协会通讯2015第4期 -重庆特刊-定稿.indd

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1 目 录 29 中 国 青 年 志 愿 服 务 丛 书 出 版 工 程 29 共 青 团 关 爱 农 民 工 子 女 志 愿 服 务 行 动 30 中 国 青 年 信 用 体 系 建 设 30 中 国 注 册 志 愿 者 保 险 30 中 国 青 年 志 愿 服 务 项 目 大 赛 暨 志 愿 服 务 交 流 会 31 中 国 青 年 公 益 创 业 赛 31 志 愿 中 国 2016 众 筹 平 台 理 事 会 34 汪 鸿 雁 : 坚 持 改 革 创 新, 加 强 自 身 建 设, 推 动 中 国 青 年 志 愿 者 协 会 实 现 新 发 展 谈 国 际 志 愿 服 务 36 杨 松 : 抢 抓 机 遇, 团 结 奋 进, 共 同 为 青 年 志 愿 者 事 业 添 砖 加 瓦 40 中 国 青 年 志 愿 者 协 会 第 四 届 理 事 会 关 于 进 一 步 加 强 自 身 建 设 的 决 议 41 公 益 创 业 工 作 委 员 会 介 绍 精 彩 报 道 中 央 电 视 台 (CCTV) 志 愿 服 务 四 大 创 新 : 有 人 有 钱 有 趣 有 爱 45 人 民 日 报 47 光 明 日 报 经 济 日 报 48 中 国 青 年 报 : 志 愿 服 务 四 大 创 新 50 中 国 青 年 报 : 用 一 场 盛 会 迎 接 志 愿 服 务 事 业 发 展 的 大 时 代 54 网 络 媒 体 门 户 网 站 展 会 现 场 57 公 益 创 业 让 志 愿 服 务 打 开 市 场 大 门 大 事 记 64

2 卷 首 语 志 愿 精 神 闪 耀 山 城 12 月 1-3 日, 由 当 红 组 合 TFBOYS 和 钢 琴 王 子 李 云 迪 代 言 的 2015 年 第 二 届 中 国 青 年 志 愿 服 务 项 目 大 赛 暨 志 愿 服 务 重 庆 交 流 会 隆 重 举 行, 志 交 会 掀 起 的 公 益 旋 风 让 业 界 和 市 民 感 受 到 公 益 的 无 穷 魅 力 和 快 乐 专 业 大 展 台 : 西 部 地 区 奋 起 直 追 本 次 志 交 会 最 引 人 瞩 目 的 发 现, 是 志 愿 服 务 在 不 同 区 域 的 全 面 崛 起 在 广 东 上 海 等 志 愿 服 务 发 展 水 平 很 高 的 区 域, 兼 具 创 新 和 技 术 含 量 的 项 目 层 出 不 穷 ; 在 西 部, 这 种 走 向 专 业 高 效 的 动 态 同 样 存 在 在 新 疆, 志 愿 者 让 公 益 事 业 和 东 部 发 达 地 区 以 相 同 的 频 率 一 起 律 动, 最 新 最 潮 的 公 益 产 品 也 开 始 生 根 发 芽 新 疆 日 报 的 董 少 华 和 同 事 们 一 起 策 划 推 出 的 新 疆 青 年 公 益 众 筹 支 持 项 目, 注 入 了 最 热 门 的 互 联 网 + 和 网 上 众 筹 等 元 素 曾 在 两 天 内 筹 集 10 多 万 元 4 天 内 筹 集 1000 多 套 书 包 和 文 具 6 天 内 筹 集 3000 多 个 不 锈 钢 水 杯 和 手 套 无 独 有 偶, 在 全 国 唯 一 不 通 公 路 的 乡 镇 陈 塘 镇, 志 愿 者 为 成 功 攀 登 珠 峰 人 数 最 多 无 氧 登 顶 珠 峰 人 数 最 多 的 夏 尔 巴 人 实 施 珠 峰 梅 朵 暖 足 计 划 时, 同 样 引 入 了 网 络 微 信 在 志 交 会 现 场, 人 们 发 现, 志 愿 服 务 的 专 业 不 仅 体 现 在 手 段 上 的 创 新, 也 体 现 在 服 务 的 持 续 性 上, 而 不 是 雷 锋 同 志 没 户 口,3 月 来 了 4 月 走 清 华 大 学 研 究 生 支 教 团 青 海 分 队 推 出 的 助 梦 1+1 计 划, 便 着 力 建 立 起 长 效 机 制, 通 过 精 确 的 资 源 对 接, 为 西 部 的 孩 子 提 供 一 位 长 期 的 帮 助 者 指 导 者 和 陪 伴 者, 扶 助 其 走 向 成 功 志 愿 者 对 11 岁 时 因 病 半 身 瘫 痪 的 西 宁 市 湟 中 职 业 技 术 学 校 学 生 吴 成 孝 全 方 位 的 帮 助, 让 他 重 振 信 心, 执 着 于 自 己 喜 欢 的 唐 卡 艺 术, 在 今 年 7 月 的 全 国 职 业 院 校 学 生 技 术 技 能 创 新 成 果 交 流 赛 上, 吴 的 唐 卡 绘 画 作 品 获 得 一 等 奖 公 益 不 仅 要 输 血, 更 要 造 血 在 甘 肃, 一 个 名 为 喜 羊 羊 的 公 益 项 目, 便 让 很 多 人 均 月 收 入 低 于 300 元 的 少 数 民 族 地 区 贫 困 残 疾 家 庭 得 到 自 我 造 血 的 干 细 胞 这 些 来 自 西 部 的 专 业 项 目 从 一 个 侧 面 昭 示, 他 们 正 在 奋 起 直 追, 我 国 青 年 志 愿 服 务 发 展 水 平 正 在 出 现 全 面 发 展 的 态 势 交 流 大 平 台 : 行 业 相 互 学 习 的 气 氛 浓 郁 本 次 盛 会, 是 公 益 界 的 华 山 论 剑, 近 5000 名 专 业 人 士 前 往 现 场, 在 这 些 项 目 代 表 背 后, 有 300 多 万 志 愿 者 通 过 各 种 方 式 参 赛 参 展 2015 年 志 交 会 的 申 报 项 目 多 达 5509 个, 公 益 创 业 赛 申 报 项 目 143 个, 总 量 较 上 一 届 增 长 32% 而 在 申 报 项 目 中, 有 配 套 资 金 的 项 目 3855 个, 占 总 项 目 数 的 七 成 数 据 昭 示, 这 些 项 目 已 经 足 够 成 熟, 业 已 受 到 市 场 的 肯 定 和 追 捧 作 为 赛 会, 必 然 意 味 着 残 酷 的 竞 争 因 为 都 是 高 手, 竞 争 的 激 烈 不 言 而 喻 在 赛 会 现 场, 相 对 于 比 拼 的 竞 争 气 息 而 言, 更 浓 郁 的 却 是 行 业 人 士 相 互 取 长 补 短 的 学 习 氛 围 得 奖 不 是 目 的, 把 事 做 好 才 是 终 极 目 的 当 前, 业 界 人 士 迫 切 希 望 发 现 公 益 事 业 的 新 点 子 新 规 则 新 办 法, 而 本 届 盛 会 提 供 了 弥 足 珍 贵 的 相 互 学 习 的 机 会 几 乎 所 有 人 都 到 各 个 展 台 去 了 解 相 关 项 目 的 定 位 和 运 作, 洞 悉 业 界 动 态 重 庆 九 龙 坡 区 黄 桷 树 青 年 社 工 发 展 协 会 秘 书 长 张 斐, 从 事 公 益 行 业 已 逾 9 年 我 看 过 很 多 的 公 益 展 会,

3 此 次 展 会 的 集 体 呈 现 总 体 上 有 这 么 高 的 水 平, 各 地 各 行 业 也 各 有 特 色, 应 该 说 是 非 常 顶 尖 的 展 会 了, 他 说, 对 自 己 而 言, 与 同 行 的 交 流 带 来 的 收 获, 非 常 珍 贵 在 志 交 会 上, 我 看 到 了 一 个 环 保 类 的 项 目, 很 认 可, 张 斐 说, 该 项 目 是 依 托 于 产 品 的 交 易 和 交 流 而 开 展 的, 以 产 品 带 动 公 益, 这 种 模 式 是 很 有 意 义 的 探 索, 做 志 愿 服 务, 就 得 先 活 命, 才 能 完 成 使 命, 那 种 将 公 益 等 同 于 捐 全 部 身 家 不 求 任 何 回 报 的 想 法, 项 目 将 没 有 可 持 续 性 在 展 会 现 场, 有 业 界 人 士 之 间 的 学 习, 也 有 业 界 和 市 场 的 对 接 合 作 盛 会 促 进 了 志 愿 服 务 项 目 与 项 目 需 求 方 社 会 资 源 开 放 式 对 接, 全 国 和 各 省 级 赛 会 单 位 共 签 约 6614 万 元, 较 上 一 届 增 长 56%, 其 中 全 国 组 委 会 签 约 1610 万 元, 省 级 签 约 累 计 5004 万 元 全 国 总 计 有 1149 个 项 目 签 约 推 广 大 舞 台 : 洒 播 志 愿 服 务 精 神 本 届 志 交 会, 邀 请 到 在 青 少 年 中 影 响 巨 大 的 当 红 组 合 TFBOYS 和 钢 琴 王 子 李 云 迪 代 言, 名 嘴 白 岩 松 在 现 场 进 行 了 精 彩 的 采 访 这 些 公 众 人 物 的 参 与, 助 推 展 会 产 生 出 巨 大 的 社 会 影 响 力,3 天 时 间, 有 大 约 6 万 人 观 展, 志 交 会 已 成 为 吸 引 山 城 重 庆 市 民 围 观 的 大 事 件 志 交 会, 是 推 广 志 愿 精 神 的 大 舞 台 到 了 现 场, 我 感 到 震 撼, 重 庆 大 学 的 四 位 学 生 结 伴 观 展 后 对 记 者 说, 他 们 以 前 都 想 当 然 地 认 为, 很 多 公 益 都 是 浅 尝 辄 止 的 作 秀, 无 非 是 摇 摇 红 旗 喊 喊 口 号 而 已, 到 了 现 场 才 发 现, 公 益 其 实 是 实 打 实 的, 颠 覆 了 认 知, 以 后 我 一 定 会 参 加 适 合 自 己 专 业 和 特 长 的 项 目 重 庆 科 技 学 院 学 生 刘 兴 曾 参 加 快 乐 学 校 项 目, 那 是 我 终 身 难 忘 的 记 忆, 促 发 了 我 投 身 公 益 的 热 情, 所 以 专 程 来 到 现 场 找 有 共 鸣 的 项 目 我 已 经 规 划 好 以 后 如 何 省 出 时 间 去 做 公 益 了 展 会 不 仅 唤 醒 了 重 庆 市 民 内 心 的 公 益 潜 能, 有 趣 的 志 交 会 还 让 他 们 感 受 到 公 益 的 无 限 精 彩 展 区 面 积 达 1000 平 方 米 的 志 愿 服 务 户 外 体 验 展 区, 展 示 了 救 援 方 舱 地 震 体 验 车 消 防 逃 生 车 等 精 尖 设 备, 让 市 民 连 连 称 赞 大 开 眼 界 场 馆 内 近 300 平 方 米 的 志 愿 服 务 体 验 区 内, 重 庆 市 应 急 志 愿 者 总 队 重 庆 市 民 防 志 愿 者 总 队 的 队 员 们 带 来 创 伤 救 护 运 动 医 学 急 救 户 外 急 救 等 方 面 的 体 验 式 培 训, 让 人 们 感 受 到 志 愿 服 务 原 来 与 每 个 人 的 生 活 都 有 这 么 密 切 的 关 联 在 志 愿 服 务 创 新 实 验 室, 每 场 活 动 15~20 分 钟, 随 机 搭 配 3-4 人 为 一 组 由 参 与 者 选 择 一 个 给 定 的 社 会 问 题, 在 规 定 的 时 间 内, 利 用 简 单 工 具 设 计 并 制 作 出 解 决 问 题 的 可 视 化 模 型, 并 在 组 内 分 享 西 南 大 学 的 蒋 晶 说 : 这 个 活 动 既 好 玩 又 有 干 货, 能 帮 助 公 益 资 源 投 入 方 和 使 用 方 探 索 社 会 问 题 的 解 决 途 径 很 多 重 庆 市 民 在 志 交 会 上 找 到 了 自 己 需 要 的 服 务 项 目 城 乡 社 区 市 民 学 校 志 愿 服 务 体 验 馆 是 志 交 会 的 核 心 区 域, 人 们 对 此 热 情 高 涨, 尤 其 是 专 门 针 对 孩 子 放 了 学 但 家 长 还 未 下 班 的 家 庭 设 置 的 四 点 半 课 堂, 更 是 受 到 妈 妈 们 的 欢 迎 展 会 上, 青 年 志 愿 服 务 并 未 局 限 于 团 组 织 志 愿 服 务, 这 让 更 多 有 志 青 年 看 到 了 前 景 在 本 次 盛 会 中, 非 共 青 团 背 景 组 织 申 报 量 显 著 提 升, 社 会 组 织 申 报 共 计 1661 个, 占 比 30%, 其 中 社 会 团 体 1074 个 基 金 会 202 个 民 办 非 企 业 385 个

4 大 数 据 大 数 据 2015 年 第 二 届 中 国 青 年 志 愿 服 务 项 目 大 赛 暨 志 愿 服 务 重 庆 交 流 会 于 5 月 8 日 启 动,12 月 1 日 至 3 日 在 山 城 重 庆 开 展 集 中 活 动, 这 是 一 场 志 愿 服 务 的 盛 会,5509 个 项 目 申 报,6 万 余 名 观 众 入 馆 参 观,300 万 名 志 愿 者 通 过 各 种 方 式 参 与, 签 约 项 目 资 金 达 6000 多 万 元, 各 类 媒 体 报 道 1160 次, 比 上 年 翻 了 两 番 04

5 大数据 6614 万 全国组委会和各省级赛会单位共签约项目 1149 个 签约总金额 6614 万元 全国组委会 1610 万元 省级赛会单位 5004 万元 比去年增长 74.8% 个省级赛会单位共申报项目 5509 个 其中包括公益创业项目 143 个 申报总数比去年增长 32% 大赛共评选出了金奖 100 个 银奖 397 个 青年公益创业赛金奖 5 个 银奖 15 个 300 万 全国共计 300 多万志愿者通过各种方式参赛 参 会 参展 6 万余名观众入馆观展交流 5000 余名观 众参与集中活动 1.48 万 全国 497 个金银奖项目和 20 个公益创业项目在重庆国际会议展览中心 1.48 万平方米场馆内集中交流展示 既有统一的形象标识 又保留项目自身 特色 生动展现了各地志愿服务工作特色亮点 10 大集中活动 团中央和全国组委会层面直接组织举办了开幕式 全国赛项目终评 现场集中展会 公益 创业赛 志愿中国 2016 十大项目发布暨资源推介会 展望十三五 志愿新常态 高峰论 坛 倾听青年之声 讲述志愿故事 分享会 现场巡展 文化产品展 颁奖礼等十大集中活 动 赛会这一综合平台在全国志愿服务领域的 制高点 风向标 加油站 作用更加突出 1160 次 中央电视台在 新闻联播 等栏目先后 10 次报道 人民日报 漫画增刊 中 国青年报 推出赛会专版 光明日报 经济日报 新华网 人民网 等各类媒 体先后报道 1160 余篇次 总体报道次数比去年翻了两番 05

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7 对话 高峰 展望十三五 志愿新常态 高峰论坛邀请了 5 位志愿服务领域的专家 学者做主旨演讲 团中央书 记处书记汪鸿雁做主旨发言 这是一场志愿服务思想 的盛宴 是志愿服务事业在新常态下创新发展的一次 学术盛会

