报告概况

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2 111 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 一 关 于 本 报 告 重 要 提 示 本 公 司 董 事 会 及 全 体 董 事 保 证 本 报 告 内 容 不 存 在 任 何 虚 假 记 载 误 导 性 陈 述 或 重 大 遗 漏, 并 对 其 内 容 的 真 实 性 准 确 性 和 完 整 性 承 担 个 别 及 连 带 责 任 报 告 时 间 范 围 2015 年 1 月 1 日 至 2015 年 12 月 31 日, 为 便 于 数 据 和 绩 效 比 对 采 集 了 年 的 3 年 数 据 报 告 发 布 周 期 本 报 告 为 年 度 报 告 报 告 发 布 日 期 2016 年 5 月 10 日 报 告 采 用 称 谓 报 告 中 采 用 的 智 能 电 表 公 司 我 们 均 指 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 报 告 编 制 依 据 GB/T 社 会 责 任 指 南 GB/T 社 会 责 任 报 告 编 写 指 南 GB/T 社 会 责 任 绩 效 分 类 指 引 报 告 数 据 来 源 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 报 告 获 取 渠 道 本 报 告 以 网 络 电 子 版 形 式 发 布,( 查 阅 获 取 阅 读 反 馈 机 制 若 您 在 阅 读 过 程 中 有 任 何 意 见 或 建 议, 请 通 过 以 下 方 式 联 系 我 们 联 系 人 : 徐 仁 祥 地 址 : 上 海 市 松 江 区 文 俊 路 182 号 邮 编 : 电 话 : 传 真 : 电 子 邮 箱 :zndb@jin-ling.com 1

3 222 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 二 关 于 我 们 目 录 2.1 公 司 概 况 公 司 治 理 组 织 架 构 核 心 价 值 与 发 展 理 念 社 会 责 任 观 利 益 相 关 方 的 沟 通...11 三 责 任 绩 效 组 织 治 理 人 权 劳 工 实 践 环 境 公 平 运 行 实 践 消 费 者 权 益 社 区 参 与 和 发 展...20 四 社 会 篇...27 五 展 望 未 来...28 TU 六 企 业 财 务 状 况 UT...29 企 业 荣 誉 证 书

4 333 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 二 关 于 我 们 2.1 公 司 概 况 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 是 由 创 建 于 1952 年 的 上 海 电 度 表 厂 有 限 公 司 ( 和 成 牌 ) 和 创 建 于 1957 年 的 上 海 工 业 电 度 表 厂 有 限 公 司 ( 国 盾 牌 ) 两 大 骨 干 企 业 强 强 联 手 于 2001 年 2 月 6 日 组 建 而 成, 是 目 前 行 业 中 尚 存 的 最 早 的 电 能 表 制 造 厂 家, 具 有 极 其 丰 富 的 电 能 表 生 产 制 造 经 验 半 个 多 世 纪 的 电 能 表 研 发 制 造 经 验 使 我 公 司 成 为 行 业 中 最 为 专 业 的 企 业 之 一, 目 前 成 为 上 海 市 唯 一 一 家 屡 次 中 标 国 家 智 能 电 表 和 智 能 终 端 的 合 格 供 应 商 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 在 全 国 近 六 百 家 电 能 表 生 产 企 业 中 名 列 前 茅, 上 海 市 位 列 第 一, 是 中 国 最 早 上 海 最 大 的 电 能 表 专 业 制 造 商 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 长 期 以 来 以 独 特 的 理 念 UUUUU U 需 求 无 限 创 新 未 来 UUUUUU, 把 自 身 打 造 成 为 全 球 行 业 内 最 佳 电 能 计 量 系 统 集 成 商 之 一 的 目 标 为 宗 旨, 用 先 进 的 技 术 不 断 创 新 的 商 业 模 式 专 业 的 服 务 诚 信 的 态 度 面 向 客 户, 成 就 于 市 场 公 司 成 员 中 拥 有 享 受 国 务 院 特 殊 津 贴 殊 荣 的 资 深 总 工, 及 一 批 在 技 术 理 论 和 实 践 中 在 行 业 内 颇 具 造 诣 的 中 高 级 技 术 人 员, 其 中 不 少 人 曾 荣 获 多 项 国 家 发 明 专 利 和 软 件 著 作 权 随 着 国 家 智 能 电 网 建 设 的 不 断 发 展, 公 司 应 用 先 进 的 技 术, 在 每 一 个 发 展 阶 段 ( 感 应 式 电 能 表 机 电 一 体 化 电 能 表 系 列 电 子 式 智 能 电 能 表 系 列 用 电 信 息 采 集 系 统 四 大 发 展 阶 段 ), 都 能 领 先 于 行 业, 满 足 市 场 需 求 同 时 公 司 的 获 利 能 力 也 在 不 断 的 增 长, 尤 其 是 近 几 3

5 444 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 年 来, 从 原 来 感 应 式 电 能 表 16% 的 平 均 毛 利 率, 到 转 型 升 级 后 智 能 电 能 表 平 均 毛 利 率 达 22%, 个 别 产 品 的 毛 利 率 达 到 50% 以 上 电 网 中 最 重 要 的 用 户 端 设 备 --- 智 能 电 能 表 的 研 发 和 产 业 化 已 经 成 为 了 一 个 重 点 我 们 公 司 自 主 研 发 和 创 新 的 智 能 电 表 新 品 承 担 和 参 与 了 上 海 市 区 县 等 各 项 重 大 项 目 建 设, 曾 经 在 上 海 世 博 会 区 和 国 家 电 网 馆 正 式 运 行 同 时 把 国 内 高 端 智 能 电 表 产 品 的 技 术 推 向 国 际 市 场, 其 中 体 现 当 今 电 能 计 量 世 界 先 进 水 平 的 技 术 ( 加 拿 大 多 用 户 通 讯 电 能 表 ), 已 经 通 过 加 拿 大 国 家 实 验 室 的 检 测 并 批 量 应 用 于 加 拿 大 电 力 市 场 半 个 多 世 纪 的 电 能 表 研 发 制 造 经 验 使 我 公 司 成 为 行 业 中 最 为 专 业 的 企 业 之 一, 目 前 成 为 上 海 市 最 大 一 家 屡 次 中 标 国 家 智 能 电 表 和 智 能 终 端 的 合 格 供 应 商 经 国 家 电 网 公 司 现 场 考 核 认 定 企 业 年 生 产 能 力 达 到 400 万 台 / 年 采 集 系 统 96 万 台 / 年 近 三 年 来 智 能 电 能 表 用 户 达 到 400 多 万 户, 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 在 全 国 近 六 百 家 电 能 表 生 产 企 业 中 名 列 前 茅, 上 海 市 位 列 第 一, 是 中 国 最 早 上 海 最 大 的 电 能 表 专 业 制 造 商 2.2 公 司 治 理 健 全 的 管 理 制 度 公 司 经 过 几 十 年 的 经 营 发 展, 不 断 吸 取 先 进 管 理 经 验, 总 结 出 一 套 成 熟 的 企 业 管 理 方 法, 从 而 提 升 公 司 管 理 水 平 通 过 不 断 的 积 累, 并 适 时 改 进, 形 成 了 一 系 列 行 之 有 效 的 管 理 制 度 ; 包 括 签 署 权 限 财 务 会 计 管 理 制 度 员 工 绩 效 管 理 规 定 员 工 培 训 管 理 规 定 保 密 规 定 等 21 项 行 政 财 务 人 力 资 源 等 方 面 的 管 理 制 度 标 准 化 的 管 理 体 系 整 个 生 产 全 过 程 按 照 四 大 体 系 GB/T19001 质 量 管 理 体 系 GB/T24001 环 境 管 理 体 系 GB/T28001 职 业 健 康 安 全 体 系 GB/T19022 测 量 管 理 体 系 AQ/T 安 全 生 产 标 准 化 体 系 进 行 控 制, 并 按 照 上 海 市 卓 越 绩 效 管 理 标 准 不 断 完 善 公 司 绩 效 考 核 体 系 公 司 产 品 生 产 全 过 程 从 零 部 件 进 厂 到 成 品 出 库, 实 行 信 息 化 制 度 化 标 4

6 555 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 准 化 管 理, 依 据 质 量 管 理 体 系 要 求, 建 立 了 质 量 手 册, 是 本 公 司 质 量 管 理 工 作 的 基 本 法 规, 也 是 质 量 管 理 体 系 运 行 应 长 期 遵 循 的 纲 领 性 文 件, 同 时 是 我 公 司 对 外 向 顾 客 提 供 满 意 的 产 品 和 服 务 的 可 靠 保 证 适 用 于 本 公 司 质 量 管 理 体 系 所 需 的 全 过 程 包 括 : 管 理, 资 源, 产 品 实 现 过 程, 对 生 产 经 营 管 理 全 过 程 控 制, 建 立 统 一 的 程 序 文 件, 结 合 方 针 目 标 的 管 理, 各 部 门 建 立 规 章 制 度 作 业 指 导 书, 工 作 标 准, 各 部 门 每 月 对 本 部 门 运 行 情 况 进 行 目 标 考 核, 每 年 度 管 理 体 系 评 审 中 对 管 理 目 标 进 行 评 审, 持 续 改 进 科 学 的 信 息 化 管 理 工 具 生 产 管 理 过 程 建 立 了 计 算 机 生 产 信 息 管 理 系 统, 包 括 物 料 管 理 系 统 检 测 管 理 系 统 质 量 控 制 系 统 包 装 扫 描 系 统 等 子 系 统, 对 整 个 生 产 过 程 进 行 信 息 化 管 理 其 检 测 管 理 是 由 CNAS 认 证 认 可 的 检 测 中 心 对 公 司 所 有 部 门 送 检 样 品 进 行 检 测 并 出 具 报 告 ; 生 产 过 程 控 制 系 统, 应 用 智 能 电 表 生 产 数 据 管 理 软 件, 对 产 品 的 性 能 参 数 进 行 设 置 检 测 ; 包 装 扫 描 系 统 应 用 条 形 码 进 行 唯 一 标 识 管 理, 对 所 有 上 道 工 序 数 据 进 行 收 集 判 断, 扫 描 出 合 格 才 能 进 入 包 装 入 库 流 程 ; 质 量 控 制 系 统 包 含 对 过 程 监 控 的 巡 检 管 理 产 品 全 检 管 理 抽 检 管 理 入 库 后 抽 检 管 理 生 产 现 场 管 理 推 行 5S 管 理, 严 格 执 行 工 艺 纪 律, 为 加 大 本 公 司 科 技 创 新 活 动 开 展, 积 极 相 应 市 场 并 占 领 市 场, 公 司 制 定 了 一 套 完 善 的 科 技 创 新 管 理 制 度, 包 含 新 产 品 开 发 管 理 科 技 创 新 奖 励 办 法 知 识 产 权 申 报 管 理 等 等 在 项 目 研 制 过 程 中 要 严 格 控 制 技 术 创 新, 所 有 的 后 续 设 计 与 研 制 必 须 控 制 在 系 统 设 计 的 控 制 流 程 内, 提 高 产 品 标 准 化 通 用 化 水 平 2.3 组 织 架 构 5

