Windows 10 Windows

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畏庚俞
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3 目录第 1 章认识您的计算机...1 正视图...1 左视图...5 右视图...8 底视图...10 第 2 章开始使用 Windows 首次配置操作系统...11 操作系统界面...11 使计算机进入睡眠状态或关机...14 连接至无线网络...16 获取 Windows 帮助...17 第 3 章恢复系统 Push-button reset ( 一键重置 )...18 第 4 章故障排除常见问题...20 故障排除...22 附录 A 产品特殊声明能源之星型号信息...25 商标 i

5 第 1 章认识您的计算机正视图注释 : 虚线区域表示外部不可见的部件注意 : 显示屏打开切勿超过 170 度角合上显示屏时, 请注意不要在显示屏和键盘之间遗留下钢笔或任何其他物件, 否则可能会损坏显示屏 1

6 第 1 章认识您的计算机 a b c d e f g 内置摄像头内置麦克风计算机显示屏无线局域网天线通风口电源键触控板注释 : 您可以通过按 F6 ( 使用此摄像头进行视频交流捕获声音, 可用于视频会议配音或录音带 LED 背光的液晶显示屏提供了清晰明亮的图形显示连接至无线局域网适配器以发送和接收无线信号通风口散发内部热量按此键打开 / 关闭计算机如果计算机处于工作状态, 按此键超过 1 秒钟, 计算机将进入睡眠状态 ; 按此键超过 4 秒钟, 计算机将被关闭触控板起传统鼠标的作用触控板 : 屏幕上的光标会以指尖在触控板上划过的相同方向运动触控板按钮 : 左 / 右侧按钮的功能与传统鼠标的左 / 右键相同 ) 启用 / 禁用触控板 2

7 第 1 章认识您的计算机使用键盘热键按特定的热键可立即进入相应的系统设置 : 设为静音 / 取消静音 : 启用 / 禁用飞行模式 : 降低音量 : 启用 / 禁用摄像头 : 调高音量 : 锁定 / 解锁显示屏 : 启用 / 禁用麦克风 : 启用外接投影仪或使外接显示屏倒置 : 刷新页面 : 降低显示屏亮度 : 启用 / 禁用触控板 : 提高显示屏亮度注释 : 如果您将 BIOS 设置程序中的 Hotkey Mode ( 热键模式 ) 从 Enabled ( 启用 ) 更改为 Disabled ( 禁用 ), 您需要同时按 Fn 键和相应的热键 3

8 第 1 章认识您的计算机功能键组合使用功能键, 可以立即改变操作功能若要使用此功能, 按住 Fn a; 然后按住其中一个功能键 b 2 1 以下内容描述了每组功能键的功能 2 2 Fn + B: Fn + P: Fn + C: Fn + Y: Fn + S + V: Fn + 空格键 ( 仅限特定型号 ): 激活中断功能激活暂停功能启用 / 禁用滚动锁定激活系统请求设定电池运输模式调整键盘背光灯默认状态 : 关闭操作背光状态背光亮度按一次开启背光亮度范围达到 50% 按两次按三次开启关闭背光亮度范围达到 100% 4

9 第 1 章认识您的计算机左视图 a b 交流电源适配器插孔电池 / 充电状态指示灯连接交流电源适配器交流电源适配器状态指示灯状态意义未连接连接关计算机处于睡眠模式或者关机 ; 电池剩余电量高于 20% 长亮琥珀色快速闪烁琥珀色电池剩余电量在 5% 到 20% 之间电池剩余电量在 1% 到 5% 之间慢速闪烁琥珀色电池正在充电当电池电量到 20% 时, 闪烁颜色将变为白色慢速闪烁白色电池电量在 20% 到 80% 之间, 正在继续充电电池电量到达 80% 时, 指示灯停止闪烁长亮白色电池电量高于 80%, 充电过程将继续直至电池充满电 c USB 2.0 端口连接 USB 设备注释 : 详细信息, 请参阅第 7 页的连接 USB 设备 5

