尊敬的 MAXUS 大通用户 : 您好! 感谢您选用上汽大通汽车有限公司的产品 敬告用户 您在驾驶前请务必详细阅读 用户保修保养手册 和 产品使用手册 产品使用手册 会帮助您全面地了解上汽大通汽车有限公司 MAXUS 大通牌系列车型的使用方法和各种功能系统的操作方法 ; 而 用户保修保养手册 既是您

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1 用户保修保养手册 作为购买上汽大通汽车有限公司产品的车主进行首次免费保养 质量担保 例行维护和参与用户回馈活动的重要凭证, 本手册与商品车一一对应, 一车一册, 因此车主不可将此 手册 向非本车用户转借或使用, 一经发现上汽大通汽车有限公司授权服务商 ( 以下简称 本公司授权服务商 ) 有权没收并上缴该手册

2 尊敬的 MAXUS 大通用户 : 您好! 感谢您选用上汽大通汽车有限公司的产品 敬告用户 您在驾驶前请务必详细阅读 用户保修保养手册 和 产品使用手册 产品使用手册 会帮助您全面地了解上汽大通汽车有限公司 MAXUS 大通牌系列车型的使用方法和各种功能系统的操作方法 ; 而 用户保修保养手册 既是您获得上汽大通汽车有限公司有效质量担保服务和享受免费保养的主要凭证, 也是您正确进行的其它各次维修和保养得到有效地记载 本手册是作为对您车辆进行技术检查和维修保养工作的依据和标准, 它包括了所有与维修保养工作和维修间隔有关的说明 为了确保您的车辆能可靠的运行, 请您严格按照本手册制定的保养计划进行保养 如果您的车辆在使用过程中出现故障, 只有本公司授权服务商有权受理质量担保申请, 而故障一旦出现, 应立即前往本公司授权服务商处进行检修或及时与本公司授权服务商联系 若想了解有关您车辆维修保养的更多信息, 请向本公司授权服务商进行咨询, 授权服务商的详细联系方式请通过 或客户服务热线 查询 优质的售后服务是上汽大通汽车有限公司产品的延伸, 上汽大通汽车有限公司将尽一切力所之能及为我们的用户提供满意的服务 购买上汽大通汽车有限公司的产品, 您会享受到最体贴的服务! 祝您驾驶愉快! 上汽大通汽车有限公司地址 : 上海市杨浦区军工路 2500 号邮编 : 本手册最终解释权归上汽大通汽车有限公司所有

3 用户保修保养手册 保修部分... 1 上汽大通汽车有限公司的质量担保... 1 保养部分... 6 正常条件和恶劣条件的保养分类... 6 保养工作的注意事项... 7 保养计划... 8 记录部分...17 保养记录 里程表更换记录 维修记录 安全带预张紧器 安全气囊更换记录 用户变更记录 用户支持...35 本公司授权服务商名单...36

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5 保修部分 上汽大通汽车有限公司的质量担保 上汽大通汽车有限公司 ( 以下简称 上汽大通 ) 拥有完善的授权服务商维修网络, 您可以从中选择任意一家本公司授权服务商来完成车辆的维修保养工作 与非本公司授权服务商相比, 本公司授权服务商在专用维修工具 维修人员的技能和经验及上汽大通的技术支持等方面拥有较大的优势, 因此建议您优先选择本公司授权服务商为您的车辆进行维修保养, 这将确保您的车辆能根据最新的技术发展而得到专业 细致的检查和维修保养 根据国家质量监督检验检疫总局颁布的 家用汽车产品修理 更换 退货责任规定 ( 以下简称 汽车三包规定 ), 为生活消费需要而购买和使用乘用车 ( 以下简称 家用汽车 ) 的用户可按汽车三包规定享受三包权利 因此, 您是否享有汽车三包权利, 取决于您购买车辆的目的及您所购车辆的型号及用途 您可参考以下有关 不属于家用汽车三包的范围 的章节来判断您的车辆是否属于三包范围 如您未能依据汽车三包规定享有汽车三包权利, 上汽大通将向您提供车辆的相关质量担保 ( 保修 ) 您可以向上汽大通的任何一家授权服务商提交保修申请, 也可以根据您车辆的销售合同向您出售车辆的本公司授权经销商提出三包服务申请 请您遵循本手册中的规定, 并确保即使在车辆交付他人占有与使用时也遵守了这些规定, 以便您享有完整的质量担保的权利 上汽大通将根据国家法律法规及以下条款 条件和限制, 对整车及纯正配件提供家用汽车三包和车辆保修服务 除法律另有强制性规定外, 本手册规定的家用汽车三包服务和车辆保修服务是上汽大通对用户承担的完整的质量保证责任 质量担保 ( 保修 ) 的适用对象 上汽大通生产并授权销售的车辆及客户在本公司授权服务商购买的配件 ( 以下简称 纯正配件 ) 家用汽车三包的适用对象 上汽大通生产并授权销售的家用汽车, 具体范围请参考本手册的规定 家用汽车三包及质量担保的条件 1. 车辆或纯正配件处于质量保修期限内 2. 必须按照保养计划进行保养 3. 用户需出示盖有本公司授权服务商印章的 三包凭证 1

6 保修部分 家用汽车三包和质量担保期限 整车 ( 含家用汽车 ) 和纯正配件的三包期和保修期限的起始日期以购买之日 ( 以发票日期为准 ) 及购买时的行驶里程数开始计算 该日期及行驶里程数在本手册上注明, 并随车交付用户 在质量保修期间的零件更换, 不改变整车质量三包和质量保修期, 保修更换下的零部件归上汽大通所有 ; 如用户向第三方出售车辆, 该第三方在符合本手册规定的质量保证相关要求的前提下, 继续享有剩余的保修期及三包期 1. 不享受家用汽车三包服务的整车保修期限 : 不享受家用汽车三包服务车辆的一般零件质量保修期限从新车购买之日 ( 以新车购买发票日期为准 ) 起, 为 36 个月或 公里 ( 两者以先到达者为准 ) 2. 享受家用汽车三包服务车辆的整车三包及保修期限 : 享受家用汽车三包服务车辆的一般零件三包期限从新车购买之日 ( 以新车购买发票日期为准 ) 起, 为 24 个月或 公里 ( 两者以先到达者为准 ); 享受家用汽车三包服务车辆的一般零件保修期限从新车购买之日 ( 以新车购买发票日期为准 ) 起, 为 36 个月或 公里 ( 两者以先到达者为准 ) 3. 易损件保修期限 : 灯泡 保险丝及普通继电器 遥控器电池 离合器片 制动衬片 刮水器刮片 火花塞 ( 适用于汽油发动机车辆 ) 燃油滤清器 空气滤清器 机油滤清器 空调滤清器的保修期限为 3 个月或 5000 公里 ( 两者以先到达者为准 ) 轮胎保修期限为用户购车后 60 天且行驶里程 5000 公里之内, 且在正常环境下使用, 如发现鼓包 龟裂 分层等质量问题予以保修 蓄电池保修期限为 12 个月或 公里 ( 两者以先到达者为准 ) 属零件本身质量原因 ( 以蓄电池检测仪检测结果为准 ) 予以保修 4. 纯正配件保修期限 : 纯正配件的质量保修期限从配件购买之日 ( 以配件购买发票日期为准 ) 起, 为 12 个月或 公里 ( 两者以先到达者为准 ) 起始日期 里程 : 以本公司授权服务商汽车维修记录表上登记的日期 里程数起计 2

7 保养要求 保修部分 1. 为使您的车辆保持良好的使用状况并延长使用寿命, 上汽大通为符合保修条件的车辆提供首次免费保养 2. 当车辆行驶里程达到 3000 公里或 6 个月 ( 两者以先到达者为准 ), 您可至本公司授权服务商处接受首次保养服务, 保养内容包括更换发动机机油 机油滤清器 机滤盖密封圈 ( 适用于 20L4E 汽油发动机车辆和 19D4N 柴油发动机车辆 ) 后桥润滑油 在 3000 公里或 6 个月 ( 两者以先到达者为准 ) 内您将享受首次免费保养服务的权利, 里程与时间任一条件超出均失去该次免费保养的权利 您可以扫描手册封面上 车主服务 APP 二维码安装我行 MAXUS APP, 打开 APP 进入爱车界面获取您车辆的免费首保券 注意 3. 上汽大通将承担首次免费保养中发生的零件 辅料费用及相应的工时费用 4. 车辆定期保养 : 为使您的车辆保持良好的使用状况并延长使用寿命, 上汽大通建议您在完成车辆首次免费保养后, 根据您购买车辆的保养间隔至本公司授权服务商处进行后续定期保养, 上述后续定期保养的费用由用户自行承担 20L4E 汽油发动机车辆保养间隔是 :7500 公里或 12 个月内 ( 两者以先到达者为准 ) 4G69S4N 汽油发动机车辆保养间隔是 :5000 公里或 12 个月内 ( 两者以先到达者为准 ) 19D4N 柴油发动机车辆保养间隔是 :7500 公里或 12 个月内 ( 两者以先到达者为准 ) 特别提醒 : 若车辆未定期进行保养和维护, 可能在今后的车辆使用中给您带来一定的安全隐患, 建议您及时 定期对车辆实施保养和维护 质量担保 ( 保修 ) 的适用范围 1. 质量保修期限内的车辆因材料 制造或设计因素而引起的质量问题, 及实施保修服务时必须涉及的辅料 ( 如润滑油 制动液 发动机冷却液 动力转向液 空调制冷剂等 ) 属于保修范围内 2. 如果在质量保修期限内, 由于质量保修范围内的质量问题而造成车辆无法行驶, 可将车辆紧急牵引至离您最近的本公司授权服务商处进行保修服务, 保修范围内的质量问题所造成的车辆修理费用 ( 包括紧急牵引 零部件 工时 必须涉及的辅料 ) 由上汽大通承担 3