7 666 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 组 织 机 构 图 董 事 长 总 经 理 生 产 制 造 总 监 副 总 经 理 市 场 营 销 部 财 务 总 监 计 划 部 制 造 部 综 合 管 理 部 技 术 中 心 品 管 部 检 测 中 心 国 内 营 业 部 海 外 营 业 部 财 务 部 2.4 管 理 团 队 在 总 经 理 领 导 下, 由 副 总 经 理 总 工 程 师 生 产 制 造 总 监 财 务 总 监 销 售 总 监 各 部 门 经 理 和 实 验 室 主 任 等 组 成 一 支 管 理 实 力 强 技 术 过 硬 的 精 英 团 队 公 司 管 理 团 队 建 设 的 理 念 是 鼓 励 创 新 宽 容 失 败 和 目 标 导 向 激 发 潜 能 管 理 团 队 实 现 的 手 段 是 聚 焦 人 才 引 进 与 培 训 结 合 和 应 用 KPI 的 管 理 方 式 (Key Perfermanec Indicator 关 键 绩 效 指 标 ) 团 队 重 点 是 以 商 业 模 式 创 新 和 产 品 创 新 为 中 心, 积 极 参 与 国 家 和 地 方 各 类 科 技 创 新 项 目 把 企 业 生 产 经 营 过 程 中 所 有 与 产 品 和 服 务 相 关 的 信 息 和 过 程 集 成 起 来, 统 一 管 理, 使 产 品 数 据 在 其 生 命 周 期 内 保 持 一 致, 为 工 程 技 术 人 员 提 供 一 个 协 同 工 作 的 环 境, 从 而 缩 短 产 品 开 发 周 期, 提 高 产 品 质 量 降 低 产 品 成 本, 获 取 更 大 利 润 管 理 团 队 主 要 领 军 人 物 简 介 : A 金 德 章 : 总 经 理, 澳 门 城 市 大 学 MBA 毕 业, 经 济 师 负 责 公 司 产 品 开 发 新 技 术 应 用 技 术 管 理 质 量 管 理 体 系 管 理 和 经 营 管 理 等 曾 经 参 与 了 : 6

8 777 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 1 参 与 上 海 市 自 主 创 新 和 高 新 技 术 产 业 发 展 重 大 项 目 多 功 能 智 能 电 表 的 研 发 及 产 业 化 项 目 2 参 与 电 动 汽 车 充 电 直 流 计 量 智 能 电 能 表 研 发 组 荣 获 2011 年 度 上 海 市 重 大 工 程 立 功 竞 赛 设 备 赛 区 优 秀 集 体 称 号 3 承 担 了 上 海 世 博 园 用 电 信 息 采 集 系 统 研 究 与 建 设 科 技 项 目 中 智 能 电 能 表 的 研 发 4 参 与 企 业 上 海 市 科 技 小 巨 人 ( 培 育 型 ) 项 目 的 建 设 并 通 过 验 收 年 参 与 公 司 建 立 国 家 实 验 室 的 认 可, 获 得 国 家 认 可 委 员 会 (CNAS) 的 认 可 6 参 与 松 江 区 科 委 组 织 ( 两 化 融 合 ) 项 目 建 设 -- 信 息 化 在 智 能 电 表 终 端 产 业 化 及 装 备 领 域 的 应 用 并 通 过 验 收 7 上 海 市 重 点 工 程 实 事 立 功 竞 赛 设 备 赛 区 立 功 和 人 称 号 (2009 年 度 ) B 徐 继 宏 : 副 总 经 理, 上 海 市 工 业 大 学 研 究 生 毕 业, 高 级 工 程 师 负 责 公 司 产 品 开 发 新 技 术 应 用 技 术 管 理 质 量 管 理 体 系 管 理 和 设 备 管 理 等 长 期 从 事 电 能 表 的 开 发 设 计 和 工 艺 的 编 制 工 作, 具 有 资 深 的 各 类 电 能 表 研 发 设 计 和 企 业 的 生 产 技 术 质 量 管 理 造 诣, 在 企 业 科 技 创 新 方 面 不 断 探 索 务 求 实 效, 1 曾 代 表 上 度 厂 参 与 国 家 长 寿 命 电 能 表 技 术 标 准 的 起 草 工 作, 现 为 全 国 电 工 仪 器 仪 表 标 准 化 技 术 委 员 会 (SAC/TC104) 委 员 2 参 与 电 动 汽 车 充 电 直 流 计 量 智 能 电 能 表 研 发 组 荣 获 2011 年 度 上 海 市 重 大 工 程 立 功 竞 赛 设 备 赛 区 优 秀 集 体 称 号 年 参 与 公 司 建 立 国 家 实 验 室 的 认 可, 获 得 国 家 认 可 委 员 会 (CNAS) 的 认 可 4 参 与 上 海 市 自 主 创 新 和 高 新 技 术 产 业 发 展 重 大 项 目 多 功 能 智 能 电 表 的 研 发 及 产 业 化 项 目 5 参 与 企 业 上 海 市 科 技 小 巨 人 ( 培 育 型 ) 项 目 的 建 设 并 通 过 验 收 6 上 海 市 重 点 工 程 立 功 竞 赛 优 秀 企 业 管 理 者 7 上 海 市 高 新 技 术 成 果 转 化 完 成 者 8 上 海 市 科 技 成 果 (0.5 级 三 相 表 ) 第 一 完 成 人 C 钱 蔚 芳 : 财 务 总 监, 上 海 财 经 大 学 本 科 毕 业, 会 计 师 注 册 税 务 师 负 责 通 过 机 构 业 务 再 造, 建 立 财 务 中 心, 为 了 解 决 由 于 物 理 位 置 原 因 而 带 来 的 一 些 问 题, 建 立 一 个 与 财 务 中 心 相 应 的 财 务 中 心 管 理 系 统, 完 成 公 司 各 部 门 各 生 产 基 地 营 销 中 7

9 888 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 心 的 资 金 预 算 监 控 成 本 核 算 基 本 财 务 业 务 和 各 公 司 财 务 报 表 的 接 收 审 查 合 并 统 计 管 理 等 功 能 1 参 与 松 江 区 科 委 组 织 ( 两 化 融 合 ) 项 目 建 设 -- 信 息 化 在 智 能 电 表 终 端 产 业 化 及 装 备 领 域 的 应 用 并 通 过 验 收 1 参 与 上 海 市 自 主 创 新 和 高 新 技 术 产 业 发 展 重 大 项 目 多 功 能 智 能 电 表 的 研 发 及 产 业 化 项 目 3 参 与 企 业 上 海 市 科 技 小 巨 人 ( 培 育 型 ) 项 目 的 建 设 并 通 过 验 收 4 参 与 松 江 区 科 学 技 术 委 员 会 对 企 业 认 定 -- 松 江 区 技 术 中 心 D 庄 琦 : 技 术 中 心 经 理, 华 东 师 范 大 学 毕 业, 中 级 工 程 师 有 20 年 以 上 的 仪 表 行 业 产 品 研 发 工 作 经 验, 对 产 品 的 需 求 标 准 及 关 键 技 术 均 有 深 厚 的 积 累 对 电 能 计 量 仪 表 行 业 有 深 刻 的 理 解, 对 行 业 发 展 趋 势 有 敏 锐 的 感 知 能 力, 能 准 确 的 把 握 产 品 技 术 的 发 展 方 向 2 主 持 设 计 了 从 最 简 单 功 能 的 普 通 单 相 表 到 高 端 的 带 谐 波 测 量 功 能 的 三 相 多 功 能 表 全 系 列 电 子 式 电 能 表 产 品 2 参 与 松 江 区 科 委 组 织 ( 两 化 融 合 ) 项 目 建 设 -- 信 息 化 在 智 能 电 表 终 端 产 业 化 及 装 备 领 域 的 应 用 并 通 过 验 收 3 参 与 上 海 市 自 主 创 新 和 高 新 技 术 产 业 发 展 重 大 项 目 多 功 能 智 能 电 表 的 研 发 及 产 业 化 项 目 4 参 与 企 业 上 海 市 科 技 小 巨 人 ( 培 育 型 ) 项 目 的 建 设 并 通 过 验 收 5 参 与 松 江 区 科 学 技 术 委 员 会 对 企 业 认 定 -- 松 江 区 技 术 中 心 E 耿 彪 : 营 销 部 经 理, 上 海 大 学 毕 业, 针 对 公 司 目 前 的 营 销 管 理 模 式, 应 建 立 一 套 有 效 的 营 销 管 理 系 统, 包 括 与 国 家 电 网 电 子 订 单 的 采 集 汇 总, 销 售 订 单 管 理, 销 售 的 统 计 与 分 析, 销 售 发 货 管 理 和 发 票 管 理, 客 户 回 款 管 理 等, 从 而 有 效 的 对 异 地 业 务 进 行 监 控 1 参 与 上 海 市 自 主 创 新 和 高 新 技 术 产 业 发 展 重 大 项 目 多 功 能 智 能 电 表 的 研 发 及 产 业 化 项 目 2 参 与 电 动 汽 车 充 电 直 流 计 量 智 能 电 能 表 研 发 组 荣 获 2011 年 度 上 海 市 重 大 工 程 立 功 竞 赛 设 备 赛 区 优 秀 集 体 称 号 3 承 担 了 上 海 世 博 园 用 电 信 息 采 集 系 统 研 究 与 建 设 科 技 项 目 中 智 能 电 能 表 的 研 发 8

10 999 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 4 参 与 企 业 上 海 市 科 技 小 巨 人 ( 培 育 型 ) 项 目 的 建 设 并 通 过 验 收 F 徐 仁 祥 : 管 理 部 经 理, 郑 州 工 业 大 学 毕 业, 会 计 师 注 册 会 计 师 是 公 司 的 KPI 绩 效 考 核 体 系 的 主 要 设 计 者 和 执 行 者, 负 责 编 制 公 司 的 战 略 发 展 规 划 和 分 解 落 实, 以 及 公 司 的 人 才 引 进 使 用 和 培 训 1 参 与 企 业 上 海 市 科 技 小 巨 人 ( 培 育 型 ) 项 目 的 建 设 并 通 过 验 收 2 参 与 上 海 市 自 主 创 新 和 高 新 技 术 产 业 发 展 重 大 项 目 多 功 能 智 能 电 表 的 研 发 及 产 业 化 项 目 3 参 与 松 江 区 科 学 技 术 委 员 会 对 企 业 认 定 -- 松 江 区 技 术 中 心 2.5 核 心 价 值 与 发 展 理 念 核 心 价 值 观 需 求 无 限 创 新 未 来 ( 诚 信 务 实 开 拓 创 新 关 怀 共 赢 ) 使 命 UUUUUU 使 智 能 电 网 的 计 量 更 准 确 ( 用 我 们 精 心 设 计 和 制 造 的 电 能 表 产 品, 为 客 户 创 造 安 心 舒 适 愉 悦 高 雅 的 生 活 和 工 作 环 境 ) 愿 景 UUUUUU 百 年 基 业, 百 亿 事 业 ( 通 过 先 进 的 管 理 与 不 断 的 创 新, 使 企 业 未 了 成 为 行 业 第 二 集 团 军 的 排 头 兵 ) 诚 信 务 实 UUUUUU 负 责 任, 重 承 诺, 守 规 则, 以 身 作 则, 当 好 表 率 ; UUUUUU 尊 重 规 律, 讲 执 行 力, 讲 究 方 法, 谦 虚 学 习, 不 自 以 为 聪 明 ; UUUUUU 讲 理 想 ( 立 意 高 ), 不 理 想 化 ( 脚 踏 实 地 ), 不 轻 言 放 弃 UUUUUU 开 拓 创 新 UUUUUU 有 使 命 感, 全 力 以 赴 ; UUUUUU 有 危 机 感, 不 断 设 立 新 目 标 ; UUUUUU 敢 于 想 前 人 没 想 过 的, 敢 于 做 前 人 没 做 过 的 9