10 第 1 章认识您的计算机 d e 组合音频插孔连接头戴式耳机 ( 带话筒 ) 注释 : 组合音频插孔不支持传统麦克风因行业标准不同, 连接第三方头戴式耳机或第三方头戴式耳机 ( 带话筒 ) 时, 可能不支持录音功能电源状态指示灯指示灯指示灯状态意义开启 ( 白色 ) 电源打开电源状态指示灯闪烁计算机在睡眠状态关电源切断 6

11 第 1 章认识您的计算机连接 USB 设备将 USB 设备的 USB 插头 (A 类 ) 插入电脑上的 USB 接口, 即可将此设备连接至电脑首次将某一 USB 设备插入计算机上的特定 USB 端口时, Windows 将自动为该设备安装驱动程序安装驱动程序之后, 将不再需要执行任何其他步骤即可断开或连接该设备注释 : 通常情况下, Windows 检测到连接了新设备后, 会自动安装驱动程序但是, 某些设备可能需要您在连接之前先安装驱动程序连接设备之前, 请先查看设备制造商提供的说明书断开 USB 存储设备前, 请先确保计算机已完成与该设备的数据传输点击 Windows 通知区域中的安全删除硬件并弹出媒体图标, 等确定能安全移除后再断开设备注释 : 如果 USB 设备使用电源线, 请先将该设备连接至电源, 然后再连接至计算机否则, 系统可能会无法识别该设备 7

12 第 1 章认识您的计算机右视图 a b Novo 按钮记忆卡插槽计算机处于关机状态时, 按此按钮打开系统恢复或 BIOS 设置程序, 或者进入启动菜单将记忆卡 ( 未提供 ) 插入此处注释 : 详细信息, 请参阅第 9 页的使用记忆卡 ( 未提供 ) c d Type-C 端口 Type-C 端口支持 : USB 3.0 USB 3.0 端口连接 USB 设备注释 : 当电池电量大于 20% 时, 带标记的 USB 端口支持关机状态下为外接 USB 设备充电有关详细信息, 请参阅第 7 页的连接 USB 设备 e HDMI 端口连接 HDMI 输入设备, 如电视机或外接显示器 8

13 第 1 章认识您的计算机使用记忆卡 ( 未提供 ) 本计算机支持下列类型的记忆卡 : Micro Secure Digital (SD) 卡注释 : 每次仅在插槽中插入一张记忆卡本读卡器不支持 SDIO 设备 ( 如 SDIO 蓝牙通讯卡等 ) 插入记忆卡插入记忆卡, 直到记忆卡接触到插槽的底端取出记忆卡从记忆卡插槽中轻轻拉出记忆卡注释 : 在取出记忆卡之前, 请用 Windows 安全删除硬件并弹出媒体工具停用记忆卡, 以避免数据损坏 9

14 第 1 章认识您的计算机底视图 a 通风口散发内部热量 b 注释 : 确保所有通风口都通畅, 否则计算机会因过热而导致故障扬声器输出音频 10

15 第 2 章开始使用 Windows 10 首次配置操作系统首次使用时, 您需要配置操作系统配置过程可能包括以下步骤 : 接受最终用户许可协议配置因特网连接注册操作系统创建用户帐户操作系统界面开始菜单返回了若要打开开始菜单, 请执行以下操作之一 : 选择左下角的开始按钮, 显示开始菜单按键盘上的 Windows 键在开始菜单上可以找到电源按钮, 单击电源按钮可以关闭或重启计算机, 或将计算机设置成睡眠模式通过开始菜单, 可以找到安装的应用程序或查看常用的应用程序 11

16 第 2 章开始使用 Windows 10 操作中心选择任务栏上的操作中心图标将显示操作中心通过操作中心, 可以查看 Windows 和应用程序的重要通知而且, 您可以通过它快速更改常用设置任务栏上的 Task View 在 Windows 10 中, 您可以增加新的桌面并在不同桌面之间切换要增加桌面, 执行以下操作 : 单击任务栏区域的 Task View 图标 12

17 第 2 章开始使用 Windows 10 单击 New desktop ( 新的桌面 ) 要在桌面之间进行切换, 单击 Task View 图标, 然后选择需要的桌面 13