8 高 峰 对 话 十 三 五 开 启 志 愿 服 务 新 时 代 在 展 望 十 三 五 志 愿 新 常 态 高 峰 论 坛 上 的 主 旨 发 言 团 中 央 书 记 处 书 记 汪 鸿 雁 各 位 专 家 同 志 们 朋 友 们 : 在 全 团 上 下 深 入 学 习 党 的 十 八 届 五 中 全 会 精 神 之 际, 我 们 共 同 研 讨 谋 划 未 来 五 年 志 愿 服 务 事 业 的 发 展 首 先 我 代 表 共 青 团 中 央 书 记 处 向 来 渝 参 加 论 坛 的 各 位 专 家 学 者 社 会 人 士 和 志 愿 者 朋 友 们 表 示 热 烈 欢 迎 下 面, 我 围 绕 论 坛 主 题 讲 几 点 想 法 一 十 三 五 蓝 图 的 描 绘 为 志 愿 服 务 事 业 发 展 翻 开 了 新 的 篇 章 党 的 十 八 届 五 中 全 会 审 议 通 过 了 中 共 中 央 关 于 制 定 国 民 经 济 和 社 会 发 展 第 十 三 个 五 年 规 划 的 建 议 指 出 了 未 来 五 年 我 国 经 济 社 会 发 展 方 向, 明 确 提 出 了 十 三 五 规 划 的 指 导 思 想 基 本 要 求 主 要 任 务 重 大 举 措, 特 别 是 提 出 了 创 新 协 调 绿 色 开 放 共 享 的 科 学 发 展 理 念, 为 党 和 国 家 在 全 面 建 成 小 康 社 会 决 胜 阶 段 的 五 年 描 绘 了 新 蓝 图, 指 明 了 新 方 向 国 家 富 强 民 族 振 兴 人 民 幸 福 的 伟 大 梦 想 清 晰 的 展 现 在 每 个 中 国 人 面 前, 在 这 样 一 个 机 遇 和 挑 战 并 存 的 伟 大 时 代, 志 愿 服 务 事 业 必 将 大 有 可 为 20 世 纪 60 年 代, 学 雷 锋 活 动 为 志 愿 服 务 事 业 的 发 展 奠 定 了 良 好 基 础 1993 年, 青 年 志 愿 者 行 动 的 开 展 实 施, 掀 开 了 全 国 性 志 愿 服 务 发 展 的 序 幕 随 着 改 革 开 放 和 市 场 经 济 的 深 入 发 展, 志 愿 服 务 活 动 进 入 迅 速 发 展 期 在 2008 年 北 京 奥 运 会 汶 川 地 震 等 重 要 事 件 的 影 响 下, 志 愿 者 与 志 愿 服 务 概 念 逐 渐 被 社 会 认 同 随 着 我 国 经 济 社 会 全 面 发 展 和 深 化 改 革 的 深 入 推 进, 现 在 志 愿 服 务 正 在 成 为 一 项 具 有 广 泛 公 众 基 础 的 社 会 事 业 未 来 五 年, 志 愿 服 务 将 迎 来 一 个 由 量 变 到 质 变 的 过 程, 一 个 由 活 动 到 事 业 的 转 变, 志 愿 服 务 的 又 一 个 新 时 代 正 拉 开 序 幕 经 济 建 设 政 治 建 设 文 化 建 设 社 会 建 设 生 态 文 明 建 设 的 全 面 发 展, 将 为 志 愿 服 务 大 时 代 的 到 来 提 供 肥 沃 的 土 壤 和 良 好 的 环 境, 国 家 治 理 体 系 和 治 理 能 力 现 代 化 的 08

9 高 峰 对 话 深 入 推 进, 将 为 志 愿 服 务 新 时 代 的 到 来 提 供 广 阔 的 舞 台 和 深 入 发 展 的 机 会 在 全 面 建 成 小 康 社 会 的 进 程 中, 志 愿 服 务 的 内 涵 和 外 延 将 得 到 极 大 延 伸, 参 与 志 愿 服 务 将 逐 渐 成 为 一 种 社 会 时 尚 生 活 方 式 和 精 神 追 求 二 十 三 五 规 划 的 实 施 为 志 愿 服 务 事 业 发 展 提 供 了 广 阔 的 空 间 志 愿 服 务 将 成 为 社 会 治 理 现 代 化 的 重 要 参 与 力 量 十 八 届 三 中 全 会 提 出 支 持 和 发 展 志 愿 服 务 组 织, 五 中 全 会 也 明 确 提 出 广 泛 动 员 社 会 力 量 开 展 社 会 救 济 和 社 会 互 助 志 愿 服 务 活 动 这 表 明, 志 愿 服 务 不 仅 仅 是 精 神 文 明 的 重 要 载 体, 它 已 经 成 为 社 会 治 理 的 重 要 内 容 各 担 责 任 分 工 合 作 共 同 治 理 是 处 理 好 国 家 公 共 事 务 的 客 观 规 律, 志 愿 服 务 组 织 将 在 其 中 发 挥 不 可 或 缺 的 重 要 作 用 志 愿 服 务 将 成 为 社 会 普 遍 参 与 和 认 同 的 价 值 观 十 三 五 建 议 提 出, 完 善 鼓 励 回 馈 社 会 扶 贫 济 困 的 税 收 政 策 这 是 国 家 鼓 励 社 会 力 量 广 泛 参 与 公 益 事 业 的 重 要 举 措 志 愿 服 务 事 业 目 前 已 经 由 原 来 的 共 青 团 等 部 门 和 组 织 分 别 推 动 上 升 为 党 和 政 府 高 度 重 视, 统 筹 协 调 的 一 项 事 业 未 来, 志 愿 服 务 事 业 还 将 进 一 步 发 展 成 为 一 项 汇 集 政 府 企 业 基 金 会 社 会 组 织 个 人 等 各 方 力 量 共 同 参 与 的 事 业, 成 为 广 大 企 事 业 单 位 社 会 大 众 履 行 社 会 责 任 的 重 要 方 式 奉 献 友 爱 互 助 进 步 的 志 愿 精 神 将 成 为 社 会 广 泛 认 同 的 价 值 观 志 愿 服 务 将 成 为 社 会 大 众 习 惯 的 生 活 方 式 仓 廪 实 而 知 礼 节, 衣 食 足 而 知 荣 辱 全 面 小 康 社 会 的 建 成 将 极 大 促 进 物 质 文 明 的 进 步, 满 足 了 生 存 需 要 的 中 国 人 将 对 情 感 的 归 属 社 会 的 尊 重 自 我 的 实 现 表 现 出 更 大 的 需 要 志 愿 服 务 将 成 为 广 大 民 众 实 现 这 些 需 求 的 重 要 渠 道 未 来 的 志 愿 服 务 将 成 为 和 吃 饭 睡 觉 一 样, 是 大 众 生 活 习 惯 的 一 部 分 参 与 志 愿 活 动, 享 受 志 愿 服 务 将 成 为 人 们 的 普 遍 共 识 和 共 同 追 求 三 十 三 五 目 标 的 明 确 为 志 愿 服 务 事 业 发 展 指 明 了 方 向 大 力 促 进 志 愿 服 务 参 与 的 常 态 化 专 业 化 我 国 志 愿 服 务 事 业 的 发 展 已 经 由 以 往 的 这 种 组 织 动 员 做 好 事, 逐 渐 转 变 成 一 项 社 会 事 业, 实 现 常 态 和 专 业 化 的 服 务 为 此, 我 们 需 要 加 强 志 愿 服 务 内 容 和 分 工 的 专 业 化 匹 配 能 力, 发 挥 志 愿 者 自 身 的 专 业 能 力, 为 医 生 教 师 文 艺 工 作 者 技 术 人 员 等 等, 匹 配 合 适 的 志 愿 服 务 岗 位 我 们 需 要 加 强 对 志 愿 者 的 培 训, 通 过 相 应 的 培 训 活 动, 提 升 志 愿 者 专 业 知 识 和 技 能, 从 而 在 有 需 要 时 提 供 符 合 其 自 身 特 点 的 专 业 志 愿 服 务 大 力 促 进 志 愿 服 务 项 目 的 多 样 化 精 细 化 经 济 社 会 的 发 展 带 来 人 们 生 活 方 式 的 多 元 化, 也 直 接 导 致 了 社 会 对 志 愿 服 务 需 求 的 细 化 与 多 样 性 单 纯 的 捐 赠 钱 物 看 护 帮 扶 等 志 愿 服 务 项 目 已 经 不 能 满 足 日 益 增 长 的 社 会 服 务 需 求 我 们 在 调 研 中 看 到, 志 愿 服 务 需 求 已 经 细 化 到 市 民 日 常 生 活 的 方 方 面 面, 志 愿 服 务 时 间 已 经 细 化 到 某 个 特 定 的 时 间 段 或 时 间 点 志 愿 服 务 项 目 的 多 样 化 精 细 化 是 社 会 发 展 的 必 然 我 们 要 加 强 项 目 设 计 与 创 新, 针 对 不 同 的 需 要 开 展 订 单 式 服 务 ; 要 发 挥 广 大 一 线 志 愿 者 的 主 观 能 动 性, 开 展 个 性 化 的 志 愿 服 务 ; 要 充 分 利 用 网 络 平 台, 搭 建 起 需 求 发 布 与 响 应 的 平 台, 实 现 精 细 化 的 对 接 大 力 促 进 志 愿 服 务 管 理 的 规 范 化 科 学 化 志 愿 服 务 管 理 是 志 愿 服 务 事 业 发 展 的 基 础, 是 领 导 社 会 力 量 参 与 志 愿 服 务 事 业 的 有 效 保 障 我 们 要 充 分 利 用 新 信 息 技 术, 建 立 起 涵 盖 志 愿 者 招 募 培 训 志 愿 服 务 需 求 匹 配 志 愿 服 务 成 果 评 估 指 导 监 督 等 各 方 面 的 高 效 率 的 工 作 系 统 我 们 要 注 重 公 开 透 明 的 管 理 理 念, 让 每 一 分 钱 都 干 干 净 净, 经 得 起 社 会 和 广 大 人 民 的 监 督 我 们 要 建 立 起 与 政 府 部 门 公 益 组 织 社 会 企 事 业 单 位 高 校 等 各 方 的 协 调 沟 通 制 度 我 们 要 打 造 有 效 的 志 愿 精 神 和 志 愿 文 化 传 播 渠 道 大 力 促 进 志 愿 服 务 保 障 体 系 的 系 统 化 法 制 化 志 愿 者 奉 献 自 己 的 爱 心, 奉 献 自 己 的 时 间 精 力 为 社 会 和 他 人 服 务, 虽 然 志 愿 服 务 不 求 报 酬, 但 志 愿 服 务 有 成 本, 也 有 风 险, 怎 样 保 障 志 愿 者 的 合 法 权 益, 鼓 励 志 愿 服 务 活 动 的 开 展, 是 我 们 需 要 认 真 对 待 的 问 题 政 府 需 要 提 供 必 要 的 政 策 支 持 和 资 金 保 障, 推 进 志 愿 服 务 立 法 工 作 进 展, 通 过 政 府 购 买 服 务 支 持 志 愿 服 务 组 织 发 展 企 业 需 要 履 行 属 于 自 己 的 社 会 责 任, 支 持 志 愿 服 务 活 动 的 开 展 我 们 还 要 通 过 志 愿 者 保 险, 规 避 志 愿 服 务 中 出 现 的 风 险 通 过 建 立 志 愿 者 的 信 用 体 系, 实 现 正 向 激 励, 服 务 志 愿 者 就 业 婚 恋 等 一 系 列 发 展 问 题 如 今, 志 愿 服 务 事 业 已 经 站 在 了 更 高 的 起 点 上, 我 们 要 紧 密 团 结 在 以 习 近 平 同 志 为 总 书 记 的 党 中 央 周 围, 牢 牢 把 握 住 这 大 好 发 展 机 遇, 带 领 广 大 志 愿 者, 振 奋 精 神 凝 聚 力 量, 努 力 将 志 愿 服 务 事 业 提 高 到 一 个 新 的 更 高 水 平 接 下 来 几 位 专 家 将 围 绕 十 三 五 与 志 愿 服 务 这 个 话 题 作 主 旨 报 告, 相 信 一 定 会 非 常 精 彩, 最 后, 祝 本 次 论 坛 圆 满 成 功! 谢 谢 大 家! 09

10 高 峰 对 话 发 展 的 服 务 型 治 理 社 工 + 志 愿 者 模 式 的 新 拓 展 中 国 社 会 工 作 教 育 协 会 会 长 北 京 大 学 社 会 学 系 教 授 王 思 斌 很 高 兴 来 到 这 里 参 加 今 天 的 会 议 作 为 一 个 曾 经 年 轻 过 的 人, 现 在 在 这 里 和 年 轻 人 在 一 起, 看 到 这 么 壮 观 的 舞 台, 发 现 年 轻 人 的 志 愿 服 务 活 动 这 么 蓬 勃 地 发 展, 我 感 到 十 分 高 兴 今 天 我 主 要 讲 讲 发 展 的 服 务 型 治 理, 社 会 工 作 和 志 愿 者 工 作 志 愿 服 务 的 关 系 发 展 的 服 务 型 治 理 实 际 上 是 我 在 最 近 一 年 里 写 的 一 些 文 章 的 基 本 观 点 及 其 拓 展 我 们 知 道, 社 会 工 作 是 一 个 专 业, 是 一 个 专 门 的 行 当 虽 然 它 在 中 国 发 展 的 时 间 不 长, 但 是 其 重 要 性 已 经 展 现 出 来 了 在 这 个 意 义 上, 我 们 来 探 讨 志 愿 服 务 怎 样 和 社 会 工 作 走 在 一 起, 使 我 们 的 工 作 越 做 越 好, 事 业 越 来 越 红 火 一 当 前 我 国 经 济 社 会 发 展 中 的 迫 切 任 务 我 们 今 天 面 临 的 既 有 机 遇 也 有 挑 10 战 习 近 平 总 书 记 谈 到 的 新 常 态, 给 我 们 带 来 了 很 大 的 思 考 空 间, 对 今 天 的 年 轻 人 有 很 多 考 验 比 如 说 社 会 结 构 要 发 生 变 化, 就 业 结 构 要 发 生 变 化, 年 轻 人 怎 么 去 面 对? 这 是 我 们 要 思 考 的 问 题 十 八 届 五 中 全 会 谈 到 五 个 发 展, 对 我 们 每 一 个 都 有 指 导 意 义 怎 么 真 正 实 现 五 个 发 展, 对 我 们 来 讲 也 是 一 个 重 要 的 考 验 我 们 还 遇 到 了 同 时 性 问 题 同 时 性 是 历 史 学 政 治 学 经 济 学 都 用 的 一 个 概 念 所 谓 同 时 性 问 题, 就 是 在 同 一 时 间 遇 到 的 互 相 矛 盾 的 问 题, 经 济 和 政 治 经 济 和 社 会 社 会 和 心 理 都 有 很 多 需 要 同 时 解 决 的 问 题 这 些 问 题 往 往 是 解 决 了 这 个, 那 个 就 会 长 起 来 比 如 养 老 和 就 业 问 题, 养 老 问 题, 养 老 金 已 经 面 临 一 定 困 难, 就 业 也 是 这 样, 这 两 个 问 题 是 同 时 性 的, 是 两 个 不 同 方 向 的 问 题 对 待 这 样 一 些 问 题, 志 愿 者 该 怎 么 去 做? 我 想 我 们 要 站 在 一 个 更 高 的 高 度 审 视 问 题, 以 一 个 整 体 的 设 计 角 度 来 考 虑 问 题, 这 就 是 顶 层 设 计 志 愿 服 务 也 要 有 更 高 层 次 的 思 考, 这 就 是 志 愿 服 务 要 和 社 会 政 策 密 切 联 系, 如 果 志 愿 服 务 得 不 到 政 策 的 支 持, 是 走 不 远 的 二 社 会 政 策 社 会 工 作 与 志 愿 服 务 的 响 应 关 于 我 国 的 社 会 政 策, 习 近 平 总 书 记 的 说 法 是 社 会 政 策 要 托 底 这 与 志 愿 服 务 的 发 展 也 有 关 系 志 愿 服 务 做 什 么? 不 只 是 看 大 家 喜 欢 做 什 么, 还 要 看 社 会 需 要 我 们 做 什 么 我 们 要 尽 量 瞄 准 社 会 的 需 要, 做 社 会 需 要 的 更 加 急 迫 的 事 情 我 国 面 临 的 重 大 需 求 有 很 多, 像 廉 思 教 授 所 讲 的 蚁 族 和 流 浪 儿 童, 那 些 没 有 任 何 资 源 的 人 群, 他 们 是 最 需 要 帮 助 的 社 会 政 策 要 托 底, 在 更 大 范 围 上 是 要 解 决 贫 困 问 题, 相 关 的 必 须 解 决 四 个 方 面 的 问 题 第 一 个 是 基 本 民 生 问 题 基 本 民 生 不 解 决, 社 会 救 助 和 就 业 问 题 不 解 决, 将 来 志 愿 服 务 也 担 不 起 这 么 大 的 责 任 第 二 个 是 社 会 认 同 问 题 改 革 的 效 果 是 复 杂 的, 成 绩 是 明 显 的, 相 对 剥 夺 现 象 也 相 当 普 遍 有 一 些 人 是 端 起 碗 来 吃 肉, 放 下 筷 子 骂 娘, 即 对 社 会 不 认 同 解 决 社 会 认 同 问 题 很 重 要, 它 不 是 只 靠 一 件 事 情 就 可 以 做 好 的, 而 是 通 过 一 个 时 期 一 系 列 的 工 作 促 进 社 会 认 同 第 三, 应 该 适 应 经

