03 凤凰知音 贵宾会员级别 定级标准 04 凤凰知音 贵宾会员权益 13 凤凰知音 里程累积里程用途里程入账时长里程入账确认里程有效期里程补录 15 凤凰知音 里程兑换里程账户受让人里程账户密码兑换渠道兑换规则和标准服务费用 18 凤凰知音 法律条款附表联系我们

Size: px
Start display at page:

Download "03 凤凰知音 贵宾会员级别 定级标准 04 凤凰知音 贵宾会员权益 13 凤凰知音 里程累积里程用途里程入账时长里程入账确认里程有效期里程补录 15 凤凰知音 里程兑换里程账户受让人里程账户密码兑换渠道兑换规则和标准服务费用 18 凤凰知音 法律条款附表联系我们"

Transcription

1

2 欢迎词 欢迎您成为 凤凰知音 贵宾会员! 国航系航空公司携手星空联盟成员航空公司, 共同为您搭建起覆盖全球的航线网络, 让您享受顺畅 快捷的全球旅行 无论在何时何地, 只要您乘坐国航系航空公司及星空联盟成员航空公司的航班, 都将尊享贵宾会员礼遇, 使您的每一次旅行更加舒适 愉快 本手册详细介绍了贵宾会员专享礼遇, 请您详细阅读了解 感谢您对国航系航空公司的支持!

3 03 凤凰知音 贵宾会员级别 定级标准 04 凤凰知音 贵宾会员权益 13 凤凰知音 里程累积里程用途里程入账时长里程入账确认里程有效期里程补录 15 凤凰知音 里程兑换里程账户受让人里程账户密码兑换渠道兑换规则和标准服务费用 18 凤凰知音 法律条款附表联系我们

4 凤凰知音 贵宾会员级别 02 /03 /03 会员级别 贵宾会员级别 会员权益 里程累积 定级标准 里程兑换 年满12周岁以上的 凤凰知音 会员 飞行达到指定标准可升级成为贵宾会员 项目 级别 银卡 金卡 白金卡 终身白金卡 会员卡样式 星空联盟会员 资格 正常升级标准① 升级惠 标准③ 首次升级后的贵 宾资格有效期④ 保级标准⑤ 保级后的贵宾资 格有效期 星盟银卡 星盟金卡 4万公里定级里程 或25段定级航段 8万公里定级里程 16万公里定级里程 100万公里② 或40段定级航段 或90段定级航段 银卡 金卡会员在前连续4年 每年的 1-12月达到保级标准 且第5年1-12 月达到金卡 白金卡正常升级标准的 70% 可分别升级至金卡 白金卡 升级当年至第三年的3月31日止 终身有效 3.5万公里定级里 7万公里定级里程 14.5万公里定级里 程或23段定级航段 或36段定级航段 程或80段定级航段 保级当年至次年的3月31日止 注 ① 如果您在连续12个月内 以整月为单位 定级里程或定级航段达到相应标准 即可升 级 定级里程和航段的累积标准详见第13页 里程累积 的相关内容 ② 指自会员入会以来乘坐国航实际承运且挂CA代号航班累积的定级里程 ③ 第1至第4年整年均为同一级别 4年间每年1至12月份为评定期达到保级标准 第5年 的1至12月份达到升级至高一级别标准的70% 可在第6年的3月份升至高一级别 举 例 您在 年整年是银卡会员 每年的1-12月期间达到了银卡保级标准 在 2017年1-12月期间达到了正常升级金卡标准的70% 即可在2018年3月升级金卡 ④ 达到正常升级标准 升级后的贵宾卡有效期 ⑤ 自贵宾卡有效截止日期推至上一年的4月1日 期间12个月内达到相应级别的保级标 准 可保级

5 凤凰知音 贵宾会员权益 04/05 贵宾会员权益 乘坐国航系成员航空公司实际承运且挂各自航空公司代号航班 权益 级别 终身白金卡 / 白金卡金卡银卡 获得额外里程奖励 50% 30% 25% 优先保留付费客票订座至航班起飞前 48 小时 优先保证付费客票座位 优先保证奖励客票 / 奖励升舱座位 航班起飞前 48 小时之内 航班起飞前 72 小时之内 优先购票候补和机场候补 优先办理乘机登记手续 头等舱柜台或贵宾会员专设柜台 公务舱柜台或贵宾会员专设柜台 公务舱柜台或贵宾会员专设柜台 贵宾会员额外免费行李额 30 公斤 /1 件 20 公斤 /1 件 20 公斤 /1 件 优先提取行李 享用休息室 可邀请 1 名旅客与您本人一同进入头等舱休息室 可邀请 1 名旅客与您本人一同进入公务舱休息室 优先登机 航班不正常头等舱旅客待遇公务舱旅客待遇 注 : 可提供该服务 在条件允许的情况下可提供该服务 公务舱旅客的住宿待遇 1 除累积飞行里程外, 还可以按实际购票舱位获得额外里程奖励 该里程作为非定级里 程, 与飞行里程同时进入账户 客票上填写的承运人与实际承运人相同才能获得贵宾额外里程奖励 2 如果您预订了头等舱 公务舱 经济舱的普通票价客票且并未出票时, 您的订座将尽量被保留至航班起飞前 48 小时 本服务不适用于西藏航和澳门航 3 如果您在航班起飞前 48 小时或 72 小时内购买头等舱 公务舱 经济舱的普通票价客 票, 您只需拨打 95583, 我们将优先保证您购买到并如期成行 本服务不适用于西藏航和澳门航 4 终身白金卡 白金卡和金卡会员本人申请 O/I/X 舱兑换奖励客票或升舱不受禁兑期限 制 如遇特殊日期旅行, 由于座位资源有限, 请您提前致电专线提出奖励客票或奖励升舱的座位申请, 我们将优先保证您的兑换 本服务不适用于西藏航 5 在航班条件允许的情况下, 银卡会员本人可向实际承运人为国航或山航的会员服务中心提出奖励客票和奖励升舱的座位申请 国航国内 日韩 港澳台 东南亚 中东和南亚航线, 以及山航航班可在航班起飞前 48 小时内申请 国航欧洲 北美 澳大利亚和非洲航线, 可在航班起飞前 72 小时内申请 本服务不适用于其他国航系航空公司 6 遇同时候补同等舱位的旅客, 我们将为您提供优先于其他级别会员的候补服务 ( 级别候补顺序为终白 白金 金 银 ; 同级别会员候补相同舱位, 按提出需求时间顺序候补 ) 澳门航只提供优先机场候补服务 7 机场未设置头等舱柜台时, 终身白金卡和白金卡可在公务舱柜台办理乘机登记手续 ; 机场未设置公务舱柜台时, 金卡会员可在头等舱柜台办理乘机登记手续, 银卡会员在经济舱柜台办理乘机登记手续 8 在国航系各航空公司自营航班普通行李免费托运标准规定之外, 贵宾会员可额外免费托运一件普通行李 行李标准 : 计重制行李运输航线 : 每件普通行李长 宽 高分别不超过 100 厘米 (40 英寸 ) 60 厘米 (24 英寸 ) 40 厘米 (16 英寸 ) 计件制行李运输航线 : 每件普通行李三边之和不得超过 158 厘米 (62 英寸包括滑轮和把手 ), 乘坐头等 / 公务舱行李重量不超过 32 公斤 (70 磅 ), 乘坐经济舱行李重量不超过 23 公斤 (50 磅 ) 9 会员本人持卡可进入所乘航班实际承运航空公司的出港休息室 乘坐国航 深航实际承运航班, 可进入星空联盟金卡休息室 澳门航可用签约休息室有 : 成都 北京 合肥 澳门 宁波 南宁 杭州 上海虹桥 上海浦东 太原 厦门 重庆 南京 沈阳 天津 郑州 贵阳 台北 高雄 东京 大阪 福冈 首尔 曼谷机场贵宾室 10 受邀人乘坐航班要求 : 会员本人乘国航实际承运且挂 CA 代号航班时, 受邀人限乘当日星空联盟成员实际承运航班 会员本人乘深航实际承运且挂 ZH 代号航班时, 受邀人限乘当日星空联盟成员实际承运航班 会员本人乘山航实际承运且挂 SC 代号航班时, 受邀人限乘当日同一航班 会员本人乘西藏航实际承运且挂 TV CA 代号航班时, 受邀人限乘当日同一航班 会员本人乘澳门航实际承运且挂 NX 代号航班时, 受邀人限乘当日同一澳门航实际承运且挂 NX 代号航班 11 机场未设置公务舱休息室时, 可在头等舱休息室候机 12 乘坐以下机场始发的国航实际承运且挂 CA 代号国际航班或深航实际承运且挂 ZH 代号国际航班时, 免费进入国航或深航自营国际公务舱出港休息室候机 国航自营公务舱休息室 : 北京首都国际机场 T3 航站楼 成都双流国际机场 天津滨海国际机场 ; 会员级别会员权益里程累积里程兑换

6 凤凰知音 贵宾会员权益 06/07 深航尊鹏阁 : 深圳宝安国际机场尊鹏阁 无锡硕放机场尊鹏阁 沈阳桃仙国际机场尊鹏阁 南京路口机场尊鹏阁 西安咸阳机场尊鹏阁 13 乘坐以下机场始发的国航实际承运且挂 CA 代号国内航班或深航实际承运且挂 ZH 代号国内航班时, 可消费 1500 公里进入如下出港休息室候机 : 国航自营公务舱休息室 : 北京首都国际机场 T3 航站楼 成都双流国际机场 天津滨海 国际机场 呼和浩特白塔国际机场 上海虹桥国际机场 上海浦东国际机场 2 号航站楼 杭州萧山国际机场和重庆江北国际机场 深航尊鹏阁 : 深圳宝安国际机场 无锡硕放国际机场 沈阳桃仙国际机场 南京禄口国际机场和西安咸阳国际机场 14 乘澳门航承运航班, 航班不正常时无会员服务 15 乘西藏航承运航班, 且无公务舱服务标准时, 金卡会员在航班不正常时, 同头等舱旅 客待遇 16 乘西藏航承运航班, 且无公务舱服务标准时, 银卡会员在航班不正常时, 同经济舱旅 客待遇 乘坐星空联盟成员航空公司实际承运航班 权益 级别 星盟金卡 星盟银卡 优先办理乘机登记手续 20 公斤 /1 件额外免费行李额 快速安检和边防服务 享用机场出港休息室 星盟为旅客提供了快捷流畅的机场快速安检 边防服务, 可以在全球多个机场无需排队快速通过安检 边防 涉及此服务机场名单, 请访问 可邀请 1 名当日乘坐星空联盟成员实际承运航班的旅客, 与会员本人一同进入星空联盟金卡休息室 优先登机 优先提取行李 会员级别会员权益里程累积里程兑换 优先订座候补 优先机场候补 注 : 可提供该服务 在条件允许的情况下可提供该服务 乘坐星空联盟优连成员航空公司实际承运航班 当您乘坐 HO 实际承运且挂 HO 或 CA 代号且与星空联盟成员的联程航班时, 需出 示联程航班并有星盟金卡标识的登机牌进入休息室 星盟金卡 星盟银卡 享用机场出港休息室 星盟成员的自营休息室吉祥航空的自营休息室 ( 上海浦东 ) 吉祥航空的签约休息室 邀请一名乘坐同一航班的随员进入

7 凤凰知音 贵宾会员权益 08/09 其他增值服务权益 权益 1 注 : 可提供该服务 在条件允许的情况下可提供该服务 1 除兑换逾重行李费可为受让人兑换或权益项有特殊说明外, 其余增值服务权益为会员 本人享有 2 乘坐国航实际承运且挂 CA 代号北京始发的国内航线航班时, 可在航班起飞 50 分钟前, 持乘机当日的付费客票, 在首都机场 T3 航站楼贵宾乘机登记手续柜台办理此业务 3 凤凰知音 金卡以上会员申请新西兰访问签证免除资金证明及工作证明材料 适用对象 : 凤凰知音 终身白金卡 白金卡和金卡会员, 以及同行配偶及未成年 子女 签证范围 : 适用于申请新西兰访问签证, 即申请人前往新西兰目的为旅游 探亲 访友或停留时间一年内不超过 6 个月的商务活动 申请方法 : 会员需按附件提供所需材料, 并自行向所在地归属新西兰签证申请中心 申请办理 级别 签证所需材料 : 请您务必按照新西兰移民署官网上所列要求提供相关信息, 以便移 民获取 : 终身白金卡白金卡金卡银卡 兑换逾重行李费 2 新西兰旅游签证服务 3 照片卡 4 中信世界信用卡 5 知音亲子活动 6 高端旅客专车接送服务 7 快速通关服务 8 远机位摆渡车 9 签证中心联系方式 : 您可随时登录签证中心网站 NewZealand/china/chinese/contact_us.html, 查询签证中心归属地及联系方式 4 申请带有本人照片的会员卡 提供照片规格, 可致电会员服务中心咨询 办理 5 凤凰知音 中信世界信用卡是国航与中信银行联合发行, 并带有 星空联盟金卡 标识的联名信用卡 ( 以下简称 世界卡 ): 服务内容 : 持世界卡可享受所有国航提供的 凤凰知音 金卡会员服务及星空联盟 成员航空公司提供的 星空联盟 金卡会员服务, 同时享有中信世界卡提供的贵宾专属服务 : 1. 消费直接兑换 凤凰知音 里程奖励 ; 2. 指定渠道订票可享受最高 5000 元航班延误保险 3000 万元航空意外伤害保险 ; 3. 北京首都国际机场 T2/T3 航站楼每年 36 次每次 48 小时免费停车等多种高端个性化服务 ; 4. 贵宾预约挂号服务 VIP 医疗健康导诊 ; 5. 全国 200 余家网球场畅打 双人行 申请资格 : 凤凰知音 金卡 ( 含 ) 以上会员申请 申请方法 : 致电 凤凰知音 会员服务中心办理, 中信银行信用卡中心对世界卡核 发拥有决定权 6 以当次活动邀请条件为准 7-8 乘坐国航实际承运且挂 CA 代号航班时可享, 详见第 9 页和第 11 页列表 相关服务内容可能会更新, 请以国航网站 公布内容为准 9 在配备 VIP 摆渡车的机场, 机场列表详见第 12 页 可提供远机位摆渡车服务的机场 高端旅客专车接送服务 适用城市适用航线 (V.V.) 适用舱位适用旅客 北京上海成都广州深圳重庆南京杭州 欧洲 / 美洲 / 非洲 / 大洋洲航线 F/A/J/C/D/Z/R 所有会员 亚洲 港澳台航线 除天津外, 提供专车接送服务的城市之间的国内航线 F/A/J/C/D/Z/R P/F/J 银卡级 ( 含 ) 以上贵宾会员 金卡级 ( 含 ) 以上贵宾会员 天津 ( 注 ) 北京 - 欧洲 / 美洲 / 非洲 / 大洋洲 F/A/J/C/D/Z/R 所有会员 注 : 天津提供的专车接送服务仅指北京首都机场 T3 航站楼至天津市区间的服务, 不提供天津机场至天津市区间的接送服务 使用说明 : 可通过国航境内官网 中国国航 客户端 国航销售服务热线 预订 购买挂 CA 代号且由国航实际承运的航班, 客票号码是 999 开头的两舱旅客 白金卡旅客若乘坐国航实际承运的欧洲 美洲 大洋洲及非洲航线的两舱 (F A J C D Z) 航班, 购买代码共享航班或使用非国航 999 客票也可申请此项服务 会员级别会员权益里程累积里程兑换

