2410 数字电话机用户手册

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1 2410 数字电话机用户手册版本 ZH-CN 第 1 版 2004 年 11 月

2 版权所有 2004, Avaya 公司保留所有权利 通知已尽全力确保本文件中的信息在交付印刷时完整而正确 然而, 其中的信息仍有可能改动 担保 Avaya 公司对此产品提供有限担保 请参见销售协议确认有限担保的条款 另外, 在担保期内, 用户可以通过以下网址获得与 Avaya 公司对该产品的支持相关的标准担保语言和信息 : 助听器兼容性禁用自动增益控制时, 2400 系列电话机具备助听器兼容性 (HAC), 因此, 所有单元上都印有 "HAC" 防止资费欺骗 资费欺骗 是指未经授权的一方 ( 例如, 非公司员工 代理商 转包商, 且不为公司利益工作的人 ) 擅自使用您的通讯系统 必须认识到可能会存在与通讯系统有关的资费欺骗风险 如果资费欺骗现象发生, 用户可能要支付巨额的额外通讯服务费用 Avaya 资费欺骗干预 在美国或加拿大, 如果用户怀疑正受害于资费欺骗, 需要技术援助或技术支持, 可以拨打技术服务中心资费欺骗干预热线电话 免责声明 除非由 Avaya 公司执行对此文件原始发布版本的修改 增加或删除操作, 否则, Avaya 对这些操作概不负责 客户和 / 或最终用户同意保障并保护 Avaya Avaya 的代理和雇员在一定程度上不承担由于客户或最终用户对本文件的后继修改 添加或删除而导致的任何索赔 诉讼 偿付和裁决 如何获得帮助 要获得其他的支持电话号码, 请前往 Avaya 支持网站 : 如果您 : 在美国国内, 请单击 Escalation Contacts 链接 然后单击所需支持类型的相应链接 不在美国, 请单击 Escalation Contacts 链接 然后单击 International Services 链接, 该链接包含国际卓越中心的电话号码 保障通信的安全性 语音 数据和 / 或视频通信的通信安全性是指阻止一些人员对公司通信设备进行任何形式的入侵 ( 即对公司通信设备进行未经授权的访问 恶意的访问或使用 ) 公司的 通信设备 包括 Avaya 产品和可以通过 Avaya 产品访问的任何其它语音 / 数据 / 视频设备 ( 即 联网设备 ) 外部人员 指非公司员工 代理商 转包商, 且不为公司利益工作的人 而 恶意人员 指带着恶意或恶作剧目的访问通信设备的人, 包括那些可能已被授权的人 这些入侵可能由于以下原因到达 / 通过同步 ( 时分复用和 / 或基于电路的 ) 设备或异步 ( 基于字符 信息或分组的 ) 设备或接口 : 使用 ( 容量, 特别是接入设备的容量 ) 盗窃 ( 例如知识产权 金融资产或资费设备访问 ) 偷听 ( 侵犯个人隐私 ) 恶作剧 ( 制造无危害的麻烦, 篡改 ) 伤害 ( 例如, 有害的篡改 数据丢失或变更, 而不管其动机或目的如何 ) 必须认识到, 相关的系统和 / 或其联网设备也存在被擅自入侵的风险 还要认识到, 这些入侵的发生可能使公司遭受各种损失 ( 包括但不限于, 个人 / 数据隐私 知识产权 物质资产 金融资源 劳动力成本和 / 或法律费用 ) 对公司的通信安全性负责 Avaya 的客户系统管理员 用户的通信对等端和管理员对保护系统及其联网设备的安全负有最终责任 从各种来源获得知识和资源来完成任务, 这些来源包括但不限于 : 安装文件 系统管理文件 安全性文件 基于硬件 / 软件的安全工具 用户和用户对等端之间共享的信息 通信安全专家 要防止对通信设备的入侵, 用户和对等端应该仔细规划和配置 : Avaya 提供的通信系统及其接口 Avaya 提供的软件应用程序及其主要的硬件 / 软件平台和接口 与 Avaya 产品联网的任何其他设备 遵从的标准 未经 Avaya 公司指定, 由用户擅自修改设备 替换或附加连接电缆和设备而导致的任何无线电或电视干扰, Avaya 公司概不负责任, 由用户对其负责 根据联邦通讯委员会 (FCC) 法规第 15 部分的规定, 用户应该注意, 未经 Avaya 公司正式批准的变改或修改可能使用户丧失对设备的操作权 产品安全性标准 该产品遵从以下国际产品安全标准 : 信息技术设备安全性, IEC 60950, 第 3 版, 或 IEC , 第 1 版, 包括列出的遵循电子设备 IEC (IECEE) CB-96A 的所有相关的国家偏差 信息技术设备安全性, CAN/CSA-C22.2 No / UL 60950, 第 3 版, 或 CAN/CSA-C22.2 No / UL 客户设备安全要求, ACA 技术标准 (TS) 以下墨西哥国家标准中的一条或多条 :NOM 001 SCFI 1993 NOM SCFI NOM 019 SCFI 1998 电磁兼容性 (EMC) 标准 该产品遵从以下国际 EMC 标准和所有相关的国家偏差 : 信息技术设备无线电干扰的限值和测量方法, CISPR 22:1997 和 EN55022:1998 信息技术设备抗扰度限值和测量方法, CISPR 24:1997 和 EN55024:1998, 包括 : 静电放电 (ESD) IEC 抗辐射干扰度 IEC 电器瞬态 IEC 雷击效应 IEC 抗传导干扰度 IEC 主频率磁场 IEC 电压跌落和变化 IEC 电力线辐射, IEC : 电磁兼容 (EMC) 第 3-2 部分 : 限制 谐波电流辐射的限制 电力线辐射, IEC : 电磁兼容 (EMC) 第 3-3 部分 : 限制 公共低压供给系统中的电压变化 电压波动和闪烁的限制

3 联邦通信委员会声明 第 15 部分 : 注意 : 经考核发现, 该设备遵从 FCC 法规第 15 部分的规定, 满足 B 类数字设备的限定条件 当设备在商业环境中操作时, 这些限制条件的制定有助于对有害干扰提供合理的保护 如果没有按照说明手册安装和使用设备, 该设备会释放 使用和辐射无线电频率能量, 从而对无线电通信带来有害的干扰 在居住区使用该设备可能带来有害的干扰, 在这种情况下, 用户需要自己支付费用来排除干扰 第 68 部分 : 应答监听信令 使用此设备而不提供应答监听信令是对第 68 部分条款的违背 在下列情况下, 设备将向公共电话交换网返回应答监听信号 : 由被叫台应答时, 由话务员应答时, 或者 呼叫被路由到由用户驻地设备 (CPE) 的用户管理的录音通知时 该设备将所有分机直接拨入 (DID) 呼叫上的应答监听信号返回公共交换电话网 允许的例外情况有 : 呼叫未应答 接收到忙音 接收到重拨音 Avaya 证明注册设备允许用户通过使用接入代码来接入话务员业务的州际运营商 电话集成商更改设备以阻塞接入拨号代码是对 1990 电话运营商用户法案的违背 加拿大通信部 (DOC) 干扰条例 B 类数字设备满足加拿大 ICES-003 的要求 Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada 该设备满足适用的加拿大行业终端设备技术规范的要求 这可以通过注册码得到证实 注册号前的缩写 IC 表示注册的实施基于一致性声明, 该声明表明此设备满足加拿大行业技术规范的要求 但是并不意味着加拿大行业部门批准使用该设备 欧盟一致性声明 Avaya 公司声称该文件中描述的设备带有 "CE" (Conformité Europeénne) 标记, 遵从欧盟无线电和通信终端设备指令 (1999/5/ EC), 包括电磁兼容性指令 (89/336/EEC) 和低压指令 (73/23/EEC) 要获得一致性声明 (DoC) 的副本, 可以联系当地销售代表, 或者登录以下网站 : 日本 该设备是基于信息科技设备电波干扰自发控制委员会 (VCCI) 标准的 B 类产品 如果该设备在室内使用, 可能产生无线电骚扰, 在这种情况下, 用户需要采取正确的操作 要定购此文件和其它文件的副本 : 致电 : Avaya 发行中心语音电话 或 传真 或 通信地址 :Globalware Solutions 200 Ward Hill Avenue Haverhill, MA USA Attention:Avaya Account Management totalware@gwsmail.com 要获得文件的最新版本, 请登录 Avaya 支持网站 : 安装和维修 安装此设备前, 用户应该确保允许该设备连接到当地通信公司的设备上 必须使用可接受的连接方法来安装 客户应该明确, 即使遵从了上述要求, 也无法在某些环境中确保服务质量 对认证设备的维修应该由供应商指定的代表来协调处理 用户对设备做的任何维修或修改或设备故障都会使通信公司有理由要求用户断开设备 一致性声明 美国 FCC 第 68 部分供应商的一致性声明 (SDoC) 美国 Avaya 公司证实, 该文件中描述的带有 TIA TSB-168 标签标示号的设备遵从 FCC 的规章制度 47 CFR 第 68 部分和终端附件管理委员会 (ACTA) 采取的技术标准 Avaya 进一步声称该文件中描述的 Avaya 配备了话筒的终端设备满足 FCC 规章制度第 段定义的对助听器兼容性的要求, 认为该设备兼容助听器 要获得美国责任方签名的 SdoC 的副本, 可以联系当地销售代表, 或者登录以下网站 : 所有 Avaya 媒体服务器和媒体网关遵从 FCC 第 68 部分, 但是许多媒体服务器和媒体网关在通过 SDoC 步骤之前已经在 FCC 注册 可以在下面找到所有 Avaya 注册产品的列表 : 方法是将 "Avaya" 作为制造商来搜索

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5 目录 概述 耳机兼容性 安全信息 电话机组件 电话机用户清单 主屏幕 在主屏幕页面中导航 呼叫通道与呼叫标识显示 状态图标 呼叫处理功能 应答呼叫 发起呼叫 快速拨号 保持 重拨 扬声器 转移 会议 获取留言 留言 快速拨号屏幕 在快速拨号屏幕中的操作 管理快速拨号列表 对快速拨号条目进行快速访问 编辑快速拨号条目 输入字符 拨号规则 添加快速拨号条目 编辑快速拨号条目 删除快速拨号条目 呼叫记录屏幕 呼叫记录汇总屏幕 在呼叫记录汇总屏幕中的操作 呼叫记录详情屏幕 在呼叫记录详情屏幕中的操作 使用呼叫记录 查看呼叫记录 从呼叫记录中发起呼叫 将呼叫记录条目保存到快速拨号列表中 第 1 版 2004 年 11 月 5