11 高 峰 对 话 济 发 展 新 常 态 志 愿 服 务 和 经 济 有 很 大 关 系, 志 愿 服 务 如 何 与 经 济 发 展 相 联 系, 支 持 经 济 发 展, 这 将 会 是 志 愿 服 务 走 向 新 高 度 需 要 解 决 的 问 题 第 四 个 是 社 会 秩 序 问 题 志 愿 服 务 在 这 方 面 做 了 很 多 工 作, 但 是 我 觉 得 还 能 更 近 一 步 做 到 这 四 个 方 面, 我 们 的 工 作 才 能 往 前 走, 中 央 领 导 才 会 觉 得 志 愿 服 务 有 用, 老 百 姓 才 会 更 认 同 三 社 会 工 作 + 志 愿 服 务 的 作 用 及 发 展 的 服 务 型 治 理 对 志 愿 服 务 和 社 会 工 作 的 地 位 和 作 用 怎 么 看? 如 果 从 现 在 流 行 的 角 度 去 看, 我 认 为 它 们 实 际 上 是 一 种 服 务 型 治 理 服 务 型 治 理 是 我 提 出 的 一 个 概 念, 我 认 为 服 务 也 是 治 理, 如 果 我 们 把 服 务 和 治 理 放 在 一 起 就 能 走 得 更 远 为 什 么 说 服 务 是 治 理? 可 以 从 五 个 方 面 来 看 : 第 一, 通 过 服 务 可 以 减 少 社 会 问 题 社 会 问 题 少 了 就 是 治 理 第 二, 通 过 服 务 可 以 提 高 民 众 的 社 会 认 同 和 政 治 认 同, 有 了 认 同, 大 家 认 为 这 个 社 会 是 好 的, 社 会 就 稳 定 第 三, 通 过 服 务 可 以 增 强 人 们 应 对 问 题 的 能 力 在 这 个 意 义 上, 服 务 目 标 一 定 要 想 好, 要 通 过 服 务 促 进 人 的 发 展 第 四, 通 过 服 务 来 宣 传 政 策 使 老 百 姓 了 解 政 策, 可 以 减 少 很 多 问 题 第 五, 通 过 服 务 可 以 发 现 问 题, 提 出 政 策 建 议, 解 决 问 题 或 预 防 问 题 的 发 生 诚 如 廉 思 所 做 的, 他 通 过 一 个 调 查, 提 出 政 策 建 议, 解 决 了 很 多 人 的 问 题 这 些 都 会 达 到 社 会 治 理 的 效 果 当 志 愿 服 务 队 伍 比 较 松 散 志 愿 服 务 不 足 的 时 候, 谁 来 整 合? 这 是 一 个 问 题 我 看 了 重 庆 的 市 民 学 校, 市 民 学 校 里 面 有 很 多 社 会 工 作 者, 他 们 在 那 里 连 接 资 源, 去 做 服 务, 去 做 评 估 实 际 上, 一 般 的 志 愿 服 务 很 难 去 做 科 学 的 评 估 问 题 在 哪 里? 志 愿 服 务 的 时 间 很 难 去 保 障 但 是 社 会 工 作 服 务 是 制 度 化 的, 这 种 服 务 有 保 障 另 一 方 面, 志 愿 服 务 有 的 时 候 不 固 定 志 愿 服 务 下 基 层, 支 持 了 很 多 流 动 的 孩 子 留 守 的 孩 子, 但 是 我 们 怎 么 样 能 够 让 贫 困 地 区 的 孩 子 不 出 问 题 呢? 这 不 是 志 愿 服 务 能 解 决 的 问 题 志 愿 服 务 为 什 么 不 能 解 决 这 类 问 题? 这 与 政 府 的 责 任 及 其 实 施 有 关 留 守 的 孩 子 流 浪 的 孩 子 的 第 一 责 任 人 是 父 母 但 是, 如 果 父 母 都 出 去 打 工 了, 那 孩 子 该 怎 么 办? 谁 负 责 呢? 谁 盯 得 住 这 些 孩 子? 我 觉 得 社 会 工 作 最 能 盯 得 住 政 府 要 支 持 社 会 工 作 去 做 这 类 事 情 怎 样 使 社 会 工 作 与 志 愿 服 务 在 农 村 乡 镇 发 展 起 来, 发 挥 作 用? 一 个 办 法 是 社 会 工 作 加 志 愿 服 务, 就 是 核 心 加 网 络 以 重 庆 为 例, 市 民 学 校 做 得 不 错 因 为 他 们 不 但 对 青 年 做 服 务, 又 把 青 年 对 象 当 作 动 力, 然 后 实 现 了 三 个 东 西, 发 展 维 权 和 预 防 市 民 学 校 实 际 上 是 一 个 服 务 加 拓 展 的 模 式 这 个 服 务 模 式 比 一 般 的 服 务 模 式 要 高 一 点, 因 为 它 有 拓 展 社 会 工 作 和 志 愿 服 务 连 在 一 起, 实 际 上 是 一 个 强 强 合 作, 这 个 强 强 合 作 中 还 有 团 组 织 的 高 位 视 野 社 会 工 作 是 很 强 调 价 值 观 念 的 东 西 社 会 工 作 与 志 愿 服 务 是 网 络 化 嵌 入 关 系 昨 天 晚 上 我 去 周 昌 祥 教 授 领 办 的 社 会 工 作 机 构 去 参 观, 他 们 的 工 作 做 得 不 错 机 构 的 工 作 人 员 都 到 社 区 市 民 学 校 去 做 服 务, 网 络 铺 下 去 才 能 盖 得 住 一 个 点 会 发 展 得 很 慢, 一 个 网 络 覆 盖 就 是 一 个 结 构 所 以, 网 络 化 嵌 入, 然 后 有 服 务 型 拓 展, 再 有 参 与 中 成 长, 这 就 是 一 个 内 生 结 构, 效 果 就 可 能 是 内 生 秩 序 没 有 内 生 结 构 就 很 难 区 别 于 政 法 系 统 的 强 制 性 秩 序 我 们 强 调 内 生 秩 序 建 设, 共 建 共 享 就 起 来 了 再 进 一 步, 怎 么 看 待 发 展 服 务 型 治 理 呢? 我 们 强 调 通 过 服 务 来 实 现 治 理, 通 过 发 展 来 实 现 服 务 治 理 志 愿 服 务 有 很 多 种, 互 相 服 务 社 区 服 务 等 在 这 点 上, 像 刚 才 重 庆 市 民 政 局 的 领 导 说 的, 社 区 志 愿 者 也 做 了 很 多 服 务, 大 家 要 走 到 一 起 来 我 觉 得 社 会 工 作 加 志 愿 服 务 还 要 发 展, 现 在 还 不 够 为 什 么? 整 合 资 源 不 够 例 如 全 国 有 几 个 大 的 志 愿 者 组 织, 要 思 考 怎 么 整 合 在 一 起 把 不 同 领 域 的 志 愿 服 务 整 合 起 来, 整 个 工 作 就 做 起 来 了 所 以 青 年 的 自 我 服 务 和 青 年 的 社 会 服 务 要 结 合 在 一 起, 社 会 服 务 要 和 更 多 的 网 络 结 合 在 一 起, 青 年 志 愿 服 务 要 和 社 区 志 愿 服 务 密 切 结 合 为 什 么 社 会 工 作 要 和 志 愿 服 务 联 合 在 一 起? 因 为 从 国 际 经 验 来 讲, 真 正 的 志 愿 服 务 不 但 是 制 度 化 的 东 西, 也 是 一 个 民 族 的 文 化 真 正 好 的 志 愿 服 务 一 定 会 存 在 于 制 度 或 者 秩 序 之 中 刚 才 汪 书 记 也 谈 到, 制 度 化 的 东 西 很 重 要, 没 有 它 的 发 展 可 能 就 走 不 远, 全 世 界 都 如 此 四 社 会 工 作 + 志 愿 服 务 模 式 的 完 善 和 发 展 会 前 看 到 重 庆 志 愿 服 务 的 发 展, 很 受 鼓 舞, 这 是 一 个 社 会 工 作 + 志 愿 服 务 的 模 式 但 也 有 一 些 问 题, 在 此, 我 提 几 点 建 议 一 是 志 愿 服 务 要 实 现 过 程 评 估 和 结 果 评 估 相 结 合, 应 该 向 社 会 工 作 学 习 要 注 重 吸 收 服 务 对 象 做 评 估, 要 有 过 程 评 估 二 是 志 愿 服 务 要 进 一 步 发 展 重 庆 的 市 民 学 校 开 始 走 向 农 村, 我 觉 得 挺 好 走 向 农 村 之 后, 流 动 的 留 守 的 孩 子 就 可 能 得 到 帮 助, 留 守 老 人 也 可 能 得 到 帮 助 因 此, 我 呼 吁 志 愿 者 和 社 会 公 益 一 起 做, 把 农 村 志 愿 服 务 农 村 社 会 工 作 发 展 起 来 发 展 下 去 我 的 发 言 就 到 这 里, 谢 谢 大 家 11

12 高 峰 对 话 新 常 态 下 中 国 志 愿 服 务 的 十 大 趋 势 中 国 青 年 志 愿 者 协 会 副 会 长 广 东 省 社 工 与 志 愿 者 合 作 促 进 会 会 长 谭 建 光 尊 敬 的 汪 书 记, 尊 敬 的 各 位 领 导, 各 位 志 愿 者 : 当 前, 社 会 经 济 进 入 新 常 态, 催 生 了 志 愿 服 务 的 新 常 态, 中 国 志 愿 服 务 的 发 展 有 了 一 些 新 的 趋 势, 下 面 我 和 大 家 一 起 分 享 新 常 态 下 中 国 志 愿 服 务 的 十 大 趋 势 一 志 愿 服 务 成 为 国 家 战 略 把 中 国 志 愿 服 务 近 20 年 做 一 个 比 较, 会 发 现, 志 愿 服 务 从 来 都 没 有 像 今 天 这 样 受 到 广 泛 关 注, 志 愿 服 务 已 经 成 为 国 家 新 元 素, 国 内 凝 聚 力 和 国 际 软 实 力 现 在, 志 愿 服 务 成 为 常 态 化 的 元 素, 在 党 代 会 报 告 五 年 发 展 规 划 政 府 工 作 报 告 和 年 度 全 会 都 涉 及, 逐 渐 引 起 各 级 党 政 领 导 的 重 视, 成 为 国 家 及 地 方 发 展 不 可 或 缺 的 组 成 部 分 其 次, 志 愿 服 务 作 为 社 会 人 群 之 间 沟 通 协 调 友 善 互 助 的 积 极 力 量, 对 于 调 节 利 益 关 系 化 解 矛 12 盾 冲 突 具 有 特 殊 的 作 用 一 方 面, 志 愿 者 的 关 心 和 服 务 有 利 于 寻 求 积 极 有 效 的 解 决 问 题 途 径 ; 另 一 方 面, 越 来 越 多 的 民 众 参 与 志 愿 服 务, 在 关 爱 互 助 的 过 程 中 理 解 社 会 理 解 环 境, 减 少 矛 盾 冲 突 减 少 群 体 事 件 第 三, 通 过 志 愿 者 的 国 际 交 流 合 作, 为 中 国 赢 得 世 界 各 国 的 赞 誉, 为 中 国 政 府 的 国 际 形 象 加 分, 让 世 界 各 国 政 府 和 民 间 感 受 中 国 人 的 友 好 善 意, 理 解 中 国 文 化 的 平 和 亲 近, 乐 意 与 中 国 进 行 沟 通 协 调 二 志 愿 法 规 政 策 体 系 建 立 志 愿 服 务 逐 渐 社 会 化 常 态 化 的 进 程, 催 生 对 于 法 律 政 策 规 章 措 施 的 迫 切 需 求 即 不 仅 仅 是 一 种 公 益 行 动, 而 且 是 一 种 现 代 社 会 形 态 地 方 志 愿 服 务 立 法 在 20 世 纪 后 期 启 动, 迄 今 已 经 有 30 多 个 省 市 出 台 法 规 有 人 问 我 志 愿 服 务 是 发 自 内 心 爱 心 做 的, 为 什 么 要 立 法? 我 想 立 法 就 是 三 个 保 障, 即 保 障 志 愿 者 开 展 服 务 的 权 益, 保 障 群 众 获 得 服 务 的 权 益, 保 障 志 愿 精 神 不 受 侵 害 的 权 益, 这 三 个 保 障 就 是 我 们 政 策 制 度 的 基 础 三 志 愿 文 化 呈 现 多 样 性 中 国 的 志 愿 文 化 经 过 三 十 年 的 发 展 和 丰 富, 逐 渐 形 成 多 样 化 的 状 态, 适 应 不 同 类 型 的 人 群 需 求, 产 生 日 益 广 泛 的 社 会 影 响 目 前, 志 愿 服 务 在 中 国 的 传 播 形 成 志 愿 精 神 志 愿 文 化 志 愿 生 活 三 个 层 面 的 要 素 志 愿 文 化 就 是 邻 里 守 望 行 善 立 德, 这 是 将 志 愿 服 务 与 中 华 传 统 文 化 结 合 的 要 素, 在 2013 年 中 国 志 愿 服 务 联 合 会 成 立 以 后 获 得 广 泛 倡 导, 为 深 入 社 区 和 农 村 的 志 愿 服 务 提 供 文 化 源 泉 中 国 的 志 愿 精 神 志 愿 文 化 志 愿 生 活 的 多 层 次 多 类 型 元 素, 丰 富 了 志 愿 服 务 的 体 系, 适 应 广 泛 群 众 的 多 样 化 需 求 四 志 愿 者 : 从 青 年 到 全 民 原 来 由 团 中 央 率 先 发 动 的 青 年 志 愿 者, 到 现 在 已 经 逐 步 形 成 一 个 跨 年 龄 段 的 非 常 强 大 的 活 跃 力 量, 随 着 志 愿 精 神 传 播 和 志 愿 文 化 普 及, 各 种 阶 层 各 种 类 型 的 群 众 都 参 与 到 志 愿 服 务 的 行 列, 党 员 志 愿 者 青 年 志 愿 者 老 年 志 愿 者 妇 女 志 愿 者 亲 子 志 愿 者 专 业 志 愿 者 民 间 组 织 志 愿 者 外 籍 人 士 志 愿 者 等 构 成 多 元 化 的 力 量 这 两 年 我 比 较 关 注 党 员 志 愿 者 和 老 年 志 愿 者, 昨 天 去 市 民 学 校 参 观, 觉 得 非 常 有 意 思, 就 是 青 年 社 工 和 青 年 志 愿 者 非 常 活 跃, 带 动 了 中 年 老 年 志 愿 者, 同 时 又 把 各 种 专 业 的 教 师 律 师 力 量 聚 集 起 来, 最 后 形 成 新 的 创 造 力 总 而 言 之, 我 国 已 走 向 全 民 的 志 愿 服 务 格 局, 汇 聚 了 各 种 积 极 力 量, 着 力 构 建 民 生 改 善 和 睦 幸 福 的 家 园 五 志 愿 服 务 : 从 社 区 到 社 会 我 国 志 愿 服 务 发 展 的 另 一 个 起 源 就 是 社 区, 从 北 京 西 城 区 的 社 区 综 合 包 户 服 务, 到 天 津 和 平 区 的 社 区 志 愿 者 服 务, 将 学 雷 锋 做 好

