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1 Windows10 CPY 4.01 手指 - 制作及使用手冊 Part 0 - 執行救機行動前的準備工作 A - 制作手指 B - 盡快開啟電腦的系統還原功能 Part 0 A) USB 手指的制作 請到 : h ps:// hk/so ware download/windows10 下載 MediaCrea ontool (zh hk, en us etc. 將不會影響稍後要安裝的 Windows 10 的語言版本 ) 雙擊

2 把 MediaCrea ontool 下載到 e.g. 卓面

3 若想改變語言等

4 e.g. 想轉為英文 插入手指, 按 下一步 找到了手指

5 完成後手指上的 檔案 sources 內的 install.esd 約有 3G, 是一個包含著家用版 教育版和 專業版三個版本的影像的.esd 檔案!

6 跟著就是要下載 CPY 4.01 自動執行程式, 並抄到 3R 救 機手指上, 請到 web.hku.hk/~hrmacpy :

7 假設之前已在卓面產生了 folder 123 :

8 把 CPY_401_Web 下載到這 folder 123 裏 : 若你電腦裝了 7 zip, 右擊, 7 zip, Extract to CPY_401_Web

9 把解壓出來的 CPY 4.01 程式抄到萬能手指上 : 萬能手指, 制作完成!

10 但若你的電腦沒有裝 7 zip, 請雙擊下載的加壓檔案 : 雙擊

11 把 CPY 檔下載到 e.g. 空 folder 123 內 你可以清除這個檔 案, 也可以當作一 個 CPY 4.01 的備份 如之前一樣, 把 CPY 4.01 程式抄到 3R 萬能手指上

12 Part 0 B) 開啟 Windows 10 的系統還原功能 若沒有開啟系統還原, 在電腦出問題時, 就會損失一件 強力的修復工具 固務必盡快預先開啟系統還原功能 控制台 復原 設定系統還原

13 一般新裝的 Windows 10 系統保護的預設是關閉

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15 系統保護已開啟, 系統會每隔一段時間就會留一份系統檔案的備份 e.g. 在 Windows 10 有重大更新時 但你也可以隨時用人手建立一個還原點, 以備日後之用 ( 當然是在電腦正常工作時建立 )

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17 Part I Recovery : 復修免重裝 Recovery 不一定是第一的步驟, 也不一定是最快的方法 但若基於種種原因, 真是很不想作任何重裝和檔案備份等等, 這可能是最佳的選擇 Part I A) Boot 機失敗 ( 包括前期或後期的 Boot 機問題 ) I.A.i) 重建 efi Boot 機分割區 I.A.i.a) 有可能是 efi 分割區受損引至的錯誤訊息 不論是最低階的, 找不到任何可起動裝置的錯誤訊息 : 若無 Boot 機問題, 請直接進入 Part I B

18 又或者是較高階的錯誤訊息 ( 尤其是提及 efi 的 ): 都有可能是系統的 efi 起動分割區受損或遺失 只要重建 efi 分割區, 電 腦就有可能正常地 Boot 機了! I.A.i.b) 先排除是硬件或 Boot 機裝置次序等種種問題 檢查有沒有留下光碟 USB 裝置

19 檢查 Bios 能否探測到硬碟的存在 若探測不到, 很可能是硬碟硬件問題, 但也不排除底板等問題, 要繼續檢測 請檢查接線或與另一電腦對調硬碟, 嘗試鎖定目標 檢查 Boot 機裝置次序, 應該設 uefi 的 Windows Boot Manager 為第一位 不論是沒法做到左邊設置 (e.g. 見不到 uefi 分割區 ), 又或者做到但仍不能正常 Boot 機, 請進入下一步, 重建硬碟的 efi Boot 機分割區

20 I.A.ii.c) 用手指內 CPY 4.01 程式 1 : 001_efi_Chi 重建 efi 分割區 插入救機手指請插電腦 的 USB 3.0 插頭 ( 有點藍 色 ) 到 Bios, 不論是 : 又或者是 : 請設手指 (e.g. 現在是 Verba mstore ) 為第一起動裝置!