6 目录 删除呼叫记录条目 标签操作屏幕 在标签操作屏幕中的操作 管理呼叫通道 / 功能按钮标签 编辑标签 查看系统标签 恢复系统标签 选项屏幕 在选项屏幕中的操作 选择个人选项 振铃模式 可视振铃 ( 闪烁留言指示灯 ) 显示电话屏幕 显示对比度 呼叫记录设置 删除 继续显示快速拨号屏幕 自检 语言 使用选定的语音功能 缩位拨号 / 自动拨号 (AD) 呼叫转移所有呼叫 呼叫寄存 呼叫取回和指定呼叫取回 留言呼叫 发送全部呼叫 私聊 使用显示功能 呼叫计时器和计时器 通讯簿 检阅 铃音与含义 索引 数字电话机用户手册

7 概述 2410 数字电话机是一种与 Avaya 呼叫处理系统配套使用的多路数字电话机 2410 电话机为用户提供了许多方便的功能和特性, 其中包括 : 大尺寸显示屏 允许用户查看 - 呼叫通道 / 功能按钮标签 - 呼叫记录 - 快速拨号列表 - 呼叫标识信息 灵活的呼叫通道 / 功能按钮显示 从而无需纸质按钮标签 可定制的界面 允许用户 - 创建个人快速拨号列表 - 指明希望在呼叫记录中出现的呼叫类型 - 选择电话机振铃模式 - 定制呼叫通道 / 功能按钮标签 - 选择希望在 2410 电话机上显示的语言 用户可以选择以英语 德语 法语 西班牙语 意大利语 荷兰语 葡萄牙语或日语来查看屏幕文本 可编程的快速拨号列表 允许用户最多存储 48 个条目 可编程的呼叫记录 最多支持 48 个条目 每个条目包括呼入的主叫用户名称和电话号码 ( 如果可获得 ) 呼叫记录还允许用户指定记录和显示的呼叫类型 呼叫记录可以包含呼出和已应答或未应答的呼入的相关条目 可定制的呼叫通道 / 功能按钮标签 允许用户更改在呼叫处理系统上编程的呼叫通道 / 功能按钮的标签 每个标签最多可以显示 13 个字符 与多种类型的耳机兼容 耳机通过放大适配器 (HIC-1) 线缆直接与 2410 电话机相连进行工作 请参见第 8 页的耳机兼容性, 查看所兼容的耳机和设备的列表 支持多人接听功能 如果对该功能进行了编程, 用户可以同时使用 2410 电话机的话筒 ( 或耳机 ) 和扬声器 当使用话筒 ( 或耳机 ) 与对方通话时, 第三方可以通过扬声器来接听对话 有关详细信息, 请参见第 12 页的 扬声器 第 1 版 2004 年 11 月 7

8 在用户安装 2410 电话机时, 呼叫处理系统会立即识别该电话机 如果系统管理员管理 2410 电话机的方式正确, 用户可以将 2410 移到另一处办公室, 而不会导致电话机的工作中断 用户无需等待重新编程或技术支持 耳机兼容性 耳机接口与下列 "H-top" 耳机和设备兼容 耳机 - Starset top H31 - Mirage top H41 - Mirage top H41N - Supra Monaural top H51 - Supra Monaural NC top H51N - Supra Binaural top H61 - Supra Binaural NC top H61N - Encore Monaural Voice Tube H91 - Encore Monaural NC top H91N - Encore Binaural Voice Tube H101 - Encore Binaural NC top H101N - Tristar Voice Tube top H81 - Tristar Noise Canceling top H81N - Duoset (Supra Starter) Voice Tube H141, 仅头戴式 - Duoset (Supra Starter NC) Noise Canceling top H141N, 仅头戴式 - Duoset (Earset Starter) Voice Tub top H141, 仅耳挂式 - Duoset (Earset Starter NC) Noise Canceling top H141N, 仅耳挂式 - Duoset (Starter Special VT) Voice Tube top H141, 头戴式和耳挂式 - Duoset (Starter Special NC) Noise Canceling top H141N, 头戴式和耳挂式基座单元 - M12LUCM 模块化基座单元 数字电话机用户手册

9 2410 电话机组件 适配器线缆 - HIC-1 "H-top" 耳机适配器线缆无绳耳机 / 基座单元 - LKA 10 无绳耳机 (900 MHz RF) 安全信息 2410 电话机是根据质量与安全保证的行业标准而制造的 在使用电话机时, 请遵守推荐的安全注意事项, 从而降低火灾 触电和人身伤害的风险 请参见电话机包装中的 2400 系列电话机安装和安全说明书 2410 电话机组件 请参见图 1, 以便熟悉 2410 电话机的屏幕显示 按钮和可编程功能 图 1:2410 电话机组件 第 1 版 2004 年 11 月 9

10 表 1 描述了在图 1 中显示的 2410 电话机组件 下列各项对应于图 1 中的编号 表 1:2410 电话机组件 1) 呼叫通道 / 功能按钮 用于访问呼入 / 呼出线路和编程功能 下划线表示当前选择的呼叫通道 2) 显示屏 显示呼叫通道的状态 某一呼叫的信息, 以及由 Avaya 呼叫服务器 主屏幕 Speed Dial ( 快速拨号 ) 屏幕 Call Log ( 呼叫记录 ) 屏幕和 Options ( 选项 ) 屏幕提供的信息 3) 留言指示灯 当用户的语音信箱收到一条留言时, 该指示灯亮起 你也可以使用 Flash Message Lamp ( 闪烁留言指示灯 ) 选项, 让此指示灯在来电时闪烁 用户可以使用来获取留言 8) 拨号键盘 供用户拨打电话号码的标准 12 键键盘 9) 音量控制按钮 用于调整扬声器 话筒 耳机或铃声 / 按键的音量 ( 取决于正在使用的组件 ) 10) 静音按钮 关闭话筒 耳机或扬声器上的扩音器 当静音功能开启时, 相关指示灯亮起, 呼叫另一端的人听不到您的声音 4) 自定义功能键 允许用户执行特殊功能 可用的功能和相应的自定义功能键标签根据所显示的屏幕而变化 如需首次查看自定义功能键标签, 请按下任一自定义功能键 11) 耳机按钮 用于激活连接到 2410 耳机座的耳机 如果激活了耳机, 则与此按钮相对应的指示灯亮起 5) 留言按钮 用于获取留言 12) 扬声器按钮 用于访问内置的双向扬声器 如果激活了扬声器, 则与此按钮相对应的指示灯亮起 6) 箭头键 用于在屏幕页面间移动 滚动显示呼叫记录条目和快速拨号条目, 并用于在数据输入过程中移动光标 13) 退出按钮 用于返回到主屏幕的第一页 7) 呼叫处理按钮 用于进行呼叫处理操作 有关的详细信息, 请参见第 16 页的呼叫处理功能 数字电话机用户手册

11 2410 电话机用户清单 2410 电话机用户清单 本手册的余下部分涉及了对 2410 电话机上的具体屏幕 功能和按键的使用过程 下表将指引用户找到具体的章节, 在这些章节中解释了用户可以执行的操作 要 理解呼叫通道 / 功能按钮显示 应答 发起呼叫 保持呼叫 转移呼叫 重拨号码和建立会议呼叫 理解个人电话簿与呼叫处理系统电话簿功能的区别 创建和维护快速拨号列表 发起快速拨号呼叫 定制呼叫通道 / 功能按钮的标签 理解 Call Log Summary ( 呼叫记录汇总 ) 和 Call Detail ( 呼叫详情 ) 屏幕 更改默认的呼叫记录设置 查看或更新呼叫记录中保存的信息 从呼叫记录中发起呼叫 获取语音邮件留言 检查指示灯和显示组件的状态 更改默认语言 振铃模式 显示屏对比度和各种选项设置 清除个人选项, 恢复默认设置 参见第 12 页的主屏幕第 16 页的呼叫处理功能第 21 页的快速拨号屏幕第 23 页的管理快速拨号列表第 16 页的呼叫处理功能第 38 页的管理呼叫通道 / 功能按钮标签第 29 页的呼叫记录屏幕第 46 页的呼叫记录设置第 34 页的使用呼叫记录第 34 页的使用呼叫记录第 21 页的获取留言第 48 页的自检第 43 页的选择个人选项第 47 页的删除 第 1 版 2004 年 11 月 11

12 主屏幕 主屏幕包括两个页面显示 : 可用的呼叫通道 / 功能按钮 主叫方 ID 信息 当前日期和时间 自定义功能键 Avaya 呼叫处理系统所提供的信息通常, 用户使用主屏幕来执行标准呼叫处理 主屏幕的每一页显示六个呼叫通道 / 功能按钮 参见图 2 呼叫处理系统提供日期和时间信息 当电话机空闲时, 该信息出现在呼叫通道 / 功能按钮区域的下方 当 2410 电话机接通电源时, 可能需要几分钟, 屏幕上才会出现时间和日期 在停电后或者将 2410 电话机连接到插座时会出现这种情况 如果显示的日期和时间不正确, 请联系系统管理员 当用户对 2410 电话机进行编程, 要求其记录未应答的呼入时, 未应答呼叫计数器显示在日期和时间的下方 该计数器显示接到未应答呼叫的次数 一旦用户进入 Call Log Summary 屏幕查看呼叫记录中的未应答呼入的信息, 该计数器就会重置为 0 有关详细信息, 请参见第 29 页的呼叫记录屏幕 图 2: 主屏幕示例 - 页面 1 a 206 : Timer b 206 : Abr Program c 206 : Call Pickup 4:10pm 2/10/04 New Calls: 4 MENU 要查看自定义功能键标签, 请按下任一无标签自定义功能键 ( 参见图 3) 用户必须按下某一带有标签的自定义功能键来访问自定义功能键功能 ( 即快速拨号 呼叫记录 选项和标签 ) 数字电话机用户手册

13 主屏幕 图 3: 带有自定义功能键标签的主屏幕示例 a 206 : Timer b 206 : Abr Program c 206 : Call Pickup 4:10pm 2/10/04 SpDial Log Option Label MENU 在主屏幕页面中导航 在主屏幕页面中导航 要 按 移动到另一主屏幕页面或 返回到主屏幕第 1 页 ( 在任何时候 ) 访问 Speed Dial 屏幕访问 Call Log Summary 屏幕访问 Options 屏幕访问 Label Action ( 标签操作 ) 屏幕 SpDial 自定义功能键 Log 自定义功能键 Options 自定义功能键 Label 自定义功能键 第 1 版 2004 年 11 月 13

