 一 次 听 到 了 投 资 银 行 人 类 第 三 次 创 新 也 是 在 19 实 际 是 1870 到 1880 年, 那 个 时 候 出 现 了 一 大 批 的 新 鲜 组 织, 那 个 时 候 很 多 的 电 器 公 司 出 现 了, 他 们 生 产 各 种 各 样 的 电 器, 出 现 了 摩 天 大 楼, 出 现 了 电 梯, 出 现 了 中 央 空 调 系 统 进 入 到 21 世 纪, 人 类 再 次 进 入 了 快 速 创 新 的 时 代, 这 个 时 候 就 是 通 信 和 互 联 网 时 代 的 这 个 时 候 人 类 社 会 出 现 了 和 以 前 不 一 样 的 创 新 变 化, 人 可 以 被 非 常 高 效 的 连 接 起 来, 全 球 人 口 60 多 亿, 已 经 有 30 亿 的 人 口 被 连 接 起 来 了 中 国 13 亿 人 口 中 50% 的 人 被 连 接 起 来 了, 这 50% 的 人 当 中 有 50% 是 网 络 购 物 的 人 口 中 国 汽 车 流 通 55

58 封面文章 Cover Story 汽车街在这个时代做出了自己一次伟大的创新 中国汽车电商发展有四大趋势 第一个是机遇互联网 的 他会全面的渗透汽车行业 去年中国 10.8 万亿网络销售 占社会消费品零售 总额的 10% 这个是从最近 10 年开始的 从 1% 不 到进化到 10% 个巨大的渗透率是笑傲全球的 中国 在这个数据上超过了美国 不管是总规模还是渗透的 占比 大家都在说到底是互联网 + 还是 + 互联网 这个 其实是看问题的不同视角 很多来自互联网公司的人 有所谓的互联网基因的人他们是提倡互联网 + 他们 思维是 我有大量的有黏性的用户 我们可以通过我 们对用户的控制来渗透传统行业 就像是 BAT 另外 就是 + 互联网 主要是传统行业 因为有充足的资源的 有大量的线下资源 现在是缺如何把这些资源利用现 在的技术手段进行更高效的变现 这个其实是 + 互联 网的思维 是让用户通过 + 互联网的方式到店 这个 其实是不太一样的思维方式 这个时代的一个特点是很难分辨对与错 因为进 化的太快了 以前在工业时代是靠的经验 资讯的最 核心的问题就是对标 找全球这个行业最牛的公司 看看他是怎么做的 但是在移动互联网时代 学习能 力 学习的速度比经验重要 因为这个时候没有最佳 的模式 所有人都在摸索 这不仅对经销商是一个非 常大的挑战 是一个转型的信号 同样对互联网公司 但是 中国的汽车网络渗透率却极低 2014 年新 车电商渗透率只有 1.3% 014 年二手车电商渗透率只 也是巨大的挑战 第二个趋势就是现在的消费者也在进化 购车的 有 3.9% 中国汽车有一个巨大的销售量和保有量的汽 领域已经是延伸到了二手车市场 从产 选 买 用 车市场再加上极低的在线的渗透比例 不管是新车还 卖这几个市场来看 现在比较快崛起的二手车的交易 是二手车 还是汽车后市场这个是一个巨大的蛋糕 市场 里面的痛点是非常多的 只有解决了这些痛点 整个技术变革带来的核心特点就是人的连接可以 才有高速的增长 有各种各样的模式都在尝试 但是 极低的成本 这个是因为我们的移动互联网 因为在 没有最佳的实践 所以在这个系统里面 高效的迭代 PC 互联网的时代我们是无法的想象资金流 数据流 快速的试错才能成功 可以有效的流动 数据可以如此高效的低成本的创造 分析 处理 传递 所以这个是一个伟大的时代 56 中国汽车流通

59 通过纵观 2014 年二手车在线平台数据可以看到 看到一年就增加了 400% 这个就是风口 这个风口 不只是 20% 30% 的增速了 现在中国移动购物的增 速是 300% 在美国是 20% 所以这些就是核心的趋势 所以这个市场被大批的风险投资重点的跟进 那 么这个里面现在估值就是按照用户数来算的 互联网 和泡沫从来没有脱钩过 在 01 年时是大泡沫 亚马 逊出来了 阿里出来了 所以我觉得在这个时代里面 2VC 的模式是非常重要的 也要抓住 2B 2C 的模式 如何抓住切合中国市场的模式 无论是资本市场 还是说 O2O 的线上线下的结合 都是我们尝试的方向 2C 是一个非常非常重要的风口 因为现在移动 互联网时代最核心的特点就是对用户的连接能力和连 接成本在增强 先在亚马逊估值 2400 亿美元 因为 他是云服务平台 京东为什么每年亏但是市值还是 不同的用户群体 购车需求有明显差异 我们需 400 亿美元 因为虽然京东的毛利率已经是极低了但 要第一时间了解用户 知道用户的痛点然后有针对性 是他优势就是交易资金 广告 所以他是一个立体化 的进行二手车服务以及汽车后服务的满足 效率一定 的平台 通过对用户的控制 掌握用户的数据可以产 是比盲打强 只有更懂这些客户才可以更好的低成本 生多元的模式 的获得新客户 同时是高效的运营你的客户 提高用 中国现在有 6 7 亿的网民 购车的用户是谁 户的生命周期 这个其实都是整个趋势的关键点 他是 还是 70 后 他对汽车的接受度和行为 汽车街整是中国互联网发展历史上 特别是汽 习惯是不太一样的 我们可以看到 他们的痛点 他 车 O2O 历史发展的关键里程碑 因为他的背景非常 们的需求是都是有不同的样子的 的独特 在资源的整合方面既有海外的巨头 同时也 有国内经销商自己的资源 又加上了银行基金的背景 这个模式是一次伟大的创新 中国汽车流通 57

