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1 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager - 发 表 05g 0 (2012年 11月 7日 )

2 2012 AVAYA 保 留 一 切 权 力 通知 在已恪尽合理努力确保本文件的信息在付印时完整和准确地 情 况 下 Avaya对 可 能 出 现 的 任 何 错 误 不 负 责 任 Avaya保 留 在 无 义 务 通 知 任 何 人 和 组 织 的 情 况 下 对 本 文 件 的 信 息 予以修改或更正 文件免责 除 非 Avaya已 经 执 行 修 改 增 加 或 删 除 否 则 Avaya不 负 责 对 原出版文件版本的修改 增加或删除 终 端 用 户 同 意 确 保 Avaya Avaya的 代 理 雇 员 或 员 工 不 会 因 为 终端用户的后续修改 增加或删除文件而遭受任何索赔 诉讼 主张和审判 并同意对其予以赔偿 链接免责 Avaya不 对 本 页 面 参 考 引 用 的 任 何 网 页 或 Avaya提 供 的 文 件 的 内 容 或 其 可 靠 性 负 责 Avaya不 对 页 面 中 的 任 何 信 息 陈 述 或 内 同 的准确性负责 并不被视为认同其描述或提供的产品 服务或 信 息 Avaya不 能 确 保 这 些 连 接 会 不 间 断 的 一 直 运 作 并 不 能 控 制链接页面的可视性 保修 Avaya对 该 产 品 提 供 有 限 保 修 请 参 考 你 销 售 合 同 中 有 限 保 修 的 条 款 另 外 Avaya的 标 准 保 修 条 款 及 其 有 关 在 保 修 条 款 下 的 产 品 支 持 的 信 息 Avaya的 客 户 或 其 他 方 可 以 在 Avaya的 支 持 页 面 得 请 注 意 如 果 你 从 美 国 或 加 拿 大 以 外 的 Avaya的 授 权 经 销 商 处 获 得 的 产 品 保 修 由 Avaya的 经 销 商 而 非 Avaya向 你 提 供 许可 可 在 Avaya网 站 获 悉 的 软 件 许 可 条 款 除 非 Avaya另 有 其 他 书 面 约 定 否 则 其 适 用 于 所 有 下 载 使 用 安 装 Avaya软 件 的 相 关 方 不 管 从 Ava ya.inc还 从 其 关 联 公 司 或 者 与 Avaya有 商 务 合 同 的 授 权 经 销 商 处 购 买 如 果 软 件 许 可 从 Avaya及 其 授 权 经 销 商 处 获 得 的 则 Avaya不 拓 展 其 其 软 件 许 可 并 且 Avaya保 留 追 求 你 或 其 他 相 关 方 没 有 许 可 使 用 或 出 售 软 件 的 行 为 的法律的权利 在安装 下载 使用软件或授权其他方进行上 述行为时 你代表你自己和接受安装 下载或使用软件的组织 以 下 称 你 和 终 端 用 户 同 意 这 些 条 款 并 且 成 为 你 和 Avaya Inc公 司 或 其 他 关 联 公 司 的 Avaya 具 有 约 束 力 的 合 约 Avaya授 予 终 端 用 户 以 下 描 述 类 型 和 范 围 的 许 可 许 可 的 系 列 号 和授予许可的容量将一个 除非在给终端用户的文件或其他 材 料 中 对 许 可 的 数 量 和 容 量 有 另 外 的 规 定 指 定 处 理 器 指 一 个 独 立 单 机 计 算 设 备 服 务 器 指 承 载 由 多 个 用 户 访 问 的 软 件 应 用 程 序 的 指 定 处 理 器 软 件 指 作 为 独 立 产 品 或 者 预 安 装 在 硬 件 设 备 中 的 目 标 代 码 形 式 的 电 脑 程 序 由 AVAYA最 初 提 供 销 售 并 由您最终使用 硬 件 指 由 Avaya售 出 的 并 由 终 端 用 户 使 用 的 标 准 的 硬 件 设 备 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 许可类型 指 定 系 统 许 可 DS 终 端 用 户 可 在 一 个 指 定 处 理 器 上 安 装 和使用软件副本 除非不同数量的指定处理器在文件或其他材 料 上 有 其 他 规 定 AVAYA需 要 终 端 用 户 在 订 单 中 确 定 指 定 处 理器的类型 序列号, 功能键, 位 置,或 者 其 他 详 细 的 指 令 或 者 由 终 端 用 户 通 过 AVAYA为 此 目 的 特 别 建 立 的 电 子 方 式 向 AVAYA提 供 指 定 服 务 器 著作权 除 非 另 有 其 他 明 确 约 定 该 页 面 上 Avaya提 供 的 材 料 文 件 和 产 品 不 得 被 使 用 Avaya提 供 的 本 页 面 文 件 和 产 品 内 容 包 括 内 容 的 选 择 安 排 和 设 计 的 著 作 权 归 Avaya或 其 许 可 人 所 有 并得到著作权法和其他相关知识产权法律的保护 包括与数 据保护相关的特殊种类权利 你不得以任何形式部分或整体的 修改 拷贝 重新制作 重新出版 上传 张贴 传递或分发 任何内容 包括代码和软件 未经授权的重新制作 传播 宣 传 储 存 或 未 经 Avaya书 面 明 确 同 意 的 使 用 将 根 据 相 关 法 律 承 担刑事 民事责任 第三方组件 AVAYA软 件 中 的 某 些 软 件 程 序 或 者 某 些 部 分 可 能 含 有 包 括 开 放 源 代 码 软 件 通 过 第 三 方 协 议 发 行 的 软 件 第 三 方 组 件 该第三方协议可能包含扩大或者限制使用该软件中特定部 分 的 条 款 第 三 方 条 款 用 于 识 别 第 三 方 组 件 的 版 权 所有人和第三方条款适用的信息可于 本软件 证明文件中或 在 AVAYA网 站 上 获 取 防止通信欺诈 通信欺诈指未经授权方没有授权的使用你的电信系统 例如 并非你工作员工 代理或合同转包商或不为了你公司的利 益 请知悉你的系统可能存在通信欺诈的风险 如果通信欺 诈发生 可能会导致你的电信服务费用的实质性增加 Avaya欺 诈 干 预 如果你怀疑你通信欺诈的受害者并且需要技术的支持或帮助 对 于 美 国 和 加 拿 大 请 拨 打 通 信 干 预 热 线 服 务 中 心 其 他 的 帮 助 请 通 过 Avaya的 帮 助 网 站 : 如 果 有 怀 疑 安 全 侵 入 Avaya 产 品 则 应 发 送 邮 件 至 securityalerts@avaya.com. 商 标 Avaya 和 Aura Avaya Inc的 注 册 商 标 本 网 页 Avaya提 供 文 件 和 产 品 上 显 示 的 商 标 标 志 或 服 务 标 记 都 Avaya及 其 关 联 公 司 或 其 他 第 三 方 的 注 册 或 未 经 注 册 的 标 志 使 用 者 不 允 许 在 未 得 到 Avaya的 书 面 同 意 或 其 他 所 有 者 授权的前提下使用这些标志 文件下载 对于最新的文件版本 请参见 联 系 Avaya支 持 Avaya提 供 了 电 话 号 码 供 你 报 告 相 关 问 题 或 对 有 关 产 品 提 出 问 题 帮 助 电 话 美 国 和 加 拿 大 其 他 帮 助 碘 化 请 参 见 页 2

3 目录 目录 1. 语 音 通 信 功 能 1.1 新 增 内 容 集 团 电... 话 或 PBX 系 统 拨出呼叫路由 拨入呼叫路由 1.3 拨 号 计... 划 1.4 日 期 和... 时间设置 1.5 语 音 信... 箱操作 1.6 夜 间 服... 务 1.7 虚 拟 分... 机 1.8 一 键 式... 转接 1.9 调 制 解... 调器访问支持 1.10 SIP 干... 线 Manager 应 用 程 序 2.1 安 装 Manager 启 动 Manager 设 置 探... 测地址 2.4 已 知 IP... Office 探 测 2.5 保 存 配... 置 2.6 保 存 配... 置到计算机文件 2.7 加 载 计... 算机文件 2.8 简 化 视... 图 2.9 高 级 视... 图 2.10 系 统 页... 面 2.11 管 理 任... 务列表 2.12 创 建 配... 置文件 配 置 设 置 3.1 远 程 /... 管理员密码 3.2 系 统 设... 置 列表管理 快速拨号设置 许可证管理 3.3 用 户 设... 置 按钮编程 高级设置 请勿打扰例外列表 3.4 组 管 理 中 继 线 模拟中继线 BRI 中 继 线 PRI 中 继 线 SIP 中 继 线 管 理 呼出呼叫处理 3.6 辅 助 设... 备 门电话 保持音乐 SMDR 触点闭合组 3.7 自 动 应... 答设置 3.8 高 级 参... 数 按 钮 编 程 4.1 按 钮 编... 程功能 Quick Mode 8.1 FP1 Manager 4.2 Manager... 按钮 4.3 缺 席 留... 言 4.4 帐 户 代... 码输入 4.5 活 动 线... 路代答 4.6 自 动 拨... 号 - 内部呼叫 4.7 自 动 拨... 号 - 其它 4.8 呼 叫 覆... 盖 4.9 呼 叫 转... 接 4.10 呼 叫... 代答 4.11 主 叫... 者 ID 检 查 4.12 主 叫... 者 ID 日 志 4.13 主 叫... 者 ID 名 称 显 示 4.14 主 叫... 组 4.15 呼 叫... 筛选 4.16 会 议... 挂断 4.17 触 点... 闭合 触 点... 闭合 请 勿... 打扰 4.20 热 拨... 号 4.21 寻 线... 组 4.22 空 闲... 线路代答 4.23 末 号... 重拨 4.24 扬 声... 器寻呼 4.25 留 言... 提醒通知 4.26 夜 间... 服务 4.27 代 答... 组 4.28 隐 私 重 新... 呼叫 4.30 已 存... 号码重拨 4.31 同 步... 寻呼 4.32 站 锁... 定 4.33 站 解... 除锁定 4.34 VMS... 覆盖 4.35 语 音... 信箱转接 4.36 唤 醒... 服务 Manager 菜 单 命 令 5.1 文 件... 菜 单 打开配置 关闭配置 保存配置 配置另存为 首选项 离线 高级 退出 5.2 视 图 工具栏 工具提示 高级视图 隐藏管理任务 TFTP 日 志 5.3 工 具 分机重新编号 导入模板 5.4 嵌 入 式... 文件管理 打开文件设置 页 3

4 关闭文件设置 刷新文件设置 上传文件 上传系统文件 备份系统文件 恢复系统文件 升级二进制文件 升级配置 上传语音信箱文件 复制系统卡 配置 附 录 SMDR 6.1 SMDR... 字段 6.2 SMDR... 示例 其 他 系 统 管 理 工 具 7.1 基 于 话... 机的管理 192 索 引 Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 4

5 第 1.章 语音通信功能 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 5

6 1. 语 音 通 信 功 能 本 部 分 涵 盖 可 为 使 用 IP Office Manager 的 - Quick Mode 系 统 配 置 的 功 能 详 情 它 IP Office 的 一 种 操 作 模 式 支 持 多 达 32 个 模 拟 中 继 线 和 100 个 用 户 若 使 用 3 位 拨 号 计 划 则 支 持 100 个 用 户 若 使 用 2 位 拨 号 计 划 则 支 持 48 个 用 户 其 为 装 有 新 的 IP Office A-Law 或 IP Office U-Law SD 卡 的 IP500v2 控 制 单 元 的 默 认 模 式 除 模 拟 中 继 线 外 还 支 持 SIP 中 继 线 和 数 字 BRI 或 PRI 中 继 线 - Quick Mode 自 身 也 以 两 种 系 统 模 式 之 一 运 行 以 key system or a PBX system 集 团 电 话 或 PBX 系 统 10 模 式 运 行 具 有 Mu-Law SD 卡 的 系 统 默 认 为 以 集 团 电 话 模 式 运 行 具 有 A-Law SD 卡 的 系 统 默 认 为 以 PBX 系 统 模 式 运 行 然 而 必要时 可在系统配置内更改此设置 必 要 时 - Quick Mode 可 改 为 IP Office Standard 模 式 运 行 这 可 通 过 选 择 使 用 IP Office Manager 来 完 成 160 File 文 件 Advanced 高 级 Switch to Standard Mode 切 换 至 标 准 模 式 支持的电话 以 下 话 机 由 运 行 IP Office Release8.1 FP1软 件 的 - Quick Mode 系 统 支 持 Avaya DS Digital Stations Avaya DS 数 字 站 这 些 电 话 使 用 由 IP500 基 卡 DS8 和 Combo DS6-P2 提 供 的 数 字 站 (DS) 端 口 这 些 话 机 还 可 使 用 Digital Station 16 数 字 站 16 和 Digital Station 30 数 字 站 30 外 部 扩 展 模 块 提 供 的 DS端 口 Avaya 1400 系 列 Avaya 9500 系 列 和 和 9508 Avaya TCM Digital Stations Avaya TCM 数 字 站 这 些 电 话 使 用 IP500 TCM8 基 卡 或 DS16A / DS30A 外 部 扩 展 模 块 提 供 的 端 口 Avaya M 系 列 MT7100 MT7100N MT7208 MT7208N M M7310N M 和 M7324N Avaya T 系 列 T7000 T7100 T7208 T7316 T7316E 其 它 话 机 Avaya 4100 系 列 Avaya 7400 系 列 和 音 频 会 议 单 元 (ACU) 可 通 过 在 M7324 和 T7316E 电 话 上 添 加 按 钮 模 块 来 支 持 附 加 可 编 程 按 钮 Avaya ETR Phones Avaya ETR 电 话 在 Avaya PARTNER ACS 电 话 系 统 和 - Quick Mode 系 统 上 皆 支 持 Avaya ETR 增 强 提 示 和 响 铃 电 话 在 IP Office 系 统 上 其 连 接 至 由 IP500 ETR6 基 卡 提 供 的 ETR 端 口 ACS "Refreshed" Series ACS "Refreshed" 系 列 ACS "Euro" Series ACS "Euro" 系 列 Avaya DECT 电 话 此 DECT 电 话 包 括 一 对 基 站 和 无 线 听 筒 它 连 接 到 ETR6D ETR18D ETR34D ETR6 ETR18 ETR18D ETR34D IP500 ETR6 基卡提供的端口 仅在北美受支持 Analog Phones 模 拟 电 话 - Quick Mode 系 统 支 持 DTMF 模 拟 电 话 其 连 接 至 由 IP500 基 卡 Phone 2 电 话 2 Phone 8 电 话 8 和 Combo DS6-P2 或 外 部 扩 展 模 块 Phone 16 电 话 16 和 Phone 30 电 话 30 提 供 的 PHONE 电 话 分 机 端 口 Avaya 不 能 保 证 任 何 特 定 非 Avaya 模 拟 电 话 可 在 - Quick Mode 系 统 上 运 行 模 拟 话 机 也 可 以 连 接 至 IP500 ETR6 基 卡 提 供 的 端 口 IP500 基 卡 IP Office 控 制 单 元 可 装 配 最 多 4 个 IP500 基 卡 每 个 基 卡 可 装 配 一 个 IP500 中 继 子 卡 - Quick Mode 支 持 下 列 IP500 基 卡 数 字 站 基 卡 DS8 此 类 型 基 卡 提 供 8 个 DS 端 口 用 于 连 接 Avaya 数 字 站 最 多 支 持 3 个 基 卡 模 拟 分 机 基 卡 Phone 2 电 话 2 Phone 8 电 话 8. 此 类 型 基 卡 分 别 提 供 2 个 或 8 个 端 口 用 于 连 接 DTMF 模 拟 分 机 电 话 最 多 支 持 4 个 基 卡 组 合 基 卡 Combo DS6-P2-VCM10-ATM4 和 Combo DS6-P2-VCM10-BRI4 此 类 型 基 卡 提 供 6 个 DS 端 口 用 于 连 接 Avaya 数 字 站 并 提 供 2 个 PHONE 电 话 端 口 用 于 连 接 DTMF 模 拟 分 机 电 话 其 也 提 供 SIP 中 继 运 行 所 需 的 10 个 语 音 压 缩 信 道 (VCM) 此 卡 有 2 种 型 号 一 种 预 安 装 有 ATM4 中 继 子 卡 另 一 种 预 安 装 有 BRI4 中 继 子 卡 最 多 支 持 2 个 基 卡 TCM 基 卡 TCM 8 此 类 型 基 卡 提 供 8 个 TCM 端 口 用 于 连 接 Avaya Nortel 数 字 站 最 多 支 持 4 个 基 卡 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 6

7 语音通信功能: IP500 中 继 子 卡 - Quick Mode 所 支 持 的 每 个 IP500 基 卡 可 安 装 有 IP500 中 继 子 卡 在 IP500 组 合 卡 上 中 继 子 卡 为 预 安 装 的 卡 不 能 更 改 - Quick Mode 支 持 下 列 IP500 中 继 子 卡 注 意 不 能 在 同 一 系 统 中 同 时 支 持 BRI 和 PRI 干线 模 拟 中 继 卡 ATM 4 UNI 此类型中继子卡允许其安装所在的基卡支持最多 4 个模拟中继连接 ISDN BRI 中 继 卡 BRI 4 UNI 和 BRI 8 UNI 此 类 型 中 继 子 卡 允 许 其 安 装 所 在 的 基 卡 支 持 ISDN BRI 中 继 线 此 卡 有 2 个 中 继 线 4 个 信 道 和 4 个 中 继 线 8 个 信 道 两 种 型 号 此 类 型 卡 在 北 美 区 域 设 置 下 不 受 支 持 对 于 - Quick Mode 系 统 每 个 系 统 仅 可 安 装 一 个 ISDN 中 继 卡 只 要 安 装 的 信 道 不 超 过 12 个 就 支 持 卡 的 组 合 ISDN PRI 中 继 卡 PRI 1 UNI 此 类 型 中 继 子 卡 允 许 其 安 装 所 在 的 基 卡 支 持 PRI 中 继 线 PRI 干 线 类 型 E1 PRI US PRI 或 T1 由 系 统 区 域 设 置 决 定 请 注 意 此卡所支持的信道要求在系统配置中输入许可证 此卡仅支持 8 个未许可信道 外部扩展模块 系统可通过添加最多 8 个外部扩展模块进行扩展 只要不超过系统分机和干线支持限制即可 模 拟 中 继 线 模 块 ATM 16 此 类 型 外 部 扩 展 模 块 支 持 16 个 模 拟 干 线 数 字 站 模 块 DS16 DS16 V2 DS30 DS30 V2 此 等 类 型 的 外 部 扩 展 模 块 支 持 Avaya 数 字 站 电 话 的 16 或 30 个 DS 端 口 高 级 数 字 站 模 块 DS16A DS30A 此 等 类 型 的 外 部 扩 展 模 块 支 持 16 或 30 个 端 口 可 用 作 TCM 端 口 用 于 连 接 Avaya Nortel 数 字 站 模 拟 电 话 模 块 Phone 8 电 话 8 Phone 16 电 话 16 Phone 30 电 话 30 此 等 类 型 的 外 部 扩 展 模 块 分 别 支 持 8 16 或 30 个 PHONE 电 话 端 口 用 于 连 接 DTMF 模 拟 分 机 许可证 - Quick Mode 操 作 的 某 些 功 能 要 求 许 可 证 将 许 可 证 密 钥 输 入 系 统 配 置 并 基 于 安 装 在 系 统 中 的 SD 卡 的 唯 一 Feature Key 功 能 密 钥 编 号 以 及 已 启 用 的 功 能 Software Upgrade Licenses 软 件 升 级 许 可 证 现 有 系 统 升 级 到 IP Office 版 本 7.0 将 要 求 升 级 许 可 证 新 IP500v2 系 统 对 于 前 90 天 新 的 IP500v2 控 制 单 元 将 运 行 任 何 支 持 的 IP Office 版 本 而 不 需 要 升 级 许 可 证 最 高 级 别 的 运 行 被 写 入 到 系 统 的 内 存 不 SD 卡 并 且 成 为 控 制 单 元 的 永 久 权 利 但 在 90 天 后 如 果 升 级 到 比 最 初 90 天 内 运 行 的 任 何 软 件 版 本 更 高 的 版 本 则 IP500v2 需 要 升 级 许 可 证 警告 没 有 适 当 许 可 证 的 系 统 升 级 将 显 示 No license available 能 无可用许可证 并且将不允许任何语音通信功 SIP Trunk Channel Licenses SIP 中 继 信 道 许 可 证 在 无 需 许 可 证 的 情 况 下 系 统 支 持 3 个 同 步 SIP 呼 叫 更 多 同 时 呼 叫 最 多 总 计 20 个 需 要 添 加 54 到 配 置 licenses 许 可 证 VCM Channels VCM 信 道 请 注 意 对 于 SIP 呼 叫 系 统 也 需 要 VCM 信 道 对 于 - Quick Mode 系 统 这 此 信 道 通 过 安 装 IP500 组 合 基 卡 提 供 这 些 卡 每 个 提 供 10 个 VCM 信 道 IP500 PRI Channel Licenses IP500 PRI 信 道 许 可 证 IP500 PRI 1 中 继 子 卡 支 持 使 用 其 前 8 个 未 许 可 信 道 要 使 用 更 多 信 道 需 要 添 加 许 可 证 到 配 置 最 大 信 道 数 取 决 于 PRI 中 继 线 的 当 前 Line Sub-Type 线 路 子 类 型 设 置 Embedded Voic Additional Ports 嵌 入 式 语 音 信 箱 附 加 端 口 未 许 可 系 统 提 供 的 嵌 入 式 语 音 信 箱 支 持 2 个 同 步 连 接 和 15 个 小 时 的 存 储 这 可 通 过 添 加 许 可 证 扩 展 到 最 多 6 个 信 道 每 个 许 可 证 启 用 附 加 的 两 个 信 道 对 于 IP Office 版 本 7.0 以 上 每 个 许 可 证 同 时 也 启 用 附 加 的 5 小 时 存 储 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 7

8 1.1 新 增 内 容 8.0 已 为 运 行 IP Office Release 8.0 软 件 的 - Quick Mode 系 统 进 行 了 以 下 更 改 并 添 加 了 如 下 功 能 Name Changes 名 称 更 改 这 些 系 统 的 名 称 已 做 如 下 更 改 IP Office Essential Edition - Norstar Mode IP Office Essential Edition - PARTNER Mode 和 IP Office Essential Edition - Quick Mode 更 改 成 - Norstar Mode PARTNER Mode 和 这 为 了 阐 明 与 IP Office Essential Edition IP Office Preferred Edition 和 IP Office Advanced Edition 模 式 在 操 作 与 功 能 方 面 的 不 同 之 处 Changed Default Administrator Password 更 改 默 认 管 理 员 密 码 使 用 IP Office Manager 访 问 系 统 的 管 理 员 帐 户 的 默 认 密 码 已 从 password 改 成 Administrator 这 个 更 改 适 用 于 新 系 统 和 默认系统 Phone Based Administration During a Call 呼 叫 期 间 的 基 于 话 机 的 管 理 通 话 期 间 进 入 和 使 用 基 于 话 机 的 管 理 菜 单 的 功 能 现 已 受 到 所 有 能 进 行 基 于 话 机 的 管 理 的 话 机 类 型 的 支 持 之 前 只 有 ETR M 系 列 和 T 系列话机支持该功能 它包括进入系统 集中电话管理和个人电话管理 IP Office Web Manager 系 统 现 可 通 过 Web 浏 览 器 进 行 配 置 默 认 通 过 用 于 IP Office Manager 的 Administrator 管 理 员 帐 户 和 新 的 默 认 BusinessPartner 帐 户 进 行 访 问 BusinessPartner 帐 户 可 为 IP Office Web Manager 创 建 其 他 用 户 帐 户 并 可 设 置 这 些 用户帐户可更改的配置 Analog Trunk Unsupervised Disconnect Operation 模 拟 干 线 无 监 管 断 开 操 作 在没有断开清除信号或可靠忙音的区域内 可设置系统操作 在模拟干线上进行无监管断开 启用后 不允许无监管转接到模拟干 线和干线到干线转接到模拟干线 Intuity Mode Embedded Voic Support 模 式 嵌 入 式 语 音 信 箱 支 持 之 前 的 软 件 版 本 使 用 IP Office 模 式 按 键 浏 览 Embedded Voic 嵌 入 式 语 音 信 箱 菜 单 系 统 现 在 支 持 Intuity 模 式 按 键 系 统 使 用 的 模 式 可 选 的 Intuity 模 式 新 系 统 的 默 认 模 式 Prompt Set Upgrade Changes 提 示 集 合 升 级 更 改 以 前 对 于 IP500 V2 系 统 在 升 级 系 统 文 件 时 将 会 更 新 所 有 文 件 包 括 针 对 嵌 入 式 语 音 信 箱 支 持 的 所 有 语 言 的 提 示 文 件 集 合 对 于 IP Office Release 8.0 已 进 行 了 如 下 更 改 升 级 系 统 文 件 时 使 用 系 统 当 前 配 置 确 定 除 系 统 和 话 机 的 固 件 文 件 之 外 所 需 升 级 的 文 件 系 统 升 级 期 间 File 文 件 158 使 用 Upload System Files 上 传 系 统 文 件 Advanced 高 级 Upgrade 升 级 选项时 或在使用嵌入式文 161 中 的 Upload System 件 管 理 文 件 Advanced 高 级 Embedded File Management 嵌 入 式 文 件 管 理 Files 上 传 系 统 文 件 选 项 时 该 更 改 适 用 仅 在 系 统 当 前 配 置 为 使 用 嵌 入 式 语 音 信 箱 时 才 会 升 级 嵌 入 式 语 音 信 箱 提 示 英 语 语 言 提 示 升 级 如 下 IP Office ALaw/Norstar SD 卡 - 英 国 英 语 IP Office U-Law/PARTNER SD 卡 - 美国英语 如果其他语言匹配系统配置 中的系统区域设置 用户区域设置 拨入呼叫路由区域设置或短代码区域设置的 区域设置语言 则也升级这些语言 仅 针 对 配 置 为 - Quick Mode - PARTNER Mode 或 IP Office Basic Edition - Norstar Mode 模 式 的 系 统 升 级 IP Office Web Manager 的 文 件 编 辑 使 用 嵌 入 式 语 音 信 箱 的 系 统 配 置 时 更 改 系 统 用 户 短 代 码 或 拨 入 呼 叫 路 由 的 区 域 设 置 时 如 果 系 统 SD 卡 上 的 匹 配 提 示 集 合 未 升 级 IP Office Manager 将 显 示 警 告 IP Office Manager 中 的 新 选 项 Add/Display VM locales 添 加 / 显 示 VM 区 域 设 置 级语言 以及上传额外的一种或多种语言 Recreate IP Office SD Card 箱语言提示 可 用 于 显 示 SD 卡 上 的 已 升 命 令 仍 然 为 IP Office Web Manager 的 所 有 语 言 和 文 件 添 加 所 有 可 用 嵌 入 式 语 音 信 Mobile Twinning No Longer Supported 不 再 支 持 移 动 联 动 不 再 支 持 之 前 版 本 中 可 用 的 移 动 联 动 功 能 在 已 升 级 到 Release 8.0 的 现 有 系 统 上 Mobile Twin 移 动 联 动 按 钮 等 相 关 设 置 已 在 升 级 过 程 中 转 换 成 Remote Call Forward 远 程 呼 叫 转 接 保留但不使用任何针对移动联动添加的许可证 想要使用 移 动 联 动 的 客 户 需 要 升 级 到 IP Office Essential Edition Call Screening 呼 叫 筛 选 此功能用于启用或禁用呼叫筛选 启用后 呼叫者显示到用户语音信箱后 若用户电话空闲 他们会通过电话免提扩音器收听呼叫 者留言 选择接听或忽略呼叫 SIP Trunk Enhancements SIP 干 线 增 强 已 为 SIP 干 线 操 作 添 加 了 许 多 功 能 干线服务状态检查 系 统 可 通 过 尝 试 使 用 不 再 使 用 的 干 线 定 期 检 查 SIP 干 线 的 可 用 性 以 确 保 拨 出 呼 叫 不 会 延 迟 Call Routing Method Control 呼 叫 路 由 方 式 控 制 现 在 可 选 择 将 拨 入 呼 叫 信 息 的 哪 个 部 分 作 为 拨 入 号 码 选 项 可 匹 配 Request URI 请 求 URI 头 或 To Header 至 报 与方式控制相关联 可 配 置 系 统 将 拨 入 SIP 呼 叫 与 特 定 SIP 干 线 相 关 联 的 方 式 Fax Transport Support 传 真 传 输 支 持 如 果 线 路 提 供 商 支 持 传 真 呼 叫 则 可 启 用 支 持 传 真 呼 叫 可 选 择 G711 和 / 或 T38 传 真 支 持 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 8

9 语 音 通 信 功 能 : 新 增 内 容 8.0 PRACK/100 版 本 支 持 此 功 能 有 时 也 被 称 作 "early media support 早 期 媒 体 支 持 " 并 可 使 用 带 内 呼 叫 音 和 在 呼 叫 连 接 过 程 中 播 放 呼 叫 进 度 通 知等功能 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 9

10 1.2 集 团 电 话 或 PBX 系 统 对 于 IP Office 版 本 7.0 以 上 可 变 更 系 统 操 作 模 式 支 持 两 种 模 式 集 团 电 话 模 式 和 PBX 模 式 所 选 模 式 影 响 到 许 多 控 制 主 要 涉 及 拨出呼叫以及拨入呼叫路由 拨 出 呼 叫 路 由 按键模式 每个电话配置有 2 个不能更改的内部呼叫按钮 其同时也使用 路状态按钮 Number of Lines 线 路 数 量 设置和单个按钮编程为特定线路配置线 通过选择电话上配置的两个内部呼叫按钮之一 然后拨打另一分机号码或系统功能要求的号码来拨打内部呼叫 通过在电话上选择一个已编程的线路状态按钮 然后拨打所需的外部号码来拨打外部呼叫 若 用 户 拨 号 时 未 首 先 选 择 Intercom 内 部 呼 叫 或 Line 线 路 按 钮 则 可 使 用 用 户 的 择 设置来确定要使用的按钮 如有 automatic line selection 自 动 线 路 选 如 果 外 部 号 码 添 加 到 联 系 人 列 表 那 么 在 拨 号 时 它 会 呼 叫 ALS 中 的 第 一 条 空 闲 线 路 如 果 ALS 中 未 添 加 任 何 线 路 那 么 不 能 拨 打外部号码 如果要拨打内部号码 那么它会在内部通话系统中呼叫 PBX 模 式 每 个 电 话 配 置 有 3 个 呼 叫 状 态 按 钮 ETR 电 话 上 仅 有 2 个 这 些 按 钮 可 用 于 拨 打 内 部 和 外 部 呼 叫 若 要 求 可 以 特 定 前 缀 9 或 0 开始的拨号来指示拨打外部呼叫 否则 任何不匹配内部分机或功能的号码均被视为外部号码 用 于 拨 打 外 部 呼 叫 的 线 路 由 配 置 设 置 确 定 可 使 用 任 何 可 用 ISDN 线 路 创 建 ARS 选 择 器 该 等 选 择 器 可 能 线 路 组 或 者 特 定 的 功 能 不 同 外 部 号 码 前 缀 将 被 映 射 到 这 些 ARS 选 择 器 当 用 户 拨 打 外 部 号 码 时 其 将 被 匹 配 至 一 个 选 择 器 并 使 用 该 选 择 器 指 定 的 功 能 和 线 路 对 于 设 置 为 前 拨 号 模 式 的 SIP 中 继 每 个 前 拨 号 条 目 都 有 一 个 ARS 选 择 器 设 置 这 使 得 它 也 可 用 于 拨 出 呼 叫 线路状态仍可用于拨打和应答特定线路上的呼叫 但默认情况下未添加 所 有 呼 叫 都 在 内 部 通 话 系 统 中 进 行 这 一 点 适 用 于 内 部 呼 叫 和 外 部 呼 叫 (ARS) 如 果 您 启 用 了 外 部 号 码 的 区 号 那 么 您 应 手 动 修 改 联 系 人 列 表 中 储 存 的 号 码 如 果 储 存 的 号 码 未 添 加 在 Manager 中 所 选 的 区 号 之 前 那 么 您 应 为 该 号 码 添 加 所 选 区 号 拨号限制 在两种模式下 系统使用多种方法控制允许用户拨打的外部号码 Allowed Number Lists 允 许 号 码 列 表 /Disallowed Number Lists 禁 止 号 码 列 表 这些列表用于定义允许或禁止拨打的号码 用户将与不同列表关联 允许号码 每个允许列表包含不受任何其它呼叫阻止的影响而允许列表成员拨打的外部电话号码 用户允许列表将覆盖 49 用 户 的 Outgoing Call Bar 拨 出 呼 叫 阻 用 户 也 属 于 其 中 一 员 的 disallowed lists 禁 止 列 表 66 的 设 置 止 56 以 及 Outgoing Call Restrictions 拨 出 呼 叫 限 制 有 八 个 列 表 每 个 包 含 10 个 号 码 每 个 号 码 可 使 用 电 话 拨 号 数 字 0 至 9 * # 且 可 长 达 28 位 也 可 使用? 字符作为单个数字的通配符 禁止号码 每个禁止列表包含不允许属于列表成员的用户拨打的外部电话号码 在用户属于其成员的禁止列表中的号码如果也出现在该用户属于其成员的允许号码列表 紧急号码列表中 52 覆 盖 则 此 等 号 码 被 覆 盖 同 时 也 被 marked system speed dials 标 记 的 系 统 快 速 拨 号 有 八 个 列 表 每 个 包 含 10 个 号 码 每 个 号 码 可 使 用 电 话 拨 号 数 字 0 至 9 * # 且 可 长 达 28 位 也 可 使用? 字符作为单个数字的通配符 紧急号码 可 在 此 列 表 中 输 入 10 个 紧 急 电 话 号 码 此 列 表 适 用 于 所 有 用 户 并 可 覆 盖 应 用 于 用 户 的 任 何 拨 号 限 制 Account Codes 账 户 代 码 可配置每个用户在拨打外部呼叫时 需输入有效的账户代码 Outgoing Call Restrictions 外 部 呼 叫 显 示 对于每个用户 每个用户可拨打的外部呼叫的类型都可配置 Marked Speed Dials 标 记 的 快 速 拨 号 当用户使用存储的系统快速拨号时 实际拨出的号码取决于所有的呼叫阻止方法 如用户之间拨打号码一样 然而 设置为标记的 快速拨号的系统快速拨号覆盖所有限制 19 Night Service 夜 间 服 务 当 系 统 设 置 为 夜 间 服 务 时 在 Night Service Group 夜 间 服 务 组 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 的用户在拨打外部呼叫时 需输入系统密码 页 10

11 语 音 通 信 功 能 : 集 团 电 话 或 PBX 系 统 拨 入 呼 叫 路 由 路 由 呼 入 呼 叫 选 项 取 决 于 系 统 设 定 为 PBX 还 按 键 模 式 按键模式 对于线路上的拨入外部呼叫 下列选项控制呼叫的发送位置 Line Appearance Buttons 线 路 状 态 按 钮 呼叫将在匹配线路的任何线路状态按钮上提醒 每条线路都有一个线路编号 该编号可分配至用户电话上的线路状态按钮 用户可通过 按其电话上的提醒线路状态按钮来应答呼叫 Number of Lines 线 路 数 量 默 认 情 况 下 在 安 装 系 统 时 系 统 的 所 有 模 拟 线 路 皆 被 分 配 至 线 路 状 态 按 钮 线 路 从 按 钮 03 往 上 按 线 路 编 号 分 配 给 所 有 用 户 65 Line Assignment 线 路 分 配 通过单个用户按钮编程 任何可编程按钮皆可配置为特定线路的线路状态 Coverage Destination 覆 盖 目 的 地 每 个 线 路 的 Coverage Destination 覆 盖 目 的 地 设置均可用于选择该线路上的拨入呼叫除了在任何匹配线路状态上提醒外 否 也 发 送 至 下 列 选 项 之 一 对 于 PRI 和 BRI 中 继 无 法 知 道 拨 入 呼 叫 将 到 达 哪 一 个 中 继 信 道 因 此 大 多 数 情 况 下 中 继 上 每 个 线 路 的 覆盖目的地和其它设置应设为相同的值 Coverage Extension 覆 盖 分 机 呼 叫 在 所 选 线 路 覆 盖 分 机 上 的 一 个 内 部 呼 叫 按 钮 上 提 醒 用 户 的 呼 叫 覆 盖 VMS 覆 盖 及 呼 叫 转 接 设 置 将 应 用 于 该 呼 叫 任 何 分机皆可用作目的地 包括虚拟分机 Hunt Group 寻 线 组 呼叫依次发送至所选寻线组的每个可用成员 直至得到应答 6 个连续寻线组中的任何一个皆可用作目的地 Auto Attendant Coverage 自 动 应 答 覆 盖 每 个 线 路 均 可 配 置 为 在 设 定 的 延 迟 要 即 时 应 答 可 设 为 0 后 向 自 动 应 答 发 送 未 应 答 呼 叫 这 可 设 为 当 系 统 处 于 日 间 和 / 或 夜 间 服 务 模 式 时 运 行 这 可 通 过 使 用 每 个 线 路 的 VMS Schedule VMS 计 划 VMS Delay - Day VMS 延 迟 - 日 间 VMS Delay - Night VMS 延 迟 - 夜 间 以 及 VMS Auto Attendant VMS 自 动 应 答 设置来完成 下列方法可用于代替上文详述的正常呼叫路由 DID Mapping DID 映 射 对 于 BRI ETSI PRI 和 PRI 中 继 若 拨 入 呼 叫 匹 配 配 置 的 DID 和 / 或 ICLID 号 码 则 使 用 DID/ICLID 匹 配 的 Coverage Destination 覆 盖 目 的 地 设 置 而 不 线 路 的 Coverage Destination 覆 盖 目 的 地 DID 还 可 用 于 某 些 类 型 的 T1 中 继 SIP Call by Call Table SIP 前 拨 号 表 对 于 SIP 中 继 若 拨 入 呼 叫 匹 配 配 置 的 URI 则 其 将 被 发 送 至 SIP 线 路 的 Call by Call Table 前 拨 号 表 中 指 定 的 分 机 或 组 19 Night Service 夜 间 服 务 打 开 夜 间 服 务 模 式 会 覆 盖 Coverage Destinations 覆 盖 目 的 地 的 呼 叫 路 由 由 此 呼 叫 变 为 提 示 未 夜 间 服 务 组 成 员 的 所 有 用 户 自 动 应 答 覆 盖 的 设 置 (VMS 计 划 ) 也 可 依 据 系 统 否 处 于 夜 间 服 务 模 式 而 不 同 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 11

12 PBX 模 式 在 PBX 模 式 中 Operator Group 话 务 员 组 用于呼叫的默认目的地 此组包含系统的第一个分机 对 于 模 拟 中 继 中 继 的 Coverage Destination 覆 盖 目 的 地 改 默 认 为 Operator Group 话 务 员 组 但如果需要可以更 对 于 PRI 和 BRI 中 继 所 有 呼 入 呼 叫 路 由 由 DID 呼 叫 映 射 完 成 每 个 DID 表 都 有 一 个 固 定 的 默 认 路 由 用 于 与 其 他 特 定 DID 条目不匹配的呼叫 此默认条目的目的地为话务员组 SIP 中 继 默 认 为 拨 号 前 运 行 默 认 的 拨 号 前 目 的 地 为 Operator Group 话 务 员 组 以下拨入呼叫的新目的地可用 Operator Group 话 务 员 组 此组为所有呼入呼叫的默认目的地 此组包含系统的第一个分机 但可编辑包含其他分机 Calling Groups 主 叫 组 在 按 键 模 式 中 这 4组 仅 用 于 内 部 在 PBX 模 式 中 这 些 组 还 可 作 为 Coverage Destination 覆 盖 目 的 地 叫 映 射 及 SIP 拨 号 前 表 中 中 继 呼 叫 的 目 的 地 还 可 以 选 择 一 个 主 叫 组 作 为 自 动 应 答 转 接 的 目 的 地 选 择 DID 呼 夜间服务模式 在两种模式中 当系统设定为 夜间服务 示为夜间服务组成员的用户 19 时 除 了 那 些 到 指 定 的 DID呼 叫 映 射 或 SIP拨 号 前 目 的 地 的 呼 叫 所 有 呼 入 呼 叫 均 可 重 新 路 由 提 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 12

13 语 音 通 信 功 能 : 集 团 电 话 或 PBX 系 统 覆 盖 目 的 地 摘 要 下表总结了覆盖目的地支持的目的地 这些选项依据中继类型及系统的运作模式决定 覆盖目的地 按键模式 模拟 BRI * * ETSI PRI PRI Extension 分 机 路由拨入呼叫至特定分机 Phantom Extension 虚 拟 分 机 IP Office 版 本 6.1 以 上 支 持 phantom 20 可 选 择 其 中 一 extensions 虚 拟 分 机 个虚拟分机作为呼叫目的地 Hunt Group 寻 线 组 拨 入 呼 叫 可 路 由 至 6 个 连 续 hunt groups 寻 线 组 71 中 的 一 组 Voic 语 音 信 箱 将拨入呼叫路由至系统语音信箱 以便收集留 言 这要求主叫者知道信箱编号和密码 * PRI T1 SIP * * * 模拟 BRI None 无 若 设 为 None 无 则 将 仅 在 具 有 线 路 状 态 按 钮 且 该 些 按 钮 与 线 路 的 Appearance I D 状 态 ID 相 匹 配 的 用 户 分 机 上 提 示 ETSI PRI PBX 模 式 Operator Group 话 务 员 组 44 设 置 对 于 System Mode 系 统 模 式 为 PBX System PBX 系 统 的 系 统 拨 入 呼 叫 被 路 由 至 Operator Group 话 务 员 组 71 Calling Group 主 叫 组 44 设 置 对 于 System Mode 系 统 模 式 为 PBX System PBX 系 统 的 系 统 拨 入 呼 叫 可 路 由 至 4 个 集 体 calling group 主 叫 组 71 中 的 一 个 主 叫 组 * T1 SIP * * * = 默认目的地 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 13

14 DID/Call-by-Call 前 拨 号 概 要 下 表 总 结 了 DID 呼 叫 映 射 及 SIP拨 号 前 设 置 支 持 的 目 的 地 这 些 选 项 依 据 中 继 类 型 及 系 统 的 运 作 模 式 决 定 DID 呼 叫 映 射 /SIP 目的地 Call-by-Call 前 拨 号 按键模式 模拟 ETSI PRI BRI PRI PBX 模 式 T1 SIP 模拟 Extension 分 机 路由拨入呼叫至特定分机 Phantom Extension 虚 拟 分 机 IP Office 版 本 6.1 以 上 支 持 phantom 20 可 选 择 其 中 一 extensions 虚 拟 分 机 个虚拟分机作为呼叫目的地 Hunt Group 寻 线 组 拨 入 呼 叫 可 路 由 至 6 个 连 续 hunt groups 寻 线 组 71 中 的 一 组 Voic 语 音 信 箱 将拨入呼叫路由至系统语音信箱 以便收集留 言 这要求主叫者知道信箱编号和密码 76: Modem 调 制 解 调 器 对 于 版 本 6.1 以 上 选 项 7 6 可 选 择 Modem 调 制 解 调 器 将 呼 叫 路 由 至 V32 21 功 能 的 内 置 modem V32 调 制 解 调 器 系统 这旨在用于系统维护人员的基本配置访 问 Auto Attendant 自 动 应 答 对 于 版 本 6.1 以 上 任 何 配 置 的 语 音 信 箱 自 动应答均可被选为呼叫目的地 Operator Group 话 务 员 组 44 设 置 对 于 System Mode 系 统 模 式 为 PBX System PBX 系 统 的 系 统 拨 入 呼 叫 被 路 由 至 Operator Group 话 务 员 组 71 Calling Group 主 叫 组 44 设 置 对 于 System Mode 系 统 模 式 为 PBX System PBX 系 统 的 系 统 拨 入 呼 叫 可 路 由 至 4 个 集 体 calling group 主 叫 组 71 中 的 一 个 主 叫 组 ETSI PRI * BRI PRI T1 * * * SIP * = DID 呼 叫 映 射 表 中 固 定 默 认 DID 的 默 认 目 的 地 与 无 特 点 匹 配 的 呼 叫 匹 配 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 14

15 语 音 通 信 功 能 : 集 团 电 话 或 PBX 系 统 1.3 拨 号 计 划 分机编号 系统可配置为为用户分机使用 2 或 3 位拨号计划 对 于 2 位 拨 号 计 划 分 机 编 号 为 10 至 57 此 编 号 不 能 更 改 对 于 3 位 拨 号 计 划 分 机 编 号 为 100 以 上 这 种 编 号 方 式 可 在 范 围 内 变 化 默 认 为 在 2 位 模 式 中 仅 支 持 48 个 分 机 在 3 位 模 式 中 最 多 支 持 100 个 分 机 两 种 情 况 下 那 些 并 无 物 理 端 口 与 之 相 匹 配 的 分 机 将 被 自 动 分 配 为 phantom extensions 虚 拟 分 机 20 系 统 假 定 基 本 控 制 单 元 总 有 全 部 32 部 分 机 无 论 实 际 的 虚 拟 的 还 两 者 混 合 的 并 按 顺 序 将 分 机 号 码 指 定 到 这 些 分 机 它 在将分机号码指定到外接扩展模块上的系统分机限制以内的任何实际分机之前进行此操作 如果未超过系统分机限制 任何余下的 分机号码将被指定到额外的虚拟分机 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 15

16 特殊拨号 下 列 号 码 可 在 选 择 Intercom 内 部 呼 叫 按 钮 后 拨 打 或 只 需 摘 机 假 设 对 其 执 行 内 部 呼 叫 操 作 时 即 可 拨 打 号码 功能 说明 0 话务员 拨打系统第一分机 610 至 657 分机代答 应答在另一分机提醒的呼叫 拨打 6 后加分机号码 661 至 664 组代答 拨 打 6 6 后 加 pickup group 代 答 组 编 号 1 至 线路代答 应 答 在 另 一 特 定 线 路 提 醒 的 呼 叫 拨 打 6 8 后 加 线 路 编 号 01 至 扩音器寻呼 呼 叫 配 置 为 系 统 的 Loudspeaker Paging 扩 音 器 寻 呼 呼叫组 拨 打 7 后 加 calling group 呼 叫 组 编 号 1 至 4 在 编 号 前 加 上 前 缀 * 寻 呼该组 75 话务员组 这 仅 在 Mode 模 式 设 置 为 PBX 的 系 统 上 受 支 持 在 编 号 前 加 上 前 缀 * 寻 呼 该 组 76 调制解调器 Modem port 调 制 解 调 器 端 口 771 至 776 寻线组 拨 打 77 后 加 hunt group 寻 线 组 编 号 1至 6 在 编 号 前 加 上 前 缀 * 寻 呼 该 组 777 语音信箱收集 连接分机到分机用户自己的信箱 778 远程语音信箱访问 连接分机到提示语言 以指定所需信箱 然后要求给出该信箱的语音信箱代码 7801 至 7809 自动应答访问 呼 叫 指 定 的 自 动 应 答 1至 至 864 空闲线路代答 获 取 一 条 线 路 以 便 在 该 线 路 上 呼 叫 拨 打 8 后 加 线 路 编 号 01 至 至 899 占用线路 占 用 ARS 选 择 器 组 中 的 可 用 中 继 线 65 至 99 这 仅 在 PBX 的 系 统 上 受 支 持 9 外部呼叫前缀 Key: 开 始 拨 出 外 部 呼 叫 通 过 Idle Line Preference 空 闲 线 路 首 选 项 择使用线路 21 的分机 用于远程访问配置 Mode 模 式 设 置 为 PBX 可 选 外 部 拨 号 前 缀 使 用 Outside Line 外 部 线 路 9 或 用 0 话 务 员 号 码 替 换 自动选 设置 可删除使用的 * 寻呼/ 直接呼叫 在内部编号前加上*将导致电话尝试进行寻呼或直接呼叫 如果目标一个群组 则 呼叫属于针对该群组所有闲置成员的寻呼呼叫 如果目标一个分机 则呼叫对该 号码的自动应答呼叫 若目标不能自动应答 则该呼叫将变为普通呼叫 *70 同步寻呼 寻 呼 主 叫 组 1 的 用 户 和 配 置 为 系 统 的 Loudspeaker Paging 扩 音 器 寻 呼 的分机 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 分机 页 16