14 呼叫通道与呼叫标识显示 2410 电话机在每个屏幕页面中显示六个呼叫通道 / 功能按钮 从 2410 电话机左上角开始的一列按钮将由显示屏在左栏中标识 这些按钮被视为呼叫通道 / 功能按钮 1 到 3 在显示屏上, 这些按钮对应默认标签 a b 和 c, 其中 a 代表呼叫通道 / 功能按钮 1 右栏中的按钮为 4 到 6 当用户接收或发起呼叫时, 屏幕显示可提供的呼叫标识信息, 当电话机空闲时, 显示日期和时间 例如, 当用户拨打某一分机号码时, 屏幕会显示该号码, 然后显示被叫方的名称和分机 呼叫处理系统提供与某一分机有关的呼叫标识信息 当用户接收来自另一分机的呼叫时, 屏幕显示主叫方的名称 当用户接收来自系统外部的呼叫时, 屏幕显示主叫方号码 ( 如果可提供 ) "OUTSIDE CALL" 或中继标识 呼叫通道通常会加下划线 当呼叫到达 2410 电话机时, 振铃图标在相应的呼叫通道上闪动 在用户应答呼叫后, 屏幕显示激活的呼叫图标 有关详细信息, 请参见第 15 页的状态图标 如果当前的主屏幕页面未显示呼叫通道, 则使用 或 来定位并应答相应的 呼叫通道 在用户激活另一自定义功能键功能之前, 显示屏保持在呼叫处理模式 当用户按下某一自定义功能键时, 屏幕显示该自定义功能键标签 使用完任一功能后, 请按下返回到主屏幕第 1 页 数字电话机用户手册

15 主屏幕 状态图标 下表解释了 2410 电话机的呼叫通道 / 功能按钮上显示的图标 这些图标代替了绿色 LED 和等效闪烁速率的功能 状态图标 图标 含义 振铃激活保持软保持激活的功能激活的功能挂起的功能 一个呼入正在等待应答 有关相应的语音告警的详细信息, 请参见第 57 页的铃音与含义 用户正在处理该呼叫 如果用户的电话机上有一个桥接呼叫通道, 那么该图标会在通道激活时显示 当前保持的呼叫 在转移或会议过程中保持的呼叫 显示屏左侧的功能为当前激活的功能 显示屏右侧的功能为当前激活的功能 用户的请求正在处理, 但当前不可用 第 1 版 2004 年 11 月 15

16 此外, 下列图标会在某些针对具体功能的应用中显示 针对具体功能的应用的状态图标 图标 含义 功能状态 功能状态 功能状态 具体的功能状态 具体的功能状态 具体的功能状态 呼叫处理功能 应答呼叫 本节中的过程假设用户正在利用 2410 电话机上显示的主屏幕进行呼叫处理 用户不但可以使用本小节提供的常见过程, 还可以在 Avaya 通信管理器软件概述 (Overview for the Avaya Communication Manager Software) ( ) 中找到替代过程 当呼叫到达 2410 电话机时, 用户将听到铃声, 同时, 一个闪动的振铃图标显示在相应的呼叫通道上 此外, 还将显示呼叫标识信息 有关详细信息, 请参见第 14 页的呼叫通道与呼叫标识显示 要对呼入进行应答 执行以下步骤之一 : 如果用户未忙于另一呼叫, 则可以通过话筒 耳机或扬声器对呼叫进行应答 有关扬声器的详细信息, 请参见第 18 页的扬声器 如果用户正忙于某一呼叫, 则将该激活呼叫置于保持状态, 然后再对呼入进行应答 有关将呼叫置于保持状态的详细信息, 请参见第 18 页的保持 如果振铃呼叫的呼叫通道未显示在当前的主屏幕页面中, 请使用和在页面间切换 使用返回到主屏幕的第 1 页 当用户定位到振铃呼叫的呼叫通道时, 请按下相应的呼叫通道按钮 数字电话机用户手册

17 呼叫处理功能 发起呼叫 快速拨号 用户可以从 2410 电话机人工或自动发起呼叫 要人工发起呼叫 1. 取下话筒 耳机或扬声器 2. 当听到拨号音时, 在拨号键盘上输入分机号码或电话号码 如果要呼叫外部号码, 则必须包括所需代码 ( 例如 "9") 来访问外部线路 要使 2410 电话机自动发起呼叫 执行以下步骤之一 : 按下, 使 2410 电话机拨打用户上次拨打的电话号码 访问呼叫记录, 并向某一特定条目发起呼叫 有关的详细信息, 请参见第 34 页的使用呼叫记录 访问个人电话簿中的快速拨号列表, 向某一特定的条目发起呼叫 请参见第 17 页的快速拨号 快速拨号功能允许用户使 2410 电话机自动拨打个人电话簿中存储的电话号码 有关如何创建和维护 2410 电话机个人电话簿, 请参见第 23 页的管理快速拨号列表中的步骤 要使用快速拨号功能向个人电话簿条目发起呼叫 1. 如果没有显示自定义功能键标签, 则按任意自定义功能键按钮以显示自定义功能键标签 2. 从主屏幕中, 按 SpDial 自定义功能键 出现 Speed Dial 屏幕 3. 按下希望呼叫的条目旁边的按钮 如果希望呼叫的条目未在当前页面中显示, 请使用和在条目中滚动 2410 电话机为用户拨打该号码 第 1 版 2004 年 11 月 17

18 保持 保持功能将某一呼叫置于保持状态, 直到用户将其恢复 要将某一呼叫置于保持状态按 要恢复保持的呼叫按下保持呼叫的呼叫通道按钮 系统管理员可能已经启用了取消保持功能 在这种情况下, 用户可以按下来恢复该保持呼叫 重拨 扬声器 重拨或最后拨号存储功能可自动重拨用户最后一次拨打的分机号码或外部号码 要重拨用户最后一次拨打的号码 按 双向内置扬声器允许用户无需拿起话筒就可以发起或应答呼叫 双向扬声器可能无法在非常嘈杂的场所中良好地工作 要在不拿起话筒的情况下发起或应答呼叫, 或者使用扬声器的某一功能 1. 按 2. 发起或应答呼叫, 或者使用所选功能 3. 在需要时调整扬声器的音量 要提高音量, 按音量控制按钮 要降低音量, 按音量控制按钮 显示屏显示音量等级 有八个音量等级 如果希望扬声器的音量更大, 用户可以关闭扬声器 AGC 要关闭扬声器 AGC, 请在 Options 屏幕的第二页中将 "Speaker AGC Enabled" 设置为 "No" 如果启用了扬声器 AGC, 它将自动调整音量等级, 增大低信号, 降低高信号 如果关闭了扬声器 AGC, 则低音量等级将不再自动增加 参见第 42 页的在选项屏幕中的操作 数字电话机用户手册

19 呼叫处理功能 要将扬声器改为话筒请拿起话筒讲话 要将话筒改为扬声器 1. 按 2. 挂上话筒 要将耳机改为扬声器按 要结束扬声器呼叫再按一次 使用话筒或耳机和扬声器同时进行多人接听功能 ( 如果有此功能 ) 当用户使用话筒或耳机时, 按 转移 转移功能允许用户将某一呼叫从自己的电话机转移到另一分机或外部号码 要将当前呼叫转移到另一分机 1. 在呼叫过程中, 按 2. 听到拨号音时, 拨打希望将呼叫转移到的号码 3. 执行以下步骤之一 : 要在不进行通知的情况下转移呼叫, 再按一次, 然后挂机 转移完成 要在转移呼叫之前进行通知, 则等待被叫方应答 参考步骤 4 4. 如果被叫方应答, 则通知该呼叫 如果线路忙或无应答, 则按 然后, 可以通过按相应的呼叫通道按钮返回到该保持呼叫 5. 再按一次, 然后挂机, 转移完成 出现 "Transfer Completed" 消息 第 1 版 2004 年 11 月 19

20 系统管理员可能已经启用了挂机转移功能 在这种情况下, 如需转移呼叫, 用户可以按, 拨打希望将呼叫转移到的号码, 然后挂机 要取消尝试的转移, 按下原来的呼叫通道 如果用户的系统已经激活自动保持, 请使用来取消转移, 这样潜在的转移接收者不会被保持 会议 会议功能允许用户在呼叫中最多与六方 ( 包括用户自己 ) 进行会议讨论 要将另一方加入到呼叫中 1. 按 2. 听到拨号音时, 请拨打希望添加到呼叫中的会议成员的号码 3. 等待应答 4. 要将其添加到呼叫中, 请再按一次 如果被叫方未应答或不希望加入会议, 请按 然后, 可以通过按相应的呼叫通道按钮返回到该保持呼叫 5. 重复步骤 1 到 4, 进行其它会议连接 要将保持的呼叫添加到正在进行的呼叫中 1. 按 2. 听到拨号音时, 按下对应于保持呼叫的呼叫通道按钮 3. 再按一次 要删除最后一个加入会议呼叫的成员 1. 请确保已选中该会议呼叫通道 2. 按 数字电话机用户手册

21 获取留言 获取留言 留言 如果有呼叫者为用户留言, 则用户的留言指示灯亮起 按 来获取留言, 并遵循相关提示 系统管理员必须对特定功能进行编程以激活 Message 按钮 如果 Message 按钮没有正常工作, 请向系统管理员寻求帮助 有关 Message 按钮的编程信息, 请参见 Avaya 通信管理器软件管理员指南 (Administrator's Guide for Avaya Communications Manager Software) ( 文件编号 ) 的第 21 章 功能与技术参考 快速拨号屏幕 通过使用 Speed Dial 屏幕, 用户可以在 2410 电话机的个人电话簿中存储多达 48 个快速拨号条目 可以通过在主屏幕上按下 SpDial 自定义功能键来访问该屏幕 用户可能需要按下任一自定义功能键来显示自定义功能键标签 2410 电话机中存储有用户的个人电话簿, 其中包含用户经常拨打的号码的快速拨号条目 个人电话簿与呼叫处理系统中的电话簿功能相独立 电话簿功能允许任何呼叫处理系统的用户搜索呼叫处理系统电话簿中另一用户的分机号 系统管理员对电话簿功能进行管理 有关电话簿功能的详细信息, 请参见第 55 页的使用显示功能 在创建了一个快速拨号列表后, Speed Dial 屏幕按照字母顺序显示已保存的条目 每页显示六条号码 用户可以在此屏幕中按下与某一显示条目相关的按钮, 直接发起呼叫 如果用户希望在快速拨号发起呼叫时 2410 电话机能够继续显示 Speed Dial 屏幕, 请参见第 48 页的继续显示快速拨号屏幕 图 4 显示了 Speed Dial 屏幕的示例 第 1 版 2004 年 11 月 21