8 凤凰知音 贵宾会员权益 10 /11/11 根据提供贵宾专车接送服务的城市范围, 旅客购买符合产品使用条件的客票后, 可预 订接机或送机服务 贵宾专车接送服务仅提供机场航站楼与相应城市指定区域接送点之间的接机或送机 服务 预定时限 送机服务须在航班起飞时间 ( 当地时间 )8 小时前完成预订 接机服务须 在航班到达时间 ( 当地时间 )8 小时前完成预订 订单变更或取消的截止时限为提供服务服务时间前 5 小时, 如未在截止时限前变更或 取消预订, 则视为旅客已使用该服务, 相关联航段不能再次申请服务 车辆等候时限 接机 : 由航班实际到港时间开始计算, 等候时间不超过 3 小时 送 机 : 以旅客约定的乘车时间开始计算, 等候时间不超过 30 分钟 超过等候时间, 本次服务视同旅客已经使用, 相关航段不能再次申请专车接送服务 当航段的始发站和目的站均可提供贵宾专车接送服务时, 在该航段上只允许在始发站 送机服务或目的站接机服务中选择一项, 不可同时选择 如果旅客是在上海的虹桥机场和浦东机场之间换乘的国际中转联程旅客, 中转时间在 4 小时以上 ( 含 4 小时 ), 只要相应虹桥或浦东航段符合贵宾专车接送产品的使用条件, 就可提供两场之间的专车摆渡服务 当联程航段的中转点城市可提供贵宾专车接送服务时 : 若旅客在该中转点停留时间为 6 小时以上 ( 含 6 小时 ), 并且相关联程航段中有符合 贵宾专车接送产品使用条件的航段, 那么旅客可以在该中转点根据相应符合条件的航段享受对应的接机或送机服务 若旅客在该中转点停留时间为 6 小时以下 ( 不含 6 小时 ), 即使相关联程航段中有符合贵宾专车接送产品使用条件的航段, 也不可在中转点城市预订接机或送机服务 联程航段为国内转国际 ( 或国际转国内 ) 情况时, 若国际航段符合贵宾专车接送服务 产品使用条件并且旅客在中转点停留时间为 6 小时以下 ( 不含 6 小时 ), 当国内航段的始发 ( 到达 ) 城市可以提供贵宾专车接送服务时, 旅客可在国内航段的始发 ( 到达 ) 城市预订相应的送机 ( 接机 ) 服务 贵宾专车接送服务不负责订单约定范围之外区域的服务 如旅客临时提出调整订单中 服务的约定范围, 会发生额外费用, 旅客需要与服务商自行协商, 旅客认可服务商的收费标准 ( 收费标准最终解释权属服务商 ) 后由旅客在用车时自行支付 购买婴儿 儿童客票的旅客不适用此产品 此产品有效期 2017 年 5 月 1 日 年 12 月 31 日 更多产品信息, 欢迎您登录 www. airchina.com.cn 查询 快速通关服务 国家 澳大利亚 意大利 法国 城市 ( 机场 ) 适用范围 出境入境 悉尼 墨尔本 会员级别 终身白金卡白金卡 使用流程 凭 速通卡, 在入境和出境时, 即可享受安检和海关快速通关服务 罗马 凭 速通卡, 即可享受安检快速通 米兰 关服务 巴黎 ( 戴高乐 ) 泰国曼谷 瑞典斯德哥尔摩 瑞士日内瓦 西班牙 马德里 巴塞罗那 匈牙利布达佩斯 日本大阪 加拿大 蒙特利尔 温哥华 马来西亚吉隆坡 注 : 入境时, 凭 速通卡, 即可享受安检和海关快速通关服务 ; 出境时, 两舱旅客凭登机牌, 贵宾会员凭 速通卡, 即可享受安检和海关快速通关服务 凭 速通卡, 即可享受安检快速通关服务 凭登机牌, 即可享受安检快速通关服务 凭登机牌, 即可享受安检快速通关服务 两舱旅客凭登机牌, 即可享受安检快速通关服务 ; 贵宾旅客凭会员卡办理值机后, 即可享受安检快速通关服务 凭 速通卡, 即可享受安检快速通关服务 凭 带有快速通关标志 的登机牌, 即可享受安检快速通关服务 凭 速通卡, 即可享受安检快速通关服务 凭 带有快速通关标志 的登机牌, 即可享受安检快速通关服务 凭 带有快速通关标志 的登机牌, 即可享受安检快速通关服务 凭 速通卡, 在入境和出境时, 即可享受安检和海关快速通关服务 1. 凤凰知音, 请在办理登机手续时, 主动出示会员卡, 以便工作人员为您提供使用快速通关服务的相关凭证 会员级别会员权益里程累积里程兑换

9 凤凰知音 里程累积 12/13 2. 速通卡 领取方式 : 出境时, 符合条件的旅客请在值机柜台获取使用快速通关服务的凭证 ; 入境时, 空乘人员将主动向符合条件的旅客发放速通卡 3. 快速通关服务受当地机场设施限制, 如现场情况与上表不符, 请以现场情况为准 4. 由于罗马机场设备原因, 暂停该服务, 待设备修缮完成后, 将继续提供安检快速通关服务 5. 出境快速通关服务不限制到港城市 ; 澳大利亚入境快速通关服务仅限北京 上海 成都始发航班, 法国入境快速通关服务仅限北京 上海 成都始发航班, 其他国家入境快速通关服务仅限北京始发航班 6. 相关服务内容可能会更新, 请以国航网站 公布内容为准 可提供远机位摆渡车服务的机场 所乘航班实际承运航空公司代码 CA1 SC2 ZH2 机场属地 北京 成都 广州 杭州 重庆 武汉 上海虹桥 上海浦东 天津 呼和浩特 贵阳 深圳 厦门 福州 合肥 温州 湛江 青岛 南昌 南京 长沙 大连 沈阳 昆明 丽江 西安 乌鲁木齐 海拉尔 珠海 银川 包头 拉萨 榆林 济南 青岛 烟台 深圳 北京 上海 广州 终身白金卡 / 白金卡 / 金卡 注 : 1 可提供出港摆渡车服务 ; 进港可提供由北京 上海 成都 天津 杭州 重庆 贵阳 武汉始发至广州的摆渡车接机服务 2 可提供出港摆渡车服务 如产生服务变更, 请以各机场实际提供服务情况为准 您可持卡享受 凤凰知音 众多特约商户合作的优惠待遇, 详情请登录 凤凰知音 网站查询 里程累积 请您在购票 乘机以及合作伙伴处消费时, 出示 凤凰知音 贵宾会员卡 里程用途 凤凰知音 常旅客计划合作伙伴航空公司以及银行 酒店 租车等非航空合 作伙伴的里程累积标准不尽相同, 且会不定期调整 各合作伙伴的累积率会随 时调整, 我们会将调整信息公布在 凤凰知音 网站上, 请您随时查询 通过乘坐航班和在非航空合作伙伴处消费的里程均可兑换奖励 定级里程 : 是指您乘坐航班后累积且用于衡量升降会员级别标准的里程 终白定级里程 : 是指您乘坐航班后累积且用于衡量升级至终身白金卡会员级别 标准的里程, 仅包含乘坐国航实际承运且挂 CA 代号的航班累积的里程 定级航段 : 是指您乘坐航班后累积且用于衡量升降会员级别标准的航段数 定级里程和定级航段 23 注 : 客票承运人 1 实际承运人累积率 任何航空公司 国航系或星空联盟成员航空公司 终白定级里程国航国航 星空联盟成员航空公司 国航系成员航空公司 根据实际承运航空公司舱位累积率计算 1 客票承运人是指在电子客票行程单上显示的承运人 代号共享航班会出现客票显示承运人与实际承运人不同 2 星空联盟成员航空公司部分舱位可累积定级航段 3 不含星空联盟优连伙伴航空公司 会员级别会员权益里程累积里程兑换 里程入账时长 您在购票和办理乘机登记手续时确认输入 凤凰知音 卡号后, 系统将在航班起飞后 2 周内将里程自动计入您的账户中

10 凤凰知音 里程兑换 14/15 您在非航空合作伙伴处累积里程的规则和里程数额, 由非航空合作伙伴决定 如需将非航空合作伙伴积分转换为 凤凰知音 里程时, 您可向非航空合作伙伴提出申请, 符合转换条件的里程将于申请之日起 2 个月内计入账户 里程入账确认 航空里程入账后, 您将收到短信 里程通知单等确认信息 为使您能顺利收到信息, 请您确保账户信息的准确 您可以通过登录 凤凰知音 网站 中国国航 客户端 中国国际航空 微信或致电国航白金卡热线 国航金卡热线 凤凰知音 会员服务中心更新账户信息 里程有效期 您账户中累积的里程, 自航班飞行日期或非航空消费日期当月起 36 个月内有效, 在有效期内可兑换里程奖励, 例如, 您在 2014 年 5 月所累积的里程, 里程有效期至 2017 年 5 月 31 日 里程到期如未使用, 将自动作废 里程补录 里程兑换 里程账户受让人 在兑换奖励客票和奖励升舱时, 除您本人可使用里程外, 您还能为您提前指定且拥有兑奖资格的受让人办理兑换 您的账户可设置最多 8 名兑奖受让人 公司或法人实体不可作为兑奖受让人 建立或变更兑奖受让人名单, 受让人将在提交申请 60 天后获得兑奖资格 首次建立和删除受让人名单无需支付手续费 ; 再次增加兑奖受让人, 每次扣减 300 公里手续费 为了避免兑奖资格生效过晚或有里程扣减, 请您尽早填写并填写足够数量的受让人信息 里程账户密码 您里程账户的初始密码为卡号后 6 位数字 初始密码无法登录 凤凰知音 网 会员级别会员权益里程累积里程兑换 凭证 途径 提出时限 航空 国航系星盟非星盟星盟优连 电子客票行程单 登机牌原件或复印件 会员卡号 凤凰知音 网站 中国国航 客户端 1 中国国际航空 微信 2 国航系各成员航空公司直属营业部或售票处 白金卡专线 金卡专线 凤凰知音 会员服务中心 完成飞行 5 天后至 6 个月内 完成飞行 14 天后至 6 个月内 注 : 1 客户端无法补录 CX( 国泰 ) KA( 港龙 ) 和 VS( 维珍 ) 里程 2 微信无法补录星盟成员和 NX( 澳门航 ) 的里程 3 仅负责凭证收集 非航空 消费凭证 合作伙伴 完成消费 12 个月内 站 消费里程 通过 凤凰知音 网站入会的会员, 您可直接使用入会时输入的密码作为交易密码, 可以在网站上再次修改密码 账户为初始密码或忘记密码, 您可以登陆 凤凰知音 网站或 中国国航 移动客户端, 通过身份验证后修改或找回密码 如不符合信息要求或未通过验证, 凤凰知音 网站和 中国国航 客户端无法修改密码, 需您本人前往国航系各成员航空公司直属营业部或售票处办理密码修改 办理时, 请携带您本人的证件原件 知音卡实体卡或电子卡或卡号图片 为保证您的里程账户安全, 请不要以顺序 6 个数字 ( 例如 ) 或相同的 6 个数字 ( 例如 ) 设置密码, 并请您保管好账户密码

11 凤凰知音 里程兑换 16/17 兑换渠道 兑换奖励 兑换渠道 国航系各成员航空公司的奖励客票国航系各成员航空公司的奖励升舱 3 星空联盟成员航空公司奖励客票星空联盟成员航空公司奖励升舱星空联盟优连合作伙伴航空公司奖励客票非星盟伙伴航空公司奖励客票 凤凰知音 网站 中国国航 客户端 致电会员服务热线 前往国航系各成员航空公司直属营业部或售票处 12 乘机登记柜台 国航航班 指导办理 适用范围 为您本人及账户中有效受让人 奖励客票改期 4 7 逾重行李费 5 知音商城产品 6 不限 会员级别会员权益里程累积里程兑换 注 : 1 请携带您的知音卡 您本人和受让人的有效身份证件, 凭账户密码办理 为您代办业务的代办人, 也需出示身份证件原件 2 澳门航仅可填开和处理票号为 675 开始的澳门航或国航的奖励客票和奖励升舱 3 西藏航无兑换奖励升舱服务 4 用里程支付国航 深航和山航奖励客票的改期费 5 终身白金卡 白金卡 金卡会员乘坐国航实际承运且挂 CA 代号北京始发的国内航线航班时, 可在航班起飞 50 分钟前, 持乘机当日的付费客票, 在首都机场 T3 航站楼贵宾乘机登记手续柜台办理此业务 6 兑奖规则和标准详见 凤凰知音 网站, 仅限中国大陆地区配送 7 会员服务中心无法办理奖励升舱的改期 兑换规则和标准 奖励客票 升舱和其他产品的兑换规则及标准, 请登录 凤凰知音 网站查询 服务费用 服务项目 终身白金卡 / 白金卡 / 金卡 银卡 补卡 免 800 公里