17 语音通信功能: 拨号计划 自动应答号码 拨打下表中显示的适当号码可录制和回放匹配的自动应答提示 请务必注意 主叫者始终听到两个提示 即一个问候语提示和之后的一个 菜单提示 除此之外 也可能首先听到紧急问候语 若已激活 自动应答 问候语提示 上午问候语 下午问候语 晚上问候语 下班时间问候语 紧急问候语 上午菜单 下午菜单 晚上菜单 下班时间菜单 自动应答访问 操作提示 自动应答访问号码允许内部访问自动应答 呼叫可转接至这些号码 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 17

18 1.4 日 期 和 时 间 设 置 默认情况下 通过使用安装在系统控制单元插槽 1 中的卡上的第一模拟中继线将系统配置为使用网络时间同步 在此模式下 系统从被线 路 提 供 商 归 为 主 叫 者 ID 信 息 组 成 部 分 的 信 息 中 获 取 系 统 时 间 和 日 期 使 用 网 络 时 间 同 步 时 北 美 区 域 设 置 的 系 统 也 可 配 置 为 应 用 自 动 夏 令时更改 若上述网络时间同步方法不能在特殊系统上使用 则需要将其禁用 然后手动设置时间和日期 这可通过使用 phone 系 统 管 理 员 电 话 192 完 成 system administrator 1.5 语 音 信 箱 操 作 所 有 - Quick Mode 系 统 作 为 标 配 包 括 语 音 信 箱 默 认 情 况 下 最 多 2 个 呼 叫 可 同 时 使 用 语 音 信 箱 服 务 通 过 添加许可证 可增加到最多 6 个呼叫同时使用 呼叫何时转到用户信箱 若 用 户 的 语 音 信 箱 已 启 用 VMS Cover VMS 覆 盖 设 为 Enabled 启 用 默 认 值 则 定 向 至 该 用 户 分 机 的 呼 叫 在 响 铃 时 间 达 到 用 户 的 Voic Coverage Rings 语 音 信 箱 覆 盖 响 铃 设 置 默 认 为 约 15 秒 后 会 转 到 用 户 的 语 音 信 箱 对 于 拨 入 的 外 部 呼 叫 若 用 户 被 设 为 该 线 路 的 Coverage Destination 覆 盖 目 的 地 则上述操作适用 对于仅在用户已分配的线路状态按钮上提示的呼叫 或作为寻线组的一部分提示用户的呼叫 上述操作不适用 用 户 有 多 种 方 法 打 开 或 关 闭 其 VMS Cover VMS 覆 盖 设 置 如 通 过 其 语 音 信 箱 电 话 菜 单 或 使 用 盖 143 按 钮 VMS Transfer VMS 转 接 VMS Cover VMS 覆 143 按 钮 可 配 置 为 允 许 用 户 直 接 将 呼 叫 转 接 到 其 他 用 户 的 信 箱 呼叫何时转到自动应答 - Quick Mode 语 音 信 箱 支 持 配 置 最 多 9 个 自 动 应 答 服 务 来 应 答 和 重 定 向 呼 叫 若 已 配 置 某 一 自 动 应 答 则 其 可 按下列方式应答呼叫 Immediate Auto Attendant Service 即 时 自 动 应 答 服 务 可 指 定 其 中 一 个 自 动 应 答 作 为 特 定 线 路 的 Coverage Destination 覆 盖 目 的 地 呼叫即时被发送至该自动应答 Delayed/Optional Auto Attendant Service 延 迟 / 可 选 自 动 应 答 服 务 每 条 线 路 的 VMS Schedule VMS 计 划 设 置 均 可 用 于 设 置 未 应 答 呼 叫 否 应 转 到 所 选 择 的 自 动 应 答 此 等 设 置 可 启 用 为 日 间 19 两 者 都 启 用 或 都 不 启 用 默 认 在 转 到 自 动 应 答 之 前 使 用 的 延 迟 视 情 况 由 线 路 的 服 务 night service 夜 间 服 务 VMS Delay - Day VMS 延 迟 - 日 间 和 VMS Delay - Night VMS 延 迟 - 夜 间 设置来设定 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 18

19 语音通信功能: 语音信箱操作 1.6 夜 间 服 务 使用此功能设置系统第一分机上的一个按钮 用于打开和关闭夜间服务 当夜间服务打开时 所有被分配至 服 务 组 71 用 户 电 话 的 线 路 都 将 立 即 响 铃 不 论 其 常 规 响 铃 设 置 如 何 night service group 夜 间 如果您想要电话在正常营业时间外响铃 则夜间服务将很有用 例如 尽管发运部门人员不在白天直接应答呼叫 但可以让他们在营业时 间之外应答拨入呼叫 必 须 在 系 统 第 一 分 机 上 设 置 Night Service 夜 间 服 务 按 钮 仅 在 带 LED/LCD 指 示 灯 的 按 钮 上 才 支 持 此 功 能 如 果 启 用 了 此 功 能 则 指 示 灯 亮 起 若用户已启用此功能 则删除此按钮将关闭该功能 对不在夜间服务组的分机的拨号限制与正常白天操作相同 若重新分配夜间服务按钮 则之前已分配的按钮的夜间服务功能即被删除 44 则 在 打 开 或 关 闭 夜 间 服 务 时 必 须 输 入 密 码 此 外 当 夜 间 服 务 打 开 时 夜 间 如 果 设 置 有 System Password 系 统 密 码 50 上 的 号 码 和 标 记 服 务 组 的 用 户 在 未 输 入 系 统 密 码 的 情 况 下 仅 可 拨 打 Emergency Phone Number List 紧 急 电 话 号 码 列 表 的系统快速拨号号码 带系统密码的夜间服务可控制在营业时间外未经许可使用电话 如 果 您 有 语 音 消 息 系 统 VMS 寻 线 计 划 可 确 定 外 部 呼 叫 应 于 何 时 响 铃 提 示 语 音 邮 件 夜 间 服 务 按 钮 的 状 态 可 指 示 语 音 消 息 系 统 以白天还夜间模式运行 Night Service 夜 间 服 务 按 钮 返 回 到 电 源 故 障 或 使 用 系统重置 156 之 前 的 状 态 开 / 关 在 具 有 直 接 向 内 拨 号 (DID) 的 T1 线 路 上 夜 间 服 务 不 可 用 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 19

20 1.7 虚 拟 分 机 对 于 版 本 6.1 和 更 高 版 本 无 论 否 有 可 用 物 理 分 机 端 口 匹 配 均 可 在 系 统 配 置 中 为 所 有 用 户 创 建 分 机 用 户 那 些 没 有 物 理 端 口 的 用 户 分 机 称 为 "phantom 虚 拟 "分 机 虚拟分机的主要目的提供与现有物理分机并无关联的语音信箱 这些信箱可通过自动应答菜单及其它功能进行访问和使用 系 统 假 定 基 本 控 制 单 元 总 有 全 部 32 部 分 机 无 论 实 际 的 虚 拟 的 还 两 者 混 合 的 并 按 顺 序 将 分 机 号 码 指 定 到 这 些 分 机 它 在将分机号码指定到外接扩展模块上的系统分机限制以内的任何实际分机之前进行此操作 如果未超过系统分机限制 任何余下的 分机号码将被指定到额外的虚拟分机 Manager 应 用 程 序 的 菜 单 及 基 于 电 话 的 管 理 菜 单 允 许 以 普 通 物 理 分 机 号 码 的 选 择 方 式 来 选 择 虚 拟 用 户 分 机 号 码 通 过 分 机 号 码 前 面 的 # 来 标 示 虚 拟 分 机 这 包 括 使 用 虚 拟 分 机 作 为 自 动 应 答 中 继 DID 呼 叫 映 射 SIP 前 拨 号 映 射 等 的 目 的 地 对至虚拟分机的呼叫作如下处理 立即将呼叫转至虚拟用户的语音信箱 将已转接或转移的呼叫转至转移或转接该呼叫的用户的信箱 若虚拟分机包括在寻线组中 则将其忽略 主 叫 者 可 使 用 虚 拟 用 户 信 箱 的 DTMF 突 破 设 置 若 已 配 置 将 其 转 移 到 另 一 目 的 地 将呼叫转至虚拟分机 由于呼叫立即被转至语音信箱 因而不支持转接返回 加入或桥接到已被发往虚拟分机 信箱的呼叫将以针对物理分机采用的方式从呼叫中挂断虚拟分机 至虚拟分机的呼叫不能代答 虚 拟 分 机 在 下 列 自 动 应 答 操 作 中 受 支 持 Dial by Name 按 名 称 拨 号 to Number 转 接 至 号 码. Dial by Number 按 号 码 拨 号 以 及 Transfer 通 过 从 任 何 电 话 上 拨 打 778 然 后 输 入 虚 拟 分 机 号 码 以 及 信 箱 访 问 代 码 若 已 配 置 可 访 问 信 箱 以 进 行 信 息 收 集 和 信 箱 配 置 设 置有配置的访问代码的信箱也可通过外部呼叫访问 虚拟分机可用作线路的线路覆盖分机 此种情况下 使用虚拟分机的 呼叫转到虚拟用户的信箱 VMS Coverage Rings VMS 覆 盖 响 铃 设置 然后将 Auto Dial Intercom 自 动 拨 打 内 部 呼 叫 按 钮 设 置 可 用 于 将 呼 叫 路 由 至 虚 拟 分 机 若 使 用 Manager 应 用 程 序 则 在 各 种 菜 单 中 选 择 分 机 时 虚 拟 分 机 以 # 字 符 标 示 分 机 为 Phantom 虚 拟 虚 拟 分 机 的 Automatic VMS Coverage 自 动 VMS 覆 盖 到忙音 Equipment Type 设 备 类 型 固定 设置可用于禁用信箱操作 如果禁用 则至虚拟分机的呼叫将听 使用虚拟分机时不支持下列特定功能 虚拟分机不能配置为任何其它分机类型 即扬声器 门电话 传真机或标准分机 虚拟分机不能配置为夜间服务提醒分机 虚拟分机不能配置为热线分机 虚拟分机不能添加至寻线组 代答组或主叫组 指定为呼叫转接或重定向目的地的虚拟分机将被忽略 相反 呼叫将继续在已转接的用户处提醒 指定为另一分机的呼叫覆盖目的地的虚拟分机将被忽略 相反 呼叫将继续在已覆盖的分机处提醒 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 20

21 语音通信功能: 虚拟分机 1.8 一 键 式 转 接 版 本 6.1 和 更 高 版 本 通 过 若 干 不 同 按 钮 类 型 支 持 一 键 式 转 接 操 作 在 呼 叫 当 前 已 连 接 的 情 况 下 用 户 可 通 过 按 为 目 的 地 预 先 配 置 的 按 钮 来 启 动 转 接 进 程 而 不 必 首 先 按 TRANSFER 转 接 支持此操作的按钮类型见下文列表 可使用语音呼叫或寻呼的编程按钮 自 动 拨 号 ICM 自 动 拨 号 ICM - 寻 呼 组呼叫 - 响铃 组呼叫 - 寻呼 组寻线 - 响铃 组寻线 - 寻呼 同步寻呼 1. 在 呼 叫 当 前 已 连 接 的 情 况 下 用 户 可 通 过 按 转 接 目 的 地 的 编 程 按 钮 来 启 动 转 接 2. 系 统 使 用 用 户 的 automatic line selection 自 动 线 路 选 择 作 60 设置占用内部呼叫按钮 若无内部呼叫按钮可用 则忽略按钮操 3. 占 用 内 部 呼 叫 按 钮 后 系 统 在 转 接 前 会 将 已 连 接 的 呼 叫 置 为 保 持 状 态 并 语 音 呼 叫 或 寻 呼 转 接 目 的 地 4. 用 户 可 使 用 适 当 的 内 部 呼 叫 和 / 或 每 个 呼 叫 的 线 路 状 态 在 呼 叫 间 进 行 切 换 若转接目的地忙碌 则转接不能完成 用户应按被保持呼叫的适当状态按钮来重新连接主叫者 5. 用 户 可 通 过 挂 机 放 回 听 筒 按 SPEAKER 扬 声 器 或 按 HEADSET 耳 机 具 体 取 决 于 用 户 如 何 处 理 转 接 的 电 话 按 TRANSFER 转 接 或 选 择 显 示 屏 上 的 Complete 完 成 功 能 键 来 完 成 转 接 一键式转接的呼叫仍受语音信箱覆盖的限制 且转接返回的方式与普通转接的呼叫一样 不允许使用此功能尝试完成到门电话或扬声器寻呼分机的转接 此种转接尝试将被挂断 原始呼叫仍处于保持状态 1.9 调 制 解 调 器 访 问 支 持 任 何 系 统 中 的 第 一 模 拟 线 路 端 口 均 可 用 于 V32 调 制 解 调 器 访 问 通 过 拨 打 *9000* 或 通 过 显 示 在 中 继 线 的 高 级 设 置 中 的 Modem Enabled 启 用 调 制 解 调 器 选 项 此 线 路 可 在 调 制 解 调 器 操 作 和 常 规 语 音 呼 叫 操 作 之 间 切 换 当 作 为 调 制 解 调 器 运 行 时 线 路 不 能 用 于 常规语音呼叫 对 于 版 本 6.1 和 更 高 版 本 调 制 解 调 器 功 能 也 可 作 为 分 机 76 进 行 访 问 这 可 用 作 中 继 线 的 DID 映 射 /SIP Call-by-Call 前 拨 号 表 中 自动应答菜单中的目的地 这允许远程访问除第一模拟线路以外的其它线路 远 程 访 问 要 求 输 入 IP Office Manager 的 用 户 名 和 密 码 作 为 连 接 用 户 名 和 密 码 1.10 SIP 干 线 - Quick Mode 模 式 可 通 过 其 LAN 连 接 支 持 SIP 干 线 使 用 IP Office Manager 配 置 这 些 设 置 不 能 通 过 基 于话机的管理进行管理 要 支 持 SIP 干 线 系 统 必 须 包 含 以 下 资 源 SIP 干 线 许 可 证 这 些 许 可 证 用 于 配 置 支 持 的 同 步 SIP 干 线 呼 叫 的 数 量 最 多 20 个 在 没 有 许 可 证 的 情 况 下 - Quick Mode 系 统 支 持 3 个 信 道 语音压缩信道 在 转 换 用 于 IP 语 音 通 信 的 音 频 压 缩 方 法 以 及 用 于 模 拟 和 数 字 干 线 的 音 频 压 缩 方 法 时 需 要 这 些 信 道 安 装 在 系 统 中 的 每 个 IP500 组 合 卡 最 多 2 个 为 系 统 提 供 10 个 语 音 压 缩 信 道 每 个 SIP 呼 叫 使 用 一 个 语 音 压 缩 信 道 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 21

22 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 22

23 第 2.章 Manager 应 用 程 序 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 23

24 2. Manager 应 用 程 序 IP Office Manager 一 个 Windows 计 算 机 应 用 程 序 用 于 配 置 Avaya IP Office 电 话 系 统 本 文 档 介 绍 如 何 使 用 Manager 及 IP 43 一 节 涵 盖 Office Basic Edition - Quick Mode 系 统 来 加 载 编 辑 和 保 存 这 些 系 统 的 配 置 Configuration Settings 配 置 设 置 了 使 用 IP Office Manager 可 访 问 的 单 个 配 置 设 置 的 详 情 重 要 提 示 IP Office 一 个 离 线 编 辑 器 当 系 统 配 置 加 载 到 Manager 时 其 作 为 一 个 配 置 文 件 被 复 制 到 Manager 计 算 机 对 配 置 作 出 的 任 何 更 改 对 系 统 均 无 影 响 直 至 该 副 本 从 Manager 计 算 机 被 保 存 回 系 统 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 24

25 Manager 应 用 程 序 : Manager 模 式 Manager 显 示 的 菜 单 和 选 项 将 有 所 不 同 具 体 取 决 于 您 正 在 进 行 的 操 作 Manager 可 在 以 下 模 式 下 运 行 简化视图 36 这 在 没 有 打 开 IP Office 配 置 时 Manager 的 默 认 模 式 高级视图 当未加载配置时 可选择此模式代替简化视图 其通常不用于 - Quick Mode 系 统 因 此 本 文 件 不 对其进行讨论 IP Office 配 置 模 式 在 Manager 中 打 开 在 IP Office Essential Edition 模 式 下 运 行 的 IP Office 系 统 配 置 时 Manager 将 显 示 此 模 式 的 选 项 此模式不在本文件的讨论范围内 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 25

26 - Quick Mode 配 置 设 置 当 在 Manager 中 打 开 在 - Quick Mode 模 式 下 运 行 的 IP Office 系 统 配 置 时 Manager 将 切 换至此模式 嵌入式文件管理 161 对 于 安 装 有 存 储 卡 的 系 统 Manager 可 用 于 查 看 和 管 理 存 储 在 卡 中 的 文 件 这 通 过 File 文 件 Advanced 高 级 Embedded File Management 嵌 入 式 文 件 管 理 来 访 问. 升级向导 158 Upgrade Wizard 升 级 向 导 Manager 的 一 个 组 件 用 于 升 级 IP Office 系 统 中 控 制 单 元 和 扩 展 模 块 运 行 的 固 件 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 26

27 Manager 应 用 程 序 : 2.1 安 装 Manager IP Office Administration suite 管 理 套 件 包 含 供 IP Office 安 装 人 员 和 维 护 人 员 使 用 的 大 量 应 用 程 序 o System Monitor 系 统 监 视 器 - 安装 o Manager 管 理 器 - 安 装 o System Status Application 系 统 状 态 应 用 程 序 - 安装 o Call Status 呼 叫 状 态 - 可 选 此 软 件 不 支 持 IP Office 版 本 7.0 系 统 它 仅 为 维 护 旧 系 统 而 提 供 的 要求 o IP Office Administrator Applications DVD IP Office 管 理 员 应 用 程 序 DVD 此 外 可 以 从 Avaya 的 支 持 网 站 ( ) 下 载 IP Office Administrator Applications suite 管 理 员 应 用 程序套件 o Windows 计 算 机 要 求 应 符 合 当 前 安 装 的 管 理 员 应 用 程 序 的 要 求 以 下 规 格 信 息 为 IP Office Manager IP Office 管 理 器 的 最 低 要 求 如 果 要 在 计 算 机上安装其它应用程序 则应满足其各自的要求 要求 最低 推荐 处理器 600MHz 奔 腾 或 AMD Opteron AMD Athlon64 AMD Athlon XP 800MHz 奔 腾 或 AMD Opteron AMD Athlon64 AMD Athlon XP RAM 128MB 256MB 硬盘空间.NET2 的 空 间 为 1GB - 800MB Manager 的 空 间 为 200MB.NET2 的 空 间 为 1.4GB - 800MB 完 整 IP Office Admin suite 管 理 套 件 的 空 间 为 600MB 显示屏 800 x 色 1024 x 位 增 强 色 操作系统 支 持 Windows XP Pro Windows Vista Windows 7 Windows 2003 和 Windows 2008 支 持 32 位 和 64 位 版 本 仅 Business Enterprise 和 Ultimate 版 本 支 持 Vista 仅 Professional Enterprise 和 Ultimate 版 本 支 持 Windows 7 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 27

28 安 装 IP Office 管 理 应 用 程 序 1. 使 用 Windows 控 制 面 板 中 的 添 加 或 删 除 程 序 选 项 检 查 计 算 机 否 已 装 有 某 个 版 本 的 IP Office Admin suite 管 理 套 件 如 果 "有 " 且 套 件 为 IP Office 3.2 版 本 之 前 的 版 本 请 通 过 添 加 / 删 除 程 序 删 除 现 有 IP Office Admin suite 管 理 套 件 如 果 现 有 套 件 为 IP Office 3.2 或 更 高 版 本 则 可 以 进 行 升 级 而 无 需 删 除 先 前 的 安 装 但 如 系 统 已 装 有 USB 功 能 密 钥 则升级前应先卸除密钥 升级完成后 重新插入密钥并重启计算机 2. 插 入 IP Office 管 理 员 应 用 程 序 DVD 选 择 IP Office Administration Suit 管 理 套 件 选 项 文 件 夹 窗 口 将 会 显 示 管 理 套 件 的 安装文件 3. 双 击 setup.exe 4. 选 择 安 装 过 程 使 用 的 语 言 这 将 不 会 影 响 Manager 运 行 时 所 使 用 的 语 言 单 击 5. 选 择 可 以 运 行 Admin Suite 管 理 套 件 应 用 程 序 的 人 员 单 击 Next 下 一 步 > Next 下 一 步 > 6. 如 果 需 要 请 选 择 应 用 程 序 的 安 装 目 的 地 建 议 接 受 默 认 目 的 地 单 击 Next 下 一 步 > 7. 下 一 屏 幕 用 于 选 择 应 安 装 套 件 中 的 哪 些 应 用 程 序 单 击 应 用 程 序 会 显 示 该 应 用 程 序 的 说 明 单 击 应 用 程 序 旁 边 的 择 选 择 需 要 的 安 装 之 后 单 击 Next 下 一 步 > 8. 请 确 保 至 少 选 择 System Monitor 系 统 监 视 器 可更改安装选 和 Manager 管 理 器 单 击 Next 下 一 步 > 9. 单 击 Install 安 装 10.安 装 过 程 中 可 能 需 要 安 装 Windows.Net2 组 件 如 果 显 示 该 组 件 的 菜 单 请 按 照 提 示 安 装.Net 11.如 果 要 求 请 重 新 启 动 计 算 机 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 28

29 Manager 应 用 程 序 : 安 装 Manager 2.2 启 动 Manager 1. 选 择 Start 开 始 Programs 程 序 IP Office Manager 管 理 器 如果计算机装有防火墙软件 您将会收到否允许此程序访问网络的提示 选择 Yes 或 OK 确 定 2. Manager 应 用 程 序 启 动 时 会 短 暂 显 示 初 始 屏 幕 随 后 其 将 执 行 数 个 可 行 操 作 然 后 显 示 欢 迎 屏 幕 3. 默 认 情 况 下 应 用 程 序 将 为 IP Office 系 统 自 动 扫 描 本 地 网 络 此 行 为 可 在 Manager 应 用 程 序 36 用 若 禁 用 将 显 示 默 认 的 欢 迎 页 面 请 参 见 Simplified View 简 化 视 图 preferences 首 选 项 147 中 禁 a. 若 仅 找 到 一 个 系 统 且 其 当 前 的 管 理 员 帐 户 密 码 为 password 则 Manager 将 自 动 从 该 系 统 加 载 和 显 示 配 置 b. 若 仅 找 到 一 个 系 统 但 其 管 理 员 密 码 未 设 置 为 password 则 显 示 输 入 有 效 用 户 名 和 密 码 的 菜 单 c. 若 找 到 多 个 系 统 则 显 示 Select IP Office 选 择 IP Office 菜 单 使 用 此 菜 单 选 择 要 加 载 的 系 统 关 于 调 整 Select 31 IP Office 选 择 IP Office 菜 单 的 详 情 请 参 见 Setting the Discover Address 设 置 探 测 地 址 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 29

30 d. 若 未 找 到 系 统 或 使 用 无 效 用 户 名 和 密 码 则 显 示 Manager 的 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager simplified view 简 化 视 图 36 Welcome 欢 迎 菜 单 页 30

31 Manager 应 用 程 序 : 启 动 Manager 2.3 设 置 探 测 地 址 默认情况下 当选择 或 File 文 件 Open configuration 打 开 配 置 时 Manager 的 Select IP Office 选 择 IP Office 菜 单 将 出 现 它 执 行 到 地 址 的 UDP 广 播 此 广 播 仅 定 位 与 运 行 IP Office Manager 的 计 算 机 在 同 一 子 网 中 的 IP Office 系 统 上 述 过 程 称 为 探 测 UDP 广 播 不 会 路 由 到 其 它 网 络 和 子 网 因 此 为 了 查 找 与 Manager 计 算 机 不 在 同 一 子 网 中 的 IP Office 系 统 支 持 以下其它选项 具体地址 在 Select IP Office 选 择 IP Office 菜 单 上 显 示 的 Unit/Broadcast Address 单 元 / 广 播 地 址 可 更 改 为 所 需 系 统 的 具 体 IP 地 址 单 个 地 址 可 以 路 由 的 因 此 可 用 于 探 测 其 它 子 网 中 的 IP Office 系 统 TCP 探 测 地 址 范 围 IP Office 3.2+ 系 统 支 持 通 过 TCP 以 及 UDP 进 行 探 测 要 支 持 此 操 作 可 以 指 定 一 组 TCP 地 址 和 地 址 范 围 以 供 Select IP Office 选 择 IP Office 探 测 过 程 使 用 已知单元探测 IP Office 4.0 Q maintenance release 增 加 了 对 一 个 系 统 的 支 持 在 这 个 系 统 中 IP Office Manager 能 够 将 其 探 测 到 的 系 统 的 详 细 信 息 写 入 一 个 文 件 然 后 可 用 该 文 件 中 的 系 统 列 表 访 问 这 些 系 统 参 阅 已 知 单 元 探 测 33 DNS 查 找 IP Office Manager 6.2 可 配 置 为 使 用 DNS 名 称 查 找 定 位 IP Office 系 统 这 要 求 客 户 网 络 中 的 IP Office 系 统 作 为 名 称 添 加 到 客 户 的 DNS 服 务 器 中 并 且 Manager 计 算 机 配 置 为 使 用 该 服 务 器 进 行 DNS 名 称 解 析 DNS 的 使 用 通 过 File 文 件 150 来 配 置 Preferences 首 选 项 Discovery 探 测 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 31

32 更改初始探测设置 Manager Preferences 首 选 项 菜 单 的 Discovery 探 测 选 项 卡 可 用 于 设 置 Select IP Office 选 择 IP Office 菜 单 运 行 的 探 测 过 程 使 用 的 UDP 和 TCP 地 址 1. 选 择 File 文 件 Preferences 首 选 项 菜单 2. 选 择 Discovery 探 测 选 项 卡 3. 在 UDP Discovery UDP 探 测 下 您 可 以 输 入 探 测 过 程 使 用 的 默 认 UDP 广 播 地 址 4. 在 IP Search Criteria IP 搜 索 标 准 围则用 - 连字符表示 框 中 您 可 以 输 入 用 于 TCP 探 测 的 IP 地 址 和 IP 地 址 范 围 地 址 应 使 用 分 号 隔 开 范 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 32

33 Manager 应 用 程 序 : 设 置 探 测 地 址 2.4 已 知 IP Office 探 测 Manager 的 Select IP Office 选 择 IP Office 菜 单 通 常 显 示 Manager 使 用 UDP 广 播 和 / 或 TCP 请 求 探 测 到 的 IP Office 系 统 参 阅 设 置 探 测 地 址 31 Manager 也 可 配 置 为 记 录 探 测 到 的 单 元 的 详 细 信 息 然 后 显 示 以 前 探 测 到 的 "已 知 " IP Office 系 统 的 列 表 为 已 知 系 统 探 测 配 置 Manager 默 认 情 况 下 并 未 启 用 已 知 系 统 探 测 必 须 配 置 IP Office Manager 指 定 一 个 用 于 存 储 和 检 索 已 知 系 统 详 细 信 息 的 文 件 位 置 1. 选 择 File 文 件 Preferences 首 选 项 2. 选 择 Directories 目 录 选 项 卡 3. 在 Known Units File 已 知 单 元 文 件 字 段 中 输 入 CSV 文 件 的 目 录 路 径 和 文 件 名 Manager 可 以 将 其 探 测 到 的 IP Office 系 统 的 详 细 信 息 写 入 该 文 件 如 果 指 定 的 文 件 不 存 在 则 Manager 会 创 建 该 文 件 4. 单 击 OK 确 定 使用已知系统探测 1. 当 Select IP Office 选 择 IP Office 屏 幕 显 示 时 单 击 Known Units 已 知 单 元 2. 屏 幕 显 示 以 前 探 测 到 的 并 存 储 在 CSV 文 件 中 的 IP Office 系 统 的 列 表 要 选 择 一 个 IP Office 控 制 单 元 请 突 出 显 示 包 含 单 元 数 据 的 行 然 后 单 击 Office 选 择 IP Office 窗 口 中 OK 确 定 选 择 的 单 元 将 出 现 在 Select IP 要 过 滤 显 示 的 单 元 请 在 Filter 过 滤 器 字 段 中 输 入 单 元 名 称 的 前 几 个 字 符 名 称 与 过 滤 器 不 匹 配 的 任 何 单 元 都 会 被 临 时 隐藏 每次探测都会将数据追加到已知单元列表 列表中某些条目的详细信息可能会过时 右键单击任一行最左边的 灰色 列会显 示 一 个 浮 动 菜 单 提 供 选 项 Refresh 刷 新 和 Delete 删 除 可 以 手 动 添 加 一 个 新 条 目 而 不 必 首 先 通 过 常 规 探 测 访 问 系 统 在 显 示 有 * 号 的 空 白 行 的 IP Address IP 地 址 列 中 输 入 新 系 统 的 IP 地 址 然 后 从 浮 动 菜 单 中 选 择 Refresh 刷 新 这 会 将 包 含 有 单 元 相 关 数 据 的 已 知 单 元 文 件 更 新 到 特 定 地 址 选 择 Cancel 取 消 可 返 回 到 Select IP Office 选 择 IP Office 菜单 注意 已 知 系 统 CSV 文 件 使 用 的 密 匙 IP 地 址 文 件 不 能 包 含 使 用 相 同 IP 地 址 进 行 访 问 的 不 同 系 统 的 条 目 此 文 件 可 以 设 置 为 只 读 在 这 种 情 况 下 任 何 使 用 Manager 更 新 该 文 件 的 尝 试 都 会 被 忽 略 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 33

34 2.5 保 存 配 置 可 以 将 在 Manager 中 打 开 的 当 前 配 置 设 置 发 送 到 IP Office 系 统 1. 此 过 程 的 第 一 步 取 决 于 您 发 送 从 IP Office 系 统 收 到 的 配 置 还 发 送 一 个 打 开 的 脱 机 配 置 或 新 建 配 置 从 IP Office 打 开 的 配 置 在主工具栏中单击 或 从 菜 单 栏 选 择 File 文 件 Save Configuration 保 存 配 置 脱机创建的配置或从计算机文件打开的配置 从 菜 单 栏 选 择 File 文 件 Offline 脱 机 Send Config 发 送 配 置 2. Send Configuration 发 送 配 置 菜单显示 Configuration Reboot Mode 配 置 重 新 启 动 模 式 如 果 Manager 认 为 对 配 置 设 置 做 出 的 更 改 可 合 并 的 则 它 会 默 认 选 择 Merge 合 并 否 则 选 择 Immediate 立 即 Merge 合 并 发 送 配 置 设 置 且 不 重 新 启 动 IP Office 若 配 置 加 载 到 Manager 之 后 所 作 的 更 改 可 合 并 则 默 认 情 况 下 选 择 此 选 项 否 则请勿选择此选项 Immediate 立 即 发 送 配 置 然 后 重 新 启 动 IP Office When Free 在 空 闲 时 发 送 配 置 并 在 没 有 呼 叫 正 在 进 行 时 重 新 启 动 IP Office 此 模 式 可 与 Call Barring 呼 叫 限 制 选项配合使用 Timed 计 时 与 When Free 在 空 闲 时 相 同 但 需 等 待 一 段 时 间 且 在 该 时 间 之 后 没 有 出 现 正 在 进 行 的 呼 叫 时 间 由 Time 重 新 启 动 时 间 指 定 此 模 式 可 与 Call Barring 呼 叫 限 制 选 项 配 合 使 用 Reboot Reboot Time 重 新 启 动 时 间 此 设 置 在 重 新 启 动 模 式 为 Timed 计 时 时 使 用 它 设 置 IP Office 重 新 启 动 的 时 间 如 果 时 间 在 午 夜 之 后 则 IP Office 的常规日常备份将被取消 Call Barring 呼 叫 限 制 这 些 设 置 可 在 重 新 启 动 模 式 为 When Free 在 空 闲 时 时 使 用 这 些 设 置 会 限 制 发 起 或 接 听 任 何 新 的 呼 叫 3. 单 击 OK 确 定 可 能 要 求 输 入 服 务 用 户 名 和 密 码 如 果 使 用 的 服 务 用 户 名 或 密 码 与 IP Office 上 的 不 匹 配 则 会 显 示 "Access Denied" 拒 绝 访 问 消 息 保 存 配 置 数 据 失 败 内 部 错 误 可 能 指 示 系 统 使 用 系 统 SD 卡 的 主 文 件 夹 之 外 的 软 件 启 动 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 34

35 Manager 应 用 程 序 : 保 存 配 置 2.6 保 存 配 置 到 计 算 机 文 件 在 Manager 中 显 示 的 IP Office 配 置 设 置 可 作 为.cfg 文 件 保 存 到 Manager 计 算 机 上 这 些 文 件 可 用 作 备 份 自动保存配置副本 默 认 情 况 下 Manager 在 将 配 置 发 送 到 IP Office 系 统 之 前 会 创 建 一 个 配 置 文 件 副 本 此 副 本 存 储 在 Manager 的 工 作 目 录 149 中 使 用 IP Office 的 系 统 名 称 和.cfg 扩 展 名 此 行 为 由 Backup File on Send 发 送 时 备 份 文 件 File 文 件 Preferences 首 选 项 Security 安 全 152 选 项 控 制 保 存 从 IP Office 收 到 的 配 置 1. 从 菜 单 栏 选 择 File 文 件 Save Configuration as 配 置 另 存 为 将已打开的配置保存到计算机 1. 在 主 工 具 栏 中 单 击 或 从 菜 单 栏 选 择 File 文 件 Save Configuration 保 存 配 置 2.7 加 载 计 算 机 文 件 此 前 保 存 在 计 算 机 上 的 配 置 文 件 可 重 新 加 载 到 Manager.选 择 File 文 件 Offline 离 线 Open File 打 开 文 件 化 视 图 的 File 文 件 中 选 择 Read a Configuration 读 取 配 置 为 发 送 配 置 到 系 统 必 须 使 用 File Offline Send Config 文 件 离 线 发 送 配 置 或从默认简 命令 离线创建的配置应仅加载至具有匹配的硬件配置的系统 否则可能造成系统 故障 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 35

36 2.8 简 化 视 图 这 当 Manager 未 加 载 系 统 配 置 时 显 示 的 默 认 视 图 此屏幕提供三个主要操作 40 Create an Offline Configuration 创 建 脱 机 配 置 通 过 从 硬 件 选 项 菜 单 中 选 择 创 建 一 个 - Quick Mode 配 置 该 配 置 随 后 可 以 文 件 形 式 保 存 到 计 算 机 或 上传到系统 Open Configuration from System 从 系 统 打 开 配 置 重 启 Manager 使 用 的 进 程 以 定 位 IP Office 系 统 并 加 载 其 配 置 29 Read a Configuration from File 从 文 件 读 取 配 置 加载以文件形式保存在计算机上的配置 通 过 选 择 View 视 图 Advanced View 高 级 视 图 可 将 Manager 从 简 化 视 图 切 换 到 高 级 视 图 高 级 视 图 通 常 不 用 于 IP Office Basic Edition - Quick Mode 系 统 因 此 本 手 册 不 对 其 进 行 讨 论 在 Manager 未 加 载 配 置 的 情 况 下 其 使 用 简 化 视 图 还 高 级 视 图 由 Manager 的 View as default 设 置 简 化 视 图 为 默 认 来 设 定 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager preferences 首 选 项 147 设 置 Set Simplified 页 36

37 Manager 应 用 程 序 : 简 化 视 图 2.9 高 级 视 图 此 视 图 由 IP Office Manager 用 于 管 理 标 准 IP Office 系 统 其 不 用 于 管 理 - Quick Mode 系 统 若 Manager 运 行 于 此 模 式 可 通 过 选 择 View Simplified View 视 图 简 化 视 图 而返回简化视图 或者可使用高级视图加载配 置 加 载 - Quick Mode 配 置 后 Manager 将 自 动 返 回 到 简 化 视 图 模 式 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 37

38 2.10 系 统 页 面 这 当 - Quick Mode 配 置 被 加 载 到 IP Office Manager 时 的 默 认 页 或 首 页 其 显 示 系 统 摘 要 以 及 常 见 配 置 任 务的链接列表 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 38

39 Manager 应 用 程 序 : 系 统 页 面 2.11 管 理 任 务 列 表 管 理 任 务 列 表 默 认 为 隐 藏 但 可 通 过 取 消 选 中 View 查 看 Hide Admin Tasks 隐 藏 管 理 任 务 组 可 访 问 所 有 - Quick Mode 系 统 配 置 菜 单 的 链 接 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 来显示 显示后 此列表提供一 页 39

40 2.12 创 建 配 置 文 件 Manager 可 用 于 为 系 统 创 建 配 置 文 件 离线创建的配置应仅加载至具有匹配的硬件配置的系统 否则可能造成系统 故障 系统安装后 更改卡的顺序或组合需要将系统配置设为默认 1. 关 闭 Manager 中 已 打 开 的 任 何 当 前 配 置 2. 选 择 Create an Offline Configuration 创 建 脱 机 配 置 建新配置 3. 检 查 确 保 Configuration 配 置 或 File 文 件 Offline 离 线 Create New Config 创 设 置 设 为 IP Office Quick Mode IP Office 快 速 模 式 4. 选 择 所 需 System Mode 系 统 模 式 选 项 为 Key 集 团 电 话 或 PBX 有 关 更 多 详 情 请 参 见 Key System or PBX 10 System 集 团 电 话 或 PBX 系 统 Key System 集 团 电 话 Number of Lines 线 路 数 设 置 见 下 文 用 于 在 具 有 可 编 程 按 钮 的 所 有 分 机 上 自 动 分 配 线 路 状 态 按 钮 要 拨 打 外 部 呼 叫 用 户 应 选 择 可 用 线 路 状 态 按 钮 拨 出 呼 叫 路 由 由 用 户 在 拨 号 前 选 择 的 线 路 状 态 按 钮 以 及 用 户 的 automatic line selection 自 动 线 路 选 择 60 设 置 决 定 PBX System PBX 系 统 无 线 路 状 态 被 自 动 分 配 Outside Line 外 部 线 路 设 置 见 下 文 用 于 设 置 指 示 外 部 呼 叫 及 其 应 占 用 的 可 用 线 路 的 拨 号 前 111 设 置 用 于 确 定 每 个 呼 出 呼 叫 所 使 用 的 线 路 线 路 状 态 按 钮 仍 可 缀 The Outbound Call Handling 呼 出 呼 叫 处 理 配置为拨打和应答外部呼叫 5. 设 置 Locale 区 域 设 置 使 其 匹 配 系 统 应 使 用 的 默 认 区 域 设 置 和 语 言 这 也 将 影 响 在 后 续 步 骤 中 可 选 择 的 分 机 和 子 卡 更 改 区 域设置将清除任何现有硬件选择 选项有阿根廷 澳大利亚 巴林 比利时 巴西 加拿大 智利 中国 自定义 丹麦 埃及 芬兰 法国 德国 希腊 香港 匈牙利 冰岛 印度 意大利 韩国 科威特 墨西哥 荷兰 新西兰 挪威 阿曼 巴基斯坦 秘鲁 波兰 葡萄 牙 卡塔尔 俄罗斯 沙特阿拉伯 新加坡 南非 西班牙 瑞典 瑞士 中国台湾 土尔其 阿联酋 美国 委内瑞拉 6. 选 择 应 使 用 的 分 机 号 码 长 度 选 项 为 2 或 3 7. 在 Select Extension and Daughter Cards 选 择 分 机 和 子 卡 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 部分 选择与将要加载配置的系统中的卡相匹配的卡 页 40

41 Manager 应 用 程 序 : 创 建 配 置 文 件 确保其匹配已经安装或将要安装在系统中的卡的实际物理位置 若在日后需要变更卡的布置 则可能需要删除整个配置 对 于 通 过 前 两 个 分 机 进 行 的 系 统 管 理 插 槽 1 中 的 卡 必 须 支 持 Avaya 数 字 电 话 即 ETR6 分 机 卡 仅 对 区 域 设 置 为 United States 美 国 BRI 中 继 卡 对 区 域 设 置 为 United States 美 国 8. 使 用 Expansion Modules 扩 展 模 块 Dig Sta 8 Combo DS6 或 ETR6 Canada 加 拿 大 或 Mexico 墨 西 哥 的 系 统 可 选 Canada 加 拿 大 或 Mexico 墨 西 哥 的 系 统 不 可 选 框选择扩展模块 若有任何连接到将要加载配置的系统 9. 根 据 要 求 选 择 硬 件 后 单 击 OK 确 定 10.系 统 立 即 生 成 配 置 并 加 载 到 Manager 进 行 编 辑 11.一 旦 依 据 需 要 编 辑 了 此 配 置 则 可 以 将 其 保 存 在 计 算 机 上 或 发 送 到 系 统 a. 要 在 PC 上 保 存 配 置 文 件 使 用 File 文 件 Save Configuration 保 存 配 置 b. 要 向 系 统 发 送 配 置 如 果 您 想 要 使 用 配 置 的 系 统 可 用 使 用 File 文 件 Offline 脱 机 Send Configuration 发 送 配 置 置给它 155 发 送 配! 警 告 This action will cause 此 操 作 将 导 致 系 统 重 启 并 断 开 所 有 当 前 呼 叫 和 服 务 的 连 接 在用离线配置覆盖系统现有配置前 确保有现有配置的副本 发 送 配 置 后 应 从 系 统 中 收 回 所 有 配 置 并 注 意 Manager 显 示 的 任 何 验 证 错 误 例 如 如 果 使 用 嵌 入 式 语 音 信 箱 需 要 164 选 项 匹 配 新 配 置 区 域 设 更 新 某 些 提 示 语 言 集 以 使 用 Add/Display VM Locales 添 加 / 显 示 VM 区 域 设 置 置 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 41

42 第 3.章 配置设置 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 42

43 配置设置: 3. 配 置 设 置 本 节 详 细 说 明 可 通 过 IP Office Manager 访 问 的 - Quick Mode 配 置 设 置 3.1 远 程 / 管 理 员 密 码 此菜单从系统 38 页 面 访 问 通 过 选 择 Remote/Administrator 此 菜 单 不 能 从 Admin Tasks 管 理 任 务 39 Password 远 程 / 管 理 员 密 码 访问 访问 新 系 统 使 用 用 户 名 为 Administrator 密 码 为 Administrator 的 默 认 安 全 设 置 此 为 IP Office Manager 用 于 访 问 系 统 的 密 码 少 应 更 改 Remote/Administrator Password 远 程 / 管 理 员 密 码 否则会引发系统潜在性的威胁 此 密 码 还 用 于 通 过 Administrator 统 至 帐 户 使 用 System Status Application System Monitor IP Office Web Manager 连 接 到 系 在编辑脱机配置时 此命令灰显禁用 更改远程/ 管理员密码 1. 在 Manager 首 页 单 击 Change Remote/Administrator Password 更 改 远 程 / 管 理 员 密 码 2. 将 显 示 Change Password 更 改 密 码 菜单 3. 输 入 新 密 码 确 认 然 后 单 击 OK 确 定 4. 在 系 统 页 面 单 击 Apply 应 用 或 单 击 5. 在 Send Configuration 发 送 配 置 图标 菜 单 中 单 击 OK 确 定 6. 将 要 求 输 入 用 户 名 和 密 码 输 入 Administrator 管 理 员 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 和旧密码 页 43

44 3.2 系 统 设 置 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Change System Settings 更 改 系 统 设 置 39 访问 列 表 访 问 通 过 选 择 System 系 统 访 问 此窗口显示电话系统中安装的硬件组件的摘要 其也允许配置系统相关设置 安装的硬件 本部分显示安装在电话系统中的中继线和分机的硬件组件 控制单元及其基卡 列表 此等值仅作信息提示之用 不能编辑 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 44

45 配置设置: 系统设置 系统参数 本部分用于配置下列系统设置 System Name 系 统 名 称 用于识别系统的名称 这通常用于按位置或客户的公司名称识别配置 某些功能要求系统有一个名称 此字段需区分大小写 请勿 使 用 < > \ 0 : *?.或 / 系统模式 - Quick Mode 系 统 可 在 Key System 集 团 电 话 关 更 多 详 情 请 参 见 Key System or PBX System 集 团 电 话 或 PBX 系 统 按钮编程 或 PBX System PBX 系 统 模 式 下 运 行 有 10 更 改 模 式 需 重 启 IP Office 系 统 且 将 覆 盖 Key System 集 团 电 话 Number of Lines 线 路 数 设 置 见 下 文 用 于 在 具 有 可 编 程 按 钮 的 所 有 分 机 上 自 动 分 配 线 路 状 态 按 钮 要 拨 打 外 部 呼 叫 用 户 应 选 择 可 用 线 路 状 态 按 钮 拨 出 呼 叫 路 由 由 用 户 在 拨 号 前 选 择 的 线 路 状 态 按 钮 以 及 用 户 的 automatic line selection 自 动 线 路 选 择 60 设 置 决 定 PBX System PBX 系 统 无 线 路 状 态 被 自 动 分 配 Outside Line 外 部 线 路 设 置 见 下 文 用 于 设 置 指 示 外 部 呼 叫 及 其 应 占 用 的 可 用 线 路 的 拨 号 前 111 设 置 用 于 确 定 每 个 呼 出 呼 叫 所 使 用 的 线 路 线 路 状 态 按 钮 仍 可 缀 The Outbound Call Handling 呼 出 呼 叫 处 理 配置为拨打和应答外部呼叫 语 音 信 箱 模 式 默 认 值 = Intuity Mode Intuity 模 式 软 件 级 别 = 8.0+ Embedded Voic 可 使 用 IP Office Mode IP Office 模 式 或 Intuity Mode Intuity 模 式 按 键 来 访 问 信 箱 功 能 应 该 为 最 终 用 户 提 供 所 选 模 式 的 相 应 信 箱 用 户 指 南 发 行 前 的 8.0 系 统 仅 使 用 IP Office Mode IP Office 模 式 添 加 / 显 示 VM 区 域 设 置 软 件 级 别 = 版 本 对 于 新 IP500 V2 SD 卡 和 用 IP Office Manager 重 新 创 建 的 卡 默 认 情 况 下 卡 上 放 入 下 列 嵌 入 的 语 音 信 箱 语 言 集 使 用 此 选 项 显 示 可 以 从 IP Office Manager 中 上 传 的 语 言 的 列 表 已 经 存 在 或 不 支 持 的 语 言 以 灰 色 显 示 如 果 系 统 SD 卡 上 没 有 为 系 统 用 户 短 代 码 或 拨 入 呼 叫 路 由 选 择 的 区 域 设 置 语 言 则 IP Office Manager 将 显 示 错 误 此 命 令 将 用 于 上 传 所 需 的 语 言提示 以纠正错误 IP Office A-Law/Norstar SD 卡 英国英语 IP Office U-Law/PARTNER SD 卡 美式英语 国家/ 地区 此选项设定国家相关的电话设置 其同时还设定电话显示屏和语音信箱提示中使用的默认语言 显示在括号中 若此等设置被更 改 则 将 导 致 所 有 用 户 和 自 动 应 答 的 设 置 更 改 以 与 之 相 匹 配 系 统 语 言 可 通 过 使 用 以 下 单 独 的 Language 语 言 设 置 在 Country 国 家 / 地 区 设 置 中 更 改 选项有阿根廷 澳大利亚 巴林 比利时 巴西 加拿大 智利 中国 自定义 丹麦 埃及 芬兰 法国 德国 希腊 香港 匈牙利 冰岛 印度 意大利 韩国 科威特 墨西哥 荷兰 新西兰 挪威 阿曼 巴基斯坦 秘鲁 波兰 葡萄 牙 卡塔尔 俄罗斯 沙特阿拉伯 新加坡 南非 西班牙 瑞典 瑞士 中国台湾 土尔其 阿联酋 美国 委内瑞拉 选 择 Default 默 认 时 下 列 附 加 字 段 可 用 Tone Plan 提 示 音 计 划 默 认 = Tone Plan 1 提 示 音 计 划 1 选择用于不同响铃信号的提示音计划 如拨号音和铃音等 CLI Type CLI 类 型 默 认 = FSK V23 设 置 传 送 主 叫 者 ID 信 息 到 模 拟 分 机 的 方 法 选 项 包 括 Busy Tone Detection 忙 音 检 测 启用或禁用用于清除呼叫的忙音检测 DTMF FSK Bell 202 或 FSK V23 默认 = 关闭! WARNING 警 告 更改系统语言要求在更改发送回系统后重启系统 对 于 每 个 用 户 其 语 言 设 置 可 通 过 使 用 用 户 的 Language 语 言 及信箱访问的提示语言 56 设置更改 这会影响在其电话显示屏上使用的语言以 对 于 每 个 自 动 应 答 系 统 语 言 设 置 可 被 自 动 应 答 自 己 的 Language 语 言 121 设 置 覆 盖 Receive IP Address Via DHCP Server 经 由 DHCP 服 务 器 接 收 IP 地 址 默认 = 打开 选 择 后 电 话 系 统 作 为 DHCP 客 户 端 发 挥 作 用 启 动 后 将 通 过 执 行 DHCP 请 求 来 獲 取 其 IP 地 址 详 情 若 未 选 中 电 话 系 统 将 使 用 以 下 字 段 中 设 置 的 IP 地 址 IP 地 址 默 认 = 若 未 选 择 Receive IP Address Via DHCP Server 经 由 DHCP 服 务 器 接 收 IP 地 址 的 IP 地 址 则请输入电话系统应使用 子 网 掩 码 默 认 = 若 未 选 择 Receive IP Address Via DHCP Server 经 由 DHCP 服 务 器 接 收 IP 地 址 的子网掩码 则请输入电话系统应使用 默 认 网 关 默 认 = 若 未 选 择 Receive IP Address Via DHCP Server 经 由 DHCP 服 务 器 接 收 IP 地 址 默认网关 则请输入电话系统应使用的 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 45