22 图 4:Speed Dial 屏幕示例 Home : Lou Jane : Mary Jim : Patty Select name to CALL Add Edit Delete Done MENU 从 Speed Dial 屏幕, 用户还可以 : 添加条目 删除条目 对个人快速拨号列表中保存的条目进行修改有关详细信息, 请参见第 23 页的管理快速拨号列表 在快速拨号屏幕中的操作 在 Speed Dial 屏幕中的操作 要 向显示的条目发起呼叫并返回当前主屏幕 按 与该条目相关的按钮 查看快速拨号条目的下一页 查看快速拨号条目的上一页 可以使用索引功能快速定位指定的条目电话处于挂机状态时才可以使用索引功能 向快速拨号列表中添加条目 对快速拨号列表中保存的信息进行修改 从快速拨号列表中删除条目 在拨号键盘上按 1, 直接移动到快速拨号列表的开始处 按数字键 2 到 9, 找到以这些键的对应字母开头的条目 例如, 按数字键 3, 就找到以字母 "D" 开头的第一个条目 Add 自定义功能键 Edit 自定义功能键 Delete 自定义功能键 数字电话机用户手册

23 管理快速拨号列表 在 Speed Dial 屏幕中的操作 要 返回到先前进行操作的主屏幕 按 Done 自定义功能键 参见以下注释 返回到主屏幕第 1 页 ( 在任何时候 ) 当用户对快速拨号条目进行管理时, 屏幕底部不再显示自定义功能键, 而是显示用户可以进行的操作 例如, 在进入 Edit 屏幕时, 用户可以选择 Add Delete 和 Done 键 除非用户已经至少在个人快速拨号列表中保存了一个条目, 否则 Edit 和 Delete 自定义功能键不会显示 只要用户在 Speed Dial 屏幕中操作, 就无法使用电话机拨号键盘进行拨号 管理快速拨号列表 通过使用 Speed Dial 屏幕, 用户最多可以在 2410 电话机个人电话簿中保存 48 个快速拨号条目 用户可以通过在主屏幕中按下 SpDial 自定义功能键来访问该屏幕 在创建了一个快速拨号列表后, Speed Dial 屏幕按照字母顺序显示已保存的条目 每页显示六条号码 用户可以对个人快速拨号列表中保存的条目进行添加 删除和修改 还可以将呼叫记录条目保存到快速拨号列表中 第 1 版 2004 年 11 月 23

24 对快速拨号条目进行快速访问 当用户进入快速拨号列表来选择 编辑或删除条目时, 可以使用索引功能快速定位指定的条目 例如, 在拨号键盘上按 1 将直接移动到列表的开始处 用户可以使用拨号键盘上的数字键 2 到 9, 找到以这些键的对应字母开头的条目 例如, 按数字键 3 将找到以字母 "D" 开头的第一个条目 如果没有以字母 "D" 开头的条目, 那么第一个以字母 "E" 开头的条目将被选中 编辑快速拨号条目 在用户选择了一个需要编辑的快速拨号条目之后, 可以使用 Backspace 功能按钮和 Clear 功能按钮进行编辑 Backspace 功能按钮删除光标左侧的字符 Clear 功能按钮删除所选字段中的所有字符 使用不删除字符向左移动光标 例如, 用户可以按, 将区号插入到保存条目中的现有电话号码之前 使用不删除字符向右移动光标 输入字符 只要用户按下拨号键盘上的键, 与该键相关的字母字符就会出现在屏幕上 在某些情况下, 用户可能需要重复按下相同的键来选择其它字母字符 例如, 要输入 "Jack:" 按 5, 输入 "J" 第一个字母将自动以大写形式输入 单词中的其余字符都将以小写形式显示 按 2, 输入 "a" 然后按向前移动光标 连续按 2 三次, 输入 "c" 按 5 两次, 输入 "k" 请注意, 如果希望输入的下一个字符与刚才输入的字符使用相同的键, 则必须使用 例如, 使用 2 键输入字符 "a" 和 "c" 数字电话机用户手册

25 管理快速拨号列表 拨号规则 当用户输入快速拨号号码时, 遵守下列规则是非常重要的 : 可以输入的电话号码最大长度为 24 个字符, 其中包括特殊字符和空格 如果希望拨打外部电话号码, 则必须包括接入外线所需的号码 ( 例如, "9") 可以使用 Pause 自定义功能键插入 1.5 秒的停顿 当需要在寻呼机号码中插入一个或连续的停顿以使寻呼系统有足够的时间应答时, 此规则非常有用 可以使用 Hyphen 自定义功能键在电话号码的分段之间插入连字符 ( 例如 " ") 连字符可以方便用户阅读电话号码, 但不影响拨号 添加快速拨号条目 用户可以在 2410 电话机中存储最多 48 个个人快速拨号条目 当达到最大存储条目数时, 必须删除 2410 电话机中的已有条目才能够输入新条目 要向个人电话簿中添加快速拨号条目 1. 从主屏幕中, 按 SpDial 自定义功能键 出现 Speed Dial 屏幕 如果不存在快速拨号列表, 则出现 Empty Speed Dial List ( 空白快速拨号列表 ) 屏幕 2. 按 Add 自定义功能键 出现 Edit Name ( 编辑名称 ) 屏幕, 其中 Name 字段具有下划线 如果电话簿已满, 则出现一条信息, 指示用户的快速拨号列表已满 必须删除已有条目才能够添加新条目 参见第 27 页的删除快速拨号条目 3. 使用拨号键盘, 输入快速拨号条目的名称 最多可以输入 13 个字符 在默认情况下, 输入的第一个字母以大写显示, 单词中的其余字母以小写显示 可以使用 Case 自定义功能键切换大小写 使用 Space 自定义功能键可以在单词之间插入空格 在输入一个空格之后, 下一个字符默认为大写字母 该单词中的其余字符以小写显示 如果用户要输入特殊字符, 使用 * ( 星号键 ) 可以循环切换句号和星号 使用 # ( 井号键 ) 可以循环切换连字符和井字符 使用不删除字符向左移动光标 使用不删除字符向右移动光标 第 1 版 2004 年 11 月 25

26 4. 完成姓名的输入后, 按 Number 字段左侧的功能按钮, 进入该字段 5. 使用拨号键盘, 输入此快速拨号条目的电话号码 最多可输入 24 个字符, 其中包括特殊字符 6. 完成电话号码的输入后, 执行下列步骤之一 : 要保存条目并返回到 Speed Dial 屏幕, 按 Save 自定义功能键 要继续, 且不保存条目, 按 Cancel 自定义功能键 要不保存条目返回到主屏幕的第 1 页, 请按 7. 要添加更多的条目, 请重复步骤 2 到 6 编辑快速拨号条目 用户可以对保存在 2410 电话机个人电话簿中的任何快速拨号条目的信息进行编辑 要编辑已保存的快速拨号条目 用户可以使用 1. 从主屏幕中, 按 SpDial 自定义功能键 出现 Speed Dial 屏幕 2. 按 Edit 自定义功能键 出现 Edit Name 屏幕 和或索引功能找到希望编辑的条目 3. 按下与希望编辑的条目相对应的功能按钮 出现 Edit 屏幕, 其中 Name 字段具有下划线 数字电话机用户手册

27 管理快速拨号列表 4. 使用拨号键盘, 编辑快速拨号条目的名称 最多可以输入 13 个字符 在默认情况下, 输入的第一个字母以大写显示, 以后输入的字母以小写显示 可以使用 Case 自定义功能键切换大小写 使用 Space 自定义功能键可以在单词之间插入空格 要输入特殊字符, 使用 * ( 星号键 ) 可以循环切换句号和星号 使用 # ( 井号键 ) 可以循环切换连字符和井字符 可以使用 Backspace 功能按钮删除光标左边的字符 可以使用 Clear 功能按钮删除该字段的所有字符 使用不删除字符向左移动光标 使用不删除字符向右移动光标 5. 完成名称的编辑后, 按下 Number 字段左侧的功能按钮, 进入该字段 否则, 参见步骤 7 6. 使用拨号键盘, 编辑此快速拨号条目的电话号码 最多可输入 24 个字符, 其中包括特殊字符 可以使用 Number 字段右侧的功能按钮, 到达该字段中已有文本的末端 Number 字段左侧的功能按钮使用户到达该字段中已有文本的首端 左栏顶部的功能按钮带用户返回到 Edit Name 屏幕 7. 完成更改后, 执行以下步骤之一 : 要保存条目并返回到 Edit 屏幕, 按 Save 自定义功能键 要不保存条目返回 Edit 屏幕, 按 Cancel 自定义功能键 要不保存条目返回到主屏幕的第 1 页, 请按 8. 要编辑更多的条目, 请重复步骤 3 到 7 删除快速拨号条目 用户可以删除保存在 2410 电话机个人电话簿中的任何快速拨号条目 要删除已存储的快速拨号条目 1. 从主屏幕中, 按 SpDial 自定义功能键 出现 Speed Dial 屏幕 2. 按 Delete 自定义功能键 出现 Delete 屏幕 第 1 版 2004 年 11 月 27

28 3. 按下与希望删除的条目相对应的功能按钮 如果希望删除的条目未在当前屏幕页面中显示, 请使用 和 在快速拨号列 表中切换 还可以通过索引功能移动到包含该条目的页面 出现 DELETE this entry? 提示 4. 执行以下步骤之一 : 要删除所选条目, 按 Yes 自定义功能键 要不保存条目返回 Delete 屏幕, 按 Cancel 自定义功能键 要不保存条目返回到主屏幕的第 1 页, 按 5. 要删除更多的条目, 请重复步骤 3 到 数字电话机用户手册

29 呼叫记录屏幕 呼叫记录屏幕 2410 电话机可以最多在呼叫记录中保存 48 个条目 默认情况下, 2410 电话机对所有类型的呼叫进行记录, 并在日期和时间下方显示未应答呼叫的数目 有关详细信息, 请参见第 12 页的主屏幕 当 2410 电话机的供电中断时, 呼叫记录中的所有条目均被清除 用户可以使用 Options 屏幕中的 Log Setup 选项来禁用呼叫记录或指定希望记录的特定呼叫类型 有关详细信息, 请参见第 41 页的选项屏幕 有两个屏幕允许用户查看呼叫记录信息 : Call Log Summary 屏幕 Call Detail 屏幕 呼叫记录汇总屏幕 可以通过在主屏幕上按 Log 自定义功能键来访问 Call Log Summary 屏幕, 在该屏幕中显示下列呼叫标识信息 : 对于呼入 主叫方名称和电话号码 ( 如果这些信息可以从呼叫处理系统中获得 ) 如果主叫方名称的长度超过 16 个字符, 可以将其简化 对于呼出 用户在 2410 电话机拨号键盘上输入的电话号码 如果用户从快速拨号列表中发起呼叫, 则快速拨号条目名称和号码将出现在记录中 使用 或其它缩略拨号按钮发起的呼出将无法记录 Call Log Summary 屏幕的每个页面可以显示三个条目 用户可以使用 和 在所有记录的 呼叫中翻页浏览 参见图 5 图 5:Call Log Summary 屏幕示例 1 Jane King Mary Smith John Jetzt Select entry to view details Missed InAns Outgo More MENU 第 1 版 2004 年 11 月 29