60 权 威 发 布 Authority issued 9 月 中 国 汽 车 经 销 商 库 存 预 警 指 数 为 55.7% 中 国 汽 车 流 通 协 会 发 布 的 中 国 汽 车 经 销 商 库 存 预 警 指 数 调 查 VIA(Vehicle Inventory Alert Index) 显 示, 2015 年 9 月 库 存 预 警 指 数 为 55.7%, 比 上 月 上 升 了 7.0 个 百 分 点 库 存 预 警 指 数 处 于 警 戒 线 以 上 9 月 份 进 入 传 统 旺 季, 市 场 总 需 求 有 所 上 升, 但 上 升 幅 度 不 明 显, 主 要 因 为 9 月 初 小 长 假, 消 费 需 求 前 移 至 8 月 份,9 月 份 需 求 并 没 有 达 到 预 期 ; 另 外, 消 费 者 持 币 待 购, 加 上 经 济 形 势 并 未 有 好 转, 与 同 期 相 比, 市 场 需 求 增 量 不 大 9 月 份, 经 销 商 认 为 库 存 水 平 略 有 提 高, 因 为 处 于 三 季 度 末, 厂 家 开 始 压 库, 经 销 商 任 务 量 加 大, 会 在 一 定 程 度 上 加 大 经 销 商 库 存 压 力, 不 过 经 销 商 的 平 均 日 销 量 会 略 有 增 加, 库 存 水 平 不 会 明 显 增 加 9 月 份 汽 车 市 场 需 求 上 升 9 月, 市 场 总 需 求 指 数 为 53.4%, 环 比 上 升 5.7 个 百 分 点 调 查 显 示 : 经 销 商 认 为 总 需 求 量 增 长 的 比 例 由 上 月 的 20.6% 升 至 36.2%; 认 为 总 需 求 基 本 持 平 的 比 例 从 41.3% 降 至 39.5%; 认 为 总 需 求 量 下 降 的 比 例 从 38.1% 降 至 24.3% 汽 车 市 场 总 需 求 的 变 化 58 中 国 汽 车 流 通

61 Authority issued 权 威 发 布 9 月 份 4S 店 集 客 量 增 加 9 月 份, 集 客 量 相 比 上 月 有 所 增 加, 认 为 集 客 量 下 降 的 经 销 商 比 例 由 上 月 的 31.6% 降 至 27.6%; 认 为 增 长 的 比 例 由 20.6% 升 至 30.3%; 认 为 基 本 持 平 的 比 例 由 47.7% 降 至 42.1% 集 客 量 的 变 化 9 月 份 4S 店 成 交 率 与 上 月 基 本 持 平 9 月 份, 认 为 成 交 率 下 降 比 例 由 上 月 的 21.9% 升 至 25.7%, 认 为 增 长 的 比 例 由 27.7% 升 至 9%, 认 为 基 本 持 平 的 比 例 由 50.3% 升 至 41.4% 成 交 率 的 变 化 9 月 份 库 存 水 平 上 升 9 月, 库 存 指 数 为 59.1%, 环 比 上 升 13.4 个 百 分 点 调 查 显 示 : 经 销 商 认 为 库 存 量 增 长 的 比 例 从 28.4% 升 至 32.9%; 基 本 持 平 的 比 例 从 45.8% 升 至 46.1%; 认 为 下 降 的 比 例 从 25.8% 降 至 21.1% 9 月 份, 厂 家 为 完 成 季 度 目 标, 开 始 向 经 销 商 压 库, 经 销 商 也 会 增 加 提 车 量 应 对 金 九 银 十, 会 造 成 经 销 商 库 存 水 平 上 升 与 上 月 相 比 本 月 平 均 库 存 量 中 国 汽 车 流 通 59

62 权 威 发 布 Authority issued 经 销 商 流 动 资 金 状 况 比 8 月 份 紧 张 9 月 份, 经 销 商 流 动 资 金 状 况 比 上 月 紧 张, 主 要 因 为 经 销 商 库 存 占 用 资 金 增 加, 流 动 资 金 减 少 认 为 流 动 资 金 一 般 的 企 业 从 59.4% 降 至 55.9%; 流 动 资 金 充 足 的 比 例 从 上 月 的 16.1% 降 至 15.8%; 流 动 资 金 紧 张 的 比 例 从 上 月 的 24.5% 升 至 28.3% 与 上 月 相 比 本 月 流 动 资 金 10 月 份 市 场 需 求 增 加 预 计 10 月 份 市 场 需 求 增 加, 认 为 市 场 需 求 增 加 的 经 销 商 比 例 由 41.3% 升 至 42.1%; 认 为 市 场 需 求 下 降 的 比 例 由 14.8% 降 至 13.2%; 认 为 市 场 需 求 基 本 持 平 的 经 销 商 比 例 由 43.9% 升 至 44.7% 对 下 月 汽 车 市 场 总 需 求 的 判 断 7 月 份 4S 店 集 客 量 增 加 7 月 份 集 客 量 相 比 上 月 有 所 增 加, 认 为 集 客 量 下 降 的 经 销 商 比 例 由 上 月 的 67.0% 降 至 50.7%; 认 为 增 长 的 比 例 由 3.8% 升 至 12.3%; 认 为 基 本 持 平 的 比 例 由 29.2% 升 至 37.0% 7 月 份, 经 销 商 促 销 活 动 增 加, 集 客 量 增 加 集 客 量 的 变 化 60 中 国 汽 车 流 通

