跨境物流指引手册 ( 中国大陆卖家版 ) 2019 Shopee SZ Ops V4.40

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1 跨境物流指引手册 ( 中国大陆卖家版 ) 2019 Shopee SZ Ops V4.40

2 目录 修改记录... 5 关于 Shopee 跨境物流指导手册... 6 跨境物流指引 台湾地区跨境物流指引 物流服务 COD( 货到付款 ) 服务 物流时效与参考运费 物流渠道特殊限制及规定 关于发货 SLS 包裹查询 关于物流费用结算 新加坡跨境物流指引 物流服务 物流时效与参考费率 物流渠道特殊限制及规定 关于发货 包裹查询 关于新加坡尾程派送 关于物流费用的结算 马来西亚跨境物流指引 物流服务 物流时效与参考费率 物流渠道特殊限制及规定 关于发货 包裹查询 关于马来西亚的尾程派送 关于物流费用的结算 印度尼西亚跨境物流指引 物流服务 COD( 货到付款 ) 服务

3 2.4.3 物流时效与参考费率 SLS 物流渠道特殊限制及规定 关于发货 SLS 包裹查询 关于 SLS 在印度尼西亚的尾程派送 关于 SLS 物流费用的结算 泰国跨境物流指引 物流服务 COD( 货到付款 ) 服务 物流时效与参考费率 SLS 物流渠道特殊限制及规定 关于发货 SLS 包裹查询 关于 SLS 在泰国的尾程派送 关于 SLS 物流费用的结算 菲律宾跨境物流指引 物流服务 COD( 货到付款 ) 服务 物流时效与参考费率 物流渠道特殊限制及规定 关于发货 包裹查询 关于尾程派送 关于物流费用的结算 越南跨境物流指引 物流服务 COD( 货到付款 ) 服务 物流时效与参考费率 物流渠道特殊限制及规定 关于发货 包裹查询 关于尾程派送

4 2.7.8 关于物流费用的结算 巴西跨境物流指引 物流服务 物流时效与参考费率 物流渠道特殊限制及规定 关于发货 包裹查询 关于巴西尾程派送 关于物流费用的结算 关于退货 SLS 的退货 截留在 SLS 转运仓库的退件 已发至境外的退件 仓库异常件的处理 关于违禁物品的处理 关于弃件及无头件的处理 各类异常情况投诉处理流程 关于仓库异常客户投诉处理流程 关于物流异常的索赔流程 关于对卖家违禁行为的惩罚... I 关于卖家寄送违禁物品的惩罚规则... I 关于被罚卖家的申诉流程... I 附表... II A1. SLS 渠道信息快速指引表... II B1. 各地区海关免税参考额... IV B2. 各国家及地区海关进 出口物品限制与规则... V B3. 台湾地区禁运货品以及需要当地的资格证的货品... VI C1. SLS 印度尼西亚分区表... X C2. SLS 泰国分区表... XI C3. SLS 马来西亚分区表... XVI C4. SLS 菲律宾分区表... XVII C5. SLS 越南分区表... XVIII 3

5 D1. 新加坡 SLS 禁运品类清单... XX D2. 印度尼西亚 SLS 禁运品类清单... XXIV D3. 泰国 SLS 禁运品类清单... XXXII D4. 马来西亚 SLS 禁运品类清单... XXXVII D5. 菲律宾 SLS 禁运品类清单... XL D6. 越南 SLS 禁运品类清单... XLII D7. 台湾地区禁运品类清单... L D8. 巴西禁运品类清单... LIX E1. 圆通退件报价表... LXIII F1. SLS 卖家送货指引... LXIV F2. 免费上门揽收标准及覆盖范围... LXXVIII G1. 集运点信息指引... LXXIX H1. 国际退件自提申请表... LXXXI 4

6 修改记录 版本日期修改内容 V 更新卖家送货指引 ; V 更新台湾地区普特货品类清单 ; 新增泰国 C 区费率 V 更新泰国禁运品清单 ; 更新台湾站点国际退货地址 ; 更新印尼国际退货地址 ; 更新越南 SLS 费率及禁运品清单 V 更新菲律宾 SLS 费率 ; 更新新加坡国际退件联系网址 V 新增 SLS 免费上门揽收标准 ; 新增集运点信息指引及推荐付费揽收物流商信息 ; 新增新加坡和马来 B2C 海运服务 ; 更新 SLS 卖家送货指引 ; 更新印尼 COD 分区表 V 更新越南国际退件地址及联系方式 V 更新马来站点 SLS 费率 ; 更新印尼站点 SLS 费率 V 更新泰国禁运品清单 ; 更新台湾站点普特货品类清单及禁运品清单 ; 更新 SLS 上海仓库地址 ; 更新泰国禁运品清单 ; 更新菲律宾 SLS 费率 ; 更新台湾站点禁运品清单 ; 更新泰国禁运品清单 ; 新增福建圆通付费揽收服务 更新新加坡海运费率 ; 新增新加坡海运自提点 ; 新增新加坡海运付费开箱验货及加固服务 ; 新增广州白云集运点 ; 更新印尼国际退货联系人及联系方式 ; 更新菲律宾国际退货服务 更新淼深国际 ( 原韵达国际 ) 客服联系方式 ; 更新 SLS 国际退件服务 ; 更新菲律宾 SLS 费率 ; 更新印尼国际退件地址 ; 更新台湾站点禁运品清单 ; 更新越南 SLS 费率及越南分区表 ; 新增巴西站点跨境物流指引 ; 更新台湾站点禁运品清单 ; 更新 SLS 印尼分区表 更新印尼国际退货地址及联系人信息 ; 更新越南品类限制 ; 更新台湾站点物流渠道注意事项 ; 更新印尼和泰国国际退货规则 ; 更新马来 SLS 渠道费率 ; 更新集运点信息指引 ( 新增深圳华南城集运点 ); 更新巴西站点禁运品清单 ; 更新菲律宾国际退件地址 ; 更新印尼 SLS 分区表 ; 新增新加坡 & 马来海运华东义乌收货点信息 ; 更新巴西站点 SLS 渠道费率 ; 更新广州集货点地址信息 ; 更新越南禁运品类清单 ; 更新越南 SLS 费率 ; 更新卖家发货指引 5

7 关于 Shopee 跨境物流指导手册 Shopee 作为东南亚最大的跨境交易平台之一, 旨在为买家提供愉快的购物体验以及为 卖家搭建高效的交易平台 本手册将对 Shopee 的跨境物流渠道进行介绍, 以帮助卖家 更好地使用 Shopee 跨境物流服务来完成跨境交易 6

8 跨境物流指引 2.1 台湾地区跨境物流指引 物流服务对于中国大陆卖家,Shopee 台湾地区的跨境物流主要使用 Shopee 自有渠道 SLS(Shopee Logistics Service), 并提供宅配与店配两种服务 宅配在台湾地区的最终派送由黑猫宅急便完成, 店配则派送至指定的 7-11 便利店或全家便利店等待买家提货 如果首次派送不成功, 黑猫宅配可以在七天内进行免费派送, 店配则无二次派送服务 COD( 货到付款 ) 服务 Shopee 台湾地区支持 COD( 货到付款 ) 与非 COD( 非货到付款 ) 两种支付方式 非 COD 包裹需由买家下单时在线上完成货款和运费的支付, 可以使用信用卡, 银行转账等方式 ;COD 包裹则通过 7-11 便利店 / 全家 / 黑猫向收件人收取货款和运费, 买家下单后无需任何线上支付动作 物流时效与参考运费台湾地区跨境物流时效与卖家参考运费详见下表 : 货物类型普货特货注 : 物流类型 SLS 物流时效与卖家参考费率 (NTD 新台币 ) 首重 (KG) 首重价格 费率 续重单位 (KG) 每续重单位价格 30 宅配 85 店配 宅配 店配 时效 4-8 天 1. 以上费用仅包含运输及清关服务费, 具体征收的关税以海关最新政策为准 2. SLS 计费重量在 2019 年 12 月 31 号之前全部以实际重量作为计费重量 3. 已开通 SIP 服务的卖家, 支付运费规则以 SIP 规则为准 : 物流渠道特殊限制及规定除台湾地区以及中国法律法规所明确规定的禁止情形外 ( 详情请参考附表 B2), Shopee 台湾地区物流渠道的使用还需注意如下特殊限制 : SLS 渠道的普 特货区分及品类限制寄往台湾地区的物品由于清关要求不同, 可分为普货渠道与特货渠道 普货特货分类详情可参考台湾地区普特货品类清单 根据台湾地区相关法律法规, 以下商品禁止寄送 : a. 所有生鲜类和未经加工的食品 肉类及肉制品食品 花生 莲子 银杏 ( 白果 ) 香菇 有药用价值或治疗功能的食品; b. 药品 保健品 医疗器械 按摩枪 / 经络枪 除虫用品 防蚊手环 ; 7

9 c. 香烟 电子烟及电子烟配件 货币 票据 股票等贵重有价证券 ; d. 易燃易爆物品 ( 如指甲油等含酒精类的产品 精油 压缩气体 粉末 ) 发胶 香水等纯液体产品 ( 液体产品每单不得超过 100ML); e. 与武器有关的物品 ( 如瞄准具 模型枪械 玩具枪 弹药类等 ) 及有攻击 性的物品 ( 如铁手撑 警棍 刀斧 匕首 弹弓 剑等物品 ); f. 手机 平板及笔记本电脑 电动平衡车等电池不可拆卸的产品 充电宝 移动电源 ( 能够给其他设备充电的产品 ) 等纯电类产品 ; g. 蓝牙产品 ( 如无线鼠标 蓝牙耳机 蓝牙音箱 ) 智能穿戴设备 无线通 信产品 ( 如收音机 遥控器 路由器 电视机顶盒 ); h. 儿童座椅 汽车安全座椅 手推车 强磁产品 ( 如喇叭 麦克风 ); i. 受华盛顿公约所限制或需要动植物检疫证明的动植物产品 ; j. 在运输途中意外开启并导致发光 发热以及发出声响的带电产品 ; k. 同赌博有关的产品 ( 如麻将 扑克牌 骰子等 ); l. 侵权及无品牌授权的产品 此外, 台湾地区限制输入货品及海关协助查核输入货品均不可寄送, 详情请参见附表 B2 B3 具体禁止寄送的品类列表请参考附表 D7 不在此分类的产品可详询客服以及商户 经理进行确认 同时店配包裹总价值不得超过 NTD, 若超过将不予配送 由于 卖家违反禁运清单所产生的税金 罚款以及相关费用将由卖家承担 * 收货人申报姓名必须填写中文姓名, 且电话号码需为台湾地区有效电话号码, 否则将 会影响货物正常清关 尺寸 重量及包装限制 寄件尺寸及重量限制如下 : 台湾地区寄件尺寸 重量限制物流类型最大重量 (KG) 尺寸限制备注 SLS 宅配 20 三边合计 <150cm SLS 店配 5 45cm*30cm*30cm 其中符合 SLS 标准的店配包裹示例如下 : 最长边 < 45cm; 若有一边长度为 30~45cm, 其他两边则需均 < 30cm 8

10 超过 SLS 店配标准 ( 超材 ) 无法通过店配途径寄送的包裹示例如下 : 超材包裹将会被拦截, 由此所产生的退货费用将由卖家承担 包装限制如下 : 1. 商品必须有外包装, 不可裸露, 不为透明包装, 且需上下平整并有明确可辨识的面单 条码 2. 封口处需黏紧, 如因包装封口未黏紧, 导致商品露出, 为确保商品安全及权责, 避免 后续争议, 此类包裹会作为异常件退回 3. 商品封口处, 如未黏紧造成商品脱落遗失或损坏, 由卖家自行负责 4. 易碎物品 ( 含玻璃制品或其他易碎物品, 粉末类物品等 ) 不可以运输, 非易碎但相类似 的商品, 卖家应特别注意并自行加强包装 ( 如在装箱及包装时外加具有适当保护的包装 材料, 并于包装外贴上 易碎 标签警示, 若卖家交寄违禁品致运送过程中内容物有 破损, 由卖家自行负责 关于发货 如何发货 卖家使用 SLS 渠道发货, 需要将包裹寄送到 SLS 仓库来完成发货, 具体寄送地址和联系 方式如下 : SLS 仓库收件地址及联系方式 物流渠道 仓库位置 收件地址 联系方式 深圳 深圳市宝安区石岩街道塘头第三工业 Shopee/ 李灿区 8 栋 1 楼电话 SLS 上海上海市宝山区共悦路 419 号 / /8070\ 万色速递义乌义乌市北苑街道秋实路 189 号侧门 , \ 杜祥桂 泉州 福建省泉州市晋江市磁灶镇锦城路 / 224 号 \ 马超 * 注 : 针对卖家自送件或使用货拉拉 快递到仓件,SLS 深圳仓收货时间为 :9:00-20:30,SLS 上 海 义乌仓和泉州仓收货时间为 : 全天 9

11 包装及寄件要求详细说明可参考附件 F1 卖家送货指引, 如有不符合标准的包裹可能会被截留, 并产生退货费用及延误, 后果由卖家承担 关于免费上门收件服务关于免费上门揽收服务的揽收标准及覆盖地区详情参考附件 F SLS 包裹查询除了在 Shopee 平台上可以查询包裹货态外, 卖家还可以通过与客户经理以及客服来联系 处理异常包裹 目前 SLS Standard Economy 仅可以追踪到国内部分的物流信息 包裹入仓及入仓前的查询和异常处理 : 深圳 : 客服电话 : 咨询链接 : 需要登录微信使用 二维码扫一扫咨询 : 上海 :QQ: 电话 : 邮箱 :abl_sh@shwise.cn; 义乌 :QQ: 电话 : 邮箱 :abl_yw@shwise.cn; 泉州 :QQ: 电话 : 查询时需提供以下信息 : 寄件物流单号 签收底单 包裹内容物 包裹入仓后的查询和异常处理 : 请参考以上包裹入仓前的咨询链接和二维码进行查询 关于物流费用结算 关于 SLS 的物流结算已在平台开户的卖家将直接与平台进行统一结算 目前 Shopee 平台会对所有订单 ( 包括正常送达, 拒收, 买家申请退款退货的订单 ) 按照实际运费对卖家进行收费, 在交易完成后, 买家所支付的交易金额将由 Shopee 统一扣除运费及一切相关费用后支付给卖家 注意 : 已开通 SIP 服务的卖家, 运费结算规则以 SIP 规则为准 : 10

12 2.2 新加坡跨境物流指引 物流服务对于中国大陆地区卖家,Shopee 新加坡的跨境物流主要使用 Shopee 自有渠道 SLS (Shopee Logistics Service), 同时还通过第三方渠道为卖家提供 B2C 海运服务 物流时效与参考费率新加坡跨境物流卖家参考运费及时效详见下表 : 目的地 新加坡 物流渠道 SLS Standard Express 新加坡 SLS Standard Express 卖家费率与参考时效 (SGD) 首重 (KG) 首重价格 续重单位 (KG) <=1KG 费率 每续重单位价格 续重单位 (KG) >1KG 每续重单位价格 时效 天 目的地 新加坡 新加坡 SLS Standard Economy 卖家费率与参考时效 (SGD) 物流渠道 SLS Standard Economy 首重 (KG) 首重价格 续重单位 (KG) <=1KG 费率 每续重单位价格 续重单位 (KG) >1KG 每续重单位价格 时效 8-15 天 注 :1. 以上费用仅包含运输及清关服务费, 具体征收的关税以海关最新政策为准 2. SLS 计费重量在 2019 年 12 月 31 号之前全部以实际重量作为计费重量新加坡跨境海运卖家参考运费及时效详见下表 : 新加坡 Standard Sea Shipping 卖家费率与参考时效 (RMB) 头程费率尾程派送运费计费方式体积重比单价 (RMB) 单价 (RMB) 0-30kg RMB 3.57/0.5kg( 最高消费 153RMB/ 票 ) RMB 10.2/ 票 kg RMB 153/ 票 RMB 30.6/ 票 kg RMB 306/ 票 RMB 51/ 票 160 kg 以上 RMB 153/80KG(0.5CBM) RMB 51/ 票 计费方式 新加坡 Standard Sea Shipping 卖家费率与参考时效 (RMB) 自提费率体积重比单价 (RMB) 11

13 0-30kg 新加坡 Standard Sea Shipping 卖家费率与参考时效 (RMB) RMB 3.57/0.5kg( 最高消费 153RMB/ 票 ) kg RMB 153/ 票 kg RMB 306/ 票 160 kg 以上 RMB 153/80KG(0.5CBM) 注 : 1. 若买家自提, 则运费按自提费率计费 ; 若买家选择尾程派送, 则运费按头 + 尾费率计费 2. 计重方式按照实重与体积重较大者作为计费重量 ( 体积重计算方法 : 长 * 宽 * 高 (CM)/6250) 3. 计费重量在 0-30kg 范围内的, 每 0.5kg 为一个计费单位, 不足 0.5kg 按 0.5kg 计算 例如 1.1kg 按照 1.5kg 计算运费,1.6kg 按照 2kg 计算运费 4. 新加坡有 7% 的 GST 进口消费税, 海运具体征收的关税 运费以海关最新政策和承运商实际收费标准为准 同时承运商将提供付费集包服务, 详情可咨询承运商客服 同时, 承运商为新加坡海运卖家提供付费开箱验货及加固两项附加服务, 卖家可根据 自身需求自行与承运商沟通选择服务项目 新加坡 Standard Sea Shipping 开箱验货及加固费用 (RMB) 规格开箱验货加固加固方式 0-5kg, 三边和 <100CM RMB 5/ 件 RMB 4/ 件加固所用材料分别是 5-15kg, 三边和 <150CM RMB 8/ 件 RMB 6/ 件 15-45kg, 三边和 <300CM RMB 10/ 件 RMB 10/ 件 45kg 以上 RMB 12/ 件 RMB 15/ 件 泡沫, 气泡袋, 珍珠 棉, 防撞棉, 护角根 据实际情况使用 物流渠道特殊限制及规定 SLS 物流渠道特殊限制及规定除新加坡以及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外 ( 详情请参考附表 B2), SLS Standard Express 渠道还有以下限制和注意事项 : 1. 包裹限重 :20KG 2. 包裹尺寸要求 : 长 宽 高之和 <2.4 M, 最长边 <1.2 M 3. 以下产品目前尚不可以通过 SLS Standard Express 渠道运输 : a. 生鲜食品 药品 医疗用品 电子烟及电子烟配件 香烟 骨灰盒 带气体的产品 ( 如皮球 篮球等 ) b. 货币 假币 邮票 信用卡和借记卡 彩票 证件 成人用品 c. 受华盛顿公约限制的动植物产品 需进行动植物检疫的种子和植物提取物等 d. 与枪械有关的物品 ( 如瞄准具 模型枪械 弹药类等 ) 及有攻击性的物品 ( 如铁手撑 警棍 电击器 刀斧 匕首 弹弓 剑等物品 ) e. 易燃易爆物品 ( 如指甲油等含酒精的易燃液体 牙粉 打火机及压缩气体 ) 和强磁性的产品 ( 如磁铁等 ) 12

14 f. 假冒无品牌授权的商品, 否则会被海关扣货, 由此产生的罚款和费用将由卖家承担 g. 毒品 放射性物品 感染性物品 化学物品 ( 如硫酸 乙醇等 ) h. 电动平衡车 纯电池 充电宝 ( 能够给其他设备充电的所有产品 ) i. 同赌有关的产品 ( 如麻将 扑克牌 骰子等 ) j. 含液体 ( 不含酒精和喷雾 ) 超过 200ml 的包裹 4. 新加坡可发手机 平板电脑, 每个包裹不超过 2 台 5. 新加坡会对 CIF 价值超过 400 SGD 的包裹征收 7% 的 GST SLS Standard Economy 渠道还有以下限制和注意事项 : 1. 包裹限重 :2KG 2. 包裹尺寸不可超过 24cm x 34cm x 7cm 3. 不可发食品 饮料 药品 假币和邮票 信用卡和借记卡 彩票 成人用品 指甲油 液体 (50ml 以上 ) 电子烟及电子烟配件 香烟 骨灰盒 证件 带气体的产品 ( 如皮球 篮球等 ) 4. 不可发受华盛顿公约限制的活的动植物产品, 需进行动植物检疫的种子和植物提取物等 5. 不可发纯电池 充电宝 ( 能够给其他设备充电的所有产品 ) 电动平衡车 手机 平板 电脑以及带加压的物品 6. 不可发假冒无品牌授权的商品, 否则会被海关扣货 7. 不可发与枪械有关的物品 ( 如瞄准具 模型枪械 弹药类等 ) 及有攻击性的物品 ( 如铁手撑 警棍 刀斧 匕首 弹弓 剑等物品 ) 8. 不可发易燃易爆物品 ( 如指甲油等含酒精的产品 ) 和带磁性的产品 ( 如磁铁等 ) 9. 不可发毒品 放射性物品 感染性物品 化学物品 ( 如硫酸 乙醇等 ) 10. 不可发同赌有关的产品 ( 如麻将 扑克牌 骰子等 ) 11. 新加坡会对 CIF 价值超过 400 SGD 的包裹征收 7% 的 GST 具体禁止寄送的品类请参考附表 D1 若发现严重违禁物品, 将根据 禁止寄递物品管理规定 予以扣件 销毁或上报有关部门进行处理 由于卖家违反禁运清单所产生的税金 罚款以及相关费用将由卖家承担 海运渠道特殊限制及规定除新加坡以及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外,Standard Sea Shipping 渠道还有以下限制和注意事项 : 1. 单件物品限重 :50KG 2. 包裹尺寸要求 : 长 宽 高之和 <6 M, 最长边 <3.5 M 3. 禁止收寄 : 烟 酒 ( 包括啤酒 ) 化学品 肉类 动植物 奶粉 白色粉未 纸币 票据 易燃易爆品 易腐蚀品 有毒物品 放射性物品 违法违禁物品 国家机关公文 国家保护野生动物和濒危野生动物及制品 不得通过托寄物品渠道危害国家公共安全和公民 法人 其他组织的合法权益 4. 发货时需上传发货人有效身份证件或公司营业执照到承运商系统, 以便承运商配合当地公安执法部门审核 5. 所有寄运物品, 包装内实际物品与卖家在承运商系统里预报物品资料必须保持 13

15 一致, 确保单货相符 如出运国 ( 中国 ) 出口清关及目的地国家进口清关时被 海关查出漏报 / 瞒报 / 假报物品名 品牌侵权 / 仿冒以及其他任何违法 违禁 漏 税等行为, 产生的一切经济损失和法律责任由卖家自行承担 6. 如需出具新加坡独立税单, 卖家在承运商系统下单时需填写详细需求, 另将收 取 SGD30/ 票的费用 如未在下单时注明独立税单需求, 承运商将统一申报清关, 不再提供独立税单 7. 卖家应自行加强易碎品及贵重物品包装, 如 : 打木箱 木架, 防撞泡沫, 气柱 袋等 8. 其他注意事项请参考链接 : 关于发货 如何发货 卖家使用 SLS 渠道发货, 需要将包裹寄送到 SLS 仓库来完成发货, 具体寄送地址和联系 方式如下 : SLS 仓库收件地址及联系方式 物流渠道 仓库位置 收件地址 联系方式 深圳 深圳市宝安区石岩街道塘头第三工 Shopee/ 李灿业区 8 栋 1 楼电话 SLS / 上海上海市宝山区共悦路 419 号 8048/8070\ 万色速递义乌市北苑街道秋实路 189 号侧 , 义乌门 \ 杜祥桂 泉州 福建省泉州市晋江市磁灶镇锦城路 / 224 号 \ 马超 * 注 : 针对卖家自送件或使用货拉拉 快递到仓件,SLS 深圳仓收货时间为 :9:00-20:30,SLS 上 海 义乌仓和泉州仓收货时间为 : 全天 包装及寄件要求详细说明可参考附件 F1 卖家送货指引, 如有不符合标准的包裹可能会 被截留, 并产生退货费用及延误, 后果由卖家承担 B2C 海运收件地址及联系方式 : 收件地址及联系方式物流渠道仓库位置收件地址联系方式收货时间 广州汇翔国际货运代理有限公司 广州 义乌 广州市白云区西槎路粤溪北路 138 号广州市明德创业园 B2 栋 102 仓 浙江省义乌市童店一区 77 栋 5 号 何亮亮, 电话 : / 何先生 / 李先生, 电话 : 周一至周六上午 9:00-12:00 下午 13:30-18:00 周一至周六上午 9:00- 下午 5: 关于 SLS 免费上门收件服务 关于免费上门揽收服务的揽收标准及覆盖地区详情参考附件 F2. 14