11 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 关 怀 共 赢 友 善 友 爱 友 好 的 环 境, 公 平 公 正 公 开 的 激 励, 开 放 多 样 畅 快 的 沟 通, 持 续 全 面 深 入 的 培 训, 做 到 相 互 尊 重, 实 现 体 面 劳 动 为 客 户 创 造 舒 适 愉 悦 高 雅 的 生 活 和 工 作 环 境 为 员 工 提 供 更 高 的 回 报 社 会 责 任 : 经 济 法 律 环 境 资 源 节 能 公 益 慈 善 智 能 电 表 核 心 价 值 观 是 长 期 持 续 稳 定 发 展 的 根 本 ; 智 能 电 表 思 想 方 法 是 在 核 心 价 值 观 主 导 下 思 考 问 题 的 方 法 : 辩 证 的, 逻 辑 的, 开 放 的, 智 慧 的, 积 极 的 ; 智 能 电 表 行 为 方 式 表 现 为 高 度 的 规 范 和 一 致 企 业 文 化 : 使 命 愿 景 和 核 心 价 值 观 传 递 了 公 司 的 文 化 理 念, 体 现 了 公 司 的 创 业 目 的 : 结 合 中 国 的 人 才 市 场, 引 进 国 际 的 管 理 理 念 和 资 金, 建 立 起 中 国 的 国 际 化 企 业 ; 体 现 了 公 司 的 经 营 哲 学, 提 供 舞 台, 成 就 人 才, 东 西 合 壁, 共 创 事 业 ; 体 现 了 智 能 电 表 的 企 业 特 点 : 专 业 的 : 一 批 专 业 的 经 理 人 创 业 的 : 用 创 业 的 精 神 中 国 的 : 以 中 国 为 基 地 国 际 的 : 走 国 际 化 的 路 子 公 司 的 文 化 折 射 出 公 司 竭 力 营 造 的 和 谐 的 氛 围 传 递 出 对 干 部 衷 心 的 期 望 : 全 力 以 赴, 彻 底 负 责, 敢 于 突 破, 敢 于 创 新, 不 怕 失 败, 事 事 不 满 足 于 现 状, 敢 于 要 求 和 纠 正 不 够 好 的 人 和 事, 做 到 德 才 兼 备 这 样 的 文 化 内 涵, 无 疑 将 促 进 公 司 所 有 员 工 以 高 屋 建 瓴 的 姿 态, 抱 着 良 好 的 心 态, 在 激 烈 的 市 场 竞 争 中 勇 敢 地 突 破, 不 断 地 创 新, 将 自 己 处 于 积 极 主 动 的 地 位 经 营 宗 旨 : 通 过 创 新 的 产 品 优 良 的 质 量 一 流 的 服 务, 为 客 户 创 造 价 值, 为 公 司 提 升 业 绩 管 理 准 则 : 创 造 团 队 和 信 任 的 工 作 环 境 ; 以 最 诚 信 的 方 式 来 开 展 我 们 的 工 作 ; 全 员 参 与 ; 干 部 深 入 现 场, 抓 好 现 象, 现 物 ; 制 度 管 人, 流 程 管 事 ; 永 远 不 断 改 进 质 量, 降 低 成 本 和 提 高 效 率 ; 10

12 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 业 绩 表 现 可 以 测 量 和 考 评 的 ; 建 立 环 保 安 全 的 生 产 环 境 2.6 社 会 责 任 观 我 们 的 使 命 是 通 过 我 们 的 努 力, 在 为 广 大 用 户 提 供 最 具 代 表 性 创 新 性 适 销 性 的 智 能 电 表 的 同 时, 为 国 家 智 能 电 网 建 设 添 砖 加 瓦, 作 出 我 们 应 有 贡 献 2.7 利 益 相 关 方 的 沟 通 公 司 逐 步 建 立 健 全 利 益 相 关 方 参 与 机 制, 保 障 利 益 相 关 的 知 情 权 员 工 监 督 权 和 参 与 权 促 进 积 极 的 利 益 相 关 方 参 与, 了 解 和 回 应 利 益 相 关 方 的 期 望, 把 握 可 持 续 发 展 机 遇, 预 防 和 控 制 社 会 和 环 境 风 险, 促 进 实 现 企 业 的 综 合 价 值 最 大 化 供 应 商 企 业 股 东 用 户 利 益 相 关 方 主 要 参 与 方 式 见 下 表 : 沟 通 目 的 告 知 信 息 了 解 需 求 双 向 主 要 涉 及 的 利 益 相 关 方 主 要 沟 通 方 式 基 本 要 求 员 工 培 训 函 件 往 来 手 册 员 工 股 东 投 资 者 客 户 ( 业 主 ) 政 府 选 择 合 适 的 信 息 披 露 方 式, 及 时 网 站 展 示 新 闻 发 布 工 作 合 作 伙 伴 社 区 ( 媒 体 / 非 政 府 组 织 ) 回 答 利 益 相 关 方 关 心 的 问 题 汇 报 客 户 ( 业 主 ) 合 作 伙 伴 社 区 ( 媒 体 / 非 问 卷 调 查 专 家 访 谈 专 题 论 充 分 考 虑 各 方 建 议 意 见 政 府 组 织 ) 员 工 坛 专 程 拜 访 员 工 股 东 投 资 者 政 府 社 区 ( 媒 体 / 多 方 论 坛 高 层 对 话 集 体 谈 相 互 信 任 平 等 对 话 充 分 沟 通 交 流 非 政 府 组 织 ) 判 定 期 协 商 形 成 共 识 实 现 共 赢 合 作 客 户 ( 业 主 ) 政 府 合 作 伙 伴 社 区 ( 媒 参 加 行 业 组 织 项 目 合 作 联 充 分 合 作 优 势 互 补 共 同 创 造 体 / 非 政 府 组 织 ) 行 业 组 织 合 活 动 组 织 联 盟 综 合 价 值 11

13 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 三 责 任 绩 效 3.1 组 织 治 理 金 陵 公 司 依 据 现 代 企 业 管 理 制 度 要 求, 完 善 股 东 董 事 监 事 总 裁 管 理 职 能, 规 范 经 营 运 作, 提 高 企 业 治 理 绩 效, 围 绕 公 司 法 合 同 法 质 量 法 环 境 保 护 法 安 全 生 产 法 职 业 病 防 治 法 等 建 立 并 完 善 公 司 的 法 律 体 系, 建 立 了 内 外 部 审 计 制 度 会 计 业 务 指 导 书 资 金 授 权 审 批 等 组 细 治 理 规 章 制 度, 同 时 公 司 主 动 接 受 政 府 主 管 部 门 内 部 员 工 监 督 通 过 健 全 的 法 律 体 系 内 部 规 章 制 度 保 证 企 业 治 的 合 理 性 和 有 效 性 3.2 人 权 公 司 在 生 产 经 营 活 动 中, 坚 持 以 人 为 本 的 理 念, 坚 持 关 怀 共 赢 的 价 值 观, 把 保 障 员 工 的 合 法 权 益, 视 为 自 己 的 神 圣 责 任 为 了 充 分 保 护 多 年 来 与 公 司 共 同 奋 斗 命 运 的 员 工 权 益, 在 当 地 政 府 职 能 部 门 的 指 导 及 参 与 下, 积 极 拟 定 人 员 的 安 置 培 训 调 整 岗 位 方 案 对 不 愿 意 去 松 江 生 产 基 地, 也 不 愿 意 参 加 培 训 转 岗 的 员 工 ( 含 劳 务 派 遣 人 员 ), 拟 定 了 协 商 解 除 劳 动 关 系 时 的 补 偿 及 补 助 方 案, 该 方 案 严 格 遵 守 国 家 的 法 律 法 规, 按 照 劳 动 法 规 规 定 的 补 偿 标 准 和 用 工 时 签 订 的 劳 动 合 同 协 议 标 定 的 补 偿 标 准 此 外, 在 法 定 标 准 的 基 础 上, 另 行 增 加 了 企 业 补 助 标 准, 充 分 补 偿 员 工 损 失, 把 员 工 的 损 失 降 到 最 低 为 员 工 办 理 了 离 职 手 续 和 补 偿 补 助, 部 分 员 工 办 理 离 职 补 偿 后 为 松 江 生 产 基 地 再 录 用, 还 有 一 些 员 工 根 据 自 己 的 愿 望 和 公 司 的 需 要, 转 岗 到 销 售 经 营 或 其 他 部 门 支 付 补 偿 和 补 助 费 用 350 余 万 元 公 司 依 照 法 理 情 的 原 则, 进 行 诚 信 和 人 情 化 的 操 作, 保 证 了 公 司 实 现 产 能 转 移 的 平 稳 过 渡 公 司 确 保 在 工 作 中 不 侵 犯 国 家 法 律 所 规 定 的 员 工 基 本 权 益, 保 障 员 工 拥 有 平 等 机 会, 避 免 员 工 受 到 任 何 形 式 的 歧 视 保 护 员 工 个 人 信 息 和 隐 私, 消 除 一 切 形 式 的 强 迫 或 强 制 性 劳 动 3.3 劳 工 实 践 就 业 与 劳 动 关 系 根 据 人 力 资 源 规 划, 人 力 资 源 部 定 期 不 定 期 调 研 工 厂 各 部 门 人 员 需 求 及 配 置 情 况, 每 年 制 定 年 度 培 训 计 划, 通 过 挖 掘 内 部 职 工 潜 力 拓 宽 外 部 招 聘 渠 道 等 方 式, 开 展 招 聘 甄 选 工 作, 确 保 满 足 各 部 门 人 员 需 求 合 同 签 订 工 厂 严 格 遵 守 劳 动 合 同 法, 与 职 工 劳 动 合 同 签 订 12