21 下一步 修復你的電腦 (R) 疑難排解 你可以先試試 啟動修復, 但成功率一般不會太高 若不成功, 請重新用手指 Boot 機, 進入下一步 : CPY 4.01 程式 1 用 001_efi_Chi 重建 efi 分割區

22 進入命令提示字元 >C: >dir/w; >D: >dir/w; >E: >dir/w 直至見到有手指上檔案 (e.g. 001_efi_Chi) 的 Drive Le er

23 CPY 4.01 救機程式在 D: >001_efi_Chi <enter> 執行重建 efi 程式

24 有一些提示, 可以一看

25 發現 100M 系統分割區, 編號是 1

26 成功移除有問題 efi 分割區, 重新產生 分割區並格化等等 將所需的檔案抄 到新建的 efi 分割 區上 開機檔案已順利建 立! CPY 4.01 救機程式 001_efi_Chi 執行完畢 請拔走 USB 手指, 開機後設硬 碟的 uefi 分割區為第一起動裝置 Boot 機 若不成功, 請繼續以下部份

27 I.A.ii) 系統還原 (System Restore) 系統還原是一個極之有用的修復工具, 但必須在出事前先要開啟了電腦的系 統還原的功能才可用到 固請盡快參考 Part 0 B 去開啟這重要功能! 有些 Boot 機問題可能是由於新裝的軟件或硬件與 Windows 10 發生沖突所引起, 例如可能是 Windows 的更新與電腦的某些軟硬件之間發生了問題 有時候連滑鼠都出來了, 但仍不能進入 Windows 也可能是 Registry 受損, 甚至中了病毒等等 系統還原可以把電腦的所有系統設定 (e.g. Registry) 還原到出事之前的某個還原點, 從而有機會解決問題

28 也有可能是以下等錯誤訊息 :

29 I.A.ii a) 用手指內 CPY 4.01 程式 2 : 002_sys_Chi 還原系統 ( 若成功, 可避免花超過 30 分鐘時間進行傳統的系統還原 ) 如之前步驟找到包含救機程式的 Drive Le er, e.g. D : >002_sys_Chi <Enter>

30 要留意 : 1. 即將被列出的 RegBack 內的檔案大小是 1. 正常還是 2. 全部是零 2....config 內原有的檔案會先被抄到...config\org_files 內, 以防不時之需

31 檔案大小正常, 輸入 1, 複制了 11 個檔案

32 照指示重啟電腦,Boot 機問題解決!

33 若遇到特殊情況, 需要還原...config 內本來有的檔案, 請在 Command Prompt 輸入 : C:\>copy C:\windows\system32\config\org_files\*.* c:\windows\system32\config\

34 但可能要先按 F8, 再按 4 進入安全摸式後, 再重啟

35 I.A.ii b) 用手指 Boot 機, 執行傳統系統還原 若 002_sys_Chi 不能成功解決問題, 或者你有充足時間, 可執行傳統系統還原 系統還原 疑難排解

36 選一還原點 ( 電腦有問題之前 ), 還原點後安裝的程式和更新將會消失 :

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38 系統還原順利完成 : 電腦重啟成功,Boot 機問題解決

39 Part I B) 問題發生在成功 Boot 機之後 I.B.i.) 系統還原 (System Restore) 由於新加的軟件 (e.g. 更新 ) 或硬件引起的沖突, 又或者由於 Registry 損毀引起的各種問題, 例如某些功能突然改變, 可嘗試系統還原 I.B.i.a) 用 CPY 4.01 手指作系統還完 ( 請參閱上面 I.A.ii a & b P. 14 至 P. 32) 不論是用 : 002_sys_Chi ( 若成功, 或可節省 30 分鐘的時間 ) 還是用 : 傳統系統還原