16 2.2.5 包裹查询 SLS 包裹查询除了在 Shopee 平台上可以查询包裹货态外, 卖家还可以通过与客户经理以及客服来联系 处理异常包裹 目前 SLS Standard Economy 仅可以追踪到国内部分的物流信息 包裹入仓及入仓前的查询和异常处理 : 深圳 : 客服电话 : 咨询链接 : 需要登录微信使用 二维码扫一扫咨询 : 上海 :QQ: 电话 : 邮箱 :abl_sh@shwise.cn; 义乌 :QQ: 电话 : 邮箱 :abl_yw@shwise.cn; 泉州 :QQ: 电话 : 查询时需提供以下信息 : 寄件物流单号 签收底单 包裹内容物 包裹入仓后的查询和异常处理 : 请参考以上包裹入仓前的咨询链接和二维码进行查询 海运包裹查询卖家可以通过 Aftership 网站 承运商网站 承运商微信公众号来查询包裹货态信息, 还可以与承运商客服来联系 处理异常包裹 货态查询和异常处理联系方式 : Tina: 微信 ,QQ: Sunny: 微信 : QQ: 承运商网站 : 承运商公众号 : 汇翔货运 15

17 2.2.6 关于新加坡尾程派送 关于 SLS 在新加坡的尾程派送 SLS Standard Express 在新加坡的尾程派送, 前三次均为免费 派送失败后,SLS 尾程承运商将联系买家确认下一次派送的时间和地点 如果无法联系到买家, 包裹将会暂退回承运商仓库并通知 Shopee 客服, 等待处理结果 随后 Shopee 客服将会尝试联系买家确认进一步派送细节, 如果包裹在 7 天内无人认领或无法联系上买家, 包裹将由承运商自行销毁 SLS Standard Economy 在新加坡的尾程派送通过新加坡邮政平邮渠道来完成 包裹会自动派送到收件人的邮政信箱并不再作进一步通知, 因此买家在下单前需要把具体的收件地址填写详尽 关于新加坡海运尾程派送新加坡现已开通两个海运自提点, 将于 9 月 1 日正式启用, 海运买家可以选择到自提点自提或者让承运商派送到家两种服务 注意 : 卖家在承运商系统下单的时需注明买家选择要自提的单号, 同时把承运商的出货单号以及预计到达时间给到买家, 以方便买家到自提点自提 新加坡海运自提点地址及联系方式自提点地址联系人及联系方式营业时间 50 Gambas Crescent, proxima@gambas. #04-14, Singapore Tampines North Dr 1 #07-12 T-Space Building Singapore 派送范围 : 新加坡全岛可送 派送注意事项 : Andy TEL: HuiYun TEL: 周一到周五 :9:00am--6:00pm 周六 :9:00am---13:00pm 周日 ( 不营业 ) 1. 若住户楼层配有电梯或一层住户, 可免费直接派送上门 ; 2. 若住户楼层无电梯或物品无法进入电梯内, 须人工搬运上楼 : 单件物品 50kg 以上, 需收取首层 SGD30/CBM, 每增加一层 SGD12 的上楼费 ; 若需借助相关搬运设备的, 产生的费用需与现场派送人员协商结算 3. 由于买家问题导致二次派送, 将加收 SGD35/ 票 / 次的派送费用, 买家需现场支付给派送员 关于物流费用的结算 关于 SLS 物流费用结算已在平台开户的卖家将直接与平台进行统一结算 目前 Shopee 平台会对所有订单 ( 包括正常送达, 拒收, 买家申请退款退货的订单 ) 按照实际运费对卖家进行收费, 在交易完成后, 买家所支付的交易金额将由 Shopee 统一扣除运费及一切相关费用后支付给卖家 关于海运物流费用结算卖家需以 Shopee 平台卖家的身份在承运商处注册 开户后才能使用此项服务, 并需要 16

18 和承运商直接进行结算 承运商开户 结算联系方式如下 : 汇翔开户联系人物流渠道联系人公司电话邮箱汇翔微信公众号 汇翔 Tina gz_op03@hx-ep.com 汇翔 Sunny gz_op05@hx-ep.com 汇翔货运 汇翔 Senlia selina_qiu@hx-ep.com * 注 : 具体注册及运费结算方法请参考链接 : 17

19 2.3 马来西亚跨境物流指引 物流服务对于中国大陆地区卖家,Shopee 马来西亚的跨境物流主要使用 Shopee 自有渠道 SLS (Shopee Logistics Service), 同时还通过第三方渠道为卖家提供 B2C 海运服务 ( 仅西马 ) 物流时效与参考费率马来西亚跨境物流时效与卖家参考运费详见下表 : 目的地 马来 A 区 马来西亚 SLS Standard Express 卖家费率与参考时效 (MYR) 首重 (KG) 首重价格 3.65 续重单位 (KG) 费率 每续重单位价格 超过 1KG 部分, 每 0.25KG 附加费 马来 B 区 马来 C 区 时效 5-15 天 具体分区请参见附表 C3 注 :1. 以上费用仅包含运输及清关服务费, 具体征收的关税以海关最新政策为准 2. SLS 计费重量在 2019 年 12 月 31 号之前全部以实际重量作为计费重量马来西亚跨境海运卖家参考运费及时效详见下表 : 马来西亚 ( 西马 ) Standard Sea Shipping 卖家费率与参考时效 (MYR) 费率目的地物流渠道时效 0-30KG KG KG 160KG+ 西马 注 : Standard Sea Shipping 5.46/KG 4.7/KG 3.94/KG 3.03/KG 天 1. 以上费用仅包含运输费, 最终运费以实际称重与体积重 < 体积重计算方法 : 长 * 宽 * 高 (CM) /6000> 比较取大者计费, 重量按照向上取整 : 如重量是 5.1KGS, 计费重量按 6KGS 计费 ; 具体征收的关税 运费以海关最新政策和承运商实际收费标准为准 同时承运商将提供付费集包服务, 详情可咨询承运商客服 2. 单件物品限重 50KG 若单件货物超过 50KG 将会有额外外派送费用, 详情请联系承运商客服 3. 自 2019 年 11 月 12 日起, 卖家实际支付海运运费每单将减少 5MYR 物流渠道特殊限制及规定 SLS 物流渠道特殊限制及规定 除马来西亚以及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外 ( 详情请参考附表 B2), 18

20 SLS 马来西亚渠道还有以下限制和注意事项 : 1. 包裹限重 :25KG 2. 包裹尺寸要求 : 单边 <1.5M 3. 以下产品目前尚不可以通过 SLS Standard Express 渠道运输 : a. 药品 生鲜食品 货币 假币 邮票 信用卡 借记卡 彩票 证件 性用品 电子烟及电子烟配件 香烟 骨灰盒 带气体的商品 ( 如救生衣 皮球 足球 喷雾 ) 医疗用品和医疗辅助工具 b. 对讲机 打印机 投影仪 纯电池类货物 充电宝 ( 能够给其他设备充电的所有产品 ) 电动平衡车 易发光商品 易发声商品 c. 受华盛顿公约限制的动植物产品 需进行动植物检疫的种子和植物提取物等 d. 与枪械有关的物品 ( 如瞄准具 模型枪械 弹药类等 ) 及有攻击性的物品 ( 如铁手撑 警棍 电击器 刀斧 匕首 弹弓 剑等物品 ) e. 易燃易爆物品 ( 如指甲油等含酒精的易燃液体 牙粉 打火机及压缩气体 ) 和强磁性的产品 ( 如磁铁等 ) f. 假冒无品牌授权的商品, 否则会被海关扣货, 由此产生的罚款和费用将由卖家承担 g. 毒品 放射性物品 感染性物品 化学物品 ( 如硫酸 乙醇等 ) h. 同赌有关的产品 ( 如扑克牌 骰子等 ) i. 含液体 ( 不含酒精和喷雾 ) 超过 200ml 的包裹 4. 马来西亚可发手机 平板电脑, 每个包裹不超过 2 台 5. 马来西亚个人包裹海关免税额为 500MYR, 包裹货值若超过此额度将会按品类被海关额外征税, 税费由卖家承担 具体禁止寄送的品类请参考附表 D4 若发现严重违禁物品, 将根据 禁止寄递物品管理规定 予以扣件 销毁或上报有关部门进行处理 由于卖家违反禁运清单所产生的税金 罚款以及相关费用将由卖家承担 海运渠道特殊限制及规定除马来西亚以及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外,Standard Sea Shipping 马来西亚渠道还有以下限制和注意事项 : 1. 单件物品限重 :50KG 2. 包裹尺寸要求 : 长 宽 高之和 <6 M, 最长边 <3.5 M 3. 禁止收寄 : 烟 酒 ( 包括啤酒 ) 化学品 肉类 动植物 奶粉 白色粉未 纸币 票据 易燃易爆品 易腐蚀品 有毒物品 放射性物品 违法违禁物品 国家机关公文 国家保护野生动物和濒危野生动物及制品 不得通过托寄物品渠道危害国家公共安全和公民 法人 其他组织的合法权益 4. 发货时需上传发货人有效身份证件或公司营业执照到承运商系统, 以便承运商配合当地公安执法部门审核 5. 所有寄运物品, 包装内实际物品与卖家在承运商系统里预报物品资料必须保持一致, 确保单货相符 如出运国 ( 中国 ) 出口清关及目的地国家进口清关时被海关查出漏报 / 瞒报 / 假报物品名 品牌侵权 / 仿冒以及其他任何违法 违禁 漏税等行为, 产生 19

21 的一切经济损失和法律责任由卖家自行承担 6. 卖家应自行加强易碎品及贵重物品包装, 如 : 打木箱 木架, 防撞泡沫, 气柱袋等 7. 其他注意事项请参考链接 : 关于发货 如何发货 卖家使用 SLS 渠道发货, 需要将包裹寄送到 SLS 仓库来完成发货, 具体寄送地址和联系 方式如下 : SLS 仓库收件地址及联系方式 物流渠道 仓库位置 收件地址 联系方式 深圳 深圳市宝安区石岩街道塘头第三工 Shopee/ 李灿业区 8 栋 1 楼电话 SLS / 上海上海市宝山区共悦路 419 号 8048/8070\ 万色速递义乌市北苑街道秋实路 189 号侧 , 义乌门 \ 杜祥桂 泉州 福建省泉州市晋江市磁灶镇锦城路 / 224 号 \ 马超 * 注 : 针对卖家自送件或使用货拉拉 快递到仓件,SLS 深圳仓收货时间为 :9:00-20:30,SLS 上 海 义乌仓和泉州仓收货时间为 : 全天 包装及寄件要求详细说明可参考附件 F1 卖家送货指引, 如有不符合标准的包裹可能会 被截留, 并产生退货费用及延误, 后果由卖家承担 B2C 海运收件地址及联系方式 : 收件地址及联系方式物流渠道仓库位置收件地址联系方式收货时间 广州汇翔国际货运代理有限公司 广州 义乌 广州市白云区西槎路粤溪北路 138 号广州市明德创业园 B2 栋 102 仓 浙江省义乌市童店一区 77 栋 5 号 何亮亮, 电话 : / 何先生 / 李先生, 电话 : 周一至周六上午 9:00-12:00 下午 13:30-18:00 周一至周六上午 9:00- 下午 5: 关于免费上门收件服务关于免费上门揽收服务的揽收标准及覆盖地区详情参考附件 F 包裹查询 SLS 包裹查询除了在 Shopee 平台上可以查询包裹货态外, 卖家还可以通过与客户经理以及客服来联系 处理异常包裹 包裹入仓及入仓前的查询和异常处理 : 20

22 深圳 : 客服电话 : 咨询链接 : 需要登录微信使用 二维码扫一扫咨询 : 上海 :QQ: 电话 : 邮箱 :abl_sh@shwise.cn; 义乌 :QQ: 电话 : 邮箱 :abl_yw@shwise.cn; 泉州 :QQ: 电话 : 查询时需提供以下信息 : 寄件物流单号 签收底单 包裹内容物 包裹入仓后的查询和异常处理 : 请参考以上包裹入仓前的咨询链接和二维码进行查询 如果买家需要查询包裹尾程的派送进程, 可通过如下联系方式接入对应尾程服务商的客服 : Pos Laju: 电话 : 邮箱 :care@pos.com.my 客服时间 : 周一至周五 :8:30AM-8:00PM 周六 :8:30AM-5:00PM ABX: 电话 : 邮箱 :ecom@abxexpress.com.my 客服时间 : 周一至周五 :8AM-10PM 周六 日 :9AM-6PM 海运包裹查询卖家可以通过 Aftership 网站 承运商网站 承运商微信公众号来查询包裹货态信息, 21

23 还可以与承运商客服来联系 处理异常包裹 货态查询和异常处理联系方式 : Tina: 微信 ,QQ: Sunny: 微信 : QQ: 承运商网站 : 承运商公众号 : 汇翔货运 关于马来西亚的尾程派送 关于 SLS 在马来西亚的尾程派送 SLS 在马来西亚的尾程派送, 前三次均为免费 派送失败后,SLS 尾程承运商将联系买家确认下一次派送的时间和地点 如果无法联系 到买家, 包裹将会暂退回承运商仓库并通知 Shopee 客服, 等待处理结果 随后 Shopee 客服将会尝试联系买家确认进一步派送细节, 如果包裹在 7 天内无人认领或无 法联系上买家, 包裹将由承运商自行销毁 关于马来西亚海运的尾程派送 派送范围 : 马来 ( 西马 ) 城市范围可全派送, 除偏远地区需要加收派送费 人烟稀少 的地区, 派送人员会及时与收货人沟通, 约定的时间送货 或者送到收货人提定的地 点, 自提 派送注意事项 : 1. 住户楼层配有电梯, 免费直接派送上门 2. 住户楼层无电梯或物品无法进入电梯内, 须人工搬运上楼, 楼层不超过 5 层且单件 10KG 以下可免费派送上楼,10KG-100KG 将收取每层 MYR 1.5/KG 的上楼费 ; 若需 借助相关搬运设备, 需与承运商额外协商 3. 由于买家问题导致二次派送, 将加收 MYR 50/ 票 / 次的派送费用, 买家需现场支付 给派送员 关于物流费用的结算 关于 SLS 物流费用结算 已在平台开户的卖家将直接与平台进行统一结算 目前 Shopee 平台会对所有订单 ( 包括正常送 达, 拒收, 买家申请退款退货的订单 ) 按照实际运费对卖家进行收费, 在交易完成后, 买家所支 付的交易金额将由 Shopee 统一扣除运费及一切相关费用后支付给卖家 关于海运物流费用结算 卖家需以 Shopee 平台卖家的身份在承运商处注册 开户后才能使用此项服务, 并需要 和承运商直接进行结算 承运商开户 结算联系方式如下 : 汇翔开户联系人物流渠道联系人公司电话邮箱汇翔微信公众号 汇翔 Tina gz_op03@hx-ep.com 汇翔 Sunny gz_op05@hx-ep.com 汇翔货运 汇翔 Senlia selina_qiu@hx-ep.com * 注 : 具体注册及运费结算方法请参考链接 : 22

24 2.4 印度尼西亚跨境物流指引 物流服务对于中国大陆地区卖家,Shopee 在印度尼西亚的跨境物流服务主要使用 Shopee 自有渠道 SLS (Shopee Logistics Service) 建议原来使用 SLS Standard Express 渠道的卖家切换为 SLS Standar Ekspres 渠道 COD( 货到付款 ) 服务 SLS 印度尼西亚支持 COD( 货到付款 ) 与非 COD( 非货到付款 ) 两种支付方式 非 COD 包裹需由买家下单时在线上完成货款和运费的支付, 可以使用信用卡, 银行转账等方式 ;COD 包裹则通过物流供应商向收件人收取货款和运费, 买家下单后无需任何线上支付动作 物流时效与参考费率印度尼西亚跨境物流时效与卖家参考运费详见下表 : 印度尼西亚 SLS Standar Ekspres 卖家费率与参考时效 (IDR) 目的地 物流渠道 费率首重 (KG) 首重价格续重单位 (KG) 每续重单位价格 印尼 A 区 11,200 印尼 B 区 SLS , ,200 印尼 C 区 41,200 时效 5-15 天 具体分区请参见附表 C1 注 :1. 以上费用仅包含运输及清关服务费, 具体征收的关税以海关最新政策为准 2. SLS 计费重量在 2019 年 12 月 31 号之前全部以实际重量作为计费重量 SLS 物流渠道特殊限制及规定除印度尼西亚以及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外 ( 详情请参考附表 B2),SLS 印度尼西亚物流渠道还有以下限制和注意事项 : 1. 个人包裹限重 :30KG 2. 包裹尺寸要求 : 非圆筒形包裹 : 单边 <1.2M, 三边和 <1.8M; 圆筒形包裹 : 17cm<= 直径的两倍 + 长度 <=104cm,10cm<= 长度 <=90cm 3. 以下产品目前尚不可以通过 SLS Standar Ekspres 渠道运输 : a. 电动平衡车 纯电池 充电宝 ( 能够给其他设备充电的所有产品 ) b. 电子烟及电子烟配件 香烟 货币 电子书 信用卡和借记卡 彩票 证件 骨灰盒 性用品 生鲜食品 药品 医疗用品和医疗辅助工具 ( 如助听器 ) 以及受航空管制的各类危险物品 c. 受华盛顿公约限制的动植物产品 需进行动植物检疫的种子和植物提取物等 d. 与枪械有关的物品 ( 如瞄准具 模型枪械 弹药类等 ) 及有攻击性的物品 ( 如铁手撑 警棍 电击器 刀斧 匕首 弹弓 剑等物品 ) 23

25 e. 易燃易爆物品 ( 如指甲油等含酒精的易燃液体 牙粉 打火机及压缩 气体 喷雾等 ) 强磁性的产品 ( 如磁铁等 ) 带气体的产品 ( 如皮 球等 ) f. 假冒无品牌授权的商品, 否则会被海关扣货, 由此产生的罚款和费用 将由卖家承担 g. 毒品 放射性物品 感染性物品 化学物品 ( 如硫酸 乙醇等 ) h. 同赌有关的产品 ( 如扑克牌 骰子等 ) i. 液体 ( 不含酒精和喷雾 ) 超过 200ml 的包裹 4. 印度尼西亚可发电脑 平板 手机 无人机 对讲机等通讯器材, 每个订单不 超过 2 台 5. 印度尼西亚个人包裹海关免税额为 75 USD, 订单金额超过此额度将会被海关征 税, 平均税率可达 40% 以上 同时单包裹金额不可超过 1500 USD, 否则无法寄 送 具体禁止寄送的品类列表请参考附表 D2 若发现严重违禁物品, 将根据 禁止寄 递物品管理规定 予以扣件 销毁或上报有关部门进行处理 由于卖家违反禁运清 单所产生的税金 罚款以及相关费用将由卖家承担 关于发货 如何发货 卖家使用 SLS 渠道发货, 需要将包裹寄送到 SLS 仓库来完成发货, 具体寄送地址和联系 方式如下 : SLS 仓库收件地址及联系方式 物流渠道 仓库位置 收件地址 联系方式 深圳 深圳市宝安区石岩街道塘头第三工 Shopee/ 李灿业区 8 栋 1 楼电话 上海 上海市宝山区共悦路 419 号 / /8070\ 万色速递 SLS 义乌 泉州 义乌市北苑街道秋实路 189 号侧门福建省泉州市晋江市磁灶镇锦城路 224 号 , \ 杜祥桂 / \ 马超 * 注 : 针对卖家自送件或使用货拉拉 快递到仓件,SLS 深圳仓收货时间为 :9:00-20:30,SLS 上 海 义乌仓和泉州仓收货时间为 : 全天 包装及寄件要求详细说明可参考附件 F1 卖家送货指引, 如有不符合标准的包裹可能会 被截留, 并产生退货费用及延误, 后果由卖家承担 关于免费上门收件服务 关于免费上门揽收服务的揽收标准及覆盖地区详情参考附件 F SLS 包裹查询 除了在 Shopee 平台上可以查询包裹货态外, 卖家还可以通过与客户经理以及客服来联 系 处理异常包裹 包裹入仓及入仓前的查询和异常处理 :

26 深圳 : 客服电话 : 咨询链接 : 需要登录微信使用 二维码扫一扫咨询 : 上海 :QQ: 电话 : 邮箱 :abl_sh@shwise.cn; 义乌 :QQ: 电话 : 邮箱 :abl_yw@shwise.cn; 泉州 :QQ: 电话 : 查询时需提供以下信息 : 寄件物流单号 签收底单 包裹内容物 包裹入仓后的查询和异常处理 : 请参考以上包裹入仓前的咨询链接和二维码进行查询 关于 SLS 在印度尼西亚的尾程派送 SLS 在印度尼西亚的尾程派送, 前两次均为免费 第一次派送失败后,SLS 尾程承运商将联系买家确认二次派送的时间和地点 如果无法联系到买家, 包裹将会暂退回承运商仓库并通知 Shopee 客服, 等待处理结果 随后 Shopee 客服将会尝试联系买家确认进一步派送细节, 如果包裹在 7 天内无人认领或无法联系上买家, 满足退货要求的包裹将自动进入退货流程, 不满足退货要求的包裹将由承运商自行销毁 关于 SLS 物流费用的结算 关于 SLS 的物流结算已在平台开户的卖家将直接与平台进行统一结算 目前 Shopee 平台会对所有订单 ( 包括正常送达, 拒收, 买家申请退款退货的订单 ) 按照实际运费对卖家进行收费, 在交易完成后, 买家所支付的交易金额将由 Shopee 统一扣除运费及一切相关费用后支付给卖家 25

27 2.5 泰国跨境物流指引 物流服务对于中国大陆地区卖家,Shopee 泰国的跨境物流主要使用 Shopee 自有渠道 SLS (Shopee Logistics Service) COD( 货到付款 ) 服务 SLS 泰国支持 COD( 货到付款 ) 与非 COD( 非货到付款 ) 两种支付方式 非 COD 包裹需由买家下单时在线上完成货款和运费的支付, 可以使用信用卡, 银行转账等方式 ;COD 包裹则通过物流供应商向收件人收取货款和运费, 买家下单后无需任何线上支付动作 物流时效与参考费率泰国跨境物流时效与卖家参考运费详见下表 : 泰国 SLS Standard Express 卖家费率与参考时效 (THB) 费率 目的地 物流渠道 首重 首重 续重单位 每续重单 (KG) 价格 (KG) 位价格 泰国 A 区 SLS 32 泰国 B 区 Standard 泰国 C 区 Express 时效 5-15 天 注 :1. 详细分区请参见附表 C2 2. 以上费用仅包含运输及清关服务费, 具体征收的关税以海关最新政策为准 3. SLS 计费重量在 2019 年 12 月 31 号之前全部以实际重量作为计费重量 SLS 物流渠道特殊限制及规定除泰国以及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外 ( 详情请参考附表 B2),SLS Standard Express 泰国物流渠道的使用还需注意如下特殊限制 : 1. 包裹限重 20KG 2. 单边长 < 100cm, 三边之和小于 180cm 3. 总额超过 1500 THB 的包裹会按品类被海关额外征税, 征税比例可达 30% 以上, 税费由卖家承担 4. 应泰国政府要求, 需进行 TISI 认证的产品必须提供相应认证证明 5. 以下产品目前尚不可以通过 SLS Standard Express 渠道运输 : a. 易燃易爆物品 ( 如指甲油等含酒精的液体 香水 牙粉 打火机及压缩气体 ) 强磁性产品( 如磁铁等 ) 带气体的产品( 如皮球 足球等 ); b. 手机 平板电脑 台式电脑 无人机 对讲机及其他通讯器材 ; c. 电子烟及电子烟配件 香烟 骨灰盒 电视机 电视机顶盒 电视棒 电子称 电动平衡车 磁性橡皮泥 (Magnetic Putty) 纯电池产品; d. 食品 所有药物 保健品 医疗器械 ( 如温度计 / 血压计 使用激光 / 针 26

28 进行美容的产品 背背佳等 ); e. 受华盛顿公约限制的动植物产品 需进行动植物检疫的种子和植物提取物等 ; f. 和性有关的产品, 含色情 猥亵语言的出版物 录像 DVD 软件, 也包括含按摩 (Massage) 敏感词的产品 ; g. 毒品 放射性物品 感染性物品 化学物品 ( 如硫酸 乙醇等 ) h. 同赌有关系的产品, 如骰子, 扑克牌, 但不包括棋类 ; i. 假冒和涉嫌侵权的产品 品牌产品 ( 除非能提供授权文件 ) 以及未经授权使用他人版权的产品 ( 如带有未经授权卡通图案的玩具, 除非能证明已得到官方授权 ), 否则会被没收并对卖家进行罚款 ; j. 与枪械有关的物品 ( 如瞄准具 模型枪械 弹药类等 ) 及有攻击性的物品 ( 如铁手撑 警棍 刀斧 匕首 弹弓 剑等物品 ); k. 含液体 ( 不含酒精和喷雾 ) 超过 200ml 的包裹 ; l. 货币 钞票 证件具体禁止寄送的品类列表请参考附表 D3 若发现严重违禁物品, 将根据 禁止寄递物品管理规定 予以扣件 销毁或上报有关部门进行处理 由于卖家违反禁运清单所产生的税金 罚款以及相关费用将由卖家承担 关于发货 如何发货 卖家使用 SLS 渠道发货, 需要将包裹寄送到 SLS 仓库来完成发货, 具体寄送地址和联系 方式如下 : SLS 仓库收件地址及联系方式 物流渠道 仓库位置 收件地址 联系方式 深圳 深圳市宝安区石岩街道塘头第三工 Shopee/ 李灿业区 8 栋 1 楼电话 SLS / 上海上海市宝山区共悦路 419 号 8048/8070\ 万色速递义乌市北苑街道秋实路 189 号侧 , 义乌门 \ 杜祥桂 泉州 福建省泉州市晋江市磁灶镇锦城路 / 224 号 \ 马超 * 注 : 针对卖家自送件或使用货拉拉 快递到仓件,SLS 深圳仓收货时间为 :9:00-20:30,SLS 上 海 义乌仓和泉州仓收货时间为 : 全天 包装及寄件要求详细说明可参考附件 F1 卖家送货指引, 如有不符合标准的包裹可能会 被截留, 并产生退货费用及延误, 后果由卖家承担 关于免费上门收件服务 关于免费上门揽收服务的揽收标准及覆盖地区详情参考附件 F2 27