8 保修部分 不属于质量保修的范围 以下情况不属于车辆保修的范围 : 1. 完全因顾客原因导致无法确认车辆生产日期 购车日期 行驶里程 车辆识别码等数据, 且顾客对于上汽大通提供的车辆生产日期 购车日期 行驶里程 车辆识别码等数据不予认可 ; 2. 由于非本公司授权服务商对车辆的不当维护保养或者维修所导致的车辆故障 ; 3. 顾客自行对车辆实施调整和测量 ( 包括调整车门 调整发动机 四轮定位 轮胎平衡 油耗测量 ) 所引起的车辆故障 ; 4. 因顾客存放或保养车辆不当造成车辆故障或损坏, 包括但不限于车辆长期停滞期间未按 产品使用手册 进行车辆维护而导致的发动机和燃油系统损坏, 蓄电池亏电 外部环境损坏车辆等 ; 5. 因不按 产品使用手册 要求使用合适的燃油 润滑剂和冷却剂而引起的车辆损坏 ; 6. 因空中落物 ( 化学物质 树枝 酸雨 ) 石子 冰雹 雷击 地震 水灾 风暴 货物密封不当等引起的车辆损坏 ; 7. 使用非上汽大通的纯正配件而引起的车辆损坏 ; 8. 碰撞 火灾 偷盗 车祸及交通事故 冰冻 破坏 暴乱 爆炸和外物的撞击或人为故意行为而引起的车辆损坏 ; 9. 车辆使用或维护不当而引起的车辆损坏, 包括但不限于操纵失控 超载和赛车等 ; 10. 未经本公司许可对车辆的加装 改装和对车辆的更改 ( 包括 : 车身 底盘 动力系统 电气系统和其他系统 ) 而引起的相关车辆故障和损坏 ( 与上述车辆加装 改装和更改不存在因果关系的车辆故障仍为质量保修的范围 ); 11. 车辆里程表不接或更改里程表读数 ( 不包括本公司授权服务商对车辆实施质量保修而采取的修理 调整或更换里程表 ) 的车辆 ; 12. 不属质量保修范围内的经济损失或额外费用, 包括但不限于因车辆停用的损失 因不方便而引起的损失 利润损失 存储损失 时间或工资损失 租车费用 住宿 用餐或其他旅行费用以及其他附带的经济损失等, 但是, 若该车辆属于家用汽车, 且汽车三包规定另有规定的除外 ; 13. 公认不是由于材料和制造质量问题产生的非常轻微的感觉, 或仅在非常特殊的操作中才会出现的感觉, 包括但不限于不影响产品质量和功能的细微的噪音和震动 密封垫或油封附近不影响产品质量的极轻微渗漏等 ; 14. 顾客提出质量保修前, 未保护好问题零件的原始状态 ; 或故障发生后, 未征得本公司授权服务商的同意, 自行处置导致损坏扩大 ; 15. 由于正常使用老化或环境污染造成的质量问题, 包括但不限于金属零件的生锈或恶化 涂装漆面的变色 褪色 掉色等, 人造皮及其他内饰的变色 褪色和变形, 橡胶零件老化等 4

9 不属于家用汽车三包的范围 保修部分 1. 无有效发票和三包凭证, 又不能证明其所购汽车在三包有效期内 ; 2. 发票或者三包凭证上的产品品牌 型号 车辆识别代码 (VIN) 与要求三包整车产品的品牌 型号 车辆识别代码 (VIN) 不符的 ; 3. 家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的 ; 4. 消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的 ; 5. 产品使用手册 中明示不得改装 调整 拆卸, 但消费者自行改装 调整 拆卸而造成损坏的 ; 6. 发生产品质量问题, 消费者自行处置不当而造成损坏的 ; 7. 因消费者未按照 产品使用手册 要求正确使用 维护 修理产品, 而造成损坏的 ; 8. 因不可抗力造成损坏的 ; 9. 非因产品质量原因发生交通事故而造成损坏的 ; 10. 易损耗零部件超出生产者明示的质量保证期出现产品质量问题的 5

10 正常条件和恶劣条件的保养分类 正常条件下的驾驶 保养部分 根据保养计划中的保养周期进行定期的维修保养 保养周期规定的里程和时间, 两者以先到达者为准 保养间隔 车型 / 项目首次保养一般保养 ( 一 ) 一般保养 ( 二 ) 特殊保养 20L4E 汽油发动机车辆 3000 公里或 6 个月 ( 两者以先到达者为准 ) 3000 公里或 6 个月 4G69S4N 汽油发动机车辆 ( 两者以先到达者为准 ) 19D4N 柴油发动机车辆 恶劣条件下的驾驶 3000 公里或 6 个月 ( 两者以先到达者为准 ) 每行驶 7500 公里或 12 个月 ( 两者以先到达者为准 ) 每行驶 5000 公里或 12 个月 ( 两者以先到达者为准 ) 每行驶 7500 公里或 12 个月 ( 两者以先到达者为准 ) 每行驶 公里或 24 个月 ( 两者以先到达者为准 ) 每行驶 公里或 24 个月 ( 两者以先到达者为准 ) 每行驶 公里或 24 个月 ( 两者以先到达者为准 ) 如果您的车辆经常在以下恶劣条件下行驶, 请缩短您车辆的保养周期 通常所指的恶劣条件 : 大部分的单次行驶距离小于 10 公里 ; 经常在室外温度 0 以下或 35 以上的条件下行驶 ; 在交通拥堵的条件下, 车辆长时间走走停停, 或长时间处于怠速或低速行驶的状态 ; 经常急加速 急减速或高速行驶 ; 经常在路面状况差的道路上 尘土飞扬的道路上 丘陵或多山的地区行驶 ; 被用做出租车 警车 租赁或其它经营等特殊用途的车辆 当达到规定里程或者时间后, 请在一般保养的基础上添加特殊保养项目当达到规定里程或者时间后, 请在一般保养的基础上添加特殊保养项目当达到规定里程或者时间后, 请在一般保养的基础上添加特殊保养项目 6

11 保养工作的注意事项 维修保养用品 保养部分 零件和润滑剂必须相配 因此, 必须只使用那些由我们测试并推荐的产品 每个本公司授权服务商将会向您提供建议 润滑 润滑工作请参阅保养计划, 润滑项目在保养计划中逐项列出 重要的螺栓连接 根据不同的运行条件, 例如在路面极差的道路或建筑工地上行驶, 必须更频繁地检查重要的螺栓连接, 并在必要时重新紧固 重要的螺栓连接的部件包括但不限于 : 车轮 发动机悬置 悬架相关件 ( 包括副车架 下摆臂 减振器 板簧 转向节等 ) 转向器 油箱 ABS 车门盖限位器及铰链 7

12 保养计划 20L4E 汽油发动机车辆 保养部分 序号保养项目 / 保养周期正常条件下的驾驶常规保养要求 里程 ( 公里 ) 每 7500 每 时间 ( 月数 ) 6 个月 18 个月每 12 个月每 24 个月 1 更换发动机机油 机油滤清器 机滤盖密封圈 2 检查发动机冷却液液面位置和冷却系统管路, 必要时添加发动机冷却液 3 检查燃油系统管路连接 固定是否牢固 4 检查制动液液面位置和制动系统管路, 必要时添加制动液 5 检查前后悬挂各固定件 紧固件固定是否可靠有效 检查助力转向液液面位置和液压系统管路, 必要时添加液压油 ; 检查转向横拉杆 球头 转向节固定螺栓等连接是否可靠有效 底盘巡检 : 检查底盘各部件 紧固件 各条线束 管路固定是否可靠有效, 是否存在干涉现象 ; 底盘是否有漏油 水等现象 轮胎 ( 包括备胎 ): 检查后轮毂轴承, 检查轮胎气压和轮胎磨损情况 ; 校正轮胎气压 ; 必要时进行轮胎换位 ; 检查并按规定扭矩紧固螺栓 9 检查灯光信号 仪表显示 电器设备功能等是否齐全有效 10 检查蓄电池电量及充电情况, 检查清洁蓄电池桩柱必要时紧固 11 检查安全气囊外表是否受损, 安全带功能是否可靠有效 12 检查空调管路连接 固定是否可靠有效 ; 检查空调功能是否良好 13 检查动力吸振器上是否有异物和泥土, 并及时清理 ( 适用于带动力吸振器的车型 ) 8

13 保养部分 序号保养项目 / 保养周期正常条件下的驾驶常规保养要求 里程 ( 公里 ) 每 7500 每 时间 ( 月数 ) 6 个月 18 个月每 12 个月每 24 个月 14 路试 : 性能测试 15 检查排气管连接处固定是否可靠有效, 排气管橡胶吊耳是否老化断裂 16 检查真空系统管路是否有干涉 损坏 17 检查发动机附件皮带, 如张紧力不符合要求, 需调整 ; 如出现损坏, 需更换 18 检查发动机舱线束固定是否可靠有效, 线束是否存在干涉和破损 19 检查前后制动蹄片和驻车制动间隙, 检查驻车手柄行程 ( 拉索 ), 必要时调整和更换 20 检查传动轴万向节防尘罩是否破损 21 检查变速器油液位, 必要时添加 22 用售后诊断设备读取各系统内故障存储信息 23 检查发动机曲轴箱通风系统工作是否可靠有效 24 检查制动踏板间隙, 必要时调整 25 检查方向盘自由行程, 必要时调整 26 检查离合器踏板间隙, 必要时调整 27 检查变速器排挡杆间隙, 必要时调整 28 清洁润滑门锁 铰链 轨道等车身附件 29 更换空调滤清器滤芯 30 更换空气滤清器滤芯 9