13 高 峰 对 话 事 与 时 代 精 神 结 合, 开 启 了 社 区 志 愿 服 务 的 先 河 如 今, 社 区 志 愿 服 务 的 经 验 获 得 传 播 与 推 广, 促 进 农 村 学 校 企 业 等 志 愿 服 务 的 发 展 繁 荣 社 区 志 愿 服 务 本 身 不 断 创 新 与 发 展, 目 前 已 经 形 成 1+3 的 积 极 力 量, 即 党 员 志 愿 者 + 社 区 志 愿 者 专 业 志 愿 者 民 间 组 织 志 愿 者 这 些 志 愿 组 织 和 志 愿 者 在 社 区 服 务 取 得 成 功 经 验 之 后, 就 转 化 和 运 用 在 企 业 外 来 工 服 务 山 区 农 民 服 务 中 小 学 生 成 长 服 务 等, 扩 大 志 愿 服 务 覆 盖 面, 帮 助 更 加 广 泛 的 人 群 六 志 愿 服 务 组 织 分 层 发 展 社 会 治 理 精 细 化, 推 动 社 团 管 理 进 一 步 改 革, 也 促 进 志 愿 组 织 分 层 发 展 繁 荣 原 来 的 社 团 登 记 制 度 下, 一 个 地 区 只 能 拥 有 一 个 统 一 类 型 的 社 会 组 织, 造 成 志 愿 组 织 种 类 单 一 结 构 单 一 功 能 单 一 现 在, 伴 随 全 民 参 与 志 愿 服 务 的 热 情 高 涨 全 社 会 发 展 志 愿 组 织 的 热 情 高 涨, 针 对 志 愿 组 织 等 公 益 社 会 组 织 的 登 记 注 册 全 面 放 开, 只 要 依 法 依 规 的 志 愿 组 织 都 拥 有 正 式 注 册 的 机 会 这 样, 中 国 就 形 成 统 筹 型 组 织 支 持 型 组 织 实 施 型 组 织 传 播 型 组 织 网 络 型 组 织 的 多 样 化 组 织 结 构 我 国 志 愿 服 务 的 分 层 交 错 发 展, 构 成 丰 富 多 样 富 有 活 力 的 志 愿 服 务 组 织 体 系 七 志 愿 服 务 项 目 分 类 实 施 随 着 城 乡 群 众 的 生 活 水 平 改 善 生 活 需 求 分 化, 就 不 满 足 于 扫 大 街 看 老 人 做 表 演 等 老 三 样 的 志 愿 服 务, 而 是 期 盼 日 趋 多 样 针 对 性 强 的 服 务 项 目 ; 与 此 同 时, 大 量 党 员 志 愿 者 专 业 志 愿 者 民 间 组 织 志 愿 者 参 与 到 志 愿 服 务 的 行 列, 就 更 加 希 望 有 多 样 化 的 项 目 便 于 发 挥 特 长 实 现 价 值 因 此, 中 国 志 愿 服 务 的 项 目 分 化 出 智 慧 服 务 技 术 服 务 行 为 服 务 信 息 服 务 资 源 服 务 等 多 样 化 灵 活 性 的 类 型 志 愿 服 务 项 目 的 分 类 发 展, 既 适 应 城 乡 群 众 日 趋 多 样 的 生 活 需 求, 也 适 应 广 大 志 愿 者 日 益 多 样 的 服 务 意 愿, 有 利 于 创 新 志 愿 服 务 形 式 与 内 容 八 社 工 与 志 愿 者 合 作 日 趋 普 遍 志 愿 服 务 经 过 20 多 年 的 发 展, 现 在 拥 有 一 亿 多 志 愿 者, 分 布 在 社 区 农 村 学 校 企 业 等 领 域, 开 展 灵 活 多 样 的 服 务 但 是, 缺 乏 专 业 协 调 缺 乏 专 业 技 能 是 制 约 服 务 水 平 提 升 效 果 提 高 的 关 键 原 因 近 年 来, 伴 随 专 业 社 会 工 作 的 发 展, 中 组 部 等 18 部 委 意 见 提 出 社 工 + 志 愿 者 联 动 工 作 ; 中 央 文 明 委 关 于 志 愿 服 务 制 度 化 的 意 见 提 出 进 一 步 加 强 社 工 与 志 愿 者 合 作 为 此, 广 东 省 率 先 在 2012 年 成 立 广 东 省 社 工 与 志 愿 者 合 作 促 进 会, 从 事 这 方 面 的 探 索 和 创 新 社 工 与 志 愿 者 合 作 服 务, 全 面 参 与 社 会 建 设 社 会 创 新, 涉 及 的 领 域 越 来 越 广 泛, 引 起 政 府 企 业 社 团 公 众 的 关 注 和 重 视 经 过 几 年 的 探 索, 广 东 省 社 工 与 志 愿 者 合 作 实 践 获 得 各 地 的 关 注 和 借 鉴, 陆 续 成 立 北 京 社 会 工 作 与 志 愿 服 务 促 进 会 浙 江 省 社 工 与 志 愿 者 协 会 以 及 各 省 市 社 会 工 作 与 志 愿 服 务 中 心 等 等, 运 用 更 多 灵 活 多 样 的 机 制 促 进 合 作 发 展 九 志 愿 服 务 督 导 评 估 机 制 建 设 伴 随 我 国 志 愿 服 务 的 发 展 繁 荣, 全 民 参 与 志 愿 服 务 成 为 社 会 趋 势, 有 人 的 地 方 就 有 志 愿 者, 有 家 的 地 方 就 有 志 愿 站 成 为 普 遍 现 象 因 此, 运 用 专 业 力 量 提 高 志 愿 服 务 水 平, 更 好 地 满 足 人 民 群 众 需 求 就 成 为 需 要 重 视 的 工 作 加 强 我 国 志 愿 服 务 的 专 业 督 导 与 专 业 评 估, 就 是 促 进 志 愿 服 务 专 业 化, 提 高 志 愿 服 务 社 会 效 益 的 重 要 途 径 目 前, 我 国 志 愿 组 织 服 务 的 评 估 成 为 建 设 诚 信 社 会 建 立 信 用 体 系 的 重 要 组 成 部 分, 吸 引 众 多 专 家 学 者 专 业 社 工 志 愿 者 领 袖 的 共 同 探 索 十 邻 里 守 望 志 愿 服 务 成 为 国 际 品 牌 我 国 志 愿 服 务 发 展 进 入 新 阶 段, 提 出 了 邻 里 守 望 志 愿 服 务 的 新 模 式 中 共 中 央 政 治 局 原 委 员 中 国 志 愿 服 务 联 合 会 刘 淇 会 长 在 各 地 区 调 研 考 察 中, 大 力 推 进 邻 里 守 望 志 愿 服 务, 指 出 邻 里 守 望 的 特 点 是 直 接 对 着 基 层, 直 接 扎 根 社 区, 直 接 服 务 老 百 姓 中 国 志 愿 服 务 联 合 会 发 出 的 关 于 开 展 邻 里 守 望 志 愿 服 务 活 动 的 倡 议 书 提 出 邻 里 守 望 从 关 爱 做 起 邻 里 守 望 从 身 边 做 起 邻 里 守 望 从 你 我 做 起 邻 里 守 望 从 日 常 做 起 当 代 中 国 志 愿 服 务 的 发 展, 引 进 和 借 鉴 欧 美 国 家 的 博 爱 助 人 理 念, 倡 导 奉 献 友 爱 互 助 进 步 的 志 愿 精 神, 形 成 社 会 的 新 观 念 新 时 尚 但 是 伴 随 社 会 转 型, 迫 切 需 要 创 造 弘 扬 中 华 优 良 传 统 弘 扬 党 的 服 务 宗 旨 的 新 型 志 愿 服 务 元 素 邻 里 守 望 志 愿 服 务 的 提 出 和 推 广, 就 将 中 国 特 色 与 国 际 理 念 相 结 合, 将 党 的 宗 旨 与 助 人 信 念 相 结 合, 成 为 世 界 志 愿 服 务 领 域 的 中 国 品 牌, 将 当 今 中 国 社 区 与 农 村 的 志 愿 魅 力 对 外 展 示, 也 成 为 中 国 国 家 软 实 力 的 重 要 组 成 部 分 一 是 党 的 宗 旨 获 得 世 界 认 同, 二 是 中 华 文 化 获 得 世 界 传 播, 三 是 邻 里 社 区 获 得 世 界 赞 赏, 四 是 志 愿 组 织 获 得 世 界 合 作, 五 是 国 家 治 理 获 得 世 界 支 持 邻 里 守 望 志 愿 服 务 有 利 于 社 区 居 民 农 村 村 民 在 互 助 服 务 中 学 会 协 调 学 会 合 作, 逐 渐 培 养 公 民 精 神 和 公 民 责 任 感, 逐 渐 培 养 理 性 的 公 民 领 袖, 成 为 参 与 国 家 治 理 的 积 极 力 量 这 些 创 新 吸 引 世 界 各 国 的 关 注, 成 为 国 际 理 念 与 中 国 特 色 结 合 的 典 范, 赢 得 合 作 与 支 持 13

14 高 峰 对 话 相 信 青 年 创 新 中 国 志 愿 服 务 新 动 力 全 国 青 联 常 委 中 国 青 年 志 愿 者 协 会 常 务 理 事 对 外 经 济 贸 易 大 学 教 授 廉 思 尊 敬 的 各 位 领 导 各 位 来 宾 亲 爱 的 各 位 青 年 志 愿 者 朋 友 们 : 大 家 上 午 好 很 高 兴 有 机 会 来 到 山 城, 参 加 第 二 届 中 国 青 年 志 愿 服 务 项 目 大 赛 并 在 展 望 十 三 五 志 愿 新 常 态 论 坛 上 分 享 我 的 一 些 体 会 我 今 天 的 发 言 分 为 三 个 方 面 一 青 年 是 创 新 创 业 的 主 力 知 识 经 济 的 到 来 对 劳 动 者 的 自 身 能 力 和 知 识 更 新 速 度 提 出 了 很 高 的 要 求, 老 年 人 的 精 力 和 体 力 很 难 适 应 这 样 的 变 化, 这 就 导 致 在 知 识 更 新 速 度 快 的 领 域, 老 年 人 被 迅 速 的 淘 汰 了, 最 典 型 的 两 个 行 业 是 IT 业 和 金 融 业 ( 这 也 是 创 新 创 业 最 热 14 门 的 领 域 ) 年 轻 人 成 本 低 跳 得 高 学 得 快, 是 非 常 优 质 的 低 龄 劳 动 人 口, 有 很 长 的 潜 在 就 业 年 限 中 国 很 多 地 方 进 行 产 业 转 型 升 级, 但 是 没 有 转 过 来, 反 而 率 先 出 现 经 济 衰 退, 就 是 因 为 老 龄 化 程 度 严 峻 现 在 很 多 地 方 只 剩 下 三 八 六 一 九 九 部 队, 当 一 个 地 区 只 剩 下 留 守 妇 女 儿 童 和 老 人, 我 们 再 提 什 么 转 型 升 级 创 新 创 业 都 是 徒 劳 的, 因 为 对 于 大 多 数 老 年 人 来 说, 他 们 更 关 注 的 是 养 老 保 险 安 度 晚 年, 我 们 用 梦 想 和 奋 斗 很 难 打 动 他 们, 而 当 代 中 国 的 年 轻 人, 从 我 们 这 几 年 做 研 究 过 程 中 深 刻 感 受 到, 他 们 都 有 着 强 烈 的 向 上 流 动 渴 望, 他 们 希 望 通 过 自 己 的 努 力, 过 上 比 现 在 更 好 的 生 活 在 他 们 眼 中, 梦 想 就 是 自 我 驱 动 的 良 药, 而 创 新 创 业 给 了 他 们 实 现 自 己 人 生 价 值 最 便 捷 的 途 径 2015 年 以 后 我 国 将 进 入 人 口 老 龄 化 迅 速 发 展 时 期 预 测 显 示, 从 年 的 20 年 时 间 里, 中 国 老 年 人 口 比 例 将 会 增 加 一 倍, 达 到 20% ; 根 据 经 济 合 作 与 发 展 组 织 (OECD) 的 人 口 发 展 预 测, 到 2030 年, 中 国 65 岁 以 上 人 口 占 比 将 超 过 日 本, 成 为 全 球 人 口 老 龄 化 程 度 最 高 的 国 家 可 见, 未 来 的 年, 是 我 国 劳 动 年 龄 人 口 比 率 保 持 较 高 水 平 的 最 后 机 会, 随 着 青 年 人 的 不 断 减 少, 创 新 创 业 的 动 力 也 将 日 益 降 低 青 年 占 人 口 的 比 重, 与 一 个 国 家 的 创 新 创 业 能 力 密 切 相 关 等 到 中 国 老 龄 化 程 度 严 重 时, 我 们 再 想 推 动 创 新 创 业, 最 好 的 时 期 已 然 错 过, 创 新 创 业 所 带 动 的 经 济 社 会 转 型 必 将 面 临 更 大 的 挑 战 因 此, 我 们 一 定 要 用 只 争 朝 夕 的 精 神, 抓 住 最 后 的 短 暂 窗 口 期, 呵 护 青 年 发 展, 关 注 青 年 诉 求, 把 他 们 的 创 造 力 和 活 力 最 大 可 能 激 发 出 来, 助 推 中 国 经 济 顺 利 走 向 新 常 态 二 青 年 是 志 愿 服 务 的 主 力 志 愿 者 是 当 今 时 代, 社 会 大 众 认 同 度 最 高 的 社 会 成 员 之 一, 志 愿 组 织 是 青 年 最 愿 意 参 与 的 社 团 组 织 之 一, 志 愿 服 务 是 青 年 认 为 最 有 意