29 2.5.6 SLS 包裹查询除了在 Shopee 平台上可以查询包裹货态外, 卖家还可以通过与客户经理以及客服来联系 处理异常包裹 包裹入仓及入仓前的查询和异常处理 : 深圳 : 客服电话 : 咨询链接 : 需要登录微信使用 二维码扫一扫咨询 : 上海 :QQ: 电话 : 邮箱 :abl_sh@shwise.cn; 义乌 :QQ: 电话 : 邮箱 :abl_yw@shwise.cn; 泉州 :QQ: 电话 : 查询时需提供以下信息 : 寄件物流单号 签收底单 包裹内容物 包裹入仓后的查询和异常处理 : 请参考以上包裹入仓前的咨询链接和二维码进行查询 关于 SLS 在泰国的尾程派送 SLS Standard Express 在泰国的尾程派送 : 前两次均为免费, 派送失败后,SLS 尾程承运商将联系买家确认下一次派送的时间和地点 如果无法联系到买家, 包裹将会暂退回承运商仓库并通知 Shopee 客服, 等待处理结果 随后 Shopee 客服将会尝试联系买家确认进一步派送细节, 如果包裹在 7 天内无人认领或无法联系上买家, 包裹将由承运商自行销毁 SLS Premium Express 在泰国的尾程派送 : 包裹在目的国清关后, 包裹将移交给当地尾程派送中心进行最终派送服务 收件人签名必须是住在当地的人, 派送之前物流商会先与收件人电话联络, 联系之后再安排时 28

30 间进行派送, 一般可以进行两次派送 如果联系不到收件人, 物流商将会留下一张卡片通知收件人可以去当地派递商取件 如果包裹在 7 天内无人认领或无法联系上买家, 包裹将由承运商自行销毁 关于 SLS 物流费用的结算 关于 SLS 的物流结算已在平台开户的卖家将直接与平台进行统一结算 目前 Shopee 平台会对所有订单 ( 包括正常送达, 拒收, 买家申请退款退货的订单 ) 按照实际运费对卖家进行收费, 在交易完成后, 买家所支付的交易金额将由 Shopee 统一扣除运费及一切相关费用后支付给卖家 29

31 2.6 菲律宾跨境物流指引 物流服务对于中国大陆地区卖家,Shopee 在菲律宾的跨境物流服务主要使用 Shopee 自有渠道 SLS(Shopee Logistics Service) COD( 货到付款 ) 服务 SLS 菲律宾支持 COD( 货到付款 ) 与非 COD( 非货到付款 ) 两种支付方式 非 COD 包裹需由买家下单时在线上完成货款和运费的支付, 可以使用信用卡, 银行转账等方式 ;COD 包裹则通过物流供应商向收件人收取货款和运费, 买家下单后无需任何线上支付动作 物流时效与参考费率菲律宾跨境物流时效与卖家参考运费详见下表 : 菲律宾 SLS 卖家费率与参考时效 (PHP) 目的地 费率物流首重首重续重单位每续重单位渠道 (KG) 价格 (KG) 价格 菲律宾 A 区 菲律宾 B 区 SLS 菲律宾 C 区 时效 5-15 天 注 :1. A 区包含 Metro Manila,B 区包 Luzon, C 区包含 Visayas 和 Mindanao, 详情请参考附表 C4 2. 以上费用仅包含运输及清关服务费, 具体征收的关税以海关最新政策为准 3. SLS 计费重量在 2019 年 12 月 31 号之前全部以实际重量作为计费重量 物流渠道特殊限制及规定 SLS 限制及规定除菲律宾以及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外 ( 详情请参考附表 B2), SLS 菲律宾物流渠道的使用还需注意如下特殊限制 : 1. 包裹限重 20KG 2. 包裹最长边 <=1.2M, 三边长 <=2.4M 3. 总额超过 200 USD 的包裹会按品类被海关额外征税, 税费由卖家承担 4. 以下产品目前尚不可以通过 SLS 渠道运输 : a. 生鲜食品 药品 b. 纯电池 充电宝 ( 能够给其他设备充电的所有产品 ) 电动平衡车 c. 含液体 ( 不含酒精和喷雾 ) 超过 200ml 的包裹 d. 电子烟及电子烟配件 香烟 证件 骨灰盒 无人机 e. 货币 假币 具有货币价值的纪念币和硬币 邮票 彩票 信用卡 借记卡 f. 与枪械有关的物品 ( 如瞄准具 模型枪械 弹药类等 ) 及有攻击性的物品 ( 如铁手撑 警棍 电击器 刀斧 匕首 弹弓 剑等物品 ) 30

32 g. 受华盛顿公约限制的动植物产品 需进行动植物检疫的种子和植物提取物等 h. 易燃易爆物品 ( 如指甲油等含酒精的液体 香水 牙粉 打火机等 ) 带磁性的产品 ( 如磁铁等 ) 带气体的产品( 如皮球 足球 喷雾等 ) i. 假冒和涉及侵权的产品, 否则会被没收并对卖家进行罚款 j. 毒品 放射性物品 感染性物品 化学物品 ( 如硫酸 乙醇等 ) 5. 菲律宾可发手机 平板电脑, 每个包裹不超过 2 台具体禁止寄送的品类列表请参考附表 D5 若发现严重违禁物品, 将根据 禁止寄递物品管理规定 予以扣件 销毁或上报有关部门进行处理 由于卖家违反禁运清单所产生的税金 罚款以及相关费用将由卖家承担 关于发货 如何发货 卖家使用 SLS 渠道发货, 需要将包裹寄送到 SLS 仓库来完成发货, 具体寄送地址和联系 方式如下 : SLS 仓库收件地址及联系方式 物流渠道 仓库位置 收件地址 联系方式 深圳 深圳市宝安区石岩街道塘头第三工 Shopee/ 李灿业区 8 栋 1 楼电话 SLS / 上海上海市宝山区共悦路 419 号 8048/8070\ 万色速递义乌市北苑街道秋实路 189 号侧 , 义乌门 \ 杜祥桂 泉州 福建省泉州市晋江市磁灶镇锦城路 / 224 号 \ 马超 * 注 : 针对卖家自送件或使用货拉拉 快递到仓件,SLS 深圳仓收货时间为 :9:00-20:30,SLS 上 海 义乌仓和泉州仓收货时间为 : 全天 包装及寄件要求详细说明可参考附件 F1 卖家送货指引, 如有不符合标准的包裹可能会 被截留, 并产生退货费用及延误, 后果由卖家承担 关于免费上门收件服务 关于免费上门揽收服务的揽收标准及覆盖地区详情参考附件 F 包裹查询 SLS 的包裹查询 除了在 Shopee 平台上可以查询包裹货态外, 卖家还可以通过与客户经理以及客服来联 系 处理异常包裹 包裹入仓及入仓前的查询和异常处理 : 深圳 : 客服电话 :

33 咨询链接 : 需要登录微信使用 二维码扫一扫咨询 : 上海 :QQ: 电话 : 邮箱 :abl_sh@shwise.cn; 义乌 :QQ: 电话 : 邮箱 :abl_yw@shwise.cn; 泉州 :QQ: 电话 : 查询时需提供以下信息 : 寄件物流单号 签收底单 包裹内容物 包裹入仓后的查询和异常处理 : 请参考以上包裹入仓前的咨询链接和二维码进行查询 关于尾程派送 SLS 在菲律宾的尾程派送 SLS 在菲律宾的尾程派送, 前两次均为免费 派送失败后,SLS 尾程承运商将联系买家确认下一次派送的时间和地点 如果无法联系到买家, 包裹将会暂退回承运商仓库并通知 Shopee 客服, 等待处理结果 随后 Shopee 客服将会尝试联系买家确认进一步派送细节, 如果包裹在 7 天内无人认领或无法联系上买家, 满足退货要求的包裹将自动进入退货流程, 不满足退货要求的包裹将由承运商自行销毁 关于物流费用的结算 关于 SLS 的物流结算已在平台开户的卖家将直接与平台进行统一结算 目前 Shopee 平台会对所有订单 ( 包括正常送达, 拒收, 买家申请退款退货的订单 ) 按照实际运费对卖家进行收费, 在交易完成后, 买家所支付的交易金额将由 Shopee 统一扣除运费及一切相关费用后支付给卖家 32

34 2.7 越南跨境物流指引 物流服务 Shopee 越南的跨境物流已开通 SLS 渠道, 目前仅中国大陆地区卖家可以使用 COD( 货到付款 ) 服务 SLS 越南目前仅支持 COD( 货到付款 ) 的支付方式 COD 包裹是通过物流供应商向收件人收取货款和运费, 买家下单后无需任何线上支付动作 物流时效与参考费率越南跨境物流时效与卖家参考运费详见下表 : 越南 SLS 卖家费率与参考时效 (VND) 目的地 物流渠道 费率首重 (KG) 首重价格续重单位 (KG) 每续重单位价格 A1 区 , A2 区 , SLS B1 区 , B2 区 , 时效 8-12 天 注 :1. 详细分区请参见附表 C5 2. 以上费用仅包含运输及清关服务费, 具体征收的关税以海关最新政策为准 3. SLS 计费重量在 2019 年 12 月 31 号之前全部以实际重量作为计费重量 物流渠道特殊限制及规定 SLS 限制及规定除越南以及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外 ( 详情请参考附表 B2),SLS 越南物流渠道的使用还需注意如下特殊限制 : 1. 包裹限重 10KG 2. 包裹单边长 <=0.7M 3. 单个 SKU 价值超过 100 万越南盾会被海关额外征税, 税费由卖家承担 4. 以下产品目前尚不可以通过 SLS 渠道运输 : a. 食品 药品 保健品 毒品 放射性物品 感染性物品 化学物品 ( 如硫酸 乙醇等 ) b. 易燃易爆物品 ( 如香水等含酒精类的液体 牙粉 打火机等 ) c. 生物 受华盛顿公约限制的动植物产品 需进行动植物检疫的种子和植物提取物等 d. 液体 ( 不含酒精和喷雾 ) 超过 200ml 的包裹 e. 带气体或气压的产品 ( 如皮球 压缩气体喷雾等 ) 电子烟及电子烟配件 烟草 磁性橡皮泥 (Magnetic Putty) f. 货币 外币 邮票 信用卡 借记卡 彩票 证件 骨灰盒 地图 所有的图书及出版物 政府或警察相关物品 ( 如徽章, 徽章或制服 ) 33

35 g. 贵重金属 宝石 品牌手表 情趣用品 h. 手机 平板电脑 电动平衡车 i. 与枪械有关的物品 ( 如瞄准具 模型枪械 武器弹药类等 ) 及有攻击性的物品 ( 如铁手撑 警棍 电击器 刀斧 匕首 弹弓 剑等物品 ) j. 假冒或无品牌授权的商品, 违反此条款会被海关没收货物并处以罚款具体禁止寄送的品类列表请参考附表 D6 若发现严重违禁物品, 将根据 禁止寄递物品管理规定 予以扣件 销毁或上报有关部门进行处理 由于卖家违反禁运清单所产生的税金 罚款以及相关费用将由卖家承担 关于发货 如何发货 卖家使用 SLS 渠道发货, 需要将包裹寄送到 SLS 仓库来完成发货, 具体寄送地址和联系 方式如下 : SLS 仓库收件地址及联系方式 物流渠道 仓库位置 收件地址 联系方式 深圳 深圳市宝安区石岩街道塘头第三工 Shopee/ 李灿业区 8 栋 1 楼电话 SLS 上海上海市宝山区共悦路 419 号 / /8070\ 万色速递义乌义乌市北苑街道秋实路 189 号侧门 , \ 杜祥桂 泉州 福建省泉州市晋江市磁灶镇锦城路 / 224 号 \ 马超 * 注 : 针对卖家自送件或使用货拉拉 快递到仓件,SLS 深圳仓收货时间为 :9:00-20:30,SLS 上 海 义乌仓和泉州仓收货时间为 : 全天 包装及寄件要求详细说明可参考附件 F1 卖家送货指引, 如有不符合标准的包裹可能会 被截留, 并产生退货费用及延误, 后果由卖家承担 关于免费上门收件服务 关于免费上门揽收服务的揽收标准及覆盖地区详情参考附件 F 包裹查询 SLS 的包裹查询除了在 Shopee 平台上可以查询包裹货态外, 卖家还可以通过与客户经理以及客服来联系 处理异常包裹 包裹入仓及入仓前的查询和异常处理 : 深圳 : 客服电话 :

36 咨询链接 : 需要登录微信使用 二维码扫一扫咨询 : 上海 :QQ: 电话 : 邮箱 :abl_sh@shwise.cn; 义乌 :QQ: 电话 : 邮箱 :abl_yw@shwise.cn; 泉州 :QQ: 电话 : 查询时需提供以下信息 : 寄件物流单号 签收底单 包裹内容物 包裹入仓后的查询和异常处理 : 请参考以上包裹入仓前的咨询链接和二维码进行查询 关于尾程派送 SLS 在越南的尾程派送 SLS 在越南的尾程派送, 前三次均为免费 首次派送失败后,SLS 尾程承运商将在五天内再次进行两次派送 如果收件人要求五天之后再安排派送,SLS 尾程承运商会告知收件人无法安排, 并将包裹退回 Shopee 越南仓库 如果无法联系到买家, 包裹将会暂退回承运商仓库并通知 Shopee 客服, 等待处理结果 随后 Shopee 客服将会尝试联系买家确认进一步派送细节, 如果包裹在 7 天内无人认领或无法联系上买家, 包裹将由承运商自行销毁 关于物流费用的结算 关于 SLS 的物流结算已在平台开户的卖家将直接与平台进行统一结算 目前 Shopee 平台会对所有订单 ( 包括正常送达, 拒收, 买家申请退款退货的订单 ) 按照实际运费对卖家进行收费, 在交易完成后, 买家所支付的交易金额将由 Shopee 统一扣除运费及一切相关费用后支付给卖家 35

37 2.8 巴西跨境物流指引 物流服务对于中国大陆地区卖家,Shopee 巴西站点的跨境物流主要使用 Shopee 自有渠道 SLS (Shopee Logistics Service) 物流时效与参考费率巴西跨境物流卖家参考运费及时效详见下表 : 目的地 物流渠道 巴西 SLS 卖家费率与参考时效 (BRL) 首重 (KG) 首重价格 费率 4. 巴西可发手机 平板电脑, 每个包裹不超过 1 台 36 续重单位 (KG) 每续重单位价格 时效 巴西 SLS 天 注 : 1. 以上费用仅包含运输及清关服务费, 具体征收的关税以海关最新政策为准 2. 已开通 SIP 服务的卖家, 支付运费规则以 SIP 规则为准 物流渠道特殊限制及规定 SLS 物流渠道特殊限制及规定 除巴西以及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外 ( 详情请参考附表 B2),SLS 渠道还有以下限制和注意事项 : 1. 包裹限重 :2KG 2. 包裹尺寸要求 : 长 宽 高之和 <90CM, 最长边 <60CM 3. 以下产品目前尚不可以通过 SLS 渠道运输 : a. 食品和药品 ( 有目的国许可证的除外 ) 医疗用品 电子烟及电子烟 配件 烟草 骨灰盒 带气体的产品 ( 如皮球 篮球等 ) b. 货币 假币 邮票 信用卡和借记卡 彩票 证件 成人用品 c. 受华盛顿公约限制的动植物活体及制品 需进行动植物检疫的种子和 植物提取物等 d. 任何武器或疑似武器物品 ( 如瞄准具 枪支弹药 子弹型 / 枪型物品等 ) 及有攻击性的物品 ( 如铁手撑 警棍 电击器 刀斧 匕首 弹弓 剑等 ) e. 易燃易爆物品 ( 如指甲油等含酒精的易燃液体 牙粉 打火机及压缩 气体 / 液体 / 固体 ) 和强磁性的产品 ( 如磁铁等 ) f. 假冒 / 侵权商品, 如果被海关扣货, 产生的罚款和费用将由卖家承担 g. 毒品 放射性物品 腐蚀性物品 化学物品 ( 如硫酸 乙醇等 ) h. 批量电子元件 整包寄递的批量纽扣电池 纯电池 充电宝 高容量 电池 任何可重复使用的充电电池 ( 如笔记本长电池 蓄电池 ), 任 何会导致自动发光 发热 发声的内置电池等 i. 含液体 ( 不含酒精和喷雾 ) 超过 30ml 的包裹

38 5. 巴西海关会对 CIF 价值超过 100 USD 的包裹征收 60% 以上的税金 具体禁止寄送的品类请参考附表 D8 若发现严重违禁物品, 将根据 禁止寄递物 品管理规定 予以扣件 销毁或上报有关部门进行处理 由于卖家违反禁运清单所 产生的税金 罚款以及相关费用将由卖家承担 关于发货 如何发货 卖家使用 SLS 渠道发货, 需要将包裹寄送到 SLS 仓库来完成发货, 具体寄送地址和联系 方式如下 : SLS 仓库收件地址及联系方式 物流渠道 仓库位置 收件地址 联系方式 深圳 深圳市宝安区石岩街道塘头第三工 Shopee/ 李灿业区 8 栋 1 楼电话 上海 上海市宝山区共悦路 419 号 / /8070\ 万色速递 SLS 义乌 泉州 义乌市北苑街道秋实路 189 号侧门福建省泉州市晋江市磁灶镇锦城路 224 号 , \ 杜祥桂 / \ 马超 * 注 : 针对卖家自送件或使用货拉拉 快递到仓件,SLS 深圳仓收货时间为 :9:00-20:30,SLS 上 海 义乌仓和泉州仓收货时间为 : 全天 包装及寄件要求详细说明可参考附件 F1 卖家送货指引, 如有不符合标准的包裹可能会 被截留, 并产生退货费用及延误, 后果由卖家承担 关于 SLS 免费上门收件服务 关于免费上门揽收服务的揽收标准及覆盖地区详情参考附件 F 包裹查询 SLS 包裹查询除了在 Shopee 平台上可以查询包裹货态外, 卖家还可以通过与客户经理以及客服来联系 处理异常包裹 包裹入仓及入仓前的查询和异常处理 : 深圳 : 客服电话 : 咨询链接 : 需要登录微信使用 二维码扫一扫咨询 : 37

39 上海 :QQ: 电话 : 邮箱 义乌 :QQ: 电话 : 邮箱 泉州 :QQ: 电话 : 查询时需提供以下信息 : 寄件物流单号 签收底单 包裹内容物 包裹入仓后的查询和异常处理 : 请参考以上包裹入仓前的咨询链接和二维码进行查询 关于巴西尾程派送 关于 SLS 在巴西的尾程派送 SLS 在巴西的尾程派送通过巴西邮政来完成 若包裹派送失败, 买家需联系巴西邮政自取 如果包裹需要缴税, 巴西邮政将以短信方式通知买家, 届时买家需要登录巴西邮政官网来支付税费 巴西邮政网址 : 关于物流费用的结算 关于 SLS 物流费用结算已在平台开户的卖家将直接与平台进行统一结算 目前 Shopee 平台会对所有订单 ( 包括正常送达, 拒收, 买家申请退款退货的订单 ) 按照实际运费对卖家进行收费, 在交易完成后, 买家所支付的交易金额将由 Shopee 统一扣除运费及一切相关费用后支付给卖家 注意 : 已开通 SIP 服务的卖家, 运费结算规则以 SIP 规则为准 38

40 3.1 SLS 的退货 关于退货 截留在 SLS 转运仓库的退件 由于不符合收寄条件而被拦截的包裹将由 Shopee 客服直接联系卖家进行协商处理 Shopee 使用圆通进行退件服务, 价格可参考附表 E 已发至境外的退件 新加坡的国际退件 已寄到新加坡的包裹, 达到 20 USD 以上的可以享有国际退运服务, 国际退运需要收取 8 USD 每包裹的退运费 若卖家需要退回包裹, 可联系深圳跨境客服团队或当地客服团队申请退回, 而卖家没有提出退回派送失败以及买家退货的包裹, 可在 Shopee 当地仓库保存 30 天, 存放时间超过 30 天的退货包裹将由 Shopee 平台直接清理 注 : 1 新加坡退件尺寸和重量限制: 尺寸限制 50*30*20cm; 重量限制 5KG 2 卖家可以通过以下网址向深圳跨境客服团队申请国际退货: 退货时, 买家需要在退运包裹的标签或明显部位注明退件的 Order SN, 否则将无法正确接收包裹 退货费将在结算时统一从卖家账上扣除 菲律宾的国际退件 已寄到菲律宾的包裹目前可以选择退运至 Shopee 在马尼拉的退货收集点 (RCP) 由 于买家选择退货退款的包裹 ( 包括 COD 和非 COD 包裹 ), 订单金额在 1000PHP 以上 的, 将为卖家提供退货服务, 但需卖家支付 8 USD 每包裹的退货运费 ; 由于买家未取 而退回的非 COD 包裹, 订单金额在 1000PHP 以上的, 将为卖家提供退货服务, 但需卖 家支付 8 USD 每包裹的退货运费 ; 由于买家未取而退回的 COD 包裹, 请参考以下表格 中的规则 非 COD 包裹 退件类型 订单金额 处理方式 退货退款 <1000PHP 暂无退回服务, 由 Shopee 平台处理 1000PHP 退回需 8 美金 买家未取 <1000PHP 暂无退回服务, 由 Shopee 平台处理 1000PHP 退回需 8 美金 39

41 COD 包裹 退件类型 订单金额 处理方式 退货退款 <1000PHP 暂无退回服务, 由 Shopee 平台处理 1000PHP 退回需 8 美金 订单包裹价值 <750PHP 由 Shopee 平台处理 750PHP<= 订单包裹价值 <3000PHP 免费退回至卖家 买家未取 订单包裹价值 >=3000PHP 所有商品价值 <750PHP 至少 1 件商品价值 >=750PHP 40 免费退回至卖家 价值 >=750PHP 的商品将会在新的店铺中二次销售价值 <750PHP 的商品将由 Shopee 平台处理 请注意 : 自 2019/09/01 起, 若菲律宾国际退件单个包裹金额大于 100USD, 需要卖家 及时到 Shopee 指定香港自提点提货 自提点会保管 30 天, 超期则由 Shopee 授权合作 伙伴统一在香港销毁 香港自提点信息及自提流程 自提地址 联系方式 自提流程 邦盛 - 鉑天电商中心元朗田厦路 124 地段, Lot 33 林俊文 / 菲律宾退货收集点的地址如下 : 收件人 : James Calago 联系电话 : Shopee 平台发邮件通知卖家香港自提 ; 2 卖家收到自提通知后邮件预约 : a) 预约邮件地址 : shopee@empower-scm.com b) 预约邮件标题 : shopee 卖家香港仓库自提申请提货日期 :XXXX 年 XX 月 XX 日 c) 邮件内容 : 提货单号 (LM tracking no.):xxxxxx 3 自提人员需要随附单据 : a) Shopee 卖家自提申请表两份, 申请表格式见附件 H1 b) 身份证复印件两份 收件地址 : Panapino Compound, #19 Santa Maria Drive, Tanyag, Bagumbayan, Taguig 退货时, 买家同时需要在退运包裹的标签或明显部位注明退件的 Order SN, 否则将无 法正确接收包裹 当退货收集点收到指定包裹后将通过商户经理或者客服通知卖家, 并确认可享受国际 退运服务的包裹是否需要退回 确认需要退回的包裹将会在每月末统一从退货收集点 发往卖家在国内的收件地址, 同时退货费将在结算时统一从卖家账上扣除 注意 : 国际退货最后一公里 ( 从国内转运仓到卖家手中 ) 是由第三方快递公司派送, 若三次派送均不成功 ( 卖家不取 / 地址错误 ), 包裹将被第三方快递公司直接销毁