14 保养部分 序号保养项目 / 保养周期正常条件下的驾驶常规保养要求 里程 ( 公里 ) 每 7500 每 时间 ( 月数 ) 6 个月 18 个月每 12 个月每 24 个月 31 更换燃油滤清器, 每隔 公里更换特殊保养项目 32 更换手动变速器油, 每隔 公里更换特殊保养项目 33 更换制动液, 每隔 2 年或 公里更换, 两者以先到达者为准特殊保养项目 34 更换发动机冷却液, 每隔 2 年或 公里更换, 两者以先到达者为准特殊保养项目 35 更换发动机附件皮带, 每隔 3 年或 公里更换, 两者以先到达者为准特殊保养项目 36 更换动力转向液, 每隔 3 年或 公里更换, 两者以先到达者为准特殊保养项目 37 更换后桥润滑油, 首次 3000~5000 公里, 以后每隔 3 年或 公里, 两者以先到达者为准 特殊保养项目 38 更换自动变速器油 ( 包括更换油底壳和油底壳衬垫 ), 每隔 公里更换特殊保养项目 39 更换火花塞, 每隔 公里更换特殊保养项目 40 更换动力吸振器, 每隔 公里更换 ( 适用于带动力吸振器的车型 ) 特殊保养项目 说明 : 1. 本表保养内容适用于本公司生产的 MAXUS 大通系列车型, 保养项目需根据车型不同配置进行选择 保养周期规定的里程和时间, 两者以先到达者为准 2. 在灰尘较大环境里行驶的车辆, 应缩短空气滤清器滤芯和空调滤清器滤芯的保养间隔 3. 建议每隔 5000 公里 ~10000 公里定期使用本公司认可的燃油系统积碳清洗剂 4. 对于在长期怠速工况使用的车辆 ( 如运兵车 警车等 ), 应缩短车辆上 OAD 轮 ( 越程交流发电机解耦器 ) 的更换时间 ( 如车辆每怠速运行 2000 小时进行更换 ) 10

15 4G69S4N 汽油发动机车辆 保养部分 序号保养项目 / 保养周期正常条件下的驾驶常规保养要求 里程 ( 公里 ) 3000 每 5000 每 时间 ( 月数 ) 6 个月每 12 个月每 24 个月 1 更换发动机机油 机油滤清器 2 检查发动机冷却液液面位置和冷却系统管路, 必要时添加发动机冷却液 3 检查燃油系统管路连接 固定是否牢固 4 检查制动液液面位置和制动系统管路, 必要时添加制动液 5 检查前后悬挂各固定件 紧固件固定是否可靠有效 检查助力转向液液面位置和液压系统管路, 必要时添加液压油 ; 检查转向横拉杆 球头 转向节固定螺栓等连接是否可靠有效 底盘巡检 : 检查底盘各部件 紧固件 各条线束 管路固定是否可靠有效, 是否存在干涉现象 ; 底盘是否有漏油 水等现象 轮胎 ( 包括备胎 ): 检查后轮毂轴承, 检查轮胎气压和轮胎磨损情况 ; 校正轮胎气压 ; 必要时进行轮胎换位 ; 检查并按规定扭矩紧固螺栓 9 检查灯光信号 仪表显示 电器设备功能等是否齐全有效 10 检查蓄电池电量及充电情况, 检查清洁蓄电池桩柱必要时紧固 11 检查安全气囊外表是否受损, 安全带功能是否可靠有效 12 检查空调管路连接 固定是否可靠有效 ; 检查空调功能是否良好 13 检查动力吸振器上是否有异物和泥土, 并及时清理 ( 适用于带动力吸振器的车型 ) 14 路试 : 性能测试 15 检查排气管连接处固定是否可靠有效, 排气管橡胶吊耳是否老化断裂 11

16 12 保养部分 序号保养项目 / 保养周期正常条件下的驾驶常规保养要求 里程 ( 公里 ) 3000 每 5000 每 时间 ( 月数 ) 6 个月每 12 个月每 24 个月 16 检查真空系统管路是否有干涉 损坏 17 检查发动机附件皮带, 如张紧力不符合要求, 需调整 ; 如出现损坏, 需更换 18 检查发动机舱线束固定是否可靠有效, 线束是否存在干涉和破损 19 检查前后制动蹄片和驻车制动间隙, 检查驻车手柄行程 ( 拉索 ), 必要时调整和更换 20 检查传动轴万向节防尘罩是否破损 21 检查变速器油液位, 必要时添加 22 用售后诊断设备读取各系统内故障存储信息 23 检查发动机曲轴箱通风系统工作是否可靠有效 24 检查制动踏板间隙, 必要时调整 25 检查方向盘自由行程, 必要时调整 26 检查离合器踏板间隙, 必要时调整 27 检查变速器排挡杆间隙, 必要时调整 28 清洁润滑门锁 铰链 轨道等车身附件 29 更换空调滤清器滤芯 30 更换空气滤清器滤芯 31 更换燃油滤清器, 每隔 公里更换特殊保养项目 32 更换手动变速器油, 每隔 公里更换 ( 适用于 6MT 车型 ); 更换手动变速器油, 首次 公里, 以后每隔 公里更换 ( 适用于 5MT 车型 ) 特殊保养项目

17 保养部分 序号保养项目 / 保养周期正常条件下的驾驶常规保养要求 里程 ( 公里 ) 3000 每 5000 每 时间 ( 月数 ) 6 个月每 12 个月每 24 个月 33 更换制动液, 每隔 2 年或 公里更换, 两者以先到达者为准特殊保养项目 34 更换发动机冷却液, 每隔 2 年或 公里更换, 两者以先到达者为准特殊保养项目 35 更换发动机附件皮带, 每隔 3 年或 公里更换, 两者以先到达者为准特殊保养项目 36 更换动力转向液, 每隔 3 年或 公里更换, 两者以先到达者为准特殊保养项目 37 更换后桥润滑油, 首次 3000~5000 公里, 以后每隔 3 年或 公里, 两者以先到达者为准特殊保养项目 38 更换自动变速器油 ( 包括更换油底壳和油底壳衬垫 ), 每隔 公里更换特殊保养项目 39 更换火花塞, 每隔 公里更换特殊保养项目 40 更换发动机正时齿带, 每隔 公里更换特殊保养项目 41 更换动力吸振器, 每隔 公里更换 ( 适用于带动力吸振器的车型 ) 特殊保养项目 说明 : 1. 本表保养内容适用于本公司生产的 MAXUS 大通系列车型, 保养项目需根据车型不同配置进行选择 保养周期规定的里程和时间, 两者以先到达者为准 2. 在灰尘较大环境里行驶的车辆, 应缩短空气滤清器滤芯和空调滤清器滤芯的保养间隔 3. 建议每隔 5000 公里 ~10000 公里定期使用本公司认可的燃油系统积碳清洗剂 4. 对于在长期怠速工况使用的车辆 ( 如运兵车 警车等 ), 应缩短车辆上 OAD 轮 ( 越程交流发电机解耦器 ) 的更换时间 ( 如车辆每怠速运行 2000 小时进行更换 ) 13

18 19D4N 柴油发动机车辆 保养部分 序号保养项目 / 保养周期正常条件下的驾驶常规保养要求 14 里程 ( 公里 ) 每 7500 每 时间 ( 月数 ) 6 个月 18 个月每 12 个月每 24 个月 1 更换发动机机油 机油滤清器 机滤盖密封圈 2 检查发动机冷却液液面位置和冷却系统管路, 必要时添加发动机冷却液 3 检查燃油系统管路连接 固定是否牢固 4 检查制动液液面位置和制动系统管路, 必要时添加制动液 5 检查前后悬挂各固定件 紧固件固定是否可靠有效 检查助力转向液液面位置和液压系统管路, 必要时添加液压油 ; 检查转向横拉杆 球头 转向节固定螺栓等连接是否可靠有效 底盘巡检 : 检查底盘各部件 紧固件 各条线束 管路固定是否可靠有效, 是否存在干涉现象 ; 底盘是否有漏油 水等现象 轮胎 ( 包括备胎 ): 检查后轮毂轴承, 检查轮胎气压和轮胎磨损情况 ; 校正轮胎气压 ; 必要时进行轮胎换位 ; 检查并按规定扭矩紧固螺栓 9 检查灯光信号 仪表显示 电器设备功能等是否齐全有效 10 检查蓄电池电量及充电情况, 检查清洁蓄电池桩柱必要时紧固 11 检查安全气囊外表是否受损, 安全带功能是否可靠有效 12 检查空调管路连接 固定是否可靠有效 ; 检查空调功能是否良好 13 检查动力吸振器上是否有异物和泥土, 并及时清理 ( 适用于带动力吸振器的车型 ) 14 路试 : 性能测试 15 检查排气管连接处固定是否可靠有效, 排气管橡胶吊耳是否老化断裂

19 保养部分 序号保养项目 / 保养周期正常条件下的驾驶常规保养要求 里程 ( 公里 ) 每 7500 每 时间 ( 月数 ) 6 个月 18 个月每 12 个月每 24 个月 16 检查真空系统管路是否有干涉 损坏 17 检查发动机附件皮带, 如张紧力不符合要求, 需调整 ; 如出现损坏, 需更换 18 检查发动机舱线束固定是否可靠有效, 线束是否存在干涉和破损 19 检查前后制动蹄片和驻车制动间隙, 检查驻车手柄行程 ( 拉索 ), 必要时调整和更换 20 检查传动轴万向节防尘罩是否破损 21 检查变速器油液位, 必要时添加 22 用售后诊断设备读取各系统内故障存储信息 23 检查发动机曲轴箱通风系统工作是否可靠有效 24 检查制动踏板间隙, 必要时调整 25 检查方向盘自由行程, 必要时调整 26 检查离合器踏板间隙, 必要时调整 27 检查变速器排挡杆间隙, 必要时调整 28 清洁润滑门锁 铰链 轨道等车身附件 29 更换空调滤清器滤芯 30 更换空气滤清器滤芯, 每隔 公里更换特殊保养项目 31 更换燃油滤清器, 每隔 公里更换特殊保养项目 15