46 自动夏令时 默认 = 打开 选择后 电话系统将对其内部时钟自动应用夏令时调整 此功能仅可用于北美区域设置的系统 Language 语 言 默 认 系 统 语 言 通 常 由 上 述 系 统 的 Country 国 家 / 地 区 选 择 设 定 在 国 家 名 后 用 括 号 标 注 然 而 必 要 时 此 字 段 可 用 于 更 改 系 统 语 言 使 用 时 其 设 定 语 音 信 箱 提 示 和 电 话 显 示 屏 的 语 言 若 该 语 言 可 用 也 可 为 每 个 user 用 户 56 和 每 个 auto attendant 自 动 应 答 121 服 务 单 独 设 定 语 言 设 置 选项有阿拉伯语 巴西葡萄牙语 加拿大法语 广东话 丹麦语 荷兰语 芬兰语 法语 德语 意大利语 韩语 普通话 挪威语 葡萄牙语 俄语 西班牙语 西班牙语 阿根廷 西班牙语 拉丁 西班牙语 墨西哥 瑞典语 英国英 语 美国英语 如 果 系 统 上 没 有 选 定 语 言 的 已 升 级 提 示 集 合 IP Office Manager 将 显 示 警 告 于 将 提 示 从 IP Office Manager 中 上 传 到 系 统 Add/Display VM Locales 164 命令可用 线路数 默认 = 5 或为系统首次启动时的模拟中继线数 若已安装 此 选 项 仅 对 System Mode 系 统 模 式 见 上 文 设 置 为 Key System 集 团 电 话 的 系 统 可 用 对 于 有 可 编 程 按 钮 的 电 话 此等按钮可配置为分别匹配一个特定拨入线路的线路状态按钮 此设置控制每个用户电话上自动分配为线路状态按钮的按钮 数 按 可 用 线 路 的 顺 序 从 按 钮 03 往 上 完 成 此 分 配! Warning 警 告 如 果 此 值 更 改 则 所 有 现 有 线 路 状 态 按 钮 和 自 动 线 路 选 择 60 设 置 均 将 被 覆 盖 如 果 其 它 可 编 程 按 钮 也 属 于 现 在 为 线 路 指 定 的 按钮范围内 则这些可编程按钮上的现有功能也将被覆盖 外部线路 默认 = 取决于系统区域设置 参见下文 此 选 项 仅 对 System Mode 系 统 模 式 见 上 文 设 置 为 PBX System PBX 系 统 的 系 统 可 用 其 设 定 可 在 拨 打 时 表 明 111 设 置 确 定 该 呼 叫 为 外 部 呼 叫 的 数 字 任 何 附 加 数 字 的 路 由 则 通 过 Outbound Call Handling 呼 出 呼 叫 处 理 9 话 务 员 为 0 前缀 9 用于外部呼叫 数字 0 用于至话务员分机 系统第一分机 的呼叫 这 States 美 国 的 系 统 的 默 认 设 置 Country 国 家 / 地 区 设 置 为 United None 无 15 的 拨 号 皆 被 视 为 外 部 呼 叫 这 Country 国 无 前 缀 用 于 外 部 呼 叫 任 何 不 匹 配 dial plan number 拨 号 计 划 号 码 家 / 地 区 设 置 为 Germany 德 国 或 United States 美 国 以 外 的 系 统 的 默 认 设 置 0 话 务 员 为 9 前缀 0 用于外部呼叫 数字 9 用于至话务员分机 系统第一分机 的呼叫 这 Germany 德 国 的 系 统 的 默 认 设 置 Country 国 家 / 地 区 设 置 为 系统密码 默认 = 空 范围 = 4 位数 这用于限制访问某些功能的四位数代码 一旦设定 必须使用系统密码覆盖站锁定 强制帐户或禁止呼叫列表和夜间服务拨出限 制 以拨打呼叫 当用户使电话系统进入或退出夜间服务模式或尝试访问语音信箱的紧急问候语设置时 同样要求输入系统密码 对于 M 系列和 T 系列话机 系统密码 如果有设定 还可用于通过系统中前两个分机控制对基于话机的管理的访问 为 用 户 记 录 所 有 主 叫 者 ID 呼 叫 默 认 = 无 选 中 项 所 有 分 机 都 有 最 近 30 个 呼 叫 的 呼 叫 记 录 已 应 答 和 未 接 的 拨 入 呼 叫 用 户 可 通 过 使 用 设 置 为 Call Log 呼 叫 记 录 的 可 编 程 按 钮 或 其 电 话 的 Call Log 呼 叫 记 录 按 钮 若 有 来 访 问 此 呼 叫 记 录 此 外 可 配 置 最 多 3 个 分 机 可 访 问 整 个 系 统 的 最 近 400 个 呼 叫 的 呼 叫 记 录 已 应 答 和 未 接 的 拨 入 呼 叫 此 等 字 段 用 于 选 择 该 等 用 户 仅 包 括 含 有 主 叫 者 ID 的 呼 叫 电 话 显 示 屏 中 的! 字 符表明在呼叫记录中有尚未查看的呼叫详细信息 无 监 督 模 拟 干 线 断 开 处 理 默 认 = 关 闭 软 件 级 别 = 8.0+ 使 用 模 拟 干 线 时 使 用 不 同 的 方 法 进 行 干 线 监 管 如 在 检 测 到 干 线 远 端 断 开 时 断 开 呼 叫 局 部 终 端 根 据 区 域 设 置 IP Office 使 130 只 有 在 明 确 模 拟 中 继 不 在 发 出 断 开 清 除 用 Disconnect Clear 断 开 清 除 信 号 和 / 或 Busy Tone Detection 忙 音 检 测 信号或可靠忙音时 设置才会启用 启用时 关闭断开清除提示检测 忙音检测保持开启状态 禁止模拟中继呼叫未受监督的转接和中继至中继转接 提示呼叫者已经断开的大范围忙音用于断开连接至语音信箱的呼叫 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 46

47 配置设置: 系统设置 列 表 管 理 此菜单从系统 38 页 面 访 问 通 过 选 择 Create Calling Lists 创 建 呼 叫 列 表 此菜单从管理任务 39 访问 列 表 访 问 通 过 选 择 System List Management 系 统 列 表 管 理 呼叫列表控制用户可以或不可以拨打的号码 也可通过 用户设置 56 访问 菜单来指示用户所属的列表 在 突 出 显 示 要 移 动 的 项 目 后 使 用 Add 添 加 或 Remove 删 除 按 钮 将 用 户 移 动 到 Selected Users 所 选 用 户 从该列表删除 不同类型的呼叫列表包括 列表类型 列表 或将用户 说明 允许列表 48 设 置 即 便 应 用 呼 叫 限 制 时 关 联 用 户 也 可 拨 打 的 号 码 8 组 10 个 号 码 的 列 表 禁止列表 49 设 置 关 联 用 户 不 可 以 拨 打 的 号 码 8 组 10 个 号 码 的 列 表 紧急号码列表 50 设 置 多 达 10 个 始 终 忽 略 所 有 拨 叫 限 制 的 号 码 帐户代码输入 51 设 置 多 达 99 个 帐 户 代 码 以 及 设 置 要 求 哪 些 用 户 在 进 行 外 部 呼 叫 时 需 输 入 帐 户 代 码 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 47

48 允 许 列 表 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 问 页 面 访 问 通 过 选 择 Create Calling Lists Allowed Lists 创 建 呼 叫 列 表 允 许 列 表 39 访问 列 表 访 问 通 过 选 择 System List Management Allowed Lists 系 统 列 表 管 理 允 许 列 表 访 每个允许列表包含不受任何其它呼叫阻止的影响而允许列表成员拨打的外部电话号码 用户允许列表将覆盖用户也属于其中一员的 49 用 户 的 Outgoing Call Bar 拨 出 呼 叫 阻 止 56 以 及 Outgoing Call Restrictions 拨 出 呼 disallowed lists 禁 止 列 表 叫 限 制 66 的 设 置 有 八 个 列 表 每 个 包 含 10 个 号 码 每 个 号 码 可 使 用 电 话 拨 号 数 字 0 至 9 * # 且 可 长 达 28 位 也 可 使 用? 字 符 作 为 单 个 数 字 的 通 配符 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 48

49 配置设置: 系统设置 禁 止 列 表 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Create Calling Lists Disallowed Lists 创 建 呼 叫 列 表 禁 止 列 表 39 列 表 访 问 通 过 选 择 System List Management 系 统 列 表 管 理 访问 访问 每个禁止列表包含不允许属于列表成员的用户拨打的外部电话号码 在用户属于其成员的禁止列表中的号码如果也出现在该用户属于其成员的允许号码列表 紧急号码列表中 则此等号码被覆盖 同时也被 52 覆 盖 marked system speed dials 标 记 的 系 统 快 速 拨 号 有 八 个 列 表 每 个 包 含 10 个 号 码 每 个 号 码 可 使 用 电 话 拨 号 数 字 0 至 9 * # 且 可 长 达 28 位 也 可 使 用? 字 符 作 为 单 个 数 字 的 通 配符 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 49

50 紧 急 号 码 列 表 此菜单从系统 问 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Create Calling Lists Emergency Number Lists 创 建 呼 叫 列 表 紧 急 号 码 列 表 39 列 表 访 问 通 过 选 择 System List Management 系 统 列 表 管 理 访 访问 可 在 此 列 表 中 输 入 10 个 紧 急 电 话 号 码 此 列 表 适 用 于 所 有 用 户 并 可 覆 盖 应 用 于 用 户 的 任 何 拨 号 限 制 默 认 情 况 下 911 已 添 加 至 紧 急 号 码 列 表 且 不 可 删 除 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 50

51 配置设置: 系统设置 帐 户 代 码 输 入 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Create Calling Lists Account Code Entries 创 建 呼 叫 列 表 帐 户 代 码 输 入 39 列 表 访 问 通 过 选 择 System List Management 系 统 列 表 管 理 访问 访问 帐户代码通常用于控制成本分配和拨出呼叫限制 呼叫中使用的帐户代码包含在系统呼叫记录的呼叫信息输出中 在呼叫期间 用户可使 用 帐 户 代 码 输 入 61 按 钮 输 入 帐 户 代 码 一 旦 用 户 在 呼 叫 期 间 输 入 帐 户 代 码 则 仅 该 用 户 可 通 过 输 入 另 一 代 码 而 更 改 该 呼 叫 帐 户 代 码 使用帐户代码完成呼叫之后 帐户代码信息即会从用户的呼叫信息中删除 这意味着重拨功能不会重新输入帐户代码 可 要 求 分 机 在 拨 打 外 部 呼 叫 时 输 入 有 效 帐 户 代 码 Account Code Entries 帐 户 代 码 输 入 求 输 入 这 些 代 码 之 一 的 用 户 即 设 置 为 Forced Account Code Entry 强 制 用 户 代 码 输 入 包含被接受的有效帐户代码以及选择的要 的用户 所 有 用 户 模 拟 电 话 除 外 也 可 使 用 Account Code Entry 帐 户 代 码 输 入 按 钮 在 呼 叫 期 间 随 时 输 入 任 意 帐 户 代 码 任 意 帐 户 代 码 与 强 制帐户代码的记录方式相同 但未经验证 使 用 Assign Users to List 分 配 用 户 至 列 表 制 用 户 代 码 输 入 66 设 置 菜 单 从 Selected User 选 择 用 户 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 列 表 添 加 或 删 除 用 户 将 启 用 /禁 用 适 当 用 户 的 强 页 51

52 3.2.2 快 速 拨 号 设 置 此菜单从系统 38 页 面 访 问 通 过 选 择 Administer Speed Dial 管 理 快 速 拨 号 此 菜 单 从 Admin Tasks 管 理 任 务 39 访问 列 表 访 问 通 过 选 择 System Speed Dial Setup 系 统 快 速 拨 号 设 置 访问 此 菜 单 允 许 配 置 通 过 拨 打 关 联 快 速 拨 号 代 码 600 至 699 访 问 的 名 称 和 号 码 对于模拟电话设备 当使用重拨上一号码 重拨已存号码 系统快速拨号和个人快速拨号功能时 数字拨号将不会播放拨号音给主 叫方 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 52

53 配置设置: 系统设置 配置的快速拨号 Filter 过 滤 器 此选项允许仅显示名称 号码或快速拨号代码匹配输入的过滤值的快速拨号条目 若无匹配 则将显示全部快速拨号条目 Import 导 入 允 许 导 入 快 速 拨 号 的 CSV 文 本 文 件 文 件 的 每 一 行 应 包 含 名 称 号 码 和 快 速 拨 号 代 码 三 者 之 间 由 逗 号 分 隔 如 果 导 入 的 条 目 匹 配现有名称 则其将覆盖现有条目 如果导入的条目匹配现有快速拨号代码 则将为其分配一个未使用的快速拨号代码 Head Office, , 600 Acme, , 601 Export 导 出 此 控 件 允 许 导 出 快 速 拨 号 的 CSV 文 本 文 件 然 后 即 可 使 用 文 本 编 程 器 编 辑 该 文 件 逗 号 分 隔 变 量 文 本 文 件 (.csv ) 这 些 文 件 为 纯 文 本 文 件 除 可 从 Manager 导 出 外 这 些 文 件 也 可 使 用 程 序 创 建 和 编 辑 如 WordPad Manager 导 入 和 导 出 使 用 UTF-8 字 符 编 码 的 CSV 文 件 其 使 用 双 字 节 以 支 持 具 有 诸 如 ä 等变音符号的字符 视用户的计算机设置而定 其 它 应 用 程 序 例 如 Excel 可 能 使 用 不 同 的 编 码 这 将 导 致 删 除 或 损 坏 此 类 字 符 应 小 心 确 保 用 于 创 建 或 编 辑 CSV 文 件 的 任 何 工 具 均 支 持 所 有 预 期 的 字 符 并 使 用 UTF-8 格 式 从 Manager 导 入 到 Excel 不 要 双 击 从 Manager 导 出 的 文 件 启 动 Excel 并 使 用 File 文 件 Open 打 开 选 择 文 件 Excel 将 识 别 使 用 UTF-8 编 码 的 文 件 并 启 动 其 文 本 文 件 导 入 向 导 按 照 向 导 说 明 操 作 并 选 择 逗 号 作 为 字 段 分 隔 符 Speed Dial Entries 快 速 拨 号 条 目 对菜单中的每个快速拨号条目 使用下列值 Name 名 称 此字段为将要与快速拨号关联的名称 Number 号 码 此字段为当分机用户拨打快速拨号代码时电话系统将拨打的外部号码 前 缀 为 * 的 快 速 拨 号 称 为 "标 记 的 快 速 拨 号 " 将 以 不 同 的 方 式 处 理 即 使 号 码 处 于 用 户 属 于 其 成 员 的 禁 止 列 表 中 用 户 也 可 使 用 标 记 的 快 速 拨 号 当 分 机 锁 定 时 仍 可 使 用 标 记 的 快 速 拨 号 拨 号 时 不 包 括 * 如 果 要 求 拨 * 则 快 速 拨 号 前 缀 应 为 ** 对 于 PBX 模 式 系 统 如 果 系 统 配 置 为 使 用 拨 出 线 路 内 44 前缀来拨打外部电话 则该前缀应包含在外部快速拨打的号码 Speed Dial Code 快 速 拨 号 代 码 选 择 介 于 600 和 699 之 间 的 号 码 每 个 号 码 仅 可 在 列 表 中 出 现 一 次 这 替 代 经 常 使 用 的 长 号 码 的 短 号 码 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 53

54 3.2.3 许 可 证 管 理 此菜单不能从 系统 38 页面访问 此菜单从管理任务 39 列 表 访 问 通 过 选 择 System License Management 系 统 许 可 证 管 理 访问 此菜单用于输入电话系统附加功能要求的许可证 例如 用于启用附加语音信箱端口的许可证 基 于 许 可 的 功 能 以 及 插 入 系 统 控 制 单 元 的 SD 卡 的 序 列 号 每 个 许 可 证 一 个 唯 一 的 32 位 字 符 串 建 议 使 用 许 可 证 或 者 可 以 将 许 可 证 密 钥 剪 切 并 粘 贴 到 密 钥 字 段 手 动 输 入 许 可 证 会 因 输 错 32 位 字 符 串 而 出 错 Import 导 入 控 件 导 入 Import 导 入 从 CSV 文 件 导 入 许 可 证 文 件 的 每 一 行 应 包 含 一 个 许 可 证 名 称 和 32 位 字 符 串 许 可 证 密 钥 二 者 之 间 由 逗 号 分 隔 名 称 无 关 紧 要 因其不被导入 Export 导 出 导 出 许 可 证 到 CSV 文 件 许可证设置 对于输入的每个许可证 将显示下列信息 Key 密 钥 此 为 一 个 32 位 字 符 串 类型 信息字段 不可编辑 若 Key 密 钥 得 以 确 认 则 其 许 可 的 功 能 名 称 会 显 示 在 该 字 段 若 显 示 Invalid 无 效 则 表 示 Key 密 钥 未 正 确 输 入 状态 此字段显示许可证状态 Unknown 未 知 新 输 入 的 许 可 证 在 配 置 被 发 送 到 电 话 系 统 并 且 被 重 新 加 载 之 前 都 会 显 示 此 字 样 Valid 有 效 在 许 可 证 密 钥 与 SD 卡 序 列 号 匹 配 时 会 显 示 此 字 样 Invalid 无 效 在 许 可 证 密 钥 与 SD 卡 序 列 号 不 匹 配 时 会 显 示 此 字 样 Dormant 休 眠 在 许 可 证 密 钥 有 效 但 缺 少 需 要 的 其 它 许 可 证 时 会 显 示 此 字 样 Obsolete 过 时 在 许 可 证 密 钥 有 效 但 IP Office 中 安 装 的 软 件 版 本 不 再 使 用 该 许 可 证 时 会 显 示 此 字 样 数量 信息字段 不可编辑 此字段指示该许可证启用的项目数量 其含义有所不同 具体取决于许可的功能 过期日期 信息字段 不可编辑 某些许可证有过期日期 比如试用许可证 此字段将指出该日期 许可证 - Quick Mode 操 作 的 某 些 功 能 要 求 许 可 证 将 许 可 证 密 钥 输 入 系 统 配 置 并 基 于 安 装 在 系 统 中 的 SD 卡 的 唯 一 Feature Key 功 能 密 钥 编 号 以 及 已 启 用 的 功 能 Software Upgrade Licenses 软 件 升 级 许 可 证 现 有 系 统 升 级 到 IP Office 版 本 7.0 将 要 求 升 级 许 可 证 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 54

55 配置设置: 系统设置 新 IP500v2 系 统 对 于 前 90 天 新 的 IP500v2 控 制 单 元 将 运 行 任 何 支 持 的 IP Office 版 本 而 不 需 要 升 级 许 可 证 最 高 级 别 的 运 行 被 写 入 到 系 统 的 内 存 不 SD 卡 并 且 成 为 控 制 单 元 的 永 久 权 利 但 在 90 天 后 如 果 升 级 到 比 最 初 90 天 内 运 行 的 任 何 软 件 版 本 更 高 的 版 本 则 IP500v2 需 要 升 级 许 可 证 警告 没 有 适 当 许 可 证 的 系 统 升 级 将 显 示 No license available 能 无可用许可证 并且将不允许任何语音通信功 SIP Trunk Channel Licenses SIP 中 继 信 道 许 可 证 在 无 需 许 可 证 的 情 况 下 系 统 支 持 3 个 同 步 SIP 呼 叫 更 多 同 时 呼 叫 最 多 总 计 20 个 需 要 添 加 54 到 配 置 licenses 许 可 证 VCM Channels VCM 信 道 请 注 意 对 于 SIP 呼 叫 系 统 也 需 要 VCM 信 道 对 于 - Quick Mode 系 统 这 此 信 道 通 过 安 装 IP500 组 合 基 卡 提 供 这 些 卡 每 个 提 供 10 个 VCM 信 道 IP500 PRI Channel Licenses IP500 PRI 信 道 许 可 证 IP500 PRI 1 中 继 子 卡 支 持 使 用 其 前 8 个 未 许 可 信 道 要 使 用 更 多 信 道 需 要 添 加 许 可 证 到 配 置 最 大 信 道 数 取 决 于 PRI 中 继 线 的 当 前 Line Sub-Type 线 路 子 类 型 设 置 Embedded Voic Additional Ports 嵌 入 式 语 音 信 箱 附 加 端 口 未 许 可 系 统 提 供 的 嵌 入 式 语 音 信 箱 支 持 2 个 同 步 连 接 和 15 个 小 时 的 存 储 这 可 通 过 添 加 许 可 证 扩 展 到 最 多 6 个 信 道 每 个 许 可 证 启 用 附 加 的 两 个 信 道 对 于 IP Office 版 本 7.0 以 上 每 个 许 可 证 同 时 也 启 用 附 加 的 5 小 时 存 储 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 55

56 3.3 用 户 设 置 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 User Settings 用 户 设 置 39 访问 列 表 访 问 通 过 选 择 User Setup 用 户 设 置 访 问 此菜单允许配置分机用户设置 请注意 分机号码前面的 # 表示虚拟用户 即并无实际分机匹配的用户 20 仍 可 用 于 信 箱 服 务 及 其 它 功 能 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager Phantom users 虚 拟 用 户 页 56

57 配置设置: 用户设置 配置用户列表 此列表显示所有分机用户的当前设置 此列表可滚动和排序 当前组和列表设置显示在此列表中 且对于当前所选用户 可在列表下方的 Membership Assignment 成 员 资 格 分 配 表中编辑其设置 Extension 分 机 此字段为用户分机号 信息字段 不可编辑 Name 名 称 默 认 = 空 使 用 此 字 段 输 入 分 机 用 户 的 全 名 建 议 格 式 为 < 名 > <空 格 > <姓 > 设 定 后 Name 名 称 会 显 示 在 电 话 或 此 等 菜 单 中 否 则 将 显 示 ExtnXXX 分 机 XXX 此 字 段 仅 支 持 字 母 数 字 字 符 和 空 格 切 勿 使 用 #? / - _ ^ > 和, 等 标 点 符 号 此 字 段中的输入不能以空格或数字开头 Language 语 言 此处输入的语言将影响在用户分机上显示的提示语言以及当用户访问语音信箱时播放的提示语言 选项有阿拉伯语 巴西葡萄牙语 加拿大法语 广东话 丹麦语 荷兰语 芬兰语 法语 德语 意大利语 韩语 普通话 挪威语 葡萄牙语 俄语 西班牙语 西班牙语 阿根廷 西班牙语 拉丁 西班牙语 墨西哥 瑞典语 英国英 语 美国英语 如 果 系 统 上 没 有 选 定 语 言 的 已 升 级 提 示 集 合 IP Office Manager 将 显 示 警 告 于 将 提 示 从 IP Office Manager 中 上 传 到 系 统 Add/Display VM Locales 164 命令可用 Ex Directory 不 包 含 在 目 录 中 默 认 = Off 关 闭 若选择 用户将不包含在电话上显示的用户目录中 User CLI 用 户 CLI 默 认 = 空 此 设 置 仅 对 PBX System PBX 系 统 模 拟 或 SIP 中 继 线 10 模 式 的 系 统 可 用 若 线 路 提 供 商 支 持 则 CLI 将 在 拨 出 呼 叫 中 发 送 此 设 置 不 用 于 线路提供商可能不支持更改主叫方号码 或为需额外收费的服务 其可使用的号码也有限制 通常要求使用的主叫 方号码必须为返回至同一中继线的呼叫的有效号码 使用无效号码可能导致呼叫被挂断 或造成该号码被默认值代 替 Outgoing Call Bar 拨 出 呼 叫 阻 止 默认 = 关闭 若 选 择 则 除 Emergency Number List 紧 急 号 码 列 表 号码外 分机用户不能拨打任何外部呼叫 50 和 属 于 其 成 员 的 任 何 Allowed Lists 允 许 列 表 List Memberships 列 表 成 员 资 格 信息字段 不可编辑 48 ( AL ) 和 Disallowed Lists 禁 止 列 表 此 字 段 显 示 用 户 所 属 的 Allowed Lists 允 许 列 表 该 用 户 则 此 等 内 容 可 在 下 面 的 Membership Assignment 成 员 资 格 分 配 表中进行编辑 Group Memberships 组 成 员 资 格 信息字段 不可编辑 此字段显示用户所属的寻线组 代答组和主叫组摘要 若已选择该用户 则此等内容可在下面的 成员资格分配 表中进行编辑 中的 ( DL ) 摘 要 若 已 选 择 Membership Assignment 成员资格分配 此 部 分 允 许 编 辑 当 前 所 选 用 户 的 呼 叫 列 表 和 组 成 员 资 格 Type 类 型 选 项 用 于 选 择 List 列 表 或 Group 组 成 员 资 格 List 列 表 47 若 选 择 List 列 表 则 显 示 已 有 列 表 以 及 用 户 属 于 其 成 员 的 列 表 清 单 Group 组 71 若 选 择 Group 组 则 显 示 已 有 组 以 及 用 户 属 于 其 成 员 的 组 的 列 表 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 57

58 3.3.1 按 钮 编 程 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Configure User Button Programming 配 置 用 户 按 钮 编 程 39 访问 列 表 访 问 通 过 选 择 User Setup Button Programming 用 户 设 置 按 钮 编 程 访问 大 多 数 Avaya 电 话 都 有 可 编 程 按 钮 可 对 其 分 配 多 种 功 能 此 菜 单 可 用 于 编 辑 按 钮 设 置 其 也 可 用 于 调 整 电 话 使 用 的 序 自动线路选择 60 顺 45 模 式 运 行 的 系 统 根 据 系 统 的 Number of Lines 线 路 数 44 设 置 请 注 意 对 于 以 Key System 集 团 电 话 44 变 更 则 其 可 每 个 用 户 的 多 个 可 编 程 按 钮 将 被 自 动 配 置 为 线 路 状 态 按 钮 若 系 统 设 置 的 Number of Lines 线 路 数 能覆盖所有或部分当前按钮编程 此菜单可以两种方式中任何一种操作 具体取决于电话类型属于已知还未知 参见 听筒设置 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 58

59 配置设置: 用户设置 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 59

60 用户按钮 User 用 户 此下拉列表用于选择显示其编程按钮以进行编辑的分机用户 Handset 听 筒 当 在 Manager 24 启 动 时 从 电 话 系 统 加 载 配 置 时 若 识 别 出 当 前 插 入 分 机 端 口 的 电 话 类 型 则 菜 单 切 换 至 图 形 模 式 并 显 示 电 话图片 若电话类型未知 则菜单以非图形模式使用 或者可从下拉列表中选择电话类型 以便切换为图形模式 复制和打印 此部分菜单允许复制当前用户的按钮编程设置到其它分机用户 Available Users 可 用 用 户 选择要对其执行下列任一操作的用户 Copy Feature Buttons 复 制 功 能 按 钮 显示用户列表 允许您选择当前用户按钮要复制到的用户 Print Labels 打 印 标 签 若 计 算 机 上 安 装 了 DESI 标 签 打 印 程 序 则 此 控 件 将 提 供 一 份 连 接 打 印 机 的 列 表 并 将 打 印 标 签 所 需 的 信 息 传 输 至 所 选 机 器 按钮 此表显示编程到每个用户按钮的功能列表 Button 按 钮 对其编程功能的按钮 按钮位置将有所不同 具体取决于电话类型 Label 标 签 若电话在每个按钮旁边显示文本标签 则可输入应显示的文本 要输入标签 则在选择按钮操作后 点击标签部分 Action 操 作 此 为 按 下 按 钮 时 执 行 的 操 作 要 选 择 操 作 则 将 鼠 标 指 针 置 于 方 框 内 然 后 右 击 并 从 下 拉 菜 单 中 选 择 Assign a Feature 分 配 功 能 这 样 将 显 示 综 合 菜 单 您 可 从 中 选 择 所 需 功 能 请 参 见 下 节 内 容 中 的 编 程 功 能 61 部 分 Action Data 操 作 数 据 对于某些操作 在选择该操作时 将要求输入操作数据 修 改 ALS 编 程 默 认 = 关 闭 自动线路选择用于选择当分机摘机时进行呼叫所用的线路 而无需用户首先按下特定线路或内部呼叫按钮 例如 如果用户只提 起 听 筒 或 按 下 扩 音 器 按 钮 默 认 情 况 下 按 该 顺 序 使 用 所 有 模 拟 线 路 按 钮 由 低 到 高 和 两 个 内 部 呼 叫 按 钮 若 选 择 Modify ALS Programming 修 改 ALS 编 程 则显示线路选择顺序 并可对其进行编辑 Print Label for this Extension 为 此 分 机 打 印 标 签 若 计 算 机 已 安 装 DESI 标 签 打 印 程 序 则 此 控 件 将 传 输 为 当 前 用 户 打 印 标 签 所 需 的 信 息 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 60

61 配置设置: 用户设置 编 程 功 能 此菜单允许将一系列单个功能分配至按钮 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 61

62 拨打呼叫 136 操 作 数 据 = 要 拨 打 的 电 话 号 码 Auto Dial - Outside 自 动 拨 号 - 外 部 60 设 置 中 的 第 一 可 用 线 路 状 态 拨 打 存 储 的 号 码 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 使 用 用 户 的 automatic line selection 自 动 路 线 选 择 136 操 作 数 据 = 用 户 分 机 号 Auto Dial - ICM 自 动 拨 号 - ICM 设置为此功能的按钮可用于拨打内部呼叫至配置的分机 其也将指示该用户何时空闲或活动 Auto Dial - ICM Page 自 动 拨 号 - ICM 寻 呼 设置为此功能的按钮可用于寻呼配置的分机 136 操作数据 = 用户分机号 138 操 作 数 据 = 主 叫 组 1 至 4 Group Calling - Page 组 呼 叫 - 寻 呼 71 的 可 用 成 员 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 可 用 于 寻 呼 配 置 的 calling group 主 叫 组 138 操 作 数 据 = 主 叫 组 1 至 4 Group Calling - Ring 组 呼 叫 - 响 铃 设置为此功能的按钮可用于呼叫配置的主叫组的可用成员 141 操 作 数 据 = 寻 线 组 1 至 6 Group Hunting - Page 组 寻 线 - 寻 呼 71 的 可 用 成 员 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 可 用 于 寻 呼 配 置 的 hunt group 寻 线 组 141 操 作 数 据 = 寻 线 组 1 至 6 Group Hunting - Ring 组 寻 线 - 响 铃 设置为此功能的按钮可用于呼叫配置的寻线组的可用成员 141 操 作 数 据 = 无 Last Number Redial 末 号 重 拨 设置为此功能的按钮可用于重拨用户上次拨打的外部号码 141 :操 作 数 据 = 无 Loudspeaker Paging 扬 声 器 寻 呼 设置为此功能的按钮可用于寻呼系统的指定扬声器分机端口 142 操 作 数 据 = 无 Save Number Redial 保 存 号 码 重 拨 设置为此功能的按钮允许用户保存在呼叫中拨打的号码 以便在空闲时重拨该号码 当拨打的号码无应答时 可使用此功能 142 操 作 数 据 = 无 Simultaneous Page 同 步 寻 呼 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 寻 呼 扬 声 器 分 机 和 第 一 主 叫 组 71 中 的 分 机 Hot Dial 热 拨 号 140 操 作 数 据 = 无 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 打 开 或 关 闭 热 拨 号 当 为 打 开 时 分 机 用 户 能 够 在 无 需 摘 机 的 情 况 下 开 始 拨 号 对 于 ETR 分 机 热 拨 号 默 认 为 关 对 于 DS 和 TCM 数 字 站 默 认 情 况 下 热 拨 号 为 开 并 且 不 能 更 改 应答呼叫 Call Log 呼 叫 记 录 138 操 作 数 据 = 无 设置为此功能的按钮允许用户访问系统呼叫记录 用户还必须为配置为 主 叫 者 ID 呼 叫 44 的 3 个 分 机 之 一 Log All Caller ID Calls for Users 为 用 户 记 录 所 有 Call Pickup 呼 叫 代 答 138 操 作 数 据 = 分 机 号 码 设置为此功能的按钮可用于从目标分机执行呼叫代答操作 若目标已驻留呼叫 则优先于该目标上的任何响铃呼叫来恢复驻留呼 叫 分机用户可通过转接呼叫至自己的分机号码来驻留呼叫 驻留的呼叫将在 3 分钟后重新呼叫 138 操 作 数 据 = 无 Caller ID Inspect 主 叫 者 ID 检 查 当呼叫摘机时 按此按钮可允许用户按另一活动线路状态或内部呼叫按钮 以查看该呼叫的主叫者号码信息 138 操 作 数 据 = 无 Call ID Name - Display 呼 叫 ID 名 称 - 显 示 在 某 些 电 话 上 在 呼 叫 被 应 答 后 呼 叫 显 示 屏 不 能 同 时 显 示 主 叫 者 ID 名 称 和 号 码 此 功 能 允 许 此 等 电 话 用 户 在 名 称 和 号 码 之 间 切 换 若用户已启用此功能 则删除此按钮将关闭该功能 呼 叫 筛 选 139 : 操 作 数 据 = 无 设定此功能的按钮用于启动或禁用呼叫筛选 启用后 呼叫者显示到用户语音信箱后 若用户电话空闲 他们会通过电话免提扩音 器收听呼叫者留言 选择接听或忽略呼叫 136 操 作 数 据 = 无 Direct Line Pickup - Active 直 接 线 路 代 答 - 活 动 设置为此功能的按钮允许用户在指定线路上代答正在响铃的 已保持的或已连接的呼叫 用户也可拨打内部呼叫 为线路编号 141 操 作 数 据 = 无 Direct Line Pickup - Idle 直 接 线 路 代 答 - 空 闲 设置为此功能的按钮允许用户使用指定线路应答和拨打呼叫 若该线路空闲 用户也可拨打内部呼叫 号 68LL 其 中 LL 8 LL 其 中 LL 为 线 路 编 Group Pickup 组 代 答 142 操 作 数 据 = 代 答 组 编 号 1 至 4 设置为此功能的按钮允许用户在指定组代答响铃时间最长的呼叫 143 操 作 数 据 = 无 VMS Transfer VMS 转 接 设置为此功能的按钮允许用户将呼叫直接转接到另一用户的语音信箱 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 62

63 配置设置: 用户设置 其它 136 操 作 数 据 = 无 Account Code Entry 帐 户 代 码 输 入 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 输 入 自 愿 性 帐 户 代 码 以 与 当 前 呼 叫 关 联 或 与 输 入 帐 户 代 码 后 拨 打 的 呼 叫 关 联 POTS 电 话 不 支 持 140 操 作 数 据 = 无 Conference Drop 会 议 挂 断 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 作 为 呼 叫 挂 断 按 钮 发 挥 作 用 在 Avaya 数 字 站 上 可 显 示 与 会 方 列 表 用 户 可 从 中 选 择 要 挂 断 的 呼 叫 在 ETR 电 话 上 最 后 添 加 的 外 部 方 被 挂 断 140 / Contact Closure 2 触 点 闭 合 操 作 数 据 = 无 Contact Closure 1 触 点 闭 合 1 设置为此功能的按钮允许用户激活电话系统的触点闭合 1 或触点闭合 2 开关 该用户还必须为适当的 contact closure group 触 点 闭 合 组 120 成 员 当 触 点 打 开 时 用 户 分 机 的 按 钮 灯 为 绿 色 而 配 置 为 同 一 触 点 闭 合 的 任 何 其 他 用 户 的 按 钮 灯 为 红 色 持 续 时 间 和 闭 合 类 型 在 Contact Closure Group 触 点 闭 合 组 设置中配置 140 操 作 数 据 = 无 Do Not Disturb 请 勿 打 扰 设置为此功能的按钮允许用户将所有呼叫重定向到他们 同时仍然可以拨打呼叫 若为开 则拨入呼叫使用语音覆盖 否则他们会 收 到 忙 音 提 示 请 勿 打 扰 将 覆 盖 呼 叫 转 接 若 用 户 已 启 用 此 功 能 则 删 除 此 按 钮 将 关 闭 该 功 能 Privacy 隐 私 142 操 作 数 据 = 无 设置为此功能的按钮允许用户在呼叫中打开或关闭呼叫隐私 当为打开时 具有同一线路的线路状态的其他用户将无法加入使用该 按钮的呼叫 若用户已启用此功能 则删除此按钮将关闭该功能 Recall 重 新 呼 叫 142 操 作 数 据 = 无 设置为此功能的按钮允许用户发送重新呼叫或闪断信号 Station Lock 站 锁 定 142 操 作 数 据 = 无 设置为此功能的按钮允许用户通过输入 4 位密码锁定其分机 锁定后 该分机仅可用于拨打紧急号码以及标记的快速拨号 要解除 电话锁定 必须使用设定的 4 位密码 143 操 作 数 据 = 无 Station Unlock 站 解 除 锁 定 设置为此功能的按钮允许系统管理员分机 系统前两个分机 在无需输入锁定分机的 4 位密码的情况下解除任何分机锁定 Blank 空 选中此选项将删除按钮的所有编程 覆盖 Call Coverage 呼 叫 覆 盖 137 操 作 数 据 = XX-YY 其 中 如 果 XX 为 源 分 机 则 YY 为 目 的 地 分 机 设置为此功能的按钮允许用户打开或关闭呼叫覆盖 若用户已启用此功能 则删除此按钮将关闭该功能 137 操 作 数 据 = XX-YY 其 中 如 果 XX 为 源 分 机 则 YY 为 目 的 地 分 机 Call Forwarding 呼 叫 转 接 设置为此功能的按钮允许用户打开或关闭呼叫转接 若用户已启用此功能 则删除此按钮将关闭该功能 143 操 作 数 据 = 无 VMS Cover VMS 覆 盖 设置为此功能的按钮允许用户打开或关闭其呼叫的语音信箱覆盖 消息系统 Absent Text 缺 席 留 言 136 操 作 数 据 = 无 设置为此功能的按钮允许用户设定或清除缺席留言 设置后 留言会显示在其分机上 当其呼叫用户时 留言也会显示在其它分机 上 若用户已启用此功能 则删除此按钮将关闭该功能 141 操 作 数 据 = 无 Voic Collect 语 音 信 箱 收 集 设置为此功能的按钮允许用户访问语音信箱收取留言 141 操 作 数 据 = Message Alert Notification 留 言 提 示 通 知 设置为此功能的按钮允许用户检查另一用户的留言等待指示灯的当前状态 其仅可与该用户已为其配置了 动 拨 号 - ICM 按 钮 的 其 他 用 户 配 合 使 用 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager Auto Dial - ICM 自 页 63

64 系 统 编 程 功 能 此 选 项 卡 及 其 按 钮 功 能 仅 对 系 统 第 一 分 机 可 用 这 些 功 能 结 合 System Password 系 统 密 码 的电话系统操作 43 使用 因其影响所有用户和中继线 夜 间 服 务 操 作 数 据 = None 无 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 打 开 或 关 闭 夜 间 服 务 要 使 用 此 功 能 需 输 入 System Password 系 统 密 码 如 果 设 置 的 话 当 夜 间 服 务 打 开 时 根 据 中 继 线 配 置 VMS 在 某 些 中 继 线 上 的 使 用 和 行 为 可 能 有 所 不 同 同 样 当 夜 间 服 务 打 开 时 除 紧 急 呼 叫 71 的 用 户 必 须 首 先 使 用 System Password 系 统 密 码 外 night service group 夜 间 服 务 组 才能拨打外部呼叫 若用 户已启用此功能 则删除此按钮将关闭该功能 唤 醒 服 务 操 作 数 据 = None 无 软 件 级 别 = 6.1 其 允 许 用 户 设 置 在 随 后 24 小 时 内 在 另 一 分 机 上 发 起 提 醒 呼 叫 提 醒 发 生 时 若 呼 叫 得 到 应 答 则 目 标 用 户 将 听 到 保 持 音 乐 如 有 否则将听到重复的双重音 若呼叫未得到应答 则 5 分钟后再次尝试提醒 然而 仅允许 2 次尝试 对每个用户一次只能 设置一个提醒 设置另一个提醒将覆盖任何现有提醒 Blank 空 选中此选项将删除按钮的所有编程 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 64

65 配置设置: 用户设置 线 路 分 配 此菜单允许通过设置可编程按钮作为线路状态按钮来自定义线路 以便在特定线路上拨打或应答呼叫 对 于 在 PBX 系 统 45 模 式 下 运 行 的 系 统 也 可 以 为 ARS selector group ARS 选 择 器 组 话 但 不 能 用 于 接 听 电 话 当 按 下 时 将 占 用 ARS 选 择 器 组 中 的 一 条 可 用 线 路 113 号 码 选 择 按 钮 这 些 按 钮 可 用 于 拨 打 电 45 模 式 运 行 的 系 统 根 据 系 统 的 Number of Lines 线 路 数 44 设 置 请 注 意 对 于 以 Key System 集 团 电 话 44 变 更 则 其 可 每 个 用 户 的 多 个 可 编 程 按 钮 将 被 自 动 配 置 为 线 路 状 态 按 钮 若 系 统 设 置 的 Number of Lines 线 路 数 能覆盖所有或部分当前按钮编程 Lines 线 路 选 择 按 钮 关 联 的 线 路 对 于 在 Key System 集 团 电 话 45 模 式 下 运 行 的 系 统 也 将 列 出 ARS 选 择 器 组 号 码 Ringing Options 响 铃 选 项 选 择 当 呼 叫 在 线 路 上 等 待 应 答 时 否 发 出 声 音 提 示 不 用 于 指 定 到 ARS 选 择 器 的 按 钮 Immediate 立 即 正常提供声音提示 Delayed Ring 延 迟 响 铃 仅 在 响 铃 三 次 15 秒 后 提 供 声 音 提 示 No Ring 不 响 铃 不提供任何声音提示 Blank 空 选中此选项将删除按钮的所有编程 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 65

66 3.3.2 高 级 设 置 此菜单不能从 系统 38 页面访问 此菜单从管理任务 39 列 表 访 问 通 过 选 择 User Setup Advanced Settings 用 户 设 置 高 级 设 置 访问 此菜单用于配置用户设置 User Selection 用 户 选 择 - Select User 选 择 用 户 此下拉列表用于选择用户以显示其设置进行编辑 Base Card # / Expansion Module # 基 卡 编 号 / 扩 展 模 块 编 号 此值指出控制单元基卡或用户分机端口的外部扩展模块 面向控制单元时 4 个可能的基卡从左到右按 1 至 4 的顺序编号 也指 出 基 卡 端 口 的 类 型 BP 表 示 模 拟 话 机 分 机 端 口 BD 表 示 数 字 DS 或 TCM 端 口 Port 端 口 此值指出控制单元基卡或外部扩展模块的端口号 高级参数 响 铃 模 式 默 认 = 1 选择呼叫在用户分机上提醒时应使用的响铃模式 可用模式取决于话机类型 Abbreviated Ring 缩 减 响 铃 默认 = 活动 当 在 ETR 或 Avaya 数 字 站 激 活 此 功 能 时 若 用 户 已 连 接 至 呼 叫 则 任 何 其 它 呼 叫 将 仅 发 出 单 次 不 干 扰 响 铃 请 注 意 对 于 线 路 状 态 按 钮 上 的 其 它 呼 叫 提 醒 Immediate 立 即 Delayed Ring 延 迟 响 铃 或 No Ring 不 响 铃 设 置 仍 然 有 效 呼 叫 覆 盖 响 铃 默 认 = 2 10 秒 设 置 为 呼 叫 覆 盖 137 的 可 编 程 按 钮 可 用 于 为 用 户 打 开 或 关 闭 呼 叫 覆 盖 打 开 时 响 铃 至 该 次 数 后 仍 未 得 到 应 答 的 呼 叫 将 被 重 定 向 到 覆 盖 分 机 上 提 醒 若 使 用 Automatic VMS Cover 自 动 VMS 覆 盖 则 确 保 此 设 置 低 于 用 户 VMS Cover Ring VMS 覆 盖响铃 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 66