30 Call Log Summary 屏幕包含两组自定义功能键 第一组自定义功能键允许用户查看未应答呼叫 已应答呼叫或呼出 参见图 5 第二组自定义功能键允许用户查看所有的呼叫并删除所显示的呼叫记录条目 ( 例如呼出记录条目 ) 参见图 6 按 More 自定义功能键和 Back 自定义功能键, 在第一组自定义功能键和第二组自定义功能键之间切换 图 6: 带有第二组自定义功能键的 Call Log Summary 屏幕的示例 1 Jane King Mary Smith John Jetzt Select entry to view details All Delete Back Done MENU 当用户选择一种呼叫类型时, 箭头 ( ) 出现在所选呼叫类型的自定义功能键的旁边 在用户按下另一呼叫类型的自定义功能键之前, 屏幕将一直显示所选呼叫类型的条目 在默认情况下, 显示未应答呼叫 最近发生的呼叫显示在第一页的最顶端 当记录已满时 ( 即 48 个呼叫 ), 将自动删除最早的呼叫信息以保持记录的连续性 此外, 用户还可以从 Call Log Detail 屏幕中删除指定的条目 一旦用户进入 Call Log Summary 屏幕查看呼叫记录中的未应答呼叫信息, 计数器就将重置为 0 要查看指定条目的更多信息, 请按下与该条目相关的按钮进入 Call Log Detail 屏幕 在呼叫记录汇总屏幕中的操作 在 Call Log Summary 屏幕中的操作 要查看指定记录条目的有关信息查看呼叫记录条目的下一页查看呼叫记录条目的上一页查看未应答 ( 未接到 ) 的呼叫查看已应答的呼入 按与该条目相关的按钮 Missed 自定义功能键 InAns 自定义功能键 数字电话机用户手册

31 呼叫记录屏幕 在 Call Log Summary 屏幕中的操作 要 查看已发起的呼叫 查看呼叫记录中的所有条目 2410 电话机显示已应答条目 未应答条目和呼出条目 删除已显示的呼叫记录中的所有条目 可以使用索引功能快速定位指定的条目 电话处于挂机状态时才可以使用索引功能 返回到先前进行操作的主屏幕 按 Outgo 自定义功能键 More 自定义功能键, 然后按 All 自定义功能键 More 自定义功能键, 然后按 Delete 自定义功能键 按拨号键盘上的 0 直接移动到第一个呼叫记录条目 按 1 查看包含第十个呼叫记录条目的页面 按 2 查看包含第二十个呼叫记录条目的页面 按 3 查看包含第三十个呼叫记录条目的页面 按 4 查看包含第四十个呼叫记录条目的页面 按 5 查看最后一个呼叫记录条目 Done 自定义功能键 返回到主屏幕第 1 页 ( 在任何时候 ) 第 1 版 2004 年 11 月 31

32 呼叫记录详情屏幕 可以从 Call Log Summary 屏幕进入 Call Log Detail 屏幕, 在此屏幕中用户可以 : 查看附加信息, 例如呼叫类型和处理呼叫的日期和时间 直接从该屏幕向所显示的条目发起呼叫 有关详细信息, 请参见第 34 页的使用呼叫记录 图 7 显示了 Call Log Detail 屏幕的示例 图 7:Call Log Detail 屏幕示例 4 Un-Answered Patty Yee :34pm 3/29/04 Call Delete Save Done MENU 屏幕左上角显示的数字表示此呼叫在记录汇总中的位置 呼叫类型显示在右上角 可能的呼叫类型有已应答 未应答或呼出 对于已应答的呼叫和呼出, 呼叫时长显示在屏幕的右下角 数字电话机用户手册

33 呼叫记录屏幕 在呼叫记录详情屏幕中的操作 在 Call Log Detail 屏幕中的操作 要 向所显示的条目发起呼叫 按 Call 自定义功能键 查看下一个呼叫记录条目 查看上一个呼叫记录条目 可以使用索引功能快速定位指定的条目 删除所选条目 电话处于挂机状态时才可以使用索引功能 将所选条目作为快速拨号条目保存 返回到先前进行操作的 Call Log Summary 屏幕 按拨号键盘上的 0 直接移动到第一个呼叫记录条目 按 1 查看第十个呼叫记录条目 按 2 查看第二十个呼叫记录条目 按 3 查看第三十个呼叫记录条目 按 4 查看第四十个呼叫记录条目 按 5 查看最后一个呼叫记录条目 Delete 自定义功能键 Save 自定义功能键 Done 自定义功能键 返回到主屏幕第 1 页 ( 在任何时候 ) 第 1 版 2004 年 11 月 33

34 使用呼叫记录 呼叫记录功能是出厂设置, 记录已应答 未应答 ( 未接到 ) 的呼叫和呼出 有关如何禁用呼叫记录或如何修改希望记录的呼叫类型的信息, 请参见第 46 页的呼叫记录设置 查看呼叫记录 要查看呼叫记录中所有呼叫的列表 1. 如果没有显示自定义功能键标签, 则按任意自定义功能键按钮以显示自定义功能键标签 2. 从主屏幕中, 按 Log 自定义功能键 出现 Call Log Summary 屏幕 3. 按下与希望查看的呼叫条目类型相对应的自定义功能键 用户的选择可以是未应答 已应答和呼出 在默认情况下, 显示未应答呼叫 如果用户希望查看所有条目, 请按 More 自定义功能键, 然后按 All 自定义功能键 4. 使用和滚动 Call Log Summary 页面 5. 要查看关于指定条目的信息, 按下与该条目对应的按钮 出现该条目的 Call Log Detail 屏幕 6. 按返回到主屏幕 从呼叫记录中发起呼叫 向呼叫记录中的条目发起呼叫 1. 从主屏幕中, 按 Log 自定义功能键 出现 Call Log Summary 屏幕 2. 使用和滚动 Call Log Summary 页面 3. 如果找到希望呼叫的条目, 按下与该条目对应的按钮 出现该条目的 Call Log Detail 屏幕 4. 按下 Call 自定义功能键来发起呼叫 用户可以使用该方法直接向分机发起呼叫 要呼叫外部号码, 请摘机并拨打访问外线所需的号码 ( 例如, "9") 然后, 按下 Call 自定义功能键发起呼叫 数字电话机用户手册

35 使用呼叫记录 将呼叫记录条目保存到快速拨号列表中 要将呼叫记录条目保存到快速拨号列表中 1. 从主屏幕中, 按 Log 自定义功能键 出现 Call Log Summary 屏幕 2. 使用和滚动 Call Log Summary 页面 3. 当找到希望保存的条目时, 按与该条目对应的按钮 出现该条目的 Call Log Detail 屏幕 4. 按 Save 自定义功能键 出现 Edit Name 屏幕, 显示呼叫记录中的名称和号码信息 5. 执行以下步骤之一 : 要将条目保存到当前屏幕所示的快速拨号列表中, 按 Save 自定义功能键 要编辑名称, 请按两次 Name 字段左侧的功能按钮 光标出现在名称的开始处 进行更改 使用 Backspace 功能按钮删除光标左边的字符 使用 Clear 功能按钮删除该字段中的所有字符 如果希望编辑电话号码, 请参见下一步骤 完成更改后, 按 Save 自定义功能键 要编辑电话号码, 使其包括访问外线所需的号码 ( 例如, "9"), 请按两次 Name 字段左侧的功能按钮 光标出现在电话号码的开始处 进行更改 使用 Backspace 功能按钮删除光标左边的字符 使用 Clear 功能按钮删除该字段中的所有字符 完成更改后, 按 Save 自定义功能键 该条目被保存到快速拨号列表中 如果用户看到消息 "Speed Dial List Full", 则在添加新条目之前必须删除一些快速拨号列表条目 删除呼叫记录条目要从呼叫记录中删除条目 : 1. 从主屏幕中, 按 Log 自定义功能键 出现 Call Log Summary 屏幕 2. 使用和滚动 Call Log Summary 页面 第 1 版 2004 年 11 月 35

36 3. 当找到希望删除的条目时, 按与该条目对应的按钮 出现该条目的 Call Log Detail 屏幕 4. 按 Delete 自定义功能键 该条目从呼叫记录中删除 要删除呼叫记录中的所有条目 : 1. 从主屏幕中, 按 Log 自定义功能键 出现 Call Log Summary 屏幕 2. 要删除指定呼叫类型的条目, 请按相应的自定义功能键 如果希望删除所有条目, 请按 More 自定义功能键, 然后按 All 自定义功能键 出现所选呼叫类型的条目 3. 按 Delete 自定义功能键 出现 Confirm Delete All ( 确认删除所有 ) 屏幕 4. 按 Erase 自定义功能键 条目从呼叫记录中删除 标签操作屏幕 在主屏幕中按 Label 自定义功能键将进入 Label Action 屏幕, 在此屏幕中用户可以 : 定制在呼叫处理系统中编程的呼叫通道 / 功能按钮的标签 查看在呼叫处理系统中编程的呼叫通道 / 功能按钮的系统标签 清除为呼叫通道 / 功能按钮而修改的标签, 从呼叫处理系统中恢复系统标签图 8 显示了 Label Action 屏幕 图 8:Label Action 屏幕 Choose action below Edit Inspect Restore Done MENU 数字电话机用户手册

37 标签操作屏幕 在标签操作屏幕中的操作 在 Label Action 屏幕中的操作 要 更改呼叫通道 / 功能按钮的标签 查看呼叫通道 / 功能按钮的系统标签 删除所有呼叫通道 / 功能按钮的定制标签, 恢复所有系统标签 返回到先前进行操作的主屏幕 按 Edit 自定义功能键 Inspect 自定义功能键 Restore 自定义功能键 Done 自定义功能键 参见以下注释 返回到主屏幕第 1 页 ( 在任何时候 ) 当用户对呼叫通道 / 功能按钮的标签进行管理时, 屏幕底部不再显示自定义功能键, 而是显示用户可以进行的操作 只要用户修改了 Label Select ( 标签选择 ) 屏幕中的呼叫通道 / 功能按钮标签, 就无法使用电话拨号键盘进行拨号 第 1 版 2004 年 11 月 37

