投稿類別 : 商業類篇名 : 高中女生對開架彩妝的消費行為以治平高中為例作者 : 彭美玲桃園縣私立治平高中外語二義邱筠庭桃園縣私立治平高中外語二義黃耀霆桃園縣私立治平高中外語二義指導老師 : 朱品芳老師

Size: px

Start display at page:

Download "投稿類別 : 商業類篇名 : 高中女生對開架彩妝的消費行為以治平高中為例作者 : 彭美玲桃園縣私立治平高中外語二義邱筠庭桃園縣私立治平高中外語二義黃耀霆桃園縣私立治平高中外語二義指導老師 : 朱品芳老師"

尽宓
4 years ago
Views:

1 投稿類別 : 商業類篇名 : 作者 : 彭美玲桃園縣私立治平高中外語二義邱筠庭桃園縣私立治平高中外語二義黃耀霆桃園縣私立治平高中外語二義指導老師 : 朱品芳老師

2 壹前言一研究背景由於網際網路的快速發展, 許多高中女生受到偶像帶來的風潮漸漸會化妝上學根據統計, 台灣開架式化妝品市場規模約達 20 億元, 像是眼線筆一個月可以賣出一千兩百支, 可愛的蜜粉能熱銷五百個, 證明小女孩的消費能力, 也是非常驚人而她們最常買彩妝地點的第一名是開架式化妝品, 第二名是百貨公司二研究目的 ( 一 ) 瞭解高中女生購物行為 ( 二 ) 探究彩妝的定義歷史緣由演變發展 ( 三 ) 調查高中女生對開架彩妝的消費行為分析 ( 四 ) 消費著未來對開架彩妝的購買想法三研究方法 ( 一 ) 文獻分析法 : 透過在網路搜尋, 進行統整歸納 ( 二 ) 問卷調查法 : 針對高中女生對開架彩妝的消費行為研究, 採取不記名的方式, 進行消費者的滿意度調查四研究步驟擬定研究主題蒐集相關資料確定目的及方法編制問卷問卷施測問卷調查與分析提出結論及建議 1

3 貳正文一彩妝品的定義 : 彩妝品是以拍打塗抹等方式來美化人體外部以達到修正氣色加強外表美觀的化學產品, 通常會使用底妝產品讓肌膚平滑無暇 ; 使用眼影眼線睫毛膏讓眼睛看起來炯炯有神 ; 使用唇彩讓唇部看起來滋潤有氣色, 眾多創新的產品不僅豐富妳彩妝的收藏, 還可以塑造出個人的獨特風格 ( NARS Cosmetics 台灣官方網站,2016) 二彩妝品的歷史 : 彩妝品從很久以前就已經出現了, 由於女性生性愛美, 在古代就已經有化妝這門技術, 最早有化妝根據的是在古埃及, 彩妝的基礎在於平滑健康和有光澤的皮膚 ( 芭比波朗,2009) 當時古埃及女性會使用鉛粉蠶豆粉等來畫底妝, 使肌膚看起來白淨無瑕, 還會使用一種粉狀物來畫眼妝及眉毛, 而唇妝在古代並不是使用現代人最常使用的紅色系, 而是使用藍黑色, 中國女性和日本的藝妓也有使用胭脂的習慣三彩妝品的演變 : ( 一 ) 台灣年代流行妝容近年來化妝品的快速發展, 但在各個年代所認為的美不盡相同, 所以各年代流行的妝容也有所不同, 在台灣 30 年代流行著細如柳葉的眉毛, 顯現出女性溫柔雅靜的傳統形象, 妝感也比較厚重 ;40 年代的妝容因話劇的流行加上受到了西方文化的影響, 女性也更懂得打扮自己, 化妝品更是相當盛行, 這時候就已經捨棄掉 30 年代流行的厚重妝感, 演變成薄透光感的底妝為主, 還有強調眼線上揚延伸, 創造出嫵媚的女性特質, 眉毛也從以前的柳葉眉演變成稍粗一點的自然眉, 眼影也使用一般人都可接受的大地色系眼影 ( 二 ) 台灣年代流行妝容 60 年代的底妝更講究遮瑕, 強調眼妝為重點, 眼線不再只有黑色眼線, 睫毛膏也成為不可或缺的化妝品, 而唇妝則是流行裸色, 創造出水潤感 ; 到了 80 年代, 為煙燻妝最具代表, 會以深色的眼影大範圍的塗抹在眼部, 眉毛以貼近自身的眉毛為主, 講求自然而淡淡的帶過就好, 而這在時候化妝品也講求了保養品的功效, 2