67 配置设置: 用户设置 呼叫等待分机 默认 = 未分配 若 为 Assigned 已 分 配 则 在 模 拟 分 机 上 当 用 户 处 于 呼 叫 中 时 其 它 呼 叫 将 产 生 一 个 提 示 音 可 在 当 前 呼 叫 中 听 到 自 动 VMS 覆 盖 默 认 = 未 分 配 若 为 Assigned 已 分 配 则 将 使 用 语 音 信 箱 应 答 响 铃 时 间 已 达 VMS 覆 盖 响 铃 时 间 的 呼 叫 用 户 对 于 设 置 为 扬 声 器 寻 呼 分 机 的任何分机 将忽略此设置 转 接 返 回 分 机 默 认 = None 无 软 件 级 别 = 6.1+ 为 响 铃 时 间 超 过 转 接 返 回 响 铃 126 设 置 的 未 应 答 转 接 呼 叫 设 置 返 回 目 的 地 请 注 意 若 选 择 门 电 话 或 寻 呼 分 机 则 该 呼 叫 将 继 续 在 转接目的地响铃 而不返回 VMS 覆 盖 响 铃 默 认 = 3 15 秒 范 围 = 0 至 9 若 已 分 配 上 述 自 动 VMS 覆 盖 则 此 值 设 定 在 呼 叫 被 重 定 向 至 语 音 信 箱 之 前 呼 叫 提 醒 用 户 分 机 的 时 长 对 于 版 本 6.1+ 可 选 择 0 以 立 即 定 向 至 语 音 信 箱 对 于 虚 拟 分 机 0 唯 一 可 用 值 若 选 择 0 将 有 下 列 影 响 对于本应在分机提醒的呼叫 该呼叫现在改为立即定向至语音信箱 若分机设定了呼叫转接 则转接呼叫将继续在转接目标处响铃 而非转至语音信箱 若该分机为另一分机的呼叫转接目标 则该呼叫将立即转至转接分机的语音信箱 内部呼叫拨号音 默认 = 常规 此 设 置 允 许 选 择 使 用 哪 个 拨 号 音 进 行 内 部 呼 叫 Regular 常 规 匹 配 电 话 系 统 使 用 的 拨 号 音 Machine 机 器 匹 配 普 通 CO 拨号音 区别性响铃: 默认 = 活动 此设置仅用于模拟分机 若为活动 则电话将使用不同响铃模式 若支持 指示内部 外部及重新呼叫 热线提醒号码 默认 = 空 若在此输入号码 则通过提起听筒或按下扬声器按钮 而非首先选择线路或内部呼叫按钮 而使分机摘机时 将呼叫此号码 隐私启用 默认 = 关闭 若为关闭 则当连接至特定线路上的外部呼叫时 具有该线路的线路状态的其他用户能够加入该呼叫 若为打开 则其他用户不能 加 入 呼 叫 用 户 可 使 用 设 置 为 隐 私 61 功 能 的 可 编 程 按 钮 打 开 / 关 闭 隐 私 功 能 覆 盖 线 路 响 铃 默 认 = 关 闭 软 件 级 别 = 6.1+ 对 于 每 条 线 路 可 为 拨 入 呼 叫 使 用 唯 一 的 线 路 响 铃 设 置 若 用 户 的 Override Line Ringing 覆 盖 线 路 响 铃 其 被 覆 盖 无 论 此 设 置 如 何 BST 话 机 始 终 覆 盖 线 路 响 铃 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 设置已启用 则 页 67

68 语音信箱设置 上 述 自 动 VMS 覆 盖 和 VMS 覆 盖 响 铃 设 置 控 制 否 使 用 语 音 信 箱 应 答 呼 叫 以 及 何 时 应 答 下 面 的 设 置 控 制 用 户 语 音 信 箱 操 作 的 其 它 方 面 Voic Code 语 音 信 箱 代 码 默 认 = 空 范 围 = 空 或 1 到 15 位 数 字 此 代 码 用 于 控 制 访 问 信 箱 以 收 集 留 言 信 箱 用 户 进 入 信 箱 后 可 拨 *04 更 改 代 码 Voic 语 音 信 箱 电 子 邮 件 默 认 = 空 当 用 户 有 新 留 言 时 可 收 到 电 子 邮 件 提 醒 或 包 含 该 留 言 副 本 的 电 子 邮 件 参 见 下 文 的 Voic Mode 语 音 信 箱 电 子 邮 件 模 式 使 用 此 字 段 输 入 电 子 邮 件 地 址 格 式 为 name@domain 此 选 项 要 求 系 统 已 配 置 SMTP 服 务 器 设 置 126 DTMF Breakout DTMF 突 破 这些号码用于允许主叫者选择被转接至另一分机 而不留留言 接 收 / 突 破 (DTMF *0) 默认 = 空 设 置 当 用 户 听 到 信 箱 问 候 语 并 按 0 Intuity 信 箱 模 式 或 * 0 IP Office 信 箱 模 式 时 主 叫 者 被 转 接 至 的 号 码 突 破 (DTMF *2) 默 认 = 空 设 置 当 用 户 听 到 信 箱 问 候 语 并 按 2 Intuity 信 箱 模 式 或 * 2 IP Office 信 箱 模 式 时 主 叫 者 被 转 接 至 的 号 码 突 破 (DTMF *3) 默 认 = 空 设 置 当 用 户 听 到 信 箱 问 候 语 并 按 3 Intuity 信 箱 模 式 或 * 3 IP Office 信 箱 模 式 时 主 叫 者 被 转 接 至 的 号 码 Voic Mode 语 音 信 箱 电 子 邮 件 模 式 默认 = 关闭 若 用 户 电 子 邮 件 地 址 已 设 置 如 上 且 系 统 配 置 了 SMTP 服 务 器 设 置 126 则 使 用 此 设 置 其 设 定 当 用 户 有 新 的 语 音 留 言 时 否 接 收电子邮件 以及电子邮件的类型 Off 关 闭 禁用电子邮件提醒新留言 Copy 复 制 发送电子邮件到用户的电子邮件地址 并附上语音留言 此方法可将留言留在用户的语音信箱中 Forward 转 发 发送电子邮件到用户的电子邮件地址 并附上语音留言 此方法将从用户的语音信箱中删除留言 Alert 提 醒 发送电子邮件提醒新留言 但不在电子邮件中附上留言 设备类型 扩音器寻呼 为连接至寻呼放大器的分机选择此选项 系统上仅支持一个该分机 门电话 1 / 门电话 2 为 连 接 到 门 电 话 的 分 机 选 择 此 选 项 电 话 系 统 可 支 持 两 个 此 等 设 备 该 设 置 链 接 至 Assign Extension 分 配 分 机 置 位 于 门 电 话 和 门 电 话 菜 单 上 设 定 当 门 电 话 摘 机 时 应 提 醒 哪 些 用 户 设置 此设 Fax Machine 传 真 机 为连接到传真机的分机选择此选项 Standard 标 准 为标准电话分机选择此选项 Phantom 虚 拟 为 没 有 匹 配 物 理 分 机 的 用 户 自 动 选 择 此 选 项 Phantom users 虚 拟 用 户 改 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 20 仍可用于一系列功能 如语音信箱 此设置不能更 页 68

69 配置设置: 用户设置 限制 强制帐户代码输入 默认 = 关闭 对 于 每 个 用 户 若 已 选 择 此 设 置 则 要 求 该 用 户 在 拨 打 外 部 呼 叫 时 从 Account Code Entries 帐 户 代 码 输 入 43 拨 打 呼 叫 来 覆 盖 帐 户 代 码 这 仅 可 通 过 使 用 System Password 系 统 密 码 51 列表输入 拨 出 呼 叫 限 制 默 认 = No Restrictio 无 限 制 对 于 每 个 用 户 此 字 段 设 定 该 用 户 通 常 可 拨 出 的 外 部 呼 叫 的 类 型 应 用 的 任 何 限 制 均 不 适 用 于 Emergency Number List 紧 48 中 的 号 码 急 号 码 列 表 50 中 的 号 码 以 及 该 用 户 属 于 其 成 员 的 任 何 Allowed Lists 允 许 列 表 No Restrictions 无 限 制 用 户 可 拨 打 外 部 呼 叫 用 户 属 于 其 成 员 的 Allowed Lists 允 许 列 表 和 Disallowed Lists 禁 止 列 表 仍然适用 Inside only 仅 限 内 部 用户只可拨打内部呼叫 Local only 仅 限 本 地 用户仅可向本地号码拨打外部呼叫 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 69

70 3.3.3 请 勿 打 扰 例 外 列 表 此菜单不能从 系统 38 页面访问 此菜单从管理任务 39 列 表 访 问 通 过 选 择 User Setup Advanced Settings 用 户 设 置 高 级 设 置 对 于 版 本 7.0 IP Office Manager 可 用 于 查 看 和 编 辑 用 户 的 请 勿 打 扰 设 置 用 户 可 使 用 电 话 上 的 键 61 或 电 话 菜 单 上 的 选 项 自 行 打 开 / 关 闭 请 勿 打 扰 功 能 访问 programmed key 已 程 式 化 的 按 请勿打扰功能可阻止用户接收寻线组呼叫和寻呼 直接主叫者将听到忙音或被转到语音信箱 如可用 它将忽略任何呼叫转接 重新定 向和呼叫覆盖设置 可以向号码列表添加一组例外号码 以便用户在使用请勿打扰功能时仍然能够接听来自这些号码的呼叫 Select User 选 择 用 户 选择显示当前请勿打扰设置的用户 请勿打扰 默认 = 关 选 中 时 用 户 的 分 机 被 视 为 忙 来 自 Do Not Disturb Exception List 请 勿 打 扰 例 外 列 表 中 所 列 来 源 的 呼 叫 除 外 当 用 户 正 在 使 用 请 勿 打 扰 功 能 时 他 们 的 常 规 分 机 将 在 摘 机 时 发 出 备 用 拨 号 音 对 于 DND 打 开 的 用 户 在 任 何 为 该 用 户 设 置 的 BLF 指 示 器 上 都 指 示 为 "忙 碌 " Do Not Disturb Exception List 请 勿 打 扰 例 外 列 表 默认 = 空 这在用户启用请勿打扰功能时仍然允许接听的电话号码的列表 例如 这可能助手或期待的电话 可以输入内部分机号码或外 部 电 话 号 码 如 果 想 添 加 号 码 范 围 您 可 以 单 独 输 入 每 个 号 码 也 可 以 在 号 码 中 使 用 通 配 符 N 单 个 数 字 和 X 多 个 数 字 例 如 要 允 许 至 的 所 有 号 码 则 可 以 输 入 XX 或 N 作 为 请 勿 打 扰 例 外 号 码 注意 此列表仅适用于到该用户的直接呼叫 到用户所属寻线组的呼叫不使用请勿打扰例外列表 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 70

71 配置设置: 用户设置 3.4 组 管 理 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Manage Hunt Groups 管 理 寻 线 组 39 列 表 访 问 通 过 选 择 Group Management 组 管 理 访问 访问 寻线组可以通过一个目录号码访问的用户的集合 该组的任何可用成员都可以应答至该寻线组的呼叫 可以通过选择不同的寻线组类型 并调整组成员的列示顺序来调整呼叫传达的顺序 Group Management 组 管 理 组类别 号码 寻线组 6 菜单用于配置哪些分机不同可用组的成员 也可通过 用户设置 56 菜单来指示用户使用哪些组 Ring Mode 说 明 响铃模式 连续 寻线组可用作外部拨入呼叫的覆盖目的地 可配置六个寻线组 每个分机可成为 数个寻线组的成员 对 于 每 个 外 线 可 选 择 其 中 一 个 寻 线 组 作 为 线 路 的 Coverage Destination 覆盖目的地 代答组 4 连续 可配置用户代答当前提醒代答组任何成员的呼叫 可配置四个代答组 主叫组 4 响铃全部 用户可呼叫或转移呼叫至主叫组 可配置四个主叫组 主叫组 1 由 Simultaneous Page 同 步 寻 呼 功 能 使 用 夜间服务组 1 响铃全部 当 电 话 系 统 设 置 为 夜 间 服 务 模 式 时 外 部 拨 入 呼 叫 由 DDI 路 由 的 除 外 被 重 新 路由至夜间服务组用户 话务员组 1 响铃全部 此 选 项 仅 对 其 System Mode 系 统 模 式 设 置 为 PBX System PBX 系 统 的 系 统 可 用 默 认 情 况 下 该 组 包 含 系 统 中 的 第 一 部 分 机 并 且 用 作 DID 呼 叫 的 默 认 目 的 地 也 可 将 其 选 作 拨 入 SIP 呼 叫 的 目 的 地 对 于 PRI 和 BRI 干 线 除 非 DID 映 射 应 用 于 呼 叫 否 则 它 呼 叫 的 固 定 拨 入 目 的 地 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 71

72 已配置寻线组 系统上可用的组不可调整 此列表用于显示可用组 以及选择下表中哪一组当前可编辑 名称 仅作为信息提示之用 不可编辑 号码 仅作为信息提示之用 不可编辑 Ring Mode 响 铃 模 式 仅 作 为 信 息 提 示 之 用 不 可 编 辑 组的响铃模式设定组成员被使用的顺序 Sequential 连 续 从编号最小的代答组分机号到编号最大的分机号 按顺序一次提醒一个可用组成员 首先代答最早响铃的呼叫 Ring All 响 铃 全 部 所有可用组成员于同一时间被提醒 分配用户到组 此表用于选择哪些分机用户当前所选组成员 组呼叫分配 一个线路可配置为向 6 个寻线组之一传达其拨入呼叫 拨入呼叫使用与呼叫至该寻线组分机号码的内部呼叫使用的相同的寻线算法从一个 寻 线 组 分 机 寻 线 到 下 一 分 机 呼 叫 使 用 外 部 呼 叫 响 铃 模 式 响 铃 显 示 器 显 示 主 叫 者 ID 信 息 若 有 若被选择作为选择算法一部分来响铃的寻线组具有该线路的一个线路状态 则该呼叫将在该线路状态上提醒 且使用标准慢速闪烁的绿色 指示灯 指示我有响铃呼叫 线路响铃选项被覆盖 线路始终立即响铃 寻线组中具有该线路状态但并未被选择作为该算法的一部分的任 何其它分机将显示慢速闪烁红色指示灯 指示其他人有响铃呼叫 此外 系统中具有线路状态但不寻线组一部分的任何其它分机将慢速 闪烁红色指示灯 若被选择作为选择算法一部分来响铃的寻线组分机不具有该线路的线路状态 则呼叫在一个内部呼叫按钮上提醒 当 正 在 响 铃 的 寻 线 组 分 机 应 答 呼 叫 时 绿 色 指 示 灯 常 亮 红 灯 熄 灭 而 系 统 中 具 有 线 路 状 态 的 所 有 其 它 分 机 转 为 绿 灯 熄 灭 /红 灯 常 亮 三次响铃后 呼叫将使用寻线算法寻线至寻线组中的下一可用分机 当呼叫寻线时 此前提醒的分机停止提醒并恢复空闲状态 若呼叫正 在 一 个 线 路 状 态 上 响 铃 则 该 线 路 状 态 改 变 为 慢 速 红 色 闪 烁 指 示 有 呼 叫 正 在 别 处 响 铃 若 呼 叫 一 直 在 一 个 ICOM 状 态 上 响 铃 则 内 部 呼 叫按钮处于空闲状态 任何时候当呼叫从一个分机寻线到另一个分机时 通过触控线路的线路状态 或通过使用代答功能之一 活动线路代答 呼叫代答 组呼 叫代答 系统中的任何分机皆可应答呼叫 寻线的外部呼叫从来都不会到达语音信箱 而将一直寻线 直到得到应答或被放弃 响铃进入一个寻线组然后到达一个目标分机的外部呼叫可获得内部转接 并可能在目标寻线组分机处被激活 该呼叫将被转接至另一分 机 若 未 得 到 应 答 将 继 续 从 被 转 接 至 的 分 机 寻 线 至 下 一 寻 线 组 分 机 若 在 目 标 寻 线 组 分 机 处 转 接 至 一 个 外 部 号 码 被 激 活 则 该 呼 叫 不 会被转接 而正常提醒目标 若 在 目 标 寻 线 组 分 机 处 覆 盖 被 激 活 则 不 对 其 进 行 定 向 而 在 寻 线 至 下 一 寻 线 组 分 机 之 前 提 醒 正 常 响 铃 次 数 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 72

73 配置设置: 组管理 3.5 中 继 线 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Update Trunk Configurations 更 新 中 继 线 配 置 39 访问 列 表 访 问 通 过 选 择 Trunks 中 继 线 访 问 Trunks 中 继 线 菜 单 显 示 Installed Trunks 已 安 装 中 继 线 列 表 不 包 括 SIP 中 继 线 102 当 设 置 Trunk Channels 中 继 信 道 时 一 个 Back 返 回 选 项 会 显 示 在 Advanced Settings 高 级 设 置 屏 幕 底 部 通 过 该 选 项 可 返 回 上 一 菜 单 以 便 选 择 另 一中继线路 在 初 始 中 继 线 设 置 中 最 好 先 单 击 Apply 应 用 保 存 更 改 然 后 再 继 续 至 另 一 中 继 线 或 按 Advanced Settings 高 级 设 置 屏 幕 中 的 Back 返 回 选 项 因 为 如 果 随 后 使 用 Cancel 取 消 则 将 丢 失 当 前 会 话 中 自 上 次 单 击 Apply 应 用 之 后 的 所 有 更 改 从 而丢失已对其它中继线设定的所有设置 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 73

74 3.5.1 模 拟 中 继 线 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Update Trunk Configurations 更 新 中 继 线 配 置 39 访问 列 表 访 问 通 过 选 择 Trunks 中 继 线 访 问 若 在 已 安 装 中 继 线 列 表 中 选 择 线 路 类 型 为 模 拟 中 继 线 的 中 继 线 则 其 设 置 显 示 在 已 安 装 中 继 线 列 表 的 下 方 IP Office Manager 可 用 于 将 一 个 现 有 中 继 线 模 板 78 应 用 到 一 模 拟 中 继 线 Installed Trunks 安 装 的 中 继 线 此表显示安装在电话系统上的中继卡的信息 选择列表中的一个中继线将在列表下方显示其中继设置 线路编号 仅作为信息提示之用 不可编辑 线 路 类 型 Not Editable 不 可 编 辑 此 值 指 出 中 继 线 类 型 菜 单 字 段 和 子 菜 单 将 有 所 不 同 具 体 取 决 于 Line Type 线 路 类 型 线路子类型 此选项不用于模拟中继线 Card/Module 卡 / 模 块 指出提供线路的中继设备使用的卡插槽或扩展模块 1 至 4 从左至右匹配电话系统前面的插槽 扩展模块编号从 6 往上开 始 Number of Channels 信 道 数 中 继 线 所 支 持 的 信 道 数 取 决 于 Line Type 线 路 类 型 和 Line Subtype 线 路 子 类 型 拨入或拨出 外部呼叫 并可由一个线路状态按钮代表 每个信道可用于一个单独的 对于模拟中继线 每个中继线只支持一个呼叫 一个信道 高级设置 此热链接选项调出另一个窗口 用于显示和编辑所选中继线及其中继信道的其它设置 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 74

75 配置设置: 中继线 模拟中继线设置 状 态 ID 默 认 = 自 动 分 配 此编号用于唯一标识电话线路或信道 该编号可分配到分机上的可编程按钮 以允许用户拨打和应答该线路或信道上的呼叫 Hold Disconnect Time 保 持 断 开 时 间 默 认 = 500 毫 秒 也 称 为 断 开 清 除 或 可 靠 断 开 这 模 拟 线 路 提 供 商 用 于 发 出 信 号 表 明 呼 叫 已 结 束 的 方 法 覆 盖 目 的 地 默 认 = None 无 System Mode 系 统 模 式 = Key System 集 团 电 话 此选项设定除在具有为该线路编程的线路状态按钮的分机上提示外 拨入呼叫还应在何处提示 当电话系统处于夜间服务模式时 71 组 的 成 员 处 提 示 呼 叫 在 Night Service 夜 间 服 务 None 无 若 设 为 None 无 则 将 仅 在 具 有 线 路 状 态 按 钮 且 该 些 按 钮 与 线 路 的 Appearance ID 状 态 ID 机上提示 相匹配的用户分 Extension 分 机 路由拨入呼叫至特定分机 Phantom Extension 虚 拟 分 机 IP Office 版 本 6.1 以 上 支 持 phantom extensions 虚 拟 分 机 Hunt Group 寻 线 组 拨 入 呼 叫 可 路 由 至 6 个 连 续 hunt groups 寻 线 组 可选择其中一个虚拟分机作为呼叫目的地 中的一组 Calling Group 主 叫 组 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 对 于 System Mode 系 统 模 式 71 中 的 一 个 主 叫 组 calling group 主 叫 组 的系统 拨入呼叫可路由至 4 个集体 Operator Group 话 务 员 组 对 于 System Mode 系 统 模 式 Group 话 务 员 组 71 的 系 统 拨 入 呼 叫 被 路 由 至 Operator 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 Voic 语 音 信 箱 将拨入呼叫路由至系统语音信箱 以便收集留言 这要求主叫者知道信箱编号和密码 唯 一 线 路 响 铃 默 认 = 1 软 件 级 别 = 6.1+ 选择呼叫在分机上提示时应使用的响铃模式 转接呼叫 发送至呼叫覆盖或发送至寻线组的呼叫将始终使用线路响铃模式 除非用 户 已 设 置 Override Line Ringing 覆 盖 线 路 响 铃 否则转到分机的呼叫将使用线路响铃模式 不用于发送至话务员组成员 的 呼 叫 此 功 能 也 不 用 于 BST 话 机 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 75

76 模 拟 高 级 设 置 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Update Trunk Configurations 更 新 中 继 线 配 置 39 访问 列 表 访 问 通 过 选 择 Trunks 中 继 线 访 问 中继线参数 阻抗 默认 = 默认 设 置 用 于 线 路 的 阻 抗 此 等 设 置 有 所 不 同 具 体 取 决 于 系 统 的 Country 国 家 / 地 区 ) 设 置 这 些 选 项 仅 可 用 于 巴 林 埃 及 科 威 特 摩 洛 哥 阿 曼 巴 基 斯 坦 卡 塔 尔 沙 特 阿 拉 伯 南 非 土 耳 其 阿 联 酋 以 及 美 国 对 于 8.0 版 + 它 们 也 可 用 于 加 拿 大 自 动 默 认 = Yes 仅 限 ATM4Uv2 卡 设 置 为 Yes 时 则 会 使 用 默 认 值 用 于 默 认 的 值 由 系 统 区 域 设 置 设 置 为 No 否 时 阻 抗 值 可 被 手 动 设 置 阻 抗 字 段 包 含 一 列 可 能 值 Quiet Line 不 受 干 扰 的 线 路 默 认 = 关 闭 此设置用于补偿长距离线路上的信号损失 中 断 拨 号 音 的 数 字 默 认 = 2 范 围 = 最 多 3 位 数 字 在阻抗测试期间 一旦系统占用了一条线路 它将向该线路拨打此数字 在某些情形下可能需要使用不同的数字 举例而言 如 果 模 拟 干 线 前 往 其 它 PBX 系 统 或 Centrex 则 需 要 使 用 远 程 系 统 的 外 部 干 线 拨 号 前 缀 外 加 其 它 数 字 例 如 92 Automatic Balance Impedance Match 自 动 平 衡 阻 抗 匹 配 此等控制可用于测试线路阻抗 并显示基于测试的最佳匹配结果 测试应在线路已连接但电话系统空闲的情况下进行 要开始 测 试 请 单 击 Start 开 始 之 后 电 话 系 统 会 向 线 路 发 送 一 系 列 的 信 号 并 监 视 响 应 为 每 个 可 能 的 阻 抗 设 置 重 复 此 操 作 可 以 随 时 通 过 单 击 Stop 停 止 来 停 止 测 试 测 试 完 成 后 Manager 会 显 示 最 佳 匹 配 结 果 并 询 问 否 将 该 匹 配 结 果 用 于 线 路 如 果 选 择 Yes Manager 会 询 问 否 将 该 匹 配 结 果 应 用 到 同 一 模 拟 中 继 卡 或 模 块 提 供 的 所 有 其 他 模 拟 线 路 为 了 与 距 离 中 央 局 2.7km 以 外 的 接 收 目 标 响 度 额 定 值 相 一 致 需 在 模 拟 中 继 线 上 增 加 1.5db 的 接 收 增 益 Ring Persistency 铃 声 持 续 时 间 需要识别信号的最小持续时间 默 认 = 400 毫 秒 范 围 = 0 到 2550 毫 秒 Ring Off Maximum 铃 声 结 束 最 大 等 待 时 间 信号发送前的时间被视为结束持续时间 Await Dial Tone 等 待 拨 号 音 设置系统在拨出之前应等待的时间 默 认 = 5000 毫 秒 范 围 = 0 到 毫 秒 默 认 = 3000 毫 秒 范 围 = 0 到 毫 秒 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 76

77 配置设置: 中继线 Intermediate Digit Pause 中 间 数 字 暂 停 发送到线路的数字之间的暂停 默 认 = 500 毫 秒 范 围 = 0 到 2550 毫 秒 Long CLI Line 长 距 离 CLI 线 路 默认 = 关闭 某 些 长 距 离 模 拟 线 路 上 的 CLI 信 号 可 能 因 变 弱 而 不 能 被 正 确 检 测 到 如 果 您 确 定 正 在 提 供 CLI 但 却 未 检 测 到 则 选 择 此 选 项 可 能 可以解决此问题 Modem Enabled 调 制 解 调 器 已 启 用 默认 = 关闭 第 一 模 拟 中 继 线 可 设 置 为 调 制 解 调 器 操 作 21 带 V42 错 误 纠 正 的 V32 这 使 得 中 继 线 可 应 答 拨 入 的 调 制 解 调 器 呼 叫 并 可 用 于 系 统 维 护 启 用 后 中 继 线 只 能 用 于 模 拟 调 制 解 调 器 呼 叫 可 用 短 代 码 *9000* 来 切 换 此 设 置 对 于 版 本 6.1 和 更 高 版 本 可 通 过 选 择 76 作 为 目 的 地 经 由 自 动 应 答 或 DID/SIP URI 访 问 调 制 解 调 器 功 能 Trunk Type 中 继 线 类 型 默 认 = Loop Start ICLID 回 路 启 动 ICLID 指 出 中 继 线 否 收 到 拨 入 主 叫 者 ID 信 息 若 未 提 供 主 叫 者 ID 信 息 则 选 择 Loop Start 回 路 启 动 若 已 收 到 主 叫 者 ID 信 息 则 选 择 Loop Start ICLID 回 路 启 动 ICLID Mains Hum Filter 电 源 噪 声 过 滤 器 Mains Hum Filter 电 源 噪 声 过 滤 器 默认 = 关闭 如果检测到或怀疑线路上有电源噪声干扰 则可尝试用此设置消除干扰 此等选项 Off 关 闭 50Hz 或 60Hz 语音 Echo Cancellation 回 声 消 除 默 认 = 16ms 可 选 择 Off 关 闭 设 置 以 及 毫 秒 回 声 消 除 仅 需 调 高 至 足 以 消 除 回 声 即 可 将 其 设 置 到 一 个 超 过 必 要 的较高值时会导致其他失真 回 音 减 弱 默 认 = On 开 启 仅 限 ATM4Uv2 不 要 求 有 阻 抗 匹 配 而 要 求 有 回 音 减 弱 时 使 用 可 选 择 On 开 启 或 Off 关 闭 Gains 增 益 不得在没有线路提供商指导的情况下调整这些设置 A -> D 默 认 = 0dB 范 围 = -10.0dB 到 +6.0dB 以 0.5dB 为 增 量 设置模拟到数字增益 D -> A 默 认 = 0dB 范 围 = -10.0dB 到 +6.0dB 以 0.5dB 为 增 量 设置数字到模拟增益 DTMF DTMF Mark DTMF 标 记 默 认 = 毫 秒 范 围 = 0 到 255 在 发 送 DTMF 信 号 期 间 DTMF 信 号 保 持 活 动 的 间 隔 DTMF Space DTMF 间 隔 DTMF 信 号 发 送 期 间 的 静 默 间 隔 默 认 = 毫 秒 范 围 = 0 到 255 VMS 设 置 VMS 延 迟 - 白 天 默 认 = 2 范 围 = 0 到 6 响 铃 次 数 设 置 当 系 统 未 处 于 夜 间 服 务 模 式 且 VMS Schedule VMS 计 划 未应答呼叫被重定向至自动应答之前的响铃次数 VMS 延 迟 - 夜 间 默 认 = 2 范 围 = 0 到 6 响 铃 次 数 设 置 当 系 统 处 于 夜 间 服 务 模 式 且 VMS Schedule VMS 计 划 未应答呼叫被重定向至自动应答之前的响铃次数 设 置 为 Always 始 终 或 Days Only 仅 限 白 天 时 在 设 置 为 Always 始 终 或 Night Only 仅 限 夜 间 时 在 VMS 计 划 默 认 = Never 从 不 此 选 项 确 定 何 时 使 用 上 文 的 VMS Delay 延 迟 设 置 以 及 何 时 将 无 应 答 呼 叫 重 定 向 至 自 动 应 答 选 项 包 括 Always 始 终 当 系 统 处 于 白 天 和 night service 夜 间 服 务 19 模式时 重定向呼叫 Day Only 仅 限 白 天 仅当系统未处于夜间服务时重定向呼叫 Night Only 仅 限 夜 间 仅当系统处于夜间服务时重定向呼叫 Never 从 不 不重定向呼叫 VMS 自 动 应 答 默 认 = 自 动 应 答 1 软 件 级 别 = 6.1+ 此字段允许选择该线路要使用的自动应答 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 77

78 模 拟 中 继 线 模 板 IP Office Manager 也 可 用 于 从 模 板 导 入 中 继 设 置 若 多 个 系 统 使 用 同 一 提 供 商 则 可 以 简 化 系 统 配 置 和 维 护 默 认 情 况 下 不 启 用 此 功 能 其 由 Manager 应 用 程 序 中 的 于 preferences 首 选 项 151 中 Enable Template Options 启 用 模 板 选 项 设置来控制 该设置位 中 继 线 模 板 可 被 不 同 类 型 的 IP Office 系 统 使 用 不 受 - Quick Mode 系 统 支 持 的 模 板 设 置 将 被 忽 略 启用模板支持 默认情况下 模板支持未启用 要启用模板支持 1. 选 择 File 文 件 Preferences 首 选 项 2. 选 择 Visual Preferences 显 示 首 选 项 选项卡 3. 选 择 Enable Template Options 启 用 模 板 选 项 复选框 4. 单 击 OK 确 定 导入模板 模 板 必 须 置 于 正 确 的 Manager \Templates 模 板 子文件夹中 使用以下命令可以完成该操作 1. 选 择 Tools 工 具 Import Templates in Manager 在 Manager 中 导 入 模 板 2. 浏 览 包 含 要 导 入 的 模 板 的 当 前 文 件 夹 然 后 选 择 该 文 件 夹 3. 单 击 OK 确 定 4. 该 文 件 夹 中 的 所 有 模 板 文 件 都 将 被 复 制 到 正 确 的 Manager 子 文 件 夹 复制中继线模板 1. 选 择 Update Trunk Configurations 更 新 中 继 线 配 置 2. 单 击 模 拟 中 继 线 左 边 的 按 钮 进 行 选 择 然 后 右 键 单 击 并 选 择 或 在 Admin Tasks 管 理 任 务 中 选 择 Trunks 中 继 线 Copy Settings from Template 从 模 板 复 制 设 置 3. 使 用 菜 单 选 择 所 需 模 板 4. 选 择 要 应 用 模 板 的 中 继 线 5. 单 击 Copy Settings 复 制 设 置 BRI 中 继 线 此菜单从系统 38 页 面 访 问 通 过 选 择 Update Trunk Configurations 更 新 中 继 线 配 置 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 访问 页 78

79 配置设置: 中继线 此菜单从管理任务 39 列 表 访 问 通 过 选 择 Trunks 中 继 线 访 问 BRI 中 继 线 在 北 美 区 域 设 置 中 不 可 用 ETSI PRI/BRI 干 线 在 PBX System PBX 系 统 模 式 中 所 有 拨 入 呼 叫 路 由 使 用 干 线 的 DID 映 射 表 完 成 此 表 包 括 一 个 不 可 编 辑 的 默 认 条 目 将 没 有 其 它 匹 配 的 任 何 呼 叫 路 由 至 Operator Group 话 务 员 组 BRI Installed Trunks 安 装 的 中 继 线 此表显示安装在电话系统上的中继卡的信息 选择列表中的一个中继线将在列表下方显示其中继设置 线路编号 仅作为信息提示之用 不可编辑 线 路 类 型 Not Editable 不 可 编 辑 此 值 指 出 中 继 线 类 型 菜 单 字 段 和 子 菜 单 将 有 所 不 同 具 体 取 决 于 Line Type 线 路 类 型 Line Subtype 线 路 子 类 型 对 于 BRI 中 继 线 此 选 项 固 定 为 ETSI Card/Module 卡 / 模 块 指出提供线路的中继设备使用的卡插槽或扩展模块 1 至 4 从左至右匹配电话系统前面的插槽 扩展模块编号从 6 往上开 始 Number of Channels 信 道 数 中 继 线 所 支 持 的 信 道 数 取 决 于 Line Type 线 路 类 型 和 Line Subtype 线 路 子 类 型 拨入或拨出 外部呼叫 并可由一个线路状态按钮代表 每个信道可用于一个单独的 对 于 BRI 卡 BRI 中 继 卡 提 供 的 每 个 物 理 连 接 器 2 或 4 支 持 2 个 信 道 高 级 设 置 82 此热链接选项调出另一个窗口 用于显示和编辑所选中继线及其中继信道的其它设置 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 79

80 BRI 中 继 信 道 设 置 信道 仅作为信息提示之用 不可编辑 请注意 此处指出的最大信道数 而非许可的可用信道数 状 态 ID 默 认 = 自 动 分 配 此编号用于唯一标识电话线路或信道 该编号可分配到分机上的可编程按钮 以允许用户拨打和应答该线路或信道上的呼叫 Local Number 本 地 号 码 仅作为信息提示之用 用于任何关联号码以测试至该线路的呼叫 Anonymous 匿 名 默 认 = 关 闭 若 选 择 将 暂 停 在 拨 出 呼 叫 中 发 送 主 叫 者 ID 信 息 覆 盖 目 的 地 默 认 = None 无 System Mode 系 统 模 式 = Key System 集 团 电 话 此选项设定除在具有为该线路编程的线路状态按钮的分机上提示外 拨入呼叫还应在何处提示 当电话系统处于夜间服务模式时 71 组 的 成 员 处 提 示 呼 叫 在 Night Service 夜 间 服 务 None 无 若 设 为 None 无 则 将 仅 在 具 有 线 路 状 态 按 钮 且 该 些 按 钮 与 线 路 的 Appearance ID 状 态 ID 机上提示 相匹配的用户分 Extension 分 机 路由拨入呼叫至特定分机 Phantom Extension 虚 拟 分 机 IP Office 版 本 6.1 以 上 支 持 phantom extensions 虚 拟 分 机 Hunt Group 寻 线 组 拨 入 呼 叫 可 路 由 至 6 个 连 续 hunt groups 寻 线 组 可选择其中一个虚拟分机作为呼叫目的地 中的一组 Calling Group 主 叫 组 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 对 于 System Mode 系 统 模 式 71 中 的 一 个 主 叫 组 calling group 主 叫 组 的系统 拨入呼叫可路由至 4 个集体 Operator Group 话 务 员 组 对 于 System Mode 系 统 模 式 Group 话 务 员 组 71 的 系 统 拨 入 呼 叫 被 路 由 至 Operator 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 Voic 语 音 信 箱 将拨入呼叫路由至系统语音信箱 以便收集留言 这要求主叫者知道信箱编号和密码 唯 一 线 路 响 铃 默 认 = 1 软 件 级 别 = 6.1+ 选择呼叫在分机上提示时应使用的响铃模式 转接呼叫 发送至呼叫覆盖或发送至寻线组的呼叫将始终使用线路响铃模式 除非用 户 已 设 置 Override Line Ringing 覆 盖 线 路 响 铃 否则转到分机的呼叫将使用线路响铃模式 不用于发送至话务员组成员 的 呼 叫 此 功 能 也 不 用 于 BST 话 机 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 80

81 配置设置: 中继线 DID 映 射 表 此 表 用 于 设 置 包 含 DID 数 字 的 拨 入 呼 叫 的 目 的 地 通 过 将 随 呼 叫 收 到 的 DID 及 ICLID 信 息 与 表 中 的 条 目 匹 配 来 路 由 这 些 呼 叫 这 将 覆 盖 收 到 呼 叫 的 信 道 上 的 Coverage Destination 覆 盖 目 的 地 设 置 通 过 DID 映 射 完 成 的 呼 叫 路 由 不 受 设 置 为 夜 间 服 务 模 式 的 电 话 系统的影响 如 果 系 统 处 于 集 团 电 话 模 式 并 且 找 不 到 匹 配 则 呼 叫 将 被 路 由 至 系 统 中 的 第 一 分 机 如 果 系 统 处 于 PBX 模 式 并 且 找 不 到 匹 配 则 呼 叫 将被路由至话务员组 该表适用于所有信道 DID Number DID 号 码 若 中 继 线 上 一 呼 叫 的 拨 入 DID 匹 配 此 处 设 置 的 DID 则 其 将 被 路 由 至 此 目 的 地 系 统 支 持 最 多 4 位 DID 号 码 超 过 4 位 的 数 字 将 被 忽 略 若 仅 需 CLI 匹 配 则 请 留 空 Incoming CLI 拨 入 CLI 若 中 继 线 上 的 拨 入 主 叫 者 号 码 匹 配 此 处 设 置 的 拨 入 CLI 则 其 将 被 路 由 至 此 目 的 地 若 仅 需 DID 匹 配 则 请 留 空 Destination 目 的 地 当 选 择 此 字 段 时 下 拉 列 表 将 允 许 为 匹 配 呼 叫 选 择 目 的 地 取 决 于 系 统 的 System Mode 系 统 模 式 System 集 团 电 话 或 PBX System PBX 系 统 此 等 选 项 将 有 所 不 同 44 否 设 置 为 Key Extension 分 机 路由拨入呼叫至特定分机 Phantom Extension 虚 拟 分 机 IP Office 版 本 6.1 以 上 支 持 phantom extensions 虚 拟 分 机 Hunt Group 寻 线 组 拨 入 呼 叫 可 路 由 至 6 个 连 续 hunt groups 寻 线 组 可选择其中一个虚拟分机作为呼叫目的地 中的一组 Calling Group 主 叫 组 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 对 于 System Mode 系 统 模 式 group 主 叫 组 71 中 的 一 个 主 叫 组 的 系 统 拨 入 呼 叫 可 路 由 至 4 个 集 体 calling Operator Group 话 务 员 组 对 于 System Mode 系 统 模 式 Group 话 务 员 组 71 的 系 统 拨 入 呼 叫 被 路 由 至 Operator 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 Voic 语 音 信 箱 将拨入呼叫路由至系统语音信箱 以便收集留言 这要求主叫者知道信箱编号和密码 76: Modem 调 制 解 调 器 对 于 版 本 6.1 以 上 选 项 7 6 可 选 择 Modem 调 制 解 调 器 将 呼 叫 路 由 至 V32 modem V32 调 制 解 调 器 的内置系统 这旨在用于系统维护人员的基本配置访问 21 功能 Auto Attendant 自 动 应 答 对 于 版 本 6.1 以 上 任 何 配 置 的 语 音 信 箱 自 动 应 答 均 可 被 选 为 呼 叫 目 的 地 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 81

82 BRI 高 级 设 置 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Update Trunk Configurations 更 新 中 继 线 配 置 39 访问 列 表 访 问 通 过 选 择 Trunks 中 继 线 访 问 Line Number 线 路 编 号 BRI 线 路 编 号 仅 作 为 信 息 提 示 之 用 TEI 默 认 = 0 此 为 与 线 路 关 联 的 终 端 设 备 标 识 符 编 号 其 用 于 识 别 连 接 到 某 特 定 ISDN 线 路 的 每 个 设 备 对 于 点 到 点 线 路 编 号 为 0 在 单 点 对 多 点 线 路 上 也 可 以 为 0 但 如 果 多 个 设 备 共 享 一 条 单 点 对 多 点 线 路 则 应 设 置 为 127 从 而 使 得 交 换 机 可 将 TEI 分 配 给 每 个 设备 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 82

83 配置设置: 中继线 PRI 中 继 线 PRI 中 继 线 可 设 置 为 多 种 不 同 的 线 路 子 类 型 PRI T1 和 ETSI 选 项 取 决 于 系 统 的 Country 国 家 44 设置 PRI 87 对 加 拿 大 墨 西 哥 和 美 国 可 用 支 持 多 达 23 个 信 道 T1 95 对 加 拿 大 墨 西 哥 和 美 国 可 用 支 持 多 达 24 个 信 道 ETSI 84 对 加 拿 大 墨 西 哥 和 美 国 以 外 的 国 家 可 用 支 持 多 达 30 个 信 道 IP500 PRI Channel Licenses IP500 PRI 信 道 许 可 证 IP500 PRI 1 中 继 子 卡 支 持 使 用 其 前 8 个 未 许 可 信 道 要 使 用 更 多 信 道 需 要 添 加 许 可 证 到 配 置 最 大 信 道 数 取 决 于 PRI 中 继 线 的 当 前 Line Sub-Type 线 路 子 类 型 设 置 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 83

84 ETSI PRI 中 继 线 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Update Trunk Configurations 更 新 中 继 线 配 置 39 访问 列 表 访 问 通 过 选 择 Trunks 中 继 线 访 问 若 在 已 安 装 中 继 线 列 表 中 选 择 线 路 子 类 型 为 ETSI 的 PRI 中 继 线 则 其 设 置 显 示 在 已 安 装 中 继 线 列 表 的 下 方 IP500 PRI Channel Licenses IP500 PRI 信 道 许 可 证 IP500 PRI 1 中 继 子 卡 支 持 使 用 其 前 8 个 未 许 可 信 道 要 使 用 更 多 信 道 需 要 添 加 许 可 证 到 配 置 最 大 信 道 数 取 决 于 PRI 中 继 线 的 当 前 Line Sub-Type 线 路 子 类 型 设 置 ETSI PRI/BRI 干 线 在 PBX System PBX 系 统 模 式 中 所 有 拨 入 呼 叫 路 由 使 用 干 线 的 DID 映 射 表 完 成 此 表 包 括 一 个 不 可 编 辑 的 默 认 条 目 将 没 有 其 它 匹 配 的 任 何 呼 叫 路 由 至 Operator Group 话 务 员 组 Installed Trunks 安 装 的 中 继 线 此表显示安装在电话系统上的中继卡的信息 选择列表中的一个中继线将在列表下方显示其中继设置 线路编号 仅作为信息提示之用 不可编辑 线 路 类 型 Not Editable 不 可 编 辑 此 值 指 出 中 继 线 类 型 菜 单 字 段 和 子 菜 单 将 有 所 不 同 具 体 取 决 于 Line Type 线 路 类 型 Line Subtype 线 路 子 类 型 对 于 非 北 美 区 域 设 置 PRI 中 继 线 的 Line Subtype 线 路 子 类 型 为 ETSI Card/Module 卡 / 模 块 指出提供线路的中继设备使用的卡插槽或扩展模块 1 至 4 从左至右匹配电话系统前面的插槽 扩展模块编号从 6 往上开 始 Number of Channels 信 道 数 中 继 线 所 支 持 的 信 道 数 取 决 于 Line Type 线 路 类 型 和 Line Subtype 线 路 子 类 型 拨入或拨出 外部呼叫 并可由一个线路状态按钮代表 每个信道可用于一个单独的 对 于 PRI 卡 ( ETSI ) 支 持 多 达 30 个 信 道 信 道 数 的 设 置 应 与 线 路 提 供 商 支 持 的 数 目 相 匹 配 CRC 校 验 默 认 = 开 此 设 置 仅 用 于 ETSI E1 PRI 中 继 线 打 开 或 关 闭 CRC Advanced Setup 高 级 设 置 此 选 项 不 用 于 ETSI 中 继 线 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 84

85 配置设置: 中继线 PRI 中 继 信 道 设 置 信道 仅作为信息提示之用 不可编辑 请注意 此处指出的最大信道数 而非许可的可用信道数 状 态 ID 默 认 = 自 动 分 配 此编号用于唯一标识电话线路或信道 该编号可分配到分机上的可编程按钮 以允许用户拨打和应答该线路或信道上的呼叫 Local Number 本 地 号 码 仅作为信息提示之用 用于任何关联号码以测试至该线路的呼叫 Anonymous 匿 名 默 认 = 关 闭 若 选 择 将 暂 停 在 拨 出 呼 叫 中 发 送 主 叫 者 ID 信 息 对 于 PBX 模 式 系 统 这 也 可 能 被 用 于 路 由 呼 叫 的 ARS 选 择 器 调 用 或 代 替 覆 盖 目 的 地 默 认 = None 无 System Mode 系 统 模 式 = Key System 集 团 电 话 此选项设定除在具有为该线路编程的线路状态按钮的分机上提示外 拨入呼叫还应在何处提示 当电话系统处于夜间服务模式时 71 组 的 成 员 处 提 示 呼 叫 在 Night Service 夜 间 服 务 None 无 若 设 为 None 无 则 将 仅 在 具 有 线 路 状 态 按 钮 且 该 些 按 钮 与 线 路 的 Appearance ID 状 态 ID 机上提示 相匹配的用户分 Extension 分 机 路由拨入呼叫至特定分机 Phantom Extension 虚 拟 分 机 IP Office 版 本 6.1 以 上 支 持 phantom extensions 虚 拟 分 机 Hunt Group 寻 线 组 拨 入 呼 叫 可 路 由 至 6 个 连 续 hunt groups 寻 线 组 可选择其中一个虚拟分机作为呼叫目的地 中的一组 Calling Group 主 叫 组 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 对 于 System Mode 系 统 模 式 71 中 的 一 个 主 叫 组 calling group 主 叫 组 的系统 拨入呼叫可路由至 4 个集体 Operator Group 话 务 员 组 对 于 System Mode 系 统 模 式 Group 话 务 员 组 71 的 系 统 拨 入 呼 叫 被 路 由 至 Operator 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 Voic 语 音 信 箱 将拨入呼叫路由至系统语音信箱 以便收集留言 这要求主叫者知道信箱编号和密码 唯 一 线 路 响 铃 默 认 = 1 软 件 级 别 = 6.1+ 选择呼叫在分机上提示时应使用的响铃模式 转接呼叫 发送至呼叫覆盖或发送至寻线组的呼叫将始终使用线路响铃模式 除非用 户 已 设 置 Override Line Ringing 覆 盖 线 路 响 铃 否则转到分机的呼叫将使用线路响铃模式 不用于发送至话务员组成员 的 呼 叫 此 功 能 也 不 用 于 BST 话 机 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 85

86 DID 映 射 表 此 表 用 于 设 置 包 含 DID 数 字 的 拨 入 呼 叫 的 目 的 地 通 过 将 随 呼 叫 收 到 的 DID 及 ICLID 信 息 与 表 中 的 条 目 匹 配 来 路 由 这 些 呼 叫 这 将 覆 盖 收 到 呼 叫 的 信 道 上 的 Coverage Destination 覆 盖 目 的 地 设 置 通 过 DID 映 射 完 成 的 呼 叫 路 由 不 受 设 置 为 夜 间 服 务 模 式 的 电 话 系统的影响 如 果 系 统 处 于 集 团 电 话 模 式 并 且 找 不 到 匹 配 则 呼 叫 将 被 路 由 至 系 统 中 的 第 一 分 机 如 果 系 统 处 于 PBX 模 式 并 且 找 不 到 匹 配 则 呼 叫 将被路由至话务员组 该表适用于所有信道 DID Number DID 号 码 若 中 继 线 上 一 呼 叫 的 拨 入 DID 匹 配 此 处 设 置 的 DID 则 其 将 被 路 由 至 此 目 的 地 系 统 支 持 最 多 4 位 DID 号 码 超 过 4 位 的 数 字 将 被 忽 略 若 仅 需 CLI 匹 配 则 请 留 空 Incoming CLI 拨 入 CLI 若 中 继 线 上 的 拨 入 主 叫 者 号 码 匹 配 此 处 设 置 的 拨 入 CLI 则 其 将 被 路 由 至 此 目 的 地 若 仅 需 DID 匹 配 则 请 留 空 Destination 目 的 地 当 选 择 此 字 段 时 下 拉 列 表 将 允 许 为 匹 配 呼 叫 选 择 目 的 地 取 决 于 系 统 的 System Mode 系 统 模 式 System 集 团 电 话 或 PBX System PBX 系 统 此 等 选 项 将 有 所 不 同 44 否 设 置 为 Key Extension 分 机 路由拨入呼叫至特定分机 Phantom Extension 虚 拟 分 机 IP Office 版 本 6.1 以 上 支 持 phantom extensions 虚 拟 分 机 Hunt Group 寻 线 组 拨 入 呼 叫 可 路 由 至 6 个 连 续 hunt groups 寻 线 组 可选择其中一个虚拟分机作为呼叫目的地 中的一组 Calling Group 主 叫 组 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 对 于 System Mode 系 统 模 式 group 主 叫 组 71 中 的 一 个 主 叫 组 的 系 统 拨 入 呼 叫 可 路 由 至 4 个 集 体 calling Operator Group 话 务 员 组 对 于 System Mode 系 统 模 式 Group 话 务 员 组 71 的 系 统 拨 入 呼 叫 被 路 由 至 Operator 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 Voic 语 音 信 箱 将拨入呼叫路由至系统语音信箱 以便收集留言 这要求主叫者知道信箱编号和密码 76: Modem 调 制 解 调 器 对 于 版 本 6.1 以 上 选 项 7 6 可 选 择 Modem 调 制 解 调 器 将 呼 叫 路 由 至 V32 modem V32 调 制 解 调 器 的内置系统 这旨在用于系统维护人员的基本配置访问 21 功能 Auto Attendant 自 动 应 答 对 于 版 本 6.1 以 上 任 何 配 置 的 语 音 信 箱 自 动 应 答 均 可 被 选 为 呼 叫 目 的 地 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 86