12 法律条款 凤凰知音 会员手册的规则与条款同样适用于贵宾会员, 有关规则与条款可登录 凤凰知音 网站查询, 或参阅 凤凰知音 会员手册 凤凰知音 贵宾卡限贵宾会员本人在有效期内使用, 如无法出示贵宾卡, 将无法保证得到相应的贵宾会员服务 除 凤凰知音 国航中信世界信用卡外, 仅凭国航与银行类合作伙伴联合发行的其他 凤凰知音 联名信用卡, 不能享受 凤凰知音 金卡以上级别会员服务及星空联盟成员航空公司提供的 星空联盟 金卡会员服务 会员需妥善保管账户密码, 因密码泄漏造成里程被消费的损失由会员本人承担 会员如滥用 凤凰知音 里程奖励, 包括倒卖里程, 呈报不实之资料 ( 如飞行记录 ) 等任何违反本计划条款或规则的行为, 凤凰知音 将视情节不同, 有权采取如下措施 : 要求赔偿损失 ; 终止会员资格 ; 取消已累积的里程 ; 会员须缴付已搭乘航班的全额经济舱 公务舱 头等舱之票价及相关的律师费 诉讼费等 此外, 任何违反本手册所列的任意条款及规则的会员, 凤凰知音 都将有权采取法律行动, 要求赔偿并禁止该会员继续参加 凤凰知音 常旅客计划 本手册内容如与现行法律法规相抵触, 以现行法律法规为准 除中文版外, 凤凰知音 会员手册亦有其他语言版本, 如其他语言版本的内容与中文版有不同之处, 以中文版为准 本手册在执行过程中发生的法律纠纷, 由北京仲裁委员会按其现行有效的仲裁规则仲裁解决, 仲裁地为北京, 仲裁法律适用中华人民共和国法律 ( 香港 澳门 台湾地区的法律除外 ) 凤凰知音 常旅客计划有权在任何时候更改相关任何规定或终止常旅客计划, 即使计划的修改或终止会影响会员累积里程或兑换奖励的权利, 且不承担事先通知的义务 本手册于 2017 年 8 月 15 日生效, 取代以往所发放的所有会员手册, 手册中内容如因版本或印刷问题未能及时更新, 最新内容以 凤凰知音 网站公布为准 本手册自下一版手册生效之日起即失效

13 附表 20/21 附表 星空联盟成员航空公司 图标代码航空公司名称 图标代码航空公司名称 JP A3 AC AI NZ NH OZ OS AV O6 SN CM OU MS ET BR LO LH SK ZH SQ SA LX TP TG 亚德里亚航空公司爱琴海航空公司加拿大航空公司印度航空公司新西兰航空公司全日空航空公司韩亚航空公司奥地利航空公司中美洲航空公司哥伦比亚航空巴西公司布鲁塞尔航空公司巴拿马航空克罗地亚航空公司埃及航空公司埃塞俄比亚航空公司台湾长荣航空公司波兰航空公司汉莎航空公司斯堪的纳维亚航空公司深圳航空公司新加坡航空公司南非航空公司瑞士国际航空公司葡萄牙航空公司泰国航空公司 TK 土耳其航空公司 UA 美国联合航空公司 星空联盟优连伙伴航空公司图标 代码 航空公司名称 HO 上海吉祥航空公司 非星空联盟伙伴航空公司 图标 代码 航空公司名称 KA 港龙航空公司 VS 维珍航空公司 CX 国泰航空公司 B7 台湾立荣航空公司 JJ 巴西天马航空公司 国航系成员航空公司 图标 代码 航空公司名称 CA 中国国际航空公司 ZH 深圳航空公司 SC 山东航空公司 NX 澳门航空公司 CA 大连航空公司 CA 内蒙古航空公司 TV 西藏航空公司

14 联系我们 凤凰知音 网站 或 ffp.airchina.com.cn 北京 凤凰知音 会员服务中心 白金卡会员专线 : 金卡会员专线 : 银卡会员专线 : 传真 :(+8610) 电子邮箱 深圳地区 凤凰知音 会员服务中心 电话 :(+86755) 传真 :(+86755) 电子邮箱 邮寄地址 : 广东省深圳市南山区科技园高新中四道 31 号研祥科技大厦 12 楼 A 单元邮编 : 山东地区 凤凰知音 会员服务中心 电话 :(+86531) 传真 :(+8610) 国航销售服务热线 电话 :(+8610)95583 国航欧洲地区呼叫中心 电话 : ( 座机拨打 ) 传真 : 国航北美地区呼叫中心 电话 : 传真 :



 凤凰知音 常旅客计划 会员主要权益 目 录 里程累积 里程兑换 贵宾会员专享服 ( 最终权益以正式版会员手册为准 ) 1 里程累积篇 开篇 各种里程小说明 飞行里程 : 是指乘坐星空联盟成员或非星空联盟合作伙伴航空司定期航班所累积的里程 ; 您账户中累积的里程自航班飞行当月起 36 个月内有效, 在有效期内未兑换奖励的里程到期将自动作废 消费里程 : 是指在非航空合作伙伴处消费所获得的里程 ; 如联名卡消费获得的奖励里程,

More information

欢 迎 词 欢 迎 您 成 为 凤 凰 知 音 贵 宾 会 员! 国 航 系 航 空 公 司 携 手 星 空 联 盟 成 员 航 空 公 司, 共 同 为 您 搭 建 起 覆 盖 全 球 的 航 线 网 络, 让 您 享 受 顺 畅 快 捷 的 全 球 旅 行 无 论 在 何 时 何 地, 只 要

欢 迎 词 欢 迎 您 成 为 凤 凰 知 音 贵 宾 会 员! 国 航 系 航 空 公 司 携 手 星 空 联 盟 成 员 航 空 公 司, 共 同 为 您 搭 建 起 覆 盖 全 球 的 航 线 网 络, 让 您 享 受 顺 畅 快 捷 的 全 球 旅 行 无 论 在 何 时 何 地, 只 要 凤凰知音 贵宾会员手册 PHOENIXMILES ELITE MEMBER S GUIDE 贵宾会员服务热线 电话 95583或4006-100-666-1-3 传真 +8610 84798686 电子邮箱 ffpvip@airchina.com 2016年第1版 欢 迎 词 欢 迎 您 成 为 凤 凰 知 音 贵 宾 会 员! 国 航 系 航 空 公 司 携 手 星 空 联 盟 成 员 航 空 公

More information

航班时间 :2015/2/1-2015/2/20 航班时间 :2015/2/ /3/5 单程促销里程舱位始发地到达地始发地到达地 ( 公里 ) 鞍山 北京 北京 鞍山 经济舱 3000 鞍山 北京 北京 鞍山 公务舱 6000 鞍山 北京 北京 鞍山 明珠经济舱 3500 鞍山 北京 北

航班时间 :2015/2/1-2015/2/20 航班时间 :2015/2/ /3/5 单程促销里程舱位始发地到达地始发地到达地 ( 公里 ) 鞍山 北京 北京 鞍山 经济舱 3000 鞍山 北京 北京 鞍山 公务舱 6000 鞍山 北京 北京 鞍山 明珠经济舱 3500 鞍山 北京 北 航班时间 :2015/2/1-2015/2/20 航班时间 :2015/2/19-2015/3/5 单程促销里程舱位始发地到达地始发地到达地 ( 公里 ) 鞍山 北京 北京 鞍山 经济舱 3000 鞍山 北京 北京 鞍山 公务舱 6000 鞍山 北京 北京 鞍山 明珠经济舱 3500 鞍山 北京 北京 鞍山 头等舱 7500 鞍山 广州 广州 鞍山 经济舱 7500 鞍山 广州 广州 鞍山 公务舱

More information

2016 年第一期南航奖励机票优惠兑换 - 国内优选航线列表 促销航线可能由于运力调控等原因有所调整, 以实际查询为准 ; 预订时请以 单程 为条件查询促销航 班 促销航线 ( 单程 ) 促销时间 促销舱位 促销价格 鞍山 - 北京 2016 年 3 月 1 日 -6 月 30 日 经济舱 公务舱

2016 年第一期南航奖励机票优惠兑换 - 国内优选航线列表 促销航线可能由于运力调控等原因有所调整, 以实际查询为准 ; 预订时请以 单程 为条件查询促销航 班 促销航线 ( 单程 ) 促销时间 促销舱位 促销价格 鞍山 - 北京 2016 年 3 月 1 日 -6 月 30 日 经济舱 公务舱 2016 年第一期南航奖励机票优惠兑换 - 国内优选航线列表 促销航线可能由于运力调控等原因有所调整, 以实际查询为准 ; 预订时请以 单程 为条件查询促销航 班 促销航线 ( 单程 ) 促销时间 促销舱位 促销价格 鞍山 - 北京 2016 年 3 月 1 日 -6 月 30 日 经济舱 公务舱 五折 鞍山 - 广州 2016 年 3 月 1 日 -6 月 30 日 经济舱 公务舱 五折 包头 -

More information

马尼拉 - 广州 东南亚 中国进港 2016 年 3 月 1 日 年 6 月 15 日 经济舱 六折 曼谷 - 长沙 东南亚 中国进港 2016 年 3 月 1 日 年 6 月 15 日 经济舱 六折 曼谷 - 广州 东南亚 中国进港 2016 年 3 月 1 日 -2016

马尼拉 - 广州 东南亚 中国进港 2016 年 3 月 1 日 年 6 月 15 日 经济舱 六折 曼谷 - 长沙 东南亚 中国进港 2016 年 3 月 1 日 年 6 月 15 日 经济舱 六折 曼谷 - 广州 东南亚 中国进港 2016 年 3 月 1 日 -2016 2016 年第一期南航奖励机票优惠兑换 - 国际优选航线列表 促销航线可能由于运力调控等原因有所调整, 以实际查询为准 ; 预订时请以 单程 为条件查询促销航班 促销航线 ( 单程 ) 区域方向促销日期促销舱位促销价格 北京 - 金边东南亚中国出港 2016 年 3 月 1 日 -2016 年 6 月 15 日经济舱六折 长沙 - 吉隆坡东南亚中国出港 2016 年 3 月 1 日 -2016 年

More information

欢迎词 欢迎您加入 凤凰知音 常旅客计划 凤凰知音 常旅客计划是中国国际航空股份有限公司 深圳航空有限责任公司 山东航空集团有限公司 澳门航空股份有限公司 大连航空有限责任公司 中国国际航空内蒙古航空公司和西藏航空有限公司等国航系各成员航空公司, 特别为您设计的一项遍及世界的里程奖励计划 凤凰知音

欢迎词 欢迎您加入 凤凰知音 常旅客计划 凤凰知音 常旅客计划是中国国际航空股份有限公司 深圳航空有限责任公司 山东航空集团有限公司 澳门航空股份有限公司 大连航空有限责任公司 中国国际航空内蒙古航空公司和西藏航空有限公司等国航系各成员航空公司, 特别为您设计的一项遍及世界的里程奖励计划 凤凰知音 2018年 第 2 版 凤凰知音 会员手册 PHOENIXMILES MEMBER S GUIDE 凤凰知音 会员服务中心 北京 电 话 (+8610) 95583或4006-100-666 传 真 (+8610) 59281560 电子邮箱 ffp@airchina.com 欢迎词 欢迎您加入 凤凰知音 常旅客计划 凤凰知音 常旅客计划是中国国际航空股份有限公司 深圳航空有限责任公司 山东航空集团有限公司

More information

欢迎词 欢迎您加入 凤凰知音 常旅客计划 凤凰知音 常旅客计划是中国国际航空股份有限公司 深圳航空有限责任公司 山东航空集团有限公司 澳门航空股份有限公司 大连航空有限责任公司 中国国际航空内蒙古航空公司和西藏航空有限公司等国航系各成员航空公司, 特别为您设计的一项遍及世界的里程奖励计划 凤凰知音

欢迎词 欢迎您加入 凤凰知音 常旅客计划 凤凰知音 常旅客计划是中国国际航空股份有限公司 深圳航空有限责任公司 山东航空集团有限公司 澳门航空股份有限公司 大连航空有限责任公司 中国国际航空内蒙古航空公司和西藏航空有限公司等国航系各成员航空公司, 特别为您设计的一项遍及世界的里程奖励计划 凤凰知音 2018年 第 1 版 凤凰知音 会员手册 PHOENIXMILES MEMBER S GUIDE 凤凰知音 会员服务中心 北京 电 话 (+8610) 95583或4006-100-666 传 真 (+8610) 59281560 电子邮箱 ffp@airchina.com 欢迎词 欢迎您加入 凤凰知音 常旅客计划 凤凰知音 常旅客计划是中国国际航空股份有限公司 深圳航空有限责任公司 山东航空集团有限公司

More information

注 : 表格内所列时间为出发当地时间

注 : 表格内所列时间为出发当地时间 温馨提示 : 此航班时刻表仅供参考, 如遇航班计划调整, 请以航班实际执行时间为准 纽约 11:40 15:35+1 广州 cz300 1234567 2018 年 10 月 28 日 2018 年 11 月 3 日 纽约 10:40 15:35+1 广州 cz300 1234567 2018 年 10 月 29 日 2018 年 11 月 4 日 纽约 11:40 15:35+1 广州 cz300

More information

东亚 成都 - 首尔 每天 韩亚航空 川航 成都 - 合肥 - 首尔 每周一 三 四 五 七 国航 成都 - 浦东 - 济州岛 每天 东航 成都 - 东京 每天 全日空航空 成都 - 北京 - 东京 每天 国航 成都 - 浦东 - 名古屋 每天 国航 成都 - 浦东 - 广岛 每天 东航 东南亚 成

东亚 成都 - 首尔 每天 韩亚航空 川航 成都 - 合肥 - 首尔 每周一 三 四 五 七 国航 成都 - 浦东 - 济州岛 每天 东航 成都 - 东京 每天 全日空航空 成都 - 北京 - 东京 每天 国航 成都 - 浦东 - 名古屋 每天 国航 成都 - 浦东 - 广岛 每天 东航 东南亚 成 成都国际航班 空港的天然优势, 被视为成都地区带动经济发展的一件利器 成都是中国航空第四城, 作为中西部的航空枢纽地位不可撼动 成都双流机场是中国中西部地区最大的航空枢纽港, 正致力于打造国家级航空枢纽和创建世界十佳机场 数据显示,2013 年机场旅客吞吐量是 3344.6 万人次, 居中西部第一, 国内定期航线有 151 条, 国内城市的通达率全国第二, 仅次于首都机场 ; 国际航线及地区航线有

