适用于 Windows 的 View Client 帮助 - 适用于 Windows 的 View Client 5.1.0

Size: px

Start display at page:

Download "适用于 Windows 的 View Client 帮助 - 适用于 Windows 的 View Client 5.1.0"

羸别曹
5 years ago
Views:

1 适用于 Windows 的 View Client 在本文档被更新的版本替代之前, 本文档支持列出的每个产品的版本和所有后续版本要查看本文档的更新版本, 请访问 ZH_CN--00

2 最新的技术文档可以从 VMware 网站下载 : VMware 网站还提供最近的产品更新信息您如果对本文档有任何意见或建议, 请把反馈信息提交至 : docfeedback@vmware.com 版权所有 VMware, Inc. 保留所有权利本产品受美国和国际版权及知识产权法的保护 VMware 产品受一项或多项专利保护, 有关专利详情, 请访问 VMware 是 VMware, Inc. 在美国和 / 或其他法律辖区的注册商标或商标此处提到的所有其他商标和名称分别是其各自公司的商标 VMware, Inc Hillview Ave. Palo Alto, CA 北京办公室北京市海淀区科学院南路 2 号融科资讯中心 C 座南 8 层上海办公室上海市浦东新区浦东南路 999 号新梅联合广场 23 楼广州办公室广州市天河北路 233 号中信广场 7401 室 2 VMware, Inc.

3 目录 1 关于 View Client 5 2 登录 View 桌面 7 3 View Client 的证书检查模式 9 4 连接 USB 设备 11 5 复制和粘贴文本和图像 13 6 控制 Adobe Flash 显示 15 7 切换桌面 17 8 断开桌面或从桌面注销 19 9 从桌面打印在本地模式下使用桌面 23 检出桌面 23 关闭或挂起本地桌面 24 备份桌面 24 检入桌面 25 回滚桌面排除 View Client 故障 27 如果 View Client 意外退出怎么办 27 重置桌面 27 卸载 View Client 28 索引 29 VMware, Inc. 3

4 4 VMware, Inc.

5 关于 View Client 1 使用 VMware View Client 可以连接到 View 桌面以下帮助主题介绍了有关连接和使用桌面的说明要进一步了解您的桌面及其所安装软件的信息, 请与您的 View 管理员联系 VMware, Inc. 5

6 6 VMware, Inc.

7 登录 View 桌面 2 登录 View Connection Server 后, 您可以连接有权使用的 View 桌面前提条件从您的 View 管理员处获得以下信息 : 关于是否打开 VPN( 虚拟专用网络 ) 连接的说明用于连接 VMware View server 的服务器名称用于连接 VMware View server 的端口号 ( 如果端口不是 443) 您登录所需的凭据, 如用户名和密码 RSA SecurID 用户名和通行码 RADIUS 身份验证用户名和通行码或者智能卡个人识别码 (PIN) 用于登录的域名如果管理员允许此操作, 您可以针对 View Connection Server 呈现的 SSL 证书配置证书检查模式为确定要使用的模式, 请参阅第 9 页, 第 3 章 View Client 的证书检查模式步骤 1 如果需要 VPN 连接, 请打开 VPN 2 双击桌面快捷方式或单击开始 > 程序 > VMware > VMware View Client 3 在 Connection Server 下拉菜单中, 输入 View Connection Server 或 Security Server 的主机名 4 单击选项并指定可用选项或管理员要求使用的选项选项作为当前用户登录描述根据 View Administrator 中的全局设置, 该复选框将会显示或隐藏如果您计划检出 View 桌面以在本地模式下使用, 请不要选中该复选框端口如果保留该字段为空白, 将使用默认端口 443 自动连接配置 SSL 如果您选中该复选框, 则下次启动 View Client 时,Connection Server 字段会被禁用, 您会连接到选中自动连接复选框时指定的服务器要取消选中该复选框, 请取消出现的下一个对话框并单击选项来显示和更改该设置如果 View 管理员允许, 则您可以如本过程前提条件中所述, 通过单击此链接来设置证书检查模式 5 单击连接您可能会看到一条消息, 提示您必须确认后才能显示登录对话框 6 如果系统提示您输入 RSA SecurID 凭据或 RADIUS 身份验证凭据, 请输入用户名和通行码并单击继续 VMware, Inc. 7

