经大范围扩散截至 5 月 31 日 15 点, 相关事件相关新闻传播量统计如下 : 传统媒体 4 篇 ( 华商报每日经济新闻以及中国日报等), 网络 273 篇, 微博 981 篇, 股吧 14 篇, 博客 5 篇搜狐网新浪网和凤凰网等各大网站均有转载股吧 ; 15; 1.17% 博

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圆位黎
5 years ago
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1 7.3 折油卡引发亿元诈骗案中石油监管存疑作者 : 胡周义 2013 年 5 月 31 日一事件回顾 5 月 23 日, 有网友在微博上发文称, 中石油西安分公司诈骗客户 4 亿元, 至今未给出答复据受骗客户投诉称, 卡妹陈静媛为大家办理中石油打折 15% 的优惠卡, 卡是从中石油西安销售分公司大厅办出来的, 涉及金额达 4 亿, 维权至今无果中石油西安分公司综合办王主任证实确有此事, 目前陈静媛已被公安局抓获卡妹事件一出立即引起网友关注, 陆续有受害者通过微博发布相关消息, 表示要集体维权, 随后事件引起媒体记者关注 5 月 30 日, 每日经济新闻发表文章 7.3 折油卡引发亿元诈骗案中石油监管存疑, 称据中石油回应,7.3 折的打折卡是陈静媛以茶之蜜语饮品店的名义购入的单位打折卡, 受害者称陈静媛一直在中石油柜台内办公, 因此认为陈静媛是中石油员工, 但中石油方面否认称其只是客户该文章还称, 根据受害者出示的银行电子回单显示, 陈静媛曾汇入一亿多元给中石油西安分公司的对公账户媒体曝光之后, 中石油西安分公司对内发布了关于对票卡中心空充值问题处理情况的通报, 该通报显示,2012 年 6 月 25 日, 票卡中心营业员蒲英华在未收到充值款的情况下, 私自为一单位客户加油卡充值 1300 万元, 而票卡中心主任颜冬生在发现有大量空充值后, 未及时上报通知还对相关责任人进行了处罚对于上述通知中的单位客户,5 月 31 日每日经济新闻发文称, 多位受害者怀疑该神秘客户正是卡妹陈静媛, 但该猜测并未得到中石油方面证实二舆情传播分析 ( 一 ) 舆情传播范围分析据新财富上市公司舆情监控终端显示, 截至 5 月 31 日 15 点, 7.3 折油卡引发亿元诈骗案中石油监管存疑的新闻热度达 90.33, 处于红色高热度区域, 表明相关消息已 1 / 7

76% 图 1 媒体报道量统计图 ( 二 ) 舆情传播热点分析微博方面,5 月 23 日, 名为西安直播的微博账户发布消息称, 中石油西安销售分公司涉嫌诈骗, 卡妹陈静媛以打折 15% 的优惠卡欺骗受害者, 涉及金额大 4

2 经大范围扩散截至 5 月 31 日 15 点, 相关事件相关新闻传播量统计如下 : 传统媒体 4 篇 ( 华商报每日经济新闻以及中国日报等), 网络 273 篇, 微博 981 篇, 股吧 14 篇, 博客 5 篇搜狐网新浪网和凤凰网等各大网站均有转载股吧 ; 15; 1.17% 博客 ; 5; 0.39% 传统媒体 ; 4; 0.31% 网络媒体 ; 273; 21.36% 微博 ; 981; 76.76% 图 1 媒体报道量统计图 ( 二 ) 舆情传播热点分析微博方面,5 月 23 日, 名为西安直播的微博账户发布消息称, 中石油西安销售分公司涉嫌诈骗, 卡妹陈静媛以打折 15% 的优惠卡欺骗受害者, 涉及金额大 4 亿元该消息引起网友关注, 随后有不少受害者通过微博证实此事, 并表示要集体维权 5 月 30 日, 新浪财经转发新闻 7.3 折油卡引发亿元诈骗案中石油监管存疑, 对相关事件细节进步一阐述, 截至 5 月 31 日 15 点, 该微博被转发 97 次, 评论 66 次 2 / 7

3 折加油卡诈骗消息, 当日网民关注度为 100 5 月 30 日, 每日经济新闻发文称中石油 7.