42 印度尼西亚的国际退件 已寄到印度尼西亚的包裹目前可以选择退运至 Shopee 在雅加达的退货收集点 (RCP) 目前可以享有优惠政策 : 由于买家未取而退回的 COD 包裹, 订单金额在 20USD 以上的, 免费退回至卖家指定的中国大陆仓库, 订单金额低于 20USD 的, 将不提供退回服务并 由 Shopee 平台统一处理 ; 由于买家未取而退回的非 COD 包裹, 订单金额在 20 USD 以 上的, 将为卖家提供退货服务, 但需卖家支付 8 USD 每包裹的退货运费 由于买家选择退货退款的包裹 ( 包括 COD 和非 COD 包裹 ), 订单金额在 20 USD 以上 的, 将为卖家提供退货服务, 但需卖家支付 8 USD 每包裹的退货运费 其他情况的退件包 裹不予退回 请注意 : 自 2019/11/10 起, 若印尼国际退件单个包裹金额大于 100USD, 需要卖家及 时到 Shopee 指定香港自提点提货 自提点会保管 30 天, 超期则由 Shopee 授权合作伙 伴统一在香港销毁 香港自提点信息及自提流程 自提地址 联系方式 自提流程 邦盛 - 鉑天电商中心元朗田厦路 124 地段, Lot 33 林俊文 / 印度尼西亚退货收集点的地址如下 : 1 Shopee 平台发邮件通知卖家香港自提 ; 2 卖家收到自提通知后邮件预约 : d) 预约邮件地址 : shopee@empower-scm.com e) 预约邮件标题 : shopee 卖家香港仓库自提申请提货日期 :XXXX 年 XX 月 XX 日 f) 邮件内容 : 提货单号 (LM tracking no.):xxxxxx 3 自提人员需要随附单据 : c) Shopee 卖家自提申请表两份, 申请表格式见附件 H1 d) 身份证复印件两份 收件人 : Robiantoro (store-order SN), 例如 :Robiantoro (superseller.id Y08) 联系电话 : / 收件地址 :Kawasan Pergudangan Dunex, Gudang F (Shopee), Jl. Agung Karya VII No. 1, Papanggo, Tanjung Priok Jakarta Utara 退货时, 买家同时需要在退运包裹的标签或明显部位注明退件的 Order SN, 否则将无 法正确接收包裹 当退货收集点收到指定包裹后将通过商户经理或者客服通知卖家, 并确认可享受国际 退运服务的包裹是否需要退回 确认需要退回的包裹将会在每月末统一从退货收集点 发往卖家在国内的收件地址, 同时退货费将在结算时统一从卖家账上扣除 注意 : 国际退货最后一公里 ( 从国内转运仓到卖家手中 ) 是由第三方快递公司派送, 若三次派送均不成功 ( 卖家不取 / 地址错误 ), 包裹将被第三方快递公司直接销毁 41

43 泰国的国际退件 已寄到泰国的包裹目前可以选择退运至 Shopee 在曼谷的退货收集点 (RCP) 目前可 以享有优惠政策 : 由于买家未取而退回的 COD 包裹, 订单金额在 20USD 以上的, 免费 退回至卖家指定的中国大陆仓库, 订单金额低于 20USD 的, 将不提供退回服务并由 Shopee 平台统一处理 ; 由于买家未取而退回的非 COD 包裹, 订单金额在 20 USD 以上 的, 将为卖家提供退货服务, 但需卖家支付 8 USD 每包裹的退货运费 由于买家选择退货退款的包裹 ( 包括 COD 和非 COD 包裹 ), 订单金额在 20 USD 以上 的, 将为卖家提供退货服务, 但需卖家支付 8 USD 每包裹的退货运费 其他情况的退件包 裹不予退回 请注意 : 自 2019/11/10 起, 若泰国国际退件单个包裹金额大于 100USD, 需要卖家及 时到 Shopee 指定香港自提点提货 自提点会保管 30 天, 超期则由 Shopee 授权合作伙 伴统一在香港销毁 香港自提点信息及自提流程 自提地址 联系方式 自提流程 邦盛 - 鉑天电商中心元朗田厦路 124 地段, Lot 33 林俊文 / 泰国退货收集点的地址如下 : 收件人 :Shopee CB Return 联系电话 : Ext:8007 (CB) 1 Shopee 平台发邮件通知卖家香港自提 ; 2 卖家收到自提通知后邮件预约 : g) 预约邮件地址 : shopee@empower-scm.com h) 预约邮件标题 : shopee 卖家香港仓库自提申请提货日期 :XXXX 年 XX 月 XX 日 i) 邮件内容 : 提货单号 (LM tracking no.):xxxxxx 3 自提人员需要随附单据 : e) Shopee 卖家自提申请表两份, 申请表格式见附件 H1 f) 身份证复印件两份 收件地址 : T-Park3 W8/2 174/2 Moo.9 T.Bangpla A.Bangphi Samutprakarn Zip code : 退货时, 买家同时需要在退运包裹的标签或明显部位注明退件的 Order SN, 否则将无 法正确接收包裹 当退货收集点收到指定包裹后将通过商户经理或者客服通知卖家, 并确认可享受国际 退运服务的包裹是否需要退回 确认需要退回的包裹将会在每月末统一从退货收集点 发往卖家在国内的收件地址, 同时退货费将在结算时统一从卖家账上扣除 注意 : 国际退货最后一公里 ( 从国内转运仓到卖家手中 ) 是由第三方快递公司派送, 若三次派送均不成功 ( 卖家不取 / 地址错误 ), 包裹将被第三方快递公司直接销毁 42

44 马来西亚的国际退件 目前通过 SLS 发往马来西亚的包裹暂时无法通过 SLS 退回中国大陆, 需要与买家共同协 商退货方式以及费用分担后再实施退货 越南的国际退件已寄到越南的包裹目前可以选择退运至 Shopee 在胡志明的退货收集点 (RCP) 目前享有优惠政策 : 由于买家未取而退回的 COD 包裹, 订单金额在 20 USD 以上的, 免费退回至卖家指定的中国大陆仓库, 订单金额低于 20USD 的, 将不提供退回服务并由 Shopee 平台统一处理 由于买家选择退货退款的 COD 包裹, 订单金额在 20 USD 以上的, 将为卖家提供退货服务, 但需卖家支付 8 USD 每包裹的退货运费 ; 其他情况的 COD 退件包裹不予退回 越南退货收集点的地址如下 : 收件人 : Bộ phận trả hàng Shopee 联系电话 : 收件地址 : WS-04, Đường số 7, Khu Thương Mại Nam thuộc khu chế xuất Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Thành phố Hồ ChíMinh 退货时, 买家同时需要在退运包裹的标签或明显部位注明退件的 Order SN, 否则将无法正确接收包裹 当退货收集点收到指定包裹后将通过商户经理或者客服通知卖家, 并确认可享受国际退运服务的包裹是否需要退回 确认需要退回的包裹将会在每月末统一从退货收集点发往卖家在国内的收件地址, 同时退货费将在结算时统一从卖家账上扣除 注意 : 国际退货最后一公里 ( 从国内转运仓到卖家手中 ) 是由第三方快递公司派送, 若三次派送均不成功 ( 卖家不取 / 地址错误 ), 包裹将被第三方快递公司直接销毁 台湾地区的国际退件由于买家未取而退回的店配和宅配包裹, 只要订单金额不低于 20 USD,Shopee 将为卖家提供免费退货服务 ; 由于买家选择退货退款的包裹, 如果订单金额不低于 20 USD, Shopee 将为卖家提供退货服务, 但需卖家支付 8 USD 每包裹的退货运费 对于订单金额低于 20 USD 的店配与宅配包裹, 目前暂不提供免费退货服务 每月底,Shopee 会联系卖家处理最近一个月未能妥投且符合退件标准的包裹, 确定退件后卖家需要提供包裹的退回信息 ( 包括收件地址 收件人以及联系电话 ) 收到卖家的退件信息后,Shopee 会通知物流服务供应商将退件按照卖家所提供的的信息退回 没有确认要退的包裹将作销毁处理 43

45 原因 买家未取 退货退款 买家未取 + 退货退款 订单金额 20 美金 < 20 美金 台湾地区境內段 免费 SLS 台湾地区退货费率表 商城非商城 ( 优选卖家 ) 非商城 ( 非优选卖家 ) 台湾地区退回大陆段免费 台湾地区境內段 台湾地区退回大陆段 台湾地区境內段 台湾地区退回大陆段 免费免费免费免费 HM 宅 8 美金 8 美金 8 美金配费 暂无提供退货服务, 销毁处理 注 :1. 买家未取包括 : 七天未取 台湾地区超材 门市关转失败 异常件等 2. 以上费用为卖家支付台湾地区退货收集点的地址如下 : 收件人 :Shopee 跨境退貨邑鑫何小姐 ( 商城 ) Shopee 跨境退貨邑鑫鄭先生 ( 非商城 ) 联系电话 :(+886) 收件地址 : 新北市汐止區福德一路 328 巷 2 號退货时, 买家同时需要在退运包裹的标签或明显部位注明退件的 Order SN, 再寄往退货收集点, 否则将无法正确接收包裹 注意 : 国际退货最后一公里 ( 从国内转运仓到卖家手中 ) 是由第三方快递公司派送, 若三次派送均不成功 ( 卖家不取 / 地址错误 ), 包裹将被第三方快递公司直接销毁 巴西的国际退件 对于派送失败的包裹 SLS 将免费退给卖家 ; 对于已签收的包裹, 需要买家同卖家协商 处理, 自主退回 44

46 3.2 仓库异常件的处理 关于违禁物品的处理经仓库安检发现的违禁品会被截留在仓库, 并按照 禁止寄递物品管理规定 根据违禁物品的类型作退回 待取 销毁或上报有关机关处理 关于作退回处理的违禁物品主要针对国外渠道禁运 ( 参照海关和航空公司有关规定 ), 但是国内可以运的货物, 仓库可定期安排快递退回 逾期 1 个月未要求退回的物品仓库有权作销毁处理 关于作待取处理的违禁物品针对国内快递禁运但又不属于 禁止寄递物品管理规定 管制物品的, 且自仓库登记日起未超过 30 天的违禁品, 卖家可做限期取回, 自取流程如下 : 卖家向 CS 提交上门取件需求, 同时需提供如下资料 : a. 需要提取包裹的双字母单号 b. 对应店铺名称和公司名称 c. 提货人姓名 联系方式以及身份证号 ( 取件时仓库将按照身份信息给对应单号的包裹 ) 仓库将在每周二 三进行审核, 若审核通过会以邮件形式通知卖家, 卖家收到邮件通知后须在下周五下午 14:00~18:30 上门取件 ( 如 : 这周提交申请通过后, 下周五提件 ), 逾期仓库将作销毁处理 注意 : 如有卖家爽约两次或以上, 仓库在三个月内将有权拒绝下次的申请, 爽约的物品将按照仓库正常流程处理 仓库联系方式 : 关于作销毁或上报有关机关处理的违禁物品经安检发现属于 禁止寄递物品管理规定 中的严重违禁物品, 如管制物品 危险物品等, 将上报有关机关予以处理或销毁 关于弃件及无头件的处理针对仓库滞留期未超出一个月的弃件 无头件, 如有卖家需要认领, 须先向仓库客服提供如下相关证明材料 : a. Shopee 运单号 国内快递单号及签收底单 b. 商品数量及商品展示图 c. 卖家 ( 收件人 ) 姓名 地址及联系方式经仓库确认无误后, 再安排退货事宜 针对超出一个月并且无人认领的无头件, 仓库有权做销毁处理 注意事项 : 所有卖家务必在卖家中心设置退回地址, 若因退回地址缺失或不完整造成包裹无法退回而被销毁的, 后果由卖家自行承担 45

47 3.3 各类异常情况投诉处理流程 关于仓库异常客户投诉处理流程 若在仓库操作过程中出现卖家包裹丢失 重量不符 换错面单等情况, 卖家可通过 Shopee 深圳客服申请投诉, 详细流程如下 : 客户投诉类型 包裹寄出后丢失 包裹运输方式 快递 自揽 / 自送 重量异议 / 多票当一票发出 取消件正常发出 换标面单贴错取消 重复 违禁品 B, 异常件销毁或丢件无头件 未知物流丢件 卖家需提供举证材料 1. 快递盖章签收底单 2. 产品内外包装图片 3. 当天发货所有 SLS 运单 4. 账户注册名称 1. 提供揽收 / 交接时间 2. 大包数量 3. 包裹揽收时监控视频 ( 自送无需提供 ) 4. 当天发货所有 shopee 运单号 5. 账户注册名称 1. 卖家提供订单实物称重 2. 买家提供实物照片 / 提供 Shopee 单号 / 提供 Shopee 单号 / 1. 提供头程单号 2. 尾程单号图片 / 提供 Shopee 单号 / 1. 提供国内快递单号 2. 实物照片 3. 对应未知物流单号 * 注 :1 月 14 日之后的包裹只需要提供快递单号 快递重量证明 卖家举证时效 a 快递寄出 20 天内 b. 提交投诉起 2 个工作日内提供举证材料 a 揽收 / 交接 20 天内 b. 提交投诉起 2 个工作日内提供举证材料 a. 货物寄出 20 天内 b. 提交投诉起 2 个工作日内提供举证材料 仓库回复时效 3 个工作日 关于物流异常的索赔流程 若在物流运输过程当中卖家包裹出现丢失或破损的情况, 卖家可通过 Shopee 深圳客服 申请索赔, 详细索赔流程如下 : 46

48 申请条件 申请时间 申请材料 包裹丢失 1 货物到达 Shopee 仓库后超过 40 个工作日, 物流无任何完结货态更新 ( 派送完成或被退货退回指定仓库, 其中新加坡 Economic 渠道除外 ); 2 订单生成不超过 120 天 入仓后货态无更新超过 40 个工作日之后 ( 生成时间超过 120 天的订单, 不予受理 ) 索赔理由 : 包裹丢失订单物流跟踪号 :XXXXXXXXXX 订单生成时间 :XX 年 XX 月 XX 日订单物流最后更新时间 :XX 年 XX 月 XX 日完整物流状态截图 包裹破损 / 少件 1 外包装明显破损; 2 内部货物破损或者货物少件; 3 如为易碎品必须有足够的缓冲包装材料; 4 订单生成不超过 120 天 发现包裹破损以及少件都需在 48 小时之内申请索赔 索赔理由 : 包裹破损 / 货物少件物流跟踪号 (TN):XXXXXXXX 相关证明图片 : 1 完整的外包装破损图片 ( 面单单号必须可以从图片上确认 ); 2 内部实物破损照片或者实物少件证明 ( 一般需提供包裹称重图片 ); 3 如果是易碎品需提供合格缓冲材料, 缓冲材料是指 : 防震措施的材料需有气泡柱和白色泡沫隔板, 其他的以每个订单具体包装程度是否能充分保护内容物而定, 4 若是包裹派送错误, 需提供该笔订单卖家后台中心生成的面单以及尾程面单图片 参考图片如下 : 处理流程 赔偿金额 1 卖家将申请材料通过 QQ 或邮件等形式发送给深圳客服 ; 2 平台会在 7-14 个工作日内完成审批并告知卖家审批结果 ; 3 确认可获得赔偿的卖家, 将在 60 个工作日内获得赔偿款 确认可获赔的订单, 平台将参考包裹申报价值给予卖家赔偿, 单个订单最高赔偿金额不超过 50USD, 每个卖家每年索赔金额不超过 10000USD( 包括但不限于丢件 货损 ) 47

49 3.4 关于对卖家违禁行为的惩罚 关于卖家寄送违禁物品的惩罚规则 若经仓库 渠道商 机场海关及航空公司检查发现卖家寄送物品中含 禁止寄递物品管理规定 任何违禁品, 将直接按每件商品罚处 3 分进行处理 ; 若经仓库和渠道商检查发现卖家有运输空包和实物与订单描述不符的情况, 根据单次查处的包裹数量, 会对相应店铺进行关店处理, 具体视情节严重程度而定 关于被罚卖家的申诉流程若卖家对相关处罚存在质疑, 可按如下流程进行申诉 : Step 1. 卖家在收到惩罚通知后的 14 天内由卖家经理申诉至 Shopee 仓库 ; Step 2. 卖家需要提供视频或图片证明运输的商品为非违禁品 ; Step 3. Shopee 仓库的负责人会在接受卖家申诉后 14 天内受理并通过申诉表格通知卖家经理申诉结果 注意, 若卖家运输的违禁商品是被海关或航空公司查出, 卖家不可以申诉 ; 仓库安检查出的违禁物品会在仓库保存一个月 I

50 A1. SLS 渠道信息快速指引表 附表 SLS 渠道信息快速指引表 站点尺寸限制重量限制渠道限制及注意事项 SG 单边 <1.2M, 三边和 <2.4M <=20KG 1. 不可发生鲜食品 药品 医疗用品 货币 假币 邮票 信用卡和借记卡 彩票 成人用品 膏状物品 电子烟及配件 香烟 电动平衡车 骨灰盒 证件 纯电池产品 充电宝以及带压力的物品 2. 不可发假冒无品牌授权的商品 3. 不可发与枪械有关的物品 ( 如瞄准具 模型枪械 弹药类等 ) 及有攻击性的物品 ( 如铁手撑 警棍 刀斧 弹弓 剑等物品 ) 4. 不可发易燃易爆物品 ( 如指甲油等含酒精的产品 牙粉 打火机等 ) 带磁性的产品 ( 如磁铁等 ) 带气体的产品 ( 如皮球 篮球等 ) 5. 不可发受华盛顿公约下规管的活的动植物, 需进行动植物检疫的种子和植物提取物等 6. 不可发毒品 放射性物品 化学物品 ( 如硫酸 乙醇等 ) 7. 不可发同赌有关的产品 ( 如麻将 扑克牌 骰子等 ) 8. 不可发含液体 ( 不含酒精和喷雾 ) 超过 200ml 的包裹 9. 新加坡会对 CIF 价值超过 400 SGD 的包裹征收 7% 的 GST ID TH 非圆筒形包裹 : 单边 <1.2M, 三边和 <1.8M; 圆筒形包裹 :17cm<= 直径的两倍 + 长度 <=104cm,10 cm<= 长度 <=90cm 单边 <1M, 三边和 <1.8M <=30KG <=20KG MY 单边 <1.5M <=25KG 1. 不可发纯电池 充电宝 电动平衡车 电子烟及配件 香烟 货币 电子书 信用卡和借记卡 彩票 证件 骨灰盒 性用品 生鲜食品 药品 医疗用品和医疗辅助工具 ( 如助听器 ) 以及受航空管制的各类危险物品 2. 不可发与枪械有关的物品 ( 如瞄准具 模型枪械 弹药等 ) 及有攻击性的物品 ( 如铁手撑 警棍 电击器 刀斧 匕首 弹弓 剑等 ) 3. 不可发易燃物品 ( 如指甲油等含酒精的产品 牙粉 打火机等 ) 带磁性的产品 ( 如磁铁等 ) 带气体的产品 ( 如压缩气体 足球等 ) 4. 不可发受华盛顿公约下规管的活的动植物, 需进行动植物检疫的种子和植物提取物等 5. 不可发液体 ( 不含酒精和喷雾 ) 超过 200ml 的包裹 6. 不可发毒品 放射性物品 感染性物品 化学物品 7. 不可发同赌有关的产品 ( 如扑克牌 骰子等 ) 8. 印度尼西亚手机 电脑等通讯器材可发, 每个订单不超过 2 台 9. 印度尼西亚个人包裹海关免税额为 75USD, 若超过需交 40% 以上的关税, 同时单包裹金额不可超过 1500USD, 否则无法寄送 1. 总额超过 1500 THB 的包裹可能会被海关额外征税, 将由卖家承担 2. 应泰国政府要求, 需进行 TISI 认证的产品必须提供相应认证证明 3. 不可发易燃易爆品和危险品 ( 如指甲油等含酒精产品 香水 牙粉 打火机 火药 ) 带气体的产品 ( 如皮球等 ) 货币 钞票 证件 电子烟及配件 香烟 骨灰盒 电视机 电视机顶盒 电视棒 电子称 磁性橡皮泥 手机 平板电脑 台式机 电脑整机 无人机 对讲机 电动平衡车 纯电池产品 和性有关的产品 ( 包括含 Massage 敏感词的产品 ) 4. 不可发同赌有关的产品 ( 如骰子, 但不包括棋类 ) 5. 不可发涉嫌侵权的产品 ( 如品牌产品以及未经授权使用他人版权的产品, 带有卡通图案玩具需要得到图案版权方授权 ) 6. 不可发与枪械有关的物品 ( 如瞄准具 模型枪械 弹药类等 ) 及有攻击性的物品 ( 如铁手撑 警棍 刀斧 匕首 弹弓 剑等物品 ) 7. 不可发受华盛顿公约下规管的活的动植物, 需进行动植物检疫的种子和植物提取物 8. 不可发食品 药品 保健品 医疗器械 ( 如温度计 / 血压计 使用激光 / 针进行美容的产品 背背佳 ) 等 9. 不可发毒品 放射性物品 感染性物品 化学物品 ( 如硫酸 乙醇等 ) 10. 不可发含液体 ( 不含酒精和喷雾 ) 超过 200ml 的包裹 1. 不可发药品 生鲜食品 货币 假币 邮票 信用卡和借记卡 彩票 打印机 投影仪 性用品 纯电池类 ( 如移动电源 ) 充电宝 电动平衡车 电子烟及配件 香烟 骨灰盒 证件 带气体的商品 ( 如救生衣 ) 易发光发声商品 医疗用品和医疗辅助工具 2. 不可发与枪械有关的物品 ( 如瞄准具 模型枪械 弹药类等 ) 及有攻击性的物品 ( 如铁手撑 警棍 刀斧 匕首 弹弓 剑等物品 ) 3. 不可发易燃易爆物品 ( 如指甲油等含酒精的产品 牙粉 打火机 喷雾等 ) 和带磁性的产品 ( 如磁铁等 ) 4. 不可发受华盛顿公约下规管的活的动植物, 需进行动植物检疫的种子和植物提取物等 5. 马来西亚可发手机 平板电脑, 每个包裹不超过 2 台 6. 不可发毒品 放射性物品 感染性物品 化学物品 ( 如硫酸 乙醇等 ) 7. 不可发同赌有关的产品 ( 如扑克牌 骰子等 ) 8. 不可发含液体 ( 不含酒精和喷雾 ) 超过 200ml 的包裹 9. 马来西亚个人包裹免税额度为 500MYR, 品类若超此额度将会根据商品被海关征税 II

51 SLS 渠道信息快速指引表 PH 单边 <1.2M, 三边和 <2.4M <=20KG 1. 不可发药品 生鲜食品 充电宝及纯电类产品 无人机 电动平衡车 电子烟及配件 香烟 证件 骨灰盒 2. 不可发货币 假币 邮票 信用卡 借记卡 彩票 具有货币价值的纪念币和硬币 3. 不可发与枪械有关的物品 ( 如瞄准具 模型枪械 弹药类等 ) 及有攻击性的物品 ( 如铁手撑 警棍 刀斧 匕首 弹弓 剑等物品 ) 4. 不可发受华盛顿公约下规管的活的动植物, 需进行动植物检疫的种子和植物提取物 5. 不可发假冒及涉及侵权的产品 6. 不可发易燃易爆物品 ( 如指甲油等含酒精的产品 香水 牙粉等 ) 带磁性的产品 ( 如磁铁等 ) 带气体的产品 ( 如皮球 足球等 ) 7. 不可发毒品 放射性物品 感染性物品 化学物品 ( 如硫酸 乙醇等 ) 8.CIF 价值超过 200 USD 的包裹可能会被征税 9. 不可发含液体 ( 不含酒精和喷雾 ) 超过 200ml 的包裹 VN 单边 <=0.7M <=10KG 1. 不可发食品 药品 保健品 生物 武器 弹药 毒品 放射性物品 感染性物品 化学物品 ( 如硫酸 乙醇等 ) 2. 不可发货币 外币 贵重金属 宝石 防狼电击产品 手机 平板电脑 电动平衡车 电子烟及配件 香烟 证件 骨灰盒 地图 所有的图书及出版物 政府或警察相关物品 3. 不可发与枪械有关的物品 ( 如瞄准具 模型枪械 弹药类等 ) 及有攻击性的物品 ( 如铁手撑 警棍 刀斧 匕首 弹弓 剑等物品 ) 4. 不可发易燃易爆物品 ( 如香水等含酒精的产品 牙粉 打火机等 ) 带磁性的产品 ( 如磁铁 磁性橡皮泥等 ) 带气体的产品 ( 如皮球 足球等 ) 5. 不可发受华盛顿公约下规管的活的动植物, 需进行动植物检疫种子和植物提取物 6. 不可发含液体 ( 不含酒精和喷雾 ) 超过 200ml 的包裹 7. 单个 SKU 价值超过 100 万越南盾会被海关额外征税, 税费由卖家承担 TW 店配 : 45*30*30cm, 宅配 : 三边合 <150CM <=5KG( 店配 ); <=20KG( 宅配 ) 1. 不可发生鲜类和未经加工的食品 肉类及肉制品食品 花生 莲子 银杏 ( 白果 ) 香菇 有药用价值或治疗功能的食品 药品 保健品 医疗器械 电子烟及配件 香烟 货币 易燃易爆物品 ( 如指甲油等含酒精类的产品 精油 压缩气体 粉末 ) 发胶 香水等纯液体产品 2. 不可发与武器有关的物品 ( 如瞄准具 模型枪械 弹药类等 ) 及有攻击性的物品 ( 如铁手撑 警棍 刀斧 匕首 弹弓 剑等物品 ) 3. 不可发手机 平板及笔记本电脑 蓝牙产品 ( 如无线鼠标 蓝牙耳机 蓝牙音箱 ) 智能穿戴设备 无线通信产品 ( 如收音机 遥控器 路由器 电视盒 ) 儿童座椅 汽车安全座椅 手推车 除蚤用品 强磁产品 ( 如喇叭 麦克风 ) 按摩枪 / 经络枪 4. 不可发受华盛顿公约所限制或需要动植物检疫证明的动植物产品 5. 不可发充电宝 移动电源 ( 能够给其他设备充电的产品 ) 等纯电类产品 平衡车等电池不可拆卸的产品 易发光 发热以及发出声响的带电产品 6. 不可发侵权及无品牌授权的产品等 7. 不可发同赌博有关的产品 ( 如麻将 扑克牌 骰子等 ) 7. 台湾地区店配包裹总价值不可超过 20000NTD, 若超过将不予配送 8. 收货人申报姓名必须填写中文姓名, 且电话号码需为台湾地区有效电话号码, 否则将会影响货物正常清关 BR 单边 <0.6M, 三边和 <0.9M <=2KG 1. 不可发食品和药品 ( 有目的国许可证的除外 ) 医疗用品 电子烟及电子烟配件 烟草 骨灰盒 带气体的产品 ( 如皮球 篮球等 ) 2. 不可发货币 假币 邮票 信用卡和借记卡 彩票 证件 成人用品 3. 不可发受华盛顿公约限制的动植物活体及制品 需进行动植物检疫的种子和植物提取物等 4. 不可发任何武器或疑似武器物品 ( 如瞄准具 枪支弹药 子弹型 / 枪型物品等 ) 及有攻击性的物品 ( 如铁手撑 警棍 电击器 刀斧 匕首 弹弓 剑等 ) 5. 不可发易燃易爆物品 ( 如指甲油等含酒精的易燃液体 牙粉 打火机及压缩气体 / 液体 / 固体 ) 和强磁性的产品 ( 如磁铁等 ) 6. 不可发假冒 / 侵权商品, 如果被海关扣货, 产生的罚款和费用将由卖家承担 7. 不可发毒品 放射性物品 腐蚀性物品 化学物品 ( 如硫酸 乙醇等 ) 8. 不可发批量电子元件 整包寄递的批量纽扣电池 纯电池 充电宝 高容量电池 任何可重复使用的充电电池 ( 如笔记本长电池 蓄电池 ), 任何会导致自动发光 发热 发声的内置电池等 9. 不可发含液体 ( 不含酒精和喷雾 ) 超过 30ml 的包裹 10. 巴西可发手机 平板电脑, 每个包裹不超过 1 台 11. 巴西海关会对 CIF 价值超过 100 USD 的包裹征收 60% 以上的税金 III