14 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 率 为 100%, 员 工 结 构 如 下 : 单 位 职 工 总 数 228 人 大 专 以 上 68 人 研 究 开 发 人 员 59 人 单 位 中 层 以 上 管 理 人 员 总 数 20 人 其 中 大 学 本 科 以 上 人 员 数 20 人 企 业 上 年 末 财 务 情 况, 新 企 业 填 写 申 报 前 一 月 的 财 务 情 况 企 业 注 册 资 金 4000 万 元 其 中 外 资 ( 含 港 澳 台 ) 比 例 55% 企 业 注 册 时 间 2001 年 02 月 06 日 企 业 总 收 入 万 元 企 业 净 利 润 万 元 产 品 销 售 收 入 万 元 企 业 创 汇 总 额 0 万 美 元 总 资 产 万 元 总 负 债 万 元 民 主 管 理 员 工 民 主 管 理 是 和 谐 企 业 建 设 的 重 要 途 径, 公 司 遵 守 国 家 法 律 法 规, 尊 重 并 支 持 工 会 依 法 独 立 地 开 展 工 作, 依 法 按 时 足 额 拨 缴 工 会 经 费, 保 障 职 工 的 合 法 权 益 公 司 在 讨 论 制 订 涉 及 职 工 切 利 益 的 规 章 决 定 以 及 员 工 手 册 时, 倾 听 工 会 意 见, 取 得 工 会 合 作, 并 经 职 工 代 表 大 会 讨 论 通 过 后 实 施 公 司 与 工 会 建 立 了 集 体 协 商 制 度, 就 集 体 合 同 工 资 增 长 幅 度 等 开 展 协 商 2015 年 3 月, 公 司 职 代 会 表 决 通 过 了 2015 年 工 资 集 体 协 商 协 议 集 体 协 商 制 度 对 于 构 建 和 谐 劳 动 关 系, 维 公 司 持 续 稳 定 健 康 发 展 起 到 了 良 好 的 促 进 作 用 公 司 还 成 立 了 员 工 餐 饮 委 员 会, 民 主 管 理 公 司 食 堂 建 立 员 工 对 餐 饮 要 求 的 改 善 渠 道, 对 餐 饮 标 准 实 施 民 主 监 督, 让 员 工 吃 得 满 意, 吃 得 健 康, 吃 得 放 心 根 据 员 工 提 出 的 意 见 要 求, 改 善 了 加 班 餐 中 夜 班 餐 的 质 量 发 展 与 培 训 公 司 致 力 于 打 造 学 习 型 知 识 型 的 新 型 企 业, 注 重 员 工 培 训 职 业 规 划, 提 高 员 工 自 身 素 质 和 综 合 能 力, 为 员 工 发 展 提 供 更 多 的 机 会 和 舞 台, 实 现 企 业 利 益 与 个 人 利 益 双 赢 2015 年 在 公 司 培 养 了 多 名 内 审 员 质 量 检 定 等 人 员 的 培 训, 公 司 针 对 不 同 层 级 类 别 的 员 工 开 展 包 括 新 员 工 入 职 培 训 中 层 主 管 技 能 提 升 培 训 拓 展 培 训 外 出 参 观 学 习 在 内 的 多 种 培 训 活 动, 建 立 健 全 储 备 人 才 建 设 不 培 养 机 制 公 司 倡 导 员 工 的 在 职 学 历 教 育, 不 断 与 院 校 合 作 推 行 专 科 本 科 学 历 教 育, 充 分 利 用 政 府 补 贴 项 目 开 展 职 业 资 格 培 训 促 近 员 工 综 合 素 质 和 能 力 不 断 提 升 公 司 创 设 了 员 工 发 展 与 公 司 发 展 相 结 合 的 激 励 机 制, 对 研 发 项 目 及 工 艺 革 新 采 取 专 门 的 激 励 机 制 和 实 施 办 法, 制 订 了 知 识 产 权 奖 励 制 度 科 研 项 目 知 识 产 权 管 理 办 法 13

15 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 专 利 信 息 管 理 办 法 计 算 机 信 息 网 络 管 理 办 法, 为 提 高 科 技 人 员 的 积 极 性, 对 在 技 术 试 验 工 艺 管 理 知 识 产 权 等 岗 位 作 出 实 际 贡 献 的 人 员 进 行 物 质 和 精 神 奖 励 2015 年 新 年 起 始, 我 们 结 合 国 家 电 网 的 需 求, 对 与 会 的 30 多 名 销 售 骨 干 进 行 了 新 产 品 发 布 和 产 品 知 识 培 训 从 新 产 品 的 设 计 理 念 展 示 方 式 产 品 套 餐 的 组 合 等 方 面, 进 行 了 详 尽 的 介 绍, 为 招 标 冲 刺 业 绩 做 出 了 良 好 的 铺 垫 据 统 计, 全 年 各 大 办 事 处 培 训 场 次 共 计 25 场, 包 括 上 海 山 东 武 汉 成 都 重 庆 福 建 沈 阳 青 海 等 地 培 训 内 容 包 括 : 新 产 品 上 市 推 广 培 训 常 规 产 品 培 训 产 品 售 后 服 务 销 售 技 巧 入 门 等 职 业 健 康 安 全 关 注 员 工 身 心 健 康, 公 司 每 年 一 次 为 员 工 进 行 健 康 普 查, 为 女 员 工 进 行 妇 科 检 查, 建 立 了 了 解 病 情 的 发 展 与 治 疗 效 果 积 极 开 展 健 康 咨 询 活 动, 利 用 发 布 预 防 疾 病 的 信 息 和 知 识 等 综 合 手 段, 关 心 员 工 健 康, 减 少 疾 病 危 害 2010 年 通 过 了 ISO18001 环 境 管 理 体 认 证, 并 保 持 不 断 持 续 3.4 环 境 污 染 预 防 公 司 在 严 格 遵 守 国 家 法 律 法 规 要 求 的 基 础 上,2008 年 通 过 了 ISO14001 环 境 管 理 体 认 证, 并 保 持 不 断 持 续 每 年 组 织 第 三 方 上 海 欧 萨 评 价 咨 询 股 份 公 司 对 公 司 辖 区 内 噪 声 废 气 职 业 病 危 害 因 素 进 行 年 度 检 测, 并 出 具 检 测 报 告 14

16 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 公 司 组 建 培 养 了 多 名 环 境 管 理 体 系 内 部 审 核 员 并 通 过 卓 越 绩 效 管 理, 综 合 考 虑 经 济 社 会 和 环 境 因 素, 承 担 社 会 责 任, 实 现 绿 色 增 长, 促 近 可 持 续 发 展 从 工 艺 布 置 工 程 控 制 措 施 及 个 体 劳 动 防 护 等 方 面 进 行 有 效 控 制, 分 别 采 用 了 吸 音 排 风 等 措 施, 对 在 声 源 和 传 播 途 径 上 无 法 采 取 措 施, 长 期 职 接 触 的 员 工 公 司 给 配 备 了 耳 塞 耳 罩 等 个 体 防 护 建 立 了 完 善 固 体 废 弃 物 管 理 废 液 排 放 管 理 废 旧 物 资 管 理 等 管 理 标 准 具 备 处 理 资 质 的 单 位 签 订 合 同 及 协 议 并 在 上 海 环 保 局 备 案 环 境 保 护 社 会 责 任 突 出 公 司 产 品 项 目 全 产 业 链 社 会 责 任 工 作 特 色, 突 出 环 境 友 好 携 手 关 爱 和 低 碳 生 活 三 个 专 题 : 环 境 友 好 : 产 品 全 生 命 周 期 中 对 社 会 和 环 境 不 利 影 响 降 到 最 低 ; 携 手 关 爱 : 战 略 慈 善 救 灾 扶 贫 ; 社 会 责 任 特 色 : (1) 环 境 友 好 : 强 调 从 产 品 的 全 生 命 周 期 中, 包 括 咨 询 设 计 制 造 检 验 试 验 服 务 等 每 个 阶 段, 都 考 虑 对 社 会 和 环 境 ( 如 节 能 减 排 ) 的 不 利 影 响 降 到 最 低 (2) 低 碳 生 活 : 指 工 作 生 活 中 所 耗 用 能 量 要 尽 力 减 少, 减 低 碳 特 别 是 二 氧 化 碳 排 放 量, 减 少 对 大 气 的 污 染, 减 缓 生 态 恶 化, 主 要 是 从 节 电 和 节 水 等 环 节 来 改 变 生 活 细 节 围 绕 上 述 特 色 实 践 精 选 社 会 责 任 项 目, 抓 好 重 点, 突 破 重 点, 做 出 精 品, 做 出 亮 点, 做 出 特 色, 创 造 性 地 开 展 工 作, 形 成 强 大 的 社 会 责 任 合 力, 使 企 业 社 会 责 任 投 入 获 得 最 大 产 出 以 下 是 2014 年 度 与 2015 年 度 水 电 费 用 : 2014 年 度 2015 年 度 元 元 总 体 费 用 在 原 先 的 基 础 上 节 约 了 12% 左 右, 力 争 2016 年 节 电 节 水 方 面 再 创 佳 绩 (3) 携 手 关 爱 : 包 括 战 略 性 慈 善 ( 志 愿 者 服 务 和 社 会 公 益 ) 和 救 灾 扶 贫 专 业 化 管 理, 定 期 审 计 和 持 续 改 善 社 会 责 任 风 险 管 理 体 系 的 适 宜 性 和 有 效 性 公 司 社 会 责 任 风 险 管 理 从 战 略 层 面 开 始, 贯 穿 公 司 各 部 门 事 业 部 主 要 工 作 有 : 建 立 公 司 社 会 责 任 风 险 管 理 流 程, 分 风 险 规 划 风 险 识 别 风 险 评 估 风 险 处 理 以 及 风 险 监 控 五 个 步 骤 通 过 规 范 的 责 任 风 险 管 理 流 程, 控 制 好 社 会 责 任 导 致 集 团 和 公 司 遭 受 损 失 的 不 确 定 性, 包 括 声 誉 损 失 市 场 损 失 财 务 损 失 和 法 律 损 失 15