4 底妝產品的保濕度也變得相當重要, 而修容產品打造出臉部的立體感 ( 三 ) 台灣 90 年代現代流行妝容 90 年代又回到了無瑕的厚重感底妝, 眼妝則是以大片亮色系的眼妝為主, 唇妝也是使用飽和色系, 這個年代的妝容是最以厚重感為主, 到了現代, 底妝產品是以光滑遮瑕白皙保濕度持久力都很講究的裸妝為主, 眉毛以粗眉為主流, 眼妝講求自然, 會用大地色系及淡色系在眼窩輕輕帶過, 而嫵媚的眼妝不再流行, 流行的是無辜感的眼妝, 唇妝以亮色系和螢光色系為主, 紅色系唇妝也是最常見之一四化妝品的消費發展 : 近幾年新興市場的擴張, 行銷通路全球化, 讓各個國家都可以買到國外進口彩妝品, 進而促進整個經濟成長而男性對化妝品的需求量日益增加, 帶動了整個男性化妝品市場逐年增加, 新世代不分男女都應滿足其願望, 並根據自身的條件, 努力達到最佳狀態 (Za-cosmetics.com,2016) 由於化妝年齡層降低, 抗老化概念擴至到年輕人族群, 許多化妝品品牌紛紛朝向天然有機方面發展隨著經濟的水平提高, 化妝品的知識普及, 功能性藥妝成為時下消費著的選擇全球市場中, 有五分之一是功能性化妝品, 也就是所謂的藥妝, 化妝品也正朝著藥妝品進而發展五問卷分析 : ( 一 ) 問卷施測說明本研究以上述問卷高中女生的開架彩妝消費行為以治平高中為例為研究工具進行實證調查, 以治平高中為本研究母體, 採行分層抽樣, 發出 117 份問卷, 回收 117 份, 有效問卷 117 份, 無效問卷 0 份, 有效回收率 100% ( 二 ) 樣本資料此部分將針對回收樣本之基本資料進行敘述統計分析藉此了解樣本的基本分布, 作為後續分析的依據在所回收的樣本中, 在年級方面, 高一佔 24 %, 高二佔 53%, 高三佔 23 %, 以上可知, 此次研究以高一到高三女生為主要施測對象 ( 三 ) 研究結果 3

5 沒有 1 請問妳買過開架彩妝嗎? 由圖一可知, 有 78%, 沒有 22%, 由此可見, 買過開架彩妝的消費者較多, 沒買過的較少有 0% 20% 40% 60% 80% 100% 圖一有無買過開架彩妝其他逛街報章雜誌網際網路 2 請問你是如何得知開架彩妝? 由圖二可知, 網際網路 36%, 報章雜誌 8%, 由此可見, 透過網際網路得知開架彩妝的消費者較多, 透過報章雜誌得知的較少電視廣告親朋好友 0% 10% 20% 30% 40% 圖二如何得知開架彩妝其他試用網路部落客介紹價錢實用度 3 請問妳如何選購開架彩妝品? 由圖三可知, 他人推薦 55%, 品牌知名度 52%, 價錢 51%, 試用 8%, 由此可見, 透過他人推薦品牌知名度和價錢選購彩妝品的消費者較多, 透過試用來選購的較少名人代言雜誌他人推薦 0% 20% 40% 60% 圖三如何選購化妝品 4

6 其他 Clio 露華濃 SOFINA 膚蕊 L'Oreal Paris INTEGRATE 妙巴黎水之印媚點 ZA 媚比琳 Kiss Me KATE MissHana 請問妳購買過的開架彩妝品牌? 由圖四可知,1028 佔 54%, 露華濃佔 3%, 由此可見, 購買過 1028 的消費者較多, 購買過露華濃的較少 0% 20% 40% 60% 圖四購買過的開架彩妝品牌其他名人代言推薦品牌知名度高購買方便價格合理 5 請問你買開架彩妝的理由? 由圖五可知, 價格合理 47%, 名人代言推薦 9%, 由此可見, 因價格合理而購買開架彩妝的消費者較多, 因名人代言推薦而購買的較少 0% 10% 20% 30% 40% 50% 圖五購買開架彩妝的理由其他商品擺設混亂試用品不乾淨無專人介紹品質不比專櫃好價格不符合期待 6 請問你覺得開架式彩妝有何缺點? 由圖六可知, 試用品不乾淨 39%, 商品擺設混亂 9%, 由此可見, 因試用品不乾淨而不滿意的消費者較多, 因商品擺設混亂而不滿意的較少 0% 10% 20% 30% 40% 50% 圖六開架式彩妝的缺點 5