15 高 峰 对 话 义 的 活 动 之 一 那 么 青 年 为 什 么 愿 意 参 与 志 愿 服 务 呢? 志 愿 服 务 强 调 自 觉 自 愿 力 所 能 及, 体 现 以 人 为 本, 注 重 参 与 者 的 主 体 选 择 志 愿 服 务 符 合 广 大 青 年 的 主 体 性 需 求 和 高 社 会 参 与 意 愿, 能 够 充 分 调 动 广 大 青 年 的 热 情 和 激 情 而 且, 与 其 他 志 愿 团 体 相 比, 青 年 志 愿 服 务 拥 有 更 多 的 组 织 资 源, 其 突 出 表 现 在 于 青 年 志 愿 服 务 得 到 共 青 团 的 大 力 支 持, 它 独 特 的 地 位 和 资 源 进 一 步 增 强 了 青 年 志 愿 服 务 活 动 的 动 员 性 和 组 织 性 22 年 来, 经 过 规 范 注 册 的 青 年 志 愿 者 人 数 已 经 超 过 4300 余 万 人, 青 年 是 参 与 志 愿 服 务 最 多 的 群 体, 也 是 参 与 志 愿 服 务 最 积 极 最 热 情 的 群 体 可 以 说, 青 年 占 人 口 的 比 重, 与 一 个 国 家 的 志 愿 服 务 能 力 密 切 相 关 等 到 中 国 老 龄 化 程 度 严 重 时, 我 们 再 推 动 志 愿 服 务, 最 好 的 时 期 已 然 错 过, 志 愿 服 务 参 与 的 深 度 和 广 度 以 及 对 全 社 会 的 引 领 带 动 作 用 都 将 面 临 更 大 的 挑 战 同 时, 志 愿 服 务 对 青 年 价 值 观 的 形 成 也 具 有 重 要 意 义 这 种 意 义 不 仅 体 现 在 道 德 情 操 的 陶 冶, 更 重 要 在 于 让 广 大 青 年 从 实 践 中 形 成 了 价 值 认 同 事 实 上, 任 何 国 家 或 社 会 不 论 组 织 得 多 么 合 理, 运 行 得 多 么 顺 畅 ; 也 不 论 它 是 多 么 的 富 庶, 都 不 可 能 保 证 所 有 社 会 成 员 的 成 功 常 识 甚 至 告 诉 我 们, 在 任 何 时 代 的 任 何 国 家 中, 成 功 者 永 远 都 是 少 数, 财 富 总 量 的 增 加 并 不 意 味 着 分 配 的 平 均 因 此, 一 个 合 格 的 意 识 形 态 或 社 会 中 的 主 流 价 值 观, 便 是 让 社 会 中 的 弱 者 失 意 者 得 到 一 定 的 安 慰, 而 不 至 于 对 成 功 者 乃 至 社 会 产 生 怨 恨, 从 而 将 社 会 团 结 起 来 粘 合 起 来 当 我 们 把 成 功 主 义 夸 张 到 绝 对 的 荒 谬 的 程 度 上 时, 便 构 成 了 对 弱 者 和 失 意 者 的 双 重 摧 残 : 他 们 在 对 物 质 或 成 功 的 追 求 中 已 经 失 败 了, 在 精 神 上 价 值 观 上 还 要 再 次 承 受 蔑 视 与 打 击, 甚 至 自 身 存 在 的 合 理 性 都 受 到 威 胁 在 此 种 情 况 下 如 何 希 望 他 们 和 谐? 对 他 们 而 言, 维 持 珍 视 这 个 社 会 秩 序 的 理 由 与 动 力 何 在? 几 年 前, 网 上 的 一 篇 我 奋 斗 了 18 年 才 和 你 坐 在 一 起 喝 咖 啡 引 起 多 少 共 鸣, 一 个 农 家 子 弟 经 过 18 年 的 奋 斗, 才 取 得 和 大 城 市 里 同 龄 人 平 起 平 坐 的 权 利, 再 丰 硕 的 年 华 叠 加, 我 仍 不 能 和 你 坐 在 一 起 喝 杯 咖 啡 随 着 向 上 跃 升 的 难 度 加 大, 就 是 同 处 于 同 一 时 代 的 两 个 阶 层 的 青 年 之 间 现 在 也 有 很 深 的 隔 阂 志 愿 精 神 有 助 于 促 进 人 与 人 之 间 的 融 合 互 助, 加 强 人 与 人 之 间 的 关 怀 与 接 触, 减 轻 消 除 彼 此 之 间 的 距 离 和 隔 阂, 从 而 缓 解 由 于 社 会 群 体 分 化 所 带 来 的 矛 盾 从 长 期 来 看, 青 年 志 愿 服 务 精 神 是 社 会 主 义 核 心 价 值 体 系 的 重 要 环 节, 通 过 拓 展 青 年 志 愿 服 务 领 域, 能 够 更 好 地 团 结 凝 聚 广 大 青 年, 并 带 动 社 会 弱 势 群 体 积 极 参 与 到 中 国 梦 的 建 设 中, 推 进 和 谐 社 会 的 可 持 续 发 展 进 程 三 创 新 创 业 推 动 志 愿 服 务 新 发 展 近 年 来, 青 年 志 愿 服 务 事 业 不 断 探 索 新 形 式 拓 展 新 途 径 在 与 现 实 需 求 结 合 的 过 程 中, 青 年 志 愿 服 务 组 织 逐 渐 形 成 了 自 身 一 些 独 特 的 志 愿 服 务 形 式 尤 其 是 新 媒 体 技 术 的 出 现, 去 中 心 化 的 互 联 网, 颠 覆 了 现 实 社 会 中 的 阶 层 和 秩 序, 形 成 新 的 扁 平 互 动 联 结, 使 得 青 年 志 愿 活 动 可 以 通 过 虚 拟 平 台 获 取 更 多 的 社 会 资 源 和 动 员 能 力 但 同 时 我 们 也 要 看 到, 虽 然 目 前 政 府 出 台 了 很 多 鼓 励 青 年 成 立 社 会 组 织 参 与 志 愿 服 务 的 政 策, 也 一 直 致 力 于 优 化 公 益 生 态 环 境, 但 支 持 志 愿 服 务 不 仅 是 税 收 房 租 减 免 民 政 登 记 便 捷 这 么 简 单, 更 重 要 的 是 帮 助 青 年 志 愿 者 解 决 实 际 困 难, 从 而 成 功 存 活 并 持 续 发 展 从 我 们 目 前 的 了 解 来 看, 当 前 青 年 志 愿 者 比 较 多 的 问 题 集 中 在 志 愿 模 式 的 指 导 自 我 造 血 渠 道 的 扩 展 社 会 对 公 益 文 化 的 接 受 等 因 此 对 青 年 志 愿 服 务 实 质 性 的 支 持 还 要 进 一 步 加 强, 青 年 志 愿 服 务 环 境 还 需 进 一 步 优 化 当 然 这 也 不 是 一 蹴 而 就 的 事 情, 需 要 从 项 目 支 持 教 育 培 训 研 究 开 发 人 事 制 度 社 会 文 化 等 方 面 来 逐 步 构 建 良 好 的 志 愿 服 务 生 态 系 统 各 位 来 宾, 我 们 不 能 再 以 昨 天 的 经 验 规 划 今 天, 而 要 用 今 天 的 想 象 展 望 明 天 如 果 说, 过 去 30 年 中 国 经 济 的 飞 速 发 展 可 以 依 赖 人 口 红 利 土 地 红 利 甚 至 环 境 红 利, 那 么 经 济 新 常 态 的 内 在 要 求, 使 得 我 们 不 能 再 依 靠 这 些 传 统 的 资 源 优 势 长 辈 反 过 来 向 晚 辈 学 习 的 后 喻 文 化 时 代 已 经 悄 然 带 来, 我 们 必 须 营 造 大 众 创 新 万 众 创 业 的 氛 围, 必 须 提 倡 奉 献 友 爱 互 助 进 步 的 志 愿 精 神, 必 须 在 创 新 创 业 和 志 愿 服 务 中 尊 重 青 年 主 体 地 位, 焕 发 青 年 创 造 热 情 可 以 预 见, 中 国 未 来 各 个 地 区 之 间 对 年 轻 人 的 争 夺 会 越 来 越 激 烈, 哪 个 城 市 未 来 能 够 留 住 青 年 人 才, 哪 个 城 市 才 会 有 创 新 创 造 才 会 有 志 愿 服 务, 才 会 有 健 康 的 经 济 发 展, 才 会 有 和 谐 的 社 会 环 境 因 此, 在 经 济 新 常 态 和 人 口 新 常 态 的 双 重 背 景 下, 我 们 必 须 重 新 认 识 青 年 工 作 对 于 转 型 中 国 的 极 端 重 要 性! 我 的 发 言 就 到 这 里, 谢 谢 大 家! 15

16 高 峰 对 话 谈 志 愿 服 务 与 企 业 社 会 责 任 中 国 社 会 科 学 院 企 业 社 会 责 任 研 究 中 心 副 主 任 汪 杰 尊 敬 的 汪 鸿 雁 书 记, 各 位 领 导 各 位 专 家, 青 年 志 愿 者 朋 友 们 : 大 家 上 午 好! 很 荣 幸 参 加 今 天 上 午 的 论 坛, 感 谢 大 会 提 供 这 次 机 会 首 先, 请 允 许 我 做 一 下 简 要 介 绍 中 国 社 科 院 企 业 社 会 责 任 研 究 中 心 成 立 于 2008 年 2 月, 中 国 社 科 院 经 济 学 部 主 任 李 扬 担 任 理 事 长 自 成 立 以 来, 中 心 积 极 开 展 企 业 社 会 责 任 研 究 与 评 价 工 作, 形 成 了 一 批 比 较 有 社 会 影 响 力 的 学 术 研 究 成 果 例 如, 已 经 3 次 修 订 更 新 的 企 业 社 会 责 任 报 告 编 写 指 南 和 连 续 7 年 发 布 的 企 业 社 会 责 任 蓝 皮 书 这 些 研 究 成 果 提 出 了 明 确 的 价 值 主 张 和 实 践 方 法, 为 企 业 更 高 质 量 更 有 效 率 更 可 持 续 地 履 行 社 会 责 任 提 供 了 有 益 参 考 策 划 实 施 了 分 享 责 任 系 列 公 益 项 目, 包 括 公 益 讲 堂 首 席 责 任 官 中 国 行 世 界 行 等, 为 培 养 专 业 人 才, 构 建 企 业 社 会 责 任 生 态 圈 贡 献 力 量 刚 刚 各 位 专 家 讲 了 很 多 有 关 志 愿 服 务 的 专 业 理 论, 接 下 来 我 从 志 愿 服 务 与 企 业 社 会 责 任 关 系 的 角 度, 结 合 我 们 的 研 究 成 果 分 享 四 个 方 面 的 内 容 一 开 展 志 愿 服 务 是 企 业 履 行 社 会 责 任 的 重 要 内 容 当 前, 企 业 社 会 责 任 已 发 展 成 全 球 性 商 业 规 范 和 社 会 共 识 企 业 积 极 履 行 社 会 责 任, 是 优 化 经 营 管 理, 树 立 良 好 形 象, 提 高 综 合 竞 争 力 的 内 在 要 求 和 有 效 途 径 大 多 数 人 会 认 为, 社 会 责 任 就 是 慈 善 公 益, 而 开 展 志 愿 服 务 又 是 慈 善 公 益 的 典 型 做 法 因 此, 在 企 业 社 会 责 任 发 展 的 初 期, 从 认 识 到 实 践, 志 愿 服 务 都 是 企 业 社 会 责 任 的 核 心 据 统 计, 截 至 2014 年 底, 国 内 各 类 企 业 发 布 社 会 责 任 报 告 超 过 16

17 高 峰 对 话 1600 份, 其 中 89.2% 的 企 业 披 露 了 志 愿 服 务 相 关 内 容,44.7% 的 企 业 披 露 了 志 愿 服 务 的 核 心 数 据, 比 如 员 工 志 愿 者 人 数 志 愿 服 务 项 目 数 志 愿 服 务 次 数 时 长 等 大 多 数 企 业 已 经 意 识 到 志 愿 服 务 的 重 要 性, 相 当 一 批 企 业 已 经 开 始 实 施 较 为 科 学 的 志 愿 服 务 管 理, 并 建 立 相 应 的 数 据 统 计 口 径 中 国 远 洋 南 方 电 网 中 国 海 油 等 企 业 已 经 通 过 搭 建 信 息 系 统, 实 现 企 业 志 愿 服 务 信 息 的 在 线 填 报 万 达 集 团 则 专 门 研 发 了 义 工 ( 志 愿 者 ) 管 理 信 息 系 统 二 开 展 志 愿 服 务 是 打 造 企 业 社 会 责 任 品 牌 的 重 要 方 式 经 历 十 年 快 速 发 展, 在 互 联 网 技 术 蓬 勃 兴 起 的 背 景 下, 企 业 社 会 责 任 早 已 进 入 品 牌 化 运 作 的 阶 段 研 究 发 现, 志 愿 服 务 对 于 企 业 打 造 社 会 责 任 品 牌 项 目 具 有 十 分 重 要 的 意 义 社 科 院 发 布 的 企 业 公 益 蓝 皮 书 (2014) 评 选 的 包 括 华 润 希 望 小 镇 中 国 移 动 爱 心 行 动 安 利 春 苗 营 养 计 划 佳 能 影 像 公 益 非 物 质 文 化 遗 产 保 护 思 科 思 蜀 援 川 等 十 大 社 会 责 任 品 牌 项 目 中,80% 以 上 的 企 业 社 会 责 任 项 目 都 有 企 业 志 愿 者 的 深 度 参 与 例 如 华 润 希 望 小 镇 的 志 愿 者 们, 从 繁 华 的 深 圳 扎 根 到 革 命 老 区, 花 费 2-3 年 甚 至 更 长 的 时 间, 结 合 企 业 的 业 务 优 势, 发 挥 自 身 的 专 业 才 能, 对 当 地 进 行 环 境 改 造 产 业 帮 扶 和 组 织 重 塑, 用 青 春 和 汗 水 践 行 企 业 对 社 会 的 承 诺, 用 突 出 的 贡 献 和 耀 眼 的 成 绩 赢 得 社 会 各 界 的 广 泛 认 可 社 会 公 众 了 解 和 认 知 一 家 企 业, 往 往 是 从 它 的 产 品 或 服 务 开 始, 同 样 也 包 括 企 业 员 工 面 向 社 区 的 志 愿 服 务, 正 是 利 益 相 关 方 观 察 企 业 品 牌, 积 累 企 业 形 象 的 一 扇 窗 基 于 此, 志 愿 服 务 对 于 企 业 负 责 任 品 牌 的 塑 造, 正 变 得 越 来 越 重 要 随 着 企 业 对 志 愿 服 务 工 作 理 解 与 重 视 程 度 的 日 益 加 深, 投 入 和 宣 传 力 度 的 不 断 增 强, 组 织 和 制 度 化 水 平 的 不 断 提 升 许 多 企 业 设 计 和 长 期 开 展 了 一 批 有 影 响 力 的 志 愿 者 服 务 项 目, 已 经 形 成 了 志 愿 服 务 的 自 身 品 牌 比 如 中 国 东 方 航 空 公 司 的 爱 在 东 航, 国 家 电 网 青 春 光 明 行, 中 电 投 的 映 山 红 苏 宁 电 器 阳 光 1+1 以 及 IBM 以 专 长 服 务 社 会 为 理 念 的 志 愿 者 活 动 等 三 开 展 志 愿 服 务 是 企 业 实 现 社 会 责 任 目 标 的 重 要 抓 手 对 企 业 志 愿 者 而 言, 在 以 个 人 热 忱 专 业 技 能 管 理 经 验 回 应 解 决 社 会 发 展 挑 战 的 志 愿 服 务 过 程 中, 员 工 志 愿 者 走 出 企 业 走 进 社 区 更 接 地 气, 得 以 增 强 自 我 的 责 任 感 创 新 思 维 专 业 技 能, 奉 献 精 神 得 到 弘 扬, 同 时 也 锻 炼 了 作 为 志 愿 者 团 队 成 员 的 协 作 管 理 能 力 和 领 导 力 对 企 业 而 言, 越 来 越 多 的 员 工 走 出 公 司, 走 进 社 区, 这 也 促 进 了 企 业 自 身 的 成 长 和 创 新, 激 发 出 前 所 未 有 的 持 续 活 力 员 工 在 志 愿 服 务 上 的 全 方 位 参 与, 有 效 提 升 了 整 体 团 队 能 力 建 设 ; 激 发 了 所 在 公 司 志 愿 文 化, 强 化 和 丰 富 了 优 秀 的 企 业 文 化 ; 企 业 与 社 区 的 联 系 更 加 紧 密, 面 向 社 会 的 创 新 来 源 愈 加 多 样, 品 牌 形 象 也 日 渐 饱 满 四 企 业 如 何 有 效 开 展 公 益 活 动 我 们 归 纳 了 企 业 未 来 做 好 志 愿 服 务 的 九 大 要 素 首 先, 要 有 战 略 与 规 划, 比 如 说 要 树 立 战 略 志 愿 服 务 的 观 念, 推 动 企 业 高 层 的 参 与, 要 制 订 志 愿 服 务 的 规 划, 有 步 骤 地 实 施 志 愿 服 务, 同 时 要 立 足 企 业 的 优 势, 打 造 可 持 续 的 志 愿 服 务 模 式 第 二, 要 有 制 度 机 制, 就 是 建 立 健 全 志 愿 服 务 的 管 理 制 度, 要 优 化 志 愿 服 务 项 目 的 评 估 机 制, 要 完 善 志 愿 服 务 流 程 第 三, 要 有 组 织 化 的 运 作, 包 括 明 确 志 愿 服 务 的 主 管 部 门, 要 建 立 志 愿 服 务 的 组 织 实 现 专 业 化 运 作, 同 时 要 开 展 志 愿 服 务 的 研 究, 提 升 理 论 研 究 水 平 第 四, 要 建 立 志 愿 服 务 的 文 化, 主 要 是 加 大 对 项 目 的 指 导, 同 时 要 下 放 自 主 权, 并 且 进 行 一 些 资 源 的 配 套 第 五, 要 有 资 源 的 投 入, 包 括 优 化 资 金 的 投 入 比 例, 跟 踪 资 金 流 向 和 效 果, 要 立 足 企 业 自 主 优 势 提 供 不 可 替 代 的 服 务 第 六, 要 有 志 愿 服 务 的 成 效, 要 深 挖 项 目 的 亮 点, 着 力 打 造 品 牌 项 目, 同 时 加 强 品 牌 运 营, 扩 大 项 目 的 影 响 力 第 七, 要 有 多 方 参 与, 因 为 企 业 的 资 源 毕 竟 是 有 限, 在 开 展 志 愿 服 务 的 同 时, 我 们 也 应 该 打 造 共 享 平 台, 推 动 与 商 业 合 作 伙 伴 的 合 作, 同 时 要 响 应 政 府 的 政 策, 要 撬 动 政 府 的 配 套 资 源 第 八, 要 与 志 愿 服 务 的 组 织 合 作, 现 在 有 很 多 专 业 做 志 愿 服 务 的 NGO 组 织, 他 们 对 志 愿 服 务 的 研 究 与 实 践 早, 处 于 领 先 地 位, 企 业 在 这 一 块 可 能 刚 刚 起 步, 还 不 是 很 专 业, 因 此, 要 加 强 与 他 们 的 合 作 第 九, 要 加 强 信 息 沟 通, 主 要 是 拓 展 信 息 沟 通 渠 道, 要 善 于 运 用 新 媒 体, 积 极 参 与 各 方 交 流 以 上 是 我 们 研 究 得 出 的 企 业 未 来 开 展 志 愿 服 务 的 一 些 要 点 随 着 经 济 社 会 的 发 展, 人 们 包 容 性 思 想 的 提 升, 企 业 治 理 水 平 的 不 断 提 升 以 及 政 府 的 政 策 倡 导, 企 业 现 在 对 于 志 愿 服 务 对 企 业 的 综 合 价 值 已 经 是 有 了 很 好 的 判 断, 而 且 都 在 积 极 开 展 相 关 的 工 作 未 来, 志 愿 服 务 肯 定 会 有 非 常 广 阔 的 发 展 前 景 我 们 社 科 院 社 会 责 任 研 究 中 心 作 为 一 个 研 究 机 构, 目 前 也 在 不 断 加 强 与 包 括 团 中 央 在 内 的 一 些 国 内 政 府 部 门 的 合 作, 开 展 企 业 志 愿 服 务 相 关 的 研 究, 也 是 希 望 能 够 推 出 企 业 志 愿 服 务 的 基 础 数 据 和 相 关 成 果, 为 更 好 地 推 动 全 社 会 志 愿 服 务 的 开 展 做 出 贡 献 17