More information

中文封面

中文封面 2016年 第1版 凤凰知音 会员手册 PHOENIXMILES MEMBER S GUIDE 凤凰知音 会员服务中心 北京 电 话 (+8610) 95583或4006-100-666 传 真 (+8610) 84798686 邮寄地址 北京邮电局100071-666信箱 凤凰知音 会员服务中心 邮政编码 100071 电子邮箱 ffp@airchina.com 欢迎词 欢迎您加入 凤凰知音 常旅客计划

More information

欢迎词 欢迎您加入 凤凰知音 常旅客计划 凤凰知音 常旅客计划是中国国际航空股份有限公司 深圳航空有限责任公司 山东航空集团有限公司 澳门航空股份有限公司 大连航空有限责任公司 中国国际航空内蒙古航空公司和西藏航空有限公司等国航系各成员航空公司, 特别为您设计的一项遍及世界的里程奖励计划 凤凰知音

欢迎词 欢迎您加入 凤凰知音 常旅客计划 凤凰知音 常旅客计划是中国国际航空股份有限公司 深圳航空有限责任公司 山东航空集团有限公司 澳门航空股份有限公司 大连航空有限责任公司 中国国际航空内蒙古航空公司和西藏航空有限公司等国航系各成员航空公司, 特别为您设计的一项遍及世界的里程奖励计划 凤凰知音 2016年 第 4 版 凤凰知音 会员手册 PHOENIXMILES MEMBER S GUIDE 凤凰知音 会员服务中心 北京 电 话 (+8610) 95583或4006-100-666 传 真 (+8610) 84798686 邮寄地址 北京邮电局100071-666信箱 凤凰知音 会员服务中心 邮政编码 100071 电子邮箱 ffp@airchina.com 欢迎词 欢迎您加入 凤凰知音

More information

况伟大 本文在住房存量调整模型基础上 考察了预期和投机对房价影响 理性预 期模型表明 理性预期房价越高 投机越盛 房价波动越大 适应性预期模型表明 当消费 性需求占主导时 上期房价越高 房价波动越小 当投机性需求占主导时 上期房价越高 房价波动越大 本文对中国 个大中城市 年数据的实证结果表明 预期及 其投机对中国城市房价波动都具有较强的解释力 研究发现 经济基本面对房价波动影 响大于预期和投机 但这并不意味着个别城市房价变动不是由预期和投机决定的

More information

酷航 / 虎航收费表 - 适用于从澳大利亚出发的行程 ( 单位 : SGD 新加坡元 ) 在线上的姓名 / 日期 / 时间变更费 SGD 60 SGD 80 SGD 100 在呼叫中心或机场的姓名 / 日期 / 时间变更费 SGD 90 SGD 110 SGD 130 团队预订的姓名 / 航班日期

酷航 / 虎航收费表 - 适用于从澳大利亚出发的行程 ( 单位 : SGD 新加坡元 ) 在线上的姓名 / 日期 / 时间变更费 SGD 60 SGD 80 SGD 100 在呼叫中心或机场的姓名 / 日期 / 时间变更费 SGD 90 SGD 110 SGD 130 团队预订的姓名 / 航班日期 酷航 / 虎航收费表 - 适用于从中国出发的行程 ( 单位 :CNY 人民币 ) 在线上的姓名 / 日期 / 时间变更费 CNY 300 CNY 400 CNY 00 在呼叫中心或机场的姓名 / 日期 / 时间变更费 CNY 40 CNY 0 CNY 60 团队预订的姓名 / 航班日期 / 时间更改费用 CNY 40 CNY 0 CNY 60 CNY 0 2 CNY 10 1 CNY 0 1,4 CNY

More information

欢迎词 欢迎您加入 凤凰知音 常旅客计划, 成为我们的常旅客会员 凤凰知音 常旅客计划是中国国际航空股份有限公司 深圳航空有限责任公司 山东航空集团有限公司 西藏航空有限公司和大连航空有限责任公司等国航系各成员航空公司, 特别为您设计的一项遍及世界的里程奖励活动 凤凰知音 联合众多合作伙伴, 为您提

欢迎词 欢迎您加入 凤凰知音 常旅客计划, 成为我们的常旅客会员 凤凰知音 常旅客计划是中国国际航空股份有限公司 深圳航空有限责任公司 山东航空集团有限公司 西藏航空有限公司和大连航空有限责任公司等国航系各成员航空公司, 特别为您设计的一项遍及世界的里程奖励活动 凤凰知音 联合众多合作伙伴, 为您提 凤凰知音 会员手册 PHOENIXMILES MEMBER S GUIDE 凤凰知音 会员服务中心 热线电话 4006-100-666 传真 (+8610) 84798686 电子邮箱 ffp@airchina.com 服务时间 全天24小时 欢迎词 欢迎您加入 凤凰知音 常旅客计划, 成为我们的常旅客会员 凤凰知音 常旅客计划是中国国际航空股份有限公司 深圳航空有限责任公司 山东航空集团有限公司

More information

参会指南 2015 南京74 南京火车站列车时刻表 车次始发站 - 终点站到站时间查询站开车时间全程 ( 时间 ) Z178/Z175 哈尔滨站 - 杭州站 00:17 南京站 00: 公里 (31 小时 37 分 ) D306/D307 上海站 - 西安北站 00:31 南京站 00

参会指南 2015 南京74 南京火车站列车时刻表 车次始发站 - 终点站到站时间查询站开车时间全程 ( 时间 ) Z178/Z175 哈尔滨站 - 杭州站 00:17 南京站 00: 公里 (31 小时 37 分 ) D306/D307 上海站 - 西安北站 00:31 南京站 00 南京国际航班 73 南京禄口国际机场座落于南京市江宁区禄口镇, 其战略定位是 中国大型枢纽机场, 航空货运和快件集散中心 机场目前拥有通往 60 个国内主要城市 20 个国际和港澳台地区城市的 130 多条航线, 每周进出港航班达到 2800 班 机场通航以来, 已连续 17 年实现安全年 近年来, 禄口机场突出发展航空主业, 积极开辟和发展国际航线, 借助机场航线网络和航空运输保障优势, 不断拓宽市场渠道,

More information

机场贵宾指引(网站版)

机场贵宾指引(网站版) 温馨提示 : 贵宾室具体位置 服务时间 服务内容等安排以机场实际情况为准 1. 北京首都国际机场贵宾室位置 : T1 航站楼 : 安检前, 二层出港大厅进口右侧贵宾休息室 ; T2 航站楼 : 安检前, 二层出港大厅进口 8 号门对面 ; T3 航站楼 : 安检前, 旅客服务中心背面乘电梯至一层 CIP 接待柜台 服务时间 : 第一班航班出港至最后一班航班进港使用方式 : 提前 2 小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续

More information

如意俱乐部会员手册

如意俱乐部会员手册 如意俱乐部会员手册 目录 积分累积... 03 关注吉祥航空官方微信 积分兑换... 10 贵宾会员... 12 家庭积分合算... 14 儿童会员... 14 下载吉祥航空手机客户端 法律条款... 15 联系方式... 17 关注吉祥航空新浪微博 扫一扫, 关注吉祥航空官方微信或下载客户端, 绑定登录后即可领取您的电子会员卡 01 温馨提示 积分累积 账户管理 会员账户建立 吉祥航空 如意俱乐部会根据您本人提供的真实

More information

东亚银行 ( 中国 ) 有限公司关于结构性存款产品销售清单的公告 尊敬的客户 : 兹通知阁下, 东亚银行 ( 中国 ) 有限公司 ( 以下简称 我行 ) 当前正在全国范围内发售的结构性存款产品系列清单如下, 产品均为我行发行 : 产品类别产品名称发售方式风险等级收费标准投资者范围 境内挂钩投资产品系

东亚银行 ( 中国 ) 有限公司关于结构性存款产品销售清单的公告 尊敬的客户 : 兹通知阁下, 东亚银行 ( 中国 ) 有限公司 ( 以下简称 我行 ) 当前正在全国范围内发售的结构性存款产品系列清单如下, 产品均为我行发行 : 产品类别产品名称发售方式风险等级收费标准投资者范围 境内挂钩投资产品系 东亚银行 ( 中国 ) 有限公司关于结构性存款产品销售清单的公告 尊敬的客户 : 兹通知阁下, 东亚银行 ( 中国 ) 有限公司 ( 以下简称 我行 ) 当前正在全国范围内发售的结构性存款产品系列清单如下, 产品均为我行发行 : 产品类别产品名称发售方式风险等级收费标准投资者范围 境内挂钩投资产品系列东亚 汇添盈 结构性存款产品 TM1099( 人民币 ) 公募 1 级 境内挂钩投资产品系列 东亚

More information

机场贵宾指引(网站版)

机场贵宾指引(网站版) 温馨提示 : 贵宾室具体位置 服务时间 服务内容等安排以机场实际情况为准 1. 北京首都国际机场贵宾室位置 : T1 航站楼 : 安检前, 二层出港大厅进口右侧贵宾休息室 ; T2 航站楼 : 安检前, 二层出港大厅进口 8 号门对面 ; T3 航站楼 : 安检前, 旅客服务中心背面乘电梯至一层 CIP 接待柜台 服务时间 : 第一班航班出港至最后一班航班进港使用方式 : 提前 2 小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续,

More information

机场贵宾指引(网站版)

机场贵宾指引(网站版) 1. 北京首都国际机场贵宾室位置 : T1 航站楼 : 安检前, 二层出港大厅进口右侧贵宾休息室 ; T2 航站楼 : 安检前, 二层出港大厅进口 8 号门对面 ; T3 航站楼 : 安检前, 旅客服务中心背面乘电梯至一层 CIP 接待柜台 服务时间 : 第一班航班出港至最后一班航班进港使用方式 : 提前 2 小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续 服务内容 : 专用休息室 免费点心

More information

<433A5C446F63756D656E E E67735C74745F71695CD7C0C3E65CB9D9CDF8CDD0D4CBD0D0C0EED4ADB1EAD7BCA3A8B3F6C6B1C8D5C6DACEAA37D4C23235C8D5C7B0B5C4C2C3BFCDB0B4B4CBB1EAD7BCD6B4D0D0A3A92E646F63>

<433A5C446F63756D656E E E67735C74745F71695CD7C0C3E65CB9D9CDF8CDD0D4CBD0D0C0EED4ADB1EAD7BCA3A8B3F6C6B1C8D5C6DACEAA37D4C23235C8D5C7B0B5C4C2C3BFCDB0B4B4CBB1EAD7BCD6B4D0D0A3A92E646F63> 一 免费托运行李 ( 一 ) 北美航线 1. 美国航线免费行李额 地区客舱级别每件行李重量上限 行李数量上限 中 美往返航线公务舱 32 公斤 (70 两件 经济舱 23 公斤 (50 两件 23 公斤 (50, 另可免费托运一辆折叠式车或摇篮, 如客舱空间允许, 在征得乘务长同意后可带入客舱 一件 115 厘米 (45 英寸 ) 金鹏金卡会员 金鹏银卡会员 在相应舱位的免费行李额上增加 1 件免费行李,

More information

2016年8月航空运输消费者投诉情况通报

2016年8月航空运输消费者投诉情况通报 2016 年 9 月航空运输消费者投诉情况通报 各运输航空公司 机场公司, 航科院 中国航协 : 2016 年 9 月民航局运输司 各地区管理局 民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者书面投诉 594 件, 其中国内航空公司 498 件, 外国及港 澳 台地区航空公司 65 件, 机场投诉 26 件, 机票销售代理企业 5 件 现将本月投诉情况通报如下 : 一 对航空公司的投诉情况 (

More information

Microsoft Word 年7月全球航空公司到港准点率报告.docx

Microsoft Word 年7月全球航空公司到港准点率报告.docx 7 月全球航空公司到港准点率报告 民航数据分析系统 CADAS(Civil Aviation Data Analysis) 发布 2016 年 7 月 全球航空公司到港准点率报告 全球航空公司到港准点率报告 是民航数据分析系统 CADAS 根据 VariFlight( 飞常准 ) 庞大和及时的全球航班动态数据整理的 2016 年 7 月全球 航空公司准点情况 全球航空公司日本航空以 97.68% 的到港准点率蝉联

More information

PowerPoint 演示文稿

PowerPoint 演示文稿 全球航空公司到港准点率报告 2014 年 10 月 1 目录 > Part I 全球主要航空公司到港准点率示意图 3 > Part II 全球主要航空公司到港准点情况 6 2 Part I 全球主要航空公司到港准点率示意图 2014.10 航空公司到港准点率 3 各国航空公司平均到港准点率 2014 年 10 月各国航空公司平均到港准点率情况如右图 ; 图中蓝色越深代表该国航空公司平 均到港准点率越高,

More information

AFF2016_FullBrochure_SC_UD_Preview

AFF2016_FullBrochure_SC_UD_Preview 贊助機會 亞洲金融論壇吸引超過2,600名環球財金及商界高級行政人員及高層決策者參加 歡迎聯絡我們查詢推廣贊助或廣告事宜 歷屆贊助機構 亞洲 參加費用 正價 預早報名優惠 八折 1,100美元 880美元 8,600港元 6,880港元 於2015年11月30日或之前登入 www.asianfinancialforum.com 報名 即可享預早報名優惠 香港貿易發展局全球辦事處 亞洲 歐洲 巴塞羅那

More information

金熊猫俱乐部2011.indd

金熊猫俱乐部2011.indd 欢迎词 会员须知 目录 [ 欢迎词 ] 欢迎您加入四川航空股份有限公司金熊猫会员俱乐部! 金熊猫会员俱乐部为经常乘坐川航航班的常旅客特别设计了 金熊猫里程奖励计划, 该计划将您每一次的飞行里程进行累积, 当里程达到一定标准时, 您便可以使用里程兑换免费机票以及其他的奖励产品和服务 为方便您累积里程和进行奖励兑换, 请详细阅读本手册, 如有疑问, 请致电四川航空 24 小时客户服务电话 4008-300-999

