厦门大学学位论文原创性声明本人呈交的学位论文是本人在导师指导下, 独立完成的研究成果本人在论文写作中参考其他个人或集体已经发表的研究成果, 均在文中以适当方式明确标明, 并符合法律规范和厦门大学研究生学术活动规范 ( 试行 ) 另外, 该学位论文为 ( ) 课题 ( 组 ) 的研究成果,

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杻扉邵
5 years ago
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1 学校编码 :10384 分类号密级学号 : UDC 硕士学位论文泉州威廉爱犬美容会所创业计划书 The Business Plan Of Quanzhou William Dog Grooming Club 杨燕瑜指导教师姓名 : 谢导副教授专业名称 : 工商管理论文提交日期 : 论文答辩时间 : 学位授予日期 : 答辩委员会主席 : 评阅人 : 2015 年月

2 厦门大学学位论文原创性声明本人呈交的学位论文是本人在导师指导下, 独立完成的研究成果本人在论文写作中参考其他个人或集体已经发表的研究成果, 均在文中以适当方式明确标明, 并符合法律规范和厦门大学研究生学术活动规范 ( 试行 ) 另外, 该学位论文为 ( ) 课题 ( 组 ) 的研究成果, 获得 ( ) 课题 ( 组 ) 经费或实验室的资助, 在 ( ) 实验室完成 ( 请在以上括号内填写课题或课题组负责人或实验室名称, 未有此项声明内容的, 可以不作特别声明 ) 声明人 ( 签名 ): 年月日

3 厦门大学学位论文著作权使用声明本人同意厦门大学根据中华人民共和国学位条例暂行实施办法等规定保留和使用此学位论文, 并向主管部门或其指定机构送交学位论文 ( 包括纸质版和电子版 ), 允许学位论文进入厦门大学图书馆及其数据库被查阅借阅本人同意厦门大学将学位论文加入全国博士硕士学位论文共建单位数据库进行检索, 将学位论文的标题和摘要汇编出版, 采用影印缩印或者其它方式合理复制学位论文本学位论文属于 : ( )1. 经厦门大学保密委员会审查核定的保密学位论文, 于年月日解密, 解密后适用上述授权 ( )2. 不保密, 适用上述授权 ( 请在以上相应括号内打或填上相应内容保密学位论文应是已经厦门大学保密委员会审定过的学位论文, 未经厦门大学保密委员会审定的学位论文均为公开学位论文此声明栏不填写的, 默认为公开学位论文, 均适用上述授权 ) 声明人 ( 签名 ): 年月日

4 摘要当前中国正处于城市化进程进一步深入的时期, 尤其是东部沿海地区, 相应的城市化程度已基本接近或达到发达经济体的水平与此相伴生的是, 城市居民生活方式的变化家庭的细分与人口的老龄化趋势加快, 人们各类情感寄托方式以及休闲消费模式亦向着个性化的方向发展, 尤其是以宠物消费宠物美容消费等为代表的情感性休闲类消费渐成社会消费的热点但囿于各种主客观条件的限制, 宠物美容服务行业的发展尚处于初级阶段, 众多的宠物美容相关服务机构在品牌的定位推广与产品服务的运营管理上仍存在着许多不足之处泉州威廉爱犬美容会所即创立于前述的市场背景下, 我们选取福建经济第一大城市也是海峡西岸经济区经济总量最大的城市泉州, 作为我们新创企业的主要市场依托宠物美容服务作为人类情感性的休闲类消费, 以高速发展的社会经济和不断增加的人均可支配收入为自身发展的基石结合泉州整体社会经济发展情况与居民生活水平, 我们有理由相信泉州威廉爱犬美容会所在区域市场中可以获得较好的发展本文首先介绍了创业计划的研究背景研究目标和研究方法, 概述了本文的总体结构接下从项目内容特色优势发展目标与战略四个方面介绍了创业项目概况然后基于市场环境分析竞争分析营销策略分析企业管理体系融资计划与财务分析, 以及风险管理等多个维度具体阐述了本创业计划书的详细内容 ; 通过对宠物美容市场进行宏观层面的 PEST 分析及目标市场分析并运用迈克尔波特的五力模型理论分析宠物美容行业的基本现状的基础上, 提出了本项目的市场定位营销策略管理理念以及详细的融资计划以及可行的财务方案 ; 同时, 为了更好的应对可能出现的各种风险因素, 我们系统性的分析了有关风险管控方案最后, 在综合全文研究与分析的基础上, 总结了论文研究的主要结论以及不足之处关键词 : 高校毕业生创业 ; 宠物美容 ; 创业计划书 ;