38 管理呼叫通道 / 功能按钮标签 编辑标签 使用 Label Action 屏幕, 用户可以 : 在 2410 电话机上定制呼叫通道 / 功能按钮标签 查看呼叫处理系统上的呼叫通道 / 功能按钮标签 恢复所有呼叫通道 / 功能按钮的系统标签在主屏幕上按下 Label 自定义功能键即可访问此屏幕 用户可以更改电话机上的呼叫通道 / 功能按钮标签 这些新标签存储在 2410 电话机中 要编辑呼叫通道 / 功能按钮标签 可以使用 1. 如果没有显示自定义功能键标签, 则按任意自定义功能键按钮以显示自定义功能键标签 2. 从主屏幕中, 按 Label 自定义功能键 出现 Label Action 屏幕 3. 按 Edit 自定义功能键 出现 Label Select 屏幕 和定位要编辑的标签 4. 在 2410 电话机上按下与要编辑的标签相对应的功能按钮 出现 Label Edit ( 标签编辑 ) 屏幕 New Label 字段显示当前定制的标签 ( 如果存在 ), System Label 字段显示系统标签 如果尚未更改过系统标签, 则光标将出现在 New Label 字段的旁边 如果选择了一个呼叫通道, 则一个字母 ( 例如 "a") 和一个空格将显示在 New Label 字段旁边 按两次 Backspace 功能按钮即可删除该字母和空格 如果已经更改过系统标签, 则光标将出现在 New Label 字段所显示信息的最后一个字母的后面 数字电话机用户手册

39 管理呼叫通道 / 功能按钮标签 5. 使用拨号键盘编辑标签 最多可以输入 13 个字符 在默认情况下, 输入的第一个字母以大写显示, 以后输入的字母以小写显示 可以使用 Case 自定义功能键切换大小写 使用 Space 自定义功能键可以在单词之间插入空格 在输入特殊字符时, 使用 * ( 星号键 ) 可以循环切换句号和星号字符 使用 # ( 井号键 ) 可以循环切换连字符和井字符 可以使用 Backspace 功能按钮删除光标左边的字符 可以使用 Clear 功能按钮删除该字段的所有字符 使用不删除字符向左移动光标 使用不删除字符向右移动光标 如果要恢复系统标签, 请按 Clear 功能按钮以删除字段中的所有字符 保留此字段为空, 然后参见步骤 6 6. 完成更改后, 执行以下步骤之一 : 要保存输入的条目并返回 Label Select 屏幕, 请按 Save 自定义功能键 要不保存条目返回 Label Select 屏幕, 请按 Cancel 自定义功能键 要不保存条目返回到主屏幕的第 1 页, 请按 7. 重复步骤 3 到 5, 以编辑更多的标签 查看系统标签 用户可以查看呼叫处理系统上的呼叫通道 / 功能按钮的系统标签 要查看系统标签 1. 从主屏幕中, 按 Label 自定义功能键 出现 Label Action 屏幕 2. 按 Inspect 自定义功能键 出现 Label Inspect ( 标签检查 ) 屏幕 此屏幕显示 2410 电话机的系统标签 3. 使用和滚动 2410 电话机的 Label Inspect 屏幕页面 4. 执行以下步骤之一 : 要返回 Label Action 屏幕, 请按 Done 自定义功能键 要返回到主屏幕第 1 页, 按 第 1 版 2004 年 11 月 39

40 恢复系统标签 用户可以删除为呼叫通道 / 功能按钮创建的定制标签, 然后从呼叫处理系统中恢复系统标签 此过程为所有的呼叫通道 / 功能按钮恢复系统标签 如果要为一个呼叫通道 / 功能按钮恢复系统标签, 请删除该按钮的标签 参见第 38 页的编辑标签 要恢复系统标签 1. 从主屏幕中, 按 Label 自定义功能键 出现 Label Action 屏幕 2. 按 Restore 自定义功能键 出现 Label Restore ( 标签恢复 ) 屏幕 3. 按 Erase 自定义功能键 出现 Confirm Erase 提示 4. 执行以下步骤之一 : 要删除定制标签并恢复系统标签, 请按 Erase 自定义功能键 要返回 Label Action 屏幕而不删除定制标签并恢复系统标签, 请按 Cancel 自定义功能键 要返回主屏幕的第 1 页而不删除定制标签并恢复系统标签, 请按 数字电话机用户手册

41 选项屏幕 选项屏幕 通过按下主屏幕上的 Option 自定义功能键即可访问 Options 屏幕, 此屏幕允许用户设置下列选项 : 振铃模式 屏幕对比度 记录设置 可视振铃 (Flash Message Lamp 选项 ) 在接收到呼入时是否希望 2410 继续显示当前屏幕而不是显示主屏幕 (Show Phone Screen 选项 ) 当进行快速拨号呼叫时, 是否希望 2410 继续显示 Speed Dial 屏幕 (Stay in Speed Dial 选项 ) 自检 语言 英语 德语 (Deutsch) 法语 (Français) 西班牙语 (Español) 意大利语 (Italiano) 荷兰语 (Nederlands) 葡萄牙语 (Português) 或日语 (Katakana) 从 Options 屏幕中, 用户还可以删除某些或全部的个人设置, 并恢复 2410 电话机的默认设置 图 9 显示了一个 Options 屏幕的示例 图 9:Options 屏幕示例 Ring Options : Miscellaneous Contrast : Self Test Log Setup : Language Select OPTION above Done MENU 第 1 版 2004 年 11 月 41

42 在选项屏幕中的操作 在 Options 屏幕中的操作 要 选择一个选项 返回到先前进行操作的主屏幕 按 相关按钮 Done 自定义功能键 返回到主屏幕第 1 页 ( 在任何时候 ) 如果按下 如果按, 将出现第二个屏幕 使用此屏幕启用或禁用话筒 耳机或扬声器的自动增益控制 (AGC) 功能 我们强烈建议用户保留默认设置 然而, 禁用话筒的 AGC 功能将有利于使用助听器的用户 更改默认设置会对音质产生负面影响 有关详细信息, 请咨询系统管理员 ( 或按两次 ), 则出现第三个屏幕 此屏幕允许用户选择快速拨号等项进行删除, 并将 2410 电话机重置为默认设置 数字电话机用户手册

43 选择个人选项 选择个人选项 振铃模式 Ring Options ( 振铃选项 ) 屏幕上的 Ring Pattern 选项允许用户为电话机选择一种个人振铃模式 共有八种不同的模式可供选择 如果在 Ring Pattern ( 振铃模式 ) 选项屏幕中操作时接收到呼入, 则自动出现主屏幕以便于进行呼叫处理 要选择一种个人振铃模式 1. 如果没有显示自定义功能键标签, 则按任意自定义功能键按钮以显示自定义功能键标签 2. 从主屏幕中, 按 Option 自定义功能键 出现 Options 屏幕 3. 按 Ring Options 功能按钮 出现 Ring Options 屏幕 4. 按 Ring Pattern 功能按钮 出现带有当前振铃模式的 Select Ring Pattern ( 选择振铃模式 ) 屏幕 5. 使用和或拨号键盘在八种振铃模式之间切换 要试听某个特定的振铃模式, 请按下所选振铃模式号的 Play 自定义功能键 6. 执行以下步骤之一 : 如果希望保存刚刚选择的振铃模式, 请按 Save 自定义功能键 用户将会听到一声确认音, 同时回到 Ring Options 屏幕 如果不更改振铃模式, 并希望回到 Ring Options 屏幕, 请按 Cancel 自定义功能键 如果不更改振铃模式, 并希望回到主屏幕的第 1 页, 请按 如果电话被摘机 接收到呼叫或在选择期间掉电, 则此过程被取消, 且用户必须重新启动电话机 第 1 版 2004 年 11 月 43

44 可视振铃 ( 闪烁留言指示灯 ) Options 屏幕上的 Ring Options 选项允许用户为呼入选择一个可视提示 如果启用了 Flash Message Lamp 选项, 当接收到呼入时, 2410 显示区上的指示灯在电话铃响的同时闪烁 在默认情况下, Flash Message Lamp 选项是禁用的 要设置 Flash Message Lamp 选项 显示电话屏幕 1. 从主屏幕中, 按 Option 自定义功能键 出现 Options 屏幕 2. 按 Ring Options 功能按钮 出现 Ring Options 屏幕 3. 按 Flash Message Lamp 功能按钮 该选项设置的下方显示下划线 4. 按 Yes/No 自定义功能键或功能按钮 5 以指示是否要启用 Flash Message Lamp 5. 执行以下步骤之一 : 如果要保存刚选的设置, 按 Save 自定义功能键 用户将会听到一声确认音, 同时回到 Options 屏幕 如果不更改设置, 并希望回到 Options 屏幕, 按 Cancel 自定义功能键 如果不更改设置, 并希望回到主屏幕的第 1 页, 按 Ring Options 屏幕上的 Show Phone Screen 选项允许用户设置 2410, 以便在接收到呼入时显示主屏幕和振铃呼叫通道 然而, 如果希望 2410 在收到呼入时继续显示当前屏幕而不是主屏幕, 则必须禁用此功能 在默认情况下, Show Phone Screen 选项是禁用的 要设置 Show Phone Screen 选项 1. 从主屏幕中, 按 Option 自定义功能键 出现 Options 屏幕 2. 按 Ring Options 功能按钮 出现 Ring Options 屏幕 数字电话机用户手册

45 选择个人选项 显示对比度 3. 按 Show Phone Screen 功能按钮 此行的下方显示下划线 4. 按下 Yes/No 自定义功能键或功能按钮 4 以指示是否要启用 Show Phone Screen 选项 5. 执行以下步骤之一 : 如果要保存刚选的设置, 按 Save 自定义功能键 用户将会听到一声确认音, 同时回到 Options 屏幕 如果不更改设置, 并希望回到 Options 屏幕, 按 Cancel 自定义功能键 如果不更改设置, 并希望回到主屏幕的第 1 页, 按 Options 屏幕上的 Contrast 选项允许用户为电话机的显示选择对比度 共有十五种对比度可供选择 要选择对比度 1. 从主屏幕中, 按 Option 自定义功能键 出现 Options 屏幕 2. 按 Contrast 功能按钮 出现 Display Contrast ( 显示对比度 ) 屏幕 3. 使用和调节对比度 4. 执行以下步骤之一 : 要返回 Options 屏幕, 请按 Done 自定义功能键 要返回到主屏幕第 1 页, 按 新的对比度已被设置 第 1 版 2004 年 11 月 45