8 7 在登录对话框中, 输入您的用户名和密码, 指定一个域, 然后单击登录如果您在 Connection Server 对话框中选择了作为当前用户登录并且有权登录 View Connection Server, 系统将不会提醒您输入用户名和密码如果使用格式键入用户名, 符号而被视为用户主体名称 (UPN), 此时域下拉菜单将会灰显 8 在出现的桌面列表中, 选择一个桌面 a ( 可选 ) 在显示下拉菜单中, 选择显示 View 桌面的窗口大小再次打开桌面时, 该显示设置将为默认设置 b ( 可选 ) 要选择显示协议, 请单击列表中桌面旁的向下箭头, 再单击显示协议, 然后选择协议 9 单击连接下一步该选项仅在您的 View administrator 启用它后才可用 PCoIP 在 LAN 或 WAN 中提供了交付的图像音频和视频内容方面的最佳 PC 体验注意如果您使用智能卡凭据登录并希望更改协议, 您必须注销并重新登录再次打开桌面时, 此协议设置将为默认设置您将连接到桌面连接到一个桌面后, 您还可以连接其他桌面, 具体情况取决于桌面的可用性请参阅第 17 页, 第 7 章切换桌面如果要在每次登录时均连接到此 View 桌面, 请从桌面的选项菜单中选择自动连接到此桌面 8 VMware, Inc.

9 View Client 的证书检查模式 3 管理员 ( 有时最终用户 ) 可以配置在任意或部分服务器证书检查失败时是否拒绝客户端连接证书检查针对的是 View 连接服务器和 View Client 之间的 SSL 连接证书验证包括以下检查 : 证书是否已被吊销? 是否有可能确定证书是否已被吊销? 除了验证发件人身份和加密服务器通信外, 证书还有什么其他用途? 也就是说, 证书类型是否正确? 证书是否过期, 还是仅在未来有效? 也就是说, 根据计算机时钟, 证书是否有效? 证书上的常用名称是否与发送它的服务器主机名称匹配? 如果负载平衡器将 View Client 重定向到使用与 View Client 中输入的主机名不匹配的证书的服务器, 则可能出现不匹配的情况可能出现不匹配的另一个原因是, 您在客户端输入的是 IP 地址, 而不是主机名证书是否由未知或不受信任的认证机构 (CA) 签署? 自签名证书是一种不受信任的 CA 类型要通过这项检查, 证书的信任链必须源于设备的本地证书存储区使用 View Client 登录桌面时 ( 如果管理员允许该操作 ), 您可以单击配置 SSL 设置证书检查模式您有三种选择 : 从不连接至不受信任的服务器如果任何证书检查失败, 客户端就无法连接到服务器并显示一条错误消息, 列出失败的检查在连接至不受信任的服务器之前发出警告如果因为服务器使用自签名证书而导致证书检查失败, 您可以单击继续忽略警告对于自签名证书, 证书的名称不必与您在 View Client 中输入的 View 连接服务器名称保持一致如果证书已过期, 您还可能收到警告不验证服务器身份证书此设置意味着 View 不会执行任何证书检查如果证书检查模式设置为警告, 您仍然可以连接到使用自签名证书的 View 连接服务器实例重要事项在本地系统上使用检出的 View 桌面时, 如果您已连接到企业网络, 则将在您登录 View 桌面时按照上述描述进行证书检查如果未连接到企业网络, 则不进行证书检查 View 桌面会像证书检查成功时那样正常运行 VMware, Inc. 9

10 10 VMware, Inc.