More information

2016年3月航空运输消费者投诉情况通报

2016年3月航空运输消费者投诉情况通报 2016 年 3 月航空运输消费者投诉情况通报 2016 年 3 月民航局运输司 各地区管理局 民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉 643 件, 其中国内航空公司 523 件, 国外及港 澳 台地区航空公司 68 件, 机场 27 件, 机票销售代理企业 25 件 现将本月投诉情况通报如下 : 一 对航空公司的投诉情况 ( 一 ) 对国内航空公司的投诉情况 1. 国内航空公司投诉类型及比例

More information

PowerPoint 演示文稿

PowerPoint 演示文稿 全球航空公司到港准点率报告 2014 年 9 月 1 目录 > Part I 全球主要航空公司到港准点率示意图 3 > Part II 全球主要航空公司到港准点情况 6 2 Part I 全球主要航空公司到港准点率示意图 2014.9 航空公司到港准点率 3 各国航空公司平均到港准点率 2014 年 9 月各国航空公司平均到港准点率情况如右图 : 图中蓝色越深代表该国航空公司平均 到港准点率越高,

More information

2016年7月航空运输消费者投诉情况通报

2016年7月航空运输消费者投诉情况通报 2016 年 7 月航空运输消费者投诉情况通报 2016 年 7 月民航局运输司 各地区管理局 民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者书面投诉 762 件, 其中国内航空公司 652 件, 国外及港 澳 台地区航空公司 70 件, 机场 35 件, 机票销售代理企业 5 件 现将本月投诉情况通报如下 : 一 对航空公司的投诉情况 ( 一 ) 对国内航空公司的投诉情况 1. 国内航空公司投诉类型及比例本月受理消费者对国内航空公司的投诉

More information

2 1 4 0 0 0 0 2 4 6 0 1 1 0 0 2 3 0 0 1 0 0 8 0 0 1 通知书号码 :0121400002460110 缴款单位 / 个人 罗俊平 操作员电话 26534164 转账时必须填写的信息 深圳非税 0230010080010121400002460110 非税收入代收账户, 届时我市非税收入需缴交至新代收账户中为保障缴款人缴费顺利, 现设定 2015 年

More information

2016年8月航空运输消费者投诉情况通报

2016年8月航空运输消费者投诉情况通报 2016 年 10 月航空运输消费者投诉情况通报 各运输航空公司 机场公司, 航科院 中国航协 : 2016 年 10 月民航局运输司 各地区管理局 民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者书面投诉 596 件, 其中国内航空公司 478 件, 外国及港 澳 台地区航空公司 69 件, 机场投诉 43 件, 机票销售代理企业 6 件 现将本月投诉情况通报如下 : 一 对航空公司的投诉情况

More information

untitled

untitled 65 114 1 2 3 1 96.49% 89.47% 68.42% 62.28% 42.98% 32.46% 26.32% 14.04% 13.16% 120.00 100.00 80.00 60.00 40.00 20.00 0.00 89.47 96.49 62.28 68.42 14.04 26.32 13.16 42.98 32.46 1 2 73.68% 63.16% 56.14% 36.84%

More information

bp.com/statisticalreview #BPstats 1 2 3 4 5 # 6 () 150 120 160 140 120 90 100 80 60 60 40 30 20 0 85 90 95 00 05 10 15 0 2.5 47.3 7.6 3.0 55.0 8.1 9.1 12.5 6.4 3.5 58.9 10.1 14.0 11.3 16.3 7.4 7.5 19.4

More information

2 1 4 0 0 0 0 1 8 2 7 1 0 4 0 2 3 0 0 1 0 0 8 0 0 1 通知书号码 :0121400001827104 缴款单位 / 个人 谢福 操作员电话 26534164 转账 附加信息及用途栏 或 备注栏 中填写内容 深圳非税 0230010080010121400001827104 1. 非税收入缴款不支持 ATM 机转账 收户进行转账而办理缴款在进行转账时需注意

More information

2017 年 3 月航空运输消费者投诉情况通报 各运输航空公司 机场公司, 航科院 中国航协 外航服务中心 : 2017 年 3 月民航局运输司 民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉 1747 件 ( 电话投诉 611 件, 书面投诉 1136 件 ), 其中境内航空公司 1492

2017 年 3 月航空运输消费者投诉情况通报 各运输航空公司 机场公司, 航科院 中国航协 外航服务中心 : 2017 年 3 月民航局运输司 民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉 1747 件 ( 电话投诉 611 件, 书面投诉 1136 件 ), 其中境内航空公司 1492 2017 年 3 月航空运输消费者投诉情况通报 各运输航空公司 机场公司, 航科院 中国航协 外航服务中心 : 2017 年 3 月民航局运输司 民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉 1747 件 ( 电话投诉 611 件, 书面投诉 1136 件 ), 其中境内航空公司 1492 件, 港 澳 台地区及外国航空公司 133 件, 机场投诉 120 件, 机票销售代理企业 2 件,

More information

45

45 44 45 46 47 48 49 50 我行现已在国内 35 家机场为您开通机场贵宾室服务, 更多机场贵宾室服务正在拓展中, 请密切关注工行网站 北京首都机场 T3 航站楼 贵宾厅名称 : 中国工商银行白金信用卡贵宾厅 置 : 北京首都机场 T3C 航站楼国内出发区西指廊二层南端 (C57 C58 登机口二层 ) 工行专用乘机登记柜台置 : 高端旅客乘机登记区 H26 号柜台 贵宾厅前往路线 :

More information

contents 04 05 08 11 15 18 20 20 韩 亚 俱 乐 部 介 绍 会 员 制 度 指 南 韩 亚 俱 乐 部 优 秀 会 员 优 惠 政 策 里 程 累 积 里 程 使 用 里 程 使 用 时 注 意 事 项 韩 亚 航 空 奖 励 升 舱 指 南 里 程 奖 励 机 票

contents 04 05 08 11 15 18 20 20 韩 亚 俱 乐 部 介 绍 会 员 制 度 指 南 韩 亚 俱 乐 部 优 秀 会 员 优 惠 政 策 里 程 累 积 里 程 使 用 里 程 使 用 时 注 意 事 项 韩 亚 航 空 奖 励 升 舱 指 南 里 程 奖 励 机 票 ASIANA AIRLINES 2016.5.1. 韩亚俱乐部会员手册 Platinum Diamond Plus Diamond Gold Silver contents 04 05 08 11 15 18 20 20 韩 亚 俱 乐 部 介 绍 会 员 制 度 指 南 韩 亚 俱 乐 部 优 秀 会 员 优 惠 政 策 里 程 累 积 里 程 使 用 里 程 使 用 时 注 意 事 项 韩 亚

More information

韩国 广州 - 济州 CAN-CJU 2015 年 10 月 15 日 年 12 月 29 日 经济舱 六折 广州 - 首尔 CAN-ICN 2015 年 10 月 15 日 年 12 月 29 日 经济舱 六折 哈尔滨 - 首尔 HRB-ICN 2015 年 10 月 15

韩国 广州 - 济州 CAN-CJU 2015 年 10 月 15 日 年 12 月 29 日 经济舱 六折 广州 - 首尔 CAN-ICN 2015 年 10 月 15 日 年 12 月 29 日 经济舱 六折 哈尔滨 - 首尔 HRB-ICN 2015 年 10 月 15 因运力调控等原因, 部分航线可能会有所调整 ; 以下航线列表仅供参考, 请以订座时系统实际查询为准 区域 航线方向 促销航线 机场代码 促销时间 ( 航班日期 ) 促销舱位促销价格 北京 - 金边 PEK-PNH 2015 年 10 月 5 日 -2015 年 11 月 17 日 经济舱 六折 长沙 - 曼谷 CSX-BKK 2015 年 10 月 5 日 -2015 年 11 月 17 日 经济舱

More information

信息不满意 3 更换航空器 1 其他 1 小计 107 售票 预定错误 15 拒绝乘客登机 13 信息不满意 8 无预定记录 4 2 预定 票务与 登机 未能成功签转 4 拒绝出售机票 3 其他 无法联络 1 拒绝接受其他航空 公司机票 1 小计 51 推迟提供退款 13 拒绝提供退

信息不满意 3 更换航空器 1 其他 1 小计 107 售票 预定错误 15 拒绝乘客登机 13 信息不满意 8 无预定记录 4 2 预定 票务与 登机 未能成功签转 4 拒绝出售机票 3 其他 无法联络 1 拒绝接受其他航空 公司机票 1 小计 51 推迟提供退款 13 拒绝提供退 2016 年 2 月航空运输消费者投诉情况通报 2016 年 2 月民航局运输司 各地区管理局 民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉 340 件, 其中国内航空公司 266 件, 国外及港 澳 台地区航空公司 37 件, 机场 15 件, 机场地面服务代理企业 1 件, 销售代理企业 21 件 现将本月投诉情况通报如下 : 一 对航空公司的投诉情况 ( 一 ) 对国内航空公司的投诉情况

More information

2014安徽公务员考试网资料:类,居安思危的反义词 比推理练习1 解析

2014安徽公务员考试网资料:类,居安思危的反义词 比推理练习1 解析 2014 安 徽 公 务 员 考 试 网 资 料 : 类, 居 安 思 危 的 反 义 词 比 推 理 练 习 1 析 99 http://www.bzjlzdh.com 2014 安 徽 公 务 员 考 试 网 资 料 : 类, 居 安 思 危 的 反 义 词 比 推 理 练 习 1 解 析 有 的 律 师 的 工 作 对 象 是 案 件 信 息 爆 炸 必 然 导 致 信 息 真 伪 难 辨 的

More information

12 华侨银行 ( 中国 ) 有限公司北京分行 北京 CCPC 华侨银行上海 CCPC 13 德意志银行 ( 中国 ) 有限公司北京分行 北京 CCPC 德意志银行北京 CCPC 14 澳大利亚和新西兰银行 ( 中国 ) 有限公司北京分行 7611

12 华侨银行 ( 中国 ) 有限公司北京分行 北京 CCPC 华侨银行上海 CCPC 13 德意志银行 ( 中国 ) 有限公司北京分行 北京 CCPC 德意志银行北京 CCPC 14 澳大利亚和新西兰银行 ( 中国 ) 有限公司北京分行 7611 附件 1 10 月份切换为间接参与者的机构名单 1 中国农业银行总行营业部 103100000018 北京 CCPC 中国农业银行北京 CCPC 2 中国农业银行北京分行 103100024015 北京 CCPC 中国农业银行北京 CCPC 3 中国建设银行总行营业部 105100000025 北京 CCPC 中国建设银行北京 CCPC 4 中国建设银行北京市分行 105100098013 北京 CCPC

More information

龙腾卡机场指引客户版

龙腾卡机场指引客户版 机场贵宾服务机场网络明细 银联龙腾卡 是为持卡客户提供全国机场头等舱候机服务的标准服务身份识别卡, 在全国 53 家机场的头等舱休息室为龙腾卡会员提供一系列的机场头等舱候机服务 银联龙腾卡已覆盖机场 : 北京 上海浦东 上海虹桥 广州 深圳 香港 包头 北海 长春 长沙 成都 重庆 大理 大连 福州 赣州 贵阳 桂林 哈尔滨 海口 合肥 呼和浩特 济南 九寨沟 昆明 兰州 丽江 柳州 南京 南宁 宁波

More information

<4D F736F F D20B9A4D0D0D6D0B9FAC4DAB5D83338BCE4BBFAB3A1B9F3B1F6CCFCB7FECEF1C1D0B1EDA3A8B0D7BDF0BFA8BFCDBBA7D7F0CFEDA3A92E646F63>

<4D F736F F D20B9A4D0D0D6D0B9FAC4DAB5D83338BCE4BBFAB3A1B9F3B1F6CCFCB7FECEF1C1D0B1EDA3A8B0D7BDF0BFA8BFCDBBA7D7F0CFEDA3A92E646F63> 精彩旅途周到服务仅需持有牡丹白金卡 尊敬的牡丹牡丹白金卡客户 : 感谢您选择工银牡丹白金卡! 您可持牡丹白金卡在全国 37 个城市的 38 家工商银行工商银行机场贵宾机场贵宾厅享受尊贵服务厅享受尊贵服务 工商银行机场贵宾厅机场贵宾厅可为您提供候机休息服务, 航班信息问讯及登机提醒服务, 免费提供食品及饮料服务, 免费电视 报刊或杂志阅览服务和报刊或杂志阅览服务和代客更换登机牌代客更换登机牌等服务内容

More information

南航明珠俱乐部会员手册

南航明珠俱乐部会员手册 明珠会员手册 欢迎您加入南航明珠俱乐部 南航明珠俱乐部是中国南方航空公司的常旅客奖励计划 从您成为南航明珠俱乐部会员的这一刻开始, 您的旅行将不仅仅是一次简单的飞行, 更是一次丰盛的收获之旅 每次旅行, 您将可以获得丰厚的里程奖励 该里程可用于兑换奖励旅行, 实现您和家人的旅行梦想 您还能享受到我们为您精心准备的众多精英会员服务 愿本 手册 能指引您更快到达心仪的目的地! 南航明珠俱乐部, 因您而闪耀!