20 保养部分 序号保养项目 / 保养周期正常条件下的驾驶常规保养要求 32 更换手动变速器油, 每隔 公里更换 ( 适用于 6MT 车型 ); 更换手动变速器油, 首次 公里, 以后每隔 公里更换 ( 适用于 5MT 车型 ) 里程 ( 公里 ) 每 7500 每 时间 ( 月数 ) 6 个月 18 个月每 12 个月每 24 个月 特殊保养项目 33 更换制动液, 每隔 2 年或 公里更换, 两者以先到达者为准特殊保养项目 34 更换发动机冷却液, 每隔 2 年或 公里更换, 两者以先到达者为准特殊保养项目 35 更换发动机附件皮带, 每隔 3 年或 公里更换, 两者以先到达者为准特殊保养项目 36 更换动力转向液, 每隔 3 年或 公里更换, 两者以先到达者为准特殊保养项目 37 更换后桥润滑油, 首次 3000~5000 公里, 以后每隔 3 年或 公里, 两者以先到达者为准 特殊保养项目 38 更换自动变速器油 ( 包括更换油底壳和油底壳衬垫 ), 每隔 公里更换特殊保养项目 39 更换动力吸振器, 每隔 公里更换 ( 适用于带动力吸振器的车型 ) 特殊保养项目 说明 : 1. 本表保养内容适用于本公司生产的 MAXUS 大通系列车型, 保养项目需根据车型不同配置进行选择 保养周期规定的里程和时间, 两者以先到达者为准 2. 在灰尘较大环境里行驶的车辆, 应缩短空气滤清器滤芯和空调滤清器滤芯的保养间隔 3. 对于在长期怠速工况使用的车辆 ( 如运兵车 警车等 ), 应缩短车辆上 OAD 轮 ( 越程交流发电机解耦器 ) 的更换时间 ( 如车辆每怠速运行 2000 小时进行更换 ) 16

21 记录部分 保养记录 17

22 18 记录部分

23 记录部分 19

24 20 记录部分

25 记录部分 21

26 22 记录部分

27 记录部分 23

28 24 记录部分

29 记录部分 25

30 26 记录部分

31 记录部分 里程表更换记录 送修日期 完工日期 送修里程修理委托单号更换原因授权服务商名称 授权服务商盖章 : 服务经理签字 : 送修日期 完工日期 送修里程修理委托单号更换原因授权服务商名称 授权服务商盖章 : 服务经理签字 : 送修日期 完工日期 送修里程修理委托单号更换原因授权服务商名称 授权服务商盖章 : 服务经理签字 : 27

32 记录部分 维修记录 送修日期送修里程保修或维修项目及更换零部件授权服务商名称 : 1 授权服务商盖章 : 完工日期修理委托单号 2 3 索赔员签字 : ( 只在质保维修时签署 ) 送修日期送修里程保修或维修项目及更换零部件授权服务商名称 : 1 授权服务商盖章 : 完工日期修理委托单号 2 3 索赔员签字 : ( 只在质保维修时签署 ) 送修日期送修里程保修或维修项目及更换零部件授权服务商名称 : 1 授权服务商盖章 : 完工日期修理委托单号 2 3 索赔员签字 : ( 只在质保维修时签署 ) 28

33 记录部分 送修日期送修里程保修或维修项目及更换零部件授权服务商名称 : 1 授权服务商盖章 : 完工日期修理委托单号 2 3 索赔员签字 : ( 只在质保维修时签署 ) 送修日期送修里程保修或维修项目及更换零部件授权服务商名称 : 1 授权服务商盖章 : 完工日期修理委托单号 2 3 索赔员签字 : ( 只在质保维修时签署 ) 送修日期送修里程保修或维修项目及更换零部件授权服务商名称 : 1 授权服务商盖章 : 完工日期修理委托单号 2 3 索赔员签字 : ( 只在质保维修时签署 ) 29

34 记录部分 送修日期送修里程保修或维修项目及更换零部件授权服务商名称 : 1 授权服务商盖章 : 完工日期修理委托单号 2 3 索赔员签字 : ( 只在质保维修时签署 ) 送修日期送修里程保修或维修项目及更换零部件授权服务商名称 : 1 授权服务商盖章 : 完工日期修理委托单号 2 3 索赔员签字 : ( 只在质保维修时签署 ) 送修日期送修里程保修或维修项目及更换零部件授权服务商名称 : 1 授权服务商盖章 : 完工日期修理委托单号 2 3 索赔员签字 : ( 只在质保维修时签署 ) 30

35 记录部分 送修日期送修里程保修或维修项目及更换零部件授权服务商名称 : 1 授权服务商盖章 : 完工日期修理委托单号 2 3 索赔员签字 : ( 只在质保维修时签署 ) 送修日期送修里程保修或维修项目及更换零部件授权服务商名称 : 1 授权服务商盖章 : 完工日期修理委托单号 2 3 索赔员签字 : ( 只在质保维修时签署 ) 送修日期送修里程保修或维修项目及更换零部件授权服务商名称 : 1 授权服务商盖章 : 完工日期修理委托单号 2 3 索赔员签字 : ( 只在质保维修时签署 ) 31

36 记录部分 送修日期送修里程保修或维修项目及更换零部件授权服务商名称 : 1 授权服务商盖章 : 完工日期修理委托单号 2 3 索赔员签字 : ( 只在质保维修时签署 ) 送修日期送修里程保修或维修项目及更换零部件授权服务商名称 : 1 授权服务商盖章 : 完工日期修理委托单号 2 3 索赔员签字 : ( 只在质保维修时签署 ) 送修日期送修里程保修或维修项目及更换零部件授权服务商名称 : 1 授权服务商盖章 : 完工日期修理委托单号 2 3 索赔员签字 : ( 只在质保维修时签署 ) 32

37 记录部分 安全带预张紧器 安全气囊更换记录 更换安全带预张紧器 安全气囊时, 在下表内注明零部件的更换日期 并由本公司授权服务商在相应位置盖章 ( 安全带预张紧器 安全气囊部分零件每 12 年更换 ) 操作记录安装或更换零部件安装或更换零部件 实施日期 : 实施日期 : 备注 : 备注 : 安全带预张紧器 授权服务商名称 : 授权服务商盖章 : 实施日期 : 备注 : 授权服务商名称 : 授权服务商盖章 : 实施日期 : 备注 : 安全气囊 授权服务商名称 : 授权服务商盖章 : 授权服务商名称 : 授权服务商盖章 : 33

38 记录部分用户变更记录 现用户单位 : 联系人 : 现用户地址 : 身份证号 : 现用户电话 : 手机 : 邮编 : 电子邮件 : 原用户单位 : 联系人 : 原用户地址 : 身份证号 : 原用户电话 : 手机 : 邮编 : 电子邮件 : 车辆识别代号 变更日期 登记日期 发动机号 变更时里程 授权服务商名称 车型 牌照号 授权服务商盖章 提醒 : 如果本车用户变更, 请用户填写此表, 并及时反馈给就近的本公司授权服务商 34

39 用户满意程序 用户支持 您的满意对上汽大通汽车有限公司是非常重要的 通常, 任何有关车辆维修 使用和索赔的事情将由本公司授权服务商解决 某些时候, 尽管对所有的事情有最好的打算, 但误解仍可能产生 如果您的问题未能得到满意解决, 您可以采用以下步骤 : 第一步 : 与本公司授权服务商管理人员商讨您的问题 通常经过与本公司授权服务商的业务接待人员商讨可以很快解决您的问题 如果事情已经由服务或配件经理审核过您还存在疑问, 可以与本公司授权服务商负责人联系 第二步 : 如果您在联系了本公司授权服务商管理人员后, 感到问题没有得到进一步的帮助不能解决, 则请与上汽大通汽车有限公司客户服务热线联络 当您为您的爱车的一些问题感到困惑时, 我们鼓励您打电话给我们, 以便我们给您的询问以正确的答复 在您来电的同时请向我们的客户服务热线提供以下信息 : 您的真实姓名 地址 车牌号 住宅或公司的电话号码 车辆识别号码 VIN 代号 ( 可从本手册上得到 ), 车辆购置日期 当前行驶里程数 问题实况 本手册叙述了有关车辆质量保证的重要信息以及我们为您提供的用户支持, 请仔细阅读并将本手册与车辆一起保存, 这样当您把车辆转移给别人时, 您的后续用户仍可以得到这些信息 35

40 本公司授权服务商名单 注意 : 以下信息可能发生变更, 若您无法与名单中的授权服务商联系, 请您致电客服服务热线 , 或登录本公司官网 查询 序号 名称 电话 地址 邮编 1 上海宝隆汽车修理有限公司 宝山区宝杨路 2058 号 上海市汽车修理有限公司 中江路 695 号 上海申晟汽车贸易有限公司 上海市丰翔路 1358 号 上海怡通汽车销售服务有限公司 上海市宝山区江扬南路 1712 号 上海怡通汽车销售服务有限公司浦东分公司 浦东新区惠南镇南芦公路 158 号 上海中规汽车销售服务有限公司 上海市金山区山阳镇亭卫公路 1066 号 上海云峰汽车销售服务有限公司 闵行区七莘路 3795 号 上海交运崇明汽车销售服务有限公司 上海市崇明县城桥镇南门路 350 号 上海贤峰汽车维修有限公司 奉贤区南桥镇国顺路 818 号 上海快乐汽车维修有限公司 嘉定区江桥镇星华公路 2228 号 上海侨尚汽车销售服务有限公司 浦东新区周浦镇建林路 81 号 上海华裕汽车修理有限公司 上海市浦东新区金苏路 238 号 上海世发汽车维修有限公司 上海市松江区新桥镇申光路 2 号 上海祥通汽车销售服务有限公司 上海市杨浦区殷行路 200 号 上海茸创汽车销售服务有限公司 上海市松江区茸树路 68 号 上海鼎汇汽车服务有限公司 上海浦东新区上海浦东新区罗山路 5105 号 上海保通汽车服务有限公司 上海市徐汇区龙吴路 946 号 上海云朗汽车销售服务有限公司 上海市松江区茸兴路 368 号 上海宝之兴汽车服务有限公司 上海市浦东新区合庆镇华星村顾家宅 210 号 上海永虹汽车修理厂 天山西路 2518 号 上海聚麟汽车租赁有限公司 上海市闵行区梅富路 159 号第 4 栋一楼 104 室 鹏保企业发展 ( 上海 ) 有限公司 上海市浦东新区华洲路 2858 号 1 号楼一层 上海浦兴汽车贸易有限公司 上海市浦东新区莱阳路 2928 号 宁波东耀汽车运输有限公司 海曙区环城西路北段 377 号 宁波鑫桥汽车销售服务有限公司 宁波市海曙区 214 省道 150 号 义乌市元龙汽车销售服务有限公司 义乌市机场路 677 号 嘉兴市锐通汽车服务有限公司 嘉兴市南溪路 1 号 2 幢