11 连接 USB 设备 4 您可以在 View 桌面上使用本地连接的 USB 设备, 如打印机某些设备可能在默认情况下即可使用, 无需通过 View 桌面进行附加在 Windows XP Windows XPe Windows Vista 和 Windows 7 计算机上运行的 View Client 支持使用本地连接的 USB 设备同这些设备的交互可能会因网络延迟而变慢与 USB 设备交互时, 应用程序可能会表现为冻结状态大型 USB 磁盘驱动器可能需要几分钟才能显示在桌面上如果您想连接智能手机或 Tablet 之类的 USB 设备 ( 在操作系统更新时自动重启 ), 可将 View Client 设置为自动将 USB 设备连接至 View 桌面否则, 如果 View Client 在设备重启过程中断开连接, 该设备就会连接至本地系统而不是 View 桌面前提条件您的 View 管理员必须已启用 View 桌面的 USB 功能 USB 重定向组件会随 View Client 一起安装如果您在安装过程中没有选择该组件, 请再次运行安装程序以修改组件, 并添加 USB 重定向组件步骤 1 将 USB 设备连接到您的客户端系统 2 在 View 桌面的标题栏中, 单击连接 USB 设备 3 选择一个要连接的设备 4 要在连接到桌面时自动连接 USB 设备, 请单击连接 USB 设备 > 自动连接 USB 设备如果您想同步智能手机与 Tablet( 需要重启系统以进行操作系统更新 ), 请务必使用该自动连接功能设备在重启后可以重新连接至桌面 USB 设备会显示在桌面上这个过程可能会长达 20 秒第一次将设备连接至桌面时, 系统可能会提示您安装驱动程序如果数分钟后 USB 设备仍未在桌面上显示, 请断开设备并将其重新连接到客户端计算机 VMware, Inc. 11

12 12 VMware, Inc.

13 复制和粘贴文本和图像 5 如果管理员已启用此功能, 您可以在远程 View 桌面和客户端系统之间或两个 View 桌面之间复制和粘贴格式化文本和图像但会有一些限制如果使用 PCoIP 显示协议和 View 5.x 或更高版本的 View 桌面, 您的 View 管理员便可以设置该功能, 以便只允许从您的客户端系统向 View 桌面执行复制粘贴操作, 或是只允许从 View 桌面向您的客户端系统执行此操作, 也可以允许双向操作或禁用任何操作支持的文件格式包括文本图像和 RTF( 富文本格式 ) 剪贴板可以容纳 1 MB 的复制和粘贴操作数据如果要复制格式化文本, 部分数据是文本, 部分数据是格式化信息例如, 复制一个 800 KB 的文件时可能会使用超过 1 MB 的数据, 因为可能会有超过 200 KB 的 RTF 数据被放在剪贴板中如果要复制大量格式化文本或文本和图像, 当您尝试粘贴文本和图像时, 可能会看到部分或全部内容为纯文本, 而没有格式或图像原因是这三种类型的数据有时是单独存储的例如, 根据要复制的文件的类型, 图像可能被存储为图像或 RTF 数据如果文本和 RTF 数据加在一起不超过 1 MB, 则会粘贴格式化文本 RTF 数据往往不能被截断, 因此如果文本和格式使用超过 1 MB 的数据, 则 RTF 数据将被丢弃, 只粘贴纯文本如果无法粘贴一次操作中选定的所有格式化文本和图像, 可能需要减少每次复制和粘贴的数据量无法在 View 桌面和客户端计算机上的文件系统之间复制和粘贴文件 VMware, Inc. 13

14 14 VMware, Inc.

15 控制 Adobe Flash 显示 6 View 管理员可以将 Adobe Flash 内容设置为以节约计算资源的显示级别显示在您的 View 桌面上在某些情况下, 这些设置会导致较低的播放质量通过在桌面中使用鼠标指针, 您可以覆盖 View 管理员指定的 Adobe Flash 设置 Adobe Flash 显示控制功能仅可用于 Windows 上的 Internet Explorer 会话, 且仅针对 Adobe Flash 版本 9 和 10 要控制 Adobe Flash 显示质量,Adobe Flash 不能以全屏模式运行步骤 1 在 View 桌面的 Internet Explorer 中, 浏览到相关的 Adobe Flash 内容, 并在需要时启动该内容根据 View 管理员配置的 Adobe Flash 设置, 您可能会在观看 Flash 内容时遇到失帧或播放质量较低的问题 2 在播放 Adobe Flash 内容时, 将鼠标指针移动至内容中只要光标停留在 Adobe Flash 内容中, 其显示质量就会得到提高 3 要保持较高的质量, 请在 Adobe Flash 内容中双击 VMware, Inc. 15

16 16 VMware, Inc.