52 B1. 各地区海关免税参考额 海关免税额参考 TW SG MY ID TH PH VN BR 2000 新台币 400 新币 500 马币 75 美金 1500 泰铢 200 美金 100 万越南盾 100 美金 本表更新截止至 2019 年 10 月 18 日, 最新政策请参考各地区海关最新规定 IV

53 B2. 各国家及地区海关进 出口物品限制与规则 中国海关 : 新加坡海关 : 马来西亚海关 : 印度尼西亚海关 : 泰国海关 : 菲律宾海关 : 台湾地区海关 : 越南海关 : 巴西海关 : V

54 B3. 台湾地区禁运货品以及需要当地的资格证的货品 台灣地区禁运货品藥品酒電子煙醫療器材毒品含有療效, 用於人體商品活體動物賭博器具仿冒品及侵權商品含導外競網資訊商品流通貨幣菸煙火手指虎口袋彈弓牙籤弩軍警用品磁性黏土磁力黏土磁性怪獸黏土違反台灣法規商品純液體產品侵權商品 Aritaum full cover 遮瑕膏 1 號 Aritaum full cover 遮瑕膏 2 號 Aritaum full cover 遮瑕棒 1 號 Aritaum full cover 遮瑕棒 2 號 AC Clear up 遮瑕膏 AC Clear up 砍刀眉筆 XTM style homme 遮瑕棒 Black Monster black erasing 遮瑕棒 Skin food 櫻桃唇線筆 SKEDA Men's spot concealer 3CE 超細眉筆 CHESTNUT BROWN Makeheal 裸妝超細眉筆 BR0203 Makeheal 裸妝超細眉筆 YL0801 VI

55 台灣地区禁运货品為膠 霜 水 油 乳 液類的產品食品 寵物食品動植物商品 : 種子 花瓣 毛皮 化石 動植物標本裝飾品內製電池商品 : 平衡車 聲光滑板車 電動滑板車武器性質刀的玩具 仿真模型侵入性器材各類型鏢刀 : 飛鏢涉及傷害人身安全武器 : 狼牙棒型手電筒 鋼鞭 鐵鞭 甩棍十字弓與武器有關的物品 ( 如瞄準具 模型槍械 彈藥類等 ) 任何刀類產品 玩具刀 餐具刀 扁鉆可用於除蚤的商品無線通信產品 ( 如收音機 遙控器 路由器 電視盒 ) 環境用藥智能穿戴設備手機 平板及筆記本電腦自拍桿 藍牙產品 ( 如無線鼠標 藍牙耳機 ) 易燃易爆物品 ( 如指甲油等含酒精類的產品 精油 壓縮氣體 ) 強磁產品 ( 如喇叭 麥克風 ) 兒童座椅 汽車安全座椅 手推車平衡車等電池不可拆卸的產品鋰電池 鹼性電池 蓄電池充電寶 移動電源 ( 能夠給其他設備充電的產品 ) 在運輸途中意外開啟並導致發光 發熱以及發出聲響的帶電產品萬能開鎖器材 開鎖工具 磁卡拷貝機演唱會門票 VII

56 需要台湾地区当地的资格证的货品保險套無線傳輸產品行動電源 ( 移動電源 ) 太陽眼鏡嬰兒安全座椅學步車嬰兒用餐椅指尖陀螺 GPS 導航行車紀錄器電捲棒染髮劑火災警報器消防設備安全帽嬰兒手推車電視盒 USB 充電器 / 充電頭手機 / 電腦用隨身碟電視機電冰箱擴大機冷氣機除濕機 ( 冷媒式 ) 電動理療按摩器具 ( 非電池式 ) 兒童自行車 VIII

57 台灣地区限制輸入貨品及海關協助查核輸入貨品液類的產品食品 寵物食品動植物商品 : 種子 花瓣 毛皮 化石 動植物標本裝飾品內製電池商品 : 平衡車 聲光滑板車 電動滑板車 鋰電池武器性質刀的玩具 仿真模型侵入性器材各類型鏢刀 : 飛鏢涉及傷害人身安全武器 : 狼牙棒型手電筒 鋼鞭 鐵鞭 甩棍十字弓槍類型狀造型商品 槍枝配件任何刀類產品 玩具刀 餐具刀 扁鉆可用於除蚤的商品鋰電池 鹼性電池 蓄電池 IX

58 C1. SLS 印度尼西亚分区表 SLS 印度尼西亚分区表 分区 覆盖地区 分区 覆盖地区 分区 覆盖地区 BANTEN BALI GORONTALO DI YOGYAKARTA BANGKA BELITUNG MALUKU DKI JAKARTA BENGKULU MALUKU UTARA JAWA BARAT JAMBI NUSA TENGGARA BARAT (NTB) 印尼 A 区 JAWA TENGAH SULAWESI SELATAN NUSA TENGGARA TIMUR (NTT) JAWA TIMUR KALIMANTAN BARAT PAPUA KALIMANTAN SELATAN PAPUA BARAT 印尼 B 区 KALIMANTAN TENGAH 印尼 C 区 SULAWESI BARAT KALIMANTAN TIMUR SULAWESI TENGAH KALIMANTAN UTARA SULAWESI TENGGARA KEPULAUAN RIAU SULAWESI UTARA LAMPUNG NANGGROE ACEH DARUSSALAM (NAD) RIAU SUMATERA BARAT SUMATERA SELATAN SUMATERA UTARA 印尼 COD 分区表请查看链接 : X

59 C2. SLS 泰国分区表 SLS 泰国分区表 Zone Province District Post Center Laksi Laksi Pom Prap Sattru Phai Watthana Sathon Samut Prakan Phra pradaeng Rat Burana Bang Khun Thian Phasi Charoen Taling Chan Phranakhon Lak Si Bang Khen Lat Phrao Saphan Sung Prawet Bang Na Samut Prakan Muang samutprakan Zone A Samut Prakan Muang samutprakan Samut Prakan Phra samutjede Dusit Huai Khwang Huai Khwang Patumwan Phaya Thai Bangrak Min Buri Lat Krabang Nong chokn Samut Prakan Bang phle Samut Prakan Bang bo Samut Prakan Bang bo Khlong San Bang Phlat Bangsue Jatujak Nonthaburi Muang nonthaburi Nonthaburi Bang bua thong XI

60 SLS 泰国分区表 Nonthaburi Nonthaburi Nonthaburi Nonthaburi Pathum thani Pathum thani Pathum thani Pathum thani Pathum thani Pathum thani Pathum thani Pathum thani Samut Prakan Samut Prakan Pakkred Bang kruai Bang yai Sai noi Mung pathum thani Thanyaburi Klongluang Thanyaburi Lat lum kaeo Lam luk ka Sam khok Nong sua Thailand post Pomprab Lanluang Samyak Klongtoei Nana Santisuk Prasarnmit Klouynamthai Klongton Srinakarinwirot Suanplu Bangkoleam Wat Prayakrai Satupradit Bangpongpang Samrongtai Paklad Bangpakeaw Bangbon Central Rama2 Bangkae Nongkeam Siam University Wat Leab Na Pralarn Banglumpu bon Sahaprachachart Wang Tewawet Mahadthai XII

61 Samut Prakan Samut Prakan Samut Prakan SLS 泰国分区表 XIII Donmuang Kongtubarkad Government Complex Sapanmai Klongtanon Trirat Saimai Bungkum Ramkamheang Bungthonglang Huamark Klongkum Assumption University Pattanakan Suanluang Seconsquare Udomsuk Klongbangna Tungsetthi Central City Bangna Samrong Paknam Dansamrong Bangkrabue Royal Thai Government Jitlada Suksathikarn Retchasapha New Petchaburi Sutthisarn Monterey Bay MUANG THAI PHATRA COMPLEX University of the Thai Chamber of Commerce Thailife Hualampong Chulalongkorn Sinthorn Sathorn Queen Sirikit National Convention Center Ratchatavi

62 SLS 泰国分区表 Samut Prakan Samut Prakan Samut Prakan Nonthaburi Nonthaburi Nonthaburi Nonthaburi Nonthaburi Makkasan SCB Pradiphat Uruphong Sanampao Dindang Pratunam Ministry of Finance Department of Industrial Works Grand Postal Building Jewelry Trade Center Silom Patpong Chao Khun Thahan Bangna Tower Bangsaothong Suvarnabhumi Airport Talad Phlu Wongwain Yai Tha Phra Klong San Yai Bang Plat Siriraj Bang Khun Non Bang Aor Phra Pinklao Bang Pho King Monkut Ladphrao T-Intersection Senanikom Kasetsart Chandrakasem Suntower Elephant Building Ministry of Justice PTT Head Office Ngamwongwan Talad Kwan Suan Yai Ministry of Public Heath Ministry of Commerce XIV

63 SLS 泰国分区表 Zone C Nonthaburi Pathum thani Pathum thani Pathum thani Pathum thani PATTANI PATTANI PATTANI PATTANI PATTANI PATTANI YALA YALA YALA YALA YALA YALA YALA YALA NARATIWAT NARATIWAT NARATIWAT NARATIWAT NARATIWAT NARATIWAT NARATIWAT NARATIWAT NARATIWAT NARATIWAT NARATIWAT NARATIWAT Ha Yaek Pakkred Thet Patum Thammasart Rangsit Khu Kot Future Park Rangsit YA-RANG NONGJIK MAELARN MAYOR MAI-KAEN KA-POU KONG-PEE-NUN BA-TONG KA-BANG/YA-H BUN-NUNGSATA RA-MUN THARN-TO THARN-TO THARN-TO MUANG TAK-BAI SIRSAKORN/SU RA-NGAE SUNGIPADEE RUE-SOR WANG BA-JOK YEE-NGO SUKIRIN SRISAKORN JA-NAE 泰国分区表详情请参考链接 : bbe7bw/edit#gid= XV

64 C3. SLS 马来西亚分区表 SLS 马来西亚分区表 分区位置覆盖地区 马来 A 区 马来 B 区 马来 C 区 西马来西亚 东马来西亚 KUALA LUMPUR SELANGOR NEGERI SEMBILAN MELAKA JOHOR PAHANG TERENGGANU KELANTAN PERLIS PENANG KEDAH PERAK SARAWAK SABAH LABUAN XVI

65 C4. SLS 菲律宾分区表 SLS 菲律宾分区表 分区 位置 覆盖地区 菲律宾 A 区 Metro Manila Metro Manila 菲律宾 B 区 Luzon North Luzon South Luzon 菲律宾 C 区 Visayas & Mindanao Visayas Mindanao XVII

66 C5. SLS 越南分区表 分区 A1 B1 SLS 越南分区表 覆盖地区 Hà Nội Đà Nẵng Bắc Cạn Bắc Giang Bắc Ninh Cao Bằng Điện Biên Hà Giang Hà Nam Hải Dương Hải Phòng Hòa Bình Hưng Yên Lai Châu Lạng Sơn Lào Cai Nam Định Ninh Bình Phú Thọ Quảng Ninh Sơn La Thái Bình Thái Nguyên Tuyên Quang Vĩnh Phúc Yên Bái Bình Định Đăk Lăk Đắk Nông Gia Lai Hà Tĩnh Khánh Hòa Kon Tum Nghệ An Phú Yên Quảng Bình Quảng Nam Quảng Ngãi XVIII North North North North North North North North North North North North North North North North North North North North North North North North North North North North North North North North North North North North North North

67 SLS 越南分区表 Quảng Trị North Thanh Hóa North Thừa Thiên Huế North A2 Tp. Hồ Chí Minh South Bình Thuận South An Giang South Bà Rịa Vũng Tàu South Bạc Liêu South Bến Tre South Bình Dương South Bình Phước South Cà Mau South Cần Thơ South Đồng Nai South B2 Đồng Tháp South Hậu Giang South Kiên Giang South Lâm Đồng South Long An South Ninh Thuận South Sóc Trăng South Tây Ninh South Tiền Giang South Trà Vinh South Vĩnh Long South XIX

68 D1. 新加坡 SLS 禁运品类清单 Shopee 品类 ID 新加坡 SLS 禁运品类清单 一级类目二级类目三级类目 Food & Beverages Alcoholic Beverages Spirits 4589 Miscellaneous Adult Others Food & Beverages Alcoholic Beverages Sake 4677 Food & Beverages Others Others 4678 Food & Beverages Frozen Food Others 4679 Food & Beverages Instant meals Others 4680 Food & Beverages Sweets & Chocolates Others 4681 Food & Beverages Dried Food Others 4682 Food & Beverages Beverages Others 4683 Food & Beverages Snacks Others 4714 Computers & Peripherals Desktops Others 4723 Computers & Peripherals Laptops Others 6312 Mobile & Accessories Cases & Covers Mercury 6546 Health & Beauty Fragrances Spray 6547 Health & Beauty Fragrances Mist 6351 Computers & Peripherals Laptops Macbook 6352 Computers & Peripherals Laptops Laptop 6353 Computers & Peripherals Laptops Ultrabook Health & Beauty Health & Wellness OTC Medications Health & Beauty Skincare Derma Skincare 6544 Health & Beauty Fragrances EDP 6545 Health & Beauty Fragrances EDT 6578 Health & Beauty Personal Care Oral 6580 Health & Beauty Personal Care Deodorant 6584 Health & Beauty Skincare Tone 6799 Baby & Toys Bath & Baby Care Shampoo 6808 Baby & Toys Diapers & Potties Baby wipes 6992 Food & Beverages Dried Food Organic Food 6993 Food & Beverages Dried Food Seafood 6994 Food & Beverages Dried Food Bird nest 6995 Food & Beverages Dried Food Rice 6996 Food & Beverages Beverages Juice 6999 Food & Beverages Beverages Carbonated Drinks 7000 Food & Beverages Beverages Coffee 7001 Food & Beverages Beverages Tea 7002 Food & Beverages Snacks Chips XX

69 新加坡 SLS 禁运品类清单 7005 Food & Beverages Snacks Chips 7008 Food & Beverages Instant meals Seasoning 7010 Food & Beverages Instant meals Sauce 7011 Food & Beverages Sweets & Chocolates Chocolate 7012 Food & Beverages Sweets & Chocolates Candy 7049 Pet Accessories Pet Food Dog Food 7051 Pet Accessories Pet Food Cat Food 7052 Pet Accessories Pet Food Fish Food 7053 Pet Accessories Pet Food Small Animals Food 7054 Pet Accessories Pet Food Treats 7064 Pet Accessories Hygiene & Grooming Pet Deodoriser 7097 Miscellaneous Adult Condom 7099 Miscellaneous Adult Sex Toys 7104 Miscellaneous Car Accessories Cleaning Home & Living Aromatherapy Essential Oils Home & Living Cleaning supplies Detergents Home & Living Cleaning supplies Softeners Home & Living Cleaning supplies Dishwashing Home & Living Cleaning supplies Floor Cleaner 4776 Health & Beauty Nails Others 6569 Health & Beauty Nails Lacquer Computer & Accessories Laptops 2-In-1 Laptops Computer & Accessories Laptops Gaming Laptops Health & Wellness Medical Supplies Injury Support Health & Wellness Medical Supplies First aid supplies Health & Wellness Medical Supplies Medical Test & Kits Toys, Kids & Babies Bath & Baby Care Ointments & Lotions Games Antiques Currencies Home & Living Cleaning supplies Cleaning Agent Home & Living Cleaning supplies Dehumidifying Agent Home & Living Cleaning supplies Air Fresheners Health & Wellness Weight Management Detox Health & Wellness Weight Management Diet Nutrition Health & Wellness Family Planning Condoms & Lubricants Home Appliances Tools & Small Appliances Telephone Health & Wellness OTC Medications Traditional Medications Health & Wellness OTC Medications Fever & Painkillers XXI

70 新加坡 SLS 禁运品类清单 Health & Wellness OTC Medications Topical Ointment & creams Health & Wellness OTC Medications Flu, Cough & Allergy Health & Wellness OTC Medications Gastrointestinal Health & Wellness OTC Medications Others Health & Wellness Wellness Nutritional food/drinks Health & Wellness Medical Supplies Default Health & Wellness Weight Management Default Home & Living Stationery Cutters Home & Living Automotive Auto Oils & Fluids Home & Living Automotive Batteries & Accessories Home & Living Tools, DIY & Outdoors Paint & Primers Home & Living Housekeeping Pesticide 3709 Miscellaneous Others Others 6320 Mobile & Accessories Batteries & Powerbanks 2600mAh 6321 Mobile & Accessories Batteries & Powerbanks 5000mAh 6322 Mobile & Accessories Batteries & Powerbanks 10000mAh 6323 Mobile & Accessories Batteries & Powerbanks 16000mAh 6324 Mobile & Accessories Batteries & Powerbanks 10400mAh Mobile & Accessories Batteries & Powerbanks 10400mAh mAh 4742 Mobile & Gadgets Batteries & Powerbanks Others Mobile & Gadgets Batteries & Powerbanks Batteries Mobile & Gadgets Batteries & Powerbanks <5000mAh Mobile & Gadgets Batteries & Powerbanks 5000mAh mAh Mobile & Gadgets Batteries & Powerbanks 12000mAh mAh Mobile & Gadgets Batteries & Powerbanks 20000mAh mAh 4607 Pet Accessories Pet Food Others Pets Dog Food Pets Cat Food Pets Others Pets Food Pets Fish Food Pets Fish Live Plant Pets Fish Medications Pets Pet Health & Wellness Vitamins & Supplements Pets Pet Accessories Feeding & Watering XXII

71 新加坡 SLS 禁运品类清单 Toys, Kids & Babies Feeding & Nursing Milk Formulas 7584 Health & Beauty Nails Remover 4781 Health & Beauty Fragrances Default 6548 Health & Beauty Fragrances Perfume Health & Beauty Personal Care Sexual Wellness 6542 Health & Beauty Collagen & Supplements Weight Management Health & Wellness Weight Management Blocker Health & Wellness Weight Management Slimming XXIII

72 D2. 印度尼西亚 SLS 禁运品类清单 印度尼西亚 SLS 禁运品类清单 Shopee 品类 ID 一级类目 二级类目 三级类目 5401 Others Automotive Others 5455 Food & Beverages Others Others 5456 Lain-lain Food & Beverages Spices & Basic Ingredients 5457 Food & Beverages Beverages Others 5458 Lain-lain Food & Beverages Local snacks 5459 Food & Beverages Imported products Others 5460 Food & Beverages Dried food Others 5461 Food & Beverages Sweet Snacks Others 5490 Baby & Kids Baby Food Others 5494 Baby & Kids Baby Care Others 5525 Mobile & Accessories Powerbank & Batteries Others 5529 Health & Beauty Supplement & Vitamin Others 5530 Health & Beauty Men's Care Others 5535 Cosmetics Others Others 5538 Cosmetics Fragrances Others 7347 Cosmetics Face Cosmetics Powder 7358 Health & Beauty Facial care Cleanser 7359 Health & Beauty Facial care Toner 7363 Cosmetics Nail Makeup Nail Polish 7366 Cosmetics Nail Makeup Top & Base Coat 7367 Health & Beauty Facial care Moisturizers 7368 Health & Beauty Body Care Body lotion 7369 Health & Beauty Body Care Body butter 7373 Health & Beauty Body Care Body wash 7374 Health & Beauty Body Care Body Treatement 7380 Health & Beauty Body Care Deodorant 7382 Cosmetics Make Up Tools Makeup Remover 7385 Health & Beauty Hair Care Shampoo 7389 Health & Beauty Hair Care Hair Tonic 7400 Health & Beauty Supplement & Vitamin Beauty 7402 Health & Beauty Supplement & Vitamin Sports 7408 Health & Beauty Supplement & Vitamin Health 7426 Mobile & Accessories Powerbank & Batteries Powerbank XXIV

73 印度尼西亚 SLS 禁运品类清单 7427 Mobile & Accessories Powerbank & Batteries Powercase 7428 Mobile & Accessories Powerbank & Batteries Battery 7429 Mobile & Accessories Mobile & Tablet Iphone 7478 Food & Beverages Imported products Chocolate 7480 Food & Beverages Imported products Chips 7483 Food & Beverages Imported products Popcorn 7484 Food & Beverages Imported products Candy 7485 Food & Beverages Imported products Instant Noodle 7488 Food & Beverages Imported products Jam 7491 Food & Beverages Imported products Biscuits 7499 Baby & Kids Baby Care Body Care 7500 Baby & Kids Baby Care Baby Cream 7502 Baby & Kids Baby Care Lotion & Cream 7503 Baby & Kids Baby Care Baby Powder 7514 Hobby & Toys Pet Care Pet Food and Vitamin 7517 Food & Beverages Local snacks Chips 7518 Food & Beverages Local snacks Nuts & Seeds 7519 Food & Beverages Local snacks Chocolate 7521 Food & Beverages Local snacks Noodles 7524 Food & Beverages Local snacks Pastry 7526 Food & Beverages Local snacks Frozen Food 7527 Food & Beverages Local snacks Traditional Food 7531 Food & Beverages Beverages Coffee 7532 Food & Beverages Beverages Tea 7533 Food & Beverages Beverages Nutriotional Drinks 7642 Health & Beauty Hair Care Hair color 7643 Health & Beauty Hair Care Hair Vitamin 9637 Home & Living Home Care Laundry 9640 Home & Living Gardening Seed 9641 Home & Living Gardening Fertilizer Health & Beauty Others Family Planninig & Contraception Computer & Accessories Laptop & Devices Laptop Battery Electronics Vaporizer Liquid Electronics Vaporizer Battery Sports Essentials Outdoor Sports Archery Automotive Motorcycle Others Automotive Car Tires & Wheels XXV

74 印度尼西亚 SLS 禁运品类清单 Automotive Oil & Lube Others Automotive Oil & Lube Car Oil Automotive Oil & Lube Motorcycle Oil Automotive Oil & Lube Octane Booster Automotive Oil & Lube Chain Lube Automotive Automotive Care Others Automotive Automotive Care Wash & Wax Home & Living Gardening Growing Media Others Others a Photography Accessories Battery Health & Beauty Facial care Face serum Health & Beauty Body Care Mouth care Health & Beauty Body Care Hand sanitizer Health & Beauty Supplement & Vitamin Weight Controller Food & Beverages Sweet Snacks Chocolate Food & Beverages Sweet Snacks Candied Fruit Food & Beverages Sweet Snacks Cake & Bread Food & Beverages Sweet Snacks Candy Food & Beverages Sweet Snacks Popcorn Food & Beverages Sweet Snacks Jam Food & Beverages Sweet Snacks Pudding & Jelly Food & Beverages Dried food Chips Food & Beverages Dried food Nuts Food & Beverages Dried food Noodles Snack Food & Beverages Dried food Floss Food & Beverages Dried food Seaweed Food & Beverages Dried food Biscuits Makanan Instan Lainnya Food & Beverages Instant Food Food & Beverages Instant Food Instant Noodle & Pasta Food & Beverages Instant Food Instant Rice & Congee Food & Beverages Instant Food Cereals Food & Beverages Instant Food Canned Food Makanan Beku Lainnya Food & Beverages Frozen Food Food & Beverages Frozen Food Processed Meat Food & Beverages Beverages Milk & Creamer Food & Beverages Beverages Fruit juice Food & Beverages Spices & Basic Ingredients Oil XXVI