18 第 2 章开始使用 Windows 10 使计算机进入睡眠状态或关机当您结束使用计算机时, 可以使计算机进入睡眠状态或关机使计算机进入睡眠状态如果只是短时间不使用计算机, 您可以让计算机进入睡眠状态当计算机处于睡眠状态时, 您可以跳过启动程序, 快速唤醒计算机若要使计算机进入睡眠状态, 请执行以下其中一种操作 : 合上显示屏按键盘上的电源键在 1 秒至 4 秒之内将光标移动到左下角, 选择开始按钮选择电源睡眠注释 : 移动计算机之前, 请先使其进入睡眠模式硬盘正在读写时移动计算机可能会损坏硬盘及造成数据丢失若要唤醒计算机, 请执行以下操作 : 按键盘上的任意键 14

19 第 2 章开始使用 Windows 10 关闭计算机如果您在较长时间内不使用计算机, 请关闭计算机若要关闭计算机, 执行以下任一操作 : 将光标移动到左下角, 选择开始按钮选择电源关机右键单击左下角的开始按钮, 选择关机或注销关机 15

20 第 2 章开始使用 Windows 10 连接至无线网络启用无线连接若要启用无线功能, 请执行以下其中一种操作 : 单击通知区域的操作中心图标, 然后取消选择飞行模式按禁用飞行模式单击设置网络和 Internet 飞行模式, 显示网络设置页面然后, 将飞行模式开关拨至关连接无线网络启用无线功能后, 计算机将自动扫描可用的无线网络, 并将其显示在无线网络列表中若要连接至某个无线网络, 请在列表中点击其网络名称, 然后点击连接注释 : 部分网络需要输入网络安全密钥或密码后才能连接若要连接至此类网络, 请向网络管理员或因特网服务提供商询问网络安全密钥或密码 16

21 第 2 章开始使用 Windows 10 获取 Windows 帮助假如您对操作系统有任何疑问, 请查看 Windows 入门应用程序若要打开入门, 请执行以下操作 : 将光标移动到左下角, 然后选择开始按钮从所有应用中选择入门 17

22 第 3 章恢复系统 Push-button reset ( 一键重置 ) Push-button reset ( 一键重置 ) 是一套内置的恢复工具, 使得用户能够在将操作系统还原到初始状态的同时保留原有数据和重要的自定义设置, 而无需提前备份数据用户可以从 Windows 系统内的多个位置使用 Push-button reset ( 一键重置 ) 的以下功能 : 刷新计算机通过重新安装出厂默认配置解决软件问题, 同时会保留用户数据重要设置以及先前从 Windows 应用商店购买的所有应用程序重置计算机通过重新安装出厂默认配置并将所有用户数据和应用程序恢复到全新体验 (OOBE) 的初始状态, 为计算机回收或所有权转移做好准备使用一键重置 Push-button reset ( 一键重置 ) 可从以下位置启动 : Novo 按钮 : - 关闭计算机然后等待至少 5 秒钟按 Novo 按钮, 然后选择 System Recovery ( 系统恢复 ) 设置 : - 设置更新 & 安全性恢复高级启动选择立即重启更多说明, 请参见计算机上的 Windows 帮助和支持文件我购买计算机时包含了一份 Windows 的拷贝我如何判断联想预装了 Windows 的这份拷贝? 从计算机的销售包装盒上, 可以找到含计算机配置信息的标签检查 OS 旁边的打印字符串如果字符串含 Windows 或 WIN, 则联想预装了 Windows 的拷贝我卸载了预装的软件, 但剩余的驱动器空间没有明显的增加计算机上运行的 Windows 拷贝可能启用了 Compact 技术对于启用了 Compact 技术的 Windows 计算机而言, 预装软件所需的大多数文件安装在恢复分区上, 普通的卸载不会删除这些文件 18