7 其他沒有特定歐洲美國韓國日本台灣 7 妳購買的開架彩妝品牌通常是哪個國家的品牌? 由圖七可知, 韓國 30%, 日本 26%, 歐洲 5%, 由此可見, 購買日韓彩妝品的消費者較多, 購買歐洲彩妝品的較少 0% 10% 20% 30% 40% 圖七通常購買開架彩妝的國家品牌其他 BB/CC 霜腮紅眼影眼線唇彩隔離產品眉粉 / 眉筆氣墊粉餅 / 粉餅液 8 妳購買次數最多的開架彩妝品是什麼? 由圖八可知, 唇彩 35%, 腮紅和 BB/CC 霜 1%, 由此可見, 消費者購買唇彩的次數較多, 購買腮紅和 BB/CC 霜的次數較少 0% 10% 20% 30% 40% 圖八購買次數最多的開架彩妝品 1000 以上 700~ ~ ~ ~300 9 請問妳購買開架彩妝品的價位大概是 $? 由圖九可知,300~500$ 佔 50%, 100$ 以內佔 0%, 由此可見, 消費者購買開架彩妝品的價位是 300~500$ 的較多,100$ 以內的較少 100 以內 0% 20% 40% 60% 圖九購買開架彩妝品的價位 6

8 其他超商美妝店網拍藥妝店 0% 20% 40% 60% 80% 圖十購買開架彩妝品的地點 10 請問妳通常購買開架彩妝品的地點是在哪裡? 由圖十可知, 美妝店 64%, 超商 3%, 由此可見, 在美妝店購買開架彩妝品的消費者較多, 在超商購買的較少其他 Clio 露華濃 SOFINA 膚蕊 L'Oreal Paris INTEGRATE 妙巴黎水之印媚點 ZA 媚比琳 Kiss Me KATE MissHana 開架品牌喜好選擇? 由圖十一可知,1028 佔 45%, SOFINA 和媚點佔 0%, 由此可見, 喜歡 1028 的消費者較多, 喜歡 SOFINA 和媚點的較少 0% 10% 20% 30% 40% 50% 圖十一開架品牌喜好其他 Clio 露華濃 SOFINA 膚蕊 L'Oreal Paris INTEGRATE 妙巴黎水之印媚點 ZA 媚比琳 Kiss Me KATE MissHana 請問妳會推薦身邊的人購買哪個開架品牌的彩妝品? 由圖十二可知,1028 佔 43%, 媚比琳 0%, 由此可見, 會推薦 1028 的消費者較多, 會推薦媚比琳的較少 0% 10% 20% 30% 40% 50% 7

9 圖十二會推薦身邊的人購買的開架彩妝品其他品牌實用度包裝美觀好用便宜 13 承第一題為什麼會想推薦? 由圖十三可知, 好用 52%, 便宜 7%, 品牌 6%, 由此可見, 因好用而推薦的消費者較多, 因便宜和品牌而推薦的消費者較少 0% 20% 40% 60% 圖十三會想推薦開架彩妝的原因其他 Clio 露華濃 SOFINA 膚蕊 L'Oreal Paris INTEGRATE 妙巴黎水之印媚點 ZA 媚比琳 Kiss Me KATE MissHana 妳將來還會持續購買的開架品牌是什麼? 由圖十四可知,1028 佔 23%, 露華濃和 INTEGRATE 佔 0%, 由此可見, 將來還會持續購買 1028 的消費者較多, 會持續購買露華濃和 INTEGRATE 的消費者較少 0% 5% 10% 15% 20% 25% 圖十四將來還會持續購買的開架彩妝品牌其他不會可能會 15 請問有新的開架彩妝品發售時, 妳會考慮購買嗎? 由圖十五可知, 可能 52%, 不會 5%, 由此可見, 可能會可慮購買的消費者較多, 不會考慮購買的較少 0% 20% 40% 60% 圖十五會 / 不會考慮購買新發售的開架彩妝品 8