More information

B

B 100+ AMWAY GLOBALNEWS.AMWAY.COM A B 01 03 05 07 09 13 AMWAY GLOBALNEWS.AMWAY.COM AMWAY AMWAY AMWAY USD 2014 12 31 $108 USD 68% Amway 2004 2014 5.1% Amway 7,100 Amway 1 63% Amway 2 58% Amway 3 22% Amway

More information

国航 航班出港时刻表 AIRLINE NAME FLIGHT DEST DATE ETD ETA 交单时间 AIRCRAFT REMARK AA-001 AC-014 UA-016 LH-020 KA-043 AA186 ORD :10 10:05 前一天 18:00 前 B777-2

国航 航班出港时刻表 AIRLINE NAME FLIGHT DEST DATE ETD ETA 交单时间 AIRCRAFT REMARK AA-001 AC-014 UA-016 LH-020 KA-043 AA186 ORD :10 10:05 前一天 18:00 前 B777-2 国航 航班出港时刻表 AIRLINE NAME FLIGHT DEST DATE ETD ETA 交单时间 AIRCRAFT REMARK AA-001 AC-014 UA-016 LH-020 KA-043 AA186 ORD 1234 10:10 10:05 前一天 18:00 前 B777-200 AA88 DFW daily 16:25 16:45 散货航班前一天 12 点前整板航班当天 10:00

More information

asus

asus 危险品航空运输管理信息 2017 年第 1 期 ( 总第 20 期 ) 民航局运输司 2017 年 5 月 27 日 编者按 : 为进一步加强危险品航空运输基础管理, 全面了解行业危险品运输情况, 运输司委托中国民航危险品运输管理中心对 2016 年航空公司危险品运输量 机场危险品吞吐量及危险品航空运输从业人员数量进行了统计分析 现将统计报告刊登, 供参考 2016 年危险品航空运输统计报告 一 航空公司危险品运输量

More information

除另有规定外, 国内运输客票的有效期为一年 定期客票自旅客开始旅行之日起计算, 第一航段未 使用或不定期的客票自填开客票之日起计算, 一年内运输有效 特种票价客票的有效期, 按照重航规定的 该特种票价的有效期计算 客票价 指旅客由出发地点机场至到达地点机场的航空运输价格, 不包括机场与市区之间的地面

除另有规定外, 国内运输客票的有效期为一年 定期客票自旅客开始旅行之日起计算, 第一航段未 使用或不定期的客票自填开客票之日起计算, 一年内运输有效 特种票价客票的有效期, 按照重航规定的 该特种票价的有效期计算 客票价 指旅客由出发地点机场至到达地点机场的航空运输价格, 不包括机场与市区之间的地面 旅客须知 定座 旅客只有在定妥座位以后, 才能凭该定妥座位的客票乘机 旅客可根据有关规定向重航或重航授权的销售代理人售票处, 通过重航销售服务热线以及登录重航门户网站预订座位 已定妥座位的旅客, 应按重航规定的购票时限购票 否则, 所定座位不予保留 已定妥座位的旅客, 如所定座位不再使用时, 应尽早向重航售票处或其代理人提出取消座位 购票 中国旅客购票, 须出示本人 居民身份证 或其它有效证件 ;

More information

广州 - 铜仁 CAN-TEN 2015 年 10 月 9 日 年 12 月 29 日 经济舱 公务舱 五折 广州 - 屯奚 CAN-TXN 2015 年 10 月 9 日 年 12 月 29 日 经济舱 公务舱 五折 广州 - 榆林 CAN-UYN 2015 年 10 月

广州 - 铜仁 CAN-TEN 2015 年 10 月 9 日 年 12 月 29 日 经济舱 公务舱 五折 广州 - 屯奚 CAN-TXN 2015 年 10 月 9 日 年 12 月 29 日 经济舱 公务舱 五折 广州 - 榆林 CAN-UYN 2015 年 10 月 因运力调控等原因, 部分航线可能会有所调整 ; 以下航线列表仅供参考, 请以订座时系统实际查询为准 促销航线 机场代码 促销时间 ( 航班日期 ) 促销舱位 促销价格 兴义 - 广州 ACX-CAN 2015 年 10 月 9 日 -2015 年 12 月 29 日 经济舱 公务舱 五折 兴义 - 深圳 ACX-SZX 2015 年 10 月 9 日 -2015 年 12 月 29 日 经济舱 公务舱

More information

JS Luwansa Hotel & Convention Center 平日, 周末最优房价 8 折优惠, 酒店餐厅全单 9 折优惠 ( 不含酒水饮料 ) Jl. HR Rasuna Said, Kav C -22, Jakarta 优惠只适用于直接预订, 并不适用于国定假期及其前夕和特别活动 请

JS Luwansa Hotel & Convention Center 平日, 周末最优房价 8 折优惠, 酒店餐厅全单 9 折优惠 ( 不含酒水饮料 ) Jl. HR Rasuna Said, Kav C -22, Jakarta 优惠只适用于直接预订, 并不适用于国定假期及其前夕和特别活动 请 名称 优惠内容 地址 有效期 使用条款 预订 优惠只适用于直接预订, 并不适用于国定假期及其前夕和特别活动 请向 Risata Bali & Spa 查询详情 须提前预订, 并说明使用 美国运通优选礼待 优惠 客房 升级和其他免费优惠须视供 应情况而定 定价 5 折优惠, 香兰巴厘 Jl. Wana Segara, 岛全单 85 折优惠, 苏卡温 所有产品及服务均由 Risata Bali & Spa

More information

SC BAR 博鳌机场 XMN 厦门 C 2250 SC BAR 博鳌机场 XMN 厦门 Y 1250 SC BAR 博鳌机场 YNT 烟台 F 6600 SC BAR 博鳌机场 YNT 烟台 C 4750 SC BAR 博鳌机场 YNT 烟台 Y 2640 SC BAV 包头 TAO 青岛 F 2

SC BAR 博鳌机场 XMN 厦门 C 2250 SC BAR 博鳌机场 XMN 厦门 Y 1250 SC BAR 博鳌机场 YNT 烟台 F 6600 SC BAR 博鳌机场 YNT 烟台 C 4750 SC BAR 博鳌机场 YNT 烟台 Y 2640 SC BAV 包头 TAO 青岛 F 2 国内各服务等级正常运价 下表中所列运价将定期更新, 如有疑问请咨询 95369 航空公司 始发地 始发地中文 目的地 目的地中文 舱位 金额 SC AKU 阿克苏 SIA 西安 F 6630 SC AKU 阿克苏 SIA 西安 Y 2650 SC AKU 阿克苏 TAO 青岛 F 8980 SC AKU 阿克苏 TAO 青岛 Y 3590 SC AKU 阿克苏 URC 乌鲁木齐 F 3800 SC

More information

2016年4月航空运输消费者投诉情况通报

2016年4月航空运输消费者投诉情况通报 2016 年 4 月航空运输消费者投诉情况通报 2016 年 4 月, 民航局运输司 各地区管理局 民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉 611 件, 其中国内航空公司 518 件, 国外及港 澳 台地区航空公司 57 件, 机场 28 件, 机场地面服务代理企业 1 件, 机票销售代理企业 7 件 现将本月投诉情况通报如下 : 一 对航空公司的投诉情况 ( 一 ) 对国内航空公司的投诉情况

More information

会员手册白-封面200克内页128克亚粉封面腹亚膜

会员手册白-封面200克内页128克亚粉封面腹亚膜 如 意 俱 乐 部 会 员 手 册 JUNEYAO AIR CLUB 目 录 温 馨 提 示 累 积 积 分 积 分 奖 赏 贵 宾 会 员 积 分 + 现 金 家 庭 积 分 合 算 会 员 卡 发 放 遗 失 或 损 坏 规 则 与 条 款 联 系 方 式 各 城 市 服 务 网 络 吉 祥 航 空 联 名 信 用 卡 本 手 册 吉 祥 航 空 开 航 以 来 记 录 最 为 详 尽 的 一

More information

目录 1 机场服务评测 机场服务评测报告 机场旅客满意度变化 机场服务评测详细分析 综合评测结果 机场交通 机场服务与设施 机场安检

目录 1 机场服务评测 机场服务评测报告 机场旅客满意度变化 机场服务评测详细分析 综合评测结果 机场交通 机场服务与设施 机场安检 民航旅客服务评测报告 机场服务评测报告 (2014 年第三季度 ) 目录 1 机场服务评测... 2 1.1 机场服务评测报告... 2 1.2 机场旅客满意度变化... 3 1.3 机场服务评测详细分析... 5 1.3.1 综合评测结果... 5 1.3.2 机场交通... 7 1.3.3 机场服务与设施... 13 1.3.4 机场安检... 18 1.3.5 机场商贸... 20 1.3.6

More information

展会手册07

展会手册07 会议亮点 超过 5 万人次的参会人流, 为上海世界旅游博览会重点板块之一 您可以搭建自己国家或企业的个性化的专题展 为您提供商务会议与现场福利采购的洽谈平台 四十余家专业媒体宣传力度, 给您提供一个在中国聚焦展示的舞台 百余企业高管参与的高峰会议 千余专业人士观展和参与的主题宣传秀 是世界医疗旅游同行的大聚会, 是您拓展中国与全球市场的良机 为您搭建与全球医疗机构 医疗旅游服务商 发展商联系的窗口

More information

<4D F736F F F696E74202D D C4EAD6D0B9FABABDBFD5D4CBCAE4BCB0BBFAB3A1D0D0D2B5D1D0BEBFB1A8B8E6205BBCE6C8DDC4A3CABD5D>

<4D F736F F F696E74202D D C4EAD6D0B9FABABDBFD5D4CBCAE4BCB0BBFAB3A1D0D0D2B5D1D0BEBFB1A8B8E6205BBCE6C8DDC4A3CABD5D> 2011-2012 年中国航空运输及机场行业研究报告 受全球经济增速放缓的影响,2011 年中国民航运输量整体也呈现放缓的趋势 2011 年, 中国民航完成旅客运输量 29317 万人次, 比上年增加 2548 万人次, 增长 9.5%(2010 年增速为 16.27%); 完成货邮运输量 557.5 万吨, 同比下滑 0.98%( 2010 年增速为 26.39%) 2012 年前三季度, 中国经济筑底企稳趋势日益明显,

More information

柳州万达嘉华酒店商务会议合同

柳州万达嘉华酒店商务会议合同 第 1 页 柳州白莲机场交通信息 Liuzhou Bailian Airport Transportation Information 一 市区机场大巴信息 I. Downtown-airport Shuttle Bus Information 柳州机场 鱼峰山 ( 汽车总站 ) 柳州汽车南站城市候机楼 Liuzhou Bailian Airport-Yufeng mountain(bus terminal)-

More information

附件1

附件1 实际控制关系账户申报表 (K-1 表 ) 大连商品交易所 第一部分 : 申报人信息 * 姓名 * 个人客户 * 身份证号码 * 联系电话 * 组织机构代码 * 联系电话 单位客户 客户类型 主营业务 A. 生产企业 B. 加工企业 C. 贸易公司 D. 投资公司 E. 其他 ( 请详细说明 ) 第二部分 : 实际控制关系账户信息 1 是否实际控制其他主体 ( 个人客户或单位客户 ) 的期货交易? 如果是,

More information

Edmonton to Calgary Airport Pick-up 埃特蒙顿至卡尔加里机场空巴联运服务 Flight No. 航班号 HU7978 Route 航段 YYC-PEK Flight date 航班日期 Pick up Location 请选择一个上车地点 (Choose one)

Edmonton to Calgary Airport Pick-up 埃特蒙顿至卡尔加里机场空巴联运服务 Flight No. 航班号 HU7978 Route 航段 YYC-PEK Flight date 航班日期 Pick up Location 请选择一个上车地点 (Choose one) Edmonton=Calgary Airport Bus Service Confirmation Form 埃特蒙顿 = 卡尔加里巴士服务确认单 Part 1: For HU only Reference Number PNR 号码 Passenger Name Ticket no 旅客姓名 ( 填写全部申请人姓 名, 包含婴儿及儿童 ) 机票号码 E-mail 邮箱 Tel 电话号码 Passport

More information

2017 年 11 月航空运输消费者投诉情况通报 2017 年 11 月民航局运输司 民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉 1350 件 ( 电话投诉 811 件, 书面投诉 539 件 ), 其中境内航空公司 1106 件, 港 澳 台地区及外国航空公司 115 件, 机场投诉

2017 年 11 月航空运输消费者投诉情况通报 2017 年 11 月民航局运输司 民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉 1350 件 ( 电话投诉 811 件, 书面投诉 539 件 ), 其中境内航空公司 1106 件, 港 澳 台地区及外国航空公司 115 件, 机场投诉 2017 年 11 月航空运输消费者投诉情况通报 2017 年 11 月民航局运输司 民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉 1350 件 ( 电话投诉 811 件, 书面投诉 539 件 ), 其中境内航空公司 1106 件, 港 澳 台地区及外国航空公司 115 件, 机场投诉 116 件, 机场地面服务代理企业的投诉 1 件, 机票销售代理企业 12 件 航空公司 机场和销售代理企业投诉中,

More information

建设银行南京地区 投资赢好礼 客户回馈活动中奖名单 (1 月份 ) 建设银行南京地区 投资赢好礼 客户回馈抽奖活动 1 月份的中奖券号已经全部产生, 中奖客户可持奖券及业务办理的凭证至奖券发放网点领奖, 本次没有中奖的奖券号码仍然可以参加下月抽奖, 请妥善保管 中奖券号 奖项 奖品名称 中奖券号 奖

建设银行南京地区 投资赢好礼 客户回馈活动中奖名单 (1 月份 ) 建设银行南京地区 投资赢好礼 客户回馈抽奖活动 1 月份的中奖券号已经全部产生, 中奖客户可持奖券及业务办理的凭证至奖券发放网点领奖, 本次没有中奖的奖券号码仍然可以参加下月抽奖, 请妥善保管 中奖券号 奖项 奖品名称 中奖券号 奖 建设银行南京地区 投资赢好礼 客户回馈活动中奖名单 (1 月份 ) 建设银行南京地区 投资赢好礼 客户回馈抽奖活动 1 月份的中奖券号已经全部产生, 中奖客户可持奖券及业务办理的凭证至奖券发放网点领奖, 本次没有中奖的奖券号码仍然可以参加下月抽奖, 请妥善保管 中奖券号 奖项 奖品名称 中奖券号 奖项 奖品名称 092004 特等奖 iphone6(16g) 300008 特等奖 iphone6(16g)

More information

2015 年危险品航空运输统计报告 一 航空公司危险品运输量 2015 年国内 外国及港澳台航空公司共运输危险品 48.0 万吨, 同比增加 3.0 万吨, 同比增长 6.67% ( 一 ) 国内航空公司危险品运输量 2015 年, 共有 26 家国内航空公司持有危险品航空运输许可, 较上年增加 8

2015 年危险品航空运输统计报告 一 航空公司危险品运输量 2015 年国内 外国及港澳台航空公司共运输危险品 48.0 万吨, 同比增加 3.0 万吨, 同比增长 6.67% ( 一 ) 国内航空公司危险品运输量 2015 年, 共有 26 家国内航空公司持有危险品航空运输许可, 较上年增加 8 危险品航空运输管理信息 2016 年第 1 期 ( 总第 19 期 ) 民航局运输司 2016 年 10 月 17 日 编者按 : 为进一步加强危险品航空运输基础管理, 全面了解行业危险品运输情况, 运输司委托中国民航危险品运输管理中心对 2015 年航空公司危险品运输量 机场危险品吞吐量及危险品航空运输从业人员数量进行了统计分析 现将统计报告刊登, 供参考 2015 年危险品航空运输统计报告 一