41 本公司授权服务商名单 序号 名称 电话 地址 邮编 28 浙江意通汽车有限公司湖州分公司 浙江省湖州市吴兴区江南车城 F 区 124 号 台州恒辉汽车服务有限公司 浙江省临海市靖江南路 嘉兴万龙汽车有限公司 嘉兴市永高路与兴旺路交叉口 衢州市中山汽车服务有限公司 衢州市柯城区乐园路 555 号 2 幢 舟山晟泰汽车维修有限公司 舟山市定海区盐仓街道金达路 5 号 2 号楼 温州市鹿城震达名车维修有限公司 温州市法派路 15 号一楼南首 宁波金桥汽车销售服务有限公司 宁波市江北区北环东路 155 号 乐清市精艺汽车修理厂 浙江省乐清市乐成镇万岙村立交桥北首 温州市上青汽车贸易有限公司 温州市鹿城区过境公路 3 号 温州鑫龙汽车销售服务有限公司 浙江省温州市龙湾区蒲州街道温州大道 320 号一楼 绍兴市康瑞汽车销售服务有限公司 绍兴市柯桥区钱陶公路 399 号 浙江意通汽车有限公司 杭州市沈半路 320 号 丽水市桑迪汽车维修中心 丽水市绿谷大道 293 号 厦门凯征汽车维修服务有限公司 福建省厦门市吕岭路东段 ( 思明软件园二期西侧 ) 厦门金汇海汽车服务有限公司 厦门市湖里区机场枋钟路 1919 号 漳州市长运卓信机电工程有限公司 漳州市龙文区吉马国际汽车城 A2 区 店 龙岩海翼泰成汽车服务有限公司 福建省龙岩市新罗区龙门镇物流大道 号 福州通远汽车服务有限公司 福州市仓山区则徐大道 633 号 福州进口汽车修配总站 福州市仓山区则徐大道 125 号 泉州市新通汽车服务有限公司 泉州市鲤城区南环路经贸学院旁 金华元龙汽车销售有限公司 浙江省金华市金东区仙桥汽车城西九路 台州金陵汽车销售服务有限公司 浙江台州市路桥区峰江街道十份村官庄桥 金华元龙汽车销售有限公司永康分公司 金华永康市西塔路 333 号 杭州萧山景铃汽车服务有限公司 杭州市萧山区衙前镇 479 号 浙江金庆铃汽车销售服务有限公司 杭州市余杭区通益路 1316 号 建德市盛宝汽车修理厂 新安江桥南新衢路 249 号 富阳市蓝盾汽车维修有限公司 富阳市兴达路 21 号 桐庐县城南街道友佳汽车修理厂 桐庐县城春江西路 297 号 杭州萧山长山汽车修理厂 萧山北塘东路 338 号 临安强生汽车销售服务有限公司 临安市临东路 25 号

42 38 本公司授权服务商名单 序号 名称 电话 地址 邮编 58 桐乡市坪宏贸易有限公司 桐乡市复兴南路 156 号一层 海宁众通汽车维修有限公司 海宁市洛隆路 147 号 宁海县顺铃汽车维修厂 宁海县金山七路 6 号 象山县公共交通有限公司汽车修理厂 宁波市象山县丹南路 189 号 浙江省嵊州市汽车修理公司 嵊州市经济开发区嵊州大道 2555 号 诸暨市佳义汽车服务有限公司 浙江省诸暨市迎宾路 8 号 慈溪金柯汽车销售服务有限公司 宁波慈溪市逍林镇汽贸大道 663 号 淳安县东城汽车服务有限公司 浙江省杭州市淳安县千岛湖镇鼓山永兴路 428 号 杭州临平大昌进口汽车维修中心 杭州市余杭区新桥北路 72 号 余姚金达汽车销售服务有限公司 余姚市丰山西路 1-5 号 江西尚之通汽车销售服务有限公司 江西省南昌市迎宾北大道 717 号 吉安县金盾进口汽车修理厂 吉安县庐陵大道 54 号 新余市恒源修配厂 新余市五金工业区 赣州市盛祥汽车销售服务有限公司 赣州市客家大道国际汽车城内 上饶市大森汽车销售服务有限公司 江西省上饶市上饶县三清山西大道 33 号 常熟市至信汽车销售服务有限公司 常熟市梅李镇蒋军路西 苏州华奥汽车维修服务有限公司 苏州市吴中区兴南路 22 号 徐州和闰汽车销售有限责任公司 徐州市三环东路苏海汽车城院内 徐州川荣汽车销售服务有限公司 徐州市泉山区柳新镇徐丰公路庞庄段路西 常州市金协汽车维修有限公司 江苏常州市武进湖塘金鸡中路新城联运公司院内 张家港市杨舍镇华亿汽修厂 张家港市杨舍镇塘市新泾路棋杆工业区 泰州市鑫光洋汽车维修服务有限公司 泰州市江洲南路烟草物流中心内 泰州市海鹏大通汽车销售服务有限公司 泰州市经济开发区国际汽车城鹏举路 188 号 宜兴超通汽车销售服务有限公司 宜兴市阳泉西路融达汽车城内 昆山启明进口汽车维修有限公司 昆山开发区昆嘉路 349 号 苏州明通汽车销售服务有限公司 江苏苏州市吴中区苏蠡路 59-8 号 高淳县双湖汽车修理服务中心 江苏省南京市高淳县汶溪路 185 号 昆山永通华阳汽车销售有限公司 昆山开发区宝益路 9 号 江苏捷帮汽车科技实业有限公司 江苏省南京市六合经济开发区方水路 盐城市中顺汽车销售服务有限公司 江苏省盐城市通榆南路 328 号

43 本公司授权服务商名单 序号 名称 电话 地址 邮编 88 南通宝通汽车销售服务有限公司 南通市港闸区城港路 128 号 苏州德力通汽车销售服务有限公司 苏州木渎金桥工业园 25 号 南京东华车享家汽车科技服务有限公司 南京市红山路 90 号 南京金鹰和通汽车销售服务有限公司 江苏省南京市马群狮子坝 168 号 芜湖华神汽车销售服务有限公司 芜湖市鸠江区万春西路 88 号日升机床厂内东部星城 蚌埠万久汽车销售服务有限公司 安徽省蚌埠市迎宾大道西侧国际汽车城 安徽凯迪汽车销售服务有限公司 合肥市长江西路 1018 号蜀山新产业园 安徽美通汽车销售服务有限公司 合肥市包河区金寨南路 283 号 安徽徽安汽车服务有限公司 合肥市包公大道与大众路交叉口东 800 米 安庆祥通汽车销售服务有限公司 安徽省安庆市宜秀区中山大道 88 号上汽大通 江阴市海鹏嘉通汽车销售服务有限公司 江阴市东外环路 588 号 无锡畅通汽车销售服务有限公司 锡山区先锋国际汽车广场二期, 先锋中路 扬州市辉恒汽车服务有限公司 扬州市邗江区扬天路 29 号 连云港华之通汽车销售服务有限公司 江苏省连云港市解放东路 318 号振兴汽车城内大通店 宿迁盛辉大通汽车销售服务有限公司 宿迁市宿城区宿城经济开发区振兴大道与华康路交叉口 安徽恒屹通汽车销售服务有限公司 六安市集中示范园区和平路与大华山路交叉路口 宣城海通汽车销售服务有限公司 安徽省宣城市金坝办事处双凤村双牌组 蒙城县大发汽车销售服务有限公司 蒙城县仁和路与东四环交口上汽大通 4S 店 苏州市南斯石化集团有限公司 吴江市平望镇 227 省道南斯加油站内 太仓市信益汽车修配厂 太仓市城厢镇西郊船厂路 18 号 南京聚亚汽车销售服务有限责任公司 南京市江宁区东山街道临麒路 19 号 北京天木汽车修理有限公司 北京市朝阳区十八里店乡吕家营村 299 号 北京汇铖大通汽车销售服务有限公司 北京市石景山区北京国际汽车贸易服务园区 F 区 26 号 北京金利泰合汽车销售服务有限公司 北京市朝阳区朝阳北路 1589 号 北京金名俱扬汽车销售服务有限公司 北京市朝阳区南四环肖村桥三台山路 3 号院西南侧 100 米 北京好运鑫城汽车修理有限公司 北京市大兴区黄村镇南中轴路磁各庄桥南京南汽车园内 北京路远达汽车销售服务有限责任公司 北京市通州区宋庄镇草寺村村委会西 100 米 天津市伟盛汽车贸易有限公司 天津市河西区解放南路 613 号环渤海汽车城三期 号门 天津淇盛汽车销售服务有限公司 天津市北辰区北方汽贸园