63 Authority issued 权 威 发 布 10 月 份 经 营 状 况 比 9 月 份 好 预 计 10 月 份 经 销 商 经 营 状 况 比 9 月 份 好 调 查 显 示, 认 为 10 月 份 经 营 状 况 好 的 比 例 由 16.8% 升 至 22.4%, 认 为 不 好 的 比 例 由 18.1% 升 至 19.1% 对 下 月 经 营 状 况 的 判 断 根 据 以 上 数 据, 预 计 10 月 份 市 场 总 需 求 增 加, 销 量 增 加, 经 销 商 库 存 压 力 进 一 步 缓 解, 经 销 商 经 营 状 况 比 上 月 好, 但 在 整 体 市 场 环 境 下, 经 销 商 经 营 压 力 依 然 较 大 因 此, 中 国 汽 车 流 通 协 会 建 议, 经 销 商 应 对 市 场 保 持 理 性 判 断, 合 理 调 控 库 存 量, 减 少 因 库 存 变 化 带 来 的 经 营 风 险 附 : 汽 车 经 销 商 库 存 预 警 指 数 调 查 说 明 中 国 汽 车 流 通 协 会 早 在 2010 年 3 月 就 提 出 了 库 存 预 警 体 系 的 建 设, 并 从 2010 年 7 月 开 始 定 期 开 展 汽 车 经 销 商 的 库 存 调 查 2012 年, 为 了 更 具 前 瞻 性 地 反 应 行 业 动 态, 协 会 经 过 半 年 多 的 研 究, 构 建 了 汽 车 经 销 商 库 存 预 警 指 数 汽 车 经 销 商 库 存 预 警 指 数 调 查 的 目 的 : 第 一, 把 握 市 场 脉 搏 通 过 对 全 国 各 品 牌 汽 车 经 销 商 库 存 状 况 调 查, 及 时 掌 握 行 业 总 体 状 况, 预 测 未 来 市 场 趋 势 ; 第 二, 辅 助 调 控 决 策 通 过 了 解 经 销 商 库 存 变 动, 为 相 关 部 门 制 定 调 控 措 施 提 供 精 准 的 信 息 第 三, 监 控 运 营 风 险 及 时 反 映 汽 车 市 场 产 销 波 动, 为 厂 家 合 理 安 排 生 产 计 划, 为 经 销 商 制 定 营 销 策 略 及 控 制 经 营 风 险 提 供 参 考 根 据 PMI 编 制 的 原 理, 库 存 预 警 指 数 采 用 扩 展 指 数 的 编 制 方 法, 以 50% 作 为 荣 衰 线 50% 以 下 均 处 于 合 理 范 围 库 存 预 警 指 数 越 高, 反 应 出 市 场 的 需 求 越 低, 库 存 压 力 越 大, 经 营 压 力 和 风 险 越 大 为 增 强 库 存 预 警 指 数 的 前 瞻 和 预 测 功 能, 借 鉴 PMI 指 数 构 建 思 路 和 方 法, 库 存 预 警 指 数 在 指 标 设 置 上 选 择 与 汽 车 库 存 量 变 动 密 切 相 关 的 指 标 形 成 综 合 指 数, 相 关 指 标 主 要 包 括 : 汽 车 市 场 总 需 求 4S 店 集 客 量 成 交 率 价 格 变 动 销 量 变 动 库 存 变 动 从 业 人 数 变 动 流 动 资 金 状 况 和 经 营 状 况 本 月 经 销 商 库 存 调 查 对 象 主 要 为 2012 年 度 中 国 汽 车 流 通 行 业 百 强 经 销 商 集 团 覆 盖 全 国 大 部 分 省 份 的 1000 多 家 4S 店, 并 具 有 广 泛 的 品 牌 覆 盖 面, 涵 盖 国 内 市 场 上 主 要 量 产 销 售 的 进 口 合 资 自 主 汽 车 品 牌 55 个 中 国 汽 车 流 通 61

64 后市场 After the market 汽车售后服务 O2O 模式分析 随着新车销量利润的不断走低 汽车产业的利润开始不断由汽车制造领域向后市场转移 汽车经营者对后市场 的关注程度与日俱增 汽车后市场的需求也正在快速增长 奥德思研究结果显示 2015 年 汽车后市场规模达 到 7500 亿元 其中零部件市场规模达到 4500 亿元 与成熟市场相比 国内汽车后市场存在诸多痛 点 第一 行业相对分散 集中度不高 目前后市 者 独立体系中各配件经销商加价严重 造成整个后 市场维修保养价格高 场的经营主体有 4S 店 修理厂 连锁店 路边店 在整个后市场面临诸多痛点的大背景下 互 品牌连锁企业作为行业的有力竞争者 还未下沉至 联网 + 迎来了市场机遇 电商平台有效整合了 4S 中小城市 而路边店遍布各个城市 服务能力不足 店 修理厂 连锁店 路边店 提高了整个行业的 整个后市场没有龙头企业 集中度不高 后市场将 经营效率 保证市场竞争更加充分 通过电商平台 面临新的兼并与淘汰 第二 缺乏标准规范 配件 配件及服务明码报价 服务标准统一规范 用户也 及服务价格不公开透明 从业人员水平参差不齐 可以通过平台对服务进行评价 帮助提高服务质量 服务标准不统一 第三 配件价格偏高 汽车生产 电商平台发挥着最重要的一点作用就是缩短渠道 厂家长期的垄断地位导致 4S 店的配件价格虚高 再 价格更加便宜 一 后市场电商模式分类 2014 年 2015 年 资本不断涌入后市场 后市 场电商模式类别众多 下文从平台性质 服务对象两 个方面对后市场电商模式进行分类 汽车后市场电商模式按平台性质分为自营性电商 平台和导流型平台 其中上门保养 到店保养 快修 以及导流型平台属于 O2O 模式 上门保养的代表性 企业包括 e 保养 卡拉丁 博湃养车等 消费者通过 线上预订 平台指派专人到车主指定地点对车辆进行 62 中国汽车流通 图一 后市场电商模式分类 按平台性质分类

65 保 养 到 店 保 养 的 代 表 企 业 有 途 虎 养 车 网 养 车 无 忧 麦 轮 胎 等, 以 线 上 售 卖 汽 车 配 件 和 线 下 为 车 主 提 供 维 修 保 养 服 务 为 主 按 服 务 的 对 象 分 类, 到 店 保 养 模 式 和 配 件 采 购 模 式 服 务 对 象 更 广, 养 车 无 忧 途 虎 养 车 作 为 渠 道 商, 服 务 于 零 部 件 生 产 商 车 主 及 修 理 厂, 诸 葛 养 车 服 务 于 零 部 件 生 产 商 渠 道 商 及 修 理 厂 ( 见 图 二 ) 图 二 : 后 市 场 电 商 模 式 分 类 ( 按 服 务 对 象 分 类 ) 二 后 市 场 O2O 模 式 典 型 企 业 分 析 养 车 无 忧 养 车 无 忧 成 立 于 2012 年 底, 是 为 车 主 提 供 线 上 线 下 相 结 合 的 自 主 保 养 服 务 平 台 现 有 注 册 用 户 100 万, 日 均 10 万 独 立 访 问 量 ; 自 建 1 个 仓 储 中 心, 面 积 约 4000 平 方 米 ; 现 在 上 海 江 苏 浙 江 等 地 有 1200 家 特 约 安 装 门 店, 预 计 年 底 将 达 到 3000 家 养 车 无 忧 凭 借 盖 世 汽 车 网 多 年 B2B 业 务 的 经 验, 挑 选 出 具 有 原 厂 品 质 的 产 品 和 品 牌, 拥 有 精 确 车 型 匹 配 器 的 网 站, 适 配 2200 种 车 型, 约 96% 的 在 使 用 车 辆 ; 车 主 可 以 在 线 上 轻 松 选 购 保 养 项 目 和 相 应 配 件, 到 线 下 安 装 店 更 换 养 车 无 忧 作 为 渠 道 商, 为 零 部 件 生 产 商 消 费 者 及 修 理 厂 服 务, 从 原 厂 配 套 的 国 际 大 型 零 部 件 生 产 商 直 接 采 购 保 养 配 件, 通 过 自 建 仓 储, 与 第 三 方 物 流 合 作, 直 接 将 配 件 配 送 给 车 主, 完 成 线 上 配 件 销 售 B2B2C; 线 下 整 合 修 理 厂, 为 消 费 者 推 荐 特 约 安 装 门 店, 完 成 线 下 服 务 养 车 无 忧 服 务 流 程 是 : 消 费 者 在 线 上 选 择 车 型 里 程 上 路 时 间, 查 看 需 要 保 养 的 项 目, 选 购 配 件 及 服 务 ; 在 线 付 款 后, 养 车 无 忧 通 过 第 三 方 物 流 公 司 配 送 至 车 主 手 中, 保 证 配 件 为 原 厂 品 质 的 正 品 配 件 ; 车 主 可 携 带 配 件 到 特 约 安 装 店 进 行 更 换, 安 装 费 直 接 支 付 给 特 约 店 ; 特 约 店 完 成 服 务 后, 通 过 平 台 完 成 对 特 约 店 的 评 价 养 车 无 忧 保 养 服 务 最 大 的 优 势 在 于 : 消 费 透 明, 保 养 项 目 价 格 人 工 费 等 一 目 了 然 ; 操 作 方 便, 庞 大 的 数 据 库 支 持 车 主 的 自 主 选 择 ; 品 质 保 障, 省 去 中 间 商 环 节, 保 障 原 厂 品 质 养 车 无 忧 的 优 势 有 以 下 几 点, 以 盖 世 汽 车 网 为 依 托, 从 汽 车 配 件 生 产 企 业 直 接 采 购,100% 原 厂 配 件 ; 图 三 : 养 车 无 忧 网 服 务 流 程 图 中 国 汽 车 流 通 63