23 第 3 章恢复系统我如何判断计算机上运行的 Windows 是否启用了 Compact 技术? 通常只有 SSD ( 或 emmc) 机型上运行 Windows 10 Update 拷贝时, 才会启用 Compact 技术若要检查计算机 : 1 点击左下角的开始按钮, 选择磁盘管理 2 磁盘管理程序启动如果 Windows 分区上有 Wim Boot 标签 ( 如图所示 ), 则表示您的 Windows 拷贝启用了 Compact 技术何处可以找到计算机各个硬件设备的驱动程序? 如果您的计算机预安装了 Windows 操作系统, 您可从硬盘的 D 分区 ( 有些特殊机型可能会在 C 分区 ) 查找您需要的所有硬件设备的驱动程序如果未能在该分区找到所需硬件设备的驱动程序, 请从联想客户支持网站下载注释 : 联想支持网站包含了最新的驱动程序 19

24 第 4 章故障排除常见问题本节按问题类别罗列了常见问题查找信息使用计算机时, 我应该遵循什么安全注意事项? 随机附带的联想安全及通用信息指南中包含使用计算机时需要遵循的安全注意事项在使用计算机时, 请您阅读并遵循其中的注意事项何处可以找到计算机硬件的规格信息? 请参阅随机附带的单页何处可以找到保修信息? 有关适用于您计算机的保修范围 ( 包括保修期和保修服务类型 ), 请参阅计算机附带的联想有限保修单驱动器与预装软件预装软件 ( 桌面软件 ) 的安装光盘在哪里? 您的计算机没有随机附带预装软件的安装光盘如果需要重装预装软件, 您可以在硬盘的 D 分区找到安装程序 ( 有些特殊机型可能会在 C 分区 ) 如果未能在该分区中找到所需安装程序, 请从联想客户支持网站下载何处可以找到设备驱动程序? 如果您的计算机预安装了 Windows 操作系统, 则联想在硬盘的 D 分区提供有您需要的所有硬件设备的驱动程序 ( 有些特殊机型可能会在 C 分区 ) 您也可以从联想客户支持网站下载最新的设备驱动程序 BIOS 设置程序什么是 BIOS 设置程序? BIOS 设置程序是一个以 ROM 为基础的软件, 用于传输计算机基本信息, 为启动设备安全硬件模式等偏好设置提供了多种选项如何启动 BIOS 设置程序? 若要启动 BIOS 设置程序 : 1 关闭计算机 2 按 Novo 按钮, 并选择 BIOS Setup (BIOS 设置 ) 20

25 第 4 章故障排除如何更改启动模式? 有两种启动模式可供选择 :UEFI 和 Legacy Support 若要更改启动模式, 启动 BIOS 设置程序, 然后在启动菜单中, 将启动模式设置为 UEFI 或 Legacy Support 何时需要更改启动模式? 本机默认启动模式为 UEFI 模式如果您需要在计算机上安装旧版 Windows Linux Dos 等操作系统 (Windows 8 之前的操作系统 ), 您必须将启动模式改为 Legacy Support 否则, 您将无法安装旧版 Windows Linux Dos 等操作系统获取帮助如何联系客户支持中心? 请参阅联想安全及通用信息指南第 3 章获取帮助和服务 21

26 第 4 章故障排除故障排除显示问题打开计算机时, 屏幕上没有显示任何内容开启计算机时, 屏幕黑屏, 只显示白色光标计算机正在运行时出现黑屏睡眠问题显示电池电量严重不足的错误消息之后, 计算机立即关闭计算机在电源开启后立即进入睡眠模式如果屏幕是黑屏, 请确保 : - 交流电源适配器已连接至计算机, 且电源线插头已插入工作正常的电源插座 - 计算机电源已开启 ( 再次按电源键加以确认 ) 如果这几项都已正确设置, 而计算机依然黑屏, 请送去维修请使用 Push-button reset ( 一键重置 ), 将备份文件还原至 Windows 环境, 或将硬盘的所有内容还原为出厂时的原始内容如果您在屏幕上仍然只看到光标, 请将计算机送去维修您的电源管理已启用请执行下列操作从睡眠模式恢复运行 : - 按键盘上的任意键电池电量不足将交流电源适配器连接至计算机请确保 : - 电池已充满电 - 运行温度在可接受的范围之内请参阅联想安全及通用信息指南中的第 2 章使用和保养信息注释 : 如果电池已充满电且温度在可接受的范围之内, 请将您的计算机送去维修计算机不能从睡眠模式返回, 并且计算机不工作如果计算机处于睡眠模式, 请将交流电源适配器连接至计算机, 然后按 Windows 按钮或电源键如果系统仍无法从睡眠模式返回, 系统已停止响应, 并且无法关闭计算机 ; 请复位计算机, 但尚未保存的数据可能会丢失若要复位计算机, 请按住电源键 8 秒钟或更长时间如果计算机仍然没有复位, 请拔下交流电源适配器 22