17 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 完 善 风 险 评 估 工 作 对 照 风 险 识 别 的 风 险 点, 从 风 险 发 生 概 率 风 险 影 响 大 小 两 个 维 度, 按 从 小 到 大 用 1-5 五 个 级 别 进 行 评 估 完 善 风 险 分 类 管 理 按 照 风 险 点 的 风 险 值, 把 社 会 责 任 风 险 分 为 A B C 三 类 对 A 类 风 险, 要 重 点 管 理, 专 项 安 排 控 制 措 施, 严 格 防 范 损 失 对 B 类 风 险, 要 加 强 控 制 对 C 类 风 险, 采 取 例 行 管 理, 不 再 增 加 控 制 措 施 3.5 公 平 运 行 实 践 公 平 竞 争 自 国 家 智 能 电 网 建 设 以 来, 实 行 集 中 招 标 采 购, 提 现 了 公 平 竞 争 的 原 则, 市 场 需 求 强 劲 企 业 通 过 加 大 研 发 力 度, 配 套 研 发 生 产 设 备 采 购, 生 产 场 地 改 造 等, 经 国 家 电 网 公 司 现 场 考 核 认 定, 本 企 业 单 三 相 电 能 表 年 生 产 能 力 达 到 400 万 台 / 年 采 集 系 统 96 万 台 / 年 近 年 来 电 能 表 用 户 达 到 400 多 万 户, 产 品 覆 盖 黑 龙 江 辽 宁 吉 林 北 京 河 北 冀 北 山 西 上 海 山 东 江 苏 浙 江 福 建 安 徽 江 西 河 南 湖 南 湖 北 重 庆 甘 肃 青 海 广 东 贵 州 云 南 等, 合 同 履 约 地 约 115 个 地 区 产 品 在 各 省 电 网 公 司 挂 网 运 行, 用 户 运 行 情 况 良 好, 得 到 各 电 力 公 司 及 用 户 的 好 评 尊 重 产 权 公 司 制 订 了 专 利 和 专 有 技 术 的 管 理 制 度, 加 强 对 各 类 专 有 技 术 的 密 级 管 理, 鼓 励 员 工 开 展 专 利 的 应 用 活 动 在 技 术 人 员 中 展 开 知 识 产 权 管 理 和 使 用 培 训, 避 免 在 产 品 研 发 和 制 造 过 程 中 侵 犯 产 权 的 事 件 发 生 近 年 来, 公 司 形 成 了 一 批 工 艺 专 有 技 术 和 实 用 新 型 专 利, 包 括 10 项 发 明 专 利 和 3 项 实 用 新 型 专 利, 这 些 专 利 在 材 料 开 发 产 品 生 产 质 量 稳 定 效 率 提 高 成 本 降 低 上 发 挥 了 重 要 作 用 公 司 注 重 管 理 和 保 护 自 有 的 知 识 产 权, 制 定 了 一 系 列 规 章 制 度 公 司 尊 重 他 人 知 识 产 权, 凡 涉 及 第 三 方 商 标 专 利 及 著 作 权 等 相 关 事 项, 都 事 先 进 行 检 索, 避 免 发 生 无 意 之 中 的 侵 权 行 为 反 腐 倡 廉 建 立 了 反 腐 倡 廉 领 导 体 系, 推 行 党 委 支 委 书 记 工 作 责 任 制 ; 充 分 发 挥 两 新 组 织 纪 律 工 作, 组 织 网 络 全 覆 盖 ; 组 织 主 管 级 以 上 人 员 开 展 我 宣 誓 我 倡 廉 活 动 2015 年 度 职 对 消 费 卡 的 使 用 报 销 全 部 取 消 3.6 消 费 者 权 益 质 量 控 制 公 司 自 成 立 伊 始, 视 产 品 质 量 为 生 命, 采 用 了 先 进 的 质 量 管 理 模 式, 建 立 了 完 善 的 质 量 16

18 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 管 理 体 系 确 立 了 以 精 心 制 造 精 确 计 量 ; 以 人 为 本 防 患 杜 危 ; 低 耗 高 效 持 续 提 高 体 系 方 针 围 绕 这 一 方 针, 公 司 建 立 了 质 量 目 标, 并 对 质 量 目 标 进 行 层 层 分 解, 落 实 到 基 层, 确 保 全 体 员 工 都 能 参 与 进 来, 全 员 提 高 质 量 意 识, 为 树 立 公 司 的 质 量 形 象 共 同 努 力 公 司 为 提 高 产 品 质 量, 保 障 产 品 在 运 行 期 间 得 到 用 户 的 好 评, 彻 底 改 善 公 司 产 品 在 用 户 心 目 中 的 形 象, 公 司 从 2015 年 初 开 始 制 定 了 三 大 质 量 目 标, 分 别 是 : 生 产 一 次 性 合 格 率 98% 成 品 出 厂 合 格 率 100% 用 户 全 检 不 合 格 率 2 一 下 ; 到 2015 年 底, 全 年 平 均 生 产 一 次 性 合 格 率 98.47% 成 品 出 厂 合 格 率 为 100% 用 户 全 检 不 合 格 率 为 1.1, 三 大 指 标 全 部 在 内 控 范 围 内 ;2016 年 将 采 取 更 加 严 格 的 控 制 措 施, 争 取 将 三 大 指 标 降 得 更 低 A 产 品 质 量 获 得 多 项 权 威 认 证, 倡 导 绿 色 建 材 概 念 按 企 业 获 得 的 荣 誉 连 续 十 多 年 获 得 上 海 市 质 量 管 理 奖 2001 年 至 今 连 续 获 得 高 新 技 术 企 业 证 书 2001 年 至 今 连 续 获 得 上 海 市 名 牌 产 品 称 号 2002 年 11 月 通 过 荷 兰 KEMA 公 司 ISO9001 质 量 管 理 认 证, 是 境 内 首 家 具 有 荷 兰 KEMA 公 司 ISO 体 系 认 证 2004 年 9 月 至 今 获 得 国 家 质 量 监 督 检 验 检 疫 总 局 产 品 质 量 免 检 证 书 2008 年 12 月 通 过 ISO14001 环 境 管 理 体 系 认 证 2010 年 通 过 国 家 实 验 室 认 证 (CNAS) 2012 年 通 过 上 海 市 科 技 小 巨 人 ( 培 育 型 ) 的 验 收 2009~2014 年 连 续 五 年 通 过 上 海 市 企 业 诚 信 创 建 活 动 组 委 会 审 核, 并 获 得 一 星 级 诚 信 企 业 证 书 到 五 星 级 诚 信 企 业 证 书 建 立 了 严 于 国 家 标 准 的 企 业 内 控 标 准, 在 质 量 管 理 体 系 的 有 效 运 行 下, 公 司 能 够 严 格 依 照 企 业 内 控 标 准 的 要 求 对 产 品 实 施 检 验 验 证 和 出 库 交 付, 公 司 生 产 的 所 有 产 品 质 量 均 符 合 国 家 强 制 性 3C 认 证 和 中 国 环 境 标 志 产 品 认 证 要 求 全 年 未 发 生 重 大 质 量 投 诉 及 质 量 安 全 事 故 B 实 施 全 过 程 控 制 方 法, 严 格 把 控 产 品 质 量 目 前, 公 司 管 理 体 系 覆 盖 了 原 料 选 用 产 品 生 产 和 服 务 的 所 有 环 节, 将 各 过 程 纳 入 规 范 化 程 序 化 的 管 理 和 控 制 之 下, 从 而 达 到 质 量 和 环 境 行 为 双 优, 生 产 出 环 保 安 全 可 靠 的 产 品 17

19 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 在 产 品 质 量 控 制 方 面, 公 司 采 取 供 应 商 管 理 进 料 检 验 生 产 工 序 控 制 成 品 验 收 的 全 过 程 控 制 方 法, 对 影 响 产 品 质 量 的 各 个 环 节 进 行 专 项 控 制, 以 保 证 最 终 产 品 质 量 为 严 格 控 制 产 品 质 量, 确 保 检 验 检 测 数 据 的 真 实 性 准 确 性 和 及 时 性, 公 司 还 成 立 了 专 门 的 测 试 中 心 和 检 验 中 心, 对 影 响 产 品 质 量 的 各 个 工 序 通 过 物 理 的 化 学 的 和 其 他 科 学 的 手 段 和 方 法 进 行 控 制 两 中 心 拥 有 从 美 国 日 本 等 国 引 进 众 多 的 高 科 技 高 精 密 的 控 制 仪 器, 更 加 有 力 地 保 证 了 我 公 司 产 品 的 质 量 稳 定 性 与 此 同 时, 公 司 建 立 了 内 审 员 队 伍, 对 体 系 进 行 维 护, 并 结 合 公 司 内 部 流 程 的 梳 理, 逐 步 完 善 质 量 管 理 体 系 定 期 开 展 体 系 内 部 审 核 和 管 理 评 审, 及 时 纠 正 解 决 体 系 运 行 中 出 现 的 问 题, 保 证 了 管 理 体 系 不 断 完 善 和 持 续 有 效, 形 成 了 企 业 自 我 完 善 机 制 一 直 以 来, 公 司 致 力 于 质 量 队 伍 的 建 设, 采 取 了 多 项 措 施 来 提 升 质 量 检 验 团 队 的 整 体 素 养 和 专 业 技 能, 为 提 高 产 品 质 量 完 善 管 理 体 系 塑 造 品 牌 形 象 满 足 消 费 者 需 求 提 供 了 有 力 的 资 源 保 障 作 为 同 行 业 里 的 龙 头 企 业, 公 司 先 后 被 评 为 高 新 技 术 企 业 和 国 家 免 检 产 品 先 进 单 位, 公 司 专 设 的 质 量 部 门, 主 要 负 责 产 品 全 生 命 周 期 质 量 控 制 和 质 量 管 理 体 系 的 建 设 和 提 升 为 了 确 保 产 品 质 量 检 测 结 果 的 客 观 公 正 性, 公 司 最 高 管 理 层 郑 重 声 明, 任 何 组 织 和 个 人 均 不 得 干 预 质 量 部 检 验 业 务 工 作, 支 持 质 量 部 为 保 证 检 验 结 论 公 正 性 所 采 取 的 各 种 措 施 并 尽 力 帮 助 质 量 部 检 验 室 改 善 检 测 条 件, 提 高 检 测 结 果 准 确 性 C 建 立 产 品 质 量 问 题 应 对 机 制, 保 障 消 费 者 权 益 公 司 基 于 对 产 品 质 量 的 重 视, 对 产 品 质 量 风 险 做 了 分 析 评 估, 建 立 了 应 对 产 品 安 全 事 故 或 重 大 质 量 问 题 的 补 救 体 系 和 运 行 机 制 当 产 品 发 生 重 大 质 量 事 故 时, 公 司 会 迅 速 启 动 应 急 预 案, 控 制 不 良 危 害 和 影 响, 并 及 时 向 顾 客 说 明 问 题 的 严 重 性 和 后 续 改 进 措 施,, 最 大 限 度 地 减 少 产 品 质 量 问 题 造 成 的 危 害, 保 障 消 费 者 的 权 益 企 业 销 售 服 务 网 络 建 设 智 能 电 表 倡 导 全 员 树 立 顾 客 第 一 第 一 次 就 把 事 情 做 对 的 服 务 理 念, 全 力 以 赴 满 足 顾 客 的 基 本 要 求, 在 思 想 观 念 组 织 机 构 管 理 制 度 上 注 重 对 市 场 的 快 速 反 应, 以 及 时 了 解 分 析 掌 握 并 采 取 应 变 的 措 施 尽 力 为 顾 客 提 供 方 便 A 充 分 发 挥 全 国 客 户 服 务 中 心 的 作 用, 积 极 促 进 公 司 与 客 户 互 动 公 司 全 国 客 户 服 务 中 心 全 面 负 责 售 前 售 中 及 售 后 服 务 的 培 训 管 理, 组 织 开 展 全 员 质 量 和 服 务 意 识 的 培 训, 强 化 员 工 服 务 意 识, 保 障 售 前 售 中 售 后 服 务 工 作 齐 头 并 进, 设 立 多 条 与 顾 客 的 互 动 沟 通 渠 道 ( 客 户 服 务 热 线 公 司 网 站 客 户 留 言 板 对 外 电 子 邮 件 信 箱 等 ), 18