44 本公司授权服务商名单 序号 名称 电话 地址 邮编 117 天津市瑞达通汽车销售服务有限公司 天津市西青经济技术开发区大寺高薪技术产业园储华道 28 号 E 区 号 河北众兴汇通汽车销售服务有限公司 唐山市路南区汽车文化产业园区内 沧州申瑞汽车销售服务有限公司 沧州市开发区八里屯路口 河北申瑞汽车贸易有限公司 石家庄市裕华东路 158 号 辛集市泰宁汽车贸易有限公司 辛集市北环路东段路北 保定上通汽车贸易有限公司 保定市莲池区长城北大街 1462 号 保定田宇行汽车技术服务有限公司 保定市北二环路植物园东行 1000 米路南 邯郸市申联汽车贸易有限公司 邯郸市丛台区北环路与中华街交叉口西 200 米荣汇汽车城 邢台盛驰汽车贸易有限公司 邢台市邢台县豫让桥路 689 号 秦皇岛万盟汽车销售有限公司 河北省秦皇岛市海港区北部工业区北港大街 100 号 衡水市开发区万达汽车修理厂 衡水市永兴西路 2699 号 廊坊市瑞龙晟业汽车销售有限公司 河北省廊坊市和平路北段路西 张家口市新东方联恒汽车销售有限公司 河北省张家口市张宣公路飞机场路口南行 80 米 临汾华日汽车销售服务有限公司 山西省临汾市屯里镇西张堡村西口 长治市迈卡汽车俱乐部有限公司 长治市东外环路救助站北侧 10 米 晋城市瑞昌达汽车销售有限公司 山西省晋城市中原街 661 号 太原市宇鹏金通汽车服务有限公司 太原市学府西街 385 号 山西彩虹上通汽贸有限公司 山西省太原市万柏林区玉门河北沿岸 111 号中门东侧 晋中宇鹏金通汽车销售服务有限公司 晋中开发区鸣李村与 108 国道交汇处 山西新众通汽车销售有限公司 太原市龙城大街与太榆路交汇处 长治市驰通汽贸有限公司 长治市东外环客运东站北 500 米路西 山西省彩虹运城禹都汽车销售有限公司 山西省运城市禹都机场道高速路口斜对面 大同市锦久辰汽车贸易有限责任公司 山西省大同市庞大汽车文化园区 51 号上汽大通 4S 店 山西金龙昌泰汽车服务有限公司 山西省阳泉市城区德胜东街 ( 金三角小区 3 号底商 ) 临汾宝迪汽车销售有限公司 临汾市尧庙汽车站往南 300 米 深圳市新一代汽车维修服务有限公司 深圳市福田区上梅林凯丰路 18 号利丰大厦一楼 深圳市龙通汽车服务有限公司 深圳市龙岗区植物园路 144 号百世汽车城 3 栋 A 座 深圳市新时代汽车维修服务有限公司 深圳市罗湖区清水河一路 2 号 深圳市新丰汽车服务有限公司 深圳市坪山新区坑梓街道宝梓北路 51 号

45 本公司授权服务商名单 序号 名称 电话 地址 邮编 146 深圳市鹏龙辉汽车维护服务有限公司 深圳南山区东滨路 86 号南华印染有限公司 3 栋一楼 深圳市画仓投资发展有限公司 深圳市宝安区福永镇怀德南路 号 珠海南商汽车有限公司 珠海市香洲区华宇路 97 号南方大厦一楼 湛江市大昌行合通汽车销售服务有限公司 湛江市赤坎区海田路 76 号 江门创世纪汽车维修中心 江门市新会区会城镇都会开发区 江门市宝通汽车销售服务有限公司 江门市江海区礼乐街道新民南安里 119 号首层 韶关市裕盛汽车维修有限公司 韶关市浈江区韶南大道 18 号新村汽贸交易市场内 韶关市科创工程机械制造有限公司 韶关市浈江区韶南大道南 9 号 河源市华达进口汽修配有限公司 河源市河源大道南 100 号 清远市润通汽车维修服务有限公司 清远市 107 国道清城区新城东 34 号区第 25 号 广东广府汽车商贸有限公司 清远市清城区横荷百加水坑村 2 号 广东广物盈通商用车销售服务有限公司 广州市广园东路广本路口茅岗路 989 号 广州贰骏贸易有限公司 广州市番禺区东环街东沙村工业路 18 号 广州通昱汽车有限公司 广州市白云区人和镇鹤龙五路自编 198 号 广州市鹏诚汽车维修有限公司 广州市番禺区东环路 395 号 广东汇众汽车销售服务有限公司 广州市白云区黄石东路 725 号 广州市奔马汽车维修有限公司 广州市荔湾区芳村大道东 31 号 广东新概念汽车服务有限公司奔宝分公司 广州市天河区广州大道北五仙桥银利街 287 号 佛山市南海区富迪汽车服务有限公司 佛山市南海区狮山镇官窑永和工业区 佛山市佛建汽车服务有限公司 佛山市禅城区张槎二路 / 佛开高速公路 ( 路口 ) 佛山市恒启汽车维修服务有限公司 佛山市南海区桂城文华北路 1 号 惠州市坤隆汽车销售服务有限公司 惠州市江北西区三环路边 博罗县石坝荔园汽车修配厂 惠州市博罗县石坝镇振兴大道北 195 号 东莞市东丰通汽车贸易有限公司 东莞市樟木头镇圩镇社区宝山工业区东深公路 79 号 东莞市捷达通贸易有限公司 东莞市南城区莞太路新基路段 231 号 东莞市汇康汽车销售服务有限公司 东莞市寮步镇莞樟路塘唇路段 揭阳市海德汽车贸易有限公司 揭阳市榕城区东山八号街与一号路交界处 梅州市鹰广汽车修配有限公司 梅州市梅县区广梅中路 122 号 海南合通汽车销售有限公司 海南省海口市美兰区琼山大道 号 海南合众郑州日产汽车销售有限公司 海南省文昌市文城镇迎宾路国达加气站旁

46 本公司授权服务商名单 序号 名称 电话 地址 邮编 176 海南合群汽车销售有限公司琼海分公司 海南省琼海市嘉积镇豪华西路 3 幢 101 号 佛山市御通汽车销售有限公司 佛山市南海区大沥镇曹边工业区二区东二路 18 号 丽江市古城区振鑫进口轿车维修中心 云南省丽江市古城区丽大路口 红河交通运输集团有限公司汽车修理厂 云南省开远市西北路 181 号 红河品友汽车销售服务有限公司 红河哈尼族彝族自治州蒙自市永善街附近 云南云志通汽车销售有限公司 昆明碧鸡镇下华哨 ( 距石安公路碧鸡收费站 2 公里处昆明新大制漆旁 ) 云南同瑞汽车销售服务有限公司 昆明市二环南路 号昆明凯旋路汽车市场 西双版纳乐景汽车销售服务有限公司 西双版纳州景洪市工业园区 ( 嘎栋片区 ) 南溪大道 6 号 玉溪昌锐汽车销售服务有限公司 云南省玉溪市高新区明珠路 135 号 保山盈鹏汽车销售服务有限责任公司 保山市隆阳区永昌路与升阳路交叉口东北侧 芒市润丰汽车修理厂 云南省德宏州芒市团结大街 159 号 临沧盈鹏集团盈通汽车销售服务有限公司 云南省临沧市临翔区南天路 150 号 临沧腾飞汽车服务集团有限公司 云南省临沧市临翔区南天路 739 号 昭通博诚汽车服务有限公司 云南省昭通市昭阳区珠泉路延长线国家粮食储备库斜对面 曲靖恺悌有限责任公司 曲靖市麒麟区建宁东路 昆明雄劲汽车维修服务有限公司 昆明市盘龙区青云街道办事处寺瓦路郭家凹农贸市场旁 云南建投矿业工程有限公司楚雄瑞丰汽车修理厂 楚雄市鹿城西路 198 号 大理英茂腾辉汽车贸易服务有限公司 大理市大理经济开发区满江关宾路以北菠萝江以西 普洱宏益汽车销售服务有限公司 云南省普洱市思茅区白云路北侧中段 ( 康鑫汽车城内 ) 柳州市进发汽车服务中心 广西柳州市西环路 15 号福馨苑 19 号 广西南宁康城汽车服务有限公司 广西南宁市五一中路 5-8 号 广西鑫美骐汽车销售服务有限公司 广西南宁市江南区亭江路 59 号 桂林市欧路汽车维修服务有限公司 桂林市七星区虞山桥香格里拉酒店斜对面 桂林金优胜贸易有限公司 桂林八里街开发区 30 号地 (30-2A) 桂林惠信汽车市场 3 栋 号门面 延吉市沃德依维柯汽车维修厂 吉林省延吉市昌盛街 13-9 号 白城市腾越汽车销售服务有限公司 吉林省白城市辽北路 10 号 白城市鑫汇汽车销售有限公司 吉林省白城市洮北区立交桥洮白一级公路西行 2 公里处 长春鑫荣汽车贸易有限公司 吉林省长春市高新区硅谷大街 3718 号

47 本公司授权服务商名单 序号 名称 电话 地址 邮编 204 长春隆通汽车贸易有限公司 吉林省长春市宽城区青年路 6471 号 吉林市龙田汽车维修中心 吉林省吉林市船营区沙河子乡晓光一社 朝阳县平安汽车修理厂 朝阳县柳城镇郭家村 大连晨奥汽车销售服务有限公司 大连市甘井子区华东路 45 号 ( 大连汽贸集团汽车城内 ) 沈阳聚缘盟汽车销售服务有限公司 沈阳市于洪区黄河北大街 126 号甲 沈阳众鹏诚汽车维修服务有限公司 沈阳市铁西区路官一街 8 号 鞍山圣顺达汽车销售服务有限公司 鞍山市千山西路 96 栋 1 号 赤峰金众汽车销售有限公司 赤锡路与查干沐沦大街交汇处 呼伦贝尔永宏汽车贸易有限责任公司 呼伦贝尔市鄂温克族自治旗南屯汽车城上汽大通 4S 店 大庆马克萨斯汽车销售服务有限公司 黑龙江省大庆市高新区汽车工业园区 ( 兄弟展厅 ) 黑龙江恒晟达汽车销售服务有限公司 哈尔滨市道里区环城汽车营销中心 A5-A6 区 哈尔滨鲲源汽车销售有限公司 哈尔滨市松北区松北大道 271 号 牡丹江市通奥汽车销售服务有限公司 牡丹江市东安区东四条路沿江街 138 号 牡丹江市祥通汽车销售服务有限公司 牡丹江市阳明区裕民路 112 号 齐齐哈尔市顺合汽车销售有限公司 齐齐哈尔市铁锋区联通大道汽贸城上汽大通店 潍坊恒坤汽车销售服务有限公司 寿光市文圣街与幸福交叉路口西北角 潍坊华凯汽车销售服务有限公司 山东省潍坊市奎文区潍州路与潍胶路交叉路口北 200 米东 济宁万华汽车销售服务有限公司 济宁市金宇路 51-1 号 泰安万华汽车销售有限公司 泰安市岱岳区泰东路国际汽车城龙信汽车广场院内西座 青岛上汽大通汽车销售服务有限公司 山东省青岛市即墨区烟青路 1-1 号 青岛福航汽车销售服务有限公司 青岛市李沧区重庆中路 299 号 青岛神龙达实业有限公司 青岛市市北区重庆南路 165 号 山东远通汽车贸易集团有限公司 山东省临沂市临沭县苍山路与 327 国道交汇处 邹平县金冠汽车销售服务有限公司 滨州市邹平县黛溪三路新汽车站北 1000 米路西金桥汽贸 日照市腾达汽车销售服务有限公司 日照市南昌路东 ( 开发区汽车商贸城 ) 烟台市嘉行汽车销售有限公司 山东省烟台市芝罘区机场路 号 淄博华通汽车销售服务有限公司 山东省淄博市张店区山泉路 135 号 山东万华汽车销售服务有限公司 山东省济南市槐荫区二环西路 4111 号 临沂金宇汽车销售服务有限公司 山东省临沂市沂河路远通汽车广场 临沂金宇汽车销售服务有限公司 临沂市河东区北京东路与温泉路交汇处