40 I.B.i.b) Boot 機 OK, 到控制台, 復原 作系統還原 復原 設定系統還原 系統還原

41 選擇一個出事之前的還原點 還原點之後安裝的軟件 更新等將會消失

42 成功還原到指定還原點 : 請看看動新啟動後, 問題有沒有解決

43 I.B.i.c) 只能進入安全摸式, 到控制台 復原 系統還原 不論是被動的要選安全摸式, 或主動的選擇安全摸式 (e.g. 按 Reset/ 強熄 電腦, 令它在開機時重啟數次 :

44 進入安全模式後, 到控制台, 復原 其餘步驟, 請參閱 Part I. I.B.i.b P. 36 至 P.38

45 I.B.ii) 修補破損了的 Windows 影像 另一大類的 Windows 問題是由於 Windows 的整體影像 (Image) 受到損傷, 特別是有 Windows 系統檔案破損或遺失等等 由此引起的各種症狀 : Boot 機問題 死機 超慢 上網問題 硬件失效 程式功能改變或失掉 總知就是奇難雜症, 數之不盡 I.B.ii. 甲 ) 用 DISM /RestoreHealth 指令去修補 Windows Dism /RestoreHealth 是一個十分強勁的 Windows 修補指令, 它會自動檢查和維修受損的 Windows 系統檔案, 但指令可以十分複習, 這正是使用 CPY 救機程式的一大好處 I.B.ii. 甲.a) 用 CPY 手指 Boot 機, 執行程式 3: 003_hea_Chi CPY 4.01 救機手指不但為你提供 Dism /RestoreHealth 的執行檔, 免去你要輸入艱深 複習指令的困難, 而且更為你提供家用版 教育版 和專業版的影像檔作為修補的影像來源, 功能十分強勁! 若已經不能 Boot 機, 而又不想馬上執行 Reset/Reinstall 的話, 亦可作這個選擇 照之前列子找到包含 003_hea_Chi 等救機程式的 Driver Le er, e.g. D: >003_hea_Chi <Enter>

46 有些提示, 可看看 :

47 程式例出了可選擇的 Edi ons 和索引編號 e.g. 1 家用版 2 教育版 3 專業版

48 例如 : 你的問題電腦是家用版, 案引編號是 : 1

49 還原操作已順利完成 :

50 I.B.ii. 甲.b) Boot 機 OK, 不用 CPY 手指, 執行 DISM /RestoreHealth Search for cmd, 右 擊滑鼠 >Dism /cleanup Image /RestoreHealth /Online <Enter>

51 稍等 分鐘 : 還原操作順利完成 : I.B.ii. 甲.c) 只能進入安全模式, 執行 DISM /RestoreHealth 不論是被動的要進入安全模式, 或是主動的 (e.g. Boot 機時按 Reset/ 強熄電腦數次 ) 進入安全模式 : 請參考 : Part I.B.ii. 甲.b 執行 Dism /RestoreHealth

52 I.B.ii. 乙.) 用 sfc (System File Check) 修補受損 Windows sfc 是另一個功能強勁的 Windows 修補工具, 對很多電腦的奇難雜症都相當有效 Sfc 和 Dism /RestoreHealth 的功能十分相似, 一般只執行一個就可以 由於 Dism /RestoreHealth 可以提供完整 Windows 影像檔.wim,.esd 等作為修補參考的影像來源, 對損壞較嚴重的 Windows 可能更加有效 但 sfc 的指令較為簡單, 對某些人來說可能是較佳選擇 I.B.ii. 乙.a) 用 CPY 手指 Boot 機, 執行程式 4: 004_sfc_Chi CPY 手指可助你更方便地執行 sfc, 若已經不能 Boot 機, 而又不想馬上 執行 Reset/Reinstall 的話, 亦可作這個選擇 照之前例子找到了包含 004_sfc_Chi 等程式的 CPY 手指的 Drive Le er, e.g. D: >004_sfc_Chi <Enter>

53 理論上在剛執行完 Dism /RestoreHealth 情況下,sfc 一般不會找到錯誤訊息

54 I.B.ii. 乙.b) Boot 機 OK, 不用 CPY 手指, 執行 sfc >sfc/scannow <Enter>

55 I.B.ii. 乙.c) 只能進入安全模式, 執行 sfc 不論是被動的要進入安全模式, 或是主動的 (e.g. Boot 機時按 Reset/ 強熄電腦數次 ) 進入安全模式 : 請參考 : Part I.B.ii. 乙.b 執行 sfc

56 I.B.iii) 硬碟問題 - 執行 chkdsk /r /f (Check Disk /recover /fix) 硬碟問題可能是軟件問題 ( 重裝就 OK), 也可能是硬件問題 ( 重裝也不成 ) 但也可能是軟件與硬件之間的問題, 例如有很多壞軌, 剛清理完又很快再產生出來 硬碟有問題所引起的病徵也是多不星數 : Boot 機問題 死機 ( 可重覆和不可重覆都有 ) 超慢 Bios 認不到 等等 無論如何, 一般用家可以做的不多, 若不想馬上 Reset/Reinstall, 甚至更換硬碟的話, 就只有執行一下 chkdsk /r /f 了! 但執行 Chkdsk 所需的時間頗長 ( 一般要數小時 ), 可考慮在半夜執行 I.B.iii.a) 用 CPY 手指 Boot 機, 執行程式 5: 005_chk_Chi 照之前例子找到了包含 005_chk_Chi 等程式的 CPY 手指的 Drive Le er, e.g. D: >005_chk_Chi <enter>