87 配置设置: 中继线 PRI 干 线 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Update Trunk Configurations 更 新 中 继 线 配 置 39 访问 列 表 访 问 通 过 选 择 Trunks 中 继 线 访 问 若 在 已 安 装 中 继 线 列 表 中 选 择 线 路 子 类 型 为 PRI 的 PRI 中 继 线 则 其 设 置 显 示 在 已 安 装 中 继 线 列 表 的 下 方 选 定 PRI 线 路 类 型 后 单 90 即 可 访 问 该 中 继 线 的 其 它 设 置 及 中 继 线 单 个 信 道 设 置 菜 单 击 Advanced Setup 高 级 设 置 IP500 PRI Channel Licenses IP500 PRI 信 道 许 可 证 IP500 PRI 1 中 继 子 卡 支 持 使 用 其 前 8 个 未 许 可 信 道 要 使 用 更 多 信 道 需 要 添 加 许 可 证 到 配 置 最 大 信 道 数 取 决 于 PRI 中 继 线 的 当 前 Line Sub-Type 线 路 子 类 型 设 置 Installed Trunks 安 装 的 中 继 线 此表显示安装在电话系统上的中继卡的信息 选择列表中的一个中继线将在列表下方显示其中继设置 线路编号 仅作为信息提示之用 不可编辑 线 路 类 型 Not Editable 不 可 编 辑 此 值 指 出 中 继 线 类 型 菜 单 字 段 和 子 菜 单 将 有 所 不 同 具 体 取 决 于 Line Type 线 路 类 型 Line Subtype 线 路 子 类 型 对 于 北 美 区 域 设 置 PRI 中 继 线 的 Line Subtype 线 路 子 类 型 务 设 为 PRI 或 T1 所 用 设 置 应 匹 配 线 路 提 供 商 支 持 的 服 Card/Module 卡 / 模 块 指出提供线路的中继设备使用的卡插槽或扩展模块 1 至 4 从左至右匹配电话系统前面的插槽 扩展模块编号从 6 往上开 始 Number of Channels 信 道 数 中 继 线 所 支 持 的 信 道 数 取 决 于 Line Type 线 路 类 型 和 Line Subtype 线 路 子 类 型 拨入或拨出 外部呼叫 并可由一个线路状态按钮代表 对 于 PRI 卡 信 道 数 取 决 于 Line Subtype 线 路 子 类 型 支 持 24 个 信 道 每个信道可用于一个单独的 对 于 PRI 中 继 线 支 持 23 个 信 道 对 于 T1 中 继 线 Advanced Setup 高 级 设 置 此菜单用于访问只能调整为与线路提供商的要求相匹配的功能 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 87

88 PRI 中 继 信 道 设 置 管 理 默 认 = Out of Service 不 在 服 务 状 态 选 项 为 In Service 正 在 服 务 DID Only 仅 DID 态 Maintenance 维 护 及 Out of Service 不 在 服 务 状 信道 仅作为信息提示之用 不可编辑 请注意 此处指出的最大信道数 而非许可的可用信道数 状 态 ID 默 认 = 自 动 分 配 此编号用于唯一标识电话线路或信道 该编号可分配到分机上的可编程按钮 以允许用户拨打和应答该线路或信道上的呼叫 Local Number 本 地 号 码 仅作为信息提示之用 用于任何关联号码以测试至该线路的呼叫 Anonymous 匿 名 默 认 = 关 闭 若 选 择 将 暂 停 在 拨 出 呼 叫 中 发 送 主 叫 者 ID 信 息 覆 盖 目 的 地 默 认 = None 无 System Mode 系 统 模 式 = Key System 集 团 电 话 此选项设定除在具有为该线路编程的线路状态按钮的分机上提示外 拨入呼叫还应在何处提示 当电话系统处于夜间服务模式时 71 组 的 成 员 处 提 示 呼 叫 在 Night Service 夜 间 服 务 None 无 若 设 为 None 无 则 将 仅 在 具 有 线 路 状 态 按 钮 且 该 些 按 钮 与 线 路 的 Appearance ID 状 态 ID 机上提示 相匹配的用户分 Extension 分 机 路由拨入呼叫至特定分机 Phantom Extension 虚 拟 分 机 IP Office 版 本 6.1 以 上 支 持 phantom extensions 虚 拟 分 机 Hunt Group 寻 线 组 拨 入 呼 叫 可 路 由 至 6 个 连 续 hunt groups 寻 线 组 可选择其中一个虚拟分机作为呼叫目的地 中的一组 Calling Group 主 叫 组 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 对 于 System Mode 系 统 模 式 71 中 的 一 个 主 叫 组 calling group 主 叫 组 的系统 拨入呼叫可路由至 4 个集体 Operator Group 话 务 员 组 对 于 System Mode 系 统 模 式 Group 话 务 员 组 71 的 系 统 拨 入 呼 叫 被 路 由 至 Operator 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 Voic 语 音 信 箱 将拨入呼叫路由至系统语音信箱 以便收集留言 这要求主叫者知道信箱编号和密码 唯 一 线 路 响 铃 默 认 = 1 软 件 级 别 = 6.1+ 选择呼叫在分机上提示时应使用的响铃模式 转接呼叫 发送至呼叫覆盖或发送至寻线组的呼叫将始终使用线路响铃模式 除非用 户 已 设 置 Override Line Ringing 覆 盖 线 路 响 铃 否则转到分机的呼叫将使用线路响铃模式 不用于发送至话务员组成员 的 呼 叫 此 功 能 也 不 用 于 BST 话 机 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 88

89 配置设置: 中继线 DID 映 射 表 此 表 用 于 设 置 包 含 DID 数 字 的 拨 入 呼 叫 的 目 的 地 通 过 将 随 呼 叫 收 到 的 DID 及 ICLID 信 息 与 表 中 的 条 目 匹 配 来 路 由 这 些 呼 叫 这 将 覆 盖 收 到 呼 叫 的 信 道 上 的 Coverage Destination 覆 盖 目 的 地 设 置 通 过 DID 映 射 完 成 的 呼 叫 路 由 不 受 设 置 为 夜 间 服 务 模 式 的 电 话 系统的影响 如 果 系 统 处 于 集 团 电 话 模 式 并 且 找 不 到 匹 配 则 呼 叫 将 被 路 由 至 系 统 中 的 第 一 分 机 如 果 系 统 处 于 PBX 模 式 并 且 找 不 到 匹 配 则 呼 叫 将被路由至话务员组 该表适用于所有信道 DID Number DID 号 码 若 中 继 线 上 一 呼 叫 的 拨 入 DID 匹 配 此 处 设 置 的 DID 则 其 将 被 路 由 至 此 目 的 地 系 统 支 持 最 多 4 位 DID 号 码 超 过 4 位 的 数 字 将 被 忽 略 若 仅 需 CLI 匹 配 则 请 留 空 Incoming CLI 拨 入 CLI 若 中 继 线 上 的 拨 入 主 叫 者 号 码 匹 配 此 处 设 置 的 拨 入 CLI 则 其 将 被 路 由 至 此 目 的 地 若 仅 需 DID 匹 配 则 请 留 空 Destination 目 的 地 当 选 择 此 字 段 时 下 拉 列 表 将 允 许 为 匹 配 呼 叫 选 择 目 的 地 取 决 于 系 统 的 System Mode 系 统 模 式 System 集 团 电 话 或 PBX System PBX 系 统 此 等 选 项 将 有 所 不 同 44 否 设 置 为 Key Extension 分 机 路由拨入呼叫至特定分机 Phantom Extension 虚 拟 分 机 IP Office 版 本 6.1 以 上 支 持 phantom extensions 虚 拟 分 机 Hunt Group 寻 线 组 拨 入 呼 叫 可 路 由 至 6 个 连 续 hunt groups 寻 线 组 可选择其中一个虚拟分机作为呼叫目的地 中的一组 Calling Group 主 叫 组 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 对 于 System Mode 系 统 模 式 group 主 叫 组 71 中 的 一 个 主 叫 组 的 系 统 拨 入 呼 叫 可 路 由 至 4 个 集 体 calling Operator Group 话 务 员 组 对 于 System Mode 系 统 模 式 Group 话 务 员 组 71 的 系 统 拨 入 呼 叫 被 路 由 至 Operator 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 Voic 语 音 信 箱 将拨入呼叫路由至系统语音信箱 以便收集留言 这要求主叫者知道信箱编号和密码 76: Modem 调 制 解 调 器 对 于 版 本 6.1 以 上 选 项 7 6 可 选 择 Modem 调 制 解 调 器 将 呼 叫 路 由 至 V32 modem V32 调 制 解 调 器 的内置系统 这旨在用于系统维护人员的基本配置访问 21 功能 Auto Attendant 自 动 应 答 对 于 版 本 6.1 以 上 任 何 配 置 的 语 音 信 箱 自 动 应 答 均 可 被 选 为 呼 叫 目 的 地 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 89

90 详 细 信 息 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Update Trunk Configurations 更 新 中 继 线 配 置 39 访问 列 表 访 问 通 过 选 择 Trunks 中 继 线 访 问 此菜单允许设置中继线高级设置 这些设置通常不需要更改 通过 信道设置 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 92 选项可访问一菜单 以配置单个信道 页 90

91 配置设置: 中继线 中继线参数 Switch Type 交 换 机 类 型 默 认 = NI2 选 项 包 括 4ESS 5ESS DMS100 和 N I 2 Provider 提 供 商 默 认 = Local Telco 选 择 PSTN 服 务 提 供 商 AT&T Sprint WorldCom 或 Local Telco 设 置 为 AT&T 时 可 从 该 菜 单 访 问 附 加 的 93 菜 单 Provider Setup AT&T 提 供 商 设 置 AT&T Test Number 测 试 号 码 用于记住此线路的外部电话号码以帮助进行环回测试 仅作为信息提示之用 Send Redirecting Number 发 送 重 定 向 号 码 时钟质量 默认 = 网络 除 非 Avaya 另 行 建 议 否 则 保 留 默 认 = Off 关 闭 Network 网 络 设 置 成 帧 默 认 = ESF 选 择 使 用 的 信 号 成 帧 类 型 ESF 或 D 4 CRC 校 验 默 认 = On 打 开 打 开 或 关 闭 CRC 消 零 默 认 = B8ZS 选 择 使 用 的 消 零 方 法 B8ZS 或 AMI ZCS CSU 操 作 勾 选 此 字 段 可 允 许 T1 线 路 响 应 线 路 的 环 回 请 求 线 路 信 号 默 认 = CPE 此 字 段 可 设 置 为 CPE 用 户 驻 地 设 备 或 CO 中 央 局 此 字 段 通 常 保 留 其 默 认 设 置 CPE CO 设 置 通 常 仅 用 于 实 验 室 背 靠 背 测 试 线 路 长 度 默 认 = 英 尺 将线路长度设置到某个特定距离 信 道 单 元 默 认 = Foreign Exchange 外 部 交 换 此 字 段 的 设 置 必 须 与 Central Office 中 央 局 提 供 的 信 道 信 号 设 备 匹 配 选 项 为 Access 特 殊 访 问 或 Normal 常 规 Foreign Exchange 外 部 交 换 Special 拨号计划 此 拨 号 计 划 用 于 对 线 路 收 到 的 数 字 进 行 号 码 转 换 以 输 出 到 线 路 提 供 商 并 指 示 需 要 从 线 路 提 供 商 处 获 得 的 特 殊 服 务 比 如 暂 停 呼 叫 ID 默认拨号计划如下文所示 拨打的号码 结果 操作 xxxxxxxxxxn N 拨号 0N; 0N 拨号 1N; 1N 拨号 N; N 拨号 拨号 *2xxN *2N 拨号 *3xxN *3N 拨号 *xxn *N 拨号 *65 非匿名 *67 匿名呼叫 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 91

92 PRI 高 级 信 道 设 置 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Update Trunk Configurations 更 新 中 继 线 配 置 39 访问 列 表 访 问 通 过 选 择 Trunks 中 继 线 访 问 此 菜 单 允 许 调 整 PRI 中 继 线 的 每 个 信 道 的 设 置 信道参数 信道 仅作为信息提示之用 不可编辑 请注意 此处指出的最大信道数 而非许可的可用信道数 状 态 ID 默 认 = 自 动 分 配 此编号用于唯一标识电话线路或信道 该编号可分配到分机上的可编程按钮 以允许用户拨打和应答该线路或信道上的呼叫 Tx Gain 发 送 增 益 发 送 增 益 单 位 db 默 认 = 0dB Rx Gain 接 收 增 益 默 认 = 0dB 接 收 增 益 单 位 db VMS 延 迟 - 白 天 默 认 = 2 范 围 = 0 到 6 响 铃 次 数 设 置 当 系 统 未 处 于 夜 间 服 务 模 式 且 VMS Schedule VMS 计 划 未应答呼叫被重定向至自动应答之前的响铃次数 VMS 延 迟 - 夜 间 默 认 = 2 范 围 = 0 到 6 响 铃 次 数 设 置 当 系 统 处 于 夜 间 服 务 模 式 且 VMS Schedule VMS 计 划 未应答呼叫被重定向至自动应答之前的响铃次数 设 置 为 Always 始 终 或 Days Only 仅 限 白 天 时 在 设 置 为 Always 始 终 或 Night Only 仅 限 夜 间 时 在 VMS 计 划 默 认 = Never 从 不 此 选 项 确 定 何 时 使 用 上 文 的 VMS Delay 延 迟 设 置 以 及 何 时 将 无 应 答 呼 叫 重 定 向 至 自 动 应 答 选 项 包 括 Always 始 终 当 系 统 处 于 白 天 和 night service 夜 间 服 务 19 模式时 重定向呼叫 Day Only 仅 限 白 天 仅当系统未处于夜间服务时重定向呼叫 Night Only 仅 限 夜 间 仅当系统处于夜间服务时重定向呼叫 Never 从 不 不重定向呼叫 VMS 自 动 应 答 默 认 = 自 动 应 答 1 软 件 级 别 = 6.1+ 此字段允许选择该线路要使用的自动应答 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 92

93 配置设置: 中继线 PRI 高 级 AT&T 特 定 设 置 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Update Trunk Configurations 更 新 中 继 线 配 置 39 访问 列 表 访 问 通 过 选 择 Trunks 中 继 线 访 问 这 些 设 置 仅 对 Provider 提 供 商 90 设 置 为 AT&T 的 PRI 中 继 线 可 用 TNS 代 码 TNS Codes TNS 代 码 此 表 用 于 为 4ESS 和 5ESS 交 换 设 置 TNS Transit Network Selection 转 接 网 络 选 择 信 息 元 素 其 也 用 于 设 置 NSF 信 息元素中的字段 这些用于备用长途运营商的前缀 当拨打的号码与表中的条目匹配时 会在发送号码之前删除该格式 如 果 模 式 10XXX 被 添 加 到 此 选 项 卡 则 当 拨 打 时 10 会 被 删 除 288 将 被 置 于 TNS 和 NSF 信 息 字 段 中 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 例如 页 93

94 特殊 Short code 短 代 码 向 用 户 拨 打 的 号 码 应 用 在 User 用 户 或 System Short code 系 统 短 代 码 表 和 Network Selection 网 络 选 择 表 以 及 Call by Call 前 拨 号 表 中 指 定 的 规 则 而 生 成 的 号 码 Numbe 号 码 要向线路拨打的号码 Special 特 殊 默 认 = No Operator 无 话 务 员 可 用 选 项 为 No Operator 无 话 务 员 Local Operator 本 地 话 务 员 Plan 计 划 默 认 = National 国 内 可 用 选 项 为 National 国 内 或 International 国 际 或 Presubscribed Operator 预 定 话 务 员 设置示例 短代码 号码 特殊 计划 011N N 无话务员 国际 010N N 本地话务员 国际 01N N 本地话务员 国内 00N N 预定话务员 国内 0N N 预定话务员 国内 1N 1N 无话务员 国内 前拨号 当 且 仅 当 呼 叫 经 由 Service 服 务 设 置 为 Call by Call 前 拨 号 的 信 道 路 由 时 才 使 用 此 选 项 卡 中 的 设 置 它 允 许 创 建 用 于 依 据 拨 打 的 号 码 将 呼 叫 路 由 到 不 同 服 务 的 短 代 码 Call By Call 前 拨 号 可 减 少 费 用 并 最 大 程 度 地 提 高 设 施 的 使 用 率 Call By Call 前 拨 号 通 过 在 路 由 决 策 中 包 含 承 载 性 能 为 特 定 呼 叫 选 择 最 佳 服 务 这 在 资 源 有 限 时 特 别 有 用 短代码 拨打的号码 号码 要向线路拨打的号码 服 务 默 认 = AT&T 呼 叫 需 要 SDN 包 括 GSDN MegaCom800 MegaCom Wats Accunet ILDS I ETN Private Line 或 AT&T Multiquest 提 供 的 服 务 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 94

95 配置设置: 中继线 T1 中 继 线 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Update Trunk Configurations 更 新 中 继 线 配 置 39 访问 列 表 访 问 通 过 选 择 Trunks 中 继 线 访 问 若 在 已 安 装 中 继 线 列 表 中 选 择 线 路 子 类 型 为 T1 的 PRI 中 继 线 则 其 设 置 显 示 在 已 安 装 中 继 线 列 表 的 下 方 单 击 高 级 设 置 99 访 问 中 继 线 的 其 它 设 置 以 及 中 继 线 的 单 个 信 道 设 置 菜 单 Advanced Setup IP500 PRI Channel Licenses IP500 PRI 信 道 许 可 证 IP500 PRI 1 中 继 子 卡 支 持 使 用 其 前 8 个 未 许 可 信 道 要 使 用 更 多 信 道 需 要 添 加 许 可 证 到 配 置 最 大 信 道 数 取 决 于 PRI 中 继 线 的 当 前 Line Sub-Type 线 路 子 类 型 设 置 Installed Trunks 安 装 的 中 继 线 此表显示安装在电话系统上的中继卡的信息 选择列表中的一个中继线将在列表下方显示其中继设置 线路编号 仅作为信息提示之用 不可编辑 线 路 类 型 Not Editable 不 可 编 辑 此 值 指 出 中 继 线 类 型 菜 单 字 段 和 子 菜 单 将 有 所 不 同 具 体 取 决 于 Line Type 线 路 类 型 Line Subtype 线 路 子 类 型 对 于 北 美 区 域 设 置 PRI 中 继 线 的 Line Subtype 线 路 子 类 型 务 设 为 PRI 或 T1 所 用 设 置 应 匹 配 线 路 提 供 商 支 持 的 服 Card/Module 卡 / 模 块 指出提供线路的中继设备使用的卡插槽或扩展模块 1 至 4 从左至右匹配电话系统前面的插槽 扩展模块编号从 6 往上开 始 Number of Channels 信 道 数 中 继 线 所 支 持 的 信 道 数 取 决 于 Line Type 线 路 类 型 和 Line Subtype 线 路 子 类 型 拨入或拨出 外部呼叫 并可由一个线路状态按钮代表 对 于 PRI 卡 信 道 数 取 决 于 Line Subtype 线 路 子 类 型 支 持 24 个 信 道 每个信道可用于一个单独的 对 于 PRI 中 继 线 支 持 23 个 信 道 对 于 T1 中 继 线 Advanced Setup 高 级 设 置 此菜单用于访问只能调整为与线路提供商的要求相匹配的功能 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 95

96 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 96

97 配置设置: 中继线 T1 中 继 信 道 设 置 此表用于设置可用的中继信道 信道 仅作为信息提示之用 不可编辑 请注意 此处指出的最大信道数 而非许可的可用信道数 状 态 ID 默 认 = 自 动 分 配 此编号用于唯一标识电话线路或信道 该编号可分配到分机上的可编程按钮 以允许用户拨打和应答该线路或信道上的呼叫 In Service 正 在 服 务 默 认 = Out of Service 不 在 服 务 状 态 选择中继信道否处于使用中 覆 盖 目 的 地 默 认 = None 无 System Mode 系 统 模 式 = Key System 集 团 电 话 此选项设定除在具有为该线路编程的线路状态按钮的分机上提示外 拨入呼叫还应在何处提示 当电话系统处于夜间服务模式时 71 组 的 成 员 处 提 示 呼 叫 在 Night Service 夜 间 服 务 None 无 若 设 为 None 无 则 将 仅 在 具 有 线 路 状 态 按 钮 且 该 些 按 钮 与 线 路 的 Appearance ID 状 态 ID 机上提示 相匹配的用户分 Extension 分 机 路由拨入呼叫至特定分机 Phantom Extension 虚 拟 分 机 IP Office 版 本 6.1 以 上 支 持 phantom extensions 虚 拟 分 机 Hunt Group 寻 线 组 拨 入 呼 叫 可 路 由 至 6 个 连 续 hunt groups 寻 线 组 可选择其中一个虚拟分机作为呼叫目的地 中的一组 Calling Group 主 叫 组 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 对 于 System Mode 系 统 模 式 71 中 的 一 个 主 叫 组 calling group 主 叫 组 的系统 拨入呼叫可路由至 4 个集体 Operator Group 话 务 员 组 对 于 System Mode 系 统 模 式 Group 话 务 员 组 71 的 系 统 拨 入 呼 叫 被 路 由 至 Operator 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 Voic 语 音 信 箱 将拨入呼叫路由至系统语音信箱 以便收集留言 这要求主叫者知道信箱编号和密码 唯 一 线 路 响 铃 默 认 = 1 软 件 级 别 = 6.1+ 选择呼叫在分机上提示时应使用的响铃模式 转接呼叫 发送至呼叫覆盖或发送至寻线组的呼叫将始终使用线路响铃模式 除非用 户 已 设 置 Override Line Ringing 覆 盖 线 路 响 铃 否则转到分机的呼叫将使用线路响铃模式 不用于发送至话务员组成员 的 呼 叫 此 功 能 也 不 用 于 BST 话 机 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 97

98 DID 映 射 表 此 表 用 于 设 置 包 含 DID 数 字 的 拨 入 呼 叫 的 目 的 地 通 过 将 随 呼 叫 收 到 的 DID 及 ICLID 信 息 与 表 中 的 条 目 匹 配 来 路 由 这 些 呼 叫 这 将 覆 盖 收 到 呼 叫 的 信 道 上 的 Coverage Destination 覆 盖 目 的 地 设 置 通 过 DID 映 射 完 成 的 呼 叫 路 由 不 受 设 置 为 夜 间 服 务 模 式 的 电 话 系统的影响 如 果 系 统 处 于 集 团 电 话 模 式 并 且 找 不 到 匹 配 则 呼 叫 将 被 路 由 至 系 统 中 的 第 一 分 机 如 果 系 统 处 于 PBX 模 式 并 且 找 不 到 匹 配 则 呼 叫 将被路由至话务员组 该表适用于所有信道 DID Number DID 号 码 若 中 继 线 上 一 呼 叫 的 拨 入 DID 匹 配 此 处 设 置 的 DID 则 其 将 被 路 由 至 此 目 的 地 系 统 支 持 最 多 4 位 DID 号 码 超 过 4 位 的 数 字 将 被 忽 略 若 仅 需 CLI 匹 配 则 请 留 空 Incoming CLI 拨 入 CLI 若 中 继 线 上 的 拨 入 主 叫 者 号 码 匹 配 此 处 设 置 的 拨 入 CLI 则 其 将 被 路 由 至 此 目 的 地 若 仅 需 DID 匹 配 则 请 留 空 Destination 目 的 地 当 选 择 此 字 段 时 下 拉 列 表 将 允 许 为 匹 配 呼 叫 选 择 目 的 地 取 决 于 系 统 的 System Mode 系 统 模 式 System 集 团 电 话 或 PBX System PBX 系 统 此 等 选 项 将 有 所 不 同 44 否 设 置 为 Key Extension 分 机 路由拨入呼叫至特定分机 Phantom Extension 虚 拟 分 机 IP Office 版 本 6.1 以 上 支 持 phantom extensions 虚 拟 分 机 Hunt Group 寻 线 组 拨 入 呼 叫 可 路 由 至 6 个 连 续 hunt groups 寻 线 组 可选择其中一个虚拟分机作为呼叫目的地 中的一组 Calling Group 主 叫 组 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 对 于 System Mode 系 统 模 式 group 主 叫 组 71 中 的 一 个 主 叫 组 的 系 统 拨 入 呼 叫 可 路 由 至 4 个 集 体 calling Operator Group 话 务 员 组 对 于 System Mode 系 统 模 式 Group 话 务 员 组 71 的 系 统 拨 入 呼 叫 被 路 由 至 Operator 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 Voic 语 音 信 箱 将拨入呼叫路由至系统语音信箱 以便收集留言 这要求主叫者知道信箱编号和密码 76: Modem 调 制 解 调 器 对 于 版 本 6.1 以 上 选 项 7 6 可 选 择 Modem 调 制 解 调 器 将 呼 叫 路 由 至 V32 modem V32 调 制 解 调 器 的内置系统 这旨在用于系统维护人员的基本配置访问 21 功能 Auto Attendant 自 动 应 答 对 于 版 本 6.1 以 上 任 何 配 置 的 语 音 信 箱 自 动 应 答 均 可 被 选 为 呼 叫 目 的 地 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 98

99 配置设置: 中继线 T1 高 级 设 置 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Update Trunk Configurations 更 新 中 继 线 配 置 39 访问 列 表 访 问 通 过 选 择 Trunks 中 继 线 访 问 此 菜 单 允 许 设 置 T1 中 继 线 高 级 设 置 这 些 设 置 通 常 不 需 要 更 改 通 过 信 道 设 置 100 选 项 可 访 问 一 菜 单 以 配 置 单 个 信 道 中继线参数 时钟质量 默认 = 网络 除 非 Avaya 另 行 建 议 否 则 保 留 Network 网 络 设 置 成 帧 默 认 = ESF 选 择 使 用 的 信 号 成 帧 类 型 ESF 或 D 4 CRC 校 验 默 认 = On 打 开 打 开 或 关 闭 CRC 消 零 默 认 = B8ZS 选 择 使 用 的 消 零 方 法 B8ZS 或 AMI ZCS CSU 操 作 勾 选 此 字 段 可 允 许 T1 线 路 响 应 线 路 的 环 回 请 求 线 路 信 号 默 认 = CPE 此 字 段 可 设 置 为 CPE 用 户 驻 地 设 备 或 CO 中 央 局 此 字 段 通 常 保 留 其 默 认 设 置 CPE CO 设 置 通 常 仅 用 于 实 验 室 背 靠 背 测 试 线 路 长 度 默 认 = 英 尺 将线路长度设置到某个特定距离 信 道 单 元 默 认 = Foreign Exchange 外 部 交 换 此 字 段 的 设 置 必 须 与 Central Office 中 央 局 提 供 的 信 道 信 号 设 备 匹 配 选 项 为 Access 特 殊 访 问 或 Normal 常 规 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager Foreign Exchange 外 部 交 换 Special 页 99

100 T1 高 级 信 道 设 置 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Update Trunk Configurations 更 新 中 继 线 配 置 39 访问 列 表 访 问 通 过 选 择 Trunks 中 继 线 访 问 此 菜 单 允 许 调 整 T1 中 继 线 的 每 个 信 道 的 设 置 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 100

101 配置设置: 中继线 信道参数 信道 仅作为信息提示之用 不可编辑 请注意 此处指出的最大信道数 而非许可的可用信道数 状 态 ID 默 认 = 自 动 分 配 此编号用于唯一标识电话线路或信道 该编号可分配到分机上的可编程按钮 以允许用户拨打和应答该线路或信道上的呼叫 类 型 默 认 = Out of Service 不 在 服 务 状 态 T1 仿 真 以 下 连 接 Ground-Start 接 地 启 动 Loop-Start 回 路 启 动 E&M - TIE E&M - DID E&M Switched 56K 交 换 式 E&M 56K Direct Inward Dial 直 接 向 内 拨 号 Clear Channel 64K 开 敞 信 道 64K 或 Out of Service 不 在 服 务 状 态 设 置 为 E&M - DID 的 中 继 线 只 接 受 拨 入 呼 叫 如 果 选 择 E&M - TIE 并 且 Outgoing Trunk Type 拨 出 中 继 线 类 型 设 置 为 Automatic 自 动 则 对 该 信 道 上 的 拨 出 呼 叫 不 提 供 二 次 拨 号 音 Dial Type 拨 号 类 型 默 认 = DTMF Dial DTMF 拨 号 选 择 需 要 的 拨 号 方 法 DTMF Dial DTMF 拨 号 或 Pulse Dial 脉 冲 拨 号 Incoming Trunk Type 拨 入 中 继 线 类 型 默 认 = Wink-Start 闪 烁 启 动 仅 用 于 E&M 类 型 拨 入 呼 叫 的 握 手 方 法 Automatic 自 动 Immediate 立 即 Delay Dial 延 迟 拨 号 或 WinkStart 闪 烁 启 动 Outgoing Trunk Type 拨 出 中 继 线 类 型 默 认 = Wink-Start 闪 烁 启 动 仅 用 于 E&M 类 型 拨 出 呼 叫 的 握 手 方 法 Automatic 自 动 Immediate 立 即 Delay Dial 延 迟 拨 号 或 WinkStart 闪 烁 启 动 Tx Gain 发 送 增 益 默 认 = 0dB 发 送 增 益 单 位 db Rx Gain 接 收 增 益 默 认 = 0dB 接 收 增 益 单 位 db VMS 延 迟 - 白 天 默 认 = 2 范 围 = 0 到 6 响 铃 次 数 设 置 当 系 统 未 处 于 夜 间 服 务 模 式 且 VMS Schedule VMS 计 划 未应答呼叫被重定向至自动应答之前的响铃次数 VMS 延 迟 - 夜 间 默 认 = 2 范 围 = 0 到 6 响 铃 次 数 设 置 当 系 统 处 于 夜 间 服 务 模 式 且 VMS Schedule VMS 计 划 未应答呼叫被重定向至自动应答之前的响铃次数 设 置 为 Always 始 终 或 Days Only 仅 限 白 天 时 在 设 置 为 Always 始 终 或 Night Only 仅 限 夜 间 时 在 VMS 计 划 默 认 = Never 从 不 此 选 项 确 定 何 时 使 用 上 文 的 VMS Delay 延 迟 设 置 以 及 何 时 将 无 应 答 呼 叫 重 定 向 至 自 动 应 答 选 项 包 括 Always 始 终 当 系 统 处 于 白 天 和 night service 夜 间 服 务 19 模式时 重定向呼叫 Day Only 仅 限 白 天 仅当系统未处于夜间服务时重定向呼叫 Night Only 仅 限 夜 间 仅当系统处于夜间服务时重定向呼叫 Never 从 不 不重定向呼叫 VMS 自 动 应 答 默 认 = 自 动 应 答 1 软 件 级 别 = 6.1+ 此字段允许选择该线路要使用的自动应答 所选信道的计时器 应在线路提供商的指导下调整这些值 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 101

102 3.5.4 SIP 中 继 线 管 理 此菜单不能从 系统 38 页面访问 此 菜 单 从 Admin Tasks 管 理 任 务 理 访问 39 列 表 访 问 通 过 选 择 Trunks 中 继 线 SIP Trunk Administration SIP 中 继 线 管 此 菜 单 用 于 添 加 SIP 中 继 线 至 电 话 系 统 配 置 添 加 任 何 SIP 中 继 线 之 前 必 须 通 过 STUN Settings for the Network 网 络 STUN 126 设 置 中 将 系 统 配 置 为 一 般 SIP 操 作 设 置 部 分 位 于 Advanced Parameters 高 级 参 数 SIP Trunk Channel Licenses SIP 中 继 信 道 许 可 证 在 无 需 许 可 证 的 情 况 下 系 统 支 持 3 个 同 步 SIP 呼 叫 更 多 同 时 呼 叫 最 多 总 计 20 个 需 要 添 加 54 到 配 置 licenses 许 可 证 VCM Channels VCM 信 道 请 注 意 对 于 SIP 呼 叫 系 统 也 需 要 VCM 信 道 对 于 - Quick Mode 系 统 这 此 信 道 通 过 安 装 IP500 组 合 基 卡 提 供 这 些 卡 每 个 提 供 10 个 VCM 信 道 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 102

103 配置设置: 中继线 SIP 中 继 线 设 置 Descriptive Name 描 述 名 称 中继线名称 域名 默认 = 空 每 个 SIP 中 继 线 都 配 置 有 一 个 唯 一 ITSP 域 名 以 便 SIP 终 端 可 注 册 到 IP Office 这 一 个 可 直 接 解 析 到 IP 地 址 或 可 能 要 求 DNS 查 找 来 解 析 域 名 到 服 务 提 供 商 地 址 的 字 符 串 如 果 此 字 段 留 空 则 注 册 到 LAN IP 地 址 Authentication Name 验 证 名 称 此 值 由 SIP ITSP 提 供 默认 = 空 密码 默认 = 空 此 值 由 SIP ITSP 提 供 信 道 数 量 默 认 = 10 中 继 信 道 数 介 于 1 和 24 之 间 传 输 协 议 默 认 = Both TCP & UDP 支 持 TCP 和 UDP 支 持 TCP 和 UDP SIP 终 端 如 果 需 要 可 用 此 字 段 将 IP Office 限 制 为 仅 支 持 TCP 或 仅 支 持 UDP Send Port 发 送 端 口 用于拨出呼叫支持的端口 Listen Port 侦 听 端 口 用于拨入呼叫支持的端口 默 认 = 5060 默 认 = 5060 Advanced Setup 高 级 设 置 在 列 表 中 选 择 SIP 中 继 线 类 型 并 输 入 域 名 后 单 击 Advanced Setup 高 级 设 置 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 76 访问附加设置菜单 页 103

104 SIP 中 继 信 道 设 置 Channel 信 道 由系统设置 仅作为信息提示之用 Appearance ID 状 态 ID 状 态 ID 编 号 可 用 来 将 每 个 信 道 与 支 持 按 钮 编 程 的 话 机 上 的 Line Appearance 线 路 状 态 按 钮 相 关 联 然 后 可 以 通 过 该 按 钮 使 用 该 信 道 拨 打 和 应 答 呼 叫 每 个 信 道 的 线 路 状 态 ID 自 动 分 配 给 Direction 方 向 设 置 为 Bothways 双 向 的 信 道 Direction 方 向 默 认 = Bothways 双 向 设 置 允 许 的 线 路 运 行 模 式 对 于 按 键 模 式 运 行 的 系 统 线 路 可 设 置 为 Bothway 双 向 拨 入 和 拨 出 或 Incoming Call by Call 拨 入 前 拨 号 仅 限 拨 入 对 于 以 PBX 模 式 运 行 的 系 统 线 路 可 设 置 为 Bothway 双 向 拨 入 和 拨 出 或 Call by Call 前 拨 号 拨 入 和 拨 出 Bothway 双 向 设 置 为 Bothway 双 向 时 将 为 拨 入 呼 叫 显 示 与 信 道 Appearance ID 状 态 ID 匹 配 的 线 路 状 态 按 钮 以 及 信 道 Coverage Destination 覆 盖 目 的 地 如 果 设 置 对 于 Key模 式 系 统 呼 出 呼 叫 通 过 按 匹 配 的 线 路 状 态 按 钮 或 通 过 自 111 中 动 线 路 选 择 60 定 向 至 信 道 此 外 在 PBX 模 式 系 统 上 可 通 过 在 与 拨 号 数 字 匹 配 的 ARS Selector(ARS 选 择 器 ) 包括线路状态 可将拨出呼叫路由到信道 Incoming Call by Call 拨 入 前 拨 号 对 于 在 Key 集 团 电 话 模 式 中 运 行 的 系 统 当 设 置 为 Incoming Call by Call 拨 入 前 拨 号 时 则 使 用 Call by Call 前 拨 号 表 来 路 由 拨 入 呼 叫 在 这 些 设 置 未 应 用 时 Appearance ID 状 态 按 钮 Coverage Destination 覆 盖 目 标 和 Unique Line Ringing 单 独 线 路 响 铃 字 段 为 灰 色 该 中 继 信 道 不 用 于 拨 出 呼 叫 Call by Call 前 拨 号 对 于 在 PBX 模 式 中 运 行 的 系 统 当 设 置 为 Call by Call 前 拨 号 时 则 使 用 Call by Call 前 拨 号 表 来 路 由 拨 入 呼 叫 在 这 些 设 置 未 应 用 时 Appearance ID 状 态 按 钮 Coverage Destination 覆 盖 目 标 和 Unique Line Ringing 单 独 线 路 响 铃 字 段 为 灰 色 在 PBX 模 式 下 如 果 ARS 选 择 器 号 码 见 下 文 允 许 该 中 继 信 道 也 用 于 拨 出 呼 叫 则可使用前拨号条目 Display Name 显 示 名 称 默 认 = Use Authentication Name 使 用 验 证 名 称 此 字 段 设 置 使 用 此 URI 的 SIP 呼 叫 的 "Name 名 称 "值 Local URI 本 地 URI SIP URI 的 用 户 部 分 其 指 定 在 拨 打 呼 叫 发 送 INVITE 邀 请 时 FROM 主 叫 方 字 段 中 的 内 容 Anonymous 匿 名 暂停主叫方信息 覆 盖 目 的 地 默 认 = None 无 System Mode 系 统 模 式 = Key System 集 团 电 话 此选项设定除在具有为该线路编程的线路状态按钮的分机上提示外 拨入呼叫还应在何处提示 当电话系统处于夜间服务模式时 71 组 的 成 员 处 提 示 呼 叫 在 Night Service 夜 间 服 务 None 无 若 设 为 None 无 则 将 仅 在 具 有 线 路 状 态 按 钮 且 该 些 按 钮 与 线 路 的 Appearance ID 状 态 ID 机上提示 相匹配的用户分 Extension 分 机 路由拨入呼叫至特定分机 Phantom Extension 虚 拟 分 机 IP Office 版 本 6.1 以 上 支 持 phantom extensions 虚 拟 分 机 Hunt Group 寻 线 组 拨 入 呼 叫 可 路 由 至 6 个 连 续 hunt groups 寻 线 组 可选择其中一个虚拟分机作为呼叫目的地 中的一组 Calling Group 主 叫 组 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 对 于 System Mode 系 统 模 式 71 中 的 一 个 主 叫 组 calling group 主 叫 组 的系统 拨入呼叫可路由至 4 个集体 Operator Group 话 务 员 组 对 于 System Mode 系 统 模 式 Group 话 务 员 组 71 的 系 统 拨 入 呼 叫 被 路 由 至 Operator 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 Voic 语 音 信 箱 将拨入呼叫路由至系统语音信箱 以便收集留言 这要求主叫者知道信箱编号和密码 Coverage Destination 覆 盖 目 的 地 不 用 于 方 向 设 置 为 Incoming Call by Call 拨 入 前 拨 号 的 SIP 中 继 线 唯 一 线 路 响 铃 默 认 = 1 软 件 级 别 = 6.1+ 选择呼叫在分机上提示时应使用的响铃模式 转接呼叫 发送至呼叫覆盖或发送至寻线组的呼叫将始终使用线路响铃模式 除非用 户 已 设 置 Override Line Ringing 覆 盖 线 路 响 铃 否则转到分机的呼叫将使用线路响铃模式 不用于发送至话务员组成员 的 呼 叫 此 功 能 也 不 用 于 BST 话 机 Registration Required 需 要 注 册 在 上 时 具 有 唯 一 验 证 凭 证 的 每 个 本 地 URI 将 单 独 注 册 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 104

105 配置设置: 中继线 Authentication Name 验 证 名 称 在 拨 打 呼 叫 时 一 些 服 务 提 供 商 通 常 会 在 连 接 呼 叫 前 发 送 验 证 质 询 以 验 证 该 呼 叫 此 挑 战 要 求 随 验 证 数 据 一 同 重 新 提 交 INVITE 邀 请 包 括 网 络 帐 户 名 称 由 服 务 提 供 商 在 安 装 时 提 供 网 络 帐 户 名 称 为 Auth name 验 证 名 称 其 可 为 空 若 留 空 则 使 用 Local URI 本 地 URI Password 密 码 默 认 = 空 此 值 由 SIP ITSP 提 供 P-Assert-ID 如 果 配 置 此 字 段 则 信 道 可 用 于 SIPConnect Option 1 SIPConnect 选 项 1 模 型 以 便 分 开 公 共 和 私 人 PSTN 标 识 Sipconnect 技 术 建 议 第 10 版 第 节 如 果 选 择 选 项 1 模 型 用 于 标 识 则 仅 可 对 SIP 使 用 显 式 CLI 配 置 此 种 情 况 下 经 由 该 信 道 的 呼 叫 将 始 终 有 固 定 的 P-Assert-ID 但 From 呼 叫 方 字 段 可 能 发 生 变 化 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 105

106 前拨号表 这 些 设 置 用 于 匹 配 在 设 置 为 上 述 Incoming Call-by-Call 拨 入 前 拨 号 的 SIP 中 继 信 道 上 收 到 的 呼 叫 对 于 以 Key System 集 团 电 话 模 式 运 行 的 系 统 默 认 条 目 用 于 无 其 它 匹 配 的 所 有 呼 叫 并 被 固 定 用 于 路 由 此 等 呼 叫 至 Operator Group 话 务 员 组 ARS 10 模 式 的 系 统 显 示 对 于 此 等 系 统 每 个 前 拨 号 条 目 都 被 分 配 至 一 个 ARS Selector 此 设 置 仅 对 PBX System PBX 系 统 ARS 选 择 器 113 号 码 该 选 择 器 号 码 则 可 用 作 拨 出 呼 叫 的 目 的 地 本 地 URI SIP URI 的 用 户 部 分 其 指 定 在 拨 打 呼 叫 发 送 INVITE 邀 请 时 FROM 主 叫 方 字 段 中 的 内 容 显 示 名 称 默 认 = Use Authentication Name 使 用 验 证 名 称 此 字 段 设 置 使 用 此 URI 的 SIP 呼 叫 的 "Name 名 称 "值 可 以 手 动 输 入 值 或 选 择 证 名 称 或 Use Internal Data 使 用 内 部 数 据 Use Authentication Name 使 用 验 Destination 目 的 地 具 有 匹 配 数 字 的 拨 入 呼 叫 的 路 由 目 的 地 下 拉 列 表 包 含 IP Office 系 统 上 的 分 机 和 组 Extension 分 机 路由拨入呼叫至特定分机 Phantom Extension 虚 拟 分 机 IP Office 版 本 6.1 以 上 支 持 phantom extensions 虚 拟 分 机 20 可选择其中一个虚拟分机作为呼叫目的地 Calling Group 主 叫 组 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 对 于 System Mode 系 统 模 式 71 中 的 一 个 主 叫 组 calling group 主 叫 组 的系统 拨入呼叫可路由至 4 个集体 Operator Group 话 务 员 组 对 于 System Mode 系 统 模 式 Group 话 务 员 组 71 的 系 统 拨 入 呼 叫 被 路 由 至 Operator 44 设 置 为 PBX System PBX 系 统 Voic 语 音 信 箱 将拨入呼叫路由至系统语音信箱 以便收集留言 这要求主叫者知道信箱编号和密码 76: Modem 调 制 解 调 器 对 于 版 本 6.1 以 上 选 项 7 6 可 选 择 Modem 调 制 解 调 器 将 呼 叫 路 由 至 V32 modem V32 调 制 解 调 器 能的内置系统 这旨在用于系统维护人员的基本配置访问 21 功 Auto Attendant 自 动 应 答 对 于 版 本 6.1 以 上 任 何 配 置 的 语 音 信 箱 自 动 应 答 均 可 被 选 为 呼 叫 目 的 地 Registration Required 需 要 注 册 在 上 时 具 有 唯 一 验 证 凭 证 的 每 个 本 地 URI 将 单 独 注 册 Authentication Name 验 证 名 称 在 拨 打 呼 叫 时 一 些 服 务 提 供 商 通 常 会 在 连 接 呼 叫 前 发 送 验 证 质 询 以 验 证 该 呼 叫 此 挑 战 要 求 随 验 证 数 据 一 同 重 新 提 交 INVITE 邀 请 包 括 网 络 帐 户 名 称 由 服 务 提 供 商 在 安 装 时 提 供 网 络 帐 户 名 称 为 Auth name 验 证 名 称 其 可 为 空 若 留 空 则 使 用 Local URI 本 地 URI Password 密 码 默 认 = 空 此 值 由 SIP ITSP 提 供 P-Assert-ID 如 果 配 置 此 字 段 则 信 道 可 用 于 SIPConnect Option 1 SIPConnect 选 项 1 模 型 以 便 分 开 公 共 和 私 人 PSTN 标 识 Sipconnect 技 术 建 议 第 10 版 第 节 如 果 选 择 选 项 1 模 型 用 于 标 识 则 仅 可 对 SIP 使 用 显 式 CLI 配 置 此 种 情 况 下 经 由 该 信 道 的 呼 叫 将 始 终 有 固 定 的 P-Assert-ID 但 From 呼 叫 方 字 段 可 能 发 生 变 化 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 106

107 配置设置: 中继线 SIP 中 继 线 高 级 此菜单不能从 系统 38 页面访问 此 菜 单 从 Admin Tasks 管 理 任 务 理 Advanced Setup 高 级 设 置 39 列 表 访 问 通 过 选 择 Trunks 中 继 线 SIP Trunk Administration SIP 中 继 线 管 访问 这 些 设 置 用 于 单 个 SIP 信 道 及 更 多 高 级 SIP 中 继 线 设 置 的 配 置 中继线参数 Proxy Server Address 代 理 服 务 器 地 址 在 特 殊 情 况 下 可 明 确 指 出 代 理 服 务 器 的 IP 地 址 可 由 DNS 解 析 的 不 同 的 IP 地 址 或 不 同 的 域 名 地 址 DNS Server Address DNS 服 务 器 地 址 若 代 理 服 务 器 地 址 设 为 指 定 的 服 务 器 则 应 在 此 处 输 入 用 于 名 称 解 析 的 DNS 服 务 器 的 地 址 Mobility Caller ID Format 移 动 主 叫 方 ID 格 式 此 选 项 对 应 的 标 准 "draft-ietf-sip-privacy-04" 选 项 包 括 Asserted ID 或 Diversion Header 转 移 标 题 None 无 Remote Party ID 远 端 通 话 方 ID Use Tel URI 使 用 Tel URI 默 认 = 关 闭 使 用 Tel URI 格 式 例 如 TEL 而 不 SIP URI 格 式 例 如 呼 叫 的 From 主 叫 方 字 段 name@example.com P 这会影响拨出 Check OOS 检 查 OOS 默 认 = 开 软 件 级 别 = 启 用 后 系 统 将 定 期 检 查 中 继 否 运 作 正 常 检 查 SIP 中 继 否 在 服 务 中 确 保 拨 出 呼 叫 不 会 因 为 等 待 当 前 不 可 用 的 SIP 中 继 响 铃 而 出 现 延 迟 根 据 中 继 的 Transport Protocol 传 输 协 议 使 用 以 下 方 法 检 查 中 继 目 前 的 服 务 状 态 对 于 所 有 中 继 会 发 送 定 时 OPTIONS 选 项 信 息 如 果 未 收 到 响 应 则 中 继 将 从 服 务 中 删 除 对 于 TCP 中 继 如 果 TCP 连 接 断 开 则 中 继 将 从 服 务 中 删 除 对 于 使 用 DNS 的 中 继 如 果 未 解 析 IP 地 址 或 DNS 解 析 过 期 则 中 继 将 从 服 务 中 删 除 经由注册机的呼叫路由 默认 = 打开 正 常 情 况 下 SIP REGISTER 注 册 请 求 和 INVITE 邀 请 请 求 使 用 相 同 的 服 务 器 目 的 地 当 且 仅 当 服 务 提 供 商 不 希 望 REGISTER 注 册 请 求 转 到 与 INVITE 邀 请 请 求 相 同 的 目 的 地 时 才 取 消 选 择 此 选 项 应 在 服 务 提 供 商 的 具 体 指 导 下 进 行 此 设置 Separate Registrar 单 独 注 册 机 当 取 消 选 择 Calls Route Via Registrar 经 由 注 册 机 的 呼 叫 路 由 址 应在服务提供商的具体指导下进行此设置 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 时 此 字 段 可 用 其 用 于 输 入 要 用 于 注 册 的 SIP 服 务 器 地 页 107