48 本公司授权服务商名单 序号 名称 电话 地址 邮编 234 郯城远通汽车销售服务有限公司 临沂市郯城县郯东路 190 号 聊城市通华汽车销售有限公司 聊城市东昌府区光岳北路聊城东高速口南 500 米 威海坤达汽车销售服务有限公司 山东省威海市经济技术开发区青岛南路 8-5 号 东营万和汽车销售服务有限公司 东营市黄河路 222 号 枣庄市长安汽车销售有限公司 枣庄市市中区西昌路齐村供电所北侧 德州济华汽车销售服务有限公司 德州市经济技术开发区晶华路 3109 号院内 5 号展厅 菏泽万谊汽车销售服务有限公司 菏泽开发区黄河路与南京路交叉口往南 200 米路东 河南聚龙汽车商务服务有限公司 郑州市商都路与潭南街交汇处向北 200 米 河南宜丰大通汽车销售服务有限公司 郑州市中原区中原西路兰州路北 500 米大中原汽贸城 郑州海益通汽车销售有限公司 郑州郑东新区第五大街与经北六路交叉口西北 20 米 河南世源汽车销售有限公司 郑州市惠济区花园路开元路交汇处河南省汽贸中心园内北园区管委会西侧 新乡市博众汽车服务有限公司 凤泉区和平路北段与耿黄大道交汇处向北 100 米路东 新乡市天源汽车商贸有限公司 卫滨区南环路汽车南站向西 800 米路南东风标致后院 焦作京凯汽车销售服务有限公司 焦作市迎宾路沙河桥南 300 米路东 安阳市鼎龙巴士修理有限责任公司 安阳市文昌大道东段路南 安阳易安汽车销售服务有限公司 安阳市文峰区光明路南段豫北汽车市场院内东区中户 河南鑫之鼎汽车销售服务有限公司 濮阳市 106 国道与黄河路交叉口南 50 米路西 许昌晨飞汽车销售服务有限公司 许昌市文峰路与北环路交叉口 驻马店骏裕通汽车销售服务有限公司 驻马店市驿城区兴业大道与置地大道交叉口东南角长仑产业园内 信阳市汇富大通汽车销售服务有限公司 信阳市平桥区老 312 国道大柏树村西侧 周口市新亿航汽车销售服务有限公司 周口市川汇区迎宾大道与太昊路交叉口南 300 米路西 平顶山宝力达汽车销售服务有限公司 平顶山市高新区建设路与开发一路交叉口西 50 米路南 河南泽伟汽车销售服务有限公司 洛阳市瀍河区九都路与启明南路交叉口百年家居建材城 C-1 街 5#-10# 南阳市清杰汽车维修有限公司 南阳市独山大道与信臣路交叉口向东 500 米路南 河南盛荣凯汽车销售有限公司 开封市魏都路以北金明大道以西东华机电院内 河南省商丘市梁园区宏顺汽车修理厂 商丘市睢阳区南京路与睢阳大道交叉口北 200 米路西 郴州市恒久汽车销售有限公司 湖南省郴州市北湖区郴资桂立交桥下恒久 4S 店 株洲市时菱汽车维修中心 株洲市石峰区人民北路 432 号

49 本公司授权服务商名单 序号 名称 电话 地址 邮编 262 湖南易桑荟汽车销售服务有限公司 湖南省衡阳市石鼓区石鼓路 116 号中亿汽贸城 22 号楼 114 室 湖南申众汽车销售有限公司 湖南省长沙市星沙开发区盼盼路 2 号 湖南兰天通达汽车销售有限公司 长沙市望城区岳麓西大道河西汽车城上汽大通店 宜昌戴克汽车维修有限公司 宜昌市西陵区夜明珠路 48 号 宜昌昊祥汽车销售服务有限公司 宜昌市开发区发展大道 91 号 襄阳鑫达通汽车销售服务有限公司 襄阳市高新区深圳工业园富康大道中段上汽大通 4S 店 武汉君安汽车修配厂 武汉市汉口青年路 101 号 黄冈市黄州兄弟汽车修理服务部 黄冈市黄州区延江大道 23 号 湖北天元庆铃汽车销售服务有限公司 武汉市汉阳区永丰乡彭家岭 399 号 ( 黄金口汽车市场内 ) 恩施和捷汽车销售服务有限公司 金桂大道山泰汽车城 141 号 醴陵市通程汽车维修中心 湖南省醴陵市阳三办事处东门塘村 鹤城区广环汽车维修中心 怀化市鹤城区怀北路炉天冲村 怀化宝通汽车销售服务有限公司 怀化市鹤城区怀北路炉天冲村 湖南华瑞湘晨汽车销售服务有限公司 湖南省邵阳市宝庆工业集中区天娇国际汽车城 号 常德博安汽车服务有限公司 湖南省常德市武陵区柳叶大道 2826 号 张家界弘驰汽车销售有限公司 湖南省张家界市永定区阳湖坪镇建新居委会内 岳阳顺吉汽车销售服务有限公司 湖南省岳阳市巴陵东路 272 号 湘潭市高新区永兴汽修厂 湘潭市高新区河东大道旁 益阳市华峰汽车销售服务有限公司 益阳市高新区鹿角园路鸿基汽车广场 F 栋一楼 华艺进口汽车维修中心 永州市湘永路 监利县圆正汽车维修有限责任公司 监利县章华大道圆正汽配 十堰龙基富之源汽车销售有限公司 十堰市浙江路七里垭万通工业园 随州市茗辉日产汽车服务有限公司 随州南郊擂鼓墩青年西路中段 孝感市百盛孝天汽车维修服务有限公司 孝感市孝汉大道以南黄香路以东厂房 黄石市金世纪汽修有限责任公司 湖北省黄石市黄石大道 1375 号 重庆冠鸿汽车销售服务有限公司 重庆市两江新区金渝大道 102 号附 3 号渝北物流中心 重庆捷丰汽车销售服务有限公司 重庆九龙坡区石桥铺二郎路口中汽西南汽车超市旁 重庆欧冠荣通汽车销售服务有限公司 重庆市万州区沙龙路三段 1699 号欣光名车广场临街一层 重庆名建汽车销售有限公司 重庆市南岸区学府大道 58 号附 1 号 汶川龙达车业有限公司 四川省阿坝州汶川县威州镇沙窝子开发区

50 本公司授权服务商名单 序号 名称 电话 地址 邮编 292 凉山州汇丰汽车修理有限责任公司 西昌市小庙乡机场路一段事故中队下行 200 米 成都万吉车业有限公司 成都市武侯区九兴大道长益路 7 号 东创建国汽车集团成都天弘车业有限公司 成都市高新区火车南站西路 799 号 泸定县城南汽修厂 四川省甘孜州泸定县泸桥镇勇士路 攀枝花大润汽车销售服务有限责任公司 四川攀枝花市东区金沙江大道中段 10 号 拉萨大江汽车修理厂 拉萨市八一路西藏骏驰汽车销售服务有限公司院内 黔西南州汇兴润通汽车销售服务有限公司 贵州省黔西南布依族苗族自治州兴义市坪东大道 86 号 黔东南兴华通汽车销售服务有限公司 贵州省黔东南苗族侗族自治州凯里经济开发区经纬汽车城内 A 区 12 栋第 117 号商铺 达州市通川区富强汽修厂 达州市北外通川区北外肖公庙吴家沟富强汽修厂 德阳建国汽车销售服务有限公司 德阳市旌阳区八角井泰山南路南段 64 号 绵阳吉龙汽车销售服务有限公司 绵阳市涪城区经开区绵州大道中段 6 号 成都建国汽车贸易有限公司泸州分公司 泸州市龙马潭区振兴路西侧 泸州亨孚汽车销售服务有限公司 泸州市龙马潭区鱼塘镇振兴路西侧 南充嘉航汽车销售服务有限公司 南充市高坪区东顺路 292 号 九寨沟顺利汽修厂 四川省阿坝州九寨沟龙康村一站背面 重庆市万州区中鑫汽车修理厂 重庆市万州区天子路 1036 号 成都金华峰汽车维护技术有限公司 成都市成华区崔家店北二路一号附一号 遂宁良合汽车修理厂 遂宁市船山区天宫南路 568 号 雅安华康小汽车维修服务有限公司 四川省雅安市雨城区西门北路 132 号 宜宾市翠屏区明扬汽车服务部 宜宾市翠屏区蜀南大道 10 号 遵义星田汽车销售有限公司 遵义市遵南大道汽车城 湄潭申众申通汽车销售服务有限公司 遵义市湄潭县茶海路 136 号 都匀市东匀汽车修理厂 都匀市剑江北路 78 号 六盘水庆铃汽车销售服务有限公司 贵州省六盘水市红桥会展中心负二楼农村信用社旁 安顺市西秀区顺铃汽车快修部 贵州省安顺市西秀区安普路野毛井 兴义市巨业汽车修理厂 贵州省兴义市桔山办碧云北路 贵州兴新田庆达汽车销售服务有限公司 贵州省贵阳孟关汽贸城 遵义市广宏汽车修理有限公司 遵义市红花岗区忠庄镇忠庄村关山组 B 组 17 号 毕节雄莉汽车销售服务有限公司 七星关区鸭池镇营脚村烟草物流对面海星汽博城底座