57 顯示出來的報告 : 無損壞磁區, 無大量檔案遺失和修理報告等等, 硬碟相對正常

58 I.B.iii.b) Boot 機 OK, 不用 CPY 手指, 執行 chkdsk /r /f >chkdsk /r /f <Enter>

59 輸入 Y, 下次系統重啟時會執行 chkdsk /r /f

60 Chkdsk 在電腦重啟時執行, 結果 : 無損壞磁區, 無大量檔案遺失和修理報告等 等, 硬碟相對正常.B.iii.c) 只能進入安全模式, 執行 chkdsk /r / 不論是被動的要進入安全模式, 或是主動的 (e.g. Boot 機時按 Reset/ 強熄電腦數次 ) 進入安全模式 : 請參考 : Part I.B.ii. 乙.b

61 Part II Reset : 重置保檔案 ( 甚至有可能保程式 ) 重置就是重新安裝 Windows 一次, 除了可以較快速地解決 Windows 問題外, 更可以保留個人檔紊案, 甚至程式 若 Recovery 不成功, 或想跳過 Recovery 直接執行 Reset, 請跟以下步驟進行 II.A) 已不能進入 Windows ( 只可以保留檔案, 不可以保留程式 ) 設 CPY 手指作第一起動裝置 下一步 按 立即安裝

62 若有序號, 請輸入 若未有, 點 我沒 有 一般 notebook 和廠機, 序號已儲存在硬件上, 只需安裝同一版本的 Windows ( 大部份是家用版 ), 就無需再找序號

63 千萬不要選刪除 (D) 或 格化 (F) 硬碟, 否則沒 法尋回個人檔案 稍後將會到 Windows.old 內尋回 Reset 前的個人檔案

64 離線帳戶 否

65 Windows 已重置, 現再請到 Windows.old 尋回個人檔案 Reset 前的程式 e.g. Office 都不見了

66 到 C:\Windows.old 或者 是 C:\Windows.old.000 等等尋回個人檔案 C:\Windows.old.000

67 使用者 e.g. wfn50 卓面

68 卓面 上的個人檔案 文件 內的個人檔案

69 II.B) 仍可正常進入 Windows ( 或可保檔案及程式 ) 請注意 : 雖然或可以保留程式, 但如果病狀是因為程式出了問題引起, 保留程式或會令問題無法解決! 固最後可能只可選保留檔案, 再重新安裝程式 例如有一經常出問題的電腦, 在卓面和 文件 都有過人檔案如下 :

70 雙擊手指上的 setup :

71 預設是 保留個人檔案與應用程式, 如想更改, 請按下一行 : 變更保留的項目

72 例如可選 只保留個人檔案 但現先選 保留個人檔案與 App

73 按 安裝 : 完成後, 個人檔案 和之前安裝了的程 式都得到保留

74 但若選 只保留個人檔案, 之前安裝程式就沒有了 程式沒有了 再提提大家, 若選 保留個人檔案與 App 解決不了問題, 就只可選 只保留個人檔案, 重置後要安裝程了

75 II.C) 只可以進入安全模式 ( 可以保留檔案及程式 ) 不論是被動的要選安全摸式, 或主動的選擇安全摸式 (e.g. 按 Reset/ 強熄 電腦, 令它在開機時重啟數次 ), 跟著的步驟請參考 Part II.B:

76 最近發覺雙擊 setup 後會有可能會出現以下問題 :

77 但原來這個錯誤不是每次都會出現的, 耐心試多幾次就有機會成 功 : 若真的不成, 可在 P.72 尾的視窗右下角按 上一步, 選 只保留個人檔案, 完成後重裝程式

78 Part III Reinstall - 完全重裝 ( 長痛與短痛 ) 完全重裝不一定是最後的考慮 若果你有信心可以快速和順利地把個人檔案備份, 又或者平時已做好備份的工作, 而所安裝的程式都是簡單的 Office 之類容易安裝的程式 ( 除非你有持別困難 e.g. 遺失光碟 序號等 ), 完全重裝可能比其他方法更快, 一點也不出奇 正所謂長痛不如短痛, 我們不一定要按 Recovery, Reset, Reinstall 的次序來進行復原電腦的工作 用手指 Boot 機 : 下一步

79 若有序號, 請輸 入 若沒有, 請 點 我沒有 一般 notebook 和廠機, 序號已儲存在硬件上, 只需安裝同一版本的 Windows ( 大部份是家用版 ), 就無需再找序號

80 可以的話, 刪除所有分割區, 除非 :e.g. 有個人檔案在某分割區 下一步

81 離線帳戶 否

82 重裝完成, 請重 裝軟件