More information

AA

AA 2008 年 3 月 18 日推荐航空业 中金公司研究部分析员 : 陶薇 taovivian@cicc.com.cn (8621) 5879 6226 中国国航 (601111/14.62 元 ) 2007 年业绩回顾 主要财务指标 单位 ( 百万元 ) 2005A 2006A 2007A 2008E 2009E 主营业务收入 40,081 47,006 49,739 65,283 74,335 (

More information

<4D F736F F F696E74202D D C4EAD6D0B9FABABDBFD5D4CBCAE4BCB0BBFAB3A1D0D0D2B5D1D0BEBFB1A8B8E6205BBCE6C8DDC4A3CABD5D>

<4D F736F F F696E74202D D C4EAD6D0B9FABABDBFD5D4CBCAE4BCB0BBFAB3A1D0D0D2B5D1D0BEBFB1A8B8E6205BBCE6C8DDC4A3CABD5D> 2010-2011 年中国航空运输及机场行业研究报告 得益于中国经济的平稳增长, 中国民航业在全球范围内率先实现复苏,2010 年 全行业完成运输总周转量 538.45 亿吨公里, 同比增长 26.1% 2011 年一季度, 由于 受到国际油价上升的影响, 以及世界局势动荡和日本地震的影响, 总周转量仅同比 增长 8.0%, 相对于 2010 年一季度总周转量增长 32.2% 有较大的下滑 2010

More information

航行时间 :7/7 ~ 20 8/20 ~ 3 每天航行 ( ~ 式根 神津航线 ) 航班号 航班号 航行日平日六 假日每天每天每天 式根 神津 式根 神津 发 7:20 7:35 8:00 8:20 2:20 9:20 9

航行时间 :7/7 ~ 20 8/20 ~ 3 每天航行 ( ~ 式根 神津航线 ) 航班号 航班号 航行日平日六 假日每天每天每天 式根 神津 式根 神津 发 7:20 7:35 8:00 8:20 2:20 9:20 9 高速喷气式汽船 航行时间 :7/ 3 ( ~ 式根 神津航线 ) 航 班 号 20 220 220 230 航 行 日 每天 六 假日 平日 每天 9:30 式根 神津 发 8:5 8:30 8:45 4:5 发 9:35 0:00 0:35 0:30 6:00 发 0:45 0:45 :4 :4 发 :5 :5 :40 :40 发 :45 :45 2:00 2:00 发 2:05 2:05 2:30

More information

南航明珠俱乐部会员手册

南航明珠俱乐部会员手册 明珠会员手册 欢迎您加入南航明珠俱乐部 南航明珠俱乐部是中国南方航空公司的常旅客奖励计划 从您成为南航明珠俱乐部会员的这一刻开始, 您的旅行将不仅仅是一次简单的飞行, 更是一次丰盛的收获之旅 每次旅行, 您将可以获得丰厚的里程奖励 该里程可用于兑换奖励旅行, 实现您和家人的旅行梦想 您还能享受到我们为您精心准备的众多精英会员服务 愿本 手册 能指引您更快到达心仪的目的地! 南航明珠俱乐部, 因您而闪耀!

More information

<4D F736F F D20D6D0B9FAB9A4C9CCD2F8D0D0B0D7BDF0D0C5D3C3BFA8BBFAB3A1B9F3B1F6CCFCB7FECEF1D6B8D2FDA3A E322E37A3A9>

<4D F736F F D20D6D0B9FAB9A4C9CCD2F8D0D0B0D7BDF0D0C5D3C3BFA8BBFAB3A1B9F3B1F6CCFCB7FECEF1D6B8D2FDA3A E322E37A3A9> 精彩旅途周到服务仅需持有牡丹白金卡 尊敬的牡丹白金卡客户 : 感谢您选择工银牡丹白金卡! 您可持牡丹白金卡在全国 40 多个城市的工商银行机场贵宾厅享受尊贵服务 工商银行机场贵宾厅可为您提供候机休息服务, 报刊杂志阅览服务, 上网或电视服务, 免费提供食品及饮料等服务内容 ( 具体以当地机场贵宾厅提供的服务项目为准 ) 此手册将向您全面介绍我行机场贵宾厅服务内容 祝您旅途愉快! 1 温馨提示 : (1)

More information

尊敬的客户 : 感谢您选择中国银行! 为了使您的航空出行更加舒适, 便捷, 我们为您提供机场贵宾服务, 希望您在出行中尽享尊贵从容 截至 2010 年 12 月, 中国银行已经在 24 个城市开通了 25 家机场国内贵宾服务, 其他机场国内贵宾服务也将陆续开通 我们将在独立的机场贵宾厅内为您提供贵宾

尊敬的客户 : 感谢您选择中国银行! 为了使您的航空出行更加舒适, 便捷, 我们为您提供机场贵宾服务, 希望您在出行中尽享尊贵从容 截至 2010 年 12 月, 中国银行已经在 24 个城市开通了 25 家机场国内贵宾服务, 其他机场国内贵宾服务也将陆续开通 我们将在独立的机场贵宾厅内为您提供贵宾 中国银行 冠名机场贵宾厅服务指引 尊敬的客户 : 感谢您选择中国银行! 为了使您的航空出行更加舒适, 便捷, 我们为您提供机场贵宾服务, 希望您在出行中尽享尊贵从容 截至 2010 年 12 月, 中国银行已经在 24 个城市开通了 25 家机场国内贵宾服务, 其他机场国内贵宾服务也将陆续开通 我们将在独立的机场贵宾厅内为您提供贵宾候机 代办登机 专道安检 行李托运 点心饮料 网络报刊 登机提醒等贴心服务

More information

南航明珠俱乐部会员手册

南航明珠俱乐部会员手册 明珠会员手册 欢迎您加入南航明珠俱乐部 南航明珠俱乐部是中国南方航空公司的常旅客奖励计划 从您成为南航明珠俱乐部会员的这一刻开始, 您的旅行将不仅仅是一次简单的飞行, 更是一次丰盛的收获之旅 每次旅行, 您将可以获得丰厚的里程奖励 该里程可用于兑换奖励旅行, 实现您和家人的旅行梦想 您还能享受到我们为您精心准备的众多精英会员服务 愿本 手册 能指引您更快到达心仪的目的地! 南航明珠俱乐部, 因您而闪耀!

More information

2 1 4 0 0 0 0 0 3 8 7 1 0 2 0 2 3 0 0 1 0 0 8 0 0 5 通知书号码 :0121400000387102 缴款单位 / 个人 张公宝 操作员电话 26534164 转账时必须填写的信息 深圳非税 0230010080050121400000387102 非税收入代收账户, 届时我市非税收入需缴交至新代收账户中为保障缴款人缴费顺利, 现设定 2015 年

More information

客舱朊务投诉快速处理操作程序(试行)

客舱朊务投诉快速处理操作程序(试行) 1. 目的与适用范围 1.1 目的为进一步提升公司服务质量, 根据公司客户投诉管理办法, 为在客舱内提出投诉的旅客提供及时有效的处理, 提高旅客满意度, 特制定本程序 1.2 适用范围 1.2.1 本程序适用于上航有限公司 江苏有限公司 武汉有限公司 云南有限公司 中国联合航空有限公司 西北分公司 山东分公司 山西分公司 甘肃分公司 江西分公司 安徽分公司 浙江分公司 北京分公司 四川分公司 客舱服务部

More information

民航旅客服务评测报告

民航旅客服务评测报告 民航旅客服务评测报告 航空公司服务评测报告 (2013 年 ) 1 目录 1 航空公司服务评测... 4 2 大陆航空公司... 5 2.1 综合得分... 5 2.2 机上服务综合得分... 6 2.2.1 空乘服务... 7 2.2.2 机上广播... 8 2.2.3 机上餐食... 9 2.2.4 客舱设施... 10 2.2.5 机上娱乐... 11 2.2.6 不正常航班机上服务... 12

More information

酷航收费表 - 适用于从澳大利亚出发的行程 ( 单位 : SGD 新加坡元 ) 08 年 08 月 0 日生效 超长航班 SGD 4 SGD SGD 6 SGD 7 在线上的姓名 / 日期 / 时间变更费 SGD 60 SGD 80 SGD 00 在呼叫中心或机场的姓名 / 日期 / 时间变更费 S

酷航收费表 - 适用于从澳大利亚出发的行程 ( 单位 : SGD 新加坡元 ) 08 年 08 月 0 日生效 超长航班 SGD 4 SGD SGD 6 SGD 7 在线上的姓名 / 日期 / 时间变更费 SGD 60 SGD 80 SGD 00 在呼叫中心或机场的姓名 / 日期 / 时间变更费 S 酷航收费表 - 适用于从中国出发的行程 ( 单位 :CNY 人民币 ) 08 年 08 月 0 日生效 超长航班 CNY CNY 7 CNY 3 CNY 37 在线上的姓名 / 日期 / 时间变更费 CNY 300 CNY 400 CNY 00 在呼叫中心或机场的姓名 / 日期 / 时间变更费 CNY 40 CNY 0 CNY 60 团队预订的姓名 / 航班日期 / 时间更改费用 CNY 40 CNY

More information

<4D F736F F D20BBFAB3A1B9F3B1F6CCFCB7FECEF1D6B8D2FD E39A3A E31322E3031A3A9>

<4D F736F F D20BBFAB3A1B9F3B1F6CCFCB7FECEF1D6B8D2FD E39A3A E31322E3031A3A9> 精彩旅途周到服务仅需持有牡丹白金卡 尊敬的牡丹白金卡客户 : 感谢您选择工银牡丹白金卡! 您可持牡丹白金卡在全国 40 多个城市的工商银行机场贵宾厅享受尊贵服务 工商银行机场贵宾厅可为您提供候机休息服务, 报刊杂志阅览服务, 上网或电视服务, 免费提供食品及饮料等服务内容 ( 具体以当地机场贵宾厅提供的服务项目为准 ) 此手册将向您全面介绍我行机场贵宾厅服务内容 祝您旅途愉快! 1 温馨提示 : (1)

More information

Commission Chart for Various s 优惠价 ( L / X 舱 ) 不包括上海及松山 Promotional Fares ( L / X Class ) except SHA/PVG & TSA 优惠价 ( 不包括 L / X 舱 & 上海及松山 ) Promotional

Commission Chart for Various s 优惠价 ( L / X 舱 ) 不包括上海及松山 Promotional Fares ( L / X Class ) except SHA/PVG & TSA 优惠价 ( 不包括 L / X 舱 & 上海及松山 ) Promotional Commission Chart for Various s 3U 由中国内地始发国际航段 Ex China International Fares 经 1B/Sabre 订位 Book by 1B/Sabre 其他 - 中国内陆航段 Other - China Domestic 5J 根据航空公司网上价格 Refer Website Fares +50 7C ( 经 1B/Sabre & 1G/Galileo

More information

第一批74城市执行空气质量新标准监测报告

第一批74城市执行空气质量新标准监测报告 2018 年 1 月京津冀 长三角 珠三角区域及直辖市 省会城市和计划单列市空气质量报告 中国环境监测总站 2018 年 2 月 3 日 一 338 个城市空气质量状况 按照 环境空气质量标准 (GB3095-2012) 评价,2018 年 1 月, 全国 338 个地级及以上城市平均空气质量优良天数比例为 68.6%, 轻度污染天数比例为 17.9%, 中度污染天数比例为 6.8%, 重度及以上污染天数比例

More information

电子保险单... 险种 : 泰康 e 爱家养老无忧终身年金保险 ( 分红型 ) 保险单号码 : 21132340536334978... 适用条款 : 泰康 e 爱家养老无忧终身年金保险 ( 分红型 ) 条款... 投保人姓名 : 张三性别 : 男... 证件类型 : 身份证证件号码 : 36242619840618888X... 投保人暨被保险人... 被保险人投保时年龄 : 28 周岁... 保险合同成立日

More information

民航旅客服务评测报告

民航旅客服务评测报告 民航旅客服务评测报告 航空公司服务评测报告 (2014 年第三季度 ) 目录 1 航空公司服务评测... 2 1.1 航空公司服务评测报告... 2 1.2 旅客满意度变化... 3 1.3 综合评测结果... 5 1.4 航空公司机上服务综合评测结果... 7 1.4.1 空乘服务... 9 1.4.2 机上广播... 11 1.4.3 机上餐食... 13 1.4.4 客舱设施... 15 1.4.5

More information

票有效期自填开客票之日起, 一年内运输有效 ; 如果客票已部分使用, 客票有效期自旅行之日起一年内运输有效 1.10 凡符合本条件规定的, 优先按照本条件执行 在本条件中未涉及的内容, 按照 川航旅客 / 行李国内运输总条件 执行 1.11 本规定自 2014 年 3 月 30 日零时开始出票 以

票有效期自填开客票之日起, 一年内运输有效 ; 如果客票已部分使用, 客票有效期自旅行之日起一年内运输有效 1.10 凡符合本条件规定的, 优先按照本条件执行 在本条件中未涉及的内容, 按照 川航旅客 / 行李国内运输总条件 执行 1.11 本规定自 2014 年 3 月 30 日零时开始出票 以 川航国内旅客运输票价和使用条件 876B 版 ( 适用于 BSP&B2B 销售 ) 一 一般规定 1.1 本条件适用于由川航实际承运及使用川航代号由其它航空公司承 运的 使用川航国内运输客票填开的国内航线运输, 以及与川航签有子 舱位销售协议, 并使用其它航空公司客票填开的川航国内航线运输 1.2 销售单位应严格按照本公司对外公布的舱位与价格销售, 自觉遵 守价格与舱位对应的原则, 不得违规销售 1.3