75 印度尼西亚 SLS 禁运品类清单 Food & Beverages Spices & Basic Ingredients Spices & Herbs Food & Beverages Spices & Basic Ingredients Sauces Food & Beverages Spices & Basic Ingredients Chilli Food & Beverages Spices & Basic Ingredients Flour & Sugar Food & Beverages Spices & Basic Ingredients Baking Ingredients Hobby & Toys Pet Care Pet Medicine Baby & Kids Baby Care Body care Baby & Kids Baby Food Baby Porridge Baby & Kids Baby Food Baby Biscuit Baby & Kids Baby Food Milk Baby & Kids Baby Food Snack Baby & Kids Baby Food Organic Baby Food Baby & Kids Baby Food Vitamin Baby & Kids Baby Shower Essentials Baby Shampoo Food & Beverages Imported products Imported beverages Food & Beverages Drinks Juice & Syrup Food & Beverages Drinks Carbonated Drinks Food & Beverages Snacks Others Food & Beverages Snacks Crackers Food & Beverages Snacks Nuts Food & Beverages Snacks Other Savoury Snacks Food & Beverages Snacks Other Sweet Snacks Food & Beverages Snacks Biscuits Food & Beverages Snacks Canned Food Food & Beverages Snacks Dried Fruit Snacks Food & Beverages Snacks Seeds Food & Beverages Staple Food Others Food & Beverages Staple Food Other Instant Food Food & Beverages Staple Food Noodle & Pasta Food & Beverages Staple Food Sugar Food & Beverages Staple Food Flour & Premix Food & Beverages Staple Food Spices & Condiments Food & Beverages Staple Food Sauces Food & Beverages Staple Food Soya Sauce & Chilli Food & Beverages Staple Food Oil Food & Beverages Staple Food Rice Food & Beverages Staple Food Bread & Ready Made Cakes Food & Beverages Staple Food Baking Needs XXVII

76 14575 印度尼西亚 SLS 禁运品类清单 Susu & Olahan Lainnya Food & Beverages Dairy Food Food & Beverages Dairy Food Cheese Food & Beverages Dairy Food Fresh Milk & Yogurt Food & Beverages Dairy Food Butter & Margarine Food & Beverages Dairy Food Powdered Milk Food & Beverages Dairy Food UHT Milk Food & Beverages Dairy Food Condensed Milk Cokelat & Permen Lainnya Food & Beverages Confectionery Food & Beverages Confectionery Chocolate Food & Beverages Confectionery Candy Food & Beverages Frozen Food Frozen Savoury Food Food & Beverages Frozen Food Ice Cream Food & Beverages Frozen Food Frozen Sweet Food Health Others Others Suplemen Makanan Lainnya Health Food Supplement Health Food Supplement Diet & Detox Health Food Supplement Beauty Supplement Health Food Supplement Fitness Health Food Supplement Welfare Perawatan Diri Lainnya Health Self Care Health Self Care Eyes Health Health Self Care Feminity Health Self Care Mouth & Ear Kontrasepsi Lainnya Health Contraception Beauty Others Others Beauty Men's Care Default Beauty Men's Care Default Perawatan Pria Lainnya Beauty Men's Care Beauty Cosmetics Default Beauty Perfume Others Beauty Face Cosmetics Powder Beauty Face Cosmetics Setting Spray Beauty Skin Care Moisturizers Beauty Skin Care Cleanser Beauty Skin Care Toner & Mists XXVIII

77 印度尼西亚 SLS 禁运品类清单 Beauty Skin Care Sunscreen and Aftersun Beauty Body Care Body Lotion & Body Butter Beauty Body Care Massage Oil Beauty Body Care Nail Polish Beauty Body Care Top Coat Beauty Body Care Base Coat Beauty Body Care Nail art Shampo Beauty Hair Care Beauty Hair Care Hair Color Beauty Hair Care Hair Oil Beauty Men's Care Body & Face Beauty Men's Care Hair Beauty Perfume Men's Perfume Beauty Perfume Woman Perfume Beauty Perfume Unisex Perfume Beauty Perfume Perfume Set Menu Sarapan Lainnya Food & Beverages Breakfast Menu Food & Beverages Breakfast Menu Cereals Food & Beverages Breakfast Menu Jam & Spread Mom & Baby Mother Equipment Mother's Skin Care Mom & Baby Mother Equipment Maternity Milk & Vitamin Automotive Oil & Lube Oil & Other Fuel Savers Automotive Oil & Lube Coolants & Fluid Automotive Motorcycle Motorcycle Accu Stationery Drawing & Painting Tools Oil & Dry Pastel Stationery Drawing & Painting Tools Watercolour Paint Stationery Drawing & Painting Tools Acrylic Paint Computer & Accessories Others Accessories Laptop Battery Fashion Accessories Contact Lenses Clear Softlens Photography Camera & Video Accessories Battery Photography Camera & Video Accessories Stabilizer Automotive Car Interior Accessories Car Perfume Automotive Car Exterior Accessories Car Tires Automotive Car Exterior Accessories Car Wheels Automotive Motorcycle Accessories Motorcycle Tire XXIX

78 18087 印度尼西亚 SLS 禁运品类清单 Computer & Accessories Printer & Scanner Printer Ink Automotive Motorcycle Accessories Motorcycle Wheels Automotive Motorcycle Spare parts Motorcycle Battery Hobby & Collection Other Hobbies Squishy Sports & Outdoor Archery Bow Sports & Outdoor Archery Arrow Beauty Body Care Body Oil Beauty Facial Care Toner Beauty Facial Care Make Up Remover Beauty Nail Care Base Coat Beauty Nail Care Nail Polish Beauty Nail Care Nail Polish Remover Beauty Hair Care Conditioner Health Self Care Ear Care Food & Beverages Can Food Can Vegetables Food & Beverages Can Food Can Meat Health Self Care Mouth Care Food & Beverages Can Food Can Fruits Food & Beverages Pre Ready Food Pre Ready Food Food & Beverages Bread & Pastry Bread Food & Beverages Bread & Pastry Cookies Food & Beverages Bread & Pastry Soft Cake & Cake Food & Beverages Breakfast Menu Honey & Spreads Food & Beverages Staple Food Eggs Food & Beverages Instant Food Instant Snacks Food & Beverages Instant Food Instant Spice Food & Beverages Staple Food Pasta Mom & Baby Baby Care Telon Oil Mom & Baby Baby Care Baby Cologne Mom & Baby Baby Care Baby Shampoo & Hair Lotion Food & Beverages Can Food Can Seafood Food & Beverages Fresh Food Fresh Vegetables Food & Beverages Fresh Food Fresh Fruits Food & Beverages Fresh Food Fresh Poultry Food & Beverages Fresh Food Fresh Seafood Food & Beverages Staple Food Dried Food Electronics Cable & Spareparts Battery Health Self Care Essential Oil XXX

79 印度尼西亚 SLS 禁运品类清单 Beauty Hair Care Hair Styling Souvenir Flowers Flower Bouquet XXXI

80 D3. 泰国 SLS 禁运品类清单 Shopee 品类 ID 泰国 SLS 禁运品类清单 一级类目二级类目三级类目 9601 Baby & Toys Feeding & Nursing Baby Formula Baby & Toys Baby Equipment Baby Dish Soaps Baby & Toys Party Supplies Birthday Candles Baby & Toys Feeding & Nursing UHT Milk Baby & Toys Feeding & Nursing Maternal Formula Baby & Toys Health & Safety Vitamins & Supplements Baby & Toys Health & Safety First Aids Baby & Toys Health & Safety Thermometers Baby & Toys Health & Safety Mosquito Repellents Baby & Toys Baby Formula & Food Specialty Milk Formula Baby & Toys Baby Formula & Food Milk Formula Baby & Toys Baby Formula & Food Milk Formula Baby & Toys Baby Formula & Food Milk Formula Baby & Toys Baby Formula & Food Milk Formula Baby & Toys Maternity Maternity Formula Baby & Toys Maternity Postnatal Vitamins Cameras Camera Accessories Batteries & Chargers 5261 Computer & Accessories Laptops & Desktops Default 9115 Computer & Accessories Laptops & Desktops Default Computer & Accessories Laptops Laptops Computer & Accessories Desktops All-In-One PC Computer & Accessories Adapters USB-Ethernet Adapters Computers & Laptops Laptops & Desktops Laptops Computers & Laptops Laptops & Desktops Desktops 9207 Food & Beverages Others Default Food & Beverages Beverages Default Food & Beverages Food Canned Food Food & Beverages Food Cooked & Frozen Ready Meals Food & Beverages Snacks Fruits and Dried fruits 5234 Games 0.0 Default 5242 Games DIY Collectibles Default 9026 Games Collectibles Cartoons 9032 Games Games Default 9262 Games Games Playstation 9263 Games Games PC XXXII

81 泰国 SLS 禁运品类清单 5356 Health & Beauty Nails Default 8992 Health & Beauty Nails Nail Polish Health & Beauty Medical Supplies Default Health & Beauty Medical Supplies Health Monitors Health & Beauty Medical Supplies First Aid Supplies Health & Beauty Medical Supplies Health Accessories Health & Beauty Medical Supplies Medical Tests Injury Support and Health & Beauty Medical Supplies Home & Living Home Decor Laundry & Household Home & Living Supplies Laundry & Household Home & Living Supplies XXXIII Braces Candles & Aromatherapy Default Other Home & Living etc Default Home Entertainment Television Default Home Entertainment Television Accessories TV Box Home Entertainment Television LED TV Home Entertainment Television Smart TV Home Entertainment Television 4K/OLED TV 5315 Mobile & Gadgets Tablets Default 5316 Mobile & Gadgets Mobile Default 9043 Mobile & Gadgets Mobile Apple 9044 Mobile & Gadgets Mobile Samsung 9045 Mobile & Gadgets Tablets ios Mobile & Gadgets Batteries&Powerbanks Batteries Mobile & Gadgets Mobile Huawei Mobile & Gadgets Mobile Oppo Mobile & Gadgets Mobile Vivo Mobile & Gadgets Mobile Xiaomi Motors Batteries & Accessories Car Batteries 5168 Others Others Default 5240 Pets Pet food Default 9276 Pets Pet food Dog Food Pets Dog Default Pets Dog Dog Food Pets Cat Default Pets Cat Cat Food Pets Small Pets Default Pets Small Pets Small Pets Food Pets Fish & Aquarium Default Pets Fish & Aquarium Fish Food

82 泰国 SLS 禁运品类清单 Pets Dog Dog Treats & Bones Pets Dog Supplementary & Vitamins Pets Dog Tick & Flea Pets Cat Cat Treats Pets Cat Supplementary & Vitamins Pets Cat Tick & Flea Pets Small Pets Bird Food & Supplements Sports & Outdoors Fishing Lures & Baits Sports & Outdoors Camping and hiking Knives and tool kits Sports & Outdoors Motors Oils & Fluids Stationery & Books Office Supplies Glue Computers & Laptops Computer Accessories Batteries Mobile & Gadgets Mobile Asus Mobile & Gadgets Mobile Wiko Mobile & Gadgets Mobile True Mobile & Gadgets Mobile Nokia Mobile & Gadgets Mobile Nubia Mobile & Gadgets Mobile Honor Mobile & Gadgets Mobile AIS Mobile & Gadgets Mobile Meizu Mobile & Gadgets Mobile Moto Motors Auto Parts & Accessories Other Auto Parts & Accessories Home & Living Outdoor & Garden Weeds & Pest Control Home & Living Outdoor & Garden Soil & Fertilizers Home & Living Kitchen & Dining Room Kitchen Scales Motors Oil&Fluid Brake Fluid Motors Oil&Fluid Transmission Fluid Motors Oil&Fluid Auto Engine Fluid Motors Oil&Fluid Moto Engine Fluid Motors Oil&Fluid Coolant Motors Oil&Fluid Greases & Additives Motors Oil&Fluid Fuel Motors Batteries & Accessories Motorcycle Batteries Fashion Accessories Gold Other Gold Fashion Accessories Gold Gold Rings Fashion Accessories Gold Gold Necklaces Fashion Accessories Gold Gold Earrings Fashion Accessories Gold Gold Pendants Fashion Accessories Gold Gold Bangles XXXIV

83 泰国 SLS 禁运品类清单 Fashion Accessories Gold Gold Accessories Motors Car & Motorcycles Other Car & Motorcycles Motors Car & Motorcycles Car Motors Car & Motorcycles Motorcycles Home & Living Bathroom Bathroom Scales Stationery & Books Writing Rulers Health & Wellness Sport Supplements Default Health & Wellness Sport Supplements Protein and MassGainer Health & Wellness Sport Supplements Power and strength Health & Wellness Sport Supplements Fat loss Health & Wellness Sport Supplements Amino Acid Gaming Consoles Playstation Gaming Consoles Nintendo Gaming Consoles Xbox Home Entertainment Home Audio & Home Theatre Soundbar Home Entertainment Home Audio & Home Theatre Radio Health & Wellness Sexual & Wellnesses Default Health & Wellness Sexual & Wellnesses Condoms Health & Wellness Sexual & Wellnesses Lubricants Health & Wellness Sexual & Wellnesses Performance Enhancement Sports & Outdoors Cycling Electric Bikes Sports & Outdoors Fitness Equipment Treadmill Sports & Outdoors Fitness Equipment Six pack training Sports & Outdoors Skateboards&Scooters Scooter & Electronic Scooter Health & Wellness Well-Being Default Health & Wellness Well-Being Hair, Skin and Nails Health & Wellness Well-Being Digestion &Liver Health & Wellness Well-Being Heart, Brain and Vision Health & Wellness Well-Being Joints, Muscles & Bones Health & Wellness Well-Being Multivitamin & Minerals Health & Wellness Well-Being Nutritional food/drinks Health & Wellness Well-Being Traditional Supplements Health & Wellness Weight Management Default Health & Wellness Weight Management Slimming Health & Wellness Weight Management Detox XXXV

84 泰国 SLS 禁运品类清单 Health & Wellness Weight Management Diet Nutrition Health & Wellness Weight Management Blocker Health & Wellness Beauty Supplements Default Health & Wellness Beauty Supplements Anti-ageing (Collagen) Health & Wellness Beauty Supplements Whitening Health & Wellness Beauty Supplements Bust Mobile & Gadgets Mobile Realme Mobile & Gadgets Mobile AIS Home Entertainment Television Accessories Satelite Health & Wellness Other Health & Wellness Default Health & Wellness Medical Supplies Default Health & Wellness Medical Supplies Injury Support and Braces Health & Wellness Medical Supplies Health Monitors Health & Wellness Medical Supplies Medical Tests Health & Wellness Medical Supplies First Aid Supplies Baby & Toys Specialty Milk Formula Specialty milk formula Baby & Toys Baby milk and food for infant Milk formula Baby & Toys Baby milk and food for infant Milk formula Computers & Laptops Laptops & Desktops AIO PCs Computers & Laptops Laptops & Desktops DIY PCs Computers & Laptops Laptops & Desktops 2 in 1 Laptops Computers & Laptops Laptops & Desktops Ultrabook Laptops Computers & Laptops Laptops & Desktops Gaming Laptops Home Entertainment Television 32 inches & below Home Entertainment Television inches Home Entertainment Television inches Home Entertainment Television inches Home Entertainment Television inches Home Entertainment Television 70 inches & above XXXVI

85 D4. 马来西亚 SLS 禁运品类清单 Shopee 品类 ID 马来西亚 SLS 禁运品类清单 一级类目二级类目三级类目 4808 Others e-juices Default 4810 Everything Else Electronic Cigarettes Others 4819 Computers & Laptops Printers & Projectors Others 4930 Mobile & Gadgets Powerbanks & Batteries Others 6651 Health & Beauty Pedicure & Manicure Nail Polish 6655 Health & Beauty Pedicure & Manicure Treatment & Remover 6810 Mobile & Gadgets Powerbanks & Batteries Powerbanks 6811 Mobile & Gadgets Powerbanks & Batteries Fashion Powerbanks 6813 Mobile & Gadgets Powerbanks & Batteries Phone Batteries 6904 Home & Living Kitchen & Dining Knives & Sharpeners 7081 Food Instant & Packaged Food Canned Food 7082 Food Candy & Chocolate Candy 7083 Food Candy & Chocolate Chocolate Games, Books & 7180 Hobbies Movies & Music CD/DVD/Blu-Ray 7202 Computers & Laptops Laptops Macbooks 7203 Computers & Laptops Laptops Traditional Laptops 7204 Computers & Laptops Printers & Projectors Printers 7206 Computers & Laptops Printers & Projectors Ink 7220 Everything Else Electronic Cigarettes Vape Mods 7221 Everything Else Electronic Cigarettes Tanks & Accessories 7222 Everything Else Electronic Cigarettes e-juices 7231 Others See More Others 9354 Food Instant & Packaged Food Spice & Sauce Housekeeping & 9485 Home & Living Supplies Pest Control Formula, Food & Toys, Kids & Babies Supplements Default Formula, Food & Toys, Kids & Babies Supplements Milk Formula Formula, Food & Toys, Kids & Babies Supplements Food Formula, Food & Toys, Kids & Babies Supplements Kids Supplements Home & Living Home Improvement Battery Groceries Pet Supplies Other Pet Care Groceries Household Kitchen Cleaners Groceries Household Toilet Cleaners XXXVII

86 马来西亚 SLS 禁运品类清单 Groceries Household Pest Control Home Appliances Large Appliances Freezers Mobile & Gadgets Powerbanks & Batteries Pineng Powerbanks Mobile & Gadgets Powerbanks & Batteries Other Powerbanks Computers & Laptops Computer Accessories Laptop Batteries Home Appliances Large Appliances Microwaves Home Appliances Large Appliances Ovens Home Appliances Washers & Dryers Washing Machine Home Appliances Televisions Others Home Appliances Televisions CRT Televison Home Appliances Televisions LCD Television Home Appliances Televisions LED Television Home Appliances Televisions OLED Television Home Appliances Televisions Plasma Television Home Appliances Televisions QLED Television Home Appliances Televisions Smart Television Home & Living Home Improvement Power Tools Automotive Car Oils & Lubricants Others Automotive Car Oils & Lubricants Engine Oil Automotive Car Oils & Lubricants Coolants Automotive Car Oils & Lubricants Brake Fluids Automotive Car Oils & Lubricants Transmission Fluids Automotive Car Parts & Accessories Batteries Moto Parts & Automotive Accessories Moto Oils & Fluids Moto Parts & Automotive Accessories Moto Batteries Automotive Car Parts & Accessories Air Fresheners Computer & Accessories Printers & Projectors Scanners Sports & Outdoor Fishing Lures & Flies Mobile & Accessories Electronic Cigarettes Others Mobile & Accessories Electronic Cigarettes E-Juice Mobile & Accessories Electronic Cigarettes Mods Mobile & Accessories Electronic Cigarettes Tanks & Atomizers Mobile & Accessories Electronic Cigarettes Pods Mobile & Accessories Electronic Cigarettes Accessories Mobile & Accessories Electronic Cigarettes Batteries Health & Beauty Personal Pleasure Adult Toys Health & Beauty Personal Pleasure Sexual Wellness 2158 Health & Beauty Personal Pleasure Adult Accessories Health & Beauty Personal Pleasure Adult Accessories 4954 Health & Beauty Personal Pleasure Default XXXVIII

87 马来西亚 SLS 禁运品类清单 Automotive Car Accessories Air Fresheners Automotive Service & Installation Batteries Automotive Service & Installation Oil Change Groceries & Pets Household Supplies Air Fresheners & Dehumidifiers Groceries & Pets Baking Supplies Baking Powder & Soda Groceries & Pets Baking Supplies Pre-mixes Groceries & Pets Baking Supplies Flour Health & Beauty Personal Pleasure Condoms & Lubricants Baby & Toys Bath & Skincare Baby Powder 6657 Health & Beauty OTC Medicine Gastrointestinal 6658 Health & Beauty OTC Medicine Fever & Painkillers 6659 Health & Beauty OTC Medicine Flu, Cough & Allergy 6660 Health & Beauty OTC Medicine Topical Ointment & Patches 6661 Health & Beauty OTC Medicine Traditional Medications 6662 Health & Beauty OTC Medicine Anti-Inflammatory 6663 Health & Beauty OTC Medicine Antibacterial & Antifungal Health & Beauty Medical Supplies First Aid Supplies Health & Beauty Medical Supplies Aspirators & Nebulizer Health & Beauty Medical Supplies Injury Support & Braces Health & Beauty Medical Supplies Test & Monitor Tool Health & Beauty Medical Supplies Pain Relief Health & Beauty Medical Supplies Body Massage Machines Health & Beauty Medical Supplies Elderly Care Health & Beauty Medical Supplies Stethoscopes Health & Beauty Medical Supplies Wheelchairs Health & Beauty Medical Supplies Hospital Beds Health & Beauty Medical Supplies Compression Stockings Health & Beauty Face Make Up Setting Spray Games, Books & Hobbies Collectibles Lighters Groceries & Pets Snacks Savoury Snacks Baby & Toys Baby Safety Anti-Mosquito Health & Beauty Brushes & Beauty Tools Brush Cleaner XXXIX

88 D5. 菲律宾 SLS 禁运品类清单 菲律宾 SLS 禁运品类清单 Shopee 品类 ID 一级类目二级类目三级类目 5078 Mobiles & Gadgets Batteries & Chargers Others Mobiles & Gadgets Batteries & Chargers Battery Health & Beauty Slimming Drinks Food Spices & Herbs Default Food Spreads Default Food Instant Food Default Games & Collectibles Drones Others Groceries & Pet Care Housekeeping & Laundry Others Groceries & Pet Care Housekeeping & Laundry Cleaning Equipment Groceries & Pet Care Housekeeping & Laundry Liquid Cleaner Groceries & Pet Care Pet Accessories Others Hobbies & Stationery Gift Ideas Others Makeup & Fragrances Others Default Makeup & Fragrances Face Makeup Others Makeup & Fragrances Face Makeup Setting Spray Toys, Games & Collectibles Drones Camera Drone Toys, Games & Collectibles Drones Non-Camera Drone Toys, Games & Collectibles Blasters & Toy Guns Default Toys, Games & Collectibles Sports & Outdoor Toys Blasters & Toy Guns Motors Automotive Parts Auto Batteries & Accessories Motors Motorcycle & ATV Parts Moto Battery & Accessories Motors Detailing & Vehicle Care Oils & Fluids Motors Detailing & Vehicle Care Sealants Motors Detailing & Vehicle Care Waxes & Polishes Consumer Electronics Drones Camera Drones Consumer Electronics Drones Non-Camera Drones Cameras Digital Camera Spy Camera Cameras Camera Accessories Batteries and Chargers Cameras Drones Others Cameras Drones Drones Laptops & Computers Printers and Inks Default Laptops & Computers Computer Accessories Batteries, Adapters and Power Supply XL

89 菲律宾 SLS 禁运品类清单 Laptops & Computers Printers and Inks Inks/Cartridges Laptops & Computers Computer Hardware Raspberry Pi/ Mini Computers 5157 Health & Beauty Nails Others Health & Beauty Nails Polish Health & Beauty Nails Nail Care Health & Beauty Nails Polish Remover Makeup & Fragrances Nails Others Makeup & Fragrances Nails Nail Polish Makeup & Fragrances Nails Nail Care Makeup & Fragrances Nails Polish Remover Health & Personal Care Skin Care Mists & Sprays Motors Oils, Coolants, & Fluids Other Fluids Home & Living Outdoor & Garden Fertilizer Home & Living Party Supplies Candle Motors Oils, Coolants, & Fluids Brake Fluids Motors Oils, Coolants, & Fluids Antifreeze & Coolants Motors Oils, Coolants, & Fluids Engine Oils Motors Oils, Coolants, & Fluids Grease & Lubricants Motors Oils, Coolants, & Fluids Oil & Fluid Additives Groceries & Pet Care Beverages Alcoholic Beverage Groceries & Pet Care Alcoholic Beverages Others Groceries & Pet Care Beverages Juices & Tea Groceries & Pet Care Beverages Powdered Drink Mixes Groceries & Pet Care Alcoholic Beverages Beer Groceries & Pet Care Alcoholic Beverages Gin & Vodka Groceries & Pet Care Alcoholic Beverages Rum & Tequila Groceries & Pet Care Alcoholic Beverages Whisky Groceries & Pet Care Alcoholic Beverages Wine & Champagne Home & Living Outdoor & Garden Succulent Supplies Hobbies & Stationery Arts & Crafts Inks & Dyes Sports & Travel Outdoor Recreation Airsoft & Paintball Motors Car Services Oil Change Motors Car Services Fuel Services Motors Car Services Battery and Electrical Services Groceries & Pet Care Beverages Water Groceries & Pet Care Superfoods & Healthy Foods Nutrition Drinks and Shakes Groceries & Pet Care Superfoods & Healthy Foods Seeds & Superfood Health & Personal Care Medical Supplies Over-the-Counter Medicine XLI