27 第 4 章故障排除显示屏问题屏幕黑屏请执行下列操作 : - 如果正在使用交流电源适配器, 或者正在使用电池且电池状态指示灯亮起, 请按 F12 ( ) 使屏幕更亮 - 如果电源指示灯正在闪烁, 请按电源键从睡眠模式恢复运行 - 如果问题仍然存在, 请采用下一个问题的解决方案 : 屏幕内容无法阅读或失真屏幕内容无法阅读或失真请确保 : - 屏幕分辨率和颜色质量设置正确 - 监视器类型正确无误屏幕上出现不正确的字符声音问题即使调高音量, 仍然无法从扬声器听到任何声音电池问题您的计算机在电池状态指示灯指示电量耗尽之前即已关机 - 或者 - 您的计算机在电池状态指示灯指示电量耗尽之后仍在运行操作系统或程序安装是否正确? 如果安装和配置没有问题, 请将计算机送去维修请确保 : - 静音功能关闭 - 没有使用组合音频插孔 - 选择了扬声器作为播放设备对电池进行放电并再次充电 23

28 第 4 章故障排除其他问题计算机没有响应若要关闭计算机, 请按住电源键 8 秒钟或更长时间如果计算机仍然没有响应, 请拔下交流电源适配器计算机在通信操作过程中进入睡眠模式时可能会被锁定联网工作时, 请禁用睡眠计时器所连接的外接设备不工作请勿在开机状态下连接或断开非 USB 接口设备的电缆, 否则可能会损坏计算机使用 USB 光盘驱动器等大功耗外接设备时, 请使用外接设备电源适配器, 否则可能会导致设备无法被识别或者系统关机 24

29 附录 A 产品特殊声明能源之星型号信息能源之星 (ENERGY STAR ) 是美国环境保护局和美国能源部共同研发的计划, 该计划通过省电产品和行动, 达到节省成本与保护环境的目的 Lenovo 很荣幸能提供客户符合能源之星标准的产品如果以下联想计算机机型贴有能源之星标签, 则表明其设计经测试符合能源之星计划的计算机要求 Lenovo XiaoXin CHAO BS 通过使用符合能源之星标准的产品以及利用计算机的电源管理功能, 可以降低耗电量降低耗电量有助于节约经费净化环境, 以及降低温室气体的排放量如需能源之星的相关信息, 请访问以下网站 : 联想鼓励您将节约能源视为日常生活中的一部分为了达到这个目标, 联想预设以下电源管理功能, 如果计算机在特定时间内未运行, 这些预设值会自动生效 25

30 附录 A 产品特殊声明表 1 能源之星电源管理功能, 按照操作系统划分 Windows 10 电源计划 : 平衡 ( 接通电源 ) 关闭显示器 :10 分钟后使计算机进入睡眠模式 : 30 分钟后高级电源设定 : - 关闭硬盘 :20 分钟后若要将计算机从睡眠模式中唤醒, 请按键盘上的任意键如需这些设定的相关信息, 请参阅 Windows 入门信息系统 26

31 商标以下术语是 Lenovo 在中国和 / 或其他国家或地区的商标或注册商标 Lenovo Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 在美国和 / 或其他国家或地区的商标其他公司产品或服务名称可能是其他公司的商标或者服务标记 27

32 Lenovo China 2017 zh-cn Rev. RB01

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