46 呼叫记录设置 Options 屏幕上的 Log Setup 选项允许用户指定希望 2410 记录的呼叫类型 这些呼叫类型包括 : 已应答 ( 呼入 ) 未应答 ( 呼入 ) 呼出可以选择记录某些或全部呼叫类型, 或者不进行记录 有关查看呼叫记录汇总的详细信息, 请参见本手册的第 29 页的呼叫记录屏幕 要指定希望出现在呼叫记录中的呼叫类型 1. 从主屏幕中, 按 Option 自定义功能键 出现 Options 屏幕 2. 按 Log Setup 功能按钮 出现 Call Log Setup 屏幕 选定选项的当前 Yes/No 设置的下方显示下划线 3. 按下显示屏右侧的相应按钮 例如, 按功能按钮 4 选择已应答的呼叫类型, 只需轻轻一按即可更改 Yes/No 设置 4. 执行以下步骤之一 : 如果要保存刚做的选择, 按 Save 自定义功能键 用户将会听到一声确认音, 同时回到 Options 屏幕 如果不保存条目, 并希望回到 Options 屏幕, 按 Cancel 自定义功能键 如果不保存条目, 并希望回到主屏幕的第 1 页, 按 如果按下 Save 自定义功能键, 则所有与指定呼叫类型不匹配的条目都将从呼叫记录中删除 数字电话机用户手册

47 选择个人选项 删除 第三个 Options 屏幕允许用户删除某些或全部个性化设置 从此屏幕中, 用户可以删除下列设置 : 快速拨号列表中保存的所有条目 呼叫记录中保存的所有条目 所有定制的呼叫通道 / 功能按钮标签 诸如 ring pattern flash message lamp show phone screen 以及 stay in speed dial 等选项 不更改对比度设置 语言按 All 功能按钮, 选择删除全部五个选项 要删除所有个人设置 1. 从主屏幕中, 按 Option 自定义功能键 出现 Options 屏幕 2. 按或直到出现 Erase 屏幕 3. 按下要选择删除的每个选项旁边的功能按钮 如果要选择删除所有的选项, 请按 All 功能按钮 选择的每个设置的旁边出现一个 ( ) 图标 要取消对某个选项的选择, 请再按一次它的功能按钮 4. 按 Erase 自定义功能键 出现 Confirm Erase ( 确认删除 ) 屏幕, 显示一条通知用户无法撤销此操作的消息 5. 执行以下步骤之一 : 如果要删除所选的设置, 请按 Erase 自定义功能键 所选设置被删除, 同时返回 Options 屏幕 如果不删除任何设置, 并希望回到 Options 屏幕, 按 Cancel 自定义功能键 如果不删除任何设置, 并希望回到主屏幕的第 1 页, 按 第 1 版 2004 年 11 月 47

48 继续显示快速拨号屏幕 自检 Options 屏幕上的 Stay in Speed Dial 选项允许用户将 2410 设置为在进行快速拨号呼叫时继续显示 Speed Dial 屏幕 如果在此选项启用时进行快速拨号呼叫, 则 2410 将继续显示 Speed Dial 屏幕, 而不是自动退出以显示主屏幕 如果要在一个呼叫中进行多次快速拨号, 则 Stay in Speed Dial 选项很有帮助 使用一个快速拨号拨打银行电话号码 另一个快速拨号拨打帐户代码即是这种情况 默认情况下, Stay in Speed Dial 选项是禁用的 要设置 Stay in Speed Dial 选项 1. 从主屏幕中, 按 Option 自定义功能键 出现 Options 屏幕 2. 按 Miscellaneous 功能按钮 出现 Stay in Speed Dial 屏幕 3. 按 Yes/No 自定义功能键或功能按钮 4 以指示是否要启用 Stay in Speed Dial 4. 执行以下步骤之一 : 如果要保存刚选的设置, 按 Save 自定义功能键 用户将会听到一声确认音, 同时回到 Options 屏幕 如果不更改设置, 并希望回到 Options 屏幕, 按 Cancel 自定义功能键 如果不更改设置, 并希望回到主屏幕的第 1 页, 按 出现在 Options 屏幕上的 Self Test 选项用于验证 2410 电话指示灯和显示组件的操作 此屏幕还提供有关 2410 电话机固件版本和链路状态的信息 当按下 Test 自定义功能键的时候, 用户将无法进行呼叫, 也无法使用拨号键盘和呼叫处理按钮 可以使用话筒应答呼叫 要使 2410 电话机执行自检 1. 从主屏幕中, 按 Option 自定义功能键 出现 Options 屏幕 2. 按 Self Test 功能按钮 出现 Self Test 屏幕 数字电话机用户手册

49 选择个人选项 3. 按住 Test 自定义功能键以开始检测过程 4. 执行下列步骤之一 : 如果要退出检测模式并返回 Options 屏幕, 请按 Done 自定义功能键 如果要退出检测模式并返回主屏幕的第 1 页, 请按 语言 2410 电话机第一次安装时, 设置为用英语显示屏幕文本 Options 屏幕上的 Language 选项允许用户选择其它语言, 其中包括 : 德语 (Deutsch) 法语 (Français) 西班牙语 (Español) 意大利语 (Italiano) 荷兰语 (Nederlands) 葡萄牙语 (Português) 日语 (Katakana) 要选择一种屏幕显示语言 1. 从主屏幕中, 按 Option 自定义功能键 出现 Options 屏幕 2. 按 Language 功能按钮 出现 Select Language 屏幕 3. 使用 More 自定义功能键或或在两个语言页面中切换 4. 按下希望文本显示所用语言旁边的按钮 屏幕文本以选择的语言重新显示 5. 执行以下步骤之一 : 如果要返回 Options 屏幕, 请按 Done 自定义功能键 如果要返回主屏幕的第 1 页, 请按 用户的语言选择已被保存 第 1 版 2004 年 11 月 49

50 使用选定的语音功能 下列功能只有在以下情况下才可以使用 : 系统管理员已经启用了这些功能, 使这些功能作为 2410 电话机的功能按钮来使用, 或者系统管理员提供了所需的功能接入代码 缩位拨号 / 自动拨号 (AD) 缩位拨号 (AD) 功能允许用户存储所选的电话号码以便进行便捷的拨号操作 此号码可以是完整的电话号码或部分电话号码 分机号码或中继或功能接入代码, 并且最多可以包含 24 位数 缩位拨号能提供四种列表类型 个人列表 群组列表 系统列表和高级列表, 每个用户最多可以拥有三个列表 在这三个列表中, 只能包含一个系统列表和一个高级列表 用户在个人列表上编辑号码 群组列表控制器在群组列表上编辑号码 由系统管理员来编辑系统列表和高级列表 使用缩位拨号 / 自动拨号功能所作的呼叫不会存储在呼叫日志中 即使用户对 2410 电话机进行了编辑, 使其记录呼出也没有作用 要使用缩位拨号列表按钮或功能接入代码发起呼叫 1. 按缩位拨号列表按钮 ( 如果已启用 ) 或拨打列表 1 或列表 2 或列表 3 的缩位拨号列表代码 2. 听到拨号音后, 拨打需要的列表项 (1, 2, 3...) 也可以使用高级列表 请咨询系统管理员 用户也可以在缩位拨号按钮上对没有存储到缩位拨号列表中的号码进行编辑 自动拨号号码的位数可达 16 位, 并且可以拥有一个包含五个字符的标签 要在缩位拨号按钮上编辑号码 用户必须已经启用了缩位程序 (Abr 程序 ) 按钮和缩位拨号按钮 为使此功能运行, 扬声器被激活 按不会退出编辑模式 用户必须挂机以更新显示并退出编辑模式 1. 按 Abr Program 按钮 2. 按照显示屏上的提示编辑号码和标签 3. 按 # 键保存条目 数字电话机用户手册

51 使用选定的语音功能 4. 按另一个缩位拨号按钮进行编辑 如果在编辑过程中出现失误, 请按 # 键保存条目并重新编辑 要使用缩位拨号按钮呼叫某个号码 按 Abbreviated Dialing 按钮自动拨打已储存的号码 呼叫转移所有呼叫 呼叫转移功能根据系统设置将用户的所有呼叫临时转移到另一部分机或外部电话上 临时将所有呼叫转移到用户选择的分机或外部电话上 呼叫寄存 1. 按 Call Fwd 按钮 ( 如果已启用 )( 在挂机状态或摘机状态下 ) 或拨打呼叫转移功能接入代码 ( 在摘机状态下 ) 如果有控制台许可, 则接下来拨打要将呼叫转发到的分机号码 ; 等待接收拨号音 2. 听到拨号音后, 拨打要将呼叫发往的分机号码 3. 听到确认音后, 挂机 要取消呼叫转移 按 Call Fwd 按钮 ( 在挂机状态下 ) 或拨打呼叫转移取消代码 ( 在摘机状态下 ) 呼叫寄存功能允许用户保留电话上的一个呼叫以备在任意一台分机上接听 要在已经启用 Call Park 按钮的情况下寄存分机上的呼叫 ( 以备在任意一台分机上接听 ) 1. 按 Call Park 按钮 2. 挂机 第 1 版 2004 年 11 月 51

52 要在未启用 Call Park 按钮的情况下寄存分机上的呼叫 ( 以备在任意一台分机上接听 ) 1. 按 2. 输入呼叫寄存功能接入代码 3. 听到确认音后, 挂机 要从另一台分机上接听寄存的呼叫 1. 摘下听筒或按 2. 拨打应答功能接入代码 3. 听到拨号音后, 拨打寄存呼叫的分机号码 如果要答复电话机上寄存的呼叫, 拨打自己的分机号码 呼叫取回和指定呼叫取回 呼叫取回功能允许用户用自己的电话接听同一代接群内另一台分机上的呼叫 如果可以使用指定呼叫取回功能, 用户还可以接听自己的代接群外指定分机上的呼叫 要在电话闲置状态下接听同一代接群内某成员分机上的呼叫 按 CallPickup 按钮 ( 如果已启用 ) 或拨打呼叫取回接入代码 被叫电话停止振铃, 当前用户接通呼叫 要代接同一办公室内其它人的呼叫 使用指定呼叫取回功能还可以替不在办公桌前的同事接听呼叫 在这种情况下, 用户不一定是同一代接用户群的成员 1. 按 DirCall PkUp 按钮或拨打指定呼叫取回接入代码 2. 拨打正在振铃的电话的分机号码 被叫电话停止振铃, 当前用户接通呼叫 数字电话机用户手册

53 使用选定的语音功能 留言呼叫 使用留言呼叫 (LWC) 功能可以为其它分机的用户留言, 使其回电 被叫方可以拨打消息服务如接线员 语音邮件系统或覆盖用户获取简短的标准留言, 该留言提供以下信息 : 主叫方姓名和分机 呼叫日期和时间 呼叫次数 要在拨打一部分机后无人接听 只听到覆盖音或忙音或呼叫被保留的情况下留言 按 LWC 按钮 ( 如果已启用 ), 听到确认音后挂机 留言指示灯在被叫电话上持续闪亮 ( 如果是这样配置的 ) 如果听到重拨音, 则留言未储存 ; 请重试一次 要在不拨打分机的情况下直接留言 1. 按 LWC 按钮或拨打留言呼叫接入代码 ( 在摘机状态下 ) 2. 听到拨号音后, 拨打分机号码并且等待确认音 留言指示灯在被叫电话上持续闪亮 ( 如果是这样配置的 ) 3. 挂机 要删除留言呼叫 不能删除留给 AUDIX 用户的留言 1. 按 Cancel LWC 按钮 ( 在挂机或摘机状态下 ) 或拨打留言呼叫删除代码 ( 在摘机状态下 ) 2. 听到拨号音后, 拨打分机号码并等待确认音 如果听到重拨音, 则留言未储存 请重试一次 第 1 版 2004 年 11 月 53