90 D6. 越南 SLS 禁运品类清单 越南 SLS 禁运品类清单 Shopee 品类 ID 一级类目二级类目三级类目 5971 Mobile & Accessories Unused one Default 5972 Mobile & Accessories Laptop Default 6004 Mobile & Accessories 0 Default 6005 Mobile & Accessories 0 Default 6084 Moms, Kids & Babies Milk formula & Baby foods Others 6101 Mobile & Accessories Mobile Others 8712 Mobile & Accessories Mobile Basic phones 8713 Mobile & Accessories Mobile Oppo 8714 Mobile & Accessories Mobile Samsung 8715 Mobile & Accessories Mobile Iphone 8798 Moms, Kids & Babies Baby products Baby feeding 8836 Moms, Kids & Babies Milk formula & Baby Vitamin and foods supplement 8837 Moms, Kids & Babies Milk formula & Baby foods Baby foods 8838 Moms, Kids & Babies Milk formula & Baby foods Formula Milk 8855 Moms, Kids & Babies Maternity vitamin, Vitamin & Lotion for Clothes & Accessories Moms 8891 Home & Living Kitchen & Dinning Coffee, Tea & Espresso 8913 Home & Living Outdoor & Garden Seeds and plants 9826 Grocery Default Default 9828 Grocery Snack Foods Default 9830 Grocery Nuts & Seeds Default 9832 Grocery Canned & Packaged Foods Default 9834 Grocery Cooking & Baking Default 9836 Grocery Coffee, Tea & Beverage Default 9864 Grocery Pet Foods Default Books Books Education - teaching Books Books Education - teaching Books Books Parenting books Books Books Business - Investing Books Books Self-help Books Books Literature - Novel Books Books Foreign language learning Books Books Children's book Books Books Others Books E-voucher Others XLII

91 越南 SLS 禁运品类清单 Books E-voucher Default Books E-voucher Travel Books Children's book Default Books Literature - Novel Default Books Others Default Health & Beauty Vitamin & Thực phẩm chức năng Sport Nutritions Health & Beauty Vitamin & Thực phẩm chức năng Supplements Health & Beauty Vitamin & Thực phẩm chức năng Weight Managements Health & Beauty Vitamin & Thực phẩm chức năng Beauty supplements Health & Beauty Vitamin & Thực phẩm chức năng Herbal Books E-voucher Events Books Children's book Written story Books Children's book Doraemon Books Children's book Conan Books Children's book One Piece Books Children's book Naruto Books Children's book O Long Vien Books E-voucher Food & Drink Books Learning Foreign language Learning other books language Books Learning Foreign language books Dictionary Books Education - teaching Text books Books Education - teaching Reference Books Books Education - teaching Coloring book Books Parenting books Pregnancy books Books Parenting books Knowledge - skills for children Books Parenting books Book as parent Books Parenting books Nutrition books - baby health Books Parenting books Parenting books by English Books Self-help Thought books - life skills Books Self-help Career guidance books Books Self-help Beautiful art books Books Self-help Self-help by English Books Self-help Other Books Business - Investing Marketing - sales Books Business - Investing Business lesson XLIII

92 越南 SLS 禁运品类清单 Books Business - Investing Startup books Books Business - Investing Business books Books Business - Investing Management - leadership Books Business - Investing Financial - accounting Books Business - Investing Work skill books Books Business - Investing Economics books Books Business - Investing Human resource books Books Business - Investing Financial - monetary books Books Education - teaching Other Books Learning Foreign language books Learning Chinese Books Learning Foreign language books Learning Korean Books Learning Foreign language books Learning English Books Learning Foreign language books Learning Japanese Books Literature - Novel Romance romance novel Books Literature - Novel Classical literature Books Literature - Novel Domestic literature Books Literature - Novel Foreign literature Books Literature - Novel Short story - prose text Books Literature - Novel Horror - detective story Books Literature - Novel Biography - Returning Books Literature - Novel Search for knights - adventure Books Literature - Novel Literature - Novel by English Books Books Default Mobile & Accessories Mobile Default Health & Beauty Vitamin & Thực phẩm chức năng Bones & Joints Health & Beauty Vitamin & Thực phẩm chức năng Others Books History books Other Books Cultural - tourism books Other Books Political - Legal Books Other Books Agricultural - Forestry - Fishery books Default Books Agricultural - Forestry - Fishery books Other Books Medicine books Other XLIV

93 越南 SLS 禁运品类清单 Books Scientific and technical books Other Mobile & Accessories Mobile Xiaomi Home & Living Kitchen & Dinning Knife & scissors Home & Living Home Decoration Candles and accessories Mobile & Accessories Tablets Others Mobile & Accessories Tablets Others Mobile & Accessories Tablets Samsung Mobile & Accessories Tablets Huawei Mobile & Accessories Tablets Ipad Books Flashcards for Kids Default Books English Flashcards Default Books Japanese Flashcards Default Books Chinese Flashcards Default Books Flashcards Default Books Flashcards Flashcards for Kids Books Flashcards English Flashcards Books Flashcards Japanese Flashcards Books Flashcards Chinese Flashcards Home care Insect Killer Default Home care Insect Killer Spray insect killer Home care Insect Killer Repellents Books Foreign books Default Books Education - teaching Default Books Parenting books Default Books Learning Foreign language books Default Pet Supplies Dogs Dog Food Pet Supplies Dogs Dog Health Supplies Pet Supplies Cats Cat Food Pet Supplies Cats Cat Health Supplies Pet Supplies Fish Food Default Pet Supplies Fish Fish Food Pet Supplies Birds Bird Food Pet Supplies Hamsters Food Moms, Kids & Babies Formula milk 0-24 months Default Moms, Kids & Babies Formula milk 0-24 months Powdered milk Moms, Kids & Babies Formula milk 0-24 months Fresh milk Moms, Kids & Babies Supplement and Baby foods 0-6 months Default Moms, Kids & Babies Supplement and Baby foods 0-6 months 0-6 months Moms, Kids & Babies Milk 24 months and ups Default Moms, Kids & Babies Milk 24 months and ups Powdered milk XLV

94 越南 SLS 禁运品类清单 Moms, Kids & Babies Milk 24 months and ups Fresh milk Moms, Kids & Babies Supplement & Baby foods 6 months and up Others Moms, Kids & Babies Supplement & Baby foods 6 months and up Vitamin & Supplement Moms, Kids & Babies Supplement & Baby foods 6 months and up Baby foods Moms, Kids & Babies Maternity vitamin, Supplement and Supplies Maternity milk Moms, Kids & Babies Maternity vitamin, Maternity vitamin & Supplement and Supplies Supplement Mobile & Accessories Mobile Smartphone Books Domestic Books Default Books Domestic Books Literature - Novel Books Domestic Books Parenting Books Books Domestic Books Children's Books - Manga - Comic Books Books Domestic Books Self-help Books Domestic Books Learning Foreign language books Books Domestic Books Education - Teaching Books Domestic Books Business - Investing Books Domestic Books History books Books Domestic Books Cultural - tourism books Books Domestic Books Agricultural - Forestry - Fishery books Books Domestic Books Medicine books Books Domestic Books Political - Legal Books Books Domestic Books Scientific and technical books Books Domestic Books Artbooks - Cookbooks Books Domestic Books Boy Love Books Domestic Books Light Novel Books Foreign books Literature - Novel Books Books Foreign books Parenting Books Books Foreign books Children's Books - Manga - Comic Books Books Foreign books Self-help Books Books Foreign books Learning Language Books Books Foreign books Education Books Books Foreign books Business - Investing Books Books Foreign books History Books XLVI

95 越南 SLS 禁运品类清单 Books Foreign books Cultural - Tourism books Books Foreign books Agricultural - Forestry - Fishery Books Books Foreign books Medicine Books Books Foreign books Political - Legal Books Books Foreign books Artbooks - Cookbooks Books Foreign books Scientific and Technical books Books Foreign books Boy Love Books Stationery Cutting Tools Mobile & Accessories Tablets Masstel Mobile & Accessories Tablets Kingcom Mobile & Accessories Tablets Alldocube Grocery Dairy Milk Milk Powder Grocery Dairy Milk UHT Milk Grocery Dairy Milk Condensed milk Grocery Dairy Milk Soymilk Grocery Dairy Milk Fresh Milk Grocery Dairy Milk UHT Yogurt Grocery Dairy Milk Others 8725 Mobile & Accessories Sim Sim Viettel 8726 Mobile & Accessories Sim Sim Vinaphone 8727 Mobile & Accessories Sim Sim Mobiphone 6098 Mobile & Accessories Sim Others Mobile & Accessories Sim Sim 3G/4G Mobiphone Mobile & Accessories Sim Sim 3G/4G Vinaphone Mobile & Accessories Sim Sim 3G/4G Viettel Home & Living Home Improvement Cigarette-lighter 8580 Health & Beauty Vitamin & Thực phẩm chức năng Vitamin Moms, Kids & Babies Baby products Baby heath & care products Consumer Electronics Tivi Less than 33 inches Consumer Electronics Tivi inches Consumer Electronics Tivi inches Consumer Electronics Tivi inches Consumer Electronics Tivi inches Consumer Electronics Tivi More than 70 inches Consumer Electronics Tivi Default Voucher & Service Restaurant and Coffee Buffet - restaurant - food store Voucher & Service Restaurant and Coffee Coffe - Icecream - Bakery Voucher & Service Restaurant and Coffee Fast food XLVII

96 越南 SLS 禁运品类清单 Voucher & Service Restaurant and Coffee Others Voucher & Service Travel Tour Voucher & Service Travel Hotels & resorts Voucher & Service Travel Flights Voucher & Service Travel Others Voucher & Service Spa & Beauty Spa & Massage Voucher & Service Spa & Beauty Hair Salon Voucher & Service Spa & Beauty Fitness - Yoga Voucher & Service Spa & Beauty Dentist Voucher & Service Spa & Beauty Health Voucher & Service Spa & Beauty Others Voucher & Service Event - Entertainments Fair - conference Voucher & Service Event - Entertainments Photoshooting Voucher & Service Event - Entertainments Karaoke Voucher & Service Event - Entertainments Cinemas - Threatres Voucher & Service Event - Entertainments Others Voucher & Service Education English Voucher & Service Education Arts Voucher & Service Education Business Voucher & Service Education Communication Voucher & Service Education Others Voucher & Service Top-ups Others Voucher & Service Top-ups Card & Top-ups Card Mobiphone Voucher & Service Top-ups Card & Top-ups Card Vinaphone Voucher & Service Top-ups Card & Top-ups Card Viettel Voucher & Service Top-ups Digital Gaming Card Automotive Motorbike Default Automotive Motorbike Scooter Automotive Motorbike Gear bike Automotive Motorbike Clutch bike Automotive Motorbike Over 175cc Automotive Motorbike 50cc Automotive Bike, E-bike Default Automotive Bike, E-bike Electric Bicycle Automotive Bike, E-bike Bicycle Automotive Bike, E-bike Kids Bikes Automotive Bike, E-bike Sport bikes Automotive Car Default Automotive Car Sedan Automotive Car SUV/Sport Utility Vehicle Automotive Car MPV/MiniVan XLVIII

97 越南 SLS 禁运品类清单 Automotive Car Hatchback Automotive Car Pick-up Computer & Laptop Laptop Gaming Laptop Computer & Laptop Laptop Used Laptop Computer & Laptop Desktop Monitors Computer & Laptop Desktop All-in-one Desktop Computer & Laptop Software Default Computer & Laptop Desktop Desktop Computer & Laptop Desktop CPU Computer & Laptop Laptop Traditional Laptop Computer & Laptop Laptop 2 in 1 laptop Computer & Laptop Laptop Macbook 9838 Grocery Viet Pride Default Grocery Dairy Milk Default Home & Living Kitchen & Dinning Food can Home & Living Kitchen & Dinning Food service equipment & supplies Home & Living Handtool Cutter Mobile & Accessories Batteries, Charger & Cables Batteries Voucher & Service Giftcode Other Voucher & Service Giftcode Shopee Giftcode Voucher & Service Shopee Official Default XLIX

98 D7. 台湾地区禁运品类清单 Shopee 台湾地区禁运品类清单 Shopee 品类 ID 一级类目 二级类目 三级类目 C 筆電 disabled 其他 5668 其他類別 安全帽 其他 5689 寵物 其他寵物食品 其他 5690 寵物 貓飼料 其他貓飼料 5691 寵物 狗飼料 其他狗飼料 5692 寵物 寵物零食 其他 C 筆記型電腦 其他品牌 5806 手機平板與周邊 行動電源 其他 5807 手機平板與周邊 平板電腦 其他平板電腦 5809 手機平板與周邊 Android 空機 其他 5810 手機平板與周邊 Apple 空機 其他 5811 美食 伴手禮 其他 其他 5812 美食 伴手禮 保健食品 營養品 其他 5813 美食 伴手禮 沖泡 即溶飲品 其他 5814 美食 伴手禮 飲料 沖泡品 其他飲料 沖泡品 5815 美食 伴手禮 休閒零食 其他休閒零食 5816 美食 伴手禮 蛋糕 其他 5817 美食 伴手禮 蛋糕 甜點 其他蛋糕 甜點 5818 美食 伴手禮 生鮮食品 其他生鮮食品 5819 美食 伴手禮 熟食 小吃 其他熟食 小吃 5869 代買代購 韓國食品代購 其他 5870 代買代購 日本食品代購 其他 5883 美妝保健 男性香水 其他 5884 美妝保健 香水 香氛 其他 C 筆記型電腦 ASUS C 筆記型電腦 Acer C 筆記型電腦 Apple C 筆記型電腦 Dell C 電腦零組件 无限设备 C 相機周邊配件 電池 7942 手機平板與周邊 Apple 空機 iphone 5 系列 7943 手機平板與周邊 Apple 空機 iphone 6 系列 L

99 Shopee 台湾地区禁运品类清单 7944 手機平板與周邊 Android 空機 Samsung 空機 7945 手機平板與周邊 Android 空機 HTC 空機 7946 手機平板與周邊 Android 空機 ASUS 空機 7947 手機平板與周邊 Android 空機 Sony 空機 7948 手機平板與周邊 Android 空機小米空機 7949 手機平板與周邊平板電腦 ipad 7950 手機平板與周邊平板電腦安卓平板電腦 7952 手機平板與周邊行動電源 5000mah 以下 7953 手機平板與周邊行動電源 mah 7976 手機平板與周邊耳機喇叭藍牙耳機 8034 居家生活居家香氛精油 8051 居家生活園藝植作種子 花苗 8058 家電影音電視機 30 吋含以下 8059 家電影音電視機 吋 8060 家電影音電視機 50 吋含以上 8061 家電影音音響 喇叭藍芽喇叭 8175 代買代購日本藥妝代購保健食品 8176 代買代購日本食品代購巧克力 甜點 8177 代買代購日本食品代購泡麵 8178 代買代購日本食品代購零食 零嘴 8190 代買代購韓國食品代購泡麵 8191 代買代購韓國食品代購零食 零嘴 8192 代買代購韓國食品代購甜點 8194 代買代購歐美流行代購食品 8197 代買代購香港代購食品 8201 代買代購泰國代購食品 8211 代買代購 Grocery 其他 8278 美妝保健手足保養 美甲指甲油 指緣油 8279 美妝保健手足保養 美甲光療指甲油 8286 美妝保健美髮護理染髮劑 8291 美妝保健香水 香氛試管女香 小香 8292 美妝保健香水 香氛 8293 美妝保健香水 香氛 女性香水 毫升 女性香水 100 毫升及以上 8294 美妝保健香水 香氛試管男香 小香 LI

100 Shopee 台湾地区禁运品类清单 8295 美妝保健香水 香氛 8296 美妝保健香水 香氛 LII 男性香水 毫升 男性香水 100 毫升及以上 8297 美妝保健香水 香氛香水禮盒 8299 美妝保健其他香氛精油 8300 美妝保健其他香氛香氛組合 禮盒 8341 嬰幼童與母親嬰兒用品用餐椅 8342 嬰幼童與母親嬰兒用品幼兒營養品 8352 嬰幼童與母親哺育用品奶粉 8360 嬰幼童與母親外出用品手推車 8361 嬰幼童與母親外出用品汽車安全座椅 8371 美食 伴手禮熟食 小吃滷味 8372 美食 伴手禮熟食 小吃料理包 調理包 8373 美食 伴手禮熟食 小吃酱料和调味品 8374 美食 伴手禮熟食 小吃肉松和肉干 8375 美食 伴手禮熟食 小吃火鍋湯底 8376 食品饮品热加工食品炒面 8377 美食 伴手禮生鮮食品海鮮 8378 美食 伴手禮生鮮食品肉品 肉製品 8379 美食 伴手禮生鮮食品水饺 8380 美食 伴手禮生鮮食品鮮果 蔬菜 8381 美食 伴手禮生鮮食品有机食品 8382 美食 伴手禮蛋糕 甜點傳統糕餅點心 8383 美食 伴手禮蛋糕 甜點布丁 奶酪 8384 食品及饮品甜品巧克力 8385 美食 伴手禮蛋糕 甜點手工餅乾 8386 美食 伴手禮蛋糕 甜點甜點 8387 食品及饮品甜品松饼 8388 美食 伴手禮蛋糕 甜點冰品 冰淇淋 8389 美食 伴手禮蛋糕巧克力 8390 美食 伴手禮蛋糕莓果類 8391 美食 伴手禮蛋糕乳酪 起司 8392 美食 伴手禮蛋糕造型蛋糕 8393 食品及饮品零食进口零食 8394 美食 伴手禮休閒零食傳統零食 8396 食品及饮品零食糖果

101 Shopee 台湾地区禁运品类清单 8397 美食 伴手禮休閒零食果乾 堅果 8398 美食 伴手禮飲料 沖泡品瓶罐裝飲料 8399 美食 伴手禮飲料 沖泡品茶葉 茶包 8400 美食 伴手禮飲料 沖泡品 LIII 鮮奶 成人奶粉 豆類飲品 8401 美食 伴手禮飲料 沖泡品果汁 果醋 8402 美食 伴手禮飲料 沖泡品咖啡 8403 美食 伴手禮飲料 沖泡品碳酸氣泡飲料 8404 美食 伴手禮飲料 沖泡品黑糖 蜂蜜 8405 美食 伴手禮飲料 沖泡品麥片 穀物 8406 美食 伴手禮飲料 沖泡品沖泡飲品 8412 美食 伴手禮烘焙食材 南北雜貨 其他烘焙食材 南北雜貨 8414 美食 伴手禮素食其他 8415 美食 伴手禮烘焙食材 南北雜貨罐頭 醃漬品 8416 美食 伴手禮烘焙食材 南北雜貨肉类罐頭 8417 美食 伴手禮烘焙食材 南北雜貨水果罐頭 8418 美食 伴手禮烘焙食材 南北雜貨果醬 抹醬 8419 美食 伴手禮烘焙食材 南北雜貨蜂蜜 8420 寵物寵物零食潔牙骨 8421 寵物寵物零食餅乾 8422 寵物寵物零食化毛膏 8423 寵物寵物零食貓零食 8424 寵物狗飼料罐頭 8425 寵物狗飼料幼犬飼料 8426 寵物狗飼料成犬飼料 8427 寵物狗飼料高齡犬飼料 8428 寵物貓飼料罐頭 8429 寵物貓飼料幼貓飼料 8430 寵物貓飼料成貓飼料 8431 寵物其他寵物食品魚飼料 8432 寵物其他寵物食品兩棲 爬蟲飼料 8433 寵物其他寵物食品鼠飼料 8434 寵物其他寵物食品兔飼料 牧草 8435 寵物其他寵物食品鳥飼料 8460 寵物水族相關水草 8461 寵物水族相關釣餌 / 飼料

102 Shopee 台湾地区禁运品类清单 9323 女生配件眼鏡太陽眼鏡 9324 女生配件手錶日本錶 9348 男生包包與配件眼鏡太陽眼鏡 9366 手機平板與周邊行動電源 LIV 10000mAh mAh 9646 美妝保健香水 香氛精油 9647 美妝保健香水 香氛香氛組合 禮盒 9704 手機平板與周邊 Android 充電傳輸電池 9709 手機平板與周邊耳機喇叭藍牙喇叭 9749 嬰幼童與母親哺育用品用餐椅 9751 嬰幼童與母親哺育用品副食品相關 9752 嬰幼童與母親哺育用品餅乾 / 飲品 9773 嬰幼童與母親兒童玩具學步車 汽機車零件百貨機車騎士用品全罩安全帽 汽機車零件百貨導航 行車紀錄器 GPS 導航 汽機車零件百貨汽車零件机油 / 润滑油 汽機車零件百貨機車零件机油 / 润滑油 美妝保健保健食品 營養品機能保健食品 美妝保健保健食品 營養品機能保健饮品 美妝保健保健食品 營養品 營養補充品 維他命 美妝保健保健食品 營養品胶原蛋白 美妝保健保健食品 營養品其他 美妝保健私密清潔保養保險套 C 筆記型電腦 Lenovo C 筆記型電腦 MSI C 筆記型電腦 HP C 穿戴 / 智能裝置三星 C 穿戴 / 智能裝置 Garmin C 電腦零組件電源供應器 手機平板與周邊電池 Default 家電影音電視機電視盒 家電影音電視機電視遙控器 家電影音大型家電冰箱 家電影音大型家電冷氣機 家電影音大型家電萬用遙控器 家電影音生活家電除濕機

103 Shopee 台湾地区禁运品类清单 手機平板與周邊手機周邊配件蓝牙自拍杆 C 電腦零組件 DIY 組裝電腦 C 鍵盤滑鼠無線鍵盤 C 鍵盤滑鼠無線滑鼠 C 耳機 / 喇叭 / 麥克風無線耳機 C 耳機 / 喇叭 / 麥克風無線喇叭 C 耳機 / 喇叭 / 麥克風無線麥克風 娛樂 收藏玩具遙控玩具 汽機車零件百貨汽車百貨車用藍芽 汽機車零件百貨機車騎士用品半罩安全帽 汽機車零件百貨機車百貨藍芽通訊設備 汽機車零件百貨機車重型機車 汽機車零件百貨機車大型重型機車 汽機車零件百貨機車電動機車 遊戲王智能玩意空拍機 汽機車零件百貨 Sedan & Hatchback Default 汽機車零件百貨汽車其他 汽機車零件百貨汽車四門房車 掀背車 汽機車零件百貨汽車雙門跑車 敞篷車 汽機車零件百貨汽車休旅車 汽機車零件百貨汽車商用車 貨車 美妝保健保健食品 營養品窈窕順暢食品 美妝保健保健食品 營養品美肌保健食品 美妝保健保健食品 營養品女性保健食品 美妝保健保健食品 營養品男性保健食品 美妝保健保健食品 營養品運動保健食品 美食 伴手禮休閒零食肉乾 肉鬆 海味 美食 伴手禮休閒零食糖果 巧克力 美食 伴手禮休閒零食 LV 餅乾 洋芋片 爆米花 美食 伴手禮熟食 小吃在地小吃 特產 美食 伴手禮熟食 小吃丸餃 湯圓 港點 美食 伴手禮熟食 小吃加熱即食品 美食 伴手禮飲料 沖泡品飲用水 氣泡水 美食 伴手禮飲料 沖泡品甜品 養身飲品 美食 伴手禮蛋糕 甜點蛋糕 美食 伴手禮蛋糕 甜點麵包 吐司

104 Shopee 台湾地区禁运品类清单 美食 伴手禮 烘焙食材 南北雜貨 烘焙材料粉 美食 伴手禮 烘焙食材 南北雜貨 豆類 五穀雜糧 美食 伴手禮 烘焙食材 南北雜貨 脫水乾貨 美食 伴手禮 烘焙食材 南北雜貨 醬料 調味料 美食 伴手禮 烘焙食材 南北雜貨 食用油 美食 伴手禮 生鮮食品 起司 乳製品 美食 伴手禮 進口零食 日本零食 美食 伴手禮 進口零食 其他進口零食 美食 伴手禮 米 麵食 其他米 麵食 美食 伴手禮 米 麵食 食用米 美食 伴手禮 米 麵食 即食泡麵 美食 伴手禮 米 麵食 拌麵 快煮麵 美食 伴手禮 米 麵食 義大利麵 美食 伴手禮 進口零食 其他進口零食 美食 伴手禮 進口零食 日本零食 美食 伴手禮 進口零食 韓國零食 美食 伴手禮 進口零食 東南亞零食 美食 伴手禮 進口零食 歐美零食 C 相機 空拍機 家電影音 電視機 4K 電視 居家生活 居安防護 消防設備 C 穿戴 / 智能裝置 VR 設備 C 穿戴 / 智能裝置 智能家庭 汽機車零件百貨 導航 行車紀錄器 GPS 測速器 汽機車零件百貨 輪胎 & 輪框 胎壓偵測器 手機平板與周邊 Apple 空機 福利 二手機 手機平板與周邊 Android 空機 OPPO 空機 手機平板與周邊 Android 空機 華為空機 手機平板與周邊 Android 空機 LG 空機 手機平板與周邊 Android 空機 Sharp 空機 手機平板與周邊 Android 空機 Sugar 空機 手機平板與周邊 Android 空機 美圖空機 手機平板與周邊 Android 空機 Google 空機 手機平板與周邊 Android 空機 福利 二手機 手機平板與周邊 行動電源 20000mAh 以上 手機平板與周邊 iphone 充電傳輸 無線充電盤 LVI