17 切换桌面 7 连接一个桌面后, 您还可以切换至其他桌面步骤 u 在 View 桌面菜单栏中选择选项 > 切换桌面, 然后选择一个要查看的桌面选项选择同一服务器上的一个 View 桌面选择其他服务器上的 View 桌面操作如果未列出桌面名称, 请选择其他桌面, 从桌面选择列表中选择其他桌面如果您想要的桌面不在同一服务器上, 请退出 View Client 并重新启动, 以便连接到其他服务器 VMware, Inc. 17

18 18 VMware, Inc.

19 断开桌面或从桌面注销 8 如果与 View 桌面断开连接而不注销, 应用程序将保持打开状态如果未连接到 View 桌面, 您无需先连接即可注销该功能与向桌面发送 Ctrl+Alt+Del 组合键, 然后单击注销的效果相同注意 Windows 组合键 Ctrl+Alt+Del 不受 View 桌面的支持要获得 Ctrl+Alt+Del 组合键的同等效果, 请在菜单栏中选择桌面 > 发送 Ctrl+Alt+Del 或者按 Ctrl+Alt+Insert 如果您在本地模式下使用 View 桌面, 可以按照第 24 页, 关闭或挂起本地桌面中的描述, 挂起或关闭桌面步骤断开连接而不注销选项随同退出 View Client 选择同一服务器上的其他 View 桌面选择其他服务器上的 View 桌面操作单击窗口一角的关闭按钮, 或者在菜单栏中选择选项 > 断开连接在菜单栏中选择选项 > 切换桌面退出 View Client 并重新启动, 以便连接到其他服务器注意您的 View 管理员可将您的桌面配置为断开连接时自动注销在这种情况下, 桌面上打开的所有程序都会停止注销并断开连接选项从桌面操作系统内从菜单栏操作使用 Windows 开始菜单注销选择选项 > 断开并注销如果使用该过程,View 桌面上打开的文件将关闭且不事先保存在未连接到 View 桌面时注销如果使用该过程,View 桌面上打开的文件将关闭且不事先保存 a b 启动 View Client, 连接到提供 View 桌面访问的 View 连接服务器, 并提供您的身份验证凭据显示桌面选择列表后, 单击桌面旁边的向下箭头并选择注销 VMware, Inc. 19

20 20 VMware, Inc.

21 从桌面打印 9 虚拟打印 USB 打印在 View 桌面上, 您可以通过虚拟打印机或附加在客户端计算机上的 USB 打印机进行打印虚拟打印和 USB 打印可一起运行, 不会发生冲突虚拟打印机位于 View 桌面内, 代表您的客户端计算机可以使用的任意网络或本地打印机您可以在 View 桌面内使用任何虚拟打印机进行打印在使用虚拟打印机进行打印时, 打印作业会先从 View 桌面传送至客户端计算机, 然后传送至物理打印机如果您在客户端计算机上添加了一台打印机, 该打印机将可供 View 桌面使用, 无需安装任何驱动程序您可同时通过桌面和客户端计算机访问打印机在 View 桌面上, 虚拟打印机会显示为 < 打印机名称 >#:< 编号 > 您可以在 View 桌面上使用直接附加在客户端计算机上的 USB 打印机进行打印利用 USB 打印, 您可以从 View 桌面上直接访问该 USB 打印机, 但您的客户端计算机将无法访问此打印机要使用 USB 打印机, 必须在 View 桌面上安装相应的驱动程序在特定的网络状况下,USB 打印的速度有时会超过虚拟打印 USB 打印机在 View 桌面上显示为 < 打印机名称 > 关于如何连接 USB 打印机的信息, 请参阅第 11 页, 第 4 章连接 USB 设备 VMware, Inc. 21

22 22 VMware, Inc.

23 在本地模式下使用桌面 10 检出桌面本地模式的 View 桌面与同类远程桌面的运行方式相同, 但可以利用本地资源且不需要网络连接检出 View 桌面时, 桌面会被下载到您的客户端计算机, 您可以在本地运行此桌面您可以将检出的 View 桌面备份到服务器, 以保存您对本地桌面所做的更改不使用本地桌面时, 您可以将其关闭或挂起使用完本地桌面后, 您可以将其检入回服务器或者, 您也可以回滚该桌面, 放弃您所做的更改您的 View 管理员必须启用此项功能本章讨论了以下主题 : 第 23 页, 检出桌面第 24 页, 关闭或挂起本地桌面第 24 页, 备份桌面第 25 页, 检入桌面第 25 页, 回滚桌面检出 View 桌面时, 桌面会被下载到您的客户端计算机, 您可以在本地运行此桌面无论有无网络连接, 您都可以使用这一本地版本的桌面只有在您的 View 管理员启用了相应功能的情况下, 您才能检出桌面如果您登录时选择了作为当前用户登录复选框, 您将无法检出桌面桌面检出至少需要几分钟时间完成, 有时甚至需要更长时间, 并将占用客户端计算机上的大量磁盘空间前提条件您一定在使用 View Client with Local Mode. 步骤 u 检出桌面选项在 View 桌面上在桌面选择列表中操作在标题栏中选择选项 > 检出单击要检出的桌面旁边的向下箭头并选择检出 VMware, Inc. 23