66 后 市 场 After the market 庞 大 的 车 型 数 据 库 资 源, 车 主 可 通 过 输 入 车 型 里 程 等 信 息 直 接 获 取 保 养 项 目 ; 与 线 下 安 装 门 店 合 作, 具 备 仓 储 物 流 能 力 ; 省 去 中 间 环 节, 价 格 比 4S 店 便 宜 劣 势 包 括 : 线 下 合 作 门 店 多, 服 务 标 准 难 统 一, 服 务 水 平 参 差 不 齐 ; 平 台 导 流 难 度 大, 资 本 投 入 大, 用 户 黏 性 难 保 持 ; 平 台 带 给 门 店 的 盈 利 空 间 不 大, 只 有 安 装 人 工 费, 对 平 台 的 依 赖 性 低 ; 用 第 三 方 物 流, 将 配 件 配 送 至 车 主, 在 一 定 程 度 上 增 加 了 成 本 养 车 无 忧 目 前 处 于 亏 损 状 态,2015 年 第 一 季 度 净 利 润 为 -450 万 元, 不 过 资 本 投 入 保 证 公 司 业 务 扩 张 速 度,2015 年 5 月, 先 锋 新 材 通 过 增 资 形 式 取 得 了 养 车 无 忧 20% 的 股 权 但 是 养 车 无 忧 获 取 用 户 的 投 资 成 本 较 高, 成 为 养 车 无 忧 这 种 自 营 性 电 商 模 式 的 最 大 弊 端 乐 车 邦 乐 车 邦 是 中 国 第 一 家 专 业 聚 焦 于 整 合 4S 店 服 务 网 络 的 售 后 电 商 交 易 平 台 创 始 人 林 金 文,12 年 一 线 汽 车 行 业 背 景 和 经 验 历 经 长 安 福 特 北 京 奔 驰 一 汽 奥 迪 广 汇 集 团 的 锤 炼,30 岁 时 出 任 长 久 汽 车 集 团 CEO 兼 物 流 董 事 是 戴 姆 勒 东 北 亚 地 区 唯 一 25 岁 就 任 的 总 监 级 员 工, 是 全 国 汽 车 流 通 前 100 强 企 业 中 唯 一 的 80 后 经 销 商 集 团 CEO 2015 年 1 月 24 日, 获 得 红 杉 资 本 2600 万 元 的 种 子 投 资 2015 年 3 月 开 始 运 营,5 月 产 品 正 式 上 线, 截 止 9 月, 乐 车 邦 APP 覆 盖 了 3 个 城 市 共 30 多 个 主 流 汽 车 品 牌,300 多 家 4S 店 乐 车 邦 分 别 服 务 于 4S 店 和 消 费 者, 一 方 面 为 4S 店 引 流 客 户, 另 一 方 面 为 消 费 者 提 供 4S 店 的 折 扣 服 务 受 时 间 影 响,4S 店 工 位 存 在 闲 时 忙 时 之 分, 无 论 一 天 中 还 是 一 周 中, 都 存 在 明 显 的 波 峰 与 波 谷, 工 位 利 用 率 平 均 不 到 40%, 乐 车 邦 致 力 于 盘 活 这 部 分 资 源, 提 高 4S 店 资 源 利 用 率 经 过 乐 车 邦 的 导 流, 消 费 者 可 以 有 6-7 折 的 优 惠 价, 享 受 同 等 品 质 的 服 务 乐 车 邦 是 轻 资 产 的 导 流 平 台 互 联 网 企 业, 涉 及 产 业 链 条 少, 资 金 压 力 相 对 较 小 ; 而 且 相 对 于 其 他 模 式, 乐 车 邦 的 资 源 是 高 于 修 理 厂 快 修 连 锁 店 及 路 边 店 的 4S 店, 更 高 的 服 务 水 平 保 证 了 消 费 者 的 消 费 体 验, 满 意 度 高 ; 同 时 满 足 了 4S 店 和 消 费 者 双 方 的 需 求, 盘 活 4S 店 资 源 的 同 时 让 消 费 者 得 到 实 惠 不 过, 作 为 轻 资 产 的 模 式, 乐 车 邦 的 概 念 容 易 被 照 搬 诸 葛 修 车 网 诸 葛 修 车 网 立 足 于 汽 车 后 市 场, 是 链 接 汽 车 用 户 维 修 服 务 企 业 维 修 服 务 人 员 汽 车 配 件 商 汽 车 生 产 商 的 桥 梁 和 纽 带, 同 时 还 配 有 承 载 了 线 下 服 务 功 能 的 服 务 站 诸 葛 修 车 网 在 不 打 破 原 有 汽 车 经 销 产 业 链 基 础 上, 整 合 了 现 有 庞 大 的 汽 车 后 市 场 服 务 资 源, 缩 短 了 汽 车 配 件 流 通 环 节, 构 建 一 个 高 效 运 转 的 汽 车 后 服 务 市 场 平 台 诸 葛 修 车 网 根 据 客 户 的 不 同 需 求, 分 为 四 大 模 块 : 1 诸 葛 汽 配 商 城, 是 面 向 汽 车 配 件 经 销 商 和 修 理 厂 的 垂 直 电 商 平 台 模 块 修 理 厂 通 过 平 台 上 的 搜 索 引 擎, 进 行 采 购 和 咨 询 交 易 ;2 诸 葛 正 品 基 地, 依 托 诸 葛 云 平 台 大 数 据, 提 供 正 品 汽 车 配 件 交 易 服 务 于 配 件 生 产 厂 商 和 配 件 经 销 商 ;3 诸 葛 极 快 物 流, 为 修 理 厂 提 供 定 时 定 点 送 货 上 门 服 务 降 低 物 流 成 本 高 效 ;4 技 术 互 动 平 台, 为 汽 修 行 业 的 从 业 人 员 在 诸 葛 技 术 互 动 平 台 提 供 业 务 供 交 流 机 会 : 上 传 和 下 载 汽 车 维 修 美 容 等 方 面 的 视 频 文 字 形 式 案 例 和 资 料, 进 行 技 术 分 享 与 经 验 交 流 64 中 国 汽 车 流 通