18 高 峰 对 话 谈 国 际 志 愿 服 务 联 合 国 开 发 计 划 署 中 国 志 愿 者 服 务 与 南 南 合 作 项 目 专 家 Thomas P.G.Bannister 尊 敬 的 各 位 领 导 各 位 来 宾, 大 家 好 : 非 常 荣 幸 能 有 这 样 宝 贵 的 机 会 和 大 家 进 行 交 流 在 这 次 简 短 分 享 中, 我 将 和 大 家 谈 一 谈 国 际 志 愿 服 务 项 目, 尤 其 是 向 海 外 提 供 志 愿 服 务 的 项 目, 我 认 为 这 将 是 在 中 国 非 常 有 潜 力 的 志 愿 服 务 项 目 我 的 发 言 分 为 三 个 方 面 一 联 合 国 开 发 计 划 署 在 中 国 的 发 展 1979 年, 联 合 国 开 发 计 划 署 (UNDP) 到 达 中 国, 至 今 已 有 80 个 项 目 在 运 营 中, 这 些 项 目 主 要 分 布 在 以 下 五 个 领 域 : 减 贫 治 理 管 理 危 机 预 防 应 急 处 理 能 源 环 境 与 气 候 变 化 南 南 合 作 我 本 人 参 加 的 比 较 多 的 是 南 南 合 作 部 分 2010 年, 中 国 政 府 与 联 合 国 开 发 计 划 署 (UNDP) 签 订 了 谅 解 备 忘 录 ( 关 于 加 强 合 作 的 谅 解 备 忘 录 ), 其 中 包 括 了 对 政 策 的 研 究, 如 最 近 (2015 年 11 月 10 日 ) 发 布 了 报 告 中 国 企 业 海 外 可 持 续 发 展 报 告 2015 同 时, 也 达 成 了 一 些 三 方 合 作 的 项 目, 如 同 加 纳 赞 比 亚 共 和 国 在 持 续 能 源 方 面 的 合 作 谅 解 备 忘 录 对 促 进 中 国 与 其 他 发 展 中 国 家 的 合 作 起 到 了 积 极 作 用 志 愿 服 务 在 我 们 的 很 多 项 目 中 都 有 体 现, 联 合 国 志 愿 人 员 组 织 (UNV) 在 中 国 设 立 了 办 公 室, 向 海 外 输 送 志 愿 者 的 同 时, 支 持 中 国 志 愿 服 务 机 构 的 成 长 2015 年 10 月, 联 合 国 志 愿 人 员 组 织 (UNV) 和 北 京 市 志 愿 服 务 联 合 会 (BVF) 在 北 京 共 同 举 办 了 国 际 志 愿 服 务 交 流 大 会, 27 个 国 家 及 国 际 志 愿 服 务 组 织 的 负 责 人 以 及 中 国 多 个 省 市 的 志 愿 服 务 组 织 负 责 人 专 家 学 者 近 100 人 参 会 这 是 中 等 收 入 国 家 第 一 次 在 一 起 分 享 志 愿 服 务 的 经 验 会 议 取 得 非 常 大 的 成 功, 我 们 将 以 此 为 开 端, 持 续 加 强 合 作 二 国 际 志 愿 服 务 项 目 的 发 展 演 变 现 代 志 愿 服 务 起 源 于 19 世 纪 的 18

19 高 峰 对 话 观 众 现 场 提 问 宗 教 慈 善 活 动, 第 一 次 世 界 大 战 之 后 得 到 了 较 快 发 展, 第 二 次 世 界 大 战 以 后, 国 家 重 建 非 殖 民 化 运 动 联 合 国 成 立 等 推 动 了 志 愿 服 务 的 发 展, 志 愿 服 务 进 一 步 趋 向 规 范 化, 专 业 化 多 数 正 规 的 志 愿 服 务 机 构 也 在 这 个 时 候 成 立 经 过 数 年 的 发 展, 这 些 志 愿 服 务 机 构 有 了 非 常 显 著 的 变 化 : 在 经 费 来 源 方 面, 由 主 要 依 靠 政 府 资 助 转 变 为 包 括 政 府 资 助 私 人 捐 赠 企 业 捐 赠 等 方 式 的 多 元 化 收 入 ; 在 服 务 时 间 方 面, 短 期 的 志 愿 服 务 开 始 更 受 青 睐 ; 在 志 愿 者 性 别 方 面, 男 女 比 例 日 趋 接 近, 更 多 女 生 开 始 参 加 志 愿 服 务 ; 另 外, 在 年 龄 技 能 培 训 等 方 面 也 有 一 些 变 化 目 前, 从 志 愿 服 务 的 流 向 来 看, 基 本 是 北 方 向 南 方, 即 发 达 国 家 向 发 展 中 国 家 提 供 志 愿 服 务 支 持 然 而, 在 最 近 几 十 年, 发 展 中 国 家 的 志 愿 服 务 项 目 有 了 一 些 发 展 他 们 首 先 是 参 加 国 内 的 志 愿 服 务 项 目, 然 后 发 展 到 国 际 志 愿 服 务 项 目, 即 将 志 愿 者 输 送 至 海 外 比 如, 1987 年, 尼 日 利 亚 技 术 援 助 团 派 尼 日 利 亚 志 愿 者 到 非 洲 国 家 及 拉 丁 美 洲 国 家 提 供 技 术 援 助 等 方 面 的 志 愿 服 务, 据 报 道,2014 年 尼 日 利 亚 向 32 个 国 家 派 出 了 近 1500 名 志 愿 者 ; 再 如, 在 韩 国 和 阿 根 廷, 他 们 的 第 一 个 海 外 志 愿 服 务 项 目 都 是 建 立 于 1990 年 三 国 际 志 愿 服 务 的 未 来 趋 势 国 际 志 愿 服 务 组 织 朝 着 多 元 化 发 展 是 必 然 的 趋 势, 将 来, 不 仅 仅 是 发 达 地 区, 每 一 个 地 区 都 可 以 派 出 志 愿 者 未 来 将 是 更 加 平 等 和 可 持 续 发 展 的, 每 一 个 国 家 都 有 可 能 受 益 于 派 出 志 愿 者, 这 些 被 派 出 的 志 愿 者 将 获 得 新 的 技 术 和 经 验 不 同 的 国 家 会 分 享 各 自 志 愿 服 务 发 展 的 经 验, 比 如 中 国 就 有 其 特 殊 的 志 愿 服 务 文 化 经 验 和 创 新, 如 雷 锋 精 神, 如 北 京 奥 运 会 上 海 世 博 会 广 州 亚 运 会 南 京 青 奥 会 等 大 型 活 动 以 及 抗 震 救 灾 ( 汶 川 大 地 震 ) 以 及 环 境 保 护 等 方 面 的 志 愿 服 务 项 目 我 们 该 如 何 完 成 这 样 的 目 标? 首 先, 我 认 为 要 进 一 步 的 普 及 推 广 志 愿 服 务 知 识, 我 们 需 要 更 多 的 研 究, 需 要 从 错 误 中 学 到 更 多 的 经 验 其 次, 我 们 需 要 彼 此 之 间 交 换 更 多 的 机 会, 提 供 更 多 的 平 台 第 三, 我 们 必 须 在 政 府 及 其 他 的 非 盈 利 机 构 中, 不 断 地 去 展 示 志 愿 服 务 的 价 值 第 四, 我 们 必 须 建 立 有 利 于 志 愿 服 务 发 展 的 环 境, 比 如 政 策 法 律 等 第 五, 我 们 需 要 建 立 合 作 共 赢 的 伙 伴 关 系, 在 信 任 的 基 础 上 达 到 双 赢 的 目 的 第 六, 我 们 还 需 要 重 视 创 新, 注 重 科 技 等 领 域 的 创 新 如 果 我 们 做 到 这 些, 那 未 来 志 愿 服 务 将 不 仅 仅 是 从 北 到 南, 还 将 从 南 到 北, 从 南 到 南, 到 时, 志 愿 服 务 在 国 家 发 展 中 将 扮 演 重 要 角 色, 同 时 为 实 现 可 持 续 发 展 提 供 支 持 我 的 发 言 就 到 这 里, 谢 谢 大 家 19

20 20 高 峰 对 话

21 人 物 故 事 人 物 故 事 倾 听 青 年 之 声 讲 述 志 愿 故 事 分 享 会 邀 请 了 6 位 不 同 行 业 不 同 领 域 的 青 年 志 愿 者 代 表, 分 享 他 们 和 团 队 的 故 事, 他 们 有 着 不 同 的 人 生 经 历 和 服 务 项 目, 但 无 一 例 外 的 都 做 到 了 在 坚 守 中 成 就 他 人, 在 奉 献 中 升 华 自 我, 心 怀 梦 想 照 亮 他 人 承 载 希 望, 雕 铸 了 一 段 难 忘 的 青 春 记 忆, 人 生 填 充 了 厚 重 的 底 色 21

22 人 物 故 事 传 承 : 用 爱 的 回 馈 谱 写 志 愿 进 行 曲 清 华 大 学 第 十 七 届 研 究 生 支 教 团 成 员 毛 雯 芝 年 259 名 志 愿 者 70 万 服 务 小 时 名 受 益 者, 这 一 连 串 的 数 字 都 来 自 于 一 个 集 体 清 华 研 究 生 支 教 团, 而 对 于 当 天 的 分 享 人 毛 雯 芝 来 说, 这 些 数 字 赋 予 了 她 力 量, 而 她 也 用 行 动 延 续 着 这 背 后 的 精 神 作 为 一 名 曾 经 受 助 于 清 华 研 支 团 的 西 部 学 子, 在 考 入 清 华 大 学 后, 她 就 一 直 想 怎 样 才 能 回 馈 自 己 接 受 过 的 爱, 直 到 正 式 成 为 清 华 大 学 第 十 七 届 研 究 生 支 教 团 的 一 员, 我 觉 得 这 比 考 上 大 学 还 自 豪 于 是, 毕 业 于 青 海 湟 中 县 第 一 中 学 的 她 又 以 老 师 的 身 份 回 到 了 母 校 但 是 梦 想 很 丰 满, 现 实 很 骨 感, 刚 开 始 工 作 的 时 候, 她 最 爱 的 学 生 给 她 带 来 了 深 深 的 挫 败 感, 我 还 记 得 我 们 一 个 班 的 班 长, 总 是 酷 酷 的, 成 绩 也 非 常 差, 我 特 别 震 惊 经 过 深 入 了 解, 毛 雯 芝 发 现, 原 来 小 男 孩 来 自 于 一 个 单 亲 家 庭, 母 亲 曾 再 婚 两 次, 这 让 他 对 学 习 对 生 活 抱 有 不 信 任 感, 为 了 彻 底 改 变 孩 子, 毛 雯 芝 开 始 深 入 他 的 家 庭, 她 和 她 的 母 亲 聊 引 导 她 改 变 对 孩 子 的 教 育, 她 每 天 晚 上 去 给 他 补 课, 周 末 跟 他 们 家 人 一 起 做 饭 聊 天 一 个 月 的 时 间 不 长, 但 毛 雯 芝 用 它 改 变 了 一 个 少 年 的 成 长 轨 迹, 在 第 二 次 月 考 的 时 候, 在 全 班 59 名 学 生 中 他 进 步 到 了 第 20 名 在 看 到 他 成 绩 的 那 一 刻 我 很 激 动, 一 直 名 列 前 茅 的 我 第 一 次 因 为 考 试 成 绩 觉 得 那 么 有 成 功 感 经 过 这 样 的 支 教 生 活, 我 才 懂 得, 很 多 青 年 缺 少 的 是 在 梦 想 道 路 上 的 指 引, 而 我 有 幸 在 成 长 路 上 遇 到 过 很 好 的 导 师 因 此, 我 想 用 曾 经 志 愿 者 带 给 我 的 感 动 化 为 感 恩 之 心 回 馈 母 校, 回 馈 曾 经 养 育 我 的 一 方 土 地, 回 馈 这 充 满 爱 的 社 会 这 是 毛 雯 芝 的 故 事, 是 支 教 团 的 故 事, 也 同 样 是 很 多 其 他 青 年 志 愿 者 的 故 事 ( 刘 洪 侠 连 瑞 谦 )