3 图 2 微博截图 ( 三 ) 舆情指标分析据新财富上市公司舆情监控终端显示, 近期中石油风波不断, 中石油欲限汽涨价印尼项目涉纠纷 14 座油井被封以及 7.3 折加油卡引发亿元诈骗案等事件均为近期热门事件, 中石油三项舆情关注度均处于高位 5 月 23 日, 有网民在微博上发布卡妹 7.3 折加油卡诈骗消息, 当日网民关注度为月 30 日, 每日经济新闻发文称中石油 7.3 折卡暴露中石油监管漏洞,30 日晚间中石油西安分公司发布关于对票卡中心空充值问题处理情况的通报, 引发外界猜想, 当日中石油各项舆情指标均在 90 以上 31 日, 中石油加油卡事件继续发酵, 其他消息则相对减少,31 日中石油三项舆情指标略有下降, 但仍保持 3 / 7

4 80 以上媒体关注度网民关注度舆情关注度图 3 中国石油舆情指标变化 ( 数据来源 : 新财富上市公司舆情监控终端 ) 注释 : 舆情关注度 : 综合反应上市公司受媒体和网民的关注程度通过对主体的报道媒体重要性网民对主体的讨论热烈程度等综合得出舆情关注度得分越高, 说明该主体受关注程度越高媒体关注度 : 指事件或公司人物受媒体的关注程度, 通过计算网络中媒体对主体的报道媒体重要性等综合得出关注度仅研究量的变化, 不考虑情感倾向关注度得分越高, 说明网络中该主体受关注程度越高网民关注度 : 指事件或公司人物受网民的关注程度, 通过计算网民对主体的讨论热烈程度等综合得出关注度仅研究量的变化, 不考虑情感倾向关注度得分越高, 说明网络中该主体受关注程度越高舆情预警度 : 反映上市公司在网络中的舆情警戒级别通过计算网络中负面报道负面讨论等综合得出舆情预警度同时研究量与情感倾向得分越高, 说明该主体在网络中形象越偏向负面三各方声音 ( 一 ) 公司回应陈静媛不是中石油员工 4 / 7

5 中石油西安分公司一位中层人士向每日经济新闻记者表示, 绝对是没有折扣的, 陈静媛不是中石油西安分公司的员工, 只是我们的客户, 她购的是单位卡, 她是以单位的名义从我们这里购卡神秘单位客户身份未得到证实 5 月 30 日, 中石油西安分公司内部下发关于对票卡中心空充值问题处理情况的通报, 通报显示,2012 年 6 月 25 日, 票卡中心营业员蒲英华在未收到充值款的情况下, 私自为一单位客户加油卡充值 1300 万元通报宣布对相关责任人予以处罚对于蒲英华空充值的加油卡客户身份问题, 每日经济新闻记者 30 日就上述问题致电中石油西安销售分公司党委副书记纪委书记许朝晖, 但其电话一直无人接听随后记者致电该公司综合办, 一位中层人士表示稍后进行回复, 但截至发稿, 记者仍未收到回复 ( 二 ) 警方回应西安市公安局莲湖分局刑侦大队相关负责人透露, 陈静媛因怀孕被取保候审, 案件正在侦破中, 此案涉嫌诈骗, 涉案金额约上亿元, 但我们查询陈某账户根本没钱, 钱去了哪里还在调查 ( 三 ) 受害人回应认为陈静媛就是中石油西安分公司员工 2011 年 11 月 27 日, 我爱人给陈静媛 8400 元, 买了一张面值 1 万元的加油卡去加油站查验过, 是可以使用的 5 月 26 日, 购卡者刘兴向每日经济新闻记者回忆了当时购卡的情形刘兴说, 有些卡是自己用, 还有一些是帮朋友买的一般都是我们把钱打到陈静媛的个人账户, 然后陈静媛把钱取出, 再存入中石油西安分公司的对公账户大约 22 个工作日后, 便能拿到加油卡购卡者徐磊表示, 所以我们一直认为, 陈静媛就是中石油西安分公司员工, 不然她怎么能在柜台后面办公? 通报所指的神秘客户很可能是陈静媛对于通报所指的神秘客户, 每日经济新闻记者调查采访时, 多位购卡者称, 蒲英华颜冬生与陈静媛往来密切, 蒲英华经常和陈静媛在一起 5 / 7