108 呼 叫 路 由 方 法 默 认 = 请 求 URI 软 件 级 别 = 此 字 段 允 许 选 择 哪 部 分 SIP 信 息 应 用 于 呼 入 号 码 这 些 选 项 要 匹 配 随 拨 入 呼 叫 提 供 的 Header 至 报 头 元 素 Request URI 请 求 URI 或 To Name Priority 名 称 优 先 级 默 认 = Favour Trunk 喜 好 干 线 软 件 级 别 = 8.0+ 对 于 SIP 干 线 分 机 上 显 示 的 呼 叫 者 名 称 可 能 干 线 提 供 的 名 称 也 可 能 系 统 快 速 拨 号 中 检 查 号 码 匹 配 时 获 得 的 名 称 此 设 置确定线路使用的方法 选择以下选项之一 System Default 系 统 默 认 使 用 系 统 的 Default Name Priority 默 认 名 称 优 先 级 设 置 Advanced Parameters 高 级 参 数 126 Favour Trunk 喜 好 干 线 显示干线提供的名称 例如 干线可能配置为提供呼叫号码或呼叫方的姓名 系统应该显示干线所提供的呼叫方信息 Favour Directory 喜 好 目 录 搜 索 系 统 快 速 拨 号 中 的 匹 配 号 码 将 使 用 第 一 个 匹 配 且 取 代 SIP 线 路 所 提 供 的 名 称 如 果 没 有 发 现 匹 配 则 使 用 线 路 所 提 供的名称 关 联 方 法 默 认 = 按 来 源 IP 地 址 软 件 级 别 = 此 字 段 设 定 SIP线 路 与 呼 入 SIP 请 求 关 联 的 方 法 每 行 逐 一 搜 索 呼 入 请 求 的 线 路 匹 配 直 到 找 到 匹 配 如 果 找 不 到 匹 配 该 请 求 即 被 忽 略 此 方 法 支 持 同 一 地 址 设 置 带 有 多 条 SIP 线 路 这 可 能 适 合 那 些 要 求 支 持 同 一 ITSP 多 条 SIP 线 路 的 情 况 例 如 当 同 一 ITSP 支 持 各 条 线 路 的 不 同 呼 叫 计 划 时 或 所 有 呼 出 SIP 线 路 皆 通 过 一 个 额 外 现 场 系 统 从 系 统 定 向 线 路 时 通 过 来 源 IP 地 址 此 选 项 使 用 来 源 IP地 址 及 呼 入 请 求 关 联 的 端 口 使 用 IP 地 址 / 端 口 或 完 全 合 格 的 域 名 解 析 查 找 与 SIP线 路 配 置 远 程 终 端 符 合 的 匹 配 这 与 8.0之 前 的 系 统 版 本 使 用 的 方 法 匹 配 针 对 ITSP 域 的 从 报 头 主 机 部 分 此 选 项 使 用 呼 入 SIP 关 联 请 求 中 的 从 报 头 主 机 部 分 各 条 线 路 的 域 名 逐 一 匹 配 针 对 ITSP 域 的 R-URI 主 机 部 分 此 选 项 使 用 呼 入 SIP关 联 请 求 中 的 请 求 -URI 主 机 部 分 各 条 线 路 的 域名逐一匹配 针 对 ITSP 域 的 至 报 头 主 机 部 分 此 选 项 使 用 呼 入 SIP 关 联 请 求 中 的 至 报 头 主 机 部 分 各 条 线 路 的 域 名 逐 一 匹 配 针 对 DNS 解 析 的 ITSP 域 的 从 报 头 主 机 部 分 此 选 项 使 用 呼 入 SIP 关 联 请 求 中 的 从 报 头 主 机 部 分 通 过 将 从 报 头 与 线 路 域 名 解 析 获 得 的 IP 地 址 列 表 或 与 Proxy Server Address 代 理 服 务 器 地 址 若 设 置 相 比 较 找 到 匹 配 针 对 DNS 解 析 的 ITSP 域 的 通 过 报 头 主 机 部 分 此 选 项 使 用 呼 入 SIP 关 联 请 求 中 的 通 过 报 头 主 机 部 分 通 过 将 通 过 报 头 与 线 路 Server Address 代 理 服 务 器 地 址 若 设 置 相 比 较 找 到 匹 配 针 对 ITSP 代 理 的 从 报 头 主 机 部 分 T此 选 项 使 用 呼 入 SIP 关 联 请 求 中 的 从 报 头 主 机 部 分 各 条 线 路 的 配 域 名 解 析 获 得 的 IP 地 址 列 表 或 与 Proxy Proxy Server Address 代 理 服 务 器 地 址 针 对 ITSP 代 理 的 至 报 头 主 机 部 分 此 选 项 使 用 呼 入 SIP 关 联 请 求 中 的 从 报 头 主 机 部 分 各 条 线 路 的 Proxy Server Address 代 理 服 务 器 地 址 针 对 ITSP 代 理 的 R-URI 主 机 部 分 此 选 项 使 用 呼 入 SIP 关 联 请 求 中 的 请 求 -URI主 机 部 分 各 条 线 路 的 配 Proxy Server Address 代 理 服 务 器 地 址 逐一匹 逐一匹配 逐一匹 用 户 代 理 和 服 务 器 报 头 默 认 = 空 使 用 系 统 类 型 和 软 件 级 别 软 件 级 别 = 8.1 FP1 此 字 段 中 设 置 的 值 用 作 此 线 路 所 做 的 SIP 请 求 报 头 中 包 括 的 用 户 代 理 和 服 务 器 值 当 系 统 有 多 个 SIP 中 继 线 时 设 置 一 个 唯 一 值非常有助于呼叫诊断 UPDATE 受 支 持 默 认 = Never 从 不 软 件 级 别 = 8.0+ SIP UPDATE 方 法 (RFC 3311) 让 客 户 端 可 更 新 会 话 参 数 如 媒 体 流 及 其 编 解 码 器 的 集 合 但 不 影 响 对 话 状 态 它 类 似 于 reinvite 但 可 在 完 成 初 始 INVITE 前 发 送 这 可 用 于 更 新 早 期 对 话 中 的 会 话 参 数 VOIP 参 数 Compression Mode 压 缩 模 式 默 认 = Automatic Selection 自 动 选 择 这定义了此线路上的呼叫所用的压缩类型 Call Initiation Timeout 呼 叫 发 起 超 时 Default = 4 seconds 秒 设定在将线路处理为繁忙之前 等待成功连接的时间 DTMF Support DTMF 支 持 默 认 = RFC2833 此 设 置 用 于 选 择 将 DTMF 按 键 信 号 发 送 到 远 端 所 用 的 方 法 支 持 的 选 项 包 括 In Band 带 内 RFC2833 或 Info 信 息 Registration Expiry 注 册 到 期 时 间 默 认 = 60 minutes 分 钟 此 设 置 定 义 在 任 何 以 前 的 注 册 之 后 再 次 注 册 到 SIP ITSP 的 频 率 VOIP Silence Suppression VoIP 静 音 抑 制 默认 = 关闭 选中时 此选项检测线路上任何呼叫的静默期 并且在这些静默期内不发送任何数据 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 108

109 配置设置: 中继线 RE-Invite Supported 支 持 重 新 邀 请 默认 = 关闭 当启用时 可以在一个会话期间使用重新邀请来更改会话的特性 例如在拨入呼叫或转接的目标不支持最初在中继线上商定的编 解 码 器 时 要 求 ITSP 也 支 持 重 新 邀 请 使用提供者的编码解码器 默认 = 关闭 对 于 SIP 呼 叫 一 般 使 用 应 答 者 的 首 选 编 解 码 器 可 用 此 选 项 覆 盖 该 行 为 使 用 主 叫 者 提 供 的 首 选 编 解 码 器 Fax Transport Support 传 真 传 输 支 持 默 认 = 关 闭 软 件 等 级 = 8.0+ 此 选 项 仅 在 也 选 择 了 选 项 Re-Invite Supported 支 持 重 新 邀 请 时为可用 启用时 系统对于经线路路由的呼叫执行传真 提 示 音 检 测 如 果 检 测 到 传 真 提 示 音 按 如 下 配 置 重 新 协 商 呼 叫 编 解 码 器 TSIP 线 路 提 供 商 必 须 支 持 所 选 的 传 真 方 法 和 重 新 邀 请 None 无 如果线路提供商不支持传真 选择此选项 G711 G711用 于 发 送 和 接 收 传 真 T38 T38用 于 发 送 和 接 收 传 真 T38 Fallback 后 退 T38用 于 发 送 和 接 收 传 真 对 于 呼 出 传 真 呼 叫 若 呼 叫 目 的 地 不 支 持 T38 会 使 用 G711为 传 真 传 输 发 出 重 新 邀 请 支 持 PRACK/100rel 默 认 = 关 闭 软 件 等 级 = 8.0 此 选 项 设 定 临 时 可 靠 应 答 PRACK 及 100rel 否 启 用 100rel支 持 在 呼 叫 出 于 响 铃 状 态 时 完 成 SDP协 商 并 在 呼 叫 收 到 实 际 应 答 前 允 许 通 告 或 进 度 提 示 音 的 进 一 步 媒 体 变 更 如 RFC3262定 义 PRACK提 供 机 制 确 保 提 交 临 时 响 应 如 通 告 信 息 临 时 响 应 提 供呼叫请求依然正在进行的状态信息 示例 当移动电话或手机呼叫正在连接进程中时 在手机位置确定前可能会出现延迟 临时信息支持诸多功能 如在呼叫设置 仍 在 进 行 中 时 会 播 放 "请 稍 等 我 们 正 在 尝 试 连 接 用 户 " 的 提 示 音 REFER 支 持 默 认 = 打 开 软 件 级 别 = 7.0+ REFER 引 用 很 多 SIP 设 备 包 括 SIP 中 继 线 用 于 转 接 呼 叫 的 方 法 此 等 设 置 可 用 于 控 制 否 使 用 REFER 引 用 方 法 将 SIP 中 继 线 上 的 呼 叫 转 接 到 同 一 中 继 线 上 的 另 一 呼 叫 若 支 持 则 一 旦 转 接 完 成 后 IP Office 系 统 将 不 再 参 与 呼 叫 若 不 支 持 转 接 仍 可 完 成 但 呼 叫 仍 将 经 由 IP Office 路 由 Incoming 拨 入 默 认 = Auto 自 动 选 择 当 尝 试 在 中 继 线 上 转 接 拨 入 呼 叫 导 致 在 同 一 中 继 线 另 一 信 道 上 产 生 一 个 拨 出 呼 叫 时 否 可 以 或 应 该 使 用 REFER 引 用 选项包括 Always 始 终 始 终 将 REFER 引 用 用 于 将 此 中 继 线 同 时 用 于 转 接 双 方 的 呼 叫 转 接 若 不 支 持 REFER 引 用 则 呼 叫 转 接 尝 试 停 止 Auto 自 动 在 可 能 的 情 况 下 请 求 将 REFER 引 用 用 于 将 此 中 继 线 同 时 用 于 转 接 双 方 的 呼 叫 转 接 若 不 支 持 REFER 引 用 则 经 由 系 统 按 下 文 的 Never 从 不 设 置 进 行 转 接 Never 从 不 不 将 REFER 引 用 用 于 将 此 中 继 线 同 时 用 于 转 接 双 方 的 呼 叫 转 接 可 以 完 成 转 接 但 要 使 用 中 继 线 上 的 2 个 信 道 Outgoing 拨 出 默 认 = Auto 自 动 选 择 当 尝 试 在 中 继 线 上 转 接 拨 出 呼 叫 导 致 在 同 一 中 继 线 另 一 信 道 上 产 生 一 个 拨 入 呼 叫 时 否 可 以 或 应 该 使 用 REFER 引 用 这 会 使 用 系 统 资 源 并 可 能 因 转 接 呼 叫 的 持 续 时 间 而 产 生 费 用 可 用 选 项 与 Incoming 拨 入 设 置 的 可 用 选 项 相 同 From 报 头 中 的 呼 叫 者 ID 默 认 = 关 软 件 级 别 = 8.1 FP1 拨 入 呼 叫 可 在 From 和 PAI 字 段 中 包 括 呼 叫 者 ID 信 息 选 择 此 选 项 时 使 用 From 字 段 中 的 呼 叫 者 ID 信 息 而 不 PAI 字 段中的信息 以 明 文 发 送 From 默 认 = 关 软 件 级 别 = 8.1 FP1 选 定 时 将 在 From 字 段 中 包 括 呼 叫 者 的 ID 即 使 呼 叫 者 已 选 择 要 配 置 为 或 已 配 置 为 匿 名 在 其 他 字 段 中 支 持 使 用 匿 名 状 态 显 示 呼 叫 者 ID 这 也 适 用 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 109

110 信道设置 Channel 信 道 信道编号 不能编辑 Appearance 状 态 可 通 过 按 Line Appearance 线 路 状 态 按 钮 拨 打 呼 叫 应 答 呼 叫 或 建 立 会 议 来 使 用 每 个 信 道 按 钮 灯 指 示 信 道 否 处 于 使 用 中 VMS 延 迟 - 白 天 默 认 = 2 范 围 = 0 到 6 响 铃 次 数 设 置 当 系 统 未 处 于 夜 间 服 务 模 式 且 VMS Schedule VMS 计 划 未应答呼叫被重定向至自动应答之前的响铃次数 VMS 延 迟 - 夜 间 默 认 = 2 范 围 = 0 到 6 响 铃 次 数 设 置 当 系 统 处 于 夜 间 服 务 模 式 且 VMS Schedule VMS 计 划 未应答呼叫被重定向至自动应答之前的响铃次数 设 置 为 Always 始 终 或 Days Only 仅 限 白 天 时 在 设 置 为 Always 始 终 或 Night Only 仅 限 夜 间 时 在 VMS 计 划 默 认 = Never 从 不 此 选 项 确 定 何 时 使 用 上 文 的 VMS Delay 延 迟 设 置 以 及 何 时 将 无 应 答 呼 叫 重 定 向 至 自 动 应 答 选 项 包 括 Always 始 终 当 系 统 处 于 白 天 和 night service 夜 间 服 务 19 模式时 重定向呼叫 Day Only 仅 限 白 天 仅当系统未处于夜间服务时重定向呼叫 Night Only 仅 限 夜 间 仅当系统处于夜间服务时重定向呼叫 Never 从 不 不重定向呼叫 VMS 自 动 应 答 默 认 = 自 动 应 答 1 软 件 级 别 = 6.1+ 此字段允许选择该线路要使用的自动应答 拨号计划 此 拨 号 计 划 用 于 对 线 路 收 到 的 数 字 进 行 号 码 转 换 以 输 出 到 线 路 提 供 商 并 指 示 需 要 从 线 路 提 供 商 处 获 得 的 特 殊 服 务 比 如 暂 停 呼 叫 ID 默认拨号计划如下文所示 拨打的号码 结果 操作 xxxxxxxxxxn N 拨打本地 0N; 0N 拨打本地 1N; 1N 拨打本地 N; N 拨打本地 拨打本地 *2xxN *2N 拨打本地 *3xxN *3N 拨打本地 *xxn *N 拨打本地 *65 非匿名 *67 匿名呼叫 拨入号码过滤器 默 认 的 拨 入 号 码 过 滤 器 仅 将 收 到 的 美 国 国 际 号 码 转 换 为 本 地 的 10 位 号 码 然 而 其 也 可 用 于 映 射 计 算 机 呼 叫 来 自 skype google windows 等 到 可 拨 打 的 号 码 计 划 一 种 不 错 的 用 法 将 其 用 于 映 射 计 算 机 呼 叫 到 区 号 为 555 的 号 码 Incoming Number 拨 入 号 码 用于匹配收到的拨入号码 Result 结 果 拨入号码的替换 Include in Dial Plan 包 含 于 拨 号 计 划 当选择包含于拨号计划时 系统也将自动替换拨出呼叫所拨打的号码 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 110

111 配置设置: 中继线 SIP 模 板 IP Office Manager 也 可 用 于 从 模 板 导 入 中 继 设 置 若 多 个 系 统 使 用 同 一 提 供 商 则 可 以 简 化 系 统 配 置 和 维 护 默 认 情 况 下 不 启 用 此 功 能 其 由 Manager 应 用 程 序 中 的 于 preferences 首 选 项 151 中 Enable Template Options 启 用 模 板 选 项 设置来控制 该设置位 中 继 线 模 板 可 被 不 同 类 型 的 IP Office 系 统 使 用 不 受 - Quick Mode 系 统 支 持 的 模 板 设 置 将 被 忽 略 启用模板支持 默认情况下 模板支持未启用 要启用模板支持 1. 选 择 File 文 件 Preferences 首 选 项 2. 选 择 Visual Preferences 显 示 首 选 项 选项卡 3. 选 择 Enable Template Options 启 用 模 板 选 项 复选框 4. 单 击 OK 确 定 导入模板 模 板 必 须 置 于 正 确 的 Manager \Templates 模 板 子文件夹中 使用以下命令可以完成该操作 1. 选 择 Tools 工 具 Import Templates in Manager 在 Manager 中 导 入 模 板 2. 浏 览 包 含 要 导 入 的 模 板 的 当 前 文 件 夹 然 后 选 择 该 文 件 夹 3. 单 击 OK 确 定 4. 该 文 件 夹 中 的 所 有 模 板 文 件 都 将 被 复 制 到 正 确 的 Manager 子 文 件 夹 加 载 SIP 中 继 线 模 板 1. 将 提 供 的 模 板 放 到 Manager 应 用 程 序 的 Office\Manager\Templates 2. 在 Admin Tasks 管 理 任 务 中 选 择 Template 模 板 子 文 件 夹 默 认 为 C:\Program Files\Avaya\IP Trunks 中 继 线 SIP Trunk Administration SIP 中 继 线 管 理 3. 单 击 中 继 线 左 边 的 按 钮 进 行 选 择 然 后 右 击 并 选 择 New SIP Trunk from Template 从 模 板 新 建 SIP 中 继 线 者单击右上方的 New SIP Trunk from Template 从 模 板 新 建 SIP 中 继 线 图标 或 4. 使 用 菜 单 选 择 所 需 模 板 5. 选 择 Create New SIP Trunk 创 建 新 SIP 中 继 线 呼 出 呼 叫 处 理 此菜单不能从 系统 38 页面访问 此菜单从管理任务 39 列 表 访 问 通 过 选 择 Trunks Outbound Call Handling 中 继 线 呼 出 呼 叫 处 理 访问 此 菜 单 由 System Mode 系 统 模 式 设 置 为 PBX System PBX 系 统 的 系 统 使 用 有 关 更 多 详 情 请 参 见 Key System or 10 其 用 于 确 定 当 用 户 拨 打 以 系 统 的 Outside Line 外 部 线 路 44 前 缀 开 头 的 号 码 时 要 PBX System 集 团 电 话 或 PBX 系 统 用于路由外部呼叫的线路 呼叫路由分两部分完成 ARS Selectors ARS 选 择 器 113 表 用 于 创 建 线 路 组 每 组 具 有 一 个 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager ARS 选 择 器 号 码 同 一 线 路 可 位 于 多 个 组 页 111

112 Dial Numbers 拨 打 号 码 条可用线路将被该呼叫占用 115 表 用 于 匹 配 用 户 拨 打 的 号 码 和 要 求 的 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager ARS 选 择 组 号 码 当 发 现 匹 配 时 该 ARS 选 择 组 中 的 一 页 112

113 配置设置: 中继线 ARS 选 择 器 此菜单不能从 系统 38 页面访问 此 菜 单 从 管 理 任 务 39 列 表 访 问 通 过 选 择 Trunks Outbound Call Handling ARS Selectors 中 继 线 拨 出 呼 叫 处 理 ARS 选 择 器 访 问 115 中 不 同 类 型 外 部 呼 叫 的 线 路 组 ARS 选 择 器 用 于 创 建 可 用 线 路 组 这 些 组 随 后 可 被 指 定 为 用 于 Dial Numbers Table 拨 号 表 ARS 选 择 器 组 中 的 可 用 中 继 线 可 通 过 拨 打 8 加 上 ARS 选 择 器 组 号 码 或 通 过 使 用 一 个 为 ARS 选 择 器 组 号 码 配 置 的 线 路 状 态 65 按 钮 来 占 用 ARS Selector Table ARS 选 择 器 表 此 表 用 于 编 辑 和 添 加 ARS 选 择 器 可 拨 打 选 择 器 号 码 以 占 用 匹 配 线 路 即 拨 打 也 可 分 配 至 线 路 状 态 65 以 拨 打 拨 出 呼 叫 8XX 其 中 XX 为 所 需 选 择 器 号 码 选 择 器 号 码 Selector 选 择 器 此 号 码 必 须 介 于 65 到 99 之 间 默 认 输 入 使 用 选 择 器 和 Group of Lines 线 路 组 此条目不能删除 默认情况下 其包含系统中的所有模拟线路 然而 可对其编辑以更改所包含的线路 6 6 ISDN 标 准 呼 叫 - 本 地 号 码 = 默 认 此 条 目 不 能 删 除 路 由 至 此 条 目 的 呼 叫 将 使 用 可 用 ISDN 线 路 主 叫 方 信 息 设 置 为 匹 配 用 户 的 则为空 由提供商设置 用 户 CLI 若 已 设 置 否 6 7 ISDN 号 码 保 留 - 本 地 号 码 = 保 留 此 条 目 不 能 删 除 路 由 至 此 条 目 的 呼 叫 将 使 用 可 用 ISDN 线 路 主 叫 方 信 息 设 置 为 保 留 Type 类 型 ARS 选 择 器 组 可 用 于 下 列 功 能 线路组 此 类 型 选 择 器 用 于 创 建 线 路 组 此 等 线 路 根 据 下 面 的 选 择 线 路 表 进 行 选 择 对 于 路 由 至 此 选 择 器 的 呼 叫 使 用 该 组 的 可用线路 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 113

114 ISDN 本 地 号 码 此 类 型 的 选 择 器 用 于 在 ISDN 呼 叫 上 设 置 拨 出 的 本 地 号 码 对 于 路 由 至 此 ARS 选 择 器 的 呼 叫 使 用 可 用 ISDN 信 道 且 主 叫 方 元 素 的 Q.931 设 置 设 定 为 匹 配 指 定 的 本 地 号 码 线路提供商可能不支持更改主叫方号码 或为需额外收费的服务 其可使用的号码也有限制 通常要求使用的主叫 方号码必须为返回至同一中继线的呼叫的有效号码 使用无效号码可能导致呼叫被挂断 或造成该号码被默认值代 替 默 认 ARS 选 择 器 条 目 66 设 置 为 已设置 Local number=default 本 地 号 码 = 默 认 其 使 用 用 户 的 用 户 CLI 若 ISDN 标 准 呼 叫 此 类 型 的 选 择 器 用 于 为 呼 叫 选 择 可 用 ISDN 信 道 ISDN 号 码 保 留 此 类 型 的 选 择 器 用 于 在 ISDN 呼 叫 上 保 留 拨 出 的 本 地 号 码 的 信 息 对 于 路 由 至 此 ARS 选 择 器 的 呼 叫 使 用 可 用 ISDN 信 道 且 主 叫 方 元 素 的 Q.931 设 置 设 定 为 保 留 SIP Call-by-Call 前 拨 号 当 在 SIP 中 继 线 的 Call-by-Call 前 拨 号 102 表 中 创 建 条 目 时 这 些 条 目 将 出 现 这 些 条 目 不 能 通 过 ARS 选 择 器 表 编 辑 通 过 使 用 关 联 ARS 选 择 器 号 码 可 将 条 目 选 择 为 特 定 拨 出 呼 叫 的 目 的 地 Details 详 情 此 字 段 显 示 当 前 选 择 用 于 ARS 选 择 器 的 线 路 或 显 示 主 叫 方 号 码 的 本 地 号 码 设 置 Select Lines 选 择 线 路 此 表 用 于 从 当 前 选 择 的 ARS 选 择 器 中 添 加 或 删 除 线 路 若 其 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager Type 类 型 设 置 为 Group of Lines 线 路 组 页 114

115 配置设置: 中继线 拨 打 号 码 此菜单不能从 系统 38 页面访问 此菜单从管理任务 打号码 访问 39 列 表 访 问 通 过 选 择 Trunks Outbound Call Handling Dial Numbers 中 继 线 拨 出 呼 叫 处 理 拨 Dial Numbers Table 拨 号 表 用 于 使 拨 号 前 缀 与 ARS Selector ARS 选 择 器 113 表 中 定 义 的 中 继 线 组 相 匹 配 拨号表 Class of Call 呼 叫 类 别 可 用 类 别 包 括 Local 本 地 National 国 内 International 国 际 Emergency 紧 急 Cell 手 机 以 及 Toll Free 免 费 电 话 对 于 每 种 类 别 的 呼 叫 可 定 义 拨 号 前 缀 与 该 呼 叫 类 型 相 匹 配 的 号 码 以 及 匹 配 呼 叫 应 路 由 至 的 ARS 选 择 器 组 Number 号 码 对于每种类别的呼叫 此字段用于定义预期使该呼叫与该类别相匹配的拨号前缀 最多 5 位 可输入多个前缀号码 并用 逗号隔开 请 勿 包 含 在 系 统 设 置 中 配 置 的 Outside Line 外 部 线 路 44 前缀数字 若与多个类别相匹配 则使用最佳匹配 即使用数位最多的匹配 若仍存在多项匹配 则使用表中第一个匹配项 不 能 为 Local 本 地 类 别 设 置 号 码 此 类 别 用 于 不 匹 配 任 何 其 它 类 别 的 所 有 呼 叫 然 而 此 类 别 使 用 的 ARS 选 择 器 可更改 Outgoing Lines/ARS 拨 出 线 路 /ARS 此 字 段 指 示 当 前 与 呼 叫 类 别 关 联 的 ARS 选 择 器 其 中 包 含 呼 叫 类 别 所 使 用 的 中 继 线 并 可 使 用 选 择 拨 出 ARS 表 进 行 设 定 Select Outgoing ARS 选 择 拨 出 ARS 此 表 用 于 将 在 ARS 选 择 器 113 中 配 置 的 ARS 选 择 器 与 当 前 在 Dial Numbers Table 拨 号 表 叫 类 别 相 关 联 可 选 择 多 个 ARS 选 择 器 同 一 ARS 选 择 器 可 与 多 个 呼 叫 类 别 关 联 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 中 选 择 的 Class of Call 呼 页 115

116 3.6 辅 助 设 备 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Setup Auxiliary Equipments 设 置 辅 助 设 备 39 列 表 访 问 通 过 选 择 Auxiliary Equipment 辅 助 设 备 访问 访问 这些菜单用于配置电话系统提供的一系列其它功能的操作 设备 说明 门电话 若听筒已配置为门电话 则可指定当使用门电话时要提醒的分机 可在系统内配置两个门电话 参见门电话 触点闭合 117 了解进一步详情 电话系统有两个端口 可连接到外部继电器系统 比如开门系统 可配置能够激活这些端口的用户以及激活类型 参见触点闭合 120 了解进一步详情 保持音乐 电话系统支持外部保持音乐源 当主叫者被置于保持状态时 即播放此音乐源 音乐源由系统维护人员连接至电话 系统 SMDR 每 个 呼 叫 结 束 时 电 话 系 统 可 记 录 呼 叫 详 情 这 些 SMDR record SMDR 记 录 输 出 并 发 送 至 指 定 IP 地 址 第 三 方 呼 叫 记 录 软 件 将 在 该 地 址 收 集 并 处 理 这 些 记 录 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 172 工 作 站 详 细 信 息 记 录 可 页 116

117 配置设置: 辅助设备 门 电 话 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Setup Auxiliary Equipments 设 置 辅 助 设 备 39 列 表 访 问 通 过 选 择 Auxiliary Equipment 辅 助 设 备 访问 访问 若听筒已配置为门电话 则可指定当使用门电话时要提醒的分机 可在系统内配置两个门电话 有 两 个 独 立 菜 单 一 个 用 于 Door Phone 1 门 电 话 1 一 个 用 于 Door Phone 2 门 电 话 2 二者具有相同的设置范围 分 配 分 机 默 认 = None 无 使 用 下 拉 列 表 选 择 门 电 话 连 接 至 的 分 机 分 机 Equipment Type 设 备 类 型 User Setup Advanced Settings 用 户 设 置 高 级 设 置 66 视 适 当 情 况 设 置 为 Door Phone 1 门 电 话 1 或 Door Phone 2 门 电 话 2 要 提 醒 的 分 机 默 认 = None 无 利用此表选择在使用门电话时 哪些分机要提醒 哪些分机可以应答 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 117

118 3.6.2 保 持 音 乐 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Setup Auxiliary Equipments 设 置 辅 助 设 备 39 列 表 访 问 通 过 选 择 Auxiliary Equipment 辅 助 设 备 访问 访问 电话系统支持外部保持音乐源 当主叫者被置于保持状态时 即播放此音乐源 音乐源由系统维护人员连接至电话系统 电话系统保持音乐源也可用于被转接的主叫者 以代替铃音 这取决于 Ring on Transfer 转 接 响 铃 126 设 置 状态 默认 = 活动 若为活动 电话系统将使用连接至电话系统的外部音乐源 若未选择 电话系统将提供每 5 秒重复一遍的两声提示音 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 118

119 配置设置: 辅助设备 SMDR 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Setup Auxiliary Equipments 设 置 辅 助 设 备 39 列 表 访 问 通 过 选 择 Auxiliary Equipment 辅 助 设 备 每 个 呼 叫 结 束 时 电 话 系 统 可 记 录 呼 叫 详 情 这 些 SMDR record SMDR 记 录 址 第三方呼叫记录软件将在该地址收集并处理这些记录 访问 访问 172 工 作 站 详 细 信 息 记 录 可 输 出 并 发 送 至 指 定 IP 地 SMDR 输 出 默 认 = 关 闭 此 控 件 可 用 于 打 开 或 关 闭 SMDR IP 地 址 默 认 = 侦 听 SMDR 记 录 的 目 的 地 IP 地 址 TCP 端 口 默 认 = 0 SMDR 记 录 的 目 的 地 IP 端 口 缓 存 记 录 默 认 = 500 范 围 = 10 至 3000 如 果 电 话 系 统 检 测 到 目 的 地 地 址 有 通 信 错 误 可 以 缓 存 多 达 3000 条 SMDR 记 录 当 缓 存 已 满 时 新 记 录 将 覆 盖 旧 记 录 转接呼叫拆分 默认 = 关闭 启 用 时 对 于 使 用 外 部 中 继 线 进 行 非 交 换 机 转 接 的 呼 叫 SMDR 将 生 成 单 独 的 初 始 呼 叫 记 录 和 转 接 呼 叫 记 录 这 适 用 于 通 过 无 条 件 转 接 无 人 应 答 时 转 接 忙 时 转 接 的 呼 叫 该 两 组 记 录 有 相 同 的 呼 叫 ID 转 接 呼 叫 记 录 的 呼 叫 时 间 字 段 从 在 外 部 中 继 线 上 转 接 那 一刻重置 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 119

120 3.6.4 触 点 闭 合 组 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Setup Auxiliary Equipments 设 置 辅 助 设 备 39 列 表 访 问 通 过 选 择 Auxiliary Equipment 辅 助 设 备 访问 访问 电话系统有两个端口 可连接到外部继电器系统 比如开门系统 可配置能够激活这些端口的用户以及激活类型 有 两 个 独 立 菜 单 一 个 用 于 Contact Closure Group 1 触 点 闭 合 组 1 2 二 者 具 有 相 同 的 设 置 范 围 一 个 用 于 Contact Closure Group 2 触 点 闭 合 组 触点闭合类型 默认 = 3 秒打开 设 置 当 用 户 按 下 触 点 闭 合 按 钮 后 闭 合 保 持 激 活 多 久 选 项 包 括 1 Second On 1 秒 打 开 3 Seconds On 3 秒 打 开 5 Seconds On 5 秒 打 开 以 及 Toggle 切 换 在 打 开 或 关 闭 触 点 之 间 切 换 要 启 用 的 分 机 默 认 = None 无 此表用于选择哪些用户分机能够通过在分机上拨功能代码来激活触点闭合功能 或通过使用可编程按钮设置 Closure 触 点 闭 合 61 功 能 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager Contact 页 120

121 配置设置: 辅助设备 3.7 自 动 应 答 设 置 此菜单从系统 38 此菜单从管理任务 页 面 访 问 通 过 选 择 Administer Auto Attendant 管 理 自 动 应 答 39 列 表 访 问 通 过 选 择 Auto Attendant Setup 自 动 应 答 设 置 此 菜 单 用 于 配 置 电 话 系 统 提 供 的 自 动 应 答 设 备 对 于 版 本 6.1+ 支 持 多 达 9 个 自 动 应 答 用于选择配置哪个自动应答 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 访问 访问 Auto Attendant 自 动 应 答 字段下拉列表 页 121

122 呼叫何时转到自动应答 - Quick Mode 语 音 信 箱 支 持 配 置 最 多 9 个 自 动 应 答 服 务 来 应 答 和 重 定 向 呼 叫 若 已 配 置 某 一 自 动 应 答 则 其 可 按下列方式应答呼叫 Immediate Auto Attendant Service 即 时 自 动 应 答 服 务 可 指 定 其 中 一 个 自 动 应 答 作 为 特 定 线 路 的 Coverage Destination 覆 盖 目 的 地 呼叫即时被发送至该自动应答 Delayed/Optional Auto Attendant Service 延 迟 / 可 选 自 动 应 答 服 务 每 条 线 路 的 VMS Schedule VMS 计 划 设 置 均 可 用 于 设 置 未 应 答 呼 叫 否 应 转 到 所 选 择 的 自 动 应 答 此 等 设 置 可 启 用 为 日 间 19 两 者 都 启 用 或 都 不 启 用 默 认 在 转 到 自 动 应 答 之 前 使 用 的 延 迟 视 情 况 由 线 路 的 服 务 night service 夜 间 服 务 VMS Delay - Day VMS 延 迟 - 日 间 和 VMS Delay - Night VMS 延 迟 - 夜 间 设置来设定 问候时间 自动应答在一天不同时间可提供不同的问候语 问候语之后单独的菜单选项问候语 这些字段用于设置每个问候语的使用时段 若时段重叠 则按上午 中午或晚上的顺序 使用该时段对应的第一个有效的问候语 对于超出配置时段的呼叫 或当系统设置为夜间服 务时 使用下班时间问候语 上 午 默 认 = 08:00 至 11:59 设置上午问候语的工作时间 下 午 默 认 = 12:00 至 17:59 设置下午问候语的工作时间 晚 上 默 认 = 18:00 至 21:00 设置晚上问候语的工作时间 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 122

123 配置设置: 自动应答设置 设置配置文件 这些自动应答的一般设置 Auto-Attendant 自 动 应 答 此 下 拉 列 表 用 于 选 择 配 置 哪 个 自 动 应 答 对 于 版 本 6.1+ 支 持 多 达 9 个 自 动 应 答 Add 添 加 按 钮 可 用 于 创 建 新 的 自 动 应 答 最 多 支 持 9 个 自 动 应 答 Delete 删 除 按 钮 可 删 除 当 前 选 择 的 自 动 应 答 该 按 钮 不 会 删 除 已 为 自 动 应 答 录 制 的 任 何 问 候 语 第 一 自 动 应 答 不 能 删 除 Maximum Inactivity 最 长 不 活 动 时 间 默 认 = 8 秒 范 围 = 1 至 20 秒 此字段设置播放提示之后 在按下有效按键之前 自动应答应等待多久 若超过该时间 主叫者将被转接至话务员 系统第一分 机 菜 单 提 示 默 认 = 每 个 菜 单 使 用 其 自 己 的 提 示 软 件 级 别 = 6.1 自动应答每次使用的配置文件选项可有其自己的一系列操作 因此可能要求在适当的问候提示语后播放单独的操作提示 每个菜单 使用自己的提示 进行设置 或者 可选择其中一个菜单选项作为全天所有时间播放的菜单选项提示 Direct Dial By Number 按 号 码 直 拨 默认 = 开 对于第一默认自动应答 对于其他自动应答为关 该 设 置 影 响 在 自 动 应 答 菜 单 中 设 置 为 使 用 Dial By Number 按 号 码 拨 叫 操 作 的 任 何 按 键 操 作 如果选中 该操作的按键操作将包含在主叫者为匹配的分机拨打的任何后续数字中 例如 如果在操作中设置 2 来 叫 则 主 叫 者 可 拨 20 来 呼 叫 分 机 20 按号码拨 如果未选中 该操作的按键操作将不包含在主叫者为匹配的分机拨打的任何后续数字中 例如 如果在操作中设置 2 来 码 拨 叫 则 主 叫 者 必 须 拨 打 2 然 后 再 拨 20 才 能 呼 叫 分 机 20 按号 Follow Night Service 采 用 夜 间 服 务 默 认 = 打 开 软 件 级 别 = 6.1+ 若选择 则当系统处于夜间服务模式时 自动应答将切换为使用其下班时间问候语和菜单操作 若未选择 则当系统处于夜间服务 模式时 自动应答将使用其时间配置文件设置的问候语及菜单选项 Dial by Name Match Order 按 姓 名 匹 配 顺 序 拨 叫 默认 = 先姓氏 后名字 确 定 用 于 设 置 为 按 姓 名 拨 叫 操 作 的 按 键 的 姓 名 顺 序 选 项 为 First then Last 先 名 字 后 姓 氏 氏 后名字 Language 语 言 默 认 = 匹 配 系 统 语 言 软 件 级 别 = 此设置控制用于自动应答操作提示的语言 若未设置 将使用系统 语言 44 或 Last then First 先 姓 设置 选项为阿拉伯语 巴西葡萄牙语 加拿大法语 广东话 丹麦语 荷兰语 芬兰语 法语 德语 意大利语 韩语 普通话 挪威语 葡萄牙语 俄语 西班牙语 西班牙语 阿根廷 西班牙语 拉丁 西班牙语 墨西哥 瑞典语 台湾话 英国英语 美国英语 Morning 上 午 当 选 择 此 配 置 文 件 时 在 问 候 时 间 中 指 示 的 上 午 时 段 内 使 用 上 午 问 候 语 及 上 午 菜 单 选 项 Record Greeting 录 制 问 候 语 码指示可拨打的内部号码 以聆听当前的问候语并录制新的问候语 号 Afternoon 下 午 当 选 择 此 配 置 文 件 时 在 问 候 时 间 中 指 示 的 下 午 时 段 内 使 用 下 午 问 候 语 及 下 午 菜 单 选 项 Record Greeting 录 制 问 候 语 码指示可拨打的内部号码 以聆听当前的问候语并录制新的问候语 号 Evening 晚 上 当 选 择 此 配 置 文 件 时 在 问 候 时 间 中 指 示 的 晚 上 时 段 内 使 用 晚 上 问 候 语 及 晚 上 菜 单 选 项 Record Greeting 录 制 问 候 语 码指示可拨打的内部号码 以聆听当前的问候语并录制新的问候语 号 下班时间 对 于 上 午 下 午 或 晚 上 设 置 未 涵 盖 的 时 段 使 用 下 班 问 候 语 及 下 班 菜 单 选 项 若 选 择 采 用 夜 间 服 务 则 当 系 统 处 于 夜 间 服 务 模 式 时 也 应 用 此 问 候 语 及 菜 单 选 项 Record Greeting 录 制 问 候 语 号 码 指 示 可 拨 打 的 内 部 号 码 以 聆 听 当 前 的 问 候 语 并 录 制 新 的问候语 菜单选项 此 问 候 语 应 详 细 说 明 主 叫 者 在 听 到 自 动 问 候 语 后 可 使 用 的 选 项 Record Greeting 录 制 问 候 语 号 码 指 示 可 拨 打 的 内 部 号 码 以聆听当前的问候语并录制新的问候语 请注意 号码根据否选择上午 下午 晚上或下班时间的这些菜单选项而有所不同 菜 单提示设置 见上文 控制否为每个时间状态使用单独的菜单提示 紧 急 问 候 语 软 件 级 别 = 6.1 使 用 自 动 应 答 的 Transfer to Greeting 转 接 至 问 候 语 操作 可录制 激活或禁用紧急问候语 当为活动状态时 在播放任 何 其 它 自 动 问 候 语 之 前 为 主 叫 者 播 放 紧 急 问 候 语 Record Greeting 录 制 问 候 语 号 码 指 示 可 拨 打 的 内 部 号 码 以 聆 听 当 前 的 问 候 语 并 录 制 新 的 问 候 语 使 用 此 功 能 要 求 设 置 系 统 密 码 当 紧 急 问 候 留 言 激 活 时 该 留 言 同 样 也 显 示 在 Alarm Extension 告警分机 上 见下文 告 警 分 机 默 认 = 10 软 件 级 别 = 6.1 当 自 动 应 答 的 Emergency Greeting 紧 急 问 候 语 为活动状态时 见上文 在此字段指示的分机上也将显示警告消息 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 123

124 设置自动应答操作 可根据此表分配哪些按键有自动应答的关联操作 类 型 软 件 级 别 = 6.1 自 动 应 答 菜 单 选 项 在 一 天 的 不 同 时 段 有 所 不 同 这 些 单 选 按 钮 用 于 选 择 哪 些 操 作 当 前 在 IP Office Manager 中 显 示 且 可 编 辑 使 用 关 键 操 作 表 下 方 的 按 钮 可 将 所 选 Type 类 型 的 当 前 操 作 复 制 到 当 前 自 动 应 答 中 的 所 有 其 它 类 型 这 就 覆 盖 了 所 有 操 作 和目的地的现有设置 Key 按 键 标 准 话 机 拨 号 键 0 至 9 以 及 * # 及 Fax 传 真 Action 操 作 每个按键可分配以下操作 No Action 不 操 作 对应的按键不作任何操作 Dial by Name 按 姓 名 拨 号 要 求 主 叫 者 拨 打 所 需 用 户 的 姓 名 然 后 按 #然 后 系 统 为 主 叫 者 回 放 匹 配 用 户 的 语 音 信 箱 姓 名 提 示 以 供 选 择 使 用 的 姓 名 顺 序 由 Dial by Name Match Order 按 姓 名 拨 叫 匹 配 顺 序 设 置 设 定 不 包 含 没 有 姓 名 语 音 提 示 或 设 置 到 Ex Directory 不 包 含 在 目 录 中 的 用 户 用 户 可 以 通 过 进 入 他 们 的 信 箱 并 拨 *05 来 录 制 他 们 的 姓 名 Dial By Number 按 姓 名 拨 号 此 选 项 允 许 有 DTMF 话 机 的 主 叫 者 拨 打 他 们 需 要 的 用 户 的 分 机 号 码 此 选 项 不 设 置 目 的 地 上 文 的 Number 按 号 码 直 拨 设 置 决 定 如 何 使 用 此 操 作 拨 号 Direct Dial-By- Transfer to Attendant 转 至 自 动 应 答 软 件 级 别 = 6.1+ 此选项将主叫者转至另一指示的自动应答 这将跳过该自动应答的问候菜单 而仅播放当前菜单选项问候语 Transfer to Greeting 转 至 问 候 语 软 件 级 别 = 6.1+ 此选项将主叫者转到录制紧急问候语的一组提示语 供选择否激活紧急问候语 若已设置系统密码 则在继续前 会要求主叫者输入密码 当紧急问候语激活时 其将在播放任何其它自动应答问候之前播放给其他自动应答主叫者 当 紧 急 问 候 语 激 活 时 会 在 自 动 应 答 的 Alarm Extension 告 警 分 机 上显示警告 Transfer to Number 转 接 至 号 码 将 呼 叫 转 接 至 Destination 目 的 地 字 段 中 选 择 的 分 机 或 组 Replay Greeting 重 播 问 候 语 重复当前菜单选项问候语 Destination 目 的 地 为 Transfer to Number 转 接 至 号 码 操 作 设 置 目 的 地 可 使 用 下 拉 列 表 从 电 话 系 统 上 配 置 的 可 用 分 机 和 组 中 进 行 选 择 此 列 表 包 含 收 取 语 音 邮 件 的 选 项 因 为 Transfer to Auto Attendant 转 至 自 动 应 答 允许选择目标自动应答 选 项 7 6 Modem 调 制 解 调 器 可 用 于 选 择 第 一 模 拟 中 继 线 支 持 的 V32 调 制 解 调 器 这 可 用 于 基 础 远 程 访 问 以 进 行 维 护 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 124

125 配置设置: 自动应答设置 录制自动应答问候语 拨打下表中显示的适当号码可录制和回放匹配的自动应答提示 请务必注意 主叫者始终听到两个提示 即一个问候语提示和之后的一个 菜单提示 除此之外 也可能首先听到紧急问候语 若已激活 自动应答 问候语提示 上午问候语 下午问候语 晚上问候语 下班时间问候语 紧急问候语 上午菜单 下午菜单 晚上菜单 下班时间菜单 自动应答访问 操作提示 自动应答访问号码允许内部访问自动应答 呼叫可转接至这些号码 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 125

126 3.8 高 级 参 数 此菜单不能从 系统 38 页面访问 此菜单从管理任务 39 列 表 访 问 通 过 选 择 Advanced 高 级 访 问 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 126