23 人 物 故 事 责 任 : 用 志 愿 之 心 夯 实 生 命 的 厚 度 西 装 革 履 地 来 到 分 享 舞 台 上 的 浙 江 省 公 益 救 援 促 进 会 会 长 何 军 说, 自 己 被 朋 友 问 到 为 什 么 穿 这 么 正 式 时 回 答 道 : 因 为 我 要 去 和 很 多 人 分 享 一 件 很 有 意 义 的 事 情 对 于 何 军 和 他 的 企 业 家 朋 友 们 来 说, 公 羊 会 曾 经 只 是 他 们 在 游 历 祖 国 大 好 河 山 时 顺 便 做 些 什 么 的 载 体, 而 如 今 肩 头 上 已 经 扛 起 了 一 种 叫 做 责 任 的 问 题 公 羊 会 是 我 和 杭 州 的 一 些 青 年 企 业 家 一 同 创 办 的, 初 衷 很 简 单 但 从 2003 年 一 路 走 来, 我 们 看 到 了 祖 国 的 广 阔 博 大 看 到 了 不 尽 如 人 意 之 处, 在 谋 求 自 己 成 长 的 时 候 更 是 尽 了 最 大 努 力, 为 社 会 为 祖 国 贡 献 一 些 力 量 对 于 何 军 来 说, 社 会 责 任 的 践 行 体 现 在 一 步 一 个 脚 印 的 服 务 上, 远 到 尼 泊 尔 巴 基 斯 坦 地 震 灾 区, 近 到 温 州 苏 迪 罗 台 风 汶 川 地 震 灾 区, 都 有 他 们 的 身 影 何 军 说, 他 觉 得 自 己 和 小 伙 伴 们 就 是 一 个 个 Little potato ( 小 人 物 ), 我 们 多 年 来, 一 步 一 步 在 新 疆 西 藏 很 多 落 后 地 方 盖 起 了 学 校 诊 所, 帮 助 当 地 的 孩 子 和 其 他 弱 势 群 体 ; 我 们 探 索 了 一 些 新 的 公 益 模 式, 比 如 公 益 大 学 让 有 才 华 的 志 愿 者 走 到 社 区 街 道 为 残 疾 人 士 提 供 教 育, 让 他 们 收 获 快 乐 和 劳 动 的 果 实, 甚 至 能 够 以 此 谋 生 他 们 不 断 以 不 同 的 角 度 去 探 索 着 高 效 的 低 成 本 的 可 复 制 的 不 浪 费 社 会 资 源 的 公 益 模 式, 并 付 诸 于 实 践 何 军 说, 多 年 来, 国 人 们 从 各 种 灾 难 中 走 过 来 了, 大 家 一 同 见 证 了 个 体 的 渺 小, 也 见 证 了 所 有 人 齐 心 协 力 的 伟 大, 因 此 格 外 珍 惜 也 不 吝 于 奉 献 力 量 他 们 的 成 员 很 多 都 是 各 行 业 的 精 英, 有 医 生 有 海 归, 有 各 种 各 样 的 人, 但 他 们 都 奔 着 共 同 的 目 标, 灾 难 经 常 发 生, 但 我 们 不 是 去 等 待 灾 难, 我 们 更 多 的 是 用 公 益 之 心, 一 同 去 承 载 自 然 和 社 会 发 展 的 一 些 必 经 之 痛, 为 我 们 这 个 国 家 去 分 忧 ( 刘 洪 侠 连 瑞 谦 ) 浙 江 省 公 益 救 援 促 进 会 会 长 何 军 23

24 人 物 故 事 天 使 家 园 民 间 志 愿 服 务 队 从 受 助 到 互 助, 让 患 儿 家 庭 勇 敢 面 对 人 生 在 深 圳, 有 一 群 人 奔 走 在 大 街 小 巷, 为 外 来 劳 务 工 和 流 动 人 口 脑 伤 患 儿 家 庭 筹 集 社 会 捐 款, 他 们 就 是 深 圳 天 使 家 园 民 间 志 愿 服 务 队 我 进 过 工 厂 帮 农 民 工, 也 到 过 敬 老 院 为 老 人 洗 澡, 可 是 我 一 直 在 找 寻 一 个 能 够 发 挥 自 己 热 情 和 能 量 的 志 愿 服 务 方 向 天 使 家 园 的 带 头 人 高 利 利 回 忆, 2012 年 她 走 进 了 深 圳 儿 童 医 院, 由 于 户 籍 原 因, 外 来 劳 务 工 和 流 动 人 口 家 庭 的 脑 伤 患 儿 很 难 得 到 资 助, 看 到 孩 子 们 一 双 双 渴 望 的 眼 睛, 家 长 们 无 助 的 眼 神, 我 决 定 帮 助 他 们 在 高 利 利 的 带 领 下, 患 儿 家 长 跟 着 她 创 建 了 天 使 妈 妈 宣 讲 团 我 要 让 这 些 妈 妈 和 孩 子 们 打 开 心 扉, 勇 敢 地 站 出 来 高 利 利 说, 当 他 们 走 上 台, 只 要 勇 敢 地 向 大 家 说 帮 帮 我, 我 需 要 你 们, 回 报 他 们 的 就 是 热 烈 的 掌 声 和 一 笔 笔 的 捐 款 社 会 上 有 太 多 需 要 帮 助 的 人, 作 为 一 名 民 间 志 愿 者, 我 们 在 给 予 资 助 的 同 时, 还 要 帮 助 他 们 站 起 来, 自 己 勇 敢 面 对 今 后 的 人 生 深 圳 市 天 使 家 园 特 殊 儿 童 关 爱 中 心 负 责 人 高 利 利 24

25 人 物 故 事 8 月 12 日, 天 津 港 当 天, 我 们 做 了 一 些 项 目 总 结 工 作 之 后, 大 家 就 提 前 回 家 休 息 了 晚 上 11 点 多, 伴 随 着 一 声 巨 响, 迷 迷 糊 糊 看 见 了 升 腾 起 的 蘑 菇 云, 我 真 的 以 为 是 一 场 恐 怖 袭 击, 因 为 只 有 在 电 影 或 电 视 剧 里 才 能 看 见 类 似 的 场 景 天 津 滨 海 新 区 新 滨 海 义 工 协 会 负 责 人 张 妍 回 忆 起 天 津 港 8 12 特 别 重 大 火 灾 爆 炸 事 故 这 样 说 该 协 会 是 天 津 市 滨 海 新 区 民 政 局 正 规 注 册 的 一 家 纯 民 间 公 益 组 织, 在 天 津 市 志 愿 工 作 项 目 评 比 中, 获 得 过 金 奖 在 从 朋 友 圈 和 微 信 群 里 获 得 了 一 些 信 息 之 后, 张 妍 决 定 和 几 名 骨 干 先 去 现 场 了 解 情 况, 再 做 下 一 步 的 工 作 安 排 一 路 上 交 通 还 算 顺 畅, 但 是 离 爆 炸 点 越 近 越 能 明 显 看 见 道 路 两 侧 散 落 的 玻 璃, 碎 石, 还 有 大 块 的 血 迹 她 和 骨 干 们 先 做 了 一 些 力 所 能 及 的 事 情, 比 如 帮 助 运 送 伤 员 有 一 个 80 后 的 伤 员 让 她 印 象 深 刻, 他 整 个 手 肘 被 炸 伤, 手 臂 血 肉 模 糊, 被 抬 上 车 后, 这 位 消 防 员 意 识 清 醒 后 说 的 第 一 句 话 我 的 孩 子 还 小, 先 别 给 我 的 爱 人 打 电 话, 先 告 诉 我 的 父 亲, 告 诉 他 我 还 平 安 还 活 着, 让 家 人 放 心 我 们 强 忍 住 内 心 的 悲 痛 和 眼 眶 的 泪 水, 将 他 送 到 了 医 院 张 妍 说 不 久, 天 已 蒙 蒙 亮, 此 刻 才 发 现 周 边 的 工 厂 和 小 区 遭 受 了 严 重 的 损 害, 玻 璃 门 窗 没 有 一 块 是 完 好 的, 有 的 整 个 阳 台 已 经 严 重 变 形 这 真 正 是 一 场 严 重 的 灾 难 回 到 医 院, 等 在 门 口 的 几 位 志 愿 者 在 不 停 的 抽 搐, 张 妍 强 忍 住 泪 水 走 上 前, 给 每 个 志 愿 者 一 个 深 深 的 拥 抱, 告 诉 他 们 只 要 咱 们 坚 持 住, 一 切 都 会 过 去 的 围 绕 8 12 事 故 开 展 的 一 系 列 救 援 工 作, 每 个 医 院 每 个 采 血 车 每 个 居 民 安 置 点 和 每 个 物 资 的 集 散 点, 都 有 协 会 志 愿 者 奔 波 劳 碌 的 身 影, 也 就 是 这 些 无 私 奉 献 的 志 愿 者, 让 这 场 灾 难 不 完 全 仅 仅 是 一 次 重 特 大 的 事 故, 而 变 成 了 志 愿 者 展 现 大 爱 温 暖 人 间 的 战 场 虽 然 灾 难 无 情, 但 人 间 有 爱, 张 妍 说, 正 是 有 了 这 些 不 畏 艰 难, 无 私 奉 献 的 志 愿 者, 才 让 我 们 在 那 场 灾 难 中 团 结 得 更 紧 密, 更 坚 定 的 相 信 灾 难 总 会 过 去, 而 我 们 一 定 能 更 坚 定 的 面 对 未 来 蘑 菇 云 下 的 志 愿 救 援 天 津 市 滨 海 新 区 新 滨 海 义 工 协 会 张 妍 25

26 人 物 故 事 为 大 巴 山 养 蜂 老 农 开 淘 宝 店 卖 蜂 蜜 跑 养 蜂 场 拍 摄 采 蜂 视 频 申 请 淘 宝 店 取 件 发 货, 从 2014 年 底 开 始, 城 口 县 东 安 镇 西 部 计 划 扶 贫 志 愿 者 马 玄 利 用 网 络, 帮 大 巴 山 养 蜂 老 农 卖 出 了 滞 销 的 700 多 斤 蜂 蜜 24 岁 的 马 玄 是 地 道 的 重 庆 妹 子 去 年 8 月 份, 马 玄 响 应 到 西 部 去 的 号 召, 成 为 了 我 市 最 偏 远 地 区 城 口 县 东 安 镇 的 一 名 西 部 计 划 扶 贫 志 愿 者 因 为 交 通 闭 塞 信 息 不 畅, 东 安 镇 70 岁 的 蜂 农 王 自 贵 700 多 斤 的 蜂 蜜 没 有 人 买, 而 蜂 蜜 是 王 伯 伯 一 家 唯 一 的 收 入 来 源 重 庆 市 西 部 计 划 扶 贫 接 力 志 愿 者 马 玄 为 何 不 利 用 淘 宝 网 帮 王 伯 伯 销 售 滞 销 的 蜂 蜜? 马 玄 知 道 后, 在 淘 宝 上 注 册 了 名 叫 东 安 蜂 蜜 的 店 铺, 把 王 自 贵 的 蜂 蜜 样 品 放 进 了 店 铺 里 王 自 贵 的 养 蜂 场 位 于 大 巴 山 深 处 陕 西 和 重 庆 的 交 界 地 带 为 了 去 养 蜂 场 实 地 拍 摄 照 片 视 频 等 资 料, 马 玄 同 王 自 贵 一 起, 徒 步 走 了 10 个 小 时 到 达 养 蜂 场 采 集 视 频 资 料, 在 马 玄 帮 助 下, 王 自 贵 的 蜂 蜜 很 快 就 销 售 一 空 后 来 通 过 联 系 电 商, 她 又 成 功 帮 将 高 德 村 和 龙 头 寺 的 蜂 农 卖 出 了 蜂 蜜 在 卖 蜂 蜜 的 过 程 中, 她 认 识 了 一 些 爱 心 人 士 通 过 她 的 联 系, 这 些 爱 心 人 士 为 当 地 的 村 小 捐 赠 了 电 热 水 器 图 书 等 物 资, 还 帮 助 姚 霞 同 学 获 得 资 助 完 成 大 学 学 业 有 些 事, 想 到 就 要 马 上 去 做, 作 为 一 名 青 年 志 愿 者, 帮 助 他 人 是 我 最 大 的 快 乐 分 享 会 上, 马 玄 笑 着 说, 虽 然 她 已 经 结 束 志 愿 服 务 离 开 东 安, 但 扶 贫 接 力 志 愿 服 务 的 故 事 还 在 继 续 26

27 人 物 故 事 改 变 : 义 字 当 先 把 服 务 他 人 当 成 忘 我 的 乐 趣 和 喜 好 来 自 香 港 的 黄 兆 雄 说, 因 为 志 愿 服 务, 他 的 人 生 分 为 了 两 个 不 同 的 阶 段 2007 年 的 一 个 周 末 正 在 家 里 看 报 纸 的 黄 先 生 被 一 份 国 家 在 香 港 招 募 奥 运 志 愿 者 的 消 息 吸 引 了, 我 内 心 在 想, 要 到 香 港 招 募 志 愿 者 是 因 为 英 文 吗? 但 当 我 去 了 解 之 后, 我 的 观 念 改 变 了 因 为 国 家 要 把 奥 运 会 打 造 成 为 全 国 参 与 全 民 参 与 的 一 件 事, 那 个 时 候 的 黄 兆 雄 很 感 动, 也 迅 速 将 感 动 付 诸 了 行 动, 他 和 远 在 英 国 的 女 儿 分 别 在 香 港 和 伦 敦 报 名 参 加 了 招 募, 一 同 成 为 北 京 奥 运 会 志 愿 者, 那 一 年 我 们 父 女 在 北 京 待 了 一 个 月, 跟 北 京 大 学 民 族 大 学 的 学 生 们 一 起 服 务, 非 常 开 心 一 次 志 愿 服 务 留 下 的 是 对 志 愿 的 深 切 热 爱 2009 年 1 月 香 港 志 愿 者 协 会 成 立 后, 黄 兆 雄 持 续 参 与 了 诸 多 活 动, 在 比 赛 场 馆 在 场 外 停 车 场 在 机 场, 我 在 不 同 的 岗 位 服 务 大 家, 很 开 心 和 年 轻 人 一 同 工 作, 更 是 让 我 发 现 了 自 己 的 更 多 活 力 参 与 志 愿 的 心 态 也 不 断 改 变, 志 愿 服 务 已 经 不 仅 仅 在 于 为 自 己, 还 在 于 为 国 家 服 务, 尽 力 去 为 国 家 贡 献 一 点 绵 薄 之 力 如 今, 作 为 香 港 青 年 志 愿 者 协 会 司 库, 黄 兆 雄 和 同 事 们 一 同 促 成 了 香 港 青 年 志 愿 团, 深 入 很 多 中 学 开 展 活 动, 为 学 生 们 提 供 志 愿 服 务 的 同 时 在 学 校 引 导 成 立 志 愿 者 团 队, 并 派 出 专 人 提 供 包 括 急 救 赛 会 服 务 等 在 内 的 各 种 培 训, 致 力 于 向 更 多 人 传 播 志 愿 精 神 协 会 同 时 还 承 接 香 港 青 年 志 愿 者 在 广 东 韶 关 和 梅 州 的 支 教 服 务 活 动, 一 大 批 香 港 年 轻 人 将 在 两 个 城 市 服 务 半 年 到 一 年, 他 们 有 的 人 甚 至 辞 掉 了 正 式 工 作, 在 这 一 段 不 短 的 时 间 里, 两 地 青 年 可 以 不 断 加 深 了 解 互 促 互 进 如 果 要 用 一 个 字 总 结 自 己 作 为 志 愿 者 的 感 受, 黄 兆 雄 说 他 会 选 繁 体 的 義 字, 要 有 一 种 把 自 我 放 在 一 边 的 忘 我 境 界, 要 把 服 务 他 人 作 为 一 种 喜 爱 在 国 际 性 的 对 外 服 务 中, 我 代 表 的 不 是 我 甚 至 不 是 香 港, 而 是 整 个 国 家, 我 们 要 以 此 传 递 我 们 的 文 化 志 愿 是 我 们 共 同 的 名 片, 更 是 一 个 值 得 奋 斗 一 生 的 事 业, 在 志 愿 事 业 的 道 路 上, 我 们 一 直 葆 有 青 春! ( 刘 洪 侠 连 瑞 谦 ) 香 港 青 年 志 愿 者 协 会 司 库 黄 兆 雄 27