67 图四 诸葛修车网业务发展情况 图五 诸葛修车网服务模式 诸葛修车网盈利模式包含五个方面 沉淀资 车站 和供应链 好途邦 在车主端 以 车享宝 金利息收入 汽配物流费 配件厂商及经销商交易佣 APP+ 车享宝盒 OBD 打通客户链 构建线上线下结 金 配件厂商及经销商平台使用费 网站页面广告 合的业务链条 形成真正 O2O 闭环 强大的造血能力保障了公司持续发展 未来 在已有诸葛商城平台基础之上 将开发针 车享家将覆盖消费者养车 用车 卖车以及车 生活的 全生命周期 未来 5 年内将在全国形成由 对终端消费者的维修模块 车主在平台上选择修理厂 1500 家中心店 7000 家社区店和 1500 家综合店构成 修车工 修车工位和正品配件 汽车维修费用将根据 的实体服务网络 中心店的面积为 平米 所需配件 修车工时等指标 显示在网站上 车主根 以地级市为单位作为中心 承担事故车维修 兼顾培 据维修费用明细进行支付 训功能 综合店的面积为 平米 细分服务 负责小事故维修 保养 美容装潢等 社区店的面积 车享家 为 平米 主要负责快修保养 洗车美容等高 上汽集团服务品牌经历了四个重要阶段 2005 频轻服务项目 线上环节 车享家以车享宝为入口 年 安吉 - 捷飞络和安吉黄帽子成立 国外品牌在国 用户通过车享宝 App 能够预约保养 维修 卖车等 内水土不服 发展受阻 年 上汽分别 后市场服务项目 还能满足用户查违章 找代驾 救 成立好途邦 A 车站,2015 年通过整合服务链的 A 援等需求 三 后市场 O2O 模式的影响 后市场 O2O 模式使得维修保养业务更加方便 务能力强 服务标准更加统一规范的连锁店更受青睐 快捷 优惠 这一特征将会给传统渠道的售后业务带 因此 电商平台对线下连锁服务店的整合将会成为主 来冲击 资本推动电商模式快速发展 后市场的竞争 要趋势 者逐渐增多 售后服务利润被不同经营主体分割 众 多服务水平低 资金流不足的经营者将被淘汰 O2O 模式可以使车主与售后服务店之间的信息 更加透明 车主在选择服务上也更有主动权 线下服 O2O 模式培养消费者消费习惯的逐步形成 但 目前大部分的消费者选择 O2O 模式是受价格优惠的 诱导 在没有价格优惠的情况下 消费者的黏性不高 经营者需通过增加更多增值服务提升用户黏性 中国汽车流通 65

68 海 外 观 察 Overseas Observation 数 字 时 代 下, 带 你 了 解 在 日 本 上 市 的 8 家 二 手 车 平 台 日 本 强 大 的 二 手 车 流 通 网 络 经 销 体 系 发 达 的 信 息 技 术 使 得 二 手 车 交 易 盛 行 于 日 本, 促 进 了 市 场 蓬 勃 发 展 近 日 记 者 盘 点 出 在 日 本 上 市 的 八 家 二 手 车 交 易 服 务 平 台, 它 们 分 别 是 USS GULLIVER AUCNET CARCHS VT HOLDINGS NEXTAGE Goo-NET CARVIEW 日 本 8 家 上 市 二 手 车 平 台 信 息 表 USS 日 本 最 大 的 二 手 车 B2B 拍 卖 平 台 USS(Used car System Solutions) 株 式 会 社 起 源 于 日 本 本 洲 岛 的 爱 知 县, 成 立 于 1980 年 10 月 29 日, 现 任 社 长 安 藤 之 弘 据 公 开 资 料 显 示,USS 可 追 溯 到 1969 年 11 月, 通 过 合 并 同 类 企 业 更 名 而 来, 目 前 在 日 本 全 国 共 设 有 17 处 线 下 拍 卖 会 场, 目 前 已 提 供 随 时 随 地 的 线 上 拍 卖 以 及 拥 有 卫 星 拍 卖 方 式 据 其 官 方 介 绍, 截 止 目 前 USS 正 式 员 工 拥 有 555 名, 派 遣 员 工 1, 085 名,USS 于 1999 年 9 月 在 名 古 屋 证 券 交 易 所 上 市, 后 于 2000 年 在 东 京 名 古 屋 两 证 券 交 易 所 上 市 GULLIVER 日 本 最 大 的 C2B 拍 卖 企 业 GULLIVER 成 立 于 1994 年 4 月 25 日, 羽 兼 市 任 公 司 会 长, 社 长 由 长 子 羽 由 宇 介 次 子 羽 夫 共 同 担 任, 起 源 于 东 京 都 GULLIVER 其 模 式 是 将 收 购 的 二 手 车 进 行 拍 卖, 以 获 取 差 价 为 盈 利 点, 同 时 GULLIVER 还 创 立 二 手 车 收 购 店 和 互 联 网 二 手 车 经 销 系 统, 缩 短 了 二 手 车 交 易 的 时 间, 简 化 了 交 易 流 程 据 其 官 方 网 站 显 示, 截 止 2015 年 2 月 28 日 员 工 总 数 2,258 名, 在 日 本 已 经 拥 有 了 超 过 400 家 线 下 门 店 GULLIVER 于 2000 年 在 东 京 证 券 交 易 所 上 市 Aucnet 日 本 二 手 车 远 程 拍 卖 服 务 平 台 AUCNET 株 式 会 社 成 立 于 1984 年, 是 一 家 日 本 二 手 车 远 程 拍 卖 服 务 商, 起 源 于 东 京 都, 现 任 社 长 藤 崎 清 孝, 副 社 长 山 内 良 信 藤 野 千 明 Aucnet 于 2000 年 在 东 京 证 券 交 易 所 上 市, 该 平 台 主 要 采 用 电 视 拍 卖 和 网 络 拍 卖 的 形 式, 提 供 B2B 的 在 线 拍 卖 服 务, 参 与 拍 卖 的 车 辆 均 需 事 先 由 AIS 公 司 进 行 检 测, 并 将 检 测 结 果 显 示 在 拍 卖 屏 幕 上 Aucnet 的 盈 利 模 式 主 要 是 收 取 会 员 费 注 册 费 ( 含 检 测 费 ) 交 易 佣 金 等 截 止 目 前, 其 共 设 有 包 括 中 国 分 社 在 内 的 7 个 分 社 CARCHS HOLDINGS 日 本 二 手 车 B2C 经 销 商 CARCHS HOLDINGS 于 1987 年 12 月 成 立, 定 位 于 二 手 车 B2C 经 销 平 台, 同 时 其 还 是 一 家 日 本 多 品 牌 汽 车 经 销 集 团, 代 理 经 销 国 产 和 进 口 车 品 牌, 66 中 国 汽 车 流 通