24 第一次检出桌面时, 您可以单击选项查看或更改本地桌面的存储目录小心请勿将桌面检出到可移动存储设备, 如 USB 驱动器虽然桌面可以存储在可移动存储设备中, 但只有将该设备连接到本地运行该桌面的客户端计算机时, 桌面才能运行如果您在检出过程中断开存储设备的连接, 可能会导致数据丢失检出不会自动暂停或继续要暂停一个正在进行的检出操作, 请选择暂停检出要继续已暂停的检出, 请选择继续检出要取消一个正在进行的检出操作, 请选择取消检出使用完本地桌面后, 您可以将所做的更改检入服务器, 也可以执行回滚操作放弃所做的更改关闭或挂起本地桌面不使用本地桌面时, 您可以将其关闭本地桌面可关闭或挂起前提条件如果在桌面中打开了文件, 请保存并关闭这些文件步骤 u 从 View 桌面的选项菜单中选择如何关闭桌面选项挂起关闭客户机描述关闭 View Client 并保留所有打开的程序的当前状态当您重新连接到该桌面时, 这些程序将恢复您断开时的状态注意挂起桌面所用的时间比关闭桌面长关闭 View Client 并终止所有打开的程序所有未保存的数据都会丢失此选项与向桌面发送 Ctrl+Alt+Del 组合键然后单击关机的效果相同备份桌面如果单击标题栏中的关闭按钮, 桌面将被挂起或关闭, 具体取决于 View 管理员对您的桌面所做的配置您可以将桌面备份到服务器, 以保存您在本地桌面上所做的更改只有在您的 View 管理员启用了相应功能的情况下, 您才能备份桌面前提条件必须检出桌面必须具有网络连接步骤 u 备份桌面选项在 View 桌面上通过桌面选择列表操作双击系统托盘中的 VMware View 图标打开备份对话框, 然后单击请求备份单击要备份的桌面旁边的向下箭头并选择备份要暂停正在进行的备份, 请单击延迟备份只有在您的 View 管理员启用了相应功能的情况下, 您才能暂停备份要恢复已暂停的备份, 请单击恢复延迟的备份要禁用显示备份状态的提示性通知, 请右键单击 VMware View 托盘图标, 选择禁用备份通知 24 VMware, Inc.

25 章 10 在本地模式下使用桌面检入桌面使用完本地桌面后, 您可以将其检入回服务器仅在 View 管理员启用了相应功能时, 您才能检入 View 桌面检入过程中无法访问桌面前提条件必须检出桌面必须具有网络连接步骤 u 检入桌面选项在 View 桌面上通过桌面选择列表操作在标题栏中选择选项 > 检入单击要检入的桌面旁边的向下箭头并选择检入回滚桌面要暂停一个正在进行的检入操作, 请选择暂停检入要继续已暂停的检入操作, 请选择继续检入要取消一个正在进行的检入操作, 请选择取消检入桌面被检入回服务器, 并可供其他获得授权的用户检出检入桌面不会从客户端计算机的磁盘驱动器中删除本地桌面文件回滚本地桌面操作会放弃您在该桌面上所做的更改在上次检出或备份至服务器之后更新的所有数据都将丢失只有在您的 View 管理员启用了相应功能的情况下, 您才能回滚桌面回滚过程中无法访问桌面前提条件必须检出桌面必须具有网络连接步骤 u 回滚桌面选项在 View 桌面上通过桌面选择列表操作在标题栏中选择选项 > 回滚单击要回滚桌面旁边的向下箭头并选择回滚桌面将不再以本地模式运行回滚桌面不会将本地桌面文件从您客户端计算机的磁盘驱动器中删除 VMware, Inc. 25

26 26 VMware, Inc.