28 十 大 项 目 十 大 项 目 志 愿 中 国 2016 十 大 项 目 被 誉 为 2016 年 中 国 青 年 志 愿 服 务 的 重 头 戏 晴 雨 表 指 挥 棒, 现 面 向 全 社 会 征 集 公 益 合 作 伙 伴 他 们 分 别 是 大 学 生 志 愿 服 务 西 部 计 划 中 国 青 年 志 愿 者 助 残 阳 光 行 动 中 国 青 年 志 愿 者 服 务 春 运 暖 冬 行 动 项 目 中 国 青 年 志 愿 服 务 丛 书 出 版 工 程 共 青 团 关 爱 农 民 工 子 女 志 愿 服 务 行 动 青 年 信 用 体 系 建 设 中 国 注 册 志 愿 者 保 险 中 国 青 年 志 愿 服 务 项 目 大 赛 暨 志 愿 服 务 交 流 会 中 国 青 年 公 益 创 业 赛 和 志 愿 中 国 2016 众 筹 平 台 01 大 学 生 志 愿 服 务 西 部 计 划 02 中 国 青 年 志 愿 者 助 残 阳 光 行 动 根 据 国 务 院 常 务 会 议 精 神, 团 中 央 教 育 部 财 政 部 人 力 资 源 和 社 会 保 障 部 2003 年 联 合 发 起 实 施 大 学 生 志 愿 服 务 西 部 计 划 13 年 来, 按 照 自 愿 报 名 公 开 招 募 组 织 选 拔 集 中 派 遣 的 方 式, 累 计 选 派 了 20 万 名 高 校 毕 业 生, 到 中 西 部 22 个 省 ( 区 市 ) 和 新 疆 生 产 建 设 兵 团 的 2100 多 个 县, 从 事 为 期 1-3 年 的 志 愿 服 务 工 作, 面 向 西 部 基 层 实 施 了 基 础 教 育 农 业 科 技 医 疗 卫 生 基 层 青 年 工 作 基 层 社 会 管 理 服 务 新 疆 服 务 西 藏 等 7 个 专 项, 为 西 部 地 区 输 送 了 一 大 批 急 需 的 青 年 人 才, 数 万 名 志 愿 者 在 服 务 期 满 后 扎 根 西 部 目 前 在 岗 服 务 的 西 部 计 划 志 愿 者 1.83 万 人 2016 年, 团 中 央 财 政 部 等 部 委 将 调 整 项 目 执 行 方 式, 为 志 愿 者 解 决 社 会 保 险 和 待 遇 提 升 等 问 题 但 是 基 层 工 作 和 生 活 条 件 都 很 艰 苦, 志 愿 者 出 于 爱 心 和 热 情 策 划 开 展 了 大 量 扶 贫 项 目, 这 些 需 要 您 伸 出 援 手, 给 以 支 持 全 国 大 学 生 志 愿 服 务 西 部 计 划 项 目 管 理 办 公 室 电 话 ( 传 真 ): 邮 箱 : xbjhqgxmb@126.com 地 址 : 北 京 市 东 城 区 前 门 东 大 街 10 号 南 楼 413 当 前, 我 国 有 残 疾 人 8600 多 万 人, 其 中 35 岁 以 下 的 残 疾 青 少 年 有 465 万 2014 年 2 月, 共 青 团 中 央 联 合 中 国 残 疾 人 联 合 会 共 同 启 动 实 施 中 国 青 年 志 愿 者 助 残 阳 光 行 动 此 项 行 动 以 残 疾 青 少 年 为 主 要 服 务 对 象, 通 过 广 泛 动 员 各 级 共 青 团 残 联 青 年 志 愿 者 组 织 和 广 大 志 愿 者, 依 托 康 复 机 构 托 养 机 构 就 业 培 训 基 地 扶 贫 基 地 特 教 学 校 助 残 站 点 社 会 组 织 和 残 疾 人 家 庭 等, 重 点 围 绕 日 常 照 料 就 业 支 持 支 教 助 学 文 体 活 动 爱 心 捐 赠 5 个 方 面, 长 期 结 对 开 展 助 残 志 愿 服 务 工 作 截 至 当 前, 阳 光 行 动 已 经 在 全 国 2817 个 县 市 区 旗 实 施, 结 对 残 疾 青 少 年 245 万 人 左 右, 参 与 助 残 青 年 志 愿 者 团 队 数 12.6 万, 参 与 服 务 青 年 志 愿 者 达 184 万 人, 建 设 服 务 阵 地 2.6 万 个 2016 年 团 中 央 和 中 国 残 联 将 加 强 对 青 年 志 愿 者 动 员 组 建 更 多 助 残 团 队, 促 进 志 愿 团 队 与 残 疾 家 庭 托 养 机 构 的 结 对, 为 残 疾 人 提 供 有 效 的 服 务, 希 望 社 会 各 界 在 活 动 物 资 等 方 面 给 以 支 持 项 目 负 责 人 : 张 燕 红 于 力 新 联 系 方 式 :(tel) 邮 箱 : zyzgzb@126.com 地 址 : 北 京 市 东 城 区 前 门 东 大 街 10 号 南 楼

29 十 大 项 目 03 中 国 青 年 志 愿 者 服 务 春 运 暖 冬 行 动 04 中 国 青 年 志 愿 服 务 丛 书 出 版 工 程 05 共 青 团 关 爱 农 民 工 子 女 志 愿 服 务 行 动 2015 年 春 运 期 间, 团 中 央 联 合 国 家 发 展 和 改 革 委 员 会 公 安 部 交 通 运 输 部 中 国 民 用 航 空 局 中 国 铁 路 总 公 司 等 6 部 门 在 全 国 范 围 内 启 动 实 施 中 国 青 年 志 愿 者 服 务 春 运 暖 冬 行 动, 面 向 春 运 旅 客 的 普 遍 性 需 求 和 老 幼 病 残 孕 等 重 点 旅 客 群 体, 重 点 围 绕 引 导 咨 询 秩 序 维 护 重 点 帮 扶 便 民 利 民 应 急 救 援 等 5 个 方 面 开 展 服 务 7 万 多 名 青 年 志 愿 者 在 全 国 4700 多 个 火 车 站 机 场 道 路 客 运 站 港 口 码 头 高 速 公 路 服 务 区 等 场 所 统 一 上 岗, 用 志 愿 服 务 行 动 温 暖 春 运 旅 客 回 家 的 路 2016 年 暖 冬 行 动 即 将 启 动, 共 青 团 中 央 将 联 合 其 他 国 家 部 委, 进 一 步 扩 大 服 务 规 模, 提 高 服 务 质 量, 同 时, 志 愿 者 数 量 将 大 幅 增 加, 服 务 对 象 人 数 将 大 幅 增 长, 必 然 需 要 更 多 的 物 资, 比 如 志 愿 者 服 装 水 壶 救 急 食 品 等 等, 迫 切 需 要 社 会 爱 心 人 士 的 支 持 项 目 负 责 人 : 张 燕 红 于 力 新 联 系 方 式 :(tel) 邮 箱 : zyzgzb@126.com 地 址 : 北 京 市 东 城 区 前 门 东 大 街 10 号 南 楼 406 中 国 青 年 志 愿 服 务 丛 书 由 共 青 团 中 央 青 年 志 愿 者 工 作 部 和 人 民 出 版 社 联 合 出 版, 包 含 中 国 青 年 志 愿 服 务 研 究 丛 书 中 国 青 年 志 愿 服 务 文 学 丛 书 中 国 青 年 志 愿 服 务 工 作 实 务 丛 书 三 套 子 丛 书, 其 中 研 究 丛 书 主 要 为 志 愿 服 务 理 论 专 著, 文 学 丛 书 为 志 愿 服 务 文 艺 作 品 和 感 人 故 事, 实 务 丛 书 为 志 愿 服 务 实 操 知 识 丛 书 的 出 版 对 于 推 动 志 愿 服 务 理 论 研 究 和 资 源 共 享, 深 入 收 集 挖 掘 宣 传 青 年 志 愿 者 行 动 开 展 22 年 来 积 累 形 成 的 好 观 点 好 做 法 好 经 验, 大 力 弘 扬 志 愿 精 神, 深 入 培 育 志 愿 文 化, 推 动 中 国 志 愿 服 务 事 业 长 远 发 展 具 有 重 要 意 义 2016 年, 三 套 丛 书 共 约 30 余 本 书 稿 都 将 出 版 发 行, 这 些 丛 书 凝 聚 了 全 国 志 愿 服 务 专 家 和 众 多 志 愿 者 的 集 体 智 慧, 很 多 基 层 的 志 愿 服 务 组 织 和 志 愿 者 迫 切 希 望 得 到 这 些 理 论 和 实 操 方 面 的 指 导, 提 高 志 愿 服 务 能 力 水 平, 希 望 得 到 社 会 各 界 的 支 持 项 目 负 责 人 : 曾 松 亭 联 系 方 式 :(tel) 邮 箱 : tzyzgb2037@126.com 地 址 : 北 京 市 东 城 区 前 门 东 大 街 10 号 南 楼 年, 共 青 团 中 央 中 国 青 年 志 愿 者 协 会 在 全 国 启 动 实 施 了 共 青 团 关 爱 农 民 工 子 女 志 愿 服 务 行 动 ( 简 称 关 爱 行 动 ) 多 年 来, 全 国 基 层 团 组 织 或 青 年 志 愿 者 团 队 广 泛 开 展 学 业 辅 导 亲 情 陪 伴 感 受 城 市 自 护 教 育 爱 心 捐 助 等 内 容 的 志 愿 服 务, 筹 集 各 类 社 会 资 金 建 设 关 爱 行 动 活 动 阵 地 七 彩 小 屋, 形 成 了 结 对 + 接 力 机 制 项 目 专 员 骨 干 队 伍 七 彩 课 堂 服 务 内 容 七 彩 小 屋 活 动 阵 地 四 位 一 体 的 工 作 格 局 截 至 当 前, 已 在 全 国 2856 个 县 市 区 旗 实 施, 结 对 农 民 工 子 女 较 集 中 学 校 5.8 万 所, 结 对 农 民 工 子 女 1496 万 人, 参 与 服 务 的 志 愿 组 织 达 6.6 万 个, 共 有 青 年 志 愿 者 549 万 人, 建 设 七 彩 小 屋 等 各 类 规 范 性 活 动 阵 地 5.4 万 个, 募 集 资 金 和 捐 赠 物 资 价 值 共 计 2.5 亿 元 目 前, 虽 然 已 在 全 国 各 地 建 起 了 一 批 七 彩 小 屋, 但 还 不 能 满 足 所 有 农 民 工 子 女 的 需 要, 尤 其 是 贫 困 偏 远 地 区 2016 年, 我 们 将 继 续 扩 大 关 爱 行 动 规 模, 期 待 您 的 参 加 和 支 持 项 目 负 责 人 : 张 燕 红 于 力 新 联 系 方 式 :(tel) 邮 箱 : zyzgzb@126.com 地 址 : 北 京 市 东 城 区 前 门 东 大 街 10 号 南 楼

30 十 大 项 目 06 中 国 青 年 信 用 体 系 建 设 07 中 国 注 册 志 愿 者 保 险 08 中 国 青 年 志 愿 服 务 项 目 大 赛 暨 志 愿 服 务 交 流 会 青 年 信 用 体 系 建 设 是 贯 彻 落 实 中 央 党 的 群 团 工 作 会 议 精 神 和 国 务 院 社 会 信 用 体 系 建 设 规 划 纲 要 ( ) 的 重 要 举 措 2015 年 9 月 6 日, 团 中 央 国 家 发 改 委 等 部 委 联 合 下 发 关 于 成 立 青 年 信 用 体 系 建 设 领 导 小 组 开 展 青 年 信 用 体 系 建 设 试 点 工 作 的 通 知, 正 式 启 动 青 年 信 用 体 系 建 设 工 作, 大 力 开 展 信 用 信 息 系 统 信 用 评 估 系 统 应 用 服 务 系 统 的 建 设 体 系 建 设 着 力 于 通 过 发 挥 共 青 团 和 青 年 志 愿 者 的 组 织 体 系 优 势, 收 集 团 员 和 志 愿 者 身 份 志 愿 服 务 特 长 等 方 面 信 息 着 力 于 通 过 基 于 互 联 网 和 大 数 据 思 维 与 技 术 手 段 开 发 收 集 和 交 换 青 年 消 费 行 为 和 社 交 等 大 数 据 信 息 着 力 于 通 过 运 用 信 用 评 价 模 型, 多 维 度 动 态 化 地 记 录 与 描 绘 青 年 的 信 用 状 况 着 力 于 通 过 应 用 到 青 年 就 业 创 业 婚 恋 消 费 融 资 等 方 面, 为 青 年 成 长 成 才 提 供 帮 助 在 系 统 建 设 网 站 建 设 数 据 库 开 发 试 点 工 作 等, 服 务 广 大 志 愿 者 等 方 面, 需 要 大 量 的 经 费 支 持, 期 待 社 会 各 界 参 与 项 目 负 责 人 : 张 俊 虎 张 帆 联 系 方 式 :(tel) 邮 箱 : zgbzpc@126.com 地 址 : 北 京 市 东 城 区 前 门 东 大 街 10 号 南 楼 年 志 交 会 期 间, 团 中 央 将 联 合 多 家 保 险 公 司, 推 出 第 一 个 全 国 性 的 志 愿 者 保 险 同 时, 团 中 央 将 出 资 为 所 有 的 注 册 青 年 志 愿 者 统 一 免 费 购 买 保 险 注 册 志 愿 者 保 险 保 障 对 象 为 在 共 青 团 志 愿 服 务 组 织 认 可 的 志 愿 服 务 活 动 中, 以 及 在 接 受 培 训 复 训 演 练 和 往 返 途 中 发 生 的 意 外 伤 害 2016 年 团 中 央 将 为 2000 万 注 册 志 愿 者 购 买 保 险 注 册 志 愿 者 保 险 是 解 决 志 愿 者 的 实 际 问 题 为 志 愿 者 提 供 后 援 保 障 的 重 要 举 措, 在 今 后 的 实 施 过 程 中, 也 会 通 过 投 保 机 制 理 赔 方 式 服 务 内 容 进 一 步 完 善 和 更 新 2017 年 计 划 为 万 注 册 志 愿 者 购 买 保 险, 我 们 已 经 通 过 各 种 渠 道, 募 集 了 一 部 分 资 金, 但 是 还 远 远 不 够, 请 社 会 爱 心 人 士 积 极 参 与, 帮 助 广 大 志 愿 者 解 决 后 顾 之 忧 项 目 负 责 人 : 张 俊 虎 张 帆 联 系 方 式 :(tel) 邮 箱 : zgbzpc@126.com 地 址 : 北 京 市 东 城 区 前 门 东 大 街 10 号 南 楼 年 7 月, 共 青 团 中 央 书 记 处 经 过 认 真 研 究, 决 定 通 过 举 办 志 愿 服 务 交 流 会 暨 中 国 青 年 志 愿 服 务 项 目 大 赛 的 形 式, 实 现 志 愿 服 务 的 项 目 化 运 作 社 会 化 动 员 制 度 化 发 展 2014 年 的 志 愿 服 务 项 目 大 赛 暨 广 州 志 交 会, 由 团 中 央 民 政 部 中 国 志 愿 服 务 联 合 会 等 部 门 联 合 广 东 省 政 府 广 州 市 委 共 同 主 办 2015 年 的 赛 会 主 办 单 位 增 加 了 中 央 文 明 办 中 国 残 疾 人 联 合 会 2 个 中 央 部 门, 推 动 赛 会 组 织 工 作 起 点 更 高 力 度 更 大 合 力 更 强 33 个 省 级 赛 会 单 位 举 行 了 省 赛, 本 届 全 国 项 目 大 赛 申 报 项 目 总 计 5509 个, 公 益 创 业 赛 申 报 项 目 143 个, 总 量 较 比 去 年 增 长 32% 其 中, 有 配 套 资 金 的 项 目 3855 个, 占 总 项 目 数 达 70% 截 至 目 前, 官 方 微 博 现 有 460 余 万 粉 丝 微 信 公 众 号 现 有 2 万 余 名 关 注 者, 微 信 公 众 号 单 条 信 息 单 日 读 者 逾 5000 人, 大 赛 官 网 微 博 微 信 共 发 布 志 交 会 相 关 报 道 近 900 篇, 转 载 浏 览 量 268 万 次 赛 会 展 示 的 每 一 个 志 愿 服 务 项 目 都 是 全 国 各 地 选 拔 推 荐 的 优 秀 项 目, 志 愿 者 不 求 报 酬, 但 志 愿 服 务 却 有 成 本, 为 了 这 些 优 秀 项 目 的 持 续 发 展, 帮 助 更 多 需 要 帮 助 的 人, 请 社 会 爱 心 企 业 伸 出 援 助 之 手, 让 这 些 优 秀 项 目 落 地 开 花 结 果 项 目 负 责 人 : 黄 英 锋 张 燕 红 罗 双 武 联 系 方 式 :(tel) 邮 箱 : zyz035@126.com zyzgzb@126.com 地 址 : 北 京 市 东 城 区 前 门 东 大 街 10 号 南 楼