10 其他擔心新產品有安全疑慮價格不符合期待想先看評價再考慮想炫耀跟隨流行想嘗試看看 0% 10% 20% 30% 40% 50% 圖十六會 / 不會考慮購買新發售的開架彩妝品原因 16 承第四題會/ 不會考慮購買的原因是? 由圖十六可知, 由此可見, 想嘗試看看 42%, 跟隨流行 3%, 想先看評價再考慮 42%, 擔心新產品有安全疑慮 2%, 由此可見, 因想嘗試看看而會想考慮購買的消費者較多, 因跟隨流行而會想考慮購買的較少, 因想先看評價再考慮而不會想考慮購買的消費者較多, 因擔心新產品有安全疑慮而不會想考慮購買的較少參結論開架彩妝的品牌眾多, 尤其現在化妝品已成為現代人無法取代的用品化妝品的銷售地點也日益劇增, 國內外化妝品也都可以很方便的購買得到, 本研究透過問卷調查, 統整出以下結論與建議 : 一結論 : ( 一 ) 根據問卷調查結果可知在眾多開架品牌中, 消費者通常是以他人推薦來選擇化妝品的, 尤其現在網際網路一日千里, 除了親朋好友的推薦以外, 網路部落客的介紹也成為選購化妝品的考量之一, 其次可能因為還是學生的關係, 跟專櫃品牌比較之下, 還會因價錢還有實用度來選擇 ( 二 ) 根據問卷調查結果可知 1028 成為目前高中女生最有人氣的開架彩妝品牌, 因其價格合理品牌在台灣知名度高無論在美妝店藥妝店或是網路都能輕易購買得到, 在眾多開架彩妝品中脫穎而出 ( 三 ) 根據問卷調查結果可知消費者購買次數最多的是唇彩, 唇彩並不會消耗得很快, 但依品牌顏色效果外觀都有很大的不同, 可以有很多選擇, 價格也不會太昂貴, 相較之下腮紅底妝產品購買頻率不會那麼多二建議 : 9

11 ( 一 ) 根據問卷調查結果可知親自試用彩妝品沒有成為消費者會選擇購買化妝品的原因, 通常是因為試用品不乾淨, 或是店家沒有把已用完的試用品補上, 應該把架上的試用品維持乾淨的狀態, 就算上一個消費者使用不當, 也要保持乾淨給下一個消費者使用, 此外, 大部分的美妝店及藥妝店的彩妝品都沒有提供太多試用品的服務, 無法給消費者更明確的知道彩妝品適不適合自己, 應該多增加一些試用的彩妝品, 好避免消費者購買到不適合自己的彩妝品肆引註資料 1. NARS Cosmetics 台灣官方網站 2016 年 3 月 27 日, 取自 : 2. Za-cosmetics.com 2016 年 3 月 27 日, 取自 : 3. 芭比波朗 (2009) 玩美彩妝台北市: 聯經出版事業股份有限公司 10

1

1 () () 2 () () 1987 1988 () () 2010 來理 3 () () () () () 4 () ( ) ( ) 來理 () 1 5 高中生對手搖杯飲料之成癮度探討高中生對手搖杯飲料之成癮度探討以東港海事為例價格便宜 14% 離家近 12% 特色茶飲店面 19% 設計 3% 品牌 10% 促銷活動 8% 品質 14% 碳酸咖啡 6% 2% 服務態度

投稿類別 : 商業類 篇名 : 高中女生對開架彩妝的消費行為 以治平高中為例 作者 : 彭美玲 桃園縣私立治平高中 外語二義 邱筠庭 桃園縣私立治平高中 外語二義 黃耀霆 桃園縣私立治平高中 外語二義 指導老師 : 朱品芳老師

投稿類別 : 商業類篇名 : 高中女生對開架彩妝的消費行為以治平高中為例作者 : 彭美玲桃園縣私立治平高中外語二義邱筠庭桃園縣私立治平高中外語二義黃耀霆桃園縣私立治平高中外語二義指導老師 : 朱品芳老師