27 排除 View Client 故障 11 通过重置桌面或重新安装 VMware View Client, 您可以解决与 View Client 相关的大多数问题本章讨论了以下主题 : 第 27 页, 如果 View Client 意外退出怎么办第 27 页, 重置桌面第 28 页, 卸载 View Client 如果 View Client 意外退出怎么办即便您未关闭,View Client 也可能会退出问题 View Client 可能会意外退出根据您的 View Connection Server 配置, 您可能会看到如下消息 : 未与 View Connection Server 建立安全连接在某些情况下, 不会显示消息原因当 View Connection Server 的连接丢失时会出现这种问题解决方案重置桌面 u 重新启动 View Client 当 View Connection Server 再次运行时, 即可成功连接如果仍存在连接问题, 请与您的 View 管理员联系重置操作会关闭并重新启动桌面未保存的数据都会丢失如果桌面操作系统停止响应, 您可能需要重置桌面重置 View 桌面相当于在物理 PC 上按重置按钮来强制 PC 重新启动 View 桌面上打开的任何文件都将关闭且不事先保存只有您的 View 管理员启用了此功能时, 您才可以重置桌面 VMware, Inc. 27

28 步骤 u 使用重置桌面命令选项操作从桌面操作系统内在菜单栏中选择选项 > 重置桌面通过桌面选择列表 a 启动 View Client, 连接到提供 View 桌面访问的 View Connection Server, 并提供您的身份验证凭据 b 显示桌面选择列表后, 单击桌面旁边的向下箭头并选择重置桌面 View 桌面中的操作系统重新启动 View Client 与桌面断开连接下一步等待系统启动, 然后尝试连接到 View 桌面卸载 View Client 您有时可以通过卸载并重新安装 VMware View Client 应用程序来解决与 View Client 相关的问题您可以使用卸载其他应用程序时常用的方法来卸载 View Client 例如, 使用 Windows 操作系统的添加或删除程序小程序来删除 VMware View Client 应用程序卸载完成后便可以重新安装此应用程序 28 VMware, Inc.

29 索引 A Adobe Flash 视频, 控制 15 B 备份桌面 24 本地桌面 23 C 重置桌面 27 从桌面打印 21 Ctrl+Alt+Delete 19 D 登录, View Connection Server 7 F 发送 Ctrl+Alt+Del 菜单命令 19 复制文本和图像 13 G 关闭桌面 24 挂起桌面 24 故障排除 27 H 恢复桌面备份 24 回滚 View 桌面 25 J 检出桌面 23 检入 View 桌面 25 K 控制, Adobe Flash 视频显示 15 L 连接到 View Connection Server 7 到桌面 7 USB 设备 11 P 屏幕布局 7 Q 切换桌面 17 S 设备, 连接 USB 11 首选项, 桌面 7 T 图像, 复制 13 U USB 打印机 21 USB 设备 11 V View Client 断开桌面连接 19 关于 5 故障排除 27 意外退出 27 View Connection Server, 连接到 7 View 桌面回滚 25 检入 25 W 文本, 复制 13 X 显示协议, 桌面 7 显示选项, 桌面 7 卸载 View Client 28 选项屏幕布局 7 显示协议 7 虚拟打印机 21 Y 延迟桌面备份 24 域 7 与 View 桌面断开连接 19 Z 暂停桌面备份 24 粘贴文本和图像 13 证书, 忽略问题 9 桌面备份 24 本地 23 重置 27 VMware, Inc. 29

30 关闭 24 挂起 24 检出 23 连接到 7 切换 17 显示协议 7 显示选项 7 注销, 从 19 注销 19 自动连接 USB 设备 VMware, Inc.

使用适用于 Mac OS X 的 VMware View Client - View Client

使用适用于 Mac OS X 的 VMware View Client 2012 年 3 月 View Client 在本文档被更新的版本替代之前, 本文档支持列出的每个产品的版本和所有后续版本要查看本文档的更新版本, 请访问 http://www.vmware.com/cn/support/pubs ZH_CN-000668-01 使用适用于 Mac OS X 的 VMware View Client