69 现 任 社 长 松 本 光 章, 起 源 于 东 京 都 据 公 开 资 料 显 示,CARCHS HOLDINGS 在 日 本 国 内 拥 有 58 个 营 业 所,6 个 超 大 型 展 销 场, 以 SHOPPING MALL 的 连 锁 方 式 运 营 并 依 托 汽 车 经 销 的 资 源 优 势, 以 规 模 品 种 等 为 卖 点, 自 购 自 销 的 B2C 模 式 CARCHS HOLDINGS 于 1999 年 11 月 在 东 京 证 券 交 易 所 上 市 VT HOLDINGS 日 本 二 手 车 B2C 零 售 商 VT HOLDINGS 成 立 于 1983 年 3 月 22 日, 现 任 社 长 为 高 桥 一 穗, 起 源 于 爱 知 县 据 其 官 方 介 绍 显 示, 除 二 手 车 业 务 外, 其 旗 下 还 有 汽 车 新 车 销 售 进 出 口 汽 车 住 宅 相 关 车 辆 出 租 业 务 等 其 它 业 务 类 型 公 开 资 料 显 示 其 最 早 于 1998 年 9 月 在 名 古 屋 证 券 交 易 所 上 市, 后 于 2000 年 6 月 在 大 阪 证 券 交 易 所 上 市 (2011 年 东 京 证 交 所 与 大 阪 证 交 所 合 并 ),2015 年 5 月 VT HOLDINGS 同 时 在 东 京 证 券 交 易 所 和 名 古 屋 证 券 交 易 所 上 市 据 公 开 显 示, 截 止 至 2015 年 3 月 31 日, VT HOLDINGS 的 主 要 股 东 包 括 有 限 会 社 エスアンド アイ 三 井 住 友 海 上 日 本 兴 亚 损 害 保 险 NEXTAGE 日 本 二 手 车 零 售 商 B2C 平 台 NEXTAGE 成 立 于 1998 年 12 月, 起 源 于 爱 知 县 名 古 屋, 田 靖 治 任 社 长, 其 业 务 类 型 主 要 是 新 车 二 手 车 销 售 维 修 以 及 保 险 代 理 业 务 NEXTAGE 于 2013 年 7 月 在 东 京 证 券 交 易 所 上 市,2014 年 在 名 古 屋 证 券 交 易 所 上 市 据 悉,NEXTAGE 为 打 消 顾 客 在 购 买 二 手 车 时 对 车 辆 品 质 的 顾 虑, 其 在 所 有 车 辆 在 展 出 前, 都 会 对 其 彻 底 检 查, 将 不 一 切 合 格 的 车 辆 排 除, 所 有 在 展 车 辆 的 车 况 都 可 以 查 询 得 到, 除 此 之 外 其 不 仅 注 重 在 销 汽 车 的 总 数, 更 注 重 丰 富 车 辆 种 类, 为 了 提 高 库 存 周 转 率, 本 公 司 的 所 有 在 库 车 辆 都 是 基 于 市 场 行 情 来 标 价, 确 保 顾 客 能 买 到 超 值 的 汽 车 据 公 开 信 息 显 示,NEXTAGE 已 在 线 下 开 设 60 家 专 业 门 店, NEXTAGE 方 面 希 望 到 2020 年, 线 下 店 铺 达 到 200 家, 商 品 总 数 达 台, 营 业 额 达 2000 亿 Goo-NET 日 本 二 手 汽 车 交 易 服 务 平 台 Goo-NET 二 手 汽 车 交 易 平 台 是 日 本 知 名 的 二 手 汽 车 交 易 询 价 搜 索 查 询 汽 车 报 价 的 网 站 之 一, 用 户 可 以 通 过 筛 选 功 能 来 选 择 自 己 想 要 购 买 的 二 手 车, 根 据 不 同 地 区 不 同 品 牌 来 获 取 超 低 廉 的 报 价 方 案, 其 更 是 二 手 车 情 报 杂 志 Goo 运 营 的 平 台, Goo 创 刊 于 1977 年 10 月, 其 隶 属 于 PROTO CORPORATION, 现 任 社 长 神 谷 健 司, 起 源 于 爱 知 县 名 古 屋 据 其 官 方 网 站 显 示, 截 止 2015 年 4 月 1 日, 其 员 工 总 数 已 达 782 名 PROTO 定 位 为 新 车 二 手 车 零 部 件 用 品 等 汽 车 相 关 信 息 及 文 化 生 活 相 关 信 息 服 务 的 提 供 商 PROTO 于 2001 年 9 月, 在 东 京 证 券 交 易 所 上 市, 旗 下 包 括 Goo,Goo-net GooWORLD GooBike GooPit GooParts GooBikeParts DataLine 等 业 务 CARVIEW 日 本 二 手 汽 车 交 易 服 务 平 台 Carview 成 立 于 1996 年 9 月 5 日, 兵 头 裕 任 社 长, 起 源 于 东 京 都 Carview 是 一 个 在 线 提 供 汽 车 信 息 服 务 平 台, 该 公 司 希 望 通 过 互 联 网 与 消 费 者 分 享 不 同 的 汽 车 信 息, 更 像 是 国 内 的 分 类 信 息 网 站 Carview 于 2000 年 5 月 上 线 二 手 车 中 介 服 务, 于 2004 年 2 月 上 线 二 手 车 出 口 服 务 平 台 Tradecarview Carview 于 2007 年 6 月 在 东 京 证 券 交 易 所 创 业 板 上 市 根 据 中 国 汽 车 流 通 协 会 发 布 的 数 据 显 示,2015 年 上 半 年 我 国 二 手 车 交 易 总 量 为 万 辆, 同 比 增 长 5.79%, 增 幅 高 于 新 车 交 易 由 于 中 国 二 手 车 市 场 正 处 于 上 升 期, 规 模 不 断 增 大, 正 处 于 掘 金 的 前 期 阶 段, 致 使 越 来 越 多 的 互 联 网 创 业 者 拥 入 据 记 者 观 察, 目 前 国 内 二 手 车 交 易 规 模 与 成 熟 的 发 达 国 家 相 比 还 有 一 定 的 差 距, 但 风 口 已 打 开, 并 不 断 有 B2B C2C C2B B2C 等 模 式 的 二 手 车 平 台 对 外 宣 布 获 得 资 本 的 青 睐, 未 来 随 着 全 球 资 本 市 场 的 环 境 变 化, 提 升 运 营 效 率 以 及 服 务 体 验 才 是 二 手 车 平 台 的 发 展 之 重 ( 来 源 : 亿 欧 网 ) 中 国 汽 车 流 通 67