More information

目录 1 机场服务评测 机场服务评测报告 机场旅客满意度变化 机场服务评测详细分析 综合评测结果 机场交通 机场服务与设施 机场安检

目录 1 机场服务评测 机场服务评测报告 机场旅客满意度变化 机场服务评测详细分析 综合评测结果 机场交通 机场服务与设施 机场安检 民航旅客服务评测报告 机场服务评测报告 (2014 年第二季度 ) 目录 1 机场服务评测... 2 1.1 机场服务评测报告... 2 1.2 机场旅客满意度变化... 3 1.3 机场服务评测详细分析... 5 1.3.1 综合评测结果... 5 1.3.2 机场交通... 7 1.3.3 机场服务与设施... 13 1.3.4 机场安检... 17 1.3.5 机场商贸... 19 1.3.6

More information

民航旅客服务评测报告

民航旅客服务评测报告 民航旅客服务评测报告 航空公司服务评测报告 (2014 年第二季度 ) 目录 1 航空公司服务评测... 2 1.1 航空公司服务评测报告... 2 1.2 旅客满意度变化... 3 1.3 综合评测结果... 5 1.4 航空公司机上服务综合评测结果... 7 1.4.1 空乘服务... 9 1.4.2 机上广播... 11 1.4.3 机上餐食... 13 1.4.4 客舱设施... 15 1.4.5

More information

工商银行机场贵宾厅服务指引

工商银行机场贵宾厅服务指引 精彩旅途周到服务仅需持有牡丹白金卡 尊敬的牡丹白金卡客户 : 感谢您选择工银牡丹白金卡! 您可持牡丹白金卡在全国 40 多个城市的工商银行机场贵宾厅享受尊贵服务 工商银行机场贵宾厅可为您提供候机休息服务, 报刊杂志阅览服务, 上网或电视服务, 免费提供食品及饮料等服务内容 ( 具体以当地机场贵宾厅提供的服务项目为准 ) 此手册将向您全面介绍我行机场贵宾厅服务内容 祝您旅途愉快! 1 温馨提示 : (1)

More information

158 中 極 學 刊 一 前言 清末著名的改良戲曲 黑籍冤魂 原為清末小說家吳趼人寫的短篇小說 名 伶夏月珊將其稍易節目 並搬演於舞臺 由於劇情發人深省 反映社會之弊 故 引 起 當 時 熱 烈 的 迴 響 黑 籍 冤 魂 可 說 是 晚 清 啟 蒙 儀 式 中 最 為 重 要 的 片 段 之 一

158 中 極 學 刊 一 前言 清末著名的改良戲曲 黑籍冤魂 原為清末小說家吳趼人寫的短篇小說 名 伶夏月珊將其稍易節目 並搬演於舞臺 由於劇情發人深省 反映社會之弊 故 引 起 當 時 熱 烈 的 迴 響 黑 籍 冤 魂 可 說 是 晚 清 啟 蒙 儀 式 中 最 為 重 要 的 片 段 之 一 中極學刊 第八輯 國立暨南國際大學 中 國 語 文 學 系 2 0 1 4 年 1 2 月 張純梅 暨南國際大學中文所 摘 要 晚 清 戲 曲 改 良 運 動 為 近 代 戲 曲 奠 定 了 現 代 性 之 基 礎 尤 其 是 於 清 末 1908 年 上 海 竣 工 的 新 式 劇 場 新 舞 臺 不 僅 使 觀 劇 空 間 硬 體 設 備 如 燈 光 照 明 道 具 舞臺設計等改變 演員 表演形態

More information

南航明珠俱乐部会员手册

南航明珠俱乐部会员手册 明珠会员手册 欢迎您加入南航明珠俱乐部 南航明珠俱乐部是中国南方航空公司的常旅客奖励计划 从您成为南航明珠俱乐部会员的这一刻开始, 您的旅行将不仅仅是一次简单的飞行, 更是一次丰盛的收获之旅 每次旅行, 您将可以获得丰厚的里程奖励 该里程可用于兑换奖励旅行, 实现您和家人的旅行梦想 您还能享受到我们为您精心准备的众多精英会员服务 愿本 手册 能指引您更快到达心仪的目的地! 南航明珠俱乐部, 因您而闪耀!

More information

<4D F736F F D20BBFAB3A1B9F3B1F6CCFCB7FECEF1D6B8D2FD E32A3A E322E34A3A9>

<4D F736F F D20BBFAB3A1B9F3B1F6CCFCB7FECEF1D6B8D2FD E32A3A E322E34A3A9> 精彩旅途周到服务仅需持有牡丹白金卡 尊敬的牡丹白金卡客户 : 感谢您选择工银牡丹白金卡! 您可持牡丹白金卡在全国 40 多个城市的工商银行机场贵宾厅享受尊贵服务 工商银行机场贵宾厅可为您提供候机休息服务, 报刊杂志阅览服务, 上网或电视服务, 免费提供食品及饮料等服务内容 ( 具体以当地机场贵宾厅提供的服务项目为准 ) 此手册将向您全面介绍我行机场贵宾厅服务内容 祝您旅途愉快! 1 温馨提示 : (1)

More information

温馨提示 : (1) 部分机场贵宾厅需预约后方可使用, 为方便您的出行, 请仔 细阅读机场贵宾厅服务指引 (2) 当您莅临机场贵宾厅时, 请您持我行白金信用卡在 POS 机上 1 进行刷卡识别, 通过验证后, 方可使用我行机场贵宾厅服务 ; 请您 在使用机场贵宾服务前确保您的白金信用卡卡片状态处于正

温馨提示 : (1) 部分机场贵宾厅需预约后方可使用, 为方便您的出行, 请仔 细阅读机场贵宾厅服务指引 (2) 当您莅临机场贵宾厅时, 请您持我行白金信用卡在 POS 机上 1 进行刷卡识别, 通过验证后, 方可使用我行机场贵宾厅服务 ; 请您 在使用机场贵宾服务前确保您的白金信用卡卡片状态处于正 精彩旅途周到服务仅需持有牡丹白金卡 尊敬的牡丹白金卡客户 : 感谢您选择工银牡丹白金卡! 您可持牡丹白金卡在全国 40 多个城市的工商银行机场贵宾厅享受尊贵服务 工商银行机场贵宾厅可为您提供候机休息服务, 报刊杂志阅览服务, 上网或电视服务, 免费提供食品及饮料等服务内容 ( 具体以当地机场贵宾厅提供的服务项目为准 ) 此手册将向您全面介绍我行机场贵宾厅服务内容 祝您旅途愉快! 1 温馨提示 : (1)

More information

2018年6月航空运输消费者投诉情况通报

2018年6月航空运输消费者投诉情况通报 2018 年 6 月航空运输消费者投诉情况通报 民航各地区管理局, 各运输航空公司 机场公司, 航科院 中国航协 外航服务中心 : 2018 年 6 月民航局运输司 民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉 1677 件 ( 电话投诉 950 件, 书面投诉 727 件 ), 其中境内航空公司 1398 件, 港 澳 台地区及外国航空公司 119 件, 机场投诉 150 件, 机票销售代理企业

More information

共赢利率结构 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C183R0160) 到期清算公告 我行发行的共赢利率结构 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C183R0160) 于 2018 年 03 月 07 日正式成立, 并于 到期 本计划按照产品合同规定条款进行投资运作, 联系标

共赢利率结构 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C183R0160) 到期清算公告 我行发行的共赢利率结构 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C183R0160) 于 2018 年 03 月 07 日正式成立, 并于 到期 本计划按照产品合同规定条款进行投资运作, 联系标 共赢利率结构 19255 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C183R0155) 到期清算公告 我行发行的共赢利率结构 19255 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C183R0155) 于 2018 年 03 月 07 日正式成立, 并于 到期 本计划按照产品合同规定条款进行投资运作, 联系标的 伦敦时间上午 11 点的美元 3 个月 LIBOR 在 2018 年 09 月 05 日为 2.31681%

More information

中国邮政储蓄银行 全币种信用卡指南 邮储信用卡卡面说明卡面含义产品特色产品权益 用卡启用卡片卡片保管刷卡消费现金提取核对账单还款分期付款额度管理 积分奖励 特惠商户 失卡保障 24 小时信用卡客户服务热线 网点服务 短信服务 网上银行 轻松网购 常见问题 Q & A 用卡小常识 中国邮政储蓄银行全币种信用卡 CATALOG 邮储信用卡 1 卡 A 银行 卡 A 银 识 期 卡片 识 信用卡卡 识

More information

共赢利率结构 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C184U0149) 到期清算公告 我行发行的共赢利率结构 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C184U0149) 于 2018 年 05 月 14 日正式成立, 并于 到期 本计划按照产品合同规定条款进行投资运作, 联系标

共赢利率结构 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C184U0149) 到期清算公告 我行发行的共赢利率结构 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C184U0149) 于 2018 年 05 月 14 日正式成立, 并于 到期 本计划按照产品合同规定条款进行投资运作, 联系标 共赢利率结构 19036 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C182U0136) 到期清算公告 我行发行的共赢利率结构 19036 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C182U0136) 于 2018 年 02 月 09 日正式成立, 并于 到期 本计划按照产品合同规定条款进行投资运作, 联系标的 伦敦时间上午 11 点的美元 3 个月 LIBOR 在 2018 年 08 月 13 日为 2.3138%

More information

幻灯片 1

幻灯片 1 Xiamen Airlines Singapore Boarding Pass Privileges Program 厦门航空新加坡登机牌优惠计划 Location - Killiney Kopitiam Kiosk Transit Lounge West, Level 2, #02-K08 (Open 24hrs) 10% OFF on all food & beverage at Killiney

More information

共赢利率结构 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C185Q0104) 到期清算公告 我行发行的共赢利率结构 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C185Q0104) 于 2018 年 05 月 18 日正式成立, 并于 到期 本计划按照产品合同规定条款进行投资运作, 联系标

共赢利率结构 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C185Q0104) 到期清算公告 我行发行的共赢利率结构 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C185Q0104) 于 2018 年 05 月 18 日正式成立, 并于 到期 本计划按照产品合同规定条款进行投资运作, 联系标 共赢利率结构 20057 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C184U0157) 到期清算公告 我行发行的共赢利率结构 20057 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C184U0157) 于 2018 年 05 月 14 日正式成立, 并于 到期 本计划按照产品合同规定条款进行投资运作, 联系标的 伦敦时间上午 11 点的美元 3 个月 LIBOR 在 2018 年 08 月 28 日为 2.3148%

More information

共赢利率结构 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C187R0106) 到期清算公告 我行发行的共赢利率结构 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C187R0106) 于 2018 年 08 月 01 日正式成立, 并于 2018 年 09 月 01 日到期 本计划按照产品合

共赢利率结构 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C187R0106) 到期清算公告 我行发行的共赢利率结构 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C187R0106) 于 2018 年 08 月 01 日正式成立, 并于 2018 年 09 月 01 日到期 本计划按照产品合 共赢利率结构 21197 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C187Q0198) 到期清算公告 我行发行的共赢利率结构 21197 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C187Q0198) 于 2018 年 08 月 01 日正式成立, 并于 2018 年 09 月 03 日到期 本计划按照产品合同规定条款进行投资运作, 联系标的 伦敦时间上午 11 点的美元 3 个月 LIBOR 在 2018

More information

共赢利率结构 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C184Q0121) 到期清算公告 我行发行的共赢利率结构 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C184Q0121) 于 2018 年 04 月 04 日正式成立, 并于 到期 本计划按照产品合同规定条款进行投资运作, 联系标

共赢利率结构 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C184Q0121) 到期清算公告 我行发行的共赢利率结构 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C184Q0121) 于 2018 年 04 月 04 日正式成立, 并于 到期 本计划按照产品合同规定条款进行投资运作, 联系标 共赢利率结构 19591 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C183U0191) 到期清算公告 我行发行的共赢利率结构 19591 期人民币结构性存款产品 ( 编号 :C183U0191) 于 2018 年 04 月 02 日正式成立, 并于 到期 本计划按照产品合同规定条款进行投资运作, 联系标的 伦敦时间上午 11 点的美元 3 个月 LIBOR 在 2018 年 10 月 04 日为 2.40963%

More information

中国工商银行白金信用卡机场贵宾厅服务指引 精彩旅途周到服务仅需持有牡丹白金卡 尊敬的牡丹白金卡客户 : 感谢您选择工银牡丹白金卡! 您可持牡丹白金卡在全国 40 多个城市的工商银行机场贵宾厅享受尊贵服务 工商银行机场贵宾厅可为您提供候机休息服务, 报刊杂志阅览服务, 上网或电视服务, 免费提供食品及

中国工商银行白金信用卡机场贵宾厅服务指引 精彩旅途周到服务仅需持有牡丹白金卡 尊敬的牡丹白金卡客户 : 感谢您选择工银牡丹白金卡! 您可持牡丹白金卡在全国 40 多个城市的工商银行机场贵宾厅享受尊贵服务 工商银行机场贵宾厅可为您提供候机休息服务, 报刊杂志阅览服务, 上网或电视服务, 免费提供食品及 精彩旅途周到服务仅需持有牡丹白金卡 尊敬的牡丹白金卡客户 : 感谢您选择工银牡丹白金卡! 您可持牡丹白金卡在全国 40 多个城市的工商银行机场贵宾厅享受尊贵服务 工商银行机场贵宾厅可为您提供候机休息服务, 报刊杂志阅览服务, 上网或电视服务, 免费提供食品及饮料等服务内容 ( 具体以当地机场贵宾厅提供的服务项目为准 ) 此手册将向您全面介绍我行机场贵宾厅服务内容 祝您旅途愉快! 1 温馨提示 : (1)

More information

<4D F736F F D20BBFAB3A1B9F3B1F6CCFCB7FECEF1D6B8D2FD E31A3A E30312E3036A3A9>

<4D F736F F D20BBFAB3A1B9F3B1F6CCFCB7FECEF1D6B8D2FD E31A3A E30312E3036A3A9> 精彩旅途周到服务仅需持有牡丹白金卡 尊敬的牡丹白金卡客户 : 感谢您选择工银牡丹白金卡! 您可持牡丹白金卡在全国 50 多个城市的工商银行机场贵宾厅享受尊贵服务 工商银行机场贵宾厅可为您提供候机休息服务, 报刊杂志阅览服务, 上网或电视服务, 免费提供食品及饮料等服务内容 ( 具体以当地机场贵宾厅提供的服务项目为准 ) 此手册将向您全面介绍我行机场贵宾厅服务内容 祝您旅途愉快! 1 温馨提示 : (1)

More information