105 Shopee 台湾地区禁运品类清单 手機平板與周邊 Android 充電傳輸 無線充電盤 汽機車零件百貨 汽車與零組件 車用電瓶 手機平板與周邊 拍照周邊 藍牙自拍棒 汽機車零件百貨 油品 煞車油 汽機車零件百貨 油品 汽油精 汽機車零件百貨 油品 齒輪油 汽機車零件百貨 油品 變速箱油 汽機車零件百貨 油品 其他油品 汽機車零件百貨 油品 汽車機油 汽機車零件百貨 油品 機車機油 女生配件 國際精品配件 精品眼鏡 / 太陽眼鏡 C 筆記型電腦 Microsoft 手機平板與周邊 Apple 空機 iphone XS 系列 手機平板與周邊 Apple 空機 iphone XR 系列 娛樂 收藏 書籍 宗教命理 戶外與運動用品 運動能量補給品 其他 戶外與運動用品 運動能量補給品 三鐵 / 馬拉松補給 戶外與運動用品 運動能量補給品 健身補給 嬰幼童與母親 孕婦裝及用品 孕補食品 嬰幼童與母親 哺育用品 孩童保健食品 居家生活 電動工具 軍刀鋸 居家生活 日用耗品 衣物香氛 居家生活 居家裝飾 乾燥花 居家生活 居家香氛 香氛噴霧 居家生活 園藝植作 園藝土壤 居家生活 園藝植作 肥料 汽機車零件百貨 機車與零組件 機車用電瓶 汽機車零件百貨 導航 行車紀錄器 無線電設備 寵物 寵物營養保健品 其他 寵物 寵物零食 狗零食 寵物 寵物零食 天然零食 寵物 寵物零食 肉泥 寵物 寵物零食 貓草 / 木天蓼 寵物 寵物零食 起司 / 牛奶類點心 寵物 貓飼料 鮮食 / 生食 寵物 貓飼料 貓主食罐 LVII

106 Shopee 台湾地区禁运品类清单 寵物 貓飼料 處方保健貓罐 寵物 貓飼料 處方貓飼料 寵物 貓飼料 熟齡貓飼料 寵物 狗飼料 鮮食 / 生食 寵物 狗飼料 處方狗飼料 寵物 狗飼料 處方保健狗罐 寵物 狗飼料 狗主食罐 寵物 寵物營養保健品 化毛膏 寵物 寵物營養保健品 免疫力提升 寵物 寵物營養保健品 視力保健 寵物 寵物營養保健品 骨骼關節 寵物 寵物營養保健品 腸胃保健 寵物 寵物營養保健品 皮毛保健 寵物 寵物營養保健品 泌尿系統保健 寵物 寵物營養保健品 口腔保健 寵物 鼠兔相關 兔飼料 寵物 鼠兔相關 鼠飼料 寵物 鼠兔相關 牧草 / 牧磚 寵物 鼠兔相關 點心零食 / 果乾 寵物 鳥類相關 鳥飼料 居家生活 日用品 衣物香氛 居家生活 日用品 酒精 酒精棉片 居家生活 居安防護 警報器 居家生活 樂齡居家 暖暖包 冷熱水袋 美妝保健 醫療護理 乙類成藥 遊戲王 家用型主機與周邊 其他 遊戲王 掌上型主機與周邊 其他 手機平板與周邊 Android 空機 realme 空機 手機平板與周邊 Apple 空機 iphone 11 系列 9700 手機平板與周邊 Apple 空機 iphone7 系列 手機平板與周邊 Apple 空機 iphone8 系列 手機平板與周邊 Apple 空機 iphonex 系列 手機平板與周邊 Apple 空機 iphone SE 系列 LVIII

107 D8. 巴西禁运品类清单 巴西 SLS 禁运品类清单 Shopee 品类 ID 一级类目二级类目三级类目 Computing Computer Accessories Batteries Computing Computer Components Chargers & Power Supply Computing Printers, Scanner & Projectors Scanners Babies Baby Food Food Home & Living Kitchen Knives & Sharpeners Food & Drinks Canned & Packed Food Fruits & Vegetables Food & Drinks Canned & Packed Food Jam, Spreads & Honey Food & Drinks Canned & Packed Food Meat & Fish Food & Drinks Canned & Packed Food Others Food & Drinks Canned & Packed Food Soup Home & Living Tools and Construction Battery Food & Drinks Cereals Breakfast Cereal Food & Drinks Cereals Granola & Muesli Food & Drinks Cereals Oats Food & Drinks Coffee & Tea Coffee Food & Drinks Coffee & Tea Coffee Beans Food & Drinks Coffee & Tea Others Food & Drinks Coffee & Tea Tea Food & Drinks Milk & Chocolate Drink Adult Milk Powder Home & Living Tools and Construction Power Tools Food & Drinks Milk & Chocolate Drink Chocolate & Malt Food & Drinks Milk & Chocolate Drink Creamer Food & Drinks Milk & Chocolate Drink Milk Food & Drinks Milk & Chocolate Drink Milk & Creamers Food & Drinks Milk & Chocolate Drink Others Food & Drinks Cooking Ingredients Baking Powder & Soda Food & Drinks Cooking Ingredients Colouring, Extract & Flavouring Food & Drinks Cooking Ingredients Cooking Oil Food & Drinks Cooking Ingredients Flour Food & Drinks Cooking Ingredients Flour & Baking Supplies Food & Drinks Cooking Ingredients Others Food & Drinks Cooking Ingredients Pre-mixes Food & Drinks Cooking Ingredients Sambals Food & Drinks Cooking Ingredients Sauces & Dressings Food & Drinks Cooking Ingredients Spices & Seasoning LIX

108 巴西 SLS 禁运品类清单 Food & Drinks Cooking Ingredients Sugar, Salt & Pepper Food & Drinks Instant Food Instant Noodle & Pasta Food & Drinks Instant Food Instant Porridge Food & Drinks Instant Food Ready To Eat Instant Food Food & Drinks Organic Organic Beverages Food & Drinks Organic Organic Food Food & Drinks Organic Others Food & Drinks Other Beverages Carbonated Drinks Food & Drinks Other Beverages Cordials Food & Drinks Other Beverages Energy Drinks Food & Drinks Other Beverages Juice Food & Drinks Other Beverages Juice & Water Food & Drinks Other Beverages Nutritional Drinks Food & Drinks Other Beverages Others Food & Drinks Other Beverages Packet Drinks Food & Drinks Other Beverages Water Food & Drinks Others Others Babies Baby Food Kids Supplements Babies Baby Food Milk Formula Babies Baby Food Organic Baby Food Babies Baby Food Others Babies Baby Food Snack & Cookies Food & Drinks Rice, Noodles & Pasta Noodle Food & Drinks Rice, Noodles & Pasta Others Food & Drinks Rice, Noodles & Pasta Pasta Food & Drinks Rice, Noodles & Pasta Rice Food & Drinks Snacks Biscuits & Cookies Food & Drinks Snacks Cereals Food & Drinks Snacks Chips Food & Drinks Snacks Chocolate & Sweets Food & Drinks Snacks Crackers Food & Drinks Snacks Ice Cream Food & Drinks Snacks Nuts Sports & Fitness Camping & Hiking First Aid Kits Food & Drinks Snacks Others Food & Drinks Snacks Popcorn Food & Drinks Snacks Savoury Snacks Mobile & Accessories Electronic Cigarettes Accessories Mobile & Accessories Electronic Cigarettes Batteries LX

109 巴西 SLS 禁运品类清单 Mobile & Accessories Electronic Cigarettes E-Juice Mobile & Accessories Electronic Cigarettes Mods Mobile & Accessories Electronic Cigarettes Others Mobile & Accessories Electronic Cigarettes Pods Mobile & Accessories Electronic Cigarettes Tanks & Atomizers Sports & Fitness Fishing Lures & Flies Mobile & Accessories Others Others Mobile & Accessories Powerbanks & Batteries Others Mobile & Accessories Powerbanks & Batteries Phone Batteries Mobile & Accessories Powerbanks & Batteries Powerbanks Babies Baby Safety Anti-Mosquito Babies Bath & Skincare Nail and Hair Care Babies Bath & Skincare Baby Powder Electronics & Home Appliance Washers & Dryers Washing Machine Health & Beauty Perfumes Perfumes Health & Beauty Personal Pleasure Adult Product Vehicle Accessories Car Oils & Fluids Brake Fluids Vehicle Accessories Car Oils & Fluids Coolants Vehicle Accessories Car Oils & Fluids Engine Oil Health & Beauty Manicure and Pedicure Hand and Foot Treatments Pets Pet food Bird Food Pets Pet food Cat Food Pets Pet food Dog Food Pets Pet food Fish Food Pets Pet food Other Pet Food Pets Pet Supplies Others Vehicle Accessories Car Oils & Fluids Transmission Fluids Vehicle Accessories Car Oils & Fluids Others Vehicle Accessories Car Replacement Parts Batteries Vehicle Accessories Motorcycles, Parts & Accessories Moto Batteries Vehicle Accessories Motorcycles, Parts & Accessories Moto Oils & Fluids Games & Hobbies Toys & Education Toy Guns & Blaster LXI

110 巴西 SLS 禁运品类清单 Health & Beauty Health Care Medicines Health & Beauty Medical Supplies Aspirators & Nebulizer Health & Beauty Medical Supplies Compression socks Health & Beauty Medical Supplies Elderly Care Health & Beauty Medical Supplies Hospital Beds Health & Beauty Medical Supplies Orthopedics Health & Beauty Medical Supplies Pain Relief Health & Beauty Medical Supplies Stethoscopes Health & Beauty Medical Supplies Thermometers Health & Beauty Medical Supplies Wheelchairs & Parts Electronics & Home Appliance TV LCD TV Electronics & Home Appliance TV LED TV Electronics & Home Appliance TV Plasma TV Electronics & Home Appliance TV Smart TV Electronics & Home Appliance TV Other TVs Electronics & Home Appliance TV Tube TV Health & Beauty Manicure and Pedicure Nail Polish LXII

111 E1. 圆通退件报价表 圆通退件报价表 (RMB) 划分区 省份 / 城市 首重 1kg 续重 1kg A 区 深圳 10 2 广东 10 2 上海 B 区 江苏 浙江 安徽 福建 C 区 江西 广西 湖南 湖北 海南 北京 贵州 云南 四川 D 区 重庆 天津 山东 陕西 河北 河南 山西 吉林 E 区 辽宁 黑龙江 甘肃 青海 F 区 宁夏 内蒙古 新疆 西藏 台湾地区 LXIII

112 F1. SLS 卖家送货指引 1 仓库联系方式及收货时间深圳仓联系方式及收货时间地址 : 深圳市宝安区石岩街道塘头第三工业区 8 栋 1 楼联系人 : 李灿联系电话 : 仓库收货时间 :09:00~20:30 华强北淼深国际 ( 原韵达 ) 到仓截止时间 20:30 民治淼深国际 ( 原韵达 ) 到仓截止时间 20:00 广州圆通到仓截止时间 22:30 上海仓联系方式及收货时间地址 : 上海市共悦路 419 号万色联系人 : 万色速递联系电话 : / /8070 仓库收货时间 :00:00-23:59 LXIV

113 义乌仓联系方式及收货时间义乌仓地址 : 义乌市北苑街道秋实路 189 号侧门联系人 : 杜祥桂联系电话 : / 仓库收货时间 :00:00-23:59 泉州仓联系方式及收货时间 泉州仓地址 : 福建省泉州市晋江市磁灶镇锦城路 224 号 联系人 : 马超 LXV

114 联系电话 : 客服热线 : 客服 QQ : ( 请卖家备注发货地 ) 仓库收货时间 :00:00-23:59 2 SLS 面单规范 (1) 标签大小 :10cm*10cm 热敏纸打印 ; (2)SLS 单号和条码清晰且唯一 ; (3) 包含目的地国家 / 地区代码 ; (4)SLS 渠道准确且唯一 ; (5)P/T 货标识准确 ; (6)SLS 标签条码要求 : 1 条码要清晰且不能太小 ; 2 条码部分不能折叠或覆盖 ; SLS 面单不规范样本 : LXVI

115 LXVII

116 3 SLS 包装规范 (1) 包装完好, 不能有破损 ; (2) 不能使用透明袋包装 ; (3) 包装胶带不能盖住 SLS 标签 ; (4) 尖锐物件需用坚固纸箱包装 ; (5) 每个 SLS 包裹均必须是独立包裹, 不能将多个 SLS 包裹缠绕一起 ; LXVIII

117 包装不规范样本 : LXIX

118 4 装袋和袋子唛头要求 (1) 目的地是同一个国家 / 地区的包裹装在同个运输包装 ( 邮包袋 / 编织袋 / 纸箱等 ), 不同国家 / 地区的包裹请勿混装 LXX

119 (2) 若发货数量不多, 不足以分国家 / 地区装袋时, 可用一个大运输袋装下, 但须先 将目的地是同个国家 / 地区的包裹用小包装袋装好, 并标识好国家 / 地区代码 ( 如 SG/MY/ID/PH/TH/VN/TW) (3) 每个运输袋的袋口需要用轧带绑紧, 并在运输袋袋口系标识卡 ( 深圳仓 : 标识卡上要显示国家 / 地区代码, 卖家公司信息 ; 华东仓 : 标识卡上要显示 SLS 操作 ID( 万色 SLS 账号 ), 国家 / 地区代码, 重量, 件数 ) 若装包裹的运输袋是回收重复利用的, 需将原来标识卡去除, 更换新标识卡 禁止使用废弃或正常 SLS 面单当标签使用, 易导致整包当一票发出 深圳仓标识卡示例 : LXXI

120 华东仓标识卡示例 : (4) 快递包装 : 商品包裹用不透明包装好后贴上 SLS 单号, 再多套一层不透明包装后 粘贴国内快递面单, 以防面单在运输途中或恶劣天气等导致破损, 或拆包人员误拆, ( 华东仓 : 包裹内需提供发货清单 :SLS 账号, 重量, 件数 ) 装袋不规范样本 : LXXII

121 5 常见异常包裹情况 (1) 仓库只操作 SLS 渠道的包裹, 不得将其它渠道 ( 例 : 邮政, 顺丰,LZD, 欧美, 俄罗斯等 ) 的货发至仓库 : LXXIII

122 (2) 违禁品 ( 如纯电池 指甲油 充电宝 玩具枪 刀等 ): (3) 无头件 ( 没有面单或面单破损 ): (4) 超材积重 ( 长度或重量超过该国家 / 地区寄递范围 ): LXXIV

123 6 带磁类产品包装流程 气泡棉包装 纸盒包装 发运 带磁产品 1. 建议使用三层气泡棉包装, 对磁铁有一定磁性屏蔽作用, 且与外箱表面保持距离 2. 建议用纸箱包装, 根据商品大小调整纸箱大小, 建议纸箱最小边 >10CM 带磁类产品包装请卖家参照以上步骤, 请勿直接用塑料膜及快递袋包装 ; 如果没有妥善包装即发运到 Shopee 转运仓, 因磁力较强会对航空飞行 或其他货物造成影响, 则会被判定为违禁品 B 类 LXXV

124 7 客户投诉仓库异常处理流程 投诉类型 包裹寄出后丢失 重量异议 / 多票当一票发出 / 取消件正常发出 / 取消 重复 违禁品 B 异常件 / 销毁或丢件 换标面单贴错 / 无头件 未知物流丢件 运输方式 快递 自揽自送 / 卖家需提供举证材料 1. 快递盖章签收底单 2. 产品内外包装图片 3. 当天发货所有 SLS 单号 4. 账户注册名称 1. 提供揽收 / 交接时间 2. 大包数量 3. 包裹揽收时监控视频 ( 自送无需提供 ) 4. 当天发货所有 SLS 单号 5. 账户注册名称 1. 卖家提供 SLS 单号及订单实物称重 2. 买家提供实物照片提供国内快递单号 ( 含当天发货所有 SLS 单号 ) 提供 SLS 单号 联系买家提供当前包裹的尾程单号及 SLS 清晰单号图片 1. 提供国内快递单号 2. 对应未知物流单号 3. 实物照片 卖家举证时效 a. 快递寄出 20 天内 b. 提交投诉起 2 个工作日内提供举证材料 a. 揽收 / 交接 20 天内 b. 提交投诉起 2 个工作日内提供举证材料 a. 货物寄出 20 天内 b. 提交投诉起 2 个工作日内提供举证材料 仓库回复时效 3 个工作日 若卖家与 CS 最终确认包裹要索赔, 需提供如下资料 : 1 国内快递单号 重量证明 签收时间段 快递包裹图片 ; 2SLS 单号 国内快递单号的出货记录或发货图片 视频 ; 3 因卖家包装不规范原因导致丢件, 仓库不进行理赔 8 客户到 shopee 深圳仓库自取货物流程 (1) 可上门自取货物的类型 : 违禁品 A 类 无面单件 错发渠道件 3 种 ; 时间限制 : 卖家自收到异常件邮件通知起 30 天内, 超过 30 天的货物将由仓库自行处理 (2) 卖家自取货物流程 : LXXVI

125 1 卖家准备以下 4 份申请材料 : 自取包裹的单号 (Tracking No. 无头件编号 其他渠道单号 ) 单号对应的店铺名与公司名 上门取件人的身份信息( 姓名 电话 身份证后四位 ) 电子邮件地址; 2 申请材料准备齐全后, 联系仓库客服提交申请 ; 3 仓库将以邮件的形式通知卖家是否通过上门取货申请, 若通过则发送取件回执到卖家提供的电子邮箱 ( 请自行打印并携带取件回执到仓库取件 ); 4 在取货申请通过后下一周的周五下午 14:00~18:30 卖家可以上门取货 ( 届时请提供取件人正确有效的身份信息, 仓库将按照身份信息给对应申请的单号包裹 ) 注意事项 : 1 上门取货时间段仅每周五 14:00~18:30, 其他时间上门取件将不予处理 ; 2 请卖家取货时携带有效证件, 仓库将按照对应的身份信息给对应单号的包裹 ; 3 未经 Shopee 深圳仓库审核的订单号不予处理 ; 4 如爽约两次或以上, 仓库在三月内将有权拒绝下次上门取货申请, 爽约的物品将按照仓库正常流程处理 9 仓库客服联系方式深圳仓库客服联系方式 : 公告链接 : 咨询链接 : 需要登录微信使用 二维码扫一扫咨询 : 上海仓客服联系方式 : 电话 : / QQ: 泉州仓客服联系方式 : 电话 : / QQ: 义乌仓客服联系方式 : 电话 : / QQ: LXXVII

126 F2. 免费上门揽收标准及覆盖范围 如果卖家满足以下条件,Shopee 可以提供免费上门收件服务 : 1. SLS 日均发货单量超过 200 单的华南卖家和 SLS 日均发货单量超过 100 单的华 东卖家 ; 卖家上个月整体平均出货到仓时效 (APT) 需小于 2.5 天 ; 卖家预售商 品比例 (Pre-order%) 需小于 10% 2. 卖家的发货地址在以下区域的 : SLS 上门收货覆盖地区 分区 城市 覆盖区县 揽收时间 宝安 南山 福田 罗湖 深圳深莞地区龙岗 龙华 坪山 光明新区周一至周日 东莞 凤岗镇, 塘厦镇, 寮步镇, 企石镇, 清溪镇 广州地区 广州 越秀区, 海珠区, 荔湾区以及天河区的环城高速以内 ; 白云区的沙太北 ; 华南快速以内 ; 番禺东新高速, 广澳高速, 环城高速, 亚运大道以内 ; 周一至周日 上海及义乌地区 上海及周边 义乌 上海 宁波 苏州 昆山, 市区外偏远地区需核实地址 义乌市 金华市 浦江县 周一至周日 杭州地区 福建地区 杭州泉州福州 主城区绕城高速以里, 富阳区, 临安区, 绍兴柯桥区, 绍兴越城区丰泽区东海大街 ; 晋江市池店镇 ; 陈埭镇 ; 凤池路, 鞋都路 ; 刺桐大桥闽侯县上街镇, 仓山区金山大道 鼓楼区西湖花园 台江区君临天华, 国货西路, 南国大厦, 龙津花园, 上三路, 淮安新村, 农林大学 周一至周六 周一至周六 莆田 城厢区 荔城区 厦门 集美区部分 湖里区部分 思明区部分 3. 提货仅针对使用 SLS 渠道寄送的货物 LXXVIII

127 G1. 集运点信息指引 为了更好地服务卖家, 虾皮与淼深国际 ( 原韵达国际 ) 燕文等物流商合作, 在华强北 民治 华南城 杭州 广州设立了集运点, 为卖家提供 从集货点送货至 SLS 仓库的服务, 卖家需将包裹自行送到以下集运点 ( 不可通过快递寄运至集运点 ): 集运点收件地址及联系方式 物流商 城市 收件地址 联系方式 收货时间 费用 其他要求 龙华区民治街道横岭 4 区每周一至周六,10:30-0.5RMB/KG( 不足蓝牌 110 栋一楼 ( 民治天 18:00( 当天送至 1KG 按 1KG 收费 ) 虹后面 ) Shopee 石岩仓库 ) 货 淼深国际 ( 原韵达国际 ) 中通 燕文 圆通 深圳 深圳 杭州 广州 燕南路器材大厦 92-4, 一楼 ( 华强北 ) 华南城 1 号馆负 1 楼 E 区 147 号, 平吉大道旁西 1 门与西 2 门之间 浙江省杭州市萧山区保税物流中心 8 号库 1 号门 ( 快递接收标识处 ) 广州市白云区江夏北二路 15 号鹤翔商务楼 室 客服电话 客服 QQ: / \ 韩长海 \ 赵园园 \ 张先生 每周一至周六,9:00-19:00( 当天送至 Shopee 石岩仓库 ) 每周一至周六,10:30-17:30( 当天送至 Shopee 石岩仓库 ) 每周一至周六,09:00-16:30( 当天送至 Shopee 华东仓 ) 每周一至周日,10:30-16:00( 当天送至 Shopee 石岩仓库 ) 0.5RMB/KG 0-50KG: 0.8 元 /KG KG: 0.7 元 /KG KG: 0.6 元 /KG 200KG 以上 : 0.5 元 /KG ( 不足 1KG 按 1KG 收费 ) 无 0.7RMB/KG( 不足 1KG 按 1KG 计算 ) 卖家发货前, 需先向客户经理提交申请, 由客户经理登记信息后再发 卖家发货前, 需先向客户经理提交申请, 由客户经理登记信息后再发货 务必规范将快件打包并注明 虾皮 等字样, 台湾件请在快件包袋外标注 台湾件, 当场称重确认及数据录入后与网点人员进行结算 1 卖家应粘贴唛头, 唛头包含公司名, 操作账号 ;2 送货时请说明是 shopee 商家 1 快件需注明 虾皮 等字样, 当场称重确认及数据录入后与网点人员进行结算 ;2 只接收卖家自送货物, 不接受快递 LXXIX

128 此外, 虾皮还推荐卖家使用淼深国际 ( 原韵达国际 ) 及圆通的付费揽收服务, 可以享受到比市面上更便宜的价格 付费揽收范围如下 : 付费揽收范围及报价 物流商 城市 覆盖区域 联系方式 收货时间 深圳 宝安 龙岗 龙华 周一至周六 淼深国际 ( 原韵达国际 ) 圆通国际 广州 上海义乌 福州 厦门 泉州 莆田 越秀区 海珠区 荔湾区以及天河区的环城高速以内, 白云区的沙太北, 华南快速以内, 番禺东新高速, 广澳高速, 环城高速, 亚运大道以内上海市区外偏远地区需核实地址义乌市 金华市 浦江县 福州全境 厦门全境 泉州全境 莆田全境 * 注 : 卖家在选择付费揽收服务若有任何疑问, 请联系对应物流商客服 客服电话 : 客服 QQ: 施少桓 QQ: 施少桓 QQ: 钟大勇 QQ: 陈金杯 QQ: 周日至周五 周一至周六 周一至周日 8:30-18:30 周一至周日 8:30-18:30 周一至周日 8:30-20:30 周一至周日 8:30-20:30 LXXX

129 H1. 国际退件自提申请表 Shopee seller pick up form HK WH: Empower HK 取貨流程 由提貨人填寫 1 先到保安更亭進行登記, 然後進入本司倉庫 2 到達 2 號台口找對應倉庫人員 ( 請提出 提蝦皮貨物 ) 取貨單號 倉庫對接人員 : 文 / 勤 ( 聯絡人 : ) 3 提貨公司必須能夠提供合適的單號 ( 此單號由邦盛向蝦皮提供 ) 件數 註 : 如未能提供合適的單號, 本司保留拒絕放貨的權利 註 : 提貨人姓名 邦盛倉庫地址 元朗田廈路 DD124, LOT33 証件編號 星期一至五 : ( 為午飯時間 ) 星期六 : 車牌 ( 如適用 ) 元朗廈村田廈路 ( 李屋村巴士站附近 ) 掃瞄以下二維碼取得倉庫路線導航 身份证复印件 : LXXXI