5 Abstract Now our country is in the process of further urbanization, especially in the eastern coastal area, the urbanization degree of which has basically close to or reached the level of developed economies. Associated with this is the change of city life, as aging trend accelerated and family subdivision -- people s emotional sustenance and leisure consumption patterns also become Individualization. Especially pet and pet grooming consumption has become hot. However, because of many subjective and objective restrictions, the development of pet grooming service industry is still in the primary stage, many pet services are still in short of the correct brand positioning and mature operation in the operation of products and services. "Quanzhou William Dog Grooming club" is founded in this market background; we selected Quanzhou, the first big economy city in Fujian and the West Bank of Taiwan channel economic zone as our target market. Pet grooming as human emotional leisure consumption, is greatly based on the high-speed development of the social economy and the increasing income of residents. Combined with the economic development of Quanzhou and the living standards of residents, we have reason to believe that "Quanzhou William Dog Grooming club" can get a promising development in the market in the future. The paper introduces the study background, objectives and methods first, outlines the overall structure of the paper. Then it briefly introduces the general situation of entrepreneurial projects, including the introduction, features, advantage, development goal and strategy of the project. Then based on the multiple dimensions like market environment analysis, competitive analysis, marketing strategy analysis, enterprise management system, the financing analysis, risk management, elaborated the detailed business plan. Based on pet grooming macro market PEST analysis and target market analysis, using Michael Potter's "Five Forces Model" theory to analysize the basic current situation in pet grooming industry, proposing the marketing positioning,

6 marketing strategy, management concept and feasible financial planning of the project. In order to cope with the possible risks better, at the end of the paper the writer systematically analyzed the relevant risk management plan. Finally, based on comprehensive study of the paper, the writer summarized the main conclusions of the paper and the shortcomings. Keywords: College Graduates' Entrepreneurship; pet Grooming; Business Plan

7 目录 1. 绪论研究背景研究目标宠物美容行业的市场创业分析宠物美容市场的经营模式研究宠物美容企业的竞争策略研究研究方法理论分析法市场调查法论文框架项目概况项目介绍项目经营范围项目经营理念项目特色项目优势项目发展目标与战略项目发展目标项目发展战略市场环境分析宏观环境分析政治环境经济环境社会环境技术环境... 12

8 3.2 市场特征分析市场容量分析市场细分与定位市场细分目标市场选择与市场定位竞争分析竞争环境分析潜在进入者的威胁分析行业内现有竞争者分析上游供应商议价能力分析下游顾客议价能力分析替代品的威胁分析内外部环境的 SWOT 分析优势 (Strength) 分析劣势 (Weakness) 分析机遇 (Opportunity) 分析威胁 (Threat) 分析竞争策略的选择营销策略泉州区域目标客户宠物美容消费的问卷调查问卷调查概况调查结果分析产品与顾客策略价格与成本策略渠道与方便策略促销与沟通策略管理体系管理理念... 37

9 6.2 组织结构设计运营管理卫生与消毒制度宠物接待制度宠物寄养制度员工培训管理制度管理信息系统融资计划与财务分析投资预测及资金来源投资预测资金来源经营预测及财务数据收入预测成本预测财务分析现金流量分析财务经济效益分析经济效益评价资金退出机制公开上市股权转让公司解散和清算风险管理市场性风险政策性风险管理性风险疫病性风险结论... 55

10 9.1 论文研究的主要结论论文研究的不足之处参考文献附录致谢... 61

11 Contents 1.Introduction Research Background Research Objectives Analysis of Pet Grooming Industry Market Analysis of the Management Mode in Pet Grooming Market Analysis of Competitive Strategy of Pet Beauty Business Research Methods Theoretical Analysis Marketing Survey The Framework of the Paper Project Overview Project Introduction Project Scope Project Management Philosophy Project Characteristics The Advantage of Project Project s Goal and Strategy Project s Goal Project s Strategy Market Environment Analysis The Macro Environment Analysis The Political Environment Analysis The Economic Environment Analysis The Social Environment Analysis The Technic Environment Analysis... 12

12 3.2 The Analysis of Market Characteristics Analysis of the Market Capacity Market Segmentation and Positioning Market Segmentation Target Market Selection and Market Positioning Competition Analysis The Analysis of Competitive Environment The Threat of Potential Entrants Analysis of Existing Competitors in the Industry The Upstream Suppliers Bargaining Power Analysis The Downstream Customer Bargaining Power Analysis The Threat of Substitutes SWOT Analysis of the Internal and External Environment Strength Analysis Weakness Analysis Opportunity Analysis Threat Analysis Competitive Strategy Choice Marketing Strategy Questionnaire Survey in Quanzhou of Pet Grooming Consumption Questionnaire Survey The Results Analysis Product and Consumer Strategy Price and Cost Strategy Place and Convenience Strategy Promotion and Communication Strategy Management System Management Philosophy Organization Structure Design... 37