51 本公司授权服务商名单 序号 名称 电话 地址 邮编 321 西安银桥汽车销售贸易有限公司 西安市经济技术开发区明光路中段东侧 西安泛想大通汽车服务有限公司 西安市雁塔区西沣公路 58 号 陕西通圆汽车贸易有限公司 西安市未央区东柏梁村 咸阳龙锐汽车销售有限公司 咸阳市西兰路 6 号 榆林德尔优汽车销售有限公司 陕西省榆林市上郡南路上汽大通德尔优 4S 店 乌鲁木齐五福汽车服务有限公司 乌鲁木齐市天山区翠泉路 1018 号 新疆卡尔君安自动变速箱维修有限公司 新疆乌鲁木齐市经济技术开发区喀什西路 683 号 新疆陆之风汽车销售服务有限公司 乌鲁木齐市新市区鲤鱼山北路 3 号附近 新疆亚通华运汽车服务有限责任公司 乌鲁木齐头屯河区头屯河路 2345 号天恒基汽车城上汽大通 4S 店 阿克苏地区亚中机电有限公司 新疆阿克苏市交通路 25 号金土地汽车城 库尔勒陆之通汽车销售服务有限公司 新疆巴州库尔勒市石化大道北侧神州汽车城院内 C 区联排展厅 5 栋 伊犁亚中机电销售租赁有限公司伊宁市分公司 新疆伊犁州伊宁市巴彦岱镇中亚汽车博览中心 伊犁金昌商贸有限责任公司伊宁市汽车售后服务分公司 新疆伊犁州伊宁市达达木图乡环城北路 218 国道以北侧 186 号 鄂尔多斯市天信汽车修配有限责任公司 鄂尔多斯市东胜区伊煤路北 33 号 包头市奥隆汽车服务有限公司 包头市青山区莫尼路与民族东路交叉口北 100 米路东 甘肃华通汽车贸易有限公司 甘肃省兰州市七里河区南滨河西路 1299 号 武威星辰聚力汽车销售服务有限责任公司 甘肃省武威市凉州区南二环沿河路城南供热站向南 500 米 张掖市甘州区鸿福汽车服务有限公司 张掖市甘州区南二环张党公路路口 酒泉通汇汽车销售服务有限公司 酒泉市肃州区西郊工业园区经七路 1 号 天水陇鑫佑汽车销售服务有限公司 天水市麦积区花牛镇航修厂对面 银川阿瑞斯汽车服务有限公司 宁夏省银川市兴庆区绿地 21 城 C 区 14 号 青海同创汽车销售服务有限公司 青海省西宁市东川工业园区昆仑东路 32 号 格尔木路鑫汽修有限公司 青海省格尔木市盐桥中路 18 号 内蒙古吉通汽车服务有限公司 内蒙古呼和浩特市回民区海西路金浩仑汽配城 317 号 呼和浩特市泽祥宝通汽车销售有限公司 呼和浩特市新城区兴安北路与北二环路交叉口 内蒙古驰海大通汽车销售服务有限公司 包头稀土高新区黄河大街 87 号天然气发展大厦 3 楼 内蒙古众鑫和通汽车销售服务有限公司 鄂尔多斯市东胜区铜川镇鸿安二手车交易市场交通管理服务站附近

52 本公司授权服务商名单 序号 名称 电话 地址 邮编 348 哈密市石油基地新众辉汽车维修服务中心 哈密市石油基地支油路二号 库尔勒君合汽车维修中心 库尔勒经济开发区 71 号小区 喀什一路翱翔汽车销售服务有限公司 喀什市迎宾大道 180 号 博尔塔拉蒙古自治州旅客运输有限责任公司修理分公司 博乐市友谊路 114 号

53 家用汽车三包凭证

54 为了保护家用汽车产品消费者的合法权益, 上汽大通汽车有限公司 ( 以下简称 生产商 ) 根据 中华人民共和国产品质量法 家用汽车产品修理 更换 退货责任规定 ( 以下简称 三包规定 ), 制定了家用汽车产品修理 更换 退货 ( 以下简称 三包 ) 凭证 在三包包修期内, 家用汽车产品出现产品质量问题, 消费者凭此三包凭证在生产商的授权服务商处办理免费修理 ( 包括工时费和材料费 ) 在三包有效期内, 家用汽车产品符合 三包规定 退换车条件的, 消费者凭购车发票及三包凭证, 在购得此车的生产商的授权经销商处, 申请办理退换车 家用汽车产品包修期和三包有效期均自生产商的授权经销商处向用户开具的购车发票之日起计算 用户应严格按照 产品使用手册 和 用户保修保养手册 规定使用车辆, 为了确保车辆的维修质量和保护消费者的三包权利, 建议将车辆按时送至生产商的授权服务商处实施维修和保养 目前, 按照国家三包规定, 汽车三包仅针对家用汽车产品 ; 未列入上述三包范围的其他汽车产品, 其修理 更换 退货, 按照生产商制定的质量担保条例执行 按照国家三包规定, 在家用汽车产品包修期和三包有效期内, 存在下列情形之一的, 生产商的授权经销商对所涉及产品质量问题, 可以不承担三包责任 : 无有效发票和三包凭证, 又不能证明其所购汽车在三包有效期内 ; 发票或者三包凭证上的产品品牌 型号 车辆识别代码 (VIN) 与要求三包整车产品的品牌 型号 车辆识别代码 (VIN) 不符的 ; 家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的 ; 消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的 ; 产品使用手册 中明示不得改装 调整 拆卸, 但消费者自行改装 调整 拆卸而造成损坏的 ; 发生产品质量问题, 消费者自行处置不当而造成损坏的 ; 因消费者未按照 产品使用手册 要求正确使用 维护 修理产品, 而造成损坏的 ; 因不可抗力造成损坏的 ; 非因产品质量原因发生交通事故而造成损坏的 ; 易损耗零部件超出生产者明示的质量保证期出现产品质量问题的 家用汽车三包凭证

55 三包凭证编号 : 生产者信息 名称 : 上汽大通汽车有限公司 邮政编码 : 地址 : 上海市杨浦区军工路 2500 号 客服电话 : 销售者信息名称 : 电话 : 销售商盖章 地址 : 邮政编码 : 销售日期 : 年 月 日 客服电话 : 产品信息 产品品牌 : 车辆型号 : 车辆类型 : 车辆规格 : 生产日期 : 颜色 : 车辆识别代码 (VIN): 整车包修期信息 ( 以先到者为准 ) 整车包修期限开始日期 ( 或者里程 ): 年 月 日 ( 里程 : 公里 ) 整车包修期限终止日期 ( 或者里程 ): 年 月 日 ( 里程 : 公里 ) 整车三包期信息 ( 以先到者为准 ) 整车三包期限开始日期 ( 或者里程 ): 年 月 日 ( 里程 : 公里 ) 整车三包期限终止日期 ( 或者里程 ): 年 月 日 ( 里程 : 公里 ) 说明 : 1. 从生产商正常售出的家用汽车产品新车的包修期限为三年或行驶里程六万公里, 以先到者为准 ; 三包有效期为二年或者行驶里程五万公里, 以先到者为准 2. 家用汽车产品包修期和三包有效期均自生产商的授权经销商处向用户开具的购车发票之日起计算 3. 用户应严格按照 产品使用手册 和 用户保修保养手册 规定使用车辆, 为了确保车辆的维修质量和保护消费者的三包权利, 建议将车辆按时送至生产商的授权服务商处实施维修和保养 由于用户不当保养或维修给车辆造成的损坏将无法纳入车辆质量担保的范围, 该等车辆也将无法享受产品销售者给予的三包承诺 4. 按照 三包规定 进行产品更换或者退货时, 用户需支付合理的使用补偿 退换车的使用补偿系数及计算公式 : [( 车价款 ( 元 )X 行驶里程 (km)/1000)]xn 使用补偿系数 n=0.8% 5. 三包凭证必须经过生产商的授权经销商的盖章, 否则视为无效 其他三包责任承诺 : 家用汽车三包凭证

56 主要总成和系统的主要零部件目录总成和系统主要零件种类范围曲轴 主轴承 连杆 连杆轴承 活塞 活塞环 活塞销发动机气缸盖凸轮轴 气门气缸体箱体变速器齿轮 轴类 轴承 箱内动力传动元件转向机总成转向柱 转向万向节转动系统转向拉杆 ( 不含球头 ) 转向节制动主缸轮缸制动系统助力器制动踏板及其支架弹簧 ( 螺旋弹簧 扭杆弹簧 钢板弹悬架系统簧 空气弹簧 液压弹簧等 ) 控制臂 连杆桥壳前 / 后桥主减速器 差速器传动轴 半轴车身骨架副车架车身纵梁 横梁前后车门本体 易损耗零部件质量担保目录及期限 名称 空气滤清器 空调滤清器 机油滤清器 燃油滤清器 制动衬片 离合器片火花塞 ( 适用于汽油发动机车辆 ) 轮胎 蓄电池 遥控器电池 灯泡 刮水器刮片保险丝及普通继电器 ( 不含集成控制单元 ) 质量保证期 3 个月 /5000 公里 3 个月 /5000 公里 3 个月 /5000 公里 3 个月 /5000 公里 3 个月 /5000 公里 3 个月 /5000 公里 3 个月 /5000 公里 2 个月 /5000 公里 12 个月 /20000 公里 3 个月 /5000 公里 3 个月 /5000 公里 3 个月 /5000 公里 3 个月 /5000 公里 说明 : 上表中质量保证期内容标注的期限 / 公里数均以先到者为准 需要根据车辆识别代号等定制的特殊零部件种类范围 1 点火锁芯 2 钥匙 ( 含发射器 ) 3 车身主线束 如果您需了解最新的本公司授权服务商信息, 您可以通过致电客服服务热线 , 或登录本公司官网 查询 家用汽车三包凭证