54 发送全部呼叫 发送全部呼叫功能可以临时将用户的所有呼叫发送到用户的语音邮件系统中或同一系统的另一部分机上 优先呼叫与自动回叫不会被发送全部呼叫功能转发 系统管理员必须向用户分机提供覆盖路径, 用户才可以使用此功能 要将除优先呼叫与自动回叫外的所有呼叫发送到覆盖区 1. 按 Send Calls 按钮 ( 在挂机状态下 ) 或拨打发送全部呼叫接入代码 ( 在摘机状态下 ) 2. 等待确认音 仅当使用了功能接入代码时才能听到确认音 要取消发送全部呼叫 1. 按 Send Calls 按钮 ( 在挂机状态下 ) 或拨打发送全部呼叫取消代码 ( 在摘机状态下 ) 2. 等待确认音 私聊 如果获得适当许可, 用户可以使用私聊功能向另一部分机上正在进行另外一个呼叫的用户发送通知 私聊功能会形成用户到用户呼叫目的地的单向通话路径 目的地分机的用户能听到但不能与主叫用户通话 另一个呼叫中的两个用户都可以听到指示有私聊呼入的嘟嘟声 但只有目的地分机的用户可以听到通知 呼叫中的另一个用户并不会听到主叫用户的通知 当用户使用私聊时, 如果其它分机的用户想与其通话, 可以按 WhisperAnbk 按钮 系统内的任何一个用户都可以中断私聊呼叫 要中断私聊呼叫 如果在主叫用户激活私聊时, 被叫用户没有使用电话, 则这次呼叫转为普通呼叫, 按 WhisperOff 按 钮 私聊停止后, 私聊主叫方听到忙音 数字电话机用户手册

55 使用显示功能 要向正忙于另一个呼叫的用户发送如呼入的重要通知 1. 在摘机状态下, 按 WhisperAct 按钮或拨打私聊接入代码, 然后拨打分机 另一个呼叫中的两个用户都可以听到嘟嘟声 但只有被叫用户才可以听到通知 2. 与被叫用户通话 如果被叫用户想与主叫用户通话, 可以按 WhisperAnbk 按钮, 这样被叫与主叫之间形成双方通话路径 目的地分机的另一个呼叫被保留, 且被保留用户将听不到当前主叫与被叫之间的对话 通话完成后, 被叫用户可以按保留呼叫的呼叫通道按钮 要回应私聊 1. 当用户收到私聊时, 会听到嘟嘟声, 然后听到主叫的话音 如果用户希望与私聊呼叫方通话, 则按 WhisperAnbk 按钮 用户现有的呼叫被保留, 此时用户可以与私聊呼叫方通话 2. 私聊呼叫结束后, 按保留呼叫的呼叫通道按钮 使用显示功能 只有在系统管理员已经启用了这些功能并使这些功能作为 2410 电话机的功能按钮来使用的情况下, 以下功能才可用 呼叫计时器和计时器 呼叫计时器和计时器功能用于测量呼叫的通话时间 呼叫计时器功能一旦被激活, 就会自动测量所有呼叫的通话时间, 直到用户关闭此功能 计时器功能 ( 人工进行打开和关闭操作 ) 允许用户根据个人需要确定对哪些呼叫进行计时 与系统管理员协商, 以了解是否可以使用这两项功能 第 1 版 2004 年 11 月 55

56 通讯簿 要使用呼叫计时器功能测量电话呼叫的通话时间 1. 按 Call Timer 按钮 ( 如果已启用 ) 呼叫计时器自动测量所有呼叫的通话时间, 直到用户关闭此功能 2. 要关闭呼叫计时器功能, 则再按一次 Call Timer 按钮 要使用计时器功能测量个别电话呼叫的通话时间 1. 按 Timer 按钮 ( 如果已启用 ) 2. 要停止计时器并清除显示, 则再按一次 Timer 通话时间持续显示三秒 通讯簿功能允许用户通过在键盘上输入另一个用户的姓名来在呼叫进程系统通讯簿中查找该用户的分机 要在通讯簿中查找姓名 1. 按 Directory 按钮 ( 如果已启用 ) 2. 使用键盘按键输入选定的姓名 : 姓氏, 逗号 ( 使用 * ), 名字或姓名首字母 3. 按 Next 按钮, 查找想要的下一个通讯簿姓名 系统管理员必须启用了 Next 按钮 4. 要查找新的姓名, 请按 Directory 按钮, 并重复步骤 2 和 3 5. 要退出通讯簿, 请按 要向显示屏所显示的姓名发起呼叫 用户也可以不使用听筒 当用户按 1. 摘下听筒 2. 显示姓名后, 按 Make Call 按钮 ( 如果已启用 ), 或者, 如果电话上没有 Make Call 按钮, 则按, 然后在键盘上拨号 Make Call 后, 扬声器会自动打开 ( 如果启用了该系统功能 ) 数字电话机用户手册

57 铃音与含义 检阅 当用户在进行一个呼叫时, 如果有新的呼入, 则检阅功能会显示与呼叫相关的信息 要使用检阅功能 1. 按 Inspect 按钮 ( 如果已启用 ) 2. 按新呼叫的呼叫通道按钮 信息出现在显示屏上 用户仍与当前呼叫保持连接 3. 要返回保留呼叫, 按, 然后按保留呼叫的呼叫通道按钮 铃音与含义 下表是对振铃和回铃音的默认描述 与系统管理员协商, 验证含义栏的描述是否与自己系统的设置相符 振铃音是由呼入产生的 振铃音 铃音 含义 1 声振铃来自另一部分机的呼叫 2 声振铃来自外部或来自接线员的呼叫 3 声振铃来自另一部分机或来自用户设置的自动回叫的优先呼叫 铃音 - 砰 ( 半声振铃 ) 由于激活发送所有呼叫或呼叫转移所有呼叫而被从用户的电话转发到另一部电话的呼叫 第 1 版 2004 年 11 月 57

58 回铃音是用户通过话筒 耳机或扬声器听到的声音 回铃音 铃音 含义 忙音 呼叫等待回铃音 确认音 覆盖音 拨号音 中断 / 超时音 拨号回音 重拨音 回铃音 一分钟重复 60 次的低调音 这种声音表示用户拨打的号码正在使用 音调较低的终端回铃音 这种声音表示用户呼叫的分机正忙 被叫方听到呼叫等待音 如果听到呼叫等待回铃音, 用户可激活自动回叫 三声短促的爆发音 这种声音表示系统接受对功能的激活或取消操作 一声短促的爆发音 这种声音表示系统将用户的呼叫发送到另一部分机, 由一位覆盖用户接听 一声连续音 这种声音表示用户可以开始拨号了 高低交替音 这种声音表示拨号错误 请求的服务被拒绝或者用户在摘下听筒或拨完前一位数后的预设时间间隔内 ( 通常为 10 秒 ) 拨号失败 三声短促的爆发音接一声稳定的拨号音 这种声音表示系统接受了功能请求 用户可以开始拨号了 一分钟重复 120 次的快速忙音 这种声音表示所有的中继线都忙 一分钟重复 15 次的低调音 这种声音表示用户拨打的号码正在振铃 数字电话机用户手册

59 索引 索引 数字 2410 电话机个人电话簿 回铃音 所支持的语言 显示功能 振铃音 电话机显示屏 电话机组件 A AD 按钮 AGC 功能 安全信息 B 保持功能 保存呼叫记录条目 编辑快速拨号条目 标签 拨号规则 拨号键盘 C Call Log 保存条目 查看 设置 Call Log Detail 屏幕 , 33 Call Log 屏幕 Call Log Summary 屏幕 , 30 Call 自定义功能键 Case 自定义功能键 , 39 Contrast 功能按钮 D display contrast 导航 , 33 电话簿功能 多人接听功能 E Erase All 功能按钮 Erase All 选项 Erase 选项 Erase 自定义功能键 耳机 耳机按钮 F Flash Message Lamp 选项 发送全部呼叫 G 概述 个人电话簿 , 25 个人电话簿呼叫 个人选项 H 呼叫保持 发起 会议 快速拨号 扬声器 应答 重拨 转移 呼叫标识 呼叫标识显示 呼叫处理按钮 呼叫处理功能 呼叫寄存 呼叫记录功能 呼叫计时器 呼叫类型 呼叫取回 呼叫通道 / 功能按钮 , 14 呼叫通道显示 呼叫转移 , 51 回铃音 会议功能 获取留言 第 1 版 2004 年 11 月 59

60 索引 J 计时器 箭头键 检阅 静音按钮 K 快速拨号列表 , 27 保存呼叫记录条目 编辑条目 索引功能 添加条目 L Label Action 屏幕 导航 Label 自定义功能键 Language 功能按钮 Language 选项 Log Setup 功能按钮 Log Setup 选项 Log 自定义功能键 铃音回铃 留言按钮 留言呼叫 留言指示灯 O Option 自定义功能键 , 45 Options 屏幕 导航 P Play 自定义功能键 Q 清单 R ring pattern Ring Pattern 功能按钮 S Self Test 功能按钮 Self Test 选项 Show Phone Screen 选项 Speed Dial 屏幕 导航 Stay in Speed Dial 选项 删除快速拨号列表条目 删除条目 私聊 缩位拨号 索引功能 T Test 自定义功能键 添加快速拨号条目 通讯簿 退出键 V Visual Ring 功能按钮 , 45 Visual Ring 选项 X 显示对比度 显示功能 呼叫计时器 检阅 通讯簿 消息服务 选项 Call Log Setup display contrast Erase All Flash Message Lamp Language ring pattern , 44 Self Test Show Phone Screen Stay in Speed Dial 删除 Visual Ring Y 扬声器按钮 扬声器功能 扬声器呼叫 音量控制按钮 数字电话机用户手册

61 索引 用户清单 语音功能发送全部呼叫 呼叫寄存 呼叫取回 留言呼叫 私聊 缩位拨号 Z 振铃 振铃音 支持的耳机 指定呼叫取回 重拨功能 中继标识 主屏幕 导航页面 转移功能 状态图标 自定义功能键 自动拨号 自动增益控制功能 自检模式 最后拨号存储功能 第 1 版 2004 年 11 月 61

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