6 ( 四 ) 网民观点 5 月 23 日, 有网友在微博上发文称卡妹陈静媛低折扣售中石油加油卡, 中石油西安分公司涉嫌欺诈, 相关消息立即引发网友关注网友普遍对该事件表示愤怒, 对中石油再次表示失望, 另外网友也呼吁司法部门加紧调查, 给公众一个真相, 赔偿受害者损失同时从网评中发现, 有网友怀疑中石油西安分公司可能对相关新闻进行了删除, 故对此行为表示愤慨, 并进一步加深了对中石油的不良印象有网友对中石油的回应也表示十分不满, 中石油在事出之后立即澄清称陈静媛并不是公司员工, 与其撇清关系, 有网友评论称中石油就是推土机, 将责任推得干干净净还有网友怀疑该案件另有蹊跷九层之台 2013: 沉默的肖安 : 无法无天的中国清醒点了 : 中石油垃圾行走之郭 : 这事情就应该媒体曝光, 中石油成天只知道加油涨价, 地下还做批发油卡的事情, 最可恶还骗人钱, 害人吃官司, 你们中石油缺钱吗? 天价吊灯, 牛郎服务, 骗人油卡, 你们还有什么不能做, 西安论坛网 : 涉嫌诈骗目前为社会主要打击之一, 长江 913: 泱泱大国, 难道就没有一个人能为老百姓做主, 天理何在? 手机用户 : 芳草萋萋 - 木秀于林 : 堂堂国企老大, 竟然以欺诈老百姓的血汗钱为利, 社会责任去哪了? 国企之良知去哪了? 请给受害者结果! 记者谈春平 : 每日经济新闻今天报道出来后, 今天陕西网媒又遭黑手删稿, 我想 6 / 7

7 问一下中石油陕西分公司, 删稿是目的吗? 捂得住陕西媒体, 捂得住全国亿万网民的眼睛吗? 熬夜哥 : 内部消息 : 由于华商报就此事报道, 大公中原新闻网 : 网络今天陕西的网已遭封杀, 白杨树下的村姑 : 看他删的快, 还是咱转得快超粵當下 : 推土机, 问道人生易解乾坤 : 卡是公司办出的应公司赔偿, 一切损失由公司负责! 没出事你们盈利! 岁女子 _56312: 华商报提出的问题, 中石油现在还没回答, 为何也没下文了, 一只小懵懂 : 这算个体户诈骗还是中石油诈骗? 人钱给了, 往卡上充没充钱是中石油的事吧? 陈山海 : 感觉里面有猫腻, 新闻报道不全面如果她没有将钱占为己有的目的和事实, 不能确定为诈骗 ; 如果中石油的确收到的钱款却没有付油, 案中案, 中石油在收到个体户 1 亿多后, 读杂书 2013: 杨锐光 : 洗钱? 7 / 7

传统媒体 ; 11; 1.51% 网络媒体 ; 249; 34.25% 微博 ; 381; 52.41% 股吧 ; 86; 11.83% 图 1 媒体报道量统计图 ( 二 ) 舆情传播热点分析 5 月 14 日, 和讯股票转发每日经济新闻的文章业绩变脸受罚无碍再圈钱东吴证券增发募资 52 亿超

传统媒体 ; 11; 1.51% 网络媒体 ; 249; 34.25% 微博 ; 381; 52.41% 股吧 ; 86; 11.83% 图 1 媒体报道量统计图 ( 二 ) 舆情传播热点分析 5 月 14 日, 和讯股票转发每日经济新闻的文章业绩变脸受罚无碍再圈钱东吴证券增发募资 52 亿超业绩变脸受罚无碍再融资东吴证券募资 52 亿作者 : 胡周义 2013 年 5 月 14 日一事件回顾 5 月 13 日晚间, 东吴证券披露定增预案, 拟以 7.44 元 / 股的底价, 定增不超 7 亿股, 募资不超 52.08 亿元, 将全部用于增加公司资本金, 补充公司营运资金 5 月 14 日, 每日经济新闻发文表示质疑, 称此次东吴证券增发居然超出首度上市时募集的资金 32.5 亿元的