20 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 快 速 及 时 地 解 决 消 费 者 在 产 品 使 用 中 遇 到 的 各 种 问 题, 并 及 时 将 消 费 者 对 产 品 服 务 质 量 的 意 见 和 建 议 反 馈 至 公 司 总 部 改 进 和 完 善 2015 年 总 部 客 户 服 务 中 心 将 售 前 售 中 售 后 服 务 培 训 相 关 资 料 重 新 整 理, 将 各 个 销 售 环 节 的 具 体 服 务 事 项 细 分 并 且 将 客 服 培 训 计 划 覆 盖 全 国 销 售 网 络 B 建 立 客 户 服 务 网 络 体 系, 为 客 户 提 供 全 过 程 优 质 服 务 除 客 户 服 务 中 心 外, 公 司 还 建 立 了 配 合 全 国 销 售 网 络 的 客 户 服 务 网 络 体 系, 只 要 有 销 售 点 的 地 区 都 会 配 备 服 务 部 门 和 人 员, 对 客 户 购 买 使 用 产 品 的 全 过 程 提 供 优 质 服 务, 确 保 顾 客 满 意 同 时 开 辟 投 诉 处 理 绿 色 通 道, 尽 量 缩 短 投 诉 处 理 流 程, 规 避 客 观 因 素 让 客 户 的 问 题 能 在 第 一 时 间 得 到 妥 善 解 决, 让 客 户 真 实 感 受 到 优 质 的 品 牌 服 务 C 建 立 三 级 授 权 服 务 机 制, 保 证 客 户 服 务 的 时 效 性 公 司 的 服 务 工 作 采 取 销 售 点 服 务 人 员 --- 分 公 司 客 户 服 务 部 --- 总 公 司 客 户 服 务 中 心 的 三 级 授 权 机 制, 各 级 工 作 人 员 均 按 不 同 层 次 要 求 进 行 产 品 生 产 工 艺 电 能 表 相 关 标 准 产 品 质 量 法 和 消 费 者 权 益 保 护 法 ISO 认 证 体 系 等 相 关 知 识 的 系 统 培 训, 人 员 综 合 素 质 和 工 作 能 力 水 平 较 高 此 种 灵 活 有 效 的 服 务 机 制 能 最 大 限 度 地 保 证 了 客 户 服 务 的 时 效 性, 让 各 服 务 部 门 能 迅 速 准 确 的 判 断 问 题 的 原 因 并 在 自 身 权 限 内 进 行 快 速 处 理, 从 而 加 快 了 信 息 的 传 递 和 处 理 速 度, 提 升 公 司 的 整 体 服 务 工 作 效 率, 确 保 客 户 要 求 的 及 时 处 理 公 司 早 在 1998 年 就 全 面 实 施 了 计 算 机 信 息 管 理, 加 快 了 信 息 的 传 递 和 处 理 速 度, 提 升 公 司 的 整 体 服 务 工 作 效 率, 确 保 客 户 要 求 的 及 时 处 理 对 消 费 者 意 见 处 理 公 司 还 定 期 开 展 客 户 满 意 度 调 查, 定 期 汇 总 市 场 和 顾 客 的 意 见 建 议, 每 季 度 总 部 客 服 整 理 汇 总 客 户 意 见 建 议 与 生 产 开 碰 头 会 迎 合 市 场 客 户 需 求, 不 断 提 升 产 品 质 量, 采 取 纠 正 和 预 防 措 施, 不 断 提 升 售 后 服 务 工 作 质 量 公 司 不 断 开 展 全 员 质 量 和 服 务 意 识 的 培 训, 强 化 员 工 的 质 量 第 一, 客 户 第 一, 服 务 至 上 的 意 识, 为 搞 好 诚 信 服 务 打 好 思 想 基 础 客 服 人 员 的 服 务 态 度 处 理 时 效 列 入 个 人 绩 效 考 评, 把 优 质 服 务 理 念 灌 输 到 每 一 个 员 工 的 内 心 深 处 公 司 把 客 户 意 见 当 成 一 种 良 好 资 源, 是 产 品 和 服 务 改 进 的 动 力 和 方 向 在 处 理 客 户 抱 怨 时 积 极 主 动 上 门, 热 情 与 客 户 交 流, 虚 心 听 取 意 见 和 建 议, 不 推 诿 拖 延, 一 般 情 况 下 24 小 时 内 即 可 初 步 答 复 客 户 公 司 内 部 形 成 了 受 理 查 证 处 理 反 馈 跟 踪 整 改 的 闭 环 系 统, 建 立 了 高 效 的 客 户 保 障 体 制 将 顾 客 抱 怨 转 化 为 第 二 次 销 售 19

21 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 3.7 社 区 参 与 和 发 展 员 工 文 化 生 活 2015 年, 公 司 综 合 管 理 部 与 工 会 精 心 策 划, 细 心 准 备, 组 织 员 工 开 展 一 系 列 文 化 活 动, 丰 富 员 工 的 业 余 生 活, 提 升 企 业 的 凝 聚 力 公 司 管 理 部 联 合 工 会 每 月 组 织 开 展 员 工 生 日 庆 生 会 活 动, 文 化 宣 传 方 面, 管 理 部 在 公 司 公 告 栏 处, 张 贴 信 息 宣 传 栏 信 息 宣 传 栏 的 内 容 涉 及 到 员 工 文 化 生 活 新 员 工 介 绍 庆 生 会 及 当 月 寿 星 照 片 等, 内 容 丰 富 多 样 工 作 环 境 布 置 方 面, 公 司 员 工 根 据 自 己 爱 好 与 特 点, 种 植 一 些 绿 色 植 物, 点 缀 工 作 环 境, 美 好 工 作 氛 围, 同 时 为 净 化 生 活 环 境 出 了 一 份 力 员 工 们 在 忙 碌 的 工 作 间 隙, 细 心 地 培 植 养 育 这 些 绿 色 的 天 使, 使 我 们 的 环 境 更 充 满 家 的 温 暖 响 应 集 团 工 会 的 号 召, 组 织 员 工 参 加 全 民 运 动 活 动 公 司 工 会 进 行 策 划, 组 织 员 工 进 行 前 期 人 员 报 名 与 筛 选 ; 人 员 与 项 目 申 报 后, 组 织 中 期 的 训 练 活 动 在 比 赛 现 场, 组 织 啦 啦 队 为 参 赛 运 动 员 加 油 呐 喊 助 威, 在 篮 球 联 谊 赛 羽 毛 球 比 赛 400 米 接 力 赛 等 比 赛 中 取 得 了 名 次, 其 它 项 目 也 取 得 不 错 的 成 绩 在 举 办 大 型 会 议 时, 公 司 组 织 以 部 门 为 单 位 开 展 各 种 形 式 的 文 艺 演 出, 并 进 行 抽 奖, 大 大 丰 富 了 与 会 人 员 的 业 余 文 化 生 活, 也 为 紧 张 的 会 议 增 添 了 轻 松 的 气 氛 利 用 外 地 销 售 主 管 来 上 海 参 加 会 议 和 出 差 的 机 会, 公 司 领 导 向 他 们 赠 送 论 语 别 裁 等 书 籍, 鼓 励 他 们 学 习 中 国 的 传 统 文 化, 陶 冶 自 己 的 情 操 公 司 还 组 织 高 级 主 管 研 习 原 本 大 学 微 言, 学 习 身 心 修 养 与 企 业 经 营, 进 一 步 提 升 企 业 领 导 对 领 导 企 业 能 取 得 长 治 久 安 的 内 在 素 养 20

22 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 职 工 劳 动 安 全 保 护 A 建 立 安 全 和 职 业 健 康 管 理 网 络, 做 好 全 年 安 全 教 育 工 作 安 全 生 产 和 职 业 健 康 方 面, 公 司 建 立 了 安 全 和 职 业 健 康 管 理 网 络, 先 后 完 善 和 修 订 了 特 种 作 业 人 员 技 术 培 训 考 核 管 理 办 法 安 全 教 育 制 度 职 业 健 康 管 理 办 法 等 符 合 企 业 实 际 的 管 理 制 度 公 司 取 得 了 OHSAS18001 职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 证 书 2015 年, 公 司 对 安 全 生 产 提 出 了 更 高 的 要 求, 针 对 员 工 在 这 种 情 况 下 容 易 放 松 安 全 生 产 的 思 想, 我 们 坚 持 安 全 人 员 上 岗 巡 视, 对 发 现 的 安 全 隐 患 及 时 提 醒 和 督 促 整 改 员 工 全 年 教 育 培 训 30.5 小 时 / 人, 特 殊 工 种 人 员 培 训 复 训 人 员 38 人 次, 持 证 上 岗 率 达 100%; 培 训 费 用 近 万 元, 全 年 无 发 生 重 伤 和 死 亡 事 故, 一 般 轻 伤 事 故 6 起, 月 一 般 事 故 频 率 0.1%, 不 论 发 生 大 小 安 全 事 故, 坚 持 四 不 放 过, 即 事 故 原 因 没 查 清 不 放 过 事 故 责 任 人 没 查 清 不 放 过 没 处 理 不 放 过 事 故 整 改 措 施 没 落 实 不 放 过, 员 工 没 受 到 教 育 不 放 过 B 严 格 把 控 劳 动 防 护 用 品 采 购 使 用 过 程 员 工 的 劳 动 防 护 用 品 发 放 和 使 用 是 公 司 十 分 关 注 的 大 事, 公 司 对 采 购 的 劳 动 防 护 用 品 实 施 严 格 的 管 理, 对 与 员 工 劳 动 安 全 密 切 相 关 的 保 护 安 全 鞋 防 静 电 鞋 电 绝 缘 鞋 自 吸 过 滤 防 颗 粒 物 呼 吸 器 手 套 等 用 品, 供 应 商 必 须 持 有 特 种 劳 动 防 护 用 品 经 营 企 业 证 书, 并 符 合 特 种 劳 动 防 护 用 安 全 标 志 规 定 的 要 求 2015 年 劳 防 用 品 费 用 支 出 约 21.4 万 元, 比 上 年 度 增 加 了 5% 左 右 的 费 用, 在 使 用 过 程 中, 诸 如 保 护 安 全 鞋 自 吸 过 滤 防 颗 粒 物 呼 吸 器 等 用 品 即 使 未 满 使 用 期 限, 只 要 不 能 满 足 防 护 要 求, 都 可 以 及 时 领 换, 取 得 了 明 显 的 保 护 效 果 在 生 产 线 逐 步 停 产 的 过 程 中, 公 司 安 全 部 门 尤 其 注 意 员 工 工 作 中 是 否 存 在 松 懈 思 想, 违 规 操 作 或 不 正 确 使 用 劳 动 防 护 用 品, 现 场 监 督, 现 场 纠 正 C 充 分 做 好 高 温 季 节 防 暑 降 温 工 作 公 司 重 视 高 温 季 节 对 高 温 和 室 外 工 作 员 工 的 防 暑 降 温 工 作, 提 前 做 好 车 间 里 通 风 扇 的 维 修 与 保 养, 夏 天 除 了 采 用 机 械 通 风 外, 按 照 当 地 政 府 发 的 有 关 规 定, 在 不 能 把 温 度 控 制 在 33 摄 氏 度 一 下 工 作 场 所 的 25 人 次 发 放 高 温 津 贴, 此 外 还 在 所 有 工 作 场 所 的 员 工 提 供 盐 汽 水, 确 保 足 够 的 清 凉 饮 料, 公 司 采 取 了 上 述 改 善 工 作 环 境 等 一 系 列 降 温 措 施, 为 员 工 提 供 了 适 宜 健 康 安 全 的 工 作 环 境, 连 续 几 个 高 温 季 没 发 生 中 暑 病 例 产 品 研 发 方 面 (1) 公 司 拥 有 五 大 系 列 产 品, 不 断 满 足 国 家 电 网 多 样 化 需 求 21