13 6.3 Operation and Management Sanitation and Disinfection System Pet Reception System Pet Care System Employee Training Management System Information System The Financing Plan and Financial Analysis Investment Forecast and Capital Source Investment Forecast Capital Source Business Forecast and Financial Data Revenue Prediction Cost Prediction Financial Analysis The Analysis of Cash Flow Financial Analysis of Economic Benefits Economic Benefit Evaluation Capital Withdrawal Mechanism IPO The Transfer of Shares The Dissolution and Liquidation of the Company Risk Management Market Risk Policy Risk Management Risk Disease Risk Conclusion The Major Conclusions of the Paper The Deficiencies of the Paper... 56

14 Reference Appendix Acknowledgement... 61

15 绪论 1. 绪论 1.1 研究背景中国城镇化进程的进一步深入和城市居民生活方式的变化家庭的细分与人口的老龄化趋势加快, 使人们各类情感寄托方式以及休闲消费模式亦向着个性化的方向发展, 以宠物消费宠物美容消费等为代表的情感性休闲类消费逐渐成社会消费的热点随着饲养宠物的人群越来越多, 围绕着宠物而衍生出了宠物用品宠物医疗宠物美容宠物保健等一系列与宠物相关的产业, 日益形成一条完整的产业链, 从而催生出新兴的宠物经济宠物经济最早起源于西方发达国家, 至今已有两三百年的历史, 目前在欧美发达经济体也已形成了较为成熟的宠物经济市场我国宠物经济市场虽然起步较晚, 但当前也已取得了较快的发展根据中国行业研究网发布的年宠物用品行业全景调研与投资战略研究咨询报告数据显示, 目前中国的宠物数量在 2000 年年的 10 年间增长了近 500%, 仅宠物犬数量至少有 1 亿只 ; 中国宠物产业销售额亦突破了 400 亿元人民币, 未来 5-10 年将能突破千亿规模 1 面对国内宠物饲养人群的升级消费和多元化的宠物服务需求, 宠物经济将会出现巨大的市场机会, 因而成为新的创业淘金地宠物经济的持续发展使得宠物产业中的分支行业呈现出专业化与精细化的发展趋势, 宠物销售宠物食品宠物美容宠物医疗俨然成为宠物经济的四大支柱板块而其中的宠物美容因其创业门槛较低以及较高的市场投资价值也越来越受到创业投资者们的青睐在饲养宠物人群的不断增加以及受到国外宠物美容热潮的影响下, 国内人们对宠物美容的需求也在不断地提升, 尤其是近年以来流行饲养的贵妇犬比熊雪纳瑞等, 因为需要不断定期修饰造型等原因, 在一定程度上也进一步加速了国内宠物美容行业的发展 1 中国行业研究网年宠物用品行业全景调研与投资战略研究咨询报告 [J/OL]. chinairn.com/report/ /70751.html

16 泉州威廉爱犬美容会所创业计划书完整的宠物美容服务不仅限于对宠物毛发等外在形象的简单修剪, 而且也是对宠物健康的一个全面保健护理的过程, 更是人类与动物和谐相处的体现宠物美容市场作为宠物经济产业中的重要组成部分, 具有很高的市场创业研究价值 1.2 研究目标宠物美容行业的市场创业分析我国真正意义上的宠物经济行业是从上世纪 90 年代初开始发展的, 经历二十多年的快速成长, 一个完整的产业链日趋成熟然而已有的行业研究多集中在宠物用品等细分行业, 却对宠物美容行业鲜有完整的市场创业研究本文希望通过对国内外研究成果的总结分析, 对中国宠物美容行业创业进行完整的市场分析, 从而为宠物美容创业者提供市场经营的思路和市场决策的参考宠物美容市场的经营模式研究未来十五年, 依托国内巨大的市场, 宠物美容行业将迎来更为广阔的发展空间在互联网大数据经济转型等时代背景下, 本文选择创业计划书的研究方式, 从实践意义的角度, 特别通过对泉州威廉爱犬美容会所发展战略和市场营销策略进行深入分析, 以利于宠物美容行业创业者趋利避害共同拓展中国宠物美容市场宠物美容企业的竞争策略研究本文希望通过对泉州威廉爱犬美容会所项目深入的市场分析竞争分析营销策略分析财务计划分析等形式, 形成宠物美容创业企业经营的一整套优化经营方案, 为宠物美容创业企业提高自身市场竞争力提供参考, 使其在激烈的市场竞争下实现可持续发展 1.3 研究方法理论分析法理论分析法是一种重要的分析论证方法, 通过已有的专业理论基础, 为实践 2

17 Degree papers are in the Xiamen University Electronic Theses and Dissertations Database. Full texts are available in the following ways: 1. If your library is a CALIS member libraries, please log on and submit requests online, or consult the interlibrary loan department in your library. 2. For users of non-calis member libraries, please mail to etd@xmu.edu.cn for delivery details.

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