127 配置设置: 高级参数 高级系统设置 启用网络时间同步 默认 = 打开 选 择 后 系 统 将 使 用 包 含 于 拨 入 呼 叫 的 ICLID 中 的 时 间 作 为 系 统 时 间 请 注 意 此 功 能 使 用 安 装 在 系 统 控 制 单 元 插 槽 1 中 的 卡 上 的第一模拟中继线 Hold Reminder Time 保 持 提 醒 时 间 默 认 = 60 秒 范 围 = 0 关 到 180 秒 此设置控制在重新呼叫保持呼叫的用户之前 呼叫处于保持状态的时长 注意 重新呼叫仅在用户没有其它已接通的呼叫时才会发 生 重新呼叫的呼叫将继续响铃 并且不允许转接 也不转到语音信箱 转 接 返 回 响 铃 默 认 = 4 20 秒 范 围 1 至 180 秒 设置延迟时间 用户转接的任何呼叫在该时间之后仍然无人应答时应返回到该用户 返回呼叫将继续响铃 但不允许任何转接 也不转到语音信箱 若用户有可用呼叫状态按钮 则将发生转接返回 如果转接到寻线组 则转接返回不适用 外 部 会 议 拒 绝 默 认 = Allowed 允 许 若 设 置 为 Allowed 允 许 则 一 个 以 上 的 外 部 线 路 可 添 加 到 会 议 若 设 置 为 Disallowed 禁 止 则 可 再 添 加 一 个 外 部 线 路 至会议 此功能不因外部线路类型而改变 此功能旨在尽量消除话费欺诈 例如 若设置为禁止 则将阻止某人在分机上接受外部 呼叫 与另一外部方会谈 并在走开后可让外部双方进行通话 Default Name Priority 默 认 名 称 优 先 级 默 认 = Favour Trunk 喜 好 干 线 软 件 级 别 = 8.0+ 对 于 SIP 干 线 分 机 上 显 示 的 呼 叫 者 名 称 可 能 干 线 提 供 的 名 称 也 可 能 系 统 快 速 拨 号 中 检 查 号 码 匹 配 时 获 得 的 名 称 此 设 置 确 定 默 认 情 况 下 使 用 的 方 法 对 于 每 个 SIP 线 路 需 要 时 可 以 使 用 线 路 本 身 的 Name Prority 名 称 优 先 级 设 置 来 取 代 此 设 置 Favour Trunk 喜 好 干 线 显示干线提供的名称 例如 干线可能配置为提供呼叫号码或呼叫方的姓名 系统应该显示干线所提供的呼叫方信息 Favour Directory 喜 好 目 录 搜 索 系 统 快 速 拨 号 中 的 匹 配 号 码 将 使 用 第 一 个 匹 配 且 取 代 SIP 线 路 所 提 供 的 名 称 如 果 没 有 发 现 匹 配 则 使 用 线 路 所 提 供的名称 转接响铃 默认 = 活动 若选择 被转接的主叫者在转接过程中听到响铃 若未选择 主叫者将会听到保持音乐 重 新 呼 叫 计 时 器 持 续 时 间 默 认 = 500 范 围 = 25 到 800 毫 秒 这 用 于 模 拟 中 继 线 及 T1 中 继 线 的 频 闪 脉 冲 宽 度 收 费 电 话 前 缀 默 认 = 0 或 1 需 要 加 在 区 号 前 允 许 选 择 0 或 1 需 要 加 在 区 号 前 或 仅 区 号 和 号 码 压扩律 IP Office 系 统 由 嵌 入 在 单 元 中 的 SD 功 能 密 钥 加 密 锁 或 在 创 建 离 线 配 置 时 选 择 的 区 域 设 置 默 认 为 A-Law 或 U-Law 通 常 ULaw 用 于 北 美 区 域 设 置 A-Law 用 于 大 多 数 其 它 区 域 设 置 U-Law 也 称 为 Mu-Law 或 µ-law 对 于 某 些 安 装 若 外 部 线 路 提 供 商建议 可能有必要更改此设置 注 意 在 A-Law 模 式 下 运 行 的 系 统 不 支 持 ETR6 卡 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 127

128 网 络 STUN 设 置 若 使 用 SIP 中 继 线 管 理 102 菜 单 添 加 SIP 中 继 线 至 电 话 系 统 的 配 置 则 使 用 此 等 设 置 要 使 SIP 连 接 从 连 接 有 电 话 系 统 的 网 络 连 接 至 SIP 提 供 商 所 在 的 公 共 网 络 则 需 要 进 行 此 等 设 置 可 以 手 动 填 写 以 下 字 段 或 者 电 话 系 统 也 可 以 尝 试 自 动 探 测 适 当 的 值 要 自 动 填 写 这 些 字 段 只 需 要 STUN Server IP Address STUN 服 务 器 IP 地 址 然 后 通 过 单 击 Run STUN 运 行 STUN 测 试 STUN 操 作 如 果 成 功 则 用 找 到 的 结 果 填 写 余 下 的 字 段 启 用 STUN 默 认 = 关 闭 此 字 段 用 于 选 择 否 使 用 STUN STUN 服 务 器 IP 地 址 默 认 = 空 这 线 路 提 供 商 SIP STUN 服 务 器 的 IP 地 址 电 话 系 统 将 向 此 目 的 地 发 送 基 本 SIP 消 息 并 且 可 以 从 插 入 回 复 的 数 据 确 定 电 话 系 统 和 ITSP 之 间 的 任 何 防 火 墙 应 用 的 NAT 类 型 变 化 STUN Port STUN 端 口 默 认 = 3478 定 义 发 送 STUN 请 求 的 目 标 端 口 若 使 用 STUN Firewall/NAT Type 防 火 墙 / NAT 类 型 此处的设置反映网络防火墙的不同类型 默 认 = Unknown 未 知 阻止防火墙 允 许 传 出 TFTP WRQ 通 常 情 况 如 此 Avaya 企 业 防 火 墙 允 许 传 出 TFTP RRQ Symmetric Firewall 对 称 防 火 墙 SIP 数 据 包 无 变 化 但 需 要 打 开 端 口 并 且 保 持 打 开 且 保 持 连 接 如 果 检 测 到 或 手 动 选 择 此 类 NAT 则 在 Manager 验 证 中 将 显 示 一 则 警 告 Communication is not possible unless the STUN server is supported on same IP address as the ITSP 无 法 通 信 除 非 在 与 ITSP 相 同 的 IP 地 址 支 持 STUN 服 务 器 Open Internet 开 放 式 互 联 网 无 需 任 何 操 作 如 果 选 择 此 模 式 则 不 执 行 STUN 查 找 Symmetric NAT 对 称 NAT 对 称 NAT 指 来 自 相 同 内 部 IP 地 址 和 端 口 且 到 达 某 个 特 定 目 的 地 IP 地 址 和 端 口 的 所 有 请 求 都 被 映 射 到 相 同 外 部 IP 地 址 和 端 口 的 NAT 如 果 相 同 的 主 机 发 送 来 源 地 址 和 端 口 相 同 但 目 的 地 不 同 的 数 据 包 则 使 用 不 同 的 映 射 此 外 只 有 接 收 数 据 包 的 外 部 主 机 能 够 向 内 部 主 机 发 回 UDP 数 据 包 SIP 数 据 包 需 要 映 射 但 STUN 不 能 提 供 正 确 的 信 息 除 非 STUN 服 务 器 上 的 IP 地 址 与 ITSP 主 机 相 同 如 果 检 测 到 或 手 动 选 择 此 类 NAT / 防 火 墙 则 Manager 验 证 中 将 显 示 一 则 警 告 Communication is not possible unless the STUN server is supported on same IP address as the ITSP 无 法 通 信 除 非 在 与 ITSP 相 同 的 IP 地 址 支 持 STUN 服 务 器 Full Cone NAT 完 全 锥 形 NAT 完 全 锥 形 NAT 指 来 自 相 同 内 部 IP 地 址 和 端 口 的 所 有 请 求 都 被 映 射 到 相 同 外 部 IP 地 址 和 端 口 的 NAT 此 外 任 何 外 部 主 机 都 可 以 通 过 向 映 射 的 外 部 地 址 发 送 数 据 包 来 向 内 部 主 机 发 送 数 据 包 SIP 数 据 包 需 要 映 射 到 NAT 地 址 和 端 口 互 联 网 中 的 任 何 主 机 都 可 以 在 打 开 的 端 口 上 呼 入 即 SDP 中 的 本 地 信 息 将 应 用 到 多 个 ITSP 主 机 Restricted Cone NAT 受 限 锥 形 NAT 受 限 锥 形 NAT 指 来 自 相 同 内 部 IP 地 址 和 端 口 的 所 有 请 求 都 被 映 射 到 相 同 外 部 IP 地 址 和 端 口 的 NAT 与 完 全 锥 形 NAT 不 同 外 部 主 机 具 有 IP 地 址 X 仅 在 内 部 主 机 以 前 曾 向 IP 地 址 X 发 送 过 数 据 包 时 才 能 向 内 部 主 机 发 送 数 据 包 SIP 数 据 包 需 要 映 射 主 机 的 响 应 限 制 为 已 经 向 其 发 送 了 数 据 包 的 主 机 因 此 如 果 支 持 多 个 ITSP 主 机 则 需 要 向 每 个 主 机 发 送 保 持 连 接 指 令 如 果 探 测 到 或 手 动 选 择 此 类 NAT / 防 火 墙 则 不 会 针 对 此 类 NAT 显 示 警 告 Port Restricted Cone NAT 端 口 受 限 锥 形 NAT 端 口 受 限 锥 形 NAT 类 似 受 限 锥 形 NAT 但 限 制 包 括 端 口 号 具 体 而 言 外 部 主 机 来 源 IP 地 址 X 来 源 端 口 P 仅 在 内 部 主 机 以 前 曾 向 IP 地 址 X 和 端 口 P 发 送 过 数 据 包 时 才 能 发 送 数 据 包 SIP 数 据 包 需 要 映 射 必 须 向 用 作 每 个 ITSP 主 机 IP 地 址 的 数 据 包 来 源 的 所 有 端 口 发 送 保 持 连 接 指 令 如 果 探 测 到 或 手 动 选 择 此 类 NAT / 防 火 墙 则 不 针 对 此 类 NAT 显 示 警 告 但 某 些 受 限 端 口 有 更 对 称 的 行 为 为 每 个 打 开 的 端 口 创 建 单 独 的 绑 定 如 果 这 种 情 况 Manager 将 在 Manager 验 证 中 显 示 一 则 NAT 警 告 Communication is not possible unless the STUN server is supported on same IP address as the ITSP 无 法 通 信 除 非 在 与 ITSP 相 同 的 IP 地 址 支 持 STUN 服 务 器 Unknown 未 知 若其它设置不适合 则使用此设置 Static Port Block 静 态 端 口 阻 止 使 用 RTP 端 口 范 围 至 Binding Refresh Time (seconds) 绑 定 刷 新 时 间 秒 默 认 = 0 从 不 范 围 = 0 至 3600 秒 通 过 自 动 或 手 动 配 置 建 立 要 使 用 的 TCP/UDP 端 口 号 之 后 电 话 系 统 能 够 向 终 结 中 继 线 的 远 程 代 理 发 送 重 复 出 现 的 SIP 选 项 请 求 这 些 请 求 会 通 过 防 火 墙 使 端 口 保 持 打 开 如 本 字 段 所 配 置 每 x 秒 发 送 一 次 请 求 如 果 未 设 置 绑 定 刷 新 时 间 则 您 在 接 收 呼 入 SIP 呼 叫 时 可 能 会 遇 到 问 题 因 为 它 们 无 法 通 过 防 火 墙 在 这 些 情 况 下 确 保 已 经 配 置 了 此 值 Public IP Address 公 共 IP 地 址 默 认 = 此 值 要 么 手 动 输 入 要 么 通 过 Run STUN 运 行 STUN 处 理 来 探 测 若 未 设 置 地 址 则 使 用 电 话 系 统 IP 地 址 Public Port 公 共 端 口 默 认 = 0 此 值 要 么 手 动 输 入 要 么 通 过 Run STUN 运 行 STUN 处 理 来 探 测 Run STUN 运 行 STUN 此 按 钮 测 试 电 话 系 统 和 上 面 设 置 的 STUN 服 务 器 IP 地 址 之 间 的 STUN 操 作 如 果 成 功 结 果 用 于 使 用 探 测 到 的 值 自 动 填 写 余 下 的 字 段 在 使 用 Run STUN 运 行 STUN 按 钮 之 前 必 须 配 置 好 SIP 中 继 线 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 128

129 配置设置: 高级参数 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 129

130 SMTP 服 务 器 配 置 用 户 有 新 的 语 音 留 言 时 可 使 用 电 子 邮 件 提 醒 用 户 这 要 求 系 统 配 置 有 SMTP 电 子 邮 件 服 务 帐 户 详 情 以 便 转 发 留 言 到 用 户 的 电 子 邮 件 地 66 来 设 定 址 用 户 电 子 邮 件 地 址 通 过 用 户 的 Advanced Settings 高 级 设 置 IP 地 址 默 认 = 此 字 段 设 置 用 于 转 发 电 子 邮 件 的 SMTP 服 务 器 的 IP 地 址 端 口 默 认 = 25 范 围 = 0 至 此 字 段 设 置 SMTP 服 务 器 上 的 目 的 地 端 口 电子邮件发送地址 默认 = 空 此 字 段 设 置 与 邮 寄 的 提 醒 一 起 使 用 的 发 件 人 地 址 视 SMTP 服 务 器 的 验 证 要 求 而 定 这 可 能 需 要 一 个 该 服 务 器 托 管 的 有 效 电 子 邮 件 地 址 否 则 SMTP 电 子 邮 件 服 务 器 需 要 配 置 为 支 持 SMTP 中 继 转 发 服务器要求验证 默认 = 开 如 果 使 用 的 SMTP 服 务 器 要 求 通 过 验 证 才 能 发 送 电 子 邮 件 则 应 选 中 此 字 段 选 中 时 密码 字段变得可用 User Name 用 户 名 和 Password 用户名 默认 = 空 此 字 段 设 置 用 于 SMTP 服 务 器 身 份 验 证 的 用 户 名 密码 默认 = 空 此 字 段 设 置 用 于 SMTP 服 务 器 身 份 验 证 的 密 码 使用挑战响应验证 默认 = 关闭 如 果 SMTP 使 用 CRAM-MD5 则 应 选 中 此 字 段 忙音检测 使用忙音检测清除呼叫通常设置为与系统区域设置要求相匹配 此等设置可用于更改针对特定站点的设置! 警告 对此等设置的更改需在保存后重启系统 模式 默认 = 系统频率 若 设 置 为 System Frequency 系 统 频 率 则 使 用 的 此 等 设 置 为 系 统 区 域 设 置 的 默 认 设 置 要 更 改 设 置 则 选 择 Single Frequency 单 频 或 Dual Frequency 双 频 以 匹 配 线 路 提 供 商 的 要 求 Single Frequency 单 频 若 Mode 模 式 设 置 为 Single Frequency 单 频 Dual Frequency 双 频 若 Mode 模 式 设 置 为 Dual Frequency 双 频 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 则设置该频率 则设置此等频率 页 130

131 第 4.章 按钮编程 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 131

132 4. 按 钮 编 程 大 多 数 Avaya 电 话 都 有 可 对 其 分 配 功 能 的 按 钮 对 于 某 些 电 话 通 过 在 电 话 上 连 接 按 钮 模 块 可 添 加 附 加 按 钮 通 常 按 钮 从 01 起 按 照 从 左 至 右 的 顺 序 从 底 行 开 始 向 上 进 行 编 号 然 而 对 于 1400 和 9500 系 列 电 话 若 System Mode 系 统 模 式 45 设 为 PBX System PBX 系 统 则 按 钮 从 01 起 按 照 从 左 至 右 的 顺 序 从 顶 行 开 始 向 下 进 行 编 号 默认按钮 默 认 按 钮 分 配 取 决 于 系 统 Key System 集 团 电 话 还 PBX System PBX 系 统 PBX 系 统 (ETR 01-02) 呼 叫 状 态 按 钮 前 三 个 按 钮 ETR 电 话 上 仅 有 两 个 用 作 呼 叫 状 态 按 钮 用 于 拨 打 和 应 答 呼 叫 这 些 按 钮 可 用 于 内 部 和 外 部 呼 叫 此 功 能 由 系统自动分配至按钮 不能被系统管理员或分机用户覆盖 Other Buttons 其 它 按 钮 任 何 附 加 按 钮 皆 可 用 于 在 Button Programming Functions 按 钮 编 程 功 能 编程 某些功能还可由分机用户编程 133 中 列 出 的 功 能 这 些 按 钮 可 由 系 统 管 理 员 集团电话 Intercom Buttons 内 部 呼 叫 按 钮 前 两 个 按 钮 用 作 Intercom 1 内 部 呼 叫 1 和 Intercom 2 内 部 呼 叫 2 配至按钮 不能被系统管理员或分机用户覆盖 按钮 用于内部呼叫 此功能由系统自动分 Line Buttons 线 路 按 钮 按 钮 03 及 以 上 至 分 配 至 该 分 机 的 线 路 数 的 按 钮 用 作 线 路 状 态 按 钮 用 于 外 部 呼 叫 这 些 按 钮 仅 可 由 系 统 管 理 员 使 用 44 和 Line Assignment 线 路 分 配 65 功 能 对 其 进 行 编 程 这 些 编 程 不 能 被 分 机 用 户 覆 Number of Lines 线 路 数 盖 Other Buttons 其 它 按 钮 任 何 附 加 按 钮 皆 可 用 于 在 Button Programming Functions 按 钮 编 程 功 能 编程 某些功能还可由分机用户编程 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 133 中 列 出 的 功 能 这 些 按 钮 可 由 系 统 管 理 员 页 132

133 按钮编程: 4.1 按 钮 编 程 功 能 功能 缺席留言 136 说明 LED 设置为此功能的按钮允许用户设置或清除在电话上显示的缺席留言 设置后 当呼叫用户时 缺席留言也显示在其它分机上 帐户代码输入 136 设置为此功能的按钮允许用户在拨打呼叫前或在呼叫中输入帐户代码 活动线路代答 136 设置为此功能的按钮允许用户应答特定线路上的呼叫 若呼叫正在响铃 被保持或已由另一分 机应答 则可使用此按钮 设置为此功能的按钮允许用户呼叫另一指定分机 当该分机处于使用中时 按钮指示灯也将发 出指示 设置为此功能的按钮允许用户使用该按钮存储的号码发起呼叫 该号码可为内部号码 外部号 码 帐户代码或任何其它号码 当需要拨打该类型的号码时 可使用该按钮 设置为此功能的按钮允许用户打开或关闭其分机的所有呼叫覆盖 按钮设置包括提供覆盖的分 机的号码 当为打开时 至该用户的呼叫在响铃次数达到该用户的覆盖响铃次数后仍未得到应 答时 便开始在呼叫覆盖分机上响铃 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 查 看 电 话 系 统 收 到 的 所 有 主 叫 者 ID 的 呼 叫 日 志 要 使 用 此 按 钮 用 户 必 须 为 配 置 为 呼 叫 ID 记 录 的 三 个 分 机 之 一 自动拨号 - 内部呼叫 自动拨号 - 其它 呼叫覆盖 主 叫 者 ID 日 志 138 呼叫转接 137 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 重 定 向 其 呼 叫 至 另 一 号 码 启 用 Remote Call Forwarding 远 程呼叫转接 的分机通过指定个人快速拨号作为目的地也可向外转接呼叫 呼叫代答 138 设置为此功能的按钮允许用户代答在指定分机上提示的呼叫 可为需要呼叫代答的分机分别创 建按钮 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 在 另 一 线 路 上 查 看 呼 叫 的 主 叫 者 ID 而 无 需 中 断 其 已 连 接 的 当 前呼叫 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 在 其 分 机 上 替 换 显 示 的 主 叫 者 ID 名 称 和 号 码 信 息 设置为此功能的按钮允许用户呼叫或寻呼该按钮代表的主叫组 主 叫 者 ID 检 查 138 主 叫 者 ID 名 称 显 示 主叫组 呼叫筛选 139 此功能用于启动或禁用呼叫筛选 启用后 呼叫者显示到用户语音信箱后 若用户电话空闲 他们会通过电话免提扩音器收听呼叫者留言 选择接听或忽略呼叫 会议挂断 140 设置为此功能的按钮允许用户从会议中挂断呼叫 触点闭合 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 执 行 系 统 的 触 点 闭 合 1 连 接 操 作 该 用 户 必 须 为 contact closure group 触 点 闭 合 组 成 员 触点闭合 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 执 行 系 统 的 触 点 闭 合 2 连 接 操 作 该 用 户 必 须 为 contact closure group 触 点 闭 合 组 成 员 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 打 开 或 关 闭 分 机 的 请 勿 打 扰 功 能 请勿打扰 140 热拨号 140 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 在 无 需 首 先 摘 机 或 按 SPEAKER 扬 声 器 按 钮 的 情 况 下 拨 打 60 用 于 选 择 线 路 号 码 Automatic line selection 自 动 线 路 选 择 寻线组 141 设置为此功能的按钮允许用户呼叫或寻呼该按钮代表的寻线组 设置为此功能的按钮允许用户占用空闲线路 这允许用户使用其分机上没有该线路状态按钮的 线路 设置为此功能的按钮允许用户重拨上次拨打过的外部号码 设置为此功能的按钮允许用户重拨上次拨打过的外部号码 空闲线路代答 末号重拨 扬声器寻呼 141 留言提醒通知 141 对 于 IP Office 版 本 7.0 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 查 看 其 他 用 户 的 留 言 等 待 指 示 灯 的 当 前 状 态 其 仅 可 与 该 用 户 已 为 其 配 置 了 Auto Dial - Intercom 自 动 拨 号 - 内 部 呼 叫 136 按 钮 的 其 他 用 户 配 合 使 用 夜间服务按钮 19 夜 间 服 务 按 钮 用 于 打 开 /关 闭 夜 间 服 务 设置为此功能的按钮允许用户应答发送至属于为该按钮配置的代答组成员的任何分机的呼叫 设置为此功能的按钮允许用户打开或关闭隐私 打开时 其它分机不能桥接进入用户的呼叫 代答组 隐私 Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 133

134 功能 重新呼叫 142 保存号码重拨 同步寻呼 站锁定 站解除锁定 VMS 覆 盖 VMS 信 箱 转 接 唤醒服务 说明 LED 设置为此功能的按钮允许用户发送重新呼叫或闪断信号 设置为此功能的按钮允许用户保存在呼叫中拨打的号码 并在空闲时重拨该号码 当拨打的号 码无应答时 可使用此功能 设置为此功能的按钮允许用户保存在呼叫中拨打的号码 并在空闲时重拨该号码 当拨打的号 码无应答时 可使用此功能 设置为此功能的按钮允许用户锁定其分机 使其不能用于拨打呼叫 用户按下按钮后 会被提 示输入四位数密码 之后分机即被锁定 若分机已锁定 则按该按钮会提示重新输入该四位数 密码 以解除锁定 此功能仅可由系统中的前两个分机使用 设置为此功能的按钮允许用户在无需知道该分机的锁 定密码的情况下解除任何分机锁定 用户按下按钮后 会被提示输入被锁定的分机号码 设置为此功能的按钮允许用户打开或关闭其分机的语音信箱覆盖 设置为此功能的按钮允许用户将其当前呼叫转移到分机信箱 按下该按钮后 当前呼叫被置于 保持 用户则可输入目标分机号码 指示所需信箱 Wake Up Service 唤 醒 服 务 按 钮 仅 可 分 配 给 系 统 第 一 分 机 分 机 用 户 可 使 用 该 按 钮 为 任 何 其 它 分 机 设 置 随 后 24 小 时 内 的 唤 醒 呼 叫 某些功能为唯一功能 即若该功能已分配至一个按钮 再将该功能分配至另一按钮将自动清除当前按钮的设置 某些功能仅支持设有状态指示灯的按钮 若编程到无指示灯的按钮 该功能可能不能工作 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 134

135 按钮编程: 按钮编程功能 4.2 Manager 按 钮 在 某 些 情 况 下 Manager 应 用 程 序 中 的 按 钮 功 能 编 程 所 使 用 的 名 称 不 同 于 基 于 电 话 的 管 理 菜 单 中 所 使 用 的 名 称 下 表 匹 配 了 每 个 界 面 使 用 的名称 通 过 Manager 可 以 访 问 通 过 基 于 电 话 的 管 理 不 可 访 问 的 一 些 功 能 话机 Manager 话机 Manager 缺席留言 缺席留言 寻线组 组寻线 - 寻呼 帐户代码输入 帐户代码输入 自动拨号 - 其它 自动拨号 - 外部 代答组 组代答 自动拨号 - 内部呼叫 自 动 拨 号 - ICM 热拨号 热拨号 自 动 拨 号 - ICM 寻 呼 末号重拨 末号重拨 呼叫覆盖 呼叫覆盖 扬声器寻呼 扩音器寻呼 主 叫 者 ID 名 称 显 示 呼 叫 ID 名 称 - 显 示 夜间服务 夜间服务 主 叫 者 ID 日 志 呼叫记录 不可用 拨出呼叫限制 呼叫代答 呼叫代答 隐私 隐私 主 叫 者 ID 检 查 主 叫 者 ID 检 查 重新呼叫 重新呼叫 会议挂断 会议挂断 已存号码重拨 保存号码重拨 触点闭合 1 触点闭合 1 同步寻呼 同步寻呼 触点闭合 2 触点闭合 2 站锁定 站锁定 活动线路代答 直接线路代答 - 活动 站解除锁定 站解除锁定 空闲线路代答 直接线路代答 - 空闲 VMS 覆 盖 VMS 覆 盖 请勿打扰 请勿打扰 语音信箱转接 VMS 转 接 主叫组 组呼叫 - 寻呼 寻 线 组 777 语音信箱收集 组呼叫 - 响铃 唤醒服务 唤醒服务 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 组寻线 - 响铃 页 135

136 4.3 缺 席 留 言 设置为此功能的按钮允许用户设置或清除在电话上显示的缺席留言 设置后 当呼叫用户时 缺席留言也显示在其它分机上 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 仅 在 带 LED/LCD 指 示 灯 的 按 钮 上 才 支 持 此 功 能 如 果 启 用 了 此 功 能 则 指 示 灯 亮 起 若用户已启用此功能 则删除此按钮将关闭该功能 对 于 IP Office 版 本 7.0 该 按 钮 可 用 于 检 查 其 他 用 户 的 缺 席 留 言 设 置 当 按 下 时 按 其 他 用 户 的 Auto Dial - Intercom 自 动 拨 号 - 内 部 呼 叫 136 按 钮 将 显 示 该 用 户 的 当 前 缺 席 留 言 设 置 也 可 以 选 择 Insp 然 后 拨 打 用 户 的 分 机 号 码 在 ETR6 和 1403 电 话 上 不 受 支 持 在 没 有 显 示 屏 和 软 键 的 BST 话 机 上 不 受 支 持 4.4 帐 户 代 码 输 入 设置为此功能的按钮允许用户在拨打呼叫前或在呼叫中输入帐户代码 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 仅 在 带 LED/LCD 指 示 灯 的 按 钮 上 才 支 持 此 功 能 如 果 启 用 了 此 功 能 则 指 示 灯 亮 起 一旦用户已为呼叫关联一个帐户代码 则仅该用户可通过输入另一代码来更改该帐户代码 要在没有可编程按钮的情况下使用此功能 在 DS 和 ETR 话 机 上 按 在 BST 话 机 上 按 FEATURE 功 能 然 后 拨 1 2 FEATURE 功 能 然 后 拨 活 动 线 路 代 答 设置为此功能的按钮允许用户应答特定线路上的呼叫 若呼叫正在响铃 被保持或已由另一分机应答 则可使用此按钮 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 要在无可编程 按钮的情况下使用此功能 请按内部呼叫或呼叫状态按钮 然后拨 68 和线路编号 4.6 自 动 拨 号 - 内 部 呼 叫 设置为此功能的按钮允许用户呼叫另一指定分机 当该分机处于使用中时 按钮指示灯也将发出指示 此 类 型 按 钮 可 用 于 one touch transfer 一 键 式 转 接 21 操作 4.7 自 动 拨 号 - 其 它 设置为此功能的按钮允许用户使用该按钮存储的号码发起呼叫 该号码可为内部号码 外部号码 帐户代码或任何其它号码 当需要拨打 该类型的号码时 可使用该按钮 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 136

137 按钮编程: 自动拨号 - 其它 4.8 呼 叫 覆 盖 设置为此功能的按钮允许用户打开或关闭其分机的所有呼叫覆盖 按钮设置包括提供覆盖的分机的号码 当为打开时 至该用户的呼叫在 响铃次数达到该用户的覆盖响铃次数后仍未得到应答时 便开始在呼叫覆盖分机上响铃 若 打 开 则 至 该 分 机 的 呼 叫 在 响 铃 到 该 分 机 的 Call Coverage Rings 呼 叫 覆 盖 响 铃 设 置 后 仍 未 得 到 应 答 时 也 将 开 始 在 该 按 钮 指定的覆盖分机上提示 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 此功能不要求按钮要带指示灯 然而 若设置在带指示灯的按钮上 绿色指示灯将指示功能否打开或关闭 若用户已启用此功能 则删除此按钮将关闭该功能 将 目 的 地 和 /或 发 起 者 编 程 到 呼 叫 覆 盖 按 钮 上 为 可 选 操 作 要在没有可编程按钮的情况下使用此功能 在 DS 和 ETR 话 机 上 按 在 BST 话 机 上 按 FEATURE 功 能 然 后 拨 2 0 FEATURE 功 能 然 后 拨 呼 叫 转 接 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 重 定 向 其 呼 叫 至 另 一 号 码 启 用 Remote Call Forwarding 远 程 呼 叫 转 接 的 分 机 通 过 指 定 个 人 快 速 拨 号 作为目的地也可向外转接呼叫 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 若用户已启用此功能 则删除此按钮将关闭该功能 对 于 没 有 DID 的 模 拟 线 路 和 T1 线 路 分 机 必 须 为 该 线 路 的 Line Coverage Extension 线 路 覆 盖 分 机 可转接外部 内部 转接的以及语音提示的呼叫 不可转接组呼叫 至门电话提示分机的呼叫 覆盖呼叫 转接 - 返回呼叫以及夜间服务呼叫 系 统 将 仅 转 接 已 确 定 断 开 的 线 路 上 的 呼 叫 对 于 这 些 线 路 Hold Disconnect Time 保 持 断 开 时 间 必 须 设 为 非 00 无 检 测 的 值 分机必须有可用线路将呼叫转接至外部号码 系 统 使 用 分 机 的 Automatic Line Selection 自 动 线 路 选 择 60 设置确定哪条线路用于拨出呼叫 启 用 Remote Call Forwarding 远 程 呼 叫 转 接 的 分 机 也 可 通 过 指 定 个 人 快 速 拨 号 80 至 99 作 为 目 的 地 来 向 外 转 接 呼 叫 也 可 通 过 按 FEATURE 11 功 能 11 然后输入目的地号码来使用此选项 要关闭转接 可输入分机的自身号码作为目的地 将 目 的 地 和 /或 发 起 者 编 程 到 呼 叫 覆 盖 按 钮 上 为 可 选 操 作 配置为门电话分机或扬声器设备的分机将忽略在该分机上设置的任何转接 请 勿 打 扰 将 覆 盖 呼 叫 转 接 要在没有可编程按钮的情况下使用此功能 在 DS 和 ETR 话 机 上 按 在 BST 话 机 上 按 FEATURE 功 能 然 后 拨 1 1 FEATURE 功 能 然 后 拨 4 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 137

138 4.10 呼 叫 代 答 设置为此功能的按钮允许用户代答在指定分机上提示的呼叫 可为需要呼叫代答的分机分别创建按钮 若分机已有一个按钮设置了此功能和目标 则对同一目标创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 要在无 可编程按钮的情况下使用此功能 按内部呼叫按钮或呼叫状态按钮 然后拨 6 后加分机号码 4.11 主 叫 者 ID 检 查 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 在 另 一 线 路 上 查 看 呼 叫 的 主 叫 者 ID 而 无 需 中 断 其 已 连 接 的 当 前 呼 叫 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 仅 在 带 LED/LCD 指 示 灯 的 按 钮 上 才 支 持 此 功 能 如 果 启 用 了 此 功 能 则 指 示 灯 亮 起 要在没有可编程按钮的情况下使用此功能 在 DS 和 ETR 话 机 上 按 在 BST 话 机 上 按 FEATURE 功 能 然 后 拨 1 7 FEATURE 功 能 然 后 拨 * 主 叫 者 ID 日 志 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 查 看 电 话 系 统 收 到 的 所 有 主 叫 者 ID 的 呼 叫 日 志 要 使 用 此 按 钮 用 户 必 须 为 配 置 为 呼 叫 ID 记 录 的 三 个 分 机之一 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 仅 在 带 LED/LCD 指 示 灯 的 按 钮 上 才 支 持 此 功 能 如 果 启 用 了 此 功 能 则 指 示 灯 亮 起 要 在 无 可 编 程 按 钮 的 情 况 下 使 用 此 功 能 请 按 FEATURE 功 能 然 后 拨 打 2 3 要在没有可编程按钮的情况下使用此功能 在 DS 和 ETR 话 机 上 按 在 BST 话 机 上 按 FEATURE 功 能 然 后 拨 2 3 FEATURE 功 能 然 后 拨 主 叫 者 ID 名 称 显 示 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 在 其 分 机 上 替 换 显 示 的 主 叫 者 ID 名 称 和 号 码 信 息 在 某 些 电 话 上 当 呼 叫 被 应 答 后 呼 叫 显 示 屏 不 能 同 时 显 示 主 叫 者 ID 名 称 和 号 码 此 功 能 允 许 此 等 电 话 用 户 在 名 称 和 号 码 之 间 切 换 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 仅 在 带 LED/LCD 指 示 灯 的 按 钮 上 才 支 持 此 功 能 如 果 启 用 了 此 功 能 则 指 示 灯 亮 起 若用户已启用此功能 则删除此按钮将关闭该功能 要在没有可编程按钮的情况下使用此功能 在 DS 和 ETR 话 机 上 按 在 BST 话 机 上 按 FEATURE 功 能 然 后 拨 1 6 FEATURE 功 能 然 后 拨 主 叫 组 设置为此功能的按钮允许用户呼叫或寻呼该按钮代表的主叫组 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 138

139 按钮编程: 主叫组 4.15 呼 叫 筛 选 此功能用于启动或禁用呼叫筛选 启用后 呼叫者显示到用户语音信箱后 若用户电话空闲 他们会通过电话免提扩音器收听呼叫者留 言 选择接听或忽略呼叫 ETR6D ETR18D ETR34D 系 列 M7310 M7310N M7208 M7208N M7324 M7324N T7208 T7316 和 T7316E 电 话 支 持 此 功 能 呼叫筛选仅适用于以下范围 它仅适用于在转到语音信箱之前 在用户的分机号有声音提示 的呼叫 这就需要用户既要启动语音信箱覆盖 又要启用呼叫筛 选 同时还不能将响铃程序设为静音 但 如果用户将呼叫转到语音信箱 则不适用 只有当用户的话机空闲 换句话说就没有接听呼叫也没有保持呼叫等待转接或会议时 才适用 对 于 响 铃 后 被 重 新 路 由 例 如 遵 照 忙 时 转 接 设 置 之 后 又 返 回 到 用 户 邮 箱 的 呼 叫 进 行 筛 选 在筛选呼叫时 话机可用来接听或忽略筛选的呼叫 忽略自动应答选项 应答经筛选的呼叫 在 筛 选 呼 叫 时 通 过 按 下 Answer 应 答 功 能 按 键 可 进 行 应 答 对 于 ETR 电 话 按 按呼叫状态或指示了该呼叫的线路按钮也可应答该呼叫 MIC/HFAI 按 钮 将 可 应 答 该 呼 叫 应答后 电话的麦克风转为非静音状态 用户和呼叫方之间现在存在一个正常的呼叫 语音信箱录音停止 但已录制的呼叫部分则作为新讯息留在用户的语音信箱里 忽略筛选呼叫 若 显 示 Ignore 忽 略 软 键 按 下 该 键 则 可 忽 略 筛 选 过 程 中 的 呼 叫 在 1400 和 9500 系 列 话 机 上 按 下 SPEAKER 扩 音 器 按 钮 将 忽 略 呼 叫 在 ETR 电 话 上 按 SPKR 按 钮 将 忽 略 该 呼 叫 在 M 系 和 T 系 电 话 上 按 Release 释 放 键 将 忽 略 该 呼 叫 在 所 有 电 话 上 按 Call Screening 呼 叫 筛 选 按 钮 可 关 闭 呼 叫 筛 选 且 忽 略 当 前 处 于 筛 选 中 的 呼 叫 忽略后 该呼叫仍将继续录制 直到呼叫方挂断或转移出语音信箱 用户的电话返回到闲置状态 呼叫筛选仍启用 然而 其他任何已进入语音信箱的呼叫则不被筛选 呼叫筛选过程中 播放信箱问候语 在电话的扩音器上可听到呼叫方的声音 而呼叫方则听不到用户的声音 用户此时被视为正在进行呼叫 系统将不会向其呈现寻线组呼叫 其他个人呼叫使用缩位响铃 对 于 1400/9500 系 列 话 机 如 果 话 机 的 默 认 音 频 通 道 设 置 为 耳 机 或 者 话 机 在 连 接 耳 机 的 情 况 下 处 于 空 闲 状 态 则 通 过 耳 机 接听筛选的呼叫 对于用户已经在筛选呼叫时进入到用户邮箱的其他任何呼叫 它们将保留在邮箱中 即所筛选的现有呼叫结束后也不会对它们 进行筛选 在接听筛选后呼叫的同时呼叫或应答其他号码被视为忽略该筛选后的呼叫 桥接入筛选呼叫的另一个用户应答该呼叫 无 法 访 问 基 于 电 话 的 管 理,且 保 持 转 移 和 会 议 按 钮 均 被 忽 略 使 用 DTMF 突 破 的 被 筛 选 呼 叫 者 可 终 止 呼 叫 筛 选 启 用 请 勿 打 扰 覆 盖 呼 叫 筛 选 来 自 用 户 请 勿 打 扰 例 外 列 表 中 号 码 的 呼 叫 除 外 锁定电话覆盖呼叫筛选 手动呼叫录音不能应用于筛选过程中的呼叫 筛选过程中的呼叫使用其中一个可用的语音信箱信道 若没有可用的语音信箱信道 则不会进行呼叫筛选 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 仅 在 带 LED/LCD 指 示 灯 的 按 钮 上 才 支 持 此 功 能 如 果 启 用 了 此 功 能 则 指 示 灯 亮 起 若用户已启用此功能 则删除此按钮将关闭该功能 目前正处于筛选过程中的呼叫将继续被筛选 但其他呼叫将不会经过筛选 Direct Line Pickup 直 线 代 答 可 用 来 应 答 被 筛 选 的 呼 叫 接听筛选的呼叫时 您可以按状态按钮拨打呼叫 应答呼叫或加入另一个呼叫 执行此操作时 将忽略筛选的呼叫 连接新呼叫 但 在 ETR 电 话 上 新 呼 叫 连 接 为 仅 侦 听 麦 克 风 关 闭 扬 声 器 打 开 要 在 呼 叫 中 讲 话 用 户 需 要 拿 起 听 筒 或 触 按 Mic/ HFAI 按 钮 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 139

140 4.16 会 议 挂 断 设置为此功能的按钮允许用户从会议中挂断呼叫 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 在 1400 系 列 话 机 上 可 显 示 与 会 方 列 表 用 户 可 从 中 选 择 要 挂 断 的 呼 叫 在 ETR 电 话 上 最 后 添 加 的 外 部 方 被 挂 断 要在没有可编程按钮的情况下使用此功能 在 DS 和 ETR 话 机 上 按 在 BST 话 机 上 按 FEATURE 功 能 然 后 拨 0 6 FEATURE 功 能 然 后 拨 触 点 闭 合 1 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 执 行 系 统 的 触 点 闭 合 1 连 接 操 作 该 用 户 必 须 为 contact closure group 触 点 闭 合 组 成 员 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 要在没有可编程按钮的情况下使用此功能 在 DS 和 ETR 话 机 上 按 在 BST 话 机 上 按 FEATURE 功 能 然 后 拨 4 1 FEATURE 功 能 然 后 拨 9 * 触 点 闭 合 2 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 执 行 系 统 的 触 点 闭 合 2 连 接 操 作 该 用 户 必 须 为 contact closure group 触 点 闭 合 组 成 员 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 要在没有可编程按钮的情况下使用此功能 在 DS 和 ETR 话 机 上 按 在 BST 话 机 上 按 FEATURE 功 能 然 后 拨 4 2 FEATURE 功 能 然 后 拨 9 * 请 勿 打 扰 使 用 此 功 能 可 通 过 按 一 个 编 程 按 钮 来 阻 止 分 机 的 拨 入 呼 叫 响 铃 LED/LCD 仍 然 闪 烁 当 Do Not Disturb 请 勿 打 扰 打 开 时 外 部 主 叫 者 将 听 到 响 铃 而 内 部 主 叫 者 将 听 到 忙 音 当 且 仅 当 您 未 应 答 您 分 机 的 外 部 呼 叫 而 别 人 为 您 应 答 时 才 应 使 用 Do Not Disturb 请 勿 打 扰 您可以配置请勿打扰例外 有一些号码即使在启用了请勿打扰时也能呼叫 仅 在 带 LED/LCD 指 示 灯 的 按 钮 上 才 支 持 此 功 能 如 果 启 用 了 此 功 能 则 指 示 灯 亮 起 若用户已启用此功能 则删除此按钮将关闭该功能 要 在 无 可 编 程 按 钮 的 情 况 下 使 用 此 功 能 请 按 FEATURE 功 能 然 后 拨 打 0 1 请 勿 打 扰 将 覆 盖 呼 叫 转 接 要在没有可编程按钮的情况下使用此功能 在 DS 和 ETR 话 机 上 按 在 BST 话 机 上 按 FEATURE 功 能 然 后 拨 0 1 FEATURE 功 能 然 后 拨 8 5 开 或 # 8 5 关 4.20 热 拨 号 DS 和 BST 话 机 不 使 用 此 选 项 这 些 话 机 始 终 打 开 热 拨 号 功 能 的 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 仅 在 带 LED/LCD 指 示 灯 的 按 钮 上 才 支 持 此 功 能 如 果 启 用 了 此 功 能 则 指 示 灯 亮 起 要 在 无 可 编 程 按 钮 的 情 况 下 使 用 此 功 能 请 按 FEATURE 功 能 然 后 拨 打 Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 140

141 按钮编程: 寻线组 4.21 寻 线 组 设置为此功能的按钮允许用户呼叫或寻呼该按钮代表的寻线组 若分机已有一个按钮设置了此功能和目标 则对同一目标创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 要在无编程按钮的情况下访问此功能 请按内部呼叫按钮或呼叫状态按钮 然后拨 码 777 来 访 问 语 音 信 箱 以 收 听 留 言 由寻线组中第一可用分机自动应答的寻呼可通过在该寻线组号前添加 此 类 型 按 钮 可 用 于 one touch transfer 一 键 式 转 接 和 寻 线 组 编 号 1 至 6 可 以 用 附 加 号 * 来选择 操作 4.22 空 闲 线 路 代 答 设置为此功能的按钮允许用户占用空闲线路 这允许用户使用其分机上没有该线路状态按钮的线路 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 要在无可编程按钮的情况下使用此功能 按呼叫状态按钮 然后拨 8 后加两位线路编号 4.23 末 号 重 拨 设置为此功能的按钮允许用户重拨上次拨打过的外部号码 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 对于模拟电话设备 当使用重拨上一号码 重拨已存号码 系统快速拨号和个人快速拨号功能时 数字拨号将不会播放拨号音给主 叫方 4.24 扬 声 器 寻 呼 设置为此功能的按钮允许用户对配置为连接至扬声器设备的分机发起寻呼 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 要在无可编程按钮的情况下使用此功能 请按内部呼叫或呼叫状态按钮 然后拨打 留 言 提 醒 通 知 对 于 IP Office 版 本 7.0 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 查 看 其 他 用 户 的 留 言 等 待 指 示 灯 的 当 前 状 态 其 仅 可 与 该 用 户 已 为 其 配 置 了 136 按 钮 的 其 他 用 户 配 合 使 用 Auto Dial - Intercom 自 动 拨 号 - 内 部 呼 叫 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 4.26 夜 间 服 务 使用此功能设置系统第一分机上的一个按钮 用于打开和关闭夜间服务 当夜间服务打开时 所有被分配至 服 务 组 71 用 户 电 话 的 线 路 都 将 立 即 响 铃 不 论 其 常 规 响 铃 设 置 如 何 night service group 夜 间 如果您想要电话在正常营业时间外响铃 则夜间服务将很有用 例如 尽管发运部门人员不在白天直接应答呼叫 但可以让他们在营业时 间之外应答拨入呼叫 必 须 在 系 统 第 一 分 机 上 设 置 Night Service 夜 间 服 务 按 钮 仅 在 带 LED/LCD 指 示 灯 的 按 钮 上 才 支 持 此 功 能 如 果 启 用 了 此 功 能 则 指 示 灯 亮 起 若用户已启用此功能 则删除此按钮将关闭该功能 对不在夜间服务组的分机的拨号限制与正常白天操作相同 若重新分配夜间服务按钮 则之前已分配的按钮的夜间服务功能即被删除 44 则 在 打 开 或 关 闭 夜 间 服 务 时 必 须 输 入 密 码 此 外 当 夜 间 服 务 打 开 时 夜 间 如 果 设 置 有 System Password 系 统 密 码 50 上 的 号 码 和 标 记 服 务 组 的 用 户 在 未 输 入 系 统 密 码 的 情 况 下 仅 可 拨 打 Emergency Phone Number List 紧 急 电 话 号 码 列 表 的系统快速拨号号码 带系统密码的夜间服务可控制在营业时间外未经许可使用电话 如 果 您 有 语 音 消 息 系 统 VMS 寻 线 计 划 可 确 定 外 部 呼 叫 应 于 何 时 响 铃 提 示 语 音 邮 件 夜 间 服 务 按 钮 的 状 态 可 指 示 语 音 消 息 系 统 以白天还夜间模式运行 Night Service 夜 间 服 务 按 钮 返 回 到 电 源 故 障 或 使 用 系统重置 156 之 前 的 状 态 开 / 关 在 具 有 直 接 向 内 拨 号 (DID) 的 T1 线 路 上 夜 间 服 务 不 可 用 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 141

142 4.27 代 答 组 设置为此功能的按钮允许用户应答发送至属于为该按钮配置的代答组成员的任何分机的呼叫 若分机已有一个按钮设置了此功能和目标 则对同一目标创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 要在没有可编程按钮的情况下使用此功能 请按内部呼叫按钮或呼叫状态按钮 然后拨 至 至 664 表 示 从 其 处 代 答 呼 叫 的 组 1 当有多个呼叫响铃提示代答组成员时 将代答响铃时间最长的呼叫 4.28 隐 私 设置为此功能的按钮允许用户打开或关闭隐私 打开时 其它分机不能桥接进入用户的呼叫 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 此功能不要求按钮要带指示灯 然而 若设置在带指示灯的按钮上 绿色指示灯将指示功能否打开或关闭 若用户已启用此功能 则删除此按钮将关闭该功能 要在没有 可编程按钮的情况下使用此功能 在 DS 和 ETR 话 机 上 按 在 BST 话 机 上 按 FEATURE 功 能 然 后 拨 0 7 FEATURE 功 能 然 后 拨 重 新 呼 叫 设置为此功能的按钮允许用户发送重新呼叫或闪断信号 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 4.30 已 存 号 码 重 拨 设置为此功能的按钮允许用户保存在呼叫中拨打的号码 并在空闲时重拨该号码 当拨打的号码无应答时 可使用此功能 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 对于模拟电话设备 当使用重拨上一号码 重拨已存号码 系统快速拨号和个人快速拨号功能时 数字拨号将不会播放拨号音给主 叫方 4.31 同 步 寻 呼 设 置 为 此 功 能 的 按 钮 允 许 用 户 对 扬 声 器 分 机 和 第 一 主 叫 组 71 中 的 分 机 进 行 寻 呼 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 要在无可编程按钮的情况下使用此功能 请按内部呼叫或呼叫状态按钮 然后拨打 此 类 型 按 钮 可 用 于 one touch transfer 一 键 式 转 接 21 *70 操作 4.32 站 锁 定 设置为此功能的按钮允许用户锁定其分机 使其不能用于拨打呼叫 用户按下按钮后 会被提示输入四位数密码 之后分机即被锁定 若 分机已锁定 则按该按钮会提示重新输入该四位数密码 以解除锁定 任 何 锁 定 的 分 机 均 可 从 系 统 的 前 两 个 分 机 上 通 过 使 用 Station Unlock 解 除 工 作 站 锁 定 码 143 按 钮 来 解 除 锁 定 无 需 四 位 锁 定 密 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 要在没有可编程按钮的情况下使用此功能 在 DS 和 ETR 话 机 上 按 在 BST 话 机 上 按 FEATURE 功 能 然 后 拨 2 1 FEATURE 功 能 然 后 拨 Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 142