23 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 公 司 凭 借 多 年 生 产 制 造 电 能 表 的 经 验, 制 定 了 采 用 大 量 智 能 化 工 装 设 备 的 方 式 来 实 现 产 业 化 的 突 破 而 智 能 电 网 建 设 的 发 展, 也 会 对 智 能 电 能 表 提 出 更 高 和 更 新 的 要 求, 促 进 此 行 业 的 发 展 智 能 电 能 表 的 发 展, 必 然 与 智 能 电 网 的 建 设 密 切 相 关 可 以 肯 定 的 说, 只 要 智 能 电 网 的 建 设 在 进 行 在 发 展, 智 能 电 能 表 的 技 术 一 定 在 发 展 作 为 智 能 电 能 表 关 键 技 术 之 一 的 MCU 芯 片 二 次 开 发 也 不 会 停 止, 一 定 会 大 力 快 速 发 展 今 后 的 发 展 方 向 主 要 还 是 通 讯 功 能 的 加 强 历 年 来, 公 司 已 具 备 自 主 设 计 研 发 生 产 各 类 单 三 相 感 应 式 电 能 表 系 列 单 三 相 电 子 式 智 能 电 能 表 系 列 用 电 信 息 采 集 系 统 等 产 品 的 能 力, 共 计 三 大 类 三 百 多 种 型 号 规 格, 产 品 覆 盖 低 压 (220/380V) 高 压 (57.7/100V 100V) 等 电 压 等 级 DD862 单 相 感 应 式 电 能 表 系 列 DT862 三 相 感 应 式 电 能 表 系 列 FD95 单 相 感 应 式 长 寿 命 表 系 列 VT90 系 列 三 相 感 应 式 长 寿 命 电 能 表 系 列 DDF502 单 相 机 电 一 体 化 电 能 表 系 列 DTF502 三 相 机 电 一 体 化 电 能 表 系 列 DDS501 单 相 电 子 式 电 能 表 系 列 DTS501 三 相 电 子 式 电 能 表 系 列 DDSY503 单 相 电 子 式 预 付 费 电 能 表 系 列 DTS501-Y 三 相 电 子 式 预 付 费 电 能 表 系 列 DDSF983 单 相 电 子 式 复 费 率 电 能 表 系 列 DDSF503 单 相 电 子 式 复 费 率 电 能 表 系 列 DTSF501 三 相 电 子 式 复 费 率 电 能 表 系 列 DDZY501 单 相 费 控 智 能 电 能 表 ( 远 程 ) 系 列 DDZY501-Z 单 相 费 控 智 能 电 能 表 ( 模 块 ) 系 列 DTZY501-Z 三 相 费 控 智 能 电 能 表 ( 模 块 ) 系 列 DTZY501 三 相 费 控 智 能 电 能 表 ( 远 程 ) 系 列 DTZ S 三 相 智 能 电 能 表 (0.5S 级 ) 系 列 DTZ 三 相 智 能 电 能 表 (1.0S 级 ) 系 列 DTSD501/DSSD501 三 相 多 功 能 电 能 表 系 列 DJGZW3---JL01 集 中 器 22

24 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 DCZLW3--JL02 采 集 器 编 程 器 抄 表 器 多 用 户 智 能 电 能 表 (2) 产 品 持 续 推 陈 出 新, 开 启 智 能 电 表 的 新 时 代 以 智 能 电 网 建 设 为 契 机, 作 为 智 能 电 网 组 成 的 主 要 部 分 智 能 电 能 表, 公 司 加 大 市 场 前 期 调 研, 加 大 产 品 研 发 投 入, 集 中 力 量, 研 发 智 能 电 网 高 端 产 品, 以 满 足 市 场 需 要, 占 领 主 要 市 场 2015 年 公 司 在 研 发 出 DDZY501-Z 型 单 相 费 控 智 能 电 能 表 DTZY501-Z 型 三 相 费 控 智 能 电 能 表 DJGZ23-JL01 集 中 器 DCZL13-JL02 型 采 集 器 加 拿 大 多 用 户 网 络 智 能 电 表 等 重 点 产 品 并 量 产 的 同 时, 加 强 产 品 的 升 级 换 代 2015 年 公 司 计 划 研 发 DTZY501-M 型 1 级 三 相 费 控 智 能 电 能 表 DDZY501-M 单 相 费 控 智 能 电 能 表 ( 第 二 代 ) 多 用 户 网 络 智 能 电 能 表 及 相 关 配 套 的 集 中 器 采 集 器 等 产 品 公 司 不 断 关 注 智 能 电 网 的 发 展, 做 好 企 业 战 略 发 展 规 划, 开 发 适 合 高 端 市 场 需 要 的 产 品 同 时, 加 大 开 发 产 品 的 推 广 力 度, 推 动 企 业 健 康 快 速 发 展 以 市 场 为 导 向, 加 快 新 产 品 市 场 化, 开 发 的 新 产 品 在 市 场 充 分 应 用 其 中,DDZY501-Z 型 单 相 费 控 智 能 电 能 表 已 累 计 生 产 近 300 多 万 台,DTZY501-Z 型 三 相 费 控 智 能 电 能 表 已 累 计 生 产 几 十 万 台 集 中 器 采 集 器 销 售 近 百 万 台, 供 货 遍 布 全 国 各 地 以 及 出 口 到 国 外 市 场 (3) 创 新 模 式 : 公 司 以 产 品 自 主 研 发 创 新 模 式 推 进 创 新 发 展 技 术 是 支 撑 公 司 业 绩 增 长 以 及 可 持 续 发 展 的 基 石, 公 司 高 度 重 视 技 术 研 发, 坚 持 在 产 品 核 心 技 术 和 关 键 工 艺 等 方 面 的 自 主 研 发, 掌 握 产 品 的 核 心 技 术, 进 行 持 续 的 技 术 创 新, 保 障 公 司 在 行 业 内 的 技 术 领 先 地 位, 保 持 公 司 的 快 速 稳 健 增 长 除 在 不 断 地 完 善 研 发 技 术 体 系 外, 公 司 不 断 地 加 大 研 发 的 投 入, 现 已 建 成 了 智 能 电 能 表 企 业 技 术 研 究 开 发 中 心 并 将 逐 步 完 善 用 电 信 息 采 集 系 统 终 端 的 企 业 技 术 研 究 开 发 中 心, 产 品 的 通 讯 方 式 已 从 现 有 的 低 压 电 力 线 载 波 及 485 通 讯 逐 步 发 展 至 无 线 公 网 微 功 率 无 线 通 讯 并 将 向 以 太 网 光 纤 通 讯 发 展 依 据 先 进 的 研 发 理 念, 构 建 了 由 前 瞻 性 技 术 核 心 优 势 技 术 应 用 开 发 技 术 组 成 的 层 次 关 联 相 互 促 进 滚 动 向 前 的 技 术 体 系, 对 公 司 业 务 的 发 展 提 供 了 强 大 的 技 术 支 撑 为 了 快 速 响 应 市 场 需 求, 提 升 研 发 效 率, 企 业 成 立 了 研 发 决 策 机 构, 从 项 目 评 估 阶 段 开 始, 对 公 司 技 术 发 展 方 向 重 大 研 发 评 审, 关 键 技 术 难 题 攻 关 等 进 行 研 讨 和 决 策 23

25 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 (4) 创 新 途 径 : 以 自 主 研 发 为 主, 以 产 学 研 项 目 合 作 技 术 引 进 消 化 吸 收 为 辅 公 司 不 断 引 进 项 目 领 军 人 物 及 产 品 研 发 设 计 高 端 人 才, 建 立 自 主 研 发 平 台 系 统, 重 建 产 品 研 发 试 制 的 组 织 架 构 ( 技 术 中 心 检 测 中 心 ) 与 上 海 大 学 在 前 几 年 合 作 的 基 础 上, 进 一 步 扩 大 合 作 领 域, 主 要 是 提 升 管 理 和 工 艺 控 制 水 平, 加 大 费 用 投 入 前 期 合 作 中 将 智 能 电 表 生 产 过 程 纳 入 全 面 信 息 化 管 理, 在 产 品 的 生 产 过 程 中, 建 立 完 整 的 计 算 机 信 息 化 管 理 系 统, 纵 向 从 生 产 计 划 评 审 元 器 件 采 购 进 厂 检 验, 产 品 加 工 检 测, 一 直 到 成 品 包 装 入 库 ; 横 向 在 各 道 生 产 工 序, 均 由 智 能 化 设 备 操 控 采 集 产 品 数 据 信 息, 将 所 有 生 产 过 程 信 息 均 通 过 系 统 自 动 流 转, 汇 集 和 分 流, 使 生 产 线 上 每 一 只 下 线 的 智 能 电 表 都 在 系 统 中 对 应 一 组 完 整 的 记 录 数 据 由 此, 可 最 大 限 度 排 除 人 为 因 素, 保 证 出 厂 产 品 的 精 度 和 功 能 的 完 好, 满 足 坚 强 智 能 电 网 对 计 量 终 端 的 要 求 产 品 销 售 渠 道 方 面 自 国 家 智 能 电 网 建 设 以 来, 实 行 集 中 招 标 采 购, 市 场 需 求 强 劲 企 业 通 过 加 大 研 发 力 度, 配 套 研 发 生 产 设 备 采 购, 生 产 场 地 改 造 等, 经 国 家 电 网 公 司 现 场 考 核 认 定, 本 企 业 单 三 相 电 能 表 年 生 产 能 力 达 到 400 万 台 / 年 采 集 系 统 96 万 台 / 年 近 年 来 电 能 表 用 户 达 到 400 多 万 户, 产 品 覆 盖 黑 龙 江 辽 宁 吉 林 北 京 河 北 冀 北 山 西 上 海 山 东 江 苏 浙 江 福 建 安 徽 江 西 河 南 湖 南 湖 北 重 庆 甘 肃 青 海 广 东 贵 州 云 南 等, 合 同 履 约 地 约 115 个 地 区 产 品 在 各 省 电 网 公 司 挂 网 运 行, 用 户 运 行 情 况 良 好, 得 到 各 电 力 公 司 及 用 户 的 好 评 2007 年 6 月 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 变 更 为 沪 港 合 资 企 业, 股 东 为 香 港 北 天 星 国 际 有 限 公 司 上 海 华 鑫 股 份 有 限 公 司 上 海 众 佑 投 资 管 理 有 限 公 司 按 企 业 获 得 的 荣 誉 2001 年 至 今 连 续 获 得 高 新 技 术 企 业 证 书 2001 年 至 今 连 续 获 得 上 海 市 名 牌 产 品 称 号 2002 年 11 月 通 过 荷 兰 KEMA 公 司 ISO9001 质 量 管 理 认 证, 是 境 内 首 家 具 有 荷 兰 KEMA 公 司 ISO 体 系 认 证 2004 年 9 月 至 今 获 得 国 家 质 量 监 督 检 验 检 疫 总 局 产 品 质 量 免 检 证 书 2008 年 12 月 通 过 ISO14001 环 境 管 理 体 系 认 证 2010 年 3 月 通 过 ISO18001 职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 认 证 2010 年 通 过 国 家 实 验 室 认 证 (CNAS) 24