70 汽 车 文 化 Car Culture 1989 年 11 月 8 日, 经 过 数 年 的 研 发 和 周 密 计 划, 日 产 汽 车 公 司 的 豪 华 品 牌 Infiniti( 英 菲 尼 迪 ) 在 北 美 首 次 面 世, 上 市 的 车 型 包 括 高 性 能 豪 华 轿 车 Infiniti Q45 和 充 满 操 控 乐 趣 的 豪 华 双 门 跑 车 Infiniti M30 到 2005 年,Infiniti( 英 菲 尼 迪 ) 在 美 国 的 累 计 销 量 已 经 超 过 了 100 万 辆 Infiniti( 英 菲 尼 迪 ) 的 所 有 产 品 通 过 统 一 标 准 的 经 销 商 网 络 进 行 销 售 和 服 务, 提 供 给 消 费 者 顶 级 现 代 豪 华 车 的 超 凡 享 受 Infiniti( 英 菲 尼 迪 ) 的 椭 圆 形 标 志 表 现 的 是 一 条 无 限 延 伸 的 道 路 椭 圆 曲 线 代 表 无 限 扩 张 之 意, 也 象 征 着 全 世 界 ; 两 条 直 线 代 表 通 往 巅 峰 的 道 路, 象 征 无 尽 的 发 展 Infiniti( 英 菲 尼 迪 ) 的 标 志 和 名 称 象 征 着 英 菲 尼 迪 人 的 一 种 永 无 止 境 的 追 求, 那 就 是 创 造 有 全 球 竞 争 力 的 真 正 的 豪 华 车 用 户 体 验 和 最 高 的 客 户 满 意 度 自 2014 年 型 车 型 起, 英 菲 尼 迪 以 字 母 Q 作 为 其 轿 车 轿 跑 车 和 敞 篷 车 型 系 列 的 命 名 前 缀, 以 字 母 QX 作 为 其 SUV 车 型 和 跨 界 车 型 的 命 名 前 缀, 在 Q 或 QX 之 后 再 以 一 个 两 位 数 字 来 划 分 车 型 的 级 别 2014 年 4 月, 首 款 采 用 全 新 命 名 体 系 的 高 科 技 豪 华 运 动 座 驾 英 菲 尼 迪 Q50 登 陆 中 国 市 场, 它 配 备 多 项 全 球 首 创 技 术, 包 括 线 控 转 向 DAS 及 超 视 距 前 端 碰 撞 预 警 系 统 等, 全 新 英 菲 尼 迪 Q50 将 为 中 国 消 68 中 国 汽 车 流 通

71 英 菲 汽 车 品 牌 文 化 费 者 带 来 独 特 而 崭 新 的 客 户 互 动 体 验 1989 年 11 月 11 月 8 日,Infiniti( 英 菲 尼 迪 ) 在 北 美 首 次 开 设 51 个 经 销 店, 销 售 两 款 车 型 2005 年 1 月 Infiniti( 英 菲 尼 迪 ) 在 美 国 的 累 计 销 量 突 破 100 万 辆 2005 年 日 产 汽 车 公 司 出 台 了 为 期 三 年 的 日 产 增 值 计 划, 把 Infiniti( 英 菲 尼 迪 ) 在 全 球 的 推 广 作 为 重 要 战 略 举 措 之 一, 并 将 中 东 韩 国 俄 罗 斯 中 国 及 乌 克 兰 定 为 全 球 扩 张 的 重 点 目 标 市 场 2006 年 7 月 19 日 在 北 京 举 行 了 经 销 商 意 向 书 的 签 字 仪 式, 为 建 立 销 售 网 络 打 下 了 坚 实 的 基 础 2007 年 7 月,Infiniti 在 中 国 市 场 正 式 开 始 销 售 2014 年 9 月, 东 风 英 菲 尼 迪 合 资 公 司 成 立, 国 产 细 节 最 终 敲 定 东 风 英 菲 尼 迪 工 厂 建 在 湖 北 省 襄 阳 市, 首 款 国 产 车 型 Q50L 早 在 8 月 份 的 成 都 车 展 上 便 已 首 发 亮 相 Infiniti 在 第 六 届 广 州 国 际 汽 车 展 商 隆 重 发 布 了 新 灵 感 心 动 力 的 全 新 品 牌 口 号, 标 志 着 Infiniti 的 发 展 由 此 进 入 了 一 个 新 阶 段 全 新 品 牌 口 号 蕴 含 了 Infiniti 希 望 向 消 费 者 所 传 递 的 信 息, 即 Infiniti 绝 不 是 对 传 统 豪 华 概 念 的 简 单 重 复, 而 是 致 力 于 开 拓 出 一 种 创 新 锐 意 进 取 的 全 新 豪 华 车 体 验 中 国 汽 车 流 通 69

72 统 计 数 据 Statistics 宏 观 经 济 运 行 价 格 指 数 2015 年 前 三 季 度, 我 国 国 内 生 产 总 值 亿 元, 按 可 比 价 格 计 算, 同 比 增 长 6.9% 分 季 度 看, 一 季 度 同 比 增 长 7.0%, 二 季 度 增 长 7.0%, 三 季 度 增 长 6.9% 分 产 业 看, 第 一 产 业 增 加 值 亿 元, 同 比 增 长 3.8%; 第 二 产 业 增 加 值 亿 元, 增 长 6.0%; 第 三 产 业 增 加 值 亿 元, 增 长 8.4% 从 环 比 看, 三 季 度 国 内 生 产 总 值 增 长 1.8% 2015 年 9 月 份, 全 国 居 民 消 费 价 格 总 水 平 同 比 上 涨 1.6%, 环 比 上 涨 0.1%; 全 国 工 业 生 产 者 出 厂 价 格 同 比 下 降 5.9%, 环 比 下 降 0.4% 1-9 月 平 均, 全 国 居 民 消 费 价 格 总 水 平 比 去 年 同 期 上 涨 1.4% 9 月 份, 全 国 工 业 生 产 者 出 厂 价 格 环 比 下 降 0.4%, 同 比 下 降 5.9% 工 业 生 产 者 购 进 价 格 环 比 下 降 0.6%, 同 比 下 降 6.8% 1-9 月 平 均, 工 业 生 产 者 出 厂 价 格 同 比 下 降 5.0%, 工 业 生 产 者 购 进 价 格 同 比 下 降 5.9% 消 费 品 零 售 总 额 增 速 消 费 者 信 心 指 数 2015 年 9 月 份, 社 会 消 费 品 零 售 总 额 亿 元, 同 比 名 义 增 长 10.9%( 扣 除 价 格 因 素 实 际 增 长 10.8%, 以 下 除 特 殊 说 明 外 均 为 名 义 增 长 ) 其 中, 限 额 以 上 单 位 消 费 品 零 售 额 亿 元, 增 长 8.2% 2015 年 1-9 月 份, 社 会 消 费 品 零 售 总 额 亿 元, 同 比 增 长 10.5% 其 中, 限 额 以 上 单 位 消 费 品 零 售 额 亿 元, 增 长 7.5% 2015 年 7 月, 中 国 消 费 者 信 心 指 数 为 , 同 比 增 长 0.08%, 环 比 增 长 -1.00% 消 费 者 预 期 指 数 为 , 同 比 增 长 -0.94%, 环 比 增 长 -0.94% 工 业 增 加 值 增 长 率 采 购 经 理 人 指 数 2015 年 9 月 份, 规 模 以 上 工 业 增 加 值 同 比 实 际 增 长 5.7%( 以 下 增 加 值 增 速 均 为 扣 除 价 格 因 素 的 实 际 增 长 率 ), 比 8 月 份 回 落 0.4 个 百 分 点 从 环 比 看,9 月 份, 规 模 以 上 工 业 增 加 值 比 上 月 增 长 0.38% 1-9 月 份, 规 模 以 上 工 业 增 加 值 同 比 增 长 6.2% 2015 年 9 月 份, 中 国 制 造 业 采 购 经 理 指 数 (PMI) 为 49.8%, 比 上 月 微 升 0.1 个 百 分 点, 连 续 两 个 月 回 落 后 出 现 微 幅 回 升 分 企 业 规 模 看, 大 型 企 业 好 于 中 小 型 企 业 大 型 企 业 PMI 为 51.1%, 比 上 月 上 升 1.2 个 百 分 点, 重 回 临 界 点 以 上 ; 中 小 型 企 业 PMI 分 别 为 48.5% 和 46.8%, 均 比 上 月 下 降 1.3 个 百 分 点, 继 续 低 于 临 界 点 70 中 国 汽 车 流 通

73 汽 车 行 业 统 计 数 据 年 中 国 汽 车 产 量 2015 年 9 月, 全 国 汽 车 生 产 万 辆, 环 比 增 长 20.63%, 同 比 下 降 5.64% 2015 年 1-9 月, 全 国 汽 车 产 量 累 计 为 万 辆, 同 比 下 降 0.82% 年 中 国 汽 车 销 量 2015 年 9 月, 全 国 汽 车 销 售 万 辆, 环 比 增 长 21.60%, 同 比 增 长 2.08% 2015 年 1-9 月, 全 国 汽 车 销 量 累 计 万 辆, 同 比 增 长 0.31% 年 汽 车 销 量 结 构 数 据 2015 年 9 月 中 国 乘 用 车 市 场 共 销 售 万 辆, 环 比 增 长 23.41%, 同 比 增 长 3.26% 商 用 车 总 销 量 万 辆, 环 比 增 长 11.20%, 同 比 下 降 4.87% 1-9 月, 汽 车 产 销 万 辆 和 万 辆, 产 量 同 比 下 降 0.82%, 销 量 增 长 0.31% 其 中 乘 用 车 产 销 万 辆 和 万 辆, 同 比 增 长 1.49% 和 2.75%; 商 用 车 产 销 万 辆 和 万 辆, 同 比 下 降 12.48% 和 11.83% 年 广 义 乘 用 车 销 量 9 月 我 国 广 义 乘 用 车 销 量 万 辆, 同 比 增 长 3.26%; 1-9 月 我 国 累 计 销 售 广 义 乘 用 车 万 辆, 同 比 增 长 3.3% 年 狭 义 乘 用 车 销 量 2015 年 9 月, 全 国 狭 义 乘 用 车 销 售 万 辆 其 中, 基 本 型 乘 用 车 ( 轿 车 ) 销 售 万 辆, 环 比 增 长 24.86%, 同 比 下 降 10.80%; 运 动 型 多 用 途 乘 用 车 (SUV) 销 售 万 辆, 环 比 增 长 25.01%, 同 比 增 长 58.79%; 多 功 能 乘 用 车 (MPV) 销 售 万 辆, 环 比 增 长 21.56%, 同 比 下 降 4.09%