143 按钮编程: 站解除锁定 4.33 站 解 除 锁 定 此功能仅可由系统中的前两个分机使用 设置为此功能的按钮允许用户在无需知道该分机的锁定密码的情况下解除任何分机锁定 用户按 下按钮后 会被提示输入被锁定的分机号码 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 要在没有可编程按钮的情况下使用此功能 在 DS 和 ETR 话 机 上 按 在 BST 话 机 上 按 FEATURE 功 能 然 后 拨 2 2 FEATURE 功 能 然 后 拨 VMS 覆 盖 设置为此功能的按钮允许用户打开或关闭其分机的语音信箱覆盖 打 开 时 至 该 分 机 的 呼 叫 在 以 下 情 况 下 将 被 重 定 向 至 该 分 机 的 信 箱 即 响 铃 次 数 达 到 该 分 机 的 VMS Coverage Rings VMS 覆 盖 响 铃 66 设 置 后 呼 叫 仍 未 得 到 应 答 时 关 闭 时 至 该 分 机 的 呼 叫 会 持 续 在 该 分 机 上 响 铃 直 至 得 到 应 答 或 被 主 叫 者 挂 断 如 果 功 能 被 设 置 到 带 LED/LCD 的 按 钮 则 会 在 功 能 处 于 活 动 状 态 时 指 出 该 状 态 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 要在没有可编程按钮的情况下使用此功能 在 DS 和 ETR 话 机 上 按 在 BST 话 机 上 按 FEATURE 功 能 然 后 拨 1 5 FEATURE 功 能 然 后 拨 语 音 信 箱 转 接 设置为此功能的按钮允许用户将其当前呼叫转移到分机信箱 按下该按钮后 当前呼叫被置于保持 用户则可输入目标分机号码 指示所 需信箱 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 143

144 4.36 唤 醒 服 务 Wake Up Service 唤 醒 服 务 叫 按 钮 仅 可 分 配 给 系 统 第 一 分 机 分 机 用 户 可 使 用 该 按 钮 为 任 何 其 它 分 机 设 置 随 后 24 小 时 内 的 唤 醒 呼 若分机已将一个按钮设置为此功能 则创建具备此功能的另一按钮将自动清除现有按钮的设置 仅 在 带 LED/LCD 指 示 灯 的 按 钮 上 才 支 持 此 功 能 如 果 启 用 了 此 功 能 则 指 示 灯 亮 起 从分机删除唤醒服务按钮不会删除已设定的任何已有唤醒服务提醒 唤醒服务的操作方式 使用该按钮 分机可通过指定目标分机和时间来设置唤醒呼叫 计划的时间到后 系统将向目标分机拨打内部呼叫 该呼叫在显示屏上被指示为 约 30 秒 Wake Up Call 唤 醒 呼 叫 唤醒呼叫将提示 唤 醒 呼 叫 将 忽 略 诸 如 请 勿 打 扰 转 接 呼 叫 覆 盖 以 及 语 音 信 箱 覆 盖 等 设 置 若分机用户正在通话中 对于模拟分机 唤醒呼叫将被视为未应答 对于其它分机 唤醒呼叫将仅使用简短的响铃提示 当用户应答唤醒呼叫时 将听到保持音乐 如有 否则将听到重复的双重音 一旦唤醒呼叫得到应答 则其被视为已完成 不会再作进一步的呼叫尝试 若唤醒呼叫未得到应答或分机忙 则唤醒呼叫将被重新计划为 5 分钟后 只作 2 次尝试 发送唤醒呼叫 若 2 次唤醒呼叫都未得到应答 则该唤醒呼叫被清除 若已为分机计划一个唤醒呼叫 则为该分机设置一个新的唤醒呼叫将会清除已有唤醒呼叫 唤 醒 呼 叫 在 SMDR 输 出 中 以 "Wake Up Call" 唤 醒 呼 叫 的 名 称 显 示 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 144

145 第 5.章 Manager 菜 单 命 令 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 145

146 5. Manager 菜 单 命 令 可 通 过 Manager 的 菜 单 栏 使 用 的 命 令 依 据 Manager 的 运 行 模 式 而 发 生 变 化 如 果 不 可 用 命 令 也 可 能 呈 现 灰 色 以 下 章 节 概 括 介 绍 了 每 个 命 令 的 功 能 不 包 括 Edit 编 辑 和 Help 帮 助 菜 单 简化视图 当 无 配 置 加 载 到 Manager 应 用 程 序 中 时 这 些 菜 单 选 项 可 用 文件 打 开 配 置 关闭配置 保存配置 配 置 另 存 为... 首 选 项 147 离线 发 送 配 置... 高级 擦 除 配 置 默 认 156 重 新 启 动 156 系 统 关 机 升 级 切 换 至 标 准 模 式 160 嵌 入 式 文 件 管 理 161 格 式 化 IP Office SD 卡 重 新 创 建 IP Office SD 卡 存储卡命令 162 System Status 164 添 加 /显 示 语 音 信 箱 区 域 设 置 退出 视图 162 关 闭... 启 动 工 具 栏 166 工 具 提 示 166 高 级 视 图 166 隐藏管理任务 TFTP 日 志 166 嵌入式文件管理 当 IP Office Manager 切 换 到 Embedded File Management 嵌 入 式 文 件 管 理 文件 打 开 文 件 设 置 161 关 闭 文 件 设 置 161 刷 新 文 件 设 置 169 上 传 文 件 161 上 传 系 统 文 件 169 备 份 系 统 文 件 169 恢 复 系 统 文 件 169 升 级 二 进 制 文 件 169 升 级 配 置 169 复 制 系 统 卡 170 首 选 项 147 配 置 147 退 出 165 视图 工 具 栏 166 标 题 161 图 标 161 列 表 161 详 细 信 息 Quick Mode 8.1 FP1 Manager 161 模 式 时 这 些 菜 单 选 项 可 用 页 146

147 Manager 菜 单 命 令 : 5.1 文 件 菜 单 打 开 配 置 此 命 令 显 示 用 于 接 收 IP Office 系 统 配 置 设 置 的 Select IP Office 选 择 IP Office 菜 单 参 见 29 Starting Manager 启 动 Manager) 关 闭 配 置 此命令用于关闭当前载入的配置而不保存配置 保 存 配 置 34 菜 单 若 File Save 文 件 保 存 命 令 保 存 修 改 的 配 置 若 从 IP Office 系 统 收 到 该 配 置 则 显 示 Send Config 发 送 配 置 35 打 开 该 配 置 文 件 或 该 配 置 文 件 为 created from new 新 创 建 40 则 将 该 文 件 保 存 为 计 算 从 file on the PC 计 算 机 上 的 文 件 机上的一个文件 配 置 另 存 为 File 文 件 Save As 另 存 为 命 令 允 许 您 将 配 置 文 件 保 存 在 Manager 计 算 机 上 此 命 令 显 示 框 您可以输入新的文件名 包括驱动器和目录 以 此 方 式 保 存 到 计 算 机 的 配 置 可 reopened 重 新 打 开 35 Save File As 文 件 另 存 为 菜单 首 选 项 此 命 令 显 示 用 于 配 置 Manager 操 作 各 个 方 面 的 菜 单 此 菜 单 分 为 多 个 选 项 卡 请 注 意 在 管 理 - Quick Mode 系 统 时 某 些 首 选 项 设 置 不 适 用 首 选 项 本 选 项 卡 通 过 File 文 件 Preferences 首 选 项 然 后 选 择 Preference 首 选 项 子 选 项 卡 来 访 问 Edit Services Base TCP Port 编 辑 服 务 基 础 TCP 端 口 默认 = 打开 此 字 段 显 示 或 隐 藏 Service Base TCP Port 服 务 基 础 TCP 端 口 设 置 Service Base TCP Port 服 务 基 础 TCP 端 口 默 认 = 访 问 IP Office 3.2+ 系 统 上 的 配 置 和 安 全 设 置 要 求 Manager 向 具 体 端 口 发 送 请 求 此 设 置 允 许 Manager 使 用 的 TCP 基 础 端 口 设 置 为 与 IP Office 系 统 的 TCP 基 础 端 口 设 置 匹 配 IP Office 系 统 的 TCP 基 础 端 口 通 过 其 安 全 设 置 来 设 定 Enable Time Server 启 用 时 间 服 务 器 默认 = 打开 此 设 置 允 许 Manager 响 应 IP Office 系 统 的 时 间 请 求 Enable BootP and TFTP Servers 启 用 BootP 和 TFTP 服 务 器 默认 = 打开 此 设 置 允 许 Manager 响 应 来 自 含 匹 配 BOOTP 条 目 的 IP Office 系 统 的 BOOTP 请 求 它 还 允 许 IP Office 响 应 TFTP 文 件 请 求 Enable Port for Serial Communication 启 用 串 行 通 信 端 口 未 使 用 这 针 对 某 些 旧 款 控 制 单 元 的 原 有 功 能 这 些 控 制 单 元 通 过 串 行 端 口 而 不 LAN 进 行 管 理 Enter Port Number to be used for Serial Communication 输 入 串 行 通 信 使 用 的 端 口 号 与 上 面 的 设 置 一 起 使 用 指 出 Manager 应 使 用 的 串 行 端 口 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 147

148 Auto Connect on start up 启 动 时 自 动 连 接 默认 = 打开 如 果 打 开 则 当 Manager 启 动 时 将 自 动 启 动 Select IP Office 选 择 IP Office 菜 单 并 显 示 任 何 探 测 到 的 IP Office 若 仅 探 测 到 一 个 IP Office Manager 将 自 动 尝 试 使 用 默 认 名 称 和 密 码 登 录 如 果 登 录 失 败 则 显 示 该 IP Office 的 登 录 请 求 设置简化视图为默认模式 默认 = 开 如 果 打 开 Manager 将 在 没 有 载 入 配 置 的 情 况 下 以 简化视图 36 模式启动 默认为标准模式 默认 = 关 如 果 打 开 当 为 运 行 于 - Quick Mode 模 式 下 的 新 系 统 或 默 认 系 统 载 入 一 个 配 置 时 Manager 会 自 动 将 配 置 转 换 为 IP Office Essential Edition 模 式 将 配 置 发 回 系 统 会 以 IP Office Essential Edition 模 式 重 启 系 统 仅 在 您 预 计 要 安 装 的 系 统 为 IP Office Essential Edition 模 式 系 统 时 才 选 择 此 选 项 此设置不影响使用非默认配置的现有系统 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 148

149 Manager 菜 单 命 令 : 文 件 菜 单 目 录 本 选 项 卡 通 过 File 文 件 Preferences 首 选 项 然 后 选 择 Directories 目 录 子 选 项 卡 来 访 问 这 些 字 段 设 置 Manager 查 找 和 保 存 文 件 所 用 的 默 认 位 置 还 可 以 通 过 录 命令访问此选项卡 File 文 件 Change Working Directory 更 改 工 作 目 Working Directory (.cfg files) 工 作 目 录.cfg 文 件 设 置 Manager 在 其 中 保 存.cfg 文 件 的 目 录 默 认 情 况 下 这 Manager 应 用 程 序 的 程 序 目 录 Binary Directory (.bin files) 二 进 制 文 件 目 录.bin 文 件 设 置 Manager 升 级 向 导 HTTP TFTP 和 BOOTP 功 能 在 其 中 查 找 话 机 分 机 模 块 控 制 单 元 和 其 它 硬 件 组 件 要 求 的 固 件 文 件 的 目 录 这 包 括.bin 文 件.scr 文 件 和.txt 文 件 默 认 情 况 下 这 Manager 应 用 程 序 的 程 序 目 录 注意 在升级向导 158 中 右 键 单 击 并 选 择 Change Directory 更 改 目 录 也可以更改此设置 已 知 单 元 文 件 软 件 级 别 = 4.0 Q maintenance release+ 设 置 Manager 能 够 在 其 中 记 录 其 探 测 到 的 IP Office 系 统 的 详 细 信 息 的 文 件 和 目 录 一 旦 指 定 了 文 件 位 置 在 用 于 载 入 IP 33 按 钮 变 得 可 用 按 该 按 钮 会 以 列 表 形 式 显 示 已 知 单 元 文 件 可 以 从 中 Office 配 置 的 探 测 菜 单 上 Known Units 已 知 单 元 选 择 需 要 的 IP Office 系 统 它 还 允 许 对 列 表 排 序 以 及 删 除 条 目 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 149

150 探 测 本 选 项 卡 通 过 选 择 File 文 件 Preferences 首 选 项 然 后 选 择 Discovery 探 测 子 选 项 卡 来 访 问 这 些 设 置 影 响 Manager 用 于 探 测 IP Office 系 统 的 Select IP Office 选 择 IP Office UDP 和 TCP 探 测 IP Office 3.2 以 前 的 系 统 只 支 持 UDP 探 测 菜 单 默 认 情 况 下 IP Office 3.2 系 统 响 应 TCP Discovery TCP 探 测 默认 = 打开 此 设 置 控 制 Manager 否 使 用 TCP 探 测 IP Office 系 统 只 有 IP Office 3.2 和 更 高 版 本 的 系 统 才 能 响 应 TCP 探 测 用 于 TCP 探 测 的 地 址 可 通 过 下 面 的 IP Search Criteria IP 搜 索 标 准 字段设置 NIC IP/NIC Subnet NIC IP/NIC 子 网 此 区 域 仅 作 为 信 息 提 示 之 用 它 显 示 运 行 Manager 的 计 算 机 的 LAN 网 络 接 口 卡 (NIC) 的 IP 地 址 设 置 双 击 某 个 NIC 可 添 加 地 址 范 围 该 范 围 IP Search Criteria IP 搜 索 标 准 的 一 部 分 注 意 如 果 Manager PC 的 NIC 卡 地 址 有 任 何 变 更 则 应 关 闭 并 重 新 启 动 Manager 应 用 程 序 IP Search Criteria IP 搜 索 标 准 此 选 项 卡 用 于 输 入 用 于 探 测 过 程 的 TCP 地 址 可 以 输 入 用 分 号 隔 开 的 单 个 地 址 例 如 ; 可 以 使 用 连 字 符 指 定 地 址 范 围 例 如 UDP Discovery UDP 探 测 默认 = 打开 此 设 置 控 制 Manager 否 使 用 UDP 探 测 IP Office 系 统 IP Office 3.2 以 前 的 系 统 只 响 应 UDP 探 测 默 认 情 况 下 IP Office 3.2 和 更 高 版 本 的 系 统 也 响 应 UDP 探 测 但 可 以 通 过 IP Office 系 统 的 安 全 设 置 禁 用 Enter Broadcast IP Address 输 入 广 播 IP 地 址 默 认 = Manager 在 UDP 探 测 期 间 应 使 用 的 广 播 IP 地 址 范 围 因 为 UDP 广 播 不 可 路 由 的 它 不 会 从 Manager PC 定 位 不 同 子 网 中 的 IP Office 系 统 除 非 输 入 具 体 的 地 址 Use DNS 使 用 DNS 软 件 级 别 = IP Office Manager 6.2+ 选 择 此 选 项 允 许 IP Office Manager 使 用 DNS 名 称 或 IP 地 址 查 找 来 定 位 一 个 IP Office 系 统 注 意 这 会 取 代 上 面 使 用 的 TCP Discovery TCP 探 测 和 UDP Discovery UDP 探 测 选 项 此 选 项 要 求 IP Office IP 地 址 在 用 户 DNS 服 务 器 上 作 为 一 个 名 称 来 指 定 当 选 中 时 Select IP Office 选 择 IP Office 菜 单 上 的 Unit/Discovery Address 单 元 / 探 测 地 址 将 被 Enter Unit DNS Name or IP Address 输 入 单 元 DNS 名 称 或 IP 地 址 字段代替 字段 SCN Discovery SCN 探 测 若 启 用 在 探 测 IP Office 系 统 时 探 测 到 的 系 统 列 表 会 将 IP Office 分 组 到 同 一 小 型 社 区 网 络 并 允 许 其 作 为 单 个 配 置 加 载 IP Office Basic Edition - Quick Mode 系 统 在 小 型 社 区 网 络 中 不 受 支 持 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 150

151 Manager 菜 单 命 令 : 文 件 菜 单 显 示 首 选 项 本 选 项 卡 通 过 File 文 件 Preferences 首 选 项 然 后 选 择 Visual Preference 显 示 首 选 项 子选项卡来访问 Icon size 图 标 大 小 设 置 导 航 窗 格 中 图 标 的 大 小 选 项 包 括 Small 小 Medium 中 或 Large 大 Multiline Tabs 多 行 选 项 卡 默认 = 关闭 在 详 细 信 息 窗 格 中 对 于 有 两 个 以 上 选 项 卡 的 条 目 类 型 Manager 可 以 使 用 此 设 置 允 许 选 择 Manager 使 用 的 方 法 按钮水平滚动选项卡或将选择卡排列为多行 Enable Template Options 启 用 模 板 选 项 默认 = 关闭 111 及 模 拟 中 继 线 模 板 的 功 能 若 启 用 则 将 启 用 导 入 SIP trunk templates SIP 中 继 线 模 板 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 151

152 安 全 本 选 项 卡 通 过 File 文 件 Preferences 首 选 项 然 后 选 择 Security 安 全 子 选 项 卡 来 访 问 控 制 Manager 的 各 种 安 全 设 置 保存时请求登录 默认 = 打开 默 认 情 况 下 要 从 IP Office 接 收 配 置 以 及 将 该 配 置 发 送 回 IP Office 需 要 有 效 用 户 名 和 密 码 取 消 选 中 此 设 置 将 允 许 Manager 在 无需提交用户名和密码的情况下发送回配置 这不适用于已保存在计算机上然后重新打开的配置 此设置仅可在使用具有管理员权限或 安全管理权限的用户名和密码打开配置时才可以更改 发送后关闭配置/ 安全设置 默认 = 打开 若 选 择 打 开 的 配 置 文 件 或 安 全 设 置 在 发 送 回 IP Office 系 统 后 将 被 关 闭 载入后保存配置文件 默认 = 打开 149 文 件 使 用 IP Office 的 系 统 名 称 和 后 缀 若 选 择 配 置 副 本 也 将 被 保 存 到 Manager 的 working directory 工 作 目 录 名 此设置仅可在使用具有管理员权限或安全管理权限的用户名和密码打开配置时才可以更改 发送时备份文件 默认 = 打开 若 选 择 每 当 配 置 副 本 被 发 送 到 IP Office 系 统 时 备 份 副 本 也 将 被 保 存 到 IP Office Manager 的 149 中 该 文 件 使 用 系 统 名 称 日 期 和 版 本 号 加 Backup File Extension 备 份 文 件 扩 展 名 使用具有管理员权限或安全管理权限的用户名和密码打开配置时才可以更改 备 份 文 件 扩 展 名 默 认 =.BAK 为 由 上 述 Backup Files on Send 发 送 时 备 份 文 件.cfg 命 working directory 工 作 目 录 进行保存 如下文所示 此设置仅可在 选项生成的系统配置的备份副本设置文件扩展名 要 保 存 的 备 份 文 件 数 默 认 = 无 限 制 软 件 级 别 = 4.2+ 此 选 项 可 限 制 为 每 个 系 统 保 存 的 备 份 文 件 数 如 果 设 置 为 Unlimited 无 限 制 以 外 的 值 则 当 超 过 限 制 时 最 早 的 备 份 文 件 将 被 删 除 启 用 应 用 程 序 空 闲 计 时 器 5 分 钟 默 认 = 关 闭 软 件 级 别 = 4.1+ 启 用 后 若 5 分 钟 内 无 键 盘 或 鼠 标 操 作 活 动 Manager 将 使 应 用 程 序 变 为 灰 色 并 重 新 要 求 当 前 服 务 用 户 密 码 此 设 置 仅 可 在 使 用 具 有管理员权限或安全管理权限的用户名和密码打开配置时才可以更改 安 全 通 信 默 认 = 关 闭 软 件 级 别 = 4.1+ 选 择 后 从 Manager 到 IP Office 的 任 何 服 务 通 信 都 将 使 用 TLS 协 议 这 将 使 用 为 安 全 配 置 设 置 的 端 口 保 证 安 全 访 问 其 同 时 也 要 求 IP Office 安 全 配 置 设 置 中 的 配 置 和 / 或 安 全 服 务 已 设 置 为 支 持 安 全 访 问 取 决 于 选 择 的 安 全 访 问 级 别 可 能 要 求 下 文 的 Manager 证 书 检 查 配 置 为 匹 配 IP Office 配 置 和 / 或 安 全 服 务 所 预 期 的 配 置 当 Secure Communications 安 全 通 信 设 置 为 On 打 开 时 一 个 挂 锁 图 标 将 始 终 显 示 在 右 下 角 的 Manager 状 态 域 Manager 证 书 检 查 软 件 级 别 = 4.1+ 当 使 用 上 文 的 安 全 通 信 选 项 时 Manager 将 处 理 和 检 查 从 IP Office 收 到 的 证 书 此 设 置 仅 可 在 使 用 具 有 管 理 员 权 限 或 安 全 管 理 权 限 的用户名和密码打开配置时才可以更改 Low 低 由 IP Office 发 出 的 任 何 证 书 皆 被 接 受 Medium 中 由 IP Office 发 出 的 此 前 保 存 在 Windows 证 书 库 中 的 任 何 证 书 皆 被 接 受 若 此 前 未 保 存 该 证 书 则 用 户 可 选 择 审 查 接 受 或 拒 绝 该 证书 High 高 由 IP Office 发 出 的 此 前 保 存 在 Windows 证 书 库 中 的 任 何 证 书 皆 被 接 受 其 它 任 何 证 书 皆 会 导 致 登 录 失 败 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 152

153 Manager 菜 单 命 令 : 文 件 菜 单 提 供 给 IP Office 的 证 书 默 认 = 无 当 Secure Communications 安 全 通 信 选 项 已 启 用 且 IP Office 要 求 证 书 时 指 定 用 于 识 别 Manager 的 证 书 使 用 设置 按钮更改所选证书 所选的任何证书都必须在库中保留有一个关联私钥 Set 从当前用户证书库中选择 - 显示当前登录的用户库中的证书 从本机证书库中选择 删 除 选 择 - 不 提 供 Manager 证 书 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 153

154 验 证 本 选 项 卡 通 过 File 文 件 Preferences 首 选 项 然 后 选 择 Validation 验 证 子 选 项 卡 来 访 问 默 认 情 况 下 Manager 在 载 入 配 置 时 验 证 整 个 配 置 并 在 编 辑 单 个 字 段 时 验 证 单 个 字 段 此 选 项 卡 允 许 选 择 何 时 自 动 验 证 载 入 Manager 的配置文件 Validate configuration on open 打 开 时 验 证 配 置 在 Manager 中 打 开 配 置 文 件 时 自 动 验 证 配 置 文 件 Validate configuration on edit 编 辑 时 验 证 配 置 在 编 辑 一 条 记 录 之 后 单 击 OK 确 定 时 验 证 配 置 对 于 大 型 配 置 禁 用 此 选 项 将 消 除 因 为 在 每 一 次 编 辑 之 后 验 证 配 置 而 导 致 的 延 迟 Prompt for configuration validation on save or send 保 存 或 发 送 时 提 示 验 证 配 置 如果选中 当保存或发送配置时 将显示提示 询问否验证配置 如果选择验证并发现错误 则将取消发送或保存处理 如果选 中 Validate configuration on edit 编 辑 时 验 证 配 置 则此选项将被禁用 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 154

155 Manager 菜 单 命 令 : 文 件 菜 单 离 线 新 建 配 置 此 命 令 将 调 出 一 个 菜 单 允 许 您 通 过 指 定 系 统 区 域 设 置 IP Office 控 制 单 元 类 型 扩 展 模 块 以 及 安 装 的 中 继 卡 来 主工具栏中的 创建离线配置 40 图标执行相同的操作 打 开 文 件 此 命 令 允 许 在 Manager 中 打 开 存 储 在 计 算 机 上 的 配 置 文 件 发 送 配 置 此 命 令 用 于 将 离 线 配 置 发 送 到 IP Office 系 统 发 送 配 置 后 应 从 系 统 中 收 回 所 有 配 置 并 注 意 Manager 显 示 的 任 何 验 证 错 误 例 如 如 果 使 用 嵌 入 式 语 音 信 箱 需 要 更 新 某 些 164 选 项 匹 配 新 配 置 区 域 设 置 提 示 语 言 集 以 使 用 Add/Display VM Locales 添 加 / 显 示 VM 区 域 设 置 接 收 配 置 此 命 令 显 示 用 于 接 收 IP Office 系 统 配 置 设 置 的 Select IP Office 选 择 IP Office 菜单 一旦收到配置 系统会提示您将其保存到计算机上 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 155

156 5.1.7 高 级 擦 除 配 置 此 命 令 将 IP Office 系 统 的 配 置 设 置 返 回 到 它 们 的 默 认 值 它 还 将 配 置 访 问 的 默 认 用 户 名 和 密 码 重 置 为 Administrator 使 用 此 命 令 时 将 显 示 Select IP Office 选 择 IP Office 能完成操作 还 可 以 使 用 Restart -Defaults 重 新 启 动 - 默 认 与 Administrator 菜 单 一 旦 选 中 一 个 IP Office 系 统 则 需 要 输 入 有 效 的 用 户 名 和 密 码 才 命令 从系统中的前两部分机执行此命令 请参阅 基于话机的管理 重 新 启 动 使 用 此 命 令 时 将 显 示 Select IP Office 选 择 IP Office 然后可以选择重新启动的类型 还 可 以 使 用 Reset -Save All 重 置 - 全 部 保 存 菜 单 一 旦 选 择 一 个 IP Office 系 统 则 需 要 输 入 有 效 的 用 户 名 和 密 码 命令 从系统中的前两部分机执行立即重启 请参阅 基于话机的管理 Reboot 重 新 启 动 如 果 Manager 认 为 对 配 置 设 置 做 出 的 更 改 可 合 并 的 则 会 默 认 选 择 Merge 合 并 否 则 将 选 择 192. Immediate 立 即 Immediate 立 即 发 送 配 置 然 后 重 新 启 动 IP Office When Free 在 空 闲 时 发 送 配 置 并 在 没 有 呼 叫 正 在 进 行 时 重 新 启 动 IP Office 此 模 式 可 与 Call Barring 呼 叫 限 制 选项配合使用 Timed 计 时 与 When Free 在 空 闲 时 相 同 但 需 等 待 一 段 时 间 且 在 该 时 间 之 后 没 有 出 现 正 在 进 行 的 呼 叫 时 间 由 重 新 启 动 时 间 指 定 此 模 式 可 与 Call Barring 呼 叫 限 制 选 项 配 合 使 用 Reboot Time Reboot Time 重 新 启 动 时 间 此 设 置 在 重 新 启 动 模 式 为 Timed 计 时 时 使 用 它 设 置 IP Office 重 新 启 动 的 时 间 如 果 时 间 在 午 夜 之 后 则 IP Office 的 常 规日常备份将被取消 Call Barring 呼 叫 限 制 这 些 设 置 可 在 重 新 启 动 模 式 为 When Free 在 空 闲 时 时 使 用 这 些 设 置 将 限 制 发 起 或 接 听 任 何 新 的 呼 叫 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 156

157 Manager 菜 单 命 令 : 文 件 菜 单 关 闭 系 统 此 命 令 可 用 于 关 闭 运 行 IP Office Release 6 或 更 高 版 本 软 件 的 系 统 可 以 无 限 期 关 闭 也 可 以 关 闭 一 段 时 间 之 后 重 新 启 动 IP Office! 警告 必须始终使用关机来关闭系统 直接拨出电源线或关闭电源输入可能引起错误 这不一种礼貌性关闭 任何正在进行的呼叫和服务都会立即停止 一旦关闭 系统将不能拨打或接收呼叫 直至重新启动 完 成 关 闭 过 程 需 要 一 分 钟 系 统 关 闭 时 CPU 指 示 灯 和 IP500 基 卡 指 示 灯 1 至 9 如 果 已 配 接 中 继 子 卡 将 以 红 色 快 速 闪 烁 存 储卡指示灯熄灭 在系统处于此状态之前 切勿从系统移除电源或拆卸存储卡 如要在系统无限期关闭时重新启动系统 或在定时重新启动之前重新启动系统 可以先关闭系统电源 然后再打开电源 还 可 以 使 用 Shutdown - Save All 关 闭 - 全 部 保 存 1. 一 旦 从 Select IP Office 选 择 IP Office 式 菜单 命令 从系统中的前两部分机执行无限期关闭 请参阅 基于话机的管理 菜 单 选 择 了 IP Office 系 统 则 显 示 192. System Shutdown Mode 系 统 关 闭 模 2. 选 择 需 要 的 关 闭 类 型 如 果 使 用 Indefinite 无 限 期 则 只 能 通 过 关 闭 电 源 然 后 再 接 通 电 源 来 重 新 启 动 系 统 如 果 选 择 Timed 定 时 则 IP Office 将 在 设 置 的 时 间 过 后 重 新 启 动 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 157

158 升 级 此 命 令 可 启 动 Upgrade Wizard 升 级 向 导 工 具 此 工 具 用 于 将 IP Office 系 统 内 的 控 制 单 元 和 扩 展 模 块 的 软 件 级 别 与 Manager 可 用 的.bin 二 进 制 文 件 的 软 件 级 别 进 行 比 较 然 后 用 Upgrade Wizard 选 择 要 升 级 的 单 元 警告 不 正 确 地 使 用 升 级 命 令 可 能 会 中 断 IP Office 操 作 并 导 致 系 统 中 的 单 元 不 可 用 您 必 须 参 阅 针 对 具 体 版 本 的 IP Office 技 术 公 告 以 了解有关将软件升级到该版本的完整信息 示例 从 8.0 以 前 的 版 本 升 级 系 统 时 应 该 先 默 认 系 统 的 安 全 设 置 这 样 就 可 以 在 改变安全设置 升 级 支 持 IP Office Web Manager 的过程中 在 升 级 期 间 对 系 统 执 行 任 何 其 它 操 作 或 关 闭 升 级 向 导 和 Manager 将 会 导 致 系 统 不 可 用 在 升 级 期 间 IP Office 系 统 可 能 会 限 制 呼 叫 和 服 务 它 将 重 新 启 动 并 断 开 所 有 当 前 呼 叫 和 服 务 列 表 区 显 示 Upgrade Wizar 找 到 的 IP Office 系 统 的 详 细 信 息 和 该 系 统 当 前 拥 有 的 软 件 Version 版 本 列 指 出 系 统 中 每 个 单 元 当 前 正 在 运 行 的 软 件 的 详 细 信 息 而 Available 可 用 列 将 显 示 Manager 拥 有 的 可 用 于 该 类 单 元 的.bin 文 件 的 版 本 表 示 无 文 件 可 用 复 选 框 用 于 选 择 要 升 级 的 单 元 升 级 需 要 为 选 择 的 IP Office 系 统 输 入 有 效 的 用 户 名 和 密 码 应 尽 可 能 保 持 选 中 Validate 确 认 选 项 选 中 后 升 级 过 程 分 为 以 下 几 个 步 骤 传 送 新 软 件 确 认 传 送 删 除 旧 软 件 重 新 启 动 新 软 件 如 果 未 选 中 Validate 确 认 则 在 传 送 新 软 件 之 前 会 删 除 旧 软 件 Backup system files 备 份 系 统 文 件 选 项 将 在 升 级 过 程 中 使 IP500 V2 备 份 其 存 储 卡 文 件 使 用 Upload system files 上 传 系 统 文 件 选项上传各种文件 它 复 制 由 IP Office 控 制 单 元 和 外 部 扩 展 模 块 使 用 的 二 进 制 文 件 它复制由系统支持的话机使用的固件文件 对 于 配 置 为 在 - Quick Mode - PARTNER Mode 或 IP Office Basic Edition - Norstar Mode 模 式 下 运 行 的 系 统 复 制 IP Office Web Manager 的 文 件 对于配置为运行嵌入式语音邮箱的系统 升级系统区域设置 用户区域设置 拨入呼叫路由区域设置和短代码区域设置时 嵌 入 式 语 音 信 箱 针 对 这 些 受 支 持 语 言 集 合 发 出 提 示 此 外 英 语 语 言 提 示 升 级 方 式 如 下 IP Office A-Law/Norstar SD 卡 - 英 国 英 语 IP Office U-Law/PARTNER SD 卡 - 美国英语 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 158

159 Manager 菜 单 命 令 : 文 件 菜 单 搜索特定系统 Upgrade Wizard 使 用 的 默 认 地 址 显 示 在 Manager 标 题 栏 中 该 地 址 通 过 需要的单元 则可以更改使用的地址 1. 在 Unit/Broadcast Address 单 元 / 广 播 地 址 File 文 件 Preferences 首 选 项 150 选 择 如 果 找 不 到 字段中输入或选择需要的地址 2. 单 击 Refresh 刷 新 执 行 新 的 搜 索 更 改 使 用 的.bin 文 件 目 录 Upgrade Wizard 在 其 中 查 找.bin 文 件 的 目 录 通 过 Manager 的 Binary Directory 二 进 制 文 件 目 录 设 置 来 设 定 可 使 用 149 来 更 改 还 可 以 按 以 下 方 式 直 接 从 Upgrade Wizard 更 改 件 Preferences 首 选 项 Directories 目 录 File 文 1. 右 键 单 击 列 表 区 2. 选 择 Select Directory 选 择 目 录 3. 浏 览 并 突 出 显 示 包 含.bin 文 件 的 文 件 夹 单 击 OK 确 定 4. Available 可 用 列 中 的 列 表 将 更 新 以 显 示 与 列 出 的 IP Office 单 元 或 模 块 匹 配 的 选 定 目 录 中 的.bin 文 件 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 159

160 切 换 至 标 准 模 式 - Quick Mode 为 安 装 有 IP Office A-Law 或 IP Office Mu-Law 系 统 SD 卡 的 IP500v2 控 制 单 元 的 默 认 模 式 此 选 项 会 将 在 Manager 中 载 入 的 配 置 的 操 作 模 式 改 为 IP Office Essential Edition 系 统 的 操 作 模 式 Manager 将 自 动 切 换 到 高 级 视 图 模 式 当 配 置 发 送 回 IP Office 系 统 时 系 统 会 以 IP Office Essential Edition 模 式 重 新 启 动 此命令提供两个选项 默认 使 用 此 方 法 切 换 到 IP Office Essential Edition 会 恢 复 到 默 认 配 置 对 于 新 安 装 或 者 IP Office Essential Edition 系 统 已 经 恢 复 默 认 配 置 并 需 要 返 回 到 IP Office Essential Edition 操 作 时 建 议 使 用 此 方 法 最佳匹配 使 用 此 方 法 切 换 到 IP Office Essential Edition 模 式 将 尝 试 保 留 配 置 设 置 例 如 用 户 名 分 机 号 许 可 证 SIP 干 线 等 但 Manager 会 将 很 多 设 置 标 记 为 错 误 应 在 将 配 置 发 送 到 系 统 之 前 解 决 这 些 问 题 对 于 IP Office Release 8.0 和 更 高 版 本 在 IP Office Essential Edition 模 式 下 操 作 的 系 统 的 配 置 中 必 须 有 许 可 证 无 此 许 可 证 的 IP Office Essential Edition 系 统 不 可 使 用 任 何 语 音 通 信 功 能 如 果 这 现 有 系 统 建 议 您 首 先 使 用 Manager 中 的 当前配置的副本 Save Configuration As 配 置 另 存 为 Essential Mode 147 选 项 以 获 取 并 在 本 地 保 存 此过程不会采用系统的默认安全设置 如 果 在 包 含 不 受 IP Office Essential Edition ETR 话 机 目 前 使 用 IP500 ETR6 基 卡 支 持 的 组 件 的 系 统 上 使 用 此 命 令 系 统 将 重启 但这些组件将被禁用! 自动转换至 IP Office Essential Edition 当 载 入 运 行 于 - Quick Mode 模 式 下 的 新系统或默认系统 时 可以自动应用此流程 这通过在 Manager Preferences 首 选 项 147 中 选 择 选 项 Default to Standard mode 默 认 为 标 准 模 式 来实现 仅在您预计要 安 装 的 唯 一 系 统 为 IP Office Essential Edition 模 式 系 统 时 才 选 择 此 选 项 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 160

161 Manager 菜 单 命 令 : 文 件 菜 单 嵌 入 式 文 件 管 理 系 统 使 用 的 SD 存 储 卡 内 容 可 通 过 Manager 查 看 有 关 更 多 信 息 请 参 阅 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager Embedded File Management 嵌 入 式 文 件 管 理 168 页 161

162 格 式 化 IP Office SD 卡 此 命 令 允 许 通 过 Manager 计 算 机 对 适 当 的 SD 卡 进 行 格 式 化 IP500v2 支 持 以 下 格 式 的 SD 卡 SDHC 最 小 4GB FAT32 格 式 单 分 区 SDHC class2+ FAT32 SPI 和 SD 总 线 可 以 在 IP500v2 系 统 的 可 选 SD 插 槽 中 使 用 非 Avaya 提 供 的 相 同 格 式 的 卡 以 供 备份等其它操作使用 警告 所有文件都会被擦除 注 意 此 操 作 会 擦 除 卡 中 的 所 有 现 有 文 件 和 文 件 夹 卡 被 格 式 化 后 可 以 使 用 Recreate IP Office SD Card 重 新 创 建 IP Office SD 卡 162 命 令 从 Manager 计 算 机 将 IP Office 操 作 需 要 的 文 件 夹 和 文 件 载 入 到 卡 上 警告 不 得 使 用 除 IP Office Manager 和 IP Office System Status Application 内 的 格 式 化 命 令 以 外 的 任 何 方 法 对 Avaya 提 供 的 SD 卡 进 行 格 式 化 使 用 任 何 其 它 方 法 对 卡 进 行 格 式 化 会 从 卡 中 删 除 用 于 IP Office 许 可 的 功 能 密 钥 1. 将 SD 卡 插 入 Manager 计 算 机 的 读 卡 器 插 槽 中 2. 使 用 Manager 选 择 File 文 件 Advanced 高 级 Format IP Office SD Card 格 式 化 IP Office SD 卡 3. 选 择 IP Office A-Law 或 IP Office U-Law 此 选 择 仅 设 置 查 看 卡 详 细 信 息 时 显 示 的 卡 标 签 这 不 会 影 响 实 际 的 格 式 化 请 选 择 与 即 将 放 置 在 卡 上 的 文 件 集 匹 配 的 标 签 其 它 可 用 选 项 不 用 于 - Quick Mode 系 统 4. 浏 览 卡 位 置 并 单 击 OK 确 定 5. Manager 底 部 的 状 态 栏 将 显 示 格 式 化 处 理 的 进 程 6. 格 式 化 完 成 时 您 可 以 使 用 Recreate IP Office SD Card 重 新 创 建 IP Office SD 卡 Manager 计 算 机 载 入 到 卡 上 162 命 令 将 IP Office 文 件 夹 和 文 件 从 重 新 创 建 IP Office SD 卡 该 命 令 可 与 IP Office Manager PC 上 的 可 读 写 SD 卡 配 合 使 用 它 在 启 动 时 复 制 系 统 使 用 的 文 件 和 文 件 夹 更 新 卡 中 的 IP Office Manager 应 用 程 序 安 装 的 文 件 的 版 本 其 中 包 括 系 统 外 部 扩 展 模 块 和 话 机 的 二 进 制 文 件 该 命 令 还 复 制 嵌 入 式 语 音 信 箱 使 用 的 提示集合 所有语言 如 果 卡 上 含 有 动 态 系 统 文 件 例 如 SMDR 记 录 IP Office Manager 会 临 时 备 份 在 重 新 创 建 卡 时 予 以 恢 复 在 系 统 的 系 统 SD 插 槽 162 但 在 使 用 重 新 创 建 来 更 新 卡 中 使 用 的 插 卡 必 须 为 Avaya SD 功 能 密 钥 卡 卡 必 须 正 确 正 确 格 式 化 参 阅 格 式 化 IP Office SD 卡 上的内容之前 没有必要对正常工作的卡片重新格式化 149 通 常 C:\Program Files 复 制 到 SD 卡 的 文 件 的 来 源 IP Office Manager Working Directory 工 作 目 录 Avaya\IP Office\Manager 下 \Memory Cards 文 件 夹 的 子 文 件 夹 但 如 果 该 工 作 目 录 位 置 已 变 更 而 又 没 有 对 \Memory Cards 子 文 件 夹 进 行 相 应 设 置 则 将 无 法 复 制 所 需 要 的 文 件 到 SD 卡 1. 注 意 视 计 算 机 而 定 此 过 程 最 多 需 要 20 分 钟 一 旦 启 动 不 得 干 扰 进 程 2. 将 SD 卡 插 入 Manager 计 算 机 的 读 卡 器 插 槽 中 3. 使 用 Manager 选 择 File 文 件 Advanced 高 级 Recreate IP Office SD Card 重 新 创 建 IP Office SD 卡 4. 选 择 IP Office A-Law 或 IP Office U-Law 默 认 情 况 下 当 此 卡 存 在 于 系 统 SD 卡 插 槽 时 此 选 择 将 会 影 响 IP Office 系 统 的 运 行 方 式 其 它 可 用 选 项 不 用 于 - Quick Mode 系 统 5. 浏 览 卡 位 置 并 单 击 OK 确 定 6. IP Office Manager 将 提 示 否 在 重 新 创 建 流 程 中 包 括 Avaya IP Office Web Manager 文 件 如 果 要 使 用 IP Office Web Manager 管 理 将 加 载 卡 的 IP Office 系 统 将 需 要 这 些 文 件 7. Manager 将 开 始 在 SD 卡 上 创 建 文 件 夹 并 将 需 要 的 文 件 复 制 到 这 些 文 件 夹 内 8. 在 此 过 程 完 成 并 且 Manager 在 状 态 栏 中 显 示 " Ready" 就 绪 之 前 切 勿 取 出 卡 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 162

163 Manager 菜 单 命 令 : 文 件 菜 单 存 储 卡 命 令 这 些 命 令 与 安 装 在 控 制 单 元 的 系 统 SD 和 可 选 SD 卡 槽 中 的 存 储 卡 一 起 使 用 还可以使用系统中的前两部分机执行这些命令 请参阅 基于话机的管理 关 闭 此 命 令 可 用 于 关 闭 IP500v2 存 储 卡 的 操 作 在 从 单 元 取 出 存 储 卡 之 前 必 须 执 行 此 操 作 或 运行时取出存储卡可能导致文件损坏 system shutdown 关 闭 系 统 157 在 系 统 对 于 IP500v2 系 统 关 闭 存 储 卡 将 会 禁 用 所 有 由 该 卡 提 供 的 功 能 包 括 嵌 入 式 语 音 信 箱 对 于 IP500v2 系 统 通 过 存 储 卡 许 可 的 功 能 将 继续运行最多 2 个小时 可 以 通 过 重 新 插 入 卡 或 使 用 Start Up 启 动 163 命 令 来 重 新 启 动 存 储 卡 服 务 启 动 该命令可用于重新启动已经 关闭 IP Office 系 统 163 的 IP500v2 存 储 卡 的 操 作 该 命 令 将 启 动 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager Select IP Office 选 择 IP Office 探测过程以选择 页 163

164 System Status IP Office System Status 一 款 可 用 于 监 视 和 报 告 IP Office 系 统 状 态 的 应 用 程 序 System Status 包 含 于 Avaya 系 统 SD 存 储 卡 中 可 通 过 浏 览 系 统 IP 地 址 然 后 选 择 System Status 链 接 来 启 动 添 加 / 显 示 VM 区 域 设 置 对 于 离 线 配 置 或 从 PC 文 件 中 加 载 的 配 置 不 显 示 此 选 项 选 择 此 选 项 将 显 示 嵌 入 式 语 音 信 箱 提 示 语 言 的 列 表 系 统 SD 卡 上 已 有 的 语 言 和 不 支 持 的 语 言 变 成 灰 色 可 选 择 其 他 语 言 然 后 从 IP Office Manager 中 上 传 到 系 统 在 IP Office Manager 中 编 辑 系 统 配 置 时 如 果 系 统 SD 卡 上 没 有 为 系 统 用 户 短 代 码 或 拨 入 呼 叫 路 由 选 择 的 区 域 设 置 语 言 则 IP Office Manager 将 显 示 错 误 此 时 可 使 用 Add/Display VM locales 添 加 / 显 示 VM 区 域 设 置 为所需的语言上传提示 以纠正 错误 可 重 新 加 载 系 统 SD 卡 上 已 安 装 的 语 言 例 如 如 果 维 护 版 本 中 已 添 加 了 新 提 示 您 可 能 想 要 重 新 加 载 语 言 要 重 新 加 载 现 有 语 言 选 择 158 也 可 从 Upload System Files 上 传 系 统 文 件 选 项 升 级 系 统 File 文 件 Advanced 高 级 Upgrade 升 级 Embedded File Management 嵌 入 式 文 件 管 理 实 用 工 具 File 文 件 Advanced 高 级 Embedded File Management 嵌 入 式 文 件 管 理 161 中 选 择 Upload System Files 上 传 系 统 文 件 可 使 用 Recreate IP Office SD Card 162 命 令 将 本 地 所 有 可 用 语 言 加 载 到 SD 卡 上 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 164

165 Manager 菜 单 命 令 : 文 件 菜 单 退 出 File Exit 文 件 退 出 命 令 退 出 Manager 应 用 程 序 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 165

166 5.2 视 图 工 具 栏 此命令允许选择要在配置模式中显示或隐藏的工具栏 当前显示的工具栏名称旁会显示一个勾号 工 具 提 示 此 设 置 控 制 当 Manager 运 行 于 - Quick Mode 模 式 时 否 显 示 附 加 工 具 提 示 高 级 视 图 当 Manager 中 未 加 载 配 置 时 此 命 令 可 用 于 选 择 完 整 模 式 而 不 简 化 视 图 36 - Quick Mode 系 统 不 使 用 完 整 模 式 若 加 载 - Quick Mode 系 统 配 置 Manager 将 自 动 返 回 简 化 视 图 加 载 - Quick Mode 系 统 配 置 后 此 选 项 不 可 用 隐 藏 管 理 任 务 当 Manager 加 载 系 统 配 置 时 此 设 置 显 示 或 隐 藏 可 用 的 Admin Tasks List 管 理 任 务 列 表 TFTP 日 志 此 命 令 显 示 TFTP 日 志 窗 口 此 窗 口 显 示 Manager 与 使 用 TFTP 发 送 和 接 收 文 件 的 设 备 之 间 的 TFTP 流 量 例 如 下 面 的 TFTP 日 志 显 示 一 个 Avaya IP 电 话 请 求 及 随 后 收 到 其 软 件 文 件 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 166

167 Manager 菜 单 命 令 : 视 图 5.3 工 具 分 机 重 新 编 号 此 工 具 可 用 于 在 2 位 和 3 位 之 间 更 改 系 统 的 用 户 分 机 编 号 对 于 3 位 系 统 其 也 可 用 于 更 改 分 机 编 号 而 2 位 系 统 使 用 介 于 10 至 57 之间的固定分机编号 强烈建议仅在新安装的系统上使用和更改这些选项 更改分机编号会影响其它服务 包括语音信箱 并可能要求对寻线组和中继呼叫路由 重新配置分机 Default Numbering 默 认 编 号 选 择 系 统 否 使 用 2 Digit 2 位 或 3 Digit 3 位 分 机 编 号 在 2 位 系 统 中 用 户 分 机 编 号 固 定 为 10 至 57 在 3 位 系 统 中 默 认 用 户 分 机 编 号 为 100 以 上 但 可 重 新 编 号 在 2 位 模 式 中 仅 支 持 48 个 分 机 在 3 位 模 式 中 最 多 支 持 100 个 分 机 Renumber From/Renumber to 重 新 编 号 自 / 重 新 编 号 至 这 些 选 项 对 于 设 置 为 3 Digit 3 位 编 号 的 系 统 可 用 其 可 用 于 重 新 编 号 选 择 分 机 分 机 号 码 范 围 限 制 为 100 至 导 入 模 板 IP Office Manager 可 用 于 导 入 SIP trunk templates SIP 中 继 线 模 板 Manager \Templates 模 板 子 文 件 夹 111 及 模 拟 中 继 线 模 板 这 些 导 入 模 板 需 存 储 于 特 定 此 命 令 可 用 于 选 择 包 含 模 板 文 件 的 文 件 夹 并 把 这 些 文 件 复 制 到 Manager 的 子 文 件 夹 此 命 令 的 可 用 性 由 File 文 件 Preferences 首 选 项 Visual Preferences 可 视 首 选 项 Enable Template Options 启 用 模 板 选 项 控 制 - Quick Mode 8.1 FP1 Manager 页 167