26 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 2012 年 通 过 上 海 市 科 技 小 巨 人 ( 培 育 型 ) 的 验 收 2009~2015 年 连 续 五 年 通 过 上 海 市 企 业 诚 信 创 建 活 动 组 委 会 审 核, 并 获 得 一 星 级 诚 信 企 业 证 书 到 五 星 级 诚 信 企 业 证 书 年 根 据 企 业 社 会 责 任 指 南 (SEO-CSR1.0) 的 标 准 连 续 发 布 社 会 责 任 报 告 技 术 创 新 优 势 : 本 公 司 属 上 海 市 高 新 技 术 企 业, 非 常 重 视 人 才 的 引 进 培 养 和 提 升, 特 别 是 研 发 人 才 公 司 建 立 了 一 支 老 中 青 搭 配 的 研 发 队 伍, 并 不 断 加 强 技 术 团 队 的 建 设 公 司 研 发 在 电 能 计 量 仪 表 研 发 生 产 上 具 有 近 多 年 的 技 术 经 历 技 术 人 才 目 前 公 司 核 心 技 术 团 队 由 国 内 电 工 仪 表 行 业 研 发 知 名 专 家 和 资 深 工 程 师 组 成, 直 接 从 事 技 术 研 发 人 员 72 名 2010 年 获 得 国 家 认 可 委 员 会 (CNAS) 认 可 的 国 家 实 验 室, 同 时 被 松 江 区 科 学 技 术 委 员 会 认 定 为 松 江 区 技 术 中 心 得 益 于 科 技 小 巨 人 ( 培 育 型 ) 项 目 的 建 设 并 通 过 验 收, 目 前 公 司 配 备 有 国 际 国 内 领 先 的 专 业 检 测 设 备 和 专 业 的 检 测 人 员, 生 产 过 程 由 ERP 系 统 实 行 全 面 管 理 控 制, 使 每 台 出 厂 的 电 能 表 产 品 能 满 足 国 内 外 客 户 的 需 求, 符 合 相 应 的 国 际 国 家 及 行 业 标 准, 近 十 年 连 续 获 得 上 海 质 量 管 理 奖 称 号 公 司 商 业 模 式 创 新 公 司 近 几 年 来 将 商 业 模 式 的 差 异 化 创 新 作 为 实 现 公 司 发 展 战 略 的 主 要 手 段, 特 别 是 在 产 品 的 差 异 化 经 营 全 过 程 的 差 异 化 融 资 的 差 异 化 等 方 面 进 行 了 有 益 的 探 索, 并 取 得 了 相 应 的 效 益 产 品 服 务 方 面 为 提 高 产 品 服 务 质 量, 增 强 员 工 质 量 意 识, 公 司 建 立 了 产 品 质 量 责 任 制 度, 明 确 了 总 经 理 是 对 外 质 量 安 全 事 故 的 第 一 责 任 人, 同 时 规 定 质 量 问 题 的 责 任 人 考 核 方 法 ; 建 立 了 内 外 部 质 量 事 故 的 应 急 预 案, 包 括 应 急 小 组 成 员 应 急 方 案 响 应 时 间 备 品 配 置 等 ; 公 司 每 年 对 员 工 进 行 质 量 意 识 教 育, 包 括 质 量 方 针 质 量 目 标 本 部 门 质 量 目 标 质 量 法 规 本 岗 位 质 量 要 求 等 公 司 全 年 在 技 术 副 总 经 理 领 导 下 开 展 质 量 安 全 检 查 活 动, 以 月 为 单 位 进 行 优 秀 评 比, 并 设 立 了 优 秀 班 组 和 优 秀 个 人 奖 励 制 度 25

27 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 推 进 品 牌 建 设, 提 高 产 品 质 量 和 服 务 水 平 公 司 每 年 对 电 力 公 司 客 户 进 行 产 品 的 服 务 现 状 评 估 和 调 查,2014 年 调 查 的 结 果 : 在 品 牌 形 象 上, 和 成 国 盾 品 牌 得 到 了 96% 以 上 客 户 的 认 可, 客 户 在 选 择 和 成 国 盾 品 牌 时 最 关 注 的 是 产 品 信 誉 好 和 售 后 服 务 好 ; 品 牌 知 名 度 上, 在 上 海 市 场 上 的 知 名 度 较 高 ; 用 户 得 知 品 牌 的 渠 道 主 要 来 源 于 服 务 团 队 的 推 介, 而 较 少 来 源 于 杂 志 和 媒 体 广 告 根 据 五 年 中 使 产 品 批 量 进 入 国 内 国 际 市 场, 成 为 行 业 中 的 龙 头 企 业, 创 建 中 国 驰 名 商 标 的 发 展 目 标, 公 司 制 定 了 系 统 化 的 品 牌 规 划 : (1) 必 须 加 大 品 牌 推 广 力 度, 从 广 告 全 国 性 专 业 杂 志 等 媒 体 形 式 上 入 手, 保 证 一 定 的 广 告 投 放 量, 广 告 宣 传 费 占 销 售 收 入 一 定 比 例 (2) 制 定 电 力 客 户 优 惠 政 策, 对 老 顾 客 给 予 服 务 及 价 格 方 面 的 优 惠 (3) 加 紧 产 品 的 二 次 开 发, 在 保 证 质 量 的 前 提 下, 继 续 降 低 产 品 成 本, 降 低 售 价, 扩 大 销 售 (4) 充 分 利 用 网 络 资 源 微 博 微 信 平 台 进 行 品 牌 推 广 和 宣 传 公 司 定 期 开 展 满 意 度 忠 诚 度 调 查, 对 调 查 结 果 进 行 分 析, 在 沟 通 例 会 上 公 布 分 析 结 果, 讨 论 确 定 改 进 方 案, 落 实 各 部 门 实 施 改 进 措 施 26

28 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 四 社 会 篇 作 为 上 海 电 能 表 的 龙 头 企 业, 公 司 积 极 主 动 地 加 强 与 政 府 行 业 协 会 监 管 机 关 以 及 媒 体 的 沟 通 与 联 系, 建 立 畅 通 的 沟 通 渠 道, 并 积 极 响 应 政 府 部 门 企 事 业 单 位 媒 体 的 参 观 考 察 采 访 等 要 求 公 司 认 为 企 业 的 发 展 源 于 社 会, 因 此 回 馈 社 会 是 企 业 应 尽 的 义 务, 而 依 法 纳 税 则 是 这 一 义 务 的 最 基 本 体 现, 公 司 连 续 多 年 为 上 海 市 松 江 区 的 纳 税 大 户 之 一, 为 支 持 国 家 和 地 方 财 政 实 实 在 在 地 出 了 一 份 力 地 处 上 海 松 江 的 金 陵 公 司 还 积 极 参 加 当 地 慈 善 亊 业, 开 展 警 民 共 建 社 区 共 建 活 劢, 支 持 周 边 新 农 村 建 设 等 多 种 形 式 的 慈 善 公 益 活 动 先 后 在 松 江 区 方 松 社 区 小 昆 山 综 合 党 委 上 海 市 质 监 局 武 警 支 队 松 江 消 防 支 队 等 位 实 施 结 对 帮 扶 双 拥 共 建 公 司 认 真 履 行 作 为 一 个 社 会 公 民 应 尽 的 职 责 和 义 务, 在 力 所 能 及 的 范 围 内, 想 社 会 所 想, 急 社 会 所 急, 关 爱 社 会 弱 势 群 体, 以 公 司 名 义 或 组 织 员 工 举 行 捐 款 捐 物 的 慈 善 行 动, 设 立 爱 心 捐 款 箱, 为 困 难 员 工 家 庭 提 供 帮 助 ; 每 年 组 织 员 工 参 加 义 务 献 血 活 动 27

29 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 五 展 望 未 来 尽 管 公 司 在 2015 年 对 社 会 对 客 户 对 员 工 的 社 会 责 任 方 面 做 了 大 量 工 作, 取 得 一 定 成 绩, 但 在 许 多 方 面, 公 司 的 社 会 责 任 履 行 工 作 还 有 很 大 的 提 升 空 间 展 望 2016 年, 公 司 将 在 2015 年 的 基 础 上, 继 续 稳 步 推 进 新 产 品 开 发 新 品 产 业 化 进 一 步 扩 建, 采 取 各 种 措 施 降 低 生 产 成 本, 加 强 对 销 售 和 管 理 费 用 的 控 制, 充 分 调 动 员 工 的 积 极 性, 以 便 实 现 主 营 业 务 持 续 盈 利 我 们 将 根 据 自 身 的 实 际 情 况, 加 大 在 社 会 公 益 事 业 方 面 提 供 的 人 力 物 力 和 财 力 支 持 的 力 度, 并 逐 步 完 善 企 业 社 会 责 任 监 督 管 理 体 系, 我 们 将 一 如 既 往 地 推 进 节 能 减 排, 将 建 设 节 约 友 好 型 企 业 融 入 公 司 经 营 发 展 的 血 液 中, 将 社 会 责 任 融 入 到 公 司 发 展 的 各 个 层 面 中 我 们 愿 意 时 刻 接 受 社 会 各 界 的 监 督, 促 进 公 司 与 社 会 自 然 环 境 的 协 调 和 谐 可 持 续 发 展 28

30 T 六 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 企 业 财 务 状 况 近 三 年 财 务 状 况 单 位 : 万 元 2013 年 2014 年 2015 年 主 营 业 务 收 入 其 中 : 产 品 销 售 收 入 其 它 技 术 性 收 入 净 利 润 缴 税 总 额 出 口 总 额 ( 万 美 元 ) 总 资 产 总 负 债 固 定 资 产 净 值 流 动 资 产 流 动 负 债 所 有 者 权 益 资 产 负 债 率 62% 61% 58.8 科 研 投 入 资 金 科 研 投 入 资 金 占 主 营 收 入 比 5.3% 7.6% 8.9% 29

31 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 企 业 荣 誉 证 书 30

32 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 31

33 上 海 金 陵 智 能 电 